服务业调查单位问卷(F220表)[五篇范文]

第一篇：服务业调查单位问卷(F220表)

服务业调查单位问卷

(企业负责人填写)

组织机构代码□□□□□□□□－□

单位详细名称：２０年季 表号： Ｆ ２ ２ ０表 制定机关： 国 家 统 计 局 文号： 国统字(2013)63号 有效期至： ２０１５年１月 01 企业是否享受税收优惠政策①是 □②否 □

02 企业执行何种税收种类①增值税 □②营业税 □③免税 □

03 本期各有关部门对贵企业收费比上期①增加 □②持平□③减少 □④无收费情况□ 04 企业本期流动资金比上期①充足 □②一般 □③紧张 □

05 企业本期融资①容易 □②一般 □③困难 □④无融资需求 □ 06 企业获取资金主要来源①银行贷款 □②民间借款 □③专项资金 □④其他 □ 07 企业本期科研经费投入比上期①增加 □②持平□③减少 □④没有 □ 08 企业信息化建设主要目的①信息发布 □②网上销售 □③其他 □④没有 □ 09 企业获取新技术等科技成果的途径①联合开发 □②技术成果转让 □ ③其他 □④没有 □ 10 企业本期应收未收款比上期①增加 □②持平□③减少 □④没有 □(本项如果选②、③、④，下一条跳过)如果应收未收款增加，主要影响因素①欠款方资金紧张 □②欠款方故意拖欠 □③其他 □ 12 企业本期销售(服务收费)价格比上期①增加 □②持平□③减少 □(如果选②或③，下一条跳过)13 如果销售(服务收费)价格比上期增加，主要影响因素

①原材料价格 □②劳动力成本 □③费用支出 □④市场竞争 □⑤其他 □企业本期营业收入比上期①增加 □②持平□③减少 □(如果选②，下一条跳过)15 营业收入变动的主要影响因素①市场需求 □②产品价格 □③其他 □企业本期单位营业成本比上期①上升 □②持平□③下降 □(如果选②或③，下一条跳过)17如果企业单位成本上升，主要影响因素

①原材料价格 □②劳动力成本 □③融资成本 □④研发与宣传 □⑤其他□ 18 企业本期收益比上期(如果选⑤，下一条跳过)

①盈利增加(亏损减少)□②盈利减少(亏损增加)□③由盈转亏 □④扭亏为盈 □⑤ 盈亏不变□ 19 盈利变动的主要影响因素①业务量 □②税费 □③成本费用 □④其他 □ 20 企业本期对劳动力的需求比上期①增加 □②持平□③减少 □(如果选②，下一条跳过)21 劳动力需求变动的主要影响因素①经济效益 □②订单变动 □③劳动力成本 □④其他□ 22 企业本期综合经营状况①良好 □②一般 □③不佳 □企业经营处于①创业阶段 □②发展阶段 □③成熟阶段 □企业当前面临的突出问题(最多选3项)

①招工难 □②融资难 □③用工成本上升快 □④原材料成本上升快 □

⑤资金紧张 □⑥市场需求不足 □⑦ 其他(请注明)

25企业对政府有关部门有何要求与建议(最多选3项)

①加大政策扶持及落实力度 □②减免税费 □③创新融资产品，拓宽融资渠道 □

④专业人才引进和培训 □⑤加强引导和市场开拓 □⑥加强行业监管，营造公平竞争的市场环□ ⑦进一步加大公共服务力度□⑧规范和指导企业管理 □⑨转变部门工作作风，简化办事程序□ ⑩其他(请注明)

单位负责人：填表人：联系电话：报出日期：２０年月日 说明： 1.统计范围：辖区内一定规模以下的服务业行业法人单位。具体包括：交通运输、仓储和邮政业，信息传输、软件和信息技

术服务业，租赁和商务服务业，科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，教育，卫生和社会工作，文化、体育和娱乐业；以及物业管理、房地产中介服务等行业。

2.报送时间及方式：联网直报企业通过国家统计局联网直报平台上报数据，非联网直报企业由调查员或统计机构录入基层表数据，调查单位按所在地调查总队规定的时间报送，各调查总队进行数据审核、验收、查询，各调查总队1、3季度季后7日前，2、4季度季后5日前上报国家统计局。

3.本表价值量指标取整数。

4.本表中01-23项为单选。

第二篇：银行服务业调查问卷

银行业服务满意度调查问卷

1.您对目前银行服务业的整体满意度为：（单选题）(选中画“√”)很满意

满意

一般

不满意

很不满意

2.您不满意的原因是：（多选题）

排队等候时间长

收费不合理

开放的服务窗口少

服务态度差

ATM机经常没钱或出故障

普通客户与VIP客户区别对待

开卡不开（存）折

办理业务手续繁琐

服务网点少

投诉处理效率低

营业厅环境不好

营业厅缺乏业务咨询、指引服务

产品宣传与实际不符

其他

3.您最不满意的一家银行是：（单选题）

中国邮政储蓄银行洪湖支行

中国工商银行洪湖市支行

中国建设银行洪湖市支行

中国农业银行洪湖市支行

中国银行洪湖市支行

洪湖市农村信用社

4.您对于银行向客户收取借记卡的年费怎么看？（单选题）非常合理

比较合理

一般

不合理

非常不合理

5.您对于银行向客户小额账户收取管理年费怎么看?（单选题）非常合理

比较合理

一般

不合理

非常不合理

6.您认为银行服务需要改进的方面是：（单选题）

增加自助设备

增加营业窗口

合理收费

改善营业大厅环境增加业务品种

改善服务，提高效率其他

7.您遇到银行交易或服务发生问题时，会向谁投诉？（单选题）开卡（存折）银行银监局

消费者委员会（协会）中国银联新闻媒体银行同业公会其他

8.您对投诉的处理结果满意吗？（单选题）很满意满意一般不满意很不满意

9.您会经常使用下列哪种服务：（单选题）自助存取款电话银行

网上银行（网上购物，网上转账等业务）自助交费

到柜台办理一切业务

10.您不选择电话银行、网上银行或自助设备办理业务是因为：（多选题）不了解这些服务不放心使用这些服务不会使用这些服务其他原因

服务质量的调查

1．请列举您近年来经常光顾的银行？[多选]

中国工商银行中国银行中国建设银行 中国农业银行信用社中国邮政储蓄银行 2．您平均光顾的频率是

1次/周2次/周3-4次/周5次以上/周3．请选择您光顾频率最高的银行营业网点： 4．选择这家银行的理由是[多选]：

离家近离上班地点近优质服务 业务丰富网点多品牌宣传

业务指定银行（如领工资）旁人推荐个人喜好该银行品牌 5．您评价的银行是：

6．以下是对银行营业网点的具体评价（满意5分………不满意1分）：（1）营业网点的环境：（2）营业网点的安全保障：（3）营业网点的秩序：

（4）银行工作人员的仪表（着装规范等）：

（5）工作人员的服务态度（热情主动、规范用语等）：（6）工作人员的业务能力（耐心周到、业务娴熟）：（7）是否有大堂经理为您服务：（8）大堂经理的服务（主动热情）：（9）业务流程便捷：

（10）营业网点各种设施齐全且正常使用： 选择较不满意或不满意的请您选择不满意的设施：引导标志电子利率牌点（验）钞机告示（宣传）栏填单台意见箱（薄）其他

（11）营业网点的便民服务措施：（12）营业网点的营业时间：

您希望银行开始营业的时间：早上时；结束营业的时间：晚上时您认为银行营业网点在中午是否应继续营业： 是否（13）排队等候时间：

您能够接受的排队等候时间是：

不排队5分钟以内6-15分钟15-30分钟7．您觉得营业网点服务最满意的三家银行： 8．在营业网点服务方面，您最关注的是：

排队时间营业网点的秩序安全保障办理业务快速便捷各类设施正常使用营业网点环境9．在营业网点的设施中，您最关注的是[多选]：

引导标志电子利率牌点（验）钞机填单台意见箱（薄）其他

半小时以上告示（宣传）栏

理财类调查问卷

由于近几年来我国经济的飞速发展和金融产业的不断新兴，“金融”这个词也越来越多的融入百姓的生活，为了了解百姓对金融理财等相关产品的关注与认识,也为了更好的学习此方面的知识.以下将对您做一些相关是调查,希望您的支持与参与,感谢!

1.您的年龄?()

第三篇：窗口服务业调查问卷

中共奎文区委深入开展创先争优强基固本做先锋活动领导小组办公室

关于填写《潍坊市窗口单位和服务行业为民服务创先争优调查问卷》的通知 各街道党工委，奎文经济开发区、泰华城商务园区，区直各部门党委（总支、支部）创先争优活动领导小组办公室：

当前，我区窗口单位和服务行业正按照省、市、区委的部署要求，深入开展为民服务创先争优活动，为使活动有针对性地解决问题，切实改进服务，取得实效，提高群众满意度，市创先争先活动领导小组对窗口单位和服务行业为民服务情况开展网上调查，调查问卷网址http://poll.wfnews.com.cn/cxzydc/modal.asp?Survey_id=214（进入潍坊市创先争优活动官网主页面点问卷流动图标即可）。请各单位组织人员认真进行填写，各单位不少于20份。填写时务必在问卷下方“所在区域”栏内注明奎文，并于10月11日前提交，各单位填写情况在网站后台进行统计。

中共奎文区委深入开展创先争优

强基固本做先锋活动领导小组办公室

2011年10月9日

第四篇：调查问卷表

调查问卷表

1、老师，一直默默无闻地奉献，但是，辱骂老师的人也不少。最近，连骂老师的歌都出来了！你怎么看？（）

A、那些人太可恶了，居然骂老师。

B、认为老师活该C、替老师不值。

2、如果老师叫你帮忙，你会帮吗？（）

A、会B、不会

C、有时会有时不会D、不知道

3、你最喜欢哪个老师上的课？（）

A、班主任B、主科老师C、副科老师

D、都喜欢E、都不喜欢

4、你所认识的老师是否都平等对待学生？（）

A、是B、一般C、没有

5、你喜欢老师经常表扬你吗？（）

A、喜欢B、一般C、不喜欢

6、你喜欢被老师经常提问吗？（）

A、喜欢B、一般C、不喜欢

7、你最希望从老师身上学到什么？（）

A、思考解决问题的能力B、为人处事C、考试能力

调查问卷表

1、你想毕业吗？（）

A、想B、不想C、倒想不想的D、不知道

2、毕业了，你心里感觉怎样？（）

A、想哭B、舍不得C、难受

D、开心E、不知道

3、如果全班同学舍不得毕业，选择留级，你会怎样？（A、跟着留级B、劝说C、犹豫不决

D、自已升学E、不知道

4、如果时光可以重来，你愿回到与同学刚见面的时候吗？（A、愿意B、不愿意C、不知道

5、你觉得毕业纪念品对你来说有价值吗？（）

A、很有价值B、有点价值C、没有价值D、无所谓））

调查问卷表

1、你想毕业吗？（）

A、想B、不想C、倒想不想的D、不知道

2、毕业了，你心里感觉怎样？（）

A、想哭B、舍不得C、难受

D、开心E、不知道

3、如果全班同学舍不得毕业，选择留级，你会怎样？（A、跟着留级B、劝说C、犹豫不决

D、自已升学E、不知道

4、如果时光可以重来，你愿回到与同学刚见面的时候吗？（A、愿意B、不愿意C、不知道

5、你觉得毕业纪念品对你来说有价值吗？（）

A、很有价值B、有点价值C、没有价值D、无所谓））

第五篇：老年人社区服务业调查问卷

对老年人社会服务的问卷调查

尊敬的市民，自改革开放至今，随着中国经济的快速发展和制度的日趋完善，政府与社会提供了越来越多的服务来照料老年人，本问卷旨在了解社会对老年人晚年生活的安排和照顾提供了哪些社区服务。（此问卷采用无记名方式填写，只用于研究，请放心填写，谢谢合作！）

1、您所在社区的名称是

2、您的年龄（实岁）是 ______

A.7—17B.18—40C.41—65D.65以上

3.您家中老人的平时的开销来源主要是什么？

A 子女提供资金B退休金C养老保险D工作资金E.政府补贴

4.您所在社区是否有老年人组织？

A.有，很多B有，但不多也很小C没有

5、您觉得你所在社区对老年人的重视程度怎么样？

A、很重视B、一般C、一点都不重视

6、.您所了解的针对老年人的社区服务中有哪些？（可多选）

A.社区服务中心B.社区卫生服务站（提供免费血压监测或疾病咨询等）C.老人院

D.公共健身场所E卫生服务站F.老人活动中心G其他

7、.您所在社区有提供哪些社区服务？（可多选）

A.社区服务中心B.社区卫生服务站（提供免费血压监测或疾病咨询等）C.老人院

D.公共健身场所E卫生服务站F.老人活动中心G其他

8.您觉得现在所在的社区服务对老年人有好处吗？

A、很有好处B、一般C、没有好处

9.您认为现在的这些社区服务对老年人的有什么好处（可多选）？

A.锻炼身体B打发时间C消除孤独D.心理健康E扩大自己的交际圈

10、您觉得还有哪些社区服务最适合老人？

A.老人日间护理中心B..家庭照顾C.暂托处D.居家服务E.老人公寓 F.社区支援服务

11.对社区针对老年人的服务措施您还有什么建议或意见

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注：

A.老人日间护理中心。（主要包括为本社区内居住的老人提供一个娱乐、社交的场所）

B..家庭照顾。（对在家居住、接受亲属照顾的这些人政府发给与住院舍同样的津贴）

C.暂托处。即一种短期护理服务机构。

D.居家服务。（包括上门送餐或做饭、洗衣、洗澡、理发、做清洁卫生、购物、陪同上医院等）

e.老人公寓。（为社区内有生活自理能力但身边无人照顾的老年人夫妇或单身老人提供的一种服务设施）

b.住屋服务

c.社区支援服务（这方面服务包括有：老人社交中心，也提供个人辅导及推广老人社区教）社区支援服务的目的就是要提供辅助服务，帮助老人留在社区里生活。现在。中心定期举办学习班、兴趣小组及文娱康乐活动，促进老人与社会的紧密接触和联系。·老人综合性社区服务中心。除一般性小组及社区活动外，中心更提供多样化的辅助服务。比如膳食、送饭、浴室、洗衣等，协助有困难的老人。此外，育，比如出版老人刊物、调查研究老人问题、举办老人退休讲座、设立护老者组织及义工小组等。·

家务护理。包括替老人送饭、料理家务、个人清洁及护送看病等。·

。为体弱而在日间缺乏家人照料的老人提供有限度护理服务及社交活动。·老人短暂住院服务。在现有一些老人院内，开设一些宿位为老人提供短暂住院照顾，以分担家人长期照顾的责任，使他们可以处理一些私人事务或稍作休息，然后再负起照顾老人的责任。

。（社工人员与一些老弱、独居及有困难到中心参加活动的老人会面，协助他们申请所需的服务如公共援助、家务助理，并为他们提供探访、社交、康乐活动及辅导服。交通及公共娱乐方面的优待。