品牌培育-企业文化建设

第一篇：品牌培育-企业文化建设

●【行业共同价值观】

【国家利益至上 消费者利益至上】

国家利益是中华民族的根本利益。作为国有企业的一员，湖北中烟时时刻刻将国家利益摆在最为崇高的位置。湖北中烟所获得的每一分利润都是为国家利益服务，以强国富民的大局为己任。

消费者是企业的衣食父母。他们的利益是国有企业运营最直接的目的和宗旨，对消费者利益的尊崇，是我们永恒不变的使命。唯有秉承如此的行业共同价值观，才能确保我们工作开展的方向永远正确。●【企业愿景】

【责任烟草、规范烟草、效率烟草、活力烟草】

责任烟草，我们永不言弃的承诺。要履行国有企业义务，承担社会企业公民的责任，将责任意识时刻铭记心头，树立烟草企业的良好形象。

规范烟草，我们绝不放松的原则。要用具体的规章制度统领工作，更加自觉地运用规范的制度、透明的管理、严格的监控。效率烟草，我们持续进步的动力。要切实提高工作效率，以不断进取的发展思路去审视工作，更加高效地为客户提供优质的商品和服务。活力烟草，我们积极营造的氛围。要打造一个充满活力、生机勃勃的团队，以积极的态度面对每一天的工作，闪现智慧火花，彰显无畏勇气。●【企业宗旨】 【名牌兴业 回报社会】

十年磨一剑。黄鹤楼、红金龙品牌双双荣获“中国驰名商标”，以较高的知名度、美誉度和忠诚度广受大众喜爱，成为俏销品牌

“滴水之恩，涌泉相报”。每一个湖北中烟人都知恩感恩，结草衔环，用更为优质的产品和服务回馈社会，报答恩情。●【企业理念】 【思想力 行动力】

思想是一种力量，让无知者有知，让无绪者有序，让动摇者坚定，让迷茫者清醒。以杰出思想为引导，将思想与他人分享，成为有思想的烟草人，用思想武器去服务市场，服务客户。行动是一种坚持，让软弱者坚强，让迟钝者迅捷，让冥顽者变通，让无力者有力。成为有行动力的烟草人，用坚定有力的行动去开拓市场，扩大品牌影响。●【企业精神】

【难行能行 赢在耐心 成于细心】 信愿弥坚，难行能行。在艰难和困厄中不改本色，执着前行，是湖北中烟人一以贯之的精神实质。

锲而不舍，赢在耐心。在市场的困局中不急不躁，百折不挠，是湖北中烟人矢志不渝的追求。

见微知著，成于细心。在变化的需求中胆大心细，嗅觉敏锐，是湖北中烟人把握市场脉搏的不二法则。●【企业战略】 【技术立企 文化兴企】

市场导向，科技支撑。以开放合作为重要手段，创建国际一流的技术中心，研发低害低焦高香舒喉的产品，在技术上精益求精，保证企业的立足之地。

竞争时代，文化为魂。以文化凝聚人心，鼓舞斗志，感召力量，使创新成为一种习惯，使超越成为一种责任，使服务成为一项事业，用文化助推企业持续健康发展。●【企业意志】

【转变作风先行一步 改革创新先行一步】

转变作风，从我开始，将疲惫懒散的习惯转变为兢兢业业的作风；改革创新，从头做起，将因循守旧的思路转变为勇于精进的思想。在思想上先行一步，在行动上先行一步，指引我们开创非比寻常的业绩。●【企业行为信条】

【精心谋事 潜心干事 谨慎行事 坦荡处事】 工作离不开周密细心的专注。工作离不开谦虚务实的低调。工作离不开小心慎重的态度。工作离不开磊落开阔的胸怀。●【企业行为准则】

【自己的事情自己思考 自己的事情自己作主 自己的事情自己沟通 自己的事情自己负责】

客户给了我们最大的青睐和关爱，要心怀感激，回报客户恩情。社会给了我们最大的利润和空间，要以诚为本，赢得社会支持。事业给了我们最大的激励和舞台，要自强不息，争取事业契机。同事给了我们最大的凝聚和团结，要宽以待人，营造同事和睦。●【企业处事规则】 【感恩 诚信 创新 和谐】

学会思考，认真思考，惯于思考，用自己的思维与智慧成为事业的发动机。

独立做事，积极做事，勤于做事，用自己的努力与奋斗成为解决问题的钥匙。

重视沟通，善于沟通，乐于沟通，用自己的诚意与理性成为团队合作的黏合剂。

主动负责，勇于负责，责无旁贷，用自己的勇气与担当铸成企业坚强的脊梁。●【企业发展观】 【持续改进 永不停步】

在优化中改进，在否定中前行，把创新当作企业由弱变强的根本途径，永不停步，步步赶超。●【管理观】

【战略决定成功 细节保证不败】

要保证战略决策的先进性、适用性和长期性。让思想的光芒照耀企业的每个角落，落实到每一处细节上来，实现宏观上的思想力和微观上的行动力高度统一，以获取更大成功。●【人才观】

【人人都是人才 人人都可成才】

每名员工都潜蕴着巨大的潜能，用人所长，补人之短。在岗位的磨砺中成才，在制度的引导下成才，为各类人才健康成长创造环境。●【安全观】

【落实责任 细化目标 排查隐患 防患未然】 将共同的责任分担到每一名员工的肩上，将宏远的蓝图细分为每一个具体实施目标。排查隐患，防患未然，未雨绸缪，确保安全生产万无一失。●【廉政观】

【慎权慎欲 慎微慎独】

永远保持理智的头脑和清醒的意志，培养忠于职守、秉公办事、刚直不阿、不徇私情的良好作风，摆正个人、集体、国家的关系，积极开展自我约束与他人监督。●【服务观】

【视合作方是功臣 视消费者是上帝】

牢记合作方的功劳，紧握合作方之手；牢记消费者的关爱，紧系消费者之心。奉行平等互利、互动互信、资源共享的原则，为合作方和消费者服务。●【学习观】

【思考思考再思考 专注专注再专注】

有思考才能有思考力，有专注才能有行动力。唯有不断思考，才能让我们学习成长，在变幻中把握规律；唯有持续专注，才能让我们把握主动，在竞争中赢得希望。●【发展观】 【赢在速度 赢在规模】

重视速度的快速增长，重视规模的稳定增长，在速度经济和规模经济两大发动机的推动下，持续实现百尺竿头更进一步。●【经营观】 【诚实守信】

站在商家的立场谈问题，从市场经济的角度看问题，按法律法规的要求办事，讲究信誉和策略，才能获取可靠长久的效益。●【质量观】

【科教创精品 不断求改进 控制全过程 支支倾真情】 实施高标准严要求的技术控制，推动日新月异的技术创新，倾注无比的热忱和情意，倾力打造最能让客户满意的佳品。●【协作观】 【和谐共赢】

以多方和谐、共同发展作为一切工作的基本出发点和落脚点，依靠过硬的产品质量和优异的服务，赢得市场的垂青、客户的厚爱。●【文化观】

【企业兴则文化兴 文化兴则企业更兴】

文化与企业之间是一荣俱荣、一损俱损的关系，要时时关注企业文化建设，助推强企兴企进程。●【团队品格观】 【正直 宽容 远见 敬业】

正直，是在利益面前坚决不受诱惑的耿介；宽容，是与人意见不一时毫无偏见的耐心；远见，是急功近利的时代中放宽眼界的高明；敬业，是对工作、对事业、对国家负责的忠诚。●【品牌发展目标】

【做精做优黄鹤楼 做强做大红金龙】

做精做优，需要我们不断推动精细化管理，把握每一个细节，做好每一个环节；做强做大，需要我们努力扩大规模化生产，提高市场销量，巩固成熟市场，开垦新兴市场。●【团队建设目标】 【正规 高效 精炼 务实】

正规，让我们的团队更规范、更严明、更强大。高效，让我们的团队更机动、更有效、更优化。精炼，让我们的团队更灵活、更团结，更精华。务实，让我们的团队更实际、更科学、更合理。http://

第二篇：浅谈加强企业文化建设培育企业精神

文章标题：浅谈加强企业文化建设培育企业精神

在现代化建设和社会主义市场经济建设不断发展的今天，提高企业职工队伍整体素质，凝聚企业职工的向心力，以其最大限度地发挥其创造力，已是企业发展、进步的关键所在。研究企业文化的实质是研究企业用什么凝聚人心？其主要内容有：远景规划、核心价值观和战略目标。要使企业职工的向心力、凝聚力能够真正

成为推动企业的发展和进步的内在动力，就必须在生产经营中根据企业的生产、经营特点，针对企业职工的不同层次，采取与之相适应的方法和手段，把职工的各种不同需求，动机和愿望同企业的发展与进步协调起来，在逐步建立、完善法人治理结构的领导体制和企业规章制度过程中，努力建立一种友爱、和谐的企业中的人际关系，进而创造适合于本企业发展和进步的，具有本企业特色的和谐的集体氛围——企业精神。

一、企业精神的形成企业精神属于精神范畴，泛指人的意识、思维活动和心理状态。人们在认识和改造主观世界和客观世界的过程中，逐步在某些一地区、某一集团中形成具有一定特征的共同观念，其中包括信仰、思想、文化、行为规范等内容，是企业文化的具体体现，是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，特指精神财富。这些在精神领域形成的一定地区或一定集团的共同观念，在改造和利用自然为人类服务的过程，逐步形成了凝聚一部分人思想的和无形的精神力量，它将会不自觉地进入到人们的头脑中。然而，随着社会的发展与进步，人们开始自觉的掌握和运用这种精神范畴和凝聚力来统一某一地区或某一集团的思想和行为。企业精神是企业文化发展的产物。企业为了生存和发展，为了成为市场竞争中的强者，逐渐从自身的发展过程中认识到群体竞争力的作用，从而去寻找能够成为凝聚群体的办法和途径。这时，属于精神范畴的凝聚力量自然而然地受到人们的重视而被引入企业，企业吸收了这种凝聚力的精华，结合企业自身所具有的历史、文化、意识、环境、职工素质等特点，逐步形成了具有鲜明文化特征的企业精神。这种意识起初在一些比较发达国家的企业中被认识并加以应用，显示了它不可替代的力量和作用。企业精神是企业的精神产品。企业精神是企业文化建设中最本质的内容，它反映着企业的精神风貌、竞争姿态、进取意识和开拓创新精神。企业精神的内涵是通过自己的产品、自己的贡献体现出来的，可以说，企业精神既是企业内部的内聚力，又是在企业外部表现出来的企业拼搏能力、竞争能力、辐射能力和爆发力，这种内部的和外部的力量是成正比例关系的，如同原子核的内聚力越大，释放出来的能量就越大一样。有了企业精神，企业就有了灵魂，就有了把企业管理水平向更高层次推进的向导。因此，企业在创造满足社会需要的物资产品的同时，也要创造出崭新的、适应于社会需要的精神产品——企业精神。这是对每个成功企业发展的必然要求。

二、企业精神的作用企业精神在市场经济时代尤为重要。市场经济的突出特点是竞争。既然是竞争，就要克服惰性，就不能墨守成规；既然是竞争，就要不断适应新的变化，拿出新的“绝活”来战胜对手，否则就可能导致竞争失败甚至破产。所以在市场经济的竞争中必须把职工的全部聪明才智挖掘出来，不断提高企业的整体素质，不断增强企业的内在实力才有可能在竞争中获胜。因此，企业精神不仅存在于社会主义市场经济的企业，资本主义社会企业也在用各种形式研究工人的行为，挖掘企业生存与发展的内在动力。但我们应该看到，只有在和人民利益根本一致的基础上，才会产生出真正的企业精神。共产主义运动靠的是《共产党宣言》，用的是共产主义的理想来凝聚工人阶级的力量；中国工农红军走上井冈山，靠的是“三大纪律、八项注意”凝聚全体官兵的士气，使红军成为中国革命的中坚力量；全心全意为人民服务的宗旨，使中国共产党成为凝聚全国各族人民的领导核心；坚持实践“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，同样是新时期凝聚全国各族人民的精神力量。我们可以看到，中外许多企业已经在生产经营活动中致力于运用各种文化手段去培育一种先进的、起主导作用的群体意识，以熏陶、激励职工自发地形成先进的思想道德和主人翁责任感，形成一种有约束力的职业道德和行为准则，形成有利于企业长期发展的优良作风，也就是力求形成具有本企业特色的企业文化和企业精神。我们烟草行业也同全国的其他行业一样，面临着改革重组和技术创新的挑战，各种新旧体制、新旧观念相交的多种矛盾经常冲击着企业，从这个意义上来说，企业要在激烈的竞争中拼搏而不翻船，没有万众一心的向心力和内聚力是不行的。围绕“人”这个中心去调动人的积极性和创造性，进而形成具有本企业特征的企业文化和企业精神，任何一个制度都是一个由顺应——引导——规范的动态过程，而激励则是贯穿于这个动态过程始终的主要手段，针对不同职工的不同需求，采取行之有效的激励方法，使之达到促进企业发展和社会进步的目的，也正是建设企业文化和企业精神的目的。有了企业精神，企业就有了灵魂；有了企业精神，就有了企业生存和发展的精神支柱；有了企业精神，就有了推进企业前进的动力；有了企业精神，就有了把企业管理水平向更高层次推进的向导；有了企业精神，就可能凝聚企业的干部、职工心；有了企业精神，才能使调动职工的积极性和创造性成为现实。

三、企业精神的培育企业管理工作的重要任务之一是想办法激发人的动机，运用动机的机能去影响职工的行为，把企业目标变成每个职工的自身需要，不仅要求职工要树立国家利益、消费者利益至上的价值观，同时也要考虑如何把国家和企业的利益与职工的个人利益有机的结合起来，使职工自觉地、积极地为企业努力工作。所以说在进行企业管理工作的过程中也是培育企业精神的过程。为了实现企业管理和培育企业精神两个方面相互促进，可结合本企业的生产经营活动，在用激励的方法来培育企业精神上做一些如下如下尝试：

（一）物质欲。人的一切行为生产于动机，动机来自于人们的需要，而人的需要则是多方面的，其中物质需要是最基本的需要，是一切需要的基础。企业也是如此，当生产经营达到一定程度时，就会产生反复现象，特别是采用平均主义大锅饭的办法会挫伤职工的积极性，所以在分配上要引进竞争机制和激励机制，把企业的经济效益与职工的物资利益挂起钩来，真正体现干多干少不一样，干好干坏有差别。这样才能使调动职工的积极性成为现实，使企业的经济效益得到提高，企业的经济效益提高的同时，也会使职工从中得到实惠，职工的物质需求就会得到一定的满足，从而使职工对企业更加信赖，对企业更加忠诚。

（二）自我表现欲。人在社会实践中所进行的活动，很大程度上是为了满足自己生活需要。但是，当简单的生活需要一旦得到满足后，便自然地向更高需求的层次迈进，这是一个规律。在企业由于每个职工都有这样和那样的才能和天赋，都想通过不同的途径表现出来，使自身的价值得到周围同志及社会的承认。因此，为了使职工的才能在企业这个小天地里得以充分地发挥和表现，我们可以有意识地创造一种环境和氛围，为职工的愿望能得以满足提供场所，开展一些有意义的活动，活跃职工的文化生活，如：“假如我是厂长（经理）演讲会”，针对企业的实际和存在的问题，就如何把企业搞得更好、如何提高产品质量、经济效益等，让职工各抒已见。正是通过这些人发表的“施政纲领”，使企业领导从中受到启发和发现人才。这样，既能满足职工的自我表现欲望，又能提高职工参与民主管理的意识。

（三）求知欲。随着改革的不断深化，管理也在不断深化，迫使企业的职工在知识、技术方面要不断有所更新。要想使企业在激烈的竞争中立于不败之地，不仅要注重平时的岗位技术培训、技术练兵，还要鼓励职工钻研业务技术，增强职工的进取心，使学习、钻研业务技术在企业中蔚然成风，让干部、职工有参加学习、培训、受教育的机会，以满足职工的求知欲望。

（四）荣誉欲。人们都喜欢经常受到别人，特别是领导的表扬，表扬本身就是一种荣誉，而荣誉用得恰到好处，将激励人们不断奋发向上。因此，在工作中要注意发挥这种作用。有的职工有一技之长，可有意识的举办比赛活动去吸引他们参加，当他们经过努力拼搏，以辛勤的汗水和熟练的技艺取得名次成为参赛的佼佼者时，既给予精神和物质奖励，在此基础上我们不仅能为更高级的比赛创造了条件，同时也使这些人的自尊心和荣誉感在很大程度上得到满足，对其他同志也是一种鞭策，从而使全体职工的积极性、创造性会得到充分发挥。

（五）自我发展欲。每个有上进心的人都会有自我发展的欲望，他们不仅需要参加各种培训来提高自己，希望自己的业绩得到组织的肯定，更希望得到组织上的培养和职务的晋升。作为一个企业，不仅要关心职工的政治上进步，也要关心职工的个人发展，要把企业的发展与职工个人的发展紧密地结合起来，有目的地培养、锻炼、激励职工。有的企业只注重短期效果和职工的短期业绩，而不太注重职工的发展，管理者与职工的关系往往是“业绩向导”型的，你给我赚更多的钱，你不给我赚钱就走人。久而久之使企业与职工的眼界超来越窄，以至演化成“暴君”和“暴民”的冲突。职工的自我发展欲望是本能的，对职工个人来讲，是对个人的人生价值的体现。

四、领导行为的影响力领导者是率领并引导职工朝着一定方向前进的带头人。领导班子是企业的决策团体，作为每个领导干部个人来说，最可贵的是无私，最可怕的是无知。领导者要不断提高驾驭市场经济的能力、依法执政的能力和总揽全局的能力。领导干部要善于学习，要善于关心人、爱护人、理解人、帮助人，善于与职工同甘共苦。为人民掌好权、用好权，为企业、为职工办实事，领导干部要“勤”，工作上勤勤恳恳，生活上勤俭不奢。清朝有位思想家讲过：“官懒吏遭欺，将懒士卒离，猫懒鼠不走，狗懒盗不移，母懒儿号寒，夫懒妻涕饥。”所以，领导干部不仅要具备较高的政治、业务素质，更要为职工带好头，要更加严格要求自己，以自身的行为去影响周围的同志，在用人上、廉洁自律上、思想作风、工作作风上都应该起带头和表率作用，用好的思想、好的作风和好的行为去影响、熏陶广大职工，使职工信任你、支持你，配合你、关心你、帮助你，融合于你，形成一定的影响力和向心力。使企业在制定各种制度更实际，领导班子的集体决策更准确。

五、企业精神的发展在创建企业文化和培育企业精神的过程中，中仅靠不同的动机和不同的需要是不能形成先进的道德和主人翁责任感的，必须在生产经营活动中运用各种办法进行潜移默化的熏陶，从而形成有约束力的职业道德和行为准则，形成本企业的优良作风，培育有利于本企业长足发展的群体意识，也就是要培育具有本企业特点的企业精神，这也是企业文化的最本质的内容。建立具有本企业特色的企业文化、企业精神，其目的就是使职工真正关心企业，自觉自愿地为企业工作，把国家利益、企业利益与自己的利益联系起来，职工在企业发展进步的同时，不仅能为国家做出自己的贡献，同时也能够满足职工本身的需要。企业精神作为一种文化现象，在实践过程中必须坚持以人为本的原则，并且要与企业的生产经营融合在一起，使其渗透和深入于企业的管理之中，与企业的发展、科技创新、技术进步紧密的结合起来，使其真正成为推动企业内部发展与进步的内在动力，进而形成企业合力和企业团体的竞争力。

《浅谈加强企业文化建设培育企业精神》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读浅谈加强企业文化建设培育企业精神。

第三篇：浅谈企业品牌之魂——企业文化建设

浅谈企业品牌之魂——企业文化建设

如何加强企业品牌建设？一个企业要争夺市场，占据更大的市场份额，没有品牌的支撑，再好的产品也是很难得到消费者的认可。则通过打造企业品牌来提高企业的知名度，诚信度和美誉度。企业品牌是个综合性的概念，产品质量、服务能力、产品包装、企业文化、管理水平等等这一系列内容综合到一起才能形成完整的企业品牌。电力企业要想在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟，不断发展壮大，就必须探索如何加强企业品牌建设。要想加强企业品牌建设，我们就必须了解企业品牌之魂——企业文化建设

通过互联网上的搜索，大量书籍的翻阅，发现不同处对“企业文化”的解释各不相同。而本人更为认同 “企业文化是指企业全体成员共同认可和接受的、可以传承的价值观、道德规范、行为规范和企业形象标准的总称，是物质文化和精神文化的总和。”这样的注解。

我试从下面三个方面入手谈谈企业文化建设。

一、安全文化建设

安全文化是人们为了安全生活和安全生产所创造的文化，是安全价值观和安全行为准则的总和，它体现了每个人、每个单位、每个群体对安全的态度、思维程度及采取的行为方式，它包含了安全观念文化、安全行为文化、安全管理文化和安全物态文化。

提供安全可靠的电能是电力企业的基础。如果我们提供的商品对顾客是产生种种安全隐患、事故频频发生，那么谈电力企业的发展、塑造电力企业品牌根本就是“无源之水”。企业的科学发展首先就要安全发展，建设和谐企业首先要要关爱生命。企业有责任为员工创造健康安全的工作环境；而员工则有权利维护自己的生命安全。

要缔造企业安全文化有许多途径，在日常工作中体会最深的有如下几个方面：

1、加强安全文化宣传教育。

这是一项循序渐进的过程，不可能一蹴而就。首先我们要按照安全生产的客观规律，宣传和发动员工开展广泛、深入、内容丰富、形式多样的宣传教育工作，大力营造“生命至上，安全第一”的良好氛围，使员工在参与中逐渐由了解到认知，由认知到认同，由认同到成为自觉的行为。最终达到让员工潜移默化地接受新的安全价值观。

2、完善安全文化规章制度

建立详尽的安全文化制度，来约束自己的行为，确保安全文化建设深入人心；建立严明的安全文化奖惩制度，对在安全文化建设活动中成绩突出的给与奖励，以确保规章制度得到贯彻；建立健全的安全文化监督制度，曾强安全文化建设的透明度。这些制度的建立目的是能让安全文化建设活动在全民中普及，为员工创造安全、有序的制度环境。

3、长期组织和发展安全文化建设

随着安全文化氛围的不断浓厚，感染力不断的提高，习惯成自然，这样企业员工的安全行为就会成为一种习惯，安全文化的建设是一项长期的、持之以恒的系统工程，只有常抓不懈、不断深化、不断创新，才会发挥作用，实现企业美好的远景。

二、诚信文化建设

近年来，我们电力企业始终把“诚信优质服务”作为经营管理方针，以诚信为本，把信誉至上、满意服务作为企业的经营准则。

品牌与诚信文化是相互依存的关系，要打造企业品牌就必须坚持以诚信为本，树立企业的新形象。

1、诚信是品牌间合作、品牌与顾客沟通的桥梁。

在市场经济中，品牌间的合作是信用的合作。随着市场经济的发展，在激烈竞争下的合作变得更为重要，史为普遍。品牌间合作的回报比一个品牌的孤立奋斗要大。通过合作关系的建立，获得优化配置资源，创造出史高的生产力，更低的成本，更新的市场价值，更高的利润。

2、品牌是诚信的体现。

在激烈的市场竞争中，产品同质化现象越来越严重，就是现在所谓的“山寨版”，甚至到了难以区分彼此的地步。品牌是消费者对产品的一种评价和认可，也是企业把产品的信息、企业文化传递给消费者的一种载体。

电力企业的诚信不但是企业的根基，更是是企业的生命。电力产品作为一种特殊的商品，维系着国家和人民生命财产的安全，涉及社会的各个方面，因此，诚信文化建设对电力企业来说，是立企之本，立业之根。特别是加入WT0以后，诚信文化建设已成为打造电力企业品牌的重要法宝。

三、服务文化建设

随着国家经济社会发展，电力企业也逐步认识到了优质服务的必要性，投入了大量的人财物力，建立了电力服务体质。

当前服务文化存在的薄弱环节，主要有：

1、极少数员工服务意识淡薄；

2、没有严格执行规章制度；

3、监督检查力度不够。

电力企业品牌建设应该加强服务文化建设，提高员工优质服务意识，在服务中应当做到换位思考，把自己换位到顾客的立场上，这样更能深切的体会到顾客是怎样想、有什么样的需求。为真正做到“优质、方便、规范、真诚”的八字方针在供电服务中得到更好的贯彻，全面做好优质服务，为经济社会发展提供安全可靠的能源保障，充分认识新形势下加强服务文化建设的艰巨性、长期性和紧迫性。

“国家电网”企业正秉承“努力超越，追求卓越”的企业精神，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，为建设“一强三优”现代化企业的发展战略目标而努力奋斗。相信通过各位同仁的不

懈努力，终将建设成为“世界一流电网企业”。

以上是笔者关于企业品牌之魂——企业文化建设的一点粗浅看法，如有不妥之处，敬请指正，谢谢！

第四篇：136品牌培育模式

浅谈“136”模式下的零售终端品牌培育

卷烟零售终端是面向消费者卷烟品牌培育的主要执行者，一个卷烟品牌想在某地占有一席之地，离不开广大零售终端的消费引导。如何把终端建设和品牌培育紧密结合起来，用终端建设推动品牌培育，用品牌培育检验终端建设，是实现“532”、“461”发展战略的关键。

当前，终端建设和品牌培育共荣共生的理念逐渐成为卷烟从业人员的共识。由于零售终端受文化教育、个人素质、当地习俗、周边卷烟消费特点等因素的影响，忽视终端建设，害怕投入风险；缺乏经营理念，被动式销售等问题依然突出。三明烟草在近几年的摸索实践中，不断寻求终端建设和品牌培育的契入点，在实践中总结，在总结中实践，于去年提出了零售终端“136”品牌培育模式，为终端建设和品牌培育的有机结合起到了至关重要的作用。

一、植入终端培育理念，让终端主动参与品牌培育

零售终端的卷烟销售主观能动性往往决定着该终端的品牌培育能力大小；而品牌培育模式的成功探索为零售终端的主动式营销提供了依据。“136”零售终端品牌培育模式主要针对的就是零售终端，旨在为零售终端提供一种经营理念，同时通过工、商、零三方协同和六个步骤的实施，为零售终端提供足够的消费数据，提供品牌培育能力。

1、正确理解内涵。“136”零售终端品牌培育模式，即：围绕“品牌培育”这一条主线，提升终端培育能力，推动知名品牌健康发展；深化“工业、商业、零售客户”三方协同，打造面向消费者的终端培育平台；实施“收集信息、刷选对象、确定品牌、引导培育、跟踪评估、持续改进”六个培育步骤，细化培育流程。

2、深化三方协同。深度协同工业企业、零售客户开展品牌培育活动，打造工、商、零三方共同面向消费者的一体化品牌培育平台。工商双方通过落实“四个共同”，深化工商协同，即共同策划培育方案、共同制定营销策略、共同落实营销措施、共同承担培育投入，在品质提升、营销策划、终端推动、消费引导、宣传促销、精准营销等方面进一步深化协同内涵，提升协同层次和水平；要建立深化工商协同的工作机制，促进“四个共同”的落实。批零双方要明确五项职责，深化批零协同，即商业企业要履行好“组织培训、专业指导、提供信息、终端改造、培育投入”五项职责，零售客户要履行好“提供相关信息、积极上柜推介、落实培育方案、维护品牌形象、增加培育投入”五项职责，提高终端品牌培育能力。

3、实施六个步骤。应用PDCA循环管理方法，细化六个培育步骤，全面推动这一模式在更大范围实践，提升零售终端品牌培育能力。一是收集信息，指导零售客户通过VIP消费积分卡或手工记录等形式，建立不同消费层次、结构档次的固定消费群体档案资料；二是筛选对象，对收集到的固定消费者信息进行多维度的分析，针对性地筛选潜在培育对象；三是确定品牌，在分析筛选的基础上，协助零售客户为目标消费者寻找合适的目标品牌；四是引导培育，针对不同目标对象、不同规格采取十种品牌培育的方法和技巧来实现有效培养；五是跟踪评估，要对培育活动进行跟踪，对培育成效进行评估；六是持续改进，要协助零售户对评估结果进行分析，应用PDCA循环管理方法对存在的问题进行改进。

二、建立三方投入机制，让终端成为品牌传播窗口

深化“工商零”三方协同是“136”零售终端品牌培育模式的关键要素。当前，卷烟广告传播的途径与空间日益狭隘，知晓率、认知率的提升主要依靠终端来实现。通过建立三方投入机制，不断完善终端形象，让终端成为吸引顾客眼球、加速品牌的传播、缩短卷烟与消费者距离的一个平台，从而在实现消费者购买的同时，促进了品牌的培育和扩张。

1、建立优质终端。坚持“自愿积极逼需求、客户发展比潜力、品牌培育能配合、电子商务要结合、诚信合作恳投入”的选取原则，从规范经营客户中重点选择一批影响能力强、辐射范围广、经营思路活的零售终端作为形象终端，逐年逐批为其提供统一装修、统一标识，安装菲林片广告等，充分展示骨干重点品牌形象，让零售终端成为骨干品牌的宣传阵地，让消费者感受品牌信息，扩张品牌的认知与影响。将这部分核心零售终端打造成为反映市场的典型样本、服务消费者的“二传手”、反馈市场的“信息员”，同时充分发挥他们的市场引导作用和“滚雪球”的示范效应，以点带面，整体提升零售终端的经营形象。

2、美化终端陈列。生动化的卷烟陈列将在第一时间引起消费者的注意，然后诱发其产生兴趣，继而刺激消费欲望，最终形成购买。因此，卷烟陈列是终端品牌培育的重要环节。为了推动零售终端形象建设“上水平”，更好的指导客户卷烟生动化陈列工作，烟草部门可通过向零售终端发放《零售终端卷烟陈列指南》、客户经理现场指导与零售客户自主创意等方式，让客户结合自身情况与“优秀终端客户”查找差距，促使客户能自觉的维护卷烟出样，做到卷烟陈列层次清晰、品种丰富、整齐清洁、动感醒目，充分营造品牌展示的氛围。

3、普及电子商务。传统商业已逐步被现代化电子商务所取代，“网上订货、电子结算、现代物流”等经营模式已是遍地开花。为进一步扩展效果，应采取公司赠送、个人购买等多种形式普及电脑使用率，加大软件开发力度，扩展软件功能，通过网络互动平台，把行业信息、品牌信息、市场动态等及时、全面、深入地渗透终端网点，实现信息一体化共享，实时掌握终端的卷烟“动、销、存”等信息，并通过终端建立消费者档案资料库，为研究卷烟市场消费需求、品牌定位投放和掌控投放节奏、培育目标品牌提供科学的决策依据。

三、保证培育模式运行，让终端成为品牌培育阵地。

“授人以鱼只救一时之急，授人以渔则可解一生之需”。“136”零售终端品牌培育模式是一种经营理念，把这种理念植入零售终端，对提高客户经营能力，对确保品牌培育的持续发展具有很强的促进作用。

1、加强培训，使“136”品牌培育模式入脑入心。要注重市场管理人员的培训，通过深入推行领导示范培训和客户经理指导培训相结合；集中培训和个别指导相结合；理论知识和实践指导相结合，多渠道、分对象、细解读“136”零售终端培育模式的实质内涵，掌握操作的方法和技巧。要注重零售终端客户的培训，通过零售客户座谈会、客户经理站柜台等活动，指导零售终端客户深刻理解、熟练掌握“136”品牌培育理念和方法。

2、完善考核，使“136”品牌培育模式落地生根。要开展零售终端推广培育模式的竞赛活动，对资料收集完整、新品牌推介能力突出等的零售终端客户，适时让利具有附加值的打火机、伞、笔、茶杯等产品。要通过个性化策略的控制，分层级对积极推广并取得实效的零售终端适当给予货源倾斜。要善于发掘成功零售终端的先进经验，加以宣传，用情感交流和物质激励等手段，加大对其他客户的拜访力度和沟通深度，循循善诱，进而引导客户转变观念，自觉有效运用“136”品牌培育方法。

3、增加互动，使“136”品牌培育模式枝繁叶茂。要注意收集零售终端对培育模式、对消费者反馈的建议或意见。比如零售终端对信息收集的困惑、消费者对品牌置换的疑虑等，都要及时的进行分析和总结，合理的部分进行采纳并实施。要建立客户代表交流机制，共同分享各片区工作的开展情况，通过总结，选取典型客户的案例，或是某个环节做得较好的案例，改进后向其他片区的客户“传经送宝”，营造“传、帮、带”的良好氛围。

第五篇：品牌培育演讲稿

品牌培育—您用心了吗？

尊敬的各位领导、同事们： 大家好！

我今天演讲的题目是《品牌培育—您用心了吗？》。在演讲之前，我请想问大家个问题？大家看我手上拿的什么烟，对，它就是大家又爱又恨的娇子阳光100，为什么我们对他又爱又恨呢？爱是因为他是我们的娇子我们必须爱，恨是因为他是我们的任务，为了完成它我们时时刻刻得挂心上，那么对于一包我们要时时刻刻挂心上，大家能说出他几个特点？对于这个答案，有人会说，这个我们发给客户的宣传单上有啊。也有人会答上一两个来，但是也有这样一群人他们不仅知道宣传单上的答案，他还会有自己的答案，为什么会这样呢？因为他们不仅会给客户发宣传单，也会给客户解释，他们更会教会客户如何推销这包烟。

“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好”。很明显前面只是把事情作对，后面才是把事情做好。面对“532”“461”所带来的巨大挑战，新品牌推广的巨大压力，我们将怎么做，如何做。要作对?还是要做好？

品牌是我们面向市场宣传卷烟的一面旗帜，是实现消费者满意的保证，是烟草客户经理的重要职责，更是全体烟草人脚踏实地、默默无闻的实际行动。培育品牌我们不仅仅要熟悉市场、熟悉品牌、熟悉政策，我们更需要的是用心把事情做好，要想客户之所想、急客户之所急。面对你的客户，你知道他们的销售结构是怎么样的嘛？你清楚

他的家庭、他的性格、他的爱好嘛？面对你的客户，你知道他最关心什么？最想了解什么嘛？最想要什么嘛？或许有人会说我知道那么多干嘛，不就卖烟嘛，只要他把烟卖好了，了解那么多简直就是浪费时间。对客户了解的更多那是浪费嘛？很显然这不是的。因为我们的身边还有这样一群人，工作中他们“把客户当亲人、视客户如上帝”，在工作岗位上散发着自己的“光”和“热”。瞧，前面正缓缓走来的，略显臃肿的身影，她就是我们XX的客户经理江山娇，看着他抚摸着肚子的神情，有着即将成为妈妈的喜悦也有着掩饰不了疲惫的神情。天下雨了，她担心湿滑的乡村道路会不会让她摔倒，天气热了，她也担心她会不会中暑，要做需求预测了，她更是担心加班对孩子的影响，做为妈妈她有着对孩子无限的担心。但面对工作，她选择了扛起那份责任，打雷下雨他不怕，繁重的工作他挺着，每一项工作他都认认真真，用心的做着。无数次看到，他累了，靠着一旁的椅子，温柔的抚摸着肚子说着：孩子，你受苦了。象这样兢兢业业、默默奉献的XX烟草人还有很多很多，他们用陪着孩子的时间陪着客户，他们用陪着父母的时间陪着客户，他们用无数个本应该团圆的日子坚守着岗位，给客户留下的是微笑，留给亲人的却是背影。所以一年过去了、几年过去了、甚至几十年过去了，即便他们已经没在原来的岗位，客户仍记挂着他们，常常会问到：他们现在在那呢，那时对我们很好，我们永远记得这个客户经理。

这样的记挂对我们烟草人来说就是种肯定，我们普普通通的烟草人虽然没有那惊天地、泣鬼神的丰功伟业，却也在为我们的品牌培育

默默奉献着自己的一颗颗真心。

我不是诗人，不能用优美的诗句讴歌我的职业;我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌声歌颂我的岗位。然而，我是一名烟草人，我想用挚朴的语言，构筑我心中最美的诗篇;我想用炽热的青春去谱写生命的华采乐章!为生活工作在这样一个集体而骄傲;为我们XX烟草日益发展壮大而感到无比自豪。当神州大地一次又一次高喊“与时俱进、开拓创新”之时，面对日益激烈的行业竞争，面对“532”“461”所带来的巨大挑战，新品牌推广的巨大压力，我们作为XX烟草不可或缺的一分子，必须更加努力，用心做事，拿出把事情做对，更要把事情做好的精神，齐心协力加快XX烟草前进的步伐，开创XX烟草更加美好的明天!