企业与管理基本知识

第一篇：企业与管理基本知识

企业管理知识：企业与管理基本知识

企业管理知识：企业与管理基本知识。2012年企业法律顾问考试备考工作正在紧张进行中，为了帮助考生更好地进行复习，法律教育网的小编将企业与管理基本知识的讲义进行了整理，希望考生认真阅读。

(一)企业概念与特征

企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以及产品或劳务满足社会需要，并以获取盈利为目的，依法设立，实行自主经营、自负盈亏的经济组织。企业是社会经济的基本单位，企业具有技术和组织特征，企业的发展状态影响整个社会经济生活发展水平。

(二)管理的定义和作用

管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。管理是由组织的管理者在一定环境下实施的。管理是一个过程。管理由若干个职能构成。管理的工作内容是优化调配组织的人力、物力和财力资源。管理的目的是使组织高效地达成组织目标。

各种组织都需要管理，管理是现代生产力要素之一。

(三)企业类型

根据企业资产构成和承担的法律责任划分，可将企业分为个人独资企业、合伙企业和公司三种基本类型。

个人独资企业的优点是：设立、转让、关闭容易，出资人拥有绝对决策权，利润独享，结构简单，管理灵活，易于保护商业秘密，法律限制较松，政府管制较少。

个人独资企业的缺点是：负无限责任，当企业资产不足以清偿企业债务时，法律强制企业主以个人财产来清偿企业债务，可能造成倾家荡产；规模有限，受资金和个人管理能力限制，企业的发展受到限制，企业生存寿命不稳定。个人独资企业不适宜经营风险大的项目。法律 敎育网

合伙企业的优点是：由于可以由众多合伙人共同筹资，因而可以扩大资本规模；也由于合伙人共负偿的无限责任，减少了贷款者的风险，其筹集资金、获得商业贷款的能力较个人独资企业强；集中合伙人的才智与经验，可以提高合伙企业的管理能力和竞争能力；比较容易成长和扩展。

合伙企业的缺点是：合伙企业属无限责任企业，合伙人对经营负有连带责任，风险大；产权转让困难，须经所有合伙人同意才行；合伙人皆能代表公司，权力分散，多头领导，意见易产生分歧，决策缓慢；企业寿命不稳定。

公司是法人，在法律上具有独立的人格，这是公司与个人独资企业、合伙企业的重要区别。

公司的优点主要表现在：一是股东负有限责任，以其出资额为限对公司负责，而公司则以其全部资产对债务负责；二是容易筹资，公司可以通过发行股票和债券来筹资，且股票易于转让，较符合投资人转移风险的要求；三是公司具有独立寿命，不受出资人寿命影响，可以长期生存；四是易于吸收人才；五是所有权与经营权分离，使得公司的经营管理职能均可由各方面专家担任，可以更有效地管理企业。

公司的缺点主要表现在：一是创办公司的手续复杂，组建成本较高；二是政府对公司监管较严；三是透明度较高，企业盈亏机密难以保守；四是公司易受“内部人”控制。

公司是最典型的现代企业形式。

对工业企业，大型企业需满足从业人员在2000人及以上，销售额在30000万元及以上，资产总额在40000万元及以上；小型企业从业人员在300人以下，销售额在3000万元以下，资产总额在4000万元以下。

二、管理知识

(一)计划

计划对管理的意义：计划是管理活动的依据，计划是合理配置资源、减少浪费、提高效益的手段，计划是降低风险、掌握主动的手段，计划是管理者制定控制标准的依据。法律 敎育网

根据功能性质，计划可以分为生产计划、财务计划、人事计划；根据对象范围，计划可以分为综合性计划和专业性计划；根据影响程度，计划可以分为战略性计划和战术性计划。

计划的过程：估量机会；确定目标；确定计划的前提；制定可供选择的方案；评价各种方案；选择方案(这是做决策的关键)；制订派生计划；用预算形式使计划数字化。

决策要素：决策者、决策对象、信息、决策理论与决策方法、决策后果。

评价决策的方面：决策的合理性、可接受性、时效性和经济性。

决策的类型：战略决策和战术决策，程序性决策和非程序性决策，个体决策和群体决策，初始决策和追踪决策，经验决策与科学决策，确定型决策与风险型决策，不确定型决策。

影响决策的因素：环境因素、组织文化、过去的决策、决策者对风险的态度、决策者的知识与业务能力。

(二)组织

目标是组织存在的前提，没有目标的人的集合不能称为组织。分工与合作是组织运营并发挥效率的基本手段。组织必须具有不同层次的权利和责任制度。建立组织部门的原则：目标任务原则；责权利相结合的原则；分工协作原则及精干高效原则；管理幅度原则(管理幅度的大小同管理层次的多少成反比关系)；统一指挥原则和权力制衡原则；集权与分权相结合原则。

人员配备的任务：④物色合适的人选；②促进组织结构功能的有效发挥；③充分开发组织的人力资源。

组织结构类型包括：直线型结构、职能型结构、直线一职能型结构、事业部结构、矩阵型结构、三维立体结构、委员会结构和团队结构。法律 敎育 网直线型结构：组织的最高管理者是决策者，最低一级是执行者，从上至下执行单一的命令，形成一个单线系统，没有职能结构。

职能型结构：职能结构受上一级直线指挥人员的领导，并在各自的业务范围内有权向下级直线指挥人员下达命令。

直线一职能型结构：职能结构是行政领导的业务助手和参谋，不能直接向下级部门下达命令，只能进行业务指导。职能型结构与直线职能型结构的主要区别在于各级职能机构是否对下级拥有直接的指挥权。

事业部结构：事业部具有独立的产品和市场，是产品责任或者市场责任单位，具有独立的利益，实行独立核算，是利润中心，是一个分权单位，具有足够的权力，能自主经营。事业部结构的组织形式的基本原则是，政策制定与行政管理分开，集中决策，分散经营。

矩阵型结构：项目组成人员在一般意义上需要接受项目组负责人和原部门的双重领导。

三维立体结构：按专业分工的职能部门、按产品划分的事业部门、按地区划分的地区管理机构。

委员会结构：委员会在处理法律、政策、裁决等方面具有较好的效果，在处理组织、执行和领导问题方面效果较差。

团队结构：特点是不受部门限制，可以快速组合、重组、解散，形成相对独立的、高效的、自我管理的、可以完整地完成某种产品的制造或者服务的团队。

(三)领导

领导职能是其他管理职能的集中体现。

领导者的素质包括政治素质、知识素质、能力素质和身体素质。

合理的领导班子构成包括年龄结构、知识结构、能力结构和专业构成。法律 敎育网

职能部门的领导者和中层、基层领导者应有较多的专业知识；综合部门、高层领导者应有较多的管理知识和经验。

领导人员大致有以下类型：思想型、实干型、智囊型、组织型。

领导决策的艺术：①获取加工和利用信息的艺术；②对不同的决策问题采取不同方法的艺术，对于程序性决策或者作业层、短期性的决策一般采取经验判断法或主观决策法，对于战略性的长期决策，一般宜采用集体决策的方法；③尽量实现经营决策的程序化。西蒙把决策的动态过程分别称为：参谋活动、设计活动、选择活动、反馈活动。

合理用人的艺术：科学用人的艺术、有效激励人的艺术、适度治人的艺术。

正确处理人际关系的艺术：调适人际关系的艺术主要有五个方面：经营目标调适法、制度规则调适法、心理冲突调适法、正确利用隐性组织的润滑作用、随机处事技巧法。

科学利用时间的艺术：科学分配时间的艺术主要有重点管理法、最佳时间法、可控措施法。合理节约时间的艺术包括时间记录分析法、科学召开会议法。

(四)激励

人的一切行为都是由动机所支配的，动机是由需要所引起的。

激励的作用包括：有利于激发和调动职工的积极性；有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来；有助于增强组织的凝聚力，促进内部各组成部分的协调统一。

激励手段和方法包括：物质激励、职工参与管理、工作丰富化。

(五)协调

协调的内容与方法包括组织内部协调、组织与外部环境的协调。

组织内部协调包括：各生产要素的协调；企业与股东关系的协调；组织内部人际关系的协调。

组织与外部环境的协调包括：协调企业与消费者的关系；协调企业与政府的关系；协调企业与新闻界的关系；协调企业与社区的关系。法律 敎育 网协调组织冲突的对策包括：回避；强制解决；妥协；树立更高目标；合作。

信息沟通的作用包括：提高管理者决策能力；解决冲突、协调组织行动；有效沟通可以促进组织效率提高和组织变革及创新。

影响信息沟通的因素包括：信息发送者的技能、态度、知识和价值观；接受者的技能、态度、知识和价值观；沟通通道的选择(通道是指传递信息的媒介物)；外部噪声(整个沟通过程都在受着“噪声”的影响)。

信息沟通的方式包括：正式沟通；非正式沟通。

促进有效沟通的措施包括：选择合适的沟通方式；善于运用反馈；学会积极倾听。

(六)控制

控制的类型包括：前馈控制、现场控制和反馈控制；直接控制与间接控制；集中控制和分散控制。

控制的基本要求包括：控制工作要具有全局观点；控制工作应面向组织的未来发展；控制工作应确立客观的标准；控制工作应符合有关参与人员的要求。

三、现代企业制度

(一)现代企业制度的含义

构成企业制度的基本内容有三个：一是企业的产权制度；二是企业的组织制度；三是企业的管理制度。在这三项制度中，产权制度是决定企业组织和管理的基础，组织制度和管理制度则在一定程度上反映着企业财产权利的安排，因而这三者共同构成了企业制度。

(二)现代企业制度的特征

现代企业制度的特征包括：产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学。

公司机构主要有股东会(股东大会)、董事会、监事会。

(三)现代企业制度的基本内容

现代企业制度的总体框架：现代企业制度是由现代企业产权制度、组织制度和管理制度三个方面组成的。

现代企业产权制度：产权是所有制的核心和主要内容，包括物权、债权、股权和知识产权等各类财产权。

现代企业组织制度：公司组织制度方面有两个相互联系的原则，即企业所有权和经营权分离的原则，以及由此派生出来的公司决策权、执行权和监督权三权分立的原则。法律 敎育 网

现代企业管理制度：在当今世界上，最基本、最主要的公司形式是有限责任公司和股份有限公司。我国现行公司法规定了有限责任公司和股份有限公司两种形式，这也是我国国有企业建立现代企业制度的方向和目标。

(四)企业治理结构

治理结构的目的在于通过适当配置剩余索取权和控制权(即企业所有权)，来确保企业的决策效率和稳定持续发展。

国有企业治理结构存在的主要问题包括：股权过分集中，决策中政企难以分开，代理成本过高，代理效率低下，治理结构失衡，内部人控制严重，董事会运作失范，新老“三会”混合并存，激励约束不健全，企业家成长困难。

完善国有企业治理结构的对策包括：优化国有企业的股权结构、恰当确定董事会的构成与功能行使机制，建立有效的监督机制，加快企业家队伍的形成与发展。

四、企业集团管理

(一)企业集团的概念与特征

企业集团以产权联结为主要纽带。企业集团是多企业的联合。企业集团有一个核心企业。

(二)企业集团的作用

企业集团的作用包括：大型企业集团是国民经济的中坚力量，大型企业集团是产业结构升级换代的重要途径，大型企业集团是推进技术进步的重要主体，发展大型企业集团是增强国家经济实力的需要，发展大型企业集团是我国深化企业改革的重要措施。

(三)企业集团的组建

企业集团的组建应当遵循以下原则：第一，坚持符合国家产业政策和经济发展战略要求的原则；第二，坚持政企分开、出资人自愿组合的原则；第三，坚持反对行业垄断、地区封锁，鼓励跨地区、跨行业、跨所有制组建的原则等。

组建企业集团主要有市场方式和非市场方式两种。市场方式是指通过投资、兼并、收购等方式确立成员企业间的产权关系。

五、现代企业管理发展

(一)企业流程再造

迈克尔·海默与杰姆斯·钱皮合著了《企业再造工程》；企业流程再造的目的是提高企业竞争力；企业再造强调以顾客为导向和服务至上的理念。

(二)企业文化

企业精神是广义企业文化的核心。法律 敎育网

(三)学习型组织

彼得·圣吉的代表作是《第五项修炼--学习型组织的艺术与实践》。

学习型组织的五项修炼技能包括：系统思考；超越自我；改变心智模式；建立共同愿景；团队学习。

(四)虚拟企业

虚拟企业有两大类：一类是非资本虚拟；另一类是资本虚拟；虚拟企业大多数都是以技术联盟为核心，具有组织结构的松散性、经营的灵活性、经营风险的共担性和收益共享性的基本特征。

(五)风险管理

风险管理的根本目标就在于以最少的成本实现最大安全保障的效能。

(六)知识管理

知识管理产生的根本原因是科技进步在社会经济中的作用日益增大。

(七)创新管理

企业理念创新是一切企业创新管理行为的前提。企业理念包括经营理念、管理理念、服务理念、用人理念等四个方面。

企业经营创新主要包括企业形式创新、产品市场创新、技术创新、经营方式创新等方面。

企业管理创新是涉及六方面的整体管理。

(八)企业社会责任

企业履行社会责任的本质是社会资源的更优配置机制，有利于实现企业的经济、社会与环境的综合价值最大化，推进企业与社会的可持续发展；企业履行社会责任的关键是实施全面责任管理。

实施全面社会责任管理，需要建立以下框架：内在动力、融合、创新和持续改进、建立绩效指标体系。

第二篇：企业安全员基本知识

这不是最全的，不过够让你知道安全多重要了！

一、防护设备

1.安全帽无老化，无破损，无人为维修改造。

2.正确佩戴安全帽：帽子佩戴端正，系紧帽带。

3.佩戴合格的安全眼镜。

4.脸部防护罩正确佩戴。如打磨、切割、破碎等作业。

5.焊接面罩下同样要带安全眼镜。焊接助手也要使用墨镜。

6.根据不同工种选择和佩戴合适的保护手套，每个班组必须保证你的员工有手套。

7.现场所有的人员应佩戴反光背心。

8.工作服衣袖不要卷起，不要敞开衣服，防止皮肤直接暴露危害。

9.司机等应使用保险带，下车时必须戴好防护设备和关上车门。

二、高处作业

1.安全带不合格，有破损，没有检查标识，如班组有不合格安全带或没有标签的必须及时更换。

2.移动脚手架上工作超过1.8m没有正确使用安全带，安全带应挂在高处。

3.堆放材料时，装卸材料时，超过1.8m没有使用防坠落保护。

4.高处作业下方没有设立警示区，或警示区安全范围不足（2倍），以及警示区没有封闭留有缺口。

5.高处作业时安全带没有高挂低用，没有考虑到缓冲带的坠落安全距离。

6.安全带悬挂点不可靠，不牢固，如系挂在钢结构下方，脚手架管边缘等。

7.工具设备在高处没有防坠落保护措施，如使用工具袋或绑扎等措施。

8.交叉作业，下方人员没有得到保护。

9.人员在高处移动时没有做到100%防坠落保护，应使用双钩交替使用。

10.高处作业材料没有及时清理，没有防坠落保护，如使用桶或袋存放松散材料。

11.作业前没有考虑到进出高处作业层的安全通道。

12.所有通道口、消防、电箱门禁止堵塞，电线与气体瓶或其他物体禁止放在通道口。

三、动火作业

1.电焊机作业前没有检查，焊把线接头（端子）接触不良，造成局部高温起火。

2.动火作业前没有对四周安全距离范围内进行检查清理，留有可燃易燃物。

3.动火作业没有配备合格灭火器，灭火器放置位置不当。

4.必须有动火监护人，作业过程中出现危险能及时消除。

5.气瓶没有固定，固定位置不正确，应固定在气瓶上方2/3处。

6.不适用的气瓶没有保护钢帽。存放在气瓶笼中的气瓶没有固定。

7.存储气瓶处没有安全标志和警示标示，乙炔和氧气存放距离不够。

8.气焊作业时，乙炔气瓶和氧气瓶之间的距离不到5m，气瓶距离动火点不足10m。

9.气瓶出线软管老化严重，氧气瓶没有使用防回火装置，没有使用专用软管卡具。

10.高处作业时没有使用接火盆，或下方没有设立禁区。

11.在周围环境中出现易燃物体时，使用电动工具或动火作业。

12.在易燃物可燃物存放点附近吸烟，没有必要的警示标识和禁烟标识。

四、脚手架

1.脚手架没有标签，标签背面没有检查日期。

2.跳板未铺满，不能满足施工需要，缺少跳板造成孔洞。

3.跳板绑扎铁丝过细，跳板绑扎方式不正确，每块跳板分开绑扎。4.上下爬梯设定位置不正确，与施工工件冲突。5.爬梯只安装到平台处，应超出平台两个踏步以上。6.没有正确安装踢脚板，平台四面没有全部安装踢脚板。7.跳板头开裂未用铁丝绑扎固定。8.移动脚手架搭设的地面不平整。9.木梯子被发现在现场使用。

五、吊装

1.吊物吊在空中，吊车操作员离开吊车。

2.禁止吊车操作员离开驾驶室，不带个人防护设备。

3.作业半径没有警戒、设立安全警示牌。工人在吊装作业区走动。

4.起重指挥人员无旗、无哨、手语。

5.吊物不使用溜尾绳或使用的溜尾绳太短。

6.吊带使用不正确：吊装棱角物体，没有使用保护措施。吊带没有使用卡扣连接。

7.工作人员从吊物底下穿过，吊起吊物在吊物底下加工。

六、电气

.1、电动工具没有定期检查并张贴设备检验标签。

2.非电工私自接线，修理电动工具。

3.没有定期检查并及时发现和更换失效的开关电器。

4.电动工具电源线破损未及时得到包扎绝缘处理。

5.开关箱支架安装不稳固，现场使用放置不牢，有时倾倒在地上使用，使用当中箱门未关闭、固定配电箱没有填写每日检查记录单并张贴详细的联系标志牌以及检查色标。

6.电缆线架设凌乱，未使用绝缘S钩或三角支架，通过马路和通道的线路没有进行保护或者架设高度过低不低于4.5m或加上醒目的安全警示带。

7.电气插座破损没有及时更换，开关箱内断路器或插座固定不牢。

8.照明装置防护外壳破裂，玻璃外罩缺失。

9.配电箱安装位置不合适，缺少良好的操作空间。

七、开挖作业

1．挖掘机与临边的安全距离（1.5-2m）。2．未按要求配备旗手。

3．开挖好的基坑临边未及时设立路障。

4．人员进入基坑工作没有合适安全通道及基坑无塌方措施。5．工作人员在装载机前面工作时，装载机未关掉发电机。

八、文明施工

1.作业完毕没有及时清理工作现场。

2.施工现场材料摆放混乱，材料没有分类存放，并且码放整齐。

3.现场通道被施工材料挤占。

4.现场线路/气管没有2m高挂或者采取防通行人员被绊倒的措施。

5.现场没有垃圾箱，或者垃圾箱内垃圾没有及时清理。

6.脚手架钢管及木板没有及时堆放到指定地方。

7.有水或者其它液体可能泄漏/溢漏的部位没有使用滴水盘或防泄漏盘，现场泄漏/溢漏的化学品液体没有及时处理。

8.气瓶随意丢弃现场，没有按规定存放在指定地点。

九、工具设备

1.电工工具没有定期检查并张贴颜色识别标签。

2.电动工具电源线破损未及时得到包扎绝缘处理。

3.使用自制工具进行作业。

4.电焊机使用时没有进行接地，接线端子裸露。

5.压缩机皮带/圆盘踞/打磨机及砂轮机和其它转动部位防护罩缺失。

6.高空作业工具没有使用工具袋而是随意摆放，工具易于坠落伤人。

7.A字梯脚没有防滑处理，或者使用A字梯的顶层及以下2层进行作业。作业时，没有人员扶梯子；背对着梯子进行作业。

8.人员站在脚手架上时移动脚手架。

十、材料操作使用及文明施工

1.气瓶应分类存放在气瓶笼内，并按名称标识并和MSDS一起张贴在气瓶笼上；氧气和乙炔气瓶笼上必须张贴“禁止吸烟”标识，配备灭火器。

2.空瓶和满瓶应区分，挂空瓶和满瓶标识牌，并用2根铁链或棕绳将空瓶和满瓶分开捆绑。

3.气瓶在没有装着减压阀的情况下使用。

4.气瓶运输应使用推车，路况不适宜推车的应两人搬运，不得单人肩抗。

5.气瓶必须竖直放置，并用铁链或棕绳将气瓶与固定点绑固牢靠，应绑气瓶的中上部，不得绑瓶嘴。

6.氧气瓶和乙炔气瓶尽量保持间距6m，距离火源10m。

7.油漆必须存放在指定的化学品库房内，库房门口张贴名称标识、防火标识、MSDS，并配备灭火器。

8.现场每日使用的油漆，现场存放的必须远离动火点，并设警示带围护，并张贴名称标识、防火标识、MSDS，配备灭火器，且必须在下班时，收回至指定的化学品库房。

9.现场油漆桶及其他化学品容器空桶必须及时盖上桶盖、瓶盖，必须每日收回化学品库房，现场禁止出现丢弃的化学品空桶、空瓶。

10.油漆桶作为他用时，如盛装扣件、螺栓、盛水或收集垃圾，必须将油漆桶内的剩余油漆清理干净，并将防火标识打磨掉或覆盖掉，同时必须张贴标识，如“工具桶”“垃圾桶”。

11.运到现场使用的模板、木方不得有钉子，必须将钉子去掉。

12.模板、木方现场摆放，必须成方、成垛。

13.拆除的模板、木方，必须拆除一块，清除一块上面的钉子，并码放整齐；并及时运离现场。

14.化学品必须存放在指定的化学品库房内，库房门口张贴名称标识、MSDS。

15.现场每日使用的化学品，现场存放点设警示带围护，并张贴名称标识、MSDS，且必须在下班时，收回指定的化学品库房。

16.化学品容器必须盖好盖子，即使是空桶也同样要求。

17.化学品运输存放，应参照MSDS要求，禁止酸碱摆放在一起；车辆运输时，应将化学品摆放平稳，不得堆放，并检查容器口是否封好。

18.化学品应存放在二次保护容器内，防止滴漏，禁止直接将化学品容器放在地面。

19.各班组必须做到材料堆放整齐，及时清理垃圾。

十一、受限空间

1．所有受限空间必须有“受限空间，未经授权禁止进入”标识，并将入口人孔关闭、封带封堵。

2．工作许可证、气体测试记录表和人员进出登记表应悬挂在受限空间入口处。

3．受限空间需要准备通风，气体测试合格，12v照明。

4．进入人员和监护人必须接受过受限空间进入培训，将标签贴在安全帽上。

5．受限空间入口处必须设置救援设施，如搭设三脚架，挂滑轮，拉救援绳，救援绳一端固定在受限空间外，一端与进入人员安全带系牢。

6．进入的电线必须与金属绝缘隔离，整齐悬挂，同时防止人员被绊倒。

7．监护人必须穿反光背心，没有监护人监护，禁止受限空间作业。

第三篇：仓库管理基本知识

仓库管基本知识

一、仓库管理的定义

1、所谓仓库，就是在产品生产或商品流通过程中因各种原因而使产品、物品暂时存放的场所。它是暂时的临时的场所。主要作用就是保持生产的连续性。

2、仓库管理，就是对仓储货物的发放、结存等活动的有效控制，其目的是为伽也保证仓库货物的完好无损，确保生产经营活动的正常进行，并在此基础上对各类货物的活动状况进行分类记录，以明确的图表方式表达仓储货物的数量、质量方面的状况，以及目前所在的地理位置、部门、订单归属和仓储分散程度等情况的综合管理形式。

二、仓库管理在供应链中的重要地位

1、物料仓储是供应链中不可缺少的重要环节。

2、物料仓储能够保证进入下一环节前的质量。

3、物料仓储是加快流通、节约流通费用的重要手段

4、树立全新观念：库存就是负债与浪费

三、仓库管理目标、范围、要求、内容

（一）仓库管理的目标主要体现的方面

1、正确计划用料

2、适当的库存量管理

3、强化采购管理

4、发挥盘点的功效

5、确保物料的品质

6、发挥储运功能

7、合理处理呆滞

（二）几个基本问题

1、仓库管理的核心

2、仓库管理的范围

3、仓库管理的内容

4、仓库控制的要求

5、库存管理中的加强和注意

6、建立仓储管理内部合计控制

7、如何有效的控制物料

8、如何采购物料以满足企业生产和经营的需求

9、如何管理库存量以有效地支持生产。

（三）库存管理中的加强和注重

1、加强接货管理

2、加强保管管理

3、注重价值变化

4、注重物资维护与保养

5、减少不合理储存

（四）库存管理中通常存在的问题

1、标识不清

2、预算管理不到位，缺乏过程控制

3、库存品的分类不合理

（五）仓库管理的内容

1、一齐：整齐

2、二化：统一化，清晰化

3、三致：帐、物、卡一致

4、四清：物请、帐清、质量清、用途清

5、五整：整改、整顿、整理、整洁、完整

6、六防：防损、防缺、防滞、防火、防盗、防害

（六）仓库管理的流程

1、仓储部门的职能：三个字：收、管、发

2、储存注意事项，归拢为：四化、四清、四保、四定

3、收发料流程，包含二个方面：材料的收发和产品的收发。

4、收发料应遵循的原则：

5、一般物料发放的注意事项

6、危险物品、贵重物品的管理规定

7、物料卡的作用

8、交付（物料交接）交付过程注意事项

9、物料管理技巧

10、做账与盘点

四、仓库管理人员的角色认识

（一）仓储管理人员角色认知

（二）仓库管理员的工作职责

（三）仓库管理人员应有的能力

（四）仓库管理人员该干什么

五、仓库管理之重——盘点

（一）常见的盘点方法

1、缺料盘点法

2、定期盘点法

3、循环盘点法

（二）盘点时机

1、定期盘点

2、不定期盘点

（三）盘点的一般步骤

1、盘点准备

2、初盘作业

3、复盘作业

六、企业零库存管理问题探讨

“每个管理失误最后都会变成库存”

（一）零库存的概念

1、零库存并不是等于不要储备或没有储备

2、所谓的零库存，是指物料（包括原材料、半成品和成品等）在采购、生产、销售、配送等一个或几个经营环节中，不以仓库存储的形式存在，而是处于周转的状态。

（二）实施零库存管理的效果评价

1、零库存里与传统库存管理比较

2、零库存管理优势分析

（三）实施零库存管理注意的问题

1、树立零库存管理的思想

零库存管理是综合管理实力的体现

零库存管理是一个物流、生产、库存和计划管理的现代化 零库存只是手段、而不是目标 追求零库存管理

2、研究零库存管理的条件

经营环境 供应链管理 信息体统

（四）实施零库存的方法

1、内部供应链的优化

2、外部供应链的优化

第四篇：仓储管理基本知识

仓储管理基本知识、一、仓储管理定义：

对物料的验收、入库、储存、保管和发放等工作的组织和管理。

二、仓储管理具体内容：

1、入库物料品种、规格、数量和品质的检验。

2、物料的分类、储存、保管和养护。

3、物料的核算、统计。

4、呆滞品、废料的处理。

5、定期盘点和清查库存，确定物料数量。

6、仓库管理制度的制定和执行。

7、仓库作业的改善和管理水平的提高。

8、降低库存、提高仓容利用率，降低仓储费用，加速物料周转。

三、作用与意义：

1、反映物料的流动状况；

2、连接生产、供应、销售的周转场所；

第五篇：环境卫生管理基本知识

环境卫生管理基本知识

来源：考试大 【考试大：中国教育考试第一门户】 2010年2月25日

环境保护

在环境保护工作中，必须采取行政的、法律的、经济的、科学技术的多方面措施，合理地利用自然资源，防止环境污染和破坏，以求保持和发展生态平衡，扩大有用自然资源的再生产，保障人类社会的发展。

环境保护的内容大致包括两个方面l(1)保护和改善环境质量，保护居民身心健康，防止机体在环境影响下产生变异和退化;(2)合理利用资源，减少或消除有害物质进入环境，以及保护自然资源(包括生物资源)的恢复和扩大再生产，以利于人类生命活动。

环境规划的种类本文来源:考试大网

环境规划主要有三种:(1)污染控制规划。主要是对工农业生产、交通运输、城市生活等人类活动对环境造成的污染而规定的防治目标和措施。内容包括:工业污染控制规划，城市污染控制规划，水域污染控制规划，农业污染控制规划等。(2)国民经济总体规划。它是在国民经济发展规划中相应的安排环境规划。(3)国土规划。要保持社会经济发展与人口、资源、环境的协调，维护一个适宜于人类的环境，不能只靠消极地治理，而要采取积极的预防措施。国土规划被认为是预防环境污染和破坏的有效方法。一种规划确定资源合理开发利用的战略布局，确定生产力配置和人口增量相一致原则，为国民经济长远规划提供依据。

环保任务

我国环境保护的任务，是保证在社会主义现代化建设中，合理地利用自然资源，防止环境污染和生态破坏，为人民创造清洁适宜的生活和劳动环境，保护人民健康，但进经济发展。

环保方针

我国的环保方针是:全面规划、合理布局、综合利用、化害为利、依靠群众、大家动手保护环境、造福人民。

环境污染综合防治

环境污染综合防治要从整体出发，对环境和环境问题进行综合分析，拟定环境规划，采取防治结合、人工处理和自然净化等措施，以技术、经济和法制等手段，实施防治污染的最佳方案，以达到保护和改善环境质量的目的。

“三废”综合利用

“三废”综合利用就是要运用物理学、化学和生物学原理将“三废”(废水、废气、废渣)加工，提取其有用成分，变无用为有用，变有害为有利，从而减少、消除有害物刷版量，防止污染，保护环境。

大气污染防治

根据大气污染主要来源于燃料燃烧和工业过程的特点，防治方法和措施主要有：(1)工业合理布局，以方便污染物的扩散和工厂之间互相利用废气，减少排放量。(2)实行区域集中供热，以高效率锅炉代替热效率低、耗煤量大和低矮烟囱群，采用高效除尘。(3)改变燃料构成。如城市工业和民用煤气、液化气、低硫燃料和采用型煤等。(4)减少汽车废气排放(主要方法是改进发动机的燃烧设计和提高油的利用率)。

烟尘控制区标准

我国对烟尘控制区的标准主要有:(1)烟尘控制区内各种炉、窑、灶排放的烟气黑度以排放台(眼)计数，分别有80%以上达到国家或地方规定的排放标准，其余部分的烟气黑度必须控制在林格曼三级以下。(2)烟尘控制区内各种炉窑、工业生产设施排放的烟尘浓度，以排放台(眼)计数，分别有70%以上达到国家或地方规定的排放标准。(3)环境保护重点城市和非采暖地区的大中城市，排放的烟气黑度和烟尘浓度，其达标率应当分别提高10%。

城市区域环境噪声标准

1982年4月6日国家公布的城市区域环境噪声标准如下。

适用区域等效声级（A）

昼间：6~22夜间：22~6

特殊住宅区4535

居民、文教区5040

一类混合区5545

商业中心区、二类混合区6050

工业集中区6555

交通干线两侧7055

锅炉烟尘排就标准

我国的锅炉烟尘排放标准如下:

区域来源：考试大

类别适用地区最大容许烟尘浓度最大容许林格曼黑度级

1自然保护区、风景游览区、疗养地、名胜古迹区、重要建筑物周围2001

2市区、郊区、工业区、县以上城镇4001

3其他地区6002

废气净化率

废气净化率指生产工艺过程中，排出的废气经过各种处理装置净化、回收和综合利用的总量与生产工艺过程中产生的废气总量的百分比率。

城市环卫工作任务考试大－全国最大教育类网站(www.xiexiebang.com)

城市环卫工作的主要任务:(1)道路清扫。街道是城市文明的窗口，要求环卫部门，夜间实行全面清扫，主要街道进行冲洗z白天进行巡回保洁，发现废弃物和尘土及时清除，保持街道清洁。(2)生活垃圾清除。城市的居民生活垃圾成分复杂，又分散在城市的各个角落，要求环卫部门，对居民生活垃圾要即时清除，做到日产日清不积压，并及时转运至处理场进行无害化处理。(3)粪便清除。城市的粪便集中在粪便收集站和公共厕所内，要求环卫部门，对集粪站和公厕的粪便要及时转运，做到窑不满溢，运送到农村作农作物的肥料使用，或经化粪池发酵后排放。

城市环卫规划

城市环境卫生设施是城市基础设施的组成部分，环卫设施建设应列人城市总体规划。在制定详细规划时，要对垃圾收集、转运设施、公共厕所和环境卫生工作网点做出安排，合理布局;还要求按照城市总#规划安排环境卫生设施的建设，并纳入城市建设计划，使环境卫生设施体系逐步完善，以创造清洁、优美的城市环境。同时，还要搞好环卫管理的立法工作。

城市环卫设施

建设环卫设施先进与否是衡量城市文明水平的重要尺度，体现城市现代化水平的窗口。环卫设施分为:(1)建筑类设施:包括公共厕所、垃圾转运站、垃圾及粪便处理场、环卫车辆停放与维修保养场地、环卫工作网点以及道路果皮箱设置，还在城市主要进口处设置车辆冲洗站，使进城车辆冲洗干净，有利于改善市内道路的环境卫生状况。(2)设备类设施:包括清扫保洁车、洒水冲洗车、抽粪车、垃圾自卸车、垃圾装载车、扫雪破冰车等各种环卫专用车辆等。

环卫科学技术

环境卫生学是涉及社会科学和自然科学的多学科的综合科学，是环境科学的分支。环卫科技水平决定环卫事业的水平，环卫事业的发展前进，要靠环卫科技的进步。全国市容环境卫生规划到2000年，要求实现垃圾分类收集容器化、粪便排放管道化、清扫保洁和废弃物运输机械化、废弃物处理无害化、市容管理科学化。

环境美学

环境美学指环境科学发展过程中酝酿的一个与美学交叉的探索领域。研究环境质量的审美判断和环境美的构造法则。环境作为客观物质系统，具有满足人类审美要求的客观意义。但由于现代工业所造成的污染，破坏了包括生物圈自然美在内的环境美，这就使得环境保护和在城市建设的任务中，要进一步考虑满足人的审美要求的目的。由此促进了环境美学的发展。当今，发达国家随着环境质量的改善，对环境提出了更高的审美要求，这种趋势将进一步促进环境美学的发展。

环境卫生学

环境卫生学是一门研究环境与健康关系的科学。它是预防医学的一个重要组成部分，也是环境科学的一个组成部分。这既要研究自然环境，也要研究污染环境;既要利用环境中对健康有利的因素，也要消除控制和改善环境中对健康不利的因素;要提出各项环境卫生标准、卫生要求和预防措施，通过预防性和经常性卫生监督，为居民创造良好的生活环境，以提高人民健康水平，增强人民体质。

城市小区规划

城市小区规划又称居住小区规划，是居住区规划的基本单元。其任务是为居民创造一个满足物质和文化生活需要的方便、卫生、安静和优美的居住环境。小区规划包括下列内容z(1)选择、确定用地位置范围(包括改建、拆迁范围)；(2)确定规模，即确定人口数量和用地面积;(3)拟定住宅类型、层数、比例、数量、布置形式;(4)拟定公共服务设施的内容、规模、数量、分布和布置方式;(5)拟定道路宽度、断面形式、布置方式;(6)拟定公共绿地、休息等室外活动场地的数量、分布和布置方式;(7)拟定有关工程规划设计方案；(8)拟定各项技术经济指标和造价估算。

城市生活质量

城市生活质量是反映城市居民的消费水平、精神生活和物质生活水平，以及环境质量的综合指标，用以反映城市社会经济发展与管理水平和居民生活质量水平。包括居民吃、穿、用、行、住等物质条件，学习、娱乐、休息、旅游、文体活动等精神生活条件，以及城市环境的清洁与优美，社会治安、社会秩序、医疗卫生等条件。

城市环境管理

城市环境管理通常运用行政、法律、经济、技术和教育手段，协调城市发展和环境保护的关系，属区域性环境管理。其主要任务是:(1)根据城市发展进行环境预测；(2)制定城市环境规划和保证实现环境规划的措施与手段，加强工业污染源的管理;(3)对环境质量进行管理刊的城市能源的环境管理等。

城市环境综合整治规划

城市环境综合整治规划指综合考虑一个城市的经济、人口、资源、能源、环境的相互影响而制定的环境污染综合整治目标和措施。城市环境规划的对象主要是大气、水、噪声、固体废弃物和绿化等五个方面。规划的主要内容是:城市环境质量、城市污染控制、城市市政基础设施的建设。

环境管理的意义

环境管理在现代生产、建设中占有重要地位。国际上一般把科学、技术和管理称为现代化的“三大要素”。管理工作在环境保护事业中同样占有重要地位。现在环境管理的特点有两个:一是扩大了环境管理的范围，把防治局部地区的环境污染与保护大自然的生态平衡结合起来，二是冲破了就环境论环境的联隘界酿，把正确处理人口、资源、环境和发展四者相互关系作为环境管理的指导方针。

环境管理的任务

环境管理的任务主要有以下四条:(l)合理开发利用自然资源，维护生态平衡，促进国民经济的持续发展;(2)建立清洁的、优美的、健康发展和高度文明的人类环境，保护人民的身心健康;(3)研究制定有关环境保护的方针、政策和法规，正确处理社会经济发展与环境保护的关系;(的开展环境科学研究、教育和宣传，为环境保护提供人才和先进科学技术，不断提高人们对环境保护的认识水平。

中国环境管理体系

中国环境管理体系指从中央到地方或部门管理环境的系统。主要分为两大系统。一个系统是国家环境保护局，它是中国政府管理环境的行政机关，下设环境规划、科研、教育宣传、自然保护、大气污染防治、水污染防治、政策立法、标准、固体废物管理、放射性物质管理、有毒物质管理、外事活动与行政事务等机构。另外，还设立有直属单位，如环境科学研究院、环境保护监测总站、环境保护学院与学校、环境报社和环境科学出版社等事业机构。除台湾省外，各省市自治区和计划单列市建有环境保护局i海南省建有环境资源厅;各省辖市、地区及县、县级市基本均已建环境保护局或专职机构，具体领导当地环保工作。另一系统是部门环境管理体系，即中央政府其他有关部门大都已建相应环保机构以承担环境管理工作，如国家土地管理局负责土地资源的保护，水利部负责水资源的保护，农业部负责农业环境和水生生物的保护，林业部负责森林资源和野生动植物的保护，地质矿产部负责矿产资源的保护等。国家环保局与本系统及其他部委的环境保护机构之间，主要是指导、协调工作的关系。

生活垃圾处理

专指城市垃圾中由居民排弃的各种废弃物(不包括市政设施与修建垃圾站)的处理，包括了运输、回收利用所进行的加工处理。处理的目的是使垃圾的形态和组成更适于处置要求。

建筑降噪

建筑降噪通常从建筑物的布局、构造和内部设计等方面采取措施，来降低传E建筑物内的噪声的技术和方法。

降尘

降尘又称落尘。它反映尘的自然沉降量，用每个月沉降于单位面积上的尘的重量表示，即吨/(平方千米“月)。它是反映大气中尘污染的主要指标之一。尘的自然沉降能力主要决定于自身的重量及粒度大小，但一些自然因素如风力、降水、地形等也起一定作用。

城市污水处理

基本方法有:物理法、化学法、物理化学法、生物法。一般采用一级或二级处理，一些发达国家采用三级处理。对城市工业和生活污水进行净化处理，达到卫生要求或排放标准，是城市环境保护的重要内容，城市防噪声规划

城市防噪声规划主要有三项内容:(1)城市噪声的分区;(2)防噪声建筑布局;(3)城市防噪声措施。城市防噪声规划是综合性的系统工程，除从科学技术方面采取措施外，还可建立一些行政管理法规，以期收到技术先进和经济合理的双重效果。

城市生活垃圾处置和管理考试大论坛

城市生活垃圾处理后最终排入环境，即处置或最终处置。其方法可分为陆地处置和海洋处置。城市生活垃圾管理指对城市生活中排出的各种固体废物的控制。

城市生活污水管理

对城市或居民区排出的厨房、厕所、浴室、盥洗室等污水的形成、收集、输送、处理等过程进行管理。

洁净空气

未受污染的空气。其组成与正常空气一致。通常用空气组成的本底值作比较，以判别是否洁净或受污染程度。

噪声管理

为使环境噪声不致超标而对噪声的制造者(道路上行驶的车辆和司机、工厂中运转的机器和操作工人等)加以限制、监制的行政的或立法的措施。减少噪声污染主要靠科学技术进步，行政和立法措施起到补充作用，有时甚至效果非常明显。

粪便无害化处理

粪便无害化处理是粪便通过处理，有机物发酵分解，使其中的病原菌、寄生虫卵以及蝇蛆灭死，达到在卫生上无害。我国目前常用的粪便无害化处理方法有:密封贮存发酵法、沼气发酵法、堆肥法、药物灭卵法等。现代化粪便处理方法则有污泥法、纯氧曝气法及厌氧发酵法等。

垃圾无害化处理来源：考试大的美女编辑们

我国目前的城市垃圾出路，基本上采取在城郊裸露堆放，堆肥和焚烧总量不超过5%。垃圾是一个污染源，含有大量的致病菌，裸放会孳生蚊蝇，传染疾病，危害人体健康。由于垃圾自身分解和雨水冲刷，会产生大量的渗出液，渗入地下严重污染地下水，因而垃圾要实行无害化处理。垃圾无害化处理，有填埋、堆肥、焚烧三种方法。世界上许多国家卫生填埋的使用率在60%以上，有的国家达到90%，日本的垃圾焚烧率占60%。我国有些大中城市兴建了垃圾、粪便无害化处理试验厂，如河南省安阳市基本实现垃圾无害化处理，建成生活废弃物处理厂，同时还建起全营养复合肥料生产线，日产复合肥120~200吨，日处理垃圾120吨。同时，随着垃圾成分的变化，可燃物质的增加，可逐步采用焚烧法和实现垃圾资源化。西安、石家庄等城市还分别利用垃圾制砖、制水泥，进行了有效的试验。

环卫职业道德教育

环卫事业是美化城市、改善环境、服务当代、造福子孙的崇高事业，环卫职工被誉为城市美容师。但从事环卫工作很艰苦，要加强对职工的环卫职业道德教育，教育职工树立共产主义的伟大理想，热爱社会主义，热爱环卫事业，讲明环卫事业是社会主义城市建设必不可少的重要组成部分，从事环卫工作同样是为社会主义祖国做贡献、为人民服务，树立从事环卫事业为荣的光荣感，以”宁愿一人脏，换来万人洁"的奉献精神，来美化城市，改善环境，给广大人民创造一个优美、整洁、舒适的生活、学习和工作环境。