第一篇：石油公司加油站灭火预案
石油公司加油站灭火预案
为探索石油、成品油火灾的特点和规律，掌握其战略战术，尽最大努力减少火灾损失和人民生命财产的安全，结合本地区、本大队的实际情况，特制定本预案。
一.基本情况
1.概况：
石油公司加油站位于县城恩水路侧缘，东面、南面为空地，西面与居民楼毗，北临农民街。占地面积197m，建筑面积124m，为砖混结构，内设2个地下式储罐，1个为汽油罐，储量为50m，1个为柴油罐，储量为35m，加油岛有2台加油机，总投资55.5万元。
该加油站隶属于中石化股份公司云南玉溪石油分公司共有职工2人。
2.消防设施情况：
石油公司加油站共有35kg推车式干粉灭火器1个，3kg干粉灭火器6具，泡沫液1桶，消防专用水池1个10m，邻近可利用的消火栓有2个，设置均为市政环状，经测试压力为0.3Mpa。
二.火灾特点及危险性
1.石油公司加油站位于城东恩水路，交通便利，过往车3332
2辆、行人较多，加油时一些人消防安全意识淡薄，极易引起火灾，造成经济损失和人员伤亡。
2.发生火灾后，燃烧热值高、速度快、火焰高、火势猛、热辐射强，极易引起相邻建筑及其他可燃物燃烧。
3.消防队现有装备落后，数量不足，人员少，难以扑灭油类火灾。对进入火场的消防人员的生命安全有较大的威害。
三.现场指挥部的组成及任务区分
1.指挥部人员组成：
在大队的统一领导下，成立火灾现场指挥部，下设通信组、火情侦察组、供水组、灭火组。
指挥员：教导员 周开明
成员：苏桂忠叶添水 陶高培
2.任务区分：
①指挥部职责：负责制定总体决策和战斗行动方案，及时掌握火场变化情况，制定相应措施，适时调整作战方案，调配灭火力量，组织各组人员协同作战。
②火情侦察组：
负责人：苏桂忠成员：专职队1人，任务为深入火场，迅速查明起火部位，燃烧的范围和火势蔓延方向，有无
被困人员等情况。
③灭火组：
任务为根据火情侦察情况，正确运用灭火战术，迅速确立水枪数量和阵地，选用灭火剂，及时控制和扑灭火灾。
④供水组：
负责人：陶高培成员：战士1人，任务为利用就近水源，采取各种方式组织供水，保证前方足够的用水量。
⑤通信组：
负责人：叶添水任务为利用大队现有通信装备，保证前后方通信联络畅通。
四.扑救措施
针对石油、成品油的火灾特点及危险性，发生火灾后，采取“集中优势打歼灭战”或“先控制、后消灭”的战术原则，迅速控制或消灭火灾。具体措施是：①充分利用加油站内部消防设施或邻近消火栓，组织职工进行灭火；②消防队到达火场待火情侦察后，迅速从1、2号大门各出1支水枪，形成左右合击对加油岛起火部位进行灭火。
五.演练程序
1.火场想定：
15时20分，一辆东风牌货车在加油岛加油时，因工作
人员操作不当将汽油洒落到地面，车子启动时，从尾气中排放出的火星引燃汽油，并迅速向整个加油岛蔓延，需及时进行扑救。
2.报警：
喂：你们是消防队吗？我们石油公司加油站一辆货车加油时，因操作不当，引起火灾，你们快来救火啊！
3.接警出动：
“119”指挥室于15时21分受理火警后，迅速调集两辆战斗车和9名官兵到达火场，一辆消防车占据消火栓，另外一辆车占据消火栓下方55m处，并临时成立火场指挥部。
4.火情侦察：
两名侦察人员佩戴空气呼吸器，着隔热服，个人导向绳，在1名水枪手的掩护下进入火场，进行火情侦察，同时外面1名战士对进入火场侦察的人员姓名，进出入时间，空气呼吸器的压力，气密性作好记录，侦察程序为：
①进入火场侦察的2名人员要协同作战，相互配合，迅速查明起火部位，火势燃烧范围，蔓延情况，有无被困人员等。
②侦察报告内容：指挥员同志，经火情侦察发现，起火部位在加油岛，燃烧面积为35m，无人员车辆被困，通往油
2罐区的阀门和所有非消防电源已关闭，侦察报告完毕。
5.灭火力量估算：
按每支水枪控制面积35m计算，需要两支灭火水枪，一支冷却水枪，两辆战斗车。
6.力量布暑：
消防大队战斗车到达现场后，占据恩水路2号消火栓，另外一辆占据恩水路1号消火栓，待火情侦察后，指挥员下达命令:①第一辆战斗车出2名战斗员，各从战斗车左右两侧出两盘65mm水带，1号员佩戴空气呼吸器，着隔热服，利用喷雾水枪从2号门进入，直攻火点；2号员利用开花直流水枪进入2号门阻止火势向油罐区蔓延，并对油罐进行冷却。②另外的战斗车出一名战斗员，三盘65mm的水带，一支喷雾水枪，佩戴空气呼吸器，着隔热服，从1号门进入加油站，直攻着火点，另一名战斗员协同驾驶员从1号消火栓处组织供水。
7.注意事项：
①进行火情侦察的人员不得在加油站内用350兆手持机向指挥员报告侦察情况。
②在灭火过程中，从1、2号门进入加油站灭火的战斗员，要防止出现对打的情况。2
③水枪手根据火场情况，合理使用水枪射流，尽量减少水渍损失。
④在恩水路实行警戒的两名人员，要认真履行职责，防止车辆和人员进入演练地段，误伤他人。
第二篇：7加油站油枪着火灭火预案
中油宁夏高速销售公司加油站应急预案
加油站油枪着火应急预案
指挥：加油站经理（站经理不在时由当班班长指挥）切断电源：加油员 疏导车辆：当班班长
安全警戒：安全员和当班加油员
为了加强对事故的有效控制，最大限度的降低事故危害程度，保障员工生命和财产安全，保护环境，特制定本预案：
1、加油员在加油过程中由于静电或明火等其它原因导致油枪着火。加油员关闭油枪阀将加油枪甩到没有车辆的地上，示警的同时应迅速拿起灭火毯对油枪进行覆盖扑救。
2、当班班长立即停止现场所有加油作业，关闭电源，并向站经理报警。
3、加油站经理指挥灭火并疏散加油站车辆。综合员迅速收集现金和票据，到现场疏散车辆，班长和其他员工用8kg灭火器进行扑救。
5、火被扑灭后，班长向加油站经理汇报财产损失情况，人员伤亡情况，并带领员工进行安全巡检和清理现场。
6、加油站经理向上级部门汇报情况，并请示是否可以继续营业。
第三篇：加油站灭火应急预案范例
加油站灭火应急预案范本
应急预案指面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等。下面是加油站灭火应急预案范本，欢迎大家阅读!
加油站灭火应急预案
一、电器火灾
1、发生电器火灾，首先应切断电源并呼救，然后用二氧化碳(或干粉)等灭火器扑灭;电器火灾严禁使用泡沫灭火器或水来扑灭;同时向站长(站经理)报告。
2、配电间起火，现场员工应马上关掉总电源并呼救，用二氧化碳(或干粉)灭火器进行扑救;同时向站长报告。
3、当无法切断电源时，应在确保人员不触电的情况下用、二氧化碳(或干粉)等灭火器直接向闸刀、开关、电线上的火源喷射灭火剂，创造条件，尽快切断电源，然后全面灭火。
4、在自身灭火力量不足的情况下，应迅速向“119”报警。
5、设立警戒区域，疏散无关人员和车辆。
6、发生人员伤害时，立即进行现场施救并拨打120救助。
7、派人在道口接应消防、环境监测等车辆，配合灭火。
8、布置增援人员对相邻设备、物资进行隔离保护。
二、地下卧式油罐灭火
1、如果地下卧罐操作井内油品燃烧时，火焰较小时，首先立即用石棉被盖住起火口。呼救同时向站长报告。
2、火势较大，人员不能靠近时，加油站员工应马上站在上风处用35kg干粉灭火器对着火处根部进行喷射。
3、加油员应立即停止加油，领班关掉总电源，有条件时，堵住油罐通气管。
4、站长或领班作现场指挥，对加油车辆进行疏散;
5、应立即向119报警;当消防队赶到时应立即配合消防队进行灭火。
6、布置增援人员对相邻设备、物资进行隔离保护。
三、加油车辆油箱灭火
1、加油汽车油箱着火，应立即停止加油，呼救并就近用石棉被或者其它适当物品将油箱口堵严，使火窒息;或直接用灭火器扑灭。
2、同时向站长报告，关掉总电源。
3、设立警戒区域，疏散无关人员和车辆。发生人员伤害时，立即进行现场施救并拨打120救助。
4、站长立即向上一级应急指挥中心报告，视火情向119报警。
5、派人在道口接应消防、环境监测等车辆，配合灭火。
6、清理现场残留物，运出站外进行处理，器材归位摆放。
7、重新计量油品，计算损失。
四、加油机灭火
1、加油机起火，加油员应立即停止加油，呼救并迅速用灭火器进行扑救，关掉总电源，同时向站长报告。
2、站长立即向上一级应急指挥中心报告，视火情向119报警。
3、设立警戒区域，疏散无关人员和车辆。
4、发生人员伤害时，立即进行现场施救并拨打120救助。
5、派人在道口接应消防、环境监测等车辆，配合灭火。
6、布置增援人员对相邻设备、物资进行隔离保护。
五、油罐车卸油作业灭火
1、马上停止卸油作业，关闭油罐车和卸油口阀门，关掉总电源。呼救并报告站长。
2、立即用灭火器灭火。如油罐车罐口着火，首先用石棉被覆盖，当火势较大时，应立即用灭火器灭火。
3、站长立即向上一级应急指挥中心报告，视火情向119报警。
4、设立警戒区域，疏散无关人员和车辆。
5、停止加油作业。
6、发生人员伤害时，立即进行现场施救并拨打120救助。
7、派人在道口接应消防、环境监测等车辆，配合灭火。
8、清理现场残留物，运出站外进行处理，器材归位摆放。
9、重新计量油品，计算损失。
六、辅助部位(场地区、生活区、营业区 )灭火
1、场地区、生活区、营业区等辅助区域发生火情，立即用灭火器灭火并呼救。防止火势扩散，注意防止复燃。
2、站长立即向上一级应急指挥中心报告，视火情向119报警。
3、设立警戒区域，疏散无关人员和车辆。
4、发生人员伤害时，立即进行现场施救并拨打120救助。
5、派人在道口接应消防、环境监测等车辆，配合灭火。
6、布置增援人员对相邻设备、物资进行隔离保护。
七、邻近单位火灾
1、现场人员迅速向119报警，说明出事地点、火灾情况、联系电话;
2、立即指挥站内车辆撤离加油站;
3、切断电源，用石棉被覆盖人孔操作井;
4、对存放润滑油或其它油品的房间、仓库、场地应做好防范工作;
5、集中站内灭火器材，将它们摆放到重要方向的位置上，站内人员要做好临战准备;
6、清理迎火方向的隔离带，清除一切可燃物，包括杂草、树林等，必要时应扩大范围，支持邻近单位灭火。
第四篇：加油站各类预案
加 油 站 预 案 演 练
油罐车卸油时胶管脱落或开裂发生跑油应急预案
一、组织机构设臵及任务
1.指挥：由加油站站长任指挥，站长不在站内,由当班带班长任指挥。任务:发生跑油事件时,立即组织力量,采取有效措施保护企业财产、进站司乘人员及员工的安全，防止事态扩大。
2.油品回收组：由加油站加油员按岗位自然编组,由当班带班长任组长，并兼安全员。
任务:对现场已跑油品进行围堵、回收、清理残油。3.警戒疏散组：由卸油员、计量员和记账员组成。
任务:对跑油现场进行警戒，准备消防器材，疏散无关人员和车辆。
二、加油站应急组织 指挥: 油品回收组: 警戒疏散组:
三、应急物资
1、消防器材：灭火器、石棉被等。
2、回收用具：铝质或铜质容器、消防砂、棉纱、防护手套。
四、应急操作步骤
1、卸油员立即和罐车司机关闭卸油阀，向站长报告。
2、启动应急预案，命令加油员关闭电源，停止营业。
3、通知警戒疏散组成员到位，对现场进行警戒，疏散无关人员和车辆，准备消防器材。
4、组织人员将油罐车推离卸油现场到安全区域。
5、回收组成员对现场油品进行围堵。
6、做好个人防护，回收现场泄漏的油品，用消防砂吸净残油。
7、检查操作井内、地沟、水封井等是否有残留油品，保证全部清理。
8、清理现场，设备复位。
9、计量跑冒油损失，做好记录。
10、向公司回报，经批准后恢复营业。
11、加油站委婉拒绝媒体采访卸油时储油罐发生冒油应急预案
一、组织机构设置及任务
1.指挥；由加油站站长任指挥,站长不在站内,由当班带班长任指挥。任务:发生冒油事件时,立即组织力量,采取有效措施保护企业财产、进站司乘人员及员工的安全，防止事态扩大。
2.油品回收组：由加油站加油员按岗位自然编组,由当班带班长任组长，并兼安全员。
任务:对现场已跑油品进行围堵、回收、清理残油。3.警戒疏散组：由卸油员、计量员和记账员组成。
任务:对跑油现场进行警戒，准备消防器材，疏散无关人员和车辆。
二、加油站应急组织 指挥: 油品回收组: 警戒疏散组:
三、应急物资
1、消防器材：灭火器、石棉被等。
2、回收用具：铝质或铜质容器、吸油毡、消防砂、棉纱、防护手套。
四、应急操作步骤
1、卸油员立即和罐车司机关闭卸油阀，向站长报告。
2、启动应急预案，命令加油员关闭电源，停止营业。
3、通知警戒疏散组成员到位，对现场进行警戒，疏散无关人员和车辆，准备消防器材。
4、组织人员将油罐车推离卸油现场到安全区域。
5、回收组成员对现场已冒油品进行围堵。
6、做好个人防护，对冒油现场油品进行回收，用消防砂吸净残油。
7、检查操作井内、地沟、水封井等是否有残留油品，保证全部清理。
8、清理现场，设备复位。
9、计量冒油损失，做好记录。
10、向公司汇报，经批准后恢复营业。
11、加油站委婉拒绝媒体采访。油罐车卸油过程中罐口起火应急预案
一、组织机构设臵及任务
1.指挥：由加油站站长任指挥,站长不在站内,由当班带班长任指挥。任务:发生油罐起火事件时,立即组织力量,采取有效措施将火灾消灭在萌芽状态，保护进站司乘人员、员工及财产安全，防止事态扩大。
2.灭火组：由加油站全体成员按岗位自然编组,由当班带班长任组长。任务:在火警初起阶段,及时、果断、正确地进行灭火。
3.通讯疏散组任务:对火警现场进行警戒，疏散无关人员和车辆，打119电话报警，向上级主管部门报告。
4.抢救组任务:协助灭火，如发生人员伤害，进行现场施救，或拨打120电话求助，或将受伤人员送到就近医院。
二、加油站灭火组织与指挥系统
指挥: 灭火组: 通讯疏散组: 抢救组:
三、应急物资
1、消防器材：灭火器、石棉被、消防砂。
2、急救物资：急救箱及药品、绷带。
四、应急操作步骤
1、油罐车卸油作业起火时,应迅速用灭火器进行扑救，呼救并报告站长
2、关闭卸油阀，停止卸油作业。
3、通知其他员工关闭电源，停止加油作业。
4、发生人员伤害时，立即进行现场救治，拔打120救助电话或立即就近医院抢救。5、2分钟不能扑灭，立即打119电话报警并派人在道口接应消防、环境监测等车辆及外部应急增援。
6、划定危险区域和警戒范围并实施警戒，疏散无关人员和车辆。
7、配合消防队灭火。
8、重新计量油品，计算损失
9、加油站委婉拒绝媒体采访。油罐车卸错油品应急预案
一、组织机构设臵及任务
由加油站站长任指挥，站长不在站内,由当班带班长任指挥。
任务:发生卸错油品事件时，立即组织有关人员,采取有效措施最大限度挽救企业财产，防止衍生事件的发生。
卸油员，负责关闭卸油阀，向站长报告。
计量员，负责提取油样，计量混油的数量，计算损失。当班加油员，关闭对应加油机，杜绝衍生事件的发生。
二、应急物资
1、消防器材：灭火器、石棉被等。
2、回收用具：回收油品油罐车、计量桶、留样瓶。
三、应急操作步骤
1、卸油员立即和罐车司机关闭卸油阀，停止卸油并向站长报告。
2、通知加油员关闭对应加油机电源，停止该油罐付油作业。
3、计量卸错油品的数量，向上级公司报告。
4、提取油样，送质检单位化验。
5、如同品种不同牌号油品混油，根据化验结果请示公司，按低牌号油品处理。如不同品种油品混油，提出清罐申请，按照清罐作业指导书参与清罐作业。
6、加油站委婉拒绝媒体采访。
加油机起火应急预案
一、组织机构设臵及任务
1.指挥：由加油站站长任指挥,站长不在站内,由当班带班长任指挥。任务:发生加油机起火事件时,立即组织力量,采取有效措施将火灾消灭在萌芽状态，保护进站司乘人员、员工及财产安全，防止事态扩大。
2.灭火组：由加油站全体成员按岗位自然班编成3个组,由当班带班长任组长。任务:在火警初起阶段,及时、果断、正确地进行灭火。3.通讯疏散组：由计量员、记账员组成。
任务:对火警现场进行警戒，疏散无关人员和车辆，打119电话报警，向上级主管部门报告。
4.抢救组：由计量员组成。
任务:协助灭火，如发生人员伤害，进行现场施救，或拨打120电话求助，或将受伤人员送到就近医院。
二、加油站灭火组织与指挥系统
指挥: 灭火组: 通讯疏散组: 抢救组:
三、应急物资
1、消防器材：灭火器、石棉被、消防砂。
2、急救物资：急救箱及药品、绷带。
四、应急操作步骤
1、加油机起火时，相关加油员立即停止加油，大声呼救，迅速就近用灭火器进行扑救；其他员工关闭电源，报告站长。
2、设立警戒区域、疏散无关人员和车辆。
3、发生人员伤害时，立即进行现场施救，或拨打120求助，或将受伤人员送到就近医院。4、2分钟不能扑灭，立即打119电话报警并派人在道口接应消防、环境监测等车辆及外部应急增援。
5、协助司机将加油车辆推离加油区域。
6、布臵增援人员对相邻设备、物资进行隔离保护
7、配合消防队灭火。
8、加油站委婉拒绝媒体采访。
加油时汽车油箱口着火应急预案
一、组织机构设臵及任务
1.指挥：由加油站站长任指挥,站长不在站内,由当班带班长任指挥。任务:发生汽车油箱起火事件时,组织员工采取有效措施将火灾消灭在萌芽状态，保护进站司乘人员、员工及财产安全，防止事态扩大。
2.灭火组：由加油站全体成员按岗位自然编组,由当班带班长任组长。任务:在火警初起阶段,及时、果断、正确地进行灭火。3.通讯疏散组：由计量员、记账员组成。
任务:对火警现场进行警戒，疏散无关人员和车辆，打119电话报警，向上级主管部门报告。4.抢救组：计量员组成。
任务:协助灭火，如发生人员伤害，进行现场施救，或拨打120电话求助，或将受伤人员送到就近医院。
二、加油站灭火组织与指挥系统
指挥: 灭火组: 通讯疏散组: 抢救组:
三、应急物资
1、消防器材：灭火器、石棉被、消防砂。
2、急救物资：急救箱及药品、绷带。
四、应急操作步骤
1、汽车油箱口起火，加油员立即停止加油，就近用石棉毯和灭火器进行扑救，大声呼救；其他加油员报告站长，关掉总电源。
2、设立警戒区域、疏散无关人员和车辆。
3、发生人员伤害时，立即进行现场施救，或拨打120求助，或将受伤人员送到就近医院。4、2分钟不能扑灭，立即打119电话报警并派人在道口接应消防、环境监测等车辆及外部应急增援。
6、布臵增援人员对相邻设备、物资进行隔离保护
7、配合消防队灭火。
8、事后清理现场残留物，运出站外进行处理，器材归位摆放。
9、重新计量油品，计算损失
10、加油站委婉拒绝媒体采访。加油时加错油品事件应急预案
一、组织机构设臵及任务
指挥：由加油站站长任指挥,站长不在站内,由当班带班长任指挥。
任务:发生加错油品事件时，立即组织有关人员,妥善解决事件，防止衍生事件的发生。
加油员，立即停止加油作业，赔礼道歉，向站长报告。
带班长，负责与车主协调，将车辆推至安全区域，抽去混合油，确认赔偿损失。
二、应急物资 胶管、铝质集油盆
三、应急操作步骤
1、加错油后，加油员立即停止加油作业，向顾客赔礼道歉并向站长报告。
2、将车辆推出加油区至安全区域。
3、征得顾客同意，采用胶管、铝制集油盆抽取油箱内油品，加注合格油品。
4、确认混油数量，补偿损失油品。
5、把混油送油库处理。
6、做好记录，向公司报告。
7、如加油站无法妥善处理投诉事件，报公司监管部协助解决，事件处理过程中加油站无权接受新闻媒体采访。加油站客户投诉事件应急预案
一、组织机构设臵及任务
指挥：由加油站站长任指挥,站长不在站内,由当班带班长任指挥。
任务:发生顾客投诉事件时，立即组织带班长、计量员、记账员等调查，确定责任，妥善处理。
站 长，全面负责对事件的处理。
带班长，负责与客户的沟通协调和对事件起因的调查。计量员，客户对油品质量有异议时负责感观检查，取样送检。记账员，客户对数量有异议时，负责查询电脑加油记录。
二、应急物资 计量器具、留样瓶
三、事件处理措施
1、服务异议
了解纠纷原因，如加油员或站方责任，对当事人批评教育，向顾客道歉；如站方无责任，向顾客耐心解释，礼貌送客。
2、数量异议
首先查询加油记录，核对加油数量，无误 则请示上级公司用标准容器校验，如少付油向顾客补齐，并道歉求得谅解；如加油机检验无误则耐心向顾客解释；如付油误差超出国家范围，则停用该台加油机，请示公司维修。
3、质量异议
由计量员提取对应油罐的油样，予以感观判断，如合格则向顾客耐心解释，礼貌送客；如判断不合格，则停止该罐付油，同时提取油样送检，油样取三瓶：一瓶送检、一瓶留站、一瓶交公司。
4、如加油站无法妥善处理投诉事件，报公司监管部协调解决，事件处理过程中无权接受新闻媒体采访。
加油站被抢应急预案
一、组织机构设臵及任务
1.指挥：由加油站站长任指挥,站长不在站内,由当班带班长任指挥。任务:发生抢劫或盗窃案件时,立即组织力量,采取有效措施保护员工生命安全,防止国家财产遭受损失,协助公安部门侦查、处理案件。
2.保卫组：由加油站全体成员按岗位自然编组,由当班班长任组长,并兼安全员。
任务: 发生抢劫或盗窃案件时,及时、果断、正确地采取合法的有效措施, 保护员工生命安全,防止国家财产遭受损失。3.通信疏散组：由记账员和计量员组成。
任务: 发生歹徒抢劫事件时,要及时报警,负责向“119”报警,或向附近公安部门进行电话或口头报案。匪警电话:110 公司值班电话: 胡叶龙: *** 办公室（监管部）: 010-60324687(所在地)派出所报警电话 4.保护现场组
由记账员、计量员组成。
任务:负责保护被盗窃或抢劫现场的完整,防止闲杂人员进入现场和移动现场的任何东西,以便于公安人员进行现场勘查、救护受伤员工。
二、加油站治安防范组织与指挥系统 指挥: 保卫组: 通信报警组: 保护现场组:
三、应急物资
1、应急器材：手电筒（或应急灯）、应急电话
2、急救物资：急救箱及药品、绷带
四、应急步骤
1、遇到抢窃时，首先确保人身安全，在隐蔽处观察，适机采取相应的报警及应对措施。
2、事件发生时不与歹徒争吵，保持镇静，尽量采用心里战术与歹徒周旋拖延时间，留意观察抢劫人员的外貌特征。
3、未被控制人员采取合适方式报警。
4、发生人员伤害时，立即进行现场施救，或拨打120求助，或将受伤人员送到就近医院。
5、保护现场，协助公安部门调查。
加油站防汛应急预案
一、组织机构设臵及任务
1、防汛应急领导组及责任
组长：负责站内防汛抗洪应急抢险过程中的组织领导和指挥工作，并组织实施本预案（公司领导到达现场后及时汇报防洪情况和服从领导指挥）。副组长：协助组长工作，组长不在时行使组长职责和受组长委托行使组长职责（公司领导到达现场后及时汇报防洪情况和服从公司领导指挥）。
成员：协助正副组长制定防汛应急抢险措施，并分别负责防汛抗洪抢险措施的具体落实。
2、抗洪应急抢险战斗组及责任
组长：加油站当班带班长，带领若干员工进行一线抢险。
3、应急抢险保障组（后勤）及责任
组长：加油站保管员或安全员（必须素质高、有指挥能力）
带领若干员工进入一线，负责设施抢修、通讯联络、救护、警戒、后勤其他。
二、应急物资
1、防汛物资:防汛草袋(编织袋)、沙袋、铁锹、绳索、塑料布、砂土
2、急救物资：急救箱、药品、绷带
三、防汛抗洪应急处臵
1、防汛责任
在接到上级公司和当地防汛指挥部以及气象部门等发布的防汛抗洪指令后，站领导应及时传达到每一个员工，并认真做好防汛、抗洪救灾宣传教育工作，按照抗洪应急预案进行定期演练，以提高员工应急救灾能力。同时，在汛期负责与公司和当地防汛指挥部、气象部门的联络，报告汛期和灾害情况。
2、汛前准备 加油站接到汛情通知后，防汛抗洪应急领导组及时布臵防汛抗洪应急准备工作，按照应急预案的要求做到分工明确，责任到人。及时采取下列防洪措施：（1）组织全员疏通站内各部位防汛排水渠道和打开所有排水阀门，加固加油站周围的不安全部位，尤其是洪水自上而下直接冲击、冲刷的站基和站墙以及威胁加油站的相邻建筑物、公用建筑、山体滑坡、较高土坎等。
（2）对站内各部位设施设备进行一次全面安全检查，尤其是防雷防静电设施的检查，发现隐患和失灵时，及时处理和进行更换。
（3）准备充足的防汛草袋(编织袋)、沙袋、铁锹、绳索、塑料布、砂土、手电筒（站内使用防爆型，站外使用普通型）等防汛抗洪物资，同时备足食品和饮用水。
（4）如洪水到来，立即停止营业，关闭加油机、电源、油罐区出油管线阀门，转移现金、各种账单和贵重物品，并派专人妥善保管。
（5）检查消防设施、设备和器材的完整好用，在站内集结待命，随时准备抢险救灾。
四、防汛抗洪抢险
1、洪水到来后，加油站防汛抗洪领导组迅速向上级公司和当地防汛抗洪领导指挥部报告汛情和灾情，灾情严重时请求支援。
2、立即停止一切经营活动，关闭设施、设备的电源、阀门等，派专人看管生活用电的使用和救灾时照明、机械等的使用，保证救灾人员的人身安全。
3、站防汛抗洪领导组及时安排布臵应急抢险救灾，战斗组全部进入防洪救灾状态。
4、防汛抗灾应急保障组及时配合战斗组抢修设备、转移现金、各种账单和贵重物品，不间断的向上级公司和当地防汛抗洪指挥部联系，汇报汛情和抗洪情况，抢救伤员，疏通排水渠道、警戒观察汛情和灾情，并负责抗洪救灾物品的充足使用和抗洪救灾人员的食品、饮用水的供应，保证抗洪一线的战斗顺利进行。
5、站防洪领导组要对重点部位派人实行不间断的巡查和检查，实行封闭式管理，并准确引导前来救援人员进入救灾现场。
6、汛情稳定或正常后，及时和当地防疫站联系，认真做好控制疾病流行的消毒防治工作，确保员工和顾客的人身安全。
7、及时上报防汛抗洪救灾和损失情况。
8、尽快恢复经营生产运行活动。
加油站防汛抗洪领导组，要组织站内全员在汛期来临之前进行防汛抗洪应急预案的演练（每月不少于两次），在每次演练结束后，总结性的进行讲评，及时修改和补充防汛应急预案，并认真做好演练记录。加油站突然停电应急预案
一、组织机构设臵及任务
1.指挥：由加油站站长任指挥,站长不在站内,由当班带班长任指挥。（值班人员什么情况可以离开站，带班长是否能处理得了此事，技能要求有哪些？）
任务:发生突然停电事件时，立即组织有关人员,采取有效措施，按步骤进行处理。
站 长：全面负责对事件的处理；
发电机房主要责任人：停电后，应查明情况确认无故障后，启动备用电源，检查确认发电机的燃油、润滑油、循环冷却液是否充足，启动发电机，待电压、电流稳定后合闸送电；当来电时，停止作业，切断发电电源，关闭发电机，切换电源，恢复正常营业。
加油员、带班长：向顾客耐心解释，待来电后加油机显示泵码和管控机确认升数。
二、应急物资 计量筒、验电笔
三、主要步骤
1、加油时突然停电，及时向加油站站长报告。
2、停电后，应查明情况确认无故障后，启动备用电源，检查确认发电机的燃油、润滑油、循环冷却液是否充足，启动发电机，待电压、电流稳定后合闸送电。
3、向顾客耐心解释，待来电后加油机显示泵码和管控机确认升数。
4、当停电后，加油站业务按乱码处理。
5、当来电时，停止作业，切断发电电源，关闭发电机，切换电源，恢复正常营业。
加油站灭火作战预案
一、组织机构设臵及任务
1.指挥：由加油站站长任指挥,站长不在站内,由当班带班长任指挥。任务:在火警初起阶段,立即组织力量,采取有效措施进行扑救；协助消防部门指挥、灭火工作。
2.灭火组：由加油站全体成员按岗位自然编组,由当班班长任组长。任务:在火警初起阶段,及时、果断、正确地采取有效措施进行灭火,冷却及疏散油料。
3.通讯疏散组：由记账员和计量员组成。
任务:负责向“119”报警,向公司监管部报告;负责切断电源;疏散站内及路口车辆和闲杂人员;迎接消防队到来。火警电话: 119 公司值班电话: 胡叶龙: *** 办公室（监管部）: 010-60324687 4.抢运组：记账员、计量员组成。
任务:负责保护和抢救有价票据、贵重物品;协助开展灭火工作;救护受伤人员。
二、加油站灭火组织与指挥系统 指挥: 灭火组: 通讯疏散组: 抢救组:
三、设备分配图 1.油罐数量及容积: 2.加油机数量: 3.消防器材数量:
四、建筑物平面图 1.加油站建筑物结构形式: 耐火等级: 面积、高度: 2.周边毗邻建筑物位臵、名称及距离:
各重点部位火灾扑救方法(供平时灭火训练用)1.加油区 起火原因:（1）加油机静电接地不良,加油枪与加油机之间静电导线折断或接触不良;（2）在加油场地穿、脱、拍打化纤衣服;（3）违章用塑料壶加油而产生静电火花;（4）穿带钉的皮鞋在加油场地走动或在场地铁器碰撞产生火花;（5）违章在场地吸烟、用火，使用手机、传呼;（6）车辆启动或不熄火加油引燃油蒸汽。扑救方法: 停止作业,立即用就近用灭火器对准着火处喷射,或逐个点射,也可用石棉被或沙子对地面火进行覆盖。
在扑救时要注意切断电源,疏散车辆。2.卸油区 起火原因:（1）卸油时未接静电导线或静电导线接触不良产生静电火花引燃油气;（2）卸油时跑油遇火;（3）卸油时启动或修理车辆。扑救方法: 立即关闭卸油阀,将车辆驶(拖)现场,就地拿起灭火器对着火点进行喷射,也可用石棉被将卸油口封闭。如在油罐车注油口燃烧,可用石棉被将罐口封闭,使其窒息自灭。如火势猛烈无法控制,不能关闭卸油阀,罐车又不能驶离现场,可用沙土将流出的油液围堵起来,控制燃烧范围,等消防队到来一起扑救。3.油罐区 起火原因（1）雷击;（2）卸油时未接静电装臵或静电导线接触不良产生静电火花;（3）卸油区发生火警及外来火源引燃油罐区蒸汽所致。扑救方法: 集中所有人员及灭火器,在指挥员统一指挥下,向着火点猛烈喷射,如在通气管端或量油孔燃烧,可用石棉被或湿棉被覆盖,使其窒息。在扑救过程中注意如下几点:（1）扑救时要站在上风(或侧风)位臵进行扑救。（2）冷却邻罐。
（3）如火势猛烈,无法扑救,要想尽方法尽量控制火势,等待消防队到来一起扑救。4.配电房 起火原因:（1）违章使用电器;（2）长时间超负荷工作;（3）电压过高,电流大,线路短路等引起导线起火;（4）避雷装臵失效或不良,遭雷击引起火警。扑救方法: 用灭火器进行喷射或点射.扑救时要注意在未切断电源的情况下,不可使用泡沫灭火器扑救电气火灾。5.注意事项
(1)指挥员在发生火警时,要冷静、果断；(2)灭火人员的动作要做到:快稳准,服从指挥。加油站防盗、防抢治安防范预案
一、组织机构设臵及任务
1.指挥：由加油站站长任指挥,站长不在站内,由当班带班长任指挥。任务:发生抢劫或盗窃案件时,立即组织力量,采取有效措施保护员工生命安全,防止国家财产遭受损失,协助公安部门侦查、处理案件。2.保卫组：由加油站全体成员按岗位自然编组,由当班班长任组长,并兼安全员。
任务: 发生抢劫或盗窃案件时,及时、果断、正确地采取合法的有效措施, 保护员工生命安全,防止国家财产遭受损失。3.通信疏散组：由记账员和计量员组成。
任务: 发生歹徒抢劫事件时,要及时报警,负责向“119”报警,或向附近公安部门进行电话或口头报案。匪警电话:110 公司值班电话 ：
胡叶龙: *** 办公室（监管部）: 010-60324687 所在地派出所报警电话：
4.保护现场组：记账员、计量员组成。
任务:负责保护被盗窃或抢劫现场的完整,防止闲杂人员进入现场和移动现场的任何东西,以便于公安人员进行现场勘查、救护受伤员工。
二、加油站治安防范组织与指挥系统 指挥: 保卫组: 通信报警组: 保护现场组:
三、各重点部位治安防范措施 1.营业室
是收放营业款的地方,经常存有较大数额的现金,是治安防范的重点部位。防范措施:（1）当歹徒要抢劫时,及时按下报警器;（2）打110电话报警;（3）违章用塑料壶加油而产生静电火花;（4）当歹徒人多势众、无法抵抗时,要首先保护员工生命安全,把装有现金的保险柜钥匙放在隐蔽处,机智地与歹徒周旋,拖延时间,等待救援。2.财务室
存有一定数额的现金,放有各种报表及其他物品,是治安防范的重点部位。防范措施:（1）安装防盗门、窗,下班时锁好门;（2）过夜现金不能超过规定;（3）营业款及时送银行。扑救方法: 3.宿舍、仓库区
宿舍放着员工的钱财衣物,仓库放着公司的物品,都是防盗的重点部位。防范措施:（1）员工要保管好自己的财物,仓库要清点好物品,减号实物登记帐,要有专人负责;（2）宿舍、仓库没人时要锁好门窗;（3）对进入宿舍区的陌生人要多加注意,形迹可疑的要立即盘问清楚。4.加油区
进出油站必经之地,是治安防范的第一道防线。防范措施:（1）注意观察油站内外的情况,预防突发事件的发生;（2）注意进入油站闲杂人员的动态,防止发生盗抢事件;（3）注意保护营业室人员和财物;（4）发生盗、抢事件时,要注意保护员工的生命安全,在可能的情况下堵住歹徒逃走去路,协助追擒歹徒。
媒体来访应急预案
当加油站发生紧急事务而公司领导还未赶到现场时，但自己被新闻媒介反复追问，加油站站长及员工不要发表任何见解，更不要说“无可奉告”。
1、自信、冷静、尊敬的态度、热情接待。
2、了解来访人员姓名及单位。
3、确定来访的目的及报导主题。
4、争取时间通知公司领导，明确告之来访者安排结果。
6、通知公司领导、上级主管部门处理结果。附：加油站灭火作战演练图加油站对车辆加油逃款事件的防范预案
1.加油站的电视监控必须保证图像清晰，回放自如，如有故障与厂家联系及
时维修；
2夜间加油必须有两人同时到场，其中一名员工负责加油，另一名员工默记车型、牌号并仔细观察车辆及司机的特征；
3值班站长一定要加强夜间巡查，尤其是无牌车辆加油时，值班站长必须到场； 4对无牌照车辆加油，尤其是在夜间加油，如定量加油，可边加油边收款或预先收款；如非定量加油，可建议司机定量加油然后预收款（此措施只针对可疑车辆，与公司规定“三提醒”加满油这一条内容不相抵触，对正常来站加油的车辆仍严格执行“三提醒”）；
5对有牌照车辆加油时，先默记车型、牌号后加油； 6如事件无法阻挡时，加油员应首先确保自身安全；
7加油站结合本站实际进行防抢防盗演练，演练要达到提高员工安全防范意识与防范技能的目 加油站防震预案
加油站是服务于社会各行各业经济建设的专营场所，是系统油品销售的前沿阵地，一旦发生事故，后果不堪设想。为了加强防震管理，提高广大加油员工的防震意识，建立健全各项防范组织和责任到人，全面贯彻落实中石化系统安全、环境与健康（HSE）管理体系提出的“安全第一，预防为主；全员动手，综合治理；改善环境，保护健康；科学管理，持续发展”的方针和省公司关于做好防震工作的要求以及各种有关安全生产的法规制度，防止和减少事故的发生，保障人民生命、财产安全，保护环境促进一方经济发展，提高系统行业经济效益。制定本防震应急预案。
一、站周边情况
二、防震应急组织机构及责任
1、防震应急领导组及责任
组长：负责站内防震应急抢险过程中的组织领导和指挥工作，并组织实施本预案（公司领导到达现场后及时汇报防震情况和服从领导指挥）。
副组长：协助组长工作，组长不在时行使组长职责和受组长委托行使组长职责（公司领导到达现场后及时汇报防震情况和服从领导指挥）。
成员：协助正副组长制定防震应急抢险措施，并分别负责防震抢险措施的具体落实。
2、防震应急抢险战斗组及责任 组长：加油站当班带班长 带领若干员工进行一线抢险。
3、应急抢险保障组（后勤）及责任
组长：加油站保管员或安全员（必须素质高、有指挥能力）
带领若干员工进入一线，负责设施抢修、通讯联络、救护、警戒、后勤其他。
三、防震应急处臵
1、震前准备
加油站接到地震预报后，防震应急领导组立即布臵防震应急准备工作，做好震前宣传工作，采取下列防震措施：
（1）对储、输油设备进行一次全面安全检查，特别是要对油罐、管线、加油机等重点设备安排专人定时巡查。
（2）作业后回空管线，关闭所有阀门，防止震裂管线造成跑油。（3）尽可能减少储油量，降低液位，能转移的油品尽量转移。（4）非作业时生产部位全部断电。
（5）检查消防设备、设施和器材，做好火灾扑救准备工作。（6）临震前，各种车辆停放到加油站外场地。
（7）停止生产作业，关闭阀门，扫净管线内存油，切断电源，将油罐与加油机连接处断开并盲死。
（8）所有人员撤离固定建筑，或进入临时帐篷或在其附近空场内集合待命。
2、震后救灾
（1）震后，应急领导组进驻抗震应急临时指挥部。
（2）领导组迅速查清灾情，向市公司和市抗震指挥部报告灾情，灾情严重时，请求救援。地震局值班电话： 地震局保密电话：
32（3）立即布臵加油站抢险救灾工作，全体人员进入抢险救灾状态。（4）各抗震应急救灾小组长迅速前往指挥部，领取抢险救灾战斗任务。（5）各小组按照各自任务和责任开展救灾工作，扑救火灾，安臵伤员，抢救物资，回收跑油，抢修设备、设施等。
（6）重点要害部位实施紧急防护措施，各出入口加强警戒或实行封闭式管理，正确引导救援人员进入救灾现场。（7）做好宣传教育工作，防止疾病流行。（8）及时上报救灾情况。（9）尽快恢复生产运行。
加油站防震领导组，要组织站内全员在灾害来临之前进行防震应急预案的演练（每月不少于两次），在每次演练结束后，总结性的进行讲评，及时修改和补充防震应急预案，并认真做好演练记录。
加油站锅炉操作注意事项及应急预案
为了杜绝锅炉爆炸事故的发生，避免造成人身或设备的伤害，确保锅炉的安全运行，特制订本预案。
一、防止锅炉超压运行
1、在使用过程中要保持锅炉稳负荷运行，防止负荷严重波动导致锅炉超压运行。
2、定期检查锅炉压力表，如发现异常必须及时更换，防止因指示错误引起的33 误操作。
3、每隔两天进行一次人工排气，防止安全阀失灵造成的超压，并定期做自动排气试验，如发现安全阀动作呆滞，必须及时修复或更换。
二、防止锅炉超温运行
1、每班冲洗水位表，检查所显示的水位是否正确。
2、定期清洗连通管，防止水位计堵塞。
3、定期检查水位报警设备，保持灵敏可靠。
4、锅炉运行过程中要严密监视水位。
5、定期校准温度计，防止指示错误。
三、防止受热面积垢造成的超温，注意定期进行排污，四、锅炉操作人员要具备一定的运行知识和操作技能，熟知锅炉的性能、参数及原理、作用，并能正确进行日常的运行维护与操作。
五、锅炉房应配备消防器材，并定期检查、维护，确保消防器材完好有效。
六、事故应急处理：
1、立即切断电源和供水管阀，并进行扑救。
2、报告片区或上级主管公司。
3、如有人员受伤，应立即抢救，并拨打120急救电话，请求支援。
4、当事故严重难以扑救时，应立即拨打119报警。
加油站要害部位“防恐”应急预案
为防范恐怖分子蓄意破坏的可恶行径，严防特大、重大事故的发生，特针对加油站油罐区制定本应急预案。
一、前期安排
1、加油站要与周围的联防单位搞好关系，成立应急联动组织，一起研讨救援方案，落实救援人员，救援物资；
2、在油罐区设立警戒线，明示闲人免进的标牌。
二、应急预案
1、应急组织及职责 总指挥：加油站站长 副指挥：带班长
联络员：（应急联动组织指定人员）成员：当班员工
2、加油站全体员工尤其是值班站长及带班长要时刻留意油罐区，一旦发现有意进入警戒线的可疑人物，带班长要上前礼貌阻止并指派一名员工立即报告站长；
3、当油罐区发生无法阻挡的蓄意破坏事件，造成跑、冒油事故或发生火灾事故时，发现事故的员工要立即报告站长，站长立即组织人员执行相应的应急预案，将事故的不良影响降到最低；
4、当需要救援时，指定联络员要及时告之联防单位实施救援，电话中要说明
灾情，加油站具体位臵，联系电话、联络员姓名等；
5、当事故危及员工人身安全时，要以保护员工人身安全为主。
三、后期处理
1、清理现场，设备设施复位；
2、向公司汇报；
3、加油站委婉拒绝媒体采访。
加油站触电伤害预案
一、组织机构设臵及任务
1、指挥：由加油站站长任指挥，站长不在站内，由当班带班长任指挥。任务：员工发生触电伤害的危机事件时，立即组织力量，首先要切断电源，使触电者尽快脱离电源，如果开关不在附近，可用绝缘物体挑开触电者或者电线，然后根据具体情况，采取适当、准确地救护方法进行抢救。
2、医疗抢救组：由当班加油员组成，由带班长任组长。
任务：切断电源，使接触者尽快脱离电源，如果开关不在附近，可用绝缘物体挑开触电者或者电线，拨打120急救电话求救，然后根据具体情况，采取适当、准确地救护方法进行抢救。
3、警戒疏散组：计量员和记帐员组成。
任务：疏散站内人员及车辆，并进行警戒，准备急救器材。
二、应急物资
应急医疗器材：急救箱及药品、绷带
三、应急操作步骤
1.员工发生触电伤害时，首先由当班员工切断电源，使接触者尽快脱离电源，如果开关不在附近，可用绝缘物体挑开触电者或者电线向站长报告，并停止营业。
2.启动应急预案。
3.医疗抢救组根据具体情况，采取适当、准确地救护方法进行抢救。1）对触电后伤势不重，神志清醒但有心慌，四肢发麻，全身无力。或触电过
程中曾一度昏迷，担已清醒过来者，应就地安静休息，不得走动，严密观察，并请医生诊治；
2）如伤势较重，已失去知觉，但心脏、呼吸功能都还存在，应使触电者安静，舒适地平卧，使空气流通，解开衣服使呼吸顺畅；若天冷，应注意保暖；迅速请医生来现场诊治或送医院；
3）如伤势严重，呼吸停止或心脏停止跳动，或两者都已停止，应立即施以人工呼吸和胸外心脏挤压法急救，并速请医生诊治或急送就近医院。
4）通知警戒疏散组，准备急救器材并疏散站内人员及车辆，并进行警戒。
加油站交通事故预案
一、组织机构设臵及任务
1、指挥：由加油站站长任指挥，站长不在站内，由当班带班长任指挥。任务：在站内发生交通事故时，立即暂停营业，及时疏散加油车辆及无关人员，准备灭火器材进行警戒。如发生火灾启动消防预案进行扑救。如发生两车相撞事故时，要求对事故司机进行劝解，并联系汽车修理厂。如果调解无效，开票员应拨打122报警电话，由交警部门进行处理。
如发生车辆撞伤人员（含加油站员工）时，还要求站长应立即送受伤人员到医院进行救治，并安排人员做好顶岗工作，确保加油站营业，对发生的事故应马上报公司，进行妥善处理。并记住肇事车辆车牌号，以防逃逸。
车辆碰撞加油机造成的事故时，还要求迅速关闭总电源，及时报告上级请求及时修理加油机，确保加油站安全营业；对发生的事故经过站长应马上报公司，进行妥善处理。
2、医疗抢救救火组：由当班加油员组成，由带班长任组长。任务：拨打120急救电话，并按急救中心要求对病人进行现场抢救。
3、警戒疏散组： 由卸油员、计量员和记帐员组成。
任务：疏散站内人员及车辆，并进行警戒，准备急救器材及灭火器材。（如发生车辆碰撞加油机的事故时应立即关闭总电源）
二、应急物资
应急医疗器材：急救箱及药品、绷带 8KG灭火器、石棉被、沙土、铁锹
三、应急操作步骤
1.加油员停止加油，向站长报告，并暂停营业。2.启动应急预案。
3.医疗抢救救火组准备灭火器材进行警戒。有人员受伤时根据具体情况，采取适当、准确地救护方法进行抢救。
4.通知警戒疏散组，准备急救器材及灭火器材并疏散站内人员及车辆，并进行警戒。
5.站长对事故车辆司机进行调解，如果调解无效应拨打122报警电话，由交警部门进行处理。如造成加油机损坏或人员受伤，对发生的事故应马上报公司，进行妥善处理。并记住肇事车辆车牌号。以防逃逸。对受伤人员应由站长立即送到医院进行救治，并安排顶岗工作确保加油站营业。
加油站公共卫生健康预案
一、组织机构设臵及任务
1、指挥：由加油站站长任指挥，站长不在站内，由当班带班长任指挥。任务：员工发生突发疾病、重大外伤、传染疾病、食物中毒等健康危机事件时，立即组织力量，首先向120急救中心求救，并按照急救中心要求进行急救，及时通知上级主管部门及其家属。如站内发生传染性疾病时，要求在立即向120急救中心求救的同时，并暂停营业；疏散站内顾客并向顾客说明原因，使顾客能及早检查身体；设臵警戒线，通知上级主管部门及其家属；待病人送交医院后，对加油站进行全面消毒处理，打开窗户使室内通风；清理传染性特别强的疾病病人（使用的）物品，要进行（采取）焚烧、深埋等方法处理，防止病菌扩散；对其他员工要（应）送医院检查，确认是否被传染，并加强自身观察，一（若）有不良反映及时求医诊治；如医疗机构有特殊处理要求，则按医疗机构要求执行。发生食物中毒事件时，要注意保护好就餐现场，并保留食品，并要及时拨打110报警。
2、医疗抢救组：由当班加油员组成，由带班长任组长。
任务：拨打120急救电话，并按急救中心要求对病人进行现场抢救。
3、警戒疏散组：计量员和记帐员组成。
任务：疏散站内人员及车辆，并进行警戒，准备急救器材。
二、应急物资
应急医疗器材：急救箱及药品、绷带
三、应急操作步骤
1.员工发生突发性疾病、重大外伤、传染疾病、食物中毒等健康危机事件时，首先由当班员工向120急救中心求救，向站长报告，并停止营业。2.启动应急预案。
3.与120急救中心保持联系，并按急救中心要求进行急救。
4.通知警戒疏散组，准备急救器材并疏散站内人员及车辆，并进行警戒，设立警戒线。（如发生食物中毒事件要及时保护就餐现场并保留食物）。
5.如站内发生传染性疾病时，待病人送交医院后，对加油站进行全面消毒处理，打开窗户使室内通风；清理传染性特别强的疾病病人（使用的）物品，要进行（采取）焚烧、深埋等方法处理，防止病菌扩散；对其他员工要（应）送医院检查，确认是否被传染，并加强自身观察，一（若）有不良反映及时求医诊治；如医疗机构有特殊处理要求，则按医疗机构要求执行。
加油站防雷应急预案（试行）
雷击是突发性事件,本着预防为主,宣传教育为辅,防患于未然的原则,为做好抗雷救灾工作,最大限度地减轻雷击造成的损失,特制定加油站预防雷击应急预案。一.组织机构
1.指挥由加油站站长任指挥,站长不在站内,由当班带班长任指挥。任务：
（1）全面负责本站雷击应急工作,开展自救互救,疏散知识的宣传教育,提高加油站应急意识和抵御雷击灾害的能力;（2）对本站防雷应急预案组织演练;（3）一旦发生雷击,全面负责本站雷击应急工作,指挥各专业组按预案确定的职责投入抗雷救灾。
2.应急疏散组：由带班长、安全员组成，负责将加油现场人员疏散到安全地带。3.医疗救护组：由记帐员、计量员组成，负责对受伤顾客进行急救； 4.秩序维护、后勤保障组：由当班加油员组成，负责维持避雷场所的秩序。二.防雷装臵
按规定对加油站新建,改建,扩建工程安装防雷装臵,并进行定期检测,及时维护。
三.防雷应急处臵
(一)当雷雨天气来临之前，加油站要提前检测(一)加油站上空暴雨,闪电,雷鸣即将发生生时
1.应当切断电源;2.召集加油站员工及加油顾客快速进入营业室，并组织员工做好秩序维持工作；
(二)雷电正在发生时
1.应当关好门窗,防止球形雷(滚雷)窜入室内造成危害;2.不得打电话和接听手机;3.不要靠近室内的金属设备(如水管)及门窗等容易被雷击中的地方。(三)发生雷击伤害事故后 1.立即拨打120急救电话；
2.受雷击后烧伤或严重休克的人,应立即让其躺下,扑灭身上的火,并对其进行抢救。若伤者虽失去意识,但仍有呼吸或心跳,则自行恢复的可能性很大,应让伤者舒适平卧,安静休息后,再送医院治疗。若伤者已停止呼吸或心脏跳动,应迅速对其进行人工呼吸和心脏按摩,在送往医院的途中要继续进行心肺复苏的急救。
（四）雷击结束后
1.疏散人员，清理现场，设备复位。2.向上级公司回报，经批准后恢复营业。3.加油站委婉拒绝媒体采访。
4.检查各项防雷装臵是否正常，防雷装臵失效时立即整改。
第五篇：灭火应急预案
灭火应急预案（精选6篇）
在生活、工作和学习中，难免会发生一些不在自己预期的事件，为了控制事故的发展，预先制定应急预案是必不可少的。那么优秀的应急预案是什么样的呢？以下是小编整理的灭火应急预案（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
灭火应急预案1为加强我校消防安全工作，提高对突发火灾事故的快速反应能力及处置能力，维护师生员工的人身、财产和公共财产安全，根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，结合学校实际，特制定本灭火和应急疏散预案。
一、组织机构
总指挥：xx
副总指挥：xx
各行动小组分工：
1．通讯联络组
组长：xx
组员：xx
2．灭火行动组
组长：xx
组员：xx
3．疏散引导组
组长：xx（初中）、xx（小学）
组员：全体班主任
4．安全防护组：
组长：xx
组员：全员值日教师
5．医疗救护组
组长：xx
组员：xx
6．后勤保障组
组长：xx
组员：xx
二、报警程序和接警处置程序
1．无论任何部门（人员）发现火灾应立即 向校办公室报警，并直接向公安消防队报警（119）。
2．报警时要沉着冷静，要讲清楚以下内容：
（1）报警人的姓名、地址、工作单位、电话；
（2）失火的准确地理位置；
（3）能够了解失火的情况，如起火时间、燃烧特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路线、消防车和消防队员如何方便地进入或接近火灾现场等等；
（4）耐心回答119接警人员的询问。
3．办公室接到报警后，应立即采取以下措施：
（1）迅速组织义务消防队员赶赴现场，并及时通知事故发生部位的人员或电工切断着火部位的电源；
（2）立即通知火灾事故应急领导小组总指挥、副总指挥和通讯联络组，紧急赶往事故现场展开抢险灭火行动，同时核实报警内容情况是否正确，必要时再次向119报警，并派专人到校门前道口引导消防车快捷到达事故现场。按本预案（四）的程序和措施组织疏散和扑救；
（3）门卫值班人员在火灾事故期间，严格控制出入车辆和人员。
三、应急疏散组织程序和措施
疏散引导组在发生火灾时，先疏散被火势围困的人员，其次再进行火势周围的物资疏散，同时要注意疏散人员自己的安全，疏散后的物资要放在不影响消防通道和远离火场的安全地点，并安排人员看护，以确保安全。
1．在疏散时，要先疏散易燃物和贵重物资。
2．消防队到达火场后，应听从公安消防人员的指挥进行疏散工作。
灭火行动路线和应急疏散逃生路线同我校防震防灾疏散逃生路线。
四、灭火行动组扑救初期火灾的程序和措施
1．灭火行动组在接到火警后，应迅速赶往失火地点，听从总指挥的统一指挥实施灭火。在总指挥未到达的情况下，就近利用消防水源和灭火器材迅速扑救火灾，防止火势蔓延；
2．灭火行动组人员到达火灾现场时，如发现有人员被火势围困，应先救人，后救火；如发现有易燃易爆危险物品受到火势威胁时，应迅速组织人员将易燃易爆危险物品转移到安全地点。
3．如起火物为化学药品或易燃易爆危险物品时，应在确定无爆炸危险的情况下，用干粉灭火器、沙子等物品进行扑救，用水将周围的可燃物品淋湿，但严禁用水扑救化学药品或易燃易爆危险物品火灾；如不能确定有无爆炸危险的，应在安全地点做好准备，等待消防部门的指挥人员的调令和火灾现场总指挥、副总指挥的命令。
4．在公安消防队到达火场后，应听从公安消防部门指挥人员的指挥，配合灭火工作。
五、通讯联络、安全防护、医疗救护和后勤保障的程序和措施
1．通讯联络组
（1）通讯联络组接到火警后，立即通知各行动小组到达火灾现场；
（2）根据总指挥的要求，将停电、供水、车辆调配、灭火措施等指令传达到火灾现场的各行动小组；
（3）将火场的进展情况及时反馈，保障火灾现场与外界的信息畅通和寻求相邻单位支援的联络工作。
2、安全防护组
（1）安全防护组接到火警后，应快速赶到火灾现场、进行现场保护、控制局面同时控制车辆和无关人员进入校内和火场，并迅速通知有关人员清理火场周围停放的车辆远离火场；
（3）火灾扑灭后，要全面检查现场，消灭遗留火种，并派人保护好火灾现场，等待公安消防部门的监督检查与鉴定，并协助对火灾事故进行调查。
3．医疗救护组
（1）医疗救护组接到通知后，要迅速组织医护人员准备好抢救器械、药品、救护车等，迅速赶赴火灾现场，对受伤人员实施紧急抢救；
（2）如有人受伤或中毒，应根据伤势情况处理，必要时拨打120救护。
4．后勤保障抢修组
对火灾现场的`水、电、煤气、锅炉及有关设施进行及时的控制、抢修，并对校园大环境水、电、煤气等总体监控，如有必需，及时报请市政、水电、煤气锅炉等管理部门前来抢修。
灭火应急预案2一、组织机构人员分工（应明确到人或岗位）
（一）指挥部
1．总指挥：由单位值班领导担任，消防安全责任人到场后，移交指挥权。
2．成员：由单位各部门负责人组成。下设灭火行动组、疏散引导组、通讯联络及设施保障组、安全防护救护组。
3．职责：掌握现场情况做出决策，向各组下达指令，指挥灭火、人员疏散行动，在公安消防队到达后，移交指挥权，配合公安消防队行动。
（二）灭火行动组
1．负责人：单位自定
2．成员：单位自定
3．职责：第一灭火力量在60秒内采取措施控制火情，第二灭火力量在接到火情后3分钟内到达现场并根据现场情况展开灭火行动。
（三）疏散引导组
1．负责人：单位自定
2．成员：单位自定，要求对应每个楼层、疏散通道、安全出口明确疏散引导员，负责组织引导在场人员安全疏散。
3．职责：接到火警信息后，引导单位内的工作人员和顾客疏散，清查各楼层有无人员滞留。
（四）安全防护救护组
1、负责人：单位自定
2、成员：单位自定
3、职责：接到火警信息后，疏通室外消防车道，打开地下消火栓井盖，协助疏散，对受伤人员进行初步救护，视情况拨打“120”求救，并协助医务人员送伤员至医院救治；设置安全防护警戒区，避免楼面跌落物品击伤行人，制止无关人员进入楼内。
（五）通讯联络及设施保障组：
1、负责人：由主管工程设备部门负责人担任。
2、成员：工程设备部门相关人员组成。
3、职责：切断非消防动力电源，保障照明及消防设施、设备电源，迫降消防电梯，在一层停止并锁定客用、货运电梯，停止空调运行，操控防排烟设施、防火卷帘、消防泵等自动消防设施，如联动控制发生故障，则由工程设备部门值班人员赶到设备处实施手动控制，为防火和疏散提供设备保障。
二、报警和接警处置程序
（一）发现火情
任何单位人员发现火情应立即按下附近手动报警按钮或用电话向消防控制室报告，发生火情部位的巡查人员（或就近工作人员）应立即形成第一灭火力量并在60秒内采取措施控制火情，直至第二灭火力量（灭火行动组）赶到现场展开行动。
（二）火警确认
消防控制室对任何火警信号必须核实，核实火警以人员语言确认为准。
（三）报警及进入应急状态
确认火警后，按以下程序操作：
1、消防控制室将自动消防设施联动控制置于“自动”状态，迫降消防电梯，配合灭火组及疏散组随时控制、启动起火层应急广播，防排烟系统及相关的自动灭火设施。
2、消防控制室值班人员向“119”公安消防指挥中心报警。
3、消防控制室通知配电室切断起火层日常用电路，通知配电室确保照明用电及消防设施、设备用电，确认消防设施、设备电源控制柜状态；关停中央空调电源。
4、通知当班人员就位，各级人员到位，展开灭火疏散行动：
1）、第二灭火力量（灭火行动组）在3分钟内赶到起火部位，利用就近消防设施（灭火器、室内消火栓等）开展初期火灾的扑救，公安消防队（第三灭火力量）到场后协助开展火灾扑救；
2）、应急疏散组通知单位工作人员通过广播、喊话等方式，各疏散引导员在预案规定的岗位上，引导人员利用最近的安全疏散通道疏散至安全地带，并清点人数，向到场消防队报告。
3）、通讯联络及设施保障组保障指挥部与各组之间通讯畅通，消防用电不间断，各消防设施运行正常。
4）、安全防护救护组实施区域警戒，清理车场通道，打开地下消防井盖迎候消防车；设置安全防护警戒区，避免楼面跌落物品击伤行人，制止无关人员进入楼内。
（四）火警解除
火灾扑灭后，彻底清查起火现场及相关部位，确认已完全扑灭，烟气已基本排除，所有被疏散对象都已安全疏散完毕，征询公安消防人员同意后下达火警解除指令。
火警解除后，派出人员负责保护现场，协助公安消防机构进行火灾原因调查。
灭火应急预案3一、储油罐着火预定灭火方案：
（一）立即停止卸发油作业，关闭储油罐一切阀门，将量油口、呼吸阀、光孔等孔口用石棉毯蒙盖；
（二）开启消防泵，向着火油罐喷洒冷却水，开启消防泡沫，向罐内注入灭火泡沫；
（三）接装水龙带，用水枪喷射罐体降温；
（四）必要时可对相部储油罐采取降温等保护措施；
二、油罐车着火预定灭火作战方案：
（一）立即停止卸油作业，关闭电源、阀门，取出鹤管、胶管，迅速关闭油罐车盖，用泡沫灭火机灭火，有条件时将着火油罐，拖离卸油线；
（二）卸油鹤管取出困准时，应迅速用石棉毯覆盖堵塞罐车上口，同时用泡沫灭火机泡沫封口；
三、油泵房着火预定灭火作战方案：
（一）立即停止卸油作业，关闭各管路阀门；
（二）迅速切断电源；
（三）用泡沫灭火器进行扑救；
（四）将周围油桶、棉丝等易燃物品及时转移，采取隔离措施；
四、作业场地着火预定作战方案：
（一）切断火源，清理易燃物品；
（二）就近利用灭火器、水、砂、土等扑救；
五、对无法扑救的火灾预定作战方案：
（一）值班人员立即报警，拨叫火警电话119，路电34694;
（二）报告火警时，要将单位、姓名、职务、着火原因、位置、火情、车辆通行路线报告清楚；
（三）向消防部门报告火警同时向本单位领导和保卫部门进行报告，并及时打开消防通道大门，立即停止卸油作业，关闭有关管道阀门，转移火场周围易燃物品，组织人员利用现有消防设备积极扑救，控制火源；
（四）值班电话要专人守候，绝对禁止外人使用，保证通讯畅通；
（五）消防队赶到后，一切行动听从公安消防部门指挥。
灭火应急预案4（一）现场指挥
1、（突发事件）发生后，事故现场最高行政管理人员为现场指挥员，负责指挥事故现场的灭火、疏散、报警；
2、消防、秩序维护人员进入现场后，要视最高行政管理人员为现场指挥员，服从指挥；
3、接到报警后，灭火现场指挥人员要迅速赶至事故现场，担当灭火指挥任务；
4、夜间发生事故，总值班人员担任现场指挥；
5、消防控制中心为事故处置指挥中心，指挥部人员应在最快时间内到达指挥位置；
6、公安消防队到达现场后，由灭火指挥部领导向其报告情况，公司各级消防组织服从消防队指挥。
（二）报警
1、某部位出现火情时，发现人员以最快速度用手动报警按纽、专用报警电话或其它工具向消防控制中心报警，内线报警电话（暂未定）；
2、接到报警后，监控中心在启动摄像追踪火情时，当班巡逻人员立即赶赴现场，消防控制中心视情况启动设备，切换应急广播，通知上级领导，并向公安消防机关报火警。
（三）灭火
（1）灭火力量组织
1、事故发生地点所在住宅义务消防队（巡楼人员）为第一支灭火力量；
2、公司义务消防大队直属中队（消防员）为第二支灭火力量；
（2）灭火设施
1、干粉、1211灭火器、消火栓系统为主要灭火工具；
2、灭火工具采用分工负责制，住宅管理范围内布置的灭火器具体要落实专人负责；
（3）灭火战术
1、实行先控制、后消灭的方针；
2、首先使用干粉，水雾灭火器；
3、力争速战速决，尽量以包围形式灭火，力量不足时以堵截的形式出现；
4、如火势较大，在火势蔓延的方向设置阵地，防止火势蔓延，力争控制的同时消灭；
5、使用消火栓灭火时，每支消火栓设上三人，1人看护消火栓水带线路；2人持水枪。
（四）灭火保障
1、通讯保障：事故发生时，以无线对讲机、电话、应急广播为主要工具，通讯工具要保持良好的工作状态，对讲机要备足电源。如地下建筑通讯中断，要采取接力通讯。
2、设备保障：设备抢修组负责切断着火部位电源及其电器设施，维护关、排风设施，保障事故照明和消防用水，根据情况抢修关键设备，并负责想灭火区域输送灭火器材。
3、医疗救护保障：根据情况要在事故现场附近设置火场救护现场或在正门外设救护场所。
灭火应急预案5根据《中华人民共和国消防法》第十条第二款规定，消防安全重点单位应当履行制定灭火和应急疏散预案，定期组织消防演练的职责。因此制定可行的灭火和应急疏散预案是增强单位自防自救能力的一种有效途径。为了预防公司原材料仓库发生意外火灾事故，火险隐患能够及时扑救，公司特制定灭火和应急疏散预案如下：
一、仓库火灾扑救组织机构：
1、指挥部：郝建兵、王春亮
现场灭火指挥员由当天值班领导负责指挥。负责组织人员抢险扑救，调动一切急需物资，灭火设备，积极配合公安消防部门灭火扑救工作。
2、报警组：
组长：x威
组员：孙世川
一旦发生火灾负责及时报警，火警电话：119，详细说明报警人单位、姓名、地点、火情等情况，疏通消防通道并到路口迎接带路。然后根据现场人员受伤情况，拨打就近0316-7457222，救援车辆：冀RB223，信安医院：0316-7451085，医院电话急救中心电话120，有必要时请求救援。
3、抢险组：
组长：x志
组员：x威、韩泽文
一旦发生火灾负责切断电源，抢运周边易燃易爆物资，并转移到安全地方，同时抢救受伤人员，转移贵重物品，控制火势蔓延。
4、灭火组：
组长： 崔世忠
组员： 辛国、齐歌
一旦发生火灾，立即投入灭火扑救工作，针对起火燃烧不同性质情况，使用相应的灭火器材。
5、警卫组：
组长： 史超
组员： c山、曹雷
发生火灾后负责输导火灾现场道路及消防通道畅通，配合火警人员，并保护好现场。
6、调查组：
张健、郝建兵
发生火灾后负责调查处理火灾事故。
二、消防安全措施：
1、建立健全防火组织机构。
2、对重点部位的管理，专人负责，配备适宜的灭火器。
3、做好平时备战工作，按规定配备足够的灭火设备及器材。
4、经常对义务消防队员进行各种消防器材的使用的训练，有条件进行现场灭火训练演习，提高队员的业务水平和战斗力。
5、经常对库房人员进行防火安全教育，消防法规的学习宣传，提高人员的防火意识。
6、成立义务消防员小组
张玉带、王超、焦志阳
三、现场火场逃生方法：
1、立即离开危险地区。遇险时应尽量观察，判明火势情况，明确自己所处环境的危险程度，以便采取相应的措施和方法。
2、选用简便、安全的通道和疏散设施。逃生路线和选择，应根据火势情况，优先选用最简便，最安全的通道和疏散设施。
3、使用简易防护器材，当被困人员通过浓烟区时，可用温毛巾捂住口鼻（毛巾等物品应多叠几层使用，实践和试验都已证明湿毛巾和干毛巾除烟效果都较好）。在穿行烟雾区时，即便感到呼吸困难，也不能将毛巾从口鼻上拿开，因为移开后就有立即中毒的危险。穿行烟雾区时，除用毛巾、口罩捂住口鼻外，还应将身体尽量贴近地面行走或爬行穿过危险区。
4、假如门窗、通道等出口已被烟火封住，被困人员可向头部、身上浇水或用湿毛巾湿被单将头部包好，用湿棉被将身体包好或穿上阻燃的衣物，再冲出危险区。
四、寻求救援的方法
1、向外高声呼救。
2、夜间可用手电筒等发出求救信号。
五、干粉灭火器的使用方法
干粉灭火器可用来扑灭固体类物质的初期火灾，也可扑灭可燃液体、气体或带电设备的火灾，以及可燃固体、液体、气体和带电设备的混合火灾。
灭火时，应手提灭火器快速奔赴火场，在离燃烧区5米左右时放下灭火器；使用前，先将灭火器上下颠倒几次，使干粉预先松动，喷射时，要将喷射嘴对准火焰根部左右摆动，由近及远，快速推进，不流残火，以防复燃。在扑救油类等液体火灾时，不要直接冲击液面，防止液体溅出，若在室外应从上风处向下风方向喷射。
灭火应急预案6扑救初期火灾是在火势蔓延快、人员多、火场情况复杂的情况下进行的。在组织灭火自救的工作中，应坚持以保证大多数人的安全为前提，在5-7分钟内防止火势向上层蔓延，清除火势将人员疏散到安全区。指挥要果断，行动要迅速。具体要抓好报警通报，疏散抢救、组织灭火、防烟排烟、注意防爆、现场救护、通讯联系、后勤保障、安全警戒等工作。
一、报警通报
一旦发生火灾，首先要做的就是要把火灾的信息传给消防管理部门、单位值班的责任人、公安消防队和需要疏散的游客；召集计划中的各部员工到达着火楼层扑救火灾。
1、一旦着火，火灾信息要传到本楼层服务员和消防中心。
2、本楼层服务员和消防中心值班员立即到现场确认是否成灾。
3、确认起火即通知单位值班负责人、公安消防队，按计划召集各部员工到场。
4、单位值班负责人到场后，决定需要疏散并组织到场员工进行灭火救人的工作。
5、根据单位值班负责人的命令，向需要疏散旅客发报。
二、疏散抢救
火灾发生后，组织指挥疏散与抢救着火层以上的人员，是单位负责人必须考虑的首要任务。
1、明确分工，把责任落实到各楼层服务员。负责引导旅客向安全区疏散，护送不便的旅客撤离险障，检查是否有人留在火层内需要抢救出来，接待安置好从着火层疏散下来的旅客及稳定旅客情绪。
2、疏散次序。先从着火房间及着火层以上各层开始疏散，再疏散着火层以下各层，疏散时青壮年通过安全楼梯疏散，行动不便的人员则护送他们从消防电梯疏散；并对火层以下的旅客要做好安抚工作，不要随处乱跑。
3、指导自救。指导自救分别由服务员带领或通过楼内通讯设备指导等方式进行。组织服务员鼓励或带领旅客沿着消防楼梯冲过烟雾下楼；对不能从预定的消防楼梯疏散时，就由服务员带领旅客登上天台上风口处等待营救，并组织水枪喷射掩护；对于被困在着火层的人员，应通过广播器，室内电话等通讯工具，鼓励被困人员增强自救信心，引导启发他们就地取材选择如下自救方法；如使用床单、窗帘、台布等连接起来做救生绳，把头固紧，沿布绳降落到下一层的自救法；或封闭窗，堵孔洞防止烟雾窜入房间，用水淋湿门窗降温，留在房间内等待营救。
4、注意安全。在疏散路线上设立哨岗向疏散人员指明方向，并劝导疏散人员有秩序地疏散，及时清除路障，保持道路畅通无阻。组织灭火时要观察客房着火势发展蔓延过程式先从下向上，遇阻向水平发展，再从门窗竖井孔洞等开口部位向上下左右蔓延，因此组织灭火时首先要堵住火势向外蔓延，把火势控制在着火房间内予以扑灭。
（1）启动消防水泵，满足着火层以上各层消防用水量，为铺设水带做好灭火准备。
（2）关闭防火分区的防火大门。
（3）派出人员携带灭火工具到着火房间相邻房间和上下层房间，查明是否有火势蔓延的可能，并及时扑灭蔓延过来的火焰。
三、防烟排烟
在扑救高层建筑初期火灾时，为了提高视距，降低烟气毒性，防止烟气扩散，采取防烟、排烟措施，是保证人员安全加快灭火进程的必要措施。
1、启动送风排烟设备，对疏散楼梯间、前室保持正压送风排烟。
2、启开疏散楼梯的自然通风窗。
3、把客用楼梯全部降至首层锁好，并禁止使用。
4、使用湿毛巾捂住鼻口，匍匐地面的防烟方法。
四、注意防爆
扑救高层建筑防爆，一是防止易燃物体受热而产生的爆炸，二是防止产生轰燃。因此，在扑救火灾时，要注意做到：
1、把处于或可能受火势威胁的易燃易爆物品，迅速清理出楼外。
2、对受火势威胁的石油产品贮罐用水喷洒，加强冷却。
3、扑救客房火灾时要坚持正确的射流方法，防止轰燃的发生。
五、现场救护
扑救高层建筑火灾，为防止扩大人员伤亡事故，应组织单位医务人员对伤员进行护理，然后送医院救治。
六、安全警戒
为保证扑救火灾，疏散与抢救人员的工作有循序地顺利进行，必须对大楼内外采取安全警卫措施。安全警戒部位，包括在大楼外围大楼首层出入口、着火层等分别设置警戒区，设置警卫人员。
1、大楼外围警戒任务是：清除路障、指导一切无关车辆离开现场，劝导过路行人撤离现场，维持好大楼外围的秩序，迎接消防队，为消防队到达火场灭火创造有利条件。
2、大楼首层出入口警戒任务是：不准无关人员进入大楼，指导疏散人员离开大楼，看管好从着火层抢救出来的物件，保证消防电梯为消防人员专用，指导消防队进入火层。
3、着火层下一层是警戒任务是：不要让旅客进入或再登上着火楼层，防止场人趁火打劫，浑水摸鱼或乘机制造混乱，保护好消防装备器材，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。
七、通讯联络
保持大楼内着火层与消防中心，前后方的通讯联络，使预定的灭火疏散应急方案顺利实施，这是关系到扑救初期火灾的成败。
1、楼内的电话、楼层服务台的电话要设专人值班及时对话。
2、值班经理与消防中心、着火层以上各层、供水供电部门保持联系。
3、设立通讯人员，负责口语通讯联络，但人员必须是熟悉个部位和各部的负责人，方可担任。
八、后勤保障
1、保证水电供应不间断
2、保证灭火器材
3、积极协助救援单位，提供支持项目，保障器材供应。
以上几件事必须在着火后5-7分钟内完成，开出水扑救火灾。
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