11信管经济法平时作业(含答案)

第一篇：11信管经济法平时作业(含答案)

11信管经济法平时作业：

1.简述经济法律制度的基本框架。

经济法的概念：从社会本位出发，调整国家管理、协调经济运行过程中发生的经济关系的法律规范的总称

（1）市场主体法是规定市场主体的设立、组织、活动、解散及其对内对外关系的法。包括公司法，企业法，破产法

（2）市场秩序法，是指在特定的时空范围内形成的旨在确保交易和竞争顺利进行的一系列的规范交易主体行为的法律制度和习俗惯例的总和，以及这些制度和惯例的现实表现形态。包括市场交易关系调整法（包括合同法，票据法，信托法，消费者权益保护法，标准化法，计量法）和市场竞争关系调整法（包括反不正当竞争法，反垄断法）。

（3）宏观调控法是调整国家在对经济活动进行管理、协调、监督、检查等活动中产生的社会关系的法律规范的总称。包括计划法，价格法，金融法，统计法，会计法和审计法。

（4）社会保障法。包括劳动法，社会保障法，环境保护法，自然资源法，人口法等

2.简述物权的概念、特征以及我国《物权法》规定的物权体系。

概念:对权利人对特定的物享有直接支配和排他的权利。包括，所有权、用益物权、和担保物权。

特征：1.绝对权；直接支配特定的物的权利；2.排他性3.以特定的物为客体的权利；

物权体系：1：自物权即所有权：包括业主的建筑物区分所有权，共有，不动产相邻关系。2：他物权 包括用益物权和担保物权；（1）用益物权，包括建设用地使用权、农村土地承包经营权、宅基地使用权、地役权（2）担保物权:包括抵押权、质权、留置权。

3.简述物权公示原则的涵义、作用及效力。

物权公示是物权变动的基本原则，是指物权的各种变动（设立、变更、转让或消灭）必须以一种公开的，能够表现这种物权变动的方式予以展示，进而决定物权变动的效力。物权公示的作用：不公示不产生物权变动的法律后果。

效力：（1）决定物权变动是否发生（2）物权的公信力。

4.简述合同履行中抗辩权的种类及行使各类抗辩权的条件。

合同的概念：合同是平等主体 的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。（合同法所称的合同，不包括婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，以及劳动合同。）

合同履行的抗辩权是指：在双务合同中，一方当事人有依法对抗 对方要求或者否认 对方权 1

利主张的权利。包括：同时履行抗辩权、先履行抗辩权、不安抗辩权。

同时履行抗辩权：双方互负债务，双方债务同时履行，双方债务均届期满，他方当事人尚未履行：

先履行抗辩权： 双方互负债务，双方债务先后履行，双方债务均届期满，先履行一方当事人尚未履行

不安抗辩权：双方互负债务，双方债务先后履行，先履行一方债务已届期满，后履行一方有难为给付之风险（法定情形），后履行一方未提供担保

5.简述买卖合同标的物所有权和风险转移规则。

所有权变更：（1）一般情形下动产所有权自交付时起移转，另外有约定的从其约定，法律有规定的从规定。在所有权保留买卖中，买受人支付全部价金时所有权发生移转。（2）不动产所有权以登记转移所有权。

风险转移：（1）动产风险负担基本规则—交付主义

1、送货上门—在途风险由出卖人承担

2、自提—回途风险由买受人承担

3、简易交付—合同生效时风险归买受人承担

4、代办托运、邮寄的—办完托运、邮寄手续后由买受人承担

在所有权保留买卖中，风险自交付时移转。

（2）试用买卖（动产）

因试用交付标的物于买受人占有：

A、试用期间——出卖人

B、试用人购买——合同生效时买受人负担

C、试用人不购买——出卖人

注意：实质所有权主义

（3）不动产买卖中，自出卖人实际交付不动产与买受人占有时，风险移至买受人。（过户登记时间不是风险转移时间 可能所有权主体与风险负担主体不一 致）

6.简述《合同法》中违约责任的承担方式。

承担违约责任的方式：

1、继续履行

2、采取补救措施

3、赔偿损失（损害赔偿金）

4、支付违约金

5、适用定金罚则

7.简述西方国家和我国的公司资本制度。

公司的资本又称股本，是指由公司章程所确定的由股东出资构成的财产总额。

公司资本制度：

（1）法定资本制：要求在公司设立时，必须在公司章程中对公司的资本总额作出明确规

定，并必须由股东全部认购和缴足，否则公司不能成立。公司成立后要增加资本时，必须经股东大会作出决议，变更公司章程中的资本数额，并办理相应的变更登记手续。法定资本制由法国、德国公司法首创，并为许多大陆法系国家所采纳。

（2）授权资本制：要求设立时，在章程中确定公司资本总额，发起人和股东只需认购并

缴足资本总额的一部分，公司即可成立，未认足的那部分资本，授权董事会在公司成立之后，根据需要随时发行募集。授权资本制是英美法系国家创立并采用的一种资本制度。

（3）折衷资本制：是介于法定资本制与授权资本制之间的一种资本制度，要求公司资本

总额在公司设立之时由公司章程明确载定，但股东只需认足不低于一定比例的资本数额，公司即可成立，其余部分则授权董事会在法律规定的一定期限内发行募集。我国资本制度

1993年《公司法》，采用严格法定资本制 2005年《公司法》，采用折中资本制

8.简述公司的特征。

公司的法律特征：

1、公司依法设立

2、公司以营利为目的3、公司具有法人资格（独立人格、独立财产、独立责任）

4.股东的有限责任性

9.简述普通合伙企业、有限合伙企业的财产归属和债务承担。

（1）普通合伙企业的财产由全体合伙人共同管理和使用，普通合伙企业的债务清偿：合伙企业对其债务应先以其全部财产进行清偿，合伙企业不能清偿到期债务的，合伙人承担无限连带清偿责任，合伙人由于承担无限连带责任，清偿数额超过了其依法应分担亏损的比例的，有权向就该超出部分，向其它合伙人追偿。合伙人对于合伙企业债务分担的比例，合伙协议未约定或者约定不明确，又协商不成的，由合伙人按照实缴出资比例分担，无法确定出资比例的，由合伙人平均分担。

（2）有限合伙企业由普通合伙人执行合伙事务，有限合伙人不执行合伙事务，不得对外代表有限合伙企业。但是有限合伙人可以单独决定将其财产份额出质或者转让其财产份额。有限合伙企业对其债务，应先以其全部财产进行清偿；不能清偿到期债务的，由普通合伙人承担无限连带责任。普通合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任，有限合伙人以

其认缴的出资额为限对合伙企业债务承担责任。(合伙人包括有限合伙人的故意或重大过失形成的债务, 先由合伙企业承担责任；合伙企业财产不足清偿的，由普通合伙人承担无限连带责任；然后向有故意或重大过失责任的合伙人进行追偿。)

10.简述我国消费者权益保护法中消费者的权利及经营者的义务。

消费者：是为了满足生活消费需要而购买、使用商品或接受商业服务的，由国家专门法律确认其主体地位和保护其合法权益的个体社会成员。（个人）

经营者：是指以营利为目的，从事商品生产、销售和商业性服务的法人、其他经济组织和个人。

消费者的具体权利：

（1）保障安全权 ：就是消费者在购买使用商品或接受服务过程中依法享有其人身财产安全不受侵犯的权利。

（2）知情权：享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

（3）自主选择权 ：自主选择权是指消费者享有的自主选择商品或者服务的权利。

（4）公平交易权 ：公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

（5）获得赔偿权 ：消费者因购买、使用商品或服务受到人身、财产损害时，享有的依法索赔并获得赔偿的权利。

（6）依法结社权：消费者享有的为维护自身的合法权利，依照法律规定，按照法定程序，成立社会团体的权利。

（7）获取知识权接受教育权：是从知悉真情权中引申出来的一项权利，是指消费者所享

有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识、教育的权利。

（8）维护尊严权 ：消费者的人格尊严和民族风俗习惯应得到尊重（禁止搜查消费者的身体）

（9）监督批评权 ：消费者有权对商品和服务，以及对保护消费者权益工作进行监督、批评。经营者的义务：

（1）依照法律规定或依照约定履行义务

（2）听取意见和接受监督的义务

（3）保障人身和财产安全的义务 ：经营者提供的商品和服务必须符合安全要求；可能危及人身财产安全的商品和服务应明确说明和警示，并说明或标明正确使用和接受以及防止危害发生的方法

（4）提供真实信息的义务 ：一是经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。二是对于商品和服务质量提出的询问应该作真实明确的答复，不能欺骗。三是商店销售商品应明码标价。

（5）表明经营者真实名称和标记的义务

（6）出具凭据和单据的义务 ：一是法律规定和商业惯例应当提供的，必须提供；二是不提供的，只要消费者索要，经营人也应当提供。

（7）提供符合要求的商品和服务的义务 ：一是经营者应当保证在正常使用商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受服务前已经知道其存在瑕疵的除外。二是以广告、产品说明、实物样品等方式表明商品、服务的质量的，应当保证实际质量与表明的质量状况相符。（8）承担“三包和其他责任的义务：包修、包换、包退

产品自售出之日起７日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。产品自售出之日起１５日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。

保修期内两次修理仍不能正常使用，经营者应当负责更换或退货。

（9）不得从事不公平、不合理交易的义务

经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

11.简述我国不正当竞争行为的种类及各自的含义。

1、假冒、仿冒行为，也称混淆行为

是经营者假借和冒充其他经营者的商业标识，以使人混淆产生误解的行为。

2、商业误导行为

经营者利用广告或其他方法，对商品的质量、价格、性能、用途、数量、制作方法等进行引人误解的陈述或表示。

3、侵犯他人商业秘密的行为

是指经营者通过不正当手段，违法获取、披露、使用或者允许他人使用权利人的商业秘密的行为。

4、商业贿赂行为

指经营者为争取交易机会，暗中给予交易对方有关人员或者其他能影响交易的相关人员以财物或其他好处的行为。

5、有奖销售中的不正当竞争的行为

经营者以提供奖品或奖金的手段进行推销的行为

6、商业诋毁行为

指经营者捏造、散布虚假的事实，损害竞争对手的商业信誉和商品信誉，从而削弱其竞争力的行为。

7、低价倾销的行为

经营者以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品

12.简述我国《产品质量法》中生产者与销售者的产品质量义务。

生产者的产品质量义务

（一）产品质量担保义务

（二）产品质量标识义务

（三）特殊产品的包装义务

（四）其他禁止性义务

二、销售者的产品质量义务

（一）作为性义务

1、进货检验义务（第33条）

2、保证产品质量义务（第34条）

3、产品质量标识义务（第36条）

（二）不作为性义务（第35、37-39条）

13.简述我国《劳动合同法》中一般劳动合同的种类及各自的含义。

一般劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和完成一定工作任务为期限的劳动合同。

（1）

（2）

（3）固定期限劳动合同：是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同 无固定期限劳动合同：是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同 以完成一定工作任务为期限的劳动合同：是指用人单位与劳动者约定以某项工

作的完成为合同期限的劳动合同。

第二篇：经济法概论平时作业

《经济法概论》平时作业

本学期该门课程的主教材采用刘文华主编的《经济法概论》（中央电大出版社出版，2002年1月第二版）。平时作业安排四次。

作业

（一）2、3、6章书后复习思考题。

作业

（二）7、8、10章书后复习思考题。

作业

（三）11、14、16章书后复习思考题。

作业

（四）案例分析：

1．国营燕台农场芦海分场果木队队长钟强代表果木队与某市圣华商场签订了一份买卖合同。合同规定9月25日前由果木队将30000斤梨送到商场，商场付款18000元。但是，当钟强等人将30000斤梨送到商场时，商场已从其他渠道进了一大批梨，因此，商场拒收拒付，其理由是果木队是非独立核算单位，不是法人所签合同无效。后经协商无效，钟强等向法院提起诉讼，要求圣华商场履行合同，收货付款，并赔偿有关损失。

请问此案应如何审理？

2．甲的丈夫乙是严重的精神病患者，已失去行为能力。甲为了给乙治病以及维持生计，未征得乙的同意将家中共有的一些财物变卖。

请问甲这样做是否违反法律规定？

3．刘某已年满16周岁，是某县剧团演员，月收入800元。一天刘某把自己的自行车送给同剧团演员夏某。之后刘某因患精神分类症，被宣告为无民事行为能力人，其父据此请求法院确认赠予自行车的行为无效。

请问此案应如何审理？

4．大众商场服装部由于经营不善，资金周转发生严重困难。经理刘某与利民制药厂厂长南某签订协议：服装部向利民制药厂拆借资金60万元，年息7.5%，借期为一年。协议到期后，服装部未能按协议还本付息，引起纠纷。利民制药厂向法院提起诉讼，要求大众商场服装部履行协议，还本付息。

请问此案应如何审理？

5．某食品公司经理委托采购员牛某到山东采购小枣3000斤。牛某到山东后却采购小枣10000斤。第一批5000斤到货后，公司经理十分生气，在严厉批评了牛某之后，告诉财务付款，并警告牛某下不为例。几天后，第二批5000斤到货，公司经理坚决拒收，而且第一批多收的2000斤也要牛某自己处理。

请问公司经理的做法有法律依据吗？

6．1996年8月22日，某食品公司从外地托运蘑菇罐头500件到某铁路分局东郊站。该货于9月2日到站后，东郊站发现货物有损坏，当即编制了货运记录。同年9月6 日食品公司提货时，东郊站将注明破损情况的货运记录交给了食品公司。食品公司上注明“收货人（发货人）应在车站交给记录的次日起一百八十天内提出赔偿要求”。食品公司于1997年4月2日才发现罐头有破损，遂向东郊站提出索赔，遭东郊站拒绝。

请问东郊站拒绝有法律依据吗？

7．某粮油公司（甲）出售给某单位（乙）食油500斤、大米1050斤，货款当面收清并按数开给提货单一张。翌日，乙持单据雇车前去甲粮库去货。粮库保管员验单付货。但误将大米1050斤计为作1500斤付给乙方装车。月底盘库，发现此漏洞。逐向乙索要大米450斤，乙不认帐，诉至法院。

请问此案应如何审理？

8．甲商店采购员张某前往某市乙公司购买机械表3000只。张某见乙公司尚有电子表可供，在乙公司说明电子表是正常进货后，请示商店领导在购销合同上添加了30000块电子表的条款。货物运输途中，30000块电子表被海关以走私品没收。商店收到机械表后，发现不好销，逐以合同无效为由要求退货。

请问此案应如何审理？

9．某甲在乘座出租车时，丢失价值5000元手机一部。出租车司机拾得后将手机交公安机关招领。招领期满后，公安部门依法对该机进行拍卖，被某乙购得。某乙在商店购物时，该机被小偷偷去，某丙从小偷处购得此机后不久又遗失，被人拾得交公安机关，公安机关招领失物时，某甲，某乙、某丙都到公安机关认领该机。三人发生争议，诉诸法院。

请问此案应如何审理？

10．村民孟某是个单身，1992 年到南方某地打工，临行前，将自己所有的五间房屋委托同村任某代为看管。孟某自离家后，持续6年杳无音信。1998年孟某带着妻儿从南方回来后，看到任某已将自己五间房屋中的两间拆毁，将一间出租，其余两间由任某的大儿子居住，且拒绝搬出。

请问村民孟某应该如何保护自己的财产所有权？

11．某五金厂因经营管理不善，连年亏损，濒于破产。其上级主管部门市机械局遂将其并入该局所属的某机械厂，成为机械厂的一个加工车间。合并前五金厂欠某公司3万元债务，当该公司找到原五金厂厂长讨债时，该厂长说：五金厂已不存在，现在是个车间，不具备法人资格。所以，原债务也已勾销。

请问该厂长的说法有法律依据吗？

12．某全民所有制工业企业的职工代表大会，因上级主管部门委派的厂长不懂经营管理，造成严重亏损，于是召开会议通过决议将其罢免，随后自行招聘新厂长。该厂长上任后，解除两名副厂长职务，另外组成新领导班子。由于经营有方，企业不久便扭亏为盈。企业职工代表大会决定，给厂长晋升一级工资并给予物质奖励。

问：该企业在上述活动中，有无与法律规定不符之处？按照法律应如何处理？

13．某旅游有限公司一直代理旅游业务，其公司章程载明该公司业务为：“办理旅游事

务，并代理凡有关上述目的的一切附属行为”。1995年，该公司董事会决定扩大公司的业务范围，购置汽车，建立出租车队，开展出租汽车业务。随后，该公司与某汽车制造厂签订了购车合同。按照合同规定，汽车制造厂按期交付了该公司所购的汽车。然而，该公司却因经营亏损，不能按期向汽车制造厂支付车款。为此，汽车制造厂方面向法院提起诉讼，要求该旅游公司按照合同的规定支付货款。

问：此案应如何处理？

14．某百货商场向某电视机厂发去电报，其内容是：我商场现需某种型号的电视机200 台，每台4000元，如有请发货，货到3日内付款。电视机厂接到此电后回电该百货商场称： 我厂可供应你商场所需电视机250台，每台4200元；另有一种新型号电视机100台，每台6000元，如果要可立即供货。该百货商场又回电称：需要原订电视机200台，每台4100元；另要该厂生产的新型号电视机50台。电视机厂收到电报后，立即向该百货商场发去其所需之两种型号的电视机250台，其中新型号50台。

问：百货商场与电视机厂之间是否订立了有效合同？合同的内容是什么？上述过程是订立经济合同的什么过程？每一阶段双方各处于什么地位？

15．某日用化工厂推销本厂生产的劣质洗发液，将其他厂生产的优质洗发液冒充本厂产品的样品，与一百货商店签订了购销合同一份。按合同规定交货以后，该百货商店归现该厂所供洗发液质量低劣，与原先提供的样品的质量严重不符，遂拒绝支付货款并要求该厂收回这批货物、赔偿损失。在运输货物的过程中，供方垫付了运输费和装车费，需方支付了仓储费和搬运费。

问：此合同是否有效？此案应如何处理？

16．某罐头食品厂委托该厂职工张某外出采购山楂4500公斤。张某在产地与某供销社签订了购销山楂9000公斤的合同一份。合同中规定，该供销社应于同年10月1日、10月15日分两次供货，每次供货4500公斤，货到一周内支付了货款。张某回厂后，将此合同交给厂领导，该厂领导认为：本厂加工能力有限，且存储保质设备不足，只承认部分合同，即同意履行第一批供货。张某计划找寻其他买主，故未按领导意见办理变更合同的手续。数十天后，该供销社按照合同规定的日期将山楂分两批（每批4500公斤）发来。该罐头食品厂只收下了第一批货物并按照合同的规定支付了货款。张某此时仍未联系好买主，致使第二批货物到后因无人提货而在货场变质。为此，该供销社要求罐头仪器厂方面赔偿由此而造成的一切损失。

问：张某与该供销社所签订的9000公斤山楂的购销合同是否有效？供销社与罐头厂应履行什么内容的合同？此案应如何处理？

17．某乡办酒厂为牟取暴利，从小贩手中收购各种带有注册商标的名酒酒瓶，然后将自制的散装白酒灌入其中，再委托某食品商场代销。

问：此案中涉及哪些违反商标法的行为？此案应如何处理？

18．甲自筹资金并向银行贷款在本区建立一家俱厂。由于经营无方，发生亏损。眼看归还贷款的日期就要到了，甲因无力偿还这笔贷款，一进将该厂财产向保险公司投保。投保后一个月，甲故意在厂内放火，厂房因此烧毁，甲以此向保险公司索赔。

问：保险公司是否应对此承担赔偿责任？

第三篇：2018春《经济法概论》平时作业

2018春《经济法概论》平时作业 1．第1题

根据合伙企业法的规定，下列表述正确的是（）

A.法人可以成为合伙人

B.所有合伙人都承担无限连带责任 C.所有合伙人都不得用劳务出资

D.所有合伙人对合伙事务的执行享有同等的权利 答案:A

您的答案：A 题目分数：3.0 此题得分：3.0

2．第2题

在我国，货币政策的执行者是（）

A.中国人民银行

B.中国保险业监督管理委员会 C.中国证券监督管理委员会 D.中国银行业监督管理委员会 答案:A

您的答案：A 题目分数：3.0 此题得分：3.0

3．第3题

甲向国家知识产权局申请发明专利，后收到驳回申请的决定。自收到该驳回申请决定的通知之日起，甲申请复审的期限为（）

A.1个月内 B.2个月内 C.3个月内 D.4个月内 答案:C

您的答案：C 题目分数：3.0 此题得分：3.0

4．第4题

根据草原法的规定，集体所有草原的使用权由（）

A.乡级人民政府确认 B.县级人民政府确认 C.市级人民政府确认 D.省级人民政府确认 答案:B

您的答案：B 题目分数：3.0 此题得分：3.0

5．第5题

根据我国个人独资企业法的规定，设立个人独资企业不需要具备的条件是（A.投资人为一个自然人 B.有合法的企业名称 C.有投资人申报的出资

D.将出资财产的所有权移转于个人独资企业名下 答案:D

您的答案：D 题目分数：3.0 此题得分：3.0

6．第13题

（）被称为经济法的母国。

A.英国 B.法国 C.意大利 D.德国 答案:D

您的答案：D 题目分数：3.0 此题得分：3.0

7．第14题

下列应税消费品中，适用从量和从价相结合办法计征消费税的是（））

A.白酒 B.黄酒 C.啤酒 D.酒精 答案:A

您的答案：A 题目分数：3.0 此题得分：3.0

8．第15题

下列表述符合我国企业破产法规定的是（）

A.债权人通过和解协议，应由出席会议的债权人过半数同意 B.债权人通过和解协议，应由代表债权额2/3以上的债权人同意 C.债权人通过的和解协议，应经人民法院裁定认可 D.和解申请应由债权人和债务人共同向人民法院提起 答案:C

您的答案：C 题目分数：3.0 此题得分：3.0

9．第16题

主管全国产品质量监督工作的机构是（）

A.国家食品药品监督管理局 B.国家质量监督检验检疫总局 C.国家工商行政管理总局 D.商务部 答案:B

您的答案：B 题目分数：3.0 此题得分：3.0

10．第17题

某地大枣协会申请注册了“芝金”商标，核定使用在大枣上，许可本协会成员使用。该商标属于（）

A.商品商标 B.驰名商标 C.服务商标 D.联合商标 答案:A

您的答案：A 题目分数：3.0 此题得分：3.0

11．第24题

下列关于债权人甲、债务人乙、第三人丙之间合同权利义务转让的表述，正确的是（）

A.甲将债权转让给丙，不须通知乙，合同即有效 B.乙将债务转让给丙，只需通知乙，合同即有效

C.甲将债权转让给丙，应当经过乙同意，合同才有效 D.乙将债务转让给丙，应当经过乙的同意，合同才有效 答案:D

您的答案：D 题目分数：3.0 此题得分：3.0

12．第25题

依照商业银行法的规定，商业银行贷款余额与存款余额的比例不得超过（）

A.8% B.10% C.25% D.75% 答案:D

您的答案：D 题目分数：3.0 此题得分：3.0

13．第26题

根据我国反垄断法的规定，下列关于经营者集中申报的表述正确的是（）

A.经营者集中实行事后申报

B.经营者集中申报的文件不包括集中协议 C.母子公司间的集中不需要申报

D.进一步审查是所有经营者集中申报的必经程序 答案:C

您的答案：C 题目分数：3.0 此题得分：3.0

14．第27题

根据我国反不正当竞争法的规定，下列表述正确的是（）

A.商业贿赂行为的主体是经营者 B.被胁迫支付贿赂也是商业贿赂行为 C.回扣不是商业贿赂行为的典型形式 D.折扣不属于商业贿赂行为 答案:D

您的答案：D 题目分数：3.0 此题得分：3.0

15．第28题

在乙公司破产程序进行中，甲公司从管理人接管的财产中将乙公司承租甲公司的一台发电机收回。甲公司行使的权利为（）

A.别除权 B.抵销权 C.取回权 D.追回权 答案:C

您的答案：C 题目分数：3.0 此题得分：3.0

16．第6题

根据产品质量法的规定，产品缺陷的判断标准包括（）

A.产品存在人身安全的不合理危险

B.产品存在危及他人财产安全的不合理危险 C.产品存在危及人身安全的危险

D.不符合保障人身安全的国家标准、行业标准 答案:A,B,D

您的答案：A,B,D 题目分数：3.0 此题得分：3.0

17．第7题

根据我国反垄断法的规定，反垄断法机构调查涉嫌垄断行为时享有的职权有

A.询问被调查的经营者 B.查询经营者的银行账户 C.查询经营者的会计账簿 D.查封、扣押相关证据

E.进入被调查的经营者的营业场所进行检查 答案:A,B,C,D,E

您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：3.0 此题得分：3.0

18．第8题

凡属下述情况之一的货物任何企业不得出口（）。A.危及国家安全的 B.濒临灭绝的动植物 C.文物

D.劳改产品 答案:A,B,D

您的答案：A,B,D 题目分数：3.0 此题得分：3.0

19．第9题

中国人民银行的业务包括（）。A.规定和集中管理存款准备金 B.确定中央银行基准利率 C.办理贴现 D.向企事业单位提供贷款 答案:A,B,C

您的答案：A,B,C 题目分数：3.0 此题得分：3.0

20．第10题

股东的权利主要包括（）。

A.表决权 B.知情权

C.选举与被选举权 D.分红及转让出资权 答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D 题目分数：3.0 此题得分：3.0

21．第11题

依照我国商标法的规定，下列表述正确的有（）

A.注册商标的有效期为10年，自核准注册之日起计算

B.注册商标有效期届满，需要继续使用的，应当在期满前6个月内申请续展注册 C.每次商标续展注册的有效期为10年 D.续展注册次数不受限制 E.续展注册无需核准和公告 答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D 题目分数：2.0 此题得分：2.0

22．第12题

以下情形中，属于合同无效的有（）

A.一方以欺诈手段订立合同，损害国家利益 B.一方以胁迫手段订立合同，损害国家利益 C.损害社会公共利益的合同

D.恶意串通，损害集体利益的合同 E.一方以乘人之危的手段订立的合同 答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D 题目分数：2.0 此题得分：2.0

23．第18题

股份有限公司股东承担的义务主要包括（）。

A.足额缴纳出资

B.发起人股东三年内不得转让出资 C.股东之间负连带责任

D.公司成立后不得抽回出资 答案:A,D

您的答案：A,D 题目分数：3.0 此题得分：3.0

24．第19题

公司发行债券的条件，包括（）。

A.有限公司的净资产额不低于5000万元 B.股份公司的净资产额不低于3000万元 C.累计债券总额不超过公司净资产额的40% D.最近3年的平均可分配利润足以支付公司债券1年的利息 答案:B,C,D

您的答案：B,C,D 题目分数：3.0 此题得分：3.0

25．第20题

会计法确定的会计原则包括（）。A.合法性原则 B.统一性原则 C.效益性原则

D.统一领导、分工负责的原则 答案:A,B,D

您的答案：A,B,D 题目分数：3.0 此题得分：3.0

26．第21题

生产者能够证明有（）情形的，不承担赔偿责任。A.未将产品投入流通的

B.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在

C.将产品投入流通时的科技水平尚不能发现缺陷存在 D.缺陷产品交付最初用户使用满8年的 答案:A,B,C

您的答案：A,B,C 题目分数：3.0 此题得分：3.0

27．第22题

商标权的具体内容有

A.使用权 B.禁止权 C.转让权 D.许可权 答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D 题目分数：3.0 此题得分：3.0

28．第23题

依据我国法律，外商投资企业包括（）

A.中外合资经营企业 B.中外合作经营企业 C.外资企业 D.外国企业 E.跨国企业 答案:A,B,C

您的答案：A,B,C 题目分数：2.0 此题得分：2.0

29．第29题

个人独资企业解散的原因有（）

A.投资人决定解散 B.被依法吊销营业执照

C.投资人死亡，继承人接受继承 D.投资人死亡，无继承人

E.投资人死亡，继承人放弃继承 答案:A,B,D,E

您的答案：A,B,D,E 题目分数：3.0 此题得分：3.0

30．第30题

租赁合同为（）

A.单务合同 B.继续性合同 C.有名合同 D.无偿合同 E.诺成性合同 答案:B,C,E

您的答案：B,C,E 题目分数：3.0 此题得分：3.0

31．第31题

税收具有（）等特征。A.强制性 B.有偿性 C.无偿性 D.固定性 答案:A,C,D

您的答案：A,C,D 题目分数：3.0 此题得分：3.0

32．第32题

下列（）的行为不属于不正当竞争。A.低价销售鲜活商品 B.处理积压商品 C.季节性降价销售

D.因清偿债务、转产、歇业降价销售商品 答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D 题目分数：3.0 此题得分：3.0

33．第33题

根据我国《证券法》规定，合法的证券交易方式有（）

A.集中竞价交易 B.大宗交易 C.现货交易 D.期货交易 E.内幕交易 答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C 题目分数：3.0 此题得分：0.0

34．第34题

我国劳动法确立的主要制度包括（）

A.调整劳动关系的法律制度 B.确定劳动标准的法律制度 C.规范劳动力市场的法律制度 D.社会保险法律制度

E.劳动权利保障与救济法律制度 答案:A,B,C,D,E

您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：2.0 此题得分：2.0

35．第35题

依照破产法的有关规定，下列可以被法院指定为管理人的是（）

A.律师事务所 B.会计师事务所 C.破产清算事务所 D.国有资产管理部门 E.财政或税务部门 答案:A,B,C

您的答案：A,B,C 题目分数：2.0 此题得分：2.0

第四篇：经济法概论平时作业二

经济法概论平时作业二

一、单项选择题

1．发起人以 工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过股份有限公司注册资本（）。

A．10％B．20％C．25％D．30％

2．我国的《企业破产法》适用于（）。

A．全民所有制企业B．乡村集体所有制企业

C．中外合资经营企业D．城镇集体所有制企业

3．股份有限公司申请股票上市，公司成立时间须在（）年以上，最近3年连续盈利。

A．3B．4C．5D．6

4．中外合资经营企业的组织形式为（）。

A．有限责任公司B．两合公司C．无限公司D．股份有限公司

5．有限责任公司股东最高人数为()。

A．20B．30C．40D．50

6．可以作为个人独资企业的投资人的是（）。

A．国家机关B．美国人C．公司D．中国籍男子王某

7．合伙企业的合伙人对合伙企业债务承担（C）。

Ａ．无限责任Ｂ．有限责任Ｃ．无限连带责任Ｄ．清偿责任

二、多项选择题

1．股份有限公司的股东大会必须经代表2/3以上有表决权的股东同意，方能作出决议的事项（）。

A．公司增加注册资本B．公司减少注册资本C．修改公司章程D．公司分立

2．企业法中规定的外商投资企业包括（）。

A．跨国公司B．中外合资经营企业C．中外合作经营企业D．外资企业

3．破产财产有下列那些财产构成（）。

A．宣告破产时，破产企业经营管理的全部财产B．破产企业在破产宣告后至破产程序终结前所取得的财产C．由破产企业行使的其他财产权利D．破产企业内的私人产品

4．中外合作经营企业的管理模式可以时（）。

A．董事会管理制B．联合管理制C．委托管理制D．分别管理制

三、判断正误并说明理由

1．合营企业的注册资本中，外国合营者的投资比例一般不得低于25％。（）

2．合伙企业中某一合伙人的债权人，可以以该债权抵消其对合伙企业的债务。（）

3．上市公司的公司股本总额不少于人民币4000万元。（）

4．有限责任公司董事会的成员不少于5人。（）

5．股份有限责任公司发行公司债券，其净资产额不得低于人民币6000万元。

6．公司分立的模式包括新设分立和派生分立两种形式。（）

7．一般在经济运行过程中，某公司的分公司也有法人资格。（）

第五篇：客户关系管理平时作业二(含答案)

客户关系管理平时作业二（含答案）

一、填空：

1、客户满意度的概念可以分为 和 度两个方面。

2、理和Web集成管理。

3、客户满意纵向层面包括的三个层次有：； 和满意层。

4、为了让服务得到最大的价值，在有效地管理客户关系时，必须留住最有价值客户、培育最具增长性客户；改造低贡献客户、淘汰负值客户

5、从广义的角度考虑，客户对价值的感知体现在四个方面：客户对总成本的感知，客户对总价值的感知，客户对质量和价格之比的感知，客户对价格和质量之比的感知。

6、客户的期望受许多因素的影响，主要包括、、环境因素、竞争产品影响、客户特征。

7、客户让渡价值是指差额。

8、、开发期客户服务、成长期客户服务、成熟期客户服务、衰退期客户服务和

9、客户是通过

10、根据客户的价值将客户进行细分，可分为： ；；

二、单选：

1、在客户关系管理系统的功能当中，以下（B）不在客户关系管理的范畴之内。

A、销售管理B、采购管理C、呼叫中心D、数据挖掘

2、客户满意的最基础层次是（B）

A、精神满意B、物质满意C、社会满意D、企业行为满意

3、在客户关系管理战略实施层次中，处于最高层的是（A）

A、公司远景和公司战略B、企业价值C、业务流程设计D、企业文化

4、在客户满意的纵向层次中，处于最高层次的是（C）

A、物质满意B、精神满意C、社会满意D、视觉满意

5、从本质上说，现代企业的生产可能边界是由（A）决定的。

A、企业核心能力B、企业规模C、生产的纵向链条D、生产的横向链条

6、企业与客户接触的直接渠道的基本模式为（B）

A、生产者——中间商——消费者B、生产者——消费者

C、中间商——消费者D、生产者——中间商

7、公司核心理念与公司价值观的关系是（C）

A、公司价值观是公司核心理念的外化B、公司价值观与公司核心理念完全一样

C、公司核心理念是公司价值观的外化D、公司价值观和公司核心理念无关系

8、关于渠道和接触点，下列说法正确的是（A）

A、渠道和接触点可以互相补充B、渠道和接触点是企业的两个互不相关的资源

C、渠道包括电话、传真、邮件等D、接触点只有直接接触点和间接接触点两种

9、根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是（A）

A、一般客户；企业客户；渠道、分销商和代理商；内部客户

B、零售消费者；企业客户；代理商；内部客户

C、VIP 客户、主要客户、普通客户、小客户

D、屈从型；关怀型；适应型；冷漠型

10、客户满意的影响因素中，客户对产品的实际认知不包括（D）

A、产品的品质和功效B、客户对产品的态度和情感

C、客户对产品的期望D、产品的效用

11、企业业务流程再造时，组织应该以(B)为中心。

A、服务B、产出C、任务D、信息

12、企业业务操作流程主要由（A）三部分组成。

A、销售、营销和客户服务B、采购、生产和销售

C、采购、营销和客户服务D、生产、销售和客户服务

13、CRM管理环境下客户合作管理流程的再造的内容分为（A）。

A、业务信息系统、联络中心管理和Web集成管理B、呼叫中心、业务信息系统

C、业务信息系统、联络中心管理D、联络中心管理和Web集成管理

14、企业业务流程的起点是（B）

A、客户服务B、客户的需求C、客户满意D、以上均对

三、多选题：

1、客户满意的横向层面包括（ABE）

A、理念满意B、行为满意C、精神满意D、社会满意E、视觉满意

2、关于客户关系管理的战略实施层次，下列说法正确的是（AC）

A、处于最高层的是公司远景和战略B、企业价值观和文化建设是企业的“指路灯”

C、基础信息系统是最低层次D、人力资源管理属于企业文化建设

E、以上均对

3、客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有（BCD）

A、客户合作管理再造B、市场营销的再造C、销售流程的再造

D、客户服务流程的再造E、数据分析管理再造

4、关于企业边界，下列说法错误的是（AC）

A、企业边界不能扩张B、企业边界止于至善C、企业边界具有静态特征

D、市场边界可以制约企业边界E、社会认知也可以制约企业边界

5、企业必须确立提高客户价值模型的战略目标，其目的是（ABCDE）

A、培育VIP客户B、吸引潜在客户C、保留现有客户

D、剔除低贡献客户E、以上全对

6、“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括（ABCD）

A、传真B、专卖柜台C、因特网D、商店Ｅ、中间商

7、公司价值观形成包含的要素有（AC）

A、时代特征B、公司特征C、社会责任D、团队力量E、个人创新

8、客户细分的标准有很多，主要包括（ABC）

A、客户与企业的关系B、客户的价值C、企业产品的服务

D、企业对客户的反应E、企业的业务流程

9、企业整个业务流程的核心是（BCD），整个业务流程就是围绕这几个目标进行的。

A、以企业为中心B、以客户利益为中心C、以员工为中心

D、以效率和效益为中心E、以市场为中心

10、对企业来说，销售渠道的作用包括（BCDE）

A、产品本身增值B、物流C、资金流D、信息流E、增加产品的附加值

四、简答：

1、分析影响客户满意的主要因素？

1）客户期望

①产品、服务属性

②促销因素

③环境因素

④竞争产品的影响

⑤客户特征

2）客户对产品的实际认知

①产品的品质和功效

②客户对产品的态度和情感

③客户对产品的期望

3）、产品的效用

4）、客户让渡价值

5）、服务

2、简单分析客户服务的类型以及各种客户服务的目的。

答：客户服务的类型分为：潜在期客户服务、开发期客户服务、成长期客户服务、成熟期客户服务、衰退期客户服务和终止期客户服务。

（１）潜在期客户服务：在消费者中树立良好的形象，吸引消费者并引导消费需求，从而

为客户关系的建立奠定基础。

（２）开发期客户服务：主动与客户进行接触，以便客户较深入的了解产品、服务的特征

和优劣势，以及企业信誉等多方面的状况。

（３）成长期客户服务：明确基于该产品服务的权利与义务。

（４）成熟期客户服务：准备建立长期稳定的客户关系。

（５）衰退期客户服务：对既定的产品和服务提供最基本的支持，保持理性态度，能够一

定程度维持的话尽量维持。

（６）终止期客户服务：企业与客户关系终止。

3、客户关系管理的战略目标如何制定？

答：客户管理目标有３个层次：

（１）最高层：在优化客户体验、客户满意的同时企业获取最大获利润。

（２）中层：在成本控制的基础上，提高客户满意度、客户忠诚度和客户保留率，不断挖

掘具有价值潜力的新客户。

（３）最底层：实现销售、营销和服务的自动化，并能够统一管理客户信息。

4、根据客户价值如何对客户进行细分？各类型的管理重点是什么？

答：根据客户价值可对客户进行细分为ＶＩＰ客户、主要客户、普通客户和小客户。

（１）ＶＩＰ客户：企业要密切注意这类客户的经营状况，财务状况，人事状况的异常变

动。

（２）主要客户：培育他们的忠诚，使其贡献更多的价值。

（３）普通客户：企业要有效的改造普通客户，在保留的基础上，让一部分客户上升为二

级客户。

（４）小客户：必须果断地淘汰负值客户。

五、案例分析：

1、举例分析客户服务对客户满意的提升作用。

答：（1）服务是对产品功能的延伸（２分）

例子（１分）

（2）服务是留住顾客的有效办法（２分）

例子（１分）

（3）服务竞争是价格战后的唯一选择（２分）

例子（１分）

（4）服务的完善可以吸引潜在客户（２分）

例子（1分）

（5）服务是企业参与市场竞争的王牌武器（2分）

例子（1分）

2、结合实际，分析如何提高企业的客户满意度。

答：为了提高客户满意度，下面的几个问题和原则应当特别注意：

（1）从客户的角度出发（１分）

举例子说明（１分，简单分析即可）

（2）客户的期望值比产品质量更重要（１分）

提高客户满意度的关键是：企业须按自己的实际能力，有效地控制客户对自已产品或服务的期望值。举出例子（１分，举出例子即可）

（3）不要承担额外的服务义务（１分）

结合生活进行适当分析（１分）

（4）从点滴小事上关心客户（１分）

进行适当分析（（１分）

（5）预测客户的需求（１分）

进行适当分析（（１分）

（6）寻求有效的外部刺激（１分）

进行适当分析（（１分）

总之，从客户的角度出发，努力达到并超出客户的期望值，谨慎的处理额外的服务功能，并能够不断预测客户的需求，从点滴小事上关怀客户，利用外部刺激吸引客户，企业的客户满意度定能够不断提升。（3分）

3、结合工作，说明客户细分的必要性。

答：客户是企业最宝贵的资源，没有客户资源，企业就丧失了生存和发展的基础。全世界的产品供应商、服务提供上都在千方百计地取悦自己的客户，尽他们最大的能力满足客户的需求，力图赢得客户的欣赏和忠诚，进而获取利润。无数事实证明，只有不断地发现和利用机

会，了解客户的需求，赢得客户的信赖，提供给客户各种个性化的服务，企业才能在激烈的市场竞争中生存和发展。（３分）

当然，对客户进行分类的标准和方法还有很多，但这些分类方法的一个共同的特点是基本上都延续了传统的模式，不能很好地适应当前企业与客户建立融洽的面对面关系的需要。（1分）企业生存和发展的依赖因素，客户细分的技术环境。但是，一个企业的资源毕竟是有限的，如何针对不同的客户进行有限资源的优化应用是每个企业都必须考虑的。所以在进行客户关系管理时，必须对客户进行细分。