配送管理实务学习指南

第一篇：配送管理实务学习指南

《配送管理实务》学习指南

一、课程性质

《配送管理实务》是高职高专物流管理专业的核心课程。通过本课程的学习使学生掌握配送中心管理与运作的基本理论与实践。使学生熟练地运用配送中心管理与运作的理论完成配送中心的整个业务操作过程，达到我国物流配送中心企业对配送人才的相关要求。

二、本课程的地位和作用 《配送管理实务》结合目前配送实际运作和发展趋势，以配送相关岗位为核心，制定课程标准和课程实训，并进行准确定位。作为物流管理专业的专业核心课程，它与该专业前设的管理学基础、物流管理概论、采购管理实务、运输管理实务、仓储管理实务，后续专业课程供应链管理、物流成本管理、企业物流、物流综合实训等自然衔接，构成体现本专业工作过程特点的专业课程体系，不仅起到承前启后的作用，为学生后续课程的学习和职业生涯发展奠定了良好基础，而且也为学生考取物流师等职业资格证书做准备。

这门课程作为物流管理专业的核心课程，是高职院校物流职业教育专业素养的支撑课程，是物流管理专业的主干课程。本课程定位于培养学生的基层配送岗位操作管理技能与素质，对应的岗位有：订单处理员、分拣员、理货员、送货员、仓管员、配货员、调度员等基层的操作人员。

三、学习目的与要求

通过本课程的学习，加强学生现代配送的观念，特别是把配送管理的理念融入到配送中心企业的实际工作中，使学生在实际操作中掌握基本知识、岗位技能，能够分析企业的配送活动的合理性，使学生对配送管理有一个全面的认识，并为全面系统地掌握配送理论知识进而解决实际问题打下基础。为学好这门课程，学习时应注意以下几点：

1、要抓住重点，即以配送活动的基本过程为主线，重点掌握配送活动所需的岗位技能；

2、要有良好的学习方法，充分利用系统的观念，运用对比或比较的学习方法，通过分析不同企业的配送活动，有针对性地寻求配送合理化的措施；

3、要理论联系实际，重视实训和实际应用。

四、本课程的学习方法

在学习时要抓住配送工作过程这条主线，在充分理解配送工作业务流程的基础上，重点掌握各岗位所需技能；要注意工作内容之间的联系，学习是一个循序渐进的过程，切不可一蹴而就；要重在理解，能提出问题，积极思考，解决问题；要阅读大量的课外材料来拓宽视野；汇总实际工作中解决问题的方式、方法、捷径或注意事项等，进一步培养分析问题的能力和解决问题的能力，所以应按要求完成布置的作业和实训项目。

五、内容与指导

模块一: 认识配送与配送中心

学习重点、难点：

1、配送中心的作业流程；

2、区别运输与配送、仓库与配送中心；

3、配送在物流系统中的地位及作用

解决办法：结合实际案例，采用分组讨论的方式区分运输与配送、仓库与配送中心；赴大型物流配送中心参观实践，结合配送中心作业流程，现场解析，加深同学对配送及配送中心的认识。

模块二：订单处理作业

学习重难点：1．订单处理作业内容 2．订单处理作业流程

3、订单处理作业的方法

解决方法：课堂讲授与实训练习相结合；赴大型物流配送中心，现场参观学习配送中心订单处理作业的工作流程与订单管理的方法。

模块三：分拣作业

学习重难点：1．拣货作业方式2．拣货作业流程3．分拣策略

解决方法：课堂讲述、任务引领、视频教学

模块四：补货作业管理

学习重难点：

1、补货作业流程

2、补货作业方式；

3、补货作业时机的确定

解决方法：实际企业案例导入，教师引导学生分析学习补货作业流程；校内实训模拟完成配送中心补货作业。

模块五：配送加工作业

学习重难点：1．配送加工作业的基本流程2．配送加工作业的方式及管理方法；3配送加工作业的合理化

解决方法：带领学生赴清徐美特好农产品物流配送加工中心，现场考察学习其低温库农产品配送加工作业的工作流程，回校后由老师指导完成实训考察报告。

模块六：送货作业管理

学习重难点：配送线路优化设计；车辆配装配载

解决方法：理论讲授与校内模拟实训相结合模块七：退货作业管理

学习重难点：1．退货作业流程2．分析退货原因，妥善制定退货处理方案 解决方法：案例分析；赴企业现场考察；校内模拟实训

模块八：配送成本核算

学习重难点：配送成本的构成；配送成本的核算；配送成本控制的策略和方法

解决方法：案例分析、课堂讲授、实训练习。

模块九：配送绩效评价

学习重难点：配送作业绩效评价的原则、方法和流程；配送作业绩效评价指标、评价和分析方法

解决方法：案例分析、课堂讲授、赴配送中心实地考察并进行绩效评价。

六、参考资料

1、《配送作业管理》沈文天主编，高等教育出版社

2、《配送管理实务》杨爱明，李述容主编，大连理工大学出版社

3、《物流配送管理》陈修齐主编，电子工业出版社

4、《物流配送中心管理》孙红主编，高等教育出版社

第二篇：司法实务-学习指南

司法实务-学习指南

一、论述题

1．试述我国检察机关的性质及其法律地位。

2．试述司法公正与司法效率的关系。

3．试述依法执业受法律保护原则在律师制度中的体现。

4．试述人民法院的性质和地位。

5．试述依法执业受法律保护原则在律师制度中的体现。

6．试述中国侦查制度的特征。

二、材料分析

材料题一：

司法独立起源于西方资产阶级，第一次系统阐述司法独立的是法国著名法学家孟德斯鸿，他把司法权作为一项国家权力来强调，主张国家的立法权、行政权和司法权应由不同的机关或个人行使，并且相互制衡。

司法独立是法治国家一个必不可少的主要原则，已得到国际上的普遍赞同和认可。随着我国法治进程的不断深人，司法独立必将成为我国司法改革的一项重要内容。江泽民同志在十六大报告中就我国的政治建设和政治体制改革做了具体部署，在“推进司法体制改革”这一部分再次重申了“保证审判机关和检察机关依法独立公正地行使审判权和检察权”，说明了司法独立在我国政治体制改革中的重要地位。

“我国的司法独立是一种相对性的独立，即是在接受中国共产党的领导和人民代表大会及其常委会监督下的对于行政机关、社会团体和个人的独立，而不是不受任何领导和监督的对于任何权力的绝对性的独立，也不是单指法院审判独立，而是包括审判独立和检察独立两个部分。

当前在司法活动中司法不独立并由此而影响司法公正的情况较为突出。表现在：（1）地方保护主义。由于法院受地方辖制，实践中可能成为实现地方利益的工具。（2）以权代法，以言代法。尤其是遇到一些利益损益突出、影响大或者有其他因素介入的案件，某些掌权人物出于这样那样的考虑，于法不顾，直接干预司法或施加压力要贯彻其意志。（3）办“金钱案”、“人情案”，司法活动中的腐败现象突出。

请你就上述材料运用所学法律知识，谈谈什么是司法独立，我国司法独立相比于西方国家，有何不同，并就我国实现司法独立所面临的困境以及如何解决提出自己的建议。

材料题二：

美国教授莫里斯·波罗斯考尔称：“凡能控制检察官者，就能控制刑事司法的运做，使刑事司法符合自身的利益。” 检察权属于司法权，司法独立应包括检察权独立，这是法治化的趋势。中国共产党十六大报告就提出要我国推进司法体制改革，按照公正司法和严格执法的要求，完善司法机关的机构设置、职权划分和管理制度。从制度上保证审判机关和检察机关依法独立公正地行使审判权和检察权。总而言之，检察权独立有着其理论基础、现实依据及政治的需要，因此应对检察权独立予以支持。

有人认为，我国已经开始建立市场经济，并已加入了世界贸易组织。我国的法律制度正在不断地创立与修订，司法体制也处于不断地改革当中。检察权独立赖以存在的原有的制度已经失去了其经济基础，计划经济已逐步过渡到市场经济，刑法等部门法的影响力已被民商法等部门法所超越。为此，检察权独立在整个发展过程中完全可以取消，并且可以在改革后的司法体制中进行重新建构。

经过几十年的发展，我国检察权独立的现状可以用一句话概括：法律规定上的独立、制度实践上的半独立。一方面，我国法律规定了检察权具有独立地位。另一方面，在我国国家制度实践中，检察权又受到了许多部门、机关的约束。最为明显的是，人民检察院虽在形式上独立，但却在人、财、物领域上被行政机关所控制。检察人员的选用、晋升等要由人事部门、组织部门予以考察、认可；检察机关的经费、资金要由财政部门解决；检察机关的设备、车辆等也需要行政机关的支持。这就是我国检察权在制度实践上的半独立现状。

请你结合以上材料，运用所学知识，谈谈我国关于检察权独立的内容、必要性以及存在的问题，并就加强检察权独立的途径提出自己的看法。

材料题三：

司法公正是司法制度的首要基本范畴，是司法的生命和灵魂，是实施依法治国基本方略的关键和保障，同时追求司法公正是司法工作的永恒主题。那么，何为司法公正？公正，即公平和正义。关于正义的外延，则普遍认为应当包括实体正义和程序正义。由此司法公正无疑也包括实体公正和程序公正两个方面。

离开程序公正的实体公正是一个虚无的概念、也是无法把握的概念。实体法上还有很多盲点、漏洞存在。一般化的实体规范落实到审判过程中，落实到具体的裁判中，实际上是对实体法的再造，要确保这种再造型的实体公正，就需要运用公正的程序。离开了程序公正，所谓的实体公正实际上是不可能产生的。英国大法官基尔穆尔曾指出：“必须遵守关于审判活动的程序，即使在一些例外的场合下有损于事实真相，也在所不惜。”

诉讼程序完全是围绕发现案件真实这一目的而设计的，因此实体公正是第一位的，程序公正是为实体公正服务的。德国学者亨克尔教授就说过：“刑事程序是为寻找实体真实服务的。”欧洲司法调查官埃莫里克斯“只要真相能够得到，它是如何获得的并不重要”。

请你结合以上材料，运用所学知识，谈谈司法公正的必要性及内容，并结合我国国情，阐述你对实体公正与程序公正的关系的看法。

参考答案

一、论述题（共6题，每题30分）

1．试述司法公正与司法效率的关系。

效率与公正都是理想型司法所追求的目标，同时也是理想型司法所必备的两个基本要素，因而有其相辅相成的一面；但由于效率具有绝对性而公正具有相对性，所以司法效率与司法公正又存在着内在的紧张关系；在司法价值取向问题上，当前我国应当选择“公正优先，兼顾效率”的价值目标。

首先，效率与公正都是司法所追求的理想目标，因而在许多情况下，两者是相辅相成的。

其次，由于效率属于工具理性，具有明确的可比性，而公正属于价值理性，具有模糊的相对性，所以这两个因素又存在着内在的紧张关系。

最后，我国的司法现状决定了我们应当作出“公正优先，兼顾效率”的价值选择。

2．试述司法公正与司法效率的关系。

效率与公正都是理想型司法所追求的目标，同时也是理想型司法所必备的两个基本要素，因而有其相辅相成的一面；但由于效率具有绝对性而公正具有相对性，所以司法效率与司法公正又存在着内在的紧张关系；在司法价值取向问题上，当前我国应当选择“公正优先，兼顾效率”的价值目标。

首先，效率与公正都是司法所追求的理想目标，因而在许多情况下，两者是相辅相成的。

其次，由于效率属于工具理性，具有明确的可比性，而公正属于价值理性，具有模糊的相对性，所以这两个因素又存在着内在的紧张关系。

最后，我国的司法现状决定了我们应当作出“公正优先，兼顾效率”的价值选择。

3．如何理解人民调解中的尊重当事人诉讼权利的原则。

人民调解委员会必须“尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉”。人民调解委员会的调解不是诉讼的必经程序。诉讼权利是宪法和法律赋予当事人的基本权利；任何公民、法人或其他组织都不得干扰当事人行使诉讼权利。在民间纠纷发生的任何阶段和人民调解工作的整个过程中，人民调解委员会都必须尊重当事人的诉讼权利，不得以任何方式干扰和限制当事人向人民法院提起诉讼。根据民事诉讼法第16条第2款以及其他法律的规定，如果当事人不愿意接受人民调解、调解不成或者达成调解协议后又反悔的，可以随时向人民法院提起诉讼，人民调解活动应就此结束。当事人还可以向基层人民政府请求行政处理。法律保障当事人诉诸司法和行政救济的权利。另一方面，人民法院也不能因为没有经过人民调解委员会的调解而拒绝受理案件。

结合实际论述，酌情给分

4．试述人民法院的性质和地位。

人民法院的性质可以从以下两方面来理解：一是从阶级本质方面来看，我国的人民法院本质上只能是人民民主专政的工具。二是从人民法院的职能来看，宪法明确规定，“中华人民共和国人民法院是国家的审判机关”，也就是说，审判权由人民法院来行使，人民法院是国家的审判机关。由此可见，人民法院是人民民主专政的工具，是国家的审判机关。

人民法院的性质决定了人民法院在国家机构体系中的地位。首先，由人民法院作为国家的审判机关这一独特性质决定了人民法院的独立地位。这就是人民法院和人民政府、人民检察院并列，具有同等的法律地位，即人民法院不隶属于行政机关。其次，人民法院必须接受中国共产党的领导，人民法院在行使审判权的时候，在严格执行国家法律的同时，必须认真执行党的路线、方针和政策。最后，人民法院必须自觉接受人民代表大会及其常务委员会的监督。宪法第128条规定：“最高人民法院对全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会负责。地方各级人民法院对产生它的国家权力机关负责。”人民法院组织法第17条也规定：“最高人民法院对全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会负责并报告工作。地方各级人民法院对本级人民代表大会及其常务委员会负责并报告工作。”

5．试述依法执业受法律保护原则在律师制度中的体现。

律师法第3条第4款规定：“律师依法执业受法律保护，任何组织和个人不得侵害律师的合法权益。”这是律师依法执行职务的法律保障，也是一项具有中国特色的律师执业原则。

律师法和其他有关法律对律师依法执业的保护作了一系列规定。主要有：(1)律师法第36条规定：“律师担任诉讼代理人或者辩护人的，其辩论或者辩护的权利依法受到保障。”(2)律师法第37条规定：“律师在执业活动中的人身权利不受侵犯。律师在法庭上发表的代理、辩护意见不受法律追究。”据此，少数法院、检察院对依法执业的律师进行逮捕、拘禁和少数当事人对律师进行捆绑、殴打的行为明显违法，必须停止。(3)按照律师法第46条的规定，律师协会有责任采取措施保障律师依法执业，维护律师的合法权益。(4)按照行政复议法和行政诉讼法的规定，律师对于司法行政机关作出的行政处罚决定不服的，可以依法申请复议或提起诉讼，以维护自己的合法权益。

6．我国的侦查制度具有以下几个特征：第一，侦查手段广泛、多样，包括公安机关、人民检察院在办理案件过程中依照法律进行的各项专门调查工作和采取的各种强制性措施。第二，侦查手段的适用条件相对宽松，强制性侦查手段的使用很少受到限制。第三，犯罪嫌疑人没有沉默权。根据刑事诉讼法第93条的规定，犯罪嫌疑人对侦查人员的提问，应当如实回答，只有与本案无关的问题才可以拒绝回答。第四，确立了侦查监督制度。第五，确立了律师介入侦查的制度。

结合实际回答，酌情给分

二、材料分析

材料题一：

我国宪法第126条、13l条规定，人民法院、人民检察院依照法律规定独立行使审判权或检察权，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。人民法院组织法、人民检察院组织法和三大诉讼法亦作了相同的规定。据此，我国的司法独立主要包括以下两层含义：第一，人民法院、人民检察院独立行使审判权、检察权，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。第二，人民法院、人民检察院独立行使审判权、检察权，必须严格遵守宪法和法律的各项规定。

与西方资本主义国家的司法独立相比，我国的司法独立具有明显的特点：

（1）独立的主体具有二元性。而在我国，司法独立既包括法院独立，也包括检察机关独立。（2）独立的方式具有集体性。我国的司法独立是指“法院独立”、“检察院独立”，即人民法院、人民检察院是作为一个组织整体，集体对审判权、检察权的行使负责，而不是由法官、检察官个人独立行使职权。（3）独立的相对方具有广泛性。（4）独立的保障具有地方性。地方各级人民法院、人民检察院的审判人员、检察人员均由同级国家权力机关任免，实行任期制；经费列入地方预算，由地方财政开支，由此容易产生地方保护主义，司法工作也容易受到地方党政机关或实权人物的干涉，因而司法独立缺乏有效的保障。

加强审判权独立和检察权独立。（根据回答情况酌情给分）

材料题二：

检察权独立行使原则，是指检察机关依照法律规定独立行使检察权，不受其他机关、社会团体和个人的非法干涉。这一原则包括两个方面的含义：(1)检察权只能由人民检察院代表国家行使，其他任何机关、社会团体和个人都无权行使；(2)人民检察院在代表国家行使检察权时，必须依法行事，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。

检察权独立行使原则的原因在于：首先，检察权独立行使是确保检察权行使的公正性和有效性的前提；其次，检察权独立行使是检察机关行使侦查权的保障；再次，检察机关行使公诉权应当具有独立性；最后，检察权与审判权存在着密切的联系，审判权的独立行使也有赖于检察权的独立性。

现行的领导体制不利于检察权的独立行使。根据我国现行法律的规定，地方各级人民检察院一方面受上级人民检察院的领导，另一方面又受同级国家权力机关的监督。因此从本质上讲检察机关实行的是双重领导体制。这种体制使检察机关受地方政权的制约比较大，其人事安排、办案经费、物质装备、福利待遇等方面均受到地方政权的控制。这既削弱了检察机关内部上下级之间的领导关系，也为地方保护主义干涉检察权的行使提供了方便，直接影响了我国法制的统一和权威。

为确保人民检察院有效地实施法律监督，切实维护社会主义法制的统一和尊严，修改后的人民检察院组织法应当规定人民检察院实行垂直领导体制。坚持检察权独立行使原则，要求检察人员做到秉公执法，恪尽职守，严格按照法律的规定办事。同时应当明确，检察机关只有在党的领导下才能排除各种干扰，真正独立行使检察权。坚持检察权独立行使原则，还需要接受人民群众的监督。（根据回答情况酌情给分）

材料题三：

司法公正是司法制度的首要基本范畴，是司法的生命和灵魂，是实施依法治国基本方略的关键和保障，同时追求司法公正是司法工作的永恒主题。

司法公正主要由以下要素构成：

（1）司法活动的公开性；（2）裁判人员的中立性；（3）当事人地位的平等性；（4）司法过程的参与性；（5）司法活动的合法性；（6）案件处理的正确性。

司法公正包括实体公正和程序公正两个方面。所谓实体公正，主要是指案件事实真相的发现和对实体法的正确适用，其中发现案件事实真相是正确适用实体法的前提，这就要求首先必须正确地认定案件事实，因为如果事实发生偏差，必然导致法律适用的错误，而正确适用法律则是实体公正的根本要求。所谓程序公正，主要是指司法程序具有正当性和合理性，当事人在司法过程中受到公平的对待。

在我国，关于实体公正与程序公正的关系，法学界亦存争议。概括起来，主要有三种观点：第一种观点是“并重论”或者“平衡论”。这种观点认为实体公正和程序公正同等重要，不存在谁重要谁次要，或者说谁优于谁的问题。第二种观点是“优先论”。这种观点认为程序公正优先于实体公正。实体公正不能被用来作为检验司法结论的标准，程序公正应当成为更高的选择。此外，实体公正和程序公正是结果与过程的关系，实体公正是相对的，程序公正是绝对的，因此，两者发生矛盾时，应当首先确保程序公正。第三种观点是“阶段论”。有学者以刑事政策理论为依据，认为对于实体公正和程序公正的侧重，应当根据诉讼阶段的不同而有所区别。在侦查阶段，程序公正优于实体公正；在起诉阶段，应当坚持实体公正和程序公正并重；在审判阶段则应当主张实体公正优于程序公正。

我国目前的司法制度确实面临“实体公正”与“程序公正”何者为重之争的窘境，而且实际上“重实体、轻程序”、“重结果公正、轻程序公正”仍然是当下中国亟待改变的现状。

（根据回答情况酌情给分）

第三篇：职高《配送实务》答卷

班级姓名

配送实务

1.《中华人民共和国国家标准物流术语》把配送定义为：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

2.诚信是物流配送行业的基本规范。双方都应坚持以诚为本、诚实信用的原则。

3.行车安全是配送行业的重中之重。配送人员的安全和客户货品的安全是放在第一位的。在配送过程中，必须严格遵守交通安全法律法规及公司的相关管理制度，文明行车，将货品安全、及时送达客户手中。

4.订单处理是由接到客户订货开始至准备拣货之间的作业阶段，包括有关客户及订单的资料确认、存货查询、单据处理、出货配发等。

5、EDI的中文意思是“电子数据交换”，是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。

6、接受订货有传统和电子两种方式。传统订货方式都是人工输入资料；而电子订货由电子传递方式取代人工书写、输入、传送的订货方式，也就是将订单资料转为电子资料形式，由通信网络传送。

7.分配后存货不足的处理方式有以下几种：重新调拨、补送、删除不足额订单、延迟交货、取消订单。

8.调度指的是企业调度部门为保证实现企业作业计划二进行的一系列检查和督促、联系和协调、指挥和部署工作的总称。

9.车俩调度具有以下4个方面的特点：计划性、机动性、预防性、及时性。

10.配送路线指的是配送中心各送货车辆向各个客户送货时所要经过的路线。

11.车辆调度的步骤和要素：货物、客户、车辆、人员、路线、地点、时间。

12.车辆积载原则一般可按照下列三个方面进行考虑选择：体积、重量、金额。

13．配送成本的大小顺序是：由较远区域配运车辆代送的成本<由侧面区域配运车辆代送的成本<安排车辆专送成本。

14.点货上车是物流中心相关作业人员（如储运员）将单据与货品交接后，按顺序将客户货品进行装车作业的过程。

15.配装应从两个方面考虑：一是配送的载体；二是配装的原则。配送的载体有很多，最常见的是汽车；配装的原则如下：轻重搭配的原则、软硬搭配的原则、班级姓名

重量均匀分布的原则、货物性质搭配的原则、轻拿轻放，不得扔抛货品。

16．确认客户的配送顺序并逆向排序，即先送的后装，后送的先装。

17.配送的准确率=准确配送的货品数/配送的总货品数

18.返品就是仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户商品退回仓库的货物。

19.接收返品的方式一般有两种：即退即收；接单收退。

20.交单收班作业是物流配送作业的最后一个环节，也是很关键的一个环节。

21.交单收班的步骤：车辆返回、入库交接、在库对点、货品签收、停放好车辆、交单及车钥匙、收工下班。其中，司机应该把车辆整齐地停靠在相应的车位上；配送员到调度室上交配送单据和车钥匙。

22.车辆是物流活动中不可缺少的物质条件，是物流作业得以顺利进行的重要物质保证。它具有作业分散、时间性强、技术性强、安全要求严格等特点。

23.车辆管理包括物流配送中的调度管理和对车辆的日常管理。

24．检查车辆的三油：柴油、机油、刹车油。

25.检查车辆的三水：水箱水、雨刮水、电瓶水。

第四篇：配送管理考试

《物流配送管理》考试改革方案

物流配送管理是物流管理专业的专业核心课程，也是操作性很强的课程。为培养学生的实践动手能力，培养学生的物流企业管理、沟通和决策能力，特实施“开卷考试+课业设计”的考试方式。

一、具体方法

1.开卷考试

题目：（1）写出《物流配送管理》最核心的20个名词及定义；（2）列出《物流配送管理》最重要的10个问题，并简述理由。共30分。

2.课业设计

题目：从以下7个题目（附后）中任选1个进行分析，并写出2000字以上的分析调研报告。70分。

二、考试要求

1.不需统一安排考试时间，课业分析需提前20天开始，由学生业余时间完成。

2.开卷考试和课业设计报告均在上课结束时完成、提交。

附1：《物流配送管理》课业设计题目

1.物流企业配送作业流程及各环节任务分析

2.物流配送企业功能分析

3.物流配送企业增值服务功能分析

4.物流企业配送合理化状况分析及建议

5.物流配送企业成本、效益分析及建议

6.物流配送中心建设、规划的影响因素分析

7.物流配送企业配送模式分析

第五篇：仓储与配送实务论述

物流师考试过关训练习题:仓储与配送实务

试题提供：233考试大 已经有 9人 做过此试卷 查看考后心得(0条)

五、论述题

第504题简述仓储管理的目标。

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【您的答案】：

【试题解析】：

解析：仓储管理的目标可以概括为使仓库空间利用与库存货品的处置成本之间实现平衡，具体来讲有几个方面：(1)空间利用率最大化。(2)人员及设备的有效使用。(3)所有货品都能随时存取。(4)货品的有效移动。(5)保证货品的品质。(6)良好的管理。清楚的通道、干净的地板、恰当且有秩序的储存及安全的运行都是良好管理所关心的问题，将使得工作条件变得有效率及促使工作积极性的提高。

第505题简答仓储空间的评价要素。

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本题分数10，自评分

【您的答案】：

【试题解析】：

解析：仓储空间规划的成功与否，需要从仓储成本、空间效率、作业时间、货品流量、作业感觉等五个方面进行评价。各要素具体包括：(1)仓储成本。主要指固定保管费用、保管设备费用、其他搬用设备费用等。(2)空间效率。主要指储存品特性，储存货品量、出人库设备、梁柱、通道的安排布置等。(3)作业时间。主要指出入库时间等。(4)货品流量。主要指进货量、保管量、拣货量、补货量、出货量。(5)作业感觉。主要指作业方法、作业环境等。

第506题简述随机储存的缺点。

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【您的答案】：

【试题解析】：

解析：随机储存是指每一种货品被指派储存的位置都是随机产生的，而且可以经常改变。也就是说，任何货品都可以被存放在任何可利用的位置。随机原则一般是由储存人员按习惯来确定储存位置，而且通常按货品入库的时间顺序储存于靠近出入口的货位。随机储存的缺点有：(1)货品的出入库管理及盘点工作的进行难度较大。(2)周转率高的货品可能被储存在离出人口较远的位置，增加了出入库的搬用距离。(3)具有相互影响特性的货品可能被相邻储存，造成货品的伤害或发生危险。

第507题论述一个合理的仓库总平面布置要求。

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【您的答案】：

【试题解析】：

解析：首先：仓库平面布置要适应仓储作业过程的要求，有利于仓储作业的顺利进行。(1)仓库平面布置的物品流向，应该是单一的流向；(2)最短的搬运距离，搬运距离越短，可以节省时间、减少搬运费用；(3)最少的装卸环节，装卸环节减少可以提高工作效率；(4)最大限度地利用空间)，合理堆垛，可以减少物资存储空间，提高空间利用率。第二：仓储平面布置要有利于提高仓储经济效益。(1)考虑地形、地质条件，如在地质松软地方不能堆垛较重的物资：(2)利用现有的资源和外部协作条件，要考虑物资进出库的道路、交通网络等情况；(3)充分利用库内固定设备。第三：仓储平面布置要有利于安全和职工的健康，特别是要注重绿色仓库的建立，减少噪声、辐射污染等对产品、工人的危害。

第508题论述地面堆垛的优点。

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【试题解析】：

解析：地面直接堆垛是大量货品的垂直布置形式。它是将货品的单位包装直接堆垛在垛基上，层层堆垛到一定高度。其优点有：(1)适于形状不规则货品的储存。(2)适合大量可堆垛货品的储存。(3)只需简单的建筑即可。(4)堆叠尺寸能根据储存量适当调整。(5)通道的需求较小，且容易改变。

第509题简述现有的堆码方式有哪些?

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【试题解析】：

解析：(1)散堆法。散堆法适用于露天存放的没有包装的大宗货物，也可以适用于仓库内少量存放的谷物等散装货物。散堆法是用堆扬机从确定的货位后端起直接将货物堆高，在达到预定的堆垛高度时，逐步后退堆货，后端先形成立体梯形，最后成垛。(2)货架堆码法。货架堆码法适用于小件、品种规柜复杂且数量较少、包装简易或脆弱、易损害不便堆垛的货物，特别是价值较高并需要经常查数的货物仓储存放。(3)堆垛法。对于有包装的货物，包括裸装的计件货物，采用堆垛的方式存储。

第510题常见的动线有哪些类型?各类动线的特点是什么?

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解析：仓库常见的动线有U型动线、I型动线、L型动线和S型动线。

U型动线的特点是：(1)码头资源的最佳使用。(2)适当越库作业的进行。(3)使用同一通道供车辆出入。(4)易于控制和安全防范。(5)可以在建筑物三个方向进行空间扩张。

I型动线：(1)可以应对进出货高峰同时发生的情况。(2)常用于接受相邻加工厂的货物，或用不同类型车辆来出货和发货。

L型动线：(1)可以应对进出货高峰同时发生的情况。(2)适合越库作业的进行。(3)可以同时处理“快流”及“慢流”的货物。

S型动线：(1)可以满足多种流通加工等处理工序的需求，且在宽度不足的仓库可作业。(2)可与I型动线结合在一起使用。

第511题仓库按用途可以分为哪几种?

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解析：仓库按其功能用途可分为以下几种：

(1)自由仓库，它是指各企业为了保管本公司的货品而设立的仓库。

(2)营业仓库，按照仓库业管理条例取得营业许可，保管他人货品的仓库。

(3)公共仓库，国家或公共团体为了公共利益而建立的仓库。

(4)保税仓库，它是保税制度中应用最广泛的一种形式，是指经海关批准设立的专门存放保税货物及其他未办结海关手续货巷的仓库。

第512题简述配送中心的运输与干线运输的区别?

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解析：整个物流过程中的运输可以分为干线运输和配送中心运输两个部分，配送中心配送系统中的运输与普通干线运输有着较大区别。(1)配送中心配送系统中的运输主要表现为对用户的“末端运输”和短距离运输，并且运输的次数比较多，而干线运输多为长距离运输。(2)配送中的运输要面对众多的最终用户，并且要多方向运输，因此常常需要进行运输方式、线路的选择，以便实现经济、安全、合理的配送，干线运输一般路线的选择余地较小，运输防护方式一般比较固定。(3)配送的主要运输工具是卡车，但干线运输可以进行多种运输工具的选择，不同运输工具之间的费用差距较大。(4)配送运输通常一次为很多用户送货，由于客户收货中存在的一些原因，配送顺序要进行合理安排，配送计划也要常常被更改，但干线运输中这种情况较少。

第513题论述托盘常用的堆码方式有哪些?各自的优缺点是什么?

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解析：托盘作为一种最常用的货品堆放设备，在摆放同一形状的立体包装货品，可采用多种交错组合的办法堆码。

(1)重叠式。优点为操作简单，工人操作速度快，包装物四个角和边重叠垂直，承压能力大。缺点：层与层之间缺少咬合，稳定性差，容易发生塌垛。(2)纵横交错式。优点：操作相对简单，层次问有一定的咬合，稳定性比重叠式好。缺点：咬合强度不够，稳定性还不足。(3)旋转交错式。优点：相邻两层间咬合交叉，托盘货品稳定性较高，不容易塌垛。缺点：堆码难度大，中间形成空穴，减低托盘利用率。(4)正反交错式，优点：该堆码方式不同层间咬合强度较高，相邻层次间不重逢，稳定性较高。缺点：操作较麻烦，人工操作速度慢。

第514题简述仓库入库作业准备工作。

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【试题解析】：

解析：(1)编制仓储计划，根据入库货物的性能、数量、类别，按分区保管要求，核算所需的货位面积，货架数量等，设计仓储计划；(2)货位准备(确定占用货物、确定具体存放位置、货位的准备工作)；(3)相应苫垫材料准备，根据入库货物的性质、数量和储存场的条件，核算并准备所需的苫垫数量及劳保用品；(4)设备器具的准备，根据入库货物的数量、质量、包装等，准备点验所需的点数、称重、测试等器具；(5)人员的准备，安排好货物验收人员、搬运堆垛人员等；(6)入库资料准备；(7)对于进出口的货物必须事前会同商检部门共同验收。

第515题简述货物拣选作业分为哪几类?各自有何特点? 纠错

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解析：拣选作业是物流中心的核心环节，拣选作业主要包括生成拣货信息，行走搬运、拣取货物和分类集中等环节。它可分为人工分拣、机械分拣、自动分拣三大类。人工分拣，人力或利用简单的机械器具和手推车把所需要的货品分门别类地搬运到指定的地点，这种分拣方式劳动强度大，分拣效率低。机械分拣，主要以机械工具输送，但也需要人工拣选，这种方式投资少，可减轻劳动强度，提高分拣效率。自动分拣，货品从进入分拣系统直接送到指定的分配位置为止，都是依照指令依靠自动分拣系统来完成分拣作业的一种分拣方式。目前，国内很多企业主要采用第二种机械分拣方式。