第一篇:高端会所策划方案
顶级精英会所营销策划案前言
会所所处地理位置和环境的“硬”件是不容置疑的,可以说是实力的体现。那么如何从精英
人士最关注的四个方面来给我们自己定位:独特性、服务、产品、价格。这四个方面告诉消
费者我们能为会员提供什么,我们提供的东西在业内与竞争对手相比能达到什么程度,并且
会持续的投入多少以做得更好。解决了这个问题,我们就是最好的!我们需要重点关注的问题有两个:
一、我们来了,我们是谁,我们在做什么,我们能给会员带来什么好处。
二、在这样的背景下,定位的准确性,理念的传播与倡导比消费场所的细节的透露更为重要。会
所简介会所定位为顶级商务精英会所。客户群体只限于“金字塔尖”的人群,我们只为最
高端人群提供五星级私人服务,会所面向国内外商界精英、社会名流人士、驻京外国使馆官
员等高端消费群体,会所特别注重为会员提供私密化、人性化的服务。力求打造中国顶尖商
务休闲会所。会所经营定位
1、顶级奢华精英会所
2、会员制管理型会所
3、奢华商
务休闲会所五大特色
1、所有服务均为顶级精英所打造,会员邀约制度,并实现会籍管
理。
2、奢华概念:能给高端人群定制服务,针对个人喜好简单改装办公室和卧室,并配
有专职高端(办公及生活)秘书。
3、联盟概念:加入会所等同于加入我们的圈子,可以
提供专业公关人员促成您想要的任何合作,并保证利益最大化。
4、保密概念:备有安检
器材,也可自带安检器材,可保证会所范围类无任何偷拍录音设备
5、承办高端音乐会演
出、商务宴请、高端私人奢侈品拍卖;为会员设立珠宝展示厅、书画艺术品拍卖厅、欧式西
餐厅、中西式特色包厢、酒吧、雪茄吧等商务休闲场所。
会员制会籍管理
入会资格个人终身卡10万RMB﹐个人总资产在500万RMB以上。企业终身卡15万RMB。企业优惠2位9万,3位6万,年费1.5万(此资费为保
证金,如要退会是可以退还的,我们所有项目消费均有单项收费,使用年或月结算,保证金
客户可以选择是否参与我们的投资,如参与我们的投资,会有年终分红)企业会籍所有企业会籍可以只由企业的主要负责人享有,即只有一名提名人。也可由多名高级职员享
有企业会籍,即企业附属会籍提名人。每一位会员都有权使用国际联网的百余家高级俱乐部。
所有持公司会籍的会员每年须缴付年费。公司会籍满三年可转让与其他公司。个人会籍适用于年龄在21岁以上的个人及其配偶和21岁以下未婚子女。个人会籍在满三年可转让与
其他个人。个人会籍享受缺席会员权益,最长缺席年限为三年。团体会籍公
司、合伙事业或社团均可以公司名义注册成为团体会员,并可提名一名或以上之代表,及其
配偶和二十一岁以下之子女享用会所之一切设施。团体会籍不享受缺席会员权
益,但可以在公司申请下更换提名人。外交荣誉会籍外交荣誉会籍适用于各国驻
华使领馆大使、商务参赞等高级外交官,以及在华外国商会主席/秘书长。外交荣誉会籍不
可转让。消费类型高端商务办公,休闲会所,五星级私人服务。
消费群体定位
1、国内外商界精英、社会名流人士、驻湘外国使馆官员
2、大型企业,年收入百万以上的人群,希望借助我们这个平台能达到年收入千万的人群
会所功能设计
场地类:
个人专属商务办公室(租用)
个人专属定制客房(租用)
豪华会议室(租用)
豪华展厅,高端商品发布会(租用)
休闲场地,茶房、红酒雪茄房、健身房、游泳池、乒乓球室、棋牌室、桌球室、私人用餐室
(定制高规格菜品)儿童活动场地,宝宝CLUB(提供专业儿童培育师,个性化定制益教
娱乐项目,保证宝宝玩得安全,开心)珠宝展示厅书画古董展示厅拍卖厅豪华餐饮(中西式高档餐饮)大厅商务咨询类:总裁培训班 高端企业运营咨询 高端投资咨询(这部分的操作一是跟其它专业做培训和企业咨询的公司合作,另一部分我们自己培养两个专业人才)
人才交流类:定向人才输出我们跟大多数高端人才猎头公司合作,可以指定要什么人,会所尽一切可能去挖过来。(无非就是钱的问题,只要客户出得起价)全能秘书会所为会员培养一批专业高素质私人秘书,能解决任何生活问题和工作问题(因为有了我们做后盾,完全可以实现租用一个人解决您的任何问题)。(秘书不懂的,没法做到的,由我们去做,秘书只需要告诉我们客人的需要就行,我们的资源等同于秘书的资源)让我们的会员真正感觉到,回家不如回会所,因为多数成功人士家里有难正视的家庭关系,会所是会是一个以办公为借口的避风塘。回公司不如回会所,因为多数公司里有难以处理的人际关系,或是各种矛盾,会所会是一个更有档次,更轻松自在的办公环境。商务服务类:(此类服务均为会员专门定制)私人奢侈品拍卖会 高端人才交流会 商务宴请酒会项目研讨会(邀请项目类专业人士及业内知名人士列席并协助会员解决问题)项目招商融资会 营销宣传推广策划资料准备宣传片(视频)在各大网络视频媒体投放图文(各个宣传推广平台上宣传推广使用的图片文字)音乐(流行音乐,宣传会所定制的专属音乐,全都打上某某私人会所出品)
宣传方式广告投放与异业联盟
1、知名报刊:湖南日报、长沙晚报、潇湘晨报。在第一阶段每三天投放一次。(为期三个月)
2、知名高端杂志:《尊品》、《芒果画报》等一是做一期专纺,二是定期做会所活动宣传,我们做活动,请 他们采编投放(作为他们的新闻事件投放我们自己就不用花钱)。
3、制造事件营销,商端会所开业或是开业前跟某知名高端商场联合做什么活动,由电视台采编播放。
4、收集财经类、高尔夫类、游艇类、经管类、汽车类、房产类、奢侈品类、俱乐部类、旅游类、机票类、古玩收藏类的大型知名网站,并与其就网络新闻,广告投放等展开合作,借用他们的平台进行宣传推广。
5、在分众传媒投放广告,分众传媒的视频设备覆盖面积比较广,而且主要集中在高端场地,比较适合为 会所做广告投放。
6、各大高级酒店电梯广告投放以及宣传画册投放(杂志栏)
7、在湖南高端别墅住宅区广告投放。如:高尔夫别墅区(湖南有几个)、湖南理工学院别墅群等,到湖南 各大高端房地产商处了解各商家旗下开发了多少高端别墅,跟他们积极展开异业合作,购买他们的别 墅送我们的会所资格,在他们别墅区里做一些路面广告牌或是我们做些小投资如公共设施维护等,取得广告栏位。自己可以用,也可以做一些高端产品宣传用。
8、与各大总裁培训班展开异业合作,他们课程付费达5万以上的每期学员送一期我们的宣传册,另给他 们介绍资格,介绍一位会员加入我们给予多少提成。或是我们的什么场地定期给他们使用等。或是深度合作他们的总裁培训与我们联合经营,我们占有他们客户消费的多少分红,他们使用我们的场地等。
9、在古玩收藏市场做定期定向广告投放。另寻古玩鉴定师为我们做转介绍,每介绍一位会员入会给予多少提成。他们一般都有自己稳定的客户群体,设计专门的转介绍说词,可以使他们的效率提高很多。
10、在高档轿车4S店(如宝马、奔驰、路虎等)做定期定向广告投放。另请4S店客户经理为我们做转介绍,每介绍一位会员入会给予多少提成。他们一般都有自己稳定的老客户群体,设计专门的转介 绍说词,可以使他们的效率提高很多。
11、与湖南省兰花协会、路虎车友俱乐部、古玩收藏协会„„等组织合作,邀请他们的精英人士做转介绍。
12、制作有特色的图文并貌的高级宣传手册,提高会所的档次,强化记忆;
13、精英会所会员手册。
14、官网资料更新。
15、QQ群、MSN。建立自己的VIPQQ群,发展潜在客户。
16、有计划的定期在时尚杂志做我们的活动宣传。人员营销
17、成立专门的推广部,对外联系会员,并对现有会员做售后服务和联谊。
18、所有转介绍人士都自动成为我们的特殊会员并给予部分提成。
19、电话营销,从房地产商处、古玩收藏商处、高档轿车4S店处、收集高收入人群资料。做定向潜 在客户挖掘。内部营销1)稳定现有会员人数,并经常针对性举办会员活动2)建立会员咨询和服务体系,例如:某会员咨询会籍部或管理人员:会所是否有某某政府职能部门的会员?我想和他们谈点事情,我们就要做到给予介绍,并约定时间和地点,让两者沟通。相信这应是会员对公司最大的希望及肯定。但为保护会员的私密性,接到类似的电话或提问应答“您稍等,我帮您查一下,稍后给您答复”并及时联系该会员,征得其同意后方可安排两者沟通。
3)发挥会籍顾问的潜力,拉动其他非会员入会现阶段一个企业的品牌和成长很大一部分靠品牌效应和自身对会员服务的运营,我们做营销的直观目标是:不管是成功人士还是普通消费人群,你可以不来精英会所,但你绝对不可以不知道精英会所!做精英会所的会员是身份的象征!届时管理团队会相应制定广告及营销方案上报董事会,其中包括,广告,策划,PARTY,品牌推广、企业VI等,拿出多种方案供董事会选择。经营策略
1、采取分阶段经营策略第一阶段(宣传推广阶段):为期3个月不接收任何会员,也不开放,仅做宣传铺垫,概念引导,使人觉得,高贵,神秘,产生必须去看一眼否则会遗憾终身的感觉。前期宣传推广三个月(宣传时间越长效果会越好,太长了也会有些冷场,个人认为3个月最合适)第二阶段:开放参观在前期宣传,宣传预热了市场后,进行为期一周的参观时间,这段时间邀请各方名流免费参观,时间定为每天一次,两小时或一小时,批次进行。由导游带领,用准备好的说词极力塑造我们奢华尊贵,隐秘贴身服务的形象,浏览设定好的路线。
第三阶段:会所试营业市场专员邀约潜在客户群体免费参观体验一个月,这一个月可视为成交收现的一个月,也就是会所试营业的一个月,这一个月积极的收集潜在会员的各种喜好和需求,然后有针对性的展开公关服务,促进成交收现。另外本月也做各部分未完善工作的整改,使我们能将客户的需求做到极致。第四阶段:正常经营此后不再对外招收会员,必须由老客户邀约才能加入。
2、加入国际高级俱乐部联盟,与他们实现高端会所资源共享。
3、会员关系维护营销目的:维护老会员、吸引新会员。主要维护手段:不定期举办会员活动。例如:为新会员举行专项活动,如新会员入会鸡尾酒会。新财富论坛—商业推介活动,如房地产投资、置业专项活动等。节庆日才艺表演类活动(始终保持我们的活动不断,每周一次小规模,每月一次大规模的,让会所高频率出现在高端人士的眼里)设立了会员服务部,为会员提供有价值的、延伸性的个人贴身服务,加深会所与会员的关系。贴身服务(举例):在会所餐饮部用餐,记录了会员的口味、习惯和各种偏好;保留专用的餐具、茶杯;生日送高级红酒,代办生日宴会;帮助会员结识非会员知名人士等。附加绑定服务:待发现还有哪些未想到的服务却可以作为此项概念推广的异业联盟积极开展异业联盟。我们也不是任何行业都专业,任何事情都能做到的,我们需要积极的与各行业精英个人和企业展开广泛的合作,除了转介绍以外还有很多业务我们自己做不到的交给他们去做。我们作为异业联盟的发起方,能享有最高的利益和资源。另外我们也积极参与到各大异业联盟组织商业团体里去,与各个行业展开广泛的交流与互动。尾声这份方案也许还存在很多不足的地方,但我想仅供参考是足够了。这里面记录的每一条款都是本人可以设计并实施的,如有需要,可以给出更详细的执行方案,此份方案一直未出来主要还是因为其太占用时间和精力,如果这份方案有价值,那么也会尽力去完善和做下去,如果没有价值,也不会继续投入时间和精力到这里面来。高端会所的运营有它非常特殊的地方,也许专业经验上我们会有一些不足,但作为做品牌策划和营销的人士来说,基本上都是大同小异的。在我们没有挖掘到更好的高端会所营销专业的人士之前,这些是足够支持我们运营的,我相信,只要以上的方案按计划和预算有步骤的投入和运营,高速成长和发展是一定的,也许没法做到极致,但我们团队是不断优胜劣汰的,我们的团队也是不断成长的。因为没有更进一步的市场调查,没有给出预算方面的数据,但是预估第一期广告投入200万以
内是肯定足够的。未设计和列出方案还有:
1、预算图表
2、人员配置
3、执行方案
4、此方案提及的各科目实施方案
5、高端会所员工薪筹体系
第二篇:高端私人会所的策划方案之一
高端会所经营管理方案
一,市场分析:
北京的娱乐行业自从90年代发展以来,分别经历了:演艺静吧歌厅
KTV迪厅俱乐部以及发展到最近的高级俱乐部和私人会所。目前北京的娱乐行业可以说上百花齐放,竞争日益激烈,无论是硬件环境上的装修还是软件管理,策划,服务项目及广告投入可以说都是目前北京市场上“空前”的逐渐步入了拼装修拼广告和活动的现状。1,私人会所:
国内私人会所最早起源于90年代的北京,先后发展到上海,深圳,等沿海发达城市,目前北京运做比较成功并具品牌性的会所有:长安俱乐部,中国会,美洲俱乐部和京城俱乐部,圈内叫做“四大会所”这四家的入会费均为:1万---1,5万美金不等,每月还要交纳1000美金左右的月会费,而会所的主要收入还是以会员费和商业交流PARTY为主,为会员提供最大的买点还是其独特的商业氛围和会员阶层以及会所的品牌效应。其地理位置也均分布在京城的:商业,金融,文化的中心地带,而且会员的组成也都很统一。
2,俱乐部:
北京最早形成规模的KTV(夜总会)始于北京的“唐人街”和王府井国贸附近。随着唐人街的拆迁而逐渐分散到商业中心和使馆区附近,目前比较成功的有,8号公馆天上人间翡翠明珠京华时代等。其运营模式还是传统的夜总会运营模式,而顾客组成也比较固定。
二,经营定位:
1,XX国际地处北京东北角,望京地带,紧邻北五环可以说是北京面前非主流的娱乐地带,公司的营业项目比较多样性集:客房酒吧KTV洗浴棋牌餐饮为一体,但是主要的营业区域及重点还是应以KTV为主,以其他营业区域的收入为辅助项目,也就是说要以KTV带动其他辅助项目的盈利范围。
2,XX国际虽处于非北京娱乐中心地带,但是无形中也是一个有利条件,也就是说公司附近无有规模的竞争对手。而一个成熟的私人会所反而不是十分注重地理位置,私人会所的概念是:产权归私人所有的文化或商业空间。
3,综合上述市场情况和公司的现有状况,如XX国际会所一开业就进入高端消费俱乐部行列的话,运做和经营起来的话风险还是很大的,所以建议董事会应考虑前期以大众性消费与会员型相结合的运营模式。一但公司的市场地位和运营状况达到高级会员俱乐部的标准时,管理层会按当时的各方面综合条件报董事会经董事会批准后从而转移经营方向。下面我们来分析顾客最基本的消费心理
XX国际会所若想成为高级私人会所,就应充分考虑顾客的消费心理及顾客的分类,1)首先客人觉得这里好玩才会想到下次的光顾,如:公关形象和素质,高雅的消费环境,项目齐全的服务设施等等
2)成熟的商业洽谈氛围和人脉基础
3)公司会员的私秘性
4)良好的公司品牌,客人觉得来XX国际会所消费是身份和地位的象征。
5)董事的朋友或生意伙伴
如果不具备上述4点的话,相信第5点也很难长期有效,除非碍于情面或是有事找董事谈。如公司想达到上述条件的话就应考虑重点打造公司的核心竞争力和品牌效应上
4,经营模式分析:
如想经营高端俱乐部的话就应把前期重点放在加强公司的核心竞争力打造公司的品牌效应上。
XX国际会所的核心竞争力以以下几点为核心:
1)会员的层次和会员数量
2)会员的综合服务管理
3)软件上的管理及服务
4)公司为会员提供的娱乐和文化氛围
5)公关人员的素质
6)公关人员的服务方式
7)公关人员的管理方法
8)公关人员的收入方式和后勤管理
9)公司的硬件实施和条件
品牌效应应做到以下几点:
1)广告模式的推广(长期)
2)会员的含金量
3)每次会员PARTY的举办形式
4)非会员交友性活动
5)媒体宣传
6)口碑宣传
备注:具体的广告和营销方式第四,第五章节体现
三,管理方案及项目定位
1,公司的管理目标是:营造一流的消费氛围和服务利念,从而打造京北第一会所品牌 2,公司的营业区域分为:KTV包房,酒吧,棋牌室,客房,会议厅,餐厅,多功能厅,SPA(水疗)
3,KTV管理定位:
前章提到KTV是会所前期打造的重点,管理团队认为还是按照传统是经营模式和收费标准。而前段时间得知公司想走公关由公司负费制度,那么我们下面分析一下两者之间的成本和管理
第一种模式:公司承担公关费用
例如:有8位客人过来消费,所在房间最底消费为:5000元
那么公司提供的服务项目为:8名公关(或是更多)
1名包房公主
1名包房小弟
成本为:8(公关)×600=4800
1(包房公主)×500=500
1(包房小弟)×100=100
总和为:5400元就算收取客人30%的服务费的话(1500)那么公司还要担负:
5400-1500=3900元而客人的总消费刚为:5000元刨除酒水成本,房租,水电,消耗,辅助人员开支,及后勤保障和其他费用公司根本不赚钱。
第二种模式:客人自负小费
公关人员和服务人员的收入为客人给小费的方式,公司则会对人员雇佣上费用几乎为零成本,反而服务人员也会更尽心地为客人提供优质的服务,省去了管理人员监督的方式,无形
中节约两方面的成本和开支。也就是说公司雇佣免费的服务人员资源,而我们只需要提供后勤和其他方面的辅助性福利。
4,酒吧经营管理定位:
酒吧的营业面积为:90平左右功能定位:静吧和会员交流区,主要功能:
1)会籍顾问和顾客交流
2)会员间相互交流
3)提供静吧鸡尾酒和简单饮品及小食
4)提供大堂吧功能
5)花试调酒表演
5,棋牌室
现棋牌室共有3间,营业面积为60平,经营方法:以传统的按小时收费制度,并提供其他服务例如:点餐,酒水,小食,经营方法:
1)每小时收费100元(暂定)
2)可提供刷卡服务(把顾客卡内的钱兑成现金)
3)兑换外币
4)小额借贷
以上2—4条只针对会员服务
6,客房
客房为24小时营业区域,带SPA的客房定为VIP房
客房分为2种营业模式:
1)传统客房模式
2)计时休息模式,但计时休息要单独设定房间
两种模式均需要提供,按摩等其他正规洗浴的服务项目,及点餐和早点
7,会议室
会议厅应按照多功能的目标发展,1)公司会议
2)本公司内部大型会议使用
3)配备投影,电脑,传真,复印,会议记录,宽带,等办公设施。
4)会员间商务洽谈使用
5)两种收费方式:按天收费计时收费
8,餐厅
餐厅营业面积为100平米,以高级西餐为主,管理团队也考虑海鲜和燕,鲍,翅等高档中餐,但餐厅面积和厨房对海鲜的养殖和燕,鲍,翅初加工等工作有很大限制,而且这一方面的人员开支和原料成本也非常高,所以建议董事会在餐厅的运营项目上走高档西餐路线。
如后期会员有这方面要求,则另行整改。
餐厅服务项目:
1)高档西餐和红酒
2)客房供应早茶
3)为其他营业区域提供点餐服务
4)承办小型宴会和冷餐会
5)餐厅应有单独音乐播放系统
6)或是有单独的演出人员(钢琴,小提琴等)
7)可点歌或点曲服务
餐厅的经营方针应以,投入少成本少高回报为主要方针,主要看后期的运营和炒做及客人对餐的评价
9多功能厅(玻璃中厅)
多功能厅面积为110平米左右,管理团队把玻璃中厅定位为多功能厅,主要功能及营业方式如下:
1)做新闻发布会现场
2)举办大型会员交流活动
3)举办各种PARTY和节日活动
4)大型鸡尾酒会和冷餐会
5)会员商业交流
6)做会员公司商业聚会
7)本公司节日聚会
8)出租做其他服务项目
多功能厅如想提供上述所有服务项目的话应考虑辅助服务设施如:演出台(可移动),DJ设备,音响,灯光等等一系列设施及硬件。
四,营销目标:营销目标:打造京北第一娱乐品牌,五,营销方案(品牌推广)
营销方案:外部营销,内部营销
外部营销:
第一,广告方式:
1)媒体广告:电视,电台,报纸,杂志,专业网站
2)平面广告:户外广告牌(高速路入口,别墅区或高级公寓,商业中心,公司周边等等)
3)商业活动
4)地缘互动(高尔夫球场,物业,其它非竞争对手的高消费场所)
5)口碑(顾客间)
6)大型会展(车展,CHIC…)
7)品牌互动(与奢侈品牌合作推广)
第二,人员营销:
1)成立专门的公司推广部,对外联系会员,并对现有会员做售后服务和联谊
2)对外推广公司品牌(具体模式由管理团队制定)
内部营销:
1)稳定现有会员人数,并经常性举办会员联谊和活动
2),增大会员间沟通和接纳新会员,3)建立会员咨询和服务体系,例如:某会员咨询会籍部或管理人员:XX国际会所是否有某某银行的会员?我想和他们谈点事情,我们就要做到给予介绍,并约定时间和地点,让两者沟通。相信这应是会员对公司最大的希望及肯定。
4)发挥会籍顾问的潜力,拉动其他非会员入会
现阶段一个企业的品牌和成长很大一部分靠品牌效应和自身的对客服务的运营,我们做营销的直观目标是:不管是成功人士还是普通消费人群,你可以不来XX国际会所,但你觉对不可以不知道XX国际会所!做XX国际会所的会员是身份的象征!
届时我们管理团队会相应制定广告及营销方案上报董事会,管理团队有大量,广告,策划,PARTY,品牌推广等成功案例,并有丰富的相关人脉基础。对于XX国际会所的品牌推广,管理团队有足够的信心和应验,会拿出多种方案供董事会选择。
六,筹备事项预计开业时间为十月份前期六月底就应当进行筹备的各项工作
制定正式筹备工作进度表
员工的招聘工作制定招聘方案,(招聘广告,招聘人员定位及人员工资表)
A:装修工程进度表
B:楼面工作人员培训计划表
C:场所所需软件,配套设施,相应的内部所需配置设施设备等工程进度表
D:协助投资方做好相关申报手续方案,提供可行性意见
E:采购营业必需用品及配置定做订购
制定前期宣传方案(为下一步提高知名度打基础)
制定开业庆典具体方案
制定所有岗位管理制度,消防制度,财务制度,禁毒制度等相关管理条例方案
开业前期的策划活动及营销人员的定位,及具体行销方案
二、试营业初期工作
1、日常运营现场管理
2、企业凝聚力完善
3、成本核算计划制定
4、市场营销开发客源等
5、员工在岗培训管理工作
6、电脑化、表单化管理的细公化
7、企业信息互联平台
8、建立有效的企业对内对外的文案资料室等
三、正式营业
1、试营业工作调整与总结
2、实施根本企业文化即定的管理目标管理
3、建立特殊的企业文化服务
4、突出市场营销,开发客源,调整服务对象等。
以上管理策划工作计划表只是概述,具体实施方案要根据实地场所的娱乐功能、营业面积大小,具体制定详细计划表
会所的VI设计
会所人员构架及
1成立筹备办公室财务,工程,采购,保安等人员到位
2落实公安、消防,城管,卫生,街道等各项事宜
3实施专人把关材料的进货渠道及价格,并对工程进度及质量监督。
4对前期到位的个部门工作人员进行上岗培训并规范化操作。5确立内部编制并进行首批人员招聘及备案。
6制订内部详细需求计划
10、接洽各路酒水商及相关供应商
11、制定各类家具的风格和数量
12、制定所有电器数量和型号
13、健全建立内部各项规章制度并成文字
14、编制内部电脑软件程序
15、进行全体人员培训考核并安排宿舍及伙食
16、定制各类工作服风格及式样
17、进行灯箱招牌效果图演示并制订
18、联系并进行广告媒体的宣传
19、装修工作限时完工
20、所有物品到位并进库
21、确定相关演艺人员并专人负责
22、进行内部全体人员模拟操作
23、准备试营业并策划开业庆典
定制各类工作服风格及式样
预计可获得的赞助资金
其中:选定一款洋酒做专场,20万左右
选定一款啤酒做独家促销 5万左右
选定一款红酒做专场 1万左右
其他各类饮品均有不同程度的进场优惠
筹备期各项工作指南筹备期间的工作安排[考勤、进度等 人事及财务办公程序
内部详细需求计划
人员编制及工资提成员工招聘及培训计划
名片及酒水牌制作
各级工服风格及采办
各类供应商的接洽与谈判
演职人员的安排与管理
内部各项规章制度
公关人员的安排与管理
营销策划及对外宣传方案
点歌系统、电脑系统、门禁及会员系统设计与管理
内部各类表格帐单及特殊物品制作
第三篇:莫友斋高端书画交易会所策划方案
莫友斋高端书画交易会所策划方案
一,经营定位:
1,莫友斋书画会所地处浙江省义乌市,紧邻杭州,苏州可以说是南方最具文化底蕴也是国际有名的国际小商品城的所在地,本会所营业项目比较专一总体经营围绕字画交易,拍卖,字画租赁为主:其他营业(休闲茶室,公司休闲会议室)收入为辅助项目,也就是说要以字画展示,交易带动其他辅助项目的盈利为目的。
2,莫友斋书画会所处于南方文化底蕴中心地带,同时也缺少像样的高端字画交易休闲会所这是一个有利条件,也就是说会所附近无有规模的竞争对手。而一个成熟的私人会所反而不是十分注重地理位置,所以说我所做的书画会所的概念是:以真为本 打造字画交易新浪潮。二,顾客消费心理分析
莫友斋书画会所若想成为高级书画交易会所,就应充分考虑顾客的消费心理及顾客的分类,首先客人觉得这里文化气息比较浓郁,化境优雅才会想到下次的光顾,如:高雅的消费环境,各类画种比较齐全,文化气息浓郁等等 2 成熟的商业洽谈氛围和人脉基础 3 会所会员的私秘性 良好的会所品牌,客人觉得来莫友斋书画会所消费交易够买是身份和地位的象征。本人的朋友及朋友的圈子为主要客户群体(圈子带圈子)已达到
会员制的真正高端客户群体的要求。
如果不具备上述4点的话,相信第5点也很难长期有效,除非碍于情面。
三
经营模式分析:
如想经营高端字画会所的话就应把前期重点放在加强会所的核心竞争力打造会所的品牌效应上。莫友斋书画会所的核心竞争力以以下几点为核心: 1)会员的层次和会员数量
2)会所定期邀请各地区知名书画家到会所座客
3)每月参加全国各大拍卖会,已达到真正盈利的目的。4)会所为会员提供的娱乐和文化氛围及作品的真实性 品牌效应应做到以下几点: 1)会员的含金量
2)每次会员书画交易的成功性 3)会员在会所消费的满意度 4)高端会员文化交友性主题活动 5)口碑宣传
四,会员级别及入会金额 高级金卡VIP会员:18888元 高级银卡VIP会员:8888元 普通VIP会员:888元 五,会员特权:
1.高级金卡VIP会员:会所消费打6折及书画租赁超时3个月特权 2.高级银卡VIP会员:会所消费打7折及书画租赁超时1个月特权 3.普通VIP会员:会所消费打折8.5折
后续:本会所金卡 银卡会员均享受本会所所参与举办的字画拍卖及各大画展的免费参与权。还有本会所每月定期邀请各地区知名书画家到本会所做笔会,免费赠其作品给金卡会员,只有金卡会员独家享有的特权。
六,管理方案及项目定位
1,会所的管理目标是:营造一流的文化消费氛围和周到的服务理念,从而打造南方书画交易第一高端会所品牌
2,会所的营业区域分为:商务休闲茶室包房,字画交易会谈室、1)商务休闲茶室包房 1.古典装修及古典音乐辅助 2.自助茶饮
3.茶叶分类(顶级铁观音 顶级大红袍 顶级红茶 顶级绿茶 等等)4.平均消费在680元 5.小吃赠送 6.字画欣赏
7.包间座位人数5人 8.提供特供红酒免费 9.茶室服务:一小时380元 2)字画交易会谈室
1.古典装修风格及古典音乐辅助 2.自助茶饮 3.字画交易 4.字画鉴定
5.字画拍卖等业务洽谈 6.会谈室座位人数6人
七,营销目标:营销目标:打造南方书画交易休闲会所第一品牌,八,营销方案(品牌推广)营销方案:外部营销 外部营销: 第一,广告方式:
1)媒体广告:(电视:书画家访谈栏目)(报纸杂志:全国给类书画周刊杂志)(专业网站:字画交易拍卖网站)2)平面广告:户外广告牌 3)拍卖活动
4)地缘互动(高尔夫球场,私人会所,物业,其它非竞争对手的高消费场所)5)口碑(顾客间)6)全国大型字画会展
7)品牌互动(与相符的奢侈品牌合作推广)
九,筹备事项预计开业时间为9月份前期六月底就应当进行筹备的各项工作
制定正式筹备工作
1:会所装修
2:全国各大画家的字画收购及合作确定
3:场所所需软件,配套设施,相应的内部所需配置设施设备 4:采购营业必需用品及配置定做订购 前期预计投资金额 1.房租:预计12万
2.会所装修及设施家具:预计15左右 3.字画收购:暂定商议
4.茶叶及茶盘等设施:预计6万 5.其他未预计资金:暂定 6.广告宣传费用;暂定
十,前期优势:国内各大画家作品低价收购优势,相关辅助行业的关系网优势,高端人士圈子熟悉的优势。
策划人:顾森
2013年6月22日
莫友斋高端书画交易会所
策划方案
莫友斋高端书画交易会所策划方案
目录:1.经营定位
2.顾客消费心理分析
3.经营模式分析
4.会员级别及入会金额
5.会员特权
6.管理方案及项目定位
7.营销目标
8.营销方案
9.筹备事项
10.前期优势
第四篇:商务会所策划方案
BB集团商务会所策划方案
一、前言
随着公司业务的发展,商务招待日渐繁多,外商客户在厦消费不菲,隶属于BB自身的商务会所应运而生。会所除了可解决外来客商的、住宿、商务谈判、娱乐的需求,平日亦可向内部客户进行开放(如政府官员,重要客户等),本方案旨在通过有序的安排和规划,确保会所筹备的顺利进行。
二、项目描述
会所为集团内部所有,不对外营业,主要用于接待外国客商、政府要员等重要客户,面积为5000m2一体化功能综合性私享的商务休闲会所。为集团需要进行商务应酬、会议商谈、休闲娱乐等活动提供幽雅、安静的环境,客商可以在这里上网、商务办公,品茶喝酒,休闲娱乐,休息等提供独特的商务空间。
三、项目受众人群定位
1、外国客商、社会名流、政府重要官员、高层管理人员提供商务活动。
2、商业接待业务洽谈。
3、纯朋友聚会。
四、经营模式和经营规划
1、集客房、商务会议、酒吧、休闲、娱乐、健身多功能为一体的商务会所。
2、酒店式五星级服务。
3、会所风格:尊贵、高雅、时尚、别致。
4、VIP会员管理模式。
(1)可划分为白金卡和钻石卡等。两者权限不同,如:白金卡指定可免费享受会所健身及KTV服务,每月2次;钻石卡可在白金卡的基础上免费享受客房服务,每月2次。
(2)VIP卡的发放由集团高层领导支配,可在其节假日或以福利的方式
赠送给集团重要客户。
(3)受赠者前往会所享受服务需提前一天进行预约。
(4)此VIP卡仅适用于部分重要客户,对于外商或政府要员由集团高层领导自主定夺。
五、会所项目分类描述
1、大堂:面积约为120 m2,大堂是连接各个功能区域的核心枢纽,设计要求体现酒店特色,大气磅礴,风格明确,华丽高雅。
装修设备建议:大理石地板、豪华尊贵前台桌椅、进口真皮沙发、墙上悬挂国画和油画、豪华水晶吊灯、世界地图、中国地图、世界各地时钟等。
2、小型会议室(3间):面积约为30 m2,内设会议桌椅,主要功能:私人会议等。
装修设备建议:会议桌椅。
3、大型会议室(2间):面积约为60 m2,内设大型会议桌椅,主要作为商务谈判及重要会议。
装修设备建议:大型会议桌椅、文件柜、投影仪等。
4、吧台间:面积约为80m2,包括吧台桌椅、酒柜等。酒类品种如:各品牌白酒、红酒、啤酒、洋酒均可做适当的储存,以备不时之需。
装修设备建议:弧线型吧台、酒柜、冰柜、高级桌椅、顶级音响设备等。
5、普通套房(16间):每间房面积约为40 m2,采用2房一厅的套房格局,内部家具、家电、闭路、宽带等一应俱全。整体设施服务应与酒店类似。
6、高级套房(4套):面积约为200 m2,专为高端客商而备,主次卧室两间,各含卫生间,休闲娱乐厅一间,会客厅一间,房内设备功能齐全,设有中央空调、闭路及卫星电视、国内/国际直拨电话,提供宽带上网以及其它娱乐、服务设施。
7、茶馆/咖啡屋:面积约为100 m2,包括木根雕茶桌椅及各类茶种;包括
现磨咖啡机、咖啡杯等全套设备。左边为茶馆,右边为咖啡屋,咖啡屋可设置面包机等设备,平日可烘烤面包、西点等小点心供客商享用。
8、娱乐间(2间):一间为棋牌室(60 m2),包括自动麻将桌、各类棋牌等;一间为健身房(120 m2),包括各类健身器材及斯诺克台球桌。
9、KTV娱乐:面积约为100 m2,包括全套音响设置。
10、洗衣房:面积约为100 m2,主要负责清洁客商的衣物及客房被褥。注:因考虑到餐饮的特殊性,故有以下三种选择:
(1)自主投资兴建
优点:便利性,客商的需要可以即刻解决。
劣点:投入大,中式及西式的餐饮所需人员众多,闲暇时,这部分人的投入不小,菜肴的存贮有损其新鲜和美味。
(2)外包给著名餐饮机构
优点:餐饮项目结构成熟,菜肴的色、香、味有保障。
劣点:外包机构为追求利益最大化,将采取对外营业的运营模式,无法保障会所的私密性;客商的饮食时间部分受控于外包机构,无法得到即刻享受;探讨合作的模式有难度。
(3)餐饮部分选择会所附近解决
优点:投入小,会所将不再提供正餐饮食部分,点心部分由咖啡厅全权负责,原则上无限量供应。
劣点:无法满足客商饮食方面的便利性。
我个人比较认同第三点,具体运营模式请公司高层领导定夺。
六、会所形象识别系统(CIS)
1、会所名称:待定
2、会所理念识别(MI)
3、会所行为识别(BI)
4、会所视觉识别(VI)
(1)会所LOGO
(2)会所应用系统识别
注:此部分根据会所实际情况而定,待会所选址及装修方案敲定后另做安排。
七、人员机制
1、前台接待:2名
2、保安:2名
3、大堂经理:1名
4、客房经理:1名
5、会所总经理:1名
6、保洁员:2名
7、洗衣房服务员:2名
8、客房服务员/餐厅服务员/吧台服务员:20名
9、茶馆/咖啡馆服务员/ KTV服务员:4名
10:娱乐间服务员:2名
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会所需要配备的人员较多,存在招聘和培训的压力,在前期可考虑引进专业管理机构,由其全面管理,同时组建集团自身的管理团队。
以上人员机制原则上以会所总经理为最高管理,全面统筹会所的运营,直接对集团高层领导负责。
八、建筑装修建议
1、现代建筑风格
要求外墙简洁、明快,富有现代时尚感,讲求现代流线美,尊贵档次高,既
要突出个性,也要与周边建筑及景观照应,强调与城市风格有机联系,形成富有时代特征个性的空间层次。
2、装修标准建议
(1)外墙:窗台以下为天然蘑菇石贴面,窗台以上墙面为高级涂料。
(2)外墙建筑风格:欧式与中式有机结合,时尚尊贵为主。
(3)内部装修:内部的装修精致幽雅,充分体现出客房的舒适感,令外商有宾至如归的感觉。
(4)大堂:大理石地面与地毯有机结合。
(5)会所门口可考虑摆放雕塑或石雕景观,提升会所档次。
(6)室内装潢标准:五星。
(7)开关及插座:国际标准超豪华型。
(8)卫生:TOTO全套卫生洁具。
(9)空调:进口中央空调。
(10)建议价格范围:1000-1500元/平方米。
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注:装修风格主要以贵族典雅为主,原则上应遵循“轻装修,重装饰”,以缩短修装时间及后续的装修改造成本。
九、费用预算
由于会所的选址还在不断的商讨中,具体面积尚不清楚,会所的装修效果图亦为完成,因此费用预算暂时留空。
第五篇:健身会所策划方案
健身会所策划方案
(一)行业背景及前景的分析:健身会所是用来满足国民身体素质的提高以及国民休闲娱乐需要的是体育健身场所。从体育健身产业特征来看,它既重视经济效益同时也重视社会效益,两种效益并重,它的最终总目标是提高国民的身体素质,保持良好的心态,实现国民身心健康,提升国民的生活品质,促进人的全面发展。随着社会的发展,现代化快捷方便的交通工具的普及,无线电网络,足不出户可以了解天下事,给人们带来了很大的方便,但是同时也大大减少了人们的身体运动的机会,无论多遥远一个电话、一个邮件就可以了解一切,想去哪里可以以车代步已成不可逆之势。同时随着我国经济的快速发展,人们的生活条件得到了改善,家庭条件的富裕,给人们饮食结构带来了巨大变化,人们运动量减少的情况下,所以健身会所正迎合了这个机遇,情景大好
(二)STP分析:
1市场细分:(1)按消费者行为因素细分:
可分为早上健身型﹑中午健身型、晚上健身型。早上可以多开设一些跑步,球类等项目;晚上可以多开设瑜伽,健身操等项目。针对不同时段人群偏好的健身项目适当多开设一些。(2)根据受益细分健身可以分为关注身材型﹑注重健康型﹑休闲型﹑娱乐型等;可以根据不同的人群关注点来吸引不同的人群,尽量多的满足不同人群的需要。(3)从消费者心理因素细分;
健身型:身球操,健身操,形体芭蕾、踏板操等
健美型:健美操等
减肥型:高温瑜珈,跑步机,健身操等
时尚型:跑酷,街舞,动感单车,有氧拉丁等
社交型:爵士,民族舞蹈,有氧拉丁等
休闲型:皮舞,跑酷等
或是根据消费高低细分为节俭型(求廉),保守型(求美),随意型(求新)。这种细分方法对于健身俱乐部的产品、价格服务等方面的准确定位都有很大的影响。健身俱乐部要想获得消费者满意,必须了解消费者的不同需求,进行有针对性地定位营销,才能使俱乐部更好的发展下去。
2目标市场:(1)根据地理位置进行的市场细分,我们最终选择了一、二级城市,这些城市经济发展较快,城市化进程也较快,因此正成为健身俱乐部的主要阵地。
(2)根据收入划分:
①目标市场分为2000元以上到8000元的工薪阶层公司将对这部分人群推出小时卡。按小时 计费
②8000元以上的白领阶层,公司将对这部分人群推出月卡,季度卡,年卡
(3)根据年龄划分:
目标市场选择25到40的爱好健身,喜欢运动关心自己的分体状况的时尚潮人
3市场定位:根据我们目标市场的确定,我们分析了目标市场顾客的需求如下。
(1)健康!当一个人有了经济基础之后,就会追求一种健康的生活方式 ,需要健康健美的体魄
(2)注重朋友间的交往。顶峰健身会所为他们当经济提供锻炼,健身,休闲,社交的场所。
(3)地位!人是一种有欲望的生物。当人们不缺钱后,就该追求一种社会地位了。
(三)SWOT分析:
S(Strength)优势:
1.健身会所对健身领域比较了解。
2.健身设备齐全,并设有有氧健身室等场所,符合广大
消费者需求。
3.拥有专业的教练及老师,对健身及养生有深入研究和
独到见解.4.处在步行街繁华地段,人流量多
W(Weakness)劣势:
1.力量器械不够好 器材质量欠佳
2.价格不稳定波动比较大,会员体系不够完善。
3.市场开拓不力,宣传力度不够。
O(Opportunities)机会:
1.老总自己的客户及所有的人际关系通过雇用兼职的促
销人员来推广及销售我们的会员卡
2.人们对身体健康越来越关注,健身观念逐渐加强。
3.相当多企事业单位的老会员
T(Threats)风险:
1.一些较大的健身连锁店逐渐建立。
2.其他们俱乐部将会抢夺我们花费时间和金钱培训的老
员工和优秀员工。
3.其它健身中心为争夺市场额争相降低会费而发起的价
格战
(四)营销策划