浅析职业倦怠的现状

第一篇：浅析职业倦怠的现状

浅析职业倦怠的现状、成因及对策

职业倦怠是指对长期的工作压力作出反应的心理综合症状。Frendenberger（1974）最早把倦怠引入临床心理学的研究领域，用以描述生理和心理枯竭的助人者，后来有关职业倦怠的涵义扩展到一个更广泛的领域，包括教育行业。Maslach等将倦怠定义为一种心理的综合症状，主要由三个维度组成：情绪衰竭、去个性化以及降低的自我成就感。情绪衰竭是指个体的情绪处于极度疲劳状态；去个性化是指个体以消极否定的态度对待学生；自我成就感是指个体对自身工作意义的肯定。教师职业倦怠是教师在长期压力体验下产生的一种情绪、态度和行为的衰竭状态。

一、职业倦怠的现状

就我个人而言，职业倦怠的现状主要表现在以下几方面：

1、情绪处于极度疲劳状态。总感觉很累，面对学生，我没有年轻教师应有的青春与活力，总打不起精神来热情洋溢地面对学生。

2、常感到工作没意义、没价值，工作目标渺茫，对教育教学工作失去应有的兴趣，日感焦虑与烦恼，有无助感，缺乏工作自信，缺乏进取心，工作中易躲避困难，敷衍工作，被动应付。

3、顺应新要求的心态不好,一是才智枯竭感,表现为空虚感明显增强,感到自己的知识无法满足工作需要,二是价值耗竭感,表现为价值观和信念突然改变,个人成就感降低,认为自己没有能力做好工作,对自己的工作的意义和价值评价降低。

二、职业倦怠的原因分析

1、我是非教师专业毕业考特岗来的，在学校没有经过专门的教师培训，一方面，花费在备课、上课及改作业中的时间总是事倍功半，总之付出的很多，收获很小，让我感觉工作没有多少意义，目标渺茫。另一方面，每天上完课要批改大量的作业，回到家，要带小孩，要做家务，让我觉得筋疲力尽，渐渐地对工作也就没有了热情。

2、学校方面的压力很大。现在虽然实行竞聘上岗，但学校里教师间的关系错综复杂，不是上好了课就不用愁没有班主任聘课，很多因素导致每年都要为聘课发愁。另外，由于我校连续两年学业水平考试在县上各中学中处于倒数状态，学校下了硬性指标，我们上实验班的，平均成绩必须要高于县平均成绩十分，让我 觉得压力很大。

3、教师不仅要传承知识文化和培养各类合格人才，而且还要言传身教，成为学生的榜样。因而，作为教师我们承受着巨大的社会期望。同时，在今天迅速变迁的社会里，价值观念日趋多元化，校长、家长、学生及社会各界对教师的期望也日益分歧。在多方的期望之下，教师的工作压力与日剧增。教师还要胜任各种各样的角色，并且要将每一种角色做到最好。尤其是当前我国素质教育的全面推行更是对教师素质提出了全新的要求，更加冲击着教师的心理。

三、应对措施

1、尽量努力多教师专业学知识及学科知识，多听老教师的课，提高自己的专业技能和教师素养。同时要以乐观积极的心态面对工作，提高心理素质和自我调控能力以缓解职业倦怠。

2、不用过多追求学生成绩，自己尽心尽力去做好该自己做的教育工作，平淡看待学校中的不平事，正确定位自己的目标，为目标而努力，却不为目标而拼命。

第二篇：教师职业倦怠的现状

教师职业倦怠的现状、原因和消解对策

通过“国培”学习，我明白了一直困扰者自己的问题—职业倦怠，我国自古就有“蜡炬成灰泪始干”的诗句来比喻教师是燃尽自己、照亮学生的“红烛”。在竞争日益激烈的今天，许多教师发出这样的呼声：我忙、我很忙；我累、我很累；我苦、我很苦。实际上，这就是教师的职业倦怠。随着倦怠过程螺旋式向后推移，学生渐渐成为低劣教学的受害者。有些教师寻找途径，最终离开了教育职业。随着当今社会的迅速发展与竞争的日益加剧，世界各国把科学和教育的发展摆在最主要的位置，视教育为生产发展的首要因素。因此教育在个人和社会的发展中承担着日益重要和艰巨的任务。教育质量取决于教师素质，而制约教师素质的最重要的因素就是教师职业倦怠，它会慢慢消磨教师的积极性和主动性，使教师无法充分发挥，最终导致教育质量的下降。

教师的职业倦怠现象不但极大地危害了无数教师的身心健康、教师专业发展，而且严重影响教育事业的发展，影响下一代健康成长。因此，解决教师的职业倦怠问题刻不容缓。作为教育管理者，我们应明确教师职业倦怠的表现及其危害，深刻分析教师职业倦怠产生的原因，采取有效策略预防和克服教师职业倦怠问题。

我认为形成教师职业倦怠的原因主要有以下几个方面：

一、社会过高的期望。

从古到今，社会对教师期望高。传统文化中的“天地君亲师”、“国将兴，必贵师而重傅”把教师推上了极位。当今时代，社会把教师尊为人类灵魂的工程师，给教师贴上了神圣的标签，人们把教师比作“太阳”、“园丁”、“蜡烛”，其中包含着人们对教师的种种期待。社会发展和教育改革对教师素质提出了越来越高的要求。给教师造成了很大的工作压力和心理压力。在急剧变化的当今社会，教师与其他社会成员一样，不得不面临着包括价值观在内的各种冲突，承受很大的心理压力。尤其是在现在人们认为“没有教不好的学生，只有不会教的教师”，给教师涂上了一层理想化的神圣色彩。这些无疑加重了教师的心理负担，使教师产生程度不同的压抑感。教师承担着为国家培养下一代的历史重任，这种对社会所承担的责任和职业的要求又促使教师必须承受着比普通的社会成员更大的心理负担、精神负担。

二、学校管理的滞后。

教师的职业疲惫很大程度上与学校的管理有关。学校的管理能否提供给教师一个良好的教育教学环境，直接影响到教师的情感状态。首先，学校有的管理思想不够明确，做形式的事情太多，增加了教师的许多压力。其次，有的规定没能考虑到人本思想，对教师信任不够，一味实行所谓“规范化管理、制度化管理、细节管理”，不断对教师增加新的要求，使得教师疲惫不堪，心理负担沉重。再次，在对教师的评价机制上，随意性强或对教师实行终结性评价而不是发展性评价，使绝大部分教师很难取得彼此认同，缺乏职业成就感。最后，教育管理当中检查过多，评比过多，而给教师成就、发展的机会过少，不仅增加教师的负荷量，也促使人际关系复杂，并诱发急功近利倾向，让不少的教师在同事之间、教师与领导、教师与学生、教师与家长的人际关系中不能顺利交往与沟通，导致身心疲惫。

三、教师职业本身的工作特点 教师虽然有寒暑假，但工作负担重，工作时间长，这是不争的事实。从现实来看，目前中小学教师的工作时间要多于9.67小时。尤其是考试学科的教师，承受着考试和升学的巨大压力。况且，教师工作对象是学生，教育效果并不是一维可以控制的，还受到多维因素的影响。然而来自社会、家长、学校的期望和要求却很高，对影响学生学业的其他维度的因素往往忽略，常常简单认为学生学习不好，品行欠佳，教师就得负全部或至少是大部分的责任。这些，给教师的心理压力是可想而知的。同时，教师的工作还存在一定程度上的重复性和单调感，存在必须不断提高自己专业技能的巨大压力。就像近两年手机上流传的那样：“老师的人生写照：干得比驴都累，起得比鸡都早，下班比小姐都晚，装得比总统都严肃，挣得钱比民工都少，看上去比谁都好，五年后比拉登都老，头发比和尚都少。”教育对社会发展的重要价值和作用，决定了教师及其职业应当具有较高的社会地位和经济待遇。然而现实反差却是很大的，这不可能不挫伤教师工作的积极性。虽然近年来国家采取了一系列措施提高教师的工资待遇，使得教师的经济地位有了显著的提高。但同其他吃财政饭的行业相比，教师的收入仍然是偏低的，尤其是中小学教师。大部分中小学教师的收入都低于同期参加工作的其他人员，这里还没有计算教师收入的含金量。同时，不同学校不同教师的待遇有很大差距，使一些教师对自己的社会地位产生焦虑，有的感到心力交瘁，有的则心绪不宁。

四、对教师的评价与管理

教育行政部门及学校对教育教学工作简单机械的规定正在使教师沦械操作的奴隶，而不是创造性开展工作的主人。如对教师布置和批改作业的硬性规定，要求教师对学生的作业要做到全批全改。设计者的初衷是积极的，在于让教师关注学生的作业，并通过作业的批阅掌握学生对知识理解掌握的程度以便改进教学。但这一简单的要求却将教师的时间和精力过多地消耗在机械性的对学生作业简单的划对错号的过程中。举例来说，如果一个初中数学教师教两个班，每班班额在60人左右，每天布置10道题，教师批改一本作业需要花费２分钟时间，那么教师批完这两个班的作业就需要花费4个小时。4个小时划对错号的机械劳动将使教师的思维、情感和身体等因缺乏新异刺激感到极度的疲劳。这种耗时低效的作业批改方式和行政命令正在耗尽教师有限的时间、精力，使教师没有更多的时间来思考自己的教育智慧和行为改进计划。诸如此类的行政命令正在迫使教师离开创造性的工作岗位而走向庸俗、浅薄、单调和刻板，这样的工作要求日益成为教师不堪重负的负担。不仅如此，随着教师专业化的进程和职称评优晋级的需要，教育行政部门和学校对教师工作越来越多的文字材料撰写的要求和各种评比活动的泛滥，使教师在正常的教育教学工作之外承担了额外的工作。它们正在成为教师不堪重负的新的压力源，影响着教师的身心健康。特别需要指出的是，老师要对班级中的全部学生的成绩、安全等方面负责。这使得教师们时刻处于提心吊胆之中。有班主任说，下班回家后最怕听到电话铃声，一听到就心惊肉跳的，害怕班里又出了什么事情。一个学期要到散学礼后才能松一口气。工作的不可控制感与无助感，对工作对象逐渐失去人性化，情绪、情感的疲惫感，就是这样逐渐如云雾般滋生弥漫开来。再加之社会上一些媒体对教师在教育教学中出现的某些问题往往不恰当地进行大肆渲染，忽略了学生教育的系列性，孤立简单地把个案无限泛化。一些家长把教育孩子的责任全部推到教师身上，动辄指责教师，有的甚至上访、上诉。教师在一些人的眼里成了嗤之以鼻的嘲讽对象，成了任人宰割的代名词。在这种情形下，教师被放逐于尴尬的境地，忍受着多方面的烦扰。

五、教师自我发展的困惑。教师是一个多角色的职业，既要充当知识的传授者、班集体的领导者，又要担任模范公民、纪律维护者和家长代理人的角色，因此，角色需要不断转换，这就需要教师发展多种能力，如情绪调控能力、专业能力、管理能力、人际交往能力、表达沟通能力。而理想与现实是有差距的，发展能力的要求与自身原有能力水平之间的矛盾，是教师重要的压力源。另外，教师是一个高成就动机群体，奋斗中不尽如人意的结果，又使某些教师产生极大的心理负担，并殃及个体身心健康。

那么该如何消解教师职业倦怠呢？首先，培养积极的自我意识。清楚了解自己的职业地位，不过分苛求外部环境，以避免因现实与理想之间的差异而造成的心理冲突。其次，运用积极的心理暗示。积极的暗示能增进和改善人的心理、行为及机体的生理功能，帮助个体稳定情绪，树立信心及增强战胜困难和挫折的勇气。教师在工作中，难免与领导、同事及学生发生一些不愉快的事情，它会使教师受到打击而自抱自怨、退缩、逃避或走向极端，陷入倦怠。这时要用言语反复提醒自己，进行自我暗示，促进自己乐观向上，善待生活，充满激情，从而远离倦怠。第三，教师要学会增强自我效能感。自我效能感是指对自己工作是否有效的一种主观体验，能够对自己的努力结果产生实际的感受，是使自己不断受到鼓舞、保持乐观的工作态度的重要基础。

增强自我效能感的途径主要有以下几点：（1）要学会称赞自己、奖励自己，要多关注自己成功的点点滴滴，哪怕是一丁点儿的成绩，也要积极地进行自我肯定。从一定意义上讲，人是为了肯定而活着。有外在的肯定：同事、朋友、领导、社会等，这种肯定是有限而短暂的，因而是浅层的。有内在的肯定：即是自我肯定，这是一种持久而强劲的肯定，是人的生命永不枯竭的动力。（2）随时调整期望值，也就是给自己确定一个适合自己实际情况的工作目标，避免因目标不切合实际而导致无谓的挫败感。（3）注意从多种积极的体验中去积累和增强自我效能感。

有教育理想和信念的老师，追求教育的高度与品位。人的一生如果能遇上一两个好老师，那是莫大的幸福，要给学生一种幸运感；通过教科研给工作以新意，时常聆听自己教育生命成长拔节的声音，给自己一种成就感。

从教师自身来讲，要不断加强自身素质，正确认识教育和自身所肩负的责任，树立高标准的职业道德规范和职业信念，正确认识职业倦怠，并积极的进行必要的自我调适。提高自身适应力的核心是自我激励的有效实现。改变认知模式，思维弹性化。解除精神压力的秘诀，存在于我们自己的思维之中，因为思维能力和思维方式，能够决定我们对压力的成功与否。所谓 “同是一件事，想开了是天堂，想不开是地狱”。提升教师的人格魅力。明确知识是力量，人格更是力量。做教师最重要的是先会做人，要有高尚的师德。同时，营造积极心态，丰富生活方式。

教师是知识的传播者，民族的振兴靠教育，教育的振兴靠教师。预防和缓解教师的职业倦怠，还需要政府和社会对教师行业的理解和尊重，百年大计，教育为本，教育大计，教师为本。全社会要大力弘扬尊师重教的风尚，要积极宣传教师中的先进事例，从物质上给予激励，精神上给予鼓励，使教师真正感受到自己是阳光下最神圣的职业，从真正意义上吸引和鼓励各类优秀人才长期从教，终身从教，促进教育事业蓬勃发展。

总之，职业倦怠来自于个人、组织与社会等方面。作为教师本人，应该清醒地认识到并正视职业倦怠存在的严峻现实，认识到倦怠来源于自己所受到的压力。因此，要努力提高自身耐压能力，改进应付应激的策略，积极调整心态，将职业当事业，从平凡的工作中挖掘价值，培养良好的个性心理特征，多方面发展和完善自我，使自己对生活和工作充满自信和热情。

第三篇：精神科护士职业倦怠现状浅谈

摘要职业倦怠（burnoue）又称过度疲劳综合症（burnouesynarome）。各行各业都有程度不同的表现。椐调查研究，精神科护理人员的程度较为严重［1］。其产生的原因较为复杂，表现形式也各不相同。对行业贯彻价值理念、提升质量水平与效率的影响不可小觑。因此，本人根据十几年的精神科护理工作感受，就精神科职业倦怠尝试性地作一些浅显分析，提出个人的缓解对策，以供同行参考。

关键词精神科护士职业倦怠

keywordsmentalhealthnursesburnout

近年来，职业倦怠在社会各行各业中都有所表现，已引起医疗卫生［2］领域许多研究者的关注。精神科护士职业倦怠也逐渐引起了相关人员的调查研究［1］，masiach等人将职业倦怠看作一种综合征，它包括情感枯竭、冷漠以及个人职业效能减退［3］这一观点得到了越来越多人的认可并广为引用［1］。

精神科护士由于职业的特殊性，经常承受着社会的偏见与不理解，工作责任心较重、工作环境中应激强度较高，还要承受避免精神病人突然攻击威胁的精神压力以及病人家属的合作性较差等方方面面的精神压力，因此成为职业倦怠表现突出的一个行业［4］。对此，本人根据自己十多年的工作总结，归纳出以下原因。

1原因分析

1.1护士编制不足，工作强度大基础护理落实不到位目前我国，大部分医院护理人员未能按编制的规定配置。1987年卫生部颁布护理人员的编制为病床与护士之比为1：0.4。然而，近年来有研究认为，平均床护比为1：0.5~0.6较为适宜［5］。而现实临床上，1：0.4的配比都不能保证，如：我院护理人员与床位比是1：0.17。护理人员少，工作量大，基础护理工作繁重，功能制护理不能得到较好落实，护士为此只能避轻、就重,抓重点而轻全面护理工作，因此无法满足患者生理、心理需要，造成患者与家属的不满，使护理人员不仅增添了工作量，也增加了心理压力。

1.2待遇不公平，社会地位低从心理学的角度看，人人都有享受公平对待的要求。如奖金分配、工作安排、学习进修的机会等方面，如受到不公平的待遇，护士的内心就会产生怨气。加上社会对护理工作存有偏见，少数人把护士工作视同于佣人和保姆，不尊重她们的人格和所付出的辛勤劳动［6］。同时，精神科护士长期要面对精神残疾的病人，没有语言沟通、情感交流，甚至有的病人连吃、喝、拉、撒都不知道，需要护理人员来帮助。以我院为例：200张床位，目前收治住院的169位精神病人中，男病人有128人，女病人有41人，男、女病人比例为3.12：1，而护理人员男女比例为1：3.25。众多的女护士（很多是未婚女护士）面对身形高大、体魄强健、没有自知力和自制力的男性精神病人，她们的精神长期处于高度戒备与恐惧中，即使如此，时常还要无法避免地遭受意外攻击［7］、骚扰，其心理承受的压力不言自明。姑且不论专科护士职业，单就从人性角度看，这些人有思想、有情感，却长期得不到交流，长期紧绷着的精神和压抑的心情，必然会使她们情感枯竭、冷漠、厌倦，工作的持续性受到挑战、积极性受到抑制。

1.3工作风险大，责任性强精神科护理工作是高风险、责任性较强的服务行业。由于职业的特殊性，精神疾病的复杂性及患者缺乏自制力和自控力以及医疗技术的局限性，使风险无处不有，无处不在。我国精神科目前大多采用封闭式管理。病人将封闭式医院自喻成“监狱”，把住院比作“坐牢”，因此不安心住院治疗，他们面对封闭的大门和铁窗，心理产生厌恶和反感，常出现逃跑或自杀的行为。由于自由受到限制，他们对护理人员很容易产生敌意情绪，经常攻击、骚扰护理人员。已颁布实施《医疗事故处理条例》，使医疗民事诉讼案日益增多。我国加入了wto后，医疗卫生行业已实现与国际接轨，一种全新的护、患关系正在形成。由于护理模式的转变、工作职能的拓展和新技术、新业务的推广应用，使护理工作风险越来越大。进一步增强了护理人员的风险、责任心与学习应用新技术的心理压力。

在130多种压力较大职业中，精神科护理工作名列榜首。在精神科护理工作环境中，常存在疾病传染给自身的高危险性，如穿刺、注射、处理污染伤口及分泌物等职业性接触，从而造成护理人员心理上的谨慎与恐惧。规范的无菌技术操作要求，又使护理人员倍增了对患者的高度谨慎，增添了护理人员心理压力。有研究表明，0.004ml带有hbv的血液足以使受伤者感染hbv，针刺伤可传播20多种血原性传染病［8］，hlv感染者和alds病人,工作中被hlv血液污染的针头或利器刺伤皮肤会有0.3%感染的危险［9］。精神病人由于不配合摄片、b超等检查，需要护士协助，不可避免地接触x线，这些都容易造成植物神经功能紊乱、造血功能低下，甚至诱发肿瘤［10］，从而导致护理人员身心耗竭。而在玩世不恭等职业倦怠的表象下，掩藏着的就是对传染性疾病的恐惧和处理重大疾病无能为力的实质。

1.4睡眠紊乱，导致神经衰弱睡眠是人生最重要的生理活动。良好的睡眠能解除护理人员日常工作疲劳，保持充沛的体力和旺盛的精力，从而能更好、更有效保正护理工作的质量和病人的安全。而精神科护士的工作实行的是8小时倒班制，人员少，频繁上夜班，生活无规律，大脑长期处于紧张状态、体能消耗也大。大量的生活护理、病情观察及治疗，都由护士来完成。特别是夜班护士，因为是单独工作，要独立应对随时可能出现的紧急、危重病情变化等情况，经常因为一个人忙不过来而心理紧张。同时夜班工作后容易产生疲劳、不良情绪，如碰上患者死亡，护士执行终末处理等，都会使90%左右的护士处于恐惧、害怕中，这些不良因素的刺激会影响护士的正常生活和工作。此外，在精神科护理队伍中，有不少是20多岁的年轻女护士，她们正处于恋爱、婚姻、生育阶段，容易为琐碎的生活问题而困扰。频繁的夜班工作，既影响她们的生活规律，又影响对家人的照顾，使她们觉得与恋人、伴侣、孩子、父母相处时间少，易引起情绪波动、突增怨恨。加之交接班准时，易造成护理人员睡眠不实，引起生物钟紊乱导致失眠、焦虑、抑郁、等疾病［11］，使工作效率下降。

1.5社会舆论因素精神科护士为病人付出辛勤劳动而得不应有的尊重与承认。如：当病人病情痊愈出院时，病人往往只感谢医生，而忽略护士。工资及福利待遇相对较低，晋升和继续深造的机会少，所作的贡献得不到社会完全认可。特别是媒体亦真亦假的炒作，常给医护人员造成很大的心理压力，严重挫伤了医护人员工作积极性。同时，多数护理人员为女性，在家中还要承担家庭主妇的角色。许多护理人员为了晋升、提高学历和更新知识，利用业余时间参加培训和自考学习，常背着工作、学习、家庭的沉重负担，对生理和心理造成很大影响。

1.6护理人员自身因素护士对护理工作的主动性、自觉性不高，特别是对精神病患者的生活护理、心理护理，往往认为无关紧要，可做可不做，只要不耽误病人的药物治疗，康复训练制护理能免就免。在这种思想的支配下，护理差错，并发症，如病人外逃、自杀、褥疮等违规和失职行为时有发生。医疗行业的本质特点是治病救人，这就对技术性、紧张性、高度的责任性提出了高标准与严要求，护理人员的文化素质、道德修养、应变能力决定着医疗护理效果。知识的匮乏、技能的不足常使一部分护理人员工作处于被动和受制状态，这也会引起护士的焦虑、烦躁的心理情绪，形成较大的心理压力。

1.7工作满意度由于工作缺乏规律性，频繁倒班，心理、体力透支较大，护士很少有机会参加各种护理学术活动，就连继续再教育、自学参加学历教育，都会受到班次工作的制约。因此，排班制度的灵活性、科学性不足，也会使护士对工作产生不满。倒班制度和工作人员少，使想学习的护士没有时间，想补休息的护理人员得不到及时补休，从而对工作产生厌倦和抵触情绪。同时，对规定的年休假、节假日休息补偿不够，也会使护理人员产生不满情绪。对精神病人攻击护理工作人员后，造成身体和精神的伤害关心不到、处理不妥，也会产生不满情绪。

2缓解职业倦怠的基本方法职业倦怠，是快速发展的现代社会与人的生理、心理、环境需求间的矛盾所引发的职业病态。纵观此类病态的深层原因，本人认为：有自然生理原因，而更多的则是社会原因。为此要缓解职业倦怠可从以下方面着手。

2.1全社会都要贯彻落实“以人为本”的理念，在考虑行业快速、高质量发展的时候，也要充分考虑到人的生理承受力和心理需求，避免与防止职业倦怠周期加快带来的负面影响。要在全体医护人员中贯彻“以病人为中心”、树立全心全意为病人服务的行业理念，从多方面入手，采取物质的、精神的等各种措施、方法，调动每位医护人员的行业积极性，使良好的医德、医风与稳步扎实的优质服务协调一致，使人员素质、技能与长期贯彻中的立业之本理念相匹配。同时，把解决长远问题与解决各类具体问题、解决迫切问题与解决隐患问题合二为一，合理谋划，分步落实。如：要保证护理人员与床位的合理比例。尽可能创造出贯彻医疗行业立业理念的客观环境。具体落实中，要毫不懈怠地紧抓优质服务和救死扶伤这一恒定不变的工作主题，积极营造业务技能和优质服务方面的比、学、赶、帮、超氛围，着力解决好护理人员正常的生理承受力、心理需求与做好主题工作的客观要素问题，如：按照人性化管理要素，根据个体差异合理安排班次；提供一切便利条件，积极倡导和鼓励继续学习教育；按照能者上、庸者让的选贤用人机制，公开选拔中层管理人员；建立健全医护人员服务态度和护理工作质量监督考评考核责任机制，细化、量化、护理人员与患者间的医德、医风管理等等。尽可能使护理人员的生理承受力、正常的心理、环境需求达到现实条件下的平衡，延长职业倦怠的周期。

2.2营造公正、公平、和谐与积极健康向上的工作环境首先，要从改革管理观念、管理体制、机制方面着手，敢于破旧立新，完善责、权、利公平机制、体制，使护理人员充分感受到公正、公平为自己各项权益保障带来的精神愉悦。其次，要坚持加强思想品德教育与业务技能学习教育。通过多形式、多内容的学习教育，可以把医院管理者的意志变为全体护理人员的自觉行动，促进凝聚力、创造力的膨发。特别要把护理人员业务素质的提高，作为医院与时俱进发展的基础纳入重点管理日程，狠抓岗位技能培训、继续教育学习，使越来越多的护理人员认识到：知识是挽救他人生命和自己职业生命的“有力武器”，时刻不能偏废，从而激发起学习的积极性、主动性。学习形式上，可以提倡鼓励自学为主。如：自学考试、夜大、函授、远程教育等。

内容上，多倡导基础理论和前沿理论的掌握与应用，如：护理专业新理论、新知识、新技能等。操作应用上，倡导“以病人为中心”，把生理护理延伸到心理护理、院内服务扩大到院外服务、技术服务扩大到社会服务，紧追现代生理、心理、社会医学模式下的前沿护理工作。在服务上主动树立“五心”：观念，即诚心、虚心、耐心、细心、爱心，专业上履行：“五勤”标准，即脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。真正实现对病人的整体护理，融洽护患关系，提高病人和家属的满意度。同时，抓好护士岗前服务态度的培训举办专题讲座，从护士的着装仪表、行为举止、语言规范等教育入手，组织护理人员收看护士服务礼仪展示的电视录像等，使新护士在上岗前就认识到社会对护士的期望，培养新护士带着良好的服务态度走上工作岗位。开展护士服务礼仪评选活动，使护士对病人和蔼可亲、一视同仁，工作积极认真、仔细、高度负责，给人以信任感，既保证了病人的护理安全，又减少了护理差错、事故的发生。

2.3建立完整的工作管理体系护理工作要做到有章可循，有法可依。加强思想教育，改变旧的思维方式。通过一定的制度来制约，加强管理、检查、督促，定期对清楚的住院病人进行满意度的调查，建立相应的奖惩制度。病人的满意度是医院管理工作中一项最重要的评价内容，也是对护理工作最客观、最公正的评论［12］。提高病人满意度作为日常管理工作内容来抓。针对不安全事件易发点，服务不到位的隐患进行监管，以一流服务质量为目标，加强规范化管理，将以人为本的护理服务理念运用到护理工作中。提高病人对护理工作满意度，减少护理工作上的纠纷和差错。

第四篇：精神科护士职业倦怠现状浅谈

摘要职业倦怠（burnoue）又称过度疲劳综合症（burnouesynarome）。各行各业都有程度不同的表现。椐调查研究，精神科护理人员的程度较为严重［1］。其产生的原因较为复杂，表现形式也各不相同。对行业贯彻价值理念、提升质量水平与效率的影响不可小觑。因此，本人根据十几年的精神科护理工作感受，就精神科职业倦怠尝试性地作一些浅显分析，提出个人的缓解对策，以供同行参考。

关键词精神科护士职业倦怠

keywordsmentalhealthnursesburnout

近年来，职业倦怠在社会各行各业中都有所表现，已引起医疗卫生［2］领域许多研究者的关注。精神科护士职业倦怠也逐渐引起了相关人员的调查研究［1］，masiach等人将职业倦怠看作一种综合征，它包括情感枯竭、冷漠以及个人职业效能减退［3］这一观点得到了越来越多人的认可并广为引用［1］。

精神科护士由于职业的特殊性，经常承受着社会的偏见与不理解，工作责任心较重、工作环境中应激强度较高，还要承受避免精神病人突然攻击威胁的精神压力以及病人家属的合作性较差等方方面面的精神压力，因此成为职业倦怠表现突出的一个行业［4］。对此，本人根据自己十多年的工作总结，归纳出以下原因。

1原因分析

1.1护士编制不足，工作强度大基础护理落实不到位目前我国，大部分医院护理人员未能按编制的规定配置。1987年卫生部颁布护理人员的编制为病床与护士之比为1：0.4。然而，近年来有研究认为，平均床护比为1：0.5~0.6较为适宜［5］。而现实临床上，1：0.4的配比都不能保证，如：我院护理人员与床位比是1：0.17。护理人员少，工作量大，基础护理工作繁重，功能制护理不能得到较好落实，护士为此只能避轻、就重,抓重点而轻全面护理工作，因此无法满足患者生理、心理需要，造成患者与家属的不满，使护理人员不仅增添了工作量，也增加了心理压力。

1.2待遇不公平，社会地位低从心理学的角度看，人人都有享受公平对待的要求。如奖金分配、工作安排、学习进修的机会等方面，如受到不公平的待遇，护士的内心就会产生怨气。加上社会对护理工作存有偏见，少数人把护士工作视同于佣人和保姆，不尊重她们的人格和所付出的辛勤劳动［6］。同时，精神科护士长期要面对精神残疾的病人，没有语言沟通、情感交流，甚至有的病人连吃、喝、拉、撒都不知道，需要护理人员来帮助。以我院为例：200张床位，目前收治住院的169位精神病人中，男病人有128人，女病人有41人，男、女病人比例为3.12：1，而护理人员男女比例为1：3.25。众多的女护士（很多是未婚女护士）面对身形高大、体魄强健、没有自知力和自制力的男性精神病人，她们的精神长期处于高度戒备与恐惧中，即使如此，时常还要无法避免地遭受意外攻击［7］、骚扰，其心理承受的压力不言自明。姑且不论专科护士职业，单就从人性角度看，这些人有思想、有情感，却长期得不到交流，长期紧绷着的精神和压抑的心情，必然会使她们情感枯竭、冷漠、厌倦，工作的持续性受到挑战、积极性受到抑制。

1.3工作风险大，责任性强精神科护理工作是高风险、责任性较强的服务行业。由于职业的特殊性，精神疾病的复杂性及患者缺乏自制力和自控力以及医疗技术的局限性，使风险无处不有，无处不在。我国精神科目前大多采用封闭式管理。病人将封闭式医院自喻成“监狱”，把住院比作“坐牢”，因此不安心住院治疗，他们面对封闭的大门和铁窗，心理产生厌恶和反感，常出现逃跑或自杀的行为。由于自由受到限制，他们对护理人员很容易产生敌意情绪，经常攻击、骚扰护理人员。已颁布实施《医疗事故处理条例》，使医疗民事诉讼案日益增多。我国加入了wto后，医疗卫生行业已实现与国际接轨，一种全新的护、患关系正在形成。由于护理模式的转变、工作职能的拓展和新技术、新业务的推广应用，使护理工作风险越来越大。进一步增强了护理人员的风险、责任心与学习应用新技术的心理压力。

在130多种压力较大职业中，精神科护理工作名列榜首。在精神科护理工作环境中，常存在疾病传染给自身的高危险性，如穿刺、注射、处理污染伤口及分泌物等职业性接触，从而造成护理人员心理上的谨慎与恐惧。规范的无菌技术操作要求，又使护理人员倍增了对患者的高度谨慎，增添了护理人员心理压力。有研究表明，0.004ml带有hbv的血液足以使受伤者感染hbv，针刺伤可传播20多种血原性传染病［8］，hlv感染者和alds病人,工作中被hlv血液污染的针头或利器刺伤皮肤会有0.3%感染的危险［9］。精神病人由于不配合摄片、b超等检查，需要护士协助，不可避免地接触x线，这些都容易造成植物神经功能紊乱、造血功能低下，甚至诱发肿瘤［10］，从而导致护理人员身心耗竭。而在玩世不恭等职业倦怠的表象下，掩藏着的就是对传染性疾病的恐惧和处理重大疾病无能为力的实质。

1.4睡眠紊乱，导致神经衰弱睡眠是人生最重要的生理活动。良好的睡眠能解除护理人员日常工作疲劳，保持充沛的体力和旺盛的精力，从而能更好、更有效保正护理工作的质量和病人的安全。而精神科护士的工作实行的是8小时倒班制，人员少，频繁上夜班，生活无规律，大脑长期处于紧张状态、体能消耗也大。大量的生活护理、病情观察及治疗，都由护士来完成。特别是夜班护士，因为是单独工作，要独立应对随时可能出现的紧急、危重病情变化等情况，经常因为一个人忙不过来而心理紧张。同时夜班工作后容易产生疲劳、不良情绪，如碰上患者死亡，护士执行终末处理等，都会使90%左右的护士处于恐惧、害怕中，这些不良因素的刺激会影响护士的正常生活和工作。此外，在精神科护理队伍中，有不少是20多岁的年轻女护士，她们正处于恋爱、婚姻、生育阶段，容易为琐碎的生活问题而困扰。频繁的夜班工作，既影响她们的生活规律，又影响对家人的照顾，使她们觉得与恋人、伴侣、孩子、父母相处时间少，易引起情绪波动、突增怨恨。加之交接班准时，易造成护理人员睡眠不实，引起生物钟紊乱导致失眠、焦虑、抑郁、等疾病［11］，使工作效率下降。

1.5社会舆论因素精神科护士为病人付出辛勤劳动而得不应有的尊重与承认。如：当病人病情痊愈出院时，病人往往只感谢医生，而忽略护士。工资及福利待遇相对较低，晋升和继续深造的机会少，所作的贡献得不到社会完全认可。特别是媒体亦真亦假的炒作，常给医护人员造成很大的心理压力，严重挫伤了医护人员工作积极性。同时，多数护理人员为女性，在家中还要承担家庭主妇的角色。许多护理人员为了晋升、提高学历和更新知识，利用业余时间参加培训和自考学习，常背着工作、学习、家庭的沉重负担，对生理和心理造成很大影响。

1.6护理人员自身因素护士对护理工作的主动性、自觉性不高，特别是对精神病患者的生活护理、心理护理，往往认为无关紧要，可做可不做，只要不耽误病人的药物治疗，康复训练制护理能免就免。在这种思想的支配下，护理差错，并发症，如病人外逃、自杀、褥疮等违规和失职行为时有发生。医疗行业的本质特点是治病救人，这就对技术性、紧张性、高度的责任性提出了高标准与严要求，护理人员的文化素质、道德修养、应变能力决定着医疗护理效果。知识的匮乏、技能的不足常使一部分护理人员工作处于被动和受制状态，这也会引起护士的焦虑、烦躁的心理情绪，形成较大的心理压力。

1.7工作满意度由于工作缺乏规律性，频繁倒班，心理、体力透支较大，护士很少有机会参加各种护理学术活动，就连继续再教育、自学参加学历教育，都会受到班次工作的制约。因此，排班制度的灵活性、科学性不足，也会使护士对工作产生不满。倒班制度和工作人员少，使想学习的护士没有时间，想补休息的护理人员得不到及时补休，从而对工作产生厌倦和抵触情绪。同时，对规定的年休假、节假日休息补偿不够，也会使护理人员产生不满情绪。对精神病人攻击护理工作人员后，造成身体和精神的伤害关心不到、处理不妥，也会产生不满情绪。

2缓解职业倦怠的基本方法职业倦怠，是快速发展的现代社会与人的生理、心理、环境需求间的矛盾所引发的职业病态。纵观此类病态的深层原因，本人认为：有自然生理原因，而更多的则是社会原因。为此要缓解职业倦怠可从以下方面着手。

2.1全社会都要贯彻落实“以人为本”的理念，在考虑行业快速、高质量发展的时候，也要充分考虑到人的生理承受力和心理需求，避免与防止职业倦怠周期加快带来的负面影响。要在全体医护人员中贯彻“以病人为中心”、树立全心全意为病人服务的行业理念，从多方面入手，采取物质的、精神的等各种措施、方法，调动每位医护人员的行业积极性，使良好的医德、医风与稳步扎实的优质服务协调一致，使人员素质、技能与长期贯彻中的立业之本理念相匹配。同时，把解决长远问题与解决各类具体问题、解决迫切问题与解决隐患问题合二为一，合理谋划，分步落实。如：要保证护理人员与床位的合理比例。尽可能创造出贯彻医疗行业立业理念的客观环境。具体落实中，要毫不懈怠地紧抓优质服务和救死扶伤这一恒定不变的工作主题，积极营造业务技能和优质服务方面的比、学、赶、帮、超氛围，着力解决好护理人员正常的生理承受力、心理需求与做好主题工作的客观要素问题，如：按照人性化管理要素，根据个体差异合理安排班次；提供一切便利条件，积极倡导和鼓励继续学习教育；按照能者上、庸者让的选贤用人机制，公开选拔中层管理人员；建立健全医护人员服务态度和护理工作质量监督考评考核责任机制，细化、量化、护理人员与患者间的医德、医风管理等等。尽可能使护理人员的生理承受力、正常的心理、环境需求达到现实条件下的平衡，延长职业倦怠的周期。

2.2营造公正、公平、和谐与积极健康向上的工作环境首先，要从改革管理观念、管理体制、机制方面着手，敢于破旧立新，完善责、权、利公平机制、体制，使护理人员充分感受到公正、公平为自己各项权益保障带来的精神愉悦。其次，要坚持加强思想品德教育与业务技能学习教育。通过多形式、多内容的学习教育，可以把医院管理者的意志变为全体护理人员的自觉行动，促进凝聚力、创造力的膨发。特别要把护理人员业务素质的提高，作为医院与时俱进发展的基础纳入重点管理日程，狠抓岗位技能培训、继续教育学习，使越来越多的护理人员认识到：知识是挽救他人生命和自己职业生命的“有力武器”，时刻不能偏废，从而激发起学习的积极性、主动性。学习形式上，可以提倡鼓励自学为主。如：自学考试、夜大、函授、远程教育等。

内容上，多倡导基础理论和前沿理论的掌握与应用，如：护理专业新理论、新知识、新技能等。操作应用上，倡导“以病人为中心”，把生理护理延伸到心理护理、院内服务扩大到院外服务、技术服务扩大到社会服务，紧追现代生理、心理、社会医学模式下的前沿护理工作。在服务上主动树立“五心”：观念，即诚心、虚心、耐心、细心、爱心，专业上履行：“五勤”标准，即脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。真正实现对病人的整体护理，融洽护患关系，提高病人和家属的满意度。同时，抓好护士岗前服务态度的培训举办专题讲座，从护士的着装仪表、行为举止、语言规范等教育入手，组织护理人员收看护士服务礼仪展示的电视录像等，使新护士在上岗前就认识到社会对护士的期望，培养新护士带着良好的服务态度走上工作岗位。开展护士服务礼仪评选活动，使护士对病人和蔼可亲、一视同仁，工作积极认真、仔细、高度负责，给人以信任感，既保证了病人的护理安全，又减少了护理差错、事故的发生。

2.3建立完整的工作管理体系护理工作要做到有章可循，有法可依。加强思想教育，改变旧的思维方式。通过一定的制度来制约，加强管理、检查、督促，定期对清楚的住院病人进行满意度的调查，建立相应的奖惩制度。病人的满意度是医院管理工作中一项最重要的评价内容，也是对护理工作最客观、最公正的评论［12］。提高病人满意度作为日常管理工作内容来抓。针对不安全事件易发点，服务不到位的隐患进行监管，以一流服务质量为目标，加强规范化管理，将以人为本的护理服务理念运用到护理工作中。提高病人对护理工作满意度，减少护理工作上的纠纷和差错。

参考文献

1.梁正英,鲍立铣,刘伦,等.精神科护士职业倦怠现状调查研究.中国临床心理学杂志,2006;14（1）:81~82

2.李超平,时勘,罗正学,等.医护人员工作倦怠调查.中国临床心理杂志，2003;11（3）：170~172

3.maslachc，jacksonse，andleitermp.maslachburnoutlnventorymanual.paloalto：consultingpsychologistspress,1996

4.creenglasser，burkerb，andfiksenbouwl.workloadandburnoutinnurses.journalofcommunity＆appliedsocialpsychology，2001;11：211~215

5.朱冰船,付桂香,姜冬九.病房护理人员相对不足原因分析及对策.护理学杂志,2003;18（7）：520~522

6.郭永松,李平.医护服务态度满意率的分析.xx护理杂志,1996;10（3）：10

7.翟金国.住院精神分裂症患者攻击行为及相关因素研究.中国神经精神疾病杂志，1999；6

8.seefflb.hepatitisbfromaneedlestickinjury.annlnternmed,1991;115:411

9.张兴友,范江.艾滋病毒感染与艾滋病.北京：人民卫生出版社，1999.135

10.吕晓玲,夏秋江.lcu护士的职业损伤及管理.中华护理杂志,2006;7（41）：650~652

11.李映兰，罗贞.护士职业安全存在的危险及防护对策.实用护理杂志，2003;19（1）：67~68

12.汪健，沈宁.护生自学能力培养方法的研究进展.南方护理学报，2004;11（5）：5

第五篇：教师职业倦怠的现状分析

教师职业倦怠的现状分析

【摘要】近年来，随着职业倦怠的不断深入研究，发现教师也是职业倦怠的高发人群之一。

不同的学者对“教师职业倦怠”有不同的定义，我认为“教师职业倦怠”是指教师不能顺利应对工作压力而产生的一种情绪、态度和行为的衰竭状态，其典型症状是工作满意度低，缺乏工作动力和兴趣，对教育教学工作感到厌倦。教师职业倦怠是指教师在长期教书育人的工作中表现的一系列消极心理、生理综合征的现象。教师职业倦怠是普遍客观存在，具有复杂深刻的原因，对个人组织社会有广泛严重的影响，我们应高度重视努力克服。【关 键 词】 职业倦怠 心理 影响 对策 一教师职业倦怠的概念

职业倦怠是1974年美国学者费登伯格研究职业压力时提出来的一个概念，是指在职业环境中，对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现的一系列心理、生理综合症。

职业倦怠现象作为一种现象，我认为它不是就单个个体而言的而是一种社会群体现象。黄荣光先生下的定义中‘一个人’的提法不妥。

我认为教师职业倦怠现象是指教师在长期教书育人的工作中对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应表现的一系列消极心理、生理综合症的现象。教师职业倦怠的产生原因导致教师职业倦怠的因素很多，我认为主要有以下几个方面：

（一）职业因素与其它职业相比，教师职业负担重，经常处于高压状态。实施素质教育虽然已经成为国家教育工作的指导方针，但在实际工作中，分数、升学率依然是评价教师工作好坏的重要的、甚至唯一的标准。教师的教学不只是工作，更是一场永无休止的竞赛。

许多教师还兼班主任或其它管理工作。现在独生子女居多，自理能力差，很多生活小事都不能独立完成，因而学生管理工作难度加大。

教师在做好本职工作之余，还得接受各种各样的检查和考核。这些都让教师颇感压力巨大。

（二）社会因素教师不但要传递人类文明，而且承担着为国家建设培养合格的各级各类人才的重任。社会赋予教师的期望值很高，当教师不能够完全达到社会期望值时，往往会受到指责，甚至辱骂、殴打。

从客观上说，教师对社会的共享就决定了教师应该有较高的地位和待遇。虽然国家陆续出台了一系列政策、法规，以不断提高教师的工资待遇和社会地位，但与其他行业相比，中小学教师的工资待遇依然偏低。教师工作负担重、待遇低，社会地位得不到认可，使教师荣誉感和责任感、理想和现实之间形成了巨大反差，挫伤了教师的工作热情，使其产生懈怠态度。

（三）自身因素职业倦怠产生的因素也与教师自身的性格特征有关。性格内向、心理承受能力差的教师，往往不能正确地认识自己的优缺点，在面对压力时容易产生职业倦怠心理；而性格开朗、心胸开阔的教师，能够正确地面对压力，很少产生倦怠心理。二教师职业倦怠主要表现(一)筋疲力尽，得过且过

情绪和情感处于极度疲劳状态，情感资源枯竭，工作热情完全丧失并不再付出努力；以消极、否定、麻木不仁的态度和情感去对待自己身边的人。对自己工作的意义和价值的评价下降，自我效能感丧失，时常感觉到无法胜任所从事的工作，在工作中无法体会到成就感。

（二）疯狂拼命

面对困境和预期的失败,试图做任何可能的努力。几种心理、生理综合，群体生活中心理是可以互相影响的。（三)教师职业倦怠的出现原因

（一）教师个人原因 1心理定位不准确

刚工作时激情高涨几年过去激情减弱甚至情绪低落。这说明开始心理定位就不准确导致有点挫折就迷漫没了方向。例如这样一封信：我叫肖华，是一名高中教师，参加教育工作十几年了，正处于年轻力壮的阶段，按说正是奋发有为的时候。可是，好长一段时间以来，我一直提不起精神来，工作没有激情，生活懒懒散散的，做事有气无力，感觉工作乏味，天天就是备课、讲课、改练习，家里、学校、讲台老三点。特别是推行新课标，强化新理念以后，感觉教育无所适从了，你尊重学生，可学生不尊重你；你严格要求学生，他们说你不给他自主的空间；你想惩罚违纪的学生，他却说你体罚他；学生上课睡大觉，你管他他说你干涉自由；他要谈恋爱，你批评他他说是个性需要。学生难调、课本难教、高考难以应付、家长社会要求太高，我总感觉自己生活在社会的夹缝之中，困惑无法解决，„难以燃烧，身心疲惫，慢慢变得漠然了、得过且过了[5]。2长时间高强度的工作

大量的备课、批改作业、自习辅导、各种阶段质量检测等，使教师工作负担增加，甚至丧失了个人的时间与空间，教师的日平均工作时间是其他行业所无法比较的，从早晨天刚亮一直忙到深夜才能够得到休息，这种繁重的教育教学任务，迫使教师处于高负荷运转中。使得教师不堪重负，极易导致心理和情绪上的极度疲劳。教育部上半年调查后，统一了学生在学校时间上限。甚至各级地方也出台类似文件跟风，但地方学校却少有执行。

3长时间付出,心理得不到休整.脑力体力劳动不协调

日本学者佐藤所说，医生的工作是通过治愈一种疾病而终结，律师的工作是随着一个案件的结案而终结，教师的工作则并不是通过一个单元的教学就宣告结束。教师的工作无明显周期，需长时间投入，这样必然造成心力憔悴。在日常教学中，为了本职工作老师整天致力于如何教学而疏忽了体育锻炼，致使脑力与体力不能够平衡发展。

4长时间忙于教学疏于学习，个人师德修养的丢失，没有成就感

课程改革的过程中，许多新的思想观念正在猛烈地冲击着教师们所坚守的那些固有的职业的基本特性，每一个教师在实施新课标的过程中都会遇到许多新问题、新矛盾，产生新的压力。如果不能正确认识和积极学习，则必然会产生抵触情绪，从而导致对职业的反从进入师范时开始，师德教育中就反复讲教师要甘于清贫乐于奉献。但一些教师没有把它当作人生追求，而是乐于和别人比物质。和以前同学社会上其他的有钱有地位人比造成心理失衡。所以在教师收入不高的今天很容易迷失自我，这样就不难理解为什么一些教师老是抱怨工作累收入少。默默无闻地教书育人，但工作成绩不易被人看到，导致教师失望心理产生。没有更多教师成功的平台。榜样的力量是无穷的，不良心理示范作用也是巨大的.周围成员对工作的冷漠、淡然、互相影响造成职业倦怠。

(二)组织根源（学校）1管理不民主，管理不规范

民主管理好处太多了，它的最大好处就是人人有主人翁责任感，最能调动大家积极性。可是由于利益驱动,学校大部分都搞一人堂。在这种环境中一把手就是皇帝，人性扭曲。在学校的组织结构方面，科室制组织结构使教师的专业角色受到挑战，减少了其自主性，加重了教师的工作负担，也使得整个学校气氛更趋向于非人性化。随着班级人数的膨胀，需要耗费大量的情感和精力,加上过多的考试压力与授课数量，教师的工作负荷正逐年加大。除了应付学生外，学校还有一大堆其它事务等着教师去做。2考评机制不合理不能创造更多施展才能平台

cctv-12曾报导:河南上蔡二高魏东华（真名祥东伟），多年优秀教师，政教科干事，竟是十五年前杀人犯。这说明考评机制不能从内心使人向善，只能考评表面的，使教师表面服从，从而加大内心矛盾。几大考试成绩是考评最主要依据，还有课堂教学的优课率，辅导学生获奖，甚至刚性坐班等。这样使教师疲于奔命没有成就感可言 3家长、社会的不理解

教师的工作对象是具有独立思维的学生，他们的思想和行为具有独立性，无法全部由教师来控制。家长们望子成龙的心理可以理解，但是无论大事小情都归罪于教师实不合理。为了应付家长们时不时的兴师问罪，教师们每天都小心翼翼、如履薄冰，导致一些正常的教学活动无法开展，教师的心态成了不求有功、但求无过，实属无奈(三)社会根源

教师承担着培育英才、弘扬历史文化的重任。社会各界对教师角色的期望来看，教师要充当“学者”、“教育家”、“爱的播洒者”和“家长代理人”等诸多角色，对于教师的角色期待及其理想模式，各执一词。教师肩负着社会的希望,同时也承受着压力。教师社会地位还较低 经济收入较少。不能为教师提供更多社会活动平台 教师社会交往少,经常听到一看你就是老师这样的说法，教师好像已经异化了，带上了一些非“社会化”特征。跟踪服务做不到位 政府不了解学校动向，对学校要求多服务少。

总之，学生学习和成长的影响教师是学生行为的示范者，是学生的模仿对象，他们的心情及对生活的态度都会对学生形成潜移默化的影响，所以，教师的心理问题会导致学生的心理不健康。教师的职业倦怠会导致教学质量降低。倦怠的教师丧失进取心，吃老本，学科知识不足，教育教学方法单一；倦怠的教师对学生缺乏同情心，也没有耐心，对工作敷衍了事，视学生为宣泄对象，甚至体罚学生。再者，倦怠的教师缺乏爱心，对学生的成长不能给予必要的关心、鼓励和帮助，严重阻碍学生心理的健康发展。对社会的影响教师承担为社会培养和输送人才的任务，而倦怠的教师教学质量不高，不仅从个体上影响学生学业的进步，而且从总体上对学校的发展，乃至一个区域的教育教学质量的提高都将产生影响。更为严重的是，有的教师可能还会置教学任务不顾，把对社会的不满带进课堂，宣讲自己对社会的消极看法，甚至把这种不良的言行、思想、看法灌输给学生，由此波及到家长，乃至整个社会。心理学著名的“踢猫效应”就揭示出恶劣情绪是可以互相感染和传播的。所以，教师的职业倦怠，其不良影响绝不仅仅止于学生，也绝不仅仅止于学校和家庭，最终势必走向社会。