第一篇:论企业的社会责任
论企业的社会责任
何为企业?企业即以生产、流通或服务性活动为主要职能的,承担社会责任的社会组织。那么,什么是企业的社会责任呢?企业的社会责任,包括外部责任与内部责任。
一、企业的外部责
企业是社会中的组织,社会是以国家为单位存在的,所以,对于一个国家来说,企业就是国家的组织,那么,企业的外部责任,就是要服从国家的意志。
马克思说:“国家是阶级矛盾不可调和的产物,是阶级统治的工具。”这个定义不是一成不变的,到了社会主义社会,国家就是造福人民的工具。
在我们社会主义中国,尤其在当代的中国特色社会主义的建设中,国家的这一职能分外明显,一切的理论、政策、制度、法律等,皆凸现了以人为本的思想与造福人民的宏愿,那么,企业的外部责任,就要以国家利益为重,融入造福人民的宏愿中,放眼社会,展望未来,利润最大化不是惟一目标和终极目的,它只是企业应承担的物质方面的责任,国家所制定的一切制度、政策、法律等,企业都应认认真真地落实,比如税收制度、环境保护法、产品质量法、资源保护法等等,企业都应将其视为自己的责任,只有这样,我们的国家才能全国一盘棋,上下一条心,最终实现造福人民的宏愿。
二、企业的内部责任
一个企业,就是一个小社会,企业主就是这个小社会的领导者,所谓企业的内部责任,就是企业的领导者对其被领导者应承担的责任。
那么,企业领导者的责任是什么呢?企业领导者的责任就是要为被领导者谋幸福。人的幸福包括物质丰富、精神愉快、身体健康,那么,企业的内部责任,就是不仅要追求利润最大化、而且要构建企业文化、更要确保职员身体健康。
当今的我国企业,都知道追求利润最大化,但忽视构建企业文化,有的企业还忽视工人的身体健康,这都是不应该的。职工走进你的企业来,你就要关爱他们,不仅要给他们物质财富,还要给他们精神财富,更要确保他们身体健康,只有实实在在地为职员着想,职员才能不遗余力地愉快奉献,整个企业才能获得最佳的经济效益与社会效益。我们的国家在构建和谐社会,造福广大人民,企业就应该构建和谐企业,造福全体职员。
实实在在为职员着想,并不是要企业办社会,幼儿园、医院等社会职能,有相应的社会组织承担。当然,这也不是绝对的,为了企业的需要,在有能力的条件下,办个小型托儿所、医疗所也不是不可以。
总之,企业的社会责任就是对外服从国家意志,对内造福全体职员,在我们当代的社会主义中国,这二者是协调一致的,能不能做好,就看企业主的素养了。
第二篇:社会责任论
社会责任论
一、社会责任论的产生
20世纪,由于阶级与历史的局限性,自由主义理论的问题渐渐凸显,其所提倡的‚观点的自由市场‛,而现实却是报业所有权的集中和‚一城一报‛的局面。社会责任论者西奥多〃格拉泽曾说:‚20家公司控制着6100万份日报的一半多的日发行量;20家公司掌握着这个国家11000种杂志的多半收入;三家公司操纵着大部分电视收入和电视观众;还有10家大广播电台,11家图书公司和4家电影公司。‛(1)自由主义理论陷入无法扭转的矛盾中。
30年代,资本主义经济危机带来了以‚凯恩斯主义‛为代表的政府干预理论的提出。在新闻学界的即为社会责任理论。1944年初,美国芝加哥大学校长罗伯特〃哈钦斯组成‚新闻自由委员会‛,邀请了12位著名学者担任委员,这就是后来被人们誉为‚20世纪最著名学术团体‛的‚哈钦斯委员会‛。委员会用两年多的时间,对美国新闻自由现状进行了艰辛的调查,前后听取了58家报纸、杂志、广播电台、电影界人士的证词,收集了225人的意见,提出了176份文件和分析资料,召开过17次委员会全体会议后,终于在1947年3月2日,发表了第一期报告《自由而负责的新闻界》。传播学者克里斯蒂安曾指出:‚我们称为新闻业‘社会责任’的理论,就诞生于这些有说服力的综合性研究中。‛(2)报告清楚道明了新闻自由陷入危机的主要原因,乃是缺乏责任的约束。‚新闻自由的危险,部分源自新闻业经济结构的变化,部分源自现代社会的工业制度,在某种程度上,更是由于操纵新闻的人不能洞见一个现代化国家对新闻业的需求以及他们不能判断责任和不能承担需要新闻业肩负的责任所造成的。‛(3)这一报告,确立了大众传播社会责任思想的问世,也宣告了一个相较于传统自由主义传播理论更成熟的新闻自由观的诞生。它最先明确了大众传播责任的原则,从根本上奠定了社会责任学说的理论基础。1957年,随着《大众传播的责任》问世,社会责任传播理论逐渐为世人所知,从此新闻界开始了以自由与责任为主题的社会责任传播理论研究和思想传播。
二、社会责任论与自由主义理论的关系
社会责任论是在自由主义传播理论的基础上产生,而又超越自由主义传播理论的范围。其与自由主义理论有诸多相异之处: 1、自由主义传播理论把政府看作集权统治的继续;社会责任论则视政府为民主政治的产物。2、自由主义传播理论认为‚管得最少的政府才是最好的政府‛;社会责任论则希望政府应主动地去促进自由,必要时,政府应与大众、媒体三者协同一致,共同发挥传播的功能。3、自由主义传播理论所揭示的自由是消极的,我们通常称之为‚不受外界限制的自由‛;而社会责任论的自由则是积极的,它要求拥有能够达到人们所希望的目标的必需条件。4、自由主义传播理论认为新闻自由纯粹是个人的权利,强调‚开明的自我利益‛,因此为了满足一己的理性与天赋,要除却一切加诸个人的限制;社会责任论则强调‚为最大多数人谋最大之福利‛,权利与义务(责任)已由个人转移到社会,由理性移转到良心与宗教伦理。它的目标在于促使社会更易于发挥各种功能,使人类获得最大的快乐。
三、社会责任论内容
自由委员会在其总结报告《一个自由而负责的报刊》中要求报刊对全社会负责,对报刊提出五项要求:
1、‚对每日的事件给予真实的、全面的和理智的报道,并将它们置于能显示其意义的特定的前后联系之中‛,这个要求即为:新闻必须真实全面;报道必须理智;新闻要做出合乎真实的解释。
2、报刊要作为‚交换评论和批评的论坛‛。
3、报刊要反映‚社会各组成群体的一幅典型画面。‛
4、报刊负责提出和阐明社会的目标和价值。
5、报刊使人们‚方便的得到当天的新闻‛。
之后,社会责任论还对报刊自身、公众、政府发出了呼吁。
首先,它提出报刊提供了公众需要的信息和讨论的种类、数量和质量,应该呈现出专业精神。特别的,报业应该具有信息和讨论的一半传递着所有的责任感,应该作出高质量的不会得到即刻经济回报的高质量的内容,应该加入积极的相互的批评,应该试着提高专业才能。广播工业应该控制节目远离广告。其次,它也指出公众也对报业负有某些责任。首先是公众要知道大众媒介的巨大作用,并且集中在少数人手中;知道报业还差多远能够满足社会需要。一旦公众知道这些事情,其行为就能在三种途径上改进媒介。首先,非赢利机构应该帮助报业执行它需要的任务。例如,学校应该操作广播电台或者制作电影,为了那些商业媒介认为他们不适宜服务的受众。第二,教育机构应该为先进的研究、大众传播领域批评性的出版物提供中心;现在的新闻学院应该给学生提供广播教育。第三,应该建立一个独立的机构来评价新闻业务并且每年都给予报道。最后,它还要求政府应制定反垄断法来制止新闻媒介的过度集中,保持大众传媒业的竞争;同时鼓励传播行业的新投资者,以此试图维持思想和意见的自由市场;要求政府采取措施。保证公众及时全面了解政府的政策及政策指定的目的;必要时政府可以创办自己的媒介以保证上情下达,政令畅通;切实保障言论自由。
四、社会责任论的意义
社会责任理论对新闻从业人员而言,具有重要的价值。首先,它能够让新闻工作者产生一种积极的情感,即自己是在为社会作贡献,是在为大众利益工作。从而不会以金钱利益为准则,不会用闲言、色情及暴力等来迎合某些受众的低级趣味;其次,新闻工作者以社会责任理论作指导,可以避免盲目性,就如夜间的航船有灯塔为其导航一样;再次,它能够消除政府对新闻界进行干涉的威胁,而使媒体在某种程度上能够自律。
五、社会责任论的体现 五月十九日,中国举行为期三天的四川汶川大地震哀悼日,各地媒体以黑字大篇幅报道全国哀悼日情况。汶川大地震后,新加坡《联合早报》6月10日发表郑永年撰写的评论文章说:
自四川汶川地震发生以来,中国的媒体获得了前所未有的自由度。随着媒体自由度的增加,中国在世界上呈现出空前的开放性和透明度。这次出色的抗震救灾的报道正改变着人们的刻板看法。
中国媒体及时、客观、开放、透明的报道,在第一时间传达了灾区的信息,不仅保持了社会安定,消除了各种谣言、惊慌的报道,也大大增强了政府的公信力。也同样重要的是,中国媒体这一次真正掌握了在世界公众面前的话语权,它不仅为中国政府和媒体赢得了国际信誉,也让一些有偏见的国外组织、媒体和政要改变了对中国的看法,难以妖魔化中国。无疑,中国媒体这样出色的表现是社会、媒体和政府三者之间良性互动的结果。(4)
注释:
(1)(美)丹尼〃埃利奥特编《负责的新闻业》第87页 台湾贤明出版社1986年
(2)罗伯特〃苏穆尔编辑《新闻业的诸种责任》 第41页Notre Dame大学出版社1984(3)美国新闻自由委员会编 《自由与负责的新闻业》 第1页 美国芝加哥大学出版社1947年
(4)中新网6月10日(5)《社会责任论的传播哲学阐释》胡兴荣(6)《试论西方传媒》黄建新 杨振宇
第三篇:社会责任论
社会责任论
在20世纪,纯粹的自由至上主义逐渐发生转变,代之而起的是“传媒的社会责任理论”,他由美国“新闻自由委员会”在40年年代提出,在50年代被西方大多数国家普遍接受,并逐步取代自由至上主义成为西方大多数国家的主导性理论。它是对自由主义的修正、发展,这理论有一个大前提:自由与责任相伴而生。位于政府之下,拥有特权地位的传媒。
社会责任理论大体上同意对传媒6大功能的解释,但他不同意某些解释和传媒履行这些智职能的方式,所以它更像是一种发展,变化,他更强调传媒的“责任”二字,它希望传播的是“好的”内容。但这种理论的提出并不是为了否定自由、民主、个人,而是为了巩固它。主张有限制的新闻自由,运用适当的法律来制定标准。归根结底他也是为了资本主义社会的发展,在一方面缓和了媒介、政府、大众之间的矛盾。
时代不同,面临的问题也不同,与此同时我们的思想观念,现实情况也有很大的不同,以及西方国家与我们国家的社会制度不同,从而对责任的归属与理解也不同。因此,我们在读经典理论的时候要保持警惕,不能让自己的思想被带跑偏。我们要从中学习经验,吸取优点,丰富自身。
从抗战时期各方力量都在用报纸宣传着自己的思想,事实也证明这确实是必不可少的。因此中国媒体一向被视作执政党与政府的舆论宣传工具,起着政治宣传、群众动员的作用。因此中国媒体的社会责任与政治责任有很多时候存在着一致性,中国媒介社会责任的对象往往也是其政治对象。政治责任体现的是听从党和政府的工作指导,不折不扣的宣传各项路线、方针、政策;而社会责任则要求传媒一切服务群众、为了群众。
因此,当我们的言论越来越自由的时候,我们更应该去把握我们说出口的每一句话,发出去的每一篇报道。新闻传播的过程是一个复杂的过程,每个环节都应该要做到“真实、准确”,但在社会中,往往不是想象中的那么好,各种权力、利益的混杂,以及大众各种各样的想法,这些因素都往往都会影响着媒介的方向以及他的正确性、真实性。但如果他失去了两者,那么它的存在便和我们背道而驰。因此,无论是政府、社会、受众都间接或直接的承担着责任。作为大一的我们现在还处于学习阶段,我们学习新闻的理论,学习他的历史,可以说我们很懵懂对这个该行业的认知很浅,尽管我们不会在很大的平台上的发表观点,但无论是任何平台,我们都要为自己说出口的每一句话,写的每一个字负责。
第四篇:论企业社会责任的重要性
论企业社会责任的重要性
企业社会责任(Corporate social responsibility,简称CSR),是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任,企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对环境、消费者、对社会的贡献。
企业不仅仅是谋取自身利益最大化的经济体,企业作为是社会的细胞体,还是社会整体财富积累、社会文明进步、环境可持续发展的重要推动者。企业在发展过程中,需要充分考虑经济、社会、环境这三重底线,需要对员工、消费者、供应商、社区、环境等一系列对象负责。简单说,企业社会责任可以表现为关心员工成长、对消费者权益负责、关注环境保护、救助社会中需要关心的群体等等。
一、我国企业社会责任八大标准
著名经济学家、国务院参事、国家教育咨询委员会委员任玉岭建议,应从以下八个方面来确立我国企业的社会责任标准:
1.明礼诚信
确保产品货真价实的责任
由于种种原因造成的诚信缺失正在破坏着社会主义市场经济的正常运营,由于企业的不守信,造成假冒商品随时可见,消费者因此而造成的福利损失每年在2500―2700亿元,占GDP比重的3-3.5%。很多企业因商品造假的干扰和打假难度过大,导致企业难以为继,岌岌可危。为了维护市场的秩序,保障人民群众的利益,企业必须承担起明礼诚信确保产品货真价实的社会责任。
2.科学发展
企业的任务是发展和赢利,并担负着增加税收和国家发展的使命。企业必须承担起发展的责任,搞好经济发展,要以发展为中心,以发展为前提,不断扩大企业规模,扩大纳税份额,完成纳税任务,为国家发展做出大贡献。但是这个发展观必须是科学的,任何企业都不能只顾眼前,不顾长远,也不能只顾局部,不顾全局,更不能只顾自身,而不顾友邻。所以无论哪个企业,都要高度重视在“五个统筹”的科学发展观指导下的发展。
3.可持续发展
中国是一个人均资源特别紧缺的国家,企业的发展一定要与节约资源相适应。企业不能顾此失彼,不顾全局。作为企业家,一定要站在全局立场上,坚持可持续发展,高度关注节约资源。并要下决心改变经济增长方式,发展循环经济、调整产业结构。尤其要响应中央号召,实施“走出去”的战略,用好两种资源和两个市场,以保证经济的运行安全。这样,我们的发展才能持续,再翻两番的目标才能实现。
4.保护环境
随着全球和我国的经济发展,环境日益恶化,特别是大气、水、海洋的污染日益严重。野生动植物的生存面临危机,森林与矿产过度开采,给人类的生存和发展带来了很大威胁,环境问题成了经济发展的瓶颈。为了人类的生存和经济持续发展,企业一定要担当起保护环境维护自然和谐的重任。5.文化建设
医疗卫生,公共教育与文化建设,对一个国家的发展极为重要。特别是公共教育,对一个国家的脱除贫困、走向富强就更具有不可低估的作用。医疗卫生工作不仅影响全民族的身体健康,也影响社会劳力资源的供应保障。文化建设则可以通过休闲娱乐,陶冶人的情操,提高人的素质。我们的国家,由于前一个时期对这些方面投入较少,欠债较多、存在问题比较严重。而公共产品和文化事业的发展固然是国家的责任,但在国家对这些方面的扶植困难、财力不足的情况下,企业应当分出一些财力和精力担当起发展医疗卫生、教育和文化建设的责任。
6.发展慈善事业
虽然我们的经济取得了巨大发展,但是作为一个有13亿人口的大国还存在很多困难。特别是农村的困难就更为繁重,更有一些穷人需要扶贫济困。这些责任固然需要政府去努力,但也需要企业为国分忧,参于社会的扶贫济困。为了社会的发展,也是为企业自身的发展,我们的广大企业,更应该重视扶贫济困,更好承担起扶贫济困的责任。
7.保护职工健康
人力资源是社会的宝贵财富,也是企业发展的支撑力量。保障企业职工的生命,健康和确保职工的工作与收入待遇,这不仅关系到企业的持续健康发展,而且也关系到社会的发展与稳定。为了应对国际上对企业社会责任标准的要求,也为了使中央关于“以人为本”和构建和谐社会的目标落到实处,我们的企业必须承担起保护职工生命、健康和确保护工待遇的责任。作为企业要坚决作好尊纪守法,爱护企业的员工,搞好劳动保护,不断提高工人工资水平和保证按时发放。企业要多与员工沟通,多为员工着想。
8.发展科技
当前,就总的情况看,我国企业的经济效益是较差的,资源投入产出率也十分低。为解决效益低下问题,必须要重视科技创新。通过科技创新,降低煤、电、油、运的消耗,进一步提高企业效益。改革开放以来,我国为了尽快改变技术落后状况,实行了拿来主义,使经济发展走了捷径。但时至今日,我们的引进风依然越刮越大,越刮越严重,很多工厂几乎都成了外国生产线的博览会,而对引进技术的消化吸收确没有引起注意。因此,企业要高度重视引进技术的的消化吸收和科技研发,加大资金与人员的投入,努力做到创新以企业为主体。
二、企业社会责任优秀案例
立白集团是国内履行企业社会责任的典型优秀案例。从企业文化来看,立白人有“一、五、十”文化: 一个经营管理总要求:改革 创新 快速 高效;
五个“立”核心价值观:立信、立责、立质、立真、立先; 十颗心:爱国心、感恩心、亲缘心、分享心、利他心、包容心、简朴心、平常心、自省心和自信心。
立白集团日常的工作和企业运行都是围绕这些方面展开。发展中的立白积极履行着企业公民的社会责任,关爱民生、匡助教育、周济孤贫,以高度的社会责任感和感恩的心态回馈社会,热心公益慈善事业,关心弱势群体,坚持服务社会、承担责任,为国家解决数十万人就业,累计为公益慈善事业捐款两个亿,2015年央视大型公益节目《出彩中国人》的爱心公益支持伙伴中就有立白集团的身影。而最近,也不断推出立白公益跑、关注留守儿童心理健康、立白幸福包等公益活动,取得了不俗的社会效应。
除公益活动外,立白集团也明确自己的对于行业发展的责任。作为洗涤行业的领军企业,立白集团一直致力于洗涤产品的可持续发展,从产品的价值链开始考虑和执行可持续性发展。立白集团从2011年开始实施走出去、引进来和自主创新三大战略,与国际、国内高校研究院所开展生物酶制剂的研究与应用,与国内知名院校、科研院所和国际知名企业开展战略合作进行精细高分子的研究与应用、发展纳米材料和绿色表面活性剂的研究与开发,开展洗涤浓缩增效技术的开发和产业化,致力于对环境友好、节能环保、具有良好使用价值和经济效益的核心新材料、新技术的开发和应用研究,未来将重点发展节能环保、新型材料等战略性新兴产业。
第五篇:浅谈企业社会责任
浅谈企业社会责任作者:徐姝
摘要 摘要 本文简单介绍了企业社会责任的概念,并分析了在社会责任“压力”下中国企业的现状及建立社会责任时所遇到的障碍。最后提出我们未来的应对措施。
关键词 社会责任 现状 障碍 应对措施
Abstract: In this article, I simply explain the meanings of the social accountability and analysis the present conditions of our enterprises under the pressure of the social accountability and the obstacles they faced.At last I point out some ways to solve our existing obstacles.Key word: social accountability, present conditions, obstacles, some ways
曾几何时,“社会责任感”只是一个道德概念。但今天,它已经成为西方对企业的现实衡量标准。特别是对常年单纯靠“低成本制胜”的中国企业而言,“社会责任”以其量化标准,成为我们得以继续进入西方市场的新门槛。它涉及的,将不只是“境界”,而是“生存”。1997年,总部设在美国的社会责任国际(Social Accountability International, SAI)发起并联合欧美跨国公司和美国“经济优先领域鉴定代理委员会(the Council on Economic Priorities Accreditation Agency, CEPAA)”等国际组织,根据国际劳工组织公约、世界人权宣言及联合国儿童权益公约,制定了SA8000社会责任国际标准(SA8000, Social Accountability 8000 International Standard),并建立了SA8000社会责任标准认证制度。该标准通过对公司劳工保护等达标认证来推进公司劳工人权保证,并要求公司拒绝进口那些没有达标的供应商产品。与ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系一样,SA8000是一套可被第三方认证机构审核的国际标准。尽管SA8000是美国的标准,但是得到广泛认同,其适用于世界各地,任何行业不同规模的公司。这个标准的独特之处在于,它是全球首个道德规范国际标准。它规定了企业必须承担的对社会和利益相关者的责任,对工作环境、员工健康与安全、员工培训、薪酬、工会权利等具体问题制定了最低要求,例如禁止雇佣童工和必须消除性别或种族歧视等。显然,企业社会责任标准的许多原则不仅与中国传统美德相符,而且与当代需要的道德伦理内涵非常接近,其中不乏可供中国企业借鉴的东西。例如,它对物资至上主义和拜金主义的批判,对生活内在质量特别是精神文明的强调等。
社会责任“压力”下的中国企业
今天,我国企业逐渐成为自主经营、自负盈亏的经济实体。国有企业也逐渐走上了独立经营的道路,计划经济下形成的企业办社会现象逐渐消失。然而不能不看到,在国有企业改革过程中,减员增效、下岗分流是作为基本手段被普遍采用的,特别是中国目前正处在产业
结构大调整时期,许多传统工业在进行大规模的减员。例如:中国煤炭工人从最高峰时期的900多万人减少到目前的500多万,上海纺织工人从当年的57万人压缩到今天的17万,北京首钢的员工从当年的22万人减少到今天的6万人。在这一巨大的裁员浪潮中,企业实行了减员增效,却把更多的责任和负担推向了社会。目前,我国社会保障基金的资金缺口高达几百亿元,社会保障面临着越来越大的压力。
再看民营企业的状况。权威部门的统计显示:2002年,内资民营经济在国内生产总值中所占比重接近一半,全年国民经济总量增长中,据估算有一半是个体私营经济提供的。而在全社会13亿人的就业中,民营经济的贡献更是占到九成以上。全国工商联主席黄孟复评价说:“民营经济已经成为中国经济中最具活力的增长经济。”当前,我国民营企业已经行动起来。例如:上海慈善基金会创立十年来,募集善款超过8亿元,其中最大单笔捐款就来自于崇明的民营企业滴通集团。再如:2003年非典时期,超过3000家民营企业向各地各级抗击非典的组织捐赠款物达5.6亿元,其中联想、蒙牛、方正等民营企业由于贡献突出而获得媒体的广泛关注,在中国的跨国公司,也都比较重视承担社会责任和树立社会形象。然而不能不看到,中国民营企业的素质普遍不高。不少民营企业考虑的只是赚更多的钱,以利润最大化为唯一目的。为了盈利,他们不顾员工身心安全,又置环境污染于不顾,甚至有少数企业做着种种“为富不仁”的事情。广东省内的打工仔,80年代每月挣三四百块工资,90年代以至现在,仍然没有挣五六百块工资,物价涨了好几倍,工资却没有涨。这种代价能养老吗?只能糊口而已。这样的劳工有几千万。打工挣一点钱,从农民角度来说可能是不错的,但对劳工身体损害是很厉害的。这是以劳工健康为成本换来的微薄收益。这种现象,在很多民营企业中真是举不胜举。社会责任这个概念在这些民营企业家们的心目中到底有多少分量?SA8000标准的提出,将会促进我国企业社会责任标准,特别是劳动标准的研究与推广,使我国企业社会责任标准,特别是劳动标准与国际标准进一步接轨。
建立社会责任感的障碍
总体来看,虽然中国企业在承担社会责任方面不乏典型的事例,然而与发达国家企业,特别是与跨国公司相比还存在较大差距。差距存在的原因主要有:(1)中国的基本国情仍然是人口多、底子薄。这一基本国情使中国面临经济发展、增加国民收入的巨大压力。在这种情况下,要求企业确立更高的需求层次,承担较多的社会责任,是有相当难度的。(2)中国正处在体制转轨的巨大社会变革时期,社会观念、文化、制度、组织模式、发展模式等都较为混乱,人们对未来感到难以预料,从而会出现各种短期行为、投机行为。(3)中国企业,尤其是中国民营企业发展历史较短,且面临诸多制约发展的环境障碍,自然会以维持生
存作为第一要务。(4)社会缺乏有效的道德、舆论、法律和制度监控,缺乏有效的激励与平衡机制。其结果必然是:违反社会道德和损害公共利益的企业得不到应有的惩罚模范履行社会责任的企业得不到应有的奖励。(5)不少企业存在着认识上的误区,认为企业承担社会责任只会加大企业负担。这些企业没有看到企业和社会的相互依存关系,没有看到当企业很好地履行了其社会责任时会赢得社会的巨大回报。(6)地方政府评价企业总以利润指标、税收指标论英雄,GDP成了唯一衡量标准,加之一些地方干部对企业社会责任问题了解甚少,从而对企业不法行为,包括:制造假冒伪劣商品、侵害员工利益、污染社区环境等不闻不问,甚至加以袒护。
如何建立企业社会责任
目前中国正处于不断扩张开放,进一步融入经济全球化的过程之中,我们应该从经济全球化的角度审视企业社会责任的重要战略意义。作为企业的社会责任应该从世界整个法律框架范围内来理解,但目前更多的是各国企业自发组织行为。据悉,德国进口商协会已制定了《社会行为准则》,规定德国进口商经SA8000协会授权,对其供应商(外国出口商)的社会行为进行审查。而且该准则可能被法国和荷兰的进口商协会所采用。由于三国均是欧盟的主要纺织品服装进口市场,进口份额约占整个欧盟的50%以上,这项要求将给中国出口企业带来巨大压力。美国、法国、意大利等国家的有关贸易组织也正在讨论一项协议,要求中国纺织服装、玩具、鞋类等生产企业参与SA8000认证,作为他们选择供应商的依据。据统计,从1995年以来,中国沿海地区至少已有8000多家工厂接受过跨国公司的社会责任审核,有的企业因为管理良好而获得了更多的订单,但不少企业因达不到标准而被取消了供应商资格。因此,社会责任标准在国际贸易中的作用日益凸现,甚至成为发达国家阻止发展中国家产品出口的技术标准壁垒。由于它具有合理和不合理的双重性,作为发展中国家要加以认真对待。同时社会责任标准涉及技术、法律以及行政管理等各个方面和各个部门,国内企业和政府部门必须及早应对,以提高企业竞争与应对能力。有些人以为在市场经济条件下企业伦理标准与企业利益标准是对立的,甚至将现阶段中国的发展比作资本原始积累,道德伦理下滑不可避免。事实并非如此,从企业经营角度看,企业伦理与企业利益密切相关。企业伦理是一种精神生产力,它可以转化为物质生产力,提高劳动效率和经济效益;可以提高企业家和员工素质,形成企业伦理人格和共同价值观及共同文化,成为企业发展的现实力量;可以提升企业的知名度、信誉度、美誉度,提升企业的社会形象和市场影响力。从中国社会经济发展现状看,以人均GDP达到1000美元为标志的中国社会已经越过解决温饱问题的发展阶段,逐步进入了以提高生活质量为主要目标的新发展阶段,逐步进入了以提高生活质量
为主要目标的新发展阶段,那种全力以赴甚至不惜一切代价解决温饱问题的发展观念已显得落伍。按世界银行的分类,中国已走出了低收入国家行列。坚持以人为本,全面、协调、可持续发展观已深入人心。一个企业要做成长寿企业就必须注意可持续发展,做一家勇于承担社会责任的企业。世界银行在总结世界各国企业发展经验时指出,凡是长寿企业(即活过百年的企业)都遵循三条基本价值准则:一是人的价值高于物的价值;二是共同价值高于个人价值。三是社会价值高于利润价值或用户价值高于生产价值。人的价值高于一切。共同的价值观、经营理念等软管理要素的价值高于其他因素的价值。信念的重要性大大超过技术、经济资源、组织结构。企业是经济组织要追求利润最大化,但利润最大化不是与企业的社会责任对立的。美国强生公司一直强调“药是为患者生产的,不是为利润生产的”的经营理念,给其经营发展奠定了良好的信誉基础。企业是社会发展的基础,企业家肩负着发展经济和促进社会进步的双重历史重任。企业在参与市场竞争中承担相应的社会责任与市场经济的本质要求并不冲突。企业要和消费者、供应商、竞争对手、员工等利益相关者发生利害关系,必须接受法律规范和道德准则的约束。
参考文献
[1] 陈勇鸣.企业社会责任与企业伦理.上海企业.2004.4
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[3] 陈荣耀.企业伦理.华东师范大学出版社.2001年8月