供电所规范化建设管理专稿(2012-9-30)

第一篇：供电所规范化建设管理专稿(2012-9-30)

供电所规范化建设管理显生机

――――（专稿习开喜9-30日）

供电所在电力市场改革中，公司不断强化供电所规范化建设管理，通过供电所规范化建设管理，不仅迅速提高供电所管理水平，还能促进供电所各项工作顺利实施，为今后供电所的发展注入生机和活力，促进公司经济效益。

一是供电所规范化建设管理工作有了重新的认识。通过开展供电所规范化建设管理，大家逐步认识到推行规范化管理是巩固“两改一同价”成果的重要举措，是企业适应市场经济和改革发展的需要，是健全企业内部机制，完善供电管理体系的需要，也是提高供电服务水平和树立社会形象的必然选择。供电所规范化管理是搞好优质服务的基础和保证，优质服务是规范化管理的重要目标，形成了以规范化管理促进服务质量，在优质服务中升华规范化管理水平的工作理念。二是供电所规范化建设管理工作思路清晰。在推进供电所规范化管理中，突出抓好基础管理，按照各项管理制度、工作标准和考核办法，统一标准、统一格式、统一表单、统一流程、统一内容的原则，对设备台帐、各类图表、记录、分析、报表等基础资料必须进行重新整理和完善，达到资料、记录齐全，统计、分析规范，管理资料基本能清晰、真实地反映工作过程，通过抓好基础管理，使各项工作能够规范有序开展，保证工作质量，工作效率要不断提高。

三是机构、岗位设置规范，员工潜能得到充分发挥。按照《云南电网公司县级供电企业组织架构一体化实施方案》要求，供电所岗位设置根据“精简高效”的原则，按照网、省公司岗位管理的有关规定进行规范，以符合一体化、规范化的管理要求，适应供电所规范化建设的需要；通过3月分架构一体化实施，公司机构、岗位设置更加合理，员工潜能充分得到发挥，根据县级供电企业供电所规范化建设工作要求，公司制定供电所工作标准，供电所岗位说明书，公司与供电所签订的组织绩效，供电所与员工签订岗位绩效和工作目标责任书，使员工岗位意识、上进意识、竞争意识和服务意识进一步加强。

四是基础设施不断改善。供电营业厅和办公场所根据供电所标准化设计, 按照定位、职责和相关要求配置，增加了各项客户业务查询和自助缴费服务；营业厅和办公场所的门楣、铭牌、时间牌、形象墙、意见簿、展示牌、告示牌、岗

位牌、桌牌、大堂形象墙、VI标识、宣传栏等不完善，基础设施符合并达到规范化建设管理的要求。

五是配网管理的功能不断增强。配网的巡视、检测、负荷及接地电阻测试、维修、缺陷、故障抢修、设备状态评价、运行分析、电力设施保护、线路设备命名和标识、技术档案等管理工作的制度、表单、流程不断规范及完善，在加上生产管理系统的管理及运用，有力地推进了配网规范化建设管理工作提高，比如说设备状态评价根据所辖配电线路、设备及设施运行状况及评级周期，组织人员按计划根据设备评级标准对配电线路、设备及设施进行逐项评级并认真填写设备评级记录，将设备评级情况进行统计，编写设备评级报，整个动态过程管理，宜使用生产管理系统进行动态评价，便于设备运行数据及时添加和更新。

六是营销管理业务得到全面提升。优质服务与行风建设、业扩、抄收、计量、用电检查、营销稽查、客户停电、营销分析等管理工作全面规范；（1）根据各类客户的不同需求，对规范服务进行补充、扩展和延伸，多方位、多角度提供个性化、差异化服务，增强服务的针对性和实效性，最大限度满足各类客户的用电需求，对边远、交通不便地区、特殊困难客户，提供针对性的优质服务；（2）按照优质服务承诺，24小时受理电力故障抢修、客户故障报修，抢修服务时限符合承诺要求；（3）定期开展安全用电、节约用电、计划用电、电价政策、电力设施保护宣传和教育活动，在供电区域内形成良好的供用电关系；（4）客户受电工程管理：在营业厅公布设计、施工和设备材料供应单位名单信息，供客户自主选择；按照业扩报装受理权限，开展客户工程承装（修、试）单位资质核查，禁止不具备相应资质的单位入网承揽业务；客户受电工程不指定设计、施工和设备材料供应单位；（5）严格执行抄、收分离，抄表例日、抄表路径图的确定、变更履行了申请、审核、审批程序。通过以上营销管理工作等规范，供电所人员服务意识、优质服务水平得到迅速提高，赢得了社会、政府和客户的广泛赞誉。

七是监督检查，促进各项工作落实。为了确保规范化建设管理工作顺利进行，成立了领导小组进行督查，按照《供电所规范化建设考核评分标准》，定期进行检查、督导，发现问题及时纠正。每月对本所供电营业区内各班组的规范化管理情况进行检查考核，对没有严格执行规范化管理标准的员工，下达了限期整改通知书，并按分值扣罚其岗位工资。通过监督检查，有效地促进了供电所各项工作的落实。

总之，供电所规范化建设管理工作的开展，能全面提升企业的核心竞争能力，确保公司经营理念及战略目标的实现。

第二篇：浅议国土所规范化建设

浅议国土所规范化建设

南皮县国土资源局孙永

为适应新的国土资源管理体制需要，加强基层国土资源所建设势在必行，要把基层国土资源所建设成机构健全、管理规范、职能到位、关系顺畅的国土资源管理机构。作为一名长期工作在基层的国土资源管理人员，本人对基层国土资源所的建设作了一些起调查研究，现谈点粗浅的看法。

一、加强领导，统一管理

县市国土资源局要组成领导小组，制定标准化建设计划和标准，争取同级政府和上级部门政策、资金支持，制定适合自己的国土资源所标准化建设的规划，分解任务，分期分批实施，批准各所具体实施方案，调配资金，宣传报道先进典型，并组织验收。

二、科学规划，合理布局

在国土资源所布局上，要按照适当集中，强化职能、优化配置的思路进行。将一乡一所一人的基层国土资源管理模式进行改革，整合人员及资产。按照管辖区域，因地制宜、科学规划、方便群众、利于管理的原则布局国土资源(中心)所。以县城为中心，根据地理、交通、经济、人口、区划和资源分布、事务多少等因素，跨乡镇设置中心所，中心所辖两个国土管理站，每个国土管理站管辖一个乡镇。一县可设置几个中心所，实行“一长四员”制，每个所人员配置在五

人以上，并实行内部分工，确保工作顺利地开展。村、组可分别聘用国土资源监察员和信息员，延伸国土资源管理网络。国土资源所可选址新建，也可购买现成的办公用房。

三、精兵强将，提高素质

首先要把好进人关。从现有人员中择优录用，缺编的按照“凡进必考”原则公开招考。其次是选配好领导，按照品德好、能力强、会干事的要求，通过异地交流、竞争上岗等进行配置，切实选准、配好、配强国土资源所所长。第三是抓好培训，对国土资源所所长和工作人员每年轮训一遍，并建立新录用人员岗前培训、考试等制度。第四是管好队伍，每年对国土资源所人员进行考核，对不称职人员及时调整，对违法违纪人员依法纪严肃查处。

四、制定标准化建设模式

在推进国土资源管理体制改革中，县、市局要把加强国土资源所标准化建设当成落实国土资源管理工作前沿阵地的重要举措来抓，提倡供用机构布局科学化、设施配置标准化、管理工作制度化、人员素质优良化的要求建设国土资源所。一是在设施配置标准化方面，按照“五个一”标准建设，即办公用房在300米以上(有单独的档案室)，有1台固定联系电话，有1辆以上摩托车或汽车等交通工具，有1台电脑和照相机，每个工作人员有1套办公桌椅。二是在管理工作制度化方面，各所要有统一的政务信息公开栏，统一的管理

制度和工作台账，把国土资源所职责、工作人员守则、廉洁自律规定、考核办法以及其他政务公开的内容上墙，做到规范统一。对国土资源所实行目标管理，将各所开展的工作进行量化、细化，年终进行考核，并与评先评优挂钩。

第三篇：基层所规范化建设汇报材料

基层所规范化建设汇报材料

几年来，**工商所在市、县局的领导与支持下，结合实际，从严要求，狠抓落实，经过不懈地努力，规范化建设工作取得了初步成效。

一、提高认识，高度重视，把基层所规范化建设列为工作重点

基层工商所规范化建设是一项纷繁复杂的系统性工作，要想完成好此项工作，必须切实从思想上高度重视，树立强烈的责任意识。一是我所成立了横峰所规范化建设领导小组，所长任组长，副所长任副组长，本着“全面规划、因地制宜、量力而行、逐步改善”的原则，定制了横峰所规范化建设实施方案，从硬件和软件两方面，分解任务，落实“人、财、物”。二是立足本职、结合现状，组织全所干部深入学习相关文件，提高全所人员的思想认识。通过学习，全所人员统一思想、热情高涨，积极为本所的规范化建设，做出了自己的努力。

二、认真务实，逐项核查，保障基所规范化建设的全面落实

我所依据《*系统基层工商所规范化建设考核标准》，逐项对照，全面落实，整体完成好基层工商所规范化建设目标。

（一）完善硬件建设,夯实市场监管基础。在市局的大力支持下，我所现有执法车辆2辆，有固定美观的办公场所、办证大厅、集体宿舍、食堂澡堂、文体活动室，并对各空间进行了绿化装饰；二是了实现办公自动化。配备每名干部配备了1台计算机、1台移动执法终端,每个班办公室都配备了至少1台打印机，另有多功能一体机一台，彩色打印机2台、执法办案箱1只、数码相机一台、各类仪器10余台；目前，我所环境优美，设施完备，实现了市场监管所外在形象标准化、内部标识标准化、“服务牌”标准化，为完成好各项工作提供了良好的基础保障。

（二）软件建设。一是加强党支部建设和党风廉政建设。我支部现有党员9人，严格落实各项组织和学习要求，加强廉政文化和行风建设为重点的党风廉政建设，增强了党支部的凝聚力、战斗力；二是加强班子建设。本所班子平均年龄33周岁，全部具有本科学历；三是全面提高全所干部职工的业务能力。采取多种有效形式，坚持做到微时间学习，微讲堂教授，微平台分享的灵活便捷的学习制度，积极组织干部参加省、地、市各级局组织的业务培训，全面提升干部业务水平，加速队伍融合。我所45周岁以下干部，全部取得了特种设备执法证。四是设立了注册登记室、巡查监管队、执法办案队合理设置岗位，定岗、定人、定责，优化了队伍结构。目前，新注册各类经济户口

户，查办各类经济案件

件，罚没款达

万元。

三、规范管理，优化服务，全面提高基层工作水平

一是完善监管责任制，规范网络化管理，加强监管巡查，深入推进企业信用分类监管、商事登记制度等监管制度改革；二是建立了学习、效能、卫生、着装、车辆、财务等各项制度，重点规范执收执罚行为，实行定费、收费、督察分离机制，严格执行“收支两条线”制度，推行市场主体主动缴费和银行代收制度；三是落实公开办事的效能建设。采取一站式服务、预约服务、绿色通道等措施，实行了政务承诺制、首办责任制、即办制等制度，提高了监管服务效能和市场监管部门的公信力。

通过规范化建设的开展和全所干部的共同努力，横峰市场监督管理所的监管方式、服务效能、行政意识、人才结构、能力素质、党的建设和党风廉政建设都得到了全面提升，必将为维护市场秩序、服务辖区经济发展做出更大的贡献。

第四篇：基层所规范化建设汇报材料

基层所规范化建设汇报材料

基层工商所规范化建设是省局党组提出的重大决策，既是对“五增五创”工作主题的进一步引深，更是践行国家工商总局“四个统一”的具体行动，同时是夯实执法基础、提高执法能力、展示工商形象的重大举措。***所始建于1982年，地处**县的南端，辖区包括***，辖区内共有人口7000余人，个体工商户**户，企业45户，食品类经营市场1家。几年来，**工商所在市、县局的领导与支持下，结合实际，从严要求，狠抓落实，经过不懈地努力，规范化建设工作取得了明显成效。

一、提高认识，高度重视，把基层工商所规范化建设列为工作重点

基层工商所规范化建设是一项纷繁复杂的系统性工作，要想完成好此项工作，必须切实从思想上高度重视，树立强烈的责任意识。因此，我所首先从提高全所人员的思想认识入手，深入学习相关文件，统一了思想。一是认真学习贯彻省政府关于“优化政务环境、改进工作作风、提高政府公信和执行力”和国家工商总局关于“规范执法行为、提高执法效能”的要求，深入推进“五增五创”工作主题，争做优化政务环境、规范执法行为的表率等精神；二是立足本职，结合现状，献言献策，全所人员热情高涨，积极为本所的规范化建设，做出了自己的努力。

二、认真务实，逐项核查，保障基层工商所规范化建设的全面落实

此项工作开展以来，县局高度重视，组织专门督查组多次到我所认真督查，我将此项工作分为硬件和软件两个方面，重点依据《***工商系统基层工商所规范化建设考核标准》，逐项对照，全面落实，整体完成好基层工商所规范化建设目标。

（一）、硬件建设。硬件建设主要在县局的大力支持下，多方努力，达到了相关目标要求。一是实现设备齐全、功能完善的基础建设，本所现有执法车辆1辆，有固定美观的办公场所、服务大厅、集体宿舍、食堂澡堂、文体活动室，设置了档案管理设备；二是了实现办公自动化。配备计算机3台、传真机1台、打印机3台；三是完善了12315综合执法网络，实现了省、市、县、所四级执法网络联网。目前，我所环境优美，设施完备，实现了工商所外在形象标准化、内部标识标准化、“服务牌”标准化。为完成好各项工作提供了良好的基础保障。

（二）、软件建设。一是加强党支部建设和党风廉政建设。**支部现有党员6人，严格落实各项组织和学习要求，加强廉政文化和行风建设为重点的党风廉政建设，增强了党支部的凝聚力、战斗力；二是加强工商所长队伍建设。本所所长年龄全部在 40 周岁以下，具有本科学历；三是全面提高工商所人员业务能力。采取多种有效形式，坚持做到每天两小时的学习，每周两政治学习、八小时业务学习；四

是设立了综合登记组、巡查监管组、执法办案组优化了工商所队伍结构。

三、规范管理，优化服务，全面提高基层工作水平

一是明确工商所职责权限。县落实了对工商所个体登记的委托授权，个体工商户登记和验照全部由工商所办理；二是强化工商所属地综合执法职能，建立了案件评审小组，配备了法制员，县局对工商所执法办案进行指导和监督，落实了执法行为评议考核制度；三是完善了辖区经济户口管理，落实辖区监管责任制，规范网络化管理，加强监管巡查，深入推进企业信用分类监管、商品准入制度等监管制度改革；四是规范执收执罚行为，实行定费、收费、督察分离机制，严格执行“收支两条线”制度，推行市场主体主动缴费和银行代收制度；五是落实公开办事的效能建设。采取一站式服务、预约服务、绿色通道等措施，实行了政务承诺制、首办责任制等制度，提高了监管服务效能和工商机关的公信力。

通过一懈地努力，***工商所的工商形象、监管方式、服务效能、行政意识、人才结构、能力素质、党的建设和党风廉政建设都得到了全面提升，必将为维护市场秩序、服务辖区经济发展做出更大的贡献。

第五篇：**国土资源所规范化建设先进事迹材料

**镇国土资源管理所成立以来，坚持以“邓小平理论”和“三个代表”重要思想为指导，以服务经济建设为中心，模范执行党的路线、方针、政策和国土资源管理法律法规，以科学发展观统领工作全局，以切实保护国土资源为重点，以增强对地方经济发展的保障能力为目标，以加强机关效能建设为手段，加强队伍建设，强化资源管理，整顿管理秩序，推进依法行政，积极探索新思路，落实新任务，用新举措开拓新局面，坚持保护与利用、服务与管理并举，不断提高国土资源管理水平，国土资源管理工作取得了突破性进展，较好地完成了各项工作任务，受到辖区内党委政府和县国土局领导的好评。在广大人民群众中树立了基层国土队伍的良好形象。

一、制度全

**镇国土资源管理所自管理体制理顺以来，鉴于单位刚成立，各项规章制度均不完善的现实情况，坚持走出去，请进来，网上查，向兄弟单位学习等方式，结合**镇国土所的实际，全所统一思想，共同研究，制定了服务承诺、审核、报批、资金使用、动态巡查、案件协办、党风廉政建设、行政责任追究、学习工作纪律、档案管理等项规章制度，根据县局的安排，明确了国土所职责及所长、副所长、工作人员职责，并结合实际进行了分工。真正做到了用制度约束人，激励人，为各项业务的更好地开展奠定了坚实的基础。同时制定了详细的工作计划，阶段目标，对砖窑场、临时用地、宅基用地管理等项工作列为国土所的重点工作。

二、环境优

1、**镇国土资源所机构、职能、人员、经费“四到位”已全面落实，现有干部职工6人，其中大专5人，中专1人。

2、有独立的办公场所。经过县局与**镇人民政府协商，把原交管所改为国土所办公场所，并重新粉刷发门窗、墙壁，屋内铺设了地板砖，院内进行了硬化和绿化。目前办公场所已整修一新，建筑面积300余平方米，设立了便民服务窗口、办公室、会议室、信访接待室、学习阅览室、档案室等场所。

3、建立职工食堂，配备职工宿舍。为了便于办公，勤政廉政，结合我所实际，专设了厨房，购置了厨具，土管所人员轮流做饭，明确规定工作人员下基层必须回所吃工作餐，减轻群众负担，廉洁从政，树立国土所良好形象；同时建立了职工宿舍，制定了轮流值班制度。

4、配备了2台微机、一台打印机、4组文件资料档案柜等办公设备，提高了办公自动化水平。

5、购置了监察车辆、录相机、照相机等巡查工作装备，为巡查、执法工作提供了物质保障。

6、积极参加上级组织的业务学习。全体人员先后参加了县局组织的全县国土资源业务工作培训班、全县城镇地籍调查培训班等，切实提高了所内全体人员的业务技能；加强干部职工的职业道德教育，在所内形成了团结和谐，能干事、想干事、会干事、干成事的良好氛围。

三、业务强

1、全体工作人员认真学习、宣传、贯彻执行国土资源法律法规和党中央国务院及省委、省政府关于国土资源管理的一系列大政方针政策，具有较高的政治素质和业务素质。为宣传土地管理法律法规，提高广大干部群众的土地国策意识，通过新闻媒体、宣传栏、座谈会、横幅标语等多种渠道进行了宣传，先后在县级以(来源：公务员在线 http://www.xiexiebang.com）上刊物上发表文章10余篇，粉刷永久性标语260余幅，在集市、交通沿线悬挂横幅60余幅，教育了广大人民群众，提高了广大群众的国土法律意识。

2、加大耕地保护力度，确保耕地总量动态平衡。一是严格建设用地审批管理，严格执行土地利用总体规划和利用计划，严格控制新增建设用地总量。认真落实土地用途管制制度、占补平衡制度，严格执行新增建设用地报批程序；二是加强农村宅基地审批管理，严格控制农村占用耕地建住宅，倡导旧村改造，拆旧建新，逐步消灭“空心村”，对符合安排宅基地条件的，严格按照个人申请、村民委员会讨论同意、乡镇政府审核、县政府批准的程序审批，对确需占用耕地建住宅的，经现场调查核实后，严格按照农转用审批程序报批，避免村庄盲目扩大，浪费耕地；三是切实加强基本农田保护力度，如建立了基本农田保护六项制度、建立变更登记台帐、在镇与县签订了目标管理责任书的基础上，镇与管理区、村签订了目标管理责任书，形成了严密的三级基本农田保护责任体制。四是加大土地执法力度，严肃查处各类土地违法案件。加大土地巡查力度，尤其是农村宅基地和经营性用地及公路两侧违法占地，所长及副所长各带一组对全镇范围的农村宅基地进行了一次拉网式清查，清查期间，对没有批准权限的组织或个人擅自批准宅基地或采取欺骗手段骗取批准违法占地建房等违法行为进行了严肃查处，共查处各类土地违