第一篇:11年企业文化推广方案
企业文化理念
推广活动实施方案
企业文化是企业的灵魂,先进的企业文化是先进生产力的载体和先进文化的象征。为了更全面推进我公司的企业文化建设,使企业文化理念深入人心,我公司将按照《》的安排,以庆祝公司成立30周年和建党90周年这两项重大活动为契机,依次开展会战传统教育、形势任务教育和公司理念教育推广等活动,以多种形式的宣传教育手段,在公司上下形成良好的舆论环境和浓浓的学习氛围。为保证活动的顺利开展,特制定本实施方案。
一、目标
以三个代表重要思想为指导,以服务油田发展为宗旨,以培育员工服务意识、主人翁意识、合作意识,提高企业知名度、文明度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的,弘扬大庆精神、铁人精神、企业精神,实践企业价值观,实现企业发展战略与员工观念高度和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,为公司发展提供强大的文化支撑和精神动力。
二、时间安排和方法步骤
企业文化价理念推广活动的时间为2010年5月至2010年10月,集中教育活动分三个阶段进行。
第一阶段:动员学习阶段(5月至6月底)
(一)制定实施方案。根据工作要求,结合各中队实际,研究制订企业文化理念宣传、教育和推广工作的活动计划,明确总体要求、方法步骤、工作任务和具体措施,保证企业文化核心理念宣传、教育和推广工作的各项任务落到实处。
(二)进行动员部署。组织各中队召开大会,对企业文化核心理念宣传、教育和推广工作进行动员部署,使广大员工明确重要意义、目标内容、方式方法等,统一思想、提高认识,为宣传、教育和推广工作的顺利开展打牢思想基础,增强参与教育活动的自觉性和主动性。
第二阶段:宣传教育阶段(6月至8月底)
(一)强化舆论宣传。充分利用宣传橱窗、宣传栏、宣传条幅等,广泛宣传公司企业文化理念。印制反映先进典型事迹,企业文化小事故等图文并茂的企业文化理念宣传材料,大力宣传和解读企业文化核心理念的丰富内涵,及时报道各行企业文化核心理念宣传、教育和推广工作的进展情况,充分发挥其对内宣传的主渠道作用。认真做好旧文化用语的清理和更换工作,在办公大楼、窗口等显著位置张贴统一的文化用语,营造良好文化氛围。
(二)集中学习培训。采取多种方式,如集中学习、互动讨论、视频教学、考试测验等,认真学习领会公司企业文化理念,并撰写心得体会。与此同时,举办一期企业文化理念培训班,组织大家学习:大庆精神、铁人精神;公交发展史;
公司企业文化理念手册;公司领导关于企业文化建设的重要讲话;企业文化基本知识等方面的内容。在员工中形成一支企业文化理念的宣传队伍,以一带十,以点带面,让更多的人了解学习企业文化理念的重要性和深远意义。
第三阶段:活动总结阶段(8月至9底)
组织广大职工通过召开座谈会、谈心等方式,听取员工的意见和建议,并对这些意见和建议进行归纳、梳理,反馈给员工本人,以便于广大员工在学习中认真对照,为今后更好的学习企业文化理念打好基础。年底派专人对各中队的宣传教育情况进行检查、考核,没有完成宣传教育任务的中队,要严肃批评,订期整改。在宣传教育中表现突出的中队,将组织各单位进行参观学习,把好的经验、好的做法进行推广。在公司形成比、学、赶、帮、超的良好学习氛围。
五、组织领导
为了抓好这次活动,公司成立员工教育活动领导小组,设立活动办公室。
组长:
副组长:
成员:各基层单位主要负责人
教育活动领导小组办公室设在综合办
负责人:
小组成员对宣传教育活动工作的开展情况进行指导、监督和检查,及时发现和解决活动中遇到的问题。
六、活动要求
(一)要高度重视,加强领导。各单位要把员工教育活动作为一项重要任务,切实摆上重要日程,主要领导要亲自抓,落实领导和指导责任。
(二)要精心组织,周密部署。要按照公司活动方案的要求,明确任务,完善措施,抓好落实。重视思想发动和舆论宣传工作,总结推广好的经验,充分调动广大员工参加教育活动的自觉性和积极性。教育活动的有关情况要及时向员工公布,广泛征求和听取员工意见,充分吸收员工参与。
(三)要加强指导,确保质量。为加强对教育活动的督促检查,公司将派出督导组,了解掌握教育活动的情况,提出建议,督促解决问题,防止形式主义,防止走过场。各单位要主动、认真地接受上级领导的指导,同时加强对教育活动的检查指导。要宣传和树立典型,发挥典型的示范带动作用。
具体活动安排
第二篇:企业文化推广方案
企业文化推广方案
目录
引言
一、企业文化定义
1、企业文化的定义
2、企业文化的层次
3、企业文化的作用
4、企业文化与企业识别系统的关系
二、分析g成功关键因素与核心竞争力 31、g成功的关键因素
2、g需要的核心竞争力
3、g的企业战略目标
三、提炼g企业文化核心层
1、g的愿景
2、g的使命
3、g的核心价值观
4、g的行为准则
四、g企业文化的制度层及行为规范设计
1、企业制度完善
2、企业特殊政策、制度设计
五、g企业文化的物质层
1、识别系统设计方案
2、g企业活动
六、企业文化建设的实施与组织
1、实施原则
2、实施组织
3、实施主要方法与形式
引言
人作为知识的创造者和享用者而存在。知识经济时代的到来使人们的生活和社会运行方式发生了巨大的变化,它既深深影响了原有社会的经济政治及文化结构,同样也会改变人们旧有的思想观念,使人们由对物质的过分崇敬转向对人的尊重,重视人的主体性的发挥及能力的发展。体现到管理上,知识经济时代导致了一场极其深刻的管理革命,使企业管理由科学管理向适应知识经济时代的文化管理过渡。从经验管理到科学管理是企业管理的第一次飞跃,从科学管理到文化管理是企业管理的第二次飞跃。文化管理的特点是以人为中心进行管理,以人为出发点,培育共同价值观,实质在于调动人的自觉性和积极性,主动性和创造性,最大程度地挖掘人的潜力。文化管理是21世纪的管理,世界上许多知名企业认识到了文化管理的必然性,已开始采用这一先进的管理模式,正在向文化管理过渡。文化管理是现代企业经营管理的根本方式,也是企业 1
竞争力的源泉所在,企业文化已经成为企业存在的一种核心力量。
一、企业文化定义
1、企业文化的定义
文化是包括思想、言谈、行动和人工制品在内的人类行为的综合形式,并依存于人们学习知识和向世世代代传授的能力。还可以把文化看作是我们处理周围事物的方式。
企业文化则是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范,它是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。
2、企业文化的层次
企业文化一般可分为三个层次:
(1)核心层。核心层是企业文化的核心和主体,它包括企业核心价值观、愿景与使命。
(2)制度层。企业文化的中间层次,集中体现了企业文化的物质和精神层对员工和企业组织行为的要求。制度是外加的行为规范,它约束组织成员的行为,维持组织活动的正常秩序。制度包括一般制度(各组织共有的制度)和特殊制度(本组织特有的制度)和企业风俗三个方面,是企业员工的“游戏规则”,包括:员工手册、人力资源管理制度、财务制度、营销制度、生产制度、采购制度等。
(3)物质层(外显层次)。物质层指组织文化在物质层次上的体现,是群体价值观的物质载体,形成企业文化核心层和制度层的条件。它包括企业报纸刊物、企业建筑物、企业礼品、企业广告、招贴画、产品外观包装、纪念物等,另外企业的业余文化活动也属于物质层范畴。
3、企业文化的作用
文化对于解决组织目标与个人目标、领导者与被领导者之间的矛盾,开辟了一条现实可行的道路。主要作用有:
(1)导向作用。把组织成员的行为动机引导到组织目标上来。
(2)规范作用。规章制度构成组织成员的硬约束。而组织道德、组织风气则构成对组织成员的软约束,这些规范都以群体价值观作为基础,软约束可以减弱硬约束对职工心理的冲击,缓解组织成员的逆反心理,从而使成员的行为趋于和谐一致,并符合组织目标的需要。
(3)凝聚作用。文化是一种极强的凝聚力量,组织文化要使各个方面和层次的人都团结在组织目标的旗臶下,并使个人的感情和命运与组织紧密联系起来,产生深刻的认同感,从而与组织形成经济命运共同体。
(4)激励作用。通过共同价值观的确立,使成员的行为与组织的期望一致,从而带来组织与个人行为的一致,组织目标与个人目标的结合。成员物质需要被满足的同时,还由于行为符合群体价值观,而获得个人的满足感、成就感等,对组织成员的精神需要产生巨大而深远的激励作用。
4、企业文化与企业识别系统的关系
企业识别系统(CIS, Corporate identity system),是通过统一的整体传达系统将企业文化外化为企业形象的过程。它将企业的经营理念、企业文化和企业经营活动整合起来。根据企业文化的层次划分,可以将企业形象识别(CI)也相应分为企业理念识别(MI),企业行为识别(BI),企业视觉识别(VI)三个层次。
理念识别(MI)就是一个企业由于具有独特的经营哲学、宗旨、目标、精神、道德作风等区
别于其它企业。MI是CI的灵魂和整体系统的原动力,它对BI和VI具有决定作用并通过二者表现出来。因此企业文化与企业识别系统是内在与表现的关系,企业文化是CI的核心
二、分析g成功关键因素与核心竞争力
1、g成功的关键因素
经过了两年的发展g已经成为北京语音通信的领先企业,在现在的规模和发展速度下,企业必须对过去的成功和不足加以科学的分析,清楚地认识到过去成功的关键因素是什么,并明确这些因素是否能支持企业未来的发展。
总结g过去成功的关键因素主要有以下六条:
(1)与电信良好的合作关系:g与中国电信保持一贯良好的合作关系,并且有比较充裕的资金支持,在企业进入语音通信业务的初期就及时取得了运营牌照。
(2)机会把握:在进入的初期,同类的竞争对手相对弱,而当时市场需求庞大,g市场进入的时机较早,把握住了发展的机会。
(3)品牌:市场进入时国安的品牌具有一定的市场影响力,并且g也逐步成为品牌之一。
(4)管理团队:g的管理团队有凝聚力,大家有共同追求的发展目标,有积极向上的动力与主动性、部门之间的相互协作十分良好。
(5)人的能力:核心领导层具备战略眼光,注重员工培养,勇于变革,执行果断;员工有良好的专业技能、学习的意识、敬业;正是如此,产品质量和功能的不断提升,服务意识也不断加强。
(6)产品:产品的相对优势(质量优异、价格优势、多样化、灵活)。
可以说,g目前面临着发展的巨大机遇与挑战,如何应对可能出现的业内竞争、调整的政策,如何获得牌照并有效进入其他区域市场乃至全国市场;如何避免价格战,如何应对未来技术进步对目前业务的冲击;如何从战略的角度认识企业的服务经营,树立品牌的特色,建立灵活性、规范性的企业管理风格,塑造企业文化等问题摆在了g人的面前。
g在总结并且分析了过去成功的关键因素后,认为企业未来的发展需要形成自己的核心竞争力
2、g需要的核心竞争力
核心竞争力是一种组织能力,这种能力是通过对技能、价值、流程和技术的综合学习及运用获得的,是决定组织结构是否成功的关键性因素。核心竞争力能够显著地为客户带来收益或节约成本;与竞争对手相比,具有独特性,而且难以模仿。核心竞争力具有不可替代性、不可模仿性、独特性、效益显著性、关键性等特征。
核心竞争力可以是企业精神、社会资源、融资能力、专有人才、专利技术、品牌、战略资源储备等。
一般而言,企业文化凝聚能力是企业核心竞争能力的表现;企业组织管理模式能力是培育企业核心竞争能力的保证;企业的研发能力是获取企业核心竞争力的核心;企业核心营销能力是培育企业核心竞争能力的根本;企业的战略管理能力是企业发展的目标定位,是培育企业核心竞争能力的基础。
g未来成功需要的核心竞争力体现在企业文化、战略规划、管理体系、执行能力上:
(1)企业文化:鲜明的、具有g特色的企业文化是企业成功的基础,是未来制胜的关键所在。它包括了企业的愿景、使命、核心价值观,在理念一致的基础上全体员工有相同的行为准则来指引具体的行动。
(2)战略规划:合理的战略规划可以保证企业高效率的、正确地运作战略是对企业长期发展与变革的全局性谋划。具体地说,战略规划是制定组织的目标和使命,通过经营资源的有效配臵和最大化利用。最终实现组织目标的过程。
(3)管理体系:企业的管理体系包括了人力资源管理、财务管理、营销管理、服务管理、产品管理、信息化建设等多个方面,完善、高效的管理体系既是企业文化的体现,也是保证战略有效实施的工具。
(4)执行能力:执行能力是指以企业战略、管理体系、文化为基础,综合表现出来的企业的外在的实施能力,执行能力表现为员工在贯彻与实施企业目标与计划的效果与效率,主要反映在产品差异化、服务、市场营销等方面。
3、g的企业战略目标(需要g高层进行明确)
三、提炼g企业文化核心层
企业文化的核心层包括:企业核心价值观、愿景、使命。核心价值观指的是我们在追求目标时遵循何种准则,愿景则是我们渴望成为什么样的企业,使命回答的是我们处在哪一行业、谁是我们的客户。企业的核心价值观、愿景和使命是回答企业战略中最高层次的理念问题,是企业文化的核心层。
1、g的愿景
g的愿景是成为国内领先的、最值得用户信赖的信息技术服务提供商,为我们的客户、员工以及投资者创造超凡的价值。
(1)对客户,g需要不断实现客户的满意:
我们所提供的产品和服务必须是一流的,而且客户的要求要得到迅速和周到的满足 我们要在追求卓越质量的基础上不断地提升产品和服务的价值,同时努力降低成本,以维系产品的合 理价格。
(2)对员工,我们深信企业发展的过程必将是个人价值实现过程的汇聚:
我们要时刻关心和帮助企业里的每个员工,为员工提供合理的报酬和福利,使他们生
活得更自由;
员工要得到良好的培训机会,我们会向所有能者敞开受聘、发展和升迁的大门; 我们将提供一个开放、公正和平等的环境,并永远把消除壁垒和官僚作为长久目标之
一;我们视每一 个员工都为一个独立的个体,尊重个人的尊严,认可他的成绩与优点,任何人都享有提出建议和意见的权利与自由;
我们要建设一个高绩效的团队,倡导全面沟通和团队工作;
我们必须拥有胜任的管理人员,而他们则必须是能够承担责任并解决问题的人,做事
公正,且严守职 业道德。
(3)对投资者,我们最终要使企业的价值最大化,对公司的投资者负责:
我们的业务应该有丰厚的利润,不断地创造更高的业绩是我们永远的核心目标;
我们尊重我们所有的竞争对手,关注他们的变化,学习他们的优点,以最终实现全面领
先;
我们要尝试新的思想和技术,不断开发新的产品和应用;
我们要时刻面对自己的过错,勇于承认,并迅速弥补;
我们要具有风险意识,正视前进中的困难和可能遇到的隐患,对所有的隐患要提前加
以预防。
2、g的使命g的使命是为企业用户提供全面的信息技术服务解决方案,帮助用户实现信息技术的价值,为用户创造更大的竞争力。
3、g的核心价值观
g的核心价值观是专注业绩、积极变革、客户至上、。
4、g的行为准则
对应g的核心价值观,我们鼓励以下的行为:
(1)专注业绩
鼓励的行为包括:态度积极、、解决问题、思维敏捷、行动迅速、团队协作、履行承诺、、等。
(2)、积极变革
鼓励的行为包括:超越自我、勇于创新、终身学习。
(3)客户至上
鼓励的行为包括:优质服务、质量为本。
(4)尊重个体
鼓励的行为包括:全面沟通、、鼓励个人发展、、创造公平和平等的环境、机会平等、充分授权等。g人坚决 反对以下行为:
泄漏公司机密、收受贿赂、造假行为等违反诚信的行动;
小团队意识、个人主义、官僚主义、不听取合理化建议等违反团队协作的行为; 无明确目标、安于现状、得过且过、敷衍了事、因循守旧、墨守陈规、拒绝改变、轻易放弃等影响业绩目标与公司变革的行为;
逃避问题、害怕承担责任、推卸责任、无效承诺等影响问题解决与目标达成的行
为;
浪费资源、财产等行为。
四、g企业文化的制度层及行为规范设计
1、企业制度完善
(1)人力资源管理制度的系统化
企业的各项制度都是企业文化的外现和表达,必须与企业文化相一致,更不能有所冲突。g将逐步建立并完善与企业文化相匹配的绩效管理制度、职业发展规划及培训体系、薪酬激励制度等。
(2)员工手册员工手册应该包括企业文化的核心层、员工行为规范、必要的公司基本管理制度等内容。
2、企业特殊政策、制度设计
(1)g需要建立有效的双向沟通渠道,具体渠道包括:
高层管理人员面谈:定期(建议周期为3个月)由高层管理人员与部门经理、关键岗位人员、员工面谈,了解多方面信息;
员工意见调查:每年进行两次员工意见调查,对公司内部管理的全方面进行诊断; 申诉政策:设立申诉渠道,由人力资源部负责。任何员工都可以向人力资源部投诉,在保密的情况下,人力资源部负责调查并给出意见;
非正式沟通:非正式沟通方式可以多样,如:公司聚会、日常沟通等。(2)六西格马管理法
在g全面推动六西格马管理法,鼓励员工发现、组织、参与公司的管理问题改善与公司业绩提升,鼓励员工主动参与公司变革,并将员工在实施六西格马管理项目中的良好表现作为主管级员工晋升的重要考虑或必备因素。 直言不讳政策:设立总经理专门电子邮箱,鼓励员工提出意见、建议,并且保密;
五、g企业文化的物质层
1、识别系统设计方案
需要g高层与市场部组织推动。
2、g企业活动
3、企业组织的活动可以包括拓展训练、跨部门的团队竞赛(如:六西格马项目组竞赛)、企业
娱乐及体育活动等等。
六、企业文化建设的实施与组织
1、实施原则
g企业文化建设的实施原则有:
(1)全员参与原则。要发动企业员工参与企业文化的讨论及实施工作;
(2)领导身体力行的原则。要充分发挥企业领导对企业文化的推动作用;(3)多样化、系统化的原则。要采用多种方式来灌输企业文化。使其为广大员工耳濡目染,造成一个良好的接受氛围;
(4)战略化原则。全面重新审视企业战略、各项制度和企业组织结构层次的内容。
2、实施组织
g在建设企业文化的过程中,需要全员参与,也需要组织保证。各级组织与个人都需要发挥重要作用:
(1)高层领导:需要高层领导身体力行、以身作则、积极参加各类活动,并在人员配备、运作资金等方面予以支持。
(2)人力资源部:作为企业文化建设的组织部门,需要在企业文化管理的全过程包括企业文化宣导、新
工入职的企业文化培训、员工问卷调查、员工关系管理等方面发挥作用。
(3)市场部:企业VI与CI系统的规划与管理,负责具体方案的设计与实施。
(4)非正式组织:在企业内部成立不同形式的非正式组织,包括文体活动小组、互助小组、员
六西格马项目组等。
3、实施主要方法与形式
(1)对内部员工宣传教育的主要方式
编制员工手册;
员工系统培训;
举行企业文化讨论论坛及研讨会,可选派员工或由其自发参加,研讨对企业文化内容、实
施的感想及相关建议;
利用有关刊物如企业报纸进行企业文化专题报道、开设专栏发表员工文章等; 构建多种沟通渠道,加强各级沟通,提倡全体员工提出合理化建议;
营造丰富多彩的企业文化宣传环境,营造外在氛围;
创造多种企业风俗及活动,形式多样,从根本上使企业文化深入人心。
(2)对企业外部进行宣传的主要方式及手段
把握好对外活动的指导方针及原则;
企业重大活动要制定宣传方案,做好活动策划;
重视企业公关,树立企业形象,公关重点如相关行业主管部门、行政部门、重要客户、新闻单位等,方式如新闻发布会、参加电视台及报纸专题访谈节目、支持赞助公益事业等。
第三篇:企业文化推广方案解读
长江时代通信股份有限公司
企业文化推广方案
目 录
引 言 1
一、企业文化定义 1
1、企业文化的定义...........................................................................................................................1
2、企业文化的层次...........................................................................................................................1
3、企业文化的作用...........................................................................................................................2
4、企业文化与企业识别系统的关系...............................................................................................2
二、分析长江时代成功关键因素与核心竞争力 4
1、长江时代成功的关键因素...........................................................................................................4
2、长江时代需要的核心竞争力.......................................................................................................5
3、长江时代的企业战略目标...........................................................................................................6
三、提炼长江时代企业文化核心层 6
1、长江时代的愿景...........................................................................................................................6
2、长江时代的使命...........................................................................................................................7
3、国安创想的核心价值观...............................................................................................................7
4、长江时代的行为准则...................................................................................................................7
四、长江时代企业文化的制度层及行为规范设计 8
1、企业制度完善...............................................................................................................................8
2、企业特殊政策、制度设计...........................................................................................................9
五、长江时代企业文化的物质层 9
1、识别系统设计方案.......................................................................................................................9
2、长江时代企业活动.......................................................................................................................9
六、企业文化建设的实施与组织 10
1、实施原则.....................................................................................................................................10
2、实施组织.....................................................................................................................................10
3、实施主要方法与形式.................................................................................................................10
引 言
人作为知识的创造者和享用者而存在。知识经济时代的到来使人们的生活和社会运行方式发生了巨大的变化,它既深深影响了原有社会的经济政治及文化结构,同样也会改变人们旧有的思想观念,使人们由对物质的过分崇敬转向对人的尊重,重视人的主体性的发挥及能力的发展。体现到管理上,知识经济时代导致了一场极其深刻的管理革命,使企业管理由科学管理向适应知识经济时代的文化管理过渡。从经验管理到科学管理是企业管理的第一次飞跃,从科学管理到文化管理是企业管理的第二次飞跃。文化管理的特点是以人为中心进行管理,以人为出发点,培育共同价值观,实质在于调动人的自觉性和积极性,主动性和创造性,最大程度地挖掘人的潜力。
文化管理是21世纪的管理,世界上许多知名企业认识到了文化管理的必然性,已开始采用这一先进的管理模式,正在向文化管理过渡。文化管理是现代企业经营管理的根本方式,也是企业竞争力的源泉所在,企业文化已经成为企业存在的一种核心力量。
一、企业文化定义
1、企业文化的定义
文化是包括思想、言谈、行动和人工制品在内的人类行为的综合形式,并依存于人们学习知识和向世世代代传授的能力。还可以把文化看作是我们处理周围事物的方式。
企业文化则是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范,它是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。
2、企业文化的层次
企业文化一般可分为三个层次:
(1)核心层。核心层是企业文化的核心和主体,它包括企业核心价值观、愿景与使命。
(2)制度层。企业文化的中间层次,集中体现了企业文化的物质和精神层对员工和企业组织行为的要求。制度是外加的行为规范,它约束组织成员的行为,维持组织活动的正常秩序。制度包括一般制度(各组织共有的制度)和特殊制度(本组织特有的制度)和企业风俗三个方面,是企业员工的“游戏规则”,包括:员工手册、人力资源管理制度、财务制度、营销制度、运营制度、采购制度等。
(3)物质层(外显层次)。物质层指组织文化在物质层次上的体现,是群体价值观的物质载体,形成企业文化核心层和制度层的条件。它包括企业报纸刊物、企业建筑物、企业礼品、企业广告、招贴画、产品外观包装、纪念物等,另外企业的业余文化活动也属于物质层范畴。
3、企业文化的作用
文化对于解决组织目标与个人目标、领导者与被领导者之间的矛盾,开辟了一条现实可行的道路。主要作用有:
(1)导向作用。把组织成员的行为动机引导到组织目标上来。
(2)规范作用。规章制度构成组织成员的硬约束。而组织道德、组织风气则构成对组织成员的软约束,这些规范都以群体价值观作为基础,软约束可以减弱硬约束对职工心理的冲击,缓解组织成员的逆反心理,从而使成员的行为趋于和谐一致,并符合组织目标的需要。
(3)凝聚作用。文化是一种极强的凝聚力量,组织文化要使各个方面和层次的人都团结在组织目标的旗帜下,并使个人的感情和命运与组织紧密联系起来,产生深刻的认同感,从而与组织形成经济命运共同体。
(4)激励作用。通过共同价值观的确立,使成员的行为与组织的期望一致,从而带来组织与个人行为的一致,组织目标与个人目标的结合。成员物质需要被满足的同时,还由于行为符合群体价值观,而获得个人的满足感、成就感等,对组织成员的精神需要产生巨大而深远的激励作用。
4、企业文化与企业识别系统的关系
企业识别系统(CIS, Corporate identity system),是通过统一的整体传达系统将企业文化外化为企业形象的过程。它将企业的经营理念、企业文化和企业经营活动整合起来。根据企业文化的层次划分,可以将企业形象识别(CI)也相应分为企业理念识别(MI),企
业行为识别(BI),企业视觉识别(VI)三个层次。
理念识别(MI)就是一个企业由于具有独特的经营哲学、宗旨、目标、精神、道德作风等区别于其它企业。MI是CI的灵魂和整体系统的原动力,它对BI和VI具有决定作用并通过二者表现出来。因此企业文化与企业识别系统是内在与表现的关系,企业文化是CI的核心。
二、分析长江时代成功关键因素与核心竞争力
1、长江时代成功的关键因素
经过了多年的发展长江时代已经成为中小企业移动信息化通信的领先企业,在现在的规模和发展速度下,企业必须对过去的成功和不足加以科学的分析,清楚地认识到过去成功的关键因素是什么,并明确这些因素是否能支持企业未来的发展。
总结长江时代过去成功的关键因素主要有以下六条:
(1)与电信良好的合作关系:长江时代与中国电信保持一贯良好的合作关系,并作为上海唯一一家取得运营牌照的民营企业。
(2)机会把握:在进入的初期,同类的竞争对手相对弱,而当时市场需求庞大,长江时代市场进入的时机较早,把握住了发展的机会。
(3)品牌:市场进入时长江时代的品牌具有一定的市场影响力,并且长江时代也逐步成为品牌之一。
(4)管理团队:长江时代的管理团队有凝聚力,大家有共同追求的发展目标,有积极向上的动力与主动性、部门之间的相互协作十分良好。
(5)人的能力:核心领导层具备战略眼光,注重员工培养,勇于变革,执行果断;员工有良好的专业技能、学习的意识、敬业;正是如此,产品质量和功能的不断提升,服务意识也不断加强。
(6)产品:产品的相对优势(质量优异、价格优势、多样化、灵活)。
可以说,长江时代目前面临着发展的巨大机遇与挑战,如何应对可能出现的业内竞争、调整的政策,如何获得牌照并有效进入其他区域市场乃至全国市场;如何应对未来技术进步对目前业务的冲击;如何从战略的角度认识企业的服务经营,树立品牌的特色,建立灵活性、规范性的企业管理风格,塑造企业文化等问题摆在了长江时代人的面前。
长江时代在总结并且分析了过去成功的关键因素后,认为企业未来的发展需要形成自己的核心竞争力。
2、长江时代需要的核心竞争力
核心竞争力是一种组织能力,这种能力是通过对技能、价值、流程和技术的综合学习及运用获得的,是决定组织结构是否成功的关键性因素。核心竞争力能够显著地为客户带来收益或节约成本;
与竞争对手相比,具有独特性,而且难以模仿。核心竞争力具有不可替代性、不可模仿性、独特性、效益显著性、关键性等特征。
核心竞争力可以是企业精神、社会资源、融资能力、专有人才、专利技术、品牌、战略资源储备等。
一般而言,企业文化凝聚能力是企业核心竞争能力的表现;企业组织管理模式能力是培育企业核心竞争能力的保证;企业的研发能力是获取企业核心竞争力的核心;企业核心营销能力是培育企业核心竞争能力的根本;企业的战略管理能力是企业发展的目标定位,是培育企业核心竞争能力的基础。
长江时代未来成功需要的核心竞争力体现在企业文化、战略规划、管理体系、执行能力上:(1)企业文化:鲜明的、具有长江时代特色的企业文化是企业成功的基础,是未来制胜的关键所在。它包括了企业的愿景、使命、核心价值观,在理念一致的基础上全体员工有相同的行为准则来指引具体的行动。
(2)战略规划:合理的战略规划可以保证企业高效率的、正确地运作战略是对企业长期发展与变革的全局性谋划。具体地说,战略规划是制定组织的目标和使命,通过经营资源的有效配置和最大化利用。最终实现组织目标的过程。
(3)管理体系:企业的管理体系包括了人力资源管理、财务管理、营销管理、服务管理、产品管理、信息化建设等多个方面,完善、高效的管理体系既是企业文化的体现,也是保证战略有效实施的工具。
(4)执行能力:执行能力是指以企业战略、管理体系、文化为基础,综合表现出来的企业的外在的实施能力,执行能力表现为员工在贯彻与实施企业目标与计划的效果与效率,主要反映在产品差异化、服务、市场营销等方面。
3、长江时代的企业战略目标
(需要长江时代高层进行明确)
三、提炼长江时代企业文化核心层
企业文化的核心层包括:企业核心价值观、愿景、使命。核心价值观指的是我们在追求目标时遵循何种准则,愿景则是我们渴望成为什么样的企业,使命回答的是我们处在哪一行业、谁是我们的客户。企业的核心价值观、愿景和使命是回答企业战略中最高层次的理念问题,是企业文化的核心层。
1、长江时代的愿景
长江时代的愿景是长江时代以产品和服务为核心,以打造行业信息化生态系统为目标,立足产业互联网,整合通信资源,努力成为企业移动信息化生态系统建设的创新者。
(1)对客户,长江时代需要不断实现客户的满意:
我们所提供的产品和服务必须是一流的,而且客户的要求要得到迅速和周到的满足; 我们要在追求卓越质量的基础上不断地提升产品和服务的价值,同时努力降低成本,以维系产品的合理价格。
(2)对员工,我们深信企业发展的过程必将是个人价值实现过程的汇聚:
我们要时刻关心和帮助企业里的每个员工,为员工提供合理的报酬和福利,使他们生活得更自由;
员工要得到良好的培训机会,我们会向所有能者敞开受聘、发展和升迁的大门; 我们将提供一个开放、公正和平等的环境,并永远把消除壁垒和官僚作为长久目标之一;我们视每一个员工都为一个独立的个体,尊重个人的尊严,认可他的成绩与优点,任何人都享有提出建议和意见的权利与自由;
我们要建设一个高绩效的团队,倡导全面沟通和团队工作;
我们必须拥有胜任的管理人员,而他们则必须是能够承担责任并解决问题的人,做事公正,且严守职业道德。
(3)对投资者,我们最终要使企业的价值最大化,对公司的投资者负责:
我们的业务应该有丰厚的利润,不断地创造更高的业绩是我们永远的核心目标; 我们尊重我们所有的竞争对手,关注他们的变化,学习他们的优点,以最终实现全面领先;
我们要尝试新的思想和技术,不断开发新的产品和应用; 我们要时刻面对自己的过错,勇于承认,并迅速弥补;
我们要具有风险意识,正视前进中的困难和可能遇到的隐患,对所有的隐患要提前加以预防。
2、长江时代的使命
长江时代的使命是为企业用户提供全面的信息技术服务解决方案,帮助用户实现信息技术的价
值,为用户创造更大的竞争力。
3、长江时代的核心价值观
长江时代的核心价值观是创新、诚信、坚毅、有道。
4、长江时代的行为准则
对应长江时代的核心价值观,我们鼓励以下的行为:(1)专注业绩
鼓励的行为包括:态度积极、、解决问题、思维敏捷、行动迅速、团队协作、履行承诺等。(2)积极变革
鼓励的行为包括:超越自我、勇于创新、终身学习。(3)客户至上
鼓励的行为包括:优质服务、质量为本。(4)尊重个体
鼓励的行为包括:全面沟通、、鼓励个人发展、、创造公平和平等的环境、机会平等、充分授权等。长江时代人坚决反对以下行为:
泄漏公司机密、收受贿赂、造假行为等违反诚信的行动;
小团队意识、个人主义、官僚主义、不听取合理化建议等违反团队协作的行为; 无明确目标、安于现状、得过且过、敷衍了事、因循守旧、墨守陈规、拒绝改变、轻易放弃等影响业绩目标与公司变革的行为;
逃避问题、害怕承担责任、推卸责任、无效承诺等影响问题解决与目标达成的行为;
浪费资源、财产等行为。
四、长江时代企业文化的制度层及行为规范设计
1、企业制度完善
(1)人力资源管理制度的系统化
企业的各项制度都是企业文化的外现和表达,必须与企业文化相一致,更不能有所冲突。长江时代将逐步建立并完善与企业文化相匹配的绩效管理制度、职业发展规划及培训体系、薪酬激励制
度等。
(2)员工手册
员工手册应该包括企业文化的核心层、员工行为规范、必要的公司基本管理制度等内容。
2、企业特殊政策、制度设计
(1)长江时代需要建立有效的双向沟通渠道,具体渠道包括:
高层管理人员面谈:定期(建议周期为3个月)由高层管理人员与部门经理、关键岗位人员、员工面谈,了解多方面信息;
员工意见调查:每年进行两次员工意见调查,对公司内部管理的全方面进行诊断; 直言不讳政策:设立总经理专门电子邮箱,鼓励员工提出意见、建议,并且保密; 申诉政策:设立申诉渠道,由人事行政部负责。任何员工都可以向人事行政部投诉,在保密的情况下,人事行政部负责调查并给出意见;
非正式沟通:非正式沟通方式可以多样,如:公司聚会、日常沟通等。
(2)全员参与管理
在长江时代全面推动全员参与管理,推动大数据管理,通过数据来说话,明确公司的问题及改善的目标,鼓励员工发现、组织、参与公司的管理问题改善与公司业绩提升,鼓励员工主动参与公司变革,并将员工在实施大数据管理项目中的良好表现作为主管级员工晋升的重要考虑或必备因素。
五、长江时代企业文化的物质层
1、识别系统设计方案
需要长江时代高层与市场部组织推动。
2、长江时代企业活动
企业组织的活动可以包括拓展训练、跨部门的团队竞赛、企业娱乐及体育活动等等。
六、企业文化建设的实施与组织
1、实施原则
长江时代企业文化建设的实施原则有:
(1)全员参与原则。要发动企业员工参与企业文化的讨论及实施工作;(2)领导身体力行的原则。要充分发挥企业领导对企业文化的推动作用;
(3)多样化、系统化的原则。要采用多种方式来灌输企业文化。使其为广大员工耳濡目染,造成一个良好的接受氛围;
(4)战略化原则。全面重新审视企业战略、各项制度和企业组织结构层次的内容。
2、实施组织
长江时代在建设企业文化的过程中,需要全员参与,也需要组织保证。各级组织与个人都需要发挥重要作用:
(1)高层领导:需要高层领导身体力行、以身作则、积极参加各类活动,并在人员配备、运作资金等方面予以支持。
(2)人事行政部:作为企业文化建设的组织部门,需要在企业文化管理的全过程包括企业文化宣导、新员工入职的企业文化培训、员工问卷调查、员工关系管理等方面发挥作用。
(3)市场部:企业VI与CI系统的规划与管理,负责具体方案的设计与实施。
(4)非正式组织:在企业内部成立不同形式的非正式组织,包括文体活动小组、互助小组、产品完善项目组等。
3、实施主要方法与形式
(1)对内部员工宣传教育的主要方式
编制员工手册; 员工系统培训;
举行企业文化讨论论坛及研讨会,可选派员工或由其自发参加,研讨对企业文化内容、实施的感想及相关建议;
利用有关刊物如企业报纸进行企业文化专题报道、开设专栏发表员工文章等; 构建多种沟通渠道,加强各级沟通,提倡全体员工提出合理化建议;
营造丰富多彩的企业文化宣传环境,营造外在氛围;
创造多种企业风俗及活动,形式多样,从根本上使企业文化深入人心。(2)对企业外部进行宣传的主要方式及手段
把握好对外活动的指导方针及原则;
企业重大活动要制定宣传方案,做好活动策划;
重视企业公关,树立企业形象,公关重点如相关行业主管部门、行政部门、重要客户、新闻单位等,方式如新闻发布会、参加电视台及报纸专题访谈节目、支持赞助公益事业等。
读书的好处
1、行万里路,读万卷书。
2、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。
3、读书破万卷,下笔如有神。
4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。——达尔文
5、少壮不努力,老大徒悲伤。
6、黑发不知勤学早,白首方悔读书迟。——颜真卿
7、宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
8、读书要三到:心到、眼到、口到
9、玉不琢、不成器,人不学、不知义。
10、一日无书,百事荒废。——陈寿
11、书是人类进步的阶梯。
12、一日不读口生,一日不写手生。
13、我扑在书上,就像饥饿的人扑在面包上。——高尔基
14、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游
15、读一本好书,就如同和一个高尚的人在交谈——歌德
16、读一切好书,就是和许多高尚的人谈话。——笛卡儿
17、学习永远不晚。——高尔基
18、少而好学,如日出之阳;壮而好学,如日中之光;志而好学,如炳烛之光。——刘向
19、学而不思则惘,思而不学则殆。——孔子
20、读书给人以快乐、给人以光彩、给人以才干。——培根
第四篇:企业文化核心理念推广方案
南航文化传媒有限公司2009-2010年
企业文化核心理念推广工作实施方案
根据集团公司《关于中国南方航空企业文化核心理念2009-2010年推广实施方案》的要求,文化传媒公司将于2009年12月—2010年12月开展南航企业文化核心理念推广工作,全面传播推广“CSAIR”核心理念体系。为确保南航企业文化核心理念推广工作顺利、有序地推进,并取得实效,特制定本方案:
一、企业文化核心理念推广活动总体目标
文化是企业的灵魂,是企业的生命力所在,企业文化推广是企业文化建设的重要环节,全面推广“CSAIR”核心文化理念是南航发展战略的必然要求。
文化传媒公司对南航企业文化核心理念推广工作坚持“以人为本、广泛宣传、突出特色、务求实效”的基本要求,紧密结合公司工作实际,全员发动,全员参与。力争用一年时间将南航企业文化核心理念推广至公司全体员工,使之得到广泛认知。
二、组织领导
公司成立南航企业文化核心理念推广工作领导小组: 组长:王建宁
副组长:蒋旭斌 刘振 黄奕洪
领导小组成员:黄开扬 钟亮 程启平徐海洪 田中军 丰萧 王俊勋 杨勐 罗曼 牛卫红 夏翠薇 高静
领导小组下设办公室。
办公室主任:高静(兼)
办公室成员:李弘锋 钟源 方惠群 舒强国 陈晓丹 李玲。
三、活动的主要内容和各阶段部署
文化传媒公司开展南航企业文化核心理念推广工作将分为思想动员、全面推广、总结评估三个阶段。
第一阶段:思想动员阶段(2009年12月15日——12月30日)
公司召开思想动员大会,播放南航企业文化核心理念启动仪式的视频,向广大员工讲解开展南航企业文化核心理念推广工作的重要意义、目标计划、方法步骤、具体措施,统一思想认识。
第二阶段:全面推广阶段(2010年1月——2010年11月)
2010年1月至2010年11月,是南航企业文化核心理念推广工作的重点阶段,主要抓好宣传、推广和培训工作。此阶段将开展以下主要工作:
(一)宣传工作:
1、张贴宣传海报,发放宣传手册。在公司主要工作场所张贴宣传企业文化的海报,将企业文化手册发放到每个员工手中,使得公司每一位员工都能充分掌握有南航关企业文化核心理念的素材,为企业文化宣传落到实处提供良好的保障,营造良好的宣传氛围。
2、制作企业文化核心理念推广宣传栏。
宣传栏以“CSAIR”核心企业文化为主题,辑选有关公司领导关于宣传企业文化的重要讲话以及公司员工有关企业文化宣传的学习心得和体会,使得公司员工在欣赏宣传栏时,潜移默化的受到企业文化的熏陶。
3、将企业文化核心理念定期发员工邮箱。
从手册中摘录核心内容,每天发员工邮箱,便于员工了解和掌握。
(二)推广和培训工作。
1、公司将在《南方航空报》加大宣传企业文化推广力度,适时开设专栏,对各单位在推广过程中好的经验和做法给予宣传和报道,形成较强的宣传声势,为南航企业文化核心理念的推广工作营造良好的舆论氛围。
2、参加并组织企业文化培训。选派企业文化讲师,参加南航企业文化建设和管理培训,培训后将在全公司范围内挑选综合素质好的员工进行再培训。党委理论中心组将对南
航企业文化核心理念进行系统学习,学习后,领导班子成员以及中层管理人员分别向员工宣讲一次。
3、大力开展企业文化宣讲活动。根据公司的统一部署,按照统一宣传册,结合本单位的实际情况,分层次分步骤在公司内部开展企业文化宣讲活动,并对宣讲效果进行反馈跟踪。
4、组织开展企业文化知识竞赛和征文活动。在企业文化核心理念推广工作中,为配合企业文化的推广和宣传,在公司员工中组织有关企业文化的知识竞赛活动和征文活动,巩固企业文化推广和宣传的成果。
5、组织全体员工在公司内部网络在线学习企业文化E –learning课程。
6、结合企业文化核心理念,在公司内树立典型任务和事迹,使宣讲更加鲜活,力争员工对企业文化核心理念认知度达到100%。
第三阶段:总结评估阶段(2010年11月——2010年12月)
此阶段的工作重点主要是抓好总结表彰。对在企业文化核心理念推广工作中表现突出的部门和人物给予表彰,并总结企业文化核心理念推广年的经验和成果。
四、实施要求
各单位要高度重视、统筹安排、精心组织、明确责任,确保企业文化核心理念推广工作取得实效。
1、要加强领导,精心部署。各部门要积极参与和配合企业文化核心理念的推广工作,组织人员参加培训,推荐素质好的员工参与宣讲活动。
2、丰富活动载体。各部门及分公司要围绕核心理念挖掘本单位的典型人物、文化故事、经典案例等,通过板报、宣讲、视频学习、户外拓展、员工留言栏等形式为企业文化推广工作注入丰富而鲜活的内容,增加员工的理解和认知。
3、准确把握活动重点。主要做好以下三项重点工作:一是着重营造良好的文化氛围,使员工时刻感受、感悟企业文化,加深对企业文化理念的认知和理解,自觉地用企业文化理念指导自己的行为。二是将文化理念与公司的管理制度结合起来,将企业文化作为制定、优化、改进、完善各项管理制度的依据。三是各部门及分公司领导要重身体力行,率先垂范。
第五篇:企业文化推广
企业文化建设方案
一、目的通过企业文化建设形成企业与员工之间共同发展的利益共同体,培育企业的核心专长,提高企业的核心竞争力,实现企业的可持续发展。
二、原则
以“乐福人执行力标准”为原则,以“以人为本”为目标。
三、定义
企业文化的内容主要包括物质文化和精神文化两个层次。精神文化是企业文化建设的宗旨,物质文化是构成企业文化建设的基石。“参与、奉献、协作”等企业精神,是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。
四、企业文化的推行方法
1、晨会、夕会、总结会。
是在每天上午上班前、中午上班前用10分钟时间宣讲公司的价值观念。另建议车间下班要提前5分钟开当天工作总结会,并做好收尾工作。月度、季度、部门和全公司要进行总结会,并固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结
思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
3、树先进典型
给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。
4创建企业报刊和新闻栏
企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
5、权威宣讲
引入外部的权威进行宣讲或对企业佯攻培训业是必要的一种建设企业文化的方法。
7、外出参观学习
外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。
8、故事
有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。
9、企业创业、发展史陈列室
陈列一切与企业发展相关的物品、企业发展史、企业所获得的奖项、企业的专利等。
9、文体活动
文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
10、引进新人,引进新文化
引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
11、开展互评活动
互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。
12、领导人的榜样作用
在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。