第一篇：城关卫生院2011年年终总结（共）
城关卫生院2011年年终工作总结
一年来我院在县卫生局和镇党委、政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以深化医疗卫生体制改革为契机，认真贯彻落实上级会议精神，牢固树立以病人为中心的服务理念，不断完善各项规章制度，并组织职工学习和开展“三好一满意”活动并写出学习心得体会，圆满完成了上级下达的工作任务，现将我院2011年工作情况总结如下：
一、加强领导，基本公共卫生服务均衡化及重大突发公共卫生事件应对能力有所提升。
（一）妇幼保健工作项目
全年孕产妇总数达110人，出生110人，产检100人，产前检查率达85%以上，产后访视96人，产后访视率达95%以上，其中住院分娩人，无孕产妇死亡，无新生儿破伤风发生;为儿童发放营养包12次，对我镇0——6岁儿童登记，全镇0——7岁儿童总数435人，0-36月270人儿童建立儿童保健手册，全部进行规范化管理；儿童全部实行信息化管理，儿童体检电子录入达435人，儿童管理率达85%以上，0——4岁儿童死亡0人，我院为了加强妇幼保健人员的管理，特制定《城关卫生院妇幼保健人员工作管理制度》，并实行了奖罚制度，不断的提高业务水平和工作能力。
（二）预防接种项目
全年共开展了12次冷链运转工作，今年出生数110人，儿童接种
建证（卡）率达100%以上，免疫规划疫苗接种率达97%以上，定期、1
不定期的开展查漏补种工作。其中接种糖丸520人，三联498人，乙肝187人，甲肝96人，流脑243人，乙脑196人，麻腮94人，接种率达到95%，确保了全乡无脊灰，无重大传染病爆发。
（三）居民健康档案、老年人、慢病、精神病人管理
居民健康档案明确专人管理，专柜存放，以户装档案袋，并及时更新档案信息。糖尿病215人、高血压760人、重症精神病37人，每季度下村开展慢病患者访视，全年累计达到4次，村卫生室和卫生院门诊开展35岁以上人群首诊测血压；并于今年4月份组织职工下乡对高血压、肥胖人群进行血糖测定，测定血糖人数达783人，同时对65岁以上老年人体检人数完成达1200人，建档率达95%以上，并全部录入信息化管理，管理率达98%以上。
（四）健康教育项目
成立了健康教育领导小组，发放宣传资料共520余份，定期播放健康教育影响资料，一年来共开展了12次健康教育讲座和12次健康主题公众健康咨询活动（3.24结核病、4.25计划免疫、10.10精神卫生日、11.14糖尿病日、12.1艾滋病日），有效的提高了广大干部群众对健康知识的知晓率。
(五)65岁以上老年人免费体检项目
我院在8月份利用半个月时间对65岁以上老年人进行一次合格体检，体检率达到95%以上，体检步骤如下：
1、体检阶段：选定体检对象、落实体检服务。健康体检小组人员核对接受检查人员身份后，收取通知单和健康体检表，按要求进
行健康体检。对需要进一步检查和治疗的老年人，需征得本人同意。我院体检人数达1121人（居民154人），其中女：598人，男：523人。体检检查结果中：主A型心影187人；高血压58人；糖尿病21人；慢支184人；肺结核1人；胆囊炎31人；其它病85人。
2、建档。我院结合老年人健康体检结果，按照《卫生部居民健康档案管理服务规范》和《老年人健康管理服务规范》要求，建立65岁及以上老年人的健康档案，并逐步实现信息化管理。
3、反馈。健康体检结束后，由我院主检医师出具健康检查报告单，反馈体检结果，并进行相应的健康教育和健康指导。
二、完善我院医疗卫生体系，强化医院分级管理，提高新农合保障水平。
我院加强医德医风建设，政治思想领先，强化内部管理，一年来各项工作稳步发展，半年就诊人数达2907人，门诊报付905人，报付金额13640元，购进基本药物42628.8元，基本药物品种132种，药品划价准确率达98%，半年总收入73544.9元，与去年同期相比增长10%，新农合报付的实施，解决了我镇群众看病难、看病贵的问题。
三、狠抓卫生行风建设，树立医疗卫生行业新形象，营造温馨就医环境。
我院在这一年里不断深入开展“三为”创先争优主题实践活动，丰富活动载体，不断的组织职工学习时事、政治，使我院职工素质提高，业务能力提高，工作责任心增强，为了有良好的就医环境，我院将周边的围墙进行粉刷，绿环面积扩大，每日医疗垃圾进行无害化处理，科室
之间进行创优评差活动，为患者提供一个温馨、舒适的就医环境。
回顾过去，展望未来，我们虽然取得了不少成绩，但是还存在很多不足；一是：村级卫生室人员素质不高，工作责任心不强，报送的资料不及时；二是：基础设施薄弱，设备不全，发展不平衡，专业技术人员不足，业务水平不高，不能满足广大患者的医疗需求；三是：工作量化考核制度不完善，实施卫生改革不够深入，科室协作有待加强。
总之，在县政府和的卫生局正确领导下，我们将全面贯彻落实科学发展观，以深化医疗卫生体制改革为契机，继续解放思想，真抓实干，扎实工作，为城关的卫生事业再上一个新台阶而努力奋斗！
城关卫生院
2011-11-21
城关卫生院2011年年终工作总结
城关卫生院 2011-11-21
第二篇：城关卫生院综合病房管理办法
科室记分奖罚办法
1、与病人发生纠纷扣50分；被病人投诉至主管院长或院长处，无论是何原因，扣款50元。
2、得到病人表扬奖50分；
3、科室相互协作优秀者奖200分（每月一次，每次选择两人，连续当选6个月者，直接当选当年优秀护士）；
4、执行医嘱错误扣100分；
5、科室登记本漏项扣50分；
6、病人提名、提意见扣100分；
7、科室卫生差扣主班或门诊班50分；
8、夜间不查房，不上锁扣50分，不关空调扣100分；
9、责任护士病房整洁奖100分，领导提出批评扣100分；
10、口服药发放不及时或不发扣100分；
11、病区病人记账，不记扣50分，漏记扣10分；因漏记或多记对医院产生的损失，由当班记账护士承担。
12、胰岛素用后部及时放箱扣换药班、治疗班一支胰岛素。
13、医疗垃圾处置不规范，发现一次扣50分。
14、护理技术操作不规范，发现一次扣50分，屡次不改者并因此而造成一定后果者，停岗学习一个月，学习期间所有工资不予发放。
综合病房记分规定
1、新住院病人管理20（包括宣教、安排床位、用药、护理交接班报告、一级护理单、三测单、长期医嘱单、特殊治疗单）；
2、静脉注射4分，门诊静脉注射6分，换药2分，门诊换药4分，拔针2分，静脉置 管30分，肌注2.5分，皮试2.5分，静脉推注3分，微量泵、静脉泵时间×3分；
3、超反射10分，另做一个提1元；
4、出院病人登记每人2分；
5、副班不请假上治疗2班，帮门诊班不记分，奖励200分。下午不休者奖50分。
治疗班护士职责
1、参加晨会交接班、参加查房；
2、8:00——10:30负责二楼静脉输液，10:30——12:00负
责新住院病人安排、宣教，及时正确处理临时医嘱；
3、负责执行长期医嘱；
4、有人请假时代换二楼液体。
门诊部护士职责
1、参加晨会交接班；
2、负责门诊一切事物，要求：及时正确用药，严格执行无菌操作，发生一次差错，扣除当天记分；
3、正确登记门诊注射费；
4、下班整理科室卫生；
5、负责门诊输液病人身份确认；
6、保持治疗室的清洁整齐，医疗垃圾分类处理负责填写医疗垃圾处置登记本；
7、负责二楼治疗室物品准备。
副班职责
1、参加晨会了解病区、新入院病人病情，参加大查房；
2、配合主班工作安排床位（宣教、出院收床）、发口服药（标准病人签名、标用法）、挂3楼液体；
3、12:00——14:00换二楼液体，药；
4、下午三测；
5、有人请假时，顶替请假人班。
：00——15:00换三楼
主班护士职责
1、参加晨会交接班、了解病区新入、危重病人病情，参加大查房；
2、负责清点治疗室物品及抢救物品，抢救物品、药品及时更换、补充；
3、负责三楼静脉输液、迎接新住院病人入院，安排床位、宣教、用药及时正确处理临时医嘱、三测单绘制、护理记录单书写、书写交接班报告、填写出入院登记本、抄写长期医嘱单、肌肉针、甘露醇及时登记超反射；
4、参与药房管理、协助护士长工作，护士长不在时代替护士长处理一切事物；
5、病区病人记账、发一日清单；
6、保持治疗室的清洁整齐，医疗垃圾分类处理；
7、负责病房医疗垃圾回收。治疗1班护士职责
1、参加晨会交接班、参加查房；
2、负责二楼静脉输液（8:00——10:30扎针、换药），10:30——12:00负责新住院病人入院安排、宣教、及时正确处理临时医嘱；
3、负责执行长期医嘱；
4、有人请假时代换二楼液体。
责任制护士记分
王莉； 3
翟东红； 5 7
柴莹； 8 10
王艳； 11 12 13
李曼； 14 15 16
刘宁； 17 18 19
姚芳。
职责：保持床单元，床头柜干净整齐，病房物品摆放，病房病人特殊管理；
奖罚办法：得到领导或病人表扬者奖（100分）；病房脏乱差扣100分。
早夜班护士职责
1、参加晨会，了解病区病人情况，参加查房；
2、负责三楼病人用药、换药（没有副班时负责配合主班挂药）换错或挂错扣当月记分1000分；
3、处理夜间病房一切事物，填写各种记录本，包括出入院登记本；
4、与主班交接新入、危重病人及科室物品（包括抢救物品、用品）；
5、夜间负责彻底打扫科室、值班室卫生；
6、负责三楼当天消耗物品准备；
7、负责病人请假管理；
8、夜间巡视病房，二楼输液大厅（标准：
大厅锁好，没有人的病房上锁、关灯、关空调）
第三篇：城关卫生院安全生产工作方案
城关镇卫生院安全生产工作方案
为切实加强我院安全生产管理，认真贯彻执行省、市及上级有关部门安全生产相关文件精神，特制订我院安全生产工作方案：
一、加强组织领导：
卫生院成立由院长为首的安全生产工作领导小组，定期研究解决安全生产工作中存在的问题，定期排查整改安全生产隐患，保障我院安全生产工作顺利进行。
安全生产领导小组成员如下：
组
长：邓 科
副组长：田茂成
成员：文学劲 田丹
钟兴凤 杨昌明 杨灵凤
陈威
钟仁俊
二、建立卫生安全生产保障体系：
1、卫生院建立健全各类应急组织，如急救、抢险、突发事件处理等方面安全保障体系，制定了详细可行的工作方案，建立健全及各项规章制度和操作规程，确保关键时刻能顺利运转。
2、卫生院建立健全了质控标准和质控体系，成立了卫生院质量控制小组，建立了考评奖惩制度，明确分工，责任到人，层层负责，逐级把关，对卫生院服务全过程，以及每项操作和关键环节严格质量控制，并认真记录，定期检查、评价、整改。
三、定期进行安全生产教育和培训工作
1、有计划、有系统、有组织地对全体职工进行安全生产教育活动，提高全体职工的安全质量意识，对新入院人员进行院情、质量安全，医德医风，院内感染等岗前培训，对医务人员进行质量、安全管理方面知识培训、医疗安全教育，有计划地开展安全生产、病历书写，诊疗操作常规等知识为主的培训，提高业务技术水平，防止医疗事故的发生。
2、对后勤人员进行安全保卫知识，水、电、气、消防等方面的培训和教育，提高他们对防盗、防火等方面的技能水平。加强卫生院水、电、气、压力容器等方面的管理，从源头上杜绝安全事故的发生。
3、对毒麻药品保管等知识进行教育和培训，全面落实“五专”管理，加强对处方权医师，麻醉及精神药品使用指导原则及疼痛三阶梯治疗原则等知识的学习，并定期组织考核验收，保障毒、麻、精神药品的安全管理和使用。
四、做好安全生产预防控制工作
1、对氧气、消防设施、压力容器、安全通道等重点部位，确定专人负责，建立保管、使用登记制度，定期维护、保养，有记录。
2、加强门诊及重点部位的巡查工作，值班医生为夜间医院安全总负责人，对可疑人员要进行盘查，防止破坏。
3、各科要进行安全生产自查，重点是医疗安全、护理安全、财产安全、毒麻药品管理、易燃易爆物品管理、防火防盗管理等。医院安全生产管理领导小组在各科室自查的基础上，每月全面检查一次，针对存在问题，及时研究制定整改措施，杜绝漏洞，消除隐患。
具体检查内容是：
1）消防安全标志明晰，疏散通道畅通与否，消防器材保证完好，能正常使用，电路是否正常等。
2）各科财产安全管理，重要仪器保管及维护保养情况，是否提醒就医患者钱财及重要物品妥善保管等。
3）医院财务、收费、药库、药房严格规章制度，防火、防盗措施的落实如何。
4）医疗安全方面，认真执行首诊负责制度，加强医患沟通，落实病人知情同意制度，加强院前、院内急救工作，坚持值听班医师签到制度，坚持三查七对制度，加强危重疑难病人的观察、处置、会诊等制度的执行情况，严格执行重大问题逐级上报制度等方面是否存在问题。
4、对检查出的问题，及时整改，安全生产领导小组要及时反馈科室存在的安全隐患，提出整改期限，并及时对整改情况进行复查。保障安全生产工作顺利进行。
城关镇卫生院 2017年4月18日
第四篇：城关卫生院护理人员绩效考核方案
城关卫生院护理人员绩效考核方案
为了调动护理人员的工作积极性，提高护理工作质量，更好地为患者服务，特制定本院护士绩效工资考核方案，细则如下：
（一）护士素质 ●考评标准：
1、仪容、仪表符合标准，仪表端庄、佩戴胸卡、衣帽整齐、头发不过肩、长发带发网、不留长指甲。
2、遵守劳动纪律，上班不迟到、早退、坚守岗位，不做与工作无关的事。
3、护德规范，尊重病人、文明礼貌、热情周到，无患者投诉。
4、服从工作安排，恪尽职守，积极完成各项工作，积极参加院科组织的业务学习及政治学习。
5、树立全局观念，加强沟通与协调，同事之间团结协作，科内科外沟通良好、团结友爱，营造和谐工作环境。●赋分标准
1、仪容、仪表一项不合格扣1分。
2、不遵守劳动纪律，上班无故迟到、早退，每次扣 1分；早晨交班后吃早餐扣 1分，私自换班，擅自离岗扣 2分；上班看电视剧、玩电脑游戏，扎堆聊天，每次扣 1分。
3、无故不参加院科组织的业务学习，政治学习及活动每次扣 3分，迟到扣 1分，请假扣 1分。
4、缺乏全局观念，工作上不能做到既分工又合作，造成工作完成不好或工作气氛紧张，经发现每次扣 2 分；
（二）优质护理、基础护理、病房管理
●考核标准
1、护士熟知优质护理相关知识，按护理程序开展工作。
2、热情服务对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到“三声”（来有迎声，问有答声，走有送声和嘱托声），三认真（认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案，认真回答病人提出的有关问题），并做好入院宣教、疾病宣 教及出院指导等。入院告知落实达100%,健康宣教覆盖面≥95%。
3、责任护士熟知病人情况，对病人做到“九知道”。（床号、姓名、入院日期、诊断、病情、相关治疗、护理级别、心理 状 况、饮食要求。）
4、认真落实晨晚间护理，床铺平整规范，床上用品按需要及时更换，无血迹、尿迹、做到“六洁”（口、头发、手、足、会阴、皮肤清洁）“三短”：（头发、胡须、指（趾）甲短）无护理并发症，病房整齐清洁。
5、工作做到“四及时”：①巡视病房及时；②病情变化发现及时；③报告医师及时；④治疗处臵及时。按护理级别观察病情和护理病人，床头交接班
6、五保户耳聋患者及危重病人使用腕带,所有五保户加配胸牌，对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措施.7、五保户患者辅助检查由专人陪检，开水及饭菜由专人送至床旁。
8、认真做好床头交接班，特殊内容在交接本上记录交接。
9、加强安全意识，避免意外发生。
10、加强成本管理意识，随时注意节省财力、物力，避免浪费。
11、认真履行好各班职责。●赋分标准
1、接诊不热情、对入院病人没有详细介绍住院须知每次扣 1分，言行不规范，解释不详细造成病人投诉，每次扣 5分；
2、责任护士不熟知本组病人基本情况，工作未做到四及时每次扣 1分
3、晨、晚间护理落实不到位，床单位有血迹、尿迹，病人胡须长、指甲长，每次扣 1 分
4、对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教（如各种检查前的准备、及一些用药、治疗的宣教等），一次扣 1分，导致使影响诊疗及病人投诉的，每次扣 3分；
5、五保户耳聋患者及危重病人未使用腕带,五保户未加配胸牌，对危重、躁动患者未使用护栏等保护措施一次扣 1分。
6、五保户患者辅助检查未由专人陪检，开水及饭菜未由专人送至床旁一次扣 1分。
7、未认真做好床头交接班，特殊内容未在交接本上记录交接扣 1分，引起不良后果的扣 3分
8、因未做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣 3～5分。无安全意识，因责任心不强而发生意外事情扣 10分。
9、不节约用水，不按时关灯、空调（风扇），浪费物品、人力、财产每发现一次扣 1分。
10、本班工作职责未履行好扣 1分。
（三）、护理文书 ●考核标准
1、按医疗文书书写要求客观、准确、真实、及时填写各种表格、护理记录单。
2、项目填写齐全、正确，书写规范，字迹工整、不涂改刮划，新入、重、危、标志正确。
3、护理记录及时完整、简明扼要、重点突出、使用医学术语、符合实际。
4、无虚假记录，四测保留原始记录。●赋分标准
1、文书书写未做到及时、准确，项目漏填、错填，图表绘制不规范，书写不工整扣 1分。
2、药物过敏警惕标示与记录不完善扣 1分。
3、护理文书书写不完善，阳性体征记录不及时，反映病情不全面，叙述不正确扣 1分，与事实严重不符扣 3分。
4、虚假记录扣 3分，未保留原始记录扣 1分。
（四）、药品、物品、抢救药械管理 ●考核标准
1、专人负责，做到“五定”，标签、标识清楚醒目。
2、口服、外用、肌注、静脉用药分类定位放臵、妥善保管，氯化钾需用专盒装，并有红色警惕标志。
3、药品无过期、变质、发霉和潮解；麻醉药专人专柜双锁管理、有使用记录本。
4、物品齐全、清洁整齐，无菌物品存放符合要求，各种药品、物品和器械计划领取，及时补充。
5、仪器、设备定时保养，氧气筒上标识正确，鼻导管、湿化瓶处于清洁备用状态，抢救药械随时处于应急备用状态。
6、各种记录本完善、登记规范，专人负责。●赋分标准
1、药品无标签或标识，未按要求分类定位放臵扣 1分。
2、药品未定期检查扣 1分，出现过期变质扣 3分。
3、药品、物品准备不足扣 1分，引起不良后果扣 3分。
4、氧气筒上标识不正确，鼻导管、湿化瓶未处于清洁备用状态扣 1分，抢救药品、仪器、设备未处于应急备用状态扣 2分。
（五）、消毒隔离 ●考核标准
1、严格执行基层医疗机构医院感染的各项基本要求。
2、医疗器械、物品的清洁、消毒、灭菌应按要求达到标准。
2、布局流程遵循洁污分开的原则，严格区分清洁区与污染区。
3、物品存放分类合理，无菌物品、清洁物品、污染物品分区放臵。
4、一次性医疗用品使用符合要求，医疗垃圾分类正确，符合医疗废物管理要求。
5、严格遵守无菌操作原则。
6、提高医务人员手卫生依从性和正确率。●
赋分标准
1、消毒液更换不及时、浓度不标准、紫外线灯管有灰尘、有过期包等物品清洁、消毒、灭菌未按要求正确执行扣 2分。
2、配药不带口罩、药瓶不消毒，皮肤消毒一遍等违反无菌技术操作原则，扣 2分。
3、手卫生依从性低，操作前后不手消毒扣 1分。
4、医疗垃圾分类不正确，处理不及时扣 1分。
（六）“三基”与业务学习工作
● 考核标准
1、分层分类进行“三基”培训和继续教育，有培训计划，并逐月落实。
2、人员熟知“三基”理论，熟练“三基”技能，临床实际工作中技术操作规范达标。
3、组织人员参加院、科的业务学习，不定时抽查提问。
● 赋分标准
1、业务考试不及格扣 3分，缺考扣 3分，请假扣 1分。
2、业务学习请假扣 1分，迟到扣 1分、缺席扣 3分。★
加分项目
★
1、积极参加院、科组织的活动加 3分。
2、认真完成科室布臵的任务加 5分，每人分管的责任区每月检查一次，落实到位加 5分。
3、特殊情况加班一次加 3分。
4、满意度调查满意率达100%加 5分，受到一名患者点名表扬一次加 5分，收到患者点名表扬信加 20分。
5、科室晨会讲课一次加 5分，全院业务讲课一次加 8分、业务考试、技能考核一名加 10分，二名加 5分，三名加 2分
6、业务考试一名加 10分，二名加 5分，三名加 2分，不定时抽查提问时，回答完全正确的加 2分。
7、工作认真负责，有主人翁精神，协助护士长管理，主动提出好的建议与方法一次加 3分。
8、护士长未发现的护理缺陷或纠纷上报给护士长加 5分，当事者不扣分。
护士个人奖金数=
护士个人绩效总分×分值（本科护士奖金总额÷全科护士绩效总分）
第五篇：2010年城关卫生院文化建设工作总结
2010年城关卫生院文化建设工作总结
城关卫生院始终牢固树立全心全意为人民健康服务的宗旨不动摇，认真贯彻落实党和国家的政策，狠抓医疗和发展创新工作，坚持中医和中西结合互为补充、协调发展，强化基础设施、医疗设备和专业人才三支力量建设，取得了丰硕成果。按照卫生局卫生文化建设的部署要求，以学习实践科学发展观为指导，坚持“以人为本”、“以文化人”的原则，在全院开展了形式多样的卫生文化建设活动，基本形成了理念识别系统和视觉识别系统建设，取得了较大成绩。现将我院文化建设工作总结如下。
一、加强组织领导，以科学发展观创新医院文化建设
我院领导深刻认识到医院文化建设能够引领广大职工的价值取向与行为模式，高度重视并积极抓好医院文化建设。成立了医院文化建设领导小组，由院党支部书记、院长高荣林为组长，下设制度及精神文化、行为文化和环境文化建设三个推动组负责具体工作，形成各职能部门分工落实，职工广泛参与的工作体系。同时加大医院文化建设的软硬件投入，为医院文化建设提供必要的资金支持和物质保障。我院又安装和更新了一批医疗设备。在财政投入不足、医疗市场激烈竞争中从未停止创新、发展步伐，就诊患者最多、社会效益最好、最受农民欢迎，是我院多年工作的主要特点。
二、以人为本，发挥医患互动的协同作用
以人为本理念是发展依靠人民，发展为了人民，发展成果由人民共享的具体体现。医院的职责是服务，服务的对象是病人，服务的手段是医生。因此我院认为，医院以人为本就要体现在以病人为本、以医生为本两个方面，充分调动医患双方的积极性和参与性，共同为战胜疾病、恢复健康而努力。在以病人为本方面，我院始终坚持以病人为中心的服务理念，把全心全意为患者服务贯穿医院工作的始终，把提高医疗质量、优化就医环境、降低医药费用、改善服务态度作为医院的长期工作，持续深入地开展了医院管理年活动，深化了便民服务各项措施，落实了多种形式的惠民帮扶行动。在以医生为本方面，我院创造性地提出了“员工第一、患者至上”的辩证观点。充分调动医务人员的主观能动性，使其全身心地投入实践工作，最终实现患者利益最大化。
三、和谐为本，加强医院文化建设，增强了医院内部凝聚力和外部竞争力
和谐文化是医院为民服务的不垮基石。是医院加快发展的不朽灵魂，是激发员工努力分行的竭动力。我院始终坚持建设医院文化注重个性特色的理念，把培养以服务为目的、以和谐为基调、以文明为统率、以满意为标准的和谐文化建设作为医院文化建设的主线。通过政治引导、思想教育、纪律约束、典型示范、行业自律、团队吸引、文化凝聚等形式，经常性开展职工文化教育，正面强化院规、院训、院纪，大力“大力依法治院”和“以德治
院”的有机结合，建立健全科学管理与民主决策机制，注重发挥职工在医院发展建设中的主人翁作用。
四、转变观念，与时俱进深化医院内部改革，形成了医院全面协调可持续发展的良好局面
近年来，由于财政对医院的投入微乎其微，医院的一切建设和发展全靠自己，医院名为事业，实为企业已是一个不争的事实。但医院作为特殊的公益性服务行业，如何统筹社会效益和经济效益全面发展、兼顾当前利益与长远利益呢？对此，我们采取以综合目标考核为手段的全员绩效工资制，将诊疗人员、病历质量、患者投诉、医疗质量医德医风、岗位职责等指标纳入目标考核。充分利用好现有卫生资源，努力改善服务态度，尽最大诚意服务患者。尽管也还存在一些不可避免的缺陷，但我们仍坚持在实践中不断总结完善，在完善中不断发展壮大，确保了医院全面建设，呈现出和谐、安定、有序的良好局面。
二〇〇九年十二月二十二日
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