企业管理者应掌握的财务知识

第一篇：企业管理者应掌握的财务知识

企业管理者应掌握的财务知识

每一个企业管理者都希望自己的企业能够蓬勃发展、基业长青，作为优秀的企业管理者,了解一些常用的财务知识是非常必要的。

现代企业要求规范化管理，也包括财务的规范化管理。凡是企业的经营活动，就有对资金的筹措和使用进行规划，就离不开财务管理，因此企业主管理企业在发挥财务部门管理职能基础上，自身也要懂一些财务知识。因为企业财会人员的工作是为企业老总决策提供服务的，老总的经营理念决定企业的财务管理方法。老总对财会人员的要求是什么样，企业的财务管理水平就是什么样。所以说老总的财务管理思想决定企业的财务管理水平和经营成败，老总不懂一些财务知识，在竞争激烈的当今社会对企业是不利的。那么企业老总应懂哪些财务知识呢？

一、了解国家财务会计法规，知道哪那些事企业能做哪些事企业不能做。

企业法人为企业会计责任第一人，企业违反国家财务制度企业老总应当承担第一责

任。

二、企业老总必须会看财务报表，知道报表的编制程序和数字意义，能进行会计报表分析，通过利润表、现金流量表上反映出的数据对企业有一个基本判断。

通过财务报表进行差异分析，了解资金运作是否合理、生产原料、辅料、产成品、半成品、资金搭配结构是否适当。然后根据企业生产特点进行月、季、半年分析，发现不利因素及时调整决策。能够通过财务报表进行对比分析，对产、供、销各个环节进行额度比较，从而挖掘潜力、降低成本、提高效率。

三、能够通过财务制度规范企业的生产经营行为。

企业老总只有懂点财务知识才能遵守国家财会法规，对财务报表负责，才能指导财

会人员工作，才能在企业内部建立内部监督机制。也只有懂一些财务知识，才能用一些财务指标来建立企业的绩效考评机制，才能防范企业的财务风险。如果一个企业老总连什么是资产负债率、流动比率、速动比率、应收账款周转率、存货周转率都不清楚，又怎么能通过财务制度规范企业的生产经营行为呢。

四、现代企业制度要求企业老总抓好资金的计划性管理，使资金定时、定量、定额运作保证生产正常进行。

调控应收、应付账款、清理内部、外部资金，使资金得到合理运用是财务部门的职责也是企业老总应关心的问题。老总要充分发挥财务部门在聚财、理财及财务监督方面的职能，自己只有懂一些财务知识，才能做好这项工作。

五、企业老总懂财务才能真正发挥财务人员的积极性，才能处理好财务部门与各部门间的关系，才能运用财务数据进行科学决策。

不懂财务程序、不懂财务知识就不会真正认识到财务工作在企业中的价值和意义，就注定搞不强搞不大企业。有些老总认为自己不懂财务没关系，只要有懂财务的人就行了，殊不知老总不懂财务就不会主动用财务数据进行决策，而是习惯于以自己的经验、喜好主观的做出判断，这种判断一担错误，别人说服起来是很困难的。即使说服了这次也不能保证下次。久而久之、还容易产生矛盾。他不知道财务人员的工作是为自己决策提供服务，企业老总才是企业财务的总负责人。自己不懂财务就指导不好财务人员工作。当然懂财务不是说自己要去做财务的具体工作，而是会运用财务知识进行科学决策。

六、要明白一系列财务数据和相关指标是进行决策的依据。

现在有的企业老总整日忙于生产和经营，对学习不重视，特别是一些中小企业、私营企业老总更是重市场、重技术、重经营而轻管理。认为决策就是生产、经营、技术、策划、研发、销售方面的事情，不知这些决策都是为了赢利，都离不开财务数据。决策依据最终就是一系列财务数据和指标。不了解些财务知识、不研究企业财务管理问题、财务风险意识淡泊，是不利于企业发展的，最终是注定要失败的。

第二篇：学龄儿童应掌握哪些知识

程设置专业性分析：

课程设置决定了学校教什么，也决定了孩子们学习什么，这是最基本也是最重要的一个问题。“教什么”反映了一个学校的办学理念、办学定位，更反映了一个学校的人才培养目标。该教的不教误人子弟，不该教的教了也事倍功半；只图热闹，摆个花架子，徒有其表、教不透、砸不实、不敢较真更不行。“荷露”学校的吴老师是幼小衔接领域的专家，根据从事多年的幼小衔接领域重点学科识字和计算的研究与实践，凭借着对前沿的教育教学课改信息的把握，洞察了新一轮教材改革和课程改革对幼小衔接工作提出的新的要求，以最新的理念、最强的团队、最务实的作风、最过硬的教学，竖起“荷露”幼小衔接的专业化大旗。

文化课设置：

语文领域——韵语识字、汉语拼音、硬笔书法、经典诵读、文综训练

1、韵语识字课每周8节，上学期每周新课2节，复习课3节，注重基础的夯实，识字方法的掌握，稳步提升识字量；下学期每周新课3节，复习课2节，学习方法进一步熟练，汉字规律及知识得到更丰厚的积累，加大新课教学，提升识字速度、识字能力。完成一年识字2000，并掌握识字方法，具备较强的自主识字能力。

2、汉语拼音课每周三节，上学期注重声母、韵母、整体认读和声调的基础学习和拼读方法、拼写规则的学习；下学期拼音课变为每周两节，注重拼音学科与其他学科的知识整合，增加能力训练。一年能达到直呼朗读，熟练运用拼音并会用拼音尝试写短小文章。

3、硬笔书法课每周5节，每天一节，在写字教学的同时循序渐进训练写字能力和写字习惯，一年完成400字左右汉字的书写。

4、国学诵读课每周4节，上学期背诵《小学生必背唐诗70首》、下学期背诵《弟子规》，一年完成两本书的背诵。

5、语文综合课下学期每周一节，将识字、写字、拼音单科教学进行整合，训练语文综合能力，拓展语文综合知识。

数学领域——公文计算、数学思维

1、公文数学注重培养数感和计算能力，在明确算理的基础上，达到计算方法与小学有效衔接，计算速度、计算准确性得到保证，计算能力得到提高。一年完成十万以内数的加、减法计算。

2、数学思维紧密结合小学数学教材，将计算能力转变为数学的实际应用能力，在解决数学实际问题的过程中达到对解题技巧的掌握，解题思路的培养，数学思维的发展。

艺术课设置：音乐、美术(绘画、折纸、泥工)、体育（舞蹈）

特色课设置：EEC英语、影视表演、儿童绘画、硬笔书法

课程设置答疑：为什么不将英语课设置成必学科目，而是特色课程？

答：

1、孩子在还未熟练的掌握拼音时开设英语课容易混淆，这样的例子屡见不鲜；

2、母语学习是4、5岁孩子在一生当中的发展关键期，对母语的听、说、读、写能力培养更应该在这个阶段加大力度；

3、这个时期的孩子的英语学习，仅仅是借助记忆力背一些简单的单词，而这种对单词的记忆在孩子们上学时会明显的提高效率，孩子们现在一年背下来的单词，上学后用不了一个月就全背下来，现在学习意义不大。

因此，根据每个孩子的实际情况，在拼音和汉语学习有了初步的基础之后，可以自愿参加英语的学习；如果孩子连中国的字还不能认识几个，或者连汉字书写还不像样子，学习英语就本末倒置了。

二、教学方法专业性分析

很多家长更多的是关心学校的办学条件，收费标准，教什么的问题虽然也都会问，但是没有更专业的辨别，咨询怎么教的更是寥寥无几，看到教的热闹的就说好的更是大有人在。

好老师和普通老师的一个最大区别就同样的知识教出来的效果不一样，好老师绝不是生搬硬套，填鸭式教学，更注重教学方法。教学方法是教师和学生为了实现共同的教学目标，完成共同的教学任务，在教学过程中运用的方式与手段的总称。教学方法包括教师教的方法（教法）和学生学的方法（学法）两大方面，是教授方法与学习方法的统一，因此，老师在教学中不仅要自己教，还要注重指导孩子的学法。“荷露”的各学科教学不仅注重交给孩子知识，更注重按照新课改要求，教给孩子们学科知识的规律，引领孩子们的学习方法，培养孩子自主学习能力的培养。在此，简单列举几个学科的教法和培养目标。

（一）荷露学前班特色课程之——“数学思维训练”

数学是集科学性、知识性、思想性统一的一门学科，具有巨大的智力价值。“荷露”的数学课程绝对不是只教计算，而是以“公文计算”课程为依托，在培养数感的基础上，使孩子明确算理、掌握计算后，进行数学思维的系统训练，这在哈尔滨的幼小衔接领域中是唯独的一家。

荷露学前班数学领域包括两个学科，一个是以突破计算为主的“公文数学”

一个是训练逻辑思维的“数学思维训练” “荷露数学思维”是以“荷露”专业一线教师团队中小学奥数资深教师康老师为主自主研发的专业幼小衔接教材，教材具有以下几个特点：

特点1——涵盖一年级所有知识点，但是比教材中知识点更加细化和系统；

特点2——知识点源于教材但略高于教材；

特点3——文字题和图形题相结合，题型灵活、典型、具有代表性、全面性、权威性； 特点4——思维题训练注重学法指导，交给孩子思考问题的角度和方法，如：能删选关键词，学会找条件，能明确问题，理解题意意，学会思考切入点；

特点5——教师在课堂上不是就一道题来讲题，而是告诉孩子与其相关的一类题的思维方式，注重解题思路的归纳和提炼；

特点6——理解、掌握一些重要关系，如：

等量关系：一个西瓜分开4块，与4块西瓜合起来是一样的；

守恒关系：一行木片按顺序排列的数量和不规则排列的木片的数量相等；

互逆关系：4+2=6、6-4=2、6-2=4；

相对关系：3、4、5 你问4是大还是小？大小是相对的，要问与谁比？与3比它大，与5比它小；

互相关系：5拆分为3和2，如果3变为4，那相对应的2也就变成1了；传递关系：A ＞B＞C,那么A＞C；

包含关系：如一个整体里面，有男有女、有大人也有孩子；函数关系：1个圆划分为若干块，分数越多，每份就越小。

因此，“荷露学前班”思维训练的核心是围绕数学知识的内蕴本质，揭示数学的思想和方法，激发孩子学习数学的兴趣，引领孩子们思维方式的建立，发展推理能力、解决问题的能力、了解数学和现实的联系、树立数学的观念和意识。“荷露数学”教育的目的是要让孩子“学会数学地思维”向“通过数学学会思维”转变。

（二）荷露学前班特色课程之——“公文计算”

在学校教育中数学是一门非常重要的学科，而许多孩子对学习数学却感到很有压力，究其原因主要在于计算能力跟不上，学习的集中力不够。公文式数学的主要目的就是突破计算，帮助孩子在短时间内高速完成一定量超越学年习题的计算力、集中力和信心。

目前有些幼小衔接机构主打的“珠脑算”、“珠心算”与小学算理不同，运用算盘计算的方法更没有基础的数感培养（数感培养对于数学的启蒙、逻辑思维、数的含义的培养至关重要）。“公文计算“有自己独特的教材，细分多个阶段，每段教材20本，共4段80本，采取层层递进式的方式，随着教材的循序渐进，系统地训练孩子的逻辑思维能力，尽可能的减低了学习阶段间的落差。其教法特点是“培养数感、掌握算理、精讲多练、举一反三。

第一阶段内容——数感培养

训练正确握笔、运笔、行笔技巧，提升控笔能力，正确书写数字；

分阶段训练对100以内数字盘的熟悉与掌握，使孩子数数与认数能力同步发展； 在数数和认数的基础上，学习掌握数与数之间的逻辑关系，包括序数、相邻数、奇数、偶数、5个5个数、10个10个数、数的比多少、比大小、数对、数的组合、数的分解；

第二阶段——计算的初步学习

+1的学习，至200+1止（要求掌握），学习认识数位，200以后至1000+1（知识拓展）；

+2的学习，至45+2止，渗透加法进位；

+3的综合练习；

第三阶段——计算能力的延伸训练

对第二阶段知识与能力的复习与检测；

+4的学习，到19+4止；

+5的学习，到14+5止；

+5的综合练习；

+6的学习，到15+6止，开始渗透凑十拆分法；

+7的学习，到15+7止；

+8的学习，到15+8止；

+9的学习，到15+9止，掌握+9的快速计算方法；

+10的学习，到15+10止；

+10的综合练习；

第四阶段——加法计算能力的提升训练与减法的学习

对第三阶段知识与能力复习与检测

加法的强化训练：和为

15、和为

16、和为

18、和为20、和为

24、和为28的单位数+单位数、单位数+双位数、双位数+双位数的学习，较为熟练的掌握两位数的加法进位规律；

加法的总复习；

减法的学习：逐步学习-

1、-

2、-

3、-

4、-5，并交代减法计算的方法，如拆分减、看减想加法；

被减数为10以下的减法到被减数为20的减法的学习，加强退位减学习；

第五阶段——竖式计算的学习

两位数加法竖式的学习（连续进位方法）；

三位数万以内加法的竖式学习；

数学思维专题训练；

简单的加法应用题；

两位数减法竖式的学习；

三位数万以内减法的竖式学习；

简单的减法应用题。

十万以内竖式加减法学习

（三）荷露学前班特色课程之——“韵语识字”

“荷露”的“韵语识字”教学是哈尔滨市儿童早期识字的第一家，吴老师是哈尔滨儿童识字第一人，至今业余识字班已经开办了43个，第44个班即将在九月初开班。“荷露”的识字教学同样注重传授规律，不是只教字的读音，而是将与汉字关联的汉字知识和识字规律随着每一节课进行学习和积累。下面就第一单元来浅谈“荷露”识字教学。

第一单元共计6篇课文，近70个字。第一单元学习的主要任务是培养孩子对识字的学习兴趣、启发孩子发现汉字的奇妙和规律，引导孩子迈出系统学习的第一步。

第一单元的识字量虽然不大，但是涉及许多基础的知识，是快速识字、掌握学习方法和规律的入门阶段。第一单元的知识点除了认读单个的汉字以外，还涉及以下的重点内容：

1、学习了字的间架结构：明确了什么是独体字、什么是合体字

独体字学习了41个：小、一、二、人、日、月、天、大、子、羊、女、言、午、贝、才、米、良、车、专、户、方、丁、页、中、心、其、工、力、干、土、里、立、占、不、正、广、田、门、口、王、见、合体字学习了23个：左右结构的字13 个——明、许、张、财、粮、转、顶、期、功、竹、埋、站、现

上下结构的字7 个——尖、李、姜、忠、竿、歪、男、半包围结构的字3个——房、庄、问、2、学习了“多音字”：大、长、转、干、见

3、学习了“音同字不同”的字：才—财、良—粮、中—忠、弓—工—功、力—立、李—里、占—站、4、区分了形近字：大—天、广—厂、日—白、5、学习了反义词：大—小、正—反、里—外、6、学习积累了常见的偏旁部首：

小—小字头（尖）日—日字旁（明）讠—言字旁（许）子—子字旁（李）女—女字旁（姜）

羊—羊子旁（姜）弓—弓字旁（张）米—米字旁（粮）贝—贝字旁（财）车—车子旁（转）

页—页字旁（顶）心—心字底（忠）月—月字旁（期）工—工字旁（功）—竹字头（竿）

土—提土旁（埋）广—广字旁（庄）力—力字旁（男）门—门字框（问）王——王字旁（现）

7、了解了“一”、“不”变调的知识：

在实际说话中，“一”和“不”在与其他音节连用时，会发生变调现象。“一”的本音是一声，在四声前念二声，如“一个”、“一块”，在一声、二声、三声前念四声，如“一人”、“一天”、“一种”。“不”的本调是四声，用在四声前念二声，如“不要”、“不去”。这种变调现象不属于多音字。

8、初步学习、接触了“形声字”：忠、粮、财、期、竿、站、转、房、但是由于孩子们的识字量有限，在以后的教学中会逐渐熟练掌握，发现规律。

孩子们的潜能是巨大的，任何学习都要在学法指导上加以重视，学习方法的获得、学习规律的发现也远比学科知识本身重要。学习也是一种能力，能力可以帮助孩子们的学习在短时间内提高效率，保证质量。有了这样系统的学习，孩子的识字才会达到快速、高效。因此，我们注重对孩子学法的指导，在教学过程中，注重传授与训练孩子们识字的方法和规律。如汉字的间架结构、常见的130个偏旁部首的学习积累、形声字、音同字不同的字、多音字、近义词、反义词，朗读过程中的出现的轻声词、儿化音、ABB式词语、汉字的变调等基础知识都要带领孩子进行系统的学习，使孩子对汉字的认读学习更标准、更系统、更能厚积薄发、学以致用。

我们始终认为：1500——2000高频字的学习对孩子们早期识字而言，数量上已经足够了，最根本的是对孩子学习方法的指导，汉字一共有40000多个，常用的不到3000个，而认识500个高频字的时候，孩子们就可以进入到初步的阅读中了，最关键的要掌握识字的一般性规律，坚持养成阅读的习惯。在荷露学识字的孩子最突出的学习效果就是学完之后，很多孩子都特别爱看书了，上学之后，能对汉字反映很敏感，自主识字能力很强，语感及理解能力明显高于同龄孩子。

第三篇：销售工作过程中应掌握的财务知识

销售工作过程中应掌握的财务知识

摘要

销售工作与财务会计密切相关，《企业内部控制第9号销售业务》中对收款的规定中提出，销售部门负责应收款项的催收，企业应加强商业票据管理，明确商业票据的受理范围，严格审查商业票据的真实性和合法性……这些都隐含着作为一名称职的销售人员，必须掌握回收应收账款技能，熟悉收款过程中涉及到的支票、承兑汇票等相关知识。同时，销售人员在制定销售促销策略时，要进行收益可行性论证，这就涉及到销售产品销售折扣和商业折扣企业收益比较的计算。当然销售人员在出差时要填制借款单、出差报销单、同时上交报销发票，这些单据和发票的合规性如何？如何判定这些原始凭证的有效性都需要销售人员掌握，以免工作中带来不必要的麻烦。本文针对以上相关财务知识，结合销售岗位职责，介绍了销售人员在工作过程中应掌握的财务知识。关键词

支票、承兑汇票、发票、原始凭证

一、资金回收相关票据

1.支票

支票分为现金支票、转账支票、普通支票、定额支票等。由于企业内部控制管理规定销售人员不得直接收受销售货款，因此在回收应收账款过程中也就基本不涉及现金支票（现金支票要求双方至少一方为个人），只涉及转帐支票（普通支票在我国没有运作，定额支票运用于农产品）。因此，销售人员在回收应收账款收到的支票类型只能是转帐支票。

销售人员在收到支票确认是转帐支票后，要逐一确定支票以下记载事项：无条件支付的委托；确定的金额是否为应收账款数目；付款人名称是否为欠款单位名称，被背书单位是否与我公司名称一致；出票日期是否有效（提示付款期限自出票日起10天，超过提示付款期银行拒付）；出票人签章印记是否清晰，金额大小写是否一致，字体是否规范；是否为欠款单位签章；支票与我单位是否属同一票据交换区。当然以上只是针对应收账款的回收，如果是持票购物的，必须核对身份，并及时送存银行，等账划到账户后再行发货，（金额大的，可倒付。到对方开户银行划账。）以杜绝款项回收难问题。

2.承兑汇票

承兑汇票分为银行承兑汇票和商业承兑汇票。

银行承兑汇票是传统的由债权人开出的要求债务人付款的命令书。当这种汇票得到银行的付款承诺后，即成为银行承兑汇票，银行承兑汇票作为短期的融资工具，期限一般在30天到180天，90天的最为普遍。银行承兑汇票由在承兑银行开立存款账户的存款人出票，向开户银行申请并经银行审查同意承兑的，保证在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。对出票人签发的商业汇票进行承兑是银行基于对出票人资信的认可给予的信用支持。我国的银行承兑汇票每张票面金额最高为1000万元。

商业承兑汇票是出票人签发的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据，由银行以外的付款人承兑的即为商业承兑汇票。商业承兑汇票可以由付款人签发并承兑，也可以由收款人签发交由付款人承兑。商业承兑汇票的出票人，为在银行开立存款帐户的法人以及其他组织，与付款人具有真实的委托付款关系，具有支付汇票金额的可靠资金来源。商业承兑汇票不附带利息。

由于商业承兑汇票在承兑时会有付款人破产无法支付或是违约不予支付风险，因此原则上我公司销售人员不得接受商业承兑汇票。

我公司销售人员按规定不得接受承兑汇票，除非获得公司主管经理的同意。因此，在接受承兑汇票前必须取得主管经理的同意。

在接受银行承兑汇票时应注意如下事项：

1、银行承兑汇票票面整洁，字迹无涂改，票面无破损。

2、银行承兑汇票正确的盖章方式是在背书框中央空白处加盖印鉴章。印鉴章要清晰，印章内字迹不得缺损。

3、银行承兑汇票如因印鉴章模糊，需续盖的，原则上续盖章仍需盖在框内空白处，若因框内空白处盖不下第二枚章，印鉴章超出框外，则印鉴章需与背书框的下框线相交，背书人印鉴章不得悬于框外。

4、银行承兑汇票印鉴章不得盖在“被背书人”一栏，印鉴章不得超出上框线。

5、银行承兑汇票被背书人抬头需正确书写，且字迹工整，并银行承兑汇票背书有连续性，即被背书人的抬头必须是下一个背书框中所盖的财务章的抬头，背书人越少越好。防止中间背书人问题导致承兑汇票被拒付。

7、如银行承兑汇票后附证明的，一般情况下不收取。

8、农村信用社开出的银行承兑汇票不收取。

9、收到承兑汇票后，销售人员要与财务出纳共同到出票行申请出票行专业人员查看票据真假以及是否由其出具。

当然，日常业务中可能还涉及到银行本票、信用卡结算等等，这些在我厂极少能用到，因此本文不作遨述。

二、商业折扣与现金折扣收益比较

营销人员在进行产品销售过程中，难免会遇到需要进行促销的情况。而最快的促销方式便是折扣销售（商场涉及到返现销售和买产品同时赠送等促销方式，工业企业一般不做如上促销，因此本文不加叙述）。折扣销售又分为商业折扣和现金折扣。到底选择哪种折扣会对我们比较有利呢？我们假设发生10000元的销售，增值税率为1700元，所得税率为25%。以2%做商业与现金折扣处理来进行比较。1、2%商业折扣的账务处理： 借：应收账款 11466 贷：主营业务收入 9800 贷：应交税费－应交增值税（销项税额）1666 则对应交增值税的影响为1666元，收入对所得税的影响为：9800*25%＝2450元，综合税收影响＝1666+2450＝4116元。2、2%现金折扣的账务处理： 借：银行存款 11466 借：财务费用－销货折扣 234 贷：主营业务收入 10000 贷：应交税费－应交增值税（销项税额）1700 则对应交增值税的影响为1700元，收入对企业利润的影响为：（10000-234）*25%＝2441.5元，综合税收影响＝1700+2441.5＝4141.5元。由此可见，采用商业折扣的办法要比现金折扣节税。

当然以上假设是两种折扣起到的促销效果相同，并且只考虑增值税和所得税，但现实中需要销售人员对两种促销方式增加销售量考虑进去，再考虑其它税务方面影响，做出最为经济的判断。

三、销售人员工作中遇到的相关原始凭证填制应注意事项

因销售工作需要，销售人员经常需要出差。在按公司规定进行网上申报审批后，销售人员到财务领取借款，需要填写借款凭单，出差回来后住宿发票、餐饮发票、车票等票据都要作为报销凭证，因此销售人员要学会规范填写原始凭证，懂得辨认发票是否规范。以免出差后带回来的发票不合规，带来不必要麻烦。

涉及到销售人员填写单据主要注意事项是金额的填写要合乎规范。以下是填写金额时应掌握的：

1、标准的大写字样：壹，贰，叁，肆，伍，陆，柒，捌，玖，拾，佰，仟，万，亿，零，元（圆），正（整）。

2、如果大写金额有未标的，这时在最前一位划叉封口；

3、人民币和金额大写一定紧贴“人民币”三个字；

4、阿拉伯数字大写连续几个“0”时，汉字大写金额中可以只写一个“零”字。

无表位栏：

（1）连续两个“0”、或者两个以上“0”的，在数字金额大写的时，只需要写一个“0”；

（2）元位为“0”，角位不是“0”，或者元位、角位都是“0”，分位不是“0”时，金额大写时可以写“0”，也可以不写“0”。

（3）金额大写必须紧贴人民币大写后面，在人民币和金额大写之间不允许有空格。

（4）如果金额只到元位、角位和分位无数字的时候，需要添加“整”字。如果金额到角位，可以加“整”，也可以不加“整”。如果金额到分位不能加“整”。

销售人员在收到发票时，要注意发票开具是否合规，目前已经不允许使用手写发票，因此不需关注发票书写问题。只需关注发票日期是否正确，印章（统一税务章和发票专用章）是否齐全，发票专用章是否为开票单位，能看到经营单位营业执照的话，注意开票项目是否属其经营服务范围，单位名称是否正确等，最重要的是发票要及时送达财务部门，以防遗失或超过180日认证期限。

销售工作是一项涉及知识面特别广综合素质要求较高的职业，比如财务知识，除了经常运用上文提到的财务知识外，还会运用到成本归集与计算等知识，如果销售人员能够清楚其销售产品成本构成要素，就能够更加准确估算出竞争对手的成本，有助于销售人员制定更为合理的价格策略。总之，销售工作人员应勤加学习财务知识，但不限于财务知识，如果销售人员能够多学习些审计知识和产品相关工艺知识，我想会让其工作更加严谨，向客户介绍产品会更加透彻的，也希望公司培训中心能够给销售人员一个学习提高素质的平台。

第四篇：企业管理者应具备哪些素质

企业管理者应具备哪些素质管理者应具备多方面的综合素质，而不仅仅专精一个方面就可以了。管理者应有全才的素质，这全才的素质并不是光全是天生的，而是学习，并不是平淡的学习，而是不倦的学习。奋发努力的学习。才具备有一定管理素质。

一、管理者应具备高尚的品质这是企业管理者的基础素质。其核心是具有较高水平的职业道德包括；既要对国家负责，也要对广大顾客负责；以物类价廉的优质产品为社会服务，而不能武虚作假，以次充好；信守合同，不干损人利己，以邻为壑的事；属尽职守，讲究效率；实事求是，具备科学精神，具备努力向上，超越它人的前进风尚。

二、管理者应具备较高的文化的知识企业管理是一门综合性工作，需要广泛地知识作基础才能做好。既要有文化知识，又要社会知识。勤奋学习，刻苦自励，根据需要处理好博与专的关系，建立起合理的知识结构，是十分性要的如果没有较高的知识，谈不上是一个优秀的企业管理者，只有丰富的经验和一定水平的知识，才是一个成功的企业管理者。

三、丰富的管理经验经验是形成管理能力的中介，经验越多，能力越强，它们是正比关系。如果你知识在高在丰富，但没有实践的段练和经验的积累也不可能形成管理能力。所以管理能力是管理者经过一定管理实践的锻炼而形成特有的基本素质。

四、能力，包括基础能力与管理工作能力基础能力是指思维能力，表现能力，交际能力等；管理工作能力则指预测能力，决策能力，执行能力等。缺乏知识的管理者，要多争取学习的机会；或多借助水平较高的助手的力量，缺乏经验的管理者，要加强实践勇于实践，善于实践到市场上锻炼自己，提高自己，加强自己的管理水平；对有发展前途的管理者，应在不同阶段给予交替学习和实践的机会，使其知识及时得到更新，能力不断提高，以承担重任。总之，管理者一定要坚持不断地通过学习和实践来提高和完善自己，才能取得更大的成就。总之经营管理是一门极其综合复的学问，它需要每一个经营管理者在现有的基础上，不断的加深学习经营管理的书本知识和实践经验，把二者紧密的综合到一起，形成一个优秀的企业管理者，才能不断跟上今天经济飞跃不寻常的年代的步阀。

第五篇：企业管理者应具备哪些素养

企业管理者应具备哪些素养?

[摘 要]：在世界经济全球化，中国加入WTO的改革开放的新世纪，人、财、物、信息等资源的有效配置成为市场经济有效运行的必备条件，这些都与管理者的素质有着密切的关系，本文就管理者应具备的基本素质作了阐述。

[关键词]：管理者 素质

现在人们普遍认为,先进的科学技术和先进的科学管理是推动现代社会发展的“两个车轮”,缺一不可。现阶段,在社会主义市场经济条件下,人、财、物、信息等资源的有效配置是市场经济有效运行的必备条件,而这些资源如何进行有效的配置的实质是管理问题。管理的主体是人,管理者的素质决定管理的绩效。笔者通过管理实践认为,管理者应具备如下素质:

一、政治素质

管理者是国家方针、政策的宣传者、贯彻者和实施者。要正确处理国家、企业和个人三者之间的利益关系。因此,管理者必须学习和掌握政策理论和国家的大政方针,提高自身的政治觉悟。在管理实践中,讲学习、讲政治、讲正气。要努力学习“三个代表”，增强自身的政治素质，牢固树立全心全意为人民服务思想,提高工作责任心,勤勤恳恳,无私奉献。

要有坚定的政治立场和政治信念,自觉贯彻执行党和国家的各项方针政策;;自觉维护企业党组织的政治核心地位,坚持党对企业的政治领导;具有强烈的群众观点,自觉维护和尊重职工群众的主人翁地位,切实关心和维护职工群众的切身利益,积极帮助解决职工群众在生产经营和日常生活中遇到的实际困难。

二、思想素质

是指管理者不仅会处事和处人,而且还要善于思考。优秀的管理者应该具有把自己要实现的愿望,尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力;能够清楚地表明自己的思想;有强烈的信息观念,善于运用和捕捉信息,注意提高信息的数量和质量,以促进管理工作的高质高效。提高观念性技能要求企业管理者要做到以下三点:一是要具备能够了解某一事物或事件的整体或全貌的能力。二是能够了解和掌握某一事物或事件对整个组织所起的作用。三是能够预见这一事物和事件的未来发展趋势。

三、个性修养

管理者的个性是影响管理工作成败的一个重要因素,不可低估和轻视。一个成功的管理者必须谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。

自信。管理者要相信自己,不断增强信心,坚信自己有能力把企业搞好。能够正确对待在管理企业过程中出现的一些暂时的困难和挫折,做到百折不挠,敢于应对各种困难和挑战,这样就能使自己永远立于不败之地。

谦虚。管理者所面对的管理对象的性格千差万别,受教育的程度有高有低。管理者必须以谦虚为本,虚心向管理对象学习,加强思想沟通。那种不做调查研究,只凭主观臆断,自以为是的做法会使己脱离群众,难以在群众中树立威信。为人要谦虚。谦受益,满招损,壁立千仞,无欲则刚,海纳百川,有容乃大。企业管理者应做到虚怀若谷,养成宽广的胸怀。

诚实。管理者对管理对象必须以诚相待,实事求是,坦诚交换意见与分歧。反对当面一套,背后一套,表面赞同,背后反对,耍两面派手段。

心胸开阔。古人云:宰相肚里能撑船。管理者应心胸开阔,能容人、容事,不斤斤计较个人得失。尤其是在经营管理企业的过程中,更要把握好诚信原则。要与人为善。得民心者得天下,就是这个道理。为此,管理者要养成良好的品德,善待他人,尊重他人,善待企业员工，要平等待人。这样才能使员工感到有一种公平感,积极性才能充分调动出来。善于倾听不同意见,团结一切可以团结的同志共事。

吃苦耐劳。管理的本质是服务。管理者必须做到服务认真、态度端正,礼貌待人,工作热情、周到。管理工作头绪多,事情繁杂,急事突如期来,加班加点是家常便饭,经常是休息日也是工作日。因此,吃苦耐劳精神也是管理者所不可缺少的素质。

四、知识和技术素质

专业知识是管理者知识结构中不可缺少的组成部分,尤其是科技管理者。只有懂专业的管理者,才能在管理过程中有的放矢,灵活机动,遵循事物发展规律,按客观规律办事,避免官僚主义。

管理者应懂技术。作为一名现代的企业管理人员,不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足于一般的宏观性的企业经营管理上。管理者懂技术,并不是要求作为管理者本身必须对本企业生产经营所涉及的各种技术样样精通,这样做既不现实,也没必要。但管理者至少要做到以下几点:一是应该了解和掌握本单位的技术情况,要知道本单位的技术水平、技术装备、技术力量,与同行业技术力量相比,本单位技术力量处在何种地位,既要与国内的同行比,也要与国外的同行比。二是管理者应该掌握本单位的一、两项关键性技术,要做到越熟练越好,这样不仅有利于提高企业管理者在员工中的地位和威信,而且有助于管理者有效地解决在管理中遇到的实际问题。三是要不断加强技术管理。要高度重视技术人员的引进、培养和素质的提高工作,采取有效措施,不断提高本企业产品的高新技术含量。

五、公关素质

社会主义市场经济的实行,宏观而言,标志着中国经济与世界经济接轨;微观而论,则意味着社会组织乃至每个公民的经济独立。接轨必然导致比较,而经济独立的本身必然是竞争的产物。因此,今后社会来自经济发展之比较的形象之争,必将日趋激烈。而这种形象的塑造与完善,很大程度上是由公关工作来完成的。所以,公共关系在市场经济的大潮中将理所当然地成为社会各组织发展运营中不可忽视的关键环节。

首先要培养和树立公关意识。公关意识,是公共关系实践在人们思维中的反映。这种反映不是一种表层的被动的反映,而是实践为理论所概括且演化为公共关系原理、原则、规律的一种深层的能动反映。它一旦形成,就会成为制约人们公共关系行为的一种力量。公关意识是一种综合性的职业意识,它包括塑造形象意识、服务公众意识、真诚互惠的意识、沟通交流的意识、创新审美的意识和立足长远的意识等。

管理者实施成功管理的一个最重要因素就是具有较强的与人相处能力。管理者要提高人性技能,必须做到以下几点:一是要能够准确了解和把握自己对别人,包括对领导、对同事、对下级的情感、信念、态度等,要认识到自己对他人的这些人性方面的因素十分重要,从而保证自己能够对他人把握正确的感情度、信任度、和亲属度。二是通过他人的一言一行、一举一动就能准确地了解和把握别人对自己的情感、信念、态度和要求,从而不断地调整和校正自己的言行,保持与他人良好和谐的人际关系。三是能够准确地认识到自己与别人在性格、学识、品德、爱好、要求、情感等方面的异同点,从而针对自己在某些方面的不足和薄弱环节,采取弥补措施,缩短差距,提高与人相处的本领。四是做好协调各方面人际关系的工作。包括对政府有关部门的协调、领导班子成员之间的协调、对本企业内部中层干部的协调,以及对一般工作人员的协调,等等。

管理者应当努力培养并具备公关素质，在企业与市场，企业与管理部门，企业与企业之间的接触和交流中，表现出良好的公关水平，增强企业形象的塑造，加深与外界的交往，促进企业效益的提高。对内部，管理者具有很好的公关素质，可以加强与其他管理者的沟通和联系，促进管理者之间的协调一致和默契配合；可以加强管理者和员工之间的心灵沟通，加深彼此的信任，便于管理者命令的执行。

六、创新能力

创新是管理的灵魂。有创新,整个管理工作才充满生机和活力。创新贯穿计划、组织、领导和控制的管理职能中。

计划创新。计划的创新既要体现计划的严肃性,又要体现计划的灵活性;既要考虑计划的超前性,又要考虑计划的可实现性。计划工作要有所创造、有所发明。

组织创新。组织的目标明确,切实可行;机构精简,人员精干;因事设人,分工明确;事事有人管,人人有事干。部门间分工不分家,协作精神强。

领导创新。令行禁止,政令畅通,民主决策,职权分明。讲究领导艺术,善于运用激励机制,调动下属的积极性,培养下属的团队精神,形成强有力的凝聚力。协调好与平行管理职能部门的关系;与上级主管部门保持汇报、请示及时,服务周到,信息渠道畅通;与兄弟单位之间建立起相互支持、相互配合、相互学习、取长补短的友好关系。

控制创新。建立信息反馈体系,采用量化标准,检查、督促计划的执行。实行奖罚分明,鼓励先进,鞭策落后。树立质量第一,坚持标准,讲管理效率和管理绩效。

《管理者应具备的基本素质》

七、心理素质

在知识经济时代,管理者应具备以下思想心理素质。

1、敏锐的信息观念

在知识经济时代,信息作为一种资源,会不断渗透到社会生活的各个领域。在未来的社会竞争中,谁能快速、全面掌握经济和科技信息,谁就能把握经济发展的脉搏。这是一个现代管理者健康心理在信息沟通中的具体表现。现代管理者必须懂得,一个企业参与竞争,并占领市场的优势地位,若没有四方通达的信息,是根本不可能的。现在我们的一些企业管理者,对信息的竞争性还认识不足,封闭的传统观念限制了自己的步伐,束缚了自己的手脚。因此,造成信息传递缓慢,削弱了企业的市场竞争力。

2、强烈的竞争意识

知识经济时代的企业管理者必须具有强烈的竞争意识,这不仅是时代的要求,而且是企业发展的外部动力。竞争的目的是通过各方面的努力,共同提高经济效益,增加社会财富,以不断满足社会和人民日益增长的物质文化生活需要。现代心理学、生物学的研究表明,竞争是万物得以生存和发展的基础,它是物种繁衍、优胜劣汰的推动力之一。一个优秀的管理者应该认识到,竞争可以消除“吃大锅饭”的传统心理,摆脱平均主义的桎梏,充分调动下属工作的积极性,取得良好的经济效益;竞争可以缓解群体矛盾,改善人际关系,竞争还可以迫使经营者必须从战略高度出发,培养人才,使用人才,从而造成一种尊重知识、尊重人才的新风尚。

3、创新精神

只有富有开拓创新精神和创造能力的人才,才能适应知识经济时代的发展,应付未来社会的实践。开拓创新主要包括以下三个方面内容。

一是创造性精神。创造性精神来源于强烈的事业心和高度责任感,它是创造活动的动力。其内涵是:一切向前看,永远不满足,力争高成就。这就是管理者树立开拓创新精神的心理基础、产生创造精神动力的条件和目标条件。二是创造性思维。它以新动机为先导,以思维的流畅性、应变性为基础,以思维的创造性和丰富多彩的想象力为核心。管理者的思维应变性强,就能够发挥自身优势,走出新路子,创出自己的特点。尤其是在科学技术突飞猛进、产品周期日益缩短的今天,没有创造性的思维,就不能适应知识经济时代的激烈竞争。三是创造性实践。创造性实践过程是揭示新的科学概念和建立新科学理论的过程。一个称职的管理者,在创造性实践中,都能够很好地把握了解创造性活动的全过程。

4、有效的时间观念

对于知识经济时代的管理者来说,没有比树立科学的时间观念更为重要的了。现代企业管理工作,应从科学地掌握和支配时间开始,时间同人、财、物一样,是管理中的重要资源。那么,管理者如何实现时间的高效性呢?笔者认为:第一,有效地管理时间。要善于运筹时间,紧张而有序地工作,这是科学运用时间的健康心理表现。第二,有效地利用“整批时间”。要避免“时间陷井”,在一段时间内尽可能排除一切干扰,专心致志地做一项重要工作。第三,要珍惜自己的时间。心理学表明,每个人在一天中都有所谓的“高效时间”和“低效时间”,管理者要了解自己的特点,做到“高效时间”从事复杂劳动,“低效时间”从事一般性劳动。第四,科学安排下属的时间。领导者时效观念要强,应尽力排除浪费下属时间的因素。

5、宽容大度的胸怀

宽容大度是现代管理者健康心理的重要表现,这种品质反映在管理者身上,就可以像润滑剂一样,使人与人之间的磨擦减少,增强领导与被领导之间的团结,提高群体相容水平。宽容是一种心理需要。一个人不管多么高明,缺点错误总是在所难免的,因而需要得到领导者的谅解,从而获得一个宽松安定的心理环境。管理者爱才、惜才、用才是宽容大度的突出表现。既要学习别人的长处,补己之短;又要能够宽容别人的短处,扬长避短。当然,宽容大度并不是无原则的迁就与放纵,它是建立在坚持原则的基础之上的。在这方面,管理者需要遵循四条原则:一是信任人、尊重人原则;二是反对嫉贤妒能原则;三是反对求全责备原则;四是严以律己原则。

6、执着的求知欲

从某种意义上讲,管理者应该是“内行的杂家”,即应该在政治、经济、社会等学科方面具有较高的水平,更应该在科技方面有所专长。因此,要求管理者要善于学习,具有强烈的求知欲。一要学好理论和现代管理知识。一名优秀的管理者,应不失时机地应用这些基本理论指导工作实践。二要学好社会学、心理学知识。这是管理者必须掌握的,要做好管理工作,不研究和掌握社会学、心理学是不行的,掌握了这些知识,就可以正确处理人际关系,充分调动人们的积极性和创造性。三要学习好专业知识。熟练掌握专业技能,做内行的管理者,从而进行有效的管理并实现预定目标。

7、坚韧不拔的意志

坚定的意志,不仅可以反映一个人的立场问题,而且也是人们自觉调整实现预期目标的心理素质问题。坚定的意志是企业管理者应具备的一个重要的心理品质,它会使认识活动更具明确的目的性和方向性,自觉地克服认识过程中的困难,积极地认识和掌握客观事物的发展规律,有效地发展人的智力才能。成功管理者的意志品质,主要表现为自觉性、原则性、坚毅性、果断性、勇敢性和自制性。

8、稳定而乐观的情绪

稳定而乐观的情绪往往在和谐的气氛中感染被领导者,稳定组织成员的情绪,激励他们的积极性。组织成员心情愉快,工作称心如意,任劳任怨,就会使整个单位形成一个团结奋进的集体。对于一个管理者来说,在任何情况下,能具有一种稳定而又乐观的情绪是十分难得的。胜而不过喜,败而不过忧;顺利时看到困难,失败时看到光明;胜不骄,败不馁;临危不惧,临战不乱,这才是一个健康心理者应有的表现。

八、强健的体质和充沛的精力

市场如战场。无论是深入基层,强化生产经营管理,还是运筹帷幄,对变化莫测的市场形势作出战略决策,没有好的身体,都将留下力不从心的遗憾。因此,管理者必须选择年富力强的同志担任,才能肩负起繁重的生产、行政、指挥任务。

综上所述,合格的管理者对本单位和本部门的发展起到很重要的辅助促进作用。作为管

理者,尤其是年轻一代的管理者,应在新世纪的大环境中不断完善自我,提高自身素养及素质,为本单位和本部门提供更高水平高质量的管理和服务，不断增强工作效率和经济效益。