天津A药业公司企业文化建设研究（合集五篇）

第一篇：天津A药业公司企业文化建设研究

天津A药业公司企业文化建设研究

1.公司背景介绍

天津A药业公司，是天津市规模较大的中成药制药国营一类企业，具有四十五年中成药生产历史。主要产品有150多个，能生产口服液、片剂、注射剂、丸剂、气雾剂、散剂等十多个剂型，下设两个附属厂。1996年被省政府命名为省一级先进企业，1998年在全国重点中成药工业企业主要经济指标排名中位居前21名，其中优质产品率居第八名，全厂拥有国优产品一个，部优产品二个，省优产品四个，产品除满足国内市场外，少量产品远销香港、马来西亚、新加坡等地区和国家。2003年下半年以后，由于领导班子不力，内部矛盾激化，经营管理不善，最后资不抵债，终于在2006年宣告破产。在此情况下，天津医药集团整体收购天津A药业公司。

2.企业出现的问题

经过调查我们发现这个企业全体员工是非常优秀的，他们爱厂如家，具备种种质朴的美德，对工厂有着深厚的感情，既使是在破产期间已经另谋生路的员工，有的也表示，一旦厂子恢复了生产，还是愿意回到药厂上班。企业有拳头产品，有中华老字号，有国优部优产品，有具备相当实力的科技人员，特别是有全国排名第二被誉为“火眼金睛”的药材鉴定师，具有以老劳模为代表的一大批任劳任怨的骨干，和忠心耿耿的工人。

但这些很重要的巨大潜力也没能阻止企业走向破产，也是因为在长时间的经营间企业也存在着遣留下来的一系列严峻的问题：

（1）领导班子不够团结。

（2）思想观念跟不上时代发展，缺乏战略规划与有效手段，缺乏统一的理念。

（3）管理水平下降，成本费用上升，非生产人员越来越多。

（4）以前用人不当，分配不公，不规范行为，极大地挫伤了广大职工的积极性。缺乏规范的制度与手册。

（5）破产引起思想动荡，人心浮动，怨气大。收购后怀疑，沮丧，迷惘，观望与重振雄风愿望同时存在，如何引导。

3.问题产生的原因分析

天津A药业公司由顶峰走向被收购，会产生这些严峻的问题不是没有原因的，企业领导不注重市场的变化，思想观念跟不上时代发展，缺乏战略规划与有效手段，缺乏统一的理念。管理者没有根据市场的情况设定一个合理的目标，思想陈旧，不与时

俱进，而且管理水平下降，非生产人员越来越多，使得高素质人才流失，还导致了成本费用提高。

企业没有统一的制度和规范手册，缺乏统一的赏罚制度，奖惩没有标准，大大挫伤了员工的积极性，让员工认为分配不公，使得人心浮动，怨气大。

收购后，企业没有为员工了解企业文化提供基础，没有途径使得员工加深对企业新东家的了解，使得员工疑惑，沮丧，迷惘，观望与重振雄风愿望同时存在。

我们不难看出，是企业文化的不合理加速了药厂的破产，而好的企业文化应该是适应市场变化，重视竞争与挑战，不断自我变革，生产效率，管理效率被立为大政方针，回避风险，重视内部规范。

4.解决企业出现的问题

随着企业经营环境的变化和 “知识社会” “服务社会” 的到来，随着员工整体素质的提高，加强企业文化建设，提升企业文化品味，塑造企业发展的文化力”，已成为世界范围内企业经营管理的普遍追求，文化战略同样是现代企业发展的根本战略之一，优秀的企业文化有利于提高企业产品与服务的文化含量，创造更高的顾客价值和社会财富，更多地满足顾客需要，有利于企业充分利用国内、国外的资源和市场，有利于提高企业核心性综合性竞争力和企业整体竞争优势。面对日益激烈的市场竞争，只有真正抓住核心竞争力，打造出差异化的企业文化壁垒，才能在药品市场中站稳脚根。

4.1 建立以人为本的原则

以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面，企业员工不仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要通过激发人的热情，开发人的潜能，来极大地调动人的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。在企业文化建塑过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台必须得到 广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一，实现国有资产保值增 值和员工全面发展的有机统一。

4.2 建立讲求实效的原则

进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度，实事求是地进行企业文化的塑造，在实施中起点要高，要力求同国际接轨、同市场接轨，要求精求好，搞精品工程，做到重点突出，稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效，真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。

4.3 领导者要有带头作用

要树立“管理者首位”思想，领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家文化，从一定意义上说，企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践，时时事事给员工做出榜样，要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者，都应明确自己的角色定位，承担起应负的责任，并善于集中群众的智慧，调动起全体员工 的积极性、创造性，依靠全员的力量投身企业文化建设。

4.4 建立合理的管理制度

是与管理科学息息相关的，它体现了一个企业在管理过程中的规范化，并影响着企业行为，又处延到外显文化中去。规范制度文化主要是指：在研究制定企业发展方向和目标，加强企业管理过程中，主动导入企业文化概念，“以人为本”的管理思想得到充分体现和落实；牢固树立企业文化建设就是加强企业管理的意识，使企业文化与加强企业管理融会贯通，密不可分；进一步改革和完善企业的劳动制度、人事制度、分配制度、绩效考核等各项管理制度，使企业管理制度符合现代企业制度要求，并且日益与国际管理接轨；进行专业化扁平化管理流程再造，使管理工作走上制度化、程序化、规范化运作轨道；干部员工自我管理意识和能力进一步增强；按照贯标及认证标准，修改和完善公 司的各种管理制度和工作程序，并认真抓好落实；建立有效的企业文化建设考评机制；结合公司改革实际，继续完善、推行《岗位规范》；形成在“以人为本”原则指导下，以法治企、特色鲜明的“管理文化”。

4.5 建立突出特色的企业文化

企业文化是一门应用性、实践性很强的科学，是在一定社会文化背景下的管理文化。工作中必须运用创新的方法去思考，去实践。搞好企业文化建设关键在于突出

企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。因此，在企业文化建设过程中，必须牢牢把握企业历史、现状、未来的实际情况，重视挖掘提炼和整理出具有企业鲜明特色的文化内涵来，走出一条具有本企业特色的企业文化建设之路。

4.6 建立先进的企业文化

建塑企业文化，要表现出21世纪一流的水平，使企业员工都欣赏这一模式，并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。在卓越的企业文化模式里，人人都追求卓越，个个都表现出卓越的绩效。但是，企业文化发展到一定程度，企业往往容易满足现状，失去新的追求，变得保守起来，使企业文化的“文化力”减弱，也使企业丧失对卓越的追求。因此，塑造企业文化，必须坚持卓越的原则，使企业和员工始终感到 总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个接一个地出现，即使是在其他企业都感到满足的时候，企业仍能保持创新上的不满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一，从而促进企业文化的健康发展。

5.总结

企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程，必须运用系统论的方法，搞好整体设计，分步 推进，分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标，管理层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么做，只有上下戮力同心，协调运 作，才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。

进入知识经济时代，企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。这个案例也正是体现了这一点，天津A药业企业没有良好的企业文化建设，才会让企业内部矛盾重重，最终走向低谷。

天津农学院

企业文化期末论文

中文题目: 天津A药业公司企业文化建设研究

学生姓名系别专业班级2009级人力资源管理专业2班成绩评定

2012年6月

论文评分标准

第二篇：药业公司企业文化建设规划（范文）

药业公司企业文化建设规划

（2007年——2009年）

（初稿）

一、编制依据：

1、公司的企业文化建设工作计划，公司的文化理念；

2、公司现状和发展方向；

3、公司的发展战略规划和基本思路；

4、公司的主业及延伸产业、多元化产业发展现状；

5、地域传统文化。

二、指导思想：

实施文化营销、文化服务、文化管理等战略，打造胥城文化核心竞争力。

三、编制原则：

1、适应性：适应公司的企业文化建设规划、适应行业发展趋势，适应公司发展规划；

2、可操作性：本规划是公司的中长期发展规划的组成部分或分解，能指导公司创新建设企业文化的实施；

3、创新性：体现公司的发展、优良传统、地域文化、行业特性、专业化服务等特点，形成个性；

4、导向性：能结合实际，指导和引导胥城大厦的经营、管理、服务等工作有效的开展；

5、先进性：能最大限度的引导、激励员工自觉和积极参与企业文化建设活动，促进企业文化建设和员工的发展实现双赢的格局。

四、企业文化建设的三年目标：

1、2007年：

（1）系统性地挖掘、总结、提炼形成胥城大厦的文化理念；基本做到管理制度与文化理念相适应；胥城文化理念和创元集团的文化理念相适应，把创元集团的管理理念输入到胥城大厦，实施胥城文化的整合，同时向社会各界利益相关者展示胥城先进的管理理念，创建文化的强势品牌。

（2）实施文化营销战略，策划“情满胥城迎世遗”等主题活动，在全国相关媒体、苏州报纸或网络媒体进行展示、宣传，形成社会传播效应，提升胥城的良性知名度和社会影响力，对胥城大厦营业收入的提升形成贡献。

（3）逐步赋予员工办公、生活等环境以胥城文化内涵。

（4）编发《胥城文化手册》； 内容主要包括：发展历史、文化理念、胥城之歌、员工职业行为规范、员工社会行为规范、徽标及其解释、英雄生平介绍、优秀员工名录、服务案例、优秀员工典型事迹、社会知名人事下榻胥城的场景、获得的主要荣誉、大事记等。

（5）成为创元集团的企业文化建设先进单位。

（6）在评比最佳员工（范围扩大到包括临时工等）的基础上，开展最佳师傅的评比、进步最快新员工的评比。

2、2008年：

（1）文化理念的培训和文化理念的故事化相结合，使广大员工能主动接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作，员工精神面貌有明显提升。

（2）策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。

（3）实施“社会性员工职业生涯发展规划”。

（4）规范、渐进式的实施VIS的应用部分；改善员工生活环境。

（5）成为苏州区域内企业文化建设有影响力或“排头兵式”先进单位。

（6）开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。

3、2009年：

（1）继续开展理念故事化的培训工作。

（2）将文化理念指导企业管理制度的规范性和创新性的完善工作中去，行为文化和制度文化得到提升和展现。

（3）策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。

（4）在全国饭店业范围里，胥城企业文化建设的成效要形成影响力。

（5）在苏州建设健康城市的活动中，健康宾馆达标；员工宿舍实行宾馆化管理、舒适、温馨。

（6）开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。

五、主要实施方案：

1、建立健全企业文化建设的领导机构和管理职能部门：

（1）成立企业文化建设指导委员会，成员包括高层领导、部门经理等。

（2）设立企业文化建设工作小组。

2、制定分的实施计划，循序渐进，不断创新和提升。

3、开展培训工作，不断提高全员对企业文化的认识：

（1）对高层领导、各部门、机构的负责人，主要开展领导在企业文化建设中的领导、示范作用、如何把企业文化建设同企业的经营服务管理活动相结合的观念和技能的培训。

（2）对全体员工的企业文化培训主要是胥城历史和传统文化、企业文化的基本知识，加深对胥城文化理念的理解和自觉接受、履行。

（3）对企业文化中心和分之机构具体企业文化职能部门的人员的培训，主要创新建设企业文化的技术和技能等方面的培训。

（4）有选择地组织或参加有关企业文化建设经验交流活动，互动交流和学习。

4、发掘和培植先进典型，树立样板：

（1）三年内有一人评为“*****”。

（2）三年内有三个班组评为市一级的优秀班组。

（3）三年内有三人被评为创元集团先进员工。

（4）内部先进人物的评比和表彰活动：每年产生一名胥城大厦“形象大使”、每年产生一名“金钥匙员工”、每年评选出“十佳员工”、最佳师傅、进步最快新员工等。

5、文化理念在适当时候进行梳理和补充、丰富：

现行提倡的文化理念是公司的一笔宝贵财富，具有相当时期的指导意义，但不排除在适当时候进行与时俱进性的补充、延伸、丰富。

6、体现企业文化的环境建设：

改造我们自己的办公环境，办公室、休息室、更衣间、洗澡间等，员工通道、并赋予环境以文化内涵，要像为客人创造好的环境一样考虑完善我们员工的环境，文化氛围。

（1）把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道和文化阵地。

（2）改善员工宿舍条件，规范员工宿舍的管理，定期组织评比。

（3）赋予办公、工作环境以文化品位。

（4）赋予食堂(增加电视机)、澡堂、更衣间、休息室等文化内涵。

7、利用好媒体，加强品牌推广建设：

（1）广告阵地：优选高速公路等车流量大的广告阵地、发布广告；硬广告和软广告相结合，优选媒体和时机发布硬广告。

（2）平面纸媒体：借助和利用与胥城发展有直接和间接关系的行业报刊，如《中国旅游报》、《饭店管理》、《苏州日报》、《城市商报》、《姑苏晚报》、《江南时报》、《创元职工》等，策划、策划、编撰和发表有助于胥城大厦品牌推广等价值的文章或论文20篇。

（3）网络媒体：在携程网、中国苏州、名城苏州、苏州热线、苏州旅游、管理类、饭店经理人等网络发布有关胥城大厦等消息30条。

（4）网站：2004年7月前改版设计新颖，内容不断更新和丰富，形式活泼，2006年实现《胥城大厦》报（电子版）上传，链接关联单位、网站，增加留言板等功能。

（5）企业宣传画册：由于胥城最近几年的发展将是快速的，可在适当时候补充和完善胥城画册。

（6）电视媒体：主动联系和接触电视媒体，正面宣传的电视报道胥城成就和动态。

（7）编制《群英谱》：

每年编写反映胥城文化先进人物、先进集体的《群英谱》，作为《企业文化手册》的延伸和企业历史记录。

（8）继续办好企业内部报纸，并每年编写《大事记》。

（9）员工通道的宣传栏的管理。

（10）利用有潜在价值的展会及其展台、机会，宣传和推广胥城大厦。

8、制度、行为规范建设：

2005年梳理现有制度，规范性修编和完善，制定和完善员工职业行为规范、员工社会行为规范。

9、策划和实施富有胥城大厦特色的主题、传统活动：

（1）迎新年活动；

（2）每年的三八节举办主题活动；

（3）清明节祭奠英雄、新员工座谈、厂史教育；

（4）4月14日金钥匙联盟庆典时开展主题文化论坛或演讲活动；

（5）每年创新和策划不同的主题，开展“百日优质服务”活动，百日优质服务活动和形象大使评比；

（6）红十字会募捐箱的开启活动；

（7）7月1日企业发展历史纪念和庆祝党的生日活动；

（8）年终优秀员工的旅游、社会交流活动：（优秀员工）；

（9）策划和参与、赞助公益活动；

（10）每周晨会，员工轮换流讲解胥城大厦文化理念和对应故事、案例；

（11）员工生日纪念和赠礼品；

（12）联谊活动：与客户联合举办体育比赛等活动；

（13）书画、摄影、采风、歌咏等文艺活动；

（14）开展体育、健身活动，并把内部的体育活动和接待对应国家体育项目队的下榻结合起来，与客户单位、友好单位等进行文体交流、联谊活动；

（15）组建三个员工共同爱好的兴趣小组，为员工提供活动、沟通机会。

10、VI的渐进式实施：

在规范性的VIS的基础上，循序渐进地实施其中的设计项目。

11、设计、赠送特色型具有文化品位的礼品：

（1）月饼为载体：

（2）宾馆纪念品；

（3）客人可购买的胥城大厦特色文化礼品。

六、本规划经胥城大厦企业文化建设委员会讨论通过，自2004年实施。

七、在实施过程中，遇有关变化时，将及时调整执行。

企业文化建设委员会

2007年1月24日

第三篇：A药业公司企业文化建设分析

A药业公司企业文化建设分析

学生姓名系别专业班级成绩评定

2011年11月

天津A药业公司企业文化建设分析

1.企业文化建设中出现的问题分析

1.1概况

近年来，随着我国加入世贸组织，经济全球化的日趋加快，企业竞争也日趋激烈。企业之间的竞争已从最早的产品本身质量的竞争，逐渐转变为品牌的竞争，服务和营销的竞争、人才的竞争，是硬件到软件竞争的转化。说到底，企业竞争更多的是文化的竞争，那么，企业文化是什么呢？

企业文化是致全体员工在企业创业和发展的过程中，培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范。它是组织形态、制度与行为，以及符号系统的复合体。企业文化对企业的生存和发展有着举足轻重的作用，企业文化的建设已经成为经营管理的重要部分。天津A药业公司由于发展不善，导致破产，后易主他人，使得员工积极性下降，严重影响了企业的发展，所以，重新进行企业文化的建设还是非常有意义的。

1.2问题分析

虽然天津A药业公司管理和经营方面出现问题，但是它还是有很多优秀的品质的，我们应去其糟粕，留其精华。首先，天津A药业是国营老厂，在产品方面：产品多样化，品质高，有国优部优产品，是中华老字号，并且声名远播。员工方面：职工爱岗敬业，有以老劳模为代表的一大批任劳任怨的骨干，和忠心耿耿的工人，和具备相当实力的科技人员，潜力巨大。企业整体积极向上，是个有凝聚力的大集体。

但是其破产还是有一定原因的，首先就是领导班子不够团结。其次，它是国营老厂，思想观念跟不上时代发展，缺乏战略规划与有效手段，缺乏统一的理念。不重视管理，人员结构不规范，非生产人员越来越多。导致用工成本大大增加。以前用人不当，分配不公，不规范行为，极大地挫伤了广大职工的积极性。没有制定统一的规范的制度与手册。破产后由于厂子性质发生改变，引起思想动荡，人心浮动，收购后怀疑，沮丧，迷惘，观望与重振雄风愿望同时存在，大家所有的精力不能好好集中在工作本身上。

2.问题产生的原因分析

天津A药业公司也是经历了导入期到成长期，然后到成熟期，最后到衰退期，在衰退过后被收购，进入变革（创新）期。

2.1优秀企业文化应该具备的特征

福泽正和上野征洋把企业文化可以划分为自我革新型、重视分析型、重视同感型和重视管理型。而通过这些成功的典型的企业文化，我们不难看出，好的企业文化应该是：适应市场变化，重视竞争与挑战，不断自我变革，生产效率，管理效率被立为大政方针，回避风险，重视内部规范。

2.2天津A药业公司管理方面出现的问题的原因

2.2.1企业领导不注重市场的变化，思想观念跟不上时代发展，缺乏战略规划与

有效手段，缺乏统一的理念。管理者没有根据市场的情况设定一个合理的目标，思想陈旧，不与时俱进，而且管理水平下降，非生产人员越来越多，使得高素质人才流失，还导致了成本费用提高。

2.2.2企业没有统一的制度和规范手册，缺乏统一的赏罚制度，奖惩没有标准，大大挫伤了员工的积极性，让员工认为分配不公，使得人心浮动，怨气大。

2.2.3收购后，企业没有为员工了解企业文化提供基础，没有途径使得员工加深

对企业新东家的了解，使得员工疑惑，沮丧，迷惘，观望与重振雄风愿望同时存在。

3.企业文化建设的改进措施

3.1观念层的建设

企业理念是企业的灵魂，使企业发展的指南针。企业文化中的各个部分有着内部的逻辑性，设计时需要保持内部一致性、系统性。企业理念是对企业的奋斗目标，回答了企业存在的理由，核心价值观解释了企业的判断标准，使企业的一种表态。在观念层的建设上应制定企业的最高目标和核心价值观：经济上的目标或者战略上的目标。比如提高效益，改善资不抵债的状况。并且把企业的盈利分配状况与员工的绩效挂钩。有了明确的目标，就可以充分发挥企业的各级组织和干部员工，增强员工的积极性、主动性和创造性，使员工将自己岗位上的工作和实现企业奋斗目标联系起来，增强企业的集体责任感。在企业发展目标的影响下，以提高自己的经济利益为目标，努力改善企业负债状况。使企业整体情况得到改善。

3.2制度层的建设

企业文化制度层的建设，分为三个方面，一般制度层，特殊制度层和企业风俗。

3.2.1一般制度

一般是指企业中存在的一切带普遍意义的工作制度和管理制度，以及各种责任。这对于企业员工的行为起着约束作用，保证整个企业能够分工协作，井然有序，高效的运转。如制定好计划制度，为企业制定近期和长期的发展计划，并严格按此执行，正好规避了企业管理者思想陈旧，跟不上时代发展，导致企业在思想和计划上落后的弊端。并且要制定好技术工作及技术管理制度，定期去参加技术研讨会，随时保持着技术上的先进性，规避了有软件没硬件，即有科技人才，却没有先进技术设备的现象。还要建立科学的奖励惩罚制度，对员工的优秀表现加以物质和精神上的鼓励，对不良行为予以遏制，合理运用奖惩制度还能够使员工觉得公平公正。岗位责任制也是不可缺少的，这样可以加强领导者的事业心和责任感，使得出现重大过错时，领导也须承担一定用人不当和管理不善的责任，这样可以使领导的管理意识加强。

3.2.2特殊制度

一般是指非程序化的制度，如员工评议干部制度，总结表彰会制度，干部员工平等对话制度，企业成立周年庆典制度等。这种特殊制度也有存在的意义，它可以使领导和员工之间的距离缩小，使员工的主人翁意识得到加强，很多员工对企业发展的建议可以得到很好的传达，调动广大职工的积极性。并且使领导的行为得到监督，更加规范领导的行为。

3.2.3企业风俗

一般指企业的一些娱乐活动。如体育比赛，歌咏比赛等。这些活动可以使企业文化在轻松娱乐的环境氛围下得以传承，并且融洽了上下级，同级之间的关系。

3.3.符号层的建设

主要指的是企业标志、名称及其应用。企业的标志是企业文化、企业精神的载体、企业可以通过企业的标志传播企业理念，公众也可以通过标志来加深企业印象。并通过媒体加快企业标志出现的次数和频率，刺激消费者消费的欲望。

4.总结

我认为先进的技术和设备对企业文化的建设以及企业的长足发展起着非常重要的作用，但是一个企业对自己在同行业，在社会中的定位也是非常重要的。营销大师飞利浦勒说过：“星巴克卖的不是咖啡，是休闲。法拉利卖的不是跑车，卖的是近乎疯狂的驾驶快感和高贵。劳力士卖的不是手表，是奢侈的感觉和自信。希尔顿酒店卖的不是酒店的住宿，是舒适与安心。麦肯锡卖的不是数据，是权威与专业。”一个企业有没有效率和效益，最终取决于人力资源的质量。“得人心者得天下”是市场竞争的永恒法则，人与动物的区别在于人有思想有感情。随着员工教育水平的提高和“知识型员工”比例的增加，只靠重赏重罚物质杠杆的管理方式越来越落后。只有上下同欲，行动一致才能形成高效的团队。

处于变革（创新）期的企业，其企业文化建设的关键是，在这个阶段内，形成一个明确的企业文化。要全面开展企业文化观念层。制度层，符号层的建设，即进行由上而下的观念更新，建立健全企业的一般制度和特殊制度，形成企业风俗，做好企业符号层的设计与应用。这一阶段的主要工作是总结企业文化建设中的经验和教训，成熟的做法通过制度加以固化，建立其完整的企业文化体系。

而我认为，天津A医药公司在企业文化中，最欠缺的就是对新思想的拿捏把握以及对员工的正确管理，使员工没有归属感。天津A药业公司，应该以人为本，对内以职工为中心，对外以顾客为中心，进行管理。时代呼唤新型的领导者。虽然现在对新型领导者的定论不同，但是有一点还是相同的：出去卓越的组织指挥能力外，他们应该具有良好的道德、哲学家的头脑、战略家的眼光和政治家的胸怀。总之一句话：具有深厚的文化内涵。只有这样，他才能管理好属下员工，才能在企业内部培养出优秀的文化。

论文评分标准

第四篇：公司企业文化建设研究

摘要：企业文化建设是一项复杂的系统工程，培育和建设独具特色的企业安全文化，并以此凝聚力量，展示企业形象，促进企业现代化建设持续稳定和谐发展。

关键词：国有企业安全文化建设

一、构建安全文化遵循的原则

文化是一种底蕴，一种力量。安全精神文化是企业安全文化的最高层次，在整个企业安全文化体系中处于核心地位，是安全制度文化、行为文化、物质文化之源。在播种“精神种子”，培育文化理念实践过程中，要根据企业的本质特征，遵循以下原则：

1、以人为本的原则。人的正确思想（如正确的荣辱观、价值观、职业道德观）不是头脑里固有的、与生俱来的，而是通过正确的引导和培育而获得的。要坚持“以人为本”的原则，用科学的理论武装人，正确的舆论引导人，高尚的情操塑造人，全新的文化培育人，优秀的作品鼓舞人，合理的机制促进人，形成全员参与，齐抓共建企业全新文化的浓厚氛围。

2、知行合一的原则。“知”与“行”是一对哲学范畴。只“知”不行是“妄想”；只“行”不知是“冥行”。

3、与时俱进的原则。一切事物都是在发展变化中形成并完善的。与时俱进涵盖了事物发展变化规律的基本要求。

二、培育和建设独具企业特色的优秀安全文化

没有创新就没有特色。高度重视企业文化建设工作，采取强有力的措施和方法，培育和建设独具特色的企业文化，对企业的发展和战略目标的实现，具有至关重要的推动作用。

广泛动员全体员工深入查找推动企业和谐发展的原动力，适时提出适合本企业特点的发展战略并整合企业的经营理念体系，使之在内容上更加丰富，结构上更加规范，理论上更加深邃，实践上更具有前瞻性。

要通过扎实有效的工，使企业发展战略逐步内化为全体员工的思想共同愿景的“座右铭”。把企业的核心价值理念外化为指导企业充分展示团结精神和员工个人实现自我价值的动力源头与行为准则，把企业文化建设作为一项系统工程，常抓不懈、常抓常新，固化为推动企业的社会知名度、抗风险能力和可持续发展能力不断提升的长效运行机制。

一是搭建载体，教育贯输。通过不拘一格的形式载体，广泛宣传开展系列教育活动，引导每个员工掌握本企业的核心价值理念，形成共识。

二是典型引路，形成认同。通过大张旗鼓宣传、表彰涌现出的先进个人和模范集体，引导员工明确自己努力的方向，告知员工企业倡导什么，反对什么，进而实现员工对企业理念从认知到认同；工作态度从只限于完成到倾心尽力去爱岗敬业；思想上由一般信任到完全信赖，依靠矿山的飞跃发展提高自身形象和生活质量。

三是适时调整，发展创新。随着市场经济的逐步完善和形势的发展变化，企业应根据

本企业不同发展时期的客观需要，对原有的企业理念体系和企业精神，进行认真思考，科学地整合创新，通过沟通、访谈、全员问卷调查、梳理提炼、归纳整理、定性定量分析等环节，形成新的独具特色的企业精神。

同时组织开展一系列的宣传教育学习，使整合后的文化成果印入人脑，深入人心，人人都能够理解和掌握新的企业文化理念的内容和内涵，自觉接受企业全新文化的熏陶，规范自身行为，上标准岗，干标准活，做文明人。

三、塑造良好的企业形象，把握企业文化建设的重要内涵

在形象建设上，要坚持发展与变化的统一，形式与内容的统一，有形与无形的统一，将工作重点放在丰富、充实与强化其构成的视觉、队伍、管理和产品四个子形象内容上。

其一，视觉形象。对企业标志、标准色、办公用品设计、各种标识、宣传系统规范、职工服装系统等进行静态表达，进而形成现代视觉形象的个性化特征，在行业和社会中树立一个现代企业的全新形象。

其二，队伍形象。一是塑造干部队伍形象，创新塑造发展思路，开展创建学习型领导班子活动，完善干部队伍知识更新计划，加大对干部的日常考核和民主考评力度，按照求真务实要求，依托山西焦煤提出的班子建设“十要十不要”，“12种观念”，努力转变干部队伍的思想作风、工作作风和学风，增加各级干部的危机感、责任感和使命感。二是塑造党员队伍形象，深化细化对党员的先进性教育，开展“党员责任区”，“党员目标明细化管理”等活动，不断完善创新保持党员先进性的长效机制，使党员的先锋模范作用无处不在、时时彰显。三是塑造“四有”职工队伍形象，在创建学习型企业的总体布局下，在环境氛围、组织机制保证的前提下，以爱矿如家、说文明话、做文明事、当文明人为总则，积极培养职工的“主人翁意识”，造就一支训练有素的职工队伍，使职工的敬业奉献精神、职业道德观念、自我发展意识和拼搏创新意识不断得到提高。坚持政治业务学习常抓不懈，开展各类技术比武、劳动竞赛、争当文明职工等活动，大力表彰工作中的优秀知识分子、优秀班组长、青年技术能手和先进模范职工，对取得突出成绩的各类人才，给予肯定和重奖。

其三，管理形象。科学管理是企业可持续发展永恒的研究主题。塑造管理形象必须坚持把与时俱进与求真务实有机结合，找准切入点，把握落脚点。根据安全生产实际，以质量标准化、安全明细化管理为切入点，不断创新内部管理机制，完善各项管理制度并与国际管理标准接轨。树立信息取胜意识，提升信息智能化建设水平，对人和物的管理控制更加科学规范，对人力资源开发实现动态管理，对各类管理信息实现网络共享，对各类资源实现优化配置，从而使企业建设在科学管理运行机制中协调稳定、持续发展。

其四产品形象。树立“精品意识”，严格按照质量认证管理要求，采用先进工艺技术和质量管理手段确保产品质量符合行业标准，树立良好的产品形象，以诚实守信、一流服务满足用户的需求，在社会经济市场中立于不败之地。

四、全方位优化企业环境，搭建企业文化建设的重要载体

全方位优化企业环境是企业文化建设的重要载体。要从规划上、机制上、设施上予以充

分的考虑，按照企业改革发展的总体部署，从注重职工工作条件、优化职工工作环境角度出发制定规划，动员企业全员参与环境建设，把职工作业环境优美安全环保视为矿山企业文化建设工程的重要一环。重点致力于从本质上解决职工作业环境的环保达标问题，最大限度地降低粉尘对职工的侵害，不断改善职工的生产作业环境，办公环境和生活环境，以减轻职工工作强度，赢得职工对企业优化环境建设的由衷拥护、充分信任与无限信赖，进而焕发其干劲，激发其“爱矿如家”的自豪感和献身矿山的责任感，提高矿山的劳动生产率。

在机制上，注重现场检查考核，树立“良好的生产生活工作环境，既是现代化生产的必要条件，也是在很大程度上影响职工情绪的制约因素”的思想，使全体职工在企业管理机制的推动下，自觉投入与自身利益息息相关的环境建设中，增强健康和环保意识，使崇尚文化、追求整洁成为 企业员工的新时尚。

在设施上，要加强与企业开展文化活动密切相关的“硬件”载体建设，筹集资金，兴建职工文化活动中心、图书馆、娱乐健身房等，定期举办职工安全文艺演出、职工运动会、兴趣爱好者联谊会及文艺积极分子表彰会等，用喜闻乐见、寓教于乐、内容丰富、形式多样、连续不断的企业文化生活使不断充实职工的精神家园，时刻保持奋发有为的精神风貌。

五、突出企业特色，丰富安全文化作品，构建安全价值体系

企业主业生产特殊的工作场所要求，构建企业文化必须突出以安全为特色。精神状态是安全文化的主要表现形式，其核心是安全价值体系。在长期的生产实践过程中，在逐渐积累经验的基础上，产生出丰富的精神产品，又从这些精神产品中提炼出一定的安全价值观，日复一日、久而久之形成安全价值体系。这个体系的形成直接影响职工的思想模式和行为方式，使职工在生产过程中的思维表现出“安全第一”，“我要安全”，“我要保安全”等特征，行为方式也呈现出“自觉遵章守纪”，“主动追求安全”等趋势。构筑安全价值体系建设应着重做好三点：

1、借助企业文化载体，丰富安全文化产品。企业文化的发展为安全文化的繁荣奠定了基础。要借助广播、电视、网络等载体，通过艺术主体创新，对企业安全工作活动内涵，从各个角度进行表现和加工，形成丰富多彩的文艺作品。如：以安全为主题的书法、摄影比赛，以文明生产为主题的诗歌创作和朗诵比赛等。由于这些文艺创作带有明显的群众性和通俗性，职工乐于参与，一方面能有效提高安全文艺产品的数量，另一方面，又可在潜移默化中提高职工的安全文化素质。

2、加强理论研究工作，把安全文化价值体系纳入企业经营理念中。安全文化的发展和安全价值体系的形成很大程度上来源于对安全工作的理性认识。只有经过不断的实践和总结，才能逐渐形成对安全工作的客观规律的科学认识，形成正确的安全理念和安全思想。在日常工作中，要加强安全理论工作研究，认真总结企业安全工作的有效经验，广泛吸取先进企业好的管理理念和工作方法，积极推广应用安全科学的最新理论成果和安全技术。在确立企业企业经营战略方针，经营理念时，把安全价值观纳入其中，以科学理性的安全价值观指导企业的安全生产建设。

3、加强安全思想政治工作。在丰富安全文艺作品和强化理论研究的基础上，深入开展以安全发展为内容的思想政治教育和宣传工作，引导职工树立正确的安全价值观。要把“生

产安全是企业社会职业人的个体需要，职工活动安全是个人家庭幸福的要素，安全生产体现企业良好的经济和社会效益”做为构建安全价值体系过程中思想政治工作的重要内容和主攻方向。

六、科学务实追求安全文化活动的实效性和形式优化

企业生产建设的工作条件和发展形势千变万化，其指导企业改革发展的企业文化也必须运用发展变化的思路，围绕各个时期的主体工作和发展形势提出与之相互适应的核心指导理念。安全生产专项活动作为企业企业文化的重要内容，对于提高广大职工安全意识，调动安全工作积极性，丰富安全工作措施，提高安全工作层次，推动安全文化向群众性方向发展起着积极的作用，企业应采取措施把安全生产专项活动不断推向深入。

1、保持连续性，追求实效性。根据 企业生产的特点，开展诸如反“三违”、“遵章守纪年”、“安全质量年”、“百日安全无事故”等专项安全生产活动，虽然取得了较好的成效，促进了企业的安全工作，但也存在着形式重于实效，激励机制不足，明细化程度不够、连续性不强等弱点，要改进这项工作，企业应根据生产管理和安全工作实际情况，诊出薄弱点，选准切入点，把握中间点，落实好归宿点。尤其是注意克服顾此失彼的短期行为，以胸怀全局，长远的眼光规划好各时期的阶段方略，确保活动的连续性和递进性，促进活动质量和效果双提高。

2、党政工团，齐抓共管。要在各级党组织中大力开展“党员身边无事故”、“倡和谐，树新风，争做企业文明人”等活动，在工会组织中大力开展“创三无班组”、“安全标准化班组”等活动，在团组织中大力开展“青年文明号”、“安全监督劝导岗”等活动，把职工的积极性充分地调动起来，为企业的持续安全生产发挥作用。各级党政应大力创造条件，积极支持这些群众性创建活动的开展，为企业安全文化进步吸纳动力。

3、推陈出新，优化形式。安全生产专项活动是丰富多彩的，应有选择性地除旧纳新。已被实践证明能取得实效的活动，应坚持开展，不断完善。不适应形势发展的形式，成效不大的活动，应摒弃。要积极探索，开展一些形式新颖、效果明显的活动，以推动安全生产专项性活动整体水平的提高，促进职工安全价值观念的形成。

总之，国有 企业文化建设是一项复杂的系统工程，不能孤立地推行。要以科学发展观做统领，坚持与时俱进，务实创新的发展思路。一方面企业文化建设要反映企业社会的本质特征和时代精神，用大文化指导小文化。另一方面又要有国有 企业自己的独特个性，如果企业文化只反映共性的一面，而忽视了突出个性的一面，就会变成空洞平淡无味的口号，失去存在和发展的基础。有个性才有针对性，有针对性才能产生效果。国有 企业文化建设要选择具有鲜明个性的价值观和行为规范，对企业文化的内涵，根据不同环境、不同时代、不同要求，找出不同的侧重点，科学统筹，协调发展。

第五篇：华为技术有限公司企业文化建设研究

目录

第一章 引言....................................................................................................................1 1.1研究背景............................................................................................................1 1.2研究目的............................................................................................................1 1.3研究方法............................................................................................................2 第二章 企业文化理论概述..........................................................................................3 2.1用人之道............................................................................................................3 2.2实践经营哲学.....................................................................................................3 2.3学习型组织理论..................................................................................................4 第三章 深圳华为技术有限公司简介.................................................................................5 3.1公司发展现状.....................................................................................................5 3.2 《华为公司基本法》之核心价值观.....................................................................5 第四章 华为技术有限公司企业文化研究.....................................................................7 4.1华为大学............................................................................................................7 4.11华为大学办学特色分析...............................................................................7 4.12华为大学创办意义......................................................................................8 4.2狼性文化............................................................................................................8 4.21培养员工忧患意识......................................................................................8 4.22 促使员工不断奋进.....................................................................................9 4.23鼓励集体英雄.............................................................................................9 4.3对于华为企业文化的反思..................................................................................10 第五章 结束语................................................................................................................11 参考文献........................................................................................................................12 致 谢...........................................................................................................................13

第一章 引言

1.1研究背景

任何企业（包括高新技术企业）的产品竞争力都是企业竞争力的最直接体现，围绕产品竞争力做文章是提升企业竞争力的关键。而产品竞争力是由技术竞争力所决定的，制度高于技术，制度是第一竞争力。但是认识到此还远未结束，这是因为，制度无非是物化了的理念的存在形式，没有正确的理念就没有科学的制度。因此，理念高于制度，理念才是第一竞争力。总之，理念决定制度，制度决定技术，技术决定产品。拥有正确的、不断创新的理念，才具有最强的竞争力。先进的企业在于导入先进的理念，海尔的张瑞敏在1984年企业亏损147万元的创业年代首先提出的就是企业文化先行、企业理念先行。现代企业的竞争已从产品平台的表层竞争转向深层次的理念平台的竞争。企业最终的竞争力取决于它在一系列价值中如何进行价值选择。

技术可以学习，制度可以制定，但企业全体员工内在的追求这样一种企业文化、企业伦理层面上的东西却是很难移植、很难模仿的。在这个意义上说，企业理念才是最终意义上的第一核心竞争力。而企业伦理、企业信用、企业商誉是企业理念不可或缺的基本要素。企业要做到最优秀，最有竞争力，就必须在核心价值观上下工夫。

从目前我国建立市场经济秩序过程中暴露出的问题看，企业的恶性竞争、不讲商业道德、坑蒙拐骗、信用危机、拜金主义等愈演愈烈，导致了社会信用整体水平下降，从而造成一种严重的社会创伤。

1.2研究目的

有人曾预言：文化就是明天的经济，要进一步推动企业的发展，要真正成为世界上第一流的企业，就要借助于企业文化力。目前，文化力给企业带来的有形的和无形的、经济的和社会的双重效益已被理论界的大多数学者认同，它不仅仅是一种管理方法，而且是一种象征企业灵魂的价值导向，反映了一种从事物质生产的精神气质，一种类似于宗教信仰的、精益求精的工作态度和献身事业的生活态度。

透过华为公司的企业文化，不仅要看到其企业文化的独特性和代表性，更要深刻认识到企业文化对于一个公司来说的决定性意义，一个没有企业文化的公司如同一个没有信仰的人，是无法长足发展的。

近年来，世界经济的动态性、竞争性、创新性、快速增长性大大加快了，这使得企业文化也随之发生深刻的变化。传统经济靠的是劳动（体力）、资本和自然资源的投入，新经济的发展靠的是知识的创新和技术的创新，而知识创新、技术创新的首要条件就是企业文化的创新和观念的创新。传统经济时代，企业一般靠自身的资源来建立竞争优势，靠产品经营、资本经营创造企业效益。而新经济时代的到来，信息网络化和经济全球化，使企业面对一个全新的竞争环境和经营形势。它以企业内外软硬资源要素为基础，以创新文化和创新机制为动力，以实 现社会责任为条件，以整体优化、优势互补和剧变放大为手段。

而这些要求在华为公司都能有相当充分的体现，并能加以自身的特色。

1.3研究方法

本论文采用了理论与实际分析相结合的方法。理论分析一方面依据企业文化学基本原理，一方面依据重要文献，并且以重要文献为主。文献资料为中文文献，主要来自对中国期刊全文数据库的查询。通过对以上查询到的文献的阅读、分析，必要时进一步研究文献中引用资料的原始出处，掌握作者的基本思想，指导论文中的理论分析，并结合自己的观点进行进一步的评价。

在信息的收集和汇总方面上，采用以下调查方法：(1)典型事件的记录；

(2)各种背景文件和信息汇总；(3)各种媒体信息的搜集。

第二章 企业文化理论概述

企业文化理论产生于20世纪七八十年代的西方企业界。当时西方许多企业的内外部环境发生了显著的变化：科学不断昌明、技术迅猛发展，市场呈现全球化倾向，竞争日趋激烈，企业员工的文化素质、生活水平、参与管理的意识和能力不断提高，并且有不断要求进一步改善的趋势。在这种形势下，传统的过分偏重理性、刚性的管理模式的缺陷日益明显，客观上要求有新的理论来弥补这一不足。而在70年代末、80年代初，掀起的一场日美管理比较研究热潮催生了企业文化理论。

以下将对和本文相关的企业文化理论进行阐述。

2.1用人之道

企业文化作为一种管理文化，它既然着重于对人的管理，那么就必然要总结怎样用人的经验。玛丽·凯·阿什在1984年出版的《用人之道》一书中提出：重视人、尊重人的人本思想在企业管理和企业文化中占据着首要地位。

她认为企业最重视的应当是人，她创建的玛丽·凯化妆品公司在每一位雇员新进公司时会发放一块刻有本公司“金科玉律”铭文的大理石，上面写着“您愿意别人怎样待你，你也要怎样待别人”。在她眼中，人才远比计划重要，一家公司的好坏只取决于该公司的人。

除此之外，阿什鼓励员工参加创造行劳动，这样员工会渴望参与公司的发展和建设，结果形成了一股强大的向心力。另外，从公司内部培养人才也是阿什的一贯做法。这样做的好处是：可以激励雇员们从长远角度考虑自己同公司的关系，表明任何人都有晋升机会，不会呆在最底层。

2.2实践经营哲学

松下幸之助在松下电器公司成立60周年之际，出版了《实践经营哲学》一书。松下幸之助被誉为“经营之神”、“民族英雄”。该公司的成功得力于完善的企业文化。这种企业文化突出表现在三个方面：

（1）强化企业命运共同体建设；

（2）在进行总体企业文化培育的前提下，把培养人才作为重点，强调将普通人培训为有能力的人；

（3）注重经营性的企业文化建设，使员工有新鲜感，这样更易于职工自觉接受公司文化。

松下幸之助说过：松下电器公司是制造人才的地方，兼而制造电器产品。而怎样教育和培养人才呢？松下认为，经营者本人首先要树立正确的经营理念和使命观，并以此作为公司中判断是非曲直的标准，这样培育人才也就容易了。要利用一切机会，反复向员工进行企业使命观和经营理念的教育，把它变成每个人的血和肉，并按照完成企业使命的需要严格要求下属员工，该批评的就批评，该纠正的就纠正，这样才能培养出人才。2.3学习型组织理论

彼得·圣吉（Peter M.Senge）教授多年来从事系统动力学整体动态搭配的管理新观念研究。他创立了人们得以有工作中得出生命的意义、实现共同愿望的“学习型组织”理论。这一理论进一步发展和丰富了20世纪80年代以来形成的企业文化理论，开创了自我超越的企业文化新概念。

圣吉说过，20世纪70年代的500家大企业排行榜中的公司，到80年代已有1/3销声匿迹了。而90年代最成功的企业是学习型组织，因为未来唯一持久的优势，是有能力比自己的竞争对手学习得更快更好的企业。真正出色的企业，是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。

圣吉还提出：应当建立起一种组织，在这种组织中，大家在建立愿景时有安全感，把“追根究底”与“诚实面对真相”变成一种文化，把挑战现状变成一种共同的期望。

总结起来，圣吉的学习型组织理论可以归纳为以下几点：

（1）要让员工实现自尊、自我完善，关照所有员工的高层次需求，寻求企业人的精神家园；

（2）以个人追求不断学习为起点，磨炼个人才能为基础；（3）把创造性张力和意志力作为企业中的伦理素质；（3）营造具有整体感倾向的人文精神和企业文化背景；

（4）核心价值观是一切行动、任务的最高依据和准则。这些价值可能包括政治、开放、诚信、自由、机会均等、实质成效、忠实等。第三章 深圳华为技术有限公司简介

3.1公司发展现状

深圳华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1987年成立。华为公司是电信网络解决方案供应商。华为的主要营业范围是交换、传输、无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。

华为公司是全球领先的电信解决方案供应商，其产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家以及全球1/3的人口。从最初的作坊式小企业，成长为现今分支机构遍布40多个国家的通讯大鳄。

2009年华为公司全球销售收入1491亿人民币（约合218亿美元），同比增长19%，营业利润率14.1%，净利润183亿元人民币，净利润率12.2%。根据收入规模计算，华为公司已经成功跻身全球第三大设备商。

2010年7月8日，美国知名杂志《财富》公布了2010年《财富》世界500强企业最新排名，华为公司首次入围。成为继联想之后，闯入世界500强的第二家中国民营科技企业，也是500强中唯一一家未上市公司。

2008年2月21日，据世界知识产权组织（WIPO）报道，华为公司2007年PCT国际专利申请数达到1365件，位居世界第四，较前一年上升9位。华为公司87000名员工中的43%从事研发工作，截至2009年12月底，华为公司累计申请专利42543件，入选中国世界纪录协会2009年世界申请专利最多的公司，华为还创造和打破了中国世界纪录协会多项世界之最、中国之最。

3.2 《华为公司基本法》之核心价值观

《华为公司基本法》从1995年萌芽，到1996年正式定位为“管理大纲”，到1998年3月审议通过，历时数年，共6章102条，其内容涵盖了企业发展战略、产品技术政策、组织建立的原则、人力资源管理与发展以及与之相适应的管理模式和管理制度等方面，其中心内容是企业的核心价值观。《华为公司基本法》从追求、员工、技术、精神、利益、文化、社会责任七个方面规范了企业的核心价值观。如今，这一核心价值观已成为企业全体职工的基本行为准则。结合本文主要研究方向，选出了以下三条作为主要阐述分析的对象。

（1）员工

认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。（2）精神

爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。（3）文化

资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧 创造的。华为没有可以一村的自然资源，唯有在人脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿„„精神是可以转化成物质的，物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。

这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情操„„也包含了一切促进生产力发展的无形因素。

之所以选择这三点作为重点分析研究的对象，是因为这三点同本文在对企业文化理论进行阐述时的“用人之道”理论、实践经营哲学、学习型组织理论是相当对应的，并且与下文将要重点研究的华为公司企业文化建设中的几项颇具代表性的内容紧密结合。第四章 华为技术有限公司企业文化研究

华为技术有限公司的企业文化是很丰富而且已经形成了系统，本文仅对中间两项比较具有代表性且能同上文企业文化理论以及《华为公司基本法》之核心价值观直接结合的内容做重点研究。

4.1华为大学

为了把华为公司打造成一个学习型组织，华为公司进行了各方面的努力，2005年正式注册了华为大学，为华为员工及客户提供众多培训课程，包括新员工文化培训、上岗培训和针对客户的培训等，被称为中国企业的黄埔军校。4.11华为大学办学特色分析

作为一所企业大学必然是不同于我们现在就读的大学的，华为大学的办学特色总结起来有这样几个特点：

（1）培训内容涵盖面广

华为公司的每名新员工都会在华为大学接受为期六到十二个月的岗前培训，培训面从下生产车间跟工人师傅一颗颗的拧螺丝钉到去深圳街头贩卖小商品，从认识学习企业文化到进行军事化训练。

（2）绝对的军事化训练

本身就是军人出身的华为总裁任正非认为，通过军事训练，员工不仅达到了强身健体的作用，而且从精神思想上得到了军事化的训练，有了一个军人关于“令行禁止”的概念，能够在短时期内丢弃自由散漫的习性，转而培养一种不怕吃苦、在困难面前迎难而上的精神。

这一点在笔者看来最难能可贵，军人具有怎样的品质呢？可以总结为以下几点：理想崇高、信仰坚定的铁的忠心，攻无不克、战无不胜的铁的意志，志同道合、生死与共的铁的团结，军令如山、步调一致的铁的纪律，打不垮、拖不烂的铁的作风，没有借口、坚决执行的铁的决心，勇挑重担、保卫国家的铁的责任，热爱荣誉、奋力进取的铁的精神，不甘失败、勇敢拼搏的铁的雄心，目标明确、全力以赴的铁的壮志。

这样的铁血精神如果可以用于培养员工，必然可以有助于打造一支高效团结的执行团队。

（3）企业文化要扎根大脑

华为会让新员工在进入华为大学之初就进入一个学习大队接受企业文化以及相关的制度法规教育等综合性培训。华为通过这种先入为主、潜移默化的方式，对华为的企业文化理念有了强烈的认同感，以此培养忠于华为、认同华为价值观念、能够长期服务华为的大批员工。

4.12华为大学创办意义

创建一所企业自己的大学所需的花费大概是企业总资产的2%左右，这对于我国的大部分企业来说，这是一笔相当大的费用，当今市场过高的人才流动率也是很少企业以自己创办大学的方式对员工进行进一步的培训的重要原因。

众所周知，深圳是一个寸土寸金的城市，那么华为公司花费大量的人力、物力、财力创办这样一所企业大学意义何在呢？笔者有以下几点认识：

（1）自己创办的培训基地有助于增加员工对工作的满足感和对企业的归属感，减少员工流失或者被挖走的现象；

（2）自己创办的大学可以将华为公司的企业文化更加有效地传播，增强员工对企业的认知度；

（3）当员工在进入公司以后首先面对的是共同培训时，团队精神也在潜移默化的被灌输进每个人的头脑了。

4.2狼性文化

华为总裁任正非对危机特别警觉，在管理理念中也略带“血腥”，他认为做企业就是要发展一批狼。因为狼有让自己活下去的三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，三是群体奋斗。他强调，华为人既要保持永不退缩的进攻性，同时还要能够同进同退，讲求团队拼搏。这就是为什么大家将华为称为“华为狼”的缘由。4.21培养员工忧患意识

以《华为公司基本法》为代表的华为文化在字里行间都流露出强烈的危机意识，也正是这种危机意识，让华为人保持着清醒的头脑，在企业一帆风顺、一路凯歌时没有沾沾自喜而是静下心来对存在问题进行深刻的反思，这种凶悍的企业文化，使华为不仅在中国内地赢得成功，甚至在国际化初期也一度令跨国巨头寝食难安。

从1987年任正非创办华为至今，没有一家媒体能正面采访到他。任正非在很多时候甚至会刻意的营造出一种低调、紧张的氛围，是华为的员工精神高度紧张，轻易不会对外界透露任何有关华为内部的消息，整个企业充满危机感和防范心理，员工的精神状态处于高度紧张之中。

在创业初期，为了能够在激烈的竞争中生存下来，华为的每个员工的桌子底下都放有一张一人长的垫子，供员工午休和晚上加班时睡觉用。这种垫子文化旨在能够比对手抢抓住更多的时间，比便更早一步研制和生产出新的产品。

进入21世纪之初，在国内电信业形势一片大好，华为公司的销售业绩连年攀升的局面下，任正非抛出了一篇振聋发聩的《华为的冬天》，主要是告诫员工，企业已经走进了电信业的寒冬，管理层、决策层必须时刻保持危机意识外，必须要做好危机管理，并把它作为一种战略纳入企业的发展规划中，要强化员工的危机意识，要创造一种良性循环的危机意识氛围，让员工切身感受企业生存和发展的危机与个人根本利益是密切相关的。

任正非认为，员工是企业的一部分，企业和员工是“一荣俱荣，一损俱损“的 关系，作为企业的一名员工必须时刻警醒，意识到危机的存在。如果企业的员工满足于现状，满足于眼前的成绩，那么企业就会失去了青春的活力，变得步履蹒跚，迟早会被历史淘汰。只有居安思危，才能防患于未然，才能让企业走的更远。4.22 促使员工不断奋进

每一个华为员工恐怕都已经习惯了那种颇具挑战性的强势管理，在这种竞争无处不在的环境中，不管是高层的领导还是最基层的员工，每个人都在为自身能力获得提升而不断的努力着，并将其转化为实实在在的劳动成果。

美国人本主义心理学家马斯洛提出的需求层次理论中把人的需求分为了五种类型，最高的一个层次就是自我实现的需求。作为一家90%以上员工都是高学历人才的公司，华为认为，随着员工职位的上升，其需求层次也会有所转变，需求满足的方式也逐步由主要依靠外在的奖励和刺激转为主要依靠内在的满足，这些员工将更看重能否在工作中实现自己的价值，以及工作是否具有挑战性等。在华为公司，贡献决定报酬。其具体表现在以下两个方面：

（1）动态分配

在华为，决不允许贡献和报酬脱钩的情形出现，华为在分配方面历来通过贡献、能力、态度和发展潜力等因素对员工进行综合评价，这就排除了资历参与分配的权力。具体做法就是在保证基本生活所需工资的基础上，逐步提高活性工资比重，加大单位的活性工资与经济效益动态挂钩考核的力度，加大按企业效益和个人贡献大小确定的活性收入比例，以及加大员工收入与其工作业绩动态结合的力度。

例如一个已经在公司工作了十几年的老员工，如果不思进取，不努力学习新的技术和掌握业界新的动态，不能适应公司现有的体制及发展思路，那么不管他以前是否做出过较大的贡献，其薪资水平都会有一个明显的下降。

（2）破除论资排辈

作为民营企业的典范，不仅华为本身是一个开放的系统，而且华为要求自己的员工也应当是一个开放的系统，要善于吸取别人的经验，善于与人合作，能够主动帮助别人。也就是说，在华为，人人都是平等的，不会因为谁进公司早，就一定比后进公司的人职位高，比后进公司的人地位高。只要有能力，业绩出众，那么就会有高职位，高地位。员工所得到的回报和工龄与年龄基本无关。4.23鼓励集体英雄

在华为，除了对每个员工进行绩效考核，从来没有设过“先进个人“这个称号，也没有专门对个人进行过表彰。事实上，随着技术复杂程度的提高、学科的交叉，技术创新越来越依靠集体智慧；而随着企业规模的壮大、市场层次的丰富，营销亦必须依靠团队的力量才能完成。个人的成就永远离不开集体合作，如果没有集体作为平台，个人是不可能获得更大的发展空间的。

任正非明确的告诉新员工，如果不能认同华为的集体主义文化，不能融入华为的集体中，利用集体大环境成长，就是空耗时间，还不如试用期中就重新选择。每个人都要学会调用公司资源来共同完成一项任务。坚决反对个人英雄主义。

4.3对于华为企业文化的反思

任何一种企业文化都是不可能完美的，而华为公司这样别具一格的企业文化虽然给业内外人士极大的震撼作用，让我们从中探索、研究、收获，但是不可否认的，它也是有着相当的弊端的，笔者在此次论文写作中有着以下几点见解：

（1）华为公司的企业文化不管是在哪一方面都流露出压强原则，虽然很振奋人心、催人上进，但是不得不说的是，华为的员工从一开始走进华为大学到以后在华为公司上班都必然是处在一种强压的工作状态下的，这样长此以往就会造成一下几种情况：①并非所有的人都适合这样一种工作环境，也并非所有的工作都必须在这样的工作气氛中进行，压强原则会使华为的人才趋向于单一方向；②长期的工作压力可能会导致员工各种各样心理和生理上的不适，没有人是钢铁打造的，这样的工作环境可能会导致员工的使用期比较短。

（2）华为公司的企业文化深深地烙刻着创始人任正非的个人精神和观念，但是总有一天，华为要面临企业灵魂人物更替的问题，接班人问题已经成为了华为公司的议题之一了。我们都知道文化、精神是很难复制的，那么下一任的接班人可以如同任正非这般的铁血、个人精神可以这样影响企业吗？我们不得而知，因此解决好华为公司的接班人问题不仅仅关系到华为公司独特的企业文化是否可以继续，甚至会对华为公司的命运有着至关重要的影响。

（3）华为公司的企业文化灌输过程虽然是很有效的，但其实无异于洗脑，这样当然有益于建立稳定的长期的人才结构，但是除了任正非本人之外，恐怕很难有人能对华为公司的管理模式等方面有独到的见解了，因为大家都先入为主的接受了之前已经建立好的那一套价值观了，长期下去，其实不利于给公司注入新鲜血液。

本章小结：本章作为本文的核心，主要通过分析研究华为公司企业文化建设中值得我们借鉴学习和反思的几个方面，对华为公司作为一个国内出色的学习型组织如何构建，如何在企业发展一片大好的现状下保持自我，如何将个人和集体的命运相连等建设企业核心价值观的几个问题做了重点分析，并提出了笔者对于华为公司企业文化中的一些个人见解。

第五章 结束语

综上所述，企业文化作为现代企业的管理理论和管理方法，越来越受到国内外企业、学术界的重视。从近年来的世界经济和企业发展来看，知识经济与企业文化呈现出明显的互动性。一方面，世界知识经济的大潮把企业文化推向了一个新的阶段——为了适应新的时代和日新月异的经济环境，公司不断运用新的知识进行管理创新。另一方面，公司管理和企业文化的不断发展，也在不断创造新的知识，推动时代和社会的进步。

企业文化对于企业无形资产的形成具有重要意义。企业是否创造出信誉、名牌、知名度等无形资产，将决定其前途和命运。其次，企业的生命力在于创新，而在这所有的创新中，首要的、占核心地位的是企业文化的创新。知识经济时代需要形成一种新的价值观和企业文化，这种企业文化应当报货这样一些要素：终生学习，永不停止发展，永远保持最强的竞争力；心胸开阔，注重吸收新知识、新信息；尊重知识与人才，尊重他人——尊重顾客、供应商、消费者；适应变革，敢于决策，敢作敢为，敢于承担责任；敢冒风险，把握机会，树立高标准和强烈的取胜信念。艰苦努力以求成功的价值观，打破安于现状的心态，使企业有足够的能力迎接挑战。

华为人说：资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。华为技术有限公司的企业文化不只是本文中所提到的一两点，其实它完全可以形成一门学问了，这是一门中国民营企业发展史的动人诗篇，需要我们每一个学习公司管理的人去好好学习，深深反思。

本文是在参考了大量关于构建企业文化的书籍和论文，结合华为公司发展史和现状，并通过笔者的研究分析和反思之后提出了，构建属于自己的企业文化对于一个公司来说，是关乎其长足发展的关键性步骤，也应该是先行步骤。企业文化并非一成不变，它应该是在集合了公司集体意志和精神，体现着公司核心价值观的一个精神产物。

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致 谢