第一篇:配送中心管理系统
配送中心管理系统
通讯-总部---下一部---关闭
第一步:用admin进入总配送管理系统,新建用户名,权限---增加用户---填写个人信息---保存---点击新建的用户右击权限----在组列表中选择学生组---增加---关闭---退出系统
第二步:用新用户名进入系统---基本信息---商品信息---商品资料查询
第三步:基本信息---仓库仓位---仓位分配---输入个人信息---执行---选择仓位编码---分配---关闭
第四步:基本信息---仓库仓位---仓位商品查询
第五步:厂商作业---订货管理---订货单据---输入个人信息(详细如图)---右击空白处---伍兹维护---新增---输入信息---保存---审核
第六步:厂商作业---订货管理---订货单据查询---搜索单据编号---右击订货单据---物资维护---新增---输入个人信息---保存---审核、核价
第七步:厂商作业---验货管理---验货作业---输入预报单号---下一步---调整数量---下一步---生成入库单---验货成功---关闭
第八步:厂商作业---验货管理---预检单据查询---右击物资维护---核价
第九步:厂商作业---入库管理---入库单据---输入个人信息---右击新增---物资维护---输入信息---保存---审核
第十步:厂商作业---入库管理---入库单据查询---搜索单据编号---右击物资维护---核价---退出系统
第二篇:配送中心系统的分析
配送中心仓储管理信息系统的分析
物流配送中心是在物流领域中社会分工、专业分工进一步细化后产生,在仓基础上形成和发展起来的[1]。仓储配送业务的发展,有利于生产企业降低库存、固定资金投入,实现准时制生产;商店减少存货,降低流动资金使用量,而保证销售。国内外的很多物流实践证明,发展专业化、社会化、现代化的物送中心是实现“第三利润源泉”的有效途径。
现代物流配送中心的产生和发展,不仅是配送中心与物流发展的需要,也是经济发展和消费者水平不断提高的需要。它集现代通信技术、信息技术、计技术和网络技术为一体,应用这些技术,不仅有利于提高物流配送中心的科管理水平,而且也有利于降低物流配送中心的成本和费用,更好地完成社会赋物流配送中心的任务和职能。现代物流配送中心以仓库为基础,而且仓储是其重要功能,配送中心仓储管理信息系统就是在这一基础上设计出来的。1 配送中心的定义:
从供应者手中接受多种大量的货物进行包装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业,然后按照众多需求者的订货要求备齐货物,以令人满意的服务水平进行配送的设施[2]
在供应链上,配送物流主要起到商品集散的作用,它通过商品的集中采购,集中储备和统一配送,成为连锁经营市场供应的保障系统。在整个连锁经营的物流系统中,配送中心是一个关键的节点。连锁经营物流系统的大多数物流活动都是集中在配送中心进行的,可以说配送中心的运营情况是整个物流系统运营好坏的标志。2仓储管理概述
仓储管理是企业物流中一个重要的环节,是企业针对存货收发存与产供销各环节的特点,事先制定的一套相互牵制、相互稽核、相互验证的内部监控管理系统是企业整个内控中的重点的中心。“仓”可以称为仓库,是存放物品的建筑物和场地,可以是房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的场地等,具有存放和保护物品的功能。“储”表示收存以备使用,具有收存、保管、交付使用的意思,适当用有形物品的行为。它的性质可以归结为仓储是物质货物的生产持续过程,物质的仓储也创造着货物的价值;仓储既有物品静态的储存,也有物品动态的存取、保管、控制监督的过程;仓储活动发生在仓库等特定的场所;仓储的对象即可以是生产资料,也可以是生活资料,但必需是实物动产[3]。
仓储管理是现代物流管理的重要内容之一,是向物品提供存放场所、物品的存取和对存放物品的保管保养、控制监督与核算等过程的统称。现代仓储与传统仓储比较有着较大的区别。传统仓储管理主要体现是对物品的管理,体现出静态的特性,而现代仓储管理更注重满足客户需求、高动态响应和低成本等的管理[4]。3 仓储管理系统的分类
第一类是基于典型的配送中心业务的应用系统,在销售物流中如连锁超市的配送中心,在供应物流中如生产企业的零配件配送中心,都能见到这样的案例。
第二类是以仓库作业技术的整合为主要目标的系统,解决各种自动化设备的信息系统之间整合与优化的问题。
第三类是以仓储业的经营决策为重点的应用系统,其鲜明的特点是具有非常灵活的计费系统、准确及时的核算系统和功能完善的客户管理系统 [5]。4 配送中心仓储配送管理信息系统主要功能模块
基于对物流中心流程和功能的分析,物流中心仓储配送管理系统中的信息模块可分为两大类:配合实体模块作业管理的信息模块和针对物流中心整体营运管理的信息模块。其中,配合实体模块作业管理的信息模块具体包括:订单管理模块、采购管理模块、进货管理模块、库存储位管理模块、出货管理模块以及退货管理模块;追对配送中心整体营运管理的信息模块具体包括:设备管理模块、财务会计管理模块以及营运绩效模块[6]。5对库存控制的研究
clark和scarf在1960年对多阶段的库存控制问题进行了研究,揭开了国外学者研究多阶段库存的序幕[7],供应链的概念出现了之后,供应链库存控制一直是国外学者的研究重点。
(1)供应链库存控制的问题。著名的供应链库存控制专家,斯坦福大学教授李豪(Hau.Lee)[8]在1992年,提出了供应链库存控制所面临的14种问题,但是对问题缺乏系统化的分析。李豪(1997)[9,10]还对长鞭效应的表现、来源、解决方式进行了研究。Charles J.Corbett[11]则对长鞭效应加以数量化,研究发现长鞭效应无法完全消除。
(2)供应链库存的解决措施与供应链库存模型。李豪[12,13]指出产品的多样性引起库存的投资增加和顾客服务水平的降低,为了应付这种情况,许多企业投资建立管理信息系统和决策支持系统,以及适当的运输方式,这些投资有利于提高订单满足周期的效率。另外的一个方法就是进行产品和流程的再设计,获得库存和服务水平提高的关键是延迟产品多样性。在论文中,他提出了简单的和服务的水平。GochenKrautter[14]提出不仅要从流程的角度来看待库存问题,还要从公司的角度来看库存问题。Ravi Anvpindi,Yehuda Bassok[15]研究了一个制造商、两个零售商的模型,并对零售商单独持有存货和有一个中心存货进行了对比,得出多个零售商的库存物理中心化可以降低总成本,增加收益。Gerand P.Cachon[16]采用博奕论的方法对一个两级供应链的合作和竞争政策进行了分析。Ram Ganeshan[17]建立了一个包括多个零售商,多个供应商和一个仓库的模型。Srinagesh Gavirneni,Roman Kapuscinski,Sridhar Tayur[18]对三个条件下的库存模型进行了对比:供应商除了过去的数据,再没有其他信息;供应商知道零售商的策略以及最终产品的需求分布;供应商有关于零售商的全部状态的信息。得出信息共享对供应链效益的提高作用很大。李豪[19]还建立了一个包括零售商、制造商的两级供应链,然后分析了供应链信息共享的收益,认为信息共享可以大量减少库存,降低费用。另外,分析和数字表明,需求流量和提前期对信息共享的相关成本降低有重大的影响。Gerand P.Cachon[20]研究了一个供应商、多个零售商模型下的信息共享作用。YossiAviv[21]对供应商管理库存模式进行了详细研究。6 对拣货的研究
6.1 拣货作业在物流配送中的重要性
在物流配送中心作业范围中,拣货作业是极为重要环节,其目的在于正确而迅速地把用户所需商品集中起来。拣货系统的优良与否不但会影响配送中心系统的生产率,而且也会影响物流配送中心的功能发挥。实践证明,物流成本约占商品最终售价的30%,其中包括配送、搬运和储存等成本。拣货成本约是其它堆叠、装卸和运输等成本总和的9倍,占物流搬运成本的绝大部分[22-24]。要降低物流搬运成本,应从拣选作业着手改进,这样才能达到事半功倍的效果。
从人力需求的角度来看,目前大多数的物流中心仍属于劳力密集型的产业,其中与拣货作业直接相关的人力占50%以上,且拣货作业的时间投入也占整个物流中心作业的30% ~40%[25]。由此可见,规划合理的拣货作业方法,对于物流中心的运作效率具有决定性的影响。
6.2 拣货方法的分析
一般在行业内采用的拣货设备和技术方案可以分为以下几种: 手工纸面单据,手工打印标签,无线手持终端,电子拣货标签[26],下面是这四种方案的对比
还有一种分法将拣货模式分为人工拣货,电子标签+台车,电子标签+输送带这三种拣货模式,他们的对比如下:
人工拣货,这种模式投资成本最低,整个作业过程基本上依靠人工完成,效率高低很大程度上依赖员工的熟练程度,适合于货物种类少,辐射半径小的小规模配送中心;
电子标签+台车,与人工模式比较,该模式的效率已经大为提高,不依赖熟练员工,整个过程基本上实现无纸化。但货物的输送存在问题,尤其是提单上的货物量很大时,效率大打折扣;
电子标签+输送带 除自动化立体仓库外,这种拣货模式的效率可以说是最高的了。理想拣货作业的七个要点,基本上都能实现,仓库面积必须达到一定程度,才能使用输送带[27]。
6.3 EIQ分析
E表示订货,I表示货品的种类,Q表示订货量,对这三者的分析就是EIQ分析,常采用三维空间图来表,还可以用表格来表示[28]。
运用EIQ分析法获得优化方案,针对不同的订单形态采取与之适应的拣货策略,对于需求偏中等的物流中心,相对目前采用的单一拣货方法,能够缩短订单的前置时间和平均拣货时间,并减少作业高峰期系统瓶颈的产生,具有一定的现实意义[29]。
下面是运用EIQ分析选用不同拣货方式的例子
例1
拣货方式分区中要考虑的重要因素是被订购的频率(IK)以及订购量(IQ)从上表中看到:4张订单的品项数分别为5 4 2 5,由IK值可以看出,除品项3外,其余都被重复订购。从整体上看,单个订单订购的品项数不多,且重复订购的比例很大,宜采取批量拣取。
例2 假设某处理邮购的物流中心,根据EIQ分析,绘出的EN、IK分布统计图如下:
从图中看出,订单的品项数(EN)绝大多数都小于EN1,说明订单的品项数不算多,而订单的IK值大部分都在IKh以上,说明同一品项被订购的频率很高,宜采取批量拣货。但值得注意的是,如一批订单中只有少数几种商品订购频率很高且数量较大,其余品项数多,但数量不大且重复订购的频率较低,这是可结合单单分割策略,将这批订单中订购频率高的几种商品采用批量拣货,而其余的按订单拣货[30]。
6.4 一种能提高拣货效率的ABC拣货方式
对于人工拣货来说,拣货本身这个动作很短,而走向所拣货物的走路时间很长,所以,要提高拣货效率,最根本的是要缩短走路时间。应用ABC分拣方法,重新设置拣货流程,可以有效缩短两个货品拣货位之间的距离,如图所示,将货物分为高频拣货货品和低频拣货货品。
通过计算,这种拣货的平均拣货路线的减少比率为:1/2-a/2[31]。
参考文献:
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物流技术 2005年第03期:41-42 [28]刘昌祺 物流配送中心间或系统选择及设计 北京:机械工业出版社2004,9 [29]王靖 物流中心拣货作业优化方案研究 对外经济贸易大学硕士学位论文 2006,4 [30]李诗珍,王转 配送中心拣货系统中的分区策略研究
物流技术 2002年第02期:32-34 [31]行喜欢 ABC分拣效率的数学模型 中国市场2006年第25期:25-31
第三篇:桶装水配送管理系统
桶装水配送管理系统
简易功能描述:语音自助订水,配送返回登记,来电五秒开单,客户信息管理,库存管理,财务分析,报表查看!
一、客户管理
当客户积累到一定量以后,就很难进行管理,比如要找某一个客户,不管是通过EXCEL或只是纸上记录,都很管理和查找。而我们的系统中针对这种情况,提供了全面的客户信息管理的功能,记录了每位客户的详细地址,电话,姓名,消费记录,包括客户的空桶、水票、款项结算、平均消费周期、消费明细,可实时跟踪每一位客户的情况,对逾期未订水的客户进行提示,在客户信息里知道某位大客户的生日时主动赠送两桶水 以示关心,是留住客户,永久的锁定住客户,做好客户服务的一种好方法。
功能好处:
1.全面、详细的掌握客户资源,管理好客户,留住和锁定客户,防止客户流失
2.完全针对客户管理,进行各项细节上的提醒与服务,最终就是为了体现出最好的服务,管理好业务
3.每一位客户来电都可直接叫出客户的名字,给客户一种很受重视的感觉,体现服务好
4.每位客户的消费记录都一目了然,便于关注大客户
5.客户的平均消费周期即时掌握,超过平均订水周期没来订水,可以主动联系客户,以免客户丢失
二、客户消费排行比较
可对大客户(消费桶数多)进行处理、提示、*励等操作,自动对客户的消费进行统计比较,按照消费量的大小排序,更直观的了解‘大客户’名单,实时了解客户消费情况
功能好处:实时了解‘大客户’,服务好客户,锁定住客户
三、配送管理
客户打进来电,电脑自动弹出客户资料和上次送水记录(水种,数量等),和客户确认后,点‘开单’按钮就可以生成配送记录和配送单了,然后可以派单送水,派工单上会自动注明此客户的欠桶数量,欠款数量,欠票数量等等,以便送水员在本次配送的时候可以同时收回客户所欠的桶、款、水票。
还能同片区合单派送,智能的分析各个客户所属片区,自动集中同片区客户,将同一片区客户打印在同一派送单上,由送水员一次性送水。
功能好处:
1.将每单业务通过系统管理,方便实时的监测销售情况,通过‘配送管理’可以查看当日送水量,收回现金,收回空桶,收到的水票或卖出的水票等各种情况
2.通过同片区合单派送功能,可合单安排,尽可能减少配送企业的运输成本和人力成本
四、返回登记
为什么要进行返回登记呢?派出去的送水员将水送到了吗?实际送了多少水,带回多少空桶,拿回多少水票,拿回多少现金,这些都需要对销售进行确认登记(实际的销售数量、现金/水票/水卡结算情况等),桶的情况(换桶、退桶、押桶等),还可以按照实际情况更改送水员及送货车辆等。
功能好处:
1.对销售情况进行确认登记,让现金,水票,水桶的数据更确切
2.规范的操作,强制店里业务管理正规流程化
五、水票管理、水票防伪
可对水票进行详细管理,哪位客户购买了多少水票,哪位客户还余多少水票,哪位客户水票快用完了都会有提示,方便跟踪处理。客户打进电话,便可以看到当前客户还余多少水票,或数量很少了,就可以及时提醒客户购买新水票,绑定住客户,避免客户流失。
系统可鉴定和防止假水票的出现,对发放出去的每一张水票都有一个唯一的识别号,卖出去多少水票,回收了多少,都可以一目了然,如果发现有两张相同编号的票,或不存在的票,则说明就是假票,引起重视,及时处理,避免给企业带来更大的损失。
1.客户水票快完提醒,可以提前联系客户购买水票,避免客户丢失
2.便于企业提前回笼资金,更好的发展
3.可以对水票进行防伪控制,避免假票,确保企业利益
六、空桶管理
桶装水企业对桶的管理十分重要,系统可对不同品种,不同价格的桶的库存、销售(押购)、换桶、报损等,自动计算空桶,随时可知道空桶分布情况,每个客户分别存放多少空桶,客户的押桶,退桶数量,金额,自动计算客户的当前累计押桶,退桶数量和金额。
功能好处:
1.空桶成本高,是桶装水企业关注的重点,系统可精确了解到每个客户分别存放了多少空桶,总共有多少空桶存放在客户处,精确的管理避免空桶的遗失或漏洞
2.可及时了解押桶数量,从客户处及时回收
七、待办任务提醒
系统可以对各个关注点进行准确、及时的提醒:
每天一打开电脑,就像手机闹钟一样弹出一个画面提醒您:
您哪些客户的水票快用完了?
您哪些客户的饮水机需要清洗了?
您哪些客户订货量比较大,视为‘大客户’需要关心回访一下了?
您哪个客户预约送水的时间快到了?
您哪个客户超过他以往的消费周期时间没有来订水了,及时关心一下,免得客户流失了
您哪些客户的生日快到了?可以在生日当天送上两桶水表示一下问候了
功能好处:
1.及时的提醒可以保证业务及时、准确的做好,轻松的掌握好客户,服务好客户,这样便会老客户带来新客户,从而赢来更多的市场份额
八、应收应付款结算
哪些客户有应收款没收回?有哪些应付款要付?月结的客户怎么样跟他对帐并结款呢?在我们的系统中,您可随时的通过应收应付功能,来查看谁的应收款是多少,谁欠最多,以便向客户收款。系统是自动统计所有应收应付款项,可随时查询所有的应收款与应付款,可打印客户的往来对帐单,及时向客户催款。功能好处:及时回收资金,掌握好现金流,是企业生存的命脉
九、仓库物流、库存管理
对于有仓库的企业,每天出库、入库、销售、调拨等业务频繁发生,那库存还有多少呢?库存数是准确的吗?
系统可同时管理多个仓库的详细出库、入库,调拨,或各分店(配送站)之间的水、桶、饮水机以及其它商品的出入库情况,可实时对各分店或仓库的库存对帐。
功能好处:
1.随时掌握各个仓库库存情况,方便调拨不同仓库的存货
2.每一次的派单送水,进货入库,调拔,出库都有详细的记载,库存多少随时可查,通过准确的库存,可以及时的进货,或某个商品库存量大时,减少采购,避免库存积压
3.知道每一个品牌的水的库存量和出货量,方便了解市场行情,哪个品牌水更好销
4.每个月系统自动的盘点,能够及时准确的发现库存中的损溢,规范企业的业务操作,对库存不符时,能够尽早发现,及时的调整修正,减少损失
十、员工工资核算,抽成分析
可以自动的核算员工的抽成工资,完全不需人工计算,自动对送水员、接线员等的工作情况,根据员工的送货时间、送货楼层、主送货人、辅助送货人、送货车辆等各项系数,进行抽成比例自动核算,对每个员
工的工作业绩提供明细分析报表,每到月底,只要点个按钮,打印出一份报表就可以发工资了。
功能好处:很多企业有较多的送水员,每月工资要根据其送水量等各方面因素来手工计算,这个工作很繁琐,有了自动核算功能便不用愁了。员工也可在任意时段查询自己的抽成工资是多少
十一、报表
系统可随时查询和打印各种报表,让你从多个角度来了解各项经营情况:
每日出库报表(让你明白每天卖了些什么水,销售量是多少,每天是不是销售量都在上涨)
空桶分布情况分析报表(让你知道空桶都到哪里去了,有没有丢失损坏?)
月资金报表(让你知道收了多少现金,有多少应收款,多少应付款)
饮水机日报表(让你知道水机卖了多少,进了多少。回了多少钱等)
让你知道今天送出去多少空桶,又回收了多少空桶?
让你知道今天卖了多少水票,又回收了多少水票?
让你知道今天库存发生了什么变化?入库多少,出库多少?
让你知道今天收回了多少现金?
让你知道今天又新增了多少个新客户?
功能好处:管理者只要轻点鼠标便可对企业的经营状况一目了然,以便更好的了解经营状况,准确调整及作出经营策略
十四、多分店、连琐店管理
若有多个分店,可以使用企业版软件,多个分店间可以数据共享,合理配送,数据互联,方便及时了解各个分店经营情况,管理者不需再一一询问每个分店的情况,通过电脑便可以及时全面的了解。
功能好处:管理者可以随时随地了解各个分店的经营状况,只要有台电脑就可以轻点鼠标了解各个分店的销售业绩,一切尽在掌握之中。
十五、软件操作简单,使用方便
即使电脑操作不熟练者,也可以快速学会使用本软件,只要初始信息录入后,日后接线员接电话时几乎不用打字,来电时电脑自动调用客户信息和上次的消费纪录,接线员只要确认一下,点保存即可,减少接线员的工作强度,一个业务单3-5秒轻松完成。
系统具有很强的稳定性,确保配送工作全天不间断进行,最大针对大型企业的日送水量达上万条的处理,正常的运作,提高接线的准确率,确保每个业务单准确无误,避免错单,漏单等现象发生。提高接线员工作效率,并对接线员,送水员,调度员的工作建立原始记录,促进员工工作责任感,满足送水高峰期的业务调度需求,并可加强客户管理。特别适用于大中型水厂,水经销商,送水门店,连锁水公司的配送业务,其已经在水行业运行数年,不断的优化、完善,是一套成熟、适用的桶装水配送行业专用软件。
第四篇:统筹配送中心绩效管理
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第十章 配送中心绩效管理
1、配送中心绩效评价内容有那些?
答:
(1)配送中心财务方面:包括配送成本、配送业务量、配送业务营业收入、配送利润水平及利润趋势的评价等。
(2)配送中心技术方面:包括配送中心业务流程的评价、配送中心设施设备的配置及运行的评价等。
(3)配送中心资源方面:包括能源利用率、原材料利用率、回收率及资源对环境的影响情况等。
2、物流绩效倍增系统(PAC)的核心是什么?运作程序? 答:
绩效、分析与检查、管理。
(1)收集日常物流配送工作各项数据资料,确定各项作业耗费的生产工时
(2)分析各物流工作岗位的绩效损失原因
(3)根据科学方法来确定每个物流配送工作岗位的标准工时
(4)测算物流绩效的损失状况
(5)消除物流绩效损失
3、配送中心作业绩效评价指标怎样选择 ?
(1)设施空间利用率
(2)人员作业效率
(3)设备利用率
(4)物品、订单效率
(5)作业规划管理能力
(6)时间效益率
(7)成本率
(8)品质水平
第五篇:仓储配送管理实训系统
仓储配送管理实训系统
该实训软件蕴含了先进的物流理念与现代化管理思想,模拟的环境都是贴近客户真实需求的物流实际业务,增加了学生仓储配送管理实训的真实性。该实训系统除了提供基本的库存管理功能以外,还提供对仓库的库存库位控制和对货品进行跟踪控制的批次管理模式,优化库存量、仓库空间和学生的实训效率,让学生全程在真实仓储作业环境中实训。
仓储配送管理实训软件还可以通过对货品的批次管理实现货品全线追踪,提供仓库运作的全过程计划、可视化管理,提供了库位的智能化管理和分析,支持多种拣货方式。该仓储配送管理实训系统有个特点功能是,可以对不同地域、不同属性、不同规格、不同成本的仓库资源实现集中管理。
D客实训仓储配送管理实训系统采用条码、射频等先进的物流技术设备,对出入仓货物实现联机登录、存量检索、容积计算、库位分配、损毁登记、简单加工、盘点报告、租期报警和自动仓租计算等仓储信息管理。该实训系统支持包租、散租等各种租仓计划,支持平仓和立体仓库等不同的仓库格局,学生通过该仓储配送管理实训系统能够实现远程的仓库状态查询、账单查询、和图形化的仓储状态查询。
该实训软件提供了图形化界面、智能分析决策工具辅助管理。学生能够模拟实训物流公司的配送中心管理、企业级仓库管理、高等级仓库(立库或立库和平库二者混合)和保税仓的管理。从这些仓储配送管理实训场景中,培养学生的仓储管理能力。
仓储配送管理实训软件能够实现对货物存储、出货等仓储等业务进行动态安排,对仓储作业流程全过程进行电子化操作,能够与客服中心建立数据接口使客户通过互联网实现远程货物管理,可以与企业的其它仓库系统(如高架立体仓系统)实现无缝连接。这样一款功能强大的实训软件,真正解决了仓储配送管理课程实训问题,学生从中不断积累真实岗位职能工作经验,为就业打下坚实基础。