关于在淮北矿业股份有限公司朱庄煤矿从事成本会计岗位的综合实习报告

第一篇：关于在淮北矿业股份有限公司朱庄煤矿从事成本会计岗位的综合实习报告

关于在淮北矿业股份有限公司朱庄煤矿从事成本会计岗位的综合实习报告

实习的心得体会：刚到单位时，感觉同事们都很随和，很好相处，感觉社会并不象别人所说的那么险恶，对社会又充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等，使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下，至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概了解，再对自己的岗位工作有所认识，要知道公司设那个岗位的目的，要达到预期的效果，才能保证公司的正常运行。

在财务部跟随出纳实习时，先了解公司的财务制度，国家对库存现金的规定，以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全，然后收款，点两遍现金，然后向交款人说明金额，并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍，然后在原始单据上盖现金收讫章，留下记账联，将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证，登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样，要分清责任，按规定处理业务。其实很简单，只是没有实际操作过，但是我们一样可以做好，要对自己有信心，相信自己能做好，给自己一个机会会比她们做的更熟练、更出色。

对于如何签发支票，作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下，有些细节上的东西以前学时没太注意，等到实际操作上就要犯错误了，签发支票、收据等都要特别信心，要有耐心，不能浮躁，会计其实是一项比较烦琐的工作，看我们如何对待了，我本人比较喜欢计算，喜欢数字，喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条，所以我对会计越来越有兴趣，越来越喜欢做会计。

跟随会计实习时，会计告诉我公司遵循企业会计准则、矿产资源法、安全生产法等法规，该公司以冶金设计等为主，需要遵守好多国家的政策法规，该公司比较正规。刚跟随会计实习时，会计不是很高兴我去实习，可能是怕我添乱吧，帮不上她的忙，还要弄乱东西，后来由于我的耐心等待，合理的处理人际关系，会计态度缓和了，让我看她处理业务，还给我看了公司的凭证，原始单据，以及明细帐和总帐等，让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。理论知识不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具体该如何做，还需要翻看以前所学的，要把它深入扎根不是很容易啊，还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。会计教给我如何和人们沟通，好多时候都要自己去判断，去决定该如何做，在社会上只能依赖一个人，那就是自己，不要指望别人帮你做点什么，要看看你能帮别人做什么。

有一点遗憾的就是实习期间没有涉及到有关报税的问题，如果涉及到了，应该能学到好多知识，毕竟以前的会计岗位角色模拟实验中没有涉及到太多的有关税的问题，而在公司中，对会计而言，税是一个比较关键的问题。

实习期间还是学了不少社会知识，要多感谢实习指导人、公司出纳、会计的关照和帮助以及实习指导老师的细心教导，耐心讲解，同时，我也知道了如何写会计毕业实习报告。

发现的问题和建议：在此次会计理论与实际相结合的实习工作中，确实让我们学到了不少书本以外的知识，让我们对这两年半的会计学习有个总结，当然也发现了不少问题。出纳看似

简单的工作若不细心还是不能胜任的。出纳的工作不难，但有些步骤是必须要遵守的，有时出纳为了省事就省略几步，在工作中这也是很常见的，看是否会影响责任分担以及业务处理是否顺利，若无影响的话，那样做还能提高效率的，若有影响，则需按部就班的一步步操作。跟随会计实习，需要提出一点，公司员工也代表公司的形象，以人为本，在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系，营造一个紧张而温馨的工作环境，工作起来才会比较愉快，效率才会有所提高。还要给实习生以及外界人员留一个好印象，对公司的顺利发展应该会很有利的。

我们还未步入社会，好多事情尤其是工作上的事没有具体处理过，不知会不会做好，能不能圆满完成任务，这就要求我们对自己要足够了解，要有深层次的认识，有的工作可以直接说我可以做到、可以做好，但有的工作心里不是很有底时就要好好客观衡量自己，看能否完成，不可夸下海口也不可低估自己的能力，埋没自己。

以上是我的实习报告总结。综上所述，在这次实习期间达到了预定的目的，大量的会计专业知识与社会知识相结合，既巩固了专业知识，又学会了社会知识，对我们不久的就业很有帮助。通过这次实习，对出纳、会计等岗位有了一个深层次的认识。我找到了自己专业知识的漏洞，对好多基础性的知识不是很肯定，需要重新回顾、学习。对会计岗位人员要求的耐心、细致有了切实的体会，对于自己浮躁的心里也需要调整，把心态整理好，对自己有正确的认识与评价才能清楚自己适合什么样的工作，明白自己需要努力的方向。学会了人与人沟通需要一定的技巧。这次实习为我们步入社会奠下了基础，为我们就业找工作指明了方向。

第二篇：关于在从事审计岗位的实习报告

关于在三亚世纪山水酒店从事审计岗位的实习报告

一． 实习的目的

大学生活进入最后一年，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在当今社会，也可以说在海南这个地方每个招聘会招聘者都希望能事先招聘到有就职经验者来弥补自己不用付出培训时间。

可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，扩展自身能力，我开始了我这个假期的社会实践酒店审计。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

海南是一个以旅游业为主的大省，而酒店又是旅游业的基础，在酒店的当审计有利自己积累财务的经验帮助自己在以后的寻职机会的增加，审计是财务监督关键，当好审计就是当好一个企业或酒店的财务监督者。

二． 实习单位及岗位情况介绍

三亚世纪山水酒店位于三亚市凤凰路88号（白鹭公园旁），占地面积20288平方米，拥有标准房、豪华房、蜜月房等242间（套）。酒店由首都机场集团公司投资兴建、三亚世纪山水酒店管理有限公司经营管理。

我所实习的部门是财务部，财务部负责企业会计核算及财务人员的日常管理，及时准确地提供企业管理所需的各种数据、信息及各类报表，按季度编制财务分析。审计的工作是协助财务总监编制企业预算，按月及时反映财务预算执行情况，分析产生差异的原因并提出改进措施。我主要负责企业会计核算全过程的稽查与审核，保证帐证、账账、帐表相符合且合理合法。酒店财务部定期组织财务人员对存货（原材料、饮品、商品、资产）进行盘点。

三、实习的内容及过程

酒店审计的工作是对收入核数基础上，再次进行审核、分类、汇总，最终反映到日营业收入表中表现出来。它要求收入核数审计员掌握酒店前台收银的工作内容及工作程序，以正确的方法考核营业收入情况，并将应收款及时收回，使资金得到正常使用。其工作内容主要包括：

（一）工作前的准备

在审计前必须了解日审工作有关交班事宜,检查打印机和电脑是否正常,从各个部门的账单箱中将各营业点的缴款凭证和账单分类,主要有三部分:

1、前台客房结账单及收银日报表。

2、其它部门缴款凭证及附件单：客房中心。

3、月末或月初的收货单据汇总总理(二)工作流程

1、收集当日的缴款凭证结账单，同电脑系统凭证汇总报表核对：审计员要查看缴款凭证的各类明细填写同电脑报表是否一致，如果数据有修改，收银员应说明原因。没有收银机的缴款凭证，要统计附件单的数据与收银员填写的缴款凭证是否相符。

2、打印出“商品收入汇总表”，根据入住报告，审核没日入住的每一间房与销售商品数量与价格是否一致，如有错误应立即通知客房中心调整，并将情况写入审单报告处理。

3、对每月的发票开具情况进行整理，审核每日所开具的发票是否符合开票的规章制度，如果发票开具超过金额的，要前台的主管做出书面报告来解释。

4、打印出“今日入住客人报告”，根据入住报告，审核没日入住的每一间房的数量是否与当日入住一致，折扣房手续是否完整。如有错误应立即通知前台接待员调整，并将情况写入报告上交说明。

5、账单核销：接到收银员的结账单后，检查所付的账单是否齐全，然后按照账单的号码，在系统中应收账款进行销账。如有缺号，调整作废单据手续不齐，要写入审单报告交财务经理处理。

上述工作流程结束后，要将按日期顺序将“结账单及收银日报表”、“商品销售汇总表”以及各收费点原始账单装订成册，封面上注明起止日期存档。交财务经理过目，并决定下日的工作报表，制成总表交与总经理汇报。

四、实习总结 对本次担任实习审计意义及对工作的认识做出以下总结:

一、作为一个财务管理人员，工作中一定要就具有良好的专业素质、敬业态度和细心的观察。财务部门作为每个企业管理的核心机构，对其从业人员，有着很高的素质要求和专业要求。

二、作为一个财务人员要有严谨的工作态度。财务工作是一门很精准的工作，要求财务人员要准确的核算每一个数字，牢记每一条财务管理的法则，财务工作不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。

三、作为一名财务人员要具备良好的人际交往能力。财务部是企业管理的核心部门，对下要收集财务信息，对上要汇报财务信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与各个部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。

这次的实习经历让我终生受益匪浅。走向社会，人际关系有时与工作能力同时梳理好，良好的人际能给我们的工作带来顺利，带来成功，带来机遇。专业工作能力可以让我们获得更多认可。

第三篇：在浙江安邦财产保险股份有限公司从事客服岗位的毕业实习报告

在浙江安邦财产保险股份有限公司从事客服岗位的毕业实

习报告

09电子商务（3）班张丽君

【实习目的】

通过办公实习了解保险行业及其客户出险报案理赔运作状况，在此基础上把所学的保险理论知识与工作实践紧密结合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。

【实习内容】

2011年5月，我有幸到浙江安邦财产保险股份有限公司进行了多个月的实习，在这些天的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，使我受益匪浅。现在我就对这几个月的实习做一个工作性的小结。

首先介绍一下我的实习单位：安邦财产保险股份有限公司（简称“安邦保险”）是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司，于2004年6月9日获得中国保监会批准筹建，2004年9月30日获准开业。安邦保险实力雄厚，注册资本120亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(SAIC)、中国石油化工集团公司（Sinopec Corp）等“世界500强”企业。凭借着雄厚的股东实力，一流的企业文化，安邦保险发展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。2006年6月安邦保险启动“金牌服务”——全国理赔查勘车巡展活动。在北京、上海、广州同步举行。2007年安邦营业额已超过57.52亿元。在2008年5月的汶川地震中，安邦保险向灾区共捐赠了1000万人民币，广大员工也在短短两天内捐款102万元，并在2009年7月的新疆7.5事件中，安邦保险捐款1200万元来支持新疆的重建工作，在保险行业中获得了好评。

安邦保险凭借着“以客户为中心、视客户为亲人”的核心服务理念，开发适合客户的产品、提升服务的便利性、提高服务的透明度，最大程度维护客户的合法权益；并以快速、便捷、可靠、专业网点广泛、配备优质的服务优势，极大地为客户提供了便捷的理赔渠道，提高了理赔速度。

安邦保险以优质的“水”文化，“互联网”文化和“家”文化共同构成了安邦的“和谐文化”。在安邦保险这个大家庭中，你可以亲身感受到那份像水一样的柔情、一种和家人一样的亲情和热情，让每个人都体会到自己并不孤单，我们是一个整体。

在安邦公司里，我先后接受了车险知识培训、寿健险知识培训以及安邦俱乐部业务知识培训，使我对保险有了一个更客观、更全面的认识、更理智的判断，也更激发了我对保险知识的深化了解和欲学以致用的兴趣。通过对已知保险资料的分析和与同事们的交流，使我提高了自身的思考认知能力，通过对保险业现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑。

电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识的搜集整理和提高能力的学习欲望，更使我认识到勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到公司的认可，才能是自己真正有所收获。

【实习结果】

在实习的同时我进一步的对保险公司及行业进行了解，也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，保险工作人员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不够明确，工作内容变化频繁等都制约了保险公司的快速健康发展和规模的壮大。

我觉得如果要提高一个保险公司的经营管理水平，就必须做到以下几点：

（1）总公司要加强对地方保险分公司管理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通。（2）保险总公司要建立一套符合本公司的责任追究制度和奖惩措施，同时加强对各地保险分公司经营管理行为的约束，适时的到各地分公司去视察。（3）各地的保险监管部门要加强对本地保险公司的监督和管理，加大对违法、违规行为的惩处力度。（4）所谓“无规矩不成方圆”，一个木桶的容量决定于最短的那块木板，在加强对本公司监管的同时，还要加强对公司职工个人职业素质的管理和再培训，进而提高整个团队的管理意识，只有按照规则做事，才能发挥团队的最大能量，才能使保险公司获得更好的发展。

【实习总结或体会】

经过这几个月在安邦保险的实习，通过培训老师和组长的关照和指导，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了很大的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识和提升，不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。针对这次实习我主要从以下几个方面来谈谈我的感受及所取得的进步 ：

（一）系统的保险知识培训使我对工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。

进入公司前我一直对保险都很抵触。在进入公司后，公司培训老师对我们这些新人进行了一次系统的保险理论知识培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，是我领悟到，无论在哪一个行业，担任哪一种角色，树立自我对公司、对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是没有自我，如果自己都对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，那又如何去说服客户呢?

（二）亲身实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，业务知识和工作能力不断提高。

单单的进行保险理论知识培训和工作流程的演练还是远远不够的，某些认识都还是肤浅的，这些都需要我们在实践当中去不断深入地理解、去摸索。培训完后我们这帮新人便到职场去亲身实践，一周多下来，我便觉得已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和与客户一些简单的对话技巧。

在这几个月的实习过程中，我除了收获到一段快乐充实，令人难忘的时光，还赢得如何在社会中生存的几种技巧：

（1）真诚待人

记得踏入保险公司的第一天，故做镇定的我心里却底气不足，因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界，让我感到很茫然，不知如何去和那些陌生的同事相处。但是，他们看到我们时，所表现出来的态度和蔼、诚恳可亲以及一句句亲切的问候、串串欢迎的语句，顿时令我感动不已，我觉得在这个公司里飘荡着一缕甜蜜--真诚!从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放

在首位。真诚是生存的前提，守信是发展的根源!公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范。

（2）沟通

在保险公司里，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作的关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。我刚上岗工作的几天里，频频犯错，尽管都是小差错，还是会感到心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助!

（3）不灭的激情与永恒的耐心

培训后刚进入岗位的那天，我的心情非常激动和兴奋，可是，除了对工作的激情外，我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。记得培训老师在教育我们时曾说过，要做好每件小事情，无论有多小，因为在部门的工作做得越多也就学到得东西也就越多。

（4）不断创新

记得老师说过一句话，技术大家可以学，但创新却只属于你自己。在刚上岗工作时，做每件事都走好多弯路，不能工作做得尽善尽美，幸亏组长和同事在我身旁指点，才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士，广纳百川的地方，每个人都有自己的优势，对保险知识都很专业，这使我深深的感到自己知识的欠缺，这些都成了激发我不断学习和不断创新工作技巧的动力。

（5）遇到问题，主动出击

实习的目的也就是学习，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。在到保险公司后，让我发现在保险公司更加强调行动的积极性和想法的先进性，而在学校，那种学生时代被动的学习工作，效果是低下的，是不可取的。所以，这就需要我们在遇到问题不能解决时，主动出击，去询问、去求教，只有这样才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用!在实习期间，我觉得这一点我做的不足，在遇到问题时，没有勇气去问，同时更怕打扰同事的工作，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。

一进入岗位，我意识到没有规矩无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，但它却有不可违反的规定，这些就需要我们严于律己，遵守公司的规矩。与公司员工的相处中，我也学到了一些待人、处事的态度以及方式，这些都是我们用金钱买不到的东西。

这次实习，对我来说，无论是在以后的工作上，还是在学习和做人上都是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在，跟让我认识到了以后的奋斗目标。所谓“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来不断锻炼自己、磨练自己，让自己变得更加优秀。

虽说我我在工作中取得了不少进步，学到了不少的东西，但我还存在着很多的缺点。在日常工作中有时仍然自信心不足，总是觉得自己有些工作做不好。有时还会犯一些低级错误。做事情总是显得较为急躁，不能及时找出失败的原因。所以，在今后的工作中，我将不怕困难，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，熟练的掌握各种业务技能，通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能，通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，以积极、热情的工作态度对待每一件工作，让自己可以更好的适应行业发展的需要。

最后，我衷心感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的老师、组长以及同事们，你们的教导与指点不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，还让我认识到如何去做一个合格的人，这些都为我在大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我受益终生。

第四篇：关于在贸易公司从事业务员岗位的实习报告

关于在贸易公司从事业务员岗位的实习报告

一、实习目的在公司具体实习过程中，能够接触到进出口的询盘、报价、网站上产品更新的各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系。了解各地贸易的经经济情况，了解目前的市场行情，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好的基础。

二、实习单位及岗位介绍

该公司是一家集生产和贸易的出口企业，公司主要产品有汽车配件、饰品、玩具、工艺品、珠宝。公司已经与日本、欧美及其它地区都 建立了长期互惠互利的合作关系，也建立了与各工业制造商的良好合作关系，也能理出口的一整套服务体系：采购、下单、商检、仓储、运输、报关等。该公司 也可以根据客人的特殊要求要制作样品，为了节省和降低成本，我们始终着眼于有效的管理和创新的工作。努力提供最高质量和最低价格的 产品给客户，以客户的利润为目标。公司主要的规模不大，分工也不是很明确，只是大概每个人要做的事情要做到心中有数。我虽说是业务员但要做的事也比较乱，许多事情不会硬姓规定要谁去做，大家的团队精神表现的很重要。业务员要做的工作其实还是满多的，要做好现在的业务又要努力去开发新的业务及新的市场，接受订单，跟进生产，要了解外贸流程，熟悉产品，要时刻注意客户的动态，自身要保持良好的心态，维护好公司 的形象等等。

三、实习内容与过程

有许许多多的外商 来这里做生意，我在努力和热情中寻找希望，希望能在这座城市里找到一个与自己专业 相符的外贸类的实习岗位。过了一个星期我真的找到了一家公司 能给我提供一个实习的机会。在公司里，我实习了好几块内容，也学到了很多课本上学不到的东西。例如：

（1）学习了怎样采购，也就是公司里常说的跑市场。义乌的国际商贸城

是一个品种繁多的小商品现代批发市场，设主体市场、生产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心五大经营区，其中外贸出口占总贸易的60%以上。所以大多数的外贸公司 去该市场进行采购，也包括我们公司。要去市场采购的第一步是先要了解市场的分布，知道产品的，这样才可以让自己在如此大的市场上用最短的时间找到自己所需要的产品。比如，公司要我去找一 些饰品，那我就应该先到国际商贸城一期，然后到A、B、C、D区的二楼里进行选择自己想要的产品，而不是跑到一楼卖玩具的店铺。找到自己想要的产品后，就应该对其进行了解，其中包括产品的质量，价格，包装，交货日期等等。在这过程中要有很大的耐心，对产品进行的对比、分析，找一家价格和信誉都最好的厂家合作，以实现公司利益的最大化。对市场上所了解到的情况及时跟上级

汇报，进行良好的沟通，出色的完成 自己的工作。

（2）学习了怎样快速的运用网络平台进行产品和厂家的寻找。我们必须

事先就先注册一些贸易平台的账号，方便及时登入进行查找。当客

户告知需要什么产品时，我们可以首先在阿里巴巴、淘宝上进行查

找，查找时，我们要先学会如何选择关键词，这样可以更加准确、快速的找到自己所需的产品。再利用阿里旺旺跟厂家进行沟通。

在沟通过程中对产品的情况我们尽量要询问的详细点，以便做出详

细、一目了然的价格给上级。做价格表时，其中应包括各种产品的写真（也就是缩小的产品图片）、价格、颜色、尺寸、包装等，最

好做到能便上级一看就清楚的了解到了产品的基本信息。在交谈过

程中还要注意自身的语气，以便以后的合作。

（3）学习了怎样陪客人去逛市场，即现在公司通常所说的带客户。当客

户从国外来的时候，公司就会安排一个能和客户讲同一语言的员工

带他去了解市场，以便保证他们良好的沟通。首先，因为客人对义

乌市场是不了解，所以在陪客户时，你要事先做好合理的安排。到

市场后，你应该根据客户的想法带他到他所需要产品的店铺。你应

该走在他边上，可以指引他往哪我还方向走，以便节约时间。当客

户看到其中一家店铺的产品，表示感 兴趣时，你们可以进去了解

一下，也许客户跟厂家存在语言沟通问题，你应做好翻译工作。对

客户所感兴的产品进行了解，包括价格、包装等等并要做好记录。

通常现在公司所采用的是，先拍几张该产品的图片，再向厂家拿张

名片，一来决定订货时放便联系。二来可以利用这张名片进行记录，将产品信息记录在该名片上，再用相机拍下这张带有产品信息的名

片。这样在进行编图时可以更加快速、方便。编图应该包括两块内

容：产品图片和Excel表格。你应将拍来的图片进行编辑，将一个

产品的多张各角度的图片编辑成一张，对其亮度、大小进行处理，并分别编号。并在Excel表格上输入该产品编号和价格，并写上其

厂家的地址和联系方式。应做到两者相对应，方便客户查看。你将

这一天中客户比较感兴趣的产品资料做好，及时发给客户查看，以

便他下订单。当然这一天中你还应该安排客户的吃饭问题，你可以

向他推荐几家餐厅，再由他选择其中的一家。在这过程中，你应做

到无时无刻都为客户着想，并应礼貌对待。

（4）学习了网页上产品的更新工作。我们公司会将所有的产品公布在公

司的网站上，方便潜在客户的了解。为了能让更多人第一时间看到

我们的产品，我们应该对其进行不断的更新，因为更新的频率越快，产品出现在网页前面的可能性越大，也就意味着能有更多的潜在客

户。而且应该不断的更新产品各类，引起他人的注意。对产品信息

进行描述时应该尽量做到准确、细心。以防客人在你描述不当的地

方钻空子。

（5）学习了怎样提货与收货。我们公司目前对客户所需要的产品基本上

都 是直接从价格低的厂家那订货。例如，汽车的LED灯，当客户

告知所需要产品和数量时，我们及时向广东厂家进行订货，这样做的方式是最方便的。基本上的货运公司都会将货送到仓库门口，你

只要对货物进行清点和检查。但有时候也会有些例外，比如临近年

底时，很多送货工人都提前回家过年了，那么这时就需要我们自己

叫辆车到卸货地点提货。当货到达仓库时，我们应该对产品进行拍

照、做资料，方便以后的查阅。在出货前我们要对一些产品进行整

装，请几个临时工人，对产品进行整装。我们应该及时做好检查工

作，防止出现漏洞。对产品全部处理好之后，我们应该贴上唛头，做好装箱单，算好体积。再叫货运公司来取货，中间过程全权委托

中介公司。

四、实习总结与体会

在这段实习期间，仔细总结，发现不同于前几次实习，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习。随着中国加入世界贸易组织以及越来越多的企业进入国际市场，社会对外经贸从业人员的需求不断的发展。这给广大求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品买卖。由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区，因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难，因而也更具有挑战性。从事国际商务活动，尤其是国际间货物买卖，而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实际操作能力。而现代的国际商务活动，对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求。因此我们也面临着更大的挑战。

工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。除了专业知识的提高之外，我们也应该注意人与人之间的交往。平时应该和同事友好相处，因为这是一个集体，大家齐心工作、相互帮助才能达到 最好的效果。充分发挥团队精神。

在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！

第五篇：关于在监理公司从事监理资料员岗位的实习报告

关于在监理公司从事监理资料员岗位的实习报告

一、实习目的：

1、了解建筑工程施工现场，熟悉并掌握房屋建筑现场施工流程；

2、将在校所学理论知识与现场实际相结合，真正理解专业术语具体含义；

3、增强社会适应能力、增加处世经验、开阔视野；

4、重新定位自己的奋斗目标，为以后努力确定方向；

5、熟悉施工现场工作分配及管理制度。

二、实习单位及岗位介绍：

1、2011年07月08日至2012年02月28日在临沂市兰山区南坊镇滨河新天地住宅小区监理项目部担任监理资料员，所属项目部是山东省建设监理咨询有限公司在临沂的一个子项目部。平时主要工作为整理并归档施工单位所上报的施工资料，记录并整理监理会议纪要，依照现场施工流程记录当天的现场情况完善监理日志，做好施工中关于原材、钢筋焊接、砼及砂浆试块的送检试验台账，做好收发文记录等。

2、2012年03月01日至2012年04月01日在东营市天鹅湖水库升级改造工程审计项目部担任审计预算员工作，主要工作任务是当工地现场发生签证时，随建设单位、施工单位、监理单位去现场进行实测实量，或者依据图纸设计变更计算出具体变更工程量，在工程竣工后与施工单位核对工程量及工程款数额然后根据相关清单及定额做出一个相对客观合理的最终工程款数额。

3、2012年04月16日至今在济南市长清大学城商业街担任监理资料员工作，主要工作如上述第一条所述，但因项目部监理人员紧缺，开始管理现场并对现场施工质量、进度、安全方面存在的问题处理方法有了初步的认识。

三、实习内容及过程

（一）2011年07月08日下午我独自一人到达临沂这个以前从未踏足过的城市，离校前一天刚刚收到张总监同意我去山东监理临沂项目部的通知，刚收到通知时心情很激动，因为当时我的打算就是做个监理员在能天天能在工地现场了解施工流程，但当8日上午打包行李的时候才知离别来的如此之匆忙，我要离开这个陪伴了我两年的学校、老师及同学们，心中有万分不舍。但每个人都需要走各自的路、都要用自己的方式去实现自己的人生目标，所以心中就有点释然了。到达临沂时是下午四点多，当时去汽车站接我的是我以后在现场的辅导老师庞工（我到工地至离开工地期间一直称呼他为师傅），当时看到这位慈祥、和蔼的老师傅，心里好像平静了许多。到达工地工地后才知我所在的项目部总监不是张总监，而是张总监的妻子杨总监，杨总监刚刚四十岁（实际看上去很年轻）。当时我就对杨总监新生崇拜之情，并决定自己以后也要向杨总监一样事业有成。第二天前任监理资料员资料针对监理方面资料包括什么内容以及现场资料上报情况对我进行了交接，从此之后我就正式展开了自出生以来的第一份全职工作。

当时现场工地情况如下：6#住宅楼正在进行阀板基础钢筋绑扎、10住宅楼已经封顶二次结构第二层二次结构正在施工、11#、12#住宅楼已通过主体验收，正在进行外墙保温施工、一期7#、8#、9#住宅楼已交房完成、正在进行小区绿化施工。我对6#住宅楼最感兴趣，因为我可以从该栋楼施工过程中了解从基础

阀板钢筋绑扎到基础验收、主体封顶、主体验收及后期装饰施工的全部实际工作流程、实际看到现场是如何进行施工的。同时也感到很庆幸，因为10#、11#、12#楼正在进行着其他工序的施工，这样我可以更早更牢地掌握现场施工应注意的问题。

项目监理部规定每周三上午九点召开监理周例会，召开例会之前各施工单位必须报上周计划完成情况、下周计划完成进度、需要协调的事项到监理部（后文称之为周进度计划)，会议召开时各参会单位必须签到，会议由总监理工程师进行主持，会议内容由监理资料员进行记录然后于会后整理经总监理工程师、参会人员核对后发放到个参会单位。召开第一次监理周例会时心中很紧张，就害怕对会议内容记录不全或出现低级性错误，于是就很认真的记录了那次会议。当杨总监审批监理会议纪要内容后露出笑容时，我感觉到了一种前所未有的成就感，并要求自己在以后的工作中再接再厉。在以后的工作中其实也出现过一些低级错误，主要原因是不了解具体施工流程、专业术语含义及安装方面的一些问题（安装方面了解很少），再加之参会人员来自不同地方用不同的方言来描述，确实给我的工作增加了难度，但随着对施工现场进一步的了解及对各个地方方言的逐渐习惯，以上错误出现的次数越来越少。

监理主要是在甲方授权的前提下，按照合同约定对施工现场进行“三控、三管、一协调”的，即进度、质量、投资控制；安全、合同、信息管理；协调建设单位域施工单位之间的关系。

1、进度方面：前期6#楼主体按照施工方及建设方合同约定要求及时完成进度计划目标、10#楼二次结构也如期完成，但主观题验收通过后进度滞后、11#、12#楼土建方面进度较及时，主要由于地暖、水电安装及外窗施工进度缓慢影响了总体施工进度，除此之外也包括了许多不可抗力性因素，如下雨、停电等。之所以造成进度滞后的最关键因素有以下几方面：甲方供材不及时（除钢筋、混凝土、模板外，其余全部材料及设备均为加工）；分包单位大部分是由甲方指定的施工单位来完成施工的，分包队伍进场不及时、施工进度缓慢、施工质量达不到相关规定要求、不配合总包的安全管理。由甲方指定分包进行施工的这种模式同时也给监理部门开展工作带来诸多不便：施工资料上报不及时、不按照监理例会制度提前报周进度计划、安全意识较差（不按照要求佩戴安全帽、安全绳等防护设备），于是监理部门采取不报资料不进行验收、针对安全问题进行现场拍照记录并按照规范要求进行经济处罚、对于不按照例会制度要求参会者进行经济处罚、工程款及签证时不予以签字盖章等措施，有效地减少了上述问题的出现，并赢得建设单位及总承包的一致好评。

2、质量方面：当模板钢筋验收时，我就带着事先打印出来的图纸随师父一同去现场，在验收过程中了解钢筋绑扎过程中的主要控制项目及一般控制项目，主控项目包括钢筋直径及数量、墙柱梁板保护层厚度、钢筋锚固，一般项目包括箍筋间距及箍筋锚固长度等，模板工序进行验收时主要是控制好模板支设标高及模板表面平整度，且模板域模板之间的拼缝宽度必须控制在规范允许范围内；在混凝土浇筑过程中了解到混凝土浇筑时监理人员必须进行旁站并写旁站监理记录，旁站是主要监督施工单位管理、技术人员是否到场，现场施工人员是否采取规定安全防护措施、振捣是否密实、混凝土标号强度是否符合设计及合同要求、是否现场进行取样并留置试块、浇筑过程中是否出现涨模及漏浆现象、现场塌落度测试是否在规定要求范围内等；在防水卷材铺贴时了解到如今屋面防水已大部分使用防水卷材铺贴，沥青油毡防水做法正逐渐被淘汰。防水卷材一般使用高聚物沥青防水卷材，最常见的一种就是SBS卷材。在基础防水、基

坑外围防水、屋面防水施工中应用面积较广，及防水效果较好。本工地防水要求为二级，因此施工要求为两道方式铺贴。防水施工时主要应控制防水卷材与防水卷材之间的搭接长度，临边及柱周围防水上卷长度，其中搭接长度不得小于10CM、防水上卷长度不得低于30CM;

3、安全方面：施工及管理人员进入施工现场必须佩带安全帽高、空作业必须佩带安全绳、塔吊吊运物料范围内地面行人不得通过、临边及电梯洞口必须按照规范要求进行防护；

4、合同管理方面：严格按照建设单位与施工单位、监理单位签订的合同进行对施工阶段中的事前、中控制，监督工程施工过程中进度控制及接点工程款拨付的控制与监督。

这一年实习经历主要就是监理资料方面的经历，中间也经历了跳槽改做审计员的经历，审计这个岗位对于我来说是一个不错的职业，也是我以后努力地方向。虽然现在是在监理部门，但心中的最终目标还是造价方面。诚然，这一年在从事监理行业过程中也学会了许多课本上不曾学到的东西、并且让我更清楚的认识了这个社会、自己在事物过程中所扮演的角色、将来最需要的是什么。在今后的工作过程中，努力改变自己的缺点并投身于自己热爱的职业的追求之中。