第一篇:知行合一培育企业责任感
知行合一培育企业责任感
“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任感。”此句之理可由个人、家庭推至企业,乃至国家。一个组织的细胞是个体,个体依附组织而存在,组织和个体是相互依存的关系。企业和职工亦是相辅相成的关系,一个企业欲使其价值最大化,必须依靠员工去创造,而员工要实现其人生价值,必须以企业发展为基础。责任感不仅是组织和个体存在的基石,也是把企业和个人共同通向“价值大道”的桥梁。
在社会进步发展的同时,也出现了价值迷失现象,一些人好逸恶劳,只想索取,不想付出。有人反驳说,我们只是在混口饭吃,当一天和尚,撞一天钟,没有那些“崇高的责任感”。在企业中,责任无处不在,企业下发员工应得报酬和赋予相应的责权,员工完成相应岗位工作,亦是一种信托责任体系。我们对国家前途的关注、对社会进步的期许、对个人幸福的追求,是我们存在的理由和目标,亦是责任感油然而生的基础。一个人若漠视以上三个因素,整天浑浑噩噩,和行尸走肉有何区别,而企业又有何理由容纳此种“混口饭吃而已”的人?在企业中,员工应自觉把个人梦和公司梦紧密联系起来,时刻保持主人翁的姿态,以领跑者的豪情解读公司梦,将责任感内化于心。
马克思认为,改造世界比认识世界更为重要。责任,不去实践就不能抵达。在日常工作中,做好本职工作的同时,亦要为公司的发展出谋划策,当好“建设者”。此外,企业也应打开建议上升渠道,积极听取员工建议和诉求。在责任的基点上,最终实现员工的利益诉求与企业发展实现最牢固的对接和统一。作为企业一员,不管是领导还是底层员工,都应从自己做起,从小事做起,把公司责任感外化于行,以劳动者的佳绩共创公司梦,最终实现公司价值和个人价值 的“双赢”。
刘 超
2014年3月8日
第二篇:培育凝聚力提升责任感
培育企业凝聚力 提升员工责任感
——2014员工培训工作总结及2015员工培训工作规划报告
人力资源部
同志们,2014年天华公司面对负责率高、原材料涨价、产品市场过剩和化控集团的改革,我们困惑过、迷茫过,可以说我们在风浪风雨之中前行,难得有晴天。面对内外环境更加严峻的2015年,我们要用新常态来对待企业经营环境;要不断自我革新,以壮士断腕的勇气,清理羁绊,刮骨疗毒;要用互联网的思维和逻辑思考我们要做什么?思考我们能做什么?探索我们该怎样做?我想探索和思考的结果,应该是白花齐放的,但是有一些东西是共同的,那就是在人力资源管理与开发活动中注入文化的基因,培育凝聚力、提升责任感,打造一个高绩效团队,在我们的团队中形成一种文化、一种价值观和一种精神,让我们在行进中方向更明,走的更稳、更远。
第一部分 2014员工培训与开发工作总结
2014年以公司深入开展“培育凝聚力、提升责任感”活动为契机,围绕“技能竞赛”,积极探索人力资源培养和开发的新思路、新方法,围绕实现公司和员工价值最大化、提高人力资源的使用效率,对公司员工开展了针对性和多样性的培训。2014年公司完成了“培育凝聚力、提升责任感”大型公开课培训和关于如何培育企业凝聚力、提升员工责任感的有奖征文活动;青工机电仪和分析知识技能竞赛、分析工技能竞赛和维护工种技能竞赛等7项公司级培训项目;职业资格类34项;部门级培训240项;进行了员工职业素养,普法、安全环保和体系等方面的专题培训。并且取得了突出成绩。
一、把企业文化与员工培训相结合,塑造公司培训文化。天华公司从成立开始,十分重视员工的培训,摸索出了一套完备的人才培养体系,它按照教育对象的不同,把培训分为三大类,即经营管理人才培训、专业技术人员培训和生产技能培训,每一类又按照不同层次进行培训。“人有了目标,就有了精神”,所以,在人才的培训中强调让员工了解公司的使命、经营方针以及各种制度,认识到个人的责任,自主自立,主动学习,更新知识,启发思想。同时在培训中潜移默化的融入公司的企业文化,通过培训使适应自身独特企业文化的内部员工得到成长。逐步形成了与公司发展战略和目标相适应的、动态的、开放的培训体系,保证了公司培训体系的科学性、未来性和激励性,改善了企业绩效,塑造了公司特有的培训文化。不断通过企业内部教育,培育员工的创造能力、责任感和实践能力;促使企业内部人员学习知识和掌握技能,从而保证企业人员顺利地完成各项业务工作,以适应高水平的经营技术革新。
二、深化三项制度改革,完善“三定”及薪酬体系,营造积极向上学习氛围。
2014年以来,天华公司内外环境十分严峻,现在的天华已经不可能重复昨天的故事,陈旧的思维模式、管理模式、生产经营和改革发展模式这张旧船票,已经不可能搭上新经济这艘客船。等待观望,只有死路一条,唯有自身脱变、改善,破茧成蝶,才会绝路逢生,生存下来。为此,公司经过认真、慎重研究,决定进一步深化改革,强化落实责、权、利,分兵突围、分块搞活,重新“定岗、定编、定员”,薪酬制度调整完善,优化人力资源配置,提升人力资源效率,有效控制人力成本,进一步深化改革、改善“三定”及薪酬管理体系、持续改善的岗位绩效工资制度和公平合理的薪酬分配制度,使之更具有竞争、激励和公平性。让全体员工充分认识到对知识技能学与不学不一样,学多学少不一样,学好学坏不一样,形成了良好的学习氛围。
三、强化队伍培养,全面提升员工的知识、技能、管理水平。
求生存、求发展,使企业立于不败之地,必须依靠全体员工的努力,必须依靠不断上升的知识、技能、管理水平。近几年来,公司始终坚持把人才培训,把建立终生学习型组织放在各项工作的首位,以创建学习型企业为目标,提升团队的知识、技术能力,增加人才储备,获取竞争优势,提高企业的经济效益。一是与川大合作开设了四川大学化工学院天华教学点,设有应用化工技术、设备检修技术、化学工程与工艺和过程装备与控制等四个专业,从2004年到2014年,通过学历教育有487名员工取得大专或本科学历,有67名中层管理人员完成了公司与川大工商管理学院联合举办的现代企业经营管理研修班学习,取得了相应的结业证书;二是建立了中层管理人员择优选送攻读工程(MBA)硕士机制,现有20名员工取得研究生学历,11名员工取得了工程(MBA)硕士入学资格;三是积极开展读书活动和职业素养提升培训,读《做最好的员工》、《做最好的中层》和《激活中层管理干部的执行力》,让我们的员工读出境界,读出状态,读出思路,读出能力,读出宽广的胸怀和包容的心态,从而不断提高员工的工作价值,形成公司的正能量,并传递公司的正能量。
四、以比促培、以赛带训
2014年,公司以“培育凝聚力、提升责任感”活动为契机,以坚持“工人先锋号”创建活动,着力打造特色班组为主线,结合公司实际,部署开展了班组精益管理、“安康杯”竞赛、装置长周期劳动竞赛等主题劳动竞赛活动,在公司中掀起了成才在岗位、奉献在岗位的学习热潮。按照与公司的发展相结合、与岗位职责相结合、与实际工作要求相结合、与装置的优化运行相结合、与设备的科学管理和维护相结合的原则,根据“干什么、练什么、缺什么、补什么”的培训要求,不断创新员工培训与开发模式,积极开展“以比促培、以赛带训”的岗位练兵和技术比武活动,充分调动了员工参与培训的积极性,营造了良好的学习氛围,避免了搞形式、走过场,确保公司员工培训取得了实质性的效果。2014年开展了青工机电仪和分析知识技能竞赛、分析工技能竞赛和维护工种技能竞赛,组织了形式多样的群众性QC小组竞赛活动,强化了班组的创新意识,提高了班组的管理水平和员工发现质量问题、解决质量问题的意识和能力,公司产品和服务质量均得到增强,促进了公司整体管理水平的提升,并取得了显著的经济效益和社会效益。2014年公司被四川省总工会和省安监局联合授予“2013安康杯竞赛优胜单位”荣誉称号;合成车间化工二班荣获四川省“五化五强”班组;丁二醇一车间化工四班荣获泸州市“工人先锋号”;合成车间化工三班和空分车间化工二班分别荣获四川化工控股集团“工人先锋号”;合成车间化工三班、丁二醇一车间化工四班、PTMEG车间化工五班、空分车间化工二班、双甲车间化工四班和乙炔车间化工二班等6个班组组创建了公司级“工人先锋号”;刘 孟荣获 四川省青年技术岗位能手称号。
五、开放公司培训体系
2014年,面对金融危机给企业带来的深层次影响和产品市场极不景气、原料成本上涨、运营资金紧张、设备隐患故障增多的严峻形势,公司逐步开放培训体系,利用公司装置技术和人才优势,对外承担培训、开车和维保业务。承接了陕西韩城、陕西BDO、内蒙东源、宁夏国电、BDO、PTMEG装置的培训与开车业务,合同金额达1492万元;2014年对外培训业务创收达800余万元; 2014年检修公司积极开展对外创收工作,自主运行项目13个,行业涉及石化、石油、化工、矿山、民用建筑。服务类型包括大修、技改、新建项目安装、开车维保等,签订合同总金额481.6445万元,完成公司力争目标的192%;回款到帐193.5万元。全年累计共创收金额近600万元,参与员工370多人次。
六、精益培训,硕果累累
精益生产不仅仅是一种生产方式的变革,也是一种企业管理体系的变革,是一种经营思路、战略选择。公司持续开展关于精益思想和精益生产知识的培训,理解了精益生产的核心就是消除一切无效劳动和浪费,树立了精益工作的意识,改变了思想观念,使公司节能减排、清洁生产、文明检修、精心维护和优化操作落到实处。面对制造业内外环境的新常态,结合天华公司方针目标,深入贯彻落实科学发展观,深入推行班组精益成本管理,大力开展节能减排降耗增效,注重提高产品质量和发挥装置效,益着力保障各装置安全、稳定、经济运行。突破思想僵化的管理模式, 打破惯性思维、利益固化的营销模式,较好的完成了全年各项工作任务,为公司顺利度过艰难时期打下坚实基础
1.生产经营,改革发展成绩显著
2014年,通过公司的精益管理和员工的精益工作:公司2014年生产合成氨23.35万吨、尿素40.38万吨、三胺6618.29吨、BDO 7.94万吨、PTMEG 5.03万吨,VP 1362.285吨,合成氨装置长周期运行152天,小BDO装置核心设备V103实现一个85.5天和一个83天长周期运行,大BDO装置核心设备R8101年累计有效运行311.17天,PTMEG装置闭环工段长周期运行118天的好成绩,全年实现营业收入16.6亿元;公司全年实现安全环保零事故,全面完成公司安全生产目标,被省政府安委会命名为“四川省安全社区”和“安康杯”竞赛优胜单位;节能减排效果显著,获得了中国石油和化学工业联合会授予的“能效领跑者标杆企业称号。
2.“多能工”培养与开发取得了可喜成绩
2014年公司大力实施“多能工”的培训:以“精
一、会
二、学三”的理念,遵循“积极稳妥、分步实施,先易后难”的原则,对操作、维护技能工种(岗位)大力实施“多能工”培训与开发,对管理人员、技术人员和业务人员实行岗位换学、岗位交叉等多种形式培养,经过5年的努力取得了显著成绩:①环保间取得多能工资格的9人,工艺操作人员已全面承接有机废水分析,减少了5个分析人员,每年节约人工成本五十多万,更为重要的是整合了员工的分析和操作技能,对外处理油气田废水创收278464元, 壳牌页岩气废水创收896408元;②空分车间取得多能工资格的15人,接收了空分装置的分析项目,减少了2.5个分析人员,每年节约人工成本二十五多万;③公司宣传、组织、党办、工会、武装保卫处和消防队等管理处室通过明确管理职能,优化工作流程,管理部室工作人员或调整到了更重要的工作岗位,或身兼多职;④检修工程公司(机、电、仪)轮岗率已达99.7%,技术和业务管理岗位或一主一辅或交叉兼职,机电仪的知识和技能得到有机整合, 实现了机电仪之间知识、技能和经验的共享,生产装置维护人员由原来的358人减到191人,剩下的157人承担技改技革和对外业务;⑤质安部完成了产品分析、原料分析、有机化工生产分析和无机化工生产分析的整合为改革好了做准备;⑥生产装置人员相互交流,相互学习,培养造就了一支既懂无机化工又懂有机化工、既能搞生产运行又能搞项目建设的核心人才队伍。
七、创新培训模式,提高培训效果。
2014年,根据公司管理模式、员工年龄、文化结构以及各部门的实际情况,持续创新人力资源培训与开发模式,创造学习型组织,培养学习型干部,培育学习型员工,打造公司持久的竞争优势。
1.打破了课堂式和会议式的培训方式,积极提倡工作学习化,学习工作化的培训方式。车间领导、技术员和班组长充分利用每天班前/班后会对员工进行及时培训;利用在处理问题的时候对员工进行培训,利用项目建设和技改技革的机会对员工进行培训;利用在日常工作中与员工共同度过的每一分每一秒,以各种方式来指导和帮助员工,在无形之中促使员工进步,提高员工的工作效率和综合技能。
2、各部门以抓住重点、不抛弃、不放弃为培训思路,采用以骨干授课结合师带徒、差异化培训、讨论式培训和“沙盘推演”似的理论操作演练;积极开展比纪律、比学习、比互助、比刻苦、比成绩的“五比”学习竞赛活动,深入推进“一助一”结对帮扶和师带徒活动;采用分级培训(初级培训,中级培训和高级培训)模式,充分利用QQ群网络教学模式,通过网上视频、语音、文字资料、图片进行答疑和交流,使学员从多种渠道获得了知识。
总之,通过教与学的互换、互动与交流,实现了知识、经验、技术的交流和思想、理念的碰撞,培训效果十分突出,有效地提高了员工分析问题、解决问题的能力,培养了一支作风优良、技术过硬的员工队伍。57名员工岗位得到了不同层次的提升,27名员工取得了高级工职业资格证书,13名员工取得了技师职业资格证书。
第二部分 2014员工培训与开发存在问题
目前很多实施企业培训的公司都缺少培训战略规划,即使有也是短期的计划,因而钱是花了,效果却不明显。而且,企业在很多时候不知道他们的员工需要学习什么,往往是为培训而培训。中国企业与外国企业的差距不仅在于现实的差距上,如果培训没有被作为更好的福利和投资引起足够的重视,那么新经济时代中国企业与外国企业将 会有更多差距。2014年,我们在员工的培养与开发方面取得了不错的成绩。但是,公司在员工培训与开发工作方面存在的一些问题和不足之处,我们的党员干部要找标杆,找差距,分析原因,明确目标计划,落实整改措施。
1.对企业凝聚力的培育和员工责任感的提升做得不到位,造成员工工作和学习的主动性有所下降;
2.公司都缺少培训战略规划,即使有也是短期的计划,因而钱是花了,效果却不明显。而且,有些部门在很多时候不知道他们的员工需要学习什么,往往是为培训而培训;
3.培训没有被作为更好的福利和投资引起足够的重视,甚至有些管理干部总是认为人力资源工作只是人力资源部门的事,对于为什么要培训员工,如何培养员工思考的太少,探索的太少。虽然培训做了不少,可总感觉东一榔头西一棒子,这种零散、不完整的观点正是企业人力资源工作效果尚不明显的一个重要原因。
第三部分 2015员工培训与开发工作规划
同志们,前面我们数说了2014,现在我们展望2015,面对中国制造业增加值在世界占比达到20.8%的新常态,公司将以培育凝聚力、提升责任感为前提,以完善公司培训体系为契机,结合公司生产经营、改革发展的具体情况,进一步解放思想,创新公司人力资源的培训与开发模式,培育企业和员工的学习能力,为使公司从“天华制造”向“天华智造” 转型和从“天华制造”到“天华制造的服务升级”做准备。目前,2015年公司培训计划已制定下发,其中公司级培训6项、职业资格类38项、部门级培训252项,希望大家全力以赴,认真落实,取得实效。公司将对培训过程进行监督,年终进行考核、评比和表彰。希望我们的管理干部不断转变思想观念,创新工作思路,创新人力资源培训与开发模式,不断提高员工的工作技能、激发员工的工作热情、稳定公司的人才队伍,使员工培训与开发工作更上一层楼
一、改善和优化培训管理体系
2015年,将以培育企业和员工的学习能力为目标,把员工的培训与企业发展战略相结合,做好培训需求调查与分析,拓宽培训的内容与形式,改革和完善培训的制度体系,结合公司生产经营和改革发展的需要,进一步完善公司员工的培训开发系统,建立一个具有天华特色、全方位、立体式的训练网络体系,促进公司改善绩效。增进企业的竞争优势,培育企业文化,提高员工的满意度;解决公司在知识储备和提升上存在问题。我们的管理干部要进一步提高对人力资源培训工作必要性、重要性和紧迫性的认识,增强学习培训的积极性和主动性,不断提升组织的整体素质。各个部门要把培训工作从一般性的知识培训、技能培训转变到人力资源开发的思想上来,把培训工作当成人力资源开发的一个重要组成部分,当作是一种价值投入,是挖掘人才、增加效益、提高生产力的有效投入,使人力资源不断补充新的知识,找到新的起点,创造新的方法,通过卓有成效的培训工作,充分挖掘企业中每个员工的内在潜质,为增强企业的持续发展活力和核心竞争力发挥自己的聪明才智,从而提高人力资源的增值效率
二、创建学习型组织、培育学习型员工
创建学习型组织对我们来说还是一项新的工作,需要不断地探索创新,我们的党员干部要对什么是学习型组织,为什么要创建学习型组织,如何创建学习型组织,进行积极的学习和思考。十多年前,壳牌公司做了一个调研,发现全球500强的大公司的平均寿命居然只有30~40年,仅有少数的20家公司存活了200年以上。对公司进行了对比剖析后,结论是绝大多数公司都不知道怎么学习,或者说学习能力不够,或者说没有学习的能力。我们公司非常重视员工的培训和开发,但是我们学习的动力,学习的毅力和学习的能力都不够强,学习效果也不够好。什么原因?一方面,要反省我们的心灵、思想,解决好我们学习动力与兴趣的问题,另一方面,我们也要检讨、完善我们的学习方式、机制。创建学习型组织就是要解决好这两方面的问题。真正变“要我学”为“我要学”,变“被动学”为“主动学”,变“应付式”为“自觉式”,让我们从现在就开始,积极投入到创建学习型组织和培育学习型员工的活动中。让我们共同努力,重塑“天华”牌尿素市场形象,实现从“天华制造”到“天华制造的服务升级”。
三、强化“多能工”的培训,为改革做准备
大家都知道苹果与思想的故事:“倘若你有一个苹果,我也有一个苹果,而我们彼此交换这些苹果,那么,你和我仍各只有一个苹果。但是,倘若你有一种思想,而我也有一种思想,而我们彼此交换这些思想,那么,我们每个人将各有两种思想”。对于我们来讲,你有经验,我有经验,我们分享一下,我们至少有两种以上的经验;你有一种技能,我有一种技能,我们交换一下,我们至少有两个以上的技能。培养和开发“多能工”就是实现技能、经验、知识和思想集体内分享,新的创意在组织内部传播。2015年公司将以“多能工”培养和开发作为为改革做准备的一项具体行动,加以认真落实。在多能工的培养和开发过程中,我们有成功的经验,也会遇到许多困难和挑战,我们广大党员干部不要在陈旧观念、僵化思维的“鬼打墙”面前,踏破铁鞋,无功而返。我们要思要变要通,思则变,变则通,通则久,要站在公司生产经营和改革发展的高度,进一步解放思想、创新思维,就如何培养和开发多能工?什么工种可以多能工化?如何激发多能工工作的激情?如何发挥多能工作用等问题进行探索和思考。公司将围绕培养和开发“多能工”举办形式多样的竞赛活动,各单位要结合自身实际,制定切实可行的活动方案,并进行深入宣传发动,使全体员工都能以饱满的热情和积极的心态投入到此项活动中,营造“创新、争优、比学赶帮超”学习氛围,为员工创造一个不断提升的职业发展空间,充分调动员工学技能、学技术、谋发展的积极性,使之成为多方面发展的“多能工”,杜绝人力资源的浪费,努力实现公司价值、员工价值最大化,更好的为公司的生产经营和改革发展服务。
四、培育凝聚力、提升责任感
我们开展人力资源培训与开发工作不仅仅是提高员工的管理素质、技术水平和业务能力,更重要的是要培育企业凝聚力、提升员工责任感,最终形成一种文化,一种价值观,一种精神。文化、思想和精神是最具力量和社会变革的最终决定因素,对于一个企业来说,企业的文化、思想和精神是企业的核心竞争力,用文化来管理企业。中国经济已经从要素成本驱动、投资驱动,转型为创新价值驱动,随着企业竞争的加剧、产品生命周期的缩短和全球经济一体化的加强,企业的成功不再仅依靠暂时或偶然的产品开发和某些所谓灵机一动的市场战略,而是企业所拥有的独特竞争优势,是一种区别于其他竞争对手的知识体系,是在公司发展历程中逐渐形成和发展起来的一种知识、技能与资产互动的体系,这即是企业的核心竞争力—企业文化,它是企业获得长期竞争优势的源泉。2015,我们要在干群之间、干部和员工之间、员工之间积极开展良好的思想交流和沟通活动,形成共同语言和共同思想,形成“心往一处想,劲往一处使,力往一处用”的合力氛围,依托我们的凝聚力和责任感搞活脱困,借势突破,就让我们在困难中方向更明,走的更稳、更远。
同志们!利润是企业的氧气,现在氧气越来越稀薄,呼吸越来越困难, 我们思考的时间不多了,我们要尽快行动起来,运用互联网思维,构建天华公司生产经营和改革发展的新模式,顺应“互联网+”的发展趋势,以信息化与工业化深度融合为主线,强化工业基础能力,提高工艺水平和产品质量,推进智能制造、绿色制造。促进生产性服务业与制造业融合发展,提升制造业层次和核心竞争力。同志们!“中国制造2025”起锚了!天华公司那张旧船票能搭上这艘巨轮吗?肯定是不能的,所以我们的党员干部必须进一步解放思想,善于创新和创新,培育企业凝聚力、提升员工责任感,用互联网的思维和逻辑打造我们的企业,天华才能从此岸到彼岸,我们才能见到明天的太阳。
第三篇:企业价值观和知行合一
从台湾高雄燃气爆炸事件谈企业价值观的“知行合一”
小组成员(按姓名英文字母排序):
陈炳强、赖明华、李志强、马泳宇、孙仲潍、游向前、余非
2014年7月31日晚,台湾高雄市前镇区发生因石化气泄漏而引发的爆炸。气爆造成当地供电、通讯、自来水和天然气系统严重受损,并造成数万户停电、停气、停水、停话,近百所学校停课。据最新报道,事件已造成32人死亡,300多人受伤。
此次惨痛事故的责任仍未完全厘清。初步判定祸首疑为李长荣化工(荣化)输送丙烯时虽发现管线压力异常,却未及时报案示警,以致丙烯大量外泄酿成惨剧。截至2014年8月29日,已有李长荣化工及华运仓储共九人因业务过失致死和公共危险罪嫌列为被告。高雄市政府也有三人因涉嫌业务过失致死而列为被告。
另外我们可以看到,李长荣化工因为此次事件已经蒙受了巨大的经济损失。李长荣化工于8月5日宣布自6日起停工四天。高雄市政府于8日勒令荣化大社聚丙烯厂停工,该厂每天要损失5100万新台币的营收。李长荣化工与美国科腾高性能聚合物的合并交易也宣告破裂。
从公开资料可以看出,在这起事件中,涉事企业荣化等其实非常注重履行社会责任,也在社会公益和教育事业等方面做出过很好的行动和表率。但因何仍会成为爆炸事件的重要责任方,不得不让人深思:企业领导该如何在策划管理企业的经济和技术发展的同时,探索发展适合企业发展阶段的先进企业文化,树立既符合高尚的社会道德和商业道德又为企业和成员都接受共享的价值观,并且建立有效机制让所有成员都能理解和接受,即使在压力困境下都能自觉坚持这些价值观而作出正确的应对措施,维护企业与社会的根本和长远利益,而不会面对压力时不知所措或逃避责任,甚至采取损人利己的错误行动危害社会,令企业毁于一旦?
什么是企业的价值观?
“价值观是人们对价值问题的根本看法,是人们处理价值关系时所持的立场、观点和态度的总和。”从字面意思而言,企业价值观是指企业在经营过程中所推崇的基本信念和奉行的目标,在实践中,这一名词有着更深远的维度和更现实的存在意义。探讨高雄燃气爆炸事件对于企业价值的启示,那我们首先就得弄清楚什么是企业的价值观。
对于价值观的研究和讨论由来已久,但对于企业价值观的研究则为时不长。20世纪80年代,美国管理学家彼得斯和沃特曼提出,企业总裁最重要的任务就是塑造和维持整个组织的价值共识。而且他们强调指出,“事实上,如果一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确,我们很怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”
美国学者在特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪在《西方企业文化》一书中指出:对拥有共同价值观的那些公司来说,共同价值观决定了公司的基本特征,使其与众不同。同样,这些共同价值观创造出公司员工的实质意义,使他们感受与众不同。更重要的是,这样的价值观不仅在高级管理者的心目中,而且在公司绝大多数人的心目中,成为一种实实在在的东西。它是整个企业文化系统,乃至整个企业经营运作、调节、控制与实施日常操作的文化内核,是企业生存的基础,也是企业追求成功的精神动力。
美国加州大学伯克利分校教授、社会学家菲利普·塞尔兹尼克说:“一个组织的建立,是靠决策者对价值观念的执着,也就是决策者在决定企业的性质、特殊目标、经营方式和角色时所做的选择。通常这些价值观并没有形成文字,也可能不是有意形成的。不论如何,组织中的领导者,必须善于推动、保护这些价值,若是只注意守成,那是会失败的。总之,组织的生存,其实就是价值观的维系,以及大家对价值观的认同。”
从这些理论研究我们可以看出,所谓企业价值观,是一个企业通过长期积淀、培育,使某些信念和目标成为员工共同秉持的价值观,进而引导和决定企业的行为模式、发展战略、精神文化等,从长远来看,企业价值观甚至可以决定企业所能够走到的高度。
美国知名演讲人及商务顾问加里·胡佛曾在《愿景》一书中追问,为什么有些企业能够取得成功?为什么有的企业可以伟大而持久?胡佛的研究发现,伟大的企业之所以伟大,是因为他们能看到别人看不到的东西,将洞察力与策略相结合,描绘出了独一无二的企业愿景。愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值,是企业哲学中最核心的内容,是企业最终希望实现的图景。
他在书中强调了愿景的凝聚作用,“我们是有些不同,我们来到这个企业都有一个共同的原因,唯一让我们来这个地方工作的原因就是我们有着相同的价值观和共同的目标。”以及愿景的激励作用,“随着时间的推移,一个企业的价值观以及这个企业的目标就变得越来越重要了,特别是对于那些最优秀的人们,这些人能在你的企业做得非常出色,这种趋势在未来会进一步发展。总之,如果人们相信他们所做的事情是值得的,如果他们相信能够通过自己在企业中的工作完成一些他们值得花费时间和精力去做的事情—即一些他们独自无法做成的事情,那么他们就会更有动力。”
企业价值观一旦建立,就将成为企业所有员工的判断标准和行为准则。许多企业家也认为,决定一个企业长远发展的,不是管理机制,不是创新能力,甚至也不是资本积累,而是企业价值观。美国eBay公司前首席执行官梅格·惠特曼在自传《价值观的力量》中说,“如果eBay
是家没有核心价值观和道德原则的公司,对网络社区及成员只是加以利用的话,我们绝不会取得成功。”
如何建立企业的价值观
企业都是以盈利为目的的组织,管理大师彼得·F.德鲁克曾这样定义现代公司的概念:“它不仅仅是一个赚钱做生意的组织,而且是一个满足社会经济需求的社会组织„„企业的首要社会责任,是生产足够的盈余„„没有盈余就等于在窃取公共财富„„也会严重地损害真正的生产资源,即人的组织,损害它的精神、它的贡献、它的士气、它的管理人员自信心、以及它对企业的认同感”。但同时我们通过大量的事实也可以得知,只顾盈利、无视道德的领导层肯定是管理不好企业的。
《基业常青》的作者之一吉姆·柯林斯研究了美国700多家优秀企业得出的结论是:高瞻远瞩的公司首先就是有一套核心价值观。企业的领导者应该做一个造钟的人,而不是一个报时者,也就是说领导者的首要任务是为组织确立使命、愿景和核心价值观。
而且,在台湾高雄燃气爆炸事件中,我们看到作为一个有着相对完善、健全的企业价值观的大型公司,仍然有可能因为员工的一次错误行为付出巨大代价甚至倾覆的危险,这更加证明企业价值观的重要性。那么,企业该如何建立起适合自己、有益社会的价值观?
在创立企业的价值观之前,企业需要回答这样的一些问题:公司的使命和最终目标是什么?是追求利润最大化还是社会效益最大化?是顾客第一还是股东第一?是注重技术还是注重市场? 是重视长期利益还是看重短期利益?当对这些问题作出回答或选择之后,企业也就能基本确定自己的价值观了。
由于企业生存、发展环境不一样,企业家从小受到的教育和成长经历不一样,团队的组成不一样,遇到的管理问题和解决问题的方式也不一样,必然会出现不同的关键成功因素,自然会出现不同的管理价值观。所以也不可有完全一致的价值观,即使是文字表现一致的价值观,在诠释自己和运用时也会表现出不同来。比如德国学者、教授休·戴维森(Hugh Davidsin)就发现,在非盈利性组织中,基于道德方面的价值观用语比较多,在企业里,描述绩效的价值观要比道德价值观多一些。
但是总体来看,一个企业建立自己的价值观需要三个基础条件,一是得到全体员工认同;二是全体员工愿意信奉这一信念并朝目标进发;三是全体员工都能够认识到这一信念的意义,并为之激发潜能和作出牺牲。
加里·胡佛曾在《愿景》中说:“我认为,一个成功企业的愿景有4个主要特点。我曾经研
究过许多公司以及许多非营利性组织。我发现有些企业只依靠其中的3个特点能够获得成功,在有些情况下甚至只依靠其中的两个特点就能够获得成功。但是一个出色企业的愿景应该同时具备这四个特点:清晰(Clear)、持久(Consistent)、独特(Unique)、服务(Serving)。”
根据一些学者的研究,企业价值观的形成可以分成七个阶段或层面,清晰简化、笃信而诺、布道力行、共享践行、品牌体现、持续提升。此处要强调几个方面:企业价值观的建立虽然是个系统工程,但其核心部分必须是简单的。因为只有简单的才能更清晰地传达和对照执行,才能高效率地统一,越简单越有效;企业的领导者和管理者,必须对企业的价值观深信不疑并身体力行;为提升企业的整合竞争优势,企业必须致力于内部认知认同和外部认知认同的协调统一,基本达到员工信奉的核心价值观、客户认同的价值观、品牌所倡导的价值主张的融合和统一;企业价值观的建立应该合理选择时机,笼统的建立一个价值观不一定适合企业发展的每个阶段,企业发展是分阶段的,不同的阶段必须有适应那个阶段特点的价值观去实现那一个阶段的历史使命。
在企业价值观刚刚建立的时候,一定要注意消除变动带来的压力。尽管经营变革前企业必需做好各种资源的评估,但由于企业文化的存在,不同个体对经营变革的结果接纳性及风险意识不同,态度也就不同。这些压力可能来源于几个方面:股东、领导层、员工、顾客及社会各因素,这些都可能是企业的既得利益者,他们对企业价值观的全新建立进行抵制的原因很多,变革开始往往让企业成员在观念上无所适从,文化惯性使他们怀疑变革的真实性,既得利益者更加会在非正式场合散播变革的不利因素。
曾提出所谓战略意图(strategy intent)的是哈默尔和普拉哈拉德,提出共同愿景(share dvision)的彼得·圣吉以及提出愿景型企业(visionary company)柯林斯与波拉斯,这些学者在从IBM、英特尔、惠普、索尼等长期获得成功的公司的成功原因的总结中发现,保持核心价值观和核心使命的不变,同时又使目标、战略和行动适应变化的环境,是企业不断自我更新,长期取得优秀业绩的重要动力来源。
可以说,企业价值观内化则为企业的凝聚力、向心力,外化则成为竞争力、战斗力,是企业为实现战略目标而进行的各种经营活动所必须遵守的价值观和行为准则。因此,企业价值观的建立也值得所有企业的领导者殚精竭虑以力求完美。
怎么确保企业价值观的“知行合一”
企业价值观的贯彻当然需要做很多工作,但是,一套合理制度的建立应该是最重要的保障,没有适合于企业的制度的建立,很难保证企业最终价值的实现。当今社会,企业越来越重视自
身价值的实现,就更应该思考如何建立合理的制度,让企业的每一个个体都在体制下公平的发展,不忘初心,共同实现企业的最终愿景。
在台湾高雄燃气爆炸事件中,荣化等涉事企业据了解其实非常注重履行社会责任,也在社会公益和教育事业等方面做出过很好的行动和表率,这些都证明涉事企业其实是有比较科学的企业价值观的,那么是什么导致了在惨剧发生时荣化却茫然无助,如同一个毫无价值观的企业一样孤独无措?
中国明代哲学家、宋明道学中心学一派的代表人物王守仁在《传习录》中说:“知者行之始,行者知之成。”以知为指导的行才能行之有效,脱离知的行则是盲动;同样,以行验证的知才是真知灼见,脱离行的知则是空知。同理,如果不是李长荣化工或华运仓储的企业价值观出了问题,那么肯定是这两家企业的部分员工在对企业价值观的贯彻执行过程中出了严重偏差。
伦敦商学院的管理学教授琳达•格拉顿曾撰文表示,公司价值观失守有三个症状,企业言行不一,员工无权改变工作方式,领导者不为他们的团队承担责任。高雄燃气爆炸事件中,这几个症状均有不同程度呈现。
根据媒体报道,台湾高雄市政府于2014年8月1日派员至中油前镇储运所,搜集业者管线操作纪录。发现华运仓储到荣化大社厂间,管径四吋的丙烯输送管线出现压力异常。该管线为现有三条丙烯输送管线中,唯一于7月31日有输送纪录者。经比对华运及荣化管线操作纪录,发现31日晚间8时43分21秒,管线压力异常下降,从每平方厘米约40公斤下降至13公斤。荣化大社厂于8时55分去电华运表示没收到丙烯,华运于9时20分重新输送,但发现输送管压力未上升后再度停止。双方于晚间9时40分至10时10分间将阀门关闭,进行管线压力测试后认为管线无漏,于10时15分再次恢复供料,至11时35分华运发现异常后终止送料。高雄市政府估计事故前三小时,至少有132分钟持续输送丙烯,估算有十公吨外泄。认为荣化于气爆前即知有外泄可能,却没要求华运关闭管线、也没通报相关单位,应负较大责任。
另据公开资料,涉事企业李长荣化工的环境保护政策说明第一条就是,以符合或超越法令标准,维护所有生产储运过程之安全,确保员工,工厂设施及社会大众之生命财产安全期能达到零事故之境界,并以“精良之技术”、“积极主动之精神”、“持续改善之态度”确保产品质量与服务赢取顾客最大之信赖;其安全卫生政策第二条为,强化安全卫生与异常处理训练:训练员工危害观察、自动检查、标准作业程序操作,处理异常危害能力,让每一员工皆了解应尽之安卫责任,增进员工安全卫生保障并促进和谐。
然而,在企业的实际践行中,李长荣化工的运送管线30年来均未曾做过检测及维修,而且还想在出事后的第一时间将责任推给“中油”,企业严重言行不一,价值观与实际决策、运行背
道而驰。因此此次事件乃是偶然中的必然,忽视企业价值观的执行终究会让李长荣化工品尝恶果,同时给社会带来巨大危害。
可以说价值观在企业的落地的模式多种多样,贯穿于企业运行的每一个细节之中,这里择其要者,从文本传播、领导践行、制度保障等三个层面进行一下论述。
所谓文本传播,就是让每一个员工能够对企业的价值观烂熟于心,倒背如流,从而能够在日常的工作中将其完整展现。这就需要企业将与价值观相关的格言以及相关的企业故事进行文字提炼,然后以培训、内刊、会议、口号等方式对核心价值观进行反复传播。此处就会看到前文所述企业价值观简化清晰的优越之处了,越是繁缛华美的文字,越容易让员工不明所以,只有简单的文字才能更清晰地传达和对照执行。
此外,文本层面的落地靠的是重复强化。比如中国的四书五经和西方的圣经,实际上都是格言式的价值观体系,都是要从童蒙养正的时期就要接触、熟悉甚至成诵。中国还有以史证经、以史为鉴的传统,以历史故事来辅助经典文本的理解。企业的价值观落地也是如此,培训、内刊、年会、会议、口号等多种方式,要反复的传播、强化。在这个过程中,加以价值观一致的企业故事的提炼、传播,以激励鼓舞员工。
领导践行层面,则要求企业的领导层以身作则、率先垂范,通过自身的影响力、领导力传达出企业价值观的精髓所在,让员工、客户、社会了解企业的核心精神文化。假如企业的领导层不能全身心融入企业的价值观,对其的贯彻执行必将沦为空话。而且,在企业领导者的招募、选拔、绩效考评、人才盘点、培训、升职和离职等一系列人才管理的过程中,都要将价值观作为重要的标准,保持企业价值观可以持续不断地坚持贯穿下去。
哈佛商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特在《公司的王道》开出了一份“做好这10件事,任何人都可以加入领先型领导者队伍”的清单,其中包括,让价值观和愿景成为日常对话的一部分,直到人们谈到的每件事中都包含了这种元素;从更大的系统角度看待你的工作,确保整个供应链都符合高标准;重视创新,关注社会问题,想象独特的创新解决方案,并让想法成为现实;从人际网络方面来思考;建立协调一致的例行流程,让任何人都能方便地在这样的基础上开展更具创造性的工作;灵活地对待项目,邀请公司中其他团队或协会中的人参与;赋予员工在他们的工作地点和时间上更多的自主权;培养共情能力,理解他人感到受尊重时所产生的情感纽带的力量;投资于人类社会,帮助人们一起享受快乐;最后,给员工和客户关心的事业分配一些时间,并将这些活动与公司的价值观联系在一起。
罗莎贝斯·莫斯·坎特认为,以价值观和原理为基础的领导力让战略性的业务具有了意义。公司获得了商业机会、市场定位、创新力、员工的积极性以及公司的团结,而且公司可以选择
最好的商业伙伴和收购目标。不仅如此,公司还获得了社会知名度、影响力、与信息网络的连接以及对政府政策的影响。
制度层面则是将最核心的价值观管理的制度化,成为每个人的日常习惯。要让每个员工明白,组织要奖励什么、惩罚什么、工作要怎样做。和作为个性化、灵活的社会过程的领导力不同,制度层面价值观落地的关键是公平公正,绝不妥协,始终一致。比如,香港也有过一段腐败横行的黑暗岁月,廉政公署制度建立以前,腐败在香港是一个普遍现象,严重制约了香港社会经济发展。香港廉政公署并不属于任何一个政府部门,完全独立,保证了其自身的公平与公正。通过严格的制度,使得每一个人都处于监督之下,违法成本高,根除掉了腐败的土壤,使得整个社会能够廉洁高效的运转。据了解,香港廉政公署是执法、教育和预防,三管齐下,从而形成了无缝监控。同理,对于企业价值观的贯彻执行,也要这样的监控模式,既有预防和教育,也要有合理的奖惩制度。
由于企业价值观具有阶段性和普遍性,在具体工作中可能存在一定偏差,如何处理在具体问题中企业核心价值的变差,是否允许在具体事件中个人价值观体现出价值,也是企业价值观能否与时共进、日渐日新的重要因素。这里建议企业还是留好建议通道,允许员工个人发表建议以策革新,然后让企业高层来决策。当然,这样仍然会存在风险,但应当可以最大程度弥补商业环境中存在的不确定性所带来的缺憾。
当然,我们必须注意的是,正如罗莎贝斯·莫斯·坎特在《公司的王道》一书中所指出的,价值观管理不是一剂包治百病的灵药,此类公司也存在弱点和盲点,甚至可能会陷入官僚主义的泥潭中。只是放在一个较长的时期内衡量,使用价值观管理的公司更容易做出正确的决策。流水不腐,户枢不蠹。即使建立企业核心价值观并能够“知行合一”,也必须事实关注身边发生的变化,一个能够时时自我更新的企业才是伟大企业的雏形。
第四篇:企业责任感演讲稿
企业责任感演讲稿
篇一:15年企业责任主题演讲稿例文 15年企业责任主题演讲稿例文
多年的工作、学习和生活,丰富了我的社会阅历,教会了我一些人情世故,让我深深体会到责任心在工作、学习、生活中的份量,这里是一篇企业责任主题演讲稿,详细内容点击查看全文。
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们: 大家好!今天我演讲的题目是:我们的责任心是德利远航的风帆!岁月的流逝,生活的考验,工作的磨练,让我们少了一份天真、少了一份莽撞,但却多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份责任心。让我们更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜这份来之不易的责任。家是我们心的归属,企业是我们充盈生命的平台。虽然进入公司还不到两个月的时间,但在这短短的一个多月里,却已让我深深地觉得自己与企业的荣辱息息相关,与企业的命运紧紧相连。在这一个多月里我见证了公司上到董事长,下至普通员工忙碌的身影。大家一路风雨兼程才走到了今天硕果累累的辉煌;让我深刻感受到企业与时俱进、开拓创新的前进步伐。我自豪,我们的企业虽然还很年轻,却在飞速发展前进着;我骄傲,我有幸坐上了德利这艘激流勇进的航船。感谢公司给了我这样一个可以探索自身价值的事业平台。我会用自己的诚实劳动,来赢得尊严和价值!俗话说“好水酿好酒,好土塑好壶,好的环境造就好的人才”,周董事长也说过:企业就是一所学校,要造产品先造人!你看那宽敞明亮、整洁清新的办公大厅;企业为我们造就了多么优美的工作生活环境。再想一想企业输导给我们的核心理念“厚德载物,利在四方”,催我们奋进、赶我们超越,我们能不感激我们的企业!能不珍惜我们的工作!能不在乎我们的岗位吗?!也许我们对目前的工作还没有足够的激情,也许我们还在徘徊,但既然我们选择了这个岗位,就必须记住自己的责任和使命。你我得力了,大家才得利!对于工作,与其被别人推着去做,还不如自觉自愿地尽力把它做得最好,努力找到工作的乐趣,当然,除非你真的不想工作。思想不同、心态不同,心态不同、结果不同,观念可以改变命运。每一个岗位就是一片充满生命力的土地,关键在于耕种它的人撒下的是什么样的种子,我相信只要我们用责任心去做好每一件事,那么无论在任何岗位上,我们都会收获事业的春天!企业责任主题演讲稿
一个有责任心的人,一定是一个积极向上的人,因为他懂得珍惜,知道感恩。让我们大家都成为一个像太阳一样积极的人,走到哪里哪里亮,而不能像月亮一样消极的人,初一十五不一样。经验是最好的老师,当我们把平凡的工作重复一千遍一万遍的做好,那就是不平凡。我们做不了大路,何不做一条羊肠小道;我们做不了太阳,何不做一颗星 星,成功不在于大小,只在于你是否已经竭尽所能。
我记得有一句话是这样说的:“如果你存在,那么就不要让自己可有可无的存在着”。对啊!我存在,我们存在,所以我们要让我们的存在有价值——怎样才能让我们的存在有价值呢?那就做好身边的每一件事情吧!无论事情的多寡与巨细,让我们的责任心无处不在!多年的工作、学习和生活,丰富了我的社会阅历,教会了我一些人情世故,让我深深体会到责任心在工作、学习、生活中的份量。工作和家庭一样,永远意味着责任,肩负起自己的责任是多么重要!因为责任意识会让我们表现得更卓越!只有承担责任的生命,才叫真正的生命!企业责任主题演讲稿
让我们用一份责任心和一颗感恩的心,不断提升自己所在的岗位素质与技能,成为我们德利远航的风帆!把德利当作我们的家,共同经营好这个大家庭吧!祝愿我们的“家”一帆风顺!越走越好!好了,这篇企业责任主题演讲稿的精彩内容就给大家介绍到这里了。
篇二:企业责任演讲稿 或许,有人会说,只有那些有权力的人才需要这样的责任感,而自己只是一名普通员工,只要把工作做完了就行了,至于有无责任感都无所谓。不!事实上,企业是由每一个人组成的,大家有共同的目标和共同的利益,企业里的每一个人都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任!所以无论职位高低都必须具有很强的责任感。缺乏责任感的员工,不会视企业的利益为自己的利益,也就不会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安,更不会处处为企业着想,他们总是推卸责任。当然,要让“企业兴亡,我的责任”这八个字在我们内心深处留下重要位置,成为我们脑海中一种强烈的意识,深入到我们生活和工作中的每一点每一滴,并一直坚持下去,的确不是一件容易的事,因为在坚持的过程中,诱惑太多,借口太多,并不是所有的时候责任感都能战胜诱惑和借口。但不管怎样,责任感可以培养,也必须培养,而且完全可以培养。比如,注重细节就有助于责任感的养成:一个员工走在上下班的路上,不随地吐痰,也不随手乱扔烟头纸屑,一个设备操作人员能每天擦拭机器上的灰尘,一个办公室工作人员,能让办公室天天保持整洁,渐渐地就会习惯成自然。当责任感成为一种习惯,成了一个人的生活态度,我们就会自然而然地担负起责任,而不是刻意的去做。当一个人自然而然地做一件事情时,他还会觉得麻烦、还会觉得累吗? 其实,主动承担责任的感觉也很好!
前不久,总公司要求清退2005年的中央及省委涉密文件,接到通知后,我一下子就懵了!因为作为党办秘书的我,已经提前将这些文件其中的一部分给销毁了。我当时脑子里跑出的第一个念头,就是,该找一个什么借口才能推脱自己的责任呢?可是这样的念头竟然折磨得自己吃不好睡不香。于是,第二天我就主动向公司领导及总公司办公室秘书科的负责人承认了自己的工作失误,导致了无法清退其中的一部分涉密文件,并立即寻找解决问题的办法。还别说,走出这一步以后,感觉真的轻松了很多,就算是因为这次错误受到批评或者惩罚,那也比心里背负着推脱责任的负疚感强多了!这虽然只是我工作中遇到的一件小事,却让我深切感受到了主动承担责任的感觉,真是特别棒!
“企业兴亡,我的责任”,这样的责任感不仅仅体现在工作上,还体现在我们的日常行为中。就拿我们的环境卫生来说吧!环境卫生状况的好坏与否,就应该是大家的责任,是我的责任。你想,公司的环境卫生,你不破坏,我不破坏,它会脏会乱吗?如果人人都来维护它的整洁,它会脏会乱吗?俗话说:“以小见大”,如果连维护环境卫生这么小的责任你都不能负,大的责任你能担当得起吗?发现水龙头漏水,你不能堵住吗?有人会说:“那不是我的事,那是某某单位某某人的事。”眼看着水哗哗哗满地去流,仍不去关注,还说什么“反正又不是我自己家的水!”各位,浪费企业的,哪怕是一滴水一度电,就是对企业的不负责任!一个员工,如果连“莫以善小而不为,莫以恶小而为之”的敬业观念都没有,那他的责任感又从何谈起?!
天下有大事吗?没有。但,天下的任何小事都是大事。正所谓集小恶则成大恶,集小善则为大善!
“一屋不扫,何以扫天下?!”只有脚踏实地做好眼前的工作,担负起看似很小的责任,才有可能成就未来的大事业。就从今天开始、从现在开始吧!作为建锰公司的一员,请你一定把 “企业兴亡,我的责任”这八个字牢记在心中!忠诚于自己的企业,认真对待自己的工作,主动为企业承担起责任,主动为我们建锰这个“家”承担起责任,哪怕是一点一滴的责任,只有这样,我们的家中国有一句古话,叫做“国家兴亡,匹夫有责”。同样,一个公司的兴亡,也绝不仅仅是公司的管理者的责任,而是每一个人的责任,只有我们每一个人把公司兴亡看成是我自己必须肩负的责任,心中时刻牢记“公司兴亡,我的责任”,才能提高我们的责任意识,才能解决我们在工作中推诿、抱怨、拖延,执行不力等成堆的问题。
缺乏个人责任意识是企业中发生的一切问题背后的问题。个人责任意识的提高不是通过改变他人能够解决的,而必须是我们自己改变才能解决的问题。我们不应该抱怨团队,而要充分地认识到自身的力量,与其不断抱怨别人,不如改变自我,起而行动,解决问题
有责任意识的人面对问题的时候,他不会抱怨,而是问自己,我还能做些什么?我们应该用这句话来代替所有的埋怨和推卸责任。今天,我们每一个组织,不管是政府、企业、非赢利机构、学校、家庭,在任何存在推诿、抱怨、拖延现象的地方,本书中提倡的理念适合全体员工,上自CEO及首脑,下至一般工作人员,共同学习,以帮助所有的人,免除陷入生活和工作的危险陷阱,改进工作,改善生活。一旦我们形成明确的个人责任意识和勇于负责的理念,拖延、推诿、抱怨、指责等不良习惯将得到改变,我们将彻底改变我们的工作现状和生活现状
要掌握我们自己的命运,我们必须对自己负责,积极地采取行动。其实,我们每个人都具备影响一个
组织和团队的能力,只要我们真正把“公司兴亡,我的责任”这样的理念植入心中,而不仅仅停留在口号上,那么,我们一定能够不被任何苦难所阻挠,一定会去实际地做事情——目标明确且持之以恒地去行动。
只要我们企业中的每一个人都抱定这样的信念,我们的企业不可能不壮大,我们的国家不可能不强盛。
所以,你还在等什么呢?今天就付诸实际行动吧!
让全体员工都明白企业不是老板一个人的,它同样属于每一个辛勤工作的员工。不管在什么地方,任何一
个公司都有这样一条明文的规定:“不要在上班时间干私活”,但是作为企业,是无法完全监视员工的工作的,所以,要做到这一点,必须依靠员工的主动性和自觉性。
对企业员工来说,只有企业发展了,个人才能有更大的发展空间。只有企业赢利了,你的工资和奖金
才能得到相应的提高,如果没有企业的快速发展和利润的增加,哪里有个人的丰厚薪酬。企业的成功不仅
仅意味着这是老板的成功,更意味着每个员工的成功。每个职员都应该明白这样的道理:只有企业发展壮
大了,你才能够有更大的发展。企业和你的关系就是“一荣俱荣”,“一损俱损”。只有认识到这一点,你才
能在工作中赢得老板的赏识和尊重。
企业的命运就是你的命运。在很多人的眼里总是认为我是为企业工作,企业发给我薪水,这是天经地
义的事情。至于企业如何发展,与我没有任何关系。哪一天一旦企业走向衰落,我换个企业就可以了。他
们从来没有认识到企业与自己的命运还有着千丝万缕的关系,他们不知道企业的发展不仅有利于老板,也
有利于自己。不管遇到什么困难,永不后退,一旦听到企业遇到什么危机就辞职不干的人,是难以获得成 功的。一个能够时刻与企业共命运的人才能获得最多,假如你与企业同生死,共命运,企业会给你最大的回报。即便企业不幸倒闭,你的品质也会为你赢得巨大的财富。
一个企业,只有企业里每一个人都能做到“企业兴亡,我的责任”,这样的企业才能持续不断的创新和
发展。企业里的每一个员工都能对工作对企业主动负责,遇到问题解决问题,碰到困难克服困难,这样的
企业是优秀的企业,这样的员工是优秀的员工。每一个员工都应学会承担责任而不是推卸责任。真正取得
成就的人都是那些主动负责,有强烈责任感的人,而不是一出现问题就主动推卸责任的人。所以在我们的内心深处一定要为这八个字留下重要的位置:企业兴亡,我的责任!才会兴旺发达,我们的明天才会幸福
美好!
篇三:【关于责任的演讲稿】 企业责任演讲稿
演讲稿准备好了吗?如果还没想好,那你现在有口福咯!如果想要了解更多演讲稿这方面的相关内容,首先来看看以下企业责任演讲稿这篇文章吧!公司员工关于责任的演讲稿
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
今天,我要演讲的题目是《责任成就灿烂的人生》。当一切烦嚣都归于寂静,当喧闹的城市终于在夕阳的一抹金色晚霞中进入梦的旋律,当我们的心灵与自然和谐地携手芳草绿茵,当我们终于为自己的心灵演奏一曲山泉的清澈和空谷幽兰的高洁,我们迎来了一场重拾企业凝聚力,员工责任感与激情的春雨。我常常去探访内心深处,问自己今天快乐吗?今天我完美而又高效地完成工作了吗?答案都有些不够完美。因为在我们回顾工作当中发生的事情的时候,领导上司对我们有过批评,客户对我们有过投诉,同事对我们有过埋怨。我不止一次的问自己,为什么如果简单的工作,也会做得不完美?为什么明明已经全身心付出了努力,结果还是不如人所愿?答案很简单,那都是责任的缺失。责任是什么呢?自从我们第一天来到这个世界上开始,我们就活在责任的世界里,因为经常能听身边的人谈起社会责任,企业责任,法律责任等等词汇,但是对于责任我没有一个全面合理的阐释,翻开词典,我得到了责任的准确描述。责任是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。责任感是衡量一个人精神素质的重要指标。责任和自由是对应的概念。责任是唯独存在于上帝和邻舍的约束中的人的自由。
责任感是每个人都必须具有的素质,每个人都必须拥有责任并履行责任,包括了工作责任、自身责任、家庭责任还有社会责任。因为只有责任才能激发人的潜能,唤醒人的良知,不负责任的人,往往都是那些碌碌无为、鼠目寸光、不思进取的人。逃避责任,就会失去了生存与发展的机遇,最终被淘汰。人也如此,当员工的,不能履行本职岗位的职责,那就不能为企业创造价值,也不能为人生实现更高的理想;当领导的,不能履行管理自己员工的责任,那你的员工就很难不段成长,出类拔萃。
相信大家还能清晰记得三鹿事件吧,在这次事件中,如果社会责任真正融入三鹿集团的企业战略,也许悲剧就不会发生,企业也不会受到如此大的打击,无数无辜的婴儿也将快活健康。如果企业对消费者多付一点责任,那么有毒产品就不会流向市场。在市场经济日趋激烈的今天,负责任可以成就一个企业,铸造一个品牌,不负责也同样可以毁掉一个企业,丧失一个品牌。温家宝总理曾经说过:为了国家的富强,为了社会的公平正义,为了让人民幸
福快乐地过的更好,为了让孩子们上好学,为了使我们的民族赢得应有的尊严,我愿献出我的全部心血和精力。这句看似平常的话,深深反应了共和国总理胸怀百姓的伟大责任。
我们都是普通的人,我们从事着普通的工作,那么,我们要怎样担起自己的责任呢?其实很简单,只要我们有一颗尽职尽责的心,认认真真的完成领导分配的任务,不折不扣的朝着工作目标去完成,那责任就得到了完美体现。因为,我们的责任就是为企业发展施展自己的才华,为企业的进步繁荣奉献自己的力量。
企业责任演讲稿
企业发展与青年责任演讲稿
在如今这个经济迅速发展的时代,我们每一个人都应该有自己为之奋斗努力的目标,我很庆幸能够在这个团结 向上 发展的集体中工作并成为其中的一员。XX年是崭新的一年,是充满希望和挑战的一年,是我们挥舞翅膀走向腾飞的一年。
企业是一个集契约性 市场性 学习性 家教性的组织,我们生活工作在这样一个大家庭下,更应该走好每一步。有很多人都曾经这样问过自己:人生之路到底该如何去走?记得一位哲人说过:走好每一步,这就是你的人生是啊!人生之路说长也长,因为他是你一生意义的诠释,人生之路说短也短,因为你生活过的每一天都是你的人生,每个人都在设计自己的人生,都在实现着自己的梦想,作为青年团员的我们更应该在以后严峻的考验中对经济环境 文化环境,对自己的性格能力都应该有更清醒的认识,只有这样才能 更好的适应社会 为社会和企业做出自己的贡献,更好的实现自己的人生价值。
想要成为一名优秀的企业工作人员,就必须认清自己 了解 自己 整理自己的心态积极主动 勤奋向上 的去做自己该做的事情,不管有多少麻烦都要去做,实事求是的对待每一件事物,做事要有很强的原则性,学习生活要有条例 愿意承担责任,作为青年团员的我们更应该努力肩负起广大人民对我们的希望,把事情做的更好 起到模范带头的作用。企业成员相互之间应该团结和睦,互相帮助,能够做到大事协商 共同协作 互相促进 做好自己的本职工作,多读书,增加自己的知识含量,努力把工作做的更加出色,不断增强企业这个集体的凝聚力和战斗力,为打造一支素质过硬 发展和谐 充满生机和活力的队伍而努力奋斗。
作为青年团员的我们是企业的希望,在未来这条道路上 我们要努力的做好自己,脚踏实地的走好每一步,做好充分的准备去迎接即将到来的一个又一个的挑战,做久旱后的甘霖和雪中的炭火,滋润和温暖每一个人的内心。虽然我们每一个人的想法都有所不同,但是我们
都是为了一个共同的目标而前进的,那就是把我们的企业发展壮大,就好比蚂蚁搬家一样,一只蚂蚁的力量是渺小的,但是一千只甚至更多的蚂蚁力量确是无穷的,我们也要像蚂蚁一样有着一颗持之以恒的决心,去面对即将发生的一切。
未来对于我们每一个人都是充满希望和挑战的,我会肩负起属于我自己的这份责任,带着希望,怀抱梦想上路,为企业贡献自己的一份力量,为梦想而打拼,不管这个过程有多艰难险阻,我都会坚持不懈、做到不抛弃 不放弃、最终收获那份属于我自己的荣耀!亲爱的朋友们,不管前方的路有多么坎坷,不管沿途布满多少荆棘,希望我们每一个人都要坚持自己的信念,努力向前,我坚信风雨过后的彩虹会更加灿烂和精彩!公司诚信与责任演讲稿范文
作为公司的一名员工,只有切实做到诚信为本,人才能立,事才能成,业才能旺,国才能强.胡锦涛总书记倡导的八荣八耻把以诚实守信为荣,以见利忘义为耻列入其中之一,可见诚信二字的重要.中华民族自古以来就有着讲诚信的传统美德.两千多年前,孔子就提出了无信不立的思想.强调无信不能立身,立家,立国,立业,国可以无兵,人可以无食,但不可以无信.唐代宰相魏徽把诚信称作国之大纲,因此,我国自古以来就把诚信作为人的正身之本,国家的运行之规中国共产党是最讲诚信的政党.我们党的宗旨是全心全意为人民服务,一切从人民的利益出发.任何弄虚作假,欺瞒诈骗言行,都是与我们党的宗旨所不容.正因为实事求是,求真务实,讲诚信,中国共产党才赢得了最广大人民的信赖,支持和拥护,从而使社会主义革命和建设不断从胜利走向胜利.我作为..年轻的一代,要时刻牢记党的宗旨
就个人而言,诚信是高尚的人格力量;就企业而言,诚信是宝贵的无形资产;就社会而言,诚信是正常的生产生活秩序;就国家而言,诚信是良好的国家形象.靠诚信和智慧使..有过辉煌的昨天,靠诚信和智慧我们..公司也一定会迎来更灿烂的明天一个有诚信的社会是文明的,一个文明的社会必然飞速发展,对于小到个人,大到种族和国家发展是智慧而民主的,值得每一个人严肃去审视;去鞭策。
越来越多的有识之士呼吁诚信,呼吁一种不容丧失的社会责任,理论性的道理也不在少数,而社会依然始终还是在法律的约束框架下逻辑性程序中予以制约而保持稳定和平衡,自觉自愿的人始终是在少数,这实在是一种人的不理智和不文明而制使社会走向落后的体现。
诚信意识需要得到广泛的普及,这不是一种思维,而是一种自觉的理念,现在我们对诚信的认识远远不够,甚至是扭曲的,呼吁力度也远远不够,甚至成了一种遭人唾骂的牢骚,这令诚信二字在社会中显得很苍白。
中国自古就是一个讲究诚信的礼仪之邦,我们有过在人类史上灿烂辉煌的五千年文明,也是一个比较理性的民族,物质文明飞速发展的今天,我们却失去了很多精神文明的财富,导致了文明社会下的不稳定性,我们匮乏的不止是能源、物质和智慧,还有我们的精神良知和道德。
好在诚信是可再生资源,我们需要一种不宣的共识,捍卫诚信,是在捍卫一种不容丧失的社会责任,捍卫一个文明社会的尊严!古人云:诚信于君为忠,诚信于父为孝,诚信于友为义,诚信于民为仁,诚信于交为智。诚信渗透到各个方面,面对历史和社会,人们对诚信的选择有多大的保留啊。道德教育远离历史社会,让人们的选择是多么苍白无力啊。
对于诚信,社会上有太多的争议,我认为不是不要诚信,而且诚信是中国社会的稀缺资源,犹如万古沙漠,早该绿化了。问题是在一个有着几千年下信上不信,卑信尊不信,贱信贵不信历史传统的社会里,道学家式的空洞的诚信说教即使是没有愚民之嫌,也必然流于形式。真诚的诚信教育,就不应该把起点放在要不要诚信,而应该放在怎样建立诚信,使社会多点诚信。因此对于诚信的建立不仅是每一个家庭、学校的责任,更是全社会全人类的责任。
诚信是最宝贵的美德,是我们取信于人的根本,没有比信任危机更可怕的了。信任危机是社会的毒素,是我们蔑视诚信所付出的代价,它无声无息却充满负面的能量,足以销蚀人的勇气和良善,更会使一个国家、民族丧失最后的团结精神。
第五篇:企业价值观和知行合一解读
从台湾高雄燃气爆炸事件谈企业价值观的“知行合一”
小组成员(按姓名英文字母排序):
陈炳强、赖明华、李志强、马泳宇、孙仲潍、游向前、余非
2014年7月31日晚,台湾高雄市前镇区发生因石化气泄漏而引发的爆炸。气爆造成当地供电、通讯、自来水和天然气系统严重受损,并造成数万户停电、停气、停水、停话,近百所学校停课。据最新报道,事件已造成32人死亡,300多人受伤。
此次惨痛事故的责任仍未完全厘清。初步判定祸首疑为李长荣化工(荣化)输送丙烯时虽发现管线压力异常,却未及时报案示警,以致丙烯大量外泄酿成惨剧。截至2014年8月29日,已有李长荣化工及华运仓储共九人因业务过失致死和公共危险罪嫌列为被告。高雄市政府也有三人因涉嫌业务过失致死而列为被告。
另外我们可以看到,李长荣化工因为此次事件已经蒙受了巨大的经济损失。李长荣化工于8月5日宣布自6日起停工四天。高雄市政府于8日勒令荣化大社聚丙烯厂停工,该厂每天要损失5100万新台币的营收。李长荣化工与美国科腾高性能聚合物的合并交易也宣告破裂。
从公开资料可以看出,在这起事件中,涉事企业荣化等其实非常注重履行社会责任,也在社会公益和教育事业等方面做出过很好的行动和表率。但因何仍会成为爆炸事件的重要责任方,不得不让人深思:企业领导该如何在策划管理企业的经济和技术发展的同时,探索发展适合企业发展阶段的先进企业文化,树立既符合高尚的社会道德和商业道德又为企业和成员都接受共享的价值观,并且建立有效机制让所有成员都能理解和接受,即使在压力困境下都能自觉坚持这些价值观而作出正确的应对措施,维护企业与社会的根本和长远利益,而不会面对压力时不知所措或逃避责任,甚至采取损人利己的错误行动危害社会,令企业毁于一旦?
什么是企业的价值观?
“价值观是人们对价值问题的根本看法,是人们处理价值关系时所持的立场、观点和态度的总和。”从字面意思而言,企业价值观是指企业在经营过程中所推崇的基本信念和奉行的目标,在实践中,这一名词有着更深远的维度和更现实的存在意义。探讨高雄燃气爆炸事件对于企业价值的启示,那我们首先就得弄清楚什么是企业的价值观。
对于价值观的研究和讨论由来已久,但对于企业价值观的研究则为时不长。20世纪80年代,美国管理学家彼得斯和沃特曼提出,企业总裁最重要的任务就是塑造和维持整个组织的价值共识。而且他们强调指出,“事实上,如果一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确,我们很怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”
美国学者在特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪在《西方企业文化》一书中指出:对拥有共同价值观的那些公司来说,共同价值观决定了公司的基本特征,使其与众不同。同样,这些共同价值观创造出公司员工的实质意义,使他们感受与众不同。更重要的是,这样的价值观不仅在高级管理者的心目中,而且在公司绝大多数人的心目中,成为一种实实在在的东西。它是整个企业文化系统,乃至整个企业经营运作、调节、控制与实施日常操作的文化内核,是企业生存的基础,也是企业追求成功的精神动力。
美国加州大学伯克利分校教授、社会学家菲利普·塞尔兹尼克说:“一个组织的建立,是靠决策者对价值观念的执着,也就是决策者在决定企业的性质、特殊目标、经营方式和角色时所做的选择。通常这些价值观并没有形成文字,也可能不是有意形成的。不论如何,组织中的领导者,必须善于推动、保护这些价值,若是只注意守成,那是会失败的。总之,组织的生存,其实就是价值观的维系,以及大家对价值观的认同。”
从这些理论研究我们可以看出,所谓企业价值观,是一个企业通过长期积淀、培育,使某些信念和目标成为员工共同秉持的价值观,进而引导和决定企业的行为模式、发展战略、精神文化等,从长远来看,企业价值观甚至可以决定企业所能够走到的高度。
美国知名演讲人及商务顾问加里·胡佛曾在《愿景》一书中追问,为什么有些企业能够取得成功?为什么有的企业可以伟大而持久?胡佛的研究发现,伟大的企业之所以伟大,是因为他们能看到别人看不到的东西,将洞察力与策略相结合,描绘出了独一无二的企业愿景。愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值,是企业哲学中最核心的内容,是企业最终希望实现的图景。
他在书中强调了愿景的凝聚作用,“我们是有些不同,我们来到这个企业都有一个共同的原因,唯一让我们来这个地方工作的原因就是我们有着相同的价值观和共同的目标。”以及愿景的激励作用,“随着时间的推移,一个企业的价值观以及这个企业的目标就变得越来越重要了,特别是对于那些最优秀的人们,这些人能在你的企业做得非常出色,这种趋势在未来会进一步发展。总之,如果人们相信他们所做的事情是值得的,如果他们相信能够通过自己在企业中的工作完成一些他们值得花费时间和精力去做的事情—即一些他们独自无法做成的事情,那么他们就会更有动力。”
企业价值观一旦建立,就将成为企业所有员工的判断标准和行为准则。许多企业家也认为,决定一个企业长远发展的,不是管理机制,不是创新能力,甚至也不是资本积累,而是企业价值观。美国eBay公司前首席执行官梅格·惠特曼在自传《价值观的力量》中说,“如果eBay
是家没有核心价值观和道德原则的公司,对网络社区及成员只是加以利用的话,我们绝不会取得成功。”
如何建立企业的价值观
企业都是以盈利为目的的组织,管理大师彼得·F.德鲁克曾这样定义现代公司的概念:“它不仅仅是一个赚钱做生意的组织,而且是一个满足社会经济需求的社会组织……企业的首要社会责任,是生产足够的盈余……没有盈余就等于在窃取公共财富……也会严重地损害真正的生产资源,即人的组织,损害它的精神、它的贡献、它的士气、它的管理人员自信心、以及它对企业的认同感”。但同时我们通过大量的事实也可以得知,只顾盈利、无视道德的领导层肯定是管理不好企业的。
《基业常青》的作者之一吉姆·柯林斯研究了美国700多家优秀企业得出的结论是:高瞻远瞩的公司首先就是有一套核心价值观。企业的领导者应该做一个造钟的人,而不是一个报时者,也就是说领导者的首要任务是为组织确立使命、愿景和核心价值观。
而且,在台湾高雄燃气爆炸事件中,我们看到作为一个有着相对完善、健全的企业价值观的大型公司,仍然有可能因为员工的一次错误行为付出巨大代价甚至倾覆的危险,这更加证明企业价值观的重要性。那么,企业该如何建立起适合自己、有益社会的价值观?
在创立企业的价值观之前,企业需要回答这样的一些问题:公司的使命和最终目标是什么?是追求利润最大化还是社会效益最大化?是顾客第一还是股东第一?是注重技术还是注重市场? 是重视长期利益还是看重短期利益?当对这些问题作出回答或选择之后,企业也就能基本确定自己的价值观了。
由于企业生存、发展环境不一样,企业家从小受到的教育和成长经历不一样,团队的组成不一样,遇到的管理问题和解决问题的方式也不一样,必然会出现不同的关键成功因素,自然会出现不同的管理价值观。所以也不可有完全一致的价值观,即使是文字表现一致的价值观,在诠释自己和运用时也会表现出不同来。比如德国学者、教授休·戴维森(Hugh Davidsin)就发现,在非盈利性组织中,基于道德方面的价值观用语比较多,在企业里,描述绩效的价值观要比道德价值观多一些。
但是总体来看,一个企业建立自己的价值观需要三个基础条件,一是得到全体员工认同;二是全体员工愿意信奉这一信念并朝目标进发;三是全体员工都能够认识到这一信念的意义,并为之激发潜能和作出牺牲。
加里·胡佛曾在《愿景》中说:“我认为,一个成功企业的愿景有4个主要特点。我曾经研
究过许多公司以及许多非营利性组织。我发现有些企业只依靠其中的3个特点能够获得成功,在有些情况下甚至只依靠其中的两个特点就能够获得成功。但是一个出色企业的愿景应该同时具备这四个特点:清晰(Clear)、持久(Consistent)、独特(Unique)、服务(Serving)。”
根据一些学者的研究,企业价值观的形成可以分成七个阶段或层面,清晰简化、笃信而诺、布道力行、共享践行、品牌体现、持续提升。此处要强调几个方面:企业价值观的建立虽然是个系统工程,但其核心部分必须是简单的。因为只有简单的才能更清晰地传达和对照执行,才能高效率地统一,越简单越有效;企业的领导者和管理者,必须对企业的价值观深信不疑并身体力行;为提升企业的整合竞争优势,企业必须致力于内部认知认同和外部认知认同的协调统一,基本达到员工信奉的核心价值观、客户认同的价值观、品牌所倡导的价值主张的融合和统一;企业价值观的建立应该合理选择时机,笼统的建立一个价值观不一定适合企业发展的每个阶段,企业发展是分阶段的,不同的阶段必须有适应那个阶段特点的价值观去实现那一个阶段的历史使命。
在企业价值观刚刚建立的时候,一定要注意消除变动带来的压力。尽管经营变革前企业必需做好各种资源的评估,但由于企业文化的存在,不同个体对经营变革的结果接纳性及风险意识不同,态度也就不同。这些压力可能来源于几个方面:股东、领导层、员工、顾客及社会各因素,这些都可能是企业的既得利益者,他们对企业价值观的全新建立进行抵制的原因很多,变革开始往往让企业成员在观念上无所适从,文化惯性使他们怀疑变革的真实性,既得利益者更加会在非正式场合散播变革的不利因素。
曾提出所谓战略意图(strategy intent)的是哈默尔和普拉哈拉德,提出共同愿景(share dvision)的彼得·圣吉以及提出愿景型企业(visionary company)柯林斯与波拉斯,这些学者在从IBM、英特尔、惠普、索尼等长期获得成功的公司的成功原因的总结中发现,保持核心价值观和核心使命的不变,同时又使目标、战略和行动适应变化的环境,是企业不断自我更新,长期取得优秀业绩的重要动力来源。
可以说,企业价值观内化则为企业的凝聚力、向心力,外化则成为竞争力、战斗力,是企业为实现战略目标而进行的各种经营活动所必须遵守的价值观和行为准则。因此,企业价值观的建立也值得所有企业的领导者殚精竭虑以力求完美。
怎么确保企业价值观的“知行合一”
企业价值观的贯彻当然需要做很多工作,但是,一套合理制度的建立应该是最重要的保障,没有适合于企业的制度的建立,很难保证企业最终价值的实现。当今社会,企业越来越重视自
身价值的实现,就更应该思考如何建立合理的制度,让企业的每一个个体都在体制下公平的发展,不忘初心,共同实现企业的最终愿景。
在台湾高雄燃气爆炸事件中,荣化等涉事企业据了解其实非常注重履行社会责任,也在社会公益和教育事业等方面做出过很好的行动和表率,这些都证明涉事企业其实是有比较科学的企业价值观的,那么是什么导致了在惨剧发生时荣化却茫然无助,如同一个毫无价值观的企业一样孤独无措?
中国明代哲学家、宋明道学中心学一派的代表人物王守仁在《传习录》中说:“知者行之始,行者知之成。”以知为指导的行才能行之有效,脱离知的行则是盲动;同样,以行验证的知才是真知灼见,脱离行的知则是空知。同理,如果不是李长荣化工或华运仓储的企业价值观出了问题,那么肯定是这两家企业的部分员工在对企业价值观的贯彻执行过程中出了严重偏差。
伦敦商学院的管理学教授琳达•格拉顿曾撰文表示,公司价值观失守有三个症状,企业言行不一,员工无权改变工作方式,领导者不为他们的团队承担责任。高雄燃气爆炸事件中,这几个症状均有不同程度呈现。
根据媒体报道,台湾高雄市政府于2014年8月1日派员至中油前镇储运所,搜集业者管线操作纪录。发现华运仓储到荣化大社厂间,管径四吋的丙烯输送管线出现压力异常。该管线为现有三条丙烯输送管线中,唯一于7月31日有输送纪录者。经比对华运及荣化管线操作纪录,发现31日晚间8时43分21秒,管线压力异常下降,从每平方厘米约40公斤下降至13公斤。荣化大社厂于8时55分去电华运表示没收到丙烯,华运于9时20分重新输送,但发现输送管压力未上升后再度停止。双方于晚间9时40分至10时10分间将阀门关闭,进行管线压力测试后认为管线无漏,于10时15分再次恢复供料,至11时35分华运发现异常后终止送料。高雄市政府估计事故前三小时,至少有132分钟持续输送丙烯,估算有十公吨外泄。认为荣化于气爆前即知有外泄可能,却没要求华运关闭管线、也没通报相关单位,应负较大责任。
另据公开资料,涉事企业李长荣化工的环境保护政策说明第一条就是,以符合或超越法令标准,维护所有生产储运过程之安全,确保员工,工厂设施及社会大众之生命财产安全期能达到零事故之境界,并以“精良之技术”、“积极主动之精神”、“持续改善之态度”确保产品质量与服务赢取顾客最大之信赖;其安全卫生政策第二条为,强化安全卫生与异常处理训练:训练员工危害观察、自动检查、标准作业程序操作,处理异常危害能力,让每一员工皆了解应尽之安卫责任,增进员工安全卫生保障并促进和谐。
然而,在企业的实际践行中,李长荣化工的运送管线30年来均未曾做过检测及维修,而且还想在出事后的第一时间将责任推给“中油”,企业严重言行不一,价值观与实际决策、运行背
道而驰。因此此次事件乃是偶然中的必然,忽视企业价值观的执行终究会让李长荣化工品尝恶果,同时给社会带来巨大危害。
可以说价值观在企业的落地的模式多种多样,贯穿于企业运行的每一个细节之中,这里择其要者,从文本传播、领导践行、制度保障等三个层面进行一下论述。
所谓文本传播,就是让每一个员工能够对企业的价值观烂熟于心,倒背如流,从而能够在日常的工作中将其完整展现。这就需要企业将与价值观相关的格言以及相关的企业故事进行文字提炼,然后以培训、内刊、会议、口号等方式对核心价值观进行反复传播。此处就会看到前文所述企业价值观简化清晰的优越之处了,越是繁缛华美的文字,越容易让员工不明所以,只有简单的文字才能更清晰地传达和对照执行。
此外,文本层面的落地靠的是重复强化。比如中国的四书五经和西方的圣经,实际上都是格言式的价值观体系,都是要从童蒙养正的时期就要接触、熟悉甚至成诵。中国还有以史证经、以史为鉴的传统,以历史故事来辅助经典文本的理解。企业的价值观落地也是如此,培训、内刊、年会、会议、口号等多种方式,要反复的传播、强化。在这个过程中,加以价值观一致的企业故事的提炼、传播,以激励鼓舞员工。
领导践行层面,则要求企业的领导层以身作则、率先垂范,通过自身的影响力、领导力传达出企业价值观的精髓所在,让员工、客户、社会了解企业的核心精神文化。假如企业的领导层不能全身心融入企业的价值观,对其的贯彻执行必将沦为空话。而且,在企业领导者的招募、选拔、绩效考评、人才盘点、培训、升职和离职等一系列人才管理的过程中,都要将价值观作为重要的标准,保持企业价值观可以持续不断地坚持贯穿下去。
哈佛商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特在《公司的王道》开出了一份“做好这10件事,任何人都可以加入领先型领导者队伍”的清单,其中包括,让价值观和愿景成为日常对话的一部分,直到人们谈到的每件事中都包含了这种元素;从更大的系统角度看待你的工作,确保整个供应链都符合高标准;重视创新,关注社会问题,想象独特的创新解决方案,并让想法成为现实;从人际网络方面来思考;建立协调一致的例行流程,让任何人都能方便地在这样的基础上开展更具创造性的工作;灵活地对待项目,邀请公司中其他团队或协会中的人参与;赋予员工在他们的工作地点和时间上更多的自主权;培养共情能力,理解他人感到受尊重时所产生的情感纽带的力量;投资于人类社会,帮助人们一起享受快乐;最后,给员工和客户关心的事业分配一些时间,并将这些活动与公司的价值观联系在一起。
罗莎贝斯·莫斯·坎特认为,以价值观和原理为基础的领导力让战略性的业务具有了意义。公司获得了商业机会、市场定位、创新力、员工的积极性以及公司的团结,而且公司可以选择
最好的商业伙伴和收购目标。不仅如此,公司还获得了社会知名度、影响力、与信息网络的连接以及对政府政策的影响。
制度层面则是将最核心的价值观管理的制度化,成为每个人的日常习惯。要让每个员工明白,组织要奖励什么、惩罚什么、工作要怎样做。和作为个性化、灵活的社会过程的领导力不同,制度层面价值观落地的关键是公平公正,绝不妥协,始终一致。比如,香港也有过一段腐败横行的黑暗岁月,廉政公署制度建立以前,腐败在香港是一个普遍现象,严重制约了香港社会经济发展。香港廉政公署并不属于任何一个政府部门,完全独立,保证了其自身的公平与公正。通过严格的制度,使得每一个人都处于监督之下,违法成本高,根除掉了腐败的土壤,使得整个社会能够廉洁高效的运转。据了解,香港廉政公署是执法、教育和预防,三管齐下,从而形成了无缝监控。同理,对于企业价值观的贯彻执行,也要这样的监控模式,既有预防和教育,也要有合理的奖惩制度。
由于企业价值观具有阶段性和普遍性,在具体工作中可能存在一定偏差,如何处理在具体问题中企业核心价值的变差,是否允许在具体事件中个人价值观体现出价值,也是企业价值观能否与时共进、日渐日新的重要因素。这里建议企业还是留好建议通道,允许员工个人发表建议以策革新,然后让企业高层来决策。当然,这样仍然会存在风险,但应当可以最大程度弥补商业环境中存在的不确定性所带来的缺憾。
当然,我们必须注意的是,正如罗莎贝斯·莫斯·坎特在《公司的王道》一书中所指出的,价值观管理不是一剂包治百病的灵药,此类公司也存在弱点和盲点,甚至可能会陷入官僚主义的泥潭中。只是放在一个较长的时期内衡量,使用价值观管理的公司更容易做出正确的决策。流水不腐,户枢不蠹。即使建立企业核心价值观并能够“知行合一”,也必须事实关注身边发生的变化,一个能够时时自我更新的企业才是伟大企业的雏形。
读书的好处
1、行万里路,读万卷书。
2、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。
3、读书破万卷,下笔如有神。
4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。——达尔文
5、少壮不努力,老大徒悲伤。
6、黑发不知勤学早,白首方悔读书迟。——颜真卿
7、宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
8、读书要三到:心到、眼到、口到
9、玉不琢、不成器,人不学、不知义。
10、一日无书,百事荒废。——陈寿
11、书是人类进步的阶梯。
12、一日不读口生,一日不写手生。
13、我扑在书上,就像饥饿的人扑在面包上。——高尔基
14、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游
15、读一本好书,就如同和一个高尚的人在交谈——歌德
16、读一切好书,就是和许多高尚的人谈话。——笛卡儿
17、学习永远不晚。——高尔基
18、少而好学,如日出之阳;壮而好学,如日中之光;志而好学,如炳烛之光。——刘向
19、学而不思则惘,思而不学则殆。——孔子
20、读书给人以快乐、给人以光彩、给人以才干。——培根