行政首长电子信箱年终总结

第一篇：行政首长电子信箱年终总结

文章标题：行政首长电子信箱年终总结

一年来，在市委、市政府信访办的领导下，在市长电子信箱办公室的具体指导下，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕信访工作目标管理责任和农委的中心工作，坚持落实信访工作领导责任制，开创信访新渠道，认真做好行政首长电子信箱信访工作，为维护社会稳定和农村经济的健康发展作出了新的贡献。现对我委今年以来行政首长电子信箱工作总结如下：

一、加强领导，成立组织机构

行政首长电子信箱的开通是一个新的举措，在信访工作上是一个新的创新，X政办发[2005]36号文件对行政首长电子信箱工作提出了具体要求，我们按照文件要求认真贯彻落实，成立了组织机构，由常务副主任主管主任信访信箱，信访处办主任长具体负责，信访处两名工作人员负责群众来信的收阅与承办。为保障工作的开展，委里为信访处新购置了一台微机，在开通主任信访信箱的基础上，又建立了信访网站，在网上公布了相关政策法规、受理建议和投诉，进一步提升了行政首长电子信箱的服务能力。

二、广泛宣传，扩大网上信访影响

由于农民群众对信息知识掌握有限，网上信访对广大农民群众来说是一个新新事物，很多人不了解，不知道。针对这一情况，我委结合新《条例》宣传的时机对主任信箱进行宣传，在接待室的宣传栏、印制的宣传册上公布主任信箱的网址和邮箱地址，告诉群众新的信访途径，通过宣传扩大了网上信访的影响。

三、认真受理，解决农民信访问题

信箱开通以来来，我们坚持“民有所呼，我有所应”的原则，积极稳妥处理群众信访反映的问题，切实维护农民群众的合法权益。及时认真处理了初信，加大督查督办力度。进一步规范初信工作，坚持做到初信受理15个工作日内告知，告知率达到100％。加大对初信的交办、督办力度，努力提高初信处理的办结率和满意率。信箱开通以来共受理来信11件，其中建议、咨询9件，投诉2件，对于咨询和建议进行了积极回复，对于投诉进行了交办，现在都已经全部结案。

四、积极办理上级办交办案件

今年市长电子信箱办公室转送我委信访事项2件，交办我委信访事项2件，我委对转送、交办信访事项高度重视，认真办理，及时报结，至此收到的所有转送、交办信访事项都已经按照要求办结。委常务主任对市长电子信箱办公室下交案件非常重视，亲自批阅来信，进行包案。对于交办的农委系统事业单位职工关于建设社会主任新农村建议，指示有关处室进行认真研究，对来信人的积极建议进行充分肯定，并进行回复。

2005年是我委主任[范文搜-www.xiexiebang.com,找范文请到范文搜网]信箱的开通之年，一年来，起步工作扎实，取得了一定成绩。但由于刚刚起步，制度建设、信息技术还不完善，农民认知程度还不是很高，工作还有待进一步提高。我们将在今后工作中继续努力，充分发挥网络信息方便快捷的优势，站在建设社会主义新农村、构建和谐社会的高度，以求真务实的精神，认真做好新形势下行政首长信箱工作。为维护广大农民群众根本利益，维护社会稳定，做出我们应有的贡献。

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第二篇：行政首长电子信箱年终总结

行政首长电子信箱年终总结

作者：佚名来源：不详发布时间：2007-12-28 1:35:08发布人：lsy1chj2wdh

3一年来，在市委、市政府信访办的领导下，在市长电子信箱办公室的具体指导下，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕信访工作目标管理责任和农委的中心工作，坚持落实信访工作领导责任制，开创信访新渠道，认真做好行政首长电子信箱信访工作，为维护社会稳定和农村经济的健康发展作出了新的贡献。现对我委今年以来行政首长电子信箱工作总结如下：

一、加强领导，成立组织机构

行政首长电子信箱的开通是一个新的举措，在信访工作上是一个新的创新，x政办发

[2005]36号文件对行政首长电子信箱工作提出了具体要求，我们按照文件要求认真贯彻落实，成立了组织机构，由常务副主任主管主任信访信箱，信访处办主任长具体负责，信访处两名工作人员负责群众来信的收阅与承办。为保障工作的开展，委里为信访处新购置了一台微机，在开通主任信访信箱的基础上，又建立了信访网站，在网上公布了相关政策法规、受理建议和投诉，进一步提升了行政首长电子信箱的服务能力。

二、广泛宣传，扩大网上信访影响

由于农民群众对信息知识掌握有限，网上信访对广大农民群众来说是一个新新事物，很多人不了解，不知道。针对这一情况，我委结合新《条例》宣传的时机对主任信箱进行宣传，在接待室的宣传栏、印制的宣传册上公布主任信箱的网址和邮箱地址，告诉群众新的信访途径，通过宣传扩大了网上信访的影响。

三、认真受理，解决农民信访问题

信箱开通以来来，我们坚持“民有所呼，我有所应”的原则，积极稳妥处理群众信访反映的问题，切实维护农民群众的合法权益。及时认真处理了初信，加大督查督办力度。进一步规范初信工作，坚持做到初信受理1xxxx工作日内告知，告知率达到10xxxx。加大对初信的交办、督办力度，努力提高初信处理的办结率和满意率。信箱开通以来共受理来信1xxxx，其中建议、咨询xxxx，投诉xxxx，对于咨询和建议进行了积极回复，对于投诉进行了交办，现在都已经全部结案。

四、积极办理上级办交办案件

今年市长电子信箱办公室转送我委信访事项xxxx，交办我委信访事项xxxx，我委对转送、交办信访事项高度重视，认真办理，及时报结，至此收到的所有转送、交办信访事项都已经按照要求办结。委常务主任对市长电子信箱办公室下交案件非常重视，亲自批阅来信，进行包案。对于交办的农委系统事业单位职工关于建设社会主任新农村建议，指示有关处室进行认真研究，对来信人的积极建议进行充分肯定，并进行回复。

2005年是我委主任信箱的开通之年，一年来，起步工作扎实，取得了一定成绩。但由于刚刚起步，制度建设、信息技术还不完善，农民认知程度还不是很高，工作还有待进一步提高。我们将在今后工作中继续努力，充分发挥网络信息方便快捷的优势，站在建设社会主义新农村、构建和谐社会的高度，以求真务实的精神，认真做好新形势下行政首长信箱工作。为维护广大农民群众根本利益，维护社会稳定，做出我们应有的贡献。

第三篇：行政首长考核办法

龙沙区公共卫生与基层医疗卫生事业单位

行政首长绩效工资考核办法

（试行）

为贯彻落实《黑龙江省公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施意见》，进一步加强公共卫生与基层医疗卫生事业单位管理，建立科学、规范的行政首长绩效考核评价体系，正确评价单位行政首长的德才表现和工作实绩，促进勤政廉政，提高工作效能，建设高素质的领导干部队伍，激励先进，促进区域卫生整体发展，根据《龙沙区公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施方案》的要求，结合我区实际，制定本办法。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实十七大精神，坚持科学的发展观、正确的政绩观，着力建立科学的考核机制，逐步实现我区公共卫生与基层医疗卫生事业单位领导干部绩效考核工作的科学化、民主化和制度化，为准确评价、识别和使用干部提供科学的依据。

二、基本原则

1、全面考核，突出重点。注重对行政首长全面履行工作职责的考核。

2、定量为主，定性为辅。自评、考核以《龙沙区公共卫生与基层医疗卫生事业单位行政首长绩效工资考核办法》为定量考 1

核的主要依据，对上级安排的重点工作、自主开拓创新工作、一票否决事项等实行定性综合评定。

3、激励先进，促进发展。激励行政首长积极主动地开展工作，围绕上级党委政府和卫生行政部门的工作要求，谋求卫生事业的发展。

4、客观公正，简便易行。坚持实事求是，民主公开、科学合理、程序规范、注重实效，群众公认原则。

三、考核对象

全区公共卫生与基层医疗卫生事业单位行政首长。

四、绩效奖金来源与构成1、公共卫生事业单位行政首长奖励性绩效工资＝上12月份工资中的绩效奖金+年终一次性奖金+国家绩效补助资金（如上级有文件明确规定按上级文件执行）

2、基层医疗卫生事业单位行政首长奖励性绩效工资＝上12月份档案工资的30%+单位部分收入

全区公共卫生与基层医疗卫生事业单位行政首长奖励性绩效工资由卫生局统筹管理使用，并统一组织综合考评，按档次（优秀、合格、不合格）发放，每档之间相差1000元。单位行政首长与本单位工作人员的绩效工资水平，要保持合理的关系，一般不超过本单位职工平均绩效工资的2倍。

五、考核内容

全面考察其德、能、勤、绩、廉，注重考察工作实际，主要考核行政首长在抓好业务、带好队伍等方面所取得的成绩和效果。根据行政首长的职责范围、工作目标完成情况及单位工作实际情况。从思想素质、能力水平、履职情况、工作业绩和廉洁自律五个方面进行考核。思想素质主要包括思想品德、工作作风、大局意识等内容，权重为10%；能力水平主要包括决策能力、组织协调、改革创新能力等内容，权重为25%；履职情况主要包括目标任务实施情况、工作落实情况、职工满意率等内容，权重为25%；工作业绩主要包括工作质量、工作实绩，服务质量提升、示范、引领作用等内容，权重为30%；廉洁自律主要包括自身修养、遵章守纪等内容，权重为10%。（见附表）

六、考核办法及程序

1、考核时间：每年考核一次。

2、考核程序：

（1）行政首长自评。总结工作，撰写述职报告，对照考核细则逐项评分。

（2）考核小组测评。区卫生局成立专项考核工作小组深入各基层单位通过民主测评、民主评议等方式，根据考核情况，对照《龙沙区公共卫生与基层医疗卫生事业单位行政首长绩效工资考核办法》审核评分。

（3）综合认定。绩效工资考核组根据单位行政首长自评、区考核工作小组评审等情况，综合评定行政首长绩效考核等级。

3、考核结果及奖励：考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次（90分以上为优秀、80-89分为合格、79分以下为不合格）。根据考核的不同等次确定奖励性绩效工资档次，每档之间相差1000元。

4、一票否决事项：凡有下列事项之一者，不享受年终一次性奖金。

（1）出现重大责任事故，处置不力，造成不良影响者。

（2）本系统目标考核末位。

七、考核领导机构

成立行政首长绩效工资考核工作小组：

组长：刘亚娜

副组长：孙景波

成员： 董传利于春红姚文华

区行政首长绩效工资考核工作小组下设办公室，办公室主任孙景波，成员谭志强、宿云雷。

八、本办法由区卫生局负责解释。

附：龙沙区公共卫生与基层医疗卫生事业单位行政首长绩效工资考核细则

第四篇：行政首长问责制

丰满区林业局行政首长问责制

第一条 为督促行政首长依法、正确履行职责，提高行政效率，防止和减少行政过错，更好地营造经济社会发展环境，制定本暂行办法。

第二条 行政首长有履行法定职责和上级安排部署工作的义务，负有对本单位、本部门领导、决策、管理和服务的责任。对行政首长问责实行权、责并重，有错必究，过错与责任相适应，教育与惩戒相结合的原则。

第三条 本制度所称行政首长问责，是指丰满区林业局局长对问责对象不履职、不正确履职或履职不力，依照本暂行办法对其追究行政责任。

第二章 对象、范围和内容

第四条 本制度办法所称的问责对象包括：

(一)区政府的行政正职(含主持工作的行政领导);

(二)需对垂直管理机构行政负责人问责的，向其主管部门提出问责建议。

第五条 问责情形是由分管副职履职不力所导致的，应与行政首长一并问责;分管副职对问责的情形应当全部负责任的，按照干部管理权限，由行政首长负责对其问责或提出问责建议。

第六条 政令不畅、执行不力，有下列情形之一的，应当问责：

(一)无正当理由，全年未完成区委、区政府目标任务的;

(二)区人民代表大会讨论通过的《政府工作报告》中应由其承担的工作任务及落实要求，无正当理由未按时完成的;

(三)未认真执行区政府的指示、决策及上级有关机关交办的工作任务，影响工作部署和损害市政府及丰满区整体形象的;

(四)对人大、政协交办的议案和建议、意见，不办理或不认真办理、答复，造成不良影响和工作失误的;

(五)不履行本部门、本单位法定职责或执行不力的。

第七条 违规决策和决策失误，有下列情形之一的，应当问

责：

(一)应当由集体讨论决策的重大事项，擅自作出决定的;

(二)作出的行政决策干扰市政府的重大工作部署或损害公共利益、行政管理相对人合法权益的;

(三)未采取有效防范措施或措施不当，引发群体性事件或责任事故，造成严重后果的;

(四)集体作出错误决策的;

(五)有其他违法决策或决策失误行为的。

第八条 治政不严，监管不力，行政乱作为，有下列情形之一的，应当问责：

(一)所在领导班子的成员发生重大违纪违法案件的;

(二)内部管理混乱，作风懒散，工作效率低下的;

(三)弄虚作假，虚报瞒报，骗取荣誉或逃避责任的;

(四)缺乏大局意识、创新意识，设置障碍，损害投资环境的;

(五)乱检查、乱许可、乱收费、乱罚款、乱摊派的(六)瞒报、谎报突发公共事件等重要信息的;发生重特大突发公共事件时，未及时、妥善、有效处理和组织有关救援工作的;

(七)所属部门或工作人员的行政行为造成不良影响和后果的。

第九条 其他不履职、不正确履职或履职不力，造成不良影响或后果的，应当问责。

第三章 附则

第十条 区人民政府对其所属部门的行政首长、乡(镇、街道办事处)的行政首长，区政府各部门对其所属单位的行政首长进行问责，参照本暂行办法按照干部管理权限执行。第十一条 本暂行办法自发文之日起30日后施行。

第五篇：完善行政首长问责制

完善行政首长问责制,建立以行政首长为重点的干部问责制度。行政首长问责的条件不以行政首长主观上存在过错为前提，只要其管辖范围内发生规定的应当问责的事项即可问责。行政首长问责的重点包括：违法决策和严重不当决策行为；有法不依、执法不严、违法不究；推诿拖拉、敷衍塞责等行为；在社会管理方面特别是在处置突发公共事件方面失职渎职的责任；在机关内部管理中应为不为、放任不管以及个人言行严重损害政府形象等行为。为防止行政首长借“集体决策”推卸责任，对集体讨论、集体决策的问责，要创新问责方式。一是要明确决策责任由主持会议的行政首长或党委书记负责。二是要实行重大决策失误的集体辞职制度，使“集体决策”承担“集体责任”。三是要建立决策讨论、辩论、投票记录与备案制度，对于决策会议上持赞成态度的要严厉追究责任，对于不表明态度者也要进行追究，对于反对者可以免予追究。

科学划分行政责任。如不同层级之间责任划分、正副职之间责任划分不清。针对这一问题，一是要合理划分中央政府和地方政府的职责权限。二是合理划分正副职之间的职责权限。应根据各自明确的分工范围来划分正副职之间的责任，行政正职负领导责任，副职就分工范围内的具体事项负直接责任。三是合理划分部门之间的职责权限，有针对性地调整职责分工，减少职能交叉、责任不清、事权分离等现象。四是将政府各部门的职责和工作任务、工作目标分解落实到内设机构、各个岗位及承办人员，建立主体明确、层级清晰、具体量化的岗位责任制，建立岗位之间、部门之间的无缝责任链条，形成责任闭合环路。五是落实行政机关工作人员个人职责，明确划分行政首长与其他人员的职责权限，准确界定有关人员的政治责任、行政责任和法律责任。

健全干部问责的制度体系。在干部问责制度方面，谁来启动问责、如何启动问责、责任分配、受责官员复出等问题仍需进一步的制度设计和规范。一是要加强异体问责，包括人民代表大会对干部的问责、社会舆论和新闻媒体对干部的问责、司法机关对干部的问责、民主党派对执政党和政府的问责等。要扩大干部问责的主体，使问责的启动主体多元化，不仅由上级行政机关提出问责要求，而且应当允许一定数量的人大代表、政协委员甚至公民个人联名提出；扩大启动问责的范围，通过立法方式规定及时启动问责程序。二是要规范干部问责的事由和情形。三是要建立科学规范的干部问责程序，如提案、立案、调查、申辩、审议、决定、复议、申诉等，实现行政问责的制度化、程序化、规范化。四是要加强责任监察，充分发挥审计等专门监督机关的问责作用。五是要完善被问责官员的复出程序。被问责而辞职或免职的官员复出，其程序应当公开化，接受社会监督。

完善干部政治问责机制。政府的一切施政措施及其工作人员的一切行为都必须以民意为依据，如果政府决策失误或行为有损国家和人民利益，就要承担政治责任。一是要完善人大及其常委会追究政府及其组成人员政治责任的最重要手段——预算控制权。二是要完善人大的罢免权。对启动罢免的情形、罢免案的提出、罢免案的审议与表决等程序要予以明确的法律规定。三是要完善引咎辞职制度。对引咎辞职的责任主体、过错的性质和大小、过错的具体情形、引咎辞职的具体程序以及引咎辞职的监督等都用法律法规的形式予以明确。四是要完善质询制度。要依法规定质询案的相关规则，如质询案的提交期限、质询人的提问、被质询人的答复和辩解权利，质询情况的通告和报告等。要明确规定，人大代表有权对国家行政机关及行政首长的重大或严重不当行为提出质询。还要健全与完善国政调查制度、不信任投票制度。强化责任追究制度，加强对违法、不当行政行为的责任追究。要严格问责制度，把问责制贯穿到履责的全过程，事前问责进行提醒，事中问责进行督促，事后问责进行诫勉。要强化对违法行政行为与不当行政行为的责任追究，对不贯彻落实、拒不执行或不正确执行国家的方针政策、上级行政机关作出的决定和命令的行为，不认真履行职责、不及时履行职责、拒不履行职责以及滥用职权、以权谋私的行为，损害群众切身利益的行为，要严肃追究有关人员的责任。