烟草商业企业党风廉政建设和反腐倡廉工作探析

第一篇：烟草商业企业党风廉政建设和反腐倡廉工作探析

烟草商业企业党风廉政建设和反腐倡廉工作探析

摘要：本文将以烟草商业企业的廉政文化建设工作为切入点，具体探讨和分析烟草商业企业在廉政文化建设方面的成果和经验，为烟草商业企业党风廉政建设和反腐倡廉工作继续开展指明方向，并为其他国有企业的廉政文化建设提供参考和思路。

关键词：廉政文化继承创新制度建设

企业廉政文化是一种无形的、潜在的力量，它可以为企业的反腐倡廉工作提供智力支持。地市级烟草商业企业，作为国有企业中的重要一员，必须大力提倡和建设廉政文化。因建设廉政文化而形成的廉洁从业、诚信经营的价值观也是地市级烟草商业企业得以发展壮大的前提。

在地市级烟草商业企业中开展廉政文化建设，首先要坚持党的统一领导，即在企业内部党组织的领导下进行。其次，廉政文化建设需要纪检监察部门同企业内部各部门密切配合，并依靠职工参与。不仅如此，地市级烟草商业企业的廉政文化建设还必须同党的建设结合起来，同市场经济建设结合起来，通过廉政文化建设将廉政文化的内涵深入职工内心。具体来说，地市级烟草商业企业建设廉政文化的具体措施如下。

一、坚持廉政文化建设与党的建设相结合对于地市级烟草商业企业来说，首先，要认清当前反腐

倡廉的形势，有针对性的加强相关理论学习。企业必须组织内部的党员、领导干部、职工深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和胡总书记关于科学发展观的重要论述。摆正企业内部领导干部的思想，强化企业内部岗位责任意识，让领导干部意识到“权利就是责任”、“权利和责任是对等的”，做到真正想国家之所想，想员工之所想，想消费者之所想，多办实事。

其次，地市级烟草商业企业必须加强监督，并认真全面的抓好企业领导干部廉政工作。企业的党员领导干部，要认真学习《中国共产党党内监督条例》与《中国共产党纪律处分条例》，在工作中要增强自我监督的意识，自我完善，始终保持良好作风，积极带头，引导企业内部其他党员干部和职工树立正确的世界观、人生观和价值观。

再次，深化党的建设，将党的建设同企业廉政文化建设联系起来，必须以党风廉政建设和反腐倡廉建设为主要载体，同时做到立足当前，着眼长远，建立起行之有效的长效机制。只有做到上述几点，地市级烟草商业企业才能以党建推动企业廉政文化建设，并使企业内部的廉政文化建设得到有力的保障。

二、坚持廉政文化建设与提高企业经济效益相结合国有企业是国家的经济支柱，地市级烟草商业企业更是国家和地方的经济支柱。从这个角度来说，烟草行业每年可

以为国家提供两千多亿的财政税收收入，企业在创造企业效益的同时，也极大地推动着国家和地方经济的发展。要大力发展企业的廉政文化建设，不仅不能影响企业的经济效益，同时要将两者相结合，以廉政文化建设推动企业经济效益的提高。首先，要服务于本企业的生产经营，要意识到开展廉政文化建设是为了促进企业的经济建设和发展，是为了给企业的经济发展提供稳定的大环境。其次，通过开展企业的廉政文化建设，通过引导企业内部领导干部树立起正确的从业理念和忠于职守的自律理念，可以在企业内形成正确价值观和人生观的共识，进而促进企业各级员工在具体的生产经营过程中始终勤俭节约，艰苦奋斗，并最终推动地市级烟草商业企业的经济建设迈向更高的台阶，不断做大做强。

三、坚持廉政文化建设的继承和创新相结合在中国几千年的历史文化发展传承过程中，出现了许多诸如海瑞、于成龙等的廉洁代表，也出现了许多诸如“两袖清风”等著名的廉洁文化。这些历史传承下来的廉政文化，是我们宝贵的精神财富，应当发扬和继承。因此，在地市级烟草商业企业内部开展廉政文化建设时，必须做到保持这些优良传统，传承这些廉政文化，借鉴历史的廉政思想，做到古为今用。当然，地市级烟草商业企业在继承和借鉴这些历史上的优秀廉政文化的同时，更要注重创新。在内容上，创新就意味着企业在开展廉政文化建设过程中，要适应广大企

业员工和社会群众的需求，要通过自身的努力来体现时代特色。在形式上，创新意味着企业在进行廉政文化的宣传和灌输时，要综合运用电视、广播、报纸、专栏、互联网、短信等多种现代化的媒体和平台。

四、坚持廉政文化的长效和重点相结合企业的廉政文化建设一方面要立足当前，做好当前的工作。另一方面又要着眼长远，建立起有效、长期的长效机制。首先，必须在地市级烟草商业企业内部构建一个有效的防、监、管制度体系，推进本企业，进而是整个烟草行业廉政文化建设的规范化和制度化。其次，要在地市级烟草商业企业内部制定和完善企业内部监督管理制度，完善内部控制机制，以给廉政文化建设提供规范化得制度支持。再次，在各项长效机制和制度趋于完善之际，地市级烟草商业企业在具体落实时要明确重点，集中精力解决主要矛盾和突出问题。最后，地市级烟草商业企业要严格保证各项制度得到有效的执行。具体来说要做到三个到位：第一是组织领导到位，企业要在内部成立专门的监督小组，明确其监督检查的责任。第二是监察到位，企业要在已有监督机制的前提下进一步对监督机制实施监督，强化针对监督的再监督。第三是企业要将相关责任追究到位，通过监督发现的问题，比如在工作中出现的违规操作问题，必须严格实行责任追究。

参考文献：

[1]孙奇.浅析廉政文化的作用[J].理论学习,2006(12):55.[2]刘道福.对廉政文化建设的几点思考[J].中国监察,2006(6):23.

第二篇：烟草商业企业党风廉政建设和反腐倡廉工作探析

烟草商业企业党风廉政建设和反腐倡廉工作探析

摘要：本文将以烟草商业企业的廉政文化建设工作为切入点，具体探讨和分析烟草商业企业在廉政文化建设方面的成果和经验，为烟草商业企业党风廉政建设和反腐倡廉工作继续开展指明方向，并为其他国有企业的廉政文化建设提供参考和思路。

关键词：廉政文化 继承创新 制度建设

企业廉政文化是一种无形的、潜在的力量，它可以为企业的反腐倡廉工作提供智力支持。地市级烟草商业企业，作为国有企业中的重要一员，必须大力提倡和建设廉政文化。因建设廉政文化而形成的廉洁从业、诚信经营的价值观也是地市级烟草商业企业得以发展壮大的前提。

在地市级烟草商业企业中开展廉政文化建设，首先要坚持党的统一领导，即在企业内部党组织的领导下进行。其次，廉政文化建设需要纪检监察部门同企业内部各部门密切配合，并依靠职工参与。不仅如此，地市级烟草商业企业的廉政文化建设还必须同党的建设结合起来，同市场经济建设结合起来，通过廉政文化建设将廉政文化的内涵深入职工内心。具体来说，地市级烟草商业企业建设廉政文化的具体措施如下。

一、坚持廉政文化建设与党的建设相结合

对于地市级烟草商业企业来说，首先，要认清当前反腐倡廉的形势，有针对性的加强相关理论学习。企业必须组织内部的党员、领导干部、职工深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和胡总书记关于科学发展观的重要论述。摆正企业内部领导干部的思想，强化企业内部岗位责任意识，让领导干部意识到“权利就是责任”、“权利和责任是对等的”，做到真正想国家之所想，想员工之所想，想消费者之所想，多办实事。

其次，地市级烟草商业企业必须加强监督，并认真全面的抓好企业领导干部廉政工作。企业的党员领导干部，要认真学习《中国共产党党内监督条例》与《中国共产党纪律处分条例》，在工作中要增强自我监督的意识，自我完善，始终保持良好作风，积极带头，引导企业内部其他党员干部和职工树立正确的世界观、人生观和价值观。

再次，深化党的建设，将党的建设同企业廉政文化建设联系起来，必须以党风廉政建设和反腐倡廉建设为主要载体，同时做到立足当前，着眼长远，建立起行之有效的长效机制。只有做到上述几点，地市级烟草商业企业才能以党建推动企业廉政文化建设，并使企业内部的廉政文化建设得到有力的保障。

二、坚持廉政文化建设与提高企业经济效益相结合

国有企业是国家的经济支柱，地市级烟草商业企业更是国家和地方的经济支柱。从这个角度来说，烟草行业每年可以为国家提供两千多亿的财政税收收入，企业在创造企业效益的同时，也极大地推动着国家和地方经济的发展。要大力发展企业的廉政文化建设，不仅不能影响企业的经济效益，同时要将两者相结合，以廉政文化建设推动企业经济效益的提高。首先，要服务于本企业的生产经营，要意识到开展廉政文化建设是为了促进企业的经济建设和发展，是为了给企业的经济发展提供稳定的大环境。其次，通过开展企业的廉政文化建设，通过引导企业内部领导干部树立起正确的从业理念和忠于职守的自律理念，可以在企业内形成正确价值观和人生观的共识，进而促进企业各级员工在具体的生产经营过程中始终勤俭节约，艰苦奋斗，并最终推动地市级烟草商业企业的经济建设迈向更高的台阶，不断做大做强。

三、坚持廉政文化建设的继承和创新相结合

在中国几千年的历史文化发展传承过程中，出现了许多诸如海瑞、于成龙等的廉洁代表，也出现了许多诸如“两袖清风”等著名的廉洁文化。这些历史传承下来的廉政文化，是我们宝贵的精神财富，应当发扬和继承。因此，在地市级烟草商业企业内部开展廉政文化建设时，必须做到保持这些优良传统，传承这些廉政文化，借鉴历史的廉政思想，做到古为今用。当然，地市级烟草商业企业在继承和借鉴这些历史上的优秀廉政文化的同时，更要注重创新。在内容上，创新就意味着企业在开展廉政文化建设过程中，要适应广大企业员工和社会群众的需求，要通过自身的努力来体现时代特色。在形式上，创新意味着企业在进行廉政文化的宣传和灌输时，要综合运用电视、广播、报纸、专栏、互联网、短信等多种现代化的媒体和平台。

四、坚持廉政文化的长效和重点相结合

企业的廉政文化建设一方面要立足当前，做好当前的工作。另一方面又要着眼长远，建立起有效、长期的长效机制。首先，必须在地市级烟草商业企业内部构建一个有效的防、监、管制度体系，推进本企业，进而是整个烟草行业廉政文化建设的规范化和制度化。其次，要在地市级烟草商业企业内部制定和完善企业内部监督管理制度，完善内部控制机制，以给廉政文化建设提供规范化得制度支持。再次，在各项长效机制和制度趋于完善之际，地市级烟草商业企业在具体落实时要明确重点，集中精力解决主要矛盾和突出问题。最后，地市级烟草商业企业要严格保证各项制度得到有效的执行。具体来说要做到三个到位：第一是组织领导到位，企业要在内部成立专门的监督小组，明确其监督检查的责任。第二是监察到位，企业要在已有监督机制的前提下进一步对监督机制实施监督，强化针对监督的再监督。第三是企业要将相关责任追究到位，通过监督发现的问题，比如在工作中出现的违规操作问题，必须严格实行责任追究。

参考文献：

[1]孙奇.浅析廉政文化的作用[J].理论学习,2006(12):55.[2]刘道福.对廉政文化建设的几点思考[J].中国监察,2006(6):23.

第三篇：浅谈烟草商业企业如何做好品牌培育工作

浅谈烟草商业企业如何做好品牌培育工作

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烟草在线专稿品牌培育是一项长期而艰巨的任务，也是实现“卷烟上水平”的核心。一个卷烟品牌培育的成功与否，不仅与企业的经济效益息息相关，也关系到企业卷烟结构的调整，更关乎烟草工业企业、商业企业、零售户和消费者四者之间的满意程度。然而，笔者作为一名烟草行业的新进员工，也发现，对于烟草商业企业来说，在品牌培育的实际过程中，培育结果与预期效果往往有差距，这一问题一直困扰着我们的品牌培育工作。

一、品牌的概念及其培育

众所周知，品牌以商标为其外在的表现形式和基础要素，品牌的内涵则要比商标丰富的多。从现今的经济社会来看，品牌的实质就是消费者所能接受的质量证书和厂家的信誉证书。从日常工作中，我们也可以得知，品牌培育都有其共同的过程，即新品牌在进入市场时，首先要通过广告或促销活动等方式，设法引起目标消费者的注意，让他们有意愿去尝试一个新品，然后再利用各种发发促使他们出现重复购买行为，形成稳定的消费群体，逐步培育出品牌的忠诚度；在品牌忠诚度趋于稳定后，品牌的做大做强则需要工业企业。商业企业和零售户相互配合和不懈努力。同时，卷烟品牌的培育要取得成功，以下四种因素也是缺一不可的：一是该品牌具有明显优于竞争对手、且持续稳定提升的品质；二是具备完善的售后服务；三是品牌能够与独特的、为大众熟知的文化元素或使消费者生活习惯紧密结合；四是该品牌能在一定程度或范围内成为烟草行业的代名词，如中华牌卷烟等。

二、商业企业在品牌培育过程中的作用

自烟草行业实行工商分离以来，商业企业承担着市场经营管理和流通的任务，并不拥有自己的品牌，作为生产卷烟、创造品牌的卷烟工业企业则成为了各卷烟品牌的实际持有人，享有品牌价值，但又不直接销售，这就导致了在日常的品牌培育中出现了脱节的问题。然而总结多年的工作经验，我们不难看出品牌培育的成功并不完全取决于创造品牌的工业企业，严格意义上而言，担负着经营销售和卷烟流通的商业企业才是品牌培育的主体，对于品牌培育起着重大的作用，工业企业在经营流通环节上往往发挥着辅助的功能。

1.商业企业在品牌培育中发挥着承上启下的作用

商业企业，也就是我们俗称的烟草公司在品牌培育乃至卷烟行业中都发挥着上承工业企业，下接零售客户的重要作用，使卷烟的生产、购进、批发到销售，形成了一套完整的产业

链。当然，不论是工业企业，还是商业企业，亦或是零售客户，其最终目的都是利润最大化，这也就使得三者更容易的结成利益共同体，为实现整体和局部利益的最大化，发挥相互促进又相互制约的作用。此时，工业企业为实现产品的价值就必须依靠商业企业的销售渠道，而零售客户的货源供应也必须通过商业企业的合理组织，只有充分发挥出企业的这一作用，我们才能在品牌培育和卷烟经营等各方面取得成功。

2.商业企业在工业企业、零售户和消费者中发挥着桥梁纽带作用

工业企业为市场提供了多种多样的卷烟品牌，商业企业则为工业企业提供了品牌培育的市场舞台。如今的烟草公司已经从过去的单一产品营销转向多品牌营销、协同营销；从过去单纯的厂商联合促销转变为工商协同发展；从过去的被动适应市场转变为按市场需求组织货源。商业企业自然而然地成为了工业企业与零售户沟通的桥梁。当然，零售客户作为卷烟经营销售的载体，可以看做是商业企业的扩展延伸。零售户通过商业企业组织货源、销售卷烟获取利润，商业企业也依靠零售户的诚信经营进行品牌培育，扩大品牌知名度，占领市场份额。同时，消费者作为卷烟的最终持有人和使用人，他们更多地关心工业企业能否为他们提供满足需求的卷烟品牌，而商业企业则需要在对消费者、卷烟市场进行详细调研，才能将市场的真实需求反映给工业企业，并制定一系列品牌培育计划，最终做大做强品牌。因此，无论是工业企业、零售户或者消费者，都需要商业企业帮助他们进行互相的沟通交流，都离不开商业企业从中发挥的桥梁纽带作用。

三、商业企业做好品牌培育的合理措施

从上文中，我们可以看出商业企业的重要作用，也充分认识到品牌培育工作在推动卷烟发展的重要地位，因此，商业企业应当从以下几方面着手，采取合理的品牌培育措施，真正做好品牌培育工作，推动卷烟市场健康快速发展。

1.着力营造品牌培育的良好市场环境

作为商业企业，各地烟草公司，尤其是基层烟草公司必须深入扎实推进工商协同营销工作，积极组织基层营销人员深入一线市场，落实“135”工作法，获取真实市场需求，把握精准市场信息，为品牌培育工作提供真实可靠的市场依据。进一步完善卷烟销售网建工作，充分利用品牌生命周期规律，深入推进品类划分、品牌评价等工作，针对品牌的不同阶段制定出不同培育措施。同时，加强市场监管，、过程监督，规范流程操作，尊重市场规律，形成公正透明、诚信规范的市场秩序，着力营造卷烟品牌培育公平公正、良性竞争的市场环境。

2.加快构建品牌培育的完善工作体系

品牌培育是一项复杂繁琐的工作，涉及到卷烟品牌的方方面面，同时又与品牌的生命周期密不可分，因此，烟草商业企业必须加快构建一套完整的品牌培育工作体系，保障培育工作顺利进行。

（1）做好品牌培育的总体规划

构建完善的品牌培育工作体系首先要做好品牌发展规划。将行业政策与本地市场实际相结合，通过对市场的分析调研，作出合理的总体规划，使企业了解并把握市场总体情况，科学工作；并以此为工作指明方向性，降低其他因素影响。同时，这一总体规划也能够帮助我们的一线营销人员在具体品牌规划过程中，避免因品牌整合或市场突变所引起的变动。在规划过程中，我们也要把握好规划的内容，掌握工作的细致程度，为工作体系的构建奠定基础。

（2）细分品牌培育的目标市场

任何一种卷烟品牌都有其独特的目标市场定位和目标人群定位，要做好品牌培育工作，我们就必须熟知各类市场。因此，构建品牌培育工作体系的重点之一就是细分目标市场。烟草商业企业在进行品牌培育前，首先应当根据各类卷烟的市场定位和消费者的消费偏好等，细分出各类目标市场。当一个需要培育的新品牌进驻市场时，结合品牌的售价、定位等因素，快速锁定目标市场，针对消费者制定出具体培育计划，确保品牌培育工作行之有效。例如，高价位的新品可以选择在消费活跃、人群猎奇心理强的县城繁华街道先期投放，逐步培育；中档价位的新品则可选择消费结构较高、猎奇心理较强的乡镇集市上投放培育，而低档卷烟则选择经济水平较差，消费能力偏低，观念保守的的农村市场。

（3）建立品牌培育的宣促方式

在品牌培育的工作过程中，宣传促销无疑是重要工作之一。做好宣传促销工作，能够帮助零售户更好更快的了解到上市新品，吸引目光，从而刺激消费。我们应当在实际调查了解各类品牌特点，卷烟消费对象、消费方式和消费场所的基础上，总结归纳出各种有针对性的宣传促销方式。当某种新品需要进行品牌培育时，客户经理只需在了解卷烟特性的情况后，根据日常走访和市场分析，确定宣传促销的方式，有重点地向公司提出建议，例如选择何处进行品牌布点，如何做好新品出样，怎样安排张贴POP广告、陈列柜和店招等宣传品，从而增强公司品牌宣传促销方案的有效性和针对性。

（4）发挥品牌培育的终端作用

零售功能终端是商业企业进行品牌培育的重要资源，要构建品牌培育的工作体系，发挥出零售终端的价值至关重要。首先，作为商业企业，我们可以通过零售终端采集具有实时性和有效性的各类信息，提高经营决策的科学性。其次，由于零售功能终端是直接面向消费者的主体，我们可以充分发挥零售终端的推介作用，使其变成品牌培育的重要载体，帮助企业宣传推荐各类品牌，建立品牌忠诚度和终端消费者的忠诚度，在提高零售户盈利能力的情况下，实现企业品牌培育目标。

3.倾力打造品牌培育的高素质营销队伍

与其说商业企业是进行品牌培育的主体，不如说企业中的客户经理才是真正开展品牌培育工作的重要队伍。营销队伍素质，尤其是客户经理的素质是决定着卷烟品牌培育工作能否取得成功的关键所在，因此，商业企业要做好品牌培育的各项工作，必须抓好客户经理的队伍素质建设。

在提升队伍素质时，我们必须充分发挥营销人员的主观能动性，调动其工作热情和工作积极性，使其在开展品牌培育工作时能够做到科学、规范、务实、创新。首先，要增强客户经理品牌培育及客户服务意识，只有当客户经理李及品牌培育和客户服务的重要性后，才能发挥自身作用，积极开展工作；其次，要努力提升客户经理业务素质，通过开展培训、组织学习、参与活动等形式加强营销知识的学习掌握，使其善于把握市场，提高品牌培育的分析能力和解决问题能力，并能从客户角度思考问题，针对不同客户采取个性化手段；再次，要加强营销服务团队建设，增强不同岗位、不同层级间的协作，树立全员服务思想，提高运作效率和执行力，提供更加优质的服务；最后，要加强营销队伍的规范管理，客户经理要树立严格的规范意识，将行业规范落到实处，做好品牌培育工作。

第四篇：烟草商业企业渠道价值初探

随着经济的全球化发展，作为约占国家财政税收10%的我国烟草经济所受到的影响显而易见。当前烟草商业企业面临着前所未有的挑战，具体表现在三个方面：烟草商业企业发展的外部环境深刻变化的严峻挑战；烟草专卖品进口关税下降，外烟进口门槛降低，国内零售终端市场的放开势必对国内烟草传统专卖专营体制带来严峻挑战；烟草商业企业自身组织结构、产品结构和市场结构不够合理，管理体制与运行机制不太适应市场化、国际化发展要求的严峻挑战。

提升烟草商业企业竞争力的研究现状

为适应加入世贸组织需要，烟草商业企业迫切需要建设一个能够真正参与和应对国际竞争，真正经得起市场对外开放考验，具有抗风险能力、具有较强核心竞争力的现代烟草商业。整合烟草商业企业现有资源，增强其核心竞争力是迫在眉急的任务。

在烟草商业企业公司改造的大框架下，目前研究烟草商业竞争力主要从烟草本身的网建工作、新型工商关系的建立、烟草品牌、运营成本、营销服务水平、烟草文化建设等方面去着手，但这些方面的举措存在如下缺点：这些措施的提出都停留在方法的表面或是战略层次，在现实中很难具体运作；这些方面的解决确实也很关键，除了网建工作以外，其他问题的解决都要依托一个核心问题即营销渠道的创新；提高烟草商业竞争力的解决方案没有抓住烟草商业企业的最核心价值即渠道价值。因此，本文从烟草商业企业的渠道分析入手来探求如何提升其竞争力。

烟草商业企业的营销渠道分析

在现代商业社会中，营销渠道作为营销组合4Ps策略中的一个策略已经越来越受到重视，在终端为王和渠道致胜的时代，营销终端（营销渠道）是企业获得市场竞争胜利的一个重要因素。本文以杭州市烟草商业的终端为例进行实证分析（以下的实证分析都是以下面的数据为基础来分析）：杭州市烟草专卖局（公司）下辖二个区公司和五个县（市）公司，全市共有30000多家卷烟零售网点，其中市区有6175家。

杭州市的零售网点可以分为“两大类四小类”。两大类分别是专卖店和食品店。专卖店主营卷烟零售业务，销售收入的90％以上来自于卷烟销售，店铺出样商品的90％以上是卷烟，其他往往是饮料、酒、礼品等卷烟的连带或互补消费品，比例一般不到10％。食品店包括小超市、便利店、小食货店，他们销售食品、卷烟的销售比例一般在30％－50％以下，且在商品的陈列上，除少数连锁商店的网点较规范之外，大部分比较凌乱。从表1的零售网点数可看出，烟草的销售渠道既包括传统渠道，也包括现代渠道。

传统渠道和现代渠道。营销渠道决策是企业管理层面临的最重要的决策，公司的定价、推销力量、广告决策、经营绩效等都与他利用的渠道相关。现代渠道的优势：强大的品牌影响力、高效的运营效率、科学的运营模式。传统渠道的 烟草商业企业渠道价值初探

优势：低成本管理的价格、满足小顾客的货品、货款支付期短、渗透力强和覆盖面广、具有分担库存风险、拥有仓储和物流优势等。

烟草商业营销渠道是两种模式的最佳整合。根据目前烟草公司的资源优势，可以把现代渠道的劣势和传统渠道的劣势去除，发挥两种渠道的优势，在完成烟草自身配送的前提下，利用烟草营销网络，涉足城市日常消费品的配送或代理销售业务。

烟草商业企业营销渠道价值开发

根据杭州市烟草公司的资源优势，可以在完成烟草自身配送的前提下，利用烟草网络，涉足城市日常消费品的配送或代理销售业务。本文选取日常生活中的四大类消费品（快速消费品）作为研究对象：食品类、饮料类、烟酒类、日用品类（书报杂志类基本由邮政物流垄断不予考虑）。快速消费品涉及百姓的日常生活，且杭州市政府部门也正在抓好这项与百姓密切相关的产品的生产与销售。物流费用在这类商品的降低将产生巨大的社会效益和企业效益。

根据中国商业与采购联合会的统计，目前我国产品从生产到销往用户手中，95%的时间耗在储存、装卸、等待加工和运输方面，费用平均占到总成本的50%。95%的时间与50%以上的成本空间，便是巨大的“利润源泉”。美国平均的物流费用占货价的10%-32%，最高为32%；英国平均为14.8%，最高25%。因此，从与发达国家的差距可以看出我国物流业蕴涵的巨大发展空间。

在美国，物流的费用结构：物流费用的80％是运输费，10％－15％为仓储费，10％－5％是管理费。根据上面的分析，我们可把中国的商品物流费用比例占商品价格的比例定位50％，而按照美国的费用结构80％为运输费用，这样在中国商品的运输费用就占商品价格的40％（50％×80％），上表中统计的数据基本与我们的计算基本吻合。而市区的配送成本目前平均要占到商品价格的6％－8％（根据上海海烟物流提供的实践数据整理）。按照平均7％的市内配送费用，杭州市在2002－2004年间：仅食品类、饮料类、烟酒类、日用品类这四大类消费品的市内配送费用就分别达到6.19亿元、0.71亿元、6.83亿元、8.12亿元。

第五篇：烟草商业企业信息化建设初探

烟草商业企业信息化建设初探谢宜俊（莱芜市烟草专卖局〈公司〉，山东 莱芜 271100）国家烟草专卖局局长、中国烟草公司总经理凌成兴同志在2015年全国烟草工作会议上提出：“贯彻落实行业信息化发展规划，切实加强网络安全管理，积极推进重点工程建设，促进新一代信息技术与烟草产业融合发展，不断提升行业数字化、信息化、智能化水平。”对此，地市级烟草商业企业切实抓好信息化建设义不容辞，责无旁贷。笔者试结合山东莱芜烟草信息化建设现状，就如何进一步推进新形势下的烟草商业企业信息化建设，谈一下自己的粗浅认识。1现状概述近年来，随着信息化建设水平的不断提升，烟草行业信息化建设已经实现了由以基础性建设向推进应用系统建设，由局部建设向全面发展，由分散建设向集中管理的“三大转变”。以山东省烟草公司和莱芜市烟草公司为例，可以从中看到，以省级公司为中心的应用系统如专卖管理的专控体系管理、卷烟销售业务管理、crm管理以及烟叶生产经营管理等信息系统已经相继建成，基本实现了上下传输，互联互通。当前，信息化已经成为烟草企业优化资源配置、提高工作效率、降低管理成本、提高经济效益的重要手段。2预测分析作为烟草商业基层单位，近几年信息化建设虽然有了快速发展，但还存在一定的不足。一是人员素质仍需提高。这里所说的人员素质主要指计算机操作人员，由于员工整体文化素质的原因，加上企业内部缺乏系统的培训教育，使各类计算机操作人员仅能满足十分简单的操作，即使行业上下所对口应用的各种系统软件，虽然经过短期培训，但因缺乏相应的基础知识和钻研精神，导致熟练程度大打折扣，更别说对系统软件功能的有效开发和利用。仅以专控体系管理系统为例，它的有效运用是对销售数据进行监督、统计和查询，通过销售数据异常进行有重点的市场分析，为专卖稽查人员打击卷烟非法销售起到快捷、高效的辅助作用，但从笔者所了解的情况看，在许多单位仅仅起到销售数据预警查询作用。二是互联互通仍需改善。从目前企业信息化建设的状况看，纵向互联互通如卷烟销售方面的“一号工程”，专卖管理的网上办证，烟叶入网收购等系统软件已经实现了各级数据上传、查询、统计。但在横向管理上仍有不足，区局（营销部）的网络建设改造已经完成，但却没有得到很好地利用，各类数据的收集仍以手工操作为主，并且在信息采集、传递、加工、利用方面缺乏相应措施，使信息利用率明显降低。三是信息化管理措施仍需加强。首先，面对信息技术快速发展的形势和单位内部员工素质现状，缺乏相应的培训机制。其次，缺乏信息综合利用的相关措施，在生产经营活动中，仍然靠老经验、老套路进行管理，没有把信息的采集、加工、存储、利用作为实施决策和管理的重要手段，并制定相关措施。总之，烟草商业基层单位作为提升行业数字化、信息化、智能化水平的末梢神经，其反应程度、工作效率的高低，不仅直接关系到自身的管理水平，也必然会影响到整个行业的生产经营决策管理水平。3对策建议（1）进一步加大培训力度，提高人员素质。信息化建设要以人为本，对此，一方面，必须要积极引导全体烟草人员参与信息化管理，加大对全体干部职工的计算机知识培训，把推进信息化建设与提高人的素质、改善人的工作和发展环境紧密结合起来。另一方面，必须要进一步加强信息化培训。在培训时，要紧密联系实际，对实用的软件程序要进行反复讲解，理论与实际操作相结合，对具体业务人员进行分类培训，让参训人员逐一上机操作，反复练习，以达到熟练掌握，学以致用。（2）进一步稳定专业技术人员，配备专兼职管理员。鉴于基层部门尤其是区局（营销部）电脑专业技术人员较少、且位置相对分散的现状，除了稳定基层单位专业技术人员外,建议县区局（营销部）尽量配备以内勤为主的兼职计算机管理员，为基层所各种应用软件的顺利运转，硬件设备的维修维护提供人员和技术保障。（3）进一步强化外部沟通，充分利用社会公众网络资源。加强烟草信息化，提高烟草监控能力，就需要借助社会有关部门的内部网络资源来实现。烟草企业要在现有基础上，加快外部沟通，由内部网络建设向社会化烟草管理计算机网络转变，将烟草企业计算机网络信息资源延伸到银行、税务、工商、公安等社会部门，建立完善烟草监控网络系统，加快对社会公众网络资源的利用，真正发挥烟草信息网络作用。（4）进一步加强基础数据管理分析，提高数据的完整性、准确性。一是，在严格执行各项数据管理办法、操作规范的基础上进一步强化数据监控职能，建立数据监控机制。二是，拓展信息中心职能，建立数据处理中心，设立专门的数据处理分析岗，负责各类烟草信息的分析处理，使大量闲置的数据成为烟草信息化的资源。三是，借鉴银行等部门事后监督的经验，定期公布信息化前台人员数据录入工作量和差错量，建立和完善配套的过错追究机制，用制度保证数据来源的真实、准确、完整。四是，加强烟草与国税、地税、工商、财政、银行等部门的联系，广泛采集相关信息。（5）进一步健全监督考核机制，强化信息化管理措施。定期组织开展信息化知识专题培训，建立信息化培训奖罚制度，对参加培训的人员，取得优异成绩的进行奖励，对培训不及格的，继续参加培训，同时在岗位调整、干部的选拔任用、评选先进等方面适当的予以参考，形成竞争激励机制。并建立有效的监督制约机制，把信息化建设作为一项硬指标、硬任务，与所属各单位（部门）签订目标责任书，年终作为考核的一项重要内容，进行奖罚兑现，以激励全系统迅速掀起信息化建设的新高潮。总之，信息化建设是一个漫长的过程，作为烟草商业基层单位，一定要本着改革、创新、实用和适用的原则，大力发展信息化建设，提升信息化建设水平，真正发挥信息化的服务保障优势，为推动企业各项工作新进步贡献力量。［责任编辑：汤静］