第一篇:企业文化是企业价值观的核心(演讲稿)
企业文化是企业价值观的核心
尊敬的各位评委,各位朋友:
企业文化是上世纪80年代兴起的一种新兴科学管理理论,是一种以价值观为核心、激发职工的责任心、积极性、创造性,培养企业团队精神,提高企业整体效率的管理新形式。它主要从一个全新的角度来思考分析企业这一经济组织的运行,给企业注入文化活力,从组织文化的高度,力图把企业管理从技术上升为艺术,从经济层面上升到文化层面,从而提高企业的经营管理水平。企业文化已引起国内众多企业家的高度重视,有的企业出资与文化团体合作,有的聘请专家学者为企业进行战略策划,以求树立良好的形象,这些都为企业文化在中国的推广起到了积极作用。
企业文化学的奠基人劳伦斯.米勒说过,今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。企业家已经不能沉迷于过去或现有的成功,扬弃过去,超越自我、展望未来,建立新的企业价值观和企业文化是他们的首要任务。因此,21世纪企业之间的竞争,根本的是文化的竞争。世界500强企业出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后,优秀而独到的企业文化,是企业发展壮大、立于不败之地的沃土。
首先,企业文化可以创造巨大的凝聚力。当人们致力于某种事业、任务或使命时,清晰明确的愿景可以使他们忘掉自己的私利,淡化人与人之间的个人利益冲突,从而形成一种巨大的凝聚力。这就好像劫富济贫、替天行道、有难同当、有福同享成为梁山好汉的共同愿景时,就会产生犹如兄弟般的凝聚力一样。在实际工作中,巨大的凝聚力可以使员工们心往一处想,劲往一处使,创造出巨大的效率和效益。企业文化可以创造巨大的驱动力。清晰而明确的愿景可以产生强大的驱动力,驱动员工产生追求愿景、实现愿景的勇气和信心。并使员工有着老板一样的发展欲望、精神和激情,能更精干、更灵活,行动敏捷。众所周知,“永远要做饮料世界的第一”是可口可乐公司的愿景,这也是每个可口可乐员工共有的梦想与愿望。在他们身上,可以强烈感受到作为可口可乐员工共有的梦想与愿望、感受到作为可口可乐员工的自豪感,以及要做得比百事可乐更好的强烈欲望和勇气。企业文化可以孕育无限创造力。组织愿景是组织内全体员工发自内心的愿望。优秀的管理者常借机把愿景转化为员工个人努力的方向。而愿景一旦被转化为个人努力的方向,就会对员工产生长久的激励,使其积极努力,进发出无限的创造力。反之,员工的创造激情,就会随着时间的流逝逐渐淡化。日本企业一向注重加强员工的集体主义观念,并善用终身雇佣制和功序列制等制度把全体员工融入到企业中来,把企业营造成员工自己的家。他们以这种方式传播着公司的文化,使得员工有了创造力的持久激励源,从而创造出世人瞩目的发展神话和辉煌成就。
企业文化可以产生归属感和安全感,培养员工的奉献精神。美国《财富》杂志和何氏管理顾问公司合作,用严格的标准选出1998年全球最受尊敬的公司,排在前5名的分别是通用电气、可口可乐、微软、迪斯尼、英特尔。在许多产业叫苦连天的1998年,他们不仅突破困境,甚至能持续执行既定的长期计划。为什么这些公司能做到如此非凡的业绩?当问及他们的领导时,他们大都将这种成功归功于良好的企业文化。
一个企业的企业精神、价值观等要能被企业的员工认同,这样才能为员工自觉地接受,变成员工的信仰和追求。像“肯德基”店所供应的鸡,24小时内没有销售掉的鸡,全部销毁,看似企业蒙受损失,但因为它的信誉与质量,而吸引了更多的顾客光临,这就是一种深入浅出的饮食文化。同时企业的这种道德行为规范必然直接影响和制约着职工的忠于职守,高质量的服务等,并将之内化为自己的行为规范而自觉地接受。
综上所述,一个企业如果没有企业文化是一个不成功的企业,而一个成功的企业则一定有一套鲜明的企业文化。但这种文化不是死的,而是应该与具体情况相结合,才能焕发生机。企业文化是渗透在现代企业一切生产经营活动中的无处不在的要素,是现代企业生存的灵魂所在,亦是企业创新和企业竞争力的源泉。
第二篇:企业核心价值观演讲稿
创新 引领智慧交通
企业核心价值观演讲
尊敬的各位领导、同事们、朋友们,我是智能交通事业部实习生明文君。很感激易通畅达给予我此次实习机会,与大家成为同事,一同工作、生活,并参与此次企业核心价值观演讲,我演讲的主题是“创新、引领智慧交通”。
创新是个人事业获得成功的关键因素,是事业竞争取胜的最佳手段,是企业快速健康发展的巨大动力。创新是以新思维、新发明、新描述为特征的概念化过程。对于刚从学校走向社会的我,不能用亲身工作实践去阐述创新之于企业核心竞争力的地位,但我可以从我的学习经历以及对创新意义的理解发表我的观点。
同一所学校,相同的环境,相同的老师,相同的时间,培养出亦一样的学生,企业也类似与学校。话说“勤能补拙”“态度决定一切”,有端正的态度并勤奋努力非常重要,但如果你有创新的思维,创造出属于自己的学习方法、工作方式,势必会取得事半功倍的效果。智能交通是一个需要创新的领域,新技术、新理念、新平台、新应用。作为交通事业部的一员,需要强化创新意识,并在竞争中培养,要敢于标新立异,敏锐的发现并提出问题,要创新的设想。创新意味着改变甚至是焕然一新,创新意味着付出甚至沉重的代价,创新意味着风险,甚至辛苦耕耘换来失败的回报。但是没有创新就没有发展,所以我们要勇于创新、积极创新、大胆创新。
创新不论是于个人、于部门还是于企业,都是发展动力的源泉。中小企业首席创新专家李响曾说:“一点点的创新可以让企业起死回生,一点点的创新就可以让企业利润大增,一点点的创新就可以让企业声名大振。”
我们以创新作为核心价值观的重要组成部分,有了创新的员工,有了创新的部门,也就有了创新的易通畅达;相信我们的事业定会“易发畅展、通达辉煌”。
深圳市易通畅达科技发展有限公司智能交通事业部
第三篇:企业核心价值观演讲稿
心、新、信、兴人保财险
各位尊敬的领导,亲爱的同事们,大家下午好,我是来自康巴什营销部支公司的赵瑞,很荣幸今天能够参加这次关于核心价值观大讨论活动主题的演讲比赛。我带来的演讲的题目是——心、新、信、兴人保财险。
企业的核心价值观是企业安身立命的根本,是企业在策划、审核、决策以及实施时的核心理念;是企业的灵魂,是它处于世界之林而不败的行为准则;决定着它走向繁荣,走向昌盛,走向世界的命运。正如一个没有灵魂的人,就如同行尸走肉,游荡在人世间,迟早会被森林法则所淘汰。毋庸置疑,企业的核心价值观对于我人保财险来说,是至关重要,必不可失的灵魂!拥有正确而且符合实际的核心价值观,必定会使我公司蒸蒸日上,立于保险业的不败之地。
通过对《王银成总裁在核心价值观专题讲座上讲话精要》的深入学习与体会,我总结出下面四个字“心、新、信、兴”。出于时间关系,我也不在这里卖关子了,下面就请允许我一一作出介绍和解释。
一、“心”,就是我们的心脏的“心”。我公司在为客户服务时,或是我们内部交流沟通时,都离不开这个“心”。要用心对待岗位工作;倾心履行自己应尽的职责;热心为每位客户和同事提供帮助;耐心的对客户的疑虑作出解答;细心的为其解决问题。用我们这颗包容的心,去面对同事,面对客户,面对社会。
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现代市场竞争,已经从产品质量的竞争和价格的竞争中挣脱出来,更多的竞争来自于企业是否“用心、细心、耐心”的服务,这些个性化的服务已经成为现代企业提高核心竞争力的重要途径。我公司是个服务性标志很明显的企业,服务精神是我们必须长期坚持的基本原则,能为客户提供优质服务,就能赢得客户,赢得市场。
二、“新”,就是“创新”的“新”。创新原意有三层含义,一个,更新。第二,创造新的东西。第三,改变。就是说,在原有的基础上不断更新,并创造出新的东西,再加以改变,不断向新的方向发展,探索新的产品。
面对瞬息万变的市场环境,创新是我们永立时代潮头的不二法门。胡锦涛同志在考察时强调“自主创新是企业的生命。只有大力推进自主创新,才能不断增强核心竞争力”。企业创新涉及组织创新、技术创新、管理创新、战略创新等方面的问题,各方面的问题并不是孤立地考虑某一方面的创新,而是要全盘考虑整个企业的发展,因为各方面创新是有较强的关联度的。我公司是一家党领导下的国有保险企业,无论是在品牌上还是历史上都存在着明显的优势。但是,其他新兴的主体更加注重优秀的现代人才,先进的IT技术,这是很值得我们学习的。吸引新鲜优良的血液的加入,是我公司发展的重要保证。企业之间的竞争最终取决于人才,“人力资源”直接影响着每一个企业的兴衰。如果没有优秀的技术人才和管理人才,我公司就
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很难在竞争激烈的市场之中永立山头。信息技术也是急需创新的。我是我公司在银行设点的一名出单人员,银行设有多家保险主体,和其他主体的业务操作系统来比,我们处于相对落后位置。在别家主体早已使用网页式的操作系统,而我公司在去年下半年三代系统才正式上线,相比之下,要落后很多。我们一直都是财险市场的领头羊,无论是任何方面都应努力走在最前,做到最新,成为真正的佼佼者。所以,IT技术的创新还是至关重要的。
三、“信”,很明显,就是“诚信”的“信”。子曰:人而无信,不可知其可也。就是说人若不讲信用,在社会上就无立足之地,什么事情也做不成。对于企业来说,更是如此。诚信,是我公司在长期的奋斗过程中形成的优良品质,作为一种道德规范,它能增强我公司内部的凝聚力和生命力;用于与合作者的合作中,它是再好不过的筹码;而作为资源,它更是能为我们带来经济效益的重要资源,在某种程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。
树立诚信,我公司可以建立长期信任的客户关系,通过前期服务人员以及后期理赔人员与客户的接触,做到诚实、有能力、处处为客户着想而获得客户的信任,这种关系可以给客户带来好处,客户可以信任我们所给予的承诺,从而使得公司赢得大量的目标客户,有一个良好的社会形象和社会美誉,保持并且扩大市场占有率,使我们的品牌,我们的产
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品,得到更多的认同,有口皆碑。这样就会形成一个良性的循环互动效应,加快推动我公司的发展。
四、“兴”,就是“兴盛”的“兴”。中国人保财险一直有着较快的发展,取得了市场的认可和尊重,正逐步走向“兴盛”。这是因为我们能够解放思想,实事求是,客观公正,与时俱进,走在财产保险发展的最前端。我公司具备良好的社会形象和商业信誉,具备雄厚的综合实力,在长期的发展过程中积累了丰富资源。即便如此,我们还是要大“兴”特“兴”!兴改革,兴创新,兴服务,兴发展。作为大型国有骨干金融企业,我们应积极履行保障经济、稳定社会、服务人民的职责,在党的领导下,在人民的支持下,人保财险定能兴旺发达,盛世于世界。
通过以上的总结,建立以“心”、“新”、“信”、“兴”为中心的核心价值观,履行社会赋予我们的社会责任,与时俱进,健康可持续的发展。用我们人保人的热情与专业,使我们的的客户享受到高品质的服务,从而创造我们更加美好的明天!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
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第四篇:核心价值观和企业文化
核心价值观和企业文化
个人有个人的核心价值观,一个组织也可以有自己的核心价值观。在许多公司的介绍上专有核心价值观一栏。这么做是为了标榜自己的道德高度而赢得市场的信任吗?不是。这是企业组织建设的一个措施。
企业的任务不可能由散兵游勇完成,只能通过组织行为实现。只有形成组织,而且是高效的组织,才能出现德鲁克所期望的结果:平凡的人做出不平凡的事。一群人聚在一起,可以是“三个和尚没水吃”那样的一盘散沙。怎样把独立个体的人凝聚成组织呢?“组织行为学”的理论和实践告诉我们:一靠制度,二靠企业文化。制度是刚性的,违反制度将受到纪律制裁。企业文化是柔性的,其外在的表现形式是风气。风气好,人的秉性中邪恶的一面受到压制,美好的一面得到释放。风气不好,歪风邪气张扬,歪门邪道频出,正能量受到排挤。
“企业文化”这一概念是随着西方管理学传人中国的,是组织行为学的重要内容。如果说一个企业有自己的文化,那就是说该企业的多数人有一套共同遵守的行为规范和处事方法。健康的文化不能自发产生,是企业的高层有意识提倡并身体力行,最终被全体员工接受并效仿,从而形成的共同的行为准则。这些行为准则表述成文字,就是公司的核心价值观。西方的管理学者于是提出一套以价值观为核心的企业文化建设的理论和方法。核心价值观是企业的DNA,不认同公司核心价值观的人,同不认同公司使命的人一样,不适宜留在这个公司。
企业文化是对我们上文所说的“风气”的理论概括。这个概念对中国人来说似乎新颖,从实践来说,我们的经验十分丰富,只是没有系统的理论表述罢了。我们平时说的军队建设、党的建设、干部队伍建设,不就是组织行为学的实践么?我们讲的党风、校风、部队作风建设,不都是是围绕着核心价值观进行的么?我们的解放军、先进单位不就是成功案例么?审视我们自己的经验,有助于我们理解组织行为学的核心概念—企业文化和核心价值观。
我国的一些优秀企业正在做企业文化建设。他们所走的第一步就是界定对公司的生存和发展具战略意义的核心价值观。企业的核心价值观一般分两类,一是职业化价值观,英语叫做work values,例如诚信、尊重、奋斗、责任、信任、追求完美等,主导人们的态度和行为准则;二是业绩导向的价值观,例如团队合作、创新、质量、效率、客户第一、结果导向等,确保企业业务目标的实现。
建设企业文化是低成本、高回报的战略。我亲身体验过一些西方企业内部的文化力量。这些公司有强烈的文化特征特征,办公室政治少,人事关系简单。大家按流程办事,按规律办事。讨论工作有共同语言,提出的建议靠谱,争论少,被否定的少,伤害情感的事少,所以效率高。我也在国内公司体验过低效率的工作环境。尽管大家敬业,但是做事缺乏规矩,缺乏客观标准,每天忙忙碌碌,要不服从长官意志,要不各自为政,按自己认为最好的办法做,按自己的标准要求他人,互相抵消工作效率。这些企业如何提升自己,答案是清楚的:建设企业文化。
我国有些企业没有真正弄懂企业文化的作用,形式主义地模仿西方公司。它们在确定核心价值观的时候,没有与企业的战略目标挂钩,只是选了些动听悦耳的名词作宣传用。它们把核
心价值观写在纸上,挂在墙上,就是没有落到地上,化为员工的自觉行动。
核心价值观转化为行为才有意义。要让企业的全体员工认同并践行企业价值观,必须具备两个条件:(1)要让员工认识到价值观不仅和企业的命运、也和自己的利益有关;(2)将价值观具体化,让员工知道怎么做。关于后者,我们有很好的经验,最好的例子恐怕是“三大纪律八项注意”,“不能群众一针一线”“说话和气”“买卖公平”“不打人骂人”“借东西要还”“损坏东西要赔”,没有读过书的士兵也知道怎么做。
一些成功企业的经验也值得借鉴,看阿里巴巴怎样将它的六条核心价值观具体化为简单易懂、无歧义、可操作的行为:
一、客户第一:客户第一,客户是衣食父母
1.尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象;
2.微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题;
3.与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿;
4.站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意;
5.具有超前服务意识,防患于未然。
二、团队合作:共享共担,平凡人做非凡事
1.积极融入团队,乐意接受同事的帮助,配合团队完成工作;
2.决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论,决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持;
3.积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难;
4.善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则;
5.有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围。
三、拥抱变化:迎接变化,勇于创新
1.适应公司的日常变化,不抱怨;
2.面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合;
3.对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事;
4.在工作有前瞻意识,建立新方法,新思路;
5.创造变化,并带来绩效突破性的提高。
四、诚信:诚实正直,言行坦荡
1.诚实正直,表里如一;
2.通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳;
3.不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”;
4.勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正;
5.对损害公司利益的不诚信行为正确有效的制止。
五、激情:乐观向上,永不放弃
1.喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化;
2.热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失;
3.以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩;
4.始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队;
5.不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低的要求。
六、敬业:专业执着,精益求精
1.今天的事不推到明天,上班时间只作与工作有关的事情;
2.遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误;
3.持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向;
4.能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事;
5.遵循但不拘泥于流程,化繁为简,以较小的投入获得较大的工作成果。
公司确立了核心价值观和行为准则后,还要有相应的制度和措施配合执行和落实。美国的3M公司成立于1902年,100年来共发明了69000多种新产品。2011年,3M平均每2天推出3个新产品,其创新源泉是“视革新为成长方式,视新产品为生命”的企业战略和文化。3M有一个著名的“15%规则”,是指团队中的任何人都可以用15%的工作时间去做与职责无关的任何事情来激发创意。发明商务贴的员工就是运用“15%规则”锲而不舍地进行黏着剂研究,才有了之后风靡全球的黄色小贴纸。
没有核心价值观是个危险的事。正是由于价值体系出了问题(),我们的制药、医疗、保险、教育本是普惠、公益性质的行业,变成了商家盈利的机构,他们原本的服务对象,病人、学生、遇到灾难的人等,反受到它们的“劫持”,遭其宰割。也是由于没有核心价值观的导向作用,许多企业把赚钱当成第一甚至唯一目的,欺骗、坑害他人的行为得不到遏制,顾客的利益受到损坏,它们不可能持续盈利、成长为百年老店。
第五篇:核心价值观就是企业文化
核心价值观就是企业文化?
作者:未知 来源:未知 加入时间:2006-11-26 天天人力网
我们知道,在目前的国内企业文化建设中,在漫天飞舞的企业文化纲要中,我们可以看到无数难以界定清楚的关于价值观的表述,包含企业精神、企业风格、企业宗旨、人才理念等等。杂乱无章的堆砌,可能企业自己都说不清楚那些到底是什么;层次不分,难以形成对企业员工的有效指导作用。提炼核心价值观企业的价值观可以有很多,当企业面对企业管理的各层面时,都可以有价值观的判别 问题,但企业的核心价值观只能有一条,关键之处要重点将核心价值观单独提炼出来,同时围绕核心价值观再进行分解,形成在核心价值观支持下的能够对职能层文化、业务层文化及亚文化形成指导的各个价值观体系。
那什么是企业核心价值观?简单地说,企业核心价值观就是企业在企业哲学的统率下,为追求愿景、实现使命而提炼出来并予以践行的、指导企业上下形成共同行为模式的精神元素,是企业用以判断企业运行当中大是大非的根本原则,是指企业在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是企业哲学的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,是企业文化生长的土壤!三大衡量标准
核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾,处于两难选择时应当如何做的时候。核心价值观来约束与激励全体员工的决策行为,尊重相关者地位或满足相关者利益。而实际上,这也就是企业文化的基础和基本要素。
真正的企业核心价值观必需符合如下标准:
1、它必需是企业核心团队或者是企业家本人发自内心的肺腑之言,是企业家在企业经营过程中身体力行并坚守的理念。
2、核心价值观必需是真正影响企业运作的精神准则,是经得起时间考验的,因此它一旦确定下来就不会轻易改变。
3、所谓核心,就是指最重要的关键理念。企业家的误解
中国企业在建立核心价值观经常有一些错误的理解,喜欢大而全,所以请一些所谓的专业人士撰写出一本本理念手册,殊不知这些理念可能只是哗众取宠的漂亮文字而已,结果是误导了员工又难于形成价值观体系。
伟大的企业懂得无论在什么时候都会遵守基本的商业伦理,懂得权衡长远利益与短期利益的利弊,知道为了获取更多的钱而如何放弃钱。恪守商业伦理,坚持基本的商业信条,从长远出发,甚至为此不惜成本,这才是未来中国企业核心价值观的代表。
企业文化是企业哲学的外在表达,企业哲学是塑造企业文化的根本。通常,企业会在企业文化的企业理念系统部分,详细地阐述其关于企业哲学的三大命题:那就是“是什么,成为什么”“为什么存在”“如何存在”,也就是愿景、使命及核心价值观三个概念。而核心价值观是毋庸置疑的基础。
要弄清企业文化的实质,必须弄清以下两个概念:其一,企业文化不是老板文化,也不是企业家文化,无论在企业发展的哪一个阶段。文化是一个群体概念,文化现象是群体现象。其二,企业文化实施最重要的支点是企业哲学以及核心价值观,只有抓住这一点紧紧不放,才能在企业文化建设中突现自身的企业特色。如果不是这样,则我们所讲的企业文化就是一种假文化!
文化是一个企业的灵魂。如果企业没有一个具有凝聚力的文化,这个企业很难发展;而企业文化一旦被创造出来,其价值和意义就会超越企业,也超越员工心理,它不仅为企业所创造,它也创造着企业。