正确认识企业文化 与时俱进发展港口企业文化[5篇材料]

第一篇：正确认识企业文化 与时俱进发展港口企业文化

正确认识企业文化 与时俱进发展港口企业文化

福州港务集团自开展“以人为本”的企业文化建设以来，职工的素质和企业的形象不断提升，企业的竞争力不断增强，有力地服务了港口的经济建设，对福州港的发展起到良好的促进和带动作用。当前，港口建设正面临着新的机遇和挑战，如何与时俱进地建设和发展企业文化，从而进一步以先进的企业文化凝聚广大职工、推动经济发展已成为摆在我们面前的一个重要而迫切的问题。

一、对企业文化作用和性质的认识(一）企业文化的作用

我理解的企业文化不是一种工具，至少不是拿来就用立即有效的工具，它应该是企业发展的一个基础，一个平台。这个平台决定着企业及其员工在生产经营和管理活动中所表现出来的行为特点和价值取向，这个平台也是公司内外形象的展台。

说企业文化是一个平台或展台，主要体现在企业的管理机制和各项规章制度都是基于这个基础建立的，企业机制和日常管理行为无一不在诠释着这种文化。说企业文化是“领导”文化，很有道理，这是因为公司的领导层对资源和利益拥有几乎绝对的分配权，人们常说“领导迈什么步，职工走什么路”，形象地阐述了领导行为在企业文化建设和推进中的重要作用。

（二）企业文化的性质

我认为，企业文化本身并无好与不好之分，它都是企业在长期的经营过程中逐渐形成的，并成为全体成员共同遵守和奉行的价值观念和行为准则，是企业的个性、素质、目标和氛围，体现的是企业对价值的认知。不同企业文化的区别只是在于能否适应市场环境，能否体现本企业特点和价值，能否推动企业更好地发展，这就好比人的不同气质类型，各有利弊，就看体现在哪些方面。

二、当前存在的对企业文化建设的片面认识

在企业文化建设过程中，常常存在着以下几种错误或片面的认识：

1、企业文化政治化

有的企业把企业文化建设与思想政治工作相混同，认为做好了思想政治工作就建立起了好的企业文化。应该承认，企业文化建设与思想政治工作两者之间的确存在着联系，企业文化是思想政治工作的良好载体，而好的思想政治工作也有助于推动企业文化的建设，但不能将两者混为一谈，甚至将思想政治工作取代企业文化建设。

2、企业文化表象化

有的企业为了塑造自身的“文化”形象，在脱离企业经营管理实际的情况下罗列了一套经营理念或企业精神，并通过画册、图版、标语等形式进行“包装”，尽管很漂亮，但对于企业而言，就像一个漂亮的“花瓶”，中看不中用。还有的企业更加表象化，认为企业文化就是创造优美的企业环境，注重企业楼堂馆所和工作着装等色彩的统一协调，花草树木的整齐茂盛，设备摆放的整齐优美等。

3、企业文化空泛化

许多企业在企业文化建设中往往借鉴别的企业的文化理念或者照搬成功企业的CI策划，如此一来，使得很多企业文化千篇一律，过分重视文字的工整，忽略企业特性的表达等等。诸如创新、开拓等词语都是好字眼，都很重要，都应该写在纸上，挂在墙上，但大家都用这些词语表达，就失去了企业精神的鲜明个性和特色，使得本企业的企业精神变成了所有企业的“通用精神”，它到底能否真实地反映本企业的价值取向、经营哲学和管理风格；能否在全体员工中产生共鸣；能否真正地产生凝聚力和向心力；能否规范和指导员工的行为举止；能否体现本企业特色，恐怕谁都说不清楚。

4、企业文化文体化

许多企业想当然的认为，企业文化建设就是唱歌、跳舞、打球、演讲等多样的文体活动，这是对企业文化认识的肤浅化。客观讲，举办文体活动对企业来说是必要的，它能增进友谊、沟通感情，增强企业活力，但这些活动更多的是部分文体爱好者的事情，不能靠这个去挖掘人才、发现人才和留住人才，因为企业毕竟不是专业文体团体，管理和效益才是第一位的

三、正确认识企业文化，与时俱进发展港口企业文化

（一）企业文化建设要坚持系统化、个性化、创新化、与经营管理同步化

1、企业文化建设要系统化

企业文化建设是一个系统工程，按照通常的说法，它包括物质层、制度层和精神层三个层次。精神层主要是指企业领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。制度层是企业文化的中间层次，是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分，它体现企业文化物质层和精神层对员工和企业组织行为的要求。物质层是企业文化的表层部分，是企业创造物质化，是形成企业文化精神层和制度层的条件。这三个层次是紧密联系的。物质层是企业文化的外在表现和载体，是制度层和精神层的物质基础；制度层约束和规范着物质层和精神层的建设，没有严格的规章制度，企业文化无从谈起；精神层是形成物质层和制度层的思想基础，是企业文化的核心和灵魂。因此在企业文化建设时必须系统地抓，分层次地抓，但又不能只注意其中的一个层次而忽视其他。

2、企业文化建设要个性化

不同的企业处于不同的发展阶段和不同的内外部环境中，企业文化的特征也会不同，并产生不同的行为规范以及思维方式和行为方式。因此，企业文化建设不能千篇一律，应该根据自己的特点、自己企业的经营环境，进行具体的设计定位，这样才能在万变的市场上立于不败之地。没有特色的企业文化无异于没有企业文化，在当前强调差异化竞争优势的年代里建立独特的企业文化显得非常重要和必要。纵观中外成功企业的案例，不难发现成功的企业都有其不一般的企业文化。如“海尔是海”、“真诚到永远”；诺基亚“科技以人为本”等等。

3、企业文化建设要创新化

当企业内外条件发生变化时，企业文化也应相应地进行调整、更新、丰富、发展。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态，而且还要了解其发展方向，并能够有意识地加以调整，选择合适的企业文化以适应挑战。海尔从濒临倒闭的电冰箱厂到如今的跨国知名企业，海尔文化也实现着一个又一个的创新，为国内外企业树立了榜样。

4、企业文化建设要与经营管理同步化

企业文化不是蹦蹦跳跳的娱乐活动，企业文化是一种价值观念，属于社会意识范畴。企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式，这种文化应该体现在公司的决策和管理、经营的方方面面，应该始终与经营管理同步，这才是企业文化建设的实质和根本内涵，也才能达到推动企业全面进步的目的。

（二）企业文化建设要把握“五个结合”

1、企业文化建设应将“传统总结提炼与价值导向设计”相结合 企业文化建设，一方面要总结提炼企业发展过程中优秀的精神和值得保留的传统做法，另一方面，要根据企业发展战略需要人为地设计一些理念和价值观，这样才能建设成有利于企业发展的文化。举例来说，过去企业奖励的往往是员工的劳动，现在企业奖励的却应该是员工的绩效，如果不能形成新的价值理念，就会出现“没有功劳也有苦劳，没有苦劳也有疲劳”的薪酬制度，因此在企业文化体系设计中就应该把绩效和贡献作为奖励的依据，公司制定考核激励机制时，都以业绩为标准，完成利润目标、成本目标、销售目标、增值目标或者其它目标的行为，就受到奖励。这种把价值观融入管理制度，成为制定管理制度的指导思想的做法，要比靠反复说教更有效。员工其实都是明眼人，他们用自己的眼睛去观察公司鼓励什么样的行为，反对什么样的行为，然后自己会判断，进而做出行动。在这样管理之后，再向员工讲解这就是我们的文化，员工就很容易理解了。

2、企业文化建设要与企业的发展战略相结合

从两者关系看，应该始终是先有战略后有文化，企业初建时必然有自己的发展战略——常规设计的或自发的战略，在这个战略目标实现过程中，形成了自己的文化——显现出来的就是领导风格、管理机制、企业风气、员工价值取向等。同时企业文化又决定着战略目标的实现，也就是对战略具有反作用力。形象地比喻战略和文化，战略应该规划，是涉及到未来的决策，而文化则更关注细节和执行，制定战略过程中体现一种决策文化，而战略管理过程中则需要一种执行文化。所以说企业文化其实就反映企业的执行力能力。

3、企业文化建设要内外兼修相结合

许多人把企业形象当成企业文化，把导入视觉识别系统（VI）当成是企业文化建设，于是出现了“企业形象重新设计了，钱也花了，就是没什么效果”的感慨。这就好比一个人可以花钱买名牌服装，可以满嘴的时尚，但这都是表面形象，能蒙得一时，能在初次交往中留个好印象，但这种好印象是短暂的，对一个人真正的评价除了外表之外，更多地取决于其修养、能力、素质、办事原则和风格等内在的东西。好的外表固然可以约束一个人的行为，但是却无法从根本上提升人的素质，素质的提升是日积月累或者剧烈的刺激结果。企业也是这样，做了形象（VI）之后，还需要从管理机制、行为规范、利益分配、员工成长等方面长期坚持不断地做努力，才能真正提升企业的内在素质，才能实现“内外兼修”。

4、企业文化建设要软硬兼施相结合

现在的管理理论和实践多种多样，有的企业今天学习“严、罚”当头的泰勒式管理，明天引进注重感情的人性化管理，后天再创建一种新的模式，等等，但在具体运作中往往效果不明显，原因在于错把某一种管理方法当成灵丹妙药，希望“一针见效”。殊不知，企业的员工千奇百怪，行为模式多种多样，有的人自尊心强，只要被批评一次就永不再犯，有的人却需要时时督促。因此要搞好企业文化建设，管理中就必须多种方法结合使用，要区别不同的员工结构和个体特点，理清不同层次员工、不同教育背景、不同文化基础、不同性质经营单位之间的文化差异，找到每个人的“软肋”，用最适合他们的办法去激励。因此说，企业文化建设实际上更多地体现在企业的基础管理之中，有效的基础管理可以培育、示范和宣讲企业的文化。

5、企业文化建设要“虚”与“实”相结合

企业文化建设过程中，表面的、形象化的东西固然必不可少，但更要把精力集中在企业的管理行为和发展战略上，通过最有效地整合和配置内部资源，去适应市场环境的变化，最终赢得竞争的胜利。之后，再回过头来总结这就是公司的企业文化，哪些方面的做法体现了什么样的价值观，哪些方面的做法不利于企业的发展，需要对这种不利于企业发展的文化进行变革——形成新的价值观，这样做企业文化建设才能水到渠成。

（三）加强企业文化建设要注重“四以”原则

1、企业文化建设要注重“以德治理”的原则

企业文化的管理功能偏重于软管理，重在对企业员工“心的管理”。现代企业文化管理应当在以法律手段来规范人们行为的基础上，不断地引导人们的价值取向和道德观念向更高层次发展，以实现个人行为由他律转向自律。而要实现这个目标，就给企业文化管理提出了新要求。

2、企业文化建设要注重“以和相融”的原则

在当代企业文化管理中，其目的无外乎是谋求内外团结的氛围，员工之间相互了解，关系和谐共融，员工归属感强，愿意参加企业活动并承担工作中的相关责任，维护企业利益和荣誉，企业具有强大的凝聚力。而要达到这个目的，必须通过以“和为贵”价值观培育为主的各项有效措施来塑造企业团队精神，激励群体意识，构筑员工与企业的命运共同体，强化企业的向心力和凝聚力。

3、企业文化建设要注重“以人为本”的原则

人是生产力诸多要素中最积极、最活跃、最具主观能动性的因素。人本管理是企业文化管理的核心。现代企业更强调得人之道、用人之道的文化理念。因此，要真正按照人本管理的思想来开展各项工作。必须要确立人的主体地位，尊重员工的个性和独立的人格。具体应从尊重和关心职工、建立高效的沟通机制、满足员工不断进取的需求等方面加以考虑。

4、企业文化建设要注重“以廉生威”的原则

以廉生威是塑造企业家形象的关键。企业经营者在企业活动中处于中枢地位，直接代表了企业文化的特征，而企业家的个人形象又是企业形象的核心，“清正廉洁，干净干事”是企业经营者的立身之本。企业经营管理者的个人魅力是企业文化的重要组成部分，其行为应当充分体现企业文化管理的内涵。这就要求企业的经营管理者做到：端正“官”念、率先垂范、廉洁自律。

总之，在知识经济时代的今天，企业在谋求做大做强时，都会将企业文化建设摆到重要的位置，来为企业的发展注入强劲的活力，这将加速提升企业、促进企业迅速向新的高度攀升。21世纪是文化管理的世纪，是文化制胜的世纪，每一追求卓越的企业，都必须学习文化管理，亲近文化管理，把握文化管理，实践文化管理。而企业文化建设是一个系统化、战略化、动态化的过程，始终伴随着企业的成长和发展，只有真正把企业的理念、价值观融入到企业的管理机制和管理制度之中，从考核、用人、激励和发展四个方面来示范企业文化，才是最有效的企业文化建设之路，也才能形成最有效的企业文化。

第二篇：正确认识“企业文化”作用（范文模版）

正确认识“企业文化”作用

在企业管理活动中，“组织”一词既是名词，也是动词。按照字面解释，“组”就是将所有的东西合起来，“织”就是将东西编成一个整体。可是，在实际使用这个词汇时和企业管理的实践中，我们大部分人却仅仅注意了“组”，而没有注意到“织”的重要性。一个词汇的关键与结果说明，往往在后一个词上，这是汉语中的一个很奇妙的现象。打个比方说，“组”好比将一些线揉合在一起，成为一个线团；“织”却应该是将这些线编织到一起，纵横交错，成为一块布。从这一方面来理解，我们就可以看出“组”与“织”的关系以及“组”与“织”各自的作用：一团线的功能，充其量可以做一块抹布，可是一块布的作用却显而易见！我们说这些的意思并不是在搞清楚一个词汇，而是想解决企业管理中的一个问题。看看我们现实的管理，大家都在喊着如何如何组织，但是，大部分企业的管理行为表现出来的却是“组”而不“织”！企业发展了，招来了一批人，将大家分配到各个工作岗位上，就开始干活了。但是，这仅仅是“组”?将一团线揉在一起，成为一个线团。在这种情况下，员工们的工作积极性、能动性、自发性和创新性自然受到了极大的制约，要想让大家产生高涨的工作热情和主动性，自然是不可能的。因此，我们说，组织管理中的核心问题不是“组”，而是“织”?成为一块布，让员工们纵横交错，相互扶持，紧密结合，唇齿相依，共同发挥更大的作用。而且，这块布的紧密度越高，其价值就越大。那么，如何对组织进行“编织”呢？这个“编织过程”，需要依靠组织结构设置、制度、流程等等，更需要建立一种基于全员认同和遵循的企业文化。

“精神管理”理论创立者齐善鸿教授“两座房子”的故事能够给予我们比较多的启示?在企业这座“房子”里，人们拿着工资和福利还怨声载道，而在寺院这样的“房子”里，人们心甘情愿地将辛辛苦苦挣来的钱捐献出来。两相对比，我们不难发现一个问题，就是企业的管理中少了类似于宗教中能够让人们信仰的东西，更多的是一种基于简单利益的交换?干活，给钱！这个能够让员工产生信仰的东西，就是价值观；或者说，是以价值观为核心的优秀的企业文化。因此，齐教授在前述基础上提出和强化信息来源湖州人才网www.xiexiebang.com，更多资讯请上湖州人才网。

了“组织人格”的概念，就是要通过企业文化建设创建能够使整个组织成员认同的、成为全体成员信仰的思想和行动体系。

组织成员价值观取向的一致性和单一性，是组织成长的最根本动力。拓展训练中有一个集体“爬墙”的游戏，很能够说明这个问题。有一个企业的拓展训练结束后做总结时我提出了这样一个问题：“为什么我们爬墙时那么玩儿命？”大家讨论了一阵子，得出了一个很有价值的结论，就是做这项活动时团队成员的目标是完全一致的、而且是单一的！我接着问：“为什么我们在工作中鲜见这样玩儿命的场景？”大家马上就想到了：因为工作中很少有团队“目标完全一致、而且单一”的时候！这样一个场景，就充分反证了建立一个能够让全体成员信服的企业价值观何其重要！完全以价值观领导一个组织，恐怕只能在宗教中出现，但是，这也并不妨碍我们在管理中更多地运用价值观的管理和建设来提升企业凝聚力和竞争力。近年来，美国的豪斯教授提出了“基于价值观的领导”这一命题，就是这一方面的尝试。

企业文化的作用在于形成能够促进企业持续成长的良好价值观。那么，这一价值观又是如何促进企业成长的呢？我们知道，企业的成本有两个方面，一是外部交易成本，二是内部交易成本。企业外部成本更多地依靠企业的市场能力，而企业的内部成本则主要依靠管理效率的提高。优秀企业文化所产生的凝聚力和向心力，对于管理效率的提高又起到至关重要的作用。打个比方说，有两台功率相同的发动机，分别装在一艘摩托艇上和一艘大船上，摩托艇因为体重较轻自然跑得更快。如果将发动机视为企业拥有的核心资源，那么，拥有同样资源的两家企业的成长速度，将在很大程度上取决于企业的“体积”和“体重”。这种“体积”和“体重”则取决于企业的管理及其效率，比如共同价值观的选择与锤炼，企业目标、部门目标与员工个人目标的一直性，企业组织结构的合理设置及其运转效率，企业制度的人性化与可操作性、持续创新性，企业流程的顺畅与持续完善，企业内部信息传递的畅通，企业内部沟通体系的健全与不断完善等等，这些管理工作做好了，企业的内部团队意识将逐步紧密，资源配置的效率也将大大提高，企业的“体积”和“体重”将自然“缩小”和“减轻”，企业的竞争力将大为提高，成长速度自然将快起来了。反之，企业将成为一群“乌合之众”?没有目标和方向、相互排斥与攻击、没有合作精神，“体积”不断增大，“体重”持续增加，这样的企业，能够维持就不错了，成长则是不可能的事情。

所以，说到底，企业文化的作用，更多地倾向于企业内部?即组织管理效率的逐步提升、资源配置的优化和企业竞争力的持续提高。

第三篇：正确认识企业文化作用范文

正确认识企业文化作用

在谈到企业文化的作用时，我们能够列举出许许多多，比如凝聚功能、导向功能、示范效应等等。但是，这些功能所发挥的作用，最后都要落实到“组织”这样一个特定的单位中，也就是说，我们得从组织的发展与成长角度来考察优秀企业文化的作用。

在企业管理活动中，“组织”一词既是名词，也是动词。按照字面解释，“组”就是将所有的东西合起来，“织”就是将东西编成一个整体。可是，在实际使用这个词汇时和企业管理的实践中，我们大部分人却仅仅注意了“组”，而没有注意到“织”的重要性。一个词汇的关键与结果说明，往往在后一个词上，这是汉语中的一个很奇妙的现象。打个比方说，“组”好比将一些线揉合在一起，成为一个线团；“织”却应该是将这些线编织到一起，纵横交错，成为一块布。从这一方面来理解，我们就可以看出“组”与“织”的关系以及“组”与“织”各自的作用：一团线的功能，充其量可以做一块抹布，可是一块布的作用却显而易见！我们说这些的意思并不是在搞清楚一个词汇，而是想解决企业管理中的一个问题。

看看我们现实的管理，大家都在喊着如何如何组织，但是，大部分企业的管理行为表现出来的却是“组”而不“织”！企业发展了，招来了一批人，将大家分配到各个工作岗位上，就开始干活了。但是，这仅仅是“组”—将一团线揉在一起，成为一个线团。在这种情况下，员工们的工作积极性、能动性、自发性和创新性自然受到了极大的制约，要想让大家产生高涨的工作热情和主动性，自然是不可能的。因此，我们说，组织管理中的核心问题不是“组”，而是“织”—成为一块布，让员工们纵横交错，相互扶持，紧密结合，唇齿相依，共同发挥更大的作用。而且，这块布的紧密度越高，其价值就越大。

那么，如何对组织进行“编织”呢？这个“编织过程”，需要依靠组织结构设置、制度、流程等等，更需要建立一种基于全员认同和遵循的企业文化。

“精神管理”理论创立者齐善鸿教授“两座房子”的故事能够给予我们比较多的启示—在企业这座“房子”里，人们拿着工资和福利还怨声载道，而在寺院这样的“房子”里，人们心甘情愿地将辛辛苦苦挣来的钱捐献出来。两相对比，我们不难发现一个问题，就是企业的管理中少了类似于宗教中能够让人们信仰的东西，更多的是一种基于简单利益的交换—干活，给钱！这个能够让员工产生信仰的东西，就是价值观；或者说，是以价值观为核心的优秀的企业文化。因此，齐教授在前述基础上提出和强化了“组织人格”的概念，就是要通过企业文化建设创建能够使整个组织成员认同的、成为全体成员信仰的思想和行动体系。

组织成员价值观取向的一致性和单一性，是组织成长的最根本动力。拓展训练中有一个集体“爬墙”的游戏，很能够说明这个问题。有一个企业的拓展训练结束后做总结时我提出了这样一个问题：“为什么我们爬墙时那么玩儿命？”大家讨论了一阵子，得出了一个很有价值的结论，就是做这项活动时团队成员的目标是完全一致的、而且是单一的！我接着问：“为什么我们在工作中鲜见这样玩儿命的场景？”大家马上就想到了：因为工作中很少有团队“目标完全一致、而且单一”的时候！这样一个场景，就充分反证了建立一个能够让全体成员信服的企业价值观何其重要！完全以价值观领导一个组织，恐怕只能在宗教中出现，但是，这也并不妨碍我们在管理中更多地运用价值观的管理和建设来提升企业凝聚力和竞争力。近年来，美国的豪斯教授提出了“基于价值观的领导”这一命题，就是这一方面的尝试。

企业文化的作用在于形成能够促进企业持续成长的良好价值观。很大程度上取决于企业的“体积”和“体重”。这种“体积”和“体重”则取决于企业的管理及其效率，比如共同价值观的选择与锤炼，企业目标、部门目标与员工个人目标的一直性，企业组织结构的合理设置及其运转效率，企业制度的人性化与可操作性、持续创新性，企业流程的顺畅与持续完善，企业内部信息传递的畅通，企业内部沟通体系的健全与不断完善等等，这些管理工作做好了，企业的内部团队意识将逐步紧密，资源配置的效率也将大大提高，企业的“体积”和“体重”将自然“缩小”和“减轻”，企业的竞争力将大为提高，成长速度自然将快起来了。反之，企业将成为一群“乌合之众”—没有目标和方向、相互排斥与攻击、没有合作精神，“体积”不断增大，“体重”持续增加，这样的企业，能够维持就不错了，成长则是不可能的事情。

所以，说到底，企业文化的作用，更多地倾向于企业内部—即组织管理效率的逐步提升、资源配置的优化和企业竞争力的持续提高。

第四篇：与时俱进企业文化演讲稿

与时俱进的企业文化演讲稿

第一讲：企业的企业文化概念

一、什么是文化？

二、什么是企业文化？

企业主文化（即显规则）：在企业里形成文字及图表的，主导企业行为的文化属于企业主文化体系，在这个主文化体系中最重要的体系就是企业识别系统，即CIS。

企业次文化（即潜规则）：在企业里没有形成文字的及图表的，属于企业的习惯性行为，主要以企业的开办者的一些行为文化为特色，虽然没有形成文字或图表，但对企业的影响极为深远，极具个人特色。这种个人特色在以家族企业为主的美容企业极为浓厚，在企业初创之初，实际上这种企业的次文化体系主导着企业整个理念体系及行为体系。

1、企业文化系统简单地讲就是CIS，即包括：

视角识别系统（VI）、行为识别系统（BI）、理念识别系统（MI）等三个方面内容。

2、行为识别系统（BI）：控制系统、激励系统、指引系统，控制、激励、指引系统均分为对内及对外两个子系统。案例：A、创业元老上班和客人喝酒

B、上班聊QQ

C、三大纪律八项注意

D、重控制轻激励

E、只激不励

3、理念识别系统（MI）：对内的理念系统、对外的理念系统

对内的理念系统：核心价值观、企业精神、企业愿景、企业内部伦理

对外的理念系统：企业使命、宗旨、企业外部伦理

案例：

A、工农红军的最初的理念：打土豪、分田地、聚老婆，为什么红军的小米加步枪可以打败国民党的飞机大炮。

B、上海文峰国际的陈浩

企业文化是一个需要认真的东西，不是拿来忽悠了别人后再来忽悠自己的东西，不仅仅是钉上墙上就完事的东西，不是靠着数万、数十万以至数百万元请策划公司策划的厚厚一册企业文化手册，而是属于你的，你能够真正坚守的、信奉的信条，有可能是错误的，但是是你信奉的信条，这样的文化才会真正影响你的企业。

优秀的企业文化是依靠积累的，与时俱进地提炼、提升出来的东西，而不是列一个提纲，描绘一张篮图而可以依图建设起来的，依图建设起来的企业文化肯定不是优秀企业文化，因为方法本身就不优秀、不科学！

第二讲、视角识别系统（VI）

㈠、定义：

视觉识别是CIS的标志符号，是企业形象的视觉传递形式，它是最有效、最直接的。

视觉识别系统（VI）的基本内容包括两大部分：基本要素和应用要素。

VI基本要素包括企业名称、标志、标准字、造型等；

VI应用要素主要包括办公事务用品、产品包装、广告、车辆、建筑、环境等等。

VI视觉要素是综合反映企业整体的特色的重要载体，是企业形象外在的符号化的表现形式。从本质上讲，它属于一种企业行为，必须能使人感悟到企业精神的个性与内涵，传达企业的经营理念。

㈡、视觉识别（VI）设计的原则

1、充分传达企业理念原则。

2、直率性原则：企业视觉设计必须满足人们的心理情感，以情动人。

3、民族性原则：不同的国家，不同的地域都有不同的文化，因此视觉识别设计必须传达民族的个性。

4、简洁、抽象、动态原则。

5、员工参与原则：VI开发要充分让员工参与，这样便于激发积极和认同感。

6、法律、社会文化、宗教原则：形象要符合高标准、知识产权和法律的要求以及考虑社会文化、宗教冲突的原则。

7、艺术性原则、个性原则。

㈢具体设计项目及内容

1、项目目录：

⑴、事务用品类；

⑵、包装产品类；

⑶、旗帜规划类；

⑷、员工制服类；

⑸、媒体标志风格类；

⑹、媒体广告类；

⑺、室内外标识类；

⑻、室内外指示类；

⑼、环境风格类；

⑽、交通运输类；

⑾、展示风格类；

⑿、专卖店、专柜或美容院识别风格类。

第三讲：美容企业控制系统一、案例：

1、学开汽车

2、长城墙砖所刻的名字

3、三大纪律八项注意

4、市场的窜货等销售政策

5、现在从控制退化到监督了（古代的医师）

二、美容企业控制有那些内容

1、控制就是中庸之道，即平衡

2、控制就是建立一个自我控制（改变世界、改变国家、改变家庭、改变自己）(志)

3、控制就是建立一个理念（道、该做什么）

4、控制就是建立一个边界（法、不该做什么

1、战略上业务上对等客户上不做什么；

2、规章制度，例子：孙悟空给唐僧画的圈圈；

3、圣经的十诫或佛教的诫条）

第1条:除我之外，你不可有别的神.第2条:不可为自己雕刻偶像，也不可作什么形像仿佛上天，下地，和地底下，水中的百物。不可跪拜那些像，也不可事奉它，因为我耶和华你的上帝是忌邪的上帝。恨我的，我必追讨他的罪，自父及子，直到三四代，爱我，守我诫命的，我必向他们发慈爱，直到千代。

第3条:不可妄呼上主你天主的名；因为凡妄呼他名的人，上主决不让他们免受惩罚.第4条:应记住安息日，守为圣日.六天应该劳作，作你一切的事；但第七天是为恭敬上主你的天主当守的安息日；你自己、连你的儿女、你的仆婢、你的牲口，以及在你中间居住的外方人，都不可作任何工作.因为上主在六天内造了天地、海洋和其中一切，但第七天休息了，因此上主祝福了安息日，也定为圣日.第5条:应孝敬你的父亲和你的母亲，好使你在上主你的天主赐给你的地方，延年益寿.第6条:不可杀人.第7条:不可奸淫.第8条:不可偷盗.第9条:不可作假见证，害你的近人.第10条:不可贪你他人的房舍.不可贪恋你他人的妻子、仆人、婢女、牛驴及你近人的一切.第1条：不可泄露公司的商业机密

第2条：工作时间不得上网聊天

第3条：不得在禁烟区内吸烟

第4条：不可进行人身攻击

第5条：不可造谣生事

第6条：不可从事第二职业

第7条：不可报假帐

第8条：不可工作时间干私活

第9条：不可顶上司

第10条：不可损公肥已

5、控制就是建立一个诊断（空调的恒温系统、慧妮的市场费用控制）（术）

6、控制就是建立一个学习创新（议、永远把事情做得更好）

7、过度控制及过度激励

第四讲：美容企业的激励系统及教练系统一、激励系统

1、引有马洛斯理论

2、理念激励——理念≠概念

3、心理激励

4、经济激励

5、尚艺技师级别系统

6、反面：嘉森的销售奖励

三、教练系统

1、指引——营运手册、礼仪手册、美容师销售话术

2、信任——执行力，执行力的问题

3、传达——准确传达

4、专业——专家，不会否定医生开的药方，黄禄医生

5、学习——与时俱进

6、培训——员工教练式培训、渠道教练式教育，早课

上海文峰国际（企业内部的宗教系统）

第五讲：美容企业的核心价值观及企业精神

公司与员工一起成长

不为失败找借口，只为成功找方法

工作一分钟，快乐60秒

让售后饿死

第六讲：美容企业的企业愿景、使命及伦理

战略上你做什么、不做什么

理念上你提倡什么、不提倡什么

价值观上你追求什么、放弃什么

第五篇：正确认识企业文化的作用

正确认识企业文化的作用

http://.cn 2006年08月03日 18:51 《管理学家》

□ 王学秀

南开大学商学院

在谈到企业文化的作用时，我们能够列举出许许多多，比如凝聚功能、导向功能、示范效应等等。但是，这些功能所发挥的作用，最后都要落实到“组织”这样一个特定的单位中，也就是说，我们得从组织的发展与成长角度来考察优秀企业文化的作用。在企业管理活动中，“组织”一词既是名词，也是动词。按照字面解释，“组”就是将所有的东西合起来，“织”就是将东西编成一个整体。可是，在实际使用这个词汇时和企业管理的实践中，我们大部分人却仅仅注意了“组”，而没有注意到“织”的重要性。一个词汇的关键与结果说明，往往在后一个词上，这是汉语中的一个很奇妙的现象。打个比方说，“组”好比将一些线揉合在一起，成为一个线团；“织”却应该是将这些线编织到一起，纵横交错，成为一块布。从这一方面来理解，我们就可以看出“组”与“织”的关系以及“组”与“织”各自的作用：一团线的功能，充其量可以做一块抹布，可是一块布的作用却显而易见！我们说这些的意思并不是在搞清楚一个词汇，而是想解决企业管理中的一个问题。看看我们现实的管理，大家都在喊着如何如何组织，但是，大部分企业的管理行为表现出来的却是“组”而不“织”！企业发展了，招来了一批人，将大家分配到各个工作岗位上，就开始干活了。但是，这仅仅是“组”—将一团线揉在一起，成为一个线团。在这种情况下，员工们的工作积极性、能动性、自发性和创新性自然受到了极大的制约，要想让大家产生高涨的工作热情和主动性，自然是不可能的。因此，我们说，组织管理中的核心问题不是“组”，而是“织”—成为一块布，让员工们纵横交错，相互扶持，紧密结合，唇齿相依，共同发挥

更大的作用。而且，这块布的紧密度越高，其价值就越大。

那么，如何对组织进行“编织”呢？这个“编织过程”，需要依靠组织结构设置、制度、流程等等，更需要建立一种基于全员认同和遵循的企业文化。

“精神管理”理论创立者齐善鸿教授“两座房子”的故事能够给予我们比较多的启示—在企业这座“房子”里，人们拿着工资和福利还怨声载道，而在寺院这样的“房子”里，人们心甘情愿地将辛辛苦苦挣来的钱捐献出来。两相对比，我们不难发现一个问题，就是企业的管理中少了类似于宗教中能够让人们信仰的东西，更多的是一种基于简单利益的交换—干活，给钱！这个能够让员工产生信仰的东西，就是价值观；或者说，是以价值观为核心的优秀的企业文化。因此，齐教授在前述基础上提出和强化了“组织人格”的概念，就是要通过企业文化建设创建能够使整个组织成员认同的、成为全体成员信仰的思想和行动体系。组织成员价值观取向的一致性和单一性，是组织成长的最根本动力。拓展训练中有一个集体“爬墙”的游戏，很能够说明这个问题。有一个企业的拓展训练结束后做总结时我提出了这样一个问题：“为什么我们爬墙时那么玩儿命？”大家讨论了一阵子，得出了一个很有

价值的结论，就是做这项活动时团队成员的目标是完全一致的、而且是单一的！我接着问：“为什么我们在工作中鲜见这样玩儿命的场景？”大家马上就想到了：因为工作中很少有团队“目标完全一致、而且单一”的时候！这样一个场景，就充分反证了建立一个能够让全体成员信服的企业价值观何其重要！完全以价值观领导一个组织，恐怕只能在宗教中出现，但是，这也并不妨碍我们在管理中更多地运用价值观的管理和建设来提升企业凝聚力和

竞争力。近年来，美国的豪斯教授提出了“基于价值观的领导”这一命题，就是这一方面的尝试。

企业文化的作用在于形成能够促进企业持续成长的良好价值观。那么，这一价值观又是如何促进企业成长的呢？我们知道，企业的成本有两个方面，一是外部交易成本，二是内部交易成本。企业外部成本更多地依靠企业的市场能力，而企业的内部成本则主要依靠管理效率的提高。优秀企业文化所产生的凝聚力和向心力，对于管理效率的提高又起到至关重要的作用。打个比方说，有两台功率相同的发动机，分别装在一艘摩托艇上和一艘大船上，摩托艇因为体重较轻自然跑得更快。如果将发动机视为企业拥有的核心资源，那么，拥有同样资源的两家企业的成长速度，将在很大程度上取决于企业的“体积”和“体重”。这种“体积”和“体重”则取决于企业的管理及其效率，比如共同价值观的选择与锤炼，企业目标、部门目标与员工个人目标的一直性，企业组织结构的合理设置及其运转效率，企业制度的人性化与可操作性、持续创新性，企业流程的顺畅与持续完善，企业内部信息传递的畅通，企业内部沟通体系的健全与不断完善等等，这些管理工作做好了，企业的内部团队意识将逐步紧密，资源配置的效率也将大大提高，企业的“体积”和“体重”将自然“缩小”和“减轻”，企业的竞争力将大为提高，成长速度自然将快起来了。反之，企业将成为一群“乌合之众”—没有目标和方向、相互排斥与攻击、没有合作精神，“体积”不断增大，“体重”持续增加，这样的企业，能够维持就不错了，成长则是不可能的事情。

所以，说到底，企业文化的作用，更多地倾向于企业内部—即组织管理效率的逐步提升、资源配置的优化和企业竞争力的持续提高。