第一篇:提神、提速、提质做好会务工作
坚持“三个走在前面”,努力当好排头兵,是党中央对广东的殷切期望,是省委结合实际贯彻落实中央要求的重大部署,也是市委贯彻落实中央和省委要求的重要举措,市委办公室所处的地位,决定了我们必须在“提神、提速、提质”上下功夫,结合本职工作,我认为要做好会务工作就必须做到想为人先、干为人先、业为人先。
一是锐意进取,在思想上要敢为人先。思想解放,才有锐意进取的精神;知难而进,才有勇挑重担的精神;渴求改革,才有不断探索的精神;大胆创新,才有敢为人先的精神。新思想才有新思路,新思路才有新发展。我们意识到,党委办公室工作要实现服务质的飞跃,应该在安全保密工作的范畴内,应用现代技术,开展工作流程的自主创新。XX年,我们仅用半年时间,在全省率先创建了依托互联网的信息交换网络,疏通了上下沟通瓶颈,实现文件资料上下快速交换。
二是求真务实,在行动上要干为人先。不断总结工作,积累经验,摸索规律,这是做好会务工作的基础。随着会务工作朝制度化方向发展,我们充分发挥主观能动作用,不断总结经验,摸索会务工作规律,在省委办公厅会务处的关心指导下,学习借鉴有关兄弟单位的经验做法,对自身多年来积累的会务工作经验进行归纳总结,经过一年多的努力,从原来一事一办,一会一安排入手,把会议和公务活动进行分门别类,即把会议分为11个类型,公务活动分为9个类型,从办好会务活动的原则、要求和工作人员守则,到有关文件规定和工作资料等,从会务活动预案,到主持词、有关证件等,编成《会务活动预案》,使会务工作有章可循,达到规范、快捷、高效、圆满的要求。同时也为会务工作进行自动化处理打下良好的基础。
三是高速高效,在绩效上要业为人先。自主创新是发展的关键,是发展的根本。为响应市委市政府提出的提高机关行政效能和努力推进自主创新能力的号召,我们在原来信息交换系统网络传输的基础上,提出了会前、会中和会后“一条龙”会务工作自动化的思路并迅速付诸行动,最终建成了一个以市委办公室为中心,以党委和政府工作部门和各区县党委为主要框架,触角延伸至镇街道一级的信息交换网络,初步实现办会工作从信息发出到回收、从系统整理到自动编排等一条龙工作的办公自动化、信息资源化和传输网络化大系统。系统建成后,成功编排会议座位220多场次,成功编排了多场大型会议的《须知》,极大地提高了会务工作效能。
第二篇:推进计划生育优质服务提质提速
创新服务机构发展模式加强公共服务体系建设
推进计划生育优质服务提质提速
睢县人口计生委(2011年1月)
睢县地处河南东部,黄淮平原腹地,隶属商丘市,面积926平方公里,辖8镇12乡,总人口80.4万人,已婚育龄妇女17.2万人,占总人口的21.3%,是“河南省计划生育优质服务先进县”。
近年来,睢县认真贯彻落实《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》(中发„2006‟22号,以下简称中央《决定》)精神,围绕统筹解决人口问题促进人口长期均衡发展,按照国家人口计生委“功能完备、布局合理、特色突出、科学规范、优质高效”的总体要求,创新服务机构发展模式,加强公共服务体系建设,推动了人口计划生育事业持续健康发展。
一、医计联合,更新服务理念
2007年,睢县县委、县政府根据中央《决定》“强化人口和计划生育管理服务体系”的部署,结合本地实际,整合县计划生育服务站和康复医院资源,提出 “站院合一、以站促院、以院哺站”的发展思路。“站院合一”就是县计生服务站的基础上成立县康复医院,实行县计生服务站、县康复医院同院办公,站长、院
投入,加强服务网络建设。一是强化服务阵地。政府投资1600余万元,建成占地12000平方米、建筑面积11000平方米的县计划生育服务站(县康复医院)。新县站共分健康体检区、生育文化宣教区、计生养老区、出生缺陷干预区、医疗服务区五个功能区。其中,医疗服务区设有女性科、妇科、产科、乳腺科、不孕不育科、男性科、外科、内科、儿科等12个临床科室,以及B超室、心电图室、常规化验室、优生优育监测室等9个医技科室。二是更新技术装备。投入700余万元,装备了美国GE公司1800ACT机、日本岛津800MAX光机、德国西门子四维彩超、数字B超、12导心电图机、红外线乳腺诊断仪、颈颅多普勒检查仪、阴道宫腔镜一体机、微波治疗仪、多功能呼吸机和麻醉机、日本自动血球仪、13项尿分析仪、生化分析仪、微量元素分析仪、电解质分析仪、血流变分析仪、恒温培养箱、酶标仪、洗板机、精子分析仪、不孕症诊断治疗仪等30余件检查、治疗设备。三是完善软件建设。计划生育服务站(院)取得《计划生育技术机构执业许可证》、《医疗机构执业许可证》和《母婴保健技术服务执业许可证》,成为集农村合作医疗、城镇职工医疗保险、孕产妇生育报销、离、退休干部定点医疗于一体的综合性公共服务单位。
三、强化管理,提高服务质量
把加强服务站(院)的内部管理作为提高服务质量的关键环节。一是健全规章制度。制定《全员全岗全程医德医风暨服务规
单位人数的95%,其中高级职称3人,中级职称20人,初级职称15人。三是加强质量控制。成立了质量管理小组,制定了防范、处理医疗事故、计划生育技术服务事故和并发症预案,经常性督查各科室技术服务规范及相关卫生技术标准执行情况。推行政务公开,在服务大厅公示各类技术服务收费标准和免费项目,接受市、县纠风办及社会各界监督。近5年来,站(院)没有出现乱收费现象,没有发生医疗技术服务事故。
四、品牌带动,拓展服务空间
坚持公益型服务为主,树立“服务一生、一生服务”的全程服务理念,不断满足群众婚、孕、产、教、育、养各个阶段的需求,全力打造计划生育“全程服务”特色品牌。一是开展计划生育技术服务。抓好已婚育龄妇女免费健康检查。成立健康体检中心,对全县已婚育龄妇女开展免费体检,包括妇科6类23种疾病、内科、外科、眼科、耳鼻喉科、B超、心电图、胸透、血液化验、尿化验、阴道镜检查、乳腺诊断仪检查等80余项。建立全县已婚育龄妇女健康检查档案和电子档案。2010年,共免费体检已婚育龄妇女8000人,查出患病已婚育龄妇女2423人。积极实施出生缺陷预防工程,抓好“宣传、筛查、治疗、早教”四项工作,提高育龄群众出生缺陷干预知识知晓率,降低出生缺陷发生率。二是开展基础医疗服务。服务站(院)在全面落实免费技术服务的基础上,积极拓展医疗市场。2010年,妇科门诊诊查患者8800人次,乳腺病患者1600人次,内科门诊8100人次,外科门诊2900人次,妇科收住待产妇女1900例,施行子宫肌瘤、卵巢囊
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第三篇:服务提质效能提速工作提效
服务提质效能提速工作提效
全力打好三大攻坚战
一、突出优化各级干部作风,凝聚服务三大攻坚战合力。按照中央和中纪委关于加强党性修养和作风建设的要求,以领导干部作风建设为重点,努力凝聚形成服务三大攻坚战的强大合力。一是在践行科学发展中增强干部使命感。以服务三大攻坚战责任感强不强、使命感高不高、措施实不实、成效好不好为检验标准,深入开展区级机关学习实践科学发展观活动,促使区机关广大干部在服务三大攻坚战的具体实践中,把发展的步子迈的大一点、工作的节奏抓的快一点、为群众办实事的标准定的高一点,为下关的崛起和群众的富裕做出更多更大的贡献。同时,通过召开区级机关党建工作会议、举办科级以上干部主题培训班、组织践行科学发展在下关系列报告会等形式和渠道,在区级机关大力营造三大攻坚战大局至上、个人得失进退为下的浓厚氛围,努力形成围绕三大攻坚战“心往一处想、劲往一处使、箭往一处发”的工作格局。二是在加强党性修养中开阔干部胸襟。以加强机关党员党性修养为重点,以教育广大党员干部“清廉自守、用权为民,不为私心所忧,不为名利所累,不为物欲所惑”为主要内容,深入开展区级机关党员思想状况调查,细化分解机关党建工作目标措施,加强各级各部门上下谈心活动,推动机关广大干部特别是领导干部之间增进理解、互让互谅,自觉在工作上分工不分家、互相补台不拆台,以宽阔的眼界、思路、胸襟站在党和人民赋予的岗位上去大显身手,进而团结带领群众同甘共苦、共克时坚、共促发展。三 1
是在强化督办中提升干部执行力。建立健全抓落实的责任机制和长效机制,把每项工作任务分解到部门单位、责任落实到人,做到有布臵、有督促、有检查、见实效,推动广大干部从头抓、从紧抓、从快抓,抢占工作先机,抢抓发展实效。由区委办、区政府办牵头成立服务三大攻坚战专项督查组,系统完善督查督办、会商会办、考核讲评、奖惩激励和责任追究等系列工作机制,每周开展两次督查,选树一批服务参与三大攻坚战典型,激发广大干部干事创业的热情、激情和豪情,增强广大干部破釜沉舟、背水一战、一往无前的气概,确保各项工作按期有序推进。
(二)突出提升攻坚克难能力,增强服务三大攻坚战实效。深入开展“项目攻关服务年活动”,突出提升攻坚克难能力,千方百计增强服务三大攻坚战实效。一是在服务产业转型升级实效上求突破。以服务产业转型升级为首要方向,牢固树立保企业就是“保发展、保民生、保就业”理念,想方设法为企业发展服务解忧,严肃查处消极被动服务行为,为“推进产业转型保增长”奠定坚实基础。广泛开展机关部门和千名干部走进企业、走进重大项目、走进基层活动,深入了解企业和项目单位实情,为他们提供全天候、无缝隙服务,全力以赴帮助企业减轻负担、降低门槛、消除障碍,想方设法帮助企业拓展市场、扩大融资、推进技改,努力降低经济危机对企业的负面影响。进一步畅通重点企业、重大项目、纳税大户审批办理事项绿色通道,延伸“保姆式服务”,确保三者相关审批办理省时省心省力省事。二是在服务危旧房片区改造实效上求突破。把服务危旧房片区改造作为重中之重,全面动员、强力督办、狠抓推进,促使机关各级各部门在危旧房片区改造攻坚战中找准角色定位、选准致力方向、发挥职能优势。经过党委政府和机关党组织等各层面动员和号召,目前各级各部门已纷纷行动起来,并就参与和打好拆迁攻坚战立志表态,其中:城建城管部门表态要当好动迁主力军,政法信访部门表态要当好动迁消防员,纪检审计部门表态要当好动迁护航员,宣传部门表态要当好动迁宣传员,民政劳保部门表态要当好动迁救助保障队,其他各部门则表态要通力协作、合力攻坚。三是在服务滨江开发实效上求突破。把推进“滨江开发见形象”作为机关服务的重要内容,从区领导和职能部门做起,认真谋划富有针对性、实效性的政策措施,争取市里尽早出台滨江开发总体规划,争取省市更多的资金项目落户下关,争取以更快的速度推进各项在建、拟建、待建工程建设,切实加快滨江开发进程。
(三)突出提升行政效能绩效,优化服务三大攻坚战氛围。以提速效能为手段,以解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为突破口,着力保障改善民生,不断提升群众的幸福感满意度,形成实施三大攻坚战的和谐有利氛围。一是着力营造改善民生氛围。强化各级各部门宗旨观念,坚持从群众中来、到群众中去的根本工作路线,努力在全机关营造亲民、爱民、为民的浓厚氛围,切实推动各级各部门问政于民,问需于民、问计于民。把为民办实事情况作为机关作风建设的重要考核内容,推动机关部门多办顺民意、解民忧、增民利的实事,坚决防止和克服“表面上看起来热热闹闹、轰轰烈烈,就是落实不到基层、落实不到群众、见不到实效”的现象,真正让更多的群众成为机关办实事的受益者。及时了解群众诉求,妥善化解
利益矛盾,坚决纠正损害群众利益的突出问题,切实保障群众的合法正当权益。二是大力落实“五有”要求。认真贯彻中央“五有”要求和区委九届十五次全会关于改善民生的总体部署,突出提高居民收入、社会保障救助和公共服务水平三个重点,研究确定一系列为民办实事项目,制订出台一系列普惠民生新举措,真正把更多的财力物力用在保障和改善民生上、用在提高优质公共服务供给增加上。敦促机关各部门特别是职能部门通过细化内容、出台政策、提高标准等措施,结合全区建设发展大局,把“五有”要求落实的更富针对性、实效性、普惠性。高度关注困难群众的生产生活,积极组织开展献爱心送温暖活动,想方设法帮助困难群体摆脱困难,共享发展成果。三是努力提供便捷高效服务。进一步推动政务公开和行政透明,巩固和发展权力阳光运行机制。动真碰硬,深入开展科室评议年活动,继续深化机关科室作风建设,严肃查处政令不畅、中间梗阻、行政不作为、乱作为、慢作为等问题,切实做到行政服务“零干扰”、行政效能“零障碍”、行政成本“零增长”,保障群众以最小的成本办成事。突出加强对有行政执法权、项目审批权、资金支配权和有服务窗口的单位部门的监督,保障关键部位、关键环节不出问题。针对基层反映强烈的突出问题、普遍性问题,加强督察,加强整改,减少老问题复发、新问题产生。
(四)突出完善系列工作机制,强化服务三大攻坚战保障。不断改进和完善工作机制,在促进机关作风建设经常化、制度化、科学化的同时,为机关更好服务三大攻坚战提供机制支撑。一是完善作风建设监督机制。着力拓宽监督领域,构建全方位、多层次的监督机制和网络,实现对企业和基层反应集中、具有
代表性问题的经常性监督,对电子政务阳光运行情况、群众和基层及企业去年底反映问题的办理情况以及行政执法部门依法行政、文明执法情况的重点监督。扩大监督视野,深入开展“百企走访”、“社区走访”等专项监督活动,继续抓好74个监督监测站点的即时监督,构架党和政府与基层企业、群众互通有无的桥梁。推进党内监督和群众、舆论、社会监督有机结合,切实做到权力行使到哪里、工作延伸到哪里、监督就跟踪到哪里。二是完善作风建设推进机制。认真总结分析数年来开展群众评议机关活动经验,完善“机关作风综合评价方案”及操作办法,加快建立融责任、工作、评价、激励一体的机关作风建设制度体系,推动机关作风建设进一步向长效纵深发展。积极推进机关作风与行业作风建设、党风廉政建设有机互动。强化评议和考核结果在干部考核、提拔任用中的作用,真正彰显出机关作风建设在干部队伍建设中的硬导向。三是完善干部教育管理机制。完善和落实各种学习制度,切实加强对干部的教育培养,实现干部教育的经常化、制度化和规范化,帮助干部时刻绷紧勤政廉政弦。探索建立不良作风现象预警机制,强化事前预警,努力把不良作风消除在萌芽状态。健全干部管理机制,强化干部宗旨意识和责任意识,树立正确的世界观、价值观,使党员干部真正做到胡锦涛总书记在中纪委十七届三次会议上提出的“政治坚定、作风优良、纪律严明、勤政为民、恪尽职守和清正廉洁”要求。突出加强对领导干部的教育和监督,力促各级领导干部做优良作风的表率、执政为民的表率、勤政廉洁的表率。
第四篇:浅谈如何做好会务工作
浅谈如何做好会务工作
会议是自有人类以来就存在的一种社会现象,领导机构进行决策和管理,实现领导职能的一种重要方式。这种活动方式已经被广泛应用于社会生活、公务活动的各个领域。会务工作是会议正常进行和取得预期效果的重要保证,会务工作水平的高低,直接影响会议的质量和效果,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的差错,造成不良影响。做好会务工作,需要在会前、会中、会后分别树立细节意识,抓好相关细节,才是确保会议顺利举办的关键。
一、会前筹备
会前筹备工作做得是否充分,直接关系到会议的成功与否。据统计,会前筹备的效果占会议有效性的70%。可以说,高质量的会前筹备工作,是会议质量的保证,是会议成功的前提。因此,必须以高度的责任心做好会议筹备工作。会前筹备工作主要包括拟定计划,明确分工,准备材料,后勤保障和布置会场等方面。
(一)拟定议程。指的是拟订会议议程、日程。会议议程是为完成议题而作出的顺序计划,即会议所要讨论、解决的问题的大致安排。拟订会议议程通常是由决策层决定,如办事处党委会、主任办公会、专题会等是由庄主任提议召开,并组织审定议题,交由办公室办理。办公室根据领导要求,拟定会议名称、内容、时间、地点、参会人员范围等,报告庄主任审定同意后,可采取电话或书面的方式进行通知安排。
(二)明确分工。一般情况下,一次成功的会议是依靠
的性质与规模把它布置好,营造出相应的气氛。在布置会场时,应注意选择会场、安排座位、布置主席台等。由于会议的类型,规模等都不尽相同,工作程序也会有一定差别,但总的原则是会场布置要充分体现会议气氛。一般包括:1.确定会议室和会议桌摆放形式,大会(主席台),党委会(正中为主),座谈会协调会(面对面)等。2.悬挂会标、横幅等(咱们办事处严格遵守八项规定,会标横幅由LED屏幕代替)。3.安排座次,摆放座签。首先找出主位,然后依次左右左右。4.逐个测试话筒,保证音响效果。5.保证照明、通风、投影等设备运转有效,逢冬夏两季还要提前打开空调。6.做好会议发言、集体照相等方面的准备工作。7.进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。列个单子逐项检查。
二、会中服务工作
在会中服务阶段,会务人员须提前到达会场,反复检查会场准备情况,做好会议材料分发,完成签到与引导,组织会议有序进行,搞好后勤服务等工作。
1、签到与引导。签到是参会人员表示入场的一种必要手续。常用的签到方式有簿册式(手写签到)和卡片式(电子签到)。在组织签到的同时,会务人员要做好入场引导工作,以方便与会人员入场,同时缩短入场时间。此刻特别重要的是要落实主席台领导、发言人、上台领奖人是否到齐。同时,会场内可播放轻音乐,营造轻松愉快的会场氛围。这里需要注意的是参加会议的主要领导不签到,固定会议或人员较少的会议也可不签到。
2、组织会议进行。维持好会场秩序,会议开始后与会人员入座就绪,及时关闭会场大门;开会期间关闭手机或调
票已事先订好,会务人员此时需要做的就是安排好送站车辆,确保与会人员安全到达车站或机场。之后,要做好会场善后,它包括及时清理会场,带回剩余材料、席卡等;清退客房和会议用房;归还借用的物品;结算帐目并向财务部门报销等。
2、整理会议文件。整理会议文件的首要工作是收集文件。会前准备并分发的文件,会议期间产生的文件和会后产生的文件都是需要收集的文件。完成收集工作后,就要对会议文件进行立卷归档。归档后应交由有关人员保管,不要保留在个人手中。
3、会务总结反馈。一方面,要按照有关要求,形成会议纪要,会议报告,会议简报等等,一方面还要对本次会议工作进行一次认真的总结,肯定成绩,分析不足。通过会议总结,积累会议工作经验,提高会务人员综合能力,培养互相配合,协同合作的良好作风。
第五篇:如何做好会务工作
如何做好会务工作
编者按:搞好会务是办公室的基本职责之一,是一项经常性工作。会务工作的好坏,直接影响到会议的质量和效果。那么在会议的安排和组织上,我们该注意些什么呢?
会务工作是一项复杂的系统工作,也是办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的错误,造成不良影响。要想做好会议服务,应注意完善以下几项工作:
一、会前准备工作
1.组织会务班子,明确工作职责。大型会议还要制订详细的会务工作方案。
2.发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。
3.印制会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。
4.大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。
5.大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。
6.会场布置。会场布置要充分体现会议气氛。
(1)悬挂会标、徽记、旗帜等。(2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,摆放席签、话筒,并保证音响效果。(3)确定会议桌摆放形式,明确划分会场区域,并使与会者明确。(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。(5)摆放适量花卉。
7.后勤服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。
8.做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。
9.进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。
二、会间组织与服务工作
1.会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。
2.搞好会议签到、材料分发。
3.落实主席台领导、发言人是否到齐。
4.按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。
5.维持好会场秩序。会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机及BP机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。
6.做好会议记录,写好会议简报。
7.组织照相。
8.为与会人员预定车票、机票等。
三、会议善后工作
1.会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。
2.组织送站。根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。
3.做好会议文件的清退、收集、归档工作。
4.做好会议报道工作。