第一篇:如何做好会议主持
1.制会议的气氛
召开一个会议,会议主持人应认真地肩负起最大的责任,他应能很好地掌控到全局,应能有效地观察到所有参会者及其反应,决定整个会议气氛的基调。会议主持人也许有一些个人的偏好,但是无论如何不能把所有的会议都开成个人风格的会议。会议主持者应当按照会议的性质、传达的内容来定位会议的风格。会议主持者需要适时地区分参会者的不同风格,控制会议的气氛。
2.控制会议时间、推动会议的进程
作为会议的主持人,如果能充分地准备,完全能有效地控制会议的时间。会议过程中,尽量不要拖延;发现会议误入歧途或有一些拖延时,会议主持者应立即以最快的速度调整到正常的议程中。会议主持者给参会者提供一个讨论某项问题的环境,或传达信息,一定要按照会议的议程进行。此外,有很多专家在场时,会议主持者一定要做到不卑不亢。
3.协调发言
协调参会者的发言是会议主持者的另一项非常重要的工作,只有协调好参会者的发言,才能更好地将整个会议引向一个良好的进程。这其中包括如何充分调动参会者的积极性,让其主动、自觉地发言;或参会者积极性太高时,适当地把握会议的进程。
4.观察参会者的反应并给予及时的反馈
观察参会者的反应并给予一些及时的反馈是会议主持者的职责。观察参会者的反应,并给予反馈,有助于整个会议的顺利进行,同时还能很有成效地和参会者进行有效的沟通,从而为高效率的会议奠定坚实的基础。
5.做讨论的总结
剔除小的、次要的问题,进行讨论的总结是会议主持者的职责,这样可以保证会议的成果,引导会议的良性进展,而不至于使会议最终没有任何效果,或乱七八糟、没有任何的条理性。
6.跟进会议的决定
做一个会议主持,对于初、中级的经理而言,会议要达到的目的以及最终的会议结果是很重要的一部分工作。通过会议达成一些目标,若只有希望而没有实际的行动,也是没有意义的会议。会议主持者应认真地对会议高度负责,应及时地对整个会议的决策和结果进行跟踪,以达到预期的目标。
此外为了让会议有效,除了前面提到的会议准备,会议主持者还应进行会前的最后的准备,否则,失败的准备等于准备了失败。会前最后的准备包括:一定要最后核实一下曾经准备过的资料;会议的地点以及情况;确认参与者;器材的等各种准备情况。
会议现场的控制
做好会议的准备之后,会议主持者可以开始会议。在会议过程中,每个人都希望会议能顺利地进行,但是也经常会有一些意想不到的问题会出现,这就需要会议主持者有效地控制会议的现场。
1.无人回应
会议进行过程中,当会议主持者提出一些问题时,存在没有任何人回答的可能,在这种情况下,会议主持者应该怎么办呢?没有人应答的场面会对整个会议目标最终的达成产生负面影响,因为得不到反馈。会议主持者就一定要想办法鼓励参会者说出自己的意见和建议。
当遇到这一问题时,会议主持人就应该使用一些技巧来鼓励参会者的发言。最简单的办法就是点出参会者的名字,这样冷场的局面就很容易打破。此外,会议主持者还可以通过运用眼神来鼓励参会者发言。
实际上,会议主持者点到一个人名字时,这个人会特别集中精力、特别认真地去思考问题。而且往往在第一个参会者发言之后,其他参会者就会开始活跃起来,踊跃地发言。实际上,这跟人与人之间的破冰有关,会议主持者应打破沉默的坚冰,开好会议的头,不将沉默带到会议的过程中。
2.个别参会者不停地大发议论
与冷场相反,个别参会者有时不停地高谈阔论,也会造成尴尬的局面。会议的大部分时间被个别的同事独自占去了,会议俨然成了他的个人专场,作为会议的主持人又应该怎么办呢?
◆直接打断,回避这个问题,进行下面的议题作为会议主持人,有推进会议议程的职责。于是很多会议主持者就会直截了当地打断,回避问题,直接转到下面的议题。实际上,这种做法是错误的,这是主持人不能控制局面的典型表现。回避这个问题,会造成不好的结果。如果议题还没有讨论,只有一个人在没完没了的发言,而会议主持者就当作讨论完了,这是主持者不能掌控局面的一个最典型的表现。
◆让员工充分发表意见,并试图参与讨论。基于民主的想法,很多会议主持者会采用“让员工们充分发表意见,并试图参与讨论”的方法来解决个别参会者大发议论的问题。这种做法也是错误的,如果每提出一个问题都如此进行,会议将占据工作的全部时间。因为如果员工提出一个问题就进行讨论,参与者将轮流成为主持人,那么所有的时间就被讨论这些细枝末节的问题所占去了。
◆打断,并要求大家先集中问题,再有针对性地解决最后一个方法是“打断,并且要求大家先集中问题”,如果问题是共性的,那么有针对性的解决;如果问题不是共性的,则可以略过,与员工在会后单独地解决。解决主要问题是提高会议效率的好方法。在有人不停地大发议论时,会议主持者要打断,征求大家的意见,然后继续推动会议的议程。此外,会议主持者还可以通过限制发言时间的办法制止个别人不停地大发议论。
3.进行小范围的讨论
在经理或主管的心目中,可能会有个别重点员工,该重点员工可能是经理培养发展的对象,也可能是能带来最好业绩的员工。通常在这种情况下,一旦他们提出问题,主管或经理在作为会议主持时,就愿意多跟他们进行沟通,结果可能就会使其他的员工感觉受到冷落。那么,会议主持者应该如何有效地避免这种情况的发生呢?
◆对参会者提出的问题置之不理,进行下面的议题对参会者提出的问题置之不理,是会议主持者最容易也直接想到的办法。但是这种做法是错误的,鼓励参会者提出问题是会议主持者的职责,如果对参会者提出的问题置之不理,不仅会直接打击参会者的积极性,更重要的是对于解决问题毫无帮助。因为,会议主持者没有确定该问题是否属于共性的问题,就直接放弃了,对于会议目标的达成会有负面的影响,很容易造成损失。
◆建议其他员工也就此发表意见,大家都参与讨论,建议其它员工也就此发表意见,参与讨论是主管从个人角度判断,该参会者提出的问题属于共性问题,因此建议其他员工也就此发表意见的一种做法。实际上,其他参会者不一定了解该问题的前因后果,因此不一定能有效地提出多少意见和建议。有调查数字显示由于个别员工提出个性问题而致使会议跑题的现象大约占整个会议的50%。而有83%的人会对会议跑题感到苦恼,由此可见这是一个十分严重的问题。因此,这是一种错误的做法。如果每提出一个问题都如此进行,会议将占据了工作的全部时间。
◆重复参会者提出的问题,并参其他参会者确认此问题有无共性,这是会议主持者正确的做法。既然会议主持者鼓励参会者提出问题,那么就要正视所提出的问题,向参会者确认其所提出的问题,并与其他参与者共同确认该问题的可探讨性。此外,如果会议主持人企图以更大的声音压倒小会的声音,只会得到适得其反的不良结果,弄得自己疲惫不堪。
取得满意的会议效果
掌握了会议主持的技巧,并有效地控制会议现场后,处理好突发事件,会议主持者可以带领参会者成功地完成一个完整的会议过程,但并不等同于实现了会议的最终目标。会议是否有绩效、能否真正地产生效果取决于会议主持者对于会议结果的及时跟踪。管理者要取得满意的会议效果,需要制订行动计划、跟踪执行、责任到人、限制时间、确认理解。
◆行动计划
要取得满意的会议结果,在整个会议进程中,非常关健的一项也是最后一项,即行动计划。通过会议,管理者最终要得出决议,决议以后执行的方法,这都需要制订行动计划。
通常情况下,管理者会将行动计划交给一个项目负责人或行政,让其依据决议制订一个行动计划。实际上,这样制订出的行动计划并不一定能有效地让员工很好地执行。因为员工有可能将其作为传达文件看待,还有可能员工对其分工不认可和不满意,导致了员工的不愿意执行。最终导致会议毫无结果。因此,若有必要,管理者一定要在会议过程中制订一个行动计划,对于各参会者所负责的内容,所有的参会者应该有所共识。
◆执行的跟踪
达成共识,确定各参会者所负的责任之后,执行的跟踪就成为接下来最为关键的一步。执行的跟踪包括制订跟踪负责人和跟踪的方法。通常,执行的跟踪要明确所要完成的项目、跟踪的负责人、完成项目的限制时间、可能涉及的合作部门和个人、所要达成的目标以及衡量的方法等各方面的内容。
◆责任到人
责任到人即确定最终由谁来负责某项具体任务,这是非常关键的一点。管理者一定要避免让员工们在私下里协商确定职责所在,这样会造成效率降低,并且有可能造成项目的无法完成,成员之间也会相互推卸责任,从而最终影响了整个会议目标的实现、决策的执行。
◆时间限制
时间限制是为保证项目的规定进度而制订的。有些项目会议通常在每个星期或项目取得一定进展时,定期召开回顾会议。通过限制时间,管理者可以有效地把握整个项目的进展程度,并能有效地最终保证项目的完成,实现会议的目标。
第二篇:如何开好班组会及做好会议主持
锦江北方<公司>干部培训学校
如何开好班组会及做好会议主持
⊙企业宗旨:四高员工高素质、服务高品质、管理高效率、经营高效益
⊙经营理念:世界饭店业先进的管理精髓,融合本地特色,以人为本、诚信求实开拓创新的经营理念,打造精品,商务饭店的品牌。
⊙服务目标:
员工满意:我们鼓励员工对饭店的忠诚和对工作的投入,共
同建立好员工之家。
宾客满意:我们要用行动赢得顾客的好感和对服务的认可建
立好宾客之家。
服务质量:认真抓好服务质量,坚持宾客至上服务第一,追
求卓越,讲求效益的宗旨,自觉尊守员工待客基
本行为准则。
一、班组会的特点:
时间:10-15分钟,最长不宜超过20分钟。
目的:统一思想(洗脑),贯彻思想。
要求:快速高效。
班前会 管区会 11、班组会是饭店领导的喉舌。
目的:把上级领导的意图传达给下级,员工接受以
后,按照要求去做。
2、班组会时间短,效率高。
时间约30-45分钟(管区会),要做好会前准备。语
言简练,让员工听明白。
3、班组会内容丰富:
上级领导意图,具体工作安排,员工培训等。
可以每天多用2-3分钟进行小培训,三天为一轮,加进去一小段培训,这样一年下来,就可以培训5个多小时,而且效果佳。(下班时间搞培训,员工急着下班,会听不进去)
培训要反复抓,抓反复!
二、提高班组会质量的环节:
1、会前准备:
(1)准备一个记录本。(准备、记录自己要讲的)
(2)把要讲的内容列成提纲。
(3)为每个要讲的内容准备一个例子更好。(给员
工培训时,拿实例更吸引人,并以此类推,避免员工出现类似的问题)
(4)把每个要讲的问题打好腹稿,防止紧张时说
错说乱,要做到条理性清楚,胸有成竹。
(5)批评谁最好事先打个招呼,做到有凭有据调
查好。(“你这个问题很有代表性,我可以明
天在会上提一提吗?”采用征求性语言。或
者可以采用不点名的批评方式,但事先要找
当事人谈。)
2、会中实施:(开会过程中要做的事情)
⑴ 上级的要求,规章制度要原封传达。(不许删减,不许添枝加叶。对于布置的工作,如果没有按期完成,就会越积越多,酒店工作都是连续性的)
紧前不紧后,尽量比上级下达期限提前一天完成。
⑵ 怎样执行指示、要求,规章要讲明白,讲透彻,讲具体,并确认员工已听明白。(当上级布置工作时,不会告诉你方法,但你要给员工布置时,你要告诉
他方法,对自己的员工要了解,要教育一个人,就是
要让他把错误犯了再指出来,这样会记忆深刻,但要
在你的控制范围内。
⑶ 讲评工作对事不对人。{不要把“这个人”的概念先入为主,对待事情要公平,讲事不讲人,忌说:“我早就知道你得犯错误----〈早干嘛去了?〉对事发表
评论,而不要对人发表评论}
⑷ 批评时,要先肯定成绩,再指出不足,也可用表扬
别人的方法暗示批评。
⑸ 既要敢说敢讲,又要留有余地,便于讲错改正。(千
万别随便允诺,在权力范围内可以允诺)一个人犯错误了,在座的有“老”员工,怎样让他服从你,关键一点,心正,说话时不能把话说死了,以给自己留有余地,包括做人也是一样。
3、会后落实:
⑴ 检查布置工作的落实情况,做好记录,以便在以后的班组会上再讲,讲过的事情必须落实。(工作布置完后,有检查、落实、前提是你的指令切合实际,抓反复,反复抓,人员问题,人员流动问题)
⑵ 表扬过的员工要注意自满情绪。(人性的弱点是爱听好话,一个人一件事做得好,未必件件事都做得好)⑶ 对批评过的员工,要注意观察它的改进情况,以及时表扬。(表扬是要点名表扬,不要吝啬溢美之词,但批评时,要分时候、分人,看这个人的性格和接受能力,如:分男女 ;分长幼等。,可以点名,也可以不点名,这是技巧问题。)
⑷ 对有些员工会后进行个别批评帮助效果会更好。作业:
1、班组会的特点?
2、提高班组会质量的环节?
3、你认为如何才能开好班组会?
任职条件:基层管理人员应具备的条件,让员工服你!
1、力:权力。你掌握的权位。
2服
3、德:纯个人魅力,靠日常积累,心服靠德。
“德”服靠人格(心服)。“力”“才”服是口服。
三点缺一不可,三点都具备才会让人心服、口福,三者是相辅相成的。
第三篇:会议主持
会议主持词
尊敬的各位领导:
大家下午好!
在这里我们召开关于芒市未成年人司法项目的会议。是为了深入贯彻执行《中共中央、国务院关于加强未成年人思想道德建设的意见》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》以及落实省州综治办等十部门联发的《关于开展未成年人司法项目的意见》,按照关心和保护未成年人健康成长,构建社会主义和谐社会的要求。为了未成年人的健康成长,我们要秉着坚持教育为主、保护在先的原则,形成多部门合作,关心、教育、保护未成人的机制,营造未成年人健康成长的良好氛围,推进我市实现科学发展和谐发展跨越发展。希望大家认真学习领会会议精神,切实抓好贯彻落实。
今天的会议议程有七项:第一项是请芒市未成年人司法项目领导小组副组长杨映娣传达云南省未成年人司法项目培训会精神;第二项是请芒市未成年人司法项目领导小组副组长白少荣宣读《关于开展未成年人司法项目的意见》;第三项是请各单位相关领导进行发言(芒市公安局、芒市检察院、芒市法院、芒市司法局);第四项是请参会领导颁发聘书;第五项是有请市委常委、市政法委书记姚丽萍作重要指示;第六项是请州未成年人司法项目指导小组领导做指示;最后一项是进行揭牌仪式。
下面我们分项进行:
首先,请芒市未成年人司法项目领导小组副组长杨映娣传达云南省未成年人司法项目培训会精神。
下面有请芒市未成年人司法项目领导小组副组长白少荣宣读《关于开展未成年人司法项目的意见》。
第三项请各单位相关领导进行发言(芒市公安局、芒市检察院、芒市法院、芒市司法局)。
第四项有请参会领导颁发聘书。
下面请市委常委、市政法委书记姚丽萍作重要指示。下面请州未成年人司法项目指导小组领导做指示。最后进行一项揭牌仪式。
同志们,今天会议的各项议程已经全部进行完毕。这次会议虽然有点漫长,但是开得很成功,很圆满。主要表现在:会议主题突出、议程紧凑,是一次务实的会议、高效率、高质量的会议,真正起到了部署工作,统一思想、凝聚人心、鼓舞干劲的作用,达到了预期的目的
下面,我就贯彻落实本次会议精神,再强调一下几点要求:
一、统一思想,深化认识。各成员单位要及时贯彻落实本次会议精神,把这次会议精神的传达学习过程作为统一思想的过程,提高认识的过程,进一步认清未成年人司法工作的长期性、复杂性和艰巨性。真正把思想认识统一到中央和省、州关于未成年人司法工作会议精神上来,进一步提高思想认识,切实增强工作的主动性和自觉性。
二、加强领导,形成合力。关于开展未成年人司法项目工作涉及到公安、检察、法院、司法行政、教育、民政、共青团、妇联、关工委等多个部门,各部门要密切协同、配合,齐抓共管。充分调动老同志参加项目工作,发挥其政治、思想、经验、亲情优势,经常沟通、密切配合,共同努力把未成年人司法项目工作开展好。
三、强化管理,确保成效。加强项目管理,严格按照实施步骤,定出实施计划,开展好项目前期各项工作,确保各个环节的相关工作顺当进行,要严格经费管理,每项经费开支必须严格审核,保证有限经费的使用效益。
同志们,做好未成年人司法各项工作任务艰巨、意义也比较重大。我们要以高度的政治责任感和历史使命感,以与时俱进的思想观念和奋发有为的精神状态,以艰苦奋斗和真抓实干的优良作风,奋力做好未成年人司法工作,加强未成年人社会主义核心价值观教育、中华民族优秀传统文化教育、法律法规知识教育,使广大未成年人坚定理想信念,树立家国情怀,强化法纪意识,有效预防未成年人违法犯罪案件的发生。为建设平安和谐新芒市做出新的更大的贡献!今天的会议到此结束,散会!
第四篇:会议主持
各位同事,现在开始开会。今天会议的主要内容是传达贯彻国家和省“十二五”规划编制工作会议精神,安排部署我市“十二五”规划编制工作以及扎实推进中央新增投资项目工作。
参加今天会议的有:县委常委、常务副县长……..县长、局党组成员、纪检组长……组长,局监察室主任………主任,以及………局全体干部职工。首先,我们以热烈的掌声,对参加这次会议的各位领导表示衷心的感谢。
会议有两项议程:一是请……….同志传达市局关于党的群众教育实践活动有关精神;二是请……….组长作指示;三是请县委常委、常务副县长………..县长作指示。
下面,进行会议的第一项议程:请……….同志传达市局关于党的群众教育实践活动有关精神
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接下来,进行会议的第二项议程:请……….组长作指示,大家掌声欢迎。
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进行会议的第三项议程:有请县委常委、常务副县长………..县长作指示,大家掌声欢迎。
会议到此结束。谢谢大家!
第五篇:会议主持
本次会议由公司老总偷盗王主持:同志们!大家好!值此辞旧迎新之际,我们共聚一堂,总结过去,展望未来。首先感谢大家过去一年里为公司做出了非常巨大的贡献,其次我代表公司全体同仁向本公司的客户及潜在客户致以诚挚的问候!过去的一年,是极其不平凡的一年,也是我公司业绩发展最为迅猛的一年。在这一年中,同志们互勉互励,同舟共济,突破了警方的层层围捕,使本公司的事业得以蒸蒸日上,把同行业竞争对手远远甩在身后,同时涌现出了一大批岗位明星。特别是善于偷、贯会盗、网络贼三位同志,在过去的一年里,他们苦练技能,下手准、快、狠,使偷盗事业的理念不断推陈出新,更重要的是实现了安全生产三百六十五天。为此,公司决定奖励每位现金××××××元整,下面有请这三位同志依次发言!(掌声)
善于偷:在此,我要非常感谢公司领导对我的器重,同时也要感谢各位同事对我工作的大力支持!过去一年里,经过我反复摸索,终于找出了这个城市之中最为安全的十大工作场所(地址略),在这十个地方,大家尽管偷,偷出风格,偷出水平,但要严防便衣的出没。再有,我们的工作要讲究天时、地利、人和,天气炎热的夏季,许多家庭把门窗虚掩或是打开,为我们入室工作创造了非常有利的条件。我充分利用了这种机会,平均每天拜访两位客户,从而创造了绝佳业绩。有些客户,麻痹大意的思想比较严重,以为我光顾了一次就决不会再来,我注意到他们这种大意后,经常杀个回马枪,二次关照收获更大。另外,一些写字楼、高档会馆也是我经常光顾的场所,人来人往之际顺手牵羊,容易之至,下手要迅速,但要切记一旦失手决不可再次尝试。最后送给大家一句话,该出手时就出手,千万别手软!(掌声)
贯会盗:刚才听了善于偷同志的发言,使我深受启发。过去的一年中,我把工作场所选择在交通工具上,火车、汽车最为拥挤的时候就是我工作的最佳时机。为此要感谢春节、五一、十一的滔滔人流,正因为有了他们的支持,我的工作才越来越顺,收入也越来越丰。长期乘车最容易犯困,我就在乘客半梦半醒的时候下手,通常都会有所斩获。不过公交车才是我工作的重点,多人联手效果更佳,一是有人转移客户的注意力其他人下手方便,二是即便一不小心暴露目的,大家有所照应也不会出现大的闪失。再有,我充分利用一些协警的贪财心理,与他们做好沟通工作,采取利润分成的方式合作经营,也为本公司的伟大事业添色不少。(掌声)
网络贼:善于偷和贯会盗同志主要在本公司的传统领域发展,我则把公司的事业拓展到互联网之中,利用本人高超的本领,大肆工作,取得了不小的成果。小到网络游戏的账号、装备,大到银行卡的密码、持有人个人资料,都在我的猎取范围之内。木马程序是我最大的帮手,去年一年之内,我成功盗取到十三人的银行账户和密码,利用假身份证在异地转账取款,于神不知鬼不觉中走上了致富之路。值得一提的是,前几天我偷偷启动了一个MM的视频镜头,抓拍到她的半裸照片,真正是财色两得,而且安全无忧!哈哈……(掌声)
偷盗王:真是长江后浪推前浪,我公司有这些英才,怎能不兴旺发达?在这里,我希望与会同志在听取他们三位的发言之后,认真比照自己的不足,多多汲取好的经验教训,真抓实干,在人生的前进道路上书写更为绚丽的一章!大家要谨记,安全生产最为重要,也希望明年有更多的岗位明星涌现出来,我们的目标是争取实现净利润一个亿!最后,预祝同志们在新的一年里偷得顺手,盗得成功,人人发财,人人不被抓!好,散会!(掌声雷动)