“操作”企业文化从流程开始

第一篇：“操作”企业文化从流程开始

“操作”企业文化从流程开始

真正有效的企业文化不是虚无缥缈的玄虚，不是道貌岸然的说教，更不是口不应心的标语，而应从实实在在的流程操作开始。

企业文化为何这样“虚”？

十多年来纵观中外企业文化的理论与实践，我们不难发现其理论和实践仍处于两张皮状态：有些教授的理论很好，但过于虚泛而不可执行；有些企业的实践不错，但支离破碎而难于推广。因此，相比坐而论道的理论家，企业文化操作有方的企业，往往更易于成为众人膜拜的对象，又由于其操作无法复制，便更为企业文化增添了几分神秘色彩。

企业文化是企业家和教授们常挂在嘴边的一句话，似乎企业文化成了各界一致的共识。然而只要人们稍加深究，大家的理解便会千差万别，于是乎企业文化成了虚而又虚的代名词。长期以来，企业文化就像空气一样无处不在地弥漫着，同时又谁都看不见、摸不着地虚无着。企业文化为什么这样虚？这是因为：操作有方的企业家忙于日常经营管理，无暇进行理论升华，导致眼下的企业文化理论大都不是企业家总结出来的，而是西方教授们的智慧结晶。这也就注定了这些理论不是着眼于实践操作，而只能成为一个个理论框架。继而，这些本就虚的企业文化框架经过本土教授翻译后，便更虚了一层。最终，当这些已经很虚的企业文化理论被引入企业时，企业家们的不同理解使得落实企业文化几乎成了画鬼。

于是，在很多企业人士看来，企业文化只是一个看似非常有用而实际没用的概念。企业文化究竟有用没用？

西门豹治邺是大家都十分熟悉的故事。西门豹走马上任邺县县令后，深入实际调查发现老百姓贫穷的根本原因是“苦于河伯取妇”，源于迷信落后的文化。于是破除迷信，取消了陋习，并兴修水利，灌溉农田，植树造林，采取了不少科学兴农治理农业的富民政策。从此，邺县富足起来，并一直富足了千余年。隋末兵乱，一把战火把邺县城给烧了，这些浸润着西门豹时期科学文化的邺县人四散逃离。唐朝建立后，又有外乡人迁居于此，由于没有被科学文化所武装，自此邺县就贫穷下来，一直到今天。

此事告诉我们：邺县在西门豹之前之所以贫穷是因为那里人秉持的是落后的文化，西门豹之后邺县兴旺千余年，是由于西门豹把邺县人用科学文化武装起来，科学文化代代相传，使邺县兴旺富足。而科学文化的失落，又使邺县再度贫穷。有好的文化兴，无好的文化衰，任何组织均如此。人常言：好的环境能使坏人变好，坏的环境能使好人变坏。这里的环境指的就是文化。

正所谓：文化如风如水如海流。如风，风化百代；如水，水润九州；如海流，既泥沙俱下，又荡涤万秽。

企业文化的层面架构如何？

所谓企业文化，就是企业为达到盈利目的所采用的各种方式和方法所综合起来构成的组织行为模式和氛围。

而不同的企业有不同的做事方法，这些方法概括起来分为内外两方面，内部可分为管理和领导两部分，其中管理部分有做事的流程、制度、监管、技术防范；领导部分是指育人和领导力；外部是指如何树立企业形象问题，企业形象的树立靠科学的CI，即企业识别，包括：视觉识别、行为识别、理念识别三部分。所以，企业文化操作应从流程、制度、监管、技术防范、育人、领导力、视觉识别、行为识别、理念识别九个层面进行。要构建健康良好的企业文化，这九个层面必不可少，而且不同的层面之间有互相促进作用。

操作企业文化从何入手？

某总经理走马上任一电器开关生产厂。他了解到该厂生产的开关合格率比较低，经常遭到顾客投诉和经销商退货。而产品不合格的原因是开关里面的螺丝钉经常少上。为了提高产品的合格率，历任领导什么严厉的惩罚措施都用过，但效果总不明显。于是新任总经理到车间观察了解整个开关的生产操作流程后，就吩咐下去：在每个上螺丝的工人面前，放上一个小盘，并规定：改变过去那种直接从筐里拿螺丝、上螺丝的操作程序，必须先拿两个螺丝放在盘子里，然后再从盘子里拿起螺丝一个个上，如果盘子里没有螺丝了就表示上完了。只添加了这么一道程序，开关的合格率便大大提高。

为什么历任总经理都没有解决的问题，新任总经理却解决了呢？差别在于过去的领导多是从处罚员工的监管角度来解决问题，而没有从根本的业务流程角度来考虑。如果业务流程不科学，再严厉的处罚也都是治标不治本。

一个企业之所以在正常运转，首先是有各种各样的操作程序做基础保证。组织操作程序是一个企业最基础、最核心的部分。这就像电脑，如果里面没有各种运营程序，就什么也不能做。而程序的好坏也决定了企业的运营状况。因而企业文化的操作，首先要从组织的操作流程入手，尊重客观事实。这是一个企业构建企业文化的基础，否则就都是纸上谈兵。企业的业务操作程序，对应的是业务标准。企业的服务程序，对应服务标准。操作程序当中的每一个小环节都有服务规范要求，也就是服务标准。企业的管理程序，对应管理标准。没有管理标准，就会随意而为，就成了人治，就会走样。所以企业文化最核心、最基础的操作流程就是以上三个程序和三个标准。有了这些程序和标准，企业文化的特征也就有了基础。设计操作程序最能体现一个企业的智慧。而国际企业巨头，之所以令目前的中国企业难望其项背，最根本的原因是其现代化的、科学高效的业务操作流程。

流程再造都是好事吗？

新官上任换下属其实换的是操作流程、是文化。任何人都想改变别人而不想改变自己，自然是领导有权改变下属而下属无力改变上司，结果总是下属被上司换掉。当新官上任后，由于懒惰的天性，习惯于自己过去单位的操作流程和工作方法，颁行政令，而员工习惯于本单位原来的操作流程，因而领导进行变革时必然会遇到员工心理上极大的抵触和反感。在领导看来，这是下属在故意给自己找麻烦，需要杀一儆百，于是就出现了一朝天子一朝臣的局面。

明白了新官换下属的根本原因后，从企业文化操作的角度看，如果企业文化原来没有什么大的毛病，就应该坚决杜绝这种事情发生。因为操作流程是企业前期人员长期摸索出来的操作经验，是企业成员都应遵守的最根本的行为准则，甚至是同行几代人努力的结果，是无数人智慧的结晶，是企业文化基础的基础、核心的核心，怎么新来一位“和尚”，随便就能把操作流程改了呢？所以，即便是CEO，也不应轻言改变业务流程、服务流程和管理流程，如果要改变也请提交经理办公会议讨论，这就确保了企业稳定有序发展的大局和前提。否则人员如走马灯一般换来换去，企业文化便无法形成。

前几年流行企业流程再造，其实流程再造“造”的就是企业文化。当企业面临发展瓶颈需要战略突破时，必然要和外部智慧、资源进行对接，这必然涉及到企业内部操作流程的变革，在一定程度上讲就是企业的一场文化革命。联想集团要国际化，于是好几年前就上了ERP，耗费了巨大的人力、财力、物力、精力，而日前联想的裁员**，其实也正是内部业务战略转型，企业寻求新的战略突破带来的，只不过是联想在裁员时的做法和原有文化发生了冲突。这又印证了那句老话：不在于做什么，关键是怎么做。

近年来之所以有许多企业上ERP失败，关键是企业在自身根本未到战略突破时，就盲目揠苗助长上了ERP，结果或是反而把企业做下来了，或是低估了ERP带来的对原有文化的冲击从而引起震荡。须知，流程再造，改变的不仅仅是操作流程，而是人们早已习惯的工作流程和工作方法，是企业文化最基础的部分，是在向人们的懒惰天性挑战，阻力之大可想而知。

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企业哲学可以分为三个层次，第一层，即核心层是“企业为什么存在？”。问题是解决企业存在的价值，即“我是谁，who”的问题，就是企业的使命(mission)、企业生存的价值或者说意义，它是跟企业的发展阶段，企业家的精神密切相关的。这个案例得出的结论跟马斯洛的需求层次论是相吻合的。当一个企业刚刚成立时，更多地考虑到企业的生存问题，就是如何去赚钱，即需求层次中最底层的生存需要，随着企业规模的扩大，企业的生存价值也就慢慢提升，到了最高一层，自我价值的实现，就是我们这里所讲的企业的哲学境界了。杜拉克认为，创办企业第一问题就是“本企业是个什么样企业？”这个问题貌似简单，但回答起来就不那么简单。正如《基业长青》中所说的“利润是生存的必要条件，而且是达成更重要目的的手段，但是对于很多高瞻远瞩公司而言，利润不是目的，利润冰像是人体需要氧气、食物、水和血液一样，这些东西不是生命的目的。但是，没有他们，就没有生命。”

企业哲学的第二层是“企业的发展目标”，就是“成为什么，what”，愿景的问题。一个公司的愿景（vision）是全体人员为之奋斗的目标，它必须是前瞻性的、挑战性的、而又必须是宏伟的，就是说它具有艰苦性又具备可操作性，也是激励人心的，有“气吞河山”的功效。如

·在2000年时成为拥有1250亿美元的公司（沃尔玛公司，1990年）

·成为全球最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣质形象（索尼，50年代初）·成为迄今世界上最强大，最具服务意识，最广泛的金融机构（花旗银行，花旗公司的前身1915年）

企业哲学的第三层是“企业如何生存”，即“怎样，how”,即经营理念(motto)的问题，这一层次涉及的内容最为广泛，它根据企业的行业、地域、关注点的不同而不同，大致上可包括对市场、对客户、对员工、对产品、对管理意识等方面的内容。

第二篇：塑造企业文化从变革开始

塑造企业文化从变革开始

随着中国加入WTO，中国企业不仅要与国内企业的激烈争（竞争），而且要直面跨国企业的的竞争。国内一些企业把加强企业文化建设作为提高管理水平增强企业竞争力手段。但是大多数企业的企业文化工作就是给企业做几条响亮的口号，或者提炼高深的企业理念、信条。这是不是在做企业文化？到底企业文化要做些什么？

要弄清这个问题我们首先要从概念上弄清什么是企业文化。

文化在中国历史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的总称，从字面意思上理解，文化应是一个动词，无论是“化成”还是“教化”都体现了一个行为过程。“文”是说以什么来“化”之，以什么“化成”，文是指道德、哲学思想、艺术等，引伸到企业文化中就是企业所倡导的企业精神、理念。实际上对企业来讲“化”才是最重要的，要达到企业倡导的企业文化有一个进化的过程。

从目前对企业文化引用较多的定义来看，企业文化主要是指企业的精神文化，也就是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总合。这里讲的企业文化主要是指理想、信念等精神文化，但是这些精神文化来自何处？来自长期的经营活动！是企业在长期的经营活动中形成的。企业家所倡导的文化不一定是企业真的正（真正）的文化，只有长期的经营中在员工中形成的共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。大部分企业现在做的只是找出企业倡导的是什么，而忽略了企业的进化过程，导致了企业所倡导的和企业进化出来的实际的文化的偏差。企业作为一个经济组织，即便是文化，它也必须要能够和企业的各种制度互为作用，运用到管理行为中，才能产生实际价值。企业所倡导的和表现出来的文化的有偏差性的（的偏差性），表现为企业文化的二重性，即实际行为和企业文化的脱节。现在国内很多企业营中不能认清这种二重性，包括国内一些比较大的企业如山东秦池、南德集团等企业，他们的精神口号都叫得很响亮，也很激动人心，但这些企业在经营中表理的（表现的）却是不折（不择）手段，以获得市场最大的利润为目的，最后被市场淘汰。企业要取得快速、稳定、长足发展，必须消除文化的二重性，而企业所倡导的企业精神、经营的思想是不能随意改变的，唯一可以改变的是企业行为。企业只有通过不断的企业变革，抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式，学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度，在此过程中形成企业真正的文化。我们可以通过一个模形来认识企业文化的形成：企业通过制度上的改变促进和培养员工的新技能、新能力，达到行为上的改变，通过行为上的改变让他们对企业有一个新的认识和感知，经过一些时间，他们开始用新的态度来看待企业，就会慢慢形成或接近企业提倡的理念。企业文化的形成是一个良性循环的过程，没有尽头，体现在企业中的是生产效率的提高和凝聚力和增强。

所以对企业来说，重塑企业文化不是组织一帮文人，研究和讨论企业文化是什么，怎么做，而是将新的经营思想细化到企业生产中的每一个环节，通过不断的企业变革来实现员工行为上的最初的行为改变，成功企业对文化的理解就表现在他们不断变革和立即行动上。例如丰田公司，丰田为了实现“产品要更好，价钱要更便宜，好主意建设好产品”的企业最终目标，首先从合理化建议入手，开展了合理化建议运动。丰田从1952年开始推行这一建议，遇到不少困难，每月收到的建议都寥寥无几，第一年才收到不过一百多条建议，但是丰田的领导层并没有后退，坚持动员，坚持行动，到了1974年就收到了40多万条建议，采用率达到79%，到了1975年公司一天就要收到2000条建议，1977年发放建议奖金4亿多日元，丰田从此形成了“丰田精神”。科特勒写的企业文化与效效的关系一书中，所列出来的促进企业业绩增长的文化，这些企业的文化有一个共同点就是企业文化不断促进企业的变革，业绩的增长来之于企业不断的变革，企业的变革过程也就是企业文化形成的过程。

我国的企业海尔，其企业文化是从砸冰箱开始的，砸冰箱事件强烈的震撼了员工，海尔也以此为契机，从改善产品质量到全面质量管理，通过不断深入的企业变革，来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔不断变革，不断创新的历程，就是海尔个性的企业文化形成的过程。

前面讲了企业文化要从变革开始，但是究竟要变革些什么呢？

一是变革思想。优秀的企业文化不是伟大的思想，或响亮的口号而是持之以恒的实践精神。优秀的企业文化不仅是指导的是企业在优势条件下取得辉煌经营成果，更重要的是在劣势条件下或者是在公司错误连连时，也能步履蹒跚，最终却能赢得长距离的竞赛。

二是变革领导意识。真正优秀的企业文化不是只需要一个眼光远大魅力无穷的领导者，而是需要他们专心致志地为企业建构一种大而持久的制度，不是让他带给企业的是一条大而肥的鱼，而是让企业找到一条捕鱼的方法。

三是变革人才观。具有优秀企业文化的企业，不是每个人的最佳工作地点，真正企业文化的理念体系一但确立，就跟教会一样，坚持自己的主张，对本身希望达成的目标极为明确，根本不容纳不愿或不符合它的标准的人。这里指的不符合标准的人不只是指企业的普通员工或中高层管理者，还包括企业马上要上任的新的领导人，哪怕是来了一个能力非凡的领导人，只要他不认同企业的理念，一样要被拒绝在外，真如他实在很优秀，可以鼓励他自己创立自己的企业。

四是变革利润观。优秀的企业文化不只是以追求利润最大化为首要目标，赚钱只是目标之一，而不是全部。

五变革战略观。优秀的企业文化所要指导的不是一个企业围绕一个战略目标苦苦挣扎，企业的最佳行为应是来自尝试错误和机会后而保留的最后可行性的项目。企业无论何时都要遵循优胜劣汰的自然淘汰法则，随时准备结束一个走不下去的战略，或改变战略计划。六变革企业文化观。企业文化不是万能的，可以为企业解决任何问题。同样优秀的企业可能拥有截然不同的理念，拥有优秀的企业文化的企业不一定都是成功的企业。在企业中最重要的是理念一但确立，公司的一切行为都必须遵循其核心价值，并在关键时刻企业能为核心价值观赋予新的意义，就像建设有中国特色的社会主义一样。

第三篇：9.21 建设“百年塔山”,从企业文化开始

建设“百年塔山”，从企业文化开始

文化是成就百年基业的根本力量。早在20世纪70年代末、80年代初，一些学者就曾断言，无论是企业家还是员工，如果对自己企业的文化没有深刻的理解和认知，要想在事业上大展宏图几乎是不可能的。塔山集团迄今已走过近二十年的风雨历程，若要永葆“基业长青”，打造“百年塔山”，理应先从建立富有自身特色的企业文化入手。

企业管理，文化先行，而企业文化建设从物质层面、制度层面和精神层面三个层次依次展开，是符合塔山集团发展历程和现状的。

物质层面是人们对塔山集团整体风貌的“第一印象”，包括企业产品或服务、企业环境和企业标识等，是企业文化的外在体现。我们先后考察了和塔山集团具有相似发展经历的方圆集团等单位，吸纳了他们在企业文化建设方面的经验，并在广泛听取社会各界人士、专家、员工的意见和建议后，初步建立了视觉识别体系，加强了对内对外宣传，在物质层面建设中融入了塔山特色。

“无以规矩，不成方圆”，制度层面是企业文化规范化的反映。制度是协调员工力量、实现企业目标的重要保障，也是影响塔山集团在主板能否顺利上市的重要因素。无论是绩效考核、薪酬制度，还是机关工作制度，都是在充分尊重塔山集团历史沿革的前提下，努力探索，革新除弊，制定出的适合塔山集团的一系列规章制度。

企业文化建设最终将指向精神层面，她是物质层面和制度层面的结晶和升华，是企业文化建设的核心内容。塔山集团的精神层面建设并非凭空捏造或空喊口号，她所包含的企业理念、企业精神、企业宗旨、工作作风和文化品性是塔山人所特有的精神品质，是塔山集团近二十年的发展历程中所凝练和总结出来的，是塔山人所恪守和追求的，因而也是可以传承百年的。

深入人心的企业文化才能铸就百年辉煌。如何让企业文化深入人心，靠的是公司领导的垂范与支持，靠的是全体员工将文化理念“内化于心，外现于行”。只有这样，才能实现企业文化的成功“落地”，实现塔山集团的基业常青。建设“百年塔山”，从企业文化开始，让我们携手，共同促进塔山集团企业文化建设！（党宣办）

第四篇：从感恩开始

从感恩开始

落叶在空中盘旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是大树对滋养它的大地的感恩；白云在蔚蓝的天空中飘荡，绘画着那一幅幅感人的画面，那是白云对哺育它的蓝天的感恩。因为感恩才会有这个多彩的社会，因为感恩才会有真挚的友情。因为感恩才让我们懂得了生命的真谛。——题记

从婴儿的“哇哇”坠地到哺育我们长大成人，父母们花去了多少的心血与汗水，编织了多少个日日夜夜；从上小学到初中，乃至大学，又有多少父母为我们呕心沥血，默默奉献着光和热。当我们还很小的时候，父母花了多少时间教我们用勺子和筷子，教我们穿衣服、绑鞋带、扣扣子，教我们洗脸、教我们做人的道理……

世上最大的恩情，莫过于父母的养育之恩。值得我们用生命去珍爱，用至诚的心去感激，用切实行动去报恩。感恩是对生命恩赐的领略，感恩是对生存的释然；感恩是对现在拥有的在意；感恩是对有限生命的珍惜；感恩是对赐予我们生命的人的牵挂；感恩是对陌路关爱的震颤……有人说，忘记感恩是人的天性。当我们偶然来到这个世界上，什么都还没来得及做的时候，我们就已经开始享受前人带给我们物质和精神上的一切成果了。这就提醒着我们每一个人，要怀有一颗感恩的心，最基本的要感恩我们的父母。

“羊有跪乳之情，鸦有反哺之义”。而人也应有尽孝之念，莫等到欲尽孝而亲不在，终留下人生的一大遗撼，要想将来不后悔莫及，从现在就要从身边的小事去感恩父母，回报父母。回报也不一定非的是物质上的回报，更多的是精神上的、情感上的。就算是远渡重洋、留学海外，我们时刻要怀揣着一颗感恩的心。正如世纪老人巴金所说：“我是春蚕吃的桑叶就要吐丝。”春蚕付出了，也获得了，得到的却是人们的赞美与钦佩。

我们不是诗人，也不是歌唱家，既不会用精湛的词藻来赞扬父母，也不会用唯美动听的音乐来歌赞父母，我们只能用点滴行动来感恩父母。生活中，我们为父母做的每一件小事，其实都是在感恩父母。曾听说一个非常有趣的故事：一户家庭的三个儿女每天必做的事是写一封感谢信，其中的内容确是诸如“昨天爸爸买的匹萨饼真香”，“妈妈给我讲了一个非常有趣的故事”之类的简单句，我心头一震，原来他们给父母写信，不是因为父母帮了他们多大的忙，而是记录下他们幼小的心灵中感觉到幸福的一点一滴，他们也许不知道什么叫大恩大德，只知道对美好的事物心存感激。听了这则小故事，有没有触动你的心灵，如果有，从现在起，当父母为你呕心沥血时，对父母道上一句“谢谢”！当父母疲劳时，为他们到上一杯浓茶，帮他们捶捶背；当父母生病时，躲在病床前陪陪他们，陪他们多说会话；当你远在他乡时，给父母打上一个电话，捎上一句祝福……这，就足够了。

我们生活中的一点一滴都有父母的照料。如今，我们长大了，假如我们也能为他们做上一些力所能及的事情，他们将会感到欣慰，自豪。或许，父母在遇到困难，感到不适时，都不与我们诉说，但同时，却还要为我们的而操劳。现在我们已经开始独立了，假如，我们也能多与他们谈说自己校园生活中的快乐和童年的往事，他们也会很高兴，在紧张的工作之后，精神获得放松，不为我们操心。在父母误解我们时，不要烦恼，任性，甚至冲父母发火，我们应该体谅他们，主动与他们倾谈，把误会解开。其实，很多时候，父母也不是万能的，对有些问题，他们也很无奈，但是，要相信，他们所作的一切都是为我们着想，所以我们应该学会换位思考，从而学会感恩自己的父母，甚至我们身边的每一个人。

父母给予我们的爱，常常是细小琐碎却无微不至，不仅常常被我们觉得就应该是这样，而且还觉得他们人老话多，嫌烦呢。其实感恩是发自内心的。俗话说“滴水之恩，当涌泉相报。”更何况父母为你付出的不仅仅是“一滴水”，而是一片汪洋大海。因为，父母是上苍赐予我们不需要任何修饰的心灵的寄托。当我们遇到困难，能倾注所有一切来帮助我们的人，是父母。当我们受到委屈，能耐心听我们哭诉的人，是父母。当我们犯错误时，能毫不犹豫地原谅我们的人，是父母。当我们取得成功，会衷心为我们庆祝，与我们分享喜悦的，是父母。而现在我们远在外地学习，依然牵挂着我们的，还是父母。

感恩是每个人应有的道德准则，很多人，很多事，其咎都源于不会，不愿感恩。的确，中国的文化传统让我们很难从口中说出“妈妈我爱你；爸爸我爱你”。然而，这不应该是借口。鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩，不懂感恩，就失去了爱的感情基础。所以，学会感恩，感谢父母的养育之恩，感谢老师的教诲之恩，感激朋友的帮助之恩，感恩一切善待帮助自己的人甚至感恩给我们所经历的坎坷。

风中的风铃再次响起，似乎在奏响一首感恩之歌，感谢父母的唠叨/因为他们是为了让你少走弯路/感谢父母的鞭策/因为他们是为消除你前行的障碍/感谢父母的斥责/因为他们是为了助长你的智慧/感谢父母赋予我们的一切，让我们用生命去珍惜，用感恩的心去呵护。

怀着一颗感恩的心，去看待社会，看待父母，看待亲朋，你将会发现自己是多么快乐，放开你的胸怀，让霏霏细雨洗刷你心灵的污染。学会感恩，学会感恩父母吧，因为这会使世界更美好，使生活更加充实。

第五篇：从大一开始[范文模版]

职业规划从大一开始 “职业生涯规划”并不是把今后每一步都作出计划，而是要从观念上一开始就对现实有所认识，并从行动上进行最有针对性的学习与训练。我在合肥师范学院作过一场《什么是真正的大学生》的演讲，这个演讲只所以在网上引起巨大反响，因为它本身就是一篇非常棒的人生规划。

每周都有许多大学生给我写信，涉及的问题各种各样，但总体来说都属于成长问题。每个人的成长情况千差万别，起点各异，水平各异。有没有一种共通的模式帮助大学生制定出最适合于自己的规划呢？

紧抓一个核心

许多大学生喜欢跟我讨论人生价值，没错，非常重要，这是一个战略问题，但我们不能停留于此，陷在思辨里，我们需要细化到战术上去。你有什么价值？你的价值在哪里？你的价值就是能被别人所利用的那点东西!被谁利用就是对谁有价值，能利用多少你的价值就是多少，被全世界利用那就是世界性价值。

你的什么东西最有可能被别人所使用？专长!不管你是不是大学生你都要有专长，过去叫学门手艺，所以人生规划的核心就是：专业为王。专业为王，不是你的录取专业，也不是你的教材专业，而是属于你自己的专业、专长、专项技能。一个理科生他的专业可能是写作，一个中文系的学生他的专业可以是金融可以是经济学，一个师范生他的专业可以是策划、营销。一定要记住，会十八般武艺不稀奇，精通一样就稀罕。现在的时代你会的大家大会，你要会的比别人更多，能够突出才行。

另外，我们的大学也不在专业上用功，不知道是奔研究去的还是专业技能去的，导致学生四年下来一无所获。于是有大学生在社会上漂泊了两三年，最后回炉到技校，来个“本升专”，结果很快找到了工作，为什么？我们的社会职业结构是金字塔型的，而不是发达国家的橄榄型，这就需要大量的职业人员从事中低层的简单的或重复的技术型工作，高端的创造、策划、管理是轮不上你的，也是不需要那么多人的。所以不要认为大学生有多么了不起，在美国、加拿大博士生开出租车没人觉得奇怪，把自己定位为有大学文凭的技术工人，最合适，避免了过度自信带来人生陷阱。

铸造两个支点

成功只有两条途径：一是兴趣，一是责任。为什么呢？因为只有动力决定着一个人最终能走多远，而只有两种情况能唤起激情提供持久的动力，一是自己喷发的，即兴趣；一是组织压迫的，即被某组织赋予使命，给了你舞台，让你有了责任。我对高中和大学的一百多名同学作了比较，一是坚持兴趣的人发展得比较

好，一是被赋予了责任的人，不管是大领导还是小领导，只要他们在大学里当过干部发展得比较好。一个支点都没有的，与成功遥远，甚至生活境遇窘迫。

培养兴趣

从进大学门开始你就要立即转变高中的被动学习状态，放飞自己，让自己遨游于一切可能感兴趣的领域，你接触的信息面越广，引起大脑共鸣的可能性越大，越能找到兴趣。只有兴趣才能让你找到终生的专业，如果兴趣跟将来立足的专业相一致那是最好不过的，如果暂时吻合不起来，也没有关系，专业和兴趣都不要放弃，因为兴趣能让你兴奋，提高你的敏感性，让你承受更多枯燥。那些没有发展出一门专业的人，也肯定是兴趣寡淡的人。

承担责任

责任，不完全是对组织，对他人负责，而首先是对自己负责，言出必行，就小事上锻炼自己。同时积极参与集体活动，从组织一个活动开始，从办好一个别人或自己都认为不能办好的事情开始，从自己的学习开始，从攻克一个学习难题开始，去尝试做一些过去自己认为做不到的事情，都是对责任心的磨练。可以发起一个团体，或主动争取当学生干部，能不能当上是一个机会问题，但是是否去争取却是一个态度问题。当学生干部不单是能力锻炼的机会，更能回报额外的机会，包括更多展示机会、信息获得机会和就业机会，更高评价等，这相当于第二文凭，比第一文凭毕业证书还管用。

记住：没有偏执的兴趣，没有强烈的责任，人生没有多少戏！

走稳三大步骤

就业→择业→事业，是人生成长的三大步骤，专业是为了就业，兴趣是为了择业，责任决定事业的成功，不管走在哪一步上，实际上都是以不同的状态就业，这是生存原则，就业是人生核心。

有一个同学在谈到自己的大学生活时说大一很有激情，沿袭了高中的生活方式，但是到大二就失去了学习兴趣，等到大三时，一天能够保证吃三顿饭就不错了。几乎所有的大学生都经历同样的生活模式：大一的幻想与激情、大二的迷茫与躁动、大三的盲动与失落、大四的无助与悔悟。他们也曾经作过职业规划，为什么还是落到这个地步呢？他们的规划太泛太空洞，他们也根本没有去历练！

如何把人生大步骤如何落实到每天的生活中去？这是职业生涯规划重点要解决的问题。职业规划无非解决三个问题。

第一，方向，也就是职业目标。方向错了，人一生都错，到哪找方向呢？还是兴趣，兴趣产生优势，优势产生竞争力。方向尽可能到社会发展的趋势领域去

找，农业时代要会耕田，工业时代要会开机器，信息时代要会使用信息工具。我们招聘了许多次大学生，都说自己会办公软件，结果是一个都不会，只是知道而已，许多公司都缺办公高手，用四年时间精通一款实用软件都值了，但很少有人做。

第二，作用点，也就是具体的职业入手点。喜欢传播做销售，这是方向，具体有形产品销售？无形产品销售？细分到销售一张讲座门票、一个小玩具。

第三，力度，也就是花多大精力进行职业训练。每日、每周、每月？

比喻，我对文学感兴趣–我想在文字工作上获得职业–我想从短篇小说入手—每天一篇练笔。至此你的规划才算是清晰的，可操作性的，你才会燕子衔泥般地收集资料，像小偷般地不放过每一个宝贵的灵感，从练笔到投稿，发表文章，训练能力、同时积累能力证据，你的文字职业目标和人生作家梦才是真正的梦想，否则你一辈子只是幻想。

方向、作用点、力度，每天重复小三步，才能把你的人生圆舞曲舞出精彩！

磨练五大品质

职业生涯规划的重点不仅仅是职业，说到底还是一个人的成长，专业解决你做事的问题，但不解决做人的问题，你很难有做事的机会，或者做不长。大学生的人格还没有成熟，需要通过四年时间真正成长为社会人，先让人相信你是一个人，然后再相信你是个材，人格上的磨练比技能上的磨练更重要。透视一下人格品质不外乎五类：

真假一类的：正直、诚实、忠贞、奸诈、虚伪

善恶一类的：善良、温驯、仁慈、溺爱、凶狠、残暴

美丑一类的：美丽、和谐、精练、整洁、散乱、粗糙

时间扩展一类的：耐心、毅力、冲动、拖拉、懒散

空间扩展一类的：冒险、开朗、博爱、狭隘、自私

所谓磨砺品质就是痛苦体验，向虚伪向懦弱向懒散向拖拉向狭隘向自私开战!就是像夯实地基一样，它把我们身体内的松散轻浮、虚无漂渺、气泡之类的东西全部驱除，把我们锻成坚不可摧的铸铁，如此才能承担一切责任与期待。

在五大品质中，大学生尤其缺乏的是毅力，麦当劳连锁店的创始人雷·克洛克说： “世界上什么是唯一无可替代的——是才能吗？到处都是有才能却无作

为的奴才；是天才吗？没有报偿的天才甚至比蠢才还要多；那么是教育了？数数芸芸众生里有多少是受过教育的废物！在世界上，唯一无可替代的是毅力，只有毅力才是无所不能的。”

积累八大资源

人类的一切设想都必须基于材料来实现，同样人生大厦只有材料充足才能峻工。材料从资源中来，资源就是你的资本，你这一辈子可操作的资源不过八种：

一、财富资源。金钱不是万能的，没钱是万万不能的。你的学费耗去父母大部分心血，可以说你的成长、你的教育以及人生的一切收获都是财富投资的结果。在大学里学习投资理财金融知识是明智的，不管你是什么学校什么专业，对你的人生都有帮助，甚至能让你更有理性更有建树地看待人生。

二、信息资源。专是我们的核心，同时我们也要广博，仅凭几本教材是成就不了你的。大学四年至少要看120本书，同时还要密切报刊网络等社会时事信息。只有信息量大了，你才可能真正找到兴趣。而时事信息能让你对就业有准确的把握。信息时代不会搜索自己需要的信息是必败无疑的。有的学生真的很穷困，穷到只拥有仅仅是同学之间传播的一点过时信息、中间信息。

三、能力资源。人有八大智能，各种能力是都极大地依赖于后天锻练与发掘，它与外界一切资源一样是取之不尽的，一个人到底能干些什么，你不去发掘你就不知道。

但是社会在使用你时，总是从瞬间的判断开始的，怎样瞬间就能增加别人对自己的判断呢？文凭与证书，要努力获得能力证据，如计算机证书、普通话证书、技术等级证书、四六级英语证书、导游资格证书、各种比赛的获奖证书、社会锻炼或培训证书等，它们是有公信力的部门颁发的，在社会上的证据力非常显著的。

四、品质资源。磨砺五大品质，练就阳光心态，而不是光去埋怨别人，埋怨父母，埋怨学校！

五、人际资源。一切事业都是人际关系事业。在大学，其实对学生影响最大的，不是老师，是同学和你所接触的朋友！要主动融入集体中去，与寝室伙伴和班级同学融洽相片，尊重异见，学会团队协作，学会与各种人打交道，练好普通话，一门外语。

六、健康资源。健康是支撑我们一辈子的物质和能量资源。只有健康资源的连续可用，我们的成功才有保证。制订锻炼身体的计划，坚决不能去触及毒品，千万别迷恋网络游戏，他会让你的身心健康慢慢腐烂。请你一定要知道：没有一个公司喜欢长期生病的员工，也没有一个人愿意选择长期生病的人作伴侣。女生还要随时注意人身安全。

七、时间资源。你的时间在哪里，你的成功就在哪里，学会时间管理，在学习、专业、人际关系、情感、健康、休闲，自我成长、社会工作和兼职等方面的精力作合理分配。

八、空间资源。不是每个人都能意识到空间是他的资源。穆罕默德说：不要告诉我你有多少才能，只要告诉我你到过哪些地方。不要在一个城市生活了四年，只呆了三个地方：寝室、教室、食堂。

人生如大海航行，人生规划就是基本航线，祝同学们从大一开始就已经扬帆启航！