会议运营实务 考核方案

第一篇：会议运营实务 考核方案

《会议运营实务》实习考核方案

实习项目一

一、组织实施

结合教材第一、二章、五章，根据你所涉及的会议，初步掌握会议运营的筹备工作，能够拟定会议议程和日程，做好会议预算。

二、实习要求及考核标准：

1.针对某一会议，做好会议的前期筹备工作。（参与计划、组织、实施）（10分）

2.拟定的会议议程和日程要素要全。（10分）

3.用表格形式列出会议筹备中工作需要准备的资料。（10分）

4.预算计划要详细，并以表格形式列出。（10分）

实习项目二

一、组织实施

结合教材第三、四章，根据你所涉及的会议，初步掌握会中接待工作。

二、实习要求及考核标准：

1.针对某一会议，做好会中接待工作。（参与计划、组织、实施）（10分）

2.运用会中接待流程和基本方法，制订会中接待工作计划，要求内容完整、清晰。（10分）

3.了解突发事件处理的原则和注意事项。（10分）

实习项目三

一、组织实施

结合教材第六章，根据你所涉及的会议，做好会议评估和会后工作。

二、实习要求及考核标准：

1.针对某一会议，做好会议评估和会后工作。（参与计划、组织、实施）（10分）

2.撰写一篇会议评估报告，内容完整、格式清晰。（10分）

3.学会整理会议经费票据，做好会议结算，并以表格形式列出。（10分）

第二篇：电子商务运营实务重点

电子商务运营实务重点

一、判断（10*1’）

二、问答（5*6’）

1、市场调研怎么做？

答：程序：明确调研目的→选中调研对象→制订调研提纲→实施→资料分析→调研报告。

2、电商渠道有哪些？（写5个）

答：（1）电子商务直营渠道。如：淘宝网、QQ商城、拍拍网等；

（2）电子商务分销渠道。如：京东商城、亚马逊、当当网等；

（3）电子商务团购渠道。如：美团网、拉手网、百度糯米等。

3、O2O的核心？（支付）

答：O2O的核心在于在线支付，一旦没有在线支付功能，O2O中的online不过是替他人做嫁衣罢了。就拿团购而言，如果没有能力提供在线支付，仅凭网购后的自家统计结果去和商家要钱，结果双方无法就实际购买的人数达成精确的统一而陷入纠纷。

在线支付不仅是支付本身的完成，也是某次消费得以最终形成的唯一标志，更是消费数据唯一可靠的考核标准。尤其是对提供online服务的互联网专业公司而言，只有用户在线上完成支付，自身才可能从中获得效益，从而把准确的消费需求信息传递给offline的商业伙伴。无论B2C，还是C2C，均是在实现消费者能够在线支付后，才形成了完整的商业形态。而在以提供服务性消费为主，且不以广告收入为盈利模式的O2O中，在线支付更是举足轻重。

4、最后一公里的解决方法

答：（1）顺丰便利店（2）苏宁实体店（3）校园邮局

（4）地铁自提点（5）自助取物柜（6）菜鸟驿站

5、客服服务质量（提高）

（1）对客户表示热情、尊重和关注（2）帮助客户解决问题（3）迅速响应客户需求（4）始终以客户为中心（5）持续提供优质服务（6）提供个性化服务

三、材料分析（3*14’ 三小问4’、5’、5’）材料中：市场定位、渠道、推广

四、母婴行业（18’）方案

第三篇：《国际营销实务》考核方案

《国际营销实务》考核方案

时事链接：

台湾塑化剂**正愈演愈烈,截止5月30日,受牵连的厂家已经达到206家,可能受到污染的产品是522项。许多知名品牌的运动饮料、果汁等食品被查出遭到污染,而且可能销往其他国家和地区。问题产品不仅涉及运动饮料、水果饮料、茶饮料,水果糖浆、儿童钙片、乳酸菌咀嚼片也被卷入其中。而且,由于连日来每天都有更多食品被检验出含有塑化剂,所以尚无法断定其影响范围究竟有多广。

一、命题

针对上述时事遭遇的尴尬局面从中选出一种产品（运动饮料、水果饮料、茶饮料,水果糖浆、儿童钙片、乳酸菌咀嚼片）设计并撰写营销策划书，并要注意在这种不良的市场气候下如何解决消费者的心理恐慌。

二、策划书的撰写要求

1、第一部分，应运用所学简明概要地说明进行国际营销调研活动的任务、目标和，必要时还应说明主要采用的营销战略。这是全部计划的搞要，它的目的是把营销计划的要点提出来，让决策者或执行人员快速阅读和了解，使最高层次的决策者或执行人员对策划的某一部分有疑问时，能通过翻阅该部分迅速了解细节，这部分内容不宜太长，以数百字为佳，所以有的广告策划书称这部分为执行摘要。

2、市场分析部分，一般包括四方面的内容：（1）企业经营情况分析；（2）产品分析；（3）、市场分析；（4）消费者研究；撰写时应根据产品分析的结果，说明广告产品自身所具备的特点和优点。再根据市场分析的情况，把广告产品与市场中各种同类商品进行比较，并指出消费者的爱好和偏向。如果有可能，也可提出广告产品的改进或开发建议。有的广告策划书称这部分为情况分析，简短地叙述广告主及广告产品的历史，对产品、消费者和竞争者进行评估。

3、营销策略的具体部分，一般应根据产品定位和市场研究结果，阐明策略的重点，说明用什么方法使产品在消费者心目中建立深刻的印象。用什么方法刺激消费者产生购买兴趣，用什么方法改变消费者的使用习惯，使消费者选购和使用产品。用什么方法扩大产品的销售对象范围。用什么方法使消费者形成新的购买习惯。有的策划书在这部分内容中增设促销活动计划，写明促销活动的目的、策略和设想。也有把促销活动计划作为单独文件分别处理的。

4、根据产品定位和市场研究来测算出针对的市场对象有多少人、多少户，列出有关人口的分析数据，概述潜在消费者的需求特征和心理特征、生活方式和消费方式等。

5、应确定目标市场，并说明选择此特定分布地区的理由。

撰写营销策划书一般要求简短。避免冗长。要简要、概述、分类，删除一切多余的文字，尽量避免再三再四地重复相同概念，力求简练、易读、易懂。不低于1500字。

三、评分标准

本次营销策划参照策划书的撰写要求，从五个方面分为五个等级分，每部分满分二十分，依次递减为十五分、十分、五分、零分，具体如下所示：

市场调研（20分）

产品设计及定位（20分）

营销策划及策略（20分）

方案的合理性及可行性（20分）

策划书的简洁性、严谨性、逻辑性（20分）

第四篇：公司运营会议

公司运营会议

一、周运营会：

原则上每周六召开一次，由总经理主持，各项目公司、专业公司和职能部门负责人汇报本部门本周的工作进展情况，工作中存在的问题及需要协调配合的事项等，并对下周工作进行安排。公司总经理和董事长对各部门工作进行点评并对新增工作事项进行部署。会后管理部下发会议纪要，并对新增工作项进行督办。

二、月度计划会：

原则上月底或下月初召开，由总经理主持，各项目公司、专业公司和职能部门负责人汇报本部门月度计划完成情况，并汇报下月工作计划。公司总经理和董事长对各部门工作进行点评及对需要增加和调整的月度计划项作出指示，并批准下月计划。会后管理部下发会议纪要和各部门下月工作计划。

三、经营计划会：

原则上年初召开，由总经理主持，各项目公司和专业公司汇报全年经营计划目标完成情况；各项目公司汇报新一年项目动态利润、销售额、回款额、关键工期计划等指标；专业公司汇报新一年收入、成本、利润税金和管理费用等指标。新一各项经营计划目标经公司同意后下发，作为年底检查考核依据。

四、项目启动会：

每个新项目拿到土地后，公司召开项目启动会，安排项目启动市场定位调研和规划设计工作。针对开发项目进展情况，就专项工程建设也可召开专项启动会议。专项启动会议一般由分管领导主持，相关部门参加，形成现场会议纪要，由参加会议的责任单位分头执行。

第五篇：运营方案

格子铺运营方案

一、SWOT分析

1、企业的优势：

企业服务的对象是在校大学生，将买房和卖方需求与供给有效地结合，充分发挥在校大学生自己的创新能力，取得各自的最大效益，实现多赢； 企业有学校大力支持，为我们的招商引资加大了筹码；

公司规范格子卖主和买方之间的交易模式，做到专业化经营；

公司对于二手物品将进行跟踪模式，从源头抓起，保证买家的利益，做好售后服务，避免买家的损失

公司有先进的管理架构设计，高素质的团队，丰厚的营销及策划经验，力求将新心动打造成一个交流的平台，既供你所需，供你所趣。

2、企业的劣势：

作为市场初入者，对格子铺的经营方面毫无经验，对于实际效果无法把握；同时团队成员都为在校大学生，缺乏资金支持。

3、机会：

目前学生对于小商品的需求较大，而校内的店面较少；自身闲置物品较多，缺乏合理的处置；创业意识浓厚，而无实体店面可以操作。

4、现存和潜在的威胁：

一方面，学校的商家具有较大的店面，而我们店面较小，对于顾客而言，格子铺的可信度相对较低；另一方面，格子铺内产品丰富，销售人员要对每种产品都了解，所以对于人力方面投入较大。

二、目标市场

由于我们的格子铺受地理位置的限制，所以市场主要是校内，顾客群体主要是在校大学生。目前学校在校学生15000人左右，其中男生5000人左右，女生10000人左右。

店面试运营后，我们将打造网上平台，通过我们富有吸引力的产品，相信会打开网上市场

三、渠道

1、进货渠道

这部分主要针对我们自己经营产品，我们的进货渠道有汉正街，淘宝，有校企合作的企业，还可以通过阿里巴巴联系优质的供货商。

2、招租渠道

这部分主要针对我们计划出租的格子，我们的招租渠道有传统的发传单，贴广告，还可以直接找校园中摆摊的主人谈合作，可以通过人脉，社团等能够利用的资源找到一些有创业想法的人，这些渠道我们要做到主动出击。

3、二手货源渠道

后期我们将邀请换换爱团队加入，同时在校园论坛上广发帖，号召同学们将自己闲置的东西拿出来出售或置换，并以换换爱为主题，开展活动，吸引优秀货源。

四、制度

1、人员管理制度

人员管理将参照人事架构及职责分配贯彻执行。

2、物资管理制度

每一个格子对应的产品将编号登记入册；卖出去的产品要详细记录在《产品去向登记表》；销售人员换班时做好产品的清点及交接工作，明确责任到个人；每个工作日结束后，物资管理部门的部长负责统计销售情况，同时负责新产品的入驻及补货工作；部长及时将销售情况反馈到管理层，通过定期或不定期的会议决定下一阶段的产品陈列及发展方向。

3、格子的出租及网店运营制度

格子的出租比例和租期有管理层共同决策，同时物资管理部门负责执行，其他管理部门实行监督权；网店的运营将按照淘宝开店的准则执行，负责网店运营的部门要做好网上宣传，即使更新产品，其销售情况将在每个工作日结束后与物资管理部门分类汇总。

四、宣传及推广

宣传和推广将分为三个时间段，三个层次：

第一，前期宣传，前期宣传以贴海报的形式展开，在指定的报栏贴上宣传海报，同时配合QQ群、微博、社区、校园网等网上宣传，第一个层次是覆盖到整个校园；

第二，中期宣传。中期宣传通过办活动的形式展开，通过富有趣味性的活动，吸引同学们的参加，为格子铺进一步提高知名度，并与宿管阿姨协商，以黑板报的形式在每栋楼展示我们的活动及格子铺，第二个层次是覆盖到全校及每一栋楼；

第三，后期宣传。后期由于通过我们的运营和周转，格子铺将会加大投入到广告里面的费用，我们将采用传单或小册子的形式，发到每个宿舍，让每个人都能了解到我们的产品和服务，第三个层次覆盖到每一个宿舍。具体的宣传时间划分将由店面的实际运营效果决定。

五、招商引资

招商将和宣传及推广同步进行，在对格子铺宣传的同时进行招租，对于进驻的商家我们给出两种租赁模式，一种是付少量租金和管理费，由格子铺销售人员销售，所得利润全部由商家获取；另一种是不用付任何费用，产品的销售由格子铺营销人员全权负责，格子铺将从所获利润中按照一定的百分比提取资金来维持格子铺的运营。以上两种模式将由进驻的商家和格子铺管理团队协商进行。尽量给商家更多的选择权以此来争取合作机会。

引资方面，初期的发展会需求大量的资金，这些资金的主要来源是融资，由于目前我们刚开始创业，而且又是大学生，处于毫无积蓄的状态，因此前期阶段的融资主要从以下几个方面进行

1.内源融资：把公司经营活动中所产生的利润不断的投入到公司的商业运行中去，以增大公司的市场资金流动量。

2外源融资：由于本公司在二师极具创新和广阔市场前景，会给广大的投资者带来一定的经济收益，所以，一方面，我们可以争取学校的支持，邀请一些校企合作的企业来对本公司进行投资。另一方面，对于看好本公司市场前景的个人也可以对本公司进行投资。

除了通过融资来获得资金外，我们还可以通过一些其他的途径来获得资金。

1）向中国创业计划提出申请，寻求资金援助。

2）向银行申请贷款。

3）从家人以及亲戚那获得资金的援助。

4）从有意愿加盟本公司的企业收取加盟费。

5）本公司的网上店面以及格子铺内的便利贴可以替一些商家做广告，并收取相应的广告宣传费。

六、营销方案

1，公司应好好利用学校品牌，走品牌发展战略，特别是在前期知名度不高，效益不稳定的时候，更应该利用好这个品牌把格子铺的广告打到每个二师人的心里。

2，整合身边的各种资源，深度发掘业务上的相关性，以此求合作。

3，培养一批好的商户，建立良好的关系网，同时通过顾客登记表，针对不同客户不同的兴趣，采取精准营销。

4，建立一支好的营销团队，不断的吸纳优秀的营销人才加入，协调好营销部门与公司各部门的关系。

5，通过试运营选择一套最适合公司的运作模式，包括营业时间，招租条例，销售方式等。

6，抓住公司的特点，寻找公司的卖点。

7，定期或不定期的举行一些促销活动，根据季节性，学校的政策等方面灵活策划。

七、计划

1，前期：试运营一个星期。此阶段不断规范公司操作，摸索出一套适合公司的运营模式（营业时间，产品摆放，更新频率等）。

2，中期：模式化制度化运营，此阶段公司已经能脱离管理层正常运营，这一时期管理层可以利用公司这个平台来培养团队协作能力，力求打造一支精英团队，我们始终相信，只有优秀的团队，才能做出优秀的公司。

3，后期：开发式运营。公司及团队经过之前的磨合已经可以外聘经理人来独立运营，在稳定后方市场的前提下，团队将走出去，引进新产品，开发新市场，公司将迎来业务发展的一个小高潮。

销售目标：计划销售目标在三个阶段中以20%的速度保持增长，由于店铺装修还未完成，详细销售目标将在商家进驻后，根据所销售产品的价位及利润空间后跟进。