第一篇:企业文化建设方法小议
企业文化建设方法小议
摘要:企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理方式、管理思想、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。通过对企业文化的建设,可以使企业人员素质得以优化,推进企业竞争力,从而达到促进企业经济效益的增长的目的,所以企业文化对企业的作用不言而喻。
关键字:企业文化;企业文化建设
企业文化对企业不可或缺,一个没有企业文化的企业是没有前途的企业,一个没有自身信念的企业是没有希望的企业。企业文化建设既是企业在市场经济条件下自身生存发展的内在需要,又是企业实现管理现代化的重要方面。但是,企业文化建设是一项系统繁琐的工程,不是一朝一夕就能建立的,需要企业对自身经营发展的深刻理解。为此,将从以下几个方面逐步有层次的分析企业建设的方法,为企业打造自身特制的企业文化提供一点建议。
一、企业文化诊断阶段
在这个阶段企业需要明确以下问题:企业的核心竞争力是什么?企业与竞争对手的差距,导致这些差距的原因是什么?企业在文化建设上还有哪些差距?企业下一步采取什么样的对策?明确这些问题我们便可以更好的建设企业文化。并从以下几个方面分析企业文化建设基础的方法。
1.内部资料分析
通过对企业自身内部一手或者二手资料分析,企业可以明确自身的发展历程、发展战略,以及在发展过程中逐步形成的零碎的文化理念、文化制度、行为规范。分析这些问题企业可以通过内部访谈法、问卷调查法、一二手资料法,从物质层面、行为层面、制度层面逐渐提炼出企业的核心精神文化。内部资料的分
析可以让我们明确企业的核心竞争力在哪里,为企业文化建设提供基础,所以这个阶段是企业文化建设必不可少的。
2.外部竞争分析
外部竞争分析则是从侧面为企业文化建设提供辅助参考作用。企业可以收集资料分析行业成功企业的文化成功点,对比竞争对手的文化等方法,找出企业自身在文化建设与竞争对手的差距,导致这些差距的原因。明确这些差距以作参考,为企业文化建设提供重要经验。
3.综合分析
综合分析或者说算是一个总结过程,将内外部分析结合,取其精华去其糟粕,找到契合企业发展历程、发展战略与企业文化理念相匹配的契合点,逐步形成企业的自身文化。可以包括:行为标准、文化标语、管理制度等。
二、企业文化形成阶段
如果说第一阶段是企业文化建设的基础,那么这个阶段则是企业文化的形象化。企业将从企业发展状况、发展理念、员工行为、企业形象几方面将企业文化的核心形象的表现在在这些方面。
1.企业积淀
通过对企业发展概况、发展阶段、发展战略、发展目标的了解我们便可以大致的了解企业文化的历程,因为企业文化的形成随着企业的发展变迁,并文化存在企业的点滴瞬间。企业的发展理念则是企业文化的重要组成部分,或者可以说是核心部分。企业发展理念的形成就可以说企业开始形成了自身的核心价值观念。核心一出来围绕其建设的企业文化就变得有层次和内涵。
3.行为具象
行为文化是企业文化的重要载体。没有行为文化,企业文化就无法实现。员工作为企业的构成主体,其行为蕴含着丰富的企业文化信息,是企业文化的重要载体,是企业文化最真实的表现。员工的行为体现其素质高低,但是它同样也体现着一个企业的文化的素质。员工的行为可以说是一个企业文化的缩影,一个企业的文化优劣、企业文化建设的成败,通过观察员工的日常精神面貌、做人做事的态度、工作中乃至社交场合的行为表现,就可以作出大致的分析判断。理念说
得再好,外表搞得再漂亮,制度订得再完整,都不如做的实在。行为文化是企业文化落地的关键环节。
4.企业形象
这个方面企业则是需要企业自身努力来塑造,形象的标识设计,文明的环境形象,激励的宣传用语,有意义的活动等这些都是企业文化的具体体现。外在的美化可以使企业文化丰富而外放。这个最要在于直观的印象,直观的印象好了才会赢得更多目标受众的关注。
三、企业文化制度化
这个阶段企业则可以将企业的文化制度化的确立起来。理念是企业文化的核心、是指导一切的思想源泉,而制度则是理念的延伸,企业形成企业独特的员工培训制度,员工行为规范制度,星级员工评选制度,竞争上岗制度,创新管理制度以及团队建设制度等,便是企业核心文化的体现。制度化的确立使企业文化建设变得规范,富有条理便于对企业的管理和建设。
形成有效的文化制度体系,企业可以做到以下几方面:第一文化活动执行需规范,如操作过程、仪式执行等。第二制度需检讨修订,对企业文化落实所需执行的各项制度,应定期检讨和评审,通过对执行过程的信息的收集和分析,及时调整和修订文化阐述、修订和检讨改进。第三执行能力的完善,再好的文化制度都必须有强力的执行能力作为支撑,这样才能保证效果。
四、文化宣传推广
企业文化建设阶段已经初步完成,此时企业需要的是将自身文化理念传播出去。企业可以制定工作计划、计划执行、第一阶段、交流反应会议、第二阶段、总结与交流的方式形成自身独特的文化管理部门,并通过内外部宣传的方式将企业文化传播出去。
1.内部传播
企业文化的内部传播可以通过以下方式进行:树立模范典型的精神宣传,组织设计企业自身特色的服装,企业核心领导的个人表率作用,企业组织培训、考
核激励制度,通过节假日丰富的活动传播,企业内部的非正式兴趣协会如:足球、篮球。通过这些活动作为载体,可以让企业文化在企业内部很好的传播。
2.外部宣传
外部宣传,就是企业的外部形象的树立,这可以让企业产生相应的品牌价值,使企业无形价值将提高。企业可以通过以下活动进行:企业特色广告,专题活动(与热点、名人、节日联系),各类公益活动,展览展销会,甚至可以形成企业自身文化的书籍资料。外部的宣传手段则将更加丰富,更加富有变法,但是形成良好的形象同样困难。
总之企业文化的建设离不开这几个阶段,业文化诊断阶段是企业文化建设的基础;企业文化具象化阶段是将企业发展过程中的零碎文化以具体的形式表现出来;企业文化制度化阶段是将企业文化理念制度化的表现,事将企业文化逐步体系的表现;企业宣传推广阶段则是将企业文化理念以具体的形式外放出来,让更多的人了解企业的文化。通过经历以上阶段,企业就可以形成自身有体系的企业文化。同样可以回答开始提出的问题:企业的核心竞争力在哪里?差距在哪里?下一步企业该做什么?
第二篇:企业文化建设方法
企业文化建设方法
1、晨会、夕会、总结会
就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结
思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
3、张贴宣传企业文化的标语
把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
4、树先进典型
给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。
5、网站建设
网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。
6、权威宣讲
引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。
7、外出参观学习
外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。
8、故事
有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。
9、企业创业、发展史陈列室
陈列一切与企业发展相关的物品。
10、文体活动
文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
11、颁发锦旗、奖杯、荣誉证书、12、拍摄企业宣传片
13、发放印制有企业文化和企业LOGO的生活用品
14、引进新人,引进新文化
引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
15、开展互评活动
互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。
16、领导人的榜样作用
在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。
17、创办企业报刊
企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
18、企业文化培训
企业文化培训是企业文化建设过程中一个非常重要的环节,通过培训能帮助企业全员明确公司战略、目标,更加系统有效的推行企业文化建设。
19、分享学习各个部门质检组织分享学习自己擅长的东西
20、企业文化活动的具体方法分为几种:专题竞赛类、沟通类、知识类、娱乐类、体育竞技类、艺术类等。
1)专题竞赛类:企业文化知识竞赛(包括企业理念、公司人力制度等)
2)沟通类:比如总经理信箱、企业文化分享会等
3)知识类:比如读书月活动、文化沙龙、论坛等
4)娱乐类:联欢会、音乐会、卡拉ok赛、趣味运动会等
5)体育竞技类:球类棋类比赛、运动会、登山比赛等
6)艺术类:书法、绘画比赛等
还有一些没有归纳进去的,比如企业文化培训、拓展培训、员工生日活动等,也是一些很好的形式。
第三篇:企业文化建设方法
1、晨会、夕会、总结会就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
3、张贴宣传企业文化的标语把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
4、树先进典型给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。
5、网站建设网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。
6、权威宣讲引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。
7、外出参观学习外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。
8、故事有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。
9、企业创业、发展史陈列室陈列一切与企业发展相关的物品。
10、文体活动文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
11、引进新人,引进新文化引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
12、开展互评活动互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。
13、领导人的榜样作用在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。
14、创办企业报刊企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
第四篇:企业文化建设的方法
一、早会
所谓早会就是在每天上班前用若干时间宣讲公司的价值观念。早会应注意以下几条:
1、事先应充分准备好宣讲材料
比如,假定要建立“节约成本”的企业文化,那么围绕着“什么是节约成本的文化”、“为什么要节约成本”、“如何节约成本”准备好详细的宣讲材料。宣讲材料要有理有据,有充分的说服力。
2、一个宣讲主题应多次重复宣讲
一个主题宣讲一至二周,反复重复,每天宣讲同一主题,但应用不同的方式宣讲同一内容,以免听众感到枯燥。重复是提高内化程度最重要的方法。
3、早会主要是思想建设,而不能主要是布置任务
有的公司开早会主要是布置当天的工作任务,这当然也不是错误,但这不属于企业文化建设。企业文化建设是思想观念建设。
4、早会应有一个严肃的气氛
早会的气氛应严肃,大多数以早会方式建设员工思想的公司用站立的方式进行,一般早会结束时高呼口号,口号一般反应该公司的核心价值观。喊口号可振奋精神,提高人的神经兴奋度,对提高工作效率是有利的。
5、同一主题应周期性反复
比如用一周早会的时间建立成本观念,过了几个月后,还可以用一周重复同样的主题,再几个月又要再次重复。重复是企业文化建设最重要的原则。
6、早会的时间宜控制在一刻钟左右
调查显示早会时间太短则效果不明,早会时间太长则容易使受众疲劳,产生逆反心理,一刻钟左右的时间是比较合适的。
7、早会的主持者应多样化
推行早会制的公司在开始阶段每天应由主要干部主持,以定下主要的宣传调子,以后可以安排员工主持,但要防止员工主持早会走题,或宣传与公司价值观念相反的事。
8、早会应全公司全体进行
如公司规模小,可集中进行,如公司规模大,可以分部门进行,每一部分设立宣讲师,在宣讲前都应发下宣讲材料。
9、早会频率问题
最好是每天早会,如业务太忙也可以每周抽若干天早会。
10、早会宣讲的内容应成体系
早会宣讲内容应在总价值观念的体系下成系统地宣讲。
比如,某公司的总价值观“创新无限,服务人类”,子价值观有“学习重要性”、“工作主动性”、“节约成本”、“顾客至上”、“在变化中求新”、“要成功就必然会有错误”、“永无止境的工作合理化”等。
早会是建设企业文化最重要的方法,松下曾说过:没有社训的公司是没有灵魂的公司。
二、思想小结
所谓思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
思想小结是一个很有效的方法,这是一个自我反省的过程,可以促使员工认真思考自己的优缺点。从而达到优化行为的效果。
思想小结上交后,应由领导给予评论并反馈给员工,指出对其反省的看法。这个反馈的过程是很重要的,缺少了这个反馈,效果就大大下降。
外出学习的效果与讲解人员的水平也有一定的关系,一定要选一个好的讲解员。
七:故事
有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。
有一家企业,建立了一种以顾客为导向的企业文化,公司内部流传着这样一个故事:一天,销售部门来了一位顾客,这位顾客大肆抱怨卖给他的轮胎不好,销售人员正要给顾客作解释工作,恰好公司总经理路过这里,总经理立刻吩咐职员,把轮胎收下,把钱全部退给他,职员带着疑惑不解的表情办完此事。等顾客走后,职员对总经理叫到:“我们根本就没卖过轮胎给他呀!”总经理说:“这我知道,关键是要让顾客满意才行”。这则故事在这企业广为流传,有力地推动了“以顾客为导向的企业文化的形成”。
还有一家公司,强调“以人为本”的企业文化,公司内部流传着这样一个故事:有一次总经理视察仓库,发现仓库保管员坐的椅子只有三条腿,总经理看到如漠视员工的现象非常气愤,于是对外宣布要召开一个隆重的表彰大会,内容是后勤工作出色,应对主管后勤的总务部予以奖励。表彰大会如期召开,在热烈的掌声和欢快的乐典声中,总务部主任满面春风地走上主席台,总经理亲手一件用红布盖住的奖品授予总务部主任,总务部主任揭开红布一看原来是一条三条腿的椅子。这个故事在这家企业广泛地长期流传,同样有力地推动企业文化建设。
八:创业史陈列室
设立创业陈列室,把企业文化的内容溶一其中,让新来的人员参观学习,也是一种建设企业文化的方法。陈列室内容直观形象,效果较好。
九:文体活动
文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。比如唱歌内容可以是歌颂公司的先进人事的敬业精神,晚会中的小品可以围绕着成本观念如何重要来组织,体育比赛则体现了一种奋斗向上的竞争精神,舞会的主题是团结协作多么重要。如是国庆晚会元旦晚会还要穿插表扬先进或清典型人物作报告等。
用文体来建设企业文化要生动有趣,富有艺术性。企业文化的内容应巧妙而不是生硬地穿插其中,让员工在欣赏节目中不知不觉地接受企业文化的理念。
十、引进新人,引进新文化
引进新的工作人员,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。例如,有一家国有企业转制职工持股的股份合作制企业,机制转了,企业文化没有变,仍旧是“效率低下”、“互相扯皮”、“等靠要”、“没有市场开拓意识”等,该企业就大量引进有三资及民营工作经历的进来工作,在初始阶段,企业内部文化冲突厉害,矛盾重重,该企业管理当局采用多种方法改造企业文化,过了一段时间,企业终于形成了一套适应市场经济的文化。
十一、开展互评运动
所谓互评运动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。
开展互评工作一般应先动员工作,号召大家打破情面观念,先安排杰出分子率先作出表率、带动气氛。在某些情况下还可以使用一些辅助手段,比如互评之前宣布要对老好人记录或给予处罚,个别企业甚至在互评之后选举一个老好人,这样大家互评的认真程度就大为提高了。有的企业互评运动组织的周密,笔者观察到效果极佳。
十二、领导人的榜样作用
在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。在管理过程当中,存在着一种现象:领导行为影响的放大效果。比如,普通员工一个月迟到五次,会被别人评价为每月都要迟到好几次,而总经理每月迟到五次,就会被广大员工评价为经常迟到。如果某位员工与妻子吵架时,不理智地打了妻子一个耳光,如果这个故事传开,大家就会说:某某吵架时打了老婆一个耳光。如果总经理与妻子吵架时,不理智地打了妻子一个耳光,一旦此事外泄,就会被广大员工传为:总经理把老婆打的半死。此就是所谓的领导行为影响的放大的效映。因此,在企业文化建设过程当中,领导的榜样作用,包括总经理与中层干部的榜样作用,对企业文化形成影响巨大,领导层要首先以身作则,使自己行为符合管理当局所希望建设的价值观念。
第五篇:企业文化建设的方法
一、早会
所谓早会就是在每天上班前用若干时间宣讲公司的价值观念。早会应注意以下几条:
1、事先应充分准备好宣讲材料
比如,假定要建立“节约成本”的企业文化,那么围绕着“什么是节约成本的文化”、“为什么要节约成本”、“如何节约成本”准备好详细的宣讲材料。宣讲材料要有理有据,有充分的说服力。
2、一个宣讲主题应多次重复宣讲
一个主题宣讲一至二周,反复重复,每天宣讲同一主题,但应用不同的方式宣讲同一内容,以免听众感到枯燥。重复是提高内化程度最重要的方法。
3、早会主要是思想建设,而不能主要是布置任务
有的公司开早会主要是布置当天的工作任务,这当然也不是错误,但这不属于企业文化建设。企业文化建设是思想观念建设。
4、早会应有一个严肃的气氛
早会的气氛应严肃,大多数以早会方式建设员工思想的公司用站立的方式进行,一般早会结束时高呼口号,口号一般反应该公司的核心价值观。喊口号可振奋精神,提高人的神经兴奋度,对提高工作效率是有利的。
5、同一主题应周期性反复
比如用一周早会的时间建立成本观念,过了几个月后,还可以用一周重复同样的主题,再几个月又要再次重复。重复是企业文化建设最重要的原则。
6、早会的时间宜控制在一刻钟左右
调查显示早会时间太短则效果不明,早会时间太长则容易使受众疲劳,产生逆反心理,一刻钟左右的时间是比较合适的。
7、早会的主持者应多样化
推行早会制的公司在开始阶段每天应由主要干部主持,以定下主要的宣传调子,以后可以安排员工主持,但要防止员工主持早会走题,或宣传与公司价值观念相反的事。
8、早会应全公司全体进行
如公司规模小,可集中进行,如公司规模大,可以分部门进行,每一部分设立宣讲师,在宣讲前都应发下宣讲材料。
9、早会频率问题
最好是每天早会,如业务太忙也可以每周抽若干天早会。
10、早会宣讲的内容应成体系
早会宣讲内容应在总价值观念的体系下成系统地宣讲。
比如,某公司的总价值观“创新无限,服务人类”,子价值观有“学习重要性”、“工作主动性”、“节约成本”、“顾客至上”、“在变化中求新”、“要成功就必然会有错误”、“永无止境的工作合理化”等。
早会是建设企业文化最重要的方法,松下曾说过:没有社训的公司是没有灵魂的公司。
二、思想小结
所谓思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
思想小结是一个很有效的方法,这是一个自我反省的过程,可以促使员工认真思考自己的优缺点。从而达到优化行为的效果。
思想小结上交后,应由领导给予评论并反馈给员工,指出对其反省的看法。这个反馈的过程是很重要的,缺少了这个反馈,效果就大大下降。
思想小结的频率可高可低,一般是一月一次,也可一周一次,结合早会学习内容写小结。如一年一次则频率太低,失去了调整行为的良机,因为也许错误已经延续了很长的时间。
对于思想小结真实诚恳的员工应公开表扬,对文过饰非的思想小结应公开宣读但不点名批评,以逐步把员工的行为调控到认真总结其行为的轨道上来。
三、张贴宣传企业文化的标语
把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
张贴企业文化宣传标语应注意以下几点:
1、标语应贴于人流较多的地方
一般而言,食堂、医务室、会议室、公司内交通要道、宣传栏等地方都是首先考虑的地方。公司大门口也常是贴核心价值观标语的地方。
2、标语制作应美观大方
美观的标语易于形成愉悦的心情,易于使人接受,颜色宜选绿色、兰色、鹅黄色等颜色为好,白底黑字的标语视觉效果不好,不宜提倡。
3、标语内容要重复
应在不同的地方出现同一内容的标语,但其颜色最好应不一样,字体也可以不一样,重复可以提高理念的接受程度。
4、标语内容应突出重点。
标语内容不能太多,应突出重点,如果企业文化的内容全写成标语,难免让人眼花潦乱,印象不深。
5、标语应定期更新
标语不定期更新,否则标语一旦陈旧,易给人形成一种败落之感,反而起不到振奋人心的作用。
四、树先进典型
树典型对于企业文化建设的意义有两条:
首先,他给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解