安调室半年安全工作总结

第一篇：安调室半年安全工作总结

安调室2012年上半年工作总结暨下半年工作打算

一、生产任务完成情况。

上半年，公司未发生等级以上安全生产事故，安全形势总体比较平稳。共完成货物吞吐量。。万吨，同比增长。。%；作业船舶共计。艘次（其中开普型船舶….艘次；火车装卸作业。。节。。万吨。其中。。。（列举货种效率新高）。

二、主要工作完成情况

1、梳理完善现场作业规范。一是汇总维修室队较大维修项目的维修方案，形成了指导性文件；二是整理生产组织单位作业标准和要求，与公司作业要求进行了对接；三是完成了分货种、分流程、分工种培训课件的制作和完善。

2、建立安全能力评估及安全档案。制定下发了《关于开展安全管理绩效评价工作的通知》，设计安全管理档案总体框架，制定了安全能力评估办法及安全信息档案模块，并做好了初步运行工作。

3、全面开展了危险辨析活动。以操作岗位、作业环节、活动范围为基础，自下而上全面开展危险源辨析活动。一是组织开展了危险源辨析、事故案例分析及事故防控体系建设课题培训，并以机械二队和维修三队两个班组危险源辨识开展情况，组织班组长进行了经验交流。二是活动结合总公司单项作业活动事故防控体系研究成果进行了进一步梳理完善，共辨识出12个作业活动中的主要危险源共113项，并细化了直接关键措施。

4、积极开展应急预案演练活动。组织开展了办公场所火灾事故处置方案演练活动、模拟门机机房电气火灾扑救的演练活动、门机钢材装船作业负载坠落事故的模拟演练活动、门机防台防汛

应急演练等6项应急演练活动，参练人员达200人次。

5、认真开展了《安全上岗证》培训考核及年度复审工作。一是分批组织员工取证及复审的培训学习；二是组织公司….名新进人员进行了“安全培训合格上岗证”取证考试和。。名员工的上岗证复审考试，合格率100%。

6、加强了生产组织和现场安全控制。一是建立并实施了《生产现场领导带班值班制度》，并将查处问题在安全生产调度会上通报，3月份以来共查处各类问题。。余项；二是针对生产作业现场管控困难的特点，安调员实行分片包干负责制，明确区域负责人，及时协调解决存在的问题。半年来，共查处纠正各类违章。。。余起，下发违章、隐患整改通知书。。余次，协调处理各类安全管理问题近10+33+20。。余起。三是重点做好8#泊位满载开普船装卸过程中的生产组织和安全控制，突出做好作业过程中的生产组织、作业流程衔接、作业规范方面的控制，成功接卸……艘开普型船舶，装卸效率不断提高。特别是在。。轮中，效率为。。创历史新高。

6、积极开展安全活动。今年以来，先后组织开展了“百日安全无事故”、“现场整治标杆创建活动”、“现场综合治理活动”和“安全生产月”等活动，进一步增强了全体员工的安全意识，有力的促进了安全管理工作。

7、加强教育培训。一是组织部分室队管理人员以参与室队安全周会的形式相互沟通学习；二是通过事故案例教育，以提高危险源辨识和现场作业环节控制为重点，突出培训教育实际效果。半年来，公司共组织安全知识培训9期，参加培训人员达到500多人（次）。

三、加强了人员管理。

一是全员签订了员工道路交通安全暨禁酒承诺书，认真落实集团公司员工8小时之外教育管理规定；二是充实队伍、提高安全管理督导能力。在设备室队和维修是对设立了专职安全员和安技员，促进了公司与室队间安全管理工作的衔接以及对存在问题的追溯处理；三是开展了“员工安全调查亲情卡”活动，共制作发放亲情卡1055份；四是开展了三期安调员专题培训，提高了安调员的调度能力。

四、存在的不足

一是新进人员比重较大，专业知识匮乏、安全技能低、安全责任心差；二是个别室队大局意识不强、协调不够主动，存在推诿扯皮现象，存在问题汇报了就等于完成了的不良思想做法，不能有效解决问题。

五、下半年主要工作打算

1、做好夏季、秋冬季安全生产工作，重点做好大型设备的防风工作。

2、做好公司三体系运行和站队达标工作。

3、加强现场安全管控，进一步提高现场管理水平。

4、抓好设备安全运行工作。

5、做好新泊位、新设备、新取证人员的使用、管理工作。

6、扎实开展各类安全活动。

7、做好道路交通和员工八小时之外的安全管理工作，确保员工队伍稳定。

第二篇：经调室2012半年工作总结

经调室2012年半年工作总结

县政府经调室

2012年6月

2012年是我县“大干新三年、实现新跨越”的收官之年。半年来，我室在县政府、政府办的正确领导和亲切关怀下，在市政府研究室的精心指导下，紧紧围绕县委、县政府中心工作，当好参谋、办好事务、搞好服务，较好地完成了各项工作任务。现将有关情况总结如下：

一、精益求精，狠抓各类材料质量。上半年，我们围绕“出精品、上层次、求突破、争一流”的目标，认真把握领导意图，完善领导思路，狠抓文字起草质量，努力做到推陈出新、优质高效。我们按照研究政策、吃透上情，深入基层、掌握实情，吸收借鉴、了解外情，紧跟全局、贴近要情的要求，突出材料的真实性、针对性、科学性，高质量地完成了各类讲话、汇报材料的起草工作。半年来，共起草领导讲话稿40篇，汇报材料15篇，其他材料60多篇。出色完成了人代会、经济工作会议等重要会议材料的起草。工作中，我们严把四关确保材料质量。一是严把构思关。对大型会议的领导讲话材料，我们坚持集体讨论，明确中心思想和总体思路。二是严把选材关。对领导的讲话材料及工作汇报等，我们认真筛选素材，力求材料真实、准确，有针对性和指导性；对素材来源、出处、情况、数据等都一一核查，从而保 1

证了领导讲话材料思想上的严谨性和工作上的实用性。三是严把起草关。在起草材料时，我们力求体现领导的意志，说明方针政策，符合客观实际情况，并针对带有普遍性、代表性的问题，使文章具有现实指导意义，做到主题明确，重点突出，观点清楚，态度鲜明，意见具体，便于贯彻执行。四是严把修改关，对成文材料，我们反复修改。精益求精，对每个细节问题进行反复推敲，使其更加严谨、合理、准确、简炼。

二、深入调研，发挥参谋助手作用。半年来，我们紧紧围绕县委、县政府的中心工作，精选调研课题，组织人员、深入基层，广泛开展调查研究，为领导决策提供科学的依据。一是紧扣政府决策需求开展调研。二是紧扣群众关心热点开展调研。三是紧扣经济社会“亮点”开展调研。半年以来，我们先后撰写了《县域经济转型发展的调研报告》、《对溆浦粮食生产情况的调查与思考》、《关于我县水电开发与环境保护有关情况的调查报告》等调研报告，大部分进入了领导决策视野，部分成果直接融入了县委、县政府文件，少部分成果被省市借鉴。另外，我们还还根据溆浦工作实际，撰写了一批有影响的理论文章，《坚持以民为本、构建和谐溆浦》、《抢抓新机遇，实现新跨越》等在省市主流媒体上发表。上半年共发表理论性文章14篇，其中国家级2篇，省级4篇，市级8篇。另外，我们还对《溆浦经济》进行了改版并按要求编发了2期，下周将全部发行到位，编发《调研与通报》

3期，为领导决策和全县工作提供了较好的参谋服务。

三、精于综合，切实加强信息上报。加强信息综合是经调室开展好各项服务工作的前提，也是发挥好自身职能的基础。今年以来，我们在继续巩固原有信息工作成果的基础上，敏锐捕捉各种真实信息，为政府决策提供快捷有效的信息服务。一是拓宽信息渠道。进一步明确了县直各单位分管信息领导和专职信息员，健全信息报告制度，使信息工作有稳定可靠的来源。加强信息考评，坚持信息报送一月一公布，切实增强信息报送单位的责任感、紧迫感。二是深入分析综合。按照“由此及彼、由表及里、去粗取精、去伪存真”的原则，对收集的信息认真加以分析，深挖本质、真相，积极为领导决策提供有价值的信息服务。坚持以县委、政府工作思路为指针，贴近领导思维，对照工作重点加以取舍，使信息工作“供需对路”。三是加强信息交流。注重把上级安排部署与基层实际相衔接，既传达上级决策部署，又编发基层工作，提高信息工作的实效性。同时，对群众反映强烈的热点、焦点问题，主动收集整理相关信息及时汇报。上半年共上报信息300条，具体采纳情况有待市政府办会议科年终反馈。

四、建章立制，严格规范内部管理。经调室工作难出名、难得利、难得闲。要做好本职工作，就必须切实加强自身建设，提高每一个工作人员的综合素质。一是加强思想建设。今年以来，我们坚持以开展创先争优活动为契机，扎实开展组室内部思想道

德建设，大力弘扬爱岗敬业、吃苦耐劳、无私奉献的优良传统。为适应当前不断出现的新形势，新要求，我们重新修订了经调室规章制度，规范了工作机制，要求每一个经调查室工作人员必须认认真真做好本职工作，不折不扣遵守各项内部管理制度，以自身优异的工作业绩，过硬的工作作风赢取领导和群众的认可。二是改善办公环境。在有效改善办公条件的基础上，我们切实强化内部管理。一方面，坚持每天早晨彻底清扫室内卫生，营造良好的办公环境。另一方面，认真开展“绿色组室”创建活动，坚持随手关电，节约电能；珍惜水源，不浪费一滴水；提倡稿纸双面使用，提高纸张利用率。尤其是对一些废书旧报，我们及时与废品收购站联系，进行回收利用，既净化了环境，又为购置茶杯、卫生纸等小件物品积累了资金。三是加强自身学习。我们注重学习党的一系列重要政策、理论和指示精神，提高自己的政治素质和政策水平。每位工作人员都制定了学习计划，有目的汲取各方面知识，提高自己的政治素质和政策水平和业务水平。学习活动中，我们坚持边学、边改，对工作中查找到的不足认真整改，促进了整体业务水平的提高。

半年以来，我们做了大量的工作，也取得了一定的工作成效。但与市政府办公室开展的优质服务竞赛活动标准仍存有一定的差距，我们将继续努力，找准差距，克服不足，全面完成各项工作任务，努力开创经调室工作的崭新局面。

第三篇：2010调室工作总结

2010年调度室工作总结

一年来在公司以及矿领导正确指引下，在各科室的大力配合下，调度室人员本着“在岗一分钟，奉献60秒”的责任意识，尽职尽责，任劳任怨，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。结合我公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度，顺利完成了公司安排的各项任务。现将调度室一年来的工作总结如下：

一、根据自身实际，建立和健全了调度室各项制度，全体调度室人员全面落实安全生产责任制。

为了做好调度工作，我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，为公司上下沟通提供良好周到的服务。认真组织业务学习，提高理论水平，与此同时经常深入现场，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产工作情况。在调度工作中，调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，提供优质规范的服务。

二、定期组织召开调度例会、专题调度会议，反复研究现场生产管理主要环节问题，并积极给领导提供决策依据。

组织召开调度会、生产协调会，和公司领导，生产骨干共同研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的理顺与协调。想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决。尽全力提高工作效率和工作质量。

三、重点环节、在安全的基础上，调度室周密部署，精心组织，重点支持，全面调度。具体完成了以下工作：

1、刚进驻公司在人员短缺、现场条件简陋的情况下调度室克服困难，积极组织现有人员和煤检人员做好四个矿井的防火、防盗工作，确保了矿区的安全和稳定，使矿井平稳过渡。

2、严格执行上级的方针、政策和有关规定，下达矿领导的各项工作指标。收集各种工作信息，并做好详细记录，制订了调度值班制度，汇制了各种报表，在遇到重大事情时能够及时向值班领导汇报并通知相关部门处理。每天组织召开晨会汇报上一天的工作进展，及时下达当天的工作任务，按时向煤业公司汇报生产报表使调度室的工作程序化，指挥职能趋于完善。

3、在原安丰矿1675水平、1720水平及总回风巷灭火期间，负责人员调动和物资运输工作，并深入井下与救护队员、工人同下同上，在时间短、任务重的情况下保质保量顺利完成灭火工作。

4、根据省政府精神非主体矿井必在6月15日前关闭要求，从5月份我矿开始对原三百子、安丰、宝厚矿设备拆除和关闭工作，按照公司分工全面负责人员调动、劳动组织、井上下的运输、班中餐的发放、拆除设备的登记、卸货和分类存放等工作，于6月8日提前完成了宝厚、安丰、卧虎沟三座非主体矿井的关闭任务。

5、矿区绿化、美化工作。

为改善我公司办公环境，6月中旬开始根据公司指示，由基建科规划，调度室组织科室管理人员义务劳动，平整办公楼场地，修了245㎡花圃，种植花草和松树，从石料厂运来石粉，将矿区道路进行简易硬化，水泥硬化了办公楼场地及矿内通道2100㎡，硬化了篮球场，自制安装了篮球架，修建了120㎡健身场面，利用废旧材料自制了8套健身器材，设置了乒乓球和电视室丰富了职工业余文化生活。

6、雨季和冬季三防工作。

在雨季三防工作领导组领导下，组织了雨季三防应急演练，在雨季来临前，彻底清理三百子工业广场450M排洪渠，疏通副井200M排洪渠，备足防洪砂袋，清理了原安丰办公区域排洪渠300M，疏通了矿区到公路的350M排洪渠，每次大雨过后都配合相关部门进行大检查，对被雨水冲刷、堵塞地段及时组织人员清理疏通，确保地面建筑和井口不受洪水威胁。在冬季三防工作中

调度室积极组织和安排相关科室对办公区、住宿区、各个井口、进出矿区的各条道路、供暖设施、供电线路等都做了详细的检查和检修保证了矿区各系统不出故障，不发生冻害、冰害。11月份当地政府实行限电节能减排，矿区内经常不定期、不定时停电，为了减少因限电和大风造成不必要的安全隐患，调度室配合安监科及早动手及早安排采取相应措施把隐患消除在萌芽状态，为矿区的安全保驾护航。

8、从8月份至11月份调度室会同地质科、通风科对三维地震的打眼、放炮工作进行现场跟踪，发现问题及时汇报有关领导，严把质量关、数量关，共打眼3177个，放炮3070个圆满完成了任务。

9、巡山护矿和私挖滥采治理工作。

在以矿长挂帅的治理私挖滥采巡查领导组的领导下，调度室按照分组对井田沿线私挖滥采进行了100多次巡查，发现私采者耐心劝阻，劝其下山。每次排查出的隐患问题和治理措施汇报安监处和值班矿领导，调度室整理汇总使问题能够快速集中处理。在矿领导的带领下调度室会同其他科室集中行动，六次动用挖机，历时40多天对井田沿线露头点进行了覆盖，并对上山必经处断路、堵路，有效地遏制了私挖滥采活动。按时完成了卧虎沟的值守工作。值守期间尽心尽责，不怕不法分子的要挟，发现问题及时汇报相关部门。

10、加强培训学习工作。

参加了忻州市煤炭培训中心组织的安全资格培训，监控人员上岗资格培训并顺利通过考核。还不定时组织调度室所有人员进行调度业务和煤矿专业知识学习，按时参加公司内部组织的培训，认真学习基建知识，火区治理相关知识，平时主动学习调度业务、现场管理和质量管理等方面的知识，努力提高调度室整体业务水平，为下一步开工后的调度工作打下了坚实的基础。

四、认真做好会议记录、服务于安全生产。

我们认真组织好各种会议。无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、报告，基本上没有出现过任何的失误。

五、建立健全管理机制，完善调度室软硬件建设。

根据上级部门及公司领导要求，建立健全了调度室各项管理机制和制度和领导值班制度，加强调度指挥中心建设，充分发挥了调度指挥中心作用，改善了领导值班室居住条件。按 质量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐、总结等资料，有完整的原始记录和档案管理，调度资料定期归档保管。

六、加强信息报送质量，完善公文处理流程

一是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对各级管

理部门及公司下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实情况，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全矿上下政令畅通。今年以来，没有出现任何重大失误行为，较好地推动了公司重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。

回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但是也看到我们的工作与领导的要求，与一个现代化大型矿井的需求还存在许多差距与不足，需要在今后认真改进，加强理论学习，特别是调度业务知识和调度标准化建设方面的知识以及六大系统建设方面的知识，不断提高专业水平。在今后的日子里，调度室有信心、有决心，在公司领导、各科室的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的为我公司总体目标而努力工作。

二〇一〇年十二月二十二日

第四篇：街道安办半年安全工作总结

**年上半年安全生产工作，坚持以安全第一，预防为主，综合治理的方针，牢固树立以人为本、安全发展的理念，全面落实安全生产政府监管责任和企业主体责任，认真筑牢安全生产第一防线。上半年以来，在各安委会成员单位的共同努力下，全街道未发生一起大的安全生产事故，全街道安全生产形势下处于良好的发展势头，现将上半年安全生产工作总结如下：

一、主要工作

（一）深化安全检查，整治安全隐患。

1、对全街道村组道路交通、危险化学品、烟花爆竹、公众聚集场所、建筑工地、重点危险源等7个重点行业、领域开展了20余次专项检查。

2、上半年平时安全检查与节假日重点安全排查相结合，共出动检查人员50余人次，排查整治隐患10起。

3、配合区安监局对存在的隐患以及不达标2家单位，进行了有力查处，强化监督检查整改力度，查处非法经营储存气体摊点1个。

4、全面深入检查辖区餐馆饭店，摸清了无证无照经营餐馆饭店的底数。

（二）落实安全责任，建立监管机制。

1、街道年初与14个村（社区）、8个机关职能部门签订了《安全生产目标管理责任书》。通过签订责任书，进一步落实了安全责任。

2、明确了安全生产第一责任人及责任目标，建立了安全生产首问责任制，制定了年终考核标准，实行“一岗双责”、属地管理、安全生产一票否决制,奖惩明确，责任逗硬。

（三）强化安全培训，提高安全素能。

1、分别请市消防中心的专业老师来街道、龙华二期，开展消防安全知识讲座2期。

2、对村、社区安全协管员、机关部门安全员开展了安全专业培训1期。

3、积极参加省、市、区组织的各类业务培训，通过培训增长了知识，开拓了视野，提高了业务技能。

（四）搞好安全宣传，提高安全意识。

1、结合“六月份的全国安全生产宣传月”、安全生产法规5进（“进农村、进学校、进企业、进社区、进家庭”）等活动，共利用墙报、标语、专栏、音响等进行了2次广泛深入的安全生产大宣传活动。

2、出动宣传车10余次深入学校、企业、农村、社区巡回广泛宣传生活安全常识。营造了“关爱生命，关注安全”舆论氛围，发放传单3000余份、向区安监局报送信息7期。

（五）加大执法查处，纯洁辖区环境。

1、共查处危化品案件1起，非法销售烟花爆竹5起，没收烟花爆竹300余饼。

2、分别查处了综合贸易市场兰小容1起非法储存“三无”烟花爆竹和1起玉石社区非法食品加工生产两个窝点。

3、配合大面工商所查处了8家无证非法经营的小餐馆、小汽车修理作坊，配合街道、区国土局查处了洪河村违章搭建1000余平米。

4、积极配合协调处理4起一般火灾事故，确保了辖区社会和谐稳定。

（六）加大资金投入，开展隐患排查。1、6月共投入1.8万元，分别对全街道塘堰从新设立了400个警示标志。

2、投入2万余元对村级道路进行了整治、重新设立了警示标志和标牌，切实加大隐患排查整治力度。

（七）搞好应急管理，做好安全保障。

1、上半年，积极协同配合街道各部门，加强安全生产应急管理和应急救援队伍建设，全面督促高危行业落实应急救援资金、人员、装备，物资。

2、认真做好了2次街道组织的违章强拆的安全保障任务。

二、存在的主要问题

（一）一部分小企业，特别是小作坊法制观念及安全意识淡薄，重效益，轻安全，重产出，轻投入“要钱不要命”的现象仍很突出，盲目追求企业扩大化，效益最大化，忽视安全生产，一般工伤事故仍有发生。

（二）由于街道地处城郊结合部，个别农户为了钱，也不了解情况，问明原由，随意将房屋出租给不法分子，进行非法生产，易造成很大的安全隐患。

（三）个别人员没有真正树立“安全第一、预防为主”的思想，惯于应付，麻痹大意，说起来重要，干起来不要，安全监督检查走过场，流于形式。

（四）监管队伍整体素质不高，高危行业中季节工、农民工居多，职工中的安全素质和技术能力低下，所以亟待提高全员职工的安全操作技能，提高职工的安全意识及自我保护能力。

三、下半年工作思路及目标

1、进一步挖掘自身资源，强化安全知识宣传，充分利用宣传媒介，深入开展“五进”活动，使安全工作家喻户晓，切实提高广大群众的安全意识。

2、针对街办辖区重点再建项目多，正处在大发展时期，而夏季工地又处于事故易发季节。加强对所有在建施工单位安全检查，严防在建工地发生安全事故。

3、上半年发生的3起火灾事故，为消防工作敲响了警钟，要加大对火灾隐患的检查力度，对全街道重点防火单位和存在火灾隐患单位进行整治，全年基本杜绝较大火灾事故。

4、大力加强对非法销售、储存危化品和烟花爆竹的检查、

第五篇：安环室年终工作总结

安环室年终工作总结

时光飞逝，转眼间2016年即将过去，塘朗城管理处也是地铁物业公司刚刚成立的第一年，在物业公司各级领导的关怀和支持下，在做好物业安环管理服务的同时逐步完善了各项工作，使小区的物业管理工作逐步走向规范化的轨道，现将2016年的安环管理工作总结如下：

一、安环工作的基本情况

1、塘朗城管理处东区住宅配备保安18个岗，白班7人、夜班5人，每天工作12个小时。

2、塘朗城管理处东区住宅配备保洁15人，每天在岗11人，休息4人，每天工作8个小时

3、小区为新小区，前期的装修期，本小区有464户，完成装修136户，正在装修187户，未装修141户，入住122户。

4、塘朗城小区的绿化面积4125平方米，绿化品种18个（树木有8个品种、绿植10个品种），目前绿化还未移交，绿化公司安排一名绿化工人负责小区的绿化管理工作。

5、塘朗城小区有三层停车场和外围漏天停车场，共计车位403个，单车位379个其中（漏天车位59个），子母车位24个，目前停车场还没有开始收费已经投入使用。

二、保安安全管理工作方面 1、2016年7月18日罗湖保安公司与和众保安公司顺利完成交接工作，由和众保安公司接管小区的安全管理工作。

2、主抓小区的治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训；严格执行工作程序、巡岗查岗、登记制度；要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌服务，做好其本职工作。

3、对装修施工的管理，严格盘查施工人员，凭施工出入证出入；严格盘查装修材料进场，严禁沙石、钢筋、钢板、槽钢、脚手架、钢管等材料进场；严格盘查封窗材料，一旦有封窗材料会第一时间通知工班值班人员到现场查看，符合条件的放进小区，不符合严格控制在外。

4、在大项任务面前，保安队员也是冲在前面的，在前期防台抗台工作中，保安队长魏辉带领班长杨晓阳巡逻员张勇，把沙袋运往停车场每个要口摆放整齐；巡查力度更是加大，在2016年8月2日早上6:45分左右，巡查到负一楼电房机房位置时发现有水流声，第一时间上报管理处，立即组织人员进行紧急处置，避免了一起财产安全的损失。

5、塘朗城管理处在2016年9月11日举办了中秋活动，保安配合管理处现场布置现场，并对现场安全管理进行执班，确保中秋活动顺利圆满成功的结束。6、2016年08月26日有13位施工人员堵在车辆入口岗，第一时间联系到该项目的负责人，减少了对小区人员及车辆出入的影响。

7、为了提升服务品质，营造和谐氛围，保安配合管理处把朗通送给管理处的一些物品合理利用，在三楼每座大厅摆放花瓶，放置休息凳子和桌子，让小区的业主有一个更好的休息环境。

三、保洁工作方面 1、2016年6月18日新东升保洁公司和深兄园林保洁公司顺利的完成了交接，有深兄园林保洁公司负责塘朗城小区的日常清洁工作。

2、塘朗城东区处于前期的装修期，为了提高小区保洁工作标准，制定了严格的保洁工作流程，方便保洁清洁。

3、每天对每座楼层、停车场、室外及绿化带进行打扫，完成每天工作量；保安和贴心管家共同协助保洁清理楼层装修垃圾及长期堆积不要的装修材料等。

4、调整保洁对垃圾清运的时间，由原来早上的7:30开始清运调整到早上的6:00，下午的17:30下班调整到19:00下班，确保小区生活垃圾定点堆放处干净整洁，让业主上下班有一个好的心情，也保证了小区的卫生清洁美观。

5、对重点区域，提升服务品质做了重点工作，路面及三楼空中花园的地面用高压水枪冲洗3次，清洗负一层饮用水水池1次，并且对水质做了检测报告。

6、对待应急大项工作也是冲在前面的，面对两次的超强台风天气，保洁项目经理邓敏带领两名保洁对排水沟清理2次，平时定期清理8次，保障排水畅通。台风雨水较大，负一层机房及通道进水，全面清理1次，保障了机房的安全。

7、塘朗城小区“四害”消杀每周定期做一次消杀，共计消杀了20次，小区内外围、停车场放置了25个老鼠屋并加装了老鼠药，把小区的“四害”消杀在萌牙初期。

8、客服了种种困难，针对四楼公共平台只能翻越窗户才能清理死角的卫生，共计16次；小区其他地方的死角卫生10余次，停车场全面清洁3次。

9、安排专人管理装修垃圾的堆放，保障垃圾堆放整洁，安排清运装修垃圾25次，完成了300户垃圾的清运。

10、绿化管理方面，督促绿化负责人对小区外围及三楼空中花园的绿化施肥、修剪、浇水等日常管理工作，绿化施肥修剪达2次，维修排水系统1次。

四、保安保洁的日常工作中存在的问题

1、保安门岗管理不严，还有没有施工出入证人员的进出,楼层还有人员发小广告的；装修材料管控不严，在2016年10月13日巡查发现一起违章搭建。

2、保安岗位上的人员还有在岗位上玩手机的现像，2016年10月4日凌晨4:30前门岗队员在岗亭内睡觉。3、2016年9月30日早上检查保安岗位情况，岗位上有缺少1人岗的问题。

4、保洁人员流动性较大，每天都有2个人员不是固定的。

5、保洁清洁卫生不是很到位，总认为是装修期清洁的在干净后面还是会脏的的模糊认识。

6、小部分保安保洁的服务意识不够，态度不好造成业主投诉。

7、保洁清洁卫生不到位投诉到物业公司4008868有2次，2016年10月15日投诉一次，已经和当是人沟通解释过了，另外一次是2016年10月17日的一个匿名投诉，打匿名投诉的电话无人接听；是2016年10月31日投诉保安一次，向当是了解到不是投诉塘朗城的保安，是朗麓家园的保安，已经给朗麓家园的保安队长沟通，加强保安的管理工作。

8、保安保洁的培训工作不到位，所有员工没有真正的结合岗位落实到实际工作中。

9、摄像头覆盖面积小，死角位置多，很容易让有企图人员钻空子，业主反映不满意，小区内有10台车的轮子被螺丝钉扎到，也调过监控录像发现不到什么可疑的现象，监控的死角过多。

10、高空抛物行为还有，部分施工现场安全意识不强，工具的使用不规范，窗户没有关闭造成高空坠物的现象。

11、小区内有12棵蓝花楹树木枯死，绿化公司还没有补苗更换，降低小区的绿化面积，影响小区美观。

以上总结是我的一点拙见，望公司各级领导及时批评指正，使我提升自己工作能力水平，提高我们安环人员的服务品质，能够得到更多业主的信赖，努力把塘朗城打造出干净、安全、和谐、美丽有品质的小区。

五、2017年工作计划

1、加强业务知识和物业公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。

2、经常与外包公司保安队长保洁经理加强沟通提高保安保洁的服务质量、工作效率，加强各方面的培训。

3、落实物业公司的规章制度，对外保安保洁的考核管理制度，提高保安保洁工作效率水平。

4、以“预防为主，防消结合”的方式，每个月做好对消防设备的检查工作，每半年做1次消防演练，管理处全体人员参加。

5、定期做好消杀工作，保障小区没有“四害”的孳生

6、提升保洁的服务意识，提高小区的卫生标准，每半年做1次饮用水水池的清洗及水质检测报告.7、对小区的外墙做1次清洗。

8、移交做好小区的环境绿化，改良三楼空中花园靠近马路位置的土壤，搞好绿化苗圃的补种和品种更换、修剪、施肥等工作。

9、对三楼空中花园的小石头进行固定或者更换鹅卵石。

10、加强力度对四楼公共平台的卫生清洁，和楼层玻璃的清洗。

11、完成装修垃圾的清运工作，增派专人管理，定期清运，后期对垃圾堆放点做好恢复工作。

12、加大停车场的车辆管理，保障车辆出入安全，以及停车场的清洁卫生工作。

13、逐步增设楼层的垃圾桶放置，彻底为业主解决投放垃圾的问题。

14、搞好春节的绿植租摆，营造良好的节日氛围，在每座大厅门口放置红地毯，让业主感觉到有家里的温暖。

15、严格按照公司文件体系要求做的落实到位。

塘朗城管理处—石丰功 2016年11月6日