企业文化理念层设计

第一篇：企业文化理念层设计

企业文化理念层设计

企业文化设计的实质是构建企业的目标文化，并以之作为今后企业文化建设的方向和标准。进行企业文化理念层设计，就是按照有关的程序总结，提炼或确定理念层的各个要素并表达出来，使之构成一个完整的理念体系。企业文化理念层的设计既是企业目标文化设计的首要任务，又是设计的重点和关键。

计企业文化理念层，应遵循下述主要的原则。

 实践性原则。企业文化的理念层要素，不是企业的领导者脑海中凭空臆造出来的，而是在借鉴企业外部先进理念的基础上对企业长期经营管理实践的经验总结和理论概括，是对具体实践的升华和超越。

 个性原则。企业自身的特殊性决定了企业在群体价值观经营管理方针，思考和处理问题的方式方法，团体风气等方面的特殊性，对这些特殊性总结，提炼的结果必然形成企业 文化理念的个性特色。持久性原则。企业文化理念层是企业经营管理的航标，应该能够在今后相当长的时间内具有生命活力，而不是瞬间的，短暂的“昙花”一朵。企业文化要有持久的生命力，就要求目标企业文化的理念层设计必须站在历史的高度，时代的高度，充分吸收当今一切最先进的社会思想文化观念，而且要能够把握社会前进的脉搏，预见企业未来的发展趋势。

企业文化理念层的设计内容，具体包括设计企业目标与愿景、企业价值观、企业哲学、企业经营理念、企业管理模式、企业精神、企业道德、企业作风等。

一．企业目标与愿景。

目标是组织或个人在一个时期内通过努力而获得的成果。

企业目标是指在一定时期内，企业生产经营管理活动预期要达到的成效或结果。

1.企业目标的设计步骤。

 企业内外环境和条件分析。

正如孙子所说的“天时、地利、人和”，在设定企业目标之前必须首先弄清楚企业所处的外部政治环境、经济环境和文化环境等社会环境状况，竞争对手，合作者等利益关系者的情况，以及企业自身的状况和未来可能达到的状况。只有对这些决定企业生存发展的内外环境有一个全面、准确的把握，才能实事求是地确定实现的企业目标，做到“知己知彼，百战不殆”。

 设定企业的最高目标与愿景。

企业的最高目标是全体员工的共同追求，是全体员工共同价值的集中体现。只有确立了最高目标，才能够确定整个目标体系，确定企业的其他理念层要素。企业的奋斗目标，往往是企业的最高决策层根据企业内外环境条件而提出的，是主要领导者和整个决策层的战略决心的集中反映。

 设计企业的多个目标体系。

 方向组合：企业是社会组织任何企业的奋斗目标都不是单一的目标，而是在多个目标方向上的目标体系。

 层次组合：按层次划分为战略目标、管理目标和作业目标。

 结构组合：按企业组织结构划分为企业目标、部门目标和员工个人目标。 实践组合：按时间划分为长期目标、中期目标和近期（短期）目标。

2.企业的内外环境和条件分析。

企业是环境的产物，内外环境和条件是企业赖以生存和发展的土壤。

 企业所处的经济环境、政治环境、文化环境等整个社会环境的分析。

 产生和行业发展状况分析。

 竞争者、合作者、销售商及其他利益关系者分析。

 企业内部因素分析。

3.设定企业的最高目标。

新中国成立后建立的很多国有企业，更是把国家兴旺作为企业的最高目标。如，大庆油田的“为中国人民争气”，大庆石化总厂的“爱我中华，振兴石化”，天津达仁堂制药厂的“振兴中药，造福人民”，等等。今天，许多中国的企业同样如此，长虹集团把“产业报国，民族昌盛”作为自己的最高目标。等等。由此不难看出，成功的企业总是把对国家，社会的贡献作为企业的最高目标。只有树立崇高的目标，才能够把企业组织和员工的追求聚合起来形成合力。

4构建企业的多目标模式。

(1).企业是经济组织，又不仅仅是经济组织，它还是社会组织，是社会的一个细胞。企业除了经济活动和经济动机外，同时存在着社会活动和社会动机，因而企业肩负着一定的社会责任和社会义务。

(2).从单一目标模式转向多目标模式。

企业目标设计时必须根据企业的使命和最高目标，并结合自身实际，相应地构建出由不同方向的奋斗目标组成的多目标体系。

5设计企业愿景。

(1).企业愿景是指企业全体员工所接受和认同的共同愿景。

企业愿景与企业目标既有共同点，又不完全相同。一方面，企业愿景在根本上讲属于企业目标的范畴。另一方面，企业愿景同企业目标的一般含义相比较，又有所区别。企业目标通常是由企业决策层和管理层所制定的，较少考虑员工个人目标；而企业愿景则是建立在员工个人愿景的基础上，是个人愿景与组织愿景的有机结合，更好地体现了以人为本的现代管理思想。

(2).设计和建立企业愿景。

这一过程往往包括以下要点：

 把个人愿景作为共同愿景的基础。





 按照自下而上的顺序。反复酝酿不断提炼和充实。注意说服和沟通。

二．企业价值观。

企业价值观，又称做企业共同价值观或者群体价值观。企业价值观是在企业创业和成长过程中形成的，为企业经营管理者和员工群体所持有的，对经营管理具有规范性作用的价值观念体系。

企业价值观是企业目标定位的坐标原点，也是引导生产经营以及企业一切行为的无形的地图，因此它是构成企业文化理念层的一个最重要元素对其他理念层要素都有很重要的影响。设计和形成企业价值观，也就成为企业文化设计和建设的基石。

 价值观的构成和作用。

价值观包含五个要素：主题定位、（社会）规范、（社会）秩序和信念、实践方式、价值本为。

企业价值观的影响因素。

(1)员工的个人价值观。

(2)企业家价值观。

(3)社会价值观。



1)





 企业价值观的设计原则和步骤。设计原则。与企业最高目标相协调。与社会主导价值观相适应。充分反映企业家价值观。

 与员工的个人价值观相结合。

2)设计步骤。

 在分析社会主导价值观的基础上，根据企业的最高目标，初步提出的核心价值观表述并

在企业决策层以及管理层和员工代表中进行反复的讨论。

 确定企业的核心价值观以后，进一步酝酿提出企业的整个价值观体系。

 把企业价值观（体系）与企业文化各个层次的其他要素进行协调，并作文字上的提炼，形成全面、准确的企业价值观表述。

 在员工中广泛宣讲和征求意见，反复进行修改，直到为绝大数员工理解并得到他们的支

持为止。

 企业价值观的更新。

企业价值观的更新实际上就是在原有价值的基础上，进行重新设计。

A.更新的前提和时机。

a)当企业的最高目标发生重大改变的时候。

b)当企业所处环境发生重大变革的时候。

c)当企业的主要业务领域、服务对象、管理模式等发生改变的时候。

B.更新的方法。

更新企业价值观，首先要对企业内外环境进行分析，找到原有价值观与企业新的最高目标，社会环境以及企业运行等不相适应的地方；其次，在保留企业价值观标书中仍适应新情况的部分的基础上，按照前述价值观设计的步骤进行增补；最后，将新的企业价值观表述与原有表述进行对照，并通过向员工宣讲和征求意见，然后最终确定。

三．企业哲学设计。

1.企业哲学的内涵和基本问题。

企业哲学必须要回答的基本问题是“企业与社会的关系”，“企业与人的关系”等，企业的答案就是企业哲学的内容，企业哲学属于企业观的一部分。

2.企业哲学的来源分析。

a)企业家自身的哲学思维，特别是其世界观，人生观和价值观。

b)企业英雄模范人物和优秀群体的世界观，人生观和价值观。

c)多数员工共同的哲学思维和他们的世界观，人生观和价值观。

d)社会公众的世界观，人生观和价值观等哲学思维及其他企业的经营哲学。

四.企业经营理念设计。

1.中国国内对于“企业经营理念”的众多阐释，主要可以概括为广义和狭义两类。广义的泛指企业文化的理念层次，包括企业目标、价值观、企业精神、企业道德、企业作风、企业管理模式等。狭义的一般是指在企业哲学和企业价值观导向下，企业为实现最高目标而确定的经营宗旨，经营发展原则，经营思路等。

2.企业经营理念的设计方法。

a)确定企业经营理念的表达范围和重点。

企业首先必须确定经营理念的表达范围—是强调经营宗旨，经营发展原则，还是经营的政策方针，还是都包括在内。

b)确定企业经营理念的表达结构

分为外在和内在两个方面：内在的经营理念表达方式主要是指企业的经营行为规范，它是对企业经营理念的行为表达。经营理念结构的外在部分是企业文化理念层的内容，而内在部分则是制度行为层的设计内容。

确定企业经营理念的表达内容。

每一个企业都有自己独特的经营理念。只不过有些企业已经升华为用词语表示的格言或c)口号，而另一些企业却还是只是表现为某些领导人的思想、风格或局部认识。

3.企业宗旨的设计与更新

企业宗旨是企业经营理念中通常都有的一个组成部分。

设计企业宗旨，一般要阐明企业增值活动，产品或产业，客户或市场，企业的贡献。设计企业宗旨，是从企业内外环境出发对企业存在使命的阐述，而当内外环境发生变化，特别是当自身的事业发生重大改变时，企业宗旨也随之进行修改或更新。

五.企业管理模式设计。.企业管理模式的类型。

从企业管理理论的发展历史来看，大体分为经验管理模式、科学管理模式和文化管理模式。

从企业管理的外在特征和领导方式出发，可以分为鲨鱼式管理模式、嘎裨鱼管理模式以及海豚式管理模式。

从管理职能及其关系的角度，可以分为A管理模式、C管理模式，等等。

2.企业管理模式的设计方法。

 管理模式的影响因素分析。

(1)企业价值观。

(2)

(3)

(4)

(5)工作形式和劳动结构。员工的群体结构和差异性。企业的组织型式和体化程度。管理职能中控制职能的比重和方式。

(6)分配方式和报酬标准。

(7)冲突的宽容度。

(8)风险承受度。

(9)系统的开放度。

 企业管理模式的设计原则。

 以工作价值观为导向，从企业实际出发，是设计企业管理模式的基本原则。企业管理模式的确定。

(1)与企业文化理念层的其他要素进行协调。

(2)建立与之相适应的企业制度体系。

(3)接受企业管理实践的检验，并在实践中不断完善。

六.企业精神设计。

1.设计企业精神的原则。

设计企业精神，首先要尊重广大员工在实践中迸发出来的积极的精神状态，要恪守企业

共同价值观和最高目标，不背离企业哲学的主要原则，要体现时代精神，体现现代大生产对员工精神面貌的总体要求。

2.企业精神的设计方法。

(1)员工调查法。

(2)典型分析法。

(3)领导决定法。

(4)专家咨询法。

3.现代企业精神的原则。

我们北方车辆集团有限公司的企业精神：创新奉献，务实开放。

国内外一些优秀企业所具有的企业精神总结一些有：

(1)实事求是精神；

(2)团结协作精神；

(3)开拓创新精神；

(4)牺牲奉献精神；

(5)勇于竞争精神；

(6)艰苦奋斗精神；

(7)爱岗敬业精神；

(8)追求卓越精神；

(9)感冒奉献精神；

(10)超越自我精神。

七.企业道德设计。

1.企业道德规范体系的设计原则。





 符合中华民族的优秀传统道德。符合社会公德及家庭美德。突出本行业的职业道特点。

2.确定企业的道德的步骤和方法。

第一步，确定企业的行业性质，事业范围，了解本行业组织或其他企业制度的有关职业道德

要求，这是设计符合企业特点的道德体系的必要前提。

第二步，考察企业的每一类具体工作岗位，分析其工作性质及职责要求，在此基础上分别提

出各类岗位最主要的道德规范要求。

第三步，汇总这些岗位的道德规范，选择出现频度最高的几条作为初步方案。

第四步，根据已经制定的企业目标、企业精神、检查初步方案与已有理念是否符合，有无重

复，不符合的要更正，重复则可去掉。

第五步，在管理层和员工代表中征求意见，看看是否最能反映企业事业发展对员工道德的要求，并反复推敲后确定。

3.中国企业的道德体系。

1）忠诚。2）无私。3）勤劳。4）节俭。5）团结。6）廉洁。7）自强。8）礼貌。

9）遵纪。10）守信。

八.企业作风设计

1.企业作风设计的“三部曲”。







对企业风气现状作全面深入的考察。对企业现实风气进行认真区分。结合企业内外环境，确定独具特色的企业作风。

第二篇：班级文化理念层设计

班级文化理念层设计

1.班级的使命

可以被模仿，不能被超越

这是我们的班级使命，起源于啤酒烤鸭的广告词：“一直被模仿，从未被超越”。从这句广告词里，我看到了一种超强的自信。

为什么要定义自己的班级使命，因为这是一种文化，只有文化的力量才能源远流长。共产党的使命是解放全人类，实现共产主义；佛教的使命是普度众生；周总理的使命是为中华之崛起而读书，迪士尼的使命是让全世界开心，GE的使命是让全世界亮起来。正是因为有了使命，才让他们更成功；正是因为有了使命，才让他们的效果更持久。

班级的使命，可以增强班级的的使命感和凝聚力，树力班级努力的目标和奋斗的方向。可以集中集体的力量对学生进行集体教育，以可以动用集体的力量来教育个别同学。马卡连柯曾说过：“不管用什么样的劝说，也做不到一个正确组织起来的自豪的集体所能做到的一切。”良好的集体氛围是教育学生的一种无形的力量。李镇西老师也曾经讲过：“集体帮助的力量是我们无可估量的。”

动用集体的力量教育学生，无疑可以增强班级的凝聚力。让我们在班级使命的照耀下生活的更幸福。

2.班级的愿景

1、实行班干---宿舍长---宿舍成员负责制。任务、信息分配到宿舍，每间宿舍成员的日常情况、学习生活、纪律等由各间宿舍的舍长统一负责，最后反馈到班委处。

2、促进班级内部的和谐。班委可以定期组织班级举办课外活动、烧烤、生日聚会等活动。同学们在活动中增进感情也增加了班级的凝聚力。

3.班级的核心价值观

以仁为基础，团结友谊，积极向上，宽容待人

4班级精神

班级是我家，建设靠大家

5.沟通口号

龙腾虎跃，雷霆万钧，无与伦比，万众一心

第三篇：企业文化理念设计(企业文化,理念,设计)

企业文化理念设计(企业文化,理念,设

计)

企业文化理念层设计

企业文化设计的实质是构建企业的目标文化，并以之作为今后企业文化建设的方向和标准。进行企业文化理念层设计，就是按照有关的程序总结，提炼或确定理念层的各个要素并表达出来，使之构成一个完整的理念体系。企业文化理念层的设计既是企业目标文化设计的首要任务，又是设计的重点和关键。

计企业文化理念层，应遵循下述主要的原则。

? 实践性原则。企业文化的理念层要素，不是企业的领导者脑海中凭空臆

造出来的，而是在借鉴企业外部先进理念的基础上对企业长期经营管理实践的经验总结和理论概括，是对具体实践的升华和超越。

? 个性原则。企业自身的特殊性决定了企业在群体价值观经营管理方针，思考和处理问题的方式方法，团体风气等方面的特殊性，对这些特殊性总结，提炼的结果必然形成企业? 文化理念的个性特色。持久性原则。企业文化理念层是企业经营管理的航标，应该能够在今后相当长的时间内具有生命活力，而不是瞬间的，短暂的“昙花”一朵。企业文化要有持久的生命力，就要求目标企业文化的理念层设计必须站在历史的高度，时代的高度，充分吸收当今一切最先进的社会思想文化观念，而且要能够把握社会前进的脉搏，预见企业未来的发展趋势。

企业文化理念层的设计内容，具体包括设计企业目标与愿景、企业价值观、企业哲学、企业经营理念、企业管理模

式、企业精神、企业道德、企业作风等。

一．企业目标与愿景。

目标是组织或个人在一个时期内通过努力而获得的成果。

企业目标是指在一定时期内，企业生产经营管理活动预期要达到的成效或结果。

1.企业目标的设计步骤。

? 企业内外环境和条件分析。

正如孙子所说的“天时、地利、人和”，在设定企业目标之前必须首先弄清楚企业所处的外部政治环境、经济环境和文化环境等社会环境状况，竞争对手，合作者等利益关系者的情况，以及企业自身的状况和未来可能达到的状况。只有对这些决定企业生存发展的内外环境有一个全面、准确的把握，才能实事求是地确定实现的企业目标，做到“知己知彼，百战不殆”。

? 设定企业的最高目标与愿景。

企业的最高目标是全体员工的共同追求，是全体员工共同价值的集中体

现。只有确立了最高目标，才能够确定整个目标体系，确定企业的其他理念层要素。企业的奋斗目标，往往是企业的最高决策层根据企业内外环境条件而提出的，是主要领导者和整个决策层的战略决心的集中反映。

? 设计企业的多个目标体系。

? 方向组合：企业是社会组织任何企业的奋斗目标都不是单一的目标，而是在多个目标方向上的目标体系。

? 层次组合：按层次划分为战略目标、管理目标和作业目标。

? 结构组合：按企业组织结构划分为企业目标、部门目标和员工个人目标。? 实践组合：按时间划分为长期目标、中期目标和近期目标。

2.企业的内外环境和条件分析。

企业是环境的产物，内外环境和条件是企业赖以生存和发展的土壤。

? 企业所处的经济环境、政治环境、文化环境等整个社会环境的分析。

? 产生和行业发展状况分析。

? 竞争者、合作者、销售商及其他利益关系者分析。

? 企业内部因素分析。

3.设定企业的最高目标。

新中国成立后建立的很多国有企业，更是把国家兴旺作为企业的最高目标。如，大庆油田的“为中国人民争气”，大庆石化总厂的“爱我中华，振兴石化”，天津达仁堂制药厂的“振兴中药，造福人民”，等等。今天，许多中国的企业同样如此，长虹集团把“产业报国，民族昌盛”作为自己的最高目标。等等。由此不难看出，成功的企业总是把对国家，社会的贡献作为企业的最高目标。只有树立崇高的目标，才能够把企业组织和员工的追求聚合起来形成合力。

4构建企业的多目标模式。

.企业是经济组织，又不仅仅是经济组织，它还是社会组织，是社会的一个细胞。企业除了经济活动和经济动机外，同时存在着社会活动和社会动机，因而企业肩负着一定的社会责任和社会

义务。

.从单一目标模式转向多目标模式。

企业目标设计时必须根据企业的使命和最高目标，并结合自身实际，相应地构建出由不同方向的奋斗目标组成的多目标体系。

5设计企业愿景。

.企业愿景是指企业全体员工所接受和认同的共同愿景。

企业愿景与企业目标既有共同点，又不完全相同。一方面，企业愿景在根本上讲属于企业目标的范畴。另一方面，企业愿景同企业目标的一般含义相比较，又有所区别。企业目标通常是由企业决策层和管理层所制定的，较少考虑员工个人目标；而企业愿景则是建立在员工个人愿景的基础上，是个人愿景与组织愿景的有机结合，更好地体现了以人为本的现代管理思想。

.设计和建立企业愿景。

这一过程往往包括以下要点：

? 把个人愿景作为共同愿景的基础。

?

?

? 按照自下而上的顺序。反复酝酿不断提炼和充实。注意说服和沟通。

二．企业价值观。

企业价值观，又称做企业共同价值观或者群体价值观。企业价值观是在企业创业和成长过程中形成的，为企业经营管理者和员工群体所持有的，对经营管理具有规范性作用的价值观念体系。

企业价值观是企业目标定位的坐标原点，也是引导生产经营以及企业一切行为的无形的地图，因此它是构成企业文化理念层的一个最重要元素对其他理念层要素都有很重要的影响。设计和形成企业价值观，也就成为企业文化设计和建设的基石。

? 价值观的构成和作用。

价值观包含五个要素：主题定位、规范、秩序和信念、实践方式、价值本

为。

企业价值观的影响因素。?

员工的个人价值观。

企业家价值观。

社会价值观。

?

1)

?

?

? 企业价值观的设计原则和步骤。设计原则。与企业最高目标相协调。与社会主导价值观相适应。充分反映企业家价值观。

? 与员工的个人价值观相结合。

2)设计步骤。

? 在分析社会主导价值观的基础上，根据企业的最高目标，初步提出的核心价值观表述并

在企业决策层以及管理层和员工代表中进行反复的讨论。

? 确定企业的核心价值观以后，进一步酝酿提出企业的整个价值观体系。

? 把企业价值观与企业文化各个层次的其他要素进行协调，并作文字上的提炼，形成全面、准确的企业价值观表述。

? 在员工中广泛宣讲和征求意见，反复进行修改，直到为绝大数员工理解并得到他们的支

持为止。

? 企业价值观的更新。

企业价值观的更新实际上就是在原有价值的基础上，进行重新设计。

a.更新的前提和时机。

a)当企业的最高目标发生重大改变的时候。

b)当企业所处环境发生重大变革的时候。

c)当企业的主要业务领域、服务对象、管理模式等发生改变的时候。

b.更新的方法。

更新企业价值观，首先要对企业内外环境进行分析，找到原有价值观与企

业新的最高目标，社会环境以及企业运行等不相适应的地方；其次，在保留企业价值观标书中仍适应新情况的部分的基础上，按照前述价值观设计的步骤进行增补；最后，将新的企业价值观表述与原有表述进行对照，并通过向员工宣讲和征求意见，然后最终确定。

三．企业哲学设计。

1.企业哲学的内涵和基本问题。

企业哲学必须要回答的基本问题是“企业与社会的关系”，“企业与人的关系”等，企业的答案就是企业哲学的内容，企业哲学属于企业观的一部分。

2.企业哲学的来源分析。

a)企业家自身的哲学思维，特别是其世界观，人生观和价值观。

b)企业英雄模范人物和优秀群体的世界观，人生观和价值观。

c)多数员工共同的哲学思维和他们的世界观，人生观和价值观。

d)社会公众的世界观，人生观和价值观等哲学思维及其他企业的经营哲

学。

四.企业经营理念设计。

1.中国国内对于“企业经营理念”的众多阐释，主要可以概括为广义和狭义两类。广义的泛指企业文化的理念层次，包括企业目标、价值观、企业精神、企业道德、企业作风、企业管理模式等。狭义的一般是指在企业哲学和企业价值观导向下，企业为实现最高目标而确定的经营宗旨，经营发展原则，经营思路等。

2.企业经营理念的设计方法。

a)确定企业经营理念的表达范围和重点。

企业首先必须确定经营理念的表达范围—是强调经营宗旨，经营发展原则，还是经营的政策方针，还是都包括在内。

b)确定企业经营理念的表达结构

分为外在和内在两个方面：内在的经营理念表达方式主要是指企业的经营行为规范，它是对企业经营理念的行为

表达。经营理念结构的外在部分是企业文化理念层的内容，而内在部分则是制度行为层的设计内容。

确定企业经营理念的表达内容。

每一个企业都有自己独特的经营理念。只不过有些企业已经升华为用词语表示的格言或c)口号，而另一些企业却还是只是表现为某些领导人的思想、风格或局部认识。

3.企业宗旨的设计与更新

企业宗旨是企业经营理念中通常都有的一个组成部分。

设计企业宗旨，一般要阐明企业增值活动，产品或产业，客户或市场，企业的贡献。设计企业宗旨，是从企业内外环境出发对企业存在使命的阐述，而当内外环境发生变化，特别是当自身的事业发生重大改变时，企业宗旨也随之进行修改或更新。

五.企业管理模式设计。.企业管理模式的类型。

从企业管理理论的发展历史来看，大体分为经验管理模式、科学管理模式和文化管理模式。

从企业管理的外在特征和领导方式出发，可以分为鲨鱼式管理模式、嘎裨鱼管理模式以及海豚式管理模式。

从管理职能及其关系的角度，可以分为a管理模式、c管理模式，等等。

2.企业管理模式的设计方法。

? 管理模式的影响因素分析。

企业价值观。

工作形式和劳动结构。员工的群体结构和差异性。企业的组织型式和体化程度。管理职能中控制职能的比重和方式。

分配方式和报酬标准。

冲突的宽容度。

风险承受度。

系统的开放度。

? 企业管理模式的设计原则。

? 以工作价值观为导向，从企业实际出发，是设计企业管理模式的基本原则。企业管理模式的确定。

与企业文化理念层的其他要素进行协调。

建立与之相适应的企业制度体系。

接受企业管理实践的检验，并在实践中不断完善。

六.企业精神设计。

1.设计企业精神的原则。

设计企业精神，首先要尊重广大员工在实践中迸发出来的积极的精神状态，要恪守企业

共同价值观和最高目标，不背离企业哲学的主要原则，要体现时代精神，体现现代大生产对员工精神面貌的总体要求。

2.企业精神的设计方法。

员工调查法。

典型分析法。

领导决定法。

专家咨询法。

3.现代企业精神的原则。

我们北方车辆集团有限公司的企业精神：创新奉献，务实开放。

国内外一些优秀企业所具有的企业精神总结一些有：

实事求是精神；

团结协作精神；

开拓创新精神；

牺牲奉献精神；

勇于竞争精神；

艰苦奋斗精神；

爱岗敬业精神；

追求卓越精神；

感冒奉献精神；

超越自我精神。

七.企业道德设计。

1.企业道德规范体系的设计原则。

?

?

? 符合中华民族的优秀传统道德。符合社会公德及家庭美德。突出本行业 的职业道特点。

2.确定企业的道德的步骤和方法。

第一步，确定企业的行业性质，事业范围，了解本行业组织或其他企业制度的有关职业道德

要求，这是设计符合企业特点的道德体系的必要前提。

第二步，考察企业的每一类具体工作岗位，分析其工作性质及职责要求，在此基础上分别提

出各类岗位最主要的道德规范要求。

第三步，汇总这些岗位的道德规范，选择出现频度最高的几条作为初步方案。

第四步，根据已经制定的企业目标、企业精神、检查初步方案与已有理念是否符合，有无重

复，不符合的要更正，重复则可去掉。

第五步，在管理层和员工代表中征求意见，看看是否最能反映企业事业

发展对员工道德的

要求，并反复推敲后确定。

3.中国企业的道德体系。

1）忠诚。2）无私。3）勤劳。4）节俭。5）团结。6）廉洁。7）自强。8）礼貌。

9）遵纪。10）守信。

八.企业作风设计

1.企业作风设计的“三部曲”。

?

?

?

对企业风气现状作全面深入的考察。对企业现实风气进行认真区分。结合企业内外环境，确定独具特色的企业作风。

第四篇：企业文化精神层

企业文化精神层

企业文化的精神层

企业文化的精神层又叫企业精神文化，相对于企业物质文化和行为文化来说，企业精神文化是一种更深层次的文化现象，在整个企业文化系统中，它处于核心的地位。

企业精神文化，是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。它是企业物质文化、行为文化的升华，是企业的上层建筑。企业价值观

企业价值观，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说，价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。

这里所说的价值是一种主观的、可选择的关系范畴。一事物是否具有价值，不仅取决于它对什么人有意义，而且还取决于谁在做判断。不同的人很可能做出完全不同的判断。如一个把判断作为本位价值的企业，当利润、效率与创新发生矛盾时，它会自然的选择后者，使利润、效率让位。同样，另一些企业可能认为企业的价值在于致富、企业的价值在于利润、企业的价值在于服务、企业的价值在于育人。那么，这些企业的价值观分别可称为“致富价值观”、“利润价值观”、“服务价值观”、“育人价值观”。

在西方企业的发展过程中，企业价值观经历了多种形态的演变，其中最大利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观是比较典型的企业价值观，分别代表了三个不同历史时期西方企业的基本信念和价值取向。

最大利润价值观，是指企业全部管理决策和行动都围绕如何获取最大利润这一标准来评价企业经营的好坏。

经营管理价值观，是指企业在规模扩大、组织复杂、投资巨额而投资者分散的条件下，管理者受投资者的委托，从事经营管理而形成的价值观。一般的说，除了尽可能的为投资者获利以外，还非常注重企业人员的自身价值的实现。

企业社会互利价值观，是70年代兴起的一种西方社会的企业价值观，它要求在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来开率，不能失之偏颇。

当代企业的价值观的一个最突出的特征就是以人为中心，以关心人、爱护人的人本主义思想为导向。过去，企业文化也把人才培养作为重要的内容，但只限于把人才培养作为手段。西方的一些企业非常强调在职工技术训练和技能训练上投资，以此作为企业提高效率、获得更多利润的途径。这种做法，实际上是把人作为工具来看待，所谓的培养人才，不过是为了改进工具的性能，提高使用效率罢了。当代企业的发展趋势已经开始把人的发展视为目的，而不是单纯的手段，这是企业价值观的根本性变化。企业能否给员工提供一个适合人发展的良好环境，能否给人的发展创造一切可能的条件，这是衡量一个当代企业或优或劣、或现金或落后的根本标志。德国思想家康德曾经指出，在经历种种冲突、牺牲、辛勤斗争和曲折复杂的漫长路程之后，历史将指向一个充分发挥人的全部才智的美好社会。随着现代科学技术的发展，现代和21世纪文明的真正财富，将越来越表现为人通过主体本质力量的发挥而实现对客观世界的支配。这就要求充分主义人的全面发展问题，研究人的全面发展，无论对于企业中的人，还是对全社会，都有着极其重要的意义。企业经营哲学

企业经营哲学，是指企业在经营管理过程中提升的世界观和方法论，是企业在处理人与人（雇主与雇员、管理者与被管理者、消费者与生产者、企业利益与职工利益、企业利益与社会利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益、企业与企业之间的相互利益）、人与物（产品质量与产品价值、职工操作规范、技术开发与改造、标准化、定额、计量、信息、情报、计划、成本、财务等）关系上形成的意识形态和文化现象。处理这些关系中形成的经营哲学，一方面与民族文化传统有关，另一方面与特定时期的社会生产，特定的经济形态与国家经济体制有关。

企业经营哲学还与企业文化背景有关。一个企业在确立自身的经营哲学时，必须考虑到企业文化背景对企业的影响力。外向型企业、跨国公司、企业跨国经营，更需重视这一点。东西方民族文化传统不同，在企业经营中，从方法到理念上都存在着明显的产以。英美国家的企业受其文化传统影响，崇尚个人的价值--聪明的企业家、诺贝尔奖得主、工资收入悬殊，技能培养自我负责、任意辞职或任意解雇，追求利润最大化。它们崇尚个人奋斗和竞争。在管理中比较强调理性管理，强调规章制度，管理组织结构、契约等。而东方文化圈的企业更强调人性的管理，如强调人际关系、群体意识、忠诚合作的作用；强调集体的价值--企业集团、社会负责技能训练、团队精神、对公司的忠诚、产业发展战略以及推动经济增长的产业政策。一个是以理性为本，一个是以人为本，以情感为本，两种文化传统形成鲜明的对比，从而也形成两种不同的企业经营哲学。

日本在吸取中国文化传统基础上形成的日本式经营哲学已引起了世界的关注，这种经营哲学也直接影响着日本企业运营的绩效。日本企业不仅重视硬的方面即理性主义的科学管理，而且更重视企业形成的共同目标、共同的价值观念、行为方式、道德规范等精神因素。

在东亚文化圈的企业经营哲学中，重视集体精神的价值，每当公司制定发展战略，一定要征求公司集体的意见。在日本企业内，雇员被放在利益相关集体的首位，客户次之，股东则更次之。由于雇员的利益最为重要，日本公司总是设法不断提高雇员的工资以培养雇员对公司集体的忠诚。企业精神

企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。每个企业都有各具特色的企业精神，它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括，通常通过厂歌、厂训、厂规、厂徽等形式形象的表达出来。

一般的说，企业精神是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。它可以激发企业员工的积极性，增强企业的活力。

企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，它构成企业文化的基石。

企业精神源于企业生产经营的实践之中。随着这种实践的发展，企业逐渐提炼出带有经典意义的指导企业运作的哲学思想，成为企业家倡导并以决策和组织实施等手段所强化的主导意识。企业精神集中反映了企业家的事业追求、主攻方向以及调动员工积极性的基本指导思想。企业家常常以各种形式在企业组织过程中得到全方位强有力的贯彻。于是，企业精神又常常成为调节系统功能的精神动力。

企业精神总是要反映企业的特点，它与生产经营不可分割。企业精神不仅能动的反映与企业生产经营密切相关的本质特征，而且鲜明的显示企业的经营宗旨和发展方向的。它能叫深刻的反映企业的个性特征和它在管理上的影响，起到促进企业发展的作用。

企业的发展需要全体员工具有强烈的向心力，将企业各方面的力量集中到企业的经营目标上去。企业精神恰好能发挥这方面的作用。人是生产力中最活跃的因素，也是企业经营管理中最难把握的因素。现代管理学特别强调人的因素和人本管理，其最终目标就是试图寻找一种先进的、具有代表性的共同理想，将全体员工团结在企业精神的旗帜下，最大限度的发挥人的主观能动性。企业精神渗透于企业生产经营活动的各各方面和各个环节，给人以理想、以信念，给人以鼓励、以荣誉，也给人以约束。

企业精神一旦形成群体心理定势，既可通过明确的意识支配行为，也可通过潜意识产生行为，也可通过潜意识产生行为。其信念化的结果，会大大提高员工主动承担责任和修正个人行为的自觉性，从而主动的关注企业的前途，维护企业声誉，为企业贡献自己的全部力量。

从企业运行过程中可以发现，企业精神具有以下基本特征：

1、它是企业现实状况的客观反映。企业生产力状况是企业精神产生和存在的依据，企业的生产力水平及其由此带来员工、企业家素质对企业精神的内容有着根本的影响。很难想象在生产力低下的条件下，企业会产生表现高度发达的商品经济观念的企业精神。同样，也只有正确反映现实的企业精神，才能起到指导企业实践活动的作用。企业精神是企业现实状况、现存生产经营方式、员工生活方式的反映，这是它最根本的特征，离开了这一点，企业精神就不会具有生命力，也发挥不了它的应有的作用。

2、它是全体员工共同拥有、普遍掌握的理念。只有当一种精神成为企业内部的一种群体意识时，才可认作是企业精神。企业的绩效不仅取决于它自身有一种独特的、具有生命力的企业精神，而且还取决于这种企业精神在企业内部的普及程度，取决于是否具有群体性。

3、它是稳定性和动态性的统一。企业精神一旦确立，就相对稳定，但这种稳定并不意味着它就一成不变了，它还是要随着企业的发展而不断发展的。企业精神是对员工中存在的现代生产意识、竞争意识、文明意识、道德意识以及企业理想、目标、思想都具有稳定性。但同时，形势又不允许企业以一个固定的标准为目标，竞争的激化、时空的变迁、技术的飞跃、观念的更新、企业的重组，都要求企业做出与之相适应的反应，这就反映出企业精神的动态性。稳定性和动态性的统一，使企业精神不断趋于完善。

4、它具有独创性和创新性。每个企业的企业精神都应有自己的特色和创造精神，这样才能使企业的经营管理和生产活动具有针对性，让企业精神充分发挥它的统帅作用。企业财富的源泉蕴藏在企业员工的创新精神中，企业家的创新体现在它的战略决策上，中层管理人员的创新体现在他怎样调动下属的劳动热情上，工人的创新体现在他对操作的改进、自我管理的自觉性上。任何企业的成功，无不是其创新精神的结果，因而从企业发展的未来看，独创和创新精神应当成为每个企业的企业精神的重要内容。

5、要求务实和求精精神。企业精神的确立，旨在为企业员工指出方向和目标。所谓务实，就是应当从实际出发，遵循客观规律，注意实际意义，切忌凭空设想和照搬照抄。求精精神就是要求企业经营上高标准、严要求，不断致力于企业产品质量、服务质量的提高。在现代强手如林的市场竞争中，质量和信誉是关系事业成败的关键因素。一个企业要想得到长期稳定的发展，永远保持旺盛的生命力，就必须发扬求精精神。

6、具有时代性。企业精神是时代精神的体现，是企业个性和时代精神相结合的具体化。优秀的企业精神应当能够让人从中把握时代的脉搏，感受到时代赋予企业的勃勃生机。在发展市场经济的今天，企业精神应当渗透着现代企业经营管理理念、确立消费者第一的观念、灵活经营的观念、市场竞争的观念、经济效益的观念等。充分体现时代精神应成为每个企业培育自身企业精神的重要内容。跨文化管理

跨文化管理又称为交叉文化管理，是指企业跨国经营。在这一领域中，企业经营哲学与企业文化背景之间的相互关系显得格外重要。西方国家早已开始了跨文化经营哲学的研究。

随着科技的进步和世界经济的迅速发展，企业跨国经营的国际化趋势不断明显。企业的跨国经营是工业发达国家利用国际资源，壮大经济实力的必由之路。企业跨国经营、跨文化管理孕育了企业跨国经营哲学。管理学大师彼得。德鲁克说过，跨国经营的企业是一种多文化的机构，其经营管理思想基本上是一个把政治、文化上的多样性结合起来而进行统一管理的哲学思想体系。

跨国经营企业面临的是一个诸多差异之间进行生产经营活动的经营环境，企业经营环境的跨文化差异是企业跨文化管理的现实背景。一般的说，跨国经营企业所面临的经营环境包括经济环境、政治环境、法律环境、社会环境、文化环境等。

文化因素对企业运行来说，其影响力是全方位的、全系统、全过程的。在跨国经营企业内部，东道国文化和所在国文化相互交叉结合，东道国和所在国之间以及来自不同国家的经理职员之间的文化传统差距越大，所需求解决的问题也就越多。在跨文化管理中，形成跨文化沟通和谐的具有东道国特色的经营哲学是至关重要的。成功的跨国经营企业在这方面做出了有益的尝试。中国惠普公司探索了一种建立在东西方文化结合基础上的人本管理新模式，用他们的话来说，就是在中国文化和美国文化背景的相互交融中，不断提高外部适应性和内部和谐性。共同的长期战略、互利、相互信任和共同管理是跨国经营哲学的基础。

在新形势下，企业跨国经营已经成为中国经济发展的一个重要趋势，进行全球的投资以实现资源的有效配置，可以充分而有效的利用国际市场，参与国际竞争，提高国际竞争力。我国的海外企业与国外企业在不同文化层面上的相互渗透和融合的过程中，不但要通晓东道国、所在国、当地国情、民情，不同地区、不同民族各不相同的风俗、文化习惯，而且还要在与不同文化背景的人打交道时，将上述跨国经营、跨文化经营的理念灵活的运用于企业运营、企业谈判、企业涉外交往的各个领域之中。

第五篇：企业文化行为层

企业文化行为层

企业员工群体行为

企业员工是企业的主体，企业员工的群体行为决定企业整体的精神风貌和企业文明的程度，因此，企业员工群体行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。

有人把企业员工的群体行为塑造简单理解为组织职工思想政治学习、企业规章制度学习、科学技术培训，开展文化、体育、读书以及各种文体活动。诚然，这些活动都是必要的、不可或缺的，但员工群体行为的塑造不仅仅限于此，至少还得包括以下三个方面的内容：

第一，激励全体员工的智力、向心力和勇往直前的精神。在企业中形成一种勤于学习和善于钻研的好风气，为企业创新做出实际的贡献。

第二，把员工个人的工作同自己的人生目标联系起来。这是每个人工作主动性、创造性的源泉，它能使企业的个体产生组合--即超越个人的局限，发挥集体的协同作用，进而产生1+1〉2的效果。它能唤起企业员工的广泛热情和团队精神，以达到企业的既定目标。

当全体员工认同企业的宗旨、每个员工体验到在共同的目标中有自己的一份时，他就会感到自己所从事的工作不是临时的，权宜的，单一的，而是与自己人生目标相联系的。当个人目标和企业目标之间存在着协同关系时，个人实现目标的能力就会因为有了企业而扩大，把这种“组合”转变成员工的个体行为，就会有利于员工形成事业心和责任感，建立起对企业、对奋斗目标的信念。

第三，每个员工都必须认识到：企业文化是自己最可宝贵的资产，它是个人和企业成长必不可少的精神财富，以积极处世的人生态度去从事企业工作，以勤劳、敬业、守时、惜时的行为规范指导自己的行为。

从事企业工作就象从事其他一切经济活动一样，必须有一种精神力量和内在动力去推动。德国思想家马克斯.韦伯把它称之为“经济伦理”、“工具理性”。企业模范人物的行为

企业模范人物是企业的中坚力量，他们的行为在整个企业行为中占有重要的地位。

在具有优秀企业文化的企业中，最受人敬重的是那些集中体现了企业价值观的企业模范人物。这些模范人物使企业的价值观人格化，他们是企业员工学习的榜样，他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。

这些模范人物大都是从实践中涌现出来，被职工推选出来的普通人，他们在各自的岗位上做出了突出的成绩和贡献，因此成为企业的模范。

企业的模范行为可以分为企业模范个体的行为和企业模范群体的行为两类。

企业模范个体的行为标准是，卓越的体现企业价值观和企业精神的某个方面，和企业的理想追求相一致。在其卓越体现企业精神等方面取得了比一般职工更多的实绩，具有先进性。他们的所作所为离常人并不遥远，显示出普普通通的人也能完成，可以成为人们仿效的对象。企业模范的行为总是在某一方面特别突出，而不是在所有方面都无可挑剔。所以，对企业模范不能求全责备，不能指望企业员工从某一企业模范身上学到所有的东西。

一个企业中所有的模范人物的集合体构成企业的模范群体，卓越的模范群体必须是完整的企业精神的化身，是企业价值观的综合体现。企业模范群体的行为，是企业模范个体典型行为的提升，具有两面性。因此，在各方面它都应当成为企业所有员工的行为规范。

企业模范可按不同的类型划分。美国学者曾把企业模范人物划分为共生英雄和情势英雄两大类。而情势英雄又被划分出格式英雄、引导式英雄、固执式英雄和圣牛式英雄四类。他们所说的共生英雄，是指优秀的企业创建者，共生英雄是企业模范中的最高层次，因为他们不仅建立了企业组织，而且还缔造了一个能使他们生存并将个人的价值观付诸实践--改变公司经营方式的企业理念，且这种企业理念的影响力不断的被扩大。

从企业模范行为的类型上划分，可分为领袖型、开拓型、民主型、实干型、智慧型、坚毅型、廉洁型。

领袖型企业模范具有极高的精神境界和理想追求，有整套符合社会发展规律的价值观念体系。开拓型企业模范永不满足现状，勇于创新、锐意进取，不断开创新领域，敢于突破新水平。他们具有创新意识，自身充满创新的活力和竞争的意识。民主型企业模范善于处理人际关系，善于发挥大家的聪明才智、集思广益，能把许多小股力量凝聚成无坚不摧的巨大力量。实干型企业模范总是埋头苦干、默默无闻，数十年如一日贡献出自己的全部力量。智慧型企业模范知识渊博、思路开阔、崇尚巧干、常有锦囊妙计，好点子层出不穷。坚毅型企业模范越是遇到困难干劲越足，越是危险越能挺身而出，关键时刻挑大梁，百折不挠。廉洁型企业模范一身正气，两袖清风，办事公正，深得民心，为企业的文明做出表率。上述七类人的行为并不是彼此独立的，只不过是在某方面有突出的表现，因此把它归为某一类型，在现实生活中，不是企业模范既有某一方面的长处，又有另一方面的优点，常常是相互交融的。企业文化的行为层

企业文化的行为层又称为企业行为文化。如果说企业物质文化是企业文化的最外层，那么企业行为文化可称为企业文化的幔层，或称第二层，即浅层的行为文化。见下图：

从上图看：第一层是表层的物质文化；第二层是幔层的行为文化；第三层是中层的制度文化；第四层是核心层的精神文化。

企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。

从人员结构上划分，企业行为中又包括企业家的行为，企业模范人物的行为，企业员工的行为等。企业家行为

企业的经营决策方式和决策行为主要来自企业家，企业家是企业经营的主角。企业家是工业革命后资本主义商品经济高度发展的产物。随着生产力和科学技术的发展，特别是机器化生产和大股份公司的迅速成长，企业家队伍日益壮大。企业家是具有卓越才能的人，他们强调长期行为，不断把利润进行再投资，以发展企业。他们善于创新，干实事而不尚空谈；有领导能力，有丰富的想象力、判断能力和坚韧的意志；有监督和管理才能；有丰富的业务知识，善于把握时机做出具有战略意义的重大决策和创新。他们目光远大，不斤斤计较眼前利润的多少，而是注重于对整个企业发展的全局性设想。

成功的企业家在经营决策时总会当机立断的选择自己企业的经营战略目标，并一如既往的贯彻这个目标直到成功。实现这一目标并非一件易事，它要求企业家在制定决策时必须体现宏观性、预见性、创新性、联想性和韧性的统一。

从整个社会的经济运行来说，企业是社会经济的细胞，是一个局部，从企业本身来看，它又是一个有机的整体，有着自己的结构与层次。作为企业家，是整个企业的统帅，既要决策，又要指挥。因此，企业家必须统观全局。但若不分巨细，事必躬亲，必会消耗企业家过多的精力而影响他对全局的决策。企业家首先要学会宏观性的思维方式。那些具体的环节和事务，可委托他人或具体职能部门去做。只有有所不为，才能有所为。一个企业总体上的谋划、决策，就要靠统帅--企业家来担任。企业家的决策行为与企业命运是休戚相关的。

军事上把瞄准一个正在前进的目标定位在目标之前的那一段距离叫“提前量”，只有精确的计算提前量，射击目标才会准确。进行企业的决策，也应考虑提前量的问题。美国一名著名的企业家在介绍他的成功之道时说，“我把75%的精力放在考虑未来的事业上，只留下25%的精力处理昨天和今天的事情。”高明的企业领导总是处于高峰是准备应付低潮，企业的开拓方向，经营战略，要随形势而变化，在变化中求生存，求发展。因此，企业家就应当与新闻界、科技界、信息情报界、文化界的人士多交朋友，在社交中获取信息。

在企业决策行为中，创新性是十分重要的。企业家独立自主的经营企业，不仅拥有独立的生产决策权--企业生产什么，怎样生产，为谁生产的基本决策权，而且要对生产要素进行新的组合，要开发新产品，采用新工艺，开辟新市场，获得新原料，建立新组织，所有这些都需要有创新的勇气。