各级生产人员质量责任[五篇材料]

第一篇：各级生产人员质量责任

各级生产人员质量责任

1.生产部主管

全面监督产品制造过程中的质量控制工作；

对生产过程中各车间、各环节的质量控制、质量问题处理，努力改善生产质量状况；

组织进行各车间的质量控制绩效考核及车间管理人员的质量控制工作中的工作中的评定； 积极配合品管部门的工作，协调各车间的质量工作；

制定与监督实施生产系统质量控制制度

组织进行生产线操作人员的技能培训，提高其操作熟练程度，减少质量事故的发生； 根据公司规定对所管辖部门的质量事故进行分析与处罚。

2．车间管理人员

负责所管辖车间的质量控制工作；

监督和检查班组长执行质量控制规定的情况；

对班组出现的质量问题追究原因并追查责任人；

负责对车间出现的质量事故或取得的质量控制成绩进行汇报；

对生产过程中出现的材料质量问题向有关部门反映；

对工艺设计过程中存在的影响产品质量的问题进行分析，并提出自己的意见；

对可能出现的质量事故进行预防；

指导车间工作，使品质合格率控制在规定的范围之内。

3．基层管理人员

全力配合生产主管做好质量控制工作；

检查监督作业人员有无严重按照“作业指导书”进行作业；

在管辖范围内对生产线进行巡检，尤其是质量问题多发工序和作业点；

将巡检的结果及时通知被检查的人员，并监督其改进；

及时掌握质量动态；

及时调控质量问题的不良倾向；

从局部控制质量的保持情况，明确各责任人的责任；

协助专业管理人员对全局的控制。

4.生产线操作人员

严格按照“作业指导书”进行作业，以防出现不合格的产品；

在制造过程中发现不合格的材料及时向班组长汇报；

在操作时，对自己作业工序上的产品按质量标准进行自检；

作业的同时进行相邻工序的互检；

对检出的质量问题的产品应及时返工，修正错误。

第二篇：各级人员质量职责

各级人员质量职责

QX-ZC-005

A/0

1、目的

对与产品质量有关的各工作岗位人员的质量职责做出明确规定，确保质量管理体系的各过程质量职责落实到各级岗位工作人员。2范围

适用于本公司各级与产品质量有关的工作人员的质量职责要求。

3、职责

3.1质技部按总经理要求确定各级人员质量职责，并负责组织编制《各级人员质量职责》； 3.2 管理者代表负责对各级人员的质量职责执行情况进行检查、考核； 3.3 各部门负责人按本规定要求督促部门所有人员执行。

4、各级人员质量职责要求

4.1 产品/项目负责人的质量职责：

1）对产品从原材料控制、生产过程制造、至成品的工艺设计工作质量和技术文件、控制文件的正确性负全责；

2）做好APQP&CP产品先期质量策划和控制计划、FMEA潜在的失效模式和后果分析工作；

3）指导做好统计过程控制（SPC）和测量系统分析（MSA）； 4）做好分管产品生产件批准程序（PPAP），设计产品图样、编制分管产品工艺文件、检验文件、设计工装夹具；

5）参加不合格品评审处置，检查工艺纪律，协助质管部做好技术培训工作。4.2 生产计划主管的质量职责：

1）按生产计划要求及时下达生产任务书；合理安排好紧急件的管件生产；

2）及时登记各类产品的生产进程，进行生产调度，确保工序间能力平衡；及时向生产部长报告生产进程，管理好在制品；

3）配合做好产品检验和不合格品的处置、管理工作。4.3 技术人员的质量职责：

1）按质技部长安排做好过程设计和开发工作、确认外来技术文件；编制采购产品目录或清单、检验规范或验收技术条件等。

2）负责编制产品工艺文件/作业指导书，设计工装模具，并指导操作者正确使用各种工装模具，确保产品制造质量符合规定要求。

3）对特殊和关键过程，应在工艺文件中明确规定对适宜的过程参数或产品特性的连续监控和记录要求。

4）根据产品检测要求设计专用检具,确保产品检测手段满足规定要求。

5）按规定要求参加产品要求评审、顾客沟通、供方调查评价和不合格品评审处置。6）指导有关人员正确运用统计技术，以提高统计技术的使用效果。

7）对涉及技术问题的不合格品，应参加不合格品原因分析，并负责采取和执行消除不合格原因的纠正措施。

4.4 质量管理人员的质量职责：

1）按分工参加质量管理体系文件的编写、修改、打印校对工作，做好文件的发放、收回、标识和保管工作。

2）参加外部供方的调查评价，并做出正确的评价意见。

3）按规定参加不合格品（项）的分析活动，指导或协助有关责任部门制定纠正或预防措施，并督促其实施。

4）必要时参加顾客意见分析，为改进过程和服务质量提出意见或建议，提高顾客满意度。5）按规定做好质量信息的反馈处理工作，及时检查质量信息的处理效果，并做好记录。6）参加内部质量管理体系审核、过程审核和产品质量审核（经培训考核合格），如实记录和报告审核结果。

4.5 销售人员的质量职责：

1）负责承接进出汽管生产合同/订单，按规定要求评审后办理合同签订手续，明确合同有效期和产品执行标准代号或技术要求。

2）就合同的签订、修订和执行事宜负责与顾客联络，按合同规定的交货期及时为顾客办理发货交付手续。

3）对顾客提供的财产，应在合同或订单中明确其件号、材料、名称、数量、交付和验收方式，并就顾客财产的丢失、损坏及不适用等问题与顾客联系解决。

4）主动调查顾客对产品和服务方面的意见，做好顾客来访接待、来电登记工作，并及时处理。

5）及时反馈顾客对产品和服务的意见,以便于组织责任部门改进和提高产品和服务质量，以增强顾客满意。

4.6 顾客服务人员的质量职责：

1）认真按合同规定和产品质量责任开展顾客服务工作，记录服务结果，并经顾客签署意见和盖章后带回。主动走访顾客，征询顾客意见，并做好书面记录。

2）及时反馈顾客意见，便于综合部定期汇总和报告顾客对产品和服务的意见和要求。4.7 采购人员的质量职责：

1）负责编制采购计划或采购单，明确采购产品的型号、规格、名称和数量，明确质量要求，经批准后在合格供方采购。

2）参加外部供方的调查评价，作出评价意见，为选择合格供方提供依据。

3）完成临时急用产品采购任务，按批准的采购计划单保质保量及时采购所需产品，确保生产急用。

4）掌握外部供方质量动态，及时向供方反馈其供货质量问题，按规定对供方进行监督和控制，确保其供货质量符合规定要求；推进供方的质量管理体系工作。

5）配合质检人员执行采购产品中不合格品的退货、调换或要求供方采取改进质量的措施。4.8 计量管理人员的质量职责：

1）负责全公司监视和测量设备的控制和管理，确保在用的监视和测量设备100% 合格，并带有校准状态的标志。

2）负责监视和测量设备（属固定资产）的进公司验收、建卡、登帐后发放使用，对失效监视和测量设备及时办理修复或封存、报废手续。

3）编制监视和测量设备的周检计划，经批准后执行，并保存周检记录，委外检定的监视和测量设备应保存检定合格证和检定报告。

4）保存保管好监视和测量设备技术资料和鉴定资料，当顾客要求时，应提供监视和测量设备的有关资料供顾客或其代理查阅，以证实本公司监视和测量设备的功能是有效的。

5）对监视和测量设备的台帐、统计数据和测量的准确性负责。6）提供MSA测量系统分析所用的合格测量资源，确保MSA测量系统分析评价的准确性。4.9 检验人员的质量职责：

1）严格按图样、工艺文件和检验规范做好进货、过程、最终监视和测量，按规定参加MSA测量系统分析，严格执行“三检”制度，在检验后做出正确判定，做好质量检验记录，对监视和测量结论和记录的正确性负责。

2）未经检验合格、经检验不合格的未经评审处置作让步接收的产品不得转序和使用，发现有不符合上述要求的情况时，应加以阻止并向主管报告。

3）按规定评审处置分管范围内的不合格品，对处置结果的跟踪、确认。

4）检验过程中发现技术、工艺文件和检验规范不一致时，应立即向生技部长或技术人员反映，以便及时解决，防止批量性不合格品发生。

5）按规定做好监视和测量状态标识，防止不同监视和测量状态的产品混淆使用。4.10设备管理人员的质量职责：

1）建立设备台帐，明确关键设备标识；管理人员应指导做好制造过程的全面维护，做好生产设备的维护保养和预见性及预防性计划检修，确保设备的正确、完好使用。

2）及时将不完好设备送修，修后经检验合格方可重新投入使用；做好设备故障排除记录，明确故障修复时间等；按规定统计设备总效率、设备平均故障间隔时间、设备平均修复时间等。

3）对无法修复的设备应及时更换，并做好记录。4.11 工装模具管理人员的质量职责：

1）建立工装模具台帐；管理人员应指导做好操作人员正确使用工装模具，并确保正确、完好使用。

2）按规定要求实施工装模具的完好检查，做好工装检查结果记录；并按规定统计工装夹具平均故障时间。

3）依据生产批末件质量结论及日常生产发现及时将不完好工装夹具送修，修后经检验合格方可重新投入使用。

4）对无法修复的工装模具应及时更换。4.12 资料保管人员的质量职责：

1）各部门资料保管员（兼职）按规定做好有关文件资料的收、发、登记和保管工作，防止文件的丢失和损坏，保管场所应符合通风、干燥要求，保管方法应便于存取和检索。

2）内务部和质技部资料保管员按规定做好管理文件和技术文件的发放签收登记和作废文件的回收销毁工作，并做好回收和销毁记录。

3）文件更改时，各部门应及时将本部门的受控文件收回，以便做好更改换页，并将换下的作废旧页由更改人员收回，以防止作废文件误用。

4）部门资料保管员应编制受控文件资料清单，并将管理文件和技术文件分别登入清单，以控制本部门使用的受控文件。4.13 统计人员的质量职责：

1）负责本部门各种记录、台帐、统计报表、记录数据等资料的统计上报和编目归档，对上报数据的正确、完整性负责。

2）按规定对有关统计数据进行汇总统计分析，及时报告，为质量改进提供依据。3）按规定保存有关记录，确保在规定保存期内可以查阅所需统计资料。4.14 仓库保管员的质量职责：

1）按规定做好进库产品的报检，经检验合格后入库建卡登记，并做好产品标识，监视和测量状态标识，防止不同规格和不同状态的产品混淆使用。

2）对入库产品按规定分类堆放，做到堆放整齐，间隔、高度符合规定，确保库存产品质量不受损坏。

3）对库存产品进行定期检查，按储备量规定管理，及时向质技部门汇报。凭经审批的领/发料单发放产品，并做好记录，发放产品时应做到“先进先出”。4.15 生产班组长、带班长的质量职责：

1）在车间主任领导下组织本班组工人保质保量完成生产任务，按规定做好统计过程控制活动，对本班组生产的产品质量负责。

2）督促本班组工人严格按技术工艺文件和有关标准进行生产，确保产品质量符合规定要求。

3）督促和指导本班组工人按规定做好过程控制记录，确保数据完整、正确。

4）带领本班组工人做好设备和工量具的维护保养，清扫工作场地，保持生产设备和工量具的完好状态以及生产环境的文明、整洁和安全，确保生产区内无明火，严禁吸烟。

5）指导本班组工人学习质量方针、质量目标和统计技术，提高本班组工人的综合素质。4.16 生产各过程操作人员的质量职责：

1）严格按技术文件进行工艺参数的设定，核对设定程序数据正确无误后方可开始生产；并按设备安全操作规程进行操作；操作人员必须严格按工艺规定穿戴好劳动防护用品；按规定做好统计过程控制活动，遵守工艺纪律和安全文明、生产秩序，对自己的工作质量负责。2）正确使用、维护和保养好设备附件和量具，确保其在完好状态下使用。

3）保护好产品标识、监视和测量状态标识，对标识不明的产品不流入下道工序，并报主管领导解决。

4）按规定做好制造过程全面维护所需工作，及时做好过程工艺参数监控记录，确保记录正确、完整。

5）生产中发现技术文件有问题不擅自变更工艺方法或盲目操作，及时向主管领导或质技部长反馈，解决后继续进行生产，防止批量不合格产品发生。4.17 其他一般工序生产工人的质量职责：

1）严格按技术文件、工艺文件和有关标准进行操作，遵守工艺纪律和安全文明、生产秩序，对自己的工作质量负责。

2）正确使用、维护和保养好生产设备和量具，确保其在完好状态下使用。

3）保护好产品标识、监视和测量状态标识，对标识不明的产品不流入下道，并报主管领导解决。

4）按规定做好过程控制记录，确保记录正确、完整。

5）生产中发现技术文件有问题不擅自变更工艺方法或盲目操作，及时向主管领导或质技部长反馈，解决后继续进行生产，防止批量不合格产品发生。4.18 内审员的质量职责：

1）按计划安排开展内审，做好内审检查表编制和内审记录；

2）报告分管内审结果和开具不合格项报告，并跟踪验证、记录实施结果。注：此规定发至总经理、管理者代表、市场部、质技部、生产部、内务部、生产车间。

第三篇：各部门及各级、各类人员质量责任制

各部门及各级、各类人员质量责任制

文件类别：作业文件 文件号：TM/ZY18－2003 版本/修改码（A/0）

各部门及各级、各类人员质量责任制

一、总工办质量职责

1、组织有关人员编写质量管理体系文件，负责编制和修订《质量手册》，审核《程序文件》、《管理办法》等

6、是不合格品控制程序的主控部门，负责监理服务不合的识别、评审和跟踪验证；

7、提交本部门参加管理评审的汇报材料，参加管理评审并落实相应的纠正/预防措施；

8、收集并向有关部门传递有效施工标准、验收规范的信息；

9、检查、督促项目监理机构对建设单位财产的控制；策划工程保修监理服务；

10、参与与监理服务有关要求评审。

三、办公室质量职责

1、是文件控制程序的主控部门。负责公司质量活动文件的接受、登记、发放和归档管理；

2、负责公司的技术资料、办公用品、检测设备的购置、发放和配置。

3、负责监督、检查各部门、各项目监理机构使用有效文件，按规定办理复印和作废文件的处理；

4、组织与监理服务有关要求评审，并将评审信息传递给总经理及相关部门；及时收集、分析、处理和传递内外部与质量有关的数据；

5、提交本部门管理评审的内容汇报，参加管理评审并落实相应的纠正/预防措施；

6、协助工程部接收和回复建设单位的投诉、抱怨。

四、总经理质量职责

1、认真贯彻《中华人民共和国建筑法》和其它有关法律、法规、法令、条例，向职工宣贯满足建设单位和法律、法规等要求的重要性，提高全体职工的质量意识；

2、制定质量方针、确立质量目标，并向各部门、各项目监理部下达质量目标，承诺质量保证；

3、批准颁布质量手册，对质量管理体系的有效运行负全面责任；

4、任命管理者代表，授权其建立质量管理体系，使之持续有效地运行；

5、核准公司的质量管理组织结构、质量管理职能分配和必要的资源配备，确保人力资源、基础设施和工作环境的需求；

6、批准建立质量管理体系内部沟通渠道，主动寻求与建设单位沟通；

7、授权总工办、工程部、内审小组对监理服务全过程进行检查；组织职能部门工作质量的考核；

8、批准内部审核计划和内部审核报告；听取管理者代表汇报质量管理体系实施情况；

9、主持管理评审活动和质量目标考核，批准管理评审计划和报告；

10、审批与监理服务有关要求评审记录，签署监理合同。任命总监理工程师；

11、批准培训计划和重要的内、外部临时应急的培训。

五、管理者代表质量职责

1、领导和组织质量管理体系文件的编制、质量手册的审核；确保质量管理体系策划、建各部门及各级、各类人员质量责任制

文件类别：作业文件 文件号：TM/ZY18－2003 版本/修改码（A/0）立、实施和维持。

2、组织质量教育，提高监理队伍的质量意识；使其认识到所从事质量活动的相关性和重要性，理解如何为实现质量目标作出贡献；

3、策划和组织内部审核；审核内部审核计划，审批不合格报告及纠正/预防措施，批准审核组长，必要时可聘证外部审核人员，报总经理聘任；

4、收集、提供管理评审有关资料，审核管理评审计划，组织管理评审会议；审核管理评审报告；

5、向总经理报告质量管理体系运行情况、纠正/预防措施的跟踪验证结果、质量管理体系内审结果，提出持续改进的意见。

六、总工程师质量职责

1、指导各部门、各项目部正确应用技术标准，规范和操作规程，掌握产品接收准则。审核/批《监理规划》、《质量评估报告》、质量合格文件；

2、领导和监督计量工作、数据分析工作、记录的管理工作；

3、指导、督促工程部对监理服务不合格的评审，组织重大工程不合格的评审。

4、主持地基验槽、基础与主体结构验收和单位工程初验工作。

七、总监理工程师岗位职责

1、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；

2、主持编制项目《监理规划》、审批项目《监理实施细则》，并负责管理项目监理机构的日常工作；

3、审查分包单位的资质，并提出审查意见；

4、检查和监督监理人员的工作，对监理人员的监理服务质量进行检查和考核；根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；

5、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；

6、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；

7、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；

8、审查和处理工程变更；

9、主持或参与工程质量事故的调查；

10、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；

11、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结和工程质量评估报告；

12、审核签认分部工程和工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收； 各部门及各级、各类人员质量责任制

文件类别：作业文件 文件号：TM/ZY18－2003 版本/修改码（A/0）

13、主持整理工程项目的监理资料；

14、向总工办报告严重工程不合格的信息，协助工程部对监理服务不合格进行分析、识别和控制，制定纠正/预防措施，并加以实施和验证；

15、保持与建设单位的沟通，分析投诉、抱怨原因，制定改善对策和预防措施，并加以实施和验证；负责本部门检测设备的管理工作；

16、提交管理评审汇报材料，参加管理评审，落实相应的纠正和预防措施。

八、总监理工程师代表岗位职责

1、负责总监理工程师指定或交办的监理工作；

2、按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。但不得行使下列5项职权：

1）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则；

2）签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单； 3）审核签认竣工结算；

4）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔，审批工程延期； 5）根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。

九、专业监理工程师岗位职责

1、负责编制本专业的监理实施细则》，管理设计变更记录文件；

2、负责本专业监理工作的具体实施；负责专业监理资料的收集、整理、标识工作，以可供追溯；

3、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；

4、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；

5、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；负责签收、登记、验证建设单位提供的财产；

6、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；

7、根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；

8、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报和工程质量评估报告；

9、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配进行平行检验，合格时予以签认；

10、负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。各部门及各级、各类人员质量责任制

文件类别：作业文件 文件号：TM/ZY18－2003 版本/修改码（A/0）

十、监理员岗位职责

1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；

2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；

3、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；

4、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；

5、担任旁站工作，发现问题及时指出，并向专业监理工程师报告；

6、做好监理日记和有关的监理记录；

7、做好见证取样和样品的防护、标识工作。

第四篇：各级人员质量职责(003)

ACEC/PD-003

程序文件

A / 1

各级人员质量职责 目的

本程序规定以公司有关职能人员为骨干的各级人员的质量职责和权限。2 适用范围

适用于本公司质量管理体系的运行和管理。3 职责

各级人员按照规定的范围履行职责，保证质量管理体系的正常有效运行。4 工作程序 4.1 人力资源部 4.1.1 员工培训

根据公司各部门的需求编制公司培训计划并具体实施； 负责职工的培训考核登记和岗位聘用工作； 做好培训记录，建立职工培训档案；

负责公司员工资格资历证明和有关资料的管理。4.1.2 劳动工资

根据《劳动合同法》做好劳动用工、《劳动合同》管理工作； 负责员工考勤的核定，做好工资、奖金和养老保险的统计和发放。4.2 技安环保部 4.2.1 技安管理

监督检查公司各部门安全规程和制度的执行情况； 负责公司员工的安全宣传教育，对各部门进行安全考核； 参加各类工伤、安全事故调查分析会拟写事故调查报告；

监督公司生产作业劳动保护制度执行情况，负责劳保用品的管理。4.3 技术开发部 4.3.1 技术管理

负责技术文件的标准化工作；

负责监督各生产车间工艺文件的适用性、齐套性；

负责及时对生产车间提出的工艺更改要求，办理技术文件的更改工作； 负责组织相关部门对研磨材料和结构材料（销钉、阳极帽）进行认证工作； ACEC/PD-003

程序文件

A / 1 4.3.2 包装材料兼磨料技术管理

负责产品包装材料文件的拟制、改进工作； 参与对包装材料的不合格批次评审工作； 负责研磨材料技术文件的审核工作； 负责研磨材料取样工作的准确性、及时性；

负责研磨材料的判定和参与不合格批的评审处理工作；协助生产车间按工艺正确使用研磨材料；

观察和监督产品按规范包装、运输和库存，防止产品受潮，掌握好产品在运输、库存、使用过程中的破损情况，不断改进产品包装，降低破损率。4.3.3 档案资料管理

贯彻执行《档案法》和《档案实施办法》以及相关的法律、法规、规章； 编制检索工具，建立相应的档案资料数据库；

履行文件的发放签收手续，及时向文件资料的使用单位和有关人员发放文件的有效版本，保证对质量体系有效运行起重要作用的各个场所使用的相应文件的正确性。4.3.4 玻璃原材料技术担当

负责玻璃原材料管理；

负责玻璃原材料取样工作的准确性、及时性； 负责玻璃原材料的判定和参与不合格批的评审工作； 负责料方调整，对料方调整的正确性负责； 根据料方要求，负责玻璃原材料的使用工作； 监督并调整玻璃的理化性能；

按工作程序协助相关部门进行玻璃原材料的认证工作； 负责有关测试报告等资料的保管工作。4.3.5 计量管理员

宣传贯彻执行国家计量法律、法规，执行公司计量文件；

负责公司计量器具检定计划的制定，计量器具定期送检以及公司计量工作对内、对外的协调和联络工作；

负责编制计量器具的确认计划，组织相关部门、车间定期送检，保证计量器具量值准确、可靠；

掌握计量工作完成情况和存在问题，并及时提出改进建议； 负责本公司兼职计量员的培训工作； ACEC/PD-003

程序文件

A / 1 负责销钉、阳极帽的检测结果判定。4.3.6 实验员

执行检验测试操作规程；

负责原材料、销钉、阳极帽的检测；

及时准确地做好检验测试记录、并对实验数据负责； 掌握质量标准，发现事故及时向领导汇报；

负责做好实验仪器设备的登记、校正和日常维护保养工作； 负责实验室有毒有害化验药剂的管理。4.4 设备物资部 4.4.1 采购人员

根据部门需用计划，编制月度物资采购计划，经批准组织实施；

掌握物料供应即时信息和生产计划完成情况，确保仓库物料存储与车间物料供应的平衡；

组织物资采购合同会签工作，管理合同的副本；

负责建立物资采购合同台帐，对合同执行情况进行监督检查；

负责推荐原料供应商并通过集团公司认证，建立供应商档案，不定期到供应商走访，进行供应商等级评定；

组织处理退货、换货工作，对超储、积压及报废物资分析原因，并提出相关处理意见与改进建议，确保合理储备额。4.4.2 库管员

负责进行物资的验收、入库、存储、发放等工作； 定期对库存进行内部盘点，作到帐、卡、物相符；

定期组织对库存物资的内部盘点并配合财务部做好盘点、抽点工作； 配合财务部进行年终盘点工作；

对出入库单据、化验报告单、换料通知单等单据，定期装订成册，妥善保管； 定期对库存情况分析，及时上报预警信息，制定预防和纠正措施。4.5 生产部 4.5.1 生产部调度员

负责进行生产调度，协调上下工序的生产活动；

负责落实当班产量的完成，各生产报表的收集、整理、分析； 处理生产及质量的各类异常问题。ACEC/PD-003

程序文件

A / 1 4.5.2 计划统计员

贯彻执行国家和上级统计政策法规； 负责编制公司月度和生产计划；

收集汇总生产统计报表，准确反映产品质量情况。

定期作公司生产统计分析，及时向领导和集团有关部门报告。4.5.3 双推办人员

根据生产过程异常情况，进行检查、调查原因等工作；

负责对现场发现的问题提出管理要求，监督检查整改措施落实，并要求责任人写出检查；

按作业程序与相关部门进行工作联系，并及时解决部门间的争议；

对现场员工的工作状况、劳动纪律、工艺纪律状况进行监督检查，对发现的问题按《员工行为规范》进行处理并监督改正。4.6 财务部 4.6.1 会计

执行公司的规章制度和财会工作程序，按时完成工作任务； 组织编制、呈报会计报表并做出书面财务报告分析； 负责凭证、帐簿等会计资料的保管和定期归档工作； 对所掌管的公司财务秘密的安全性负责； 综合分析财务状况和经营成果；进行财务预测。4.6.2 出纳

根据会计凭证办理银行存款和现金的收付业务； 保管库存现金并做到帐帐相符、帐实相符； 保管应收票据、支票等票据并登记相关辅助台帐； 编制财务收支计划和筹资计划；

协助会计编制银行对帐单，对两个月以上未达的款项及时查明原因，直到最终解决。4.7 市场部 4.7.1 销售人员

负责编制月度、产品销售和资金回笼计划； 负责产品售后服务和质量跟踪，严格履行合同； 了解掌握市场信息和竞争对手情况，及时反馈信息； 建立用户档案，做好产品销售台帐记录； ACEC/PD-003

程序文件

A / 1 接受顾客合同、订单。

做好二级库管理工作，保证二级库产品完好。4.7.2 综合管理员

负责产品销售月度统计报表； 负责购销合同管理；

建立健全用户档案负责收集用户日常信息； 负责市场部日常事务和顾客的接待工作；

负责接收用户异议、抱怨，并及时反馈给相关部门。4.7.3 成品仓库管理

负责产品收发存放，确保产品按分类存放，明确标识； 对产品做好防护管理保证仓库整齐有序、道路畅通； 认真做好台账记录，定期进行库存盘点，做到帐物卡三相符。4.8 生产车间 4.8.1 生产系长

负责生产作业现场管理、人员管理、生产组织、异常情况处理、缺陷对策； 合理有序安排生产计划，带领操作人员严格按作业指导书进行生产，解决生产中的难题；

负责作业区内的安全生产及生产过程的质量控制；

检查生产质量记录，确保数据真实准确和完整，负责对原始记录的审核、收集、整理、保存；

负责生产状况的分析，保证良品率； 负责协调作业区设备故障的处理。4.8.2 生产班长

贯彻执行系长下达的生产作业要求，解决生产中的问题，控制产品缺陷； 带领班组人员严格按相关的作业指导书进行生产，保证产品质量受控，合理安排人员作业；

检查、督促班组操作人员做好日常点检和设备的维护保养工作； 负责填写交接班记录，检查各岗位作业记录作到及时准确； 负责协调解决生产作业中设备故障处理和安全生产。4.8.3 操作工

严格按作业指导书进行操作和产品质量管理； ACEC/PD-003

程序文件

A / 1 按规定准确计算、填写各种报表和记录，确保数据真实完整、可靠； 负责本岗位操作部位的调整和控制；

按要求定时巡检，做好日常点检，发现异常情况及时处理并向班长汇报； 负责控制本工序缺陷，并将指标控制在生产系长要求的指标以下； 自检本工序加工后的产品，及时发现异常并进行对策调整； 负责本工序相关设备和环境卫生及“5S”管理。4.9 辅助车间 4.9.1 包装车间系长

负责产品包装区管理，按作业指导书组织包装； 负责包装工的管理；

检查监督产品状态的标识情况；

负责对产品堆放、隔离、搬运、保管作有效的管理。4.9.2 运输部叉车工

按照相关的作业指导书进行产品的装卸，谨慎搬运，有序堆放，防止错位和散包； 负责对所使用设备的保养，日常维护。4.10 品质保证部 4.10.1 质量推进担当

负责组织公司ISO9000标准的推行、认证及复审工作； 负责质量体系文件资料的编目、归档、保存和管理；

负责组织开展TPM活动，帮助工序建立TPM管理控制图表，并检查落实； 组织开展QC小组、信得过班组等群众性质量管理活动； 协助部长组织、协调质量体系程序文件的贯彻实施； 协助部长组织有效的质量管理活动； 4.10.2 品质推进担当

按照市场部提供的发货批次通知单，向不同用户提供相应的品保书； 以顾客关注为焦点，收集质量信息，做好归档、保存管理； 组织工序解决顾客抱怨的质量问题，提高顾客满意度； 掌握相关的技术参数，参与产品质量的改进和研究。4.10.3 来料检验员

负责包装材料的受入检查； 负责原管的受入检查； ACEC/PD-003

程序文件

A / 1 在受入检查过程中发现质量问题，及时反馈厂家并提出处理意见，落实整改措施； 对车间在使用过程中出现的质量问题，立即提出处理意见，及时提出整改要求； 及时提交检测报告并保持记录。4.10.4 检验人员

严格按工艺文件、检验标准等各项规定进行检查判定； 根据企业标准，准确执行检验规格，减少漏检，杜绝误判；

负责缺陷的控制，发现批量缺陷，必须及时向有关车间及本班班长反映，并协助班长共同解决；

检查发现质量异常情况，对有关质量异常信息进行反馈。4.10.5 计算机人员

确保生产线计算机系统的正常运行，为生产车间提供准确、实时的生产数据和尺寸数据；

对计算机设备进行日常点检，并做好记录；

对生产现场提出的要求，在第一时间给予处理并反馈结果； 保证无计划停机为零。

第五篇：各级人员分工责任制度

各级人员分工责任制度

主任：

全面负责本科的行政管理和业务管理工作。制定本科的工作计划并组织实施，经常督促检查按期汇报。组织领导本科室制定并贯彻执行各项规章制度和技术规程，严防差错事故。保持与其他科室的业务联系等工作，征求意见，改进工作，不断总结经验。根据本科工作任务和人员情况进行分工，确保各项工作的正常进行。负责本科室人员的业务培训和技术培训，不断学习国内外先进技术，开展新业务，扩大服务项目，做好资料登记统计工作。负责监督主要设备、器材使用、保养、管理、领取、消耗、消毒等项工作。负责科内的安全，消防工作的检查。医生：

在科主任的领导下，认真执行科室的各项规章制度，熟练掌握内镜的操作技术及镜下诊断及治疗。努力专研业务，不断学习国内外先进技术，开展新业务。认真书写内镜检查报告并及时发放，规范填写病历申请单。要热情接待病人，对有恐惧心理的病人进行耐心细致的解释和安抚工作。协助科主任做好科内的安全及消防工作，严防差错事故。

护士长：

在护理部主任和科主任业务领导下，负责本科的护理行政管理和业务管理工作。督促检查科内护理人员认真执行专科各项规章制度，遵守技术操作规程和安全规则，严防差错事故。督促检查各项工作，做到环境清洁，无死角。定期组织护理人员业务学习，适应现代护理工作需要。负责科室备品、器材、卫材等设备领取及管理工作，做好使用记录，建立帐目，做好帐物相符。定期检查抢救设备、药品、物品。及时准备做好科内各项统计上报工作。

护士：

全面掌握内镜治疗护理常规，负责内镜手术治疗病人的术前药品、物品、器械、内镜附件、仪器、设备的准备工作。术前详细了解病人病情，有无药物过敏史。术前核对病人，清点所需物品，熟练配合医生操作，严格执行无菌操作原则。做好术中护理工作，无痛治疗和ERCP治疗的密切观察病人病情变化，定时检测心电、血压、脉搏、血氧饱和度、动脉内压力等生命体征变化，并做好记录。抢救药品、物品、仪器、内镜附件摆放整齐、定位、定量、定期检查，用后及时补充。保持治疗前的消毒准备工作，治疗后做好整理工作。按规定进行物品、空气、医护人员手等的细菌培养，并做好记录。