读《世界百年营销有感》 钟智龙

第一篇：读《世界百年营销有感》 钟智龙

读《世界百年营销有感》：

市场营销是整个企业的活动。市场营销的目的是满足客户的需要。看到了顾客的需要就

意味着成功了一半，满足了客户的需求就意味着成功。

纵观百年营销，不同的企业都以其标志性的营销手段确定其巩固的市场地位，营销的方

式可以借鉴但是不能够生搬硬套，每个企业都有适合自己的一套营销法则。

营销方式由生产导向到产品导向再到销售导向最终被细分，标志化。

看完整本书，给人的感觉就是不断的创新，不停的成功。用营销策划就是一个始终不断创新的过程要生存就要创新。

其次就是我们在做营销策划方面的创新的时候，必须保持自己的本质。

一个成功的营销策划人员更多的是靠脚走出来的，而不是靠嘴巴说出来的。我们要学会

换位思考，学会站在消费者的角度去思考，去了解他们需求，他们所要产品的类型，服务，以及所带来的利益。最后去总结策划，吸引消费者的目光得到消费者充足满意度，做到这样

我们就算是走好了自己的路。

在当今市场经济快速发展的情况下，一些企业很难生存，但仍然有许多企业还可以继续

经营，不断的发展壮大，正所谓智者自有生存之道，那些弱小企业就是抓住市场的弱点，然

后对症下药最后博得自己的一席之地。

弱小企业在与中大型企业竞争中不仅在技术上处在着劣势，而且在品牌上也存在一定的差距，所以弱小企业就必须无孔不入，注重在小的方面做文章，做出与众不同的东西才能更

加的吸引消费者

企业在与行业内企业竞争的时候，必须把握竞争企业在某区域发展的劣势，充分发挥企

业自身在某区域优势排挤竞争企业在地方发展的优势，其次企业更关注区域消费者的心理，产品更加迎合区域消费者的需求的。

每一个成功的企业都有一套符合自身发展的营销策略，根据自己所在行业、企业在行业

中的地位及竞争对手情况做出复合自身发展的营销策略是企业取得成功的关键。

对于我们这种发展中的企业，无疑营销的策略也属于“发展中阶段”，处于“摸着石头

过河时期”要不断的根据市场和顾客的反映摸索出复合自身发展的营销策略，针对公司的两

个优势产品精准城运、精准卡航要推出更好的营销方法，让更多的人体验我司的运输服务。

提升客户的认知程度和产品信任度，引领起与天地华宇的定日达的公路快运之争。

第二篇：读《冰岛之钟》有感

读《冰岛之钟》有感

冰岛作家拉克司内斯在著作《冰岛之钟》里曾经写过一句话眼泪无法洗去痛苦。初读这句话，我对此产生了异议。我认为，眼泪虽无法洗去痛苦，但它是人用来发泄情感的一种方式，表达个人内心感受的一个途径，不能因为它没有洗去痛苦的功能而将它赶尽杀绝，抑制哭的行为。如果一个人老是忍住让自己不哭，那它以后就不会哭了，这个人的心里就会出现问题，这对自己和他人都会很不利。有人说，哭是一种软弱的表现，眼泪能管什么用？这是一件很丢脸的事情。但这又有什么呢？能哭会哭说明你是一个正常人，你还是有一颗柔软的心，懂感情，不是一个木头人。眼泪虽解决不了问题，但却是一个人不可缺失的功能。细读着句话，我又嚼出些味道来。拉克司内斯的确是反映了真实的情况，眼泪确实不会让失去的东西再来、错过的机会再有。你整天以泪洗面，确实不能将痛苦化为乌有。拉克司内斯所言属实，他只是将情况汇为一句话，浓缩在每个字眼上，却并没有说要扼住眼泪的这种行为呀。眼泪的却无法洗去痛苦，拉克司内斯是在告诉我们遇事要坚强，跌倒了要勇敢站起来，在无希望中看到希望。

第三篇：读龙应台《百年思索》有感

读龙应台《百年思索》有感

最初知道龙应台这个名字是因为她是《目送》的作者，大学时期一起看书的书友强烈向我推荐她的作品，在图书馆的偶然邂逅这本书，造就整个寒假的相守，黑暗的夜也就没那么寂寞了。

《百年思索》是台湾作家龙应台的一本散文集，作者用她的眼光看世界，看中国，抒写了她对历史的反思，对中西文化的思索，对未来的展望。本书所说的百年，是指十九世纪后半叶到二十世纪后半叶，明确的说，是1870年代到1990年代，作者关怀这一百年来的人文演进（主要是欧洲和亚洲地区），透过现象看本质，直指问题的内核。跟着她的文字，一开始很困惑，因为自身的历史知识匮乏，恶补相关的历史知识后，再读时，很多问题就豁然开朗了。比如：巴以冲突的由来以及相对稳定局势的来之不易，二战后德国内部的矛盾与冲突，全世界性的种族歧视何等厉害，亚欧真正的文化差异和制度差异以及对于日本侵华战争的思索——可以原谅但不可以遗忘等等。作者通过她深厚的古文功底引经据典，依靠她真实的所见所闻记录现场，凭借她独立的思维从现象的表层中剖析出本质，一声声反问，一句句诘问，无不道出作者的控诉和无奈啊！也令我深思不已！

给我印象最深最能激励我的莫过于<代序>一文中的《在迷宫中仰望星斗——政治人的人文素养》。这篇文章是一篇演讲稿，龙应台对台大法学院的同学谈人文素养的必要，很有条理，很有深度，她把人文大致分为：“文”、“史”、“哲”（加引号是指最广义的文史哲）。我认为不只是法学院，只要是非人文学院的同学，读了这一篇，一定会受到震撼，并可能改变对知识思维的向度，以及对人群关怀的角度。她犀利得指出我们在大多数大学生的硬伤，现今大学里的分流教育，使得政治、法律、理工科系学生不重视文、史、哲，导致在纷乱复杂的社会中会迷失方向、抵挡不住诱惑、丧失价值判断的能力，最糟糕的是，在危机中做出错误的决定。所以，龙应台就“我们如何对一个现象形成判断，尤其是在一个众说纷纭、真假不分的时代里”提出几点建议：

1.了解文学、接近文学。文学最重要的功能在于“使看不见的东西被看见”，它是湖边白杨树的水中倒影，它使白杨树的存在更真实，使我们更贴近生存的本质。我们是当局者迷，作家向我们展现出艺术的生活状态，当我们成为旁观者时我们就意识到自己的问题了。

2.认识哲学、接受启蒙。“我们每个人的人生处境，当然是一个迷宫，充满了迷惘和彷徨，没有人可以告诉你出路何在”。我们生存在迷宫般的世界中，掌握权力的人更是活在迷宫中，哲学就像天空中的星象图，帮助我们走出思想、历史的迷宫。

3.熟读历史，了解过去才能预测未来。对于任何东西、现象、问题、人、事件，如果不认识它的过去，你如何理解它的现在到底代表什么意义？不理解它的过去，又何从判断它的未来？它们都不是单一存在的个体，在历史的大坐标里，确定其位置，才不会被教育系统及传媒所欺骗。

最后龙应台就素养和知识有着极其关键的差别做出阐述，“知识是外在于你的东西，是材料、是工具、是可以量化的知道；必须让知识进入人的认识本体，渗透他的生活与行为，才能称之为素养。人文素养，是在涉猎了文、史哲学之后，更进一步认识到，这些人文“学”到最后都有一个终极的关怀，对“人”的关怀。脱离了对“人”的关怀，你只能有人文知识，不能有人文素养”。深刻指出关于政治人物最基本也是最重要的一点就是以人为本的终极关怀，这是相当重要的，因为政治人掌有权利，他将决定一个社会的走向，甚至影响一个国家的兴衰！

第四篇：读廖智有感

挑战自我，实现梦想

——观《开学第一课》有感

学校班级：荆门市石化三小六

（一）班姓名：保密

在开学第一课上，讲述了一位美丽的女舞蹈家，她用自己的坚强和对梦想的执着，赢得了众人的掌声，她就是身残志坚的廖智。

在汶川地震前，廖智专修舞蹈，她立志成为一名出色的舞蹈家，然而一场突如其来的地震却将她的双腿夺走了。

廖智躺在医院里，被装上了假肢，她的眼泪涌了出来。她想，自己已是一个残疾人，一个连生活都不能自理的人，以后谈何实现梦想，想到这里，她的心彻底凉了。

几个月过去了，廖智的心渐渐平静了下来。她开始思索她的人生：难道自己就只能混日子了吗？不，为了实现梦想，遇到再大的困难我也不能放弃，我要回到舞台上去。于是她想跳一支属于自己的轮椅舞。

一天过去了，两天过去了„„廖智不断练着轮椅舞。后来，廖智的一支轮椅舞在“舞出我的人生”节目中深深地打动了观众。她终于实现了她的梦想！

人们各有各的梦想，如果在实现梦想的过程中遇到了挫折，请不要放弃，要用坚强的意志去面对挫折，相信吧，再大的困难也会被克服。

廖智的故事启发了我，也鼓舞了我，让我们大胆地去实现梦想吧！

第五篇：读电话营销有感

读《电话营销》有感

阅读了这本有关电话营销技巧和案例的书，受益匪浅，之前总以为打电话营销只要注重礼貌和语调语速，以及清晰的普通话就好，不曾想过电话营销中遇到方案电话营销，各种刁钻的问题和即将被拒绝时的各种应变技巧，并列举实例讲述。

本书共分为十六章，以电话销售场景的形式将销售过程中需要注意的问题与需要掌握的方法一一展现。内容涉及开始打电话的准备工作、突破秘书关、开发新客户、发掘潜在客户、电话约访、产品介绍、接听电话、应对拒绝、成交、服务跟进、针对不同类型的客户的沟通技巧等，给业务员介绍了很多应对技巧。诸如拨打电话前应该明确电话沟通的目标，用备忘录牵引客户的思路，避免打追加电话，搜集和筛选目标客户资料以积极、自信的心态对待每一个电话等等。

无数的电话销售人员感到困惑，他们抱怨秘书太不通情理，抱怨客户太刁钻。面对日渐惨淡的业绩，电话销售的日子近乎“度日如年”。靠一部电话打出阳光业绩，难！但我们的身边还存在着另一类电话销售人员：他们在电话这一端总能气定神闲；他们能够根据客户的语气进行“潜台词”的判断；他们稍用技巧，就能够绕过秘书这一关；他们将老客户维护得很好，还总能想办法争取新的订单。

要想打出阳光业绩，个人认为首先要摆正姿态，很多业务员打电话

觉得是任务，接电话的不是直接负责人，从来就不会想着如何找到，心里就在想，那没有就算了，接着就没有下文了。打电话很重要的一个作用就是找到直接认，如果没有找到直接负责人，这时候了解信息是最为关键的，一个电话便能轻松让你建立客户档案，以便下次促成合作。在如何绕过秘书这环节，本书给了很多的启示：第一，首先让他认为这是一个值得接听的电话，所以我们在电话当中要让秘书觉得这个电话转给老板是有价值的；第二、感动接线员，变障碍为桥梁，每个人都是通情理的，秘书当然也不例外；第三，直接摆高自己的姿态，如果遇到有些没有素质的秘书，这个时候就不要卑躬屈膝，想些技巧，诸如能直接涉及到他们的利益的，譬如“我本来是来下单的，现在看来没有必要了，我和你们经理解除合作”等等，不失为一个好方法；第四，以沉默气势突破难关；第五，给对方一个“错误的前提暗示”。第六，利用模糊资讯摆脱纠缠。这些方法都可以借鉴。我们国内事业部前两个月前就开始新的销售渠道——电话营销，直销部的业务员们不妨可以看看这本书，学习、掌握电话营销的技巧，提高业务量。此外，这本书对于我——文案还是有帮助的，虽然我不做电话营销，但是我写出来的文案是直接给客户看的，阅读这本书让我更明白客户需要什么，客户心里想什么，因而下笔就更有方向点，文案需要了解市场，了解客户的心理，才能写出更多更适合销售的文案。