第一篇：网站客户需求方案书写法
你好：
我是西安畅旺网络科技有限公司的小邢
企业机构网站建设势在必得，为了我们明天更好的发展，现在中小企业的难题主要是：企业知名度不高，产品个性特点不明确，再加上对外宣传得不到位，导致产品市场占有率低下，企业难有起色！长期以往，产品占领不住应有的市场，销路自然不畅，那么企业必然惨遭淘汰。企业进行网站建设已成为电子商务发展的必然!
中小企业建网站的主要作用是什么？最近的调查表明，有一小部分中小企业建网站的目的主要在于做广告和推广自己的产品，而不是为了开展电子商务。您是否清楚建网站都有哪些工作要做？流程如何呢？建网站需要考虑到什么问题？首先网站的结构是否有利于搜索,这样才可能为客户带来可观的流量。
我们为发展中的大中小型企业提供网站建设与网站推广相结合的建站方案,一流的网站建设专家,全程的网站建设服务。为企业内部之间、企业与其外部之间搭建良好的信息沟通桥梁。我们一贯坚持客户至上、悉心服务的执业准则，以高品质的设计创作、专业化的制作流程、人性化的服务体系来回报广大的客户。兰德网络具有诸多大型，中型和小型网站案例。
当前，市场经济的的竞争已经不再局限于国内了，随着中国加入WTO后国门的打开，国内的所有大中小型企业都面临着国际市场的竞争！不管你是做什么的企业，都一样逃避不了市场经济”优胜劣汰“洗礼。现代企业失去了原有计划经济时代的保护，被迫掺入到这个国际大市场中来，不管你是情愿还是不情愿！企业必须要找到自身的优点，找到自已和竞争对手不同地方，找到自身的优势才能把握市场的脉搏！没有任何竞争优势的企业想要在今天这个复杂的国际大市场下，面对成千上万的竞争对手，想要很好生存下来是不可能的！所以，现代企业一定要找到自身的优势，没有优势要制造优势；有了小的优势，我们要将这个优势加强、扩大化，使这个竞争优势更强、更突出。竞争对手没有的，你要有；竞争对手具有的，你要比对方更多！总之就是“敌无我有，敌有我好，敌好我精”！只有树立起自身的特性和自身优势，才能占领市场份额。
没有广告宣传的企业是不可想象的！不管你是采用广播电视宣传也好、报刊杂志宣传也好、户外广告宣传也好，甚至消费者的口碑宣传也好，总要采取这些方法来对您的企业和产品进行宣传推广，使消费者认知，扩大影响力和知名度。
公司简介:西安畅网网络科技有限公司,成立于2011年,是经西安市高新区工商局批准正式注册成立的有限责任公司,注册资本壹佰万元,税务关系,隶属与西安软件园.主营业务建站:网站定制开发 网站改版 网站维护 域名邮箱 空间 服务器托管,服务器租用.软件开发:OA系统 CRM系统 ERP系统 GIS系统.设计:动画设计 标志设计 企业VI设计 画册设计 封面设计.推广:Google推广Google优化 百度推广 百度优化 搜搜推广Soso优化.400企业总机 短信群发 网站运营策划 网络广告等业务.联系人：****小邢：
电话：***
我们的成功案例可以参考
第二篇：网站需求分析写法
一个网站项目的确立是建立在各种各样的需求上面的，这种需求往往来自于客户的实际需求或者是出于公司自身发展的需要，其中客户的实际需求也就是说这种交易 性质的需求占了绝大部分。面对对网站开发拥有不同知识层面的客户，项目的负责人对用户需求的理解程度，在很大程度上决定了此类网站开发项目的成败。因此如 何更好地的了解、分析、明确用户需求，并且能够准确、清晰以文档的形式表达给参与项目开发的每个成员，保证开发过程按照满足用户需求为目的正确项目开发方 向进行，是每个网站开发项目管理者需要面对的问题。就这个问题，本文想提出自己的一些看法和建议，希望各位读者批评指正：
一、那些人应该参与网站开发项目的需求分析活动
需求分析活动其实本来就是一个和客户交流，正确引导客 户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达（或者由相关技术人员帮助表达）以明确项目目的的过程。这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功 能和模块的确立和策划活动。所以项目小组每个成员、客户甚至是开发方的部门经理（根据项目大小而定）的参与是必要的。而项目的管理者在需求分析中的职责有 如下几个方面：
1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。
2、组织美术和技术骨干代表或者全部成员（与用户讨论）编写《网站功能描述书（初稿）》文档。
3、组织相关人员对《网站功能描述书（初稿）》进行反复讨论和修改，确定《网站功能描述书》正式文档。
4、如果用户有这方面的能力或者用户提出要求，项目管理者也可以指派项目成员参与，而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。
5、如果项目比较大的话，最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。
二、完整的需求调查文档记录体系
在整个需求分析的过程中，将按照一定规范的编写需求分析的相关文档不但可以帮助项目成员将需求分析结果更加明确化，也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘，并且有助于公司日后的开发项目提供有益的借鉴和模范，成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。
需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》，他基本上是整个需求分析活动的结果性文档，也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。为了更加清 楚的描述《网站功能描述书》往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定格式，以便增加其可阅读性 和方便阅读者快速理解文档内容，相关规定将在本文后面讨论。
三、向用户调查些什么
在需求分析的工程中，往往有很多不明确的用户需求，这个时候项目负责人 需要调查用户的实际情况，明确用户需求。一个比较理想化的用户调查活动需要用户的充分配合，而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。所以调查的计划安 排：时间、地点、参加人员、调查内容，都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是：发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主 要如下：
1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。
2、客户对网站的性能（如访问速度）的要求和可靠性的要求。
3、确定网站维护的要求。
4、网站的实际运行环境。
5、网站页面总体风格以及美工效果（必要的时候用户可以提供参考站点或者由公司向用户提供）。
6、主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等
7、内容管理及录入任务的分配。
8、各种页面特殊效果及其数量（js,flash等）
9、项目完成时间及进度（可以根据合同）
10、明确项目完成后的维护责任。
调查结束以后，需要编写《用户调查报告》，《报告》的要点是：
1、调查概要说明：网站项目的名称；用户单位；参与调查人员；调查开始终止的时间；调查的工作安排。
2、调查内容说明：用户的基本情况；用户的主要业务；信息化建设现状；网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实
际运行环境；用户对新网站的期望等。
3、调查资料汇编：将调查得到的资料分类汇总（如调查问卷，会议记录等等）。
四、市场调研活动内容
通过市场调研活动，清晰的分析相似网站的性能和运行情况。可以帮助项目负责人更加清楚的构想出自己开发的网站的大体架构和模样，在总结同类网站优势和缺点的同时项目开发人员可以博采众长开发出更加优秀的网站。
但是由于实际中时间、经费、公司能力所限，市场调研覆盖的范围有一定的局限性，在调研市场同类网站的时候，应尽可能调研到所有比较出名和优秀的同类网 站。应该了解同类网站的使用环境与用户的诧异点、类似点，同类产品所定义的用户详细需求（需要公司或者项目负责人有一定的关系）。市场调研的重点应该放在 主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。市场调研可以包括下列内容：
1、市场中同类网站作品的确定。
2、调研作品的使用范围和访问人群。
3、调研产品的功能设计（主要模块构成，特色功能，性能情况等等）
4、简单评价所调研的网站情况。
调研的目的是明确并且引导用户需求。
对市场同类产品调研结束后，应该撰写《市场调研报告》主要包括一下要点：
1、调研概要说明：调研计划；网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始终止时间。
2、调研内容说明：调研的同类网站作品名称、网址、设计公司、网站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、功能描述、评价等
3、可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。
6、调研资料汇编：将调研得到的资料进行分类汇总。
五、清晰的需求分析输出——《网站功能描述书》
在拥有前期公司和客户签订的合同或者是标书的约束之下，通过较为详细具体的用户调查和市场调研活动，借鉴其输出的《用户调查报告》和《市场调研报告》文 档，项目负责人应该对整个需求分析活动进行认真的总结，将分析前期不明确的需求逐一明确清晰化，并输出一份详细清晰的总结性文档──《网站功能描述书（最 终版）》以供作为日后项目开发过程中的依据。
《网站功能描述书》必须包含以下内容：
1、网站功能
2、网站用户界面（初步）
3、网站运行的软硬件环境
4、网站系统性能定义
5、网站系统的软件和硬件接口
6、确定网站维护的要求
7、确定网站系统空间租赁要求
8、网站页面总体风格及美工效果。
9、主页面及次页面大概数量。
10、管理及内容录入任务分配。
11、各种页面特殊效果及其数量。
12、项目完成时间及进度（根据合同）
13、明确项目完成后的维护责任。
综上所述，在网站项目的需求分析中主要是由项目负责人来确定对用户需求的理解程度，而用户调查和市场调研等需求分析活动的目的就是帮助项目负责人加深对用户需求的理解和对前期不明确的地方进行明确化，以便于日后在项目开发过程中作为开发成员的依据和借鉴。
当然一次成功的需求分析不仅需要项目负责人甚至是客户等所有项目相关人员的共同努力，还和公司的能力范围有一定关系。需要说明的是本文所述的需求分析活 动内容是建立在较为理想的基础上的。由于各个公司现实情况的不同，读者可以根据自身情况不一借鉴吸收利用。重要的是能构根据本公司的情况，系统的规范此类 文档做好保存和收集，相信对公司以后其他网站项目的进行以及公司自身实力的增强都会有很大帮助。
第三篇：网站建设客户需求表
网站建设制作客户第一期需求单
为了达到更好的为您的企业网站建设进行服务,请您填写第一期的需求表单，谢谢！
贵企业名称： 公司地址： 负责人: 职位：
联系方式: QQ: MSN 您所属行业：
一.一般信息
1.项目名称和当前的网站地址(如果有请填写)？
2.项目定位是怎样的?
3.贵公司之前是否有网络推广(包括网络广告投放),贵司年销售情况是多少？推广范围涉及哪些城市？
4.贵公司准备本次网络推广正式时间是什么时候？
二 推广背景及推广需求
1.您推广的目的是什么?(如提高企业品牌形象、推广项目品牌、促进项目销售提升等)
2.请您详细描述项目面向的主要目标客群，他们的年龄范围是多少？以及职业特征？（可依次描述）
3.目前您的项目的广告语是怎么样的？
4.目前您的项目卖点大概是怎么样的？
5.您是否收集过项目当前的客户意见，如果有，请简要列出反馈内容。
6.你最希望客户听到项目等做出什么反应？
7.请您列出什么是客户选择您的项目的最直接原因。（产品、价格、地段、品牌等等）
8.您的项目平面媒体是否有推广，一般会是在那些媒体上来操作？
9.通过网络推广您期望达到的目的及效果（资讯点击人数等）
10.您做网络推广是基于什么考虑？
11.您对网络推广的思路、想法（如事件营销等）
12.您对网络推广中网友可能的负面言论的接受程度（如：可以接受、舆论可控的前提下可以接受、不能接受）
13.请列出您的竟争对手项目资料？
14.您是否同意在网络推广中可能对竞品的弱点放大传播（对比营销）
15.您是否同意在网络推广中适当爆料自己公司内部料点（如万科内部会议曝光模式）
16.您认为其他项目做网络推广比较成功的有那些？他们分别做了什么样的网络营销？
17.您的网络推广预算范围是多少？
谢谢
本方案由上海网页设计上海协策网络科技有限公司(http://www.xiexiebang.com/)编辑
第四篇：网站方案书A
康达通网站方案书
网站方案书
尊敬的客户：
为了方便我们高质量、快捷地做好服务，请您提供下列制作网站所需的资料及协助我们做好以下问题的确认，以便我们的设计和开发人员开始网站的制作，谢谢！
1.公司VI系统资料，请提供公司徽标及标准色；
2.公司介绍性资料：如公司简介、形象图片、产品及图片等； 3.公司业务资料：产品的文字资料，市场资料； 4.其他资料：公司需要在网站上展示的其他资料。5.确定的联系人：明确联系人，便于相互沟通，保证制作质量。备注：为避免重复劳动，提高工作效率，资料尽可能提供电子文档格式
客户名称:网站名称:
网站域名:英文全称:
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网站页面设计和制作
（一）1、您公司希望通过互联网起到那些作用:
□ 提升企业形象
概况介绍企业荣誉组织结构联系信息
□ 品牌传播
品牌阐述品牌文化品牌故事品牌传播活动
□ 产品宣传
产品展示产品介绍技术参数列表产品手册下载
□ 产品在线销售
产品报价信息知会经销商授权在线反馈统计报表
□ 经销商管理
在线定单在线支付在线询盘
□ 客户服务
在线报修在线投诉客服FAQ用户体验在线咨询
□ 媒体新闻发布
公司新闻发布新产品发布公关宣传媒体报道 □ 市场调查
竞争情况调查消费市场调查客户需求调查产品相关调查 □ 网络办公自动化
内网管理平台即时通信网络会议电子公文集团邮箱 □ 其它(请在下面填写其它建设目的)
2、网站标志:□有□重新设计
3、确定网站的风格，您希望网站有怎样的设计特色
□ 严谨，大方，内容为本，设计专业(适用于办公或行政企业)□ 浪漫，温馨，视觉设计新潮(适用于各类服务型网站,如酒店)□ 清新、简洁(适用于各类企业单位)
□ 热情、活泼，大量用图和动画(适用于纯商业网站或产品推广网站)□ 视觉冲击力强、独特、新颖
□ 其它(请在下面填写设计风格的其它要求)
风格参考网址:
□ 请在下面填写参考网站
4、网站的色调:
□ 冷色调(蓝、紫、青、灰、有浪漫、清新、简洁等特点)□ 暖色调(红、黄、绿、有活泼、大方、视觉冲击力强等特点)□ 简洁、雅致
□ 综合型(按不同类型由设计师设计)□ 其它(请在下面填写其它参考色调)
色调参考网址:
□ 请在下面填写参考网站
5、Flash欢迎页面:□有□没有
要求说明：
Flash参考网址:
□ 请在下面填写参考网站
7、是否有完整的网站栏目内容?
□ 完整(指各栏目图文资料齐全)□ 较完整(1-2个栏目资料暂无)□ 部分(3-5个栏目资料暂无)□ 较少(5个以上栏目资料暂无)□ 很少(只有少部分资料)□ 暂无,需整理
8、网站栏目设置： 8．1 网站栏目分级结构表
说明：由甲方提供网站所有资料的电子版，文字以WORD文档的形式提供，图片以JPG、GIF、BMP的形式提供。
8．2 网站首页版面结构图
□□
□√
□
□□□
说明：模板有助于快速确定网页的布局，我们的网页设计师将开始设计网站的整体形象和首页。整体形象设计包括标准字，Logo，标准色彩，广告语等。首页设计包括版面，色彩，图像，动态效果，图标等风格设计，也包括Banner，菜单，标题，版权等模块设计。在客户确定首页风格之后，请签字认可。以后不得再对版面风格有大的变动，否则视为第二次设计。
网站功能系统开发
（二）9、数据库类型：
□ Access数据库
□ MS SQL Server数据库 □ Oracal数据库 □ 无数据库
10、程序语言要求：
□ ASP □ PHP □ XHTML □ 其他要求
网站维护服务
（三）12、网站维护培训
□ 是□否
□ FTP软件的使用□数据的更新□静态页面的修改
13、网站建设成后的维护
□ 甲方自行维护□委托专业服务来做，自己定期指导 □ 设定要求、目标，完全由乙方代劳
14、您希望的维护内容
□ 页面更新□ Flash动画更新□ 系统优化、升级 □ 网站内容更新
15、网站首页更新频率：（更新在于表现一个新面貌，有新鲜感。可根据企业特殊时段更新）
□ 一月一次□一季度一次□半年一次□一年一次□一年以上
客户(签章):联系人:
第五篇：网站方案书
深圳特浦科技有限公司
目录
一、前言………………………………………………………………….........3二、网站设计需求……………………………………………………….........42-
1、树立企业形象…………………………………………………........42-
2、保持市场的领先地位…………………………………………........42-
3、建立完善的服务体系…………………………………………........42-
4、信息反馈………………………………………………………........42-
5、新闻系统………………………………………………………........4 2-
6、管理跟踪……………………………………………………........…
4三、网站设计风格……………………………………………………….........4四、网站语言…………………………………………………………......4五、网站架构………………………………………………………..........4六、网站调试和完善……………………………………………………..........5七、技术支持和培训……………………………………………………..........6
八、服务于报价.....................6
一、前言
当代企业电子商务发展已经成为企业营销模式中必不可少的组成部分，随着电脑办公自动化的普及，电子商务应运而生，一切都归功于internet的巨大贡献，互联网的世界里蕴藏无限生机，这里只有想不到的、没有做不到的。
我公司拥有专业的网站设计应用及维护人员，我们将根据深圳市幸运风体育用品有限公司的具体情况及需要度身定做一个商务网站，助您充分利用国际互联网上的信息资源，服务现有客户，挖掘潜在客户，最大限度地开拓国内外市场，为幸运风早日成为真正的世界名牌竭尽所能。
二、网站设计需求
1、树立企业形象。网站的最终目的为树立企业形象，展示贵公司品牌，达到品牌的推广以及线上的营销展开工作。
2、保持市场的领先地位。网站的策划在行业内属于领先地位，集合品牌、推广等一系列元素，达到线上线下的即时和有效沟通，展现品牌的同时方便订单的生成。
3、建立完善的服务体系。让浏览网站的客户足不出户，感受到贵公司的高品质服务。
4、商品和产品图片在线反馈和评价，让企业时时刻刻能得到最新的产品市场信息。
5、新闻系统。新闻系统将是我们网站开发的另外一个重点板块，新闻板块是彰显企业在行业内权威性的重要因素。
6、提高管理和跟踪系统。界面的操作方便简易，各级管理员的分工明确简洁，利于企业管理和业务员的跟踪，更有效的提高工作效率和服务客户。
三、网站设计风格
1、以企业文化为基础，营销展示F型布局。
2、主流走品牌稳重型路线。大方简洁，功能人性化。
四、网站语言
网站的语言为中英双版，程序主语言java+Oracle+html
五、网站架构
1、网站大体设计要求。
1、网站的首页采用集团型网站的设计风格，例如华为、IBM、方直集团、首页的内容板块以公司展示、新闻中心、会员中心为主，把握住主流的前提下最大化的差异性创新。
2、网站的各个图标按钮，包括图片的拐角和新闻的字体颜色，都要做到精益求精，从细节把控大体。
3、设计到企业图片展示的地方，以公司整体的风格为基准，所有的产品图片全部运用多图展示的功能，每款产品从不同角度来展示效果，产品中心支持品产评价功能。
4、会员中心主题功能是管理客户下载区
6、在线客服中心将成为本网站的另外一块重点设计区域，在线客服的体现必须要到位，要从客户的角度出来，不管客户在哪个环节遇到问题或者需要询问，能第一时间联系上我们的客服人员，尽可能的实现跟客户的零距离沟通，让我们的营销人员能抓住每个进入网站的潜在客户。
7、网站的后台设计要确保网站丰富内容的方便管理，从业务管理级别到高层管理者，都要分工明确，方便管理。
2、信息布局
信息布局按照客户发来的PDF文档的详细版块分类来进行布局和制作。
六、网站调试和完善
网站制作周期为一个月，一个月的时间能做出程序和整体框架，上线之后要经过我们的调试，调试期间贵公司将需要配合我们发现问题，并即时通知我们加
以更正，调试期间网站内部生成的新闻贴、留言，在调试完毕后会马上清除。
七、技术支持和培训
网站建设完成之后，我公司需要就网站的操作后台对贵公司的网络专员进行培训和指导。
八、服务与报价
1、服务项目内容
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1、网站在我公司的服务期限为一年，次年若需继续合作，需缴纳一定的服务费用。
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2、网站程序完成之后，贵公司需配合我公司程序员完成网站资料的上传和添加工作，包括公司相关信息、产品图片、产品信息等其他的文字性和图片性资料。
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3、我公司承诺在一年服务期内，对于贵公司网站出现的任何程序问题，都将无偿的及时的解决问题，对于人为的攻击和不可抗力等因素造成的后果，我公司将在最短时间内做好修补和安防工作，最大程度降低贵公司由网站带来的损失。
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4、在一年的服务期内，贵公司在不改动模版模式的前提下，若需要补充产品图片、补充商品信息、添加文字资料等，我公司将无偿并且及时的完成这些工作。
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5、在后续的服务期内，Banner的活动广告区域，若需要更换广告内容，我公司将收取一定的设计费来设计广告。
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6、在一年服务期内，若贵公司的后台数据库信息因为人为的操作，导致数据不正常或者误删重要信息的，在有可能复原的情况下，我公司将无偿为贵
公司进行数据库修补恢复三次。
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7、在与贵公司完成网站建设滞后，我公司将无偿提供网站服务器FTP账号密码和网站的源程序给予贵公司。在账号和密码交接以后，若贵公司服务器遭到人为篡改程序代码，恶意删除程序或者上传非法程序造成损失需要弥补的，将不再属于我公司免费服务的项目之内。
2、网站报价
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1、网站设计制作费用..............网站大约包含30页设计内容
在线及时客服系统和留言板
网站一年的免费维护服务
服务器的搭建和数据库的管理
服务器的安防和数据的备份
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3、总计费用....................8-2-
4、次年收费（包括服务项目所列条目和服务器费用）....深圳市特浦科技有限公司策划人：曾生
地址：深圳市龙岗万象天成大厦1707室电话：0755-61335303
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