会展业务课程学习报告[小编整理]

第一篇：会展业务课程学习报告

大四也上课 之 学习会展了解会展

——《会展业务》课程学习报告

学院：政治与公共管理学院

班级：09级公共关系学

姓名：钱山

学号：20090706310030

指导教师：章汝先

时间飞逝，一转眼就成了大四的学生了。四年前，命运的齿轮转动着，它让我们相聚于此；四年后，依然是这个叫做命运的东西，让我们面对分离、各奔东西。不过纵使大四，我们还有课程要上，而《会展业务》这门课就在此时与我们碰面。

在开学初课程表发下来的时候，看着空旷的表格，我一直纳闷，就这么两节课，为什么还要占用大四的时间。毕竟大家都要面对各方面的压力，考研的、考公务员的、找工作实习的，每个人都有各自的事情去做。不过既来之则安之，结束课程还是放在前边的。不过，从开学之初，课堂的到课率就十分惨淡，老师们也无奈只能表示理解。幸运的是，在《会展业务》的最后一堂课上，同学们悉数到课，来上大学最后一次章老师的课。

《会展业务》这门课由章汝先教授主讲，课程中我们学到了关于会展的知识，包括会展业产生与发展的概述，会展业现今的发展，会展活动的策划与实施及其人才需求等等。会展业作为世界公认的三大“无烟型”产业之一倍受世人瞩目，并且取得了长足的发展，世界各国也都纷纷发展会展行业以适应国际潮流，从而推动当地经济、文化发展。随着会展行业的高速发展，会展业人才却出现了缺口，目前我国的专业会展人才数量奇缺，这也给了学生乃至其他在职群体一定的发展以及上升空间。相信在目前良好的背景下，更多的专业人才一定能更好的推进会展行业的发展，使其成为经济发展的轨道上不可缺少的铺路石！在课程期间，我们还对课堂知识活学活用，有幸到海南国际会展中心参观车展，并且参加海南智海王潮会展公司所举行的宣讲会。在这期间我们收获颇多，不仅能够在课程中了解会展业务的专业知识，还能在学习的过程中运用到实际中去。这大大丰富了我们的经历，开阔了我们的视野。

课程中还穿插了中秋赏月以及章教授学习中国传统文化的心得与体会，这都陶冶着我们的情操让我们感受到世间的美好。这鼓励着我们，教育着我们，给我们带来更平和、更稳定的心态，依托于文化，我们才会在人生中得到更广阔的前景，促进文化的发展也是当下我们社会的一个主要任务。而作为当代大学生，我们自然也会成为文化传播队伍中的佼佼者。

会展这个行业包括很多内容，涉及领域很广，不可能一成不变，而我们要学的知识更多。只有不断去学习，去实践，才能走出一条属于自已的路。通过这次学习，使我感觉受益匪浅，同时还有更多的行业知识、行业术语等待我去学习。通过这这学期的学习，让我增加了理论知识的强化，增长了实践的经验，在以后的工作中，不论我从事什么行业，都能让今天的知识为日后所用，成为更加专业的人才。

最后，我在课堂上也有过思考，看着教室里不多的同学，我想到那些没来上课或在自习或在工作的，时至今日，大家都有了自己的目标，不管做什么，也希望大家最终都能拥有属于自己的完美的归宿。祝福每一个人！

第二篇：会展课程二

会展课程二: 会展课程《会展之展览类》：展览公关 沟通基础、展览公关、商务谈判技巧、心理学、商务对话、商务谈判准备、公关语言与习惯、公关对话模拟、会展跨文化差异沟通技巧、会展公关应变、公关程序设计、公关应急

会展课程《会展之展览类》：展览应急 应急种类、应急收益、应急程序、应急与管理体制、会务应急、会场应急、人员应急、应急处理、应急转化、应急模拟、准备与应急、应急的价值体现、应急设施与设备、应急的管理与调度、突发事件处理、应急与防护、应急报知系统、应急与城市安全

会展课程《会展之展览类》：展览信息化 信息化发展原理、展览客户管理、场馆信息化、观众信息化、网络展览、信息化价值、信息化发展、信息化应用、信息化分类、信息化管理与开发、信息化的建设与维护。

会展课程《会展之展览类》：展览写作 展览写作稿件分类、展览写作特点、写作的重要性、文案与函件、展览批文、展览可行性报告、写作与设计、写作格式与技巧、写作与说明、写作与演讲、展览邀请函、展览赞助方案、销售方案写作，执行方案写作、标识设计、合同文本与协议、写作基础与写作模拟

会展课程《会展之展览类》：展览预算与投资

展览预算、展览收益、展览投资原理、展览风险、展览现金管理与控制、展览成本消耗与效益、展览投资保质方法、展览资金管理方法、投资的理财策略、展览财务管理、展览现金管理、展览投资与发展原理

会展课程《会展之展览类》：展览流程 展览流程设计模式、展览流程拟定与更新、展览流程的管理与协调、展览流程执行、展前工作设计、展中工作设计、展后工作设计、展览流程设计原理、展览变化对流程的影响、展览流程考核

会展课程《会展之展览类》：展览宣传 宣传载体选择、宣传策略与方法、新闻通稿与促销设计、媒介成本、宣传资源共享、媒介管理与应用、媒介监测、媒介与品牌推广、媒介与活动、媒介的功能、宣传的阶段性设计、网络媒介应用

会展课程《会展之展览类》：微博应用 会展机构如何玩转微博 三、展览会如何玩转微博 如何玩转微博线上活动 如何玩转微博营销事件 如何设转置发起活动 如何形成微博互动、增加粉丝七大秘决

会展课程《会展之展览类》：媒介传播与媒介载体 媒介资本优化 媒介营销管理 媒介市场分析和细分知识 媒介营销的核心概念，包括需求及相关的欲求和需要、产品、效用和价值、交换、交易和关系。媒介的选择与监测、新媒体应用与经营

会展课程《会展之就业类》：毕业生求职面面观、求职成功----绝非偶然

就业与专业的关系 就业与职业生涯的匹配性 成功的求职技巧 认识自我是成功的第一步 求职前的准备 面试中的应答 求职误区与忌讳 未就业是零-----就业从零开始 择业与就业的辨证关系 自主就业与创业 职业规则与较正

会展课程《会展之展览类》：会展搭建与租赁机构的渠道建设、搭建公司的工程管理与材料控制、搭建公司的定单开发、搭建公司的成本管理与约束、搭建公司的发展周期设计、租赁技术与产品、租赁物资与诚信、租赁报价、租赁与联合发展、租赁公司文化建设

第三篇：会展管理课程

会展服务与现场管理： 《会展管理》

第一部分 会展管理概论

第一章 会展管理的理论

第二章 会展管理的架构和具体内容

第三章 会展管理的观念与模式 第二部分 会展流程管理

第四章 会展项目管理

第五章 会展现场管理

第六章 会展营销管理

第七章 会展后续管理

第三部分 会展资源管理

第八章 会展场馆管理

第九章 会展物流管理

第十章 会展人力资源管理

第十一章 会展财务管理

第十二章 会展信息管理

第四部分 会展管理专题

第十三章 会展风险与危机管理 第十四章 会展品牌管理

《会展服务于管理》张金祥 项目一 会展服务概述

任务一会展服务的概念与内涵任务二会展服务与管理

任务三会展从业人员培训门任务四会展服务商的选择门 项目二会议服务与管理

任务一会议筹备期间的服务任务二会议期间的服务

任务三会议其他服务

任务四会议结束后的服务 项目三 展览会服务

任务一展览会筹备期间的服务任务二展览会展出现场服务任务三展览会配套活动的服务任务四展览会结束后的服务 项目四 节事活动服务

任务一节事活动概述

任务二节事活动营销管理与服务任务三节事活动现场服务与管理任务四节事活动举办地的服务 项目五 会展物流服务

任务一会展物流服务与管理概述任务二国内会展活动的展品运输门

任务三出国展的展品运输门

项目六 会展旅游服务

任务一会展旅游概述

任务二会展旅游产品与服务

任务三会展旅游的过程管理门

项目七 会展危机管理

任务一会展危机事件管理概述

任务二会展人为与自然因素危机事件管理

任务三会展经营危机事件管理

项目八会展客户关系管理与服务

任务一会展客户关系管理概述门

任务二会展客产关系管理的内容

任务三会展客户关系的建立与维护

《会展服务与现场管理》许传宏

第1章 概述

案例导入

1.1 会展服务与现场管理的概念

1.2 会展服务与现场管理的类别

1.3 会展服务与现场管理的基本要求

本章小结

作业指导

第2章 会展推介服务

案例导入

2.1 会展推介概述

2.2 会展招展服务

2.3 专业观众的组织

本章小结

作业指导

第3章 参展商服务

案例导入

3.1 展前宣传服务

3.2 展前客户沟通服务

3.3 参展选择与实施

本章小结

作业指导

第4章 会展现场服务与管理

案例导入

4.1 会展开幕的服务与管理

4.2 展会观众类型与统计

4.3 展会期间的现场工作

本章小结

作业指导

第5章 会展物流服务与管理

案例导入

5.1 会展物流服务与管理概述

5.2 会展物流服务的要求

5.3 会展物流管理的内容

本章小结

作业指导

第6章 会展设计与搭建服务

案例导入

6.1 会展设计与搭建概述

6.2 会展设计的流程

6.3 展台搭建的操作与要求

本章小结

作业指导

第7章 会展服务礼仪

案例导入

7.1 会展服务礼仪概述

7.2 会展服务礼仪的基本规范

7.3 会展服务礼仪接待技巧

本章小结

作业指导

第8章 会展商务服务

案例导入

第9章 会展安保清洁服务

第10章 会展客户跟踪服务

会展管理实训教程 袁成绪论

第一节 会展的概念与类型

第二节 会展的主要任务与特点

第三节 会展服务机构的组织形式与职能

第四节 会展服务人员的素质要求

模块一 会议前的准备工作

第一节 会议准备工作的重要性

第二节 会议准备工作的基本要求

第三节 会议准备实训

实训项目一 制发会议通知

实训项目二 制作会议证件

实训项目三 准备会议的物品与设施

实训项目四 会场座位格局设计

实训项日五 进行会场装饰

实训项日六 布置主席台

模块二 会议的迎送服务与引导服务

第一节 会议迎送服务的重要性

第二节 会议迎送服务的要求与基本方法

第三节 会议迎送服务实训

实训项目一 接站服务

实训项目二 预订返程票

实训项目三 组织欢迎队伍

实训项目四 引导服务

实训项目五 送站服务

模块三 会议的食宿服务

第一节 食宿服务的重要性

第二节 食宿服务的工作要求与基本方法

第三节 食宿服务工作应注意的事项

第四节 会议食宿服务实训

实训项目一 预订会议房间

实训项目二 分配房间

实训项目三 安排会议菜单

实训项目四 布置宴会厅

实训项目五 宴会酒水服务

实训项目六 茶歇

模块四 会议的安全卫生工作

第一节 安全卫生工作的重要性

第二节 安全卫生工作的服务要求与基本方法

第三节 安全卫生应注意的事项

第四节 会议的安全卫生工作实训

实训项目一 会场安全服务

实训项目二 住地安全服务

实训项目三 会议保密服务

实训项目四 客房安全与卫生服务

实训项目五 会议医疗保健服务

实训项目六 卫生防疫服务

模块五 展品运输服务

第一节 展品运输服务的重要性

第二节 展品运输的要求与基本方法

第三节 展品运输应注意的事项

第四节 展品运输服务实训

实训项目一 介绍展览和展馆情况

实训项目二 展品入馆

实训项目三 展品储存

实训项目四 分配展位

模块六 展览安全

第一节 展览安全工作的重要性

第二节 展览安全工作的要求与基本方法

第三节 展览安全工作应注意的事项

第四节 展览安全实训

实训项目一 客人意外死亡的外理

实训项目二 客人意外受伤的处理

实训项目三 客人报失的处理

实训项目四 消防器材的使用

实训项目五 场馆附近交通的维护

实训项目六 进出展馆证件的检查

会展管理：原理、案例 黄向 李正欢

第一章 会展概述

第一节 会展活动的起源与发展历程

第二节 会展业发展的现状及趋势

第三节 会展业发展的基本要素及功能

第四节 会展活动的分类

拓展阅读：德国第一大会议城市一一柏林

第二章 会展业的运行机制与管理模式

第一节 会展业的市场参与主体

第二节 会展业的市场运行机制

第三节 会展业的管理模式

拓展阅读：科博会，十一年历史铸就辉煌

第三章 会展组织管理

第一节 会展组织设计

第二节 会展企业的组织结构

第三节 大型国际会展的组织机构

拓展阅读：上海世界博览会组织委员会与执行委员会组织机构

第四章 会展资源管理

第一节 会展人力资源管理

第二节 会展财力资源管理

第三节 会展物力资源管理

第四节 会展业的信息资源管理

拓展阅读：苏州会展资源整合，打造会展CBD

第五章 会展业的危机管理

第一节 会展危机的特点与类型

拓展阅读：城市安全与会展

第二节 会展危机的演化规律

第三节 会展危机管理的原则

第四节 会展危机管理的宏观架构与战略设计

拓展阅读：厦门乔丹订货会上的食物中毒

第六章 会展项目管理概论

第一节 会展项目的相关概念、类型及其特征

第二节 会展项目管理过程

第三节 会展项目利益相关者管理

拓展阅读：中国杭州西湖博览会项目管理实施办法（暂行）

第七章 会展项目启动

第一节 会展项目调研与构思

第二节 会展项目的立项策划

第三节 会展项目的可行性研究

第四节 会展项目的立项与报批

拓展阅读：年青岛汽车产品博览会项目立项可行性研究报告

第八章 会展项目的现场管理

第一节 展览现场管理

第二节 会议现场管理

拓展阅读：第四届中国一东盟博览会展览现场管理办法

第九章 会展项目控制

第一节 会展项目控制概述

第二节 会展项目控制的主要内容

第三节 会展项目跟踪与信息系统

第四节 会展项目控制系统的设计

拓展阅读：美国Ahieor公司会议项目控制

第十章 会展项目收尾与评估

第一节 会展项目收尾阶段的主要工作

第二节 会展项目评估

第三节 展览会项目的评估

第四节 会议项目评估

拓展阅读：德国展览会的评估与认证

第四篇：课程学习报告格式

课 程 学习报 告

课程名称：监控组态软件班级：学号：姓名：*********************

一．学习目的1.了解组态软件的使用环境及其基本功能

2.掌握组态软件的使用方法

3.掌握监控组态软件的组成及其分类

二．学习使用仪器及软件

1.微机

2.软件

三．学习内容

1.组态软件的概述

2.工程管理器

3.分析曲线

四．学习体会及总结

五．参考文献

第五篇：会展策划课程感受

会展营销与策划感受

“会展策划与管理”一个陌生的词汇，在我进入大学后成为了我整个专业学习的核心。在这大学的两年学习中，我接触了许多之前从未有过的课程，例如 《会展设计》、《广告设计》、《会展管理》以及各类的软件，有《AutouCAD》、《Photoshop》、《CorelDRAW》等。我们专业的就业方向有多项选择，第一是广告设计方向，第二是会展策划方向，第三是展会展览方向。因此在上专业课程时，我们每个人在学习的过程中，会有一个自己的重心所在。而我的选择则在会展策划方面的，对于《会展策划与营销》这门课程我会多上点心，只是为了让自己以后就业时，有足够的专业知识得到企业与他人的认可。由于我们专业的性质决定了我们上课的内容为策划方向的，暂时放弃了营销类课程的讲授。一开始理论知识的传输，让我们了解了这门课程的大概，它是什么，它是做什么的，有了一定的认识之后，我们便开始真正进入它的世界。我们以团队合作为基础，通过虚拟一个活动策划案，进而可以全方面了解整个活动策划案的框架以及流程，可以更好的学习这门课程，而非只是走马观花式的。到目前为止，我们的策划案也接近尾声了，从选题的确定到费用的报价。虽然这只是虚拟的，不能够真正实施的策划案，但是它让我们了解了些许策划案中该了解的，该注意的事项，以及认识到一个团队的成功与否在于成员的大局意识与协作精神，每个人应挥洒个性、表现特长让自己在团队中可以充分发挥着自己的作用，从而保证顺利完成任务目标。一个策划案并非想象中那么容易，它需要前期的许多准备工作，包括场地和租赁设备的调研，中期整个策划案的流程就更不用说了，后期还有现场人员的调度与管理、紧急事故的处理等，这许许多多都是一个策划人员所应考虑并且做到的。

在即将结束的课程中，我了解了作为一个策划人员理应具备的能力，比如文案写作能力、创新能力、沟通能力、协调能力、执行能力、全面考虑问题的能力等等，而一个策划案的灵魂在于主题，所举办的活动应与主题息息相关，只有这样才能突显策划案的特色。同时策划案也需要视觉系统的事物，那就是所谓的VIS识别系统(Visual Identity System),即企业视觉形象识别,不过此VI非彼VI,它与广告设计中的VI有一定的区别，它是以策划案中的开幕式为主的，只需要设计开幕式所用到的事物，不需要设计VI中所有的事物，并且海报的设计要有强烈的视觉冲击力。更为重要的一点是，一个企业为何要策划活动，那就是其中有一定的利润的赚取，因此我们所做的策划案的报价要在扣除成本报价和税收报价之后有一定的利润收入，报价在呈现给客户看时，要清清楚楚，一目了然。这些是我目前所认

识到的一点点，将来我会更深入的学习它。唯一的遗憾就是未能够有一次实践的经历，可能只有这样我们才能真正深刻的认识到一个策划案的实施是那么的不易，过程中会发生我们意想不到的事情，这样可以考验我们紧急应变的能力，让自己在不断的事故中完善自己，做一个有职业素养的策划师。