浅谈新时期企业文化的构建

第一篇：浅谈新时期企业文化的构建

浅谈新时期企业文化功能作用及其构建塑造

摘要：随着经济和科技的迅速发展，现代企业经济的发展规模越来越大，企业文化在企业的发展中的作用和意义越来越受到重视。在当今新时期新形势下，企业文化的竞争已经成为企业长期发展的竞争核心，对企业文化进行一系列的研究、运用和实践具有重大的意义。

关键词：新时期企业文化作用构建

当今时代是经济和科技发展迅速的时代，企业文化的发展随着企业经济的迅速发展逐渐成为当代企业竞争的核心力量。企业在发展中创造了独特的企业文化，而企业文化反过来又促进了该企业的发展。企业文化作为一种意识形态，它存在于企业员工的心灵之中，并在员工的潜意识中形成共识，在员工的心灵中打上深深的烙印。企业文化一旦成型，将长期对企业本身发挥不可思议的作用。

一、企业文化的内涵

不同的人对企业文化的内涵有不同的理解，但是企业文化在其产生和形成以后，经过了长期的发展有了其在各个方面的共同特征。企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化改变人的功能应用于企业，以“文”化“人”，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。

企业文化是企业在长期经营管理当中形成的，它包涵了企业经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象企业制度等等。企业文化作为一门新兴的学科，它与政治、经济、文化、社会、科技等方面都有密切的联系。企业文化的核心是企业价值观，在新时期构建企业文化就必须对企业文化的各个方面进行系统的分析。

二、企业文化的功能和作用

在当今时代，企业文化对企业能力的形成、作用、保持和促进起着根本性的作用。它决定着该企业在市场活动中的态度、该企业产品属性的价值取向、该企业自身组织规范和行为准则、该企业员工的敬业态度和奉献精神以及企业的创新精神和团队精神等。研究企业文化，其目的是利用企业文化为企业的生存与发展发挥作用。

（一）企业文化有利于企业对企业市场和产品的调节和适应

在经济飞速发展的当今时代，市场存在着某些特定的文化以及产品的核心差异，企业与企业之间、企业各部门之间、员工之间，容易产生一些矛盾。而解决这些矛盾需要各企业及其内部各自进行自我调节和控制。一个有潜质的企业不可置疑的，它本身的企业文化对于企业本身所处的外部环境和内部环境具有强大的调节机制和调控能力。

企业文化中关于企业哲学、职业道德和行为规范能够促使经营者和员工科学合理地处理这些矛盾，自觉地调控自己。随着企业矛盾的顺利解决，企业就能够树立新的形象。企业在市场和产品的调适作用是企业能动作用的体现，它对企业在市场和产品各方面的发展起到了重大的影响。

（二）企业文化对企业领导和员工的导向性能

一个人的思想对于一个人的行为举止具有潜在的引导作用，企业文化亦是如此。企业文化中经营哲学毫无疑问地决定了企业经营的思维方式和处理问题的原则，而这些方式和原则对于经营者进行决策具有一定的引导作用，它引导企业员工运用科学合理的方法从事企业的生产经营活动。企业文化中的企业共同的价值观念决定了企业的价值取向，使得员工对事物的评判形成一定的共识，使他们有了共同的经营目标并且为这个目标而努力奋斗。

同时，企业文化中的企业目标同样起着不可忽视的作用，企业目标指引着企业的发展前进的方向，它能够使企业的人员自觉的把自己的目标和企业的目标结合起来，为实现企业的目标而努力奋斗。无疑，这种企业文化中的软件和硬件因素对企业员工具有重要的指引作用。

（三）企业文化具有约束企业领导和员工的能力

企业发展中一个最为重要的因素就是人，也就是企业员工。企业要得到有效的发展，就

必须管理好企业的人员。一个好的企业，要有一套完善的规范的行之有效的管理规章制度。企业的管理制度是企业文化的重要内容之一，它是在企业创建与发展的实践中逐步完善的，凝聚了企业管理者及其员工共同的心血。企业制度的发展和形成，就必须使企业领导者和企业员工严格遵守和执行，特别是企业的领导者更应该以身作则。

完善管理制度和道德规范对于企业人员具有约束力，有效规章制度的约束力较强。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业员工必须遵守和执行，从而形成约束力。道德规范的约束力也是企业约束的一种，道德规范是从伦理关系的方面来约束企业领导者和员工的日常行为。无论是企业规章制度的约束还是道德规范的约束，都不能单独的应用，而应该把两者结合起来，使之发挥出更有效的作用。

（四）企业文化加强企业组织团队的凝聚力

一个组织和团队力量的强弱是由这个组织和团队的综合因素决定的，也就是由组织和团队内部的凝聚力和外部作用所决定的。企业文化对于企业组织和团队具有广泛而深刻的作用，它有助于组织和团队能力的形成以及充分发挥组织和团队的能力。同时，它对企业组织和团队适应环境的变化有重大的意义。

企业文化对企业组织和团体具有强大的凝聚性能，当今时代的企业文化是以人为本，注重人的感情，使其在企业中造成了一种团结友爱、互信互助的和谐氛围，强化了组织团体意识，使企业员工之间产生一种强大的凝聚力和向心力。

（五）企业文化能够激励企业的员工和领导人员

企业文化对于企业人员在各个方面具有一定的激励作用，企业文化中共同价值观使企业的每个人员都能感受到自己是企业中的一部分，有着自我的价值和自我的满足，使之为在这种自我感受中得到激励并且发挥出自己的能力来守护和实现这种自我的价值。

现代企业管理中，以人为本是企业文化氛围中的重要部分，领导与员工、员工与员工之间互相关心爱护，互相支持帮助。当企业领导对员工关心爱护时，员工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。马斯洛的层次需求理论表明，每个人都有他自己的需求，当人的需求得到满足时他就能够发挥出巅峰的状态。随着企业员工需求的满足，他们就能够受到激励进而更加努力奋斗，促进企业新的形象的塑造。

（六）企业文化对内部和外部环境的具有强大的辐射

每一个物体都不可能独立的存在，它必然会和外部有所联系。企业文化的形成和发展与政治、经济、文化、社会和科技等各个方面有着密切的联系。那么，企业文化不止在企业起作用，它也能通过各种渠道对社会各方面产生影响。

企业文化是在当今时代各种因素共同起作用下产生的，他对于各个方面同样产生辐射的影响。企业文化对企业内部环境和外部环境都产生了重大的影响，这种影响相当于企业文化对内外部环境进行一种辐射的效应。

三、企业文化的构建和塑造

优秀的企业文化在企业的创建、形成与发展壮大中始终发挥着不可替代的作用，而企业在创建和发展壮大中又形成和完善了企业文化。那么，对新时代企业文化的构建和塑造必然的就会和企业的发展相联系。企业文化的构建和塑造是一个漫长的过程，企业文化建设要取得显著效果，得到员工认同并转化成自觉行为，就必须使它所包含的各个部分能够进行有机的衔接。具体说来，应该采取以下几个方面的进行构建和塑造：

（一）构建和塑造企业文化应强化以人为中心

新时期的企业管理模式是“以人为本”的管理模式，企业文化构建和塑造的核心应该是“以人为本”，它是以企业家、管理者和企业全体人员为本，企业发展的根本目标是出尽人的发展。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人，满足员工的需求，才能充分调动企业员工的积极性和创造性。

（二）企业文化的构建和塑造应该突出企业的个性

每个企业的发展都有其自身的过程和环境，以至于每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化就是要充分利用这一点，构建和塑造具有独到特色的企业文化。当一个企

业形成了具有自身特色的企业文化时，企业就不再仅仅是一个经济实体，而是一个具有丰富感情和思想的“企业人”。企业文化的提炼要结合行业的特点，突出地体现出各自的文化特色。

（三）构建和塑造企业文化要以合理规范的制度化管理作为基本的保障

企业是企业家通过建立一个有效的团队和完善的管理制度来提供产品与服务，并以此提升企业品牌的知名度和美誉度。企业管理制度之于企业如同法律法规之于政府，其重要性不言而喻。企业文化的构建和塑造，应该在企业理念的引导下，用刚性的制度作保障，约束职工的行为，用制度将企业的文化理念清晰、深入地贯彻到企业的各项基础管理工作之中，使全体员工逐步接受、认同本企业的文化理念，最终变成员工的自觉行为。

（四）构建和塑造企业文化应得到员工的真正认同和坚决执行

企业员工是影响企业最终成果的决定因素，对于员工而言，他们因为价值的认同会发挥出自身强大的潜力。当企业人员大部分都有了这样的价值认同，他们会自觉地把自身的行为利益和企业的行为利益紧紧连在一起，甚至会为了企业利益牺牲自我利益。所以，企业文化必须得到员工的真正认同和坚决执行。

（五）构建和塑造企业文化应继承传统的文化

在构建和塑造企业文化的过程中应该吸收传统的文化，取其精华，去其糟粕。企业文化的构建和塑造离不开和企业密切相关的各种社会因素，对各种密切相关的因素应加以借鉴和吸取。传统文化在历史发展当中的具有重大作用，所以说企业文化构建和塑造必须继承和发展传统文化的精华，使传统文化与企业的优良传统有机地融合在一起，形成具有时代特色的企业文化。

第二篇：新时期企业文化

征文评选

与时俱进 推动新时期银行企业文化建设

在经济全球化的今天，经济与文化一体化的趋势加强，文化作为经济的载体，正在以前所未有的速度，跨越国家、区域的限制，成为世界各国、地区开拓市场、发展经济的重要手段。越来越多的企业更加注重“文化力”的开发，纷纷打出自己的文化品牌，提出建立或重建企业文化的任务。近年来，随着金融企业改制、重组上市、增资扩股等资本运营手段的不断实现，金融企业内部多年固有的企业文化发生了深刻的变化，需要重新构建与其相适应的、高度吻合的企业文化。对于刚刚经历改革“涅盘”、成功上市的农业银行来说，股份制改革本身就是一次深刻的企业文化变革，需要用新的标准、新的思维、新的视角、新的策略，培育广大干部员工符合现代商业银行要求的企业价值观和经营理念，不断丰富和创新企业文化内涵和功能，为建设具有国际先进水平的现代金融企业提供强大的精神动力和文化支持。这要求我们在工作指导和具体实践中，必须体现时代性，把握规律性，富于创造性，保持先进性，使我们的企业文化始终保持蓬勃生机、充满活力。

一、当前企业文化建设面临的主要任务。第一、人是一个企业管理的主要对象及主要资源，“以人为本”调动员工的积极性和创造性，是企业文化建设中进行资源配置的核心。因此，在构建企业文化过程中，要始终坚持“以人为本、育人为先”的思想，重在培育广大员工的集体主义和团队精神，营造奋发向上、积极进取的工作氛围，让员工在充满生机和活力的环境中，以良好的精神风貌致力于搞好本职工作，全面增强全行的亲和力、凝聚力、创新力和竞争力。

第二、实施品牌战略，是树立名牌企业形象，提高竞争力的必然选择。为此，银行要高度重视形象建设，打造自己全新而独特的企业形象，企业文化建设成功与否，在很大程度上取决于名牌效应，一个企业拥有自己的名牌，就等于拥有了市场和客户，也就有了自下而上发展的基础和条件，但名牌不是生来就有的，它首先是一种品牌，通过企业文化的培育、浸润、渗透和打造，然后才成为名牌。目前，银行业正处于战略转型的关键时期，随着对外资银行经营限制的解除，同业竞争将比任何一个时候都更加激烈，而竞争的焦点将集中在名牌战略上，这就要求我们尽快推出具有较大特色的品牌，通过不断完善与创新，使之成为名牌。并以品牌文化为展示手段，实施名牌带动战略，最大限度地满足不同客户的需求，巩固与扩大所取得的成果。

二、近年来我行在企业文化建设方面的探索和尝试。

1、内强素质、造氛围。首先、做细员工思想工作，大力营造“团结、和谐、奋进”的企业文化氛围。围绕人力资源改革、薪酬改革等改革措施加强对员工的引导，维护了员工队伍的团结，创造出有利于改革和发展的稳定环境。人力资源改革中广大干部员工表现出了从未有过的参与热情，每一轮的职位竞聘报名者都非常踊跃。改革的成功激发了广大干部员工敬业爱岗的工作热情，2006年我行各项业务实现了跨越式发展，彻底扭转了2005年公司存、贷款业务下滑和零售贷款增长缓慢的困境。在全行员工中深入开展“上市后我们怎么办”和适应战略转型的学习讨论，促使员工及时转变思想观念，适应形势发展变化的要求，增强了忧患意识、竞争意识和创新意识，掀起了立足本职争做贡献的热潮，2006年业务发展核心指标中，我行零售贷款完成全年任务的490%，在全辖和同业名列第一，中间业务收入完成全年任务的118%，在全辖名列前矛。

其次、培养和造就一支高素质的员工队伍。促进员工全面发展。我们以加强业务技能培训为突破口，在全行大力营造学习和竞赛的氛围。制定激励奖惩措施，组织员工集训，举办技能擂台赛。广大员工把苦练服务“内功”作为回答“上市后我们怎么办”的实际行动，训练中自我加压、精益求精，今年在参加上级行技能比赛和测试中均创造了支行历史上的最好成绩。我行选手在今年市行举办的技能比赛中取得了团体总分第二名、点钞单项一等奖的好成绩，在今年省行业务技能比赛中又获得点钞、计算 3 器项目三等奖，在今年总行组织的技能测试中，我行参测员工38人，合格率达100%，能手率达87%，其中获一级能手22人次，获二级能手40人次，三级能手23人次，2人获四项一级能手，8人获四项等级能手，7人进入市行单项排名前十名，圆满完成了省、市行提出的100%合格率和60%能手率的任务，在全辖名列前矛。除组织相关业务人员参加上级行的视频培训外，我们还先后自行举办了面向网点的中间业务、零售业务和国际结算业务的培训；举办了面向客户经理的经济资本培训和利率讲座，还与县人民银行联合举办了面向全县各金融机构员工的外币反假培训，推进了

“学习型支行”的创建。

再次、关心职工生活，营造“家园文化”氛围。激发了员工爱行敬业的热情。行领导遇到员工喜庆大事主动上门祝贺，遇到员工生病、家庭发生困难等主动上门看望，使员工感受到中行大家庭的温暖。并积极引导员工开展职业生涯规划和绩效辅导，帮助员工在农业银行的事业中找到自己的最佳定位。为增进团结、活跃员工队伍，2006年5月份，我们组织全行员工分三批赴安徽天柱山开展户外集体活动，9月份，组织了“健康和谐迎国庆”员工羽毛球和扑克比赛，11月份组织全行中层干部外出参观学习，丰富了员工的文化生活，为给员工提供一个促进身心健康、加强沟通交流的场所，完善了员工活动中心的建设，购置了“飞镖”、健身器材和书籍，完备了乒乓球室、健身房、阅览室 4 的各项设施，开辟了“员工园地”专栏，登载员工的摄影作品，受到了员工的衷心欢迎，每天都有员工来打球、健身、看书。为切实维护好女员工特殊权益，落实数千元专款组织女员工妇检、发放保健药品，为女员工订阅《莫愁》等女性刊物，在“三八”妇女节期间组织健康有益的活动。2006我行年被县妇工委评为“妇女工作优胜奖”，被省行工会评为“先进职工之家”。

2、外树形象、创品牌。

1.树立“亲商爱民服务地方”的社会形象。建立与政府良好的沟通机制，积极参与县政府的经济、社会等各类活动，树立支持政府，服务地方的良好形象。2005年底成为唯一一家金融单位的代表随县政府领导到广东东莞招商，第一时间与有投资意向的客户进行接触，向客户宣传巨鹿中行的产品和服务,向客商展示巨鹿中行人良好的金融服务意识,赢得客户的首肯,通过超前营销，使我行在招商引资项目上形成明显优势。中行成为金融服务环境的亮点,我行的“亲商服务”得到了巨鹿县委、县政府和广大客商的好评,被授予“2006巨鹿县文明行业”、“先进服务部门”等荣誉称号。积极参加各种赈灾、扶贫活动，向社会公众表达出农业银行无时不刻地在关心着广大人民群众的冷暖，无时不刻地在尽着自己的社会义务。

2.近年来，我们以“创巨鹿地区业绩最佳、服务口碑最好的商业银行”为目标，坚持“树形象、创品牌、优服务”。加大硬件投入，美化营业环境，推动服务提速，加强服务监管。2006年为营业部添置了排队叫号机，设置了理财中心，在营业网点中开展了“优质服务优胜流动红旗评比活动”。以创建“文明行业”为抓手，在全行员工中掀起了的热潮，涌现了许多进一步树立了良好的服务形象，2007年春节前正值业务高峰期，营业部员工刘徐飞拾到客户在中行院内停车时遗失的一万元现金，在当天就将失款交到客户手中，客户深受感动，送来锦旗致谢，中行员工拾金不昧的事迹在客户中传为佳话，提升了中行的美誉度和客户口碑。

3.扩大宣传攻势，提高中行和产品的知名度。春节前夕，在所有营业网点的厅堂内悬挂中国结、灯笼、喜庆鞭炮，张贴招财童子等具有浓郁传统佳节特色的饰品和业务宣传画，在柜面上向客户发放对联和精致的小礼物，烘托出热烈祥和的节日气氛；并在《扬州广播电视报》上刊出整版贺新春宣传广告，扩大了宣传效果。通过一系列惹人注目的宣传动作，有力地提高了中行和产品的知名度。

三、对企业文化建设的建议。

1、倡导人本文化，创建“人本化”银行。

首先、“以人为本”的企业文化当前最重要、最紧迫的任务应当是，紧紧围绕服从改革、适应转型、加快发展这条主线，认真做好解疑释惑、鼓舞士气、凝聚人心的工作，积极引导和促进全体员工变观念更新为具体行动，变压力为动力，从现在做起、从我做起，自觉按照上市银行员工的高标准来衡量、检 验各项工作，实现观念、作风根本性的转变。

第二、引导员工参与企业文化实践。以人为本的文化，应体现为使每一位平凡的人做出不平凡的事，即让每个人经营自己、经营市场、创造辉煌。应采取多种措施为全体员工创造亲身实践企业文化的机会，并从中培养每一位员工的市场意识、创新意识、竞争意识，从而实践银行共同的价值观和理念，把企业文化由“虚”变实。

第三、积极倡导尽职文化。专业化服务是金融业发展的重要基础，虽然金融服务业具有严格规范的服务内容和流程安排，但是，由于每个人的专业水平、服务态度及理念不同，形成终端服务产品的效果差距会很大。因此，以人为本的企业文化需要员工具有很强的尽职服务意识和树立尽善尽美、精益求精的思想。尽职文化的倡导将大大推进团队意识的建立、学习型组织的建立、质量第一的严谨工作作风的建立以及风险控制机制的建立。

2、加强品牌文化建设，突出塑造名牌企业形象。金融品牌的含金量很大程度上是企业文化在金融产品上的一种物化，银行出售金融产品实际上是在出售银行的服务文化和产品文化，而这种文化在潜移默化地吸引和感染着金融产品的“消费者”。只有当“消费者”在“消费”银行的金融产品时产生愉悦感、满足感，银行才能不断提高“消费者”对银行品牌的忠诚度。因此，首先应增强营销宣传的品牌意识。在设计宣传用语和策划营销方案时最大限度地赋予其文化内涵，并具体应用到实践中，推出一些充满人文关怀的金融产品和服务品牌，使企业文化的力量体现在每一种金融服务上，每一个金融产品上，从而大大提升银行的综合竞争力。广发行针对年轻女客户推出的一款“都市女性卡”，只是将普通银行卡制作成淡青、粉红、淡紫等色系的卡，功能并无提升，但却以其新颖和温馨受到广大年轻女客户的喜爱，促进了发卡量的快速增长，这种产品营销方式值得我们借鉴。

其次我行的特色企业文化，还应加强在两个方面的传播。一方面，通过政府、客户、合作单位等与业务相关的营销渠道、服务渠道等传播中行的文化；另一方面，还应该通过电视、广播、报刊等公共媒体进行有意识的宣传，着力丰富及渲染中行和产品的文化内涵。七十年代香港恒生银行在电视台播出一档《恒生成语故事》的节目，每天播出一个成语故事，很吸引儿童观众，这档节目伴随了一代香港儿童的成长，使恒生银行在六、七十年代出生的香港人中产生了根深蒂固的影响和十分自然的认同感。这种涓涓溪流般情感灌输、培养的做法充分体现了“文化营销”的魅力，给我们的企业文化建设带来良多启迪。

我们要创造一个能够使员工保持朝气蓬勃，使企业建立良好形象，并且适应变革和发展的企业文化。而这成功的企业文化将适时、恰当地影响、促成企业服务理念的形成，并由先进、人性化的服务 理念使企业文化更加生动、具体。凭借出色的企业文化，就能使我们从众多的竞争对手中脱颖而出，卓尔不群，以其独特的风格成为大家喜爱和信赖的选择。

第三篇：新时期国有煤炭企业文化的构建

浅议新时期国有煤炭企业文化的构建

新时期的企业竞争是文化的竞争，是理念的竞争。煤炭企业作为传统能源型企业，企业文化的构建既要一脉相承也要注重创新，紧跟时代步伐，促进企业发展。就新时期国有煤炭企业文化的构建提出几点思考。

新时期 国有煤炭企业 企业文化 创新

最近几年随着国民经济发展速度加快和国际原油等替代性能源价格上涨等因素的综合作用下，煤炭行业的形势开始出现好转。在这样的历史机遇下，煤炭企业必须牢牢抓住时机、适时掀起企业变革、塑造新型企业文化，推动整个煤炭行业和企业自身的可持续化发展。

一、企业文化的基本概念

一般认为企业文化是指企业在其内外环境中长期形成的以价值观为核心的行为规范、制度规范和外部形象的总和，是激发企业员工积极性的唯一源动力。

企业文化的核心是价值观，价值观为企业职工提供了一种共同意识，以及日常行为的指导方针。企业文化通过以价值观为核心的文化意识观念，说服、感染、诱导、约束企业成员，用一种共同的价值观把全体职工凝聚在一起，最大限度地调动职工的积极性和创造性，促进生产力的发展。

二、国有煤炭企业文化构建的基本方向

作为国有煤炭企业而言，计划经济的的影响依然存在。企业领导

热衷于抓生产，企业文化意识淡薄、企业文化建设形式多于内容，以行政部门手段来进行表面口号式的宣教。

（一）建立“客户服务至上”的理念

由于多年来传统体制的影响，使不少煤矿至今还没有在思想上真正确立“服务至上”的思想，煤炭产品同其它产品相比虽然有自己的特性，但作为生产者为消费者提供优质服务上有共同之处，如认真履行合同、定期走访用户、提高质量、扩大产品品种满足不同用户的要求等。及时了解市场动态，预测客户可能会提出什么要求，提前准备，在第一时间提供给客户，从而大大提高服务效率和服务质量。为客户节省时间、为客户节省成本、为客户提供方便已经成为新时期企业成功的首要因素。

（二）强化“以人为本”为核心

企业文化的实质是以人为本，是在企业管理实践中，从过去只注重物转到重视人的基点上来，把尊重人、关心人、理解人、信任人、培养人、重视人的价值，不断提高人的素质，调动人的积极性，作为企业发展的基本动力。如何有效的引人、留人、用人、培育人已经成为煤炭企业文化管理中最为核心的问题之一。企业必须充分调动资源，做好企业人力资源开发这篇大文章。

（三）积极构建、完善现代企业制度

煤炭企业文化重塑要以科学的现代企业制度作为支撑和保障。通过建立和完善以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为核心的现代企业制度、完善有序的法人治理结构，可以有效地促进煤炭

企业文化建设科学化、制度化、明确化，为企业下一步将企业文化渗透到企业的各个角落中，打下坚实的基础。

（四）落实沟通培训和激励机制

由于煤炭企业内部传统势力强大，抗拒文化革新和消极对待文化革新的现象普遍，而且广大员工素质参差不齐、认识不一。要想在煤炭企业内部顺利开展企业文化理念革新，首先必须进行深入细致的有效沟通，解除员工对于企业文化再造的疑虑和不解，并通过具体培训的方式，使广大员工认识到企业文化再造的效用与意义所在，实现由“企业要我做”到“我要做”的转变。

（五）以绩效考核机制为约束

为破除阻力、引进新思路，就必须果断借助绩效考核机制等强制手段，引导员工个人行为向企业希望的方向转变；新文化的引入要想真正“生根”必须有一定的强化过程，通过绩效考核机制的作用，我们可以使得员工逐渐生成“习惯反射”，使得企业文化最终能够在企业内“生根发芽”。

（六）以企业与员工“双赢”为诉求

长久以来，煤炭企业以“牺牲、奉献”精神为感召，而忽视了员工作为个人有自身多元化、多层次需要的现实。21世纪是合作的世纪、是双赢的世纪，企业要想取得成功必须建立“双赢”的文化理念，只有企业和员工都成功才是真正的成功。

三、国有煤炭企业文化构建的措施

（一）突出创新特征，培育创新文化

煤炭企业要从塑造和培育企业创新文化的角度深层次创新企业文化的内涵。一方面从理念上进一步树立了创新意识，同时在企业经营管理和文化建设过程中形成良好的创新氛围；另一方面，既注重技术引进、消化和吸收，更注重提升自主创新能力；既重视企业经营管理人才队伍建设，更注重大力培养各类创新型人才。经过长期努力，创新意识便会根植于企业文化的价值观，融入企业生产、经营、管理等各个方面，成为企业健康成长和发展壮大的源源动力。

（二）重新塑造煤炭企业形象

煤炭企业要建立新型企业文化，首先就要重新塑造自身企业形象。对内要提高环保意识，提升员工素质。大力实施“绿化、美化、净化、亮化”工程建设，建设成为一个生产生活秩序井然、环境整洁优美的现代新型矿区。对外要通过ci形象设计塑造个性鲜明、全面完整的企业形象。注重企业声誉，积极参与社区建设，帮助企业树立讲文明、负责任的光明形象。

（三）通过质量文化树立强势企业品牌

高质量的产品是企业生存的根基。它既反映了企业的工艺技术水平和管理水平的高低，也是企业吸引客户赖以生存的物质条件。产品质量实际上是企业质量文化、伦理观念在实践层面的反映和体现。从煤炭企业长远发展、从跨行业、跨所有制、跨地域经营的大视角出发，重视企业形象、商标形象、产品形象的策划、宣传、投入，把品牌意识和策略引入企业营销机制中，提高企业竞争力，最终塑造强势企业品牌。

（四）企业文化创新促进可持续发展

新时期我国煤炭企业的改造目标重点是要应用高新技术：比如遥控与自动化技术、加快高产高效矿井建设、推进洁净技术的产业化。煤炭企业的发展正朝向科技化、数字化、网络化的方向迅猛发展。毫无疑问，科技文化将给煤炭企业的发展带来一场新的革命，大力推进企业创新文化理念的形成是企业可持续化发展的必然选择。参考文献:

[1]郭卫东.煤炭企业国际化战略研究[j].生产力研究, 2009,(06).[2]王红梅,薛小奇.基于模糊集理论的国有煤炭企业核心竞争力评价[j].河南城建学院学报, 2010,(02).[3]马文志,范宸,霍雷云.煤炭企业核心竞争力研究[j].科技创新与生产力, 2011,(01).

第四篇：企业文化构建草案

企业文化塑造纲要

一、企业文化的概念和内涵

二、企业文化的意义和作用

三、企业文化培训实务

（一）企业文化建设目标分解

（二）企业文化建设流程

（三）企业文化培训内容及课程设计

小企业做事、中等企业做人、大型企业做文化，是现阶段企业发展的一个趋势。一个企业由小到大，在管理方面逐渐地也开始“由实及虚”。中国著名经济学家张维迎在“从历史看管理”高端课程开课的新闻发布会上说，中国企业要提高自己的竞争力就需要规范化、制度化，这就需要让企业文化成为核心竞争力。

文化无所不在，你的一切，竞争对手都可能模仿，但他们不能模仿你的企业文化。企业竞争的最高境界就是文化的竞争。

一、企业文化的概念和内涵

企业文化的立体架构：金字塔和同心圆模式

二、企业文化的意义和作用

企业文化的作用：

1.2.3.4.5.三、企业文化培训实务

如何落实企业文化：

一、核心价值观的引导和反复宣讲，二、制度体系的支撑，三、组织结构和考核体系的保障

其一，企业文化建设针对的目标是企业员工的思维方式，行为方式，通过改变思维方式与行为方式，达到其他管理手段所不能达到的效果。而研究思维方式与行为方式，是典型的心理学研究范围，所以，无论是对企业文化进行调查评估，还是设计规划，都要大量地应用心理学的指标与方法。例如各种职工满意度量表，企业知名度与美誉度量表的设计与使用。凝聚力 激励机制 规范机制 宣传辐射力 协调弥补机制

其二，企业文化建设要达到的目的是提高企业员工的工作效率和改善工作时的心理状态。工作效率的指标对不同行业、不同专业来说，其工作内容虽有不同，但都是单位时间或单位成本完成的工作量的统计，既是管理指标，也是物理指标。而对心理状态的描述，如成就感、沟通能力、团队荣誉感、心理接纳程度等，都是心理指标。物理指标、管理指标、心理指标的设计与统计，都是极其严格的操作过程，都要以相应学科的理论作为依据。

其三，企业文化建设的方法主要是学习（培训）、沟通（互动）、设计（创新）、实行（实践）等，也叫导入过程。这个过程，就是一个教育与自我教育的学习过程，其采取的方式与考核的办法，是教育学的原理与手段。不论是企业自己进行这种教育或是请外部专家进行这种教育，都是要遵循教育学的原理与规律

（二）、企业文化建设流程

企业文化塑造五阶段（需要2－3年时间）：

第一阶段企业文化战略定位

即根据企业发展战略制定出符合公司战略的企业文化定位

从企业成长的历史、企业所处的地域文化、企业所处的行业特点、企业家的风格和公司未来的发展战略五个维度分析了客户现有的企业文化内涵，从中找出历史上帮助和促进企业发展的优秀文化要素

第二阶段调研阶段

即对现有企业文化进行全面审视

一是思想准备。通常，企业管理者要首先认真学习和领会企业文化理论的精髓，并据此对本企业的企业文化现状与发展前景产生相对明晰的认识。然后，企业管理者要根据企业人员多少和机构设置的繁简，召开高中级员工直至全体员工的动员大会，并在会上讲述为什么本企业要进行文化建设或变革？什么叫企业文化建设或变革？本企业面临的问题及文化建设或变革的必要性，以及文化建设或变革涉及的主要内容是什么？它要求员工做些什么？它会给员工和企业带来什么益处？它在进行过程中可能会遇到什么阻力，以及企业领导者准备怎样克服这些阻力，等等。同时，也可以从企业高中层管理者开始，直至基层员工，组织企业文化理论的讲座或读书会等，使之对企业文化建设的理论和国内外知名企业的案例有所了解后，再思考本企业的企业文化建设或变革问题。

二是组织准备。对企业文化建设工作的组织准备应包括两个方面：一方面是内部机构设置，如根据企业规模和实力，可以设置企业文化委员会、企业文化部、企业文化办公室、企业文化领导小组等等。这些机构都应是在企业主要领导者直接指挥下，有专门工作人员，有具体工作职责，可以对企业文化建设发挥作用的工作机构。一方面是从社会中介机构聘请的咨询顾问，其职业可以使他在调研中保持公正的客观的态度，即用第三者的眼光进行观察，因此，常常可以在本企业人员习以为常的现象中发现许多潜在问题。另外，咨询顾问具有专业的调研知识、技巧和经验，能够运用规范、科学的调研分析方法。

三是文案准备。调研工作涉及大量的文案工作，在调研工作开始前，这些工作就要准备好。一般而言，文案准备取决于调研工作所准备采取的调研方法和调研工作所涉及的内容。从调研方法看，有文案调查法、观察法、专题研讨法、访谈法、问卷调查法等等。所有这些调查方法的实施，事先都要有详细的计划，诸如调查哪些人？调查什么内容？怎样处理调查

结果等等。

以文案调查为例，事先要求企业准备好企业历史沿革资料、企业当年及上年工作总结报告、企业人力资源及组织架构资料、各种媒体近年对企业的宣传报道、企业日常规章制度、企业高层领导近年的重要讲话和文章、企业现有的经营战略规划或设想等资料。这些资料的调查，是调研工作的基础。例如查阅企业历史沿革，可以了解企业发展历程和企业传统文化；查阅工作总结报告，可以了解企业的基本经营状况和制度安排；查阅领导的重要讲话，可以了解企业家的价值取向；查阅企业的经营规划，可以了解企业的未来愿景及具体目标等。

除了思想准备、组织准备、文案准备这些最重要的准备工作，一些具体的工作环节，也应列入准备工作的计划内，如为调研人员安排好办公地点、办公设施，组织落实各种访谈活动和问卷的工作等。

在对企业愿景、使命、核心价值观、经营理念、经营哲学、企业作风、企业形象、传统习惯、道德伦理、精神风貌、行为规范、规章制度等进行详细调研、挖掘、提炼的基础上，分析现有文化因子中适应未来竞争需要、行业特点、具有企业个性和普遍认同度的核心价值观念, 同时根据未来战略对企业核心竞争能力的要求，进行创新性的企业文化内容体系的设计, 包括企业文化的精神层、制度层和行为层。

第三阶段分析诊断阶段

根据调研报告编写企业文化综合情况报告书

第四阶段规划阶段

运用工具和方法重塑文化

为保证企业文化建设的可操作性，设计了企业文化建设的组织体系、推动方法体系以及评价体系，包括具体的步骤和详细的措施，指导下一步强势文化的培育。

撰写《企业文化建设纲领》、《企业文化推广实施方案》，《员工手册》，以进行宣传教育、灌输提高，使之成为员工潜意识的思想和行为。《企业文化培训系列课程》导入。

第五阶段追踪执行阶段

企业使命是对企业存在意义与目的的高度概括，是指企业开展各项活动的根据，是企业存在目标、价值以及达到目标的手段，它是企业生存的基本点。在动荡的环境中，正确的、积极的企业使命可以指导企业把握好营运的大方针，对于任何一个企业，只有认真地遵守和执行神圣的企业使命，才能永葆青春与活力。

企业精神是企业在激烈的市场竞争中谋生存、求发展的精神支柱和力量源泉，它表明了企业的追求和志向，伟大的精神需要伟大的精神来支持，伟大的精神成就了伟大的事业！企业精神表面上看不见摸不着，但并不虚无缥缈，而似一股绵绵不绝的神奇力量，使之拥有无坚不摧、不屈不挠的强大力量！

价值观：企业发展必须及永恒不变的基本理念

企业宗旨是对企业“存在理由”的宣言，是确定企业经营领域与重点、制定战略目标和分配资源的基础，是企业之魂。

企业价值观就是一个企业在追求经营成功的过程中，对生产经营和目标追求以及自身行为的根本看法和评价，是企业文化的核心，是企业组织的基本思想和信念，具有强烈文化的企业内部都存在着为员工们所认同和拥有的价值观，为企业的生存和发展提供了基本方向与行动指南，是企业成功的信条。

企业作风是企业在各种活动中所表现出来的行为处事的风格。它与企业价值观、企业精神等密切相联，具有一贯性和独特性等特点，对企业的生产经营等各项活动会产生持久的影响。良好的企业作风，将有利于树立优秀的企业形象也有利于企业的持续发展。

企业座右铭是指企业为了激励员工实现企业总体目标所选择的具有识别意义的格言和警句。

企业信念是指企业渴望实现企业目标所付出的积极行动和心理愿望。

第五篇：企业文化及构建

第六讲 企业文化建设及企业形象设计

企业文化

一、企业文化的由来与发展

企业文化（Enterprise Culture）是一种新的企业理念，它孕育于20世纪70年代末，创立于20世纪80年代初，其实践来源于日美之间的经济竞争。

结论：日本之所以能够在竞争中取胜，主要原因不在于技术设备，而在于管理；不在于管理的硬件，而在于管理的软件。这些管理的软件，因为不属于硬性的管理纪律，所以美国学者把它称为“文化因素”，企业文化理论因此得名。这个“文化因素”，主要强调了三个问题，即在企业管理中：要尊重人的地位，重视集体的作用，重视精神因素的作用。这是日、美企业管理的主要区别。

1981—1982年，美国管理学界连续推出四部重要著作：《Z理论——美国企业界怎么样迎接日本的挑战》（1981年4月）、《战略家的头脑——日本企业管理艺术》（1981年）、《企业文化》（1981年7月）、《寻求优势——美国最成功公司的经验》（1982年10月）。这四部著作在当时被称为管理新潮流中的“四重奏”。它以崭新的思路，独到的见解，精辟的论述和丰富的例证，构成了企业文化这一新的理论系统，标志着企业文化理论的诞生。

二、企业文化的含义

企业文化实际上是一个颇有争议的概念，美国的威廉·大内认为：“一个公司的文化是有其传统和风气所构成。此外，文化还包含着一个公司的价值观，如进取、守势、灵活性”。美国的托马斯·彼得斯指出:“所谓公司文化，包含为数不多的几个基本原则，这些原则是算数的，必须严肃对待，他们代表了公司存在的意义。”

分开来看，企业文化这个词是由“企业”和“文化”两个词构成的： 企业：“企业就是‘能把事办成’的机构”。

——哈佛大学 西奥多里维特教授

企业是从事生产、研发、流通或其他服务性经济活动的基本单位‘实实行自主经营、自负盈亏、自我发展自我约束的法人主体。

“观乎人文，以化成天下”

——《周礼》文化：“所谓文化或文明即是指知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以及包括作为社会成员的个人而获得的其他任何能力、习惯在内的一种综合体。”——E·B·泰勒 当这两个词合并到一起形成企业文化时我们也可以从广义和狭义两个方面去理解它：

广义上，它既包括一个企业的物质文化（有形的“显文化”或“硬文化”），也包括一个企业的精神文化（无形的“隐文化”或“软文化”），如生产经营的环境、设备、产品，企业的组织结构和各种制度，企业的经营管理哲学、经营风格，群体内部相互沟通的方式，星湖制约的规范，企业职工的共同价值理念、历史传统、生活习惯、办事准则等等。

从管理学上讲，企业文化是指在一定的社会历史条件下逐步创造和发展起来的，影响企业凝聚力、创造力、适应性和持久力，具有自身特色的企业价值观、经营特色、经营哲学、伦理道德、企业精神、厂风厂貌等各种文化因素的有机复合体。

三、企业文化的结构

1.企业文化的内容

从企业文化的结构来看，企业文化的内容可分为显性和隐性两大类。

从企业文化建设的层次来看，企业文化的内容一般可分为表层文化、中层文化和深层文化。

（1）表层文化，又称为视觉文化（Visual Culture）、标识文化（Marking Culture）这是一种以物质为基本形态的显示在表层的企业文化。它将企业所创造的文化品位、文化理

念，通过企业的物质设施和产品的造型、商标、包装等表达出啦，以其直观形象，而被更多的人所感知。这种视觉文化往往会让人产生“首因效应”，成为社会公众对一个企业作总体评价的起点和首要因素。

这种视觉文化是通过一个完整的有机显示系统来表现的，主要有：

a.企业名称

企业名称是企业间相互区别的特定标志，也是企业的一种无形资产和竞争工具。企业名称涉及法律、风俗习惯、公众心理、美学、语言学等方面的问题，它具有很强的社会性，体现着一种文化道德走向。

b.企业标志

企业标志是企业用以象征自己文化特征的视觉符号，也是拥有者传达、宣传信息和理念的文化载体。它由图形、文字和色彩构成，能综合反映企业的整体特点和体现企业的个性。

c.企业代表色

企业根据经营特色和产品特点，选择一个色调作为其代表色，形成企业的色调风格，在企业的整体形象传播中，发挥其鲜艳的识别效能，使公众产生固定印象，起到视觉聚焦作用。

d.建筑装饰

企业建筑式样和内部环境，既要体现出企业的个性、风格和审美观，又要使其余企业整体形象完美结合，把企业内在精神凝结到企业外显物之中，创造出企业外显事物和内在精神合一的最佳境界，显示出现代企业的风采。

（2）中层文化，又称行为文化制度文化

行为文化所包括的主要内容有：规章制度、企业楷模、礼仪活动等。

（3）深层文化，又称理念文化

这是企业文化内容的最主要层次，它在企业文化内容系统中起着核心作用，是企业文化建设的灵魂，影响和决定企业文化的导向和发展。企业理念是企业的最高意识形态，是企业境界的核心构筑，是指导企业实践的根本思想。

企业理念文化主要包括：企业宗旨、企业价值观、企业精神、企业道德等。

四、企业文化的功能

在企业的生产经营实践中，企业文化具有具有多种功能，主要有以下五种：

（1）导向功能

这是指企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起导向作用，使之符合企业的目标。企业文化的导向方法强调通过企业文化的塑造来引导企业成员的行为，使人们在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念，自觉地把企业目标与个人目标有机地结合起来。

（2）约束功能

一种优秀的企业文化确立之后，对企业每个成员的思想和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束作用与传统管理对员工的约束不同。企业文化建设既要经过长期的培育，形成一些成文的或约定俗成的规章制度、道德规范和人际关系交往准则，并为广大职工所认同为“硬性”约束；又更强调的是不成文的“软约束”，即靠一种传统，一种风气，一种环境来规范员工的行为，通过职工的思想和行为起到来自心理的、自我约束的控制作用。

（3）凝聚功能

企业文化所体现的强烈的集体意识，是增强企业凝聚力的内在动因。企业文化的凝聚功能，还反映在企业文化的排他性上。

（4）激励功能

企业文化通过一种文化效应，通过职工对文化的认同，激励职工进而产生一种甘愿为本企业奉献的精神。

（5）辐射功能

企业文化的辐射作用可以分为两个部分：一是企业形象的辐射作用。二是通过企业人员对外交往所产生的辐射作用。

五、企业文化的构建

（一）企业文化建设原则

1.以人为本

文化应以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成，首先是企业的全体成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能成为一个具有战斗力的整体。

2.表里一致

企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。

3.注重个性

个性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。

4.重视经济性

企业是一个经济组织，企业文化是一个微观经济组织文化，应具有经济性。所谓经济性，是指企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中，虽然并不涉及“经济”二字，但建设和实施这些内容，最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以，企业文化建设实际是一个企业战略问题，称文化战略。

5.继承传统

马克思主义认为：“人们自己创造自己的历史，但他们并不是随心所欲地创造，而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”（《马克思恩格斯选集》第1卷，第603页）中国企业文化建设也是这样，它应该是在传统文化的基础上进行增值开发，否则企业文化就会失去存在的基础，也就没有生命力。增值开发就是对传统文化进行借鉴，弃其糟粕，取其精华。我国传统文化中的民本思想、平等思想、务实思想等都是值得增值开发的内容。中国民本思想自古以来就相当强烈，并在一定程度上制约着专制行为。社会主义企业中，劳动者是企业的主人，企业文化建设自然要以民本思想为重要的思想来源，并通过这一思想的开发利用，使职工群众产生强烈的主人翁意识，自觉地参与企业的民主管理。中华民族坚持人的平等性，认为“人皆为尧舜”，这正是过去中国革命的思想基础。这种思想的增值开发并用于现代企业的文化建设，将为企业职工提供平等竞争的机会，有利于倡导按劳分配，同工同酬的运行机制。务实精神要求人们实事求是、谦虚谨慎、戒骄戒躁、刻苦努力、奋发向上。对此如能发扬光大，必将形成艰苦创业、勇于创新的企业精神。大庆“三老四严”的“铁人精神”就是这种民族精神增值开发的结果。

（二）企业文化构建的要素

1、企业环境

企业环境并不是指企业的内部环境，而是指“企业经营所处的极为广阔的社会和业务环境”，包括市场、顾客、政府、技术状况、法律环境与竞争对手等具体内容，是企业存在与发展的最基本的条件。企业环境是形成企业文

化唯一的而且是最大的影响因素。企业一方面生存并适应于这种环境中，使其环境中积极的因素作用于企业，促进企业的发展；另一方面，企业在不断适应环境中发展，同时又改造和创新着环境，促进了外部环境的改善，而企业文化就是在不断适应和改善环境中采取的全部策略的体现。

2、价值观

价值观，这里不是指个别人评价是非曲直的准则，而是指“一个组织的基本观念和信仰”，是企业凝聚人心、支配行为、激励取胜的价值体系与行为准则。价值观具有鲜明的企业个性，能够反映一个企业的基本特征，便于把一个企业对内对外的态度与另一个企业区别开来，使员工产生一种与众不同的自豪感，其主要作用表现在三方面：⑴、能够引导企业发展，提升管理境界；⑵、能够指导企业决策，规范企业行为；⑶、能够鼓舞员工士气，激励员工进步。

3、英雄人物

企业英雄是企业价值观的化身，是企业精神、理念的“人格化”与具体化的典范和员工行为规范的楷模。企业英雄人物身上往往体现着不可动摇的个性与作风，这是企业文化的支柱与希望，他们是企业的中流砥柱和企业“每当遇到困难时人人都想依靠的对象”，他们使员工在个人追求与企业目标之间找到了一种现实的联系，对员工能起到鼓舞和激励的作用。

4、习俗与礼仪

习俗与礼仪是社会文化、地域文化在企业的影响与反映，它们是两个内涵不同的概念。

习俗是企业的风俗习惯。它是企业在日常管理活动中，长期出现且人人知晓而习以为常却没有明文规定的东西，是程式化的并显示内聚力程度的文化要素。其表现形式有游戏（开玩笑、逗趣、即兴表演等）、聚餐、谈话或谈心、小型活动等。它的作用可以缓和人们之间的紧张气氛，可以加强人们彼此之间的了解与联系，以增进友谊，促进团结，创建和谐宽松的人际关系与企业创新环境。

礼仪是企业按照一定的标准和程序在一定的时间内进行的时空有序的活动。主要形式有：⑴问候仪式；⑵颁奖仪式；⑶升职仪式；⑷会议仪式；⑸庆典仪式；⑹工作仪式；⑺交接仪式；⑻升旗仪式；⑼管理仪式；⑽宣誓仪式。习俗和礼仪往往是在随和、自然、轻松、幽默的戏剧化气氛中实现的，它给员工施加影响，使他们在语言文字、公共礼节、行为方式、人际交往等方面程序化、规范化，把企业的价值理念、信仰追求等潜移默化地印入到员工的脑海中，以指导其行为。

5、文化网络

文化网络是指企业内正式与非正式的信息传播渠道。正式的文化网络主要指企业会议、文件、报刊杂志、广播电视、局域网、图书馆、俱乐部、体育文化中心等文化信息载体与文体活动实施。

非正式文化网络是指企业内部以轶事、故事、笑话、流言、猜测等形式来传播的非正式信息渠道，是与组织意愿相距甚远的，而且是消极的、隐蔽的分级联络体系。这种网络传播的内容往往是与组织解释的信息不同，而且是经过艺术加工的，生动形象、富于感染力，传播速度快，影响面广。这种传播过程没有文件，没有录音，不留任何证据，传播者全凭嘴一张，进行有意或无意的加工。这种消极的信息，转移工作中心，离间干群关系，制造人身舆论攻击，涣散组织凝聚力，对企业文化建设多有负面的影响，企业管理人员必须充分认识它的重要性，灵活地把握它，正确地引导它，并加强正面宣传教育，利用企业文化网络，形象地灌输企业的价值观，加强与员工的联系，巩固组织的基本信念，增强企业内聚力。同时，可以扩大企业形象对外宣传，增加的企业知名度与美誉度，有利于塑造良好的企业形象。

六、企业文化的构建步骤

1、回顾历史，总结经验

2、重塑企业文化架构，设计整体方案

3、确定新的价值观念和企业精神

4、全面实施文化建设方案

5、认真分析文化建设中的问题，研究对策

6、总结、评价和巩固文化建设的成果