余犇：正确认识和建设企业文化五篇

第一篇：余犇：正确认识和建设企业文化

每个优秀的企业都必须具备两方面实力，硬实力和软实力。

硬实力：也就是我们常说的规模、设备、生产力、技术、资金、渠道、人脉等；

软实力：企业的精神、理念，做事的态度、原则，机制、形象等，也就是我们今天要聊的企业文化。

正所谓思想走在行动前。随着企业的发展，很多企业家都明白需要增强企业文化建设，促使企业更好的发展。却因对该如何建设企业文化的认识不够正确，大部分的企业文化停留在相当粗浅的水平上，流于形式化和空洞化，模仿、抄取或是过于复杂，多的企业家自己都记不住，甚至有些企业家认为这些是文员的工作。有这么一个幽默：

一企业家被问及公司的核价值观是什么时？

该企业家答：“都写在我们企业文化纲要里了。”

“那具体内容是什么？”

企业家沉思片刻答：“一时还真说不上来。”

这绝不是一个笑话，这是中国大部分企业里存在的事实，不否认有企业家自己是能回答的上来，但你试问一下你企业的高管，或是低层老员工，他们可能对企业的思想一无所知。

哪么企业文化，如何在能在企业中产生更大的作用呢。鄙人不才，虽然公司目前没有对外收费合作企业文化建设的项目，但也参与过不少企业的文化建设，今天就此经验，整理了一些关于企业文化方面知识，希望对大家有所帮忙。有不到之处还希望多作交流。

在讨论企业文化之前，我们先来简单了解什么叫文化！

文化是什么？

有人认为，文化是人类所创造文学艺术、教育科学等。也有人认为，文化是一种社会现象，是人类长期创造形成的产物。

文化概括来说是人们长期习惯形成的积淀、现象，是指一个国家或民族的历史、风俗习惯、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念、传统物质等。它是使个人行为让集体接受的标准。文化与社会是密切相关的，没有社会就不会有文化，文化是学习得来的，而不是通过遗传而天生具有的。生理的满足方式是由文化决定的，每种文化决定这些需求如何得到满足。

第一步：正确认识企业文化！

知道了文化的概括，第一步让我们先来正确认识什么是企业文化！

什么是企业文化？

企业文化是一个企业的思想观念和工作态度！必须是由企业各部门高管共同制定的企业价值体系；是企业经营中所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德规范、行为准则的综合；是指导着员工的价值观念，成功目标的向导，制度和行为的约束原则。

企业文化包括目标愿景，价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、经营宗旨、企业制度、企业环境、企业形象、企业商品质量与创新等。它的影响大至商品决策、人事任免，小至员工的行为举止、衣着爱好、生活习惯。

企业文化不是指知识，而是指对知识的态度；不是指商品，而是指对商品的观念；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的为人处世的哲学。企业文化是一种渗透在企业的所有活动中的东西，它将影响企业的氛

围、效益和在社会的美德声誉。

企业在激烈的市场竞争中，面临着各种矛盾和选择，要求企业有一个科学的方法理论来指导，有一套逻辑的思维来决定自己的行为。指导企业制定员工思想观念和行为准则，统一内部员工思想观念和经营行为，汇聚到一个共同的方向，统一宗旨政策服务顾客，取得社会对企业的文化认同。

如果对以上的概括，还是不能清晰的认识，没关系，我们进一步对企业文化的一些误区作了解，通过认识企业文化误区，避免错误，更正确的来认识企业文化。

企业文化的误区收集

企业文化口号化： 很多公司的走廊、车间墙上到处可见标语口号，如团结、求实、拼搏、奉献等。这些司空见惯，没有个性，遍地雷同的企业文化就等同于空洞口号，连建设者都说不清其所代表的具体意义，无法真实反映该企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格；不难唤起员工的感触和认同，无法起到团队凝聚力和正确引导的作用。

企业文化文体化： 把企业文化看成是唱歌、跳舞、打球。建立舞厅、成立音乐队、球队，并规定活动次数，作为硬性指标来完成，这是对企业文化的肤浅化。

企业文化表面化：认为就是创造美好的企业环境，注重企业外观色彩的统一协调，花草树木的整齐茂盛，衣冠服饰的整洁大方，设备摆放的流线优美。但表面的繁荣并不能掩盖企业文化内在的苍白。

企业文化僵硬化： 片面强调井然有序的工作纪律，下级对上级的绝对服从，对员工实行严格的军事化管理等同于企业文化建设，造成组织内部气氛紧张、沉闷。

缺乏企业文化的部分现象收集

1、有很多价值观念或精神信念，但缺乏统一性或明确性；

2、企业各部门有着截然不同的价值观念体系；

3、企业工作生活中，各部门岗位各行其是，相互矛盾；

4、员工只顾自己，迎合上级，粉饰自己的业绩或对周围人冷眼相向；

5、企业只注重短期目标，不能为长期经营垫基础；

6、士气低下，大部分员工长期感到不快乐；

7、每个员工到企业前所接受的文化都会不同，如果企业没将他们凝聚成一个整体，他们无法清楚企业讨论和解决问题的观念，将会产生误解和混乱！

了解了企业文化的概括和误区，估计你已对企业文化有初步的认识，下面再整理了一些企业文化的分类。

企业文化的类型收集

强悍型：极度紧张的一种，员工敢于冒险，想成就大事业。要么功成名就，要么一无所获。所采取的行动是否正确能讯速获得反馈。适合年轻人的文化，一般在于建筑业、化妆品、管理咨询、风险投资、广告、体育运动等行业。(像我们牛势广告的企业文化就偏向这种，但也不完全是，有点偏向于稳中求进。)

努力工作尽情娱乐型：鼓励员工进行风险低高强度的活动。奉行拼命干，痛快玩的信念，采取行动和反馈讯速。一般在于房地产公司、汽车销售商、电脑公司、办公用品、麦当劳等大众消费品公司。

赌注型：孤注一掷，风险高，反馈慢，其信念是注重未来。员工需要等待若干年，才能知道行动结果。一般在于石油开采，高科技研发等行业。

过程型：又称官僚文化，只注重过程，工作结果难于评估，基本上不作反馈。员工及企业风险都小。一般在于政府，银行等公共事业机构。

第二步：建设有效的企业文化！

企业文化该由谁来建设？

通过以上对企业文化的认识，哪么我们该怎么去建设有效的企业文化呢？首先最重要的一点，企业文化必须是由企业高管共同参与制定！企业文化的思想，其实说简单明了一点，他就是企业最高层的思想，通过整合以后传达下去，让企业的所有员工跟随企业高管的思想，让整个企业统一思维观念，引导员工统一的工作态度，为目标消费者提供统一的服务和商品。

余犇这厮曾多次见到企业文化让文员，或是企业文案人员在编写。这个是很大的错误，他们根本不可能知道企业高管们对于企业的发展方向、服务理念、做事的观念、方式等等是怎么样的。

就算请专业的企业文化公司来编写你的企业文化，都必须由高管亲力亲为的全程参与，因为就算你请的再资深、再有能力的企业文化编辑公司，他同样不了解你企业高管们对于企业的发展方向、服务理念、做事的观念、方式是怎么样的。

专业的企业文化编缉公司更专业做的是引导你怎样来建设有效的企业文化、并整合、编辑。不可能完完全全按他们的思路来编辑你的企业文化，这样的企业文化编辑的再完美也只是空洞的，跟你的企业可能没多大关系，又何来给企业带来收益呢？

如何建设企业文化？

建设企业文化，首先得清晰企业的发展目标、愿景和企业定位！梦想有多大，成就才可能有多大。在三国里刘备虽然只是个卖草鞋的，却因志向远大才引来大批文武能人的跟随。而水浒里面宋江，虽然拥有大批能人的拥戴，却因志向的短浅而葬送了梁山的前程！

所以一个有目标的企业才明白知道该往哪里走，才能让员工看到愿景和希望！就像唐朝时马和驴的故事：马跟着唐僧往着西天取经的目标，历经磨难取得辉煌成就。而驴却被蒙上眼睛，天天只会打转拉磨，精疲力尽地忙碌却无大作为。

有了清晰的目标，建立企业文化最重要的就是建立企业的价值观！价值观是企业文化的基石，是核心所在。是所有员工的共同思想，并成为他们的行为指南。

企业其实跟人是极为相似的，这个在我的另一篇《品牌拟人论》的文章里，有更具体的详释。正所谓“诚于中则形于外”，也就是说一个人有怎样的思维，哪么他的外表行为就会有相应的表现。

比如同是生产手表，在侈奢品的企业里面，他们的员工生产手表的理念是将每个手表都当作自己的作品来完成，才有了“没人能拥有百达翡丽，只不过为下一代保管而已”的概念。而在中国的生产手表企业里面，绝大部分企业因为急功近利，只认为只有生产能力加强才能维持企业和员工的生存与发展，也就只顾及生产量的提升，销售量的提升，无从顾及品质和其它效益带来的附加价值。

因此，每个企业都会因有不同的价值观，而导致影响企业的商品品质、价格，员工的行为、企业的宗旨、机制、形象、发展等一切与企业相关事物不同！

比如同是做冰箱，别人认为已经合格的冰箱，只要便宜点卖就肯定有人要的产品，张瑞敏却把他砸了！如果海尔没有这种高品质要求的这种理念，肯定也会类似很多冰箱企业始终在纠结他的价格该多降多少，才能提升销量！何来今天海尔的辉煌成就！

又如企业在品牌形象设计方面的投资，有些企业花两百块做个标志就去投市场了。而有些企业，设计一个标志可能花上十万八万。结果可想而知，两百元投资的标志，肯定很多方面没具备到，推广过程中也很难让让消费者识别和记忆，以至加大推广费的浪费！用不了一两年自己都觉得不行又得换，以至之前的推广无法积累，损失的又岂止是设计费？

再如，企业为了节省成本让自己具有更低价的竞争力，是否会

在牛奶里加点三聚氰胺？是否采用地沟油？是否采用低廉的材料

以次充好？该招聘何种人员？该投资多少推广费？等等所有的这一切一切，都是我刚才所说的，由不同的价值观而导致！也自然决定了你企业在社会上会树立何种形象，企业会发展到何种状态！

由于每个人因不同的生长环境都会有着不同的思想观念，不要在同一个企业里，有人认为只有低价才能最容易的争取客户，增长销售。而有人却认为提高了品质才能给到客户更好商品，自然能增长销售和利润。

那么企业的价值观念就是要让在这个企业里，同个平台上的这群人拥有相同的价值观念，让他们了解企业对他们的确切期望，他们就不会把时间浪费在思考自己在什么情况下应该做什么，怎么做才是对的，才会让企业认同的，才能带给企业和自己更大的发展的。

下面将企业文化的整套体系做个剖解收集，希望能让企业在建设企业文化时更好的把握。企业目标与愿景：全体或大部分员工共识的愿景。是企业文化建设的出发点和归宿，长远目标和共同愿景的设置是防止短期行为、促进企业健康发展的方向。

企业价值观：企业长期坚持的信仰和价值取向，主要有经济效益观念、质量观念、市场观念、时间观念、创新观念、人才观念等，是统率企业理念和指导企业行为的基本原则！

企业哲学：是企业领导为实现企业目标而在整个生产经营管理活动中的哲学思想，是处理企业生产经营过程中发生的一切问题的基本指导思想！

企业精神：是企业有意识地提倡和培养企业成员的优良精神后，对企业现有的观念意识、习惯和行为中进行总结和提炼的结果。企业精神源于企业文化，是企业文化发展到一定阶段的产物。

企业宗旨：是企业存在的社会价值及对社会或消费者的承诺！

企业道德：道德与制度虽都是行为准则的规范，制度解决的是合法性，而道德解决的是合理性。主要融洽企业、成员与社会三者之间的关系。

企业管理理念：指企业内部管理所依据的人性假设、管理原则和管理模式。

企业经营理念：确认自己在市场竞争中的基本策略，整合资源的思路以及经营方针、经营政策等。与企业宗旨的区别是企业宗旨侧重于宏观的战略层，而经营理念侧重于微观的战术层。企业风气：企业及其成员在企业运营中，逐渐形成的一种带有普遍性，重复出现且相对影响行为的心理状态。

一般制度：企业中普遍存在的工作制度、管理制度及责任制度。

特殊制度：企业中一些非程序化的制度，如员工评议上级制度、总结表彰制度、上级与下级平等沟通等制度。特殊制度比一般制度更能反映该企业的管理和文化特色。

企业风俗：在企业中长期沿袭、约定举行的典礼、节日、活动等。

行为规范：企业对各部门领导及工作人员的言行举止提出的基本要求和具体规范。员工的行为规范直接反映企业及员工内在的理念。

企业形象：是结合无形的企业文化理念演译成可视的载体形象，企业的名称，标志，色彩，宣传推广物料，办公用品，建筑和装饰，设备，文娱设施等物质形象。

第三步：企业文化的传播！

建设好有效的企业文化，更重要的还有让企业文化取得员工对企业的认同，使员工不仅了解企业的价值观、经营思想、未来前景，而且要使员工把自己当成企业的一部分，全心全意为实现企业目标而奋斗，使企业与员工成为一个命运共同体。

首先得通过传播让员工认识企业的文化，对员工的传播是长期的工作。常用的传播方式主要有正式的和非正式的传播方式。

正式的传播方式有：公开的定期演讲和员工大会，企业内部的刊物、广播、幻灯片、公告栏、员工手册等。

非正式的传播方式有：管理人员节假日给员工的问候卡、赚送的纪念物，企业给有贡献的员工个别嘉奖，企业在员工有困难或家庭发生意外时的关怀和帮助，以及作为平等关系的交流和接触等。

除了以上的两种传播方式，企业还需结合不同部门、不同岗位、不同级别、不同工种的员工找到有效的传播方式，在传播的同时还必须对员工进行教育培训。

不管用何种传播方式，都必须不断重复传播同一内容，使每个员工都了解他们的职责，了解企业的前进方向、价值取向，让员工认识和认同企业，以同一思想和同一的行动让企业赢得社会大众的认可，取得更大的收益。

关于企业文化，今天就先聊到这，欢迎大家到我的微博http://weibo.com/newshine328交流。

作者信息：余犇，牛势广告()。版权所有，欢迎免费转载，转载时请保留原作者信息，谢谢合作。

第二篇：正确认识“企业文化”作用（范文模版）

正确认识“企业文化”作用

在企业管理活动中，“组织”一词既是名词，也是动词。按照字面解释，“组”就是将所有的东西合起来，“织”就是将东西编成一个整体。可是，在实际使用这个词汇时和企业管理的实践中，我们大部分人却仅仅注意了“组”，而没有注意到“织”的重要性。一个词汇的关键与结果说明，往往在后一个词上，这是汉语中的一个很奇妙的现象。打个比方说，“组”好比将一些线揉合在一起，成为一个线团；“织”却应该是将这些线编织到一起，纵横交错，成为一块布。从这一方面来理解，我们就可以看出“组”与“织”的关系以及“组”与“织”各自的作用：一团线的功能，充其量可以做一块抹布，可是一块布的作用却显而易见！我们说这些的意思并不是在搞清楚一个词汇，而是想解决企业管理中的一个问题。看看我们现实的管理，大家都在喊着如何如何组织，但是，大部分企业的管理行为表现出来的却是“组”而不“织”！企业发展了，招来了一批人，将大家分配到各个工作岗位上，就开始干活了。但是，这仅仅是“组”?将一团线揉在一起，成为一个线团。在这种情况下，员工们的工作积极性、能动性、自发性和创新性自然受到了极大的制约，要想让大家产生高涨的工作热情和主动性，自然是不可能的。因此，我们说，组织管理中的核心问题不是“组”，而是“织”?成为一块布，让员工们纵横交错，相互扶持，紧密结合，唇齿相依，共同发挥更大的作用。而且，这块布的紧密度越高，其价值就越大。那么，如何对组织进行“编织”呢？这个“编织过程”，需要依靠组织结构设置、制度、流程等等，更需要建立一种基于全员认同和遵循的企业文化。

“精神管理”理论创立者齐善鸿教授“两座房子”的故事能够给予我们比较多的启示?在企业这座“房子”里，人们拿着工资和福利还怨声载道，而在寺院这样的“房子”里，人们心甘情愿地将辛辛苦苦挣来的钱捐献出来。两相对比，我们不难发现一个问题，就是企业的管理中少了类似于宗教中能够让人们信仰的东西，更多的是一种基于简单利益的交换?干活，给钱！这个能够让员工产生信仰的东西，就是价值观；或者说，是以价值观为核心的优秀的企业文化。因此，齐教授在前述基础上提出和强化信息来源湖州人才网www.xiexiebang.com，更多资讯请上湖州人才网。

了“组织人格”的概念，就是要通过企业文化建设创建能够使整个组织成员认同的、成为全体成员信仰的思想和行动体系。

组织成员价值观取向的一致性和单一性，是组织成长的最根本动力。拓展训练中有一个集体“爬墙”的游戏，很能够说明这个问题。有一个企业的拓展训练结束后做总结时我提出了这样一个问题：“为什么我们爬墙时那么玩儿命？”大家讨论了一阵子，得出了一个很有价值的结论，就是做这项活动时团队成员的目标是完全一致的、而且是单一的！我接着问：“为什么我们在工作中鲜见这样玩儿命的场景？”大家马上就想到了：因为工作中很少有团队“目标完全一致、而且单一”的时候！这样一个场景，就充分反证了建立一个能够让全体成员信服的企业价值观何其重要！完全以价值观领导一个组织，恐怕只能在宗教中出现，但是，这也并不妨碍我们在管理中更多地运用价值观的管理和建设来提升企业凝聚力和竞争力。近年来，美国的豪斯教授提出了“基于价值观的领导”这一命题，就是这一方面的尝试。

企业文化的作用在于形成能够促进企业持续成长的良好价值观。那么，这一价值观又是如何促进企业成长的呢？我们知道，企业的成本有两个方面，一是外部交易成本，二是内部交易成本。企业外部成本更多地依靠企业的市场能力，而企业的内部成本则主要依靠管理效率的提高。优秀企业文化所产生的凝聚力和向心力，对于管理效率的提高又起到至关重要的作用。打个比方说，有两台功率相同的发动机，分别装在一艘摩托艇上和一艘大船上，摩托艇因为体重较轻自然跑得更快。如果将发动机视为企业拥有的核心资源，那么，拥有同样资源的两家企业的成长速度，将在很大程度上取决于企业的“体积”和“体重”。这种“体积”和“体重”则取决于企业的管理及其效率，比如共同价值观的选择与锤炼，企业目标、部门目标与员工个人目标的一直性，企业组织结构的合理设置及其运转效率，企业制度的人性化与可操作性、持续创新性，企业流程的顺畅与持续完善，企业内部信息传递的畅通，企业内部沟通体系的健全与不断完善等等，这些管理工作做好了，企业的内部团队意识将逐步紧密，资源配置的效率也将大大提高，企业的“体积”和“体重”将自然“缩小”和“减轻”，企业的竞争力将大为提高，成长速度自然将快起来了。反之，企业将成为一群“乌合之众”?没有目标和方向、相互排斥与攻击、没有合作精神，“体积”不断增大，“体重”持续增加，这样的企业，能够维持就不错了，成长则是不可能的事情。

所以，说到底，企业文化的作用，更多地倾向于企业内部?即组织管理效率的逐步提升、资源配置的优化和企业竞争力的持续提高。

第三篇：正确认识企业文化作用范文

正确认识企业文化作用

在谈到企业文化的作用时，我们能够列举出许许多多，比如凝聚功能、导向功能、示范效应等等。但是，这些功能所发挥的作用，最后都要落实到“组织”这样一个特定的单位中，也就是说，我们得从组织的发展与成长角度来考察优秀企业文化的作用。

在企业管理活动中，“组织”一词既是名词，也是动词。按照字面解释，“组”就是将所有的东西合起来，“织”就是将东西编成一个整体。可是，在实际使用这个词汇时和企业管理的实践中，我们大部分人却仅仅注意了“组”，而没有注意到“织”的重要性。一个词汇的关键与结果说明，往往在后一个词上，这是汉语中的一个很奇妙的现象。打个比方说，“组”好比将一些线揉合在一起，成为一个线团；“织”却应该是将这些线编织到一起，纵横交错，成为一块布。从这一方面来理解，我们就可以看出“组”与“织”的关系以及“组”与“织”各自的作用：一团线的功能，充其量可以做一块抹布，可是一块布的作用却显而易见！我们说这些的意思并不是在搞清楚一个词汇，而是想解决企业管理中的一个问题。

看看我们现实的管理，大家都在喊着如何如何组织，但是，大部分企业的管理行为表现出来的却是“组”而不“织”！企业发展了，招来了一批人，将大家分配到各个工作岗位上，就开始干活了。但是，这仅仅是“组”—将一团线揉在一起，成为一个线团。在这种情况下，员工们的工作积极性、能动性、自发性和创新性自然受到了极大的制约，要想让大家产生高涨的工作热情和主动性，自然是不可能的。因此，我们说，组织管理中的核心问题不是“组”，而是“织”—成为一块布，让员工们纵横交错，相互扶持，紧密结合，唇齿相依，共同发挥更大的作用。而且，这块布的紧密度越高，其价值就越大。

那么，如何对组织进行“编织”呢？这个“编织过程”，需要依靠组织结构设置、制度、流程等等，更需要建立一种基于全员认同和遵循的企业文化。

“精神管理”理论创立者齐善鸿教授“两座房子”的故事能够给予我们比较多的启示—在企业这座“房子”里，人们拿着工资和福利还怨声载道，而在寺院这样的“房子”里，人们心甘情愿地将辛辛苦苦挣来的钱捐献出来。两相对比，我们不难发现一个问题，就是企业的管理中少了类似于宗教中能够让人们信仰的东西，更多的是一种基于简单利益的交换—干活，给钱！这个能够让员工产生信仰的东西，就是价值观；或者说，是以价值观为核心的优秀的企业文化。因此，齐教授在前述基础上提出和强化了“组织人格”的概念，就是要通过企业文化建设创建能够使整个组织成员认同的、成为全体成员信仰的思想和行动体系。

组织成员价值观取向的一致性和单一性，是组织成长的最根本动力。拓展训练中有一个集体“爬墙”的游戏，很能够说明这个问题。有一个企业的拓展训练结束后做总结时我提出了这样一个问题：“为什么我们爬墙时那么玩儿命？”大家讨论了一阵子，得出了一个很有价值的结论，就是做这项活动时团队成员的目标是完全一致的、而且是单一的！我接着问：“为什么我们在工作中鲜见这样玩儿命的场景？”大家马上就想到了：因为工作中很少有团队“目标完全一致、而且单一”的时候！这样一个场景，就充分反证了建立一个能够让全体成员信服的企业价值观何其重要！完全以价值观领导一个组织，恐怕只能在宗教中出现，但是，这也并不妨碍我们在管理中更多地运用价值观的管理和建设来提升企业凝聚力和竞争力。近年来，美国的豪斯教授提出了“基于价值观的领导”这一命题，就是这一方面的尝试。

企业文化的作用在于形成能够促进企业持续成长的良好价值观。很大程度上取决于企业的“体积”和“体重”。这种“体积”和“体重”则取决于企业的管理及其效率，比如共同价值观的选择与锤炼，企业目标、部门目标与员工个人目标的一直性，企业组织结构的合理设置及其运转效率，企业制度的人性化与可操作性、持续创新性，企业流程的顺畅与持续完善，企业内部信息传递的畅通，企业内部沟通体系的健全与不断完善等等，这些管理工作做好了，企业的内部团队意识将逐步紧密，资源配置的效率也将大大提高，企业的“体积”和“体重”将自然“缩小”和“减轻”，企业的竞争力将大为提高，成长速度自然将快起来了。反之，企业将成为一群“乌合之众”—没有目标和方向、相互排斥与攻击、没有合作精神，“体积”不断增大，“体重”持续增加，这样的企业，能够维持就不错了，成长则是不可能的事情。

所以，说到底，企业文化的作用，更多地倾向于企业内部—即组织管理效率的逐步提升、资源配置的优化和企业竞争力的持续提高。

第四篇：正确认识企业文化的作用

正确认识企业文化的作用

http://.cn 2006年08月03日 18:51 《管理学家》

□ 王学秀

南开大学商学院

在谈到企业文化的作用时，我们能够列举出许许多多，比如凝聚功能、导向功能、示范效应等等。但是，这些功能所发挥的作用，最后都要落实到“组织”这样一个特定的单位中，也就是说，我们得从组织的发展与成长角度来考察优秀企业文化的作用。在企业管理活动中，“组织”一词既是名词，也是动词。按照字面解释，“组”就是将所有的东西合起来，“织”就是将东西编成一个整体。可是，在实际使用这个词汇时和企业管理的实践中，我们大部分人却仅仅注意了“组”，而没有注意到“织”的重要性。一个词汇的关键与结果说明，往往在后一个词上，这是汉语中的一个很奇妙的现象。打个比方说，“组”好比将一些线揉合在一起，成为一个线团；“织”却应该是将这些线编织到一起，纵横交错，成为一块布。从这一方面来理解，我们就可以看出“组”与“织”的关系以及“组”与“织”各自的作用：一团线的功能，充其量可以做一块抹布，可是一块布的作用却显而易见！我们说这些的意思并不是在搞清楚一个词汇，而是想解决企业管理中的一个问题。看看我们现实的管理，大家都在喊着如何如何组织，但是，大部分企业的管理行为表现出来的却是“组”而不“织”！企业发展了，招来了一批人，将大家分配到各个工作岗位上，就开始干活了。但是，这仅仅是“组”—将一团线揉在一起，成为一个线团。在这种情况下，员工们的工作积极性、能动性、自发性和创新性自然受到了极大的制约，要想让大家产生高涨的工作热情和主动性，自然是不可能的。因此，我们说，组织管理中的核心问题不是“组”，而是“织”—成为一块布，让员工们纵横交错，相互扶持，紧密结合，唇齿相依，共同发挥

更大的作用。而且，这块布的紧密度越高，其价值就越大。

那么，如何对组织进行“编织”呢？这个“编织过程”，需要依靠组织结构设置、制度、流程等等，更需要建立一种基于全员认同和遵循的企业文化。

“精神管理”理论创立者齐善鸿教授“两座房子”的故事能够给予我们比较多的启示—在企业这座“房子”里，人们拿着工资和福利还怨声载道，而在寺院这样的“房子”里，人们心甘情愿地将辛辛苦苦挣来的钱捐献出来。两相对比，我们不难发现一个问题，就是企业的管理中少了类似于宗教中能够让人们信仰的东西，更多的是一种基于简单利益的交换—干活，给钱！这个能够让员工产生信仰的东西，就是价值观；或者说，是以价值观为核心的优秀的企业文化。因此，齐教授在前述基础上提出和强化了“组织人格”的概念，就是要通过企业文化建设创建能够使整个组织成员认同的、成为全体成员信仰的思想和行动体系。组织成员价值观取向的一致性和单一性，是组织成长的最根本动力。拓展训练中有一个集体“爬墙”的游戏，很能够说明这个问题。有一个企业的拓展训练结束后做总结时我提出了这样一个问题：“为什么我们爬墙时那么玩儿命？”大家讨论了一阵子，得出了一个很有

价值的结论，就是做这项活动时团队成员的目标是完全一致的、而且是单一的！我接着问：“为什么我们在工作中鲜见这样玩儿命的场景？”大家马上就想到了：因为工作中很少有团队“目标完全一致、而且单一”的时候！这样一个场景，就充分反证了建立一个能够让全体成员信服的企业价值观何其重要！完全以价值观领导一个组织，恐怕只能在宗教中出现，但是，这也并不妨碍我们在管理中更多地运用价值观的管理和建设来提升企业凝聚力和

竞争力。近年来，美国的豪斯教授提出了“基于价值观的领导”这一命题，就是这一方面的尝试。

企业文化的作用在于形成能够促进企业持续成长的良好价值观。那么，这一价值观又是如何促进企业成长的呢？我们知道，企业的成本有两个方面，一是外部交易成本，二是内部交易成本。企业外部成本更多地依靠企业的市场能力，而企业的内部成本则主要依靠管理效率的提高。优秀企业文化所产生的凝聚力和向心力，对于管理效率的提高又起到至关重要的作用。打个比方说，有两台功率相同的发动机，分别装在一艘摩托艇上和一艘大船上，摩托艇因为体重较轻自然跑得更快。如果将发动机视为企业拥有的核心资源，那么，拥有同样资源的两家企业的成长速度，将在很大程度上取决于企业的“体积”和“体重”。这种“体积”和“体重”则取决于企业的管理及其效率，比如共同价值观的选择与锤炼，企业目标、部门目标与员工个人目标的一直性，企业组织结构的合理设置及其运转效率，企业制度的人性化与可操作性、持续创新性，企业流程的顺畅与持续完善，企业内部信息传递的畅通，企业内部沟通体系的健全与不断完善等等，这些管理工作做好了，企业的内部团队意识将逐步紧密，资源配置的效率也将大大提高，企业的“体积”和“体重”将自然“缩小”和“减轻”，企业的竞争力将大为提高，成长速度自然将快起来了。反之，企业将成为一群“乌合之众”—没有目标和方向、相互排斥与攻击、没有合作精神，“体积”不断增大，“体重”持续增加，这样的企业，能够维持就不错了，成长则是不可能的事情。

所以，说到底，企业文化的作用，更多地倾向于企业内部—即组织管理效率的逐步提升、资源配置的优化和企业竞争力的持续提高。

第五篇：正确认识供电企业企业文化

正确认识供电企业企业文化

发展社会主义市场经济，建立现代企业制度，必须建设企业文化。企业文化建设必须适应社会主义市场经济发展、深化经济体制改革和建立现代企业制度的要求。重视和建设企业文化是现代企业管理的一种趋势。实践证明，搞好企业文化建设是县级供电企业发展的客观需要，是全面提高企业劳动者思想文化素质的客观需要，也是改进供电职工思想政治工作的重要方法和途径。加强企业文化建设，塑造人民电业崭新形象，对于提高县级供电企业的竞争能力，拓宽电力市场，有着不可替代的作用。

企业文化建设中存在的问题

当前县级供电企业企业文化建设中客观存在的一些问题不容忽视。

认识上的偏差。这是影响供电企业文化建设的首要问题。随着科技发展和新能源的逐步应用，无疑会给供电市场带来冲击。农村电网改造和农电体制改革不断深入，供电企业管理的广度和难度不断加大，企业领导者不得不将工作重点和主要精力放在安全生产和经营管理上来，无暇顾及企业文化建设。有的管理者则认为生产经营搞好了，企业物质文明上去了，企业文化自然就上去了。因此，对企业文化建设持有“顺其自然”的态度，使企业文化建设处于“被动”的发展态度。

概念上的模糊。将企业文化与琴棋书画、歌舞、体育等文化活动方式相混淆，或者是同企业的宣传思想工作相混淆，认为这些工作都是党、团组织的事，没有认清企业文化的实质和内涵，没有明确的指导思想和全员参与的意识。

深度不够。没有真正将此项工作列入企业的重要仪事日程，局限于表面文章，“硬”件建设投入不足，“软”件建设更无从谈起，充其量只能说是“有企业文化”。

脱离企业生产经营实际。没有根据供电企业自身的特点，建立具有本企业特色的企业文化，而是简单照搬照抄现成的经验模式，使企业文化失去了生存和发展的根基。

上述问题的存在，使供电企业文化建设始终受到制约，影响了企业文化的发展。

正确认识和理解企业文化

全面认识供电企业企业文化，不仅要充分理解企业文化的意义和作用，而且要正确把握其内涵和特征。供电企业企业文化建设需要确立和倡导指向明确的价值来统一职工的思想和行为，这是供电企业内增素质、外树形象的基础。笔者认为应从三个方面考虑：

要考虑企业的性质。作为与国计民生密切相关的一种能源，电力是全民共同享有的财富。供电企业必须把“服务人民、奉献社会”作为主导思想，无论在何种情况下，都应当把国家利益和人民利益放在第一位。

要考虑电力行业的特点。电力行业，尤其是供电企业，具有自

然垄断性特点，容易滋生优越感和衙门作风，形成“门难进、脸难看、话难说、事难办”的不良现象，因而，必须教育职工树立“优质服务是电网企业的生命线”思想，使每一个电业职工都能牢记宗旨，摆正位置，珍惜岗位，做好工作。

要考虑企业的历史、现状和前景。近年来，电力发展迅速，已由卖方市场转为买方市场，优胜劣汰已是必然趋势，因此，供电企业职工必须树立“真诚服务、共谋发展”的理念，变被动供电为主动服务，以全新的观念和一流的服务来实现企业的可持续性发展。要用科学的发展观引导和教育职工，积极倡导“作风就是形象”、“服务就是效益”、“敬业奉献、执着追求”、“客户的需求就是我们的追求”、“以市场为向导，加快多经企业发展”等观念。有了正确的导向，企业文化建设才能减少盲目性，朝着健康的方向发展。

总之，企业文化与市场经济已脉相承，企业文化建设的作用勿庸置疑。实现“一强三优”目标，创建全国一流县级供电企业，必须加强企业文化建设。