学习国家电网公司新“三个十条”心得

第一篇：学习国家电网公司新“三个十条”心得

学习国家电网公司“三个十条”心得体会

-----营销部武治福 电力行业作风关系党和政府在人民群众心目中的形象。随着电力供需紧张形势的缓解，政府、社会和广大客户对电力关注的焦点，必然将转到行业作风和优质服务上来，我觉得应主动采取措施，从根本上改变电力企业的社会形象，促进公司更快更好地发展。在此我觉得我局优质服务工作的思路应紧紧围绕建设“一强三优”现代公司的发展战略目标，以实践“四个服务”、落实“三个十条”为总抓手，坚持务实、创新、发展，不断改进服务流程，切实解决实际问题，健全优质服务常态运行机制，建设服务型企业，塑造“国家电网”品牌，促进公司内质外形建设。

通过这次学习，运行班结合实际工作。积极组织开展优质服务大检查，消除优质服务薄弱环节。建立优质服务举报箱，主动接受社会监督；加强执行力建设，确保“三个十条”执行到位。建立健全优质服务领导责任制，确保责任落实到位。全面开展优质服务教育，提高主动服务意识。完善优质服务应急机制，积极维护客户利益和我局形象。全面梳理影响我局发展的敏感问题，切实做到可控在控。

深入开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和职业道德建设，增强全员的政治意识、市场意识、社会责任意识和诚信服务意识。加强职工培训，重点抓好服务窗口和基层班组建设，提高专业服务能力。落实“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，实施“农电工素质工程”，大力加强农电工队伍建设。弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，加强典型的培养和宣传。深入开展“爱心活动”、实施“平安工程”，为客户真诚服务，向社会奉献爱心。

第二篇：国家电网公司新三个十条（共）

国家电网公司供电服务“十项承诺”

１．城市地区：供电可靠率不低于９９．９０％，居民客户端电压合格率９６％；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。

２．提供２４小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围４５分钟；农村地区９０分钟；特殊边远地区２小时。

３．供电设施计划检修停电，提前７天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前７天送达停电通知书，费用结清后２４小时内恢复供电。

４．严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。

５．供电方案答复期限：居民客户不超过３个工作日，低压电力客户不超过７个工作日，高压单电源客户不超过１５个工作日，高压双电源客户不超过３０个工作日。

６．装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户３个工作日内送电，非居民客户５个工作日内送电。７．受理客户计费电能表校验申请后，５个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，７个工作日内核实并答复。

８．当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。

９．供电服务热线“９５５９８”２４小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

１０．受理客户投诉后，１个工作日内联系客户，７个工作日内答复处理意见。

国家电网公司员工服务“十个不准”

１．不准违规停电、无故拖延送电。

２．不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。

３．不准为客户指定设计、施工、供货单位。

４．不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。５．不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。６．不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。７．不准工作时间饮酒及酒后上岗。

８．不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。９．不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。

１０．不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。国家电网公司调度交易服务“十项措施”

１．规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。

２．按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息；按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。

３．规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。

４．严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发电量进度，公平调用发电机组辅助服务。

５．健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场予以答复；不能当场答复的，应当自接到问询之日起６个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过１２个工作日。

６．充分尊重市场主体意愿，严格遵守政策规则，公开透明组织各类电力交易，按时准确完成电量结算。

７．认真贯彻执行国家法律法规，严格落实小火电关停计划，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。８．健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。

９．认真执行国家有关规定和调度规程，优化新机并网服务流程，为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。

１０．严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员，省级及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。

第三篇：国家电网公司2009新入职员工

国家电网公司2009新入职员工 第一期集中培训班红歌会策划方案

为热情歌颂新中国成立以来特别是改革开放以来取得的辉煌成就,充分反映国家电网技术学院2009新入职员工第一期集中培训班990名学员热爱祖国、热爱社会主义，乐观开朗、积极向上的精神风貌，表现电力新员工实现中华民族伟大复兴的远大抱负和历史使命感，展示广大学员高雅健康的审美追求。在建国60周年之际，技术学院培训部特举办国家电网公司2009年 度新入职员工第一期集中培训班“颂歌献祖国”大型红歌会，具体方案如下：

一、活动目的：

1、深入学习贯彻党的十七大精神，隆重庆祝建国60周年暨改革开放30周年，唱响红色歌曲，传承红色文化，弘扬时代的主旋律，营造健康高雅的学院文化环境，体现向真、向善、向美、向上的学院文化特质。

2、以红歌会为契机，弘扬高雅音乐，展示艺术精品，培养青年学员审美意识，提高艺术鉴赏水平。努力做到思想性和艺术性的统一，具有创新性，体现时代特征、学院特色和学员特点。

二、活动主题：

红歌颂祖国、红歌唱家乡、红歌赞学院、红歌大家唱

三、组织机构：

1、组委会

组委会主任：黄保海 副主任：王超 成 员：各班主任

2、主办：培训部团总支

承办：学管会文艺部、宣传部

四、活动时间：2009年9月29日

活动地点：日月同辉广场

五、活动要求：

1、形式：独唱、重唱、小合唱、大合唱。

2、唱法：美声、民族、通俗唱法。

3、伴奏：乐器或CD伴奏，由演员自备。

4、演唱曲目：本次活动演唱的歌曲主要包括“五四”运动以来中国各历史时期的革命歌曲、社会主义建设时期和改革开放30年以来创作的优秀歌曲（推荐曲目见附页《红歌参考曲目》）；

5、各班级也可根据自身情况和特色，选唱参考曲目以外的其他思想内容好、艺术水平高、传唱范围广的优秀歌曲。鼓励各班级对传统歌曲进行创新演唱，尽力体现活跃性、时代感和创新精神。

六、活动安排：

第一阶段：活动策划阶段（2009年9月5日前）完成红歌会的总体策划，方案的起草。第二阶段：宣传发动阶段（2009年9月6日—9月9日）下发活动方案，广泛宣传，发动全体学员积极参与，全面启动各项工作。

第三阶段：节目上报阶段（2009年9月18日）

各班级自行研究决定参演节目，按时将节目内容、形式、参演人数等上报至组委会联系人。

第四阶段：节目排练阶段（2009年9月19日—9月24日）各班级切实按照活动方案要求，广泛发动、精心筹备，认真组织，编排优秀节目和选调优秀节目队伍参演。

第五阶段：节目审查阶段（2009年9月25日）

由组委会组织专家组进行节目的审查，并对每个节目进行点评。

第六阶段：节目彩排阶段（2009年9月26日）9月26安排红歌会彩排（具体时间另行通知）； 第七阶段：节目演出阶段（2009年9月29日）红歌会正式演出，组织全体学员观看。

七、比赛方法

1．比赛顺序由抽签决定（抽签时间另行通知）。2．评委由专业人士组成。采用10分制小数点后一位数计分法，实际得分以评委总评分的平均值来确定。3．比赛设第一名 1个、第二名 2个、第三名3个。4．参赛曲目、人数、领队、指挥、伴奏形式、领唱者、朗诵者、伴奏者务必于9月20日前报到联系人处。

八、评分项目和标准

1．指挥。其标准是：精神饱满，庄重大方；指挥动作准确，姿势美观；能正确掌握歌曲的节奏、速度和力度，并通过指挥动作和指挥的表情基本反映出歌曲的基本情绪；与演唱配合默契，无脱拍或节奏混乱现象；收拍准确、整齐。2．音准。其标准是：歌词和曲调准确无误，无错词、跑调等现象。

3．声音。其标准是：整齐宏亮，高低适中，无低八度、高八度、不开口等不协调现象。节奏要正确，快慢要符合歌曲的要求。队列歌曲，声音要铿锵有力；抒情歌曲，声音要圆润抒情。

4．演唱形式或艺术处理。演唱形式要新颖、活泼、与歌曲思想内容、表现情绪要基本协调一致，并且具有一定的艺术感染力。

5．作风。演唱作风要精神饱满，动作整齐，端正严谨，服装统一、整洁、美观、大方，发型符合规定。

九、组织要求：

1、本次活动是国家电网公司2009新入职员工第一期集中培训班举办的第一次大型重要活动，同时对于促进学员提高审美素养，展现当代电力新员工积极向上的精神风貌，展示学院艺术教育的成果，具有积极的意义，2、请各班级大力支持红歌会的各项活动，各班支部书记要全面负责，做好领导、协调、服务等工作，确保此次演出圆满成功；

3、由于时间紧迫，请各班级按活动方案规定的时间流程，准时组织参加活动；

4、所有节目必须服装整齐、队形规范。

5、为此次红歌会需在全体学员范围内选拔二男二女四名主持人，要求身体健康，五官端正，具备良好的外型和声音条件及较好的文化修养和艺术功底。

十、联系人：

李艳 办公室：82999222-5171 手机： ***

主办单位：培训部团总支

二00九年九月四日

红歌参考曲目

世纪之歌

1.《中华人民共和国国歌》 2.《东方红》

3.《没有共产党就没有新中国》 4.《歌唱祖国》 5.《社会主义好》 6.《团结就是力量》 7.《我们走在大路上》

祖国颂歌

8.《祖国颂》 9.《我的祖国》

____影片《上甘岭》插曲 10.《唱支山歌给党听》 11.《党啊，亲爱的妈妈》 12.《妈妈教我一支歌》 13.《我爱你，中国》

——影片《海外赤子》插曲 14.《祖国，慈祥的母亲》

15.《祖国啊，我永远热爱你》 16.《我和我的祖国》

17.《今天是你生日，中国》 18.《共和国之恋》

——电视片《共和国之恋》主题曲 19.《这就是我的祖国》

20.《祖国，我在你的怀抱里》 21.《中国朝前走》 22.《希望的中国》 23.《我属于中国》 24.《大中国》

25.《中国大舞台》 26.《我的中国心》 27.《中国人》 28.《龙的传人》 29.《东方之珠》

山河锦绣

30.《啊！中国的土地》

31.《多情的土地》

32.《乡音乡情》

33.《乡恋》 ——电视片《三峡传说》插曲

34.《谁不说俺家乡好》

——影片《红日》插曲

35.《长城长》

——电视剧《磐石》主题曲

36.《我们是黄河泰山》

37.《珠穆郎玛》

38.《青藏高原》

——电视剧《天路》主题歌

39.《长江之歌》

——电视片《话说长江》主题音乐

40.《黄河源头》

41.《江河万古流》

电视片《九州方圆》主题歌

42《洪湖水，浪打浪》

——歌剧《洪湖赤卫队》选曲

43《南泥湾》

44《边疆的泉水清又纯》

——影片《黑三角》插曲

45《大海啊故乡》

——影片《大海在呼唤》主题歌

46《太湖美》

47《在那桃花盛开的地方》

48《我爱你，塞北的雪》

49《多情东江水》

50《乡间的小路》

51《故乡的云》

民族花环

52《草原上升起不落的太阳》

53《美丽的草原我的家》

54《月光下的凤尾竹》

55《乌苏里船歌》

56《在那遥远的地方》

57《吐鲁番的葡萄熟了》

58《阿里山的姑娘》

——影片《阿里山风云》插曲

劳动情怀

59《克拉玛依之歌》

60《我为祖国献石油》

61《假如你要认识我》

62《清晨，我们踏上小路》

63《众人划浆开大船》

64《众手浇开幸福花》 65《长大后我就成了你》

军旗飘扬

66《打靶归来》

67《军港之夜》

68《十五的月亮》

69《望星空》

70《血染的风采》

71《当兵的人》

72《一二三四歌》

73《士兵小唱》

74《东西南北兵》

75《说句心里话》

76《什么也不说》

77《小白杨》

78《想家的时候》

79《兵哥哥》

80《潇洒女兵》

81《军队和老百姓》

82《情深意长》

——音乐舞蹈史诗《东方红》选曲

83《大红枣儿甜又香》

——芭蕾舞剧《红色娘子军》选曲

84《老房东“查铺”》

青春无悔

85《革命人永远年轻》

——歌剧《星星之火》选曲

86《九九艳阳天》

——影片《柳堡的故事》插曲

87《草原之夜》

——影片《绿色的原野》插曲

88《花儿为什么这样红》

——电影《冰山上的来客》插曲 89《我们的生活充满阳光》

——影片《甜蜜的事业》插曲

90《年轻的朋友来相会》

91《少年壮志不言愁》

——电影《便衣警察》主题歌

92《中国娃》

93《中华民谣》

94《亚洲雄风》

95《爱我中华》 人间真情

96《人间第一情》

97《父老乡亲》

98《白发亲娘》

99《烛光里的妈妈》

100《夕阳红》

——电视片《夕阳红》主题曲

101《永远是朋友》

102《绿叶对根的情谊》

103《世界需要热心肠》

104《爱的奉献》

105《好人一生平安》

——电视剧《渴望》插曲

106《祝你平安》

107《三百六十五个祝福》

108《同一首歌》

109《万事如意》

110《明天会更好》

七彩缤纷

111《教我如何不想他》

112《北风吹》

——歌剧《白毛女》选曲

113《红星照我去奋斗》

——影片《闪闪的红星》插曲

114《绒花》

——影片《小花》插曲

115《牡丹之歌》

——影片《红牡丹》插曲

116《雁南飞》

——影片《归心似箭》插曲

117《驼铃》

——影片〈〈带手铐的旅客〉〉插曲

118《知音》

——影片〈〈知音〉〉插曲

119《万里长城永不倒》

——电视剧〈〈霍元甲〉〉主题歌

120《男儿当自强》

——影片〈〈黄飞鸿2〉〉主题歌

121《真心英雄》

122《中国功夫》

烽火历程

123《毕业歌》 ——影片〈〈桃李劫〉〉主题歌

124《四渡赤水出奇兵》

——长征组歌〈〈红军不怕远征难〉〉选曲

125《过雪山草地》

——长征组歌〈〈红军不怕远征难〉〉选曲

126《五月的鲜花》

127《大刀进行曲》

128《长城谣》

129《松花江上》

130《嘉陵江上》

131《重整河山待后生》

——电视剧〈〈四世同堂〉〉主题歌

132《游击队歌》

133《到敌人后方去》

134《在太行山上》

135《延安颂》

136《黄河颂》

137《黄河颂》

——〈〈黄河大合唱〉〉选曲

138《黄水谣》

——〈〈黄河大合唱〉〉选曲

139《保卫黄河》

——〈〈黄河大合唱〉〉选曲

140《毛主席话儿记心上》

——影片《地道战》插曲

141《解放区的天》

英雄赞歌

142《太阳最红，毛主席最亲》

143《你是这样的人》

——电视记录片《百年来恩》主题歌

144《春天的故事》

145《蝶恋花〃答李淑一》

146《送别》

——影片《怒潮》插曲

147《七律〃长征》

——音乐舞蹈史诗《东方红》

148《沁园春〃雪》

149《红梅赞》

——歌剧《江姐》选曲

150《绣红旗》

——歌剧《江姐》选曲

151《我为共产主义献青春》 ——歌剧《江姐》选曲

152《英雄赞歌》

——影片《英雄儿女》插曲

153《公仆赞》

154《为人民服务》

155《为了谁》

再创辉煌

156《中国，中国，鲜红的太阳永不落》

157《祖国，我为你干杯》

158《中国永远收获着希望》 159《走进新时代》

其他

《让我们荡起双桨》

《沂蒙颂》

《弹起我心爱的土琵琶》 《山丹丹花开红艳艳》 《人说山西好风光》

《爱我中华》

《映山红》

《我们新疆好地方》 《在那银色的月光下》 《阿瓦日古里》 《远飞的大雁》 《草原赞歌》

《绣金匾》

《友谊的花儿遍地开》 《十送红军》

《草原上升起不落的太阳》 《送战友》 《怀念战友》 《古菜花》

《在希望的田野上》 《妹妹找哥泪花流》 《假如你要认识我》 《草原牧歌》 《十送红军》

《青春舞曲》

《边疆处处赛江南》 《森吉德玛》 《祝酒歌》 《格桑花开》 《山路十八弯》 《山歌好比春江水》 《嫂子颂》

《翻身农奴把歌唱》 《马儿啊你慢些走》 《请到天涯海角来》 《红梅花儿开》

《远方的客人请你留下来》 《听妈妈讲那过去的事情》 《七子之歌》 《好日子》

《四季歌》

《天下黄河九十九道弯》

《可爱的一朵玫瑰花》 《毛主席派人来》 《满山红叶似彩霞》 《满怀深情望北京》 《有一个美丽的地方》 《歌唱二小放牛郎》

《阿娜尔汗》 《珊瑚颂》

《马铃儿响来玉鸟儿唱》

《万水千山总是情》 《月儿弯弯照九州》 《共产党来了苦变甜》 《金珠玛米亚古都》

《打起手鼓唱起歌》

《桂花开放幸福来》 《五星红旗》 《请茶歌》

《浏阳河》

《幸福万年长》 《敖包相会》

《北京的金山上》

《八月桂花遍地开》 《三十里铺》

《马铃儿响来玉鸟唱》 《绿叶对根的情意》 《嘎达梅林》

《太阳最红毛主席最亲》 《西部放歌》

第四篇：学习三个谁心得

学习三个“谁”心得体会

“我是谁、为了谁、依靠谁” 是新形势下贯彻群众路线需要深入研究回答的重大课题。弄清“为了谁”，才能找准前进的目标方向；弄清“依靠谁”，才能找到工作的力量源泉；弄清“我是谁”，才能把握自己的正确定位。三个提问发人深省，耐人寻味，值得 每一位党员及党员干部深思。

一、回答好“我是谁”要增强公仆意识。“我是谁”这个问题仁者见仁智者见智，而且对同一个人也有不同的答案。就我来说，既是一名普通的党员，同时也是基层领导干部，更是一名普通的西宁群众、大通百姓。我来自群众，是人民群众的一分子，所以我不是高高在上脱离群众的官，而是服务群众、服务发展的人民公仆。我认为只要对自己的角色有准确的定位，站稳群众立场，增强为人民服务的公仆意识，就能深刻认识“我是谁”的内涵。

（一）增强公仆意识要情系群众。到大通任职二年多的时间里，我走遍了全镇19个村。每到一个村一方面是对镇情有更全面的认识，另一方面对人民群众的生产生活情况有更直观的了解。在调研走访中我更多地、更全面地、更切合实际的了解到了人民群众的所需所盼，也更加坚定了要为人民群众谋发展谋福利的决心和信心。所以，我认为利用各种机会走访和接触群众，与他们谈心交心做朋友，增进群众感情，是增强公仆意识有效方式。

（二）增强公仆意识要感恩群众。近几年，景阳镇在经济社会各方面有了长足的发展。最直观的感受就是乡镇建设的飞速发展。景阳镇的拆迁越来越多，新建的房屋也越来越多，虽然在拆迁中也存在少数的缠访闹访现象，但是绝大部分人民群众是全力支持的，为全镇的发展给予了很大的支持也付出了很多。在其他工作中也一样，如果没有人民群众的支持和付出，我们就将一无所有、一事无成。所以，对群众要心怀感恩，这样才会把更多的感恩之心转化为利民、惠民的实际行动。

（三）增强公仆意识要服务群众。古今中外，一些政权更迭、政党兴衰告诫我们，群众的力量最强大，对群众心怀敬畏，才能获得支持拥护、站得牢立得住，如果忽略了群众，就会被群众所抛弃。我们党开展群众路线教育实践活动正是因为一些党员干部缺乏对群众的尊重，把权利凌驾于群众之上，存在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。群众是事业成败的决定力量，必须敬畏群众，要经常用群众这面镜子照照自己，在为民务实干事上下功夫，树立良好形象，不负党的重托，不负人民厚望。

二、回答好“为了谁”要增强服务意识。我们的党是全心全意为人民服务的马克思主义政党，立党为公、执政为民是我们党的执政理念，回答好“为了谁”就要一切为了群众，增强服务意识，真心服务群众，竭尽全力为各族群众谋福祉。

（一）要加快推动乡镇经济发展。对乡镇地区来说，我认为发展仍然是第一要务，是解决一切的问题基础，只有有了更好的发展，才能让更多的人民群众享受发展的成果。

（二）要着力打造美丽景阳。今年，景阳镇还将花大力气打造美丽景阳。通过全镇广大干部群众的共同努

力，实现全镇管理水平显著提高，全镇面貌明显改观，交通秩序有效改善，空气质量清新良好，居住环境更趋宜居，群众素质大幅提高，给广大群众提供一个舒适整洁的居住环境。

（三）要给困难群众解决实际问题。掌握困难群众的情况，倾听他们的呼声和要求，是有针对性地解决好困难群众实际问题的前提。就景阳镇来说，全镇还有相当多一部分家庭因病因残返贫，还有很多适龄学生因贫辍学。我们应该积极深入到基层，主动发现困难群众，主动协调帮扶，解决他们的实际困难。

三、回答好“依靠谁”要增强宗旨意识。人民群众是我们党的力量源泉和执政之基。弄清“依靠谁”，才能找到工作的力量源泉，我们必须增强宗旨意识，充分相信群众、一切依靠群众、从人民群众的伟大实践中汲取力量。

（一）要甘当小学生。要“拜人民为师”，切切实实把自己放在“小学生”的位置上。向广大群众学习，向实践学习，发扬理论联系实际的学风，坚持问政于民、问需于民、问计于民，充分听取群众的意见和诉求，心系群众所思所盼。重大项目、重要政策、重大计划的实施多向人民群众公开公示，多听取人民群众的意见建议，汲取群众智慧营养，从人民群众实践中获取不竭动力。

（二）要接受群众评判。把人民群众满意作为检验工作的第一标准，把干部作风和人民群众的幸福感、满意度作为检验工作成果的重要指标，改进工作作风，注重群众评价，增加群众的话语权、评判权。经常性开展“回头看”、“回访”工作，让广大群众评判工作的成效。要让群众真满意、而不

是“被满意”，切实发挥广大群众的主体作用。

第五篇：学习三个报告心得

学习心 得

迟鹏武

通过学习温家宝总理在第十届全国人民代表大会上的政府工作报告、王健男局长在2004年全省烟草工作会议上的讲话以及市局张局长在2004年全市烟草工作会议上的讲话。使我有一种提壶灌顶、如沐春风之感，特别是市局张局长的讲话，更是立足实际、总结过去、展望未来。总结过去使我们更加认请了我们当前的形势，展望未来为我们指明了前进的方向。报告中回顾了2003年所走过的历程及所取得的成就；同时，也对2004年的工作做出了合理的安排。实事求是的提出了：“克难攻坚育品牌，保八争千创难关，狠学江沪抓网建，强化三线促平安，三大文化开新路，强基固本求发展”的工作思路。新的工作思路不仅表明了市局党组面临新形势，迎接新挑战，克难攻坚，坚决完成省局下达的各项任务指标的决心，也为我们白城烟草全体职工，指明了工作方向。

大的方向已经给我们指明，那么我们怎么去结合我们的工作实际，去为新工作目标的实现尽自己应尽的一份力，怎样把理论真正的与我们的工作实际结合起来，就应该成为我们每一个人应该深思熟虑的问题了。我们每个人都应该有这样的想法，就是：“为了实现新的工作目标，我应该怎么做？我能为企业做些什么？”现结合我的工作实际谈谈2004年的一年里我将怎样做好我的工作：

一、严格按企业规章制度办事：

张经理在工作报告中指出：“要抓好企业制度的创新工作。建立健全各项规章制度，创新完善企业的各项经营机制，推进商业体制改革的全面深入发展。”在过去的工作中，我有过错误，现在反思一下，这些错误的根本原因其实就在于自己对单位的规章制度执行的不够严格，才会犯一些不应该犯的错误。所谓“没有规矩，不成方圆”，张经理曾经多次强调：“好的规章制度可以防止好人犯错，可以让坏人无下手之机”。所以，在今后的工作中，我一定严格遵守企业的各规章制度，特别是财务工作中的一些规章制度更应该严格遵守，工作中该请示一定要请示，该汇报的一定要汇报。只有这样才能在工作中少犯错误、不犯错误。

二、加强学习，尽快适应角色：

在王健男局长的工作报告中，有这样一段话“：动员和组织全体干部职工大兴读书之风，学政治、经济、法律、社会科学等知识，学习与本职工作要求相适应的专业知识和技能。要健立健全学习制度，加大培训工作力度，出一批学习成果，树一批先进典型。”在张经理的工作报告中也指出“抓职工队伍建设是重点”的论断。在当前高速发展的信息化时代的背景下，我们每个人都能感觉到现在的形势真是瞬息万变。那么怎样才能在这瞬息万变的发展形势中站稳脚跟，不被形势所淘汰，唯一的出路就只有学习，只有用科学知识武装自己，使自己具备适应任何新形势的能力；通过学习，使自己达到无论形势如何变化，都敢大声的说，我可以胜任我的工作。在过去的一年中，我从事出纳员工作，可以说，在这个岗位上，我是边工作边学习，在将理

论应用于实践的同时，也在实践工作中学习一些书本中学不到的知识，以此来使自己的知识面更广阔。现在又一个新的学习机会摆在我的面前，受市局党组的信任，决定让我接统计工作，我很珍惜这个学习新知识的机会，说实话，对于统计工作，我以前从未接触过，但是我不怕，没有人天生就会工作，不会我可以多问、多学，只要肯学，就没有学不会的东西，我相信我会以最快的速度去适应新的角色，绝对不会辜负领导对我的信任。

三、加强对三个代表的学习，积极向党组织靠拢：

王健男局长在工作报告中指出：“深入学习贯彻‘三个代表’重要思想，这是全行业当前和今后一个时期的首要政治任务。要在广度上进一步拓展，在深度上进一步推进，在力度上进一步加强，在武装头脑、指导实践、推动工作上狠下功夫。”可见,对三个代表重要思想的学习，始终是一个不容忽视、不容松懈的问题，三个代表重要思想凝聚着共产党人多年思想结晶，是与时俱进、开拓创新的思想，那么我们在积极开展工作的同时，也要积极参与对三个代表重要思想的学习，紧紧的围绕在党组织周围。我现在虽然不是党员，但我在今后的工作中要时时刻刻以一个党员的标准来要求自己，使自己逐步去符合一个党员的标准，早日成为共产党中光荣的一员。

以上是我学习三个报告中的一点体会。