第一篇:足浴会所经理的个人简历范例
足浴会所经理的个人简历范例
姓名:
年龄:
学历:
居住区域:
户口所在地:
求职意向
期望从事职业:
店长 | 足疗师
期望月薪:8000元
工作经历
工作经历
(1)XX年—XX年 广东省东莞市“温泉酒店”(四星)曾任职:康乐主管、大堂主管
(2)XX年—XX年 温泉酒店下属分公司“古典”足浴会所连锁直营3000平米 曾任职:副总经理
(3)XX年—XX年 广东省东莞市“华盈大酒店”2万平米 任职:会所经理 酒店营销经理,副总经理
(4)XX年—XX年 广东省韶关市“圣蓝休闲会所”XX平米 曾任职:总经理(筹备经营)
(5)XX年—XX年 上海市浦东“足来足往国际连锁足浴馆” 曾任职:总经理
(6)XX年—XX年 上海市“美泉宫浴场”8500平米 曾任职:营销部经理、大堂经理、值班经理
(7)XX年兼任 上海市松江“百利私人会所” 任职:总经理
(8)现今 :上海浦东外高桥夏碧路颐缘养生会所经营管理及策划 ****** *** *** *** 性别: 身高: 工作年限: * *** ***
上海浦西闵行区秀文路颐泉养生会馆经营管理及策划。上海浦西砖桥都市路玉玄指养生会所顾问
教育经历
学习经历:
(1)XX年酒店管理培训(广东)
(2)XX年陈安之深圳管理培训(广东)
(3)XX年东莞市酒店行业经理人培训(广东)自我描述
特长:会所 浴场 酒店,营销策划,经营管理
第二篇:足浴会所规章制度
云波足浴会所规章制度
一、奖励制度工作勤奋足月工作无休,且不存假,无事假病假,无矿工,将获得全勤奖200元。
二.惩戒制度
1.准时上班,迟到半小时以内四次视为休班一天。迟到半小时以上两次视为休班一天。超过休班两天按迟到1分钟1元处理。如生意忙时可要求技师延时下班,技师必须服从。擅自离岗者以旷工论;
2.工作时间离岗五分钟不用上报,五分钟以外必须到前台实施请假制度,违反一次50元。
3.技师请假必须提前一天通知并征得同意,当天请假不被允许,未经同意不来上班以旷工论,并处以50元罚款;
4.技师受到客人投诉,将不记钟,并承担公司相应损失,和罚款50-100的处罚,三次将给予开除并扣发剩余工资和奖金,有投诉引起的纠纷技师自己承担。
5.技师按排钟表上钟,不得挑拣客人,无故不上钟者每次罚款100元。确有特殊情况不能上钟者,征得技师管理人员同意可过钟;
6.技师提出辞职,需提前30天通知并经公司同意,未经同意擅自离职,一律不发工资并扣除押金,辞职要上交工牌,及所发技师所有用品; 技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费,一经查实,罚款200元 ;
8.技师上班时不得大声喧哗、讲粗话,技师上钟时如携带手机必须静音,违反者每次处以罚款50元;
9.技师原则上每月休息两天,特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。未经同意擅自调班做为旷工论,按每次100元罚款;
10、打架闹事,煽动员工罢工,私拿公司物品,偷窃客人物品,轻者给以开除扣发剩余工资,重者移交公安机关处理;
11、每周一为大扫除清理日,不打扫者50元处理。如当日繁忙可推后一天打扫。
12、技师房应每日轮流打扫,每日检查,脏乱罚20元。
13、员工损坏公司财务照价赔偿;
14、技师捡到失物必须立即上交,否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款;
15、技师上钟服务时应做到用心和专注,一经上钟不得随意外出,上钟时只能与顾客进行沟通不能与同事相互聊天,不能做与服务无关的事(如扭头看电视 擅自脱岗等)公司将给予警告至100元不等的处理。
16、新学员学期为7-15天,公司包食宿,无保底无底薪,经考试合格后方可上岗,期间上钟按提成发放工资,技师工作不满一个月无奖金,只有业绩提成,新技师工作不满三个月离职者剩余工资扣发。
17、工资发放时间为5号统一发放(一月一结)预支工资每月累计不可超过500元。
罚款不是目的 做好才是决心
第三篇:IT经理个人简历
个人简历就是自己的第一块敲门砖。一个好的个人简历就会吸引到领导的注意。下面是关于IT经理个人简历的内容,欢迎阅读!
李xx
三年以上工作经验|男|26岁
居住地:上海
电 话:139********(手机)
E-mail:
最近工作 [ 1年8个月]
公 司:XX外资公司
行 业:机械制造、机电设备、重工业
职 位:IT主管
最高学历
学 历:本科
专 业:计算机科学与技术
学 校:XX林业科技大学
自我评价
本人综合素质佳,能够吃苦耐劳,忠诚稳重坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发,做一个主动的人,工作积极热情,为了自己的目标为了完成自己想要的事情拼命投入力量,具备良好的人品,乐于与人沟通,生活在群体之中,能够与人进行客观直接的沟通,具有较强的团队管理能力和与人合作的精神,能够积极互动努力达成团队的目标。
求职意向
到岗时间:一个月之内
工作性质:全职
希望行业:机械制造、机电设备、重工业
目标地点:北京
期望月薪:面议/月
目标职能:IT主管
工作经验
20xx /7—至今:XX外资公司[1年8个月]
所属行业: 机械制造、机电设备、重工业
技术部 IT主管
1.负责公司的EPICOR系统的维护管理大陆部分模块的实施,建模。
2.AD服务器,文件服务器,Exchange2003servert的管理维护。
3.日常管理以及电脑相关配件的采购。
4.数据库软件管理以及数据备份管理。
20xx /6—20xx /6 :XX合资企业[1年]
所属行业: 房地产
技术部 网站营运经理
1.推进实施公司信息化ITIL项目的进展。
2.执行公司计算机管理制度的制定工作。
教育经历
20xx /9—20xx /6 XX林业科技大学 计算机科学与技术 本科
证 书
20xx /6 大学英语四级
20xx /12 大学英语四级
语言能力
英 语(良好)听说(良好),读写(良好)
第四篇:足疗足浴会所卫生管理总则
总则
1、营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁;另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。
2、每日下班后卫生清洁
(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。
(2)硬地面的打扫和湿拖。
(3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、墙面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。
(4)对各类毛巾、拖鞋、足疗室要进行每日消毒。
(5)使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观,室内空气随时保持清新、干燥、无异味。
(6)做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠的工作,定期喷洒药物。
(7)如有冰箱,每日彻底清理和整理,对即将过期的用品、果茶要按规定撤换。
(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。
(9)对员工更衣室进行紫外线消毒。
(10)主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。
(11)注意个人卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。
(12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。此外,还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法,掌握清扫的顺序,抹擦的要求,清扫时应注意哪些问题,如何使房间始终保持清洁,怎样使用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。
3、卫生大扫除的安排
(1)每天一次营业区域卫生清理,包括:
①用品、用具、产品设备的加水。
② 清理地板、按摩床、浴足沙发、茶几、玻璃,各种毛巾分开洗晒、收、消毒,垃圾每天倒。
(2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。
(3)每月一次楼外清理包括:门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。
4、足疗店卫生措施及标准
(1)经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。
(2)工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。
(3)重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。
(4)使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。
(5)碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。
(6)所有器具在使用完毕后必须清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。
(7)足疗店的光线、温度、通风都要符合标准,卫生情况必须保持
良好。
(8)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。
(9)随时供应冷、热水,并提供茶杯、饮水机等饮水设备。
(10)水、电设施应适当设立。
(11)屋内保持清洁,绝不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等蝇虫。
(12)工作区不可用于煮饭、住宿。
(13)地板上的脏东西应随时清理。
(14)洗手间必须保持卫生,提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸,同时也要准备带盖的垃圾桶。
(15)足疗师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。
(16)所有弄脏及使用过的东西,在使用完毕后必须马上从工作现场拿走。用过的东西不可以和还没有用过的东西混在一起使用。
第五篇:重庆富侨养生会所足浴部各岗位职经理工作职责
重庆富侨养生会所大竹旗舰店
经理工作职责
1、直接对总经理负责;
2、负责制定和实施部门职员的在职与升职培训计划;
3、负责公司服务流程与操作规程的设计与实营业施;
4、负责公司职员服务范畴的考核与督导;
5、负责制定公司服务部及技术部门的制度与规定;
6、抓好各部门设施设备的维修与保养;
7、抓好各部门的卫生与安全工作,督查个人、环境的卫生评比;
8、布署各部门员工的服务技能技巧考评;
9、督察各部门运作情况,发现问题及时处理。并做出相应的处理措施,完善工作流程及工作环境。
10、落实总经理下达的其它工作指令。
11、制定公司职员的培训计划并实施。
12、组织与督导各部门实施工作计划与日常人事管理工作;
13、制定各级职员的考核管理制度并指导有关部门执行;
14、制定公司相关的人事管理制度与流程
15、经理职责与工作直接向总经理负责。
重庆富侨养生会所大竹旗舰店
部门部长职责
1、带领下属岗位工作人员做好各自岗位工作,言传身教建立相应责任区域或相应工作分工。
2、培训加强服务接待人员的工作质量,努力优化服务程序和服务岗位分工。
3、对相应工作人员的服务流程进行考核,对不达标者进行再培训。
4、配合后勤部门检查相应工作,做好设施破损记录和耗损物品少缺记录并申报。
5、做好营业现场各项服务工作检查及时调派相应岗位职员,确保正常服务质量。
6、建立相应客户档案、培教职员熟记宾客姓氏,为下次对客服务提供方便以促进宾客亲切感,负责处理客人日常投诉;
7、建立相应的服务流程规章,加强对现有在岗人员进行监督管理,及时收集宾客意见或建议,改善对客服务;
8、及时制止和杜绝宾客的不满情绪或无理取闹,将矛盾控制在萌芽状态。负责部门日常事务的处理;
9、关心爱护职员,了解职员心理动态;加强相应职员安全意识,组织实施防火防盗培训。
10、配合其它部门和上级管理人员工作,各自分工,相互协助,努力提高整体工作效率。重庆富侨养生会所大竹旗舰店
11、负责店内员工的考勤与考核;
12、负责实施公司制定的规章与制度,公平公正的实施员工奖惩;
13、落实上级下达的其它工作指令;
14、做好技师的出勤考核(包括休息填表)。
15、对退点技师进行口头安慰和鼓励,同时根据宾客合理要求和派点表格进行跟进派点。
16、做好待钟技师通知(通知3—5名待钟技师做好上种准备),提高上钟速度,做好技师上钟次数记录,下班时同收银相互核实。
17、对派钟中的失误或技师的误解,要坦然面对解释清楚或当面承认工作失误做到实事求是。
18、负责一次性用品及客用品的保障与管理工作。
19、做好调派工作记录表。
20、及时完成上级领导交待下来的任务。
21、部长职责与工作直接向经理负。
重庆富侨养生会所大竹旗舰店
副经理岗位职责、严格按照公司制度要求自己,以身作责引导技师队伍。2、与公司保持高度一致,绝对服从公司指令。、接到公司或上级任务努力完成,并及时反馈任务完成情况。、定期组织技师开展技能交流与培训,努力提高团体技师业务技能。、及时发现技师不良行为与违规行为,并及时与相应技师沟通引导其改正错误。、对技师关爱有佳,尊重技师个人理想,对技师的质疑第一时间给予答复。如第一时间不能答复时,明确给予答复准确时间,并及时与相应管理人员探讨得出答复结果。
7、对现有技师工作表现进行评估,可根据公司相应制度给予奖惩。
8、对相应技师落实惯彻公司指令,不满和拒不服从的技师,按规定给与处罚
9、技师奖惩以口头、书面、罚款逐渐升级处理。
10、副经理职责与工作直接向总经理负责。
11、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息,并提出相应处理意见上报给营业经理 重庆富侨养生会所大竹旗舰店
12、要宽容包涵他人意见与建议,异中求同,达成相应共识。
13、副经理日常行为以公司职员日常行为规范为准,刻苦钻研,努力提高个人修养与管理能力。
14、负责技师岗前培训,把好入职技师审核第一关,以择优聘用为原则。
15、对客服务过程中对宾客投诉的相应技师,视情节给予相应处罚与组织培训。
16、多方面了解发现市场新型技术项目或手法,对可利用项目要经证实后,向经理提交相应项目流程和项目可行性分析报告,以供公司业务项目开拓。
17、时刻关注和培养优秀技师,引荐优秀技师,提升公司技术水平。
18、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程机密。
19、副经理职责与工作直接向总经理及经理负责。
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收银员岗位职责
1、根据消费单进行收银核算,确定收费金额收取相应费用;做好各种消费卡的登记、核算、保管工作。
2、收款和找零必须通过言语核实,做到准确无误。
3、对消费宾客的咨询要耐心准确的回答,对过份要求的宾客要及时通知现场负责人。
4、做好货币的真伪鉴定,出现伪币买单的应委婉拒绝。
5、精确无误的做好当天的财务报表。
6、做好相应财务保密工作,不向无关人员透露工作信息。
7、一切非正当工作原因的职员,一律提示非请勿入收银台。
8、负责外线电话的接听。客人预订:详细记录客人要求、联系电话与预订时间,立即通知各相关人员作好接待准备;对私人电话只予纪录传达,不予转接。
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服务员岗位职责
1、在上班前,检查客用区的卫生并及时跟办到位。
2、检查客用区的物品是否配备齐全.3、准备工作完毕以后,在指定地点进行站立服务,迎接宾客的到来。
4、客人来时,泡好茶水,果点,把派点工作及时准确的反馈到前台部长那里。
5、每30分钟为客人续水一次。
6、技师下钟后,把客人的意见及时收集上来,顺便提示客人还需要其他服务吗,及时处理客人投诉,不能处理的立即汇报给上级。
7、协助领班及部长进行送梯服务,欢迎客人下次再来。
8、及时对走客区域通知房嫂进行清扫工作。
9、负责所属区域财产的保管。
10、完成上级交办的其它任务。
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领班的岗位职责
1:对部长负责,公正无私,以良好的言行带动,影响员工,团结员工,做好员工服务,实行民主管理,在生活中关心员工,切实为员工办实事。2:负责安排技师上钟,打牌,如遇技师特殊情况可适当给予特殊处理。
3:随时掌握和了解员工的工作表现和服务质量,及时向主管反应情况,对员工的服务水平、工作态度、业务技能定期做出考评。4:检查员工的仪容仪表和工作纪律情况。5:随时掌握客情房态,做好现场管理。
6:负责店面的整体卫生的督查,保证环境卫生.7: 督查楼面各项报表,及时交予上级主管进行审核。8:巡查各岗位的工作情况,发现问题及时解决。
9:负责店面日常所需用品的申领,保证备用物品齐全。10:负责客人一般性投诉处理。
11:负责员工的排休、排班、请假,做好楼面员工的考勤。12:负责员工所需物资的领用,归还,登记。
13:负责店面日常安全检查,杜绝安全隐患,发现问题及时上报。14:以身作则,有困难冲在前面,协助完成上级交予的其它工作
15:严禁欺上瞒下,任何事情必须第一时间处理,若不能处理者及时上报给部长给予解决
16:在员工面前起好带头作用,不得诽谤,中伤公司内部员工,散播谣言,泄露公司机密,传播负面情绪。