培训注意的问题

第一篇：培训注意的问题

企业的发展离不开培训，而企业培训的推行为企业带来一定帮助的同时，也为企业带来了很大困扰。从当前形式进行分析，企业要想做好培训，获得预期的培训成效，首先需要做好企业培训管理工作，然而很多企业在培训管理方面工作也面临着很多问题，对于这些问题，作为企业就需要去关注培训管理的一些问题并加以注意。

企业培训管理的重要性不言而喻，目前来说，作为企业在培训管理方面工作中应该注意了解下面问题：

首先，企业要明确培训管理的整个过程：企业培训管理要遵循相应的规则，即培训管理的工作流程。不论是企业的培训体系建设，还是企业培训管理工作的实务，我的意见是，培训管理工作的流程体系建设最为重要。因为“流程是将说的把它转化为做的唯一的出口！”也就是说，“制度”是管人的，“流程”是管事的。企业培训的质量高低，效果好坏，主要是取决于您那个单位的培训管理工作的流程。为了防止培训管理工作中的随意性，为了防止一些不规范的行为，需要重视下面几个现象：

第一，对于企业培训项目只是大致了解，含混不清；第二，对于企业培训工作盲目自信，实际效果却并不好；第三，对于企业培训工作交托给别人，自己全然不顾；第四，培训课程结束后就结束培训，忽视了培训后期的工作。

其次，企业需要重点关注培训管理的整个过程：对培训活动的监督、检查与控制，一直都应该是企业培训管理工作中需要重视的，在目前也成为了最薄弱的环节。如果能在规范企业培训管理工作流程的基础上，将培训的监控一起规范进来，即训前有标准，训中检查，训后有考核。这是确保培训活动有效性与高效性的又一有力的措施。作为企业需要做到以下几点：

第一，确定企业培训相关人员以及人员具体职责；第二，明确企业培训具体程序，制定详尽的过程标准；第三，确定企业培训的标准，做好相关方面的监察工作；第四，对于企业培训所用时间要有明确监督和控制；第五，明确企业培训以及监督过程中要重视的重点。

各行各业，各类企业的培训管理工作如果能做到以上三点，就可以真正意义上改变“企业培训活动的总量多而不强，企业培训活动的速度快而不优”的现状。而近几年来企业界开始重视企业培训的这种状况，相信不久的以后企业培训将摆脱困境，真正促进企业获得发展。

第二篇：职称注意问题

教师专业技术资格申报材料填写应注意的几个问题

一、个人述职报告

个人述职报告要求2000至3000字。总结任现职以来的业务水平、能力、业绩和教育教学实践情况。在书写前应认真吃透资格条件，除具体反映任现职以来承担哪些教育教学任务，其工作量如何外，应重点反映完成这些专业技术工作的基础理论及基础知识水平、工作能力和取得的业绩。申报者是学校领导的，其述职报告除反映学校管理或办学业绩外，须着重反映其教育教学水平、能力和业绩。个人述职报告可以用A4纸打印。外省调入的须着重反映调入后的教育教学水平、能力和业绩。因篇幅限制，应以写实为主。

二、教育教学论文

①至少有1篇是本学科专业方面的论文；

②所送论文必须是任现职后撰写的，要注明写作（发表）时间，并由科组长签名、学校（单位）盖章确认为申报者本人所写；

③所送论文必须紧密结合教育教学实际；

④已发表的论文须送原件；

⑤所送论文要求达到1500字以上，不能将教案当作论文上送；

⑥所送论文就是申报者独立完成的；

⑦从省外调入的教师至少须有1篇论文是调入后所写的；

⑧未发表的论文，可用A4纸打印，如在某学术会议上宣读的，应提供主办单位证明材料；

⑨根据省教育厅《关于注意防范非法期刊欺骗教师发表论文的通知》（粤教人[2005]15号，已公布在http://hr.edugd.cn）精神，从2005年起，我省教育系统专业技术人员申报专业技术资格，不得提交发表在非法期（报）刊上的论文；

三、考核问题

要求填写人事（或学）考核发结果。在任现职期间，只有考核称职以上（含称职）者，才能申报职称。考核结果要填写清楚，不能涂改。

四、佐证材料

即成果、奖励、业绩的证明、证书等。这些佐证材料都是要求任现职以来所取得的（除学历证书外），提交的佐证材料复印件必须经主管部门职改办验证。复印件要求全貌清晰，按规定装钉好。

五、关于《广东省教师专业技术资格申报表》及《广东省教师专业技术资格评审工作表》（以下称《申报表》和《工作表》）的填写问题

1、申报者姓名。姓名要与学历证书、资格证书、身份证等相一致，如果不一致的，要由当地派出所出具身份证明，确认为同一人，否则不受理。

2、教师专业技术资格称谓：中学教师专业技术资格有四个等级，各级前冠以学科名称，如：语文中学高级教师，数学中学一级教师，化学中学二级教师，地理中学三级教师。不能写成中教高级，中教二级，中教三级。小学教师专业技术资格也有四个等级:如语文小学高级教师，数学小学一级教师，音乐小学二级教师，体育小学三级教师。不能写成小教高级，小教一级，小教二级，小教三级。幼儿园教师专业技术资格称幼儿园高级教师，幼儿园一级教师，幼儿园二级教师，幼儿园三级教师。不能写成小教高级，幼教高级等。如发现书写不符合要求的，视作不规范材料不予受理。

3、学历。《申报表》和《工作表》填写的学历要相一致。

4、《申报表》第3页的“担任班主任工作情况”栏必须填写两项内容：一担任班主任情况要分学填写清楚（如超过12年的可将前面的年限压缩填写）；二要填写从教以来的班级管理、教书育人情况与实效。学校的校长或单位领导签名并加盖公章。在原学校担任过班主任、因特殊原因而未达到班主任年限或按规定可减免班主任年限的应由学校或单位作出证明，并加盖学校（单位）公章，主要领导要签章（签名）。教研员、电教教师不用填写此栏。

5、《申报表》第5页与《工作表》“任现职以来主要教育教学教研工作情况”栏填写内容应相一致。“周课时数”指学校安排申报者一周的教育教学活动课时数，不能少于规定的课时工作量。

6、《申报表》第4页的“完成情况及效果”栏应简单地把完成教育教学方面的业绩（成绩）写出来，不能简单地写“完成任务好”或“效果好”等语句。这里主要向评委会反映任现职前的工作量、完成工作的效果（业绩）情况，给评委一个重要参考。

7、《申报表》第6页“任现职以来业绩成果情况”与《工作表》中的“教育、教学效果（教研成果）”要求相一致。《申报表》第6页要求较详细表述，《工作表》要求简便填写。要从教育、教学、教研等方面填写。这里主要是申报者的业绩情况，内容要写实。

8、《工作表》“任现职以来教育、教学、教研实践基本情况”栏中：

①担任班主任或做学生政治思想工作（含班级管理、培优转差）情况、效果。要求简要表述班级管理做了那些主要工作，班风，学风情况如何，学生思想政治面貌如何。做班主任工作或学生思想政治工作主要经验和特色是什么，培优转差的情况、效果如何。培优转差应有具体学生姓名，措施和效果。

②承担公开课、试验课。其中“完成情况与效果”栏主要是填写示范课及实验课教学情况。

③参加教研（科研）活动。参加教研（科研）活动，主要反映任职以来参加了哪些主要的教研（科研）项目，进行过什么研究，有什么成果。

④开设选修课、讲座和培养青年教师。任现职以来开设过哪些选修课或知识讲座，效果如何。承担培养指导青年教师的对象是何人，通过什么途径，主要培养指导什么内容要写清楚。

9、《申报表》第6页与《工作表》的“任现职以来所写论文（论著）情况”问题。凡送评审的论文要在两表栏目内填写，其余可在《评审表》第6页填写。“本人承担部分”是指该论文是否自己个人独立完成或是与他人合写的，与他人合写的，应说明文章中哪部分是自己撰写的。

10、所在学校（单位）的评价意见。此栏是学校（单位）对申报者的全面评价，重点对申报者的教育教学水平、能力、业绩给予肯定，依据资格条件是否符合，是否同意推荐评审。不少于（300-500字）的内容，应安排填满此栏。最后对申报者公开述职的情况进行表述。

11、贴资格证相片专页。此页按要求填写齐全。申报中学高级的，在相片背面写上单位、姓名，然后将相片装入小袋子，再将小袋子贴在申报表相片页的指定位置；申报中级的，在相片背面写上单位、姓名，将相片的上端直接贴在申报表相片页的指定位置，以便于将相片撕下来贴在证书上。

12、学校（单位）对申报人的材料（含复印件）要逐份鉴别、核对，并逐份签署核对人姓名和审核意见，加盖公章。

13、申报人是现任正副校长（书记）的，要提交一份县以上教育行政部门出具的考核评价意见，正副校长、正副书记要提交一份岗位培训合格证书”复印件。小学教师申报中学高级教师资格者，须由县以上教育行政部门出具推荐意见1份。

14、教研员，电教教师要提交一份教育教学课题研究成果报告或阶段性研究情况报告。

15、材料填写应写实、具体、有实例、思路清晰。

第三篇：合同注意问题

张丽：加拿大魁北克大学MPM硕士在读，取得国家注册造价工程师、全国注册投资咨询工程师、全国一级注册建造师、合同管理员岗位证，先后在大型国企建设开发公司、咨询公司、房地产公司担任过合约部经理、工料测量师、专业咨询顾问。

安景合：广联达资深业务专家，长期从事造价领域招投标、指标、材价、房地产企业等多项业务的研究。曾主持开发广联达GBG、GBQ等多个招投标系列产品。

1、固定总价合同和固定价格合同的不同？

答：固定总价合同是完成合同约定范围内的工作，总价包死并考虑风险系数及包干系数； 固定价格合同为固定单价，其不因外因而调整单价，一般可以单独约定工程量的变化达到某幅度对单价调整的条款。

2、在很多施工合同协议中，甲乙双方都会规定一条：在单项工程变更、签证费用在*元以下者，结算时不再调整费用，请问各位同行在实际结算时都是怎么执行的，对此有没相关的文件说明。如果想在合同中对“在单项工程变更、签证费用在***元以下者，结算时不再调整费用”这句话更加明确一下，不使甲乙双方产生不同的理解，又该如何规范一下这句话的说法呢？

答：没有相关的标准，关键界定清楚“单项”的含义及费用的临界点。

3、固定总价合同工程，甲方能否将分项工程独自分包？

答：关于某工程范围是否可以甲方分包，按招标文件约定执行；若没有约定的双方协商范围并计取相关的费用。

4、什么叫补充合同？补充合同的类型有几种？承包商中标后与业主签订了一份合同，在施工过程中，由于工程量的增加，又签订了几份施工合同协议，这几份施工合同协议是否属于补充合同？

答：实质高于形式，签订合同后发生的补充协议都可以称其为补充合同。当然此处的施工合同协议也属于补充合同。

5、某工程采取固定单价合同招标，中标后工程量大大增加，增加的工程量以补充合同的方法变更中标单价，是否有效？

答：有效；但实际履行中，此处采取变更洽商形式更简便易行（不用双方再签字盖章），由承包商提出，与发包人协商确定新单价。

6、签订施工合同要注意什么？

答：合同管理中讲到：建设工程施工合同是依法保护发承包双方权益的法律文件。是发承包双方在工程施工过程中的最高行为准则。要通过合同把双方的权力、义务细致化。比如说，要明确规定这个工程的工期；要规定如果工程逾期，承包方要负哪些责任；要规定工程的价款，价款是以什么样的依据确定的；而且要规定合同什么样情况下可以变更，变更要履行哪些程序。如果合同发生变更，工程的款项如何来计算。

为防范合同纠纷，在签订《建设工程施工合同（示范文本）》（GF-1999-0201）过程中，以下十个方面需要注意。

一、关于发包人与承包人：

1、对发包方主要应了解两方面内容：

①主体资格，即建设相关手续是否齐全。例：建设用地是否已经批准？是否列入投资计划？规划、设计是否得到批准？是否进行了招标等。

②履约能力即资金问题。施工所需资金是否已经落实或可能落实等。

2、对承包方主要了解的内容有：

①资质情况；②施工能力；③社会信誉；④财务情况。

承包方的二级公司和工程处不能对外签订合同。

上述内容是体现履约能力的指标，应认真的分析和判断。

二、合同价款应注意：

1、《协议书》第5条“合同价款”的填写，应依据建设部第107号令第11条规定，招标工程的合同价款由发包人、承包人依据中标通知书中的中标价格在协议书内约定。非招标工程合同价款由发包人承包人依据工程预算在协议书内约定。

2、合同价款是双方共同约定的条款，要求第一要协议，第二要确定。

暂定价、暂估价、概算价、都不能作为合同价款，约而不定的造价不能作为合同价款。

三、发包人工作与承包人工作条款应注意：

1、双方各自工作的具体时间要填写准确。

2、双方所做工作的具体内容和要求应填写详细。

3、双方不按约定完成有关工作应赔偿对方损失的范围、具体责任和计算方法要填写清楚。

四、合同价款及调整条款应注意：

1、填写第23条款的合同价款及调整时应按《通用条款》所列的固定价格、可调价格、成本加酬金三种方式，约定一种写入本款。

2、采用固定价格应注意明确包死价的种类。如：总价包死、单价包死，还是部分总价包死，以免履约过程中发生争议。

3、采用固定价格必须把风险范围约定清楚。

4、应当把风险费用的计算方法约定清楚。双方应约定一个百分比系数，也可采用绝对值法。

5、对于风险范围以外的风险费用，应约定调整方法。

五、工程预付款条款应注意：

1、填写第24条款的依据是建设部第107号令第14条及各地相关规定。

2、填写约定工程预付款的额度应结合工程款、建设工期及包工包料情况来计算。

3、应准确填写发包人向承包人拨付款项的具体时间或相对时间。

4、应填写约定扣回工程款的时间和比例。

六、工程进度款条款应注意：

1、填写第26条款的依据是《合同法》第286条、《建筑法》第18条、建设部第107号令第15条和各地相关规定。

2、工程进度款的拨付应以发包方代表确认的已完工程量，相应的单价及有关计价依据计算。

3、工程进度款的支付时间与支付方式以形象进度可选择：按月结算、分段结算、竣工后一次结算（小工程）及其它结算方式。

七、材料设备供应条款应注意：

1、填写第27、28条款时应详细填写材料设备供应的具体内容、品种、规格、数量、单价、质量等级、提供的时间和地点。

2、应约定供应方承担的具体责任。

3、双方应约定供应材料和设备的结算方法（可以选择预结法、现结法、后结法或其他

方法）。

八、违约条款应注意：

1、在合同第35.1款中首先应约定发包人对《通用条款》第24条（预付款）、第26条（工程进度款）、第33条（竣工结算）的违约应承担的具体违约责任。

2、在合同第35.2款中应约定承包人对《通用条款》第14条第2款、第15条第1款的违约应承担的具体违约责任。

3、还应约定其它违约责任。

4、违约金与赔偿金应约定具体数额和具体计算方法，要越具体越好，具有可操作性，以防止事后产生争议。

九、争议与工程分包条款应注意：

1、填写第37条款争议的解决方式是选择仲裁方式，还是选择诉讼方式，双方应达成一致意见。

2、如果选择仲裁方式，当事人可以自主选择仲裁机构。仲裁不受级别地域管辖限制。

3、如果选择诉讼方式，应当选定有管辖权的人民法院（诉讼是地域管辖）。

4、合同第38条分包的工程项目须经发包人同意，禁止分包单位将其承包的工程再分包。

十、关于补充条款：

1、需要补充新条款或哪条、哪款需要细化、补充或修改，可在《补充条款》内尽量补充，按顺序排列如49、50„„。

2、补充条款必须符合国家、现行的法律、法规，另行签订的有关书面协议应与主体合同精神相一致。要杜绝“阴阳合同”。

7、请问一下如果合同与招标文件有冲突应以哪个为准？如果合同与地方规定有冲突又应以哪个为准？例如定额规定工程类别为III类，而合同签的是II类，应该以谁为标准呢，国家有这方面的规定吗？

答：所签合同为有效合同时，如果合同与招标文件不一致，以合同为准。若地方的规定和定额规定为倡导性的条款时，是可以协商的，按合同约定执行。

8、在建筑工程招投标中，甲乙双方以中标价签订合同，但中标日期为290天，而签合同时却签230天，这种做法是否合适，是否违反招投标法第59条？

答：招标投标法第五十九条规定：“招标人与中标人不按照招标文件和中标人的投标文件订立合同的，或者招标人、中标人订立背离合同实质性内容的协议的，责令改正；可以处中标项目金额千分之五以上千分之十以下的罚款。”

招投标文件（包括相关的招投标书）是建设工程合同订立的主要依据，也是合同的组成部分。以招投标文件为依据订立的合同，其主要含义是合同的实质性内容与招投标文件相一致。具体应在5个方面体现一致性：

a主体的一致性。即合同当事人为招标人和中标人。

b标的的一致性。即招标和投标共同标的应为一致。

c建设工程质量要求的一致性。

d建设工程竣工时间的一致性。

e招投标文件中明确表示并在合同中需要约定的其他事项的一致性。

建设工程合同是招投标文件的具体细化。建设工程合同以招投标文件为依据，并不是简单的雷同照搬。从招投标活动到合同订立有一个过程，此间，当事人的认识难免会有所变化。当时在招投标文件中未预见的事项，可能会在签订合同时提及，尤其是建设工程与其他商品不一样，它是一种特殊的商品，具有技术性强、环节多、涉及面广、投资大、建设周期长等

方面的特点。因此，在合同签订阶段，当事人按照招投标文件规定的原则和主要内容，针对建设工程的施工 组织、技术创新、安全质量管理、争议处理方式等业务性、技术性事项，双方当事人意思表示真实，协商一致。在不违背国家法律规范的原则下，将合同细化和完善是需要的，在法律上也是有效的。这有助于当事人履行合同，保障当事人的合法权益，也有助于企业提高建筑管理水平。

所以从一致性来看，没有其他任何原因的情况下，将工期进行较大调整是不符合招标投标法的，但实际履约时双方协商，但须考虑赶工费。

9、请问：在编制招标文件时关于合同价款方式写为：本合同价款采用固定价格合同方式确定。而在工程变更与结算中写：承包方按发包方提供的图纸及变更内容，企业定额及市场信息进行变更与结算。这样是不是和合同矛盾？

答：固定或不固定是相对的，为了体现合同的公平，甲乙风险共担，在固定总价合同或固定单价合同中，可以双方约定变更量超出某变化幅度时，按变更与结算约定办法执行。

10、合同外项目如何规范合理并入合同？

答：严格意义讲合同外项目不可以并入合同内，此为招标范围的改变。实际履行时双方可以协商签订补充合同。

11、若一个单位工程中的基础现全部回填砂，投标时的工程量清单为回填土，没有回填砂子目，那么回填砂是否属于合同工程范围以外。

投标时工程量清单上没有的子目（如砼地面、门窗等）是否属于合同工程范围以外的项目？还是属于变更？若为合同内新增项目，我们是总价合同，还能调整吗？

答：回填土改为回填砂属于变更，重新组价。招标范围明确如砼地面、门窗等不进入报价范围的，如发生，应为合同承包范围外项目。合同内新增项目是否调整，关键看总价合同风险系数的约定。

12、能说说合同同变更、索赔的关系吗？

答：简要讲，变更是对原图纸的变化引起的调整，而索赔是非承包人责任引起工期延误与费用增加，造成承包人的损失，应得到相应补偿的。当合同变更引起承包商除变更本身的额外损失时，便引发索赔事件的产生，即变更是引起施工索赔的一个主要的因素。但应注意的是，合同变更并非一定引起索赔的发生。

13、目前签订合同的依据都有哪些？

答：谈判施工合同各条款时，发包人和承包人都要以下列内容为依据：

一、法律、行政法规

这是订立和履行合同的最基本的原则，必须遵守。也就是在双方谈判合同具体条款时，不能违反法律、行政法规的规定。谈判只能在法律和行政法规允许的范围内进行，不能超越法律和行政法规允许范围进行谈判。例如：《招标投标法》第九条规定：“招标人应当有进行招标项目的相应资金或者资金来源已经落实，并应当在招标文件中如实载明。”根据这一规定，如要求承包人垫付建设资金，这是与法律相抵触的，如果签订这类合同，是属于无效条款。

二、通用条款

《通用条款》各条款中有四十多处需要在《专用条款》内具体约定。因而《专用条款》具体约定的内容，在谈判时，都要依据《通用条款》这条谈判约定。

三、发包人和承包人的工作情况和施工场地情况

建设工程的工程固定、施工流动、施工周期长及涉及面广等特点使发包人和承包人双方都要结合双方具体的工作情况和施工现场等因素谈合同，离开双方的实际工作情况，妄谈合同具体条款，会造成合同履行中产生纠纷或违约事件。双方在《专用条款》内对《通用条款》要进行细化，补充或修改。

四、投标文件和中标通知书

根据法律规定，招标工程必须依据投标文件和中标通知书订立书面合同。同时，还规定招标人和中标人不得再订立背离合同实质性内容的其他协议。

14、可以简单说说合同价格对结算的影响及在签订合同时在这方面有什么需要注意的吗？

答：合同价格对结算没影响，合同计价办法对结算有影响。概括讲签订合同应避免无调价、无变更、无索赔条款的合同，尽量考虑足费用上涨与不可预见风险的因素。

15、针对合同约定的总价包干合同，甲方投标时提供工程量清单（但没有提供图纸，没法核对，招标文件要求根据施工经验核对工程量），招标文件也说明清单量为图纸的净工程量。但实际中施工工程量严重超出原清单量，并在图纸中增加了很多清单中没有的项目。请问相关增量能否调整？合同中提供的清单是否有效？总价包干合同是只包工程量清单范围内的吗？

答：理解以下说明，以上问题就易解答：

具有效力的工程量清单应按最终合同约定的工程量清单执行，即清单项包括修正后原清单项（指错、漏项已修改）、投标方依据经验补充项及相关风险因素的考虑。

16、请教合同内对文明样板工地的要求可以作为结算依据吗？

答：具体看约定。如措施费已包含文明样板工地相关费用，则不可再调整。

17、大家通常知道的合同解释顺序里，没有招标文件这一项，通常的解释顺序为：合同协议书，中标通知书，投标文件及其附件，合同专用条款，合同通用条款，工程规范，标准等，工程图纸，工程量清单，预算书？

答：是的。因为合同和投标文件等均是依据招标文件，与招标文件应该一致或实质性响应，所以不再含招标文件了。

18、固定总价合同的工程出现变更，一般在合同中会怎样规定其价款结算方式？答：超过某幅度另计算，没有标准，双方根据工程具体协商。

19、清单报价，合同签订方式却是总价合同，大包价，包工期包质量包总价。但是工程量清单中还含有招标人部分几十万元。请问这个招标人部分怎么处理？如果未发生，是否招标人可以扣回？

有关合同条款

合同价款：实行完全包干价（包工、包料、包工期、包安全）的办法，总价款为380万元，即含中标价308万元，消防楼梯及除此之外其他范围内所有工程价款。不论工程量如何变更（变更总量不超过380万元的5％）工程费用均不得突破总价，否则甲方一律拒付。合同价款与调整：本工程采用固定价格的付款方式：固定价格，指按合同签订本合同承包范围内的约定内容实行总价包干，即总价为380万元。

甲方设计变更：因变更导致的工程量的增减，价款一律不作调整，包括在380万元内。即使看作变更，这样扣得也没有理由？

答：第一个问题，如未发生，按报价费用加5%的变更包干一并扣除。第二个问题，变更超过某幅度，应调整，但具体看对变更约定。

20、总价合同招标，招标文件规定合同形式为总价合同，招标时某个工程项目（比如室外工程）没有施工图，投标方报价出现暂估，合同也约定为包死价合同，结算应该如何做？按合同形式当然不予结算，如何应对“暂估价”的解释？

答：结算按合同约定执行，此处的“暂估价”已无字面的含义，室外工程报价的风险由承包人承担。

21、我想知道,是不是清单计价都能用在固定总价合同、固定单价合同、可调价格合同、成本加酬金合同这四种合同类型中，还是只能用在固定单价合同中？

另外，定额计价是不是也可以采用固定总价合同、固定单价合同、可调价格合同、成本加酬金合同这四种合同类型的任一种形式？

答：计价形式与合同类型没有必然联系。

22、工程量清单是固定单价合同，这一点是比较明确的。我的领导希望与施工单位签总价合同。我想在把工程量核定清楚的前提下，综合单价确认后，签总价合同应该也可以。在合同中注明为一次性包死价。是否可行？

答：固定总价合同的“固定”是相对的，是有条件的，一定要充分说明这些条件，超出条件后，考虑调整的方法。如工期长，技术难度大的项目，采用固定总价合同对双方的风险均较大。不仅要在总价中考虑风险系数和包干系数，还要单考虑变更价款调整的幅度值。以上固定总价合同的特点可供参考，根据目前项目现有情况，选择风险较小的合同类型。

23、有一工程，甲方为总包单位，乙方为分包单位，在签定合同的时候若下述： „„

（三）工程承包单价：为甲方本工程投标书中预算价下浮25.7%。

„„

（六）承包方式：

1、包工包料。

2、乙方上缴甲方总工程款的3.5%为投标管理费。„„

4、竣工后，竣工资料及审计费用按照总价平均分摊。

（十三）结算方式：按实结算，竣工后以业主审计造价为准，审计费用按规定执行。„„

说明：

1、投标书单价为综合单价，综合税、费等一切标准费用（按标准取费，不作让利）。

2、甲方向业主最终报价为总价下浮10.5%

1、该合同是否有明显漏洞？乙方认为结算应该按10.5%计。理由为

（十三）款。能成立么？

答：有漏洞；不能成立。

2、实际甲方还与业主签定补充协议对投标书单价作进一步让利，这对乙方有无约束效力？

答：业主与乙方没有合同关系，对乙方没有约束力。

3、乙方造价应如何计算。

答：按合同约定计算，价按25.7%下浮，量按业主据实审计，分摊或计取相应的费用。

24、我们与甲方补签了一份合同，合同里有这样一句话 “与原合同有争议的地方按本合同执行”，原合同是备过案的，我想问如果将来发生争议，这句话能起到作用吗？答：补充合同是有效合同时,“与原合同有争议的地方按本合同执行”起作用。

25、对建设方而言，在使用清单计价的前提下，是否存在一种最有利的合同方式？或者存在一种最不利的合同方式？

答：没有。具体情况具体分析，达成双赢是合同的主旨。

26、对含糊的合同条款，是根据合同规定的解释规则进行解释，还是根据当事人意图解释？

答：建筑合同中通常规定解释规则，这些规则规定如果合同的各个文件之间有冲突应以哪一个为准。应用这些规则时应注意，如果能找到当事人共同的合同意图，就应当按照这个意图来解释合同，因为当事人的共同意图可以理解为已经成为合同的一部分了。

例如在一个案例中，业主和承包商签定合同建筑XX工程。业主为了招标制定了图纸与技术说明。招标文件和最后的合同都规定，如果图纸与技术规范不一致，以技术规范为准。业主和承包商的争议涉及是否为若干房间的地板加涂乳胶漆。承包商指出合同文件是含糊的，技术规范没有要求乳胶漆，但图纸要求乳胶漆。承包商认为技术规范优先，承包商对地板加涂乳胶漆工作应当获得额外费用。

法院认为合同文件是含糊，冲突的。但法院认为承包商根据解释规则要求赔偿，他必须表明他依赖了这一解释规则。法院审查了招标过程，指出承包商没有依赖这一解释规则。判决根据这一基本规则，即如果能确定当事人的共同意图，则应当采用这个意图。这是因为共同的意图已经成为合同的一部分。在招标过程中，合同双方都明确合同包括为地板加涂乳胶漆。

法院认为承包商没有依赖含糊的合同条款，他的行为所表明的意图与含糊的合同条款解释规则相反。行为比文字更有说服力。

第四篇：分销商注意问题

分销商商品下载上架流程：

我的淘宝-代销管理-成为分销商（进入淘宝网分销页面）-产品管理下拉菜单选择下载供应商产品-批量下载-下载成功后到商品管理下拉菜单选择我的分销商品-批量上架-商品即下载上架成功-在店铺内调整商品摆放位置以及做好店铺分类。

商品付款、发货流程：

买家在分销商店中拍下付款后，淘宝系统自动为分销商生成采购单，这时分销商需进入淘宝网分销页面采购单管理，选择我的采购单，核对价格后直接付款，我们会根据买家付款时留下的收货信息发货，请分销商注意，务必确认买家付款时选择的收货地址完整正确，这样我们才能保证发货准确。花道仓库发货时间：周一至周五16:30前付款当天可发货，EMS偏远地区隔天发货，周六发货视情况而定，周日不发货。

因业务量增加，网站客服也非常忙，有些代理咨询的问题希望大家可以自己掌握，例如查库存、退换货收没收到等问题，下面我会给大家定一些注意事项，因业务量大时可能不会马上回复给各位，等待耽误不少时间，为了咱们代理的销售顺利进行，希望大家能掌握该掌握的东西。

一、自报家门：当分销负责人不在时，需要与网站客服沟通的代理，与客服沟通前自报家门，告知客服自己是代理商。以便客服合理安排。

二、查库存：有些代理会问网站客服哪款鞋有没有货，这个问题在刚做代理时就已经告诉大家方法了，有大家等客服查库存的时间，自己早就已经查到并告知顾客了哦。

查库存方法：请到官网查询库存，输入货号，找到相应的鞋查看尺码，尺码显示正常既是有货，尺码显示已售完既是无货。通过货号查询不到的鞋则是全部售完已下架。

三、周末发货：由于分销负责人周末休息，所以周末订单负责人无

法下单，周五17：00后至周六17:00前产生的订单只有代理商自己到官网下单，周六才可以顺利发货。下单步骤：没有注册代理账号的代理商在注册一个普通账号，之后报给我账号，我给大家开通代理权限，之后就可以在官网顺利下单了。最后一步付款时才可以生成代理价格，使用支付宝担保交易付款。只有代理在官网下单，周六才可以发货，否则周五至周六的订单顺延到周一发货。

四、退换货问题：很多代理问网站客服顾客退回的商品是否收到，是否办理了退换货，关于这点，只要售后客服收到退换货商品，工作日(周一至周五)当天就可以办理，特殊情况特殊办理，所以，如果顾客催着问，你可以回答顾客收到后当天就会给顾客办理退换货，三天内给代理商办理退款。所以这个问题请大家

不要再询问网站客服了，他们也不可能从一天的退货商品里打开包装给某位顾客找她的退货，都会尽快当天办理的，请大家互相理解！另外代理商注意：退换货必须先跟网站客服联系，同意后再让顾客寄回商品，如不提前联系，寄回的商品将拒收！

祝大家生意兴隆身体健康

第五篇：制定培训计划应注意的问题

制定培训计划应注意的问题

通常，各个企业都在做培训计划，但是由于企业管理水平、人力资源干部素质以及企业对培训的看法的不同，导致各个企业的培训计划存在较大的差异。

比较常见的做法是由人力资源部设计培训需求调查表，下发给各部门，然后由人力资源部汇总成培训计划，由总经理办公会讨论通过。这个程序基本上没有太大的差异，绝大多数企业都是如此。

其中，区别在于需求调查表的内容和结构。有的企业做得比较简单，在需求调查表上列了一些比较流行的课程，让部门根据需要去选择，而课程的介绍往往也只是一个名称。至于课程的培训对象、培训目标、课时、课程大纲、提供商等内容则无法准确获知，所以，当需求调查表下发到部门的时候，部门负责所做的工作也只是按照人力资源部“限选3-5项”的要求在课程名称后面打勾，对于自己到底需要什么样的培训，对什么人进行培训，以及人力资源部能提供什么培训等根本不关心，在他们看来，这又是例行公事，只要把人力资源部下发的表格填写完成，就是完成了培训计划的任务。

做得更好一点的企业，除了列出一些课程名称之外，还会设计一些开放式问题，如：“需要什么培训”、“为什么需要这些培训”，“希望通过什么方式进行培训等”，但是忙于业务的部门负责人哪有心思和时间关心这些在他们看来摸不着头脑的问题，于是，他们依然是在课程后面打勾。

因此，制定培训计划时需要注意以下三个问题：

第一，掌握真实需求并能描述需求的来源。所谓掌握真实需求，是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求，而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。很多企业容易犯一个错误，就是在进行培训需求调查的时候并不是从公司的业务出发，而是从培训提供商出发，不是考虑员工的工作需要什么培训，而是从一些培训机构来信来函的介绍中所列举的课程出发，把这些课程重新编排，作为需求调查的内容。

这样的做法很容易误导对培训并不熟悉和擅长的部门负责人，以为培训就是听口碑好的老师的课，不管老师讲什么内容，只要是名师，只要是知名的培训机构，就是最好的选择，因此，他们把知名的老师和知名的机构作为培训需求的源头，制定本部门的培训计划。

其实，培训的需求来自绩效。这是培训的唯一来源。一切培训活动都是为了帮助员工提升绩效，帮助员工与企业步调一致，目标统一。

所以，只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求，也是企业最需要的。从这个观点出发，人力资源部在设计培训需求调查表的时候，就要从员工的绩效出发，设计结构化的培训需求调查表。关于这个问题后面还要详述。

第二，培训的目标要清晰。所谓培训目标，其实很简单，也很明确，就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上，可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核，确定针对性的培训目标。例如，上一绩效周期内，员工在工作计划方面存在薄弱环节，工作缺乏计划性，或计划不合理，可以设计一个《如何做好计划管理的课程》，培训目标是：掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。

第三，编写一份高质量的培训计划书。为使培训计划的制定更加有效，人力资源部应该编写一份高质量的培训计划书，培训计划书主要考虑以下几个方面的内容：

·培训需求调查

·培训计划的制订

·培训计划的组织

·培训总结

·培训效果评估

制定培训计划的五个步骤

找准需求

培训计划的制定是从需求开始的。培训需求包括两个层面，一是工作计划对员工的要求，一是员工为完成工作目标需要做出的提升，通过两个层面的分析，得出公司的培训需求。

实际上，培训需求是和员工的绩效紧密结合在一起的，因此在设计员工培训结构化表格的时候，要结合员工的绩效来做。具体来讲，可以设计这样几个维度：知识、技能、态度，在过去一个绩效周期内，员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在哪些差异，把这些差异点找出来，作为员工改进计划，列入培训需求计划（见图表1）。

遴选需求

当每个部门把培训需求提报上来以后，人力资源部要组织做培训需求汇总，然后结合公司的目标任务，与培训需求进行比对，找出其中的契合部分，并汇总整理，形成培训需求汇总表。负责培训的人员要选定分类标准，把培训需求分好类别，在分好类别的基础上确定培训的课题。分类时，可以按照培训的内容来分类，譬如:财务类、人力资源管理类、营销类、执行类、管理类、战略类等。也可以按照培训对象来分，譬如：新员工岗前培训、普通员工培训、中层管理人员培训、高级管理人员培训等等。

落实课程

根据确定的培训需求，选择合适的课程，列出培训目标、课程大纲，培训课时以及实施时间。在设计培训课程时，要注意课程的先后逻辑关系，做到循序渐进、有条不紊。培训方式的选定上，也要根据参训人员的不同，选择出最适合的方式。例如中层管理人员培训，中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发经理级员工的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高中层管理者的计划、执行能力。培训方式有以上几种：选择内训或外出参加公开课方式、通过集中讨论与自学相结合的方式、部门经理负责对下属提供学习和管理的机会等等。又譬如新员工岗前培训，新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员，内容为公司级培训，之后由所在各单位进行二级培训，所在部门或生产车间进行三级培训。对新招聘员工的培训，采用课堂学习与户外体验式培训相结合的方式，使新员工逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。

另外还需要落实讲师资源，是从外面请专业的讲师还是由企业内部的培训师来讲？或者为节省开支买讲师的光盘，在企业内部播放？这些都是培训主管应该考虑的事情。

制定预算

根据确定的培训课程，结合市场行情，制定培训预算。培训预算要经过相应领导的批示。在制定培训预算要考虑多种因素，如公司业绩发展情况，上培训总费用、人均培训费用等等，在上基础上根据培训工作的进展情况考虑有比例的加大或缩减培训预算。

做培训费用预算应与财务沟通好科目问题，一般培训费用包括讲师费、教材费、差旅费、场地费、器材费、茶水餐饮费等等，一项培训课程应全面考虑这些费用，做出大致预算。在预算得出后，可在总数基础上上浮10-20％，留些弹性的空间。

编写计划

在以上工作的基础上，编写培训计划（见图表2）。

培训计划的审批与管理

培训计划的审批

培训计划由总经理办公会(或董事会)负责审批，批准后的培训计划作为计划的一部分，就可以列入明年的工作计划开始实施。

初步制定出来的培训计划先在内部进行审核，由人力资源部的负责人和主管一起分析、讨论该培训计划的可执行性，找出存在的问题，进行改善，确定一个最终版本，提交给培训工作的最高决策机构——总经理办公会(或者董事会)进行审批。公司最高领导者要从公司长远发展的角度出发，制定公司员工培训的长远规划，并写进公司的计划中。

培训计划的管理

培训也是存在很多风险的，例如选拔外派学习员工流失的风险、专业技术保密难度增大的风险、培养竞争对手的风险等，面对种种风险，企业的防范措施要做到以下几个方面：依法建立劳动、培训关系；建立有效的激励机制；鼓励自学、加大职位培训力度；完善培训制度，提高培训质量；运用法律手段保护公司专利技术等，尽可能降低培训的风险。

另外，要组建项目管理小组，确定项目小组成员，人员确定到位后，每人各司其职，明确规定他们在项目小组中的工作内容和责任，并及时向项目小组成员通报，同时报分管的副总。其次要制定项目小组的计划，由项目小组成员全程参与，直到计划完成并批准。项目小组的组长要控制培训项目的实际进程，使之能在预算指标内按期完成任务。为使课程符合部门业务和员工的需要，人力资源部要在开课前预先发出《开课前意见征询表》，并做好课程跟踪的第一记录——《课程签到表》。支持员工的职业生涯发展是激励员工的一个重要的方面，公司在企业发展的同时，要使员工有提高个人技能和得到培训发展的机会，有施展个人才能专长和个人晋升发展的空间。

制定培训计划要本着有利于公司总体目标的实现、有利于竞争能力、获利能力及获利水平提高的原则，以员工为中心点，切实提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式。良好的计划是成功的一半，当培训计划在为企业经营和业务发展提供帮助，在为管理者提高整体绩效时，培训将发挥出最大的作用。