企业文化在现代企业管理中的作用

第一篇：企业文化在现代企业管理中的作用

企业文化在现代企业管理中的作用 企业文化是指在一定的历史条件下，企业及其员工在生产经营变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式。它包括价值观、行为规范、道德伦理、风俗习惯、规章制度、精神风貌等，而价值观是企业文化的核心。

企业文化的功能：

1.辐射作用

企业的外观形象和品牌形象对外界产生直接的影响，可以唤起外部对企业的认同，从而促进企业的发展。当前，由于科学技术的发展，企业对外辐射的手段 很多，而且企业也越来越重视广告、传播、公共关系等企业宣传方法，来把自己推荐给公众。在这种推荐过程中，企业文化和外界进行接触，发挥其独特的辐射作用，以给外界留下深刻的印象。

2.激励作用

企业文化从物质层中的“企业为员工创造的工作环境”，到观念层中的“企业精神和宗旨”，再到精神层中的“ 预期、价值观”等，都对企业内的员工有着一定的激 励作用。优良的工作环境和良好心理预期会使企业员工从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应。企业文化的作用正是通过激励来满足人的精神需要，使员工产生

归属感、自尊感和成就感，从而调动员工的精神力量。由于它迎合了人的需要，适应了人的本质，因此企业文化的激励作用比其他任何形式都更有效。

3.指导作用

企业文化中包括企业的奋斗目标，企业的行为规范和企业的共有价值观，这些都对员工的行为有着强烈的指导作用。如企业宗旨指导着员工努力方向企业规范指导着员工的行为，企业的共有价值观指导着员工的态度。

4.约束作用

企业文化的约束作用体现在两个方面，一是具体的规章制度和制度的执行情况对员工产生行为层面的约束，二是企业价值观对员工产生道德层面的约束。其中，价值观的约束作用更为明显、更为有效。行为层面的约束需要有人监督，而道德层面的约束则由员工自身来执行。所以，优良的企业文化中的共有价值观的培育必须十分强调。

企业文化在人力资源管理中的运用两者的出发点都是人，目的是通过人力资源的开发与管理，实现人力资本的升值。完善企业的人力资源流动体系，进而为企业创造更多的价值，实现企业利润的最大化。企业文化引领人力资源管理的方向。不同的企业文化对企业的人力资源管理的影响是不同的，美国学者研究指出，不同的企业形态会产生不同的企业文化类型，只有将企业的人力资源管理与企业文化的特征紧密结合起来，才能制定出适合该企业的人力资源战略。企业的发展离开不开人才，人才的培养可以从以下方面入手：

1、坚持文化选人

2、坚持文化用人

3、坚持文化育人

4、坚持文化留人。

要将企业的企业文化在整个人力资源管理体系中充分体现，可以帮助企业形成更科学、有效的人力资源管理体系，使员工最大化地发挥出他们的潜能，形成企业在竞争过程中的人力资源优势。

企业文化的力量源泉来自创新

市场是在不断变化的，企业一成不变的结果只能是被市场所淘汰。21世纪竞争胜利的企业只能是那些学习型的组织，最终的竞争优势取决于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。必须不断地扬弃过去，超越自我，展望未来，提升原有的企业价值观和企业文化。坚持创新，改造自己，追求卓越才是先进企业文化的内涵。通过不断创新，激活企业文化创新是企业文化的精髓，是企业不断进步的推动力。一个企业创新的实质，首先是“思想创新”，有了创新意识和创新精神，才能引申出各方面的创新工作，才能在日新月异的企业发展和激烈的市场竞争中通过带动其它各方面不断的创新

和改革，以创新的思想、崭新的面貌，屹立于强者之林。

未来企业之间的竞争将是企业文化的竞争，企业文化才是企业的核心竞争力，是企业发展的动力。被誉为20世纪最成功的企业家韦尔奇指出：如果你想让列车再快10公里，只需要加大油门；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组只可以提高一时的公司生产力，只有文化上的改变，才能维持高生产力的持续发展

总之，企业文化所提供的价值标准、道德规范和行为准则，不久成为人力资源管理体系中的精神和行为依据，而且为企业培育高素质的人才队伍创造一个良好的环境和氛围。

第二篇：企业文化在企业管理中作用

企业文化在企业管理中的作用

公司管理专业韩文晶

摘 要： 企业文化是现代企业发展的必要管理措施，企业文化建设是当前许多企业的经营管理目标。本文将从企业文化在企业发展中的作用，以及企业文化对企业管理工作的顺利进行和弥补作用进行的分析中，得出了企业文化在企业管理的重要性。关 键 词： 企业文化企业管理

企业文化能够形成最佳的经营管理机制，以人的管理为主体，以企业精神的共识为核心，以群体行为为基础的企业管理学说。所以，一个企业要做好企业管理工作，就必须建设企业文化，以优秀的企业文化来指导企业管理，使企业能够实现其经济效益最大化。可见，企业文化在企业管理中有着非常的重要地位，下面将针对其重要性做具体分析。

1.企业文化有利于企业的发展

在过去计划经济时代，企业是政府的附庸，企业管理所依据的主要是政府的命令或政府直接的行为。然而随着市场经济时代的来临，以及市场经济的迅速发展，政府逐渐推出了企业管理，同时形成了一种新的管理理论，那就是企业文化。目前，传统的管理理论已经不能适应经济发展的需要，逐步兴起的企业文化已经成为企业管理的核心和灵魂所在。企业文化在企业的发展过程中起着巨大的作用，笔者将其归纳为以下几方面：

1.1有利于良好企业形象的塑造

随着市场经济的迅猛发展，经济逐步实现全球化，企业之间的竞争越来越激烈。当前，企业的竞争不仅仅是人力资源的竞争，产品质量的竞争，还包括企业形象，企业信誉的竞争。企业形象体现着企业的管理理念和企业员工的精神面貌，一个具有较强竞争力的企业应该具备的外在形象包括公司的外部容貌、内部环境及设施等等。

企业形象因各企业的管理理念和实际情况的不同而存在一定的差异，但其根本原因还是企业文化建设的区别。建设企业文化不仅有利于企业塑造良好的形象，在一定程度上增强企业的市场竞争能力，还可以激发员工的自豪感，从而使员工产生一种归属感，更加努力工作，极大地促进企业发展。

1.2有利于人力资源队伍的建设

一个企业的基本信念是由企业文化所决定的，企业文化能够引导企业树立正确的价值观念，使员工自觉遵守道德规范，形成良好的精神面貌。因而企业文化作为企业管理的指导思想，是提升人力资源凝聚力和综合素质的决定性因素。

对于一个企业来说，其经营管理的最终目标是利润最大化，市场经济条件下的企业

都是以经济效益最大化为经营原则和目标的。而企业的效益好坏，企业的利润高低，实际上取决于企业的员工的工作能力与工作效率，取决于他们能够创造的剩余价值。建设企业文化可以为员工建立一座共同的精神乐园，在这种企业精神的领导下，员工会同企业达成一致的发展目标，使员工与企业之间的联系更加紧密，员工形成一荣俱荣。一损俱损的思想观念。这样在一种企业文化、企业精神的指导下，就会形成一支良好的人力资源队伍，他们具有较强的团队合作精神，爱岗敬业，他们同时具有较强的使命感和责任感，主动积极地提高自身的专业技术水平和综合素质，自主创新，共同为企业的可持续稳定地发展而奋斗。

1.3有利于形成人本文化

现代社会倡导“以人为本”，作为现代企业，其企业管理，在企业文化的指导下提倡人性化管理。企业通过提高对员工个人方面的重视程度，可以进一步促进员工积极主动地工作，提升其自主创新能力。

企业文化的人性化管理理念，促使了人本文化的形成与发展，使员工产生一种公司就是家的感情。企业领导关心每个员工，关心他们生活中的方方面面，从而使企业和员工之间建立一种稳定浓厚的感情，员工会以更加努力的工作行为和实际的绩效产出来回报企业。员工之间也互帮互助，和睦相处，不仅强化了团队精神和企业凝聚力，同时也创设了和谐的工作环境，使工作热情和工作效率都得到相应的提高。

以我国的“海尔”集团为例，其在学习日本和西方企业文化精髓的同时，根据本国国情和本企业的特点打造了中国企业文化的精典“海尔品牌”、“海尔文化”，海尔文化促进了海尔企业管理实现制度化、程序化、规范化、人性化，通过企业形象的塑造与人本管理，提升了海尔的竞争实力，使海尔名扬海内外，走出了国门，迈向了世界市场。

1.4有利于企业的创新

现代企业的生存与发展离不开创新，需要创新来为企业注入生机和新鲜的活力。当前科学技术日新月异，市场经济环境瞬息万变，企业竞争日益激烈，在这种不断更新不断变化的条件下，企业唯有适应各种发展变化，在管理机制、管理理念等方面不断地创新，才能得以健康的生存和更好地发展，在企业竞争中占据一定的优势地位。

而企业的创新需要企业员工来完成，员工必须充分发挥其主体作用。但是硬性的规章制度与奖惩规则，只能引起员工的不满情绪，无法从根本上使员工自愿地进行创新工作，因此，需要企业文化的思想指导。企业文化对于企业创新的优势作用，是任何其他条文明确的制度不能够取代的。员工的创新意识与创新能力是企业创新的基础，而创新意识的形成离不开企业文化的引导。企业文化可以激发员工的创新热情和竞争意识，使其主动学习先进知识文化、紧跟科技前沿，从而进行自主创新，为企业创造更大的经济效益。

2.企业文化有利于企业管理的进行

通过以上分析，可知企业文化的人本管理思想，强调了人的主体作用，突出了人在管理中的主体地位，触及了企业管理的“精神与灵魂”，即企业的价值观、信念与宗旨、社会责任、团队精神与群体意识。围绕企业改革和发展两大任务，企业文化的任务就是要引导员工逐步转变观念，树立市场、竞争、效益观念，实现企业文化建设与企业管理的双赢。

2.1目标相同

企业管理为的是企业长期的生存与持久的发展，为的是提升企业的社会效益，实现经济利益最大化。而企业文化建设的目标与此相同，企业文化的建设也是为企业更好地生产经营而服务的，企业文化只是通过另一种手段方法，来达到企业经济效益最大化的目标。

2.2企业文化保证企业管理的顺利进行

企业文化在与企业管理相同目标的作用下，指导企业员工树立正确的思想，使其形成较强的责任感，从而激发员工的工作热情和使命感，使员工积极主动地参与到工作当中，很大程度地克服了在传统的企业管理中员工可能存在的不满情绪与思想方面的阻力，保证了企业管理的顺利进行。

2.3企业文化引导企业管理的方向

企业文化具有一定的导向作用。思路决定出路，企业要发展，观念是先导。企业要坚持产权清晰、责任明确、政企分开、管理科学的现代企业制度方向，就要充分运用企业文化的导向作用，遵循市场经济规律，最终实现企业的目标，服务企业对国家、社会和员工的责任。

例如，日本在战后的短短20年，从一个管理落后的国家，一跃而成为经济强国，它的企业管理现代化历程比西方短，成效大，其主要原因是既重视本国民族文化传统，又重视引进吸收与消化西方现代化管理的技术与方法，并将现代化管理和传统文化结合起来，形成一套独具特色的企业管理模式，突出展示了以人为企业核心的理念，重视由企业最高目标、经营哲学、价值观与道德观凝结成的企业精神建设，倡导共存、共荣、共识的群体意识。正是这些企业文化促进了管理不断创新，造就了如本田、松下、索尼公司这些长盛不衰、世界著名的大企业。

3.企业文化对企业管理有弥补性作用

在当今市场经济社会中，经济效益决定着企业的命运，企业创造经济效益是通过企业管理而实现的，在企业经济效益的驱动下，企业必然要提高劳动生产率，改善经营管理，而文化作为影响人类及整个社会进步的巨大力量，必然对企业管理产生不容忽视的影响。美国著名企业家戴尔·卡耐基认为，在一定的社会生产条件下，人们依照某些原则、程序和方法，对管理对象的诸要素及其运动过程加以计划、执行和控制.达到预期的目的，这就是管理。企业管理是用计划、组织、指挥、控制、激励等方式，按照一定的生产经营目的而开展的实践活动。由此可见，企业文化建设与企业管理具有相互包容关联、互促互赢、相互补充完善的辩证关系。

目前，企业及员工的世界观和价值观等，都随着计划经济时代向市场经济时代的转变而有所变化，企业管理功能受市场和人们思想意识以及企业实际的影响，不可能发挥出人们想象中的、理论上的全部功能，企业文化则可以弥补企业管理功能中的不足并给予补充、完善。企业为了实现经营目标与长期的发展，必须及时了解企业管理中存在的问题，并给与这些矛盾及时的解决。在某些特定的情况下，公司制度，硬性命令与规定会失效或者效果不显著，这就需要企业文化的补充。通过企业文化的协调作用来补充企业管理所不能达到的管理目的，可以维护企业内部领导和员工之间的和谐和团结。

企业员工是企业生产经营的主体，企业管理的主要管理对象即为员工，因为员工是提高企业竞争能力，实现企业经济效益最大化目标的根本。所以，企业必须做好管理工作，而这又需要企业文化的帮助。企业文化建设可以促进员工与领导的相互沟通，可以激励员工努力工作，只有员工充分发挥其主体作用，具有强烈的工作热情，才能更好地发挥其自主性与创造性，为企业带来更大的经济利益。

结语

综上所述，企业文化在企业管理中十分重要。企业管理是企业经济利益和社会效益最大化得以实现的必要途径与方法，而企业文化是企业管理的指导思想与理论基础，是企业管理顺利进行的保障，是企业管理中缺陷的补充。市场经济条件下，企业之间的竞争离不开企业文化的竞争。虽然企业文化不像企业管理那样，可以较为直接地看到经济效果，产生不了直接的经济效益，但它决定了企业管理的方向，同时也决定着企业能否长期地生存并持续的发展。

企业管理离不开企业文化的指导与补充，企业只有建设企业文化，并以之为管理理论和指导思想，才能够使企业管理充分有效地发挥其管理作用，使员工团结自主地勤奋工作，以实现企业经营目标为己任，才能使企业在现代激烈的竞争环境中立于不败之地。

参考文献：

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[2] 李秀梅.论企业文化构建的迫切性和重要性；经营管理。2008年第8期

[3] 王树贵.加强企业文化建设促进企业健康发展；当代经理人。2006年第21期

[4] 陈霞.如何加强企业文化建设；北方经济；2006年20期

[5] 廖政中、张岩.中小企业文化建设研究与思考；广东科技。2009年15期

第三篇：论企业文化在现代企业管理中的作用

论企业文化在现代企业管理中的作用

企业文化是企业员工在经济活动中共同具有的理想信念、价值观念和行为准则，其核心是“以人为本”，激发人的潜在力量。现代企业管理的关键因素就是“人”，就是如何发挥人的积极性和创造性，所以企业文化在现代企业管理中日益发挥着重要的不可替代的作用。这既是知识经济大趋势在企业管理中的集中体现，又是企业自身发展规律的必然要求。企业文化在现代企业管理中的作用主要表现在以下几个方面。

一、企业文化具有灵魂支柱作用

企业文化作为企业的共同价值观和精神信念，无疑是企业的灵魂，对企业发展具有重要的保证和支撑作用。一个企业，如果没有先进的文化观念作指导，没有进步的文化氛围为条件，就如一个人没有理想追求 和精神支柱一样，是不可想象的。也就是说，“只有魂附体，才能有人气”。有文化的企业未必都能成功，但没有文化的企业注定不会成功。纵观国内外成功的著名企业，无不具有优秀而独到的企业文化，其令人称道的技术创新、体制创新和管理创新无不得益于其独到的企业文化，其令人瞩目的名牌、信誉和业绩无不是其优秀企业文化的结晶。随着知识经济的发展，文化的作用日益显著，可以说，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势和发展优势，一个想获得成功的企业比任何时候都更呼唤文化的支持，必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大

作用，在市场竞争中依靠文化力来提高竞争力。

二、企业文化具有凝聚感召作用

企业文化建设的核心是以人为中心，建立一种团结、拼搏、积极、进取，做一流员工、创一流产品、建一流企业的企业精神。在现代企业经营管理中，企业文化能以种种微妙的方式来联络和沟通员工的思想感情，融合职工的理想信念、作风、情操，培养和激发员工的群体意识，尤其是在特定的文化氛围中，全体员工通过自己的亲身体会和感受，对本职工作产生强烈的光荣感、自豪感和使命感，以及对本企业的认同感、归属感和责任感，自觉地把自己的思想、感情、行为与整个企业紧密联系起来，从而使企业产生一种强大的感召力、向心力和凝聚力，发挥巨大的整体效应，激发员工的主观能性，使员工与企业心连心、共命运。

三、企业文化具有激励约束作用

优秀的企业文化强调尊重每一个人，相信每一个人，从而营造出团结和谐、求实创新、拼搏奉献、共谋发展的良好氛围。良好的氛围能够调动和激励员工的积极性、主动性和创造性，把员工的潜在智慧激发出来，把方方面面的活力激发出来。企业文化还主要通过企业家、模范人物、优秀员工表现出来，这些先进模范人物的行为为广大员工树立了榜样和表率，激励着广大员工学习先进赶超先进，从而使企业形成积极进取、努力向上、充满活力的良好局面。企业文化同时具有一种无形的约束力，无时无刻不在支配着员工和企业的行为，并潜移默化地形成一种群体道德

规范和行为准则，渗透于企业管理的各个方面，使企业的制度不断得到完善，使员工的行为不断规范。企业文化对那些背离企业文化、企业共同价值观的行为会产生抵制、约束作用，规范着企业员工行为始终处于符合企业文化要求的轨道上，使企业员工以企业为中心，紧密团结在一起，更好地推动企业发展。

四、企业文化具有意志导向作用

企业是由人组成的，每一个人都有自己的价值观念，个人价值观与企业价值观的融合程度，决定着企业整体合力的大小。优秀的企业文化，能使员工改变原来只从个人角度着想的价值观念，树立以企业为中心的价值观，充分激发其爱岗敬业精神，自觉地将自己的行为与企业要求相协调，自觉地把个人利益和局部目标同企业的整体利益和远大目标相联结，自觉地把自己的力量和智慧汇集到企业的发展壮大上，从而使企业产生一种统一意志力，推动企业发展。企业文化的一个重要组成部分是企业精神，它是企业员工在长期生产经营活动中逐步形成的，并经过企业家有意识的概括、总结、提炼而确立的思想成果和精神力量，它集中体现了一个企业独特、鲜明的经营理念和管理风格，反映着企业的信念和追求，是企业优良传统的结晶，是维系企业生存发展的精神支柱，是企业群体意识的集中体现，对企业员工有着很强的号召和导向作用。中铁隧道集团的企业精神是“至精、至诚，更优、更新”。这八个字是中铁隧道集团员工二十多年来用智慧和汗水共同铸就的。它的含义是：不遗余力地做到，不停地超越自我。只

要不断以这种精神教育、引导员工，就会使企业精神成为全体员工的基本价值观，企业就会充满旺盛的“人气”，就会具有永不枯竭的发展源泉。

五、企业文化具有维系纽带作用

企业的生存和发展离不开企业文化的哺育和维系。维系企业发展有两个纽带：个是资产的纽带，可谓“硬件”；另一个是思想道德的纽带，可谓“软件”。这两个纽带都离不开优秀的企业文化来维系。企业要盘活资产，建立科学的治理结构、产权制度、管理制度，首先要依靠文化教育的力量，用文化激活人，把员工的个人意志和行为统一到企业的意志 和行为上来，这样资产才能活，制度才能得以有效实施。我们经常讲体制改革必须以解放思想为先导，就是指要建立新体制、有效地运行新体制，必须让人们在思想上认可才行。我们有的单位不能持续发展的原因很多，但其中一个很重要的原因就是企业文化建设滞后，严重影响了企业发展。所以说企业文化决不是可有可无的，而是企业发展极为重要的纽带。

六、企业文化具有形象塑造作用

企业形象是企业文化的综合体现及外部反映，是社会公众对企业总的印象和评价。一个好的企业形象能够通过留给外界美好印象，获得社会的信任，从而为企业的发展创造一个良好的外部环境。企业形象是企业的宝贵财富和资源，企业文化建设是塑造和获得这种财富和资源的基本有效途径。我们平常工作中能够反

映企业形象的载体很多，如企业标识、工地文明、文字宣传、图片资料、员工仪表、员工举止、员工的敬业水平、接待水平等等，这些外在的表现都融于并体现着企业文化。以上这些载体的优与劣，并非一日之功，而是企业文化长期熏陶的结果，是企业文化的综合体现。很难想象一个文化落后的企业能够生产出优质的产品，更难想象一个文化落后的企业能够向人们展现出其良好的形象。因此，要创树一个良好的企业形象必须要有优秀的企业文化作基础和保证。

展望21世纪企业的发展与竞争，将更多地体现在文化的发展与竞争上，企业管理必须和企业文化全面融合，才能有旺盛的生命力，企业管理只有建立在企业文化这个根基上，才能够充分调动员工的积极性，才能够真正实现管理的现代化。企业文化在现代企业管理中的作用和意义是显而易见的，中铁隧道集团的发展与壮大需要优秀而富有集团特色的企业文化。

第四篇：企业文化在现代企业管理中的作用研究

企业文化在企业管理中的作用研究

摘要：当今社会，企业管理的重心已不是传统的重视规章制度和战略制定及执行，而是更加侧重于文化管理，重视企业人这一份子的存在。企业管理就是要以人文本进行管理，企业文化是一个企业的灵魂，虽然看起来不是影响企业的直接因素，但却是一个企业发展的决定性因素。

关键词：企业文化、企业管理、企业战略

一、企业文化的起源、内涵

文化一次源自拉丁语中的cultura。汉刘向《说苑·指武》：“凡武之兴，为不服也，文化不改，然后加诛。”毛泽东《新民主主义论》三：“一定的文化（当作观念形态的文化）是一定社会的政治和经济的反映，又给予伟大影响和作用于一定社会的政治和经济。”从词源和语义可以看出，文化一词意义丰富。但从总体上看，文化应指人类的创造行为，是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。广泛的认为，文化是诸多因素构成的复杂整体，是人类生活方式的表现。促进人类的发展和进步。毋庸置疑，文化存在于社会各个组织或民族之中，企业作为一个组织的存在，必定有其自身文化。企业文化源于日本企业管理的丰富实践，20世纪70年代，日本经济开始称雄于世，震惊了美国各界，美国管理界精英开始思考日本是如何在短短的二三十年创造出如此巨大的经济奇迹，并在70到80年代两度派出几十位经济学家、心理学家、文化学家、管理学家前往日本考察。考察结果表明，美国经济增长速度低于日本的原因不在于科学技术不发达，也不是物力财力匮乏，而是因为日本的管理更加先进。在进行的管理比较研究之后，专家们发现，美国倾向于组织结构、战略计划、规章制度等硬件方面的管理，而忽视了对人的重视，因而管理比较僵化，这阻碍了企业活力的发挥，进一步地，他们认为这种管理的差异存在这文化的差异。正是由于日本企业内部一种强大的精神因素，也就是日本企业的企业文化和企业精神，在推动着日本经济的崛起。

美国人研究日本经济的发展之后，迅速把目光聚焦在本国企业的文化上，发起了追求卓越、重塑美国的浪潮。在这一时间，大量企业文化研究的著作问世，这些著作旨在以日本文化为基础，结合本国文化背景、经济体制等方面的因素来调整本国的企业文化。之后研究企业文化的浪潮席卷全球，并引发了企业管理思想的革命。西方管理界主张，一个企业必须有自己独特的指导思想、经营宗旨和哲学，有自己明确的价值准则、道德规范、文化传统，能够用一种崇高的精神力说服人、凝集人和激励人，从而在职工中形成共同的目标感、方向感和责任感。

企业文化可以定义为一种从事经济活动组织内部的文化，它所含的将之观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所认可。企业文化是社会文化体系中的一个有机的重

要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。可以认为，企业文化形成不是偶然因素，而是在企业长期经济发展中所形成的一种必然的文明成果。企业的在发展中所孕育的企业独树一帜的企业文化，不是一朝一夕所能够完成的，企业文化的形成，就是企业人企业员工在从事经济活动中所产生的良性产物，是一种社会文化的微缩。研究企业文化，对于企业管理是不可或缺的。一个企业要想发展壮大，只靠机器和技术是行不通的。必须要靠企业文化来指导和引导企业，给企业员工在精神行为上给予正确的引导和约束，并加以人性化的管理，才能使企业创造出最大的价值;同时，为企业创造价值的同时又增添了社会财富，促进社会进步，社会进步为企业发展提供良好的发展环境;二者相互作用，形成一个良性的循环。

《企业文化》一书中，迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英 雄人物、文化仪式和文化网络。企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现该企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。

二、企业文化作用于企业管理各个层面

《企业文化—现代企业的精神支柱》一书中，把企业管理的成功归结为企业文化，并将其上升到理论高度;并指出，管理人最好的办法并不是靠管理的权威性，或者计算机的远程监控，而应用文化的微妙性。杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。正是企业文化——这一非技术、非经济的因素，导致了这些决策的产生、企业中的人事任免，小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。在两个其他条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。企业文化之所以在企业管理中走着举足轻重的位置，主要原因在于:首先，企业化能把人团结起来，凝聚在一起，使企业真正成为一个有机的整体，并使企业的日常生活充满目的和意义。其次，企业文化可以培养员工对公司的认同感，使其对特定的价值观及形式方式产生承诺感。再次，企业文化能够决定公司如何达到目标及与外部因素打交道。正确的文化价值观可帮助公司需求或对手的举动做出迅速反应。企业文化可鼓励员工坚持公司的核心宗旨、具体目标及达到目标的基本手段。

现代企业管理中，应该充分认识到人是企业的主体，正如马克思所说:人是人的最高形式。管理者更应该意识到，今天企业的竞争，参与者与扮演者都是人，人才是竞争成败的关键，是一个企业最宝贵的财富。科学管理要坚持以人为本，才能在当今市场经济大潮中立于不败之地。企业文化要求企业管理重视人的作用，并能充分调动人的主观能动性。成功的企业，必然都重视以人为本的管理科学。正如索尼公司创始人所说:主宰企业命运的，正是我们企业的员工们!以人为中心开展工作就是我们的真谛所在。因此，优秀的企业应积极使用企业文化，建立以人为本的科学人性的企业管理制度。

企业文化的实质就是以人为中心，以文化引导为根本手段，以激发员工的自觉行为为目的的独特文化现象和管理思想。企业文化，既是社会文化的组成部分，具有社会文化的社会性、精神独特性和一致性，又在属性上与社会文化有所区别，它既是一种文化现象，也是一种管理思想。企业文化是一种力图在企业中树立以人为中心的理念哲学，并借文化手段为引导，目的是通过激发员工的积极性和创造性，促进企业效益的提高。企业文化是以员工为实现企业目标的动力源泉，研究和探讨员工潜能发挥的方法和途径，是供企业管理人员付诸实施的有效管理方式。从企业的本质我们不难看出，企业文化有利于发挥人的积极性;有利于形成科学的管理理念;有利于促进企业的管理与实践;有利于企业的健康高效发展。如果把一个国家看成一个企业，那么大清的统治阶级就是最差劲的管理者。当封建文化已不能很上时代的脚步，然而他们却因循守旧，不知变革，最终导致整个国家的贫穷落后，遭受列强欺凌。管理者要充分的认识到企业文化的重要性，努力建设一种适应性的企业文化、一种能适应外部环境的健康文化。

在《企业文化：理论和实践的展望》一书中，作者提出：如果建立一个大家共同认同的企业文化，建立一个员工共同的愿景，有了共同的价值观，有了高度认同的企业精神，那么企业的交易成本就会降低。优秀的企业文化会给人完美的遐想，会吸引优秀人才进入企业。企业文化并拥有遴选和滋养功能，能将员工的潜力充分挖掘出来，构成最有效的企业团队组合体系。优秀的企业文化即是人力资源管理的环境，也是人力资源管理的基础，甚至可以视为人力资源管理的重要组成部分，两者密不可分、紧密结合，成为企业管理中最重要的两大紧密相关的模块。

企业文化在企业长期经营中成形，企业业文化的建立，是管理科学史上的一次人文革命，企业文化打破了传统的经营理念，树立与新经营战略相适应的新观念，使员工能够了解个全面理解企业战略目标和行动措施，由此产生强大的凝聚力。通过对员工价值取向的引导，形成强大的精神动力，增强企业在竞争中的地位。

三、企业文化对企业战略实施的影响

企业战略常常是依据企业资源状况和外部环境动态评估后，以未来导向所制定的公司长远性谋划方案，战略方案既具有基于现实的特征，同时又具有未来导向和超越现实的特点。所以战略实施常常面临组织体系、文化体系和其他制度体系调整和适用问题。评估分析战略及其实施方案与企业文化的匹配性，适时调整企业文化体系，是保证和支持企业战略实施的重要内容。

不同发展阶段或不同企业的企业文化对企业战略实施有着不同层次的影响，大体来讲，根据企业战略与其文化的相关性，可以将企业文化划分成三种类型。

1、战略非相关型企业文化，拥有战略非相关型文化的企业对企业战略实施没有明显的影响，企业文化可能向战略支持型或者向战略制约型发展。此种类型需要企业管理者对企业文化进行正确的培养和发展。

2、战略制约型企业文化，即是企业文化对企业战略实施相抵触，成为战略实施或战略转变的羁绊乃至发展的桎梏。由于企业文化是长期发展所形成的，企业文化会在某种程度上遮蔽企业管理者的视线，使他们不能时常察觉外部环境的变化。当特定的文化在过去曾经行之有效的时候，很自然的做法是未来仍坚持这一文化，尽管发生了很大的战略变化也是如此。而且，当企业战略实施要求企业文化与之相配合的时候，企业原有的文化变革会非常的慢，很难对企业新的战略做出反应，使企业原有的文化成为企业战略实施的阻力。

3、战略支持型企业文化，企业文化的导向和企业战略基本一致，企业员工的基本假设、价值观念和行为准则与企业战略目标相容，企业的组织模式、领导体制和主要的管理制度能基本适应企业战略要求，对企业战略实施形成有力的制度支持，企业文化使企业员工有自豪感、亲和力和责任感，有利于推动战略实施。可以说，一个成功的企业就要有战略支持型的企业文化。因为只有战略支持型的企业文化，才能产生一种强大的凝聚力。支持型的文化可以使企业员工心理达到一种高度的心里默契，理解并认同战略，拥有精诚合作的团队精神和极高的组织忠诚度，自觉献身于企业的战略实施。

所以说，企业管理者要努力构建一个支持型的文化，尽量避免和修正战略非支持型文化，塑造企业共同的愿景，对员工产生长久的激励，激发强大的驱动力，直接推动战略实施；塑造企业的美好形象，有利于集聚客户的情感，获得相关利益者对战略的支持；可以用文化手段，将正确的企业伦理道德渗透到企业战略管理中，指导企业战略实施，使企业获得持久的战略优势，以此在竞争中立于不败之地。

四、企业文化与企业管理人员

如果说企业文化是一个企业的灵魂，那么企业管理者就是企业文化的灵魂。企业文化就是管理者的人格化，管理者即是企业生存发展的关键人物，也是企业文化建设的核心人物。成功的企业首先就要有优秀的管理者或者企业家，然后有优秀的企业文化。不难想象，如果没有盛田昭夫、本田宗一郎、松下幸之助等一大批具有卓越素质和才能的企业家，就不会有纵横世界市场的索尼、本田、松下等一大批知名公司。同样，海尔如果没有张瑞敏，联想没有柳传志，今天我们是不可能看到也不可能用到质优价廉的国产电器产品和驰名世界的中国品牌。成功的管理者不仅创造了经济奇迹或物质财富，而且更重要的是他们也创造了无比可贵的精神财富，即各具特色的企业文化。

管理者和企业文化有着内在的统一性，管理者是企业文化的外在表征，企业文化则是管理者管理人员德才水平、创造精神、事业心和责任感的综合体。因为优秀的企业文化不是自发产生的，而是企业家在企业长期实践经验认识的自觉活动中产生的。企业管理人员肩负者塑造企业文化的责任，管理人员要切合实际的从笨企业特点出发，以自己的企业哲学、理想、价值观、伦理观和风格融合成企业的宗旨、企业的价值观，并被企业员工所认同、遵守、发展和完善。正如哈梅尔和普拉哈拉德所说，优秀的企业管理人员总是善于利用各种途径把我未来的竞争与今天究竟有何不同；为了迈向未来，就必须首先忘记过去，不能一味沉湎于过去或现在的已有的成功，要不断规划心得经营战略，建立新的企业价值观和企业文化。

因此，企业管理中，决不能忽视文化因素，企业管理要重视人的价值，以人为本进行管理，形成与市场相符合的经营理念和企业精神，培植优秀的企业文化，铸造企业品牌，以此实现企业的经济价值和社会价值。

参考文献：王成荣，《企业文化学》，经济管理出版社，2007.9秦建民，《企业文化新论》，石油工业出版社，2006.12陈亭楠，《现代企业文化》，企业管理出版社，2003.3黄津孚，《企业管理现代化 理论·轨迹·经验》，2008.3

第五篇：2012浅析企业文化在企业管理中的作用

浅析企业文化在企业管理中的作用

胡锦涛同志在十八大报告中提出：扎实推进社会主义文化强国建设，兴起社会主义文化建设新高潮，提高国家文化软实力，发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。胡总书记的讲话，深刻阐述了加强文化建设的重要性和紧迫性。对于企业而言，随着企业管理水平的不断提升，文化作用也日益彰显。文化作为推动企业发展的必要手段，它所形成的巨大的创新能力，将会转化为物质形态的竞争力。建设具有时代特征，符合先进文化发展方向的企业文化，正逐步成为成功企业的共识。因此，通过创新工作思路，打造活动载体，构筑创建平台，不断挖掘具有鲜明特点的企业文化内涵，形成一种为企业员工所认同的价值观取向和道德规范来凝聚企业，协调员工行为，全覆盖构建具有企业特色的文化氛围，是当前企业发展的关键。

祥龙博瑞九分公司近年来围绕“建设美丽汽车园区，展现企业时代风采”的发展战略目标，总结提炼了具有自身特色的文化目标，即“建设花园企业，提升综合竞争实力；坚持以人为本，培育创新奉献精神；把握市场脉搏，引领行业潮流方向”。该目标不仅具有独特的企业特点，而且充分体现了汽车服务行业文化的鲜明特色。几年来，博瑞九分把企业文化作为企业管理的重要内容，通过整治环境、宣传教育、领导示范、制度强制和变革组织结构等方法途径，形成关注环境、重视人才、尊重创新、注重细节的制度体系和激励机制，增强了职工对企业的认同感、使命感，支撑了企业向着战略目标迈进，从而使博瑞九分实现了跨越式发展。

一、创新企业文化建设总体思路

企业文化主要以价值取向、道德观念、行为规范和企业精神来激励和调动广大员工的积极性、主动性和创造性，从而实现企业的有效管理和生产经营目标，不断提高企业的竞争力，促进企业的持续发展。然而，企业文化又是一个文化创新的过程。只有创新的文化，反映时代精神的文化，体现时代发展方向的文化，才是有生机活力的文化。博瑞九分经过近年的努力和发展，在企业文化建设方面不仅做了大量工作，而且坚持与时俱进，初步形成了既符合企业实际，又有行业特点，即具有时代特征，又具有深刻内涵的企业文化体系，并且在这种文化的支撑下，使企业不断向前发展。博瑞九分企业文化的着眼点和落脚点，不但注重企业人文环境的改造、企业知名度的创造与宣传和对外市场的营销策略，更重要的是能与企业自身实际和时代要求相适应，使企业文化在企业内部生产经营管理和外部社会市场发挥了有效作用。2011年始，博瑞九分做出关于加强企业文化建设的决定，提出了企业文化建设的指导思想，即以“科学发展观”为指导思想，以企业总体经营战略为中心，坚持对外以用户至上，对内以员工为本，打造企业优美环境，建设美丽汽车园区，全面提升企业市场竞争力和员工素质。同时，确定了企业发展战略，即:从园区美化入手，重塑企业形象，垦拓市场空间，求得生存发展。为保证企业文化内容的有效落实，公司按照系统化、科学化和实用化的要求，形成了具有本企业特点的企业文化建设体系，也使企业文化成为推动企业发展和提升竞争力的重要保证。

二、创新企业文化内涵

企业文化的概念对于许多的企业管理者、员工、专家、学者们来说都耳熟能详，今天大部分企业管理者都已经认识到企业文化的重要性。虽然很多人都把这一流行的名词应用于经营中，但他们仍然将文化视作与管理不相干的事物。其实企业文化不仅仅是一种企业行为方式，更是一种全员、全方位、全过程的认知系统，尤其是如何根据企业发展的需要和市场变化的要求，通过不断创新，充实和发展企业文化内涵，进而把企业文化的指导思想、发展战略、经营理念、企业精神变成员工共识，落地开花结果，根植于员工的心灵深处，既是构筑企业特色文化的客观要求，也是企业文化能否成功的重要一环。

博瑞九分就是按照企业文化建设总体规划，把十八大精神宣贯与企业发展相结合。按照生态文明建设要求，着重抓好资源节约、集约利用，节能减排、环境治理等各项工作，促进园区绿色发展，以构建花园式汽车园区为创新驱动，让企业硬实力和软实力合二为一，以优美环境和完善设施展示企业风采。对外吸引不同客源，拓展多方市场；对内坚持以人为本，扶持岗位练兵。深化经营理念，视用户为上帝，真心诚意为用户提供优质服务，使企业在行业市场上更具有竞争力。以建章建制为基础，通过提升技术力量和服务内功，实现创建“一流企业”的目标。特别是通过培育企业精神，弘扬团队精神，发挥整体效应，以新观念、新理念和新思路，开创各项工作新局面。

三、创新企业文化载体

企业经济的发展离不开文化的参与和支撑，因为企业文化是企业的生产经营活动和适应生产环境文化过程中培育形成的共同价值体系及表现形式的总和。挖掘具有传统文化资源和企业文化内涵，打造既有吸引力又有凝聚力，既有个 性化又有时代感的活动载体，是企业各级管理者的一项重要职责。

从2010开始，博瑞九分就提出“打造企业形象，提高服务水平”的口号，在清河园区开展了汽车服务新园区建设。先后开展“我参与、我奉献、我快乐”、“企业是我家 美化靠大家”、“植树种草美化环境”等活动，这些活动提升了员工的主人翁责任感，也与博瑞集团“家”的文化理念相契合。使员工对“感恩、珍惜、学习、奉献”有更深刻的领会。

为使企业文化内涵与生产经营形成了有机融合，促进了员工观念的转变和经营状况的改善。博瑞九分借助2012年博瑞集团成立60年庆典活动，开展“三比”劳动竞赛活动，对各岗位进行“立足岗位，展示专业——状元评比”岗位练兵活动。在企业内部形成比、学、赶、帮、超的氛围。2012年9月份，博瑞九分与上海大众北方分销中心开展了“观史鉴今、激情共享、超越自我、众聚祥瑞”党组共建活动。双方就“销售、售后、市场、满意度”四大板块结成战略联盟，并签署了联盟书。通过企业文化的交流，实现了双方互利双赢。2012年10月，博瑞九分以其综合实力赢取北京市交管部门的信赖和青睐，在园区内部成立了机动车上牌中心，“上牌中心”的成立，极大地方便了客户，也成为企业经济增长的新亮点。一系列成功的事例说明，博瑞九分以优美的环境，规范的管理和扎实的技术力量展现在公众视线，它打造的不仅是别具一格的企业文化，而且也是独树一帜的企业形象。

企业文化建设不仅需要大力倡导，更需要落实到企业的管理实践中，从一点一滴的经营管理活动中积累起富有个性的企业文化。近年来博瑞九分一手抓生产经营。一手抓文化建设，内外兼修，取得显著效果。在短短两年时间，先后在 园区主要道路两侧栽草种树、绿化美化，还安装了新路灯；修建了“水杉苑”喷泉；改造了员工和客户餐吧；扩建了篮球场、新建了员工洗衣房、职工书屋和员工之家等。利用废气罐制作的个性化指路牌，更是彰显企业管理团队厉行节约、细致入微的管理风格，体现了祥龙博瑞集团60年深厚文化的积淀和延续。

四、创新企业文化理念

企业文化本质的内容就是坚持以人为本。要把“以人为本”的理念渗透到企业文化建设的内涵，就必须树立“人是第一资源”的观念，并在人的管理方式中融入先进的文化理念，强化人文关怀，注重尊重人、理解人、关心人、爱护人和帮助人，并通过营造宽松愉快的精神环境，激发职工爱岗敬业的热情，形成职工心系企业、热爱企业和奉献企业、回报企业的良性循环，尤其是坚持把员工的兴趣、爱好、特长和企业的需要结合起来，尽可能多地给员工创造学习提高的机会和条件，从而调动人的积极性，挖掘人的潜力，促进入的全面发展。

博瑞九分为创建学习型企业，在全公司干部职工中开展 “学习理论做强手，学习业务做高手，学习技术做能手”的“三学三做”活动。公司技术人员坚持每周一次根据各工种对全员进行工艺技术和理论培训，提高员工的技术和应对市场需求变革的能力。除此之外，还不定期组织人员走出公司大门，参加主机厂和行业内部的其他培训。组织管理人员到先进企业参观学习管理经验。为了鼓励员工参与企业民主管理，工会设定颁发了“建言献策”奖，鼓励优秀提议案者。工会、团支部和女工委员会联合开展各种文体活动，包括：足球、篮球、羽毛球、乒乓等各项类球比赛，这些活动在各 5 部门间横向开展，不仅增进员工间的团结协作，了解沟通。也为各类人才搭建了施展才华的舞台。

博瑞九分重视员工素质和人才培养的同时，积极组织员工参加市总工会和行业内部的各项比赛，对获奖和入围的优秀选手给予精神和物质鼓励。通过宣传栏、车间看板对这些优秀员工进行展示，不仅鞭策获奖入围者，激励了其他员工，也提升了企业在客户心中的信赖度。可谓“一举三得”。综上所述，总之，在博瑞九分公司企业文化建设已成为企业生存发展的重要管理活动。实践证明，只要不断转变观念，更新理念，积极探索，勇于实践，企业就一定能创新出具有鲜明特点、时代特色和个性特征的企业文化，从而不断增强企业的凝聚力和竞争力，促进企业健康成长和发展壮大。

2012.2.25 6