第一篇:关于举办企业文化宣贯骨干培训班的通知
华亭煤业宣发〔2009〕号
关于举办企业文化宣贯骨干培训班的通知
集团公司各单位党委(总支、支部):
2009年是集团公司企业文化宣贯年。根据集团公司《企业文化宣贯工作方案》要求,为推动集团公司企业文化宣贯工作全面深入开展,促进集团公司企业文化落地和传播,着力培养一支企业文化宣贯骨干队伍,提高宣贯工作质量,确保企业文化宣贯年各项工作任务全面完成。经集团公司党委同意,集团公司党委宣传部拟定在3月中下旬举办集团公司企业文化宣贯骨干培训班,现将具体事宜通知如下:
一、时间安排
2009年3月中下旬(具体时间另行通知)。分两天进行。
二、培训方式
脱产培训。
三、培训地点
集团公司五楼会议室。
四、参训人员
第一批:集团公司各单位党委书记、工会主席、集团公
司机关党群部门部室长;
第二批:集团公司各单位党群部长、办公室主任、企业
文化干事。
五、培训内容
《集团公司企业文化建设三年规划》、《集团公司企业文
化宣贯工作方案》、《企业文化手册》、《关于规范使用集团公
司形象识别系统(CI)的通知》、聘请专家作企业文化知识
讲座等。
六、注意事项
(一)各单位要高度重视企业文化宣贯骨干培训工作,参训人员要按时参加培训,认真做好笔记,准确把握内涵,把学习企业文化宣贯要求和思考谋划做好本单位宣贯工作
结合起来,把提高理论宣讲水平与推进集团公司企业文化落
地传播结合起来,保证宣贯工作组织到位,措施得力,效果
明显。
(二)各单位要通过不同宣贯形式,集中对机关管理人
员、基层区队书记、队长、班组长等人员进行专题辅导培训,着力构建一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的良好格局。
通过全面覆盖、全程参与、全员受训,促使集团公司企业文
化理念进区队、进班组、到岗位,确保宣贯工作取得看得见、摸得着的实效。
(三)要不断创新形式,拓展渠道,探索方法,形成党
政工团齐抓共管的工作格局,按照各自工作职能,明确责任
分工,自觉把企业文化宣贯融入到各项具体工作之中,融入
到各项活动之中。各级党员干部要自觉带头宣讲企业文化、践行企业文化、传播企业文化,形成全面推进、齐抓共管的宣贯合力。
(四)要把开展企业文化宣贯同开展形势教育紧密结合起来,各级宣贯骨干在给员工讲解企业文化理念的同时,要
把当前集团公司面临的形势任务和困难挑战讲深、讲透、讲
够,教育引导员工进一步坚定信心,扎实工作,积极参与支
持集团公司改革发展,切实维护集团公司和谐稳定的大好局
面。
(五)要把企业文化宣贯同安全生产、经营管理、项目
建设等中心工作结合起来,着力构建特色安全文化,打造本
质安全型矿井,实现安全生产目标;着力加强基础管理,推
进管理创新,不断提高企业管理水平;着力加强和改进作风
建设,以雷厉风行、真抓实干和想到就干、干就最好的精神
团结带领干部员工奋勇开拓,迎难而上,为推动集团公司平
稳较快发展贡献力量。
(六)为了贯彻集团公司有关会议精神,坚持勤俭办班的原则,参训人员食宿自理。
二○○九年三月五日
抄送:集团公司领导,机关各部室。
(共印75份)
主题词:企业文化宣贯骨干培训班通知华亭煤业集团公司党委宣传部2009年3月5日印发
第二篇:宣贯培训班通知
关于举办“国家标准《施工企业安全生产管理规范》(GB50656-2011)宣贯培训班”的通知
中土学会[2011]32号
各有关单位:
为规范建筑施工企业安全生产管理工作,提高建筑施工企业安全管理的水平,控制和减少建筑施工生产安全事故,住房和城乡建设部于2011年7月26日批准《施工企业安全生产管理规范》为国家标准,编号为GB50656-2011,自2012年4月1日起实施。其中,第3.0.9、5.0.3、10.0.6、12.0.3(6)、15.0.4条(款)为强制性条文,必须严格执行。
为贯彻落实国务院安委会《关于深入开展企业安全生产标准化建设的指导意见》(安委[2011]4号)及住建部安委办《关于继续深入开展建筑安全生产标准化工作的通知》(建安办函[2011]14号),实现建筑企业施工安全生产管理的标准化、规范化,促进建筑安全文明施工,完善安全生产长效机制,不断提高安全生产综合管理水平,我会特举办“国家标准《施工企业安全生产管理规范》(GB50656-2011)宣贯培训班”。望您单位积极组织或选派本单位、本系统有关人员参加。现将有关事项通知如下:
一、参加对象
各建委(建设厅、建设局)、工程施工安全监督站、相关行业协会的主管领导和有关人员;施工企业主管安全生产的负责人和安全生产管理人员;安全监理工程师等。
二、培训内容
1.我国施工安全形势分析及建筑施工企业安全生产管理最新政策、法律法规;
2.《施工企业安全生产管理规范》出台的背景、依据、调研过程及意义; 3.《施工企业安全生产管理规范》强制性规定与要求;
4.《施工企业安全生产管理规范》的主要内容(总则、术语、基本规定、安全目标、安全生产管理组织和责任体系、安全生产管理制度、安全生产教育培训、安全生产资金管理、施工设施、设备和临时建(构)筑物的安全管理、安全技术管理、分包安全生产管理、施工现场安全管理、事故应急救援、事故统计报告、安全检查和改进、安全考核和奖惩等)解析;
5.结合《企业安全生产标准化基本规范》(AQ/T9006-2010)解析建筑施工企业安全标准化的主要内容、具体措施、办法和工作要求;
6.结合《施工企业安全生产评价标准》(JGJ/T77-2010)和《建筑施工安全检查标准》解析安全生产考评体系的健全完善;
7.安全教育与技术交底应注意的问题;
8.建筑施工各类危险源辨识、风险评价与控制关键技术; 9.安全生产应急救援体系的完善及实战救援能力的提高; 10.建筑施工企业安全生产规范化管理案例分析及管理创新。
三、培训方式
1.届时将邀请参与《规范》编制的权威专家、资深工程师进行业务授课,并解答学员提出的有关疑难热点争议问题。
2.培训结束将颁发中国土木工程学会《培训合格证书》,作为专业技术人员继续教育的重要依据。
四、时间和地点
2011年11月22日—11月25日 济南市
五、有关费用与报名办法
1.培训费980元/人,资料费实收;食宿考察统一安排,费用自理,欢迎各单位积极组织参加。
2.请参加的代表于报名截止日期前将报名回执表传真或寄至:(100835)北京三里河路9号中国土木工程学会 张凌 收
报名电话:(010)88517327 88517328 58934876 传 真:(010)88517388 联 系 人: 马 雪 张 凌
监督电话:58934710
我们在收到报名回执表后,于举办前八天发放报到通知,详告具体地点、乘车路线、食宿及日程安排等有关事项。
附件:报名回执表.doc
第三篇:企业文化手册宣贯通知(定稿).
关于宣贯集团《企业文化手册》的通知 集团所属各单位、各二级党委、党总支: 《西北永新集团企业文化手册》(以下简称《手册》的编写历时近一年,它的编撰是“永新人”自己感悟、总结、锤炼自身文化的一次尝试,是对永新集团长达近半个世纪的精神之魂的一次深刻凝练与总结,也是对“永新”精神的一次定义与丰富的尝试。为了尽早让永新文化落地,发挥其应有的作用,特将集团宣贯《手册》有关工作通知如下:
一、提高思想认识
企业文化是企业生存发展的重要软实力。永新集团的企业文化深刻依托于西北油漆厂弥久的历史贡献,依托于企业近年来的退城入园、产业结构调整,寄托于企业主业带动、板块支撑的多元发展战略以及4461工程愿景目标的实现。手册的编撰为永新集团转型升级、板块支撑、多元发展战略的实施起着保驾护航的重要作用。各级党组织,尤其是主要负责人,要带头提高、深化对企业文化建设的认识,要深刻意识到企业文化对于团结、凝聚职工人心,发挥合力,助推企业长远发展的重要作用,以《手册》的宣贯为抓手,切实把企业文化建设责任扛在肩上,抓在手上,落实在行动上,并以此为契机,共同推进精神文明建设、社会重要核心价值观的宣贯。
二、强化组织领导 1 集团成立《企业文化手册》宣贯骨干小组。以集团党委书记为组长,党委副书记为副组长,集团党委工作部负责人、各单位党委、党总支书记为成员。全面负责部署、安排、督促、总结公司整体宣贯活动。
各单位党委(总支、支部书记为本单位《手册》宣贯第一责任人,各单位党群部门负责人为宣贯活动具体负责人。此次宣贯《手册》活动纳入支部考核范畴,除集
团党委要求的规定外,各子公司要采取多样的形式宣贯,创造性地开展富有特色的、卓有成效的各种宣贯《手册》的主题活动。
三、主抓贯彻落实
(一营造良好学习贯彻氛围。集团各级党组织要充分以《西北永新报》为阵地,积极撰稿,反映、交流子公司宣贯情况的方法、心得、突出效果等,相互借鉴经验、相互学习吸纳,使《手册》的宣贯工作达到最好的宣传效果,营造出学习、宣贯的良好氛围。年底各单位党群工作总结中要对宣贯活动进行陈述。
(二充分利用各种学习机会,努力实现企业文化入心、入脑、入行。要利用各种学习机会,将企业文化知识融入职工的培训学习中。为强化《手册》的宣传效果,各单位党政主要领导要带头讲,要利用职工大会、培训教育会进行宣贯,支部要利用支委会、组织生活会等进行宣贯,要求学习贯彻率达到100%。(三开展一系列宣讲企业文化知识的主题活动。集团党委将结合企业文化知识内容,组织开展企业文化知识竞答赛、演讲赛等,各子公司要结合本单位特点,开展形式多样、内容丰富、追求效果的活动,加深加强全体职工对企业文化知识的认识和理解。
(四建立学习《企业文化手册》长效机制,开展企业文化主题宣讲月活动,按照月份为周期,逐条宣贯企业文化主题知识内容,加深加强知识内涵的掌握和理解,循序渐进,日积月累,使职工在企业文化的大环境下能够将企业文化精髓内化于心、外化于行。
(五本《手册》内容囊括了企业理念识别系统、企业行为识别系统、企业标识识别系统相关内容,自颁布之日起,凡是涉及到此内容的运用,各单位必须以本《手册》标准用语为准。
(六各单位党组织要大力实施“手册宣贯人知人晓工程”,旨在通过广泛运用各类宣传阵地、宣传载体、宣传手段,高密度、广覆盖、大容量宣传,使《手册》基本内容人知人晓、深入人心,被广大员工普遍认同并共同遵守,以企业文化建设的新成果来增强永新集团的凝聚力和软实力!(七《手册》宣贯纳入党组织考核工作。3
第四篇:企业文化手册宣贯通知(定稿)
关于宣贯集团《企业文化手册》的通知
集团所属各单位、各二级党委、党总支:
《西北永新集团企业文化手册》(以下简称《手册》)的编写历时近一年,它的编撰是“永新人”自己感悟、总结、锤炼自身文化的一次尝试,是对永新集团长达近半个世纪的精神之魂的一次深刻凝练与总结,也是对“永新”精神的一次定义与丰富的尝试。为了尽早让永新文化落地,发挥其应有的作用,特将集团宣贯《手册》有关工作通知如下:
一、提高思想认识
企业文化是企业生存发展的重要软实力。永新集团的企业文化深刻依托于西北油漆厂弥久的历史贡献,依托于企业近年来的退城入园、产业结构调整,寄托于企业主业带动、板块支撑的多元发展战略以及4461工程愿景目标的实现。手册的编撰为永新集团转型升级、板块支撑、多元发展战略的实施起着保驾护航的重要作用。各级党组织,尤其是主要负责人,要带头提高、深化对企业文化建设的认识,要深刻意识到企业文化对于团结、凝聚职工人心,发挥合力,助推企业长远发展的重要作用,以《手册》的宣贯为抓手,切实把企业文化建设责任扛在肩上,抓在手上,落实在行动上,并以此为契机,共同推进精神文明建设、社会重要核心价值观的宣贯。
二、强化组织领导 集团成立《企业文化手册》宣贯骨干小组。以集团党委书记为组长,党委副书记为副组长,集团党委工作部负责人、各单位党委、党总支书记为成员。全面负责部署、安排、督促、总结公司整体宣贯活动。
各单位党委(总支、支部)书记为本单位《手册》宣贯第一责任人,各单位党群部门负责人为宣贯活动具体负责人。此次宣贯《手册》活动纳入支部考核范畴,除集团党委要求的规定外,各子公司要采取多样的形式宣贯,创造性地开展富有特色的、卓有成效的各种宣贯《手册》的主题活动。
三、主抓贯彻落实
(一)营造良好学习贯彻氛围。集团各级党组织要充分以《西北永新报》为阵地,积极撰稿,反映、交流子公司宣贯情况的方法、心得、突出效果等,相互借鉴经验、相互学习吸纳,使《手册》的宣贯工作达到最好的宣传效果,营造出学习、宣贯的良好氛围。年底各单位党群工作总结中要对宣贯活动进行陈述。
(二)充分利用各种学习机会,努力实现企业文化入心、入脑、入行。要利用各种学习机会,将企业文化知识融入职工的培训学习中。为强化《手册》的宣传效果,各单位党政主要领导要带头讲,要利用职工大会、培训教育会进行宣贯,支部要利用支委会、组织生活会等进行宣贯,要求学习贯彻率达到100%。
(三)开展一系列宣讲企业文化知识的主题活动。集团党委将结合企业文化知识内容,组织开展企业文化知识竞答赛、演讲赛等,各子公司要结合本单位特点,开展形式多样、内容丰富、追求效果的活动,加深加强全体职工对企业文化知识的认识和理解。
(四)建立学习《企业文化手册》长效机制,开展企业文化主题宣讲月活动,按照月份为周期,逐条宣贯企业文化主题知识内容,加深加强知识内涵的掌握和理解,循序渐进,日积月累,使职工在企业文化的大环境下能够将企业文化精髓内化于心、外化于行。
(五)本《手册》内容囊括了企业理念识别系统、企业行为识别系统、企业标识识别系统相关内容,自颁布之日起,凡是涉及到此内容的运用,各单位必须以本《手册》标准用语为准。
(六)各单位党组织要大力实施“手册宣贯人知人晓工程”,旨在通过广泛运用各类宣传阵地、宣传载体、宣传手段,高密度、广覆盖、大容量宣传,使《手册》基本内容人知人晓、深入人心,被广大员工普遍认同并共同遵守,以企业文化建设的新成果来增强永新集团的凝聚力和软实力!
(七)《手册》宣贯纳入党组织考核工作。
第五篇:企业文化宣贯思路
从“宣”到“贯”构建企业文化
企业文化作为企业在其生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态,其重要作用已越来越为人们所认识。企业文化的宣贯工作开展得如何,可反映出一个企业对企业文化的认识程度。本文对一些企业在开展文化宣贯工作时的认识误区及存在问题进行了分析,并就做好企业文化宣贯工作提出了一些粗浅的建议与措施。
企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、产品品牌和经营战略等,以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。
企业文化是企业内部成员的共同价值观体系。企业构建起自己的文化体系,就要进行长期持续不断的宣贯,把企业文化融合落实到企业的日常经营行为中,使之成为企业员工的共同行为规范和共同意志,真正在企业落地生根。员工对企业文化由认知认同到自觉践行,有一个从不自觉到自觉、从不习惯到习惯的过程。在这个过程中,企业要充分利用各种载体、各种渠道、各种形式大力宣传企业文化,营造一种浓浓的企业文化氛围,使企业文化的贯彻变得流畅而坚实。
一、企业文化宣贯的重要意义
宣贯,顾名思义,即宣传并贯彻实行。企业管理部门安排专职人员,通过内部或外部报刊杂志、局域网、互联网、广播台、电视台、板报、橱窗、简报、广告牌等渠道及征文比赛、文艺演出、教育培训、学习交流等活动,并建立相关管理机制,使抽象的文化理念具体化与形象化,让广大员工亲自接触、亲身感受、内心感知具体文化,从而在不断推广中,慢慢地把意识形态的东西渗透于成员的血液,成为指导工作的工具,进而形成行为的习惯,实现企业文化的自觉,这个过程,就是所谓的宣贯。企业文化宣贯,对企业及企业文化建设而言,有着极其重要的意义。
(一)有利于企业建设学习型组织
一个具有优秀企业文化的组织必然是一个学习型组织。企业构建了自己的企业文化,要发挥其作用,就要在企业内部宣传贯彻。宣贯必须要靠建立健全完善的学习制度来推行。这种学习制度不仅仅是关于企业文化的,还涉及到员工的技能培训、素质提升、水平提高,它要明确从普通员工到不同管理层的学习内容、学习周期、培训职责、权利义务等,通过制度的执行,在企业内部营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围,使人力资源优势得到充分发挥,有效地推动企业实施“人才强企”战略。企业文化宣贯作为一项长期且相对固定的工作,更好地将企业的学习活动制度化,使全体企业员工均能自觉或不自觉、主动或被动、定期或不定期地进行全方面、多层次、广渠道的学习,拓宽自己的视野,提升自己的能力,适应知识经济时代的要求。员工通过个体的学习行为,凝聚成为企业的学习共识,达到将企业打造成为学习型组织的目的,从而保持企业的创造力。
(二)有利于加深员工对企业的认同
优秀的企业文化,是一个企业的风格表现,它精炼、简洁地概括了企业的价值观念、发展理念等等。虽然,企业在构造、提炼自己的企业文化之前,进行了广泛的意见征求,以求取得最大范围的认同基础。但是,这毕竟是在企业文化成形前做的工作。成形后的企业文化,大部分员工还不太了解,所以,需要通过系统化的宣贯来加深员工对企业文化的认识、认知和认同。另一方面,企业文化在一定程度上反映了企业的发展历史,企业通过对新员工的企业文化宣贯,既让员工了解自己企业的发展历史,又让员工认识自己的企业文化,从而产生心理契合,在内心深处强化对企业的认同。企业通过形式多样、层次分明的宣贯活动,让员工对企业有了全面、准确、深入的认识了解,统一了员工的思想认识,确立了应该做什么、不应该做什么的约束,指明了员工的努力方向,使各成员的价值取向、行为模式趋于一致,增强企业的凝聚力和向心力。
(三)有利于推动企业的发展
企业成长初期,主要靠物质资源如以增加经营投入、扩大企业规模来建立自身发展优势,促进经济效益的增长。经过一段时期后,物质上的东西已不能完成满足企业发展的需要,企业还要靠软实力来推动自身的发展。此外,当今社会已进入知识经济时代,知识与文化担负起企业发展推动力的重任。企业文化作为企业的软实力,是促进企业进步与发展的内在动力,是获得经济增长的有效手段。企业通过开展文化宣贯,能够让企业的管理制度、行为规范、程序标准等潜移默化为员工的职业习惯,激励员工自觉地按照企业要求来规范自己的言行,强化员工的敬业、创业精神,促进企业持续、协调、健康、和谐发展。通过开展文化宣贯,企业营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望,使员工忠诚于企业和企业的事业,激发强烈的使命感和责任感,树立全局意识,进一步促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变革中,能够正确、妥善地处理个体与组织的关系,维护企业团结进取、协调稳定的局面,推动企业的不断发展。
(四)有利于提高企业的竞争力
企业文化是打造企业品牌的重要途径,也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵,是取之不尽、用之不竭的财富和智慧之源。优秀的企业文化,是在企业员工身上体现出来的。只有将企业文化内涵转化为员工的行动,才能发挥企业文化的巨大的作用,让企业文化真正转变为企业的竞争力。企业文化宣贯,是提高企业核心竞争力的内在要求。企业通过文化宣贯,逐步引导员工树立、塑造与企业相同的价值取向与价值观念,让企业的价值观念成为广大员工的共同价值观,使员工从内心深处认同并自觉遵守企业的道德规范、行为准则、文化理念等等,拥护企业的经营决策和方针政策,为企业的发展提供支持。当企业上下都达成了发展共识,并为此形成了一股合力,劲往一处使,甚至有员工为了企业的发展或企业的事业而献出自己的青春乃至生命,那么,企业的竞争力将是无法估量的,这样的企业也将是无往而不胜的。
(五)有利于促进企业文化的创新
企业在发展,企业文化也不是一成不变的,它同样随着社会与企业的发展而发展。企业文化要随着企业的不断创新而创新,要随着企业发展需要而变革,要通过创新与变革,为企业发展提供保障,为企业发展提供不竭动力。企业发展到一定阶段,其原有的文化部分不适应企业的需要甚至成为企业发展的障碍,但此时,决策层可能还没有意识到,而是参与具体宣贯活动的普通员工或基层管理者发现此事。这就需要参与具体宣贯活动的员工对企业文化进行创新。宣贯,能够及时使企业发现自身文化在不同阶段的不足或缺陷,从而及时进行变革与创新。此外,员工素质的提高也是企业文化创新的一个重要因素。通过教育培训、文化宣贯等,企业员工的素质得以提高,高素质的员工必将使企业文化上升到一个更高的层次,使企业文化的激励、协调等功能得到更充分的发挥。
二、当前企业文化宣贯存在的普遍问题
企业文化的重要作用越来越得到企业的认可和推崇,许多企业也纷纷加大投入,不断加强在企业文化方面的建设,并根据企业文化建设的要求和步骤开展企业文化的宣贯工作。但在实际工作中,一些企业的文化宣贯却存在着认识上的误区及不当的做法。
(一)一阵风主义
有的企业,没有从根本上认识到企业文化建设的重要意义,把企业文化建设看作是一种潮流或时尚,也把企业文化宣贯当作一个阶段的重点任务,只为一时的“跟风”,根本没有想过要建立起长期有效的宣贯机制。具体表现为:在企业文化建设初期,倾注全力开展企业文化宣贯工作,领导宣讲、全员学习、考试强化、标语上墙、板报宣传,工作做得风风火火,宣贯氛围十分浓厚,员工热情非常高涨。开展一段时间后,领导、员工的宣贯热情逐渐消退,工作力度也渐渐弱化,再到后来,宣贯工作不了了之。最后的结果是,经历过宣贯的员工忘记了企业文化的内容,新聘员工则只能从墙报、宣传栏或小册子了解到企业文化的部分内容,其内涵根本无从认识。这就是典型的“一阵风主义”。
作为企业领导者乃至企业全体员工,都应当有这样的认识:企业文化建设是对企业的软实力的提升,是一项艰巨而复杂且长期的事业,决不可能一蹴而就或者是通过宣传宣传就有立竿见影的效果,因此,企业在建设企业文化时,必须从基础做起,扎扎实实走好每一步,切不可急功近利。与之相同,企业文化的宣贯切不可只刮“一阵风”,也要踏踏实实做好每一件事,并且长期坚持下去。
(二)重宣轻贯
宣传与贯彻都是企业文化建设的一部分,两者不可偏颇。宣传是手段,是为了使企业的文化体系能够在企业内部顺利地贯彻实行;贯彻是目的,是评价宣传工作否有效的标准。一些企业,领导非常重视企业文化建设工作,耗费巨资或借助外部力量或借鉴外企经验构建自己的企业文化体系。但在实际工作中,往往只重视对企业文化的宣传,而忽视了对企业文化的贯彻及执行。他们时刻都在努力营造企业文化的环境,到处悬挂或张贴着各种各样有关企业文化的标语、口号,进入企业就像进入标语的海洋。至于如何贯彻、怎样贯彻企业文化,却没有认真深入思考。
由于这样构建起来的企业文化真正属于自己的东西不多,导致大部分员工认为企业文化建设是企业高层或者管理部门负责的工作,与自己关系不大,主动参与意志不强,积极性不高。这样的文化,难以得到广大员工的认同,贯彻执行的效果难免大打折扣。此外,由于企业文化的很多内容是舶来品,没有融合企业的实际和自身特色,当企业文化与企业的实际工作或惯有的做法发生冲突时,这时,刚构建起来的企业文化便难以抵挡长期的习惯,实际工作中的贯彻执行也就自然而然地走样了。如一些企业的服务理念中强调要以服务取胜,对员工宣讲也要求提升服务水平,但当企业利益与客户服务发生冲突时,客户服务便就被抛到一边,所谓的企业利益——其实是短期利益占据了压倒性地位。
(三)宣贯不一
企业文化的宣贯,讲究的是宣贯的一致性,也就是说,企业说了什么,做的就应该是什么。如果一面强调创新,一面又不愿意提拔任用敢于创新勇于开拓的员工,不愿改变那种论资排辈的人事管理制度,而且决策原则仍然是强调规避风险。这种做法就是典型的宣贯不一。企业没有将文化体系与生产经营有机结合起来,其行动目标、行为准则、行为方式与企业文化体系大相径庭,出现了宣称的文化与实质执行的文化不一致的“两张皮”现象。其根源在于企业高层管理者对企业文化的解读不深刻,没有真正把握企业文化的精髓和要义,导致企业文化的宣讲与贯彻脱节,宣讲形式化、贯彻虚伪化,说的和做的不一样。
这种宣贯不一的做法,久而久之,在员工内心中形成了一种认识:企业总是说一套,做一套的。从而影响到员工在履行其工作职责时,采取的也是说一套做一套,只看结果不重过程。这样的企业,从上到下,其所作所为与企业宣称的文化理念或价值观念毫不相符。企业辛辛苦苦构建起来的文化体系,永远停留在纸面上,口头上,彻底成为了空中楼阁、海市蜃楼,无法发挥其应有的作用。
(四)只宣不贯
企业文化宣贯的过程就是员工参与企业文化建设、执行企业文化的过程。企业文化要发挥其作用,必须要重视宣贯效应,强化宣贯力度。但在实际工作中,一些企业只是宣传企业文化而没有贯彻执行。这些企业虽然已经有了自己的特色文化,但实质却是将其作为一种告示张贴,而没有在实际工作中运用落实;要么认为企业文化是靠宣传产生的。本来是系统化的宣传贯彻工作,却只停留在会议、文件、手册、标语、口号等宣传形式上,虽然在促进员工学习企业文化方面做了大量的工作,但没有贯彻落实的机制制度或具体措施,没有通过文化的灌输,实现员工的思维模式、思想观念、价值取向、行为准则等与企业趋于一致,也没有通过文化宣讲,达到凝聚人心、促进发展的目的。
其实,这种重形式而不重实际的企业文化是根本无法让企业员工为之奋斗和为之忠诚的。它只是单纯地把文化塑造的系统工程,变成了简单、空洞的口号学习、形象装饰的活动。员工为了宣讲而宣讲,至于贯彻,则是管理者的事。企业管理者也只关心企业的短期经营业绩,只要结果符合领导的要求或企业的当前利益,至于文化理念是否得到真正灌输,根本无所谓。这种做法,忽视了企业文化的引导、促进和提升作用,使企业的发展失去了文化的激励性和辅助性,即使企业当前取得不错的绩效,但终究不能长久。
(五)无宣无贯
企业文化宣贯的目标是促成企业文化的落地和持续性完善、提升。有的企业把企业文化看作为点缀物、装饰品,可有可无,更没有将其上升到应有的高度。仅仅为了跟上所谓的时代潮流,不惜重金请专家或专门的咨询公司为自己精心雕琢,弄出一大本包装精美、辞藻华丽的企业文化手册,便以为完成了企业文化建设工作。这些企业,认为企业文化与经营没有关系,对企业文化建设毫不重视,只关心企业的经营业务,企业文化手册编写出来后便束之高阁,根本不去考虑企业文化的宣贯,更谈不上让企业文化落地生根。
企业文化缺少了宣贯,无法将员工的思想和行为引导到企业所确定的发展目标上来,也无法通过企业长期形成的价值观念、行为准则、道德规范等,对员工的思想、行为施以影响、控制。员工是企业文化的载体,若企业文化不能在员工中体现出来就不能算是真正意义的企业文化。企业文化建设缺少了广大员工的参与,在其宣贯过程中就非常容易遇到员工的抵触或者不合作,这种情况之下,再完美的企业文化也无法发挥应有的作用。只有认同才能接受,只有接受才能内化于心、外化于行、固化于制,企业文化才能成为优秀且有效的企业文化。
三、做好企业文化宣贯的建议与措施
建设企业文化,首先要端正对企业文化的认识,要结合企业历史、现状和发展规划,构建一套符合企业实际的、具有行业特色的先进企业文化理念体系。在此基础上,企业应采取恰当且有效的方法措施,扎扎实实地进行宣贯,使文化体系在企业里落地生根。
(一)两点建议
第一、领导以身作则,带头执行,发挥示范效应 企业领导是企业文化的倡导者和主要设计者,是企业文化建设的核心力量和示范者,同时也是企业文化的实践者和推动者。企业文化在一定程度上反映了企业领导人的精神和意志,所以企业领导人必须要以身作则,自觉主动地宣贯企业文化,在员工中发挥示范效应。
领导的一言一行都对企业文化的建设起着至关重要的作用,只有从上至下的执行,才能使企业文化宣贯工作取得权力支撑;只有企业领导以身作则,坚决执行,才能更好地带动员工贯彻执行。企业领导能不能自己先认同并执行企业文化,是决定企业文化成败的关键。企业领导不仅要参与对内对外的企业文化宣讲工作,还要自觉学习企业文化,提高认识,更要主动参与企业文化的执行,即要主动遵守企业的规章制度、行为规范,按企业的流程、规定、标准约束自己的行为,树立平等意识,杜绝特权行为。像海尔的张瑞敏,要求员工打卡上班,自己也打卡上班,从不因为自己是领导就搞特殊化。当领导成为企业文化的执行楷模时,员工对企业文化的认同度就会大大提高;而当领导做出与企业文化不相符甚至是破坏企业文化的行为时,企业文化也就失去了其存在的意义。
第二、全员参与宣贯,扩大认同基础
企业是由众多员工组合而成的组织,要把一个个自然人、社会人塑造成企业眼中理想的“企业人”,必须要让广大员工产生共识,忠于企业。企业文化建设,自始至终都需要广大员工的参与。只有员工的积极参与,才能保证实施过程的顺利,也只有员工的全程参与,才能使企业上下全面准确理解企业文化。企业文化只有取得最大范围的认同,才能让绝大部分的员工信奉,从而内化为员工的价值追求和自觉行动,形成企业的文化力。
企业的价值观与员工的行为之间总会存在着一定的距离,所以,对员工的塑造要长期坚持,力争宣贯工作全面覆盖,要让每一个员工都明白企业文化是什么,为什么要构建这样的企业文化,个人言行与企业文化的关系,如何体现企业文化等。企业要加强对员工的企业理念、价值观念等核心文化的教育,多做正面的引导,告诉员工企业提倡什么反对什么,应该做什么,不应该做什么,不断提高员工对企业文化体系的知晓率,将员工的思想行为统一到企业发展的目标上来。只有企业全体员工都从内心认识、认知、认同了本企业的文化,才能发挥企业文化的真正作用。
(二)四条措施
第一、宣贯形式多样化,营造氛围
企业文化要得到员工的认同,必须采取形式多样、内容丰富、生动活泼的宣贯方式方法,通过多种形式引导员工学习企业文化理念,感受理念,营造学文化,用文化,执行文化的深厚氛围,使广大员工能够从多角度接触、感知、认知企业文化理念。
如多渠道宣贯,利用企业内部刊物、板报、宣传栏、学习会、研讨会、局域网等平台开展企业文化宣传。多形式宣贯,通过文化宣讲、理念展示、宣传报道、文化研讨,企业文化故事征集、企业文化演讲比赛等活动推广企业文化。多层次宣贯,明确不同层级的员工在企业文化宣贯工作的职责义务,分层级进行宣贯。此外,既要加强在企业内部进行企业文化宣贯,也要积极利用各种传播媒介对外宣传企业文化,塑造良好的企业形象。
第二、企业文化制度化,保证效果
制度化是企业文化的前奏,从企业文化的内涵来讲,规章制度与行为规范也是企业文化的重要内容之一。企业文化制度化,即将企业文化转化为相应的制度,将已取得的文化建设成果用规章制度固定下来,让大家有法可依,有章可循。
首先是文化内涵形象化,用通俗易懂、简洁明白的语言将企业文化理念、价值观念、企业精神、发展战略、企业形象等准确无误地描述出来,使广大员工一看即懂。对于一些好看好听的东西,如果企业无法做到或执行困难巨大,那么宁可不要。其次是宣贯工作制度化,通过建立健全企业文化交流机制、企业文化管理制度等长效机制,使宣贯工作日常化、制度化、程序化、信息化,保证企业文化核心理念真正深入人心,被广大员工认同和接受,达到固化于制的目的。第三是管理工作制度化,用规范性的制度约束企业行为和员工言行,特别是对于人力资源管理制度,包括人员招聘、员工培训、薪酬福利、绩效考核、人事任免、奖惩激励等,都应该深刻体现出公司的企业文化,使企业每一个员工都能将意识和行动统一到企业的文化导向上来。
第三、外化于行,推动企业文化形神合一
企业文化建设,最难最关键的是将理念付诸行动。企业文化的宣贯效果看什么?看执行。不是执行理念层次的企业文化,而是承载了企业文化、企业战略、企业理念等等的机制和制度。只有不折不扣地执行制度化了的企业文化,才能推动企业文化的形神合一。
企业文化的落地生根,就是要转化为企业的日常管理和员工的工作行为,即所谓的外化于行。首先,要创造条件促进企业文化与企业生产经营、日常管理等行为的融合,使企业每一个员工真正认识到企业文化贯彻不仅仅是思想上的转化,更重要的是要严于律己,踏实实践,对照企业行为准则和行为规范,不断修正自己的行为,使之与企业文化要求相符,并长期坚持,逐步形成一种习惯或自觉行为。其次,要大力提倡做事的理念,即作为企业的一员,不管是领导还是普遍员工,都应该从自己做起,从小事做起,从细节做起,将企业文化理念贯彻于企业的经营管理过程中,从根本上推动企业文化的形神合一。
第四、注重创新,永葆生命力
文化的发展不是停滞不前的,企业文化建设也不是一劳永逸的。它需要不断的总结、沉淀、创造和升华,这就需要我们突破宣贯的单一性,实现宣贯与再建设的有机结合,为企业文化注入更多更新鲜的活力和生命力。如联想的企业文化就几经变化,从最初的“生存文化”到“严格文化”,之后转变为“亲情文化”,继尔回归“创业文化”,再到现在的“服务文化”,始终随着企业的发展而不断创新适应。忽视企业文化的创新,会导致企业文化跟不上企业的发展,进而成为企业前进的绊脚石。
企业文化的创新主要有三方面。首先是文化理念的创新,即要随着社会文化的发展、进步、变革而改变企业的道德观念和价值观念。其次是企业管理模式的创新。企业在不同的发展阶段,有不同的环境和经营策略,所以企业要适时调整管理模式,适应发展的需要。第三是企业文化个性方面的创新。个性化的企业文化来自于企业自身独特的发展历程,是企业自身的价值选择,只有符合自身实际的企业文化,才能更好地推动企业的发展。
总之,企业文化作为新的现代企业管理理论,是打造企业软实力的关键工程,是一项长期系统的工作,不可能一蹴而就,更不会一劳永逸。企业文化宣贯也不是一成不变的,它始终随着企业的发展和企业文化的创新而改进。只有与时俱进,才能准确地把握企业文化宣贯过程中存在的问题,找准原因,对症下药,有的放矢,使员工在学习中提升认知,在认知中加强实践,在实践中扎根,实现文化的落地与深植;只有充分宣贯好企业文化,真正发挥企业文化的重要作用,凝聚企业力量,才能促进企业核心竞争力的提升,实现企业的长远发展目标,并使企业始终在持续、协调、稳定的发展轨道上健康运行。