第一篇：车贷担保业务流程
车贷担保业务流程
第一条 为有效防范和控制业务风险，规范公司业务流程，依据《中华人民共和
国担保法》及与金融相关的法律法规，结合本公司工作实际，特制定本规程。
第二条 担保业务应遵守国家的法律、法规，遵循自愿、公平、诚实信用和合理
分担风险的原则。
第三条 担保业务程序如下：
（一）担保申请
（二）受理立项
（三）调查评审
（四）核查审批
（五）签约担保
（六）专人上牌
（七）抵押登记
（八）受担保费
（九）放贷提车
（十）保后管理
车贷担保业务流程：
1.贷款对象：年龄在十八周岁（含）至六十周岁（含），具有
完全民事行为能力的自然人。
2.贷款额度：所购车辆为自用车的，贷款金额不超过所购汽
车价格的70%；
3.贷款期限：如所购车辆为自用车，贷款期限不超过3年；
4.贷款利率：按照中国银行的贷款利率规定执行；
5.担保方式：申请个人汽车贷款，借款人须提供一定的担保措施（担保公司），还可包括质押、以贷款所购车辆作抵押、房地产抵押、第三方保证等。
6.需要提供的申请材料：
（1）个人有效身份证件。包括居民身份证、户口簿、军官
证、护照、港澳台湾同胞往来通行证等。借款人已婚的要提供配偶的身份证明；
（2）户籍证明或长期居住证明；
（3）个人收入证明，必要时须提供家庭收入或财产证明；
（4）由汽车经销商出具的购车意向证明；
（5）购车首期付款证明；
（6）以所购车辆抵押以外的方式进行担保的，提供担保的有关材料。
2.办理流程：
①借款人提交申请材料；
②经办行对借款人提交的申请材料进行初审，对借款人进行资信调查和客户评价；
③对通过初审和资信调查，符合贷款条件的贷款申请进行审批；
④通过审批的，通知借款人办理合同签订、车辆上牌、抵押等相关手续；未通过审批的，须向借款人进行说明；
⑤借款合同生效后方，经办银行发放贷款。采取专项放款方式，即根据借款合同的约定，经办行直接将贷款转入借款人购车的经销商账户。
银行放款后会通知我公司，提供《放款通知书》告知车行已放款，款到帐，客户提车。
第二篇：车贷业务流程
车贷业务流程：
一 申请人条件有固定住所，有所在地常住户口或者居住证明具有完全的民事行为能力有真实完整合法有效的身份证件
4.年龄18-60周岁良好的银行信用记录有稳定合法的收入
二 购车人需提供的文件个人贷款申请表夫妻双方身份证复印件（正反面）户口本（首页，户主页，本人页，配偶
页）结婚证（显示照片身份证号及民政局公章）户籍证明（派出所户籍管理室打印）财产/收入证明（银行流水，纳税证明，房产证，证券等）购车协议，进口车辆需提供相关车辆手续
三操作流程
1业务员把有购车人信息提供给资料内勤
2内勤向客户电话询问身份信息（夫妻双方电话地址以及意向购买车辆信息及大概月收入信息）
3内勤向银行岗提供资料查询购车人夫妻征信
4征信无问题安排家访
5将家访报告及客户资料完成交予资料内勤，按要求书写报批资料，6有银行岗仔细核查资料内容真实性，完整性。符合标准再交予银行受理.注 有时客户提交资料有缺，不要多人多次联系客户，尽量一次解决问题，不给客户及公司增加工作量
第三篇：车贷通分期付款业务流程
分期付款业务流程
提交办理车贷通所需材料（所有复印件均需A4纸复印，银行需扫描原件）：
1、夫妻双方身份证；
2、户口簿；
3、夫妻双方工资收入证明（含银行工资卡交易流水）；
4、结婚证（或离婚证、单身证明）；
5、夫妻双方任一方名下房照（必需是楼房）；
6、其他财力证明（门市房出租、住宅房出租，需提供租赁合同及承租人身份证件）；
7、个体工商业户需提供营业执照、进销账及明细进货单、销售单（近期3个月）、银行交易流水等；
8、经销商提供的购车订金或首付款收据。
定车-交首期（交收入证明、信用卡、身份证）-银行审核-上牌（指定保险公司、办理抵押登记）-通知提额-将全部利息存入卡内-划卡（贷款额）-交车
上面的是有信用卡且卡是同4S有合作关系的银行发的，如果没有可以现办如果是直接贷款的流程应该差不多，只是划卡环节变成银行打款到4S-通知提车其实办理都是4S全程办法，自己去三次，第一次定车，第二次签字，第三次提车。
第四篇：担保公司车贷试题
1、已提车客户回票期限
审批通过客户无正当理由的三天内必须回票。
2、上牌流程
发票及合格证（关单）回公司后由客服组发起
3、抵押期限
对完成上牌工作客户接银行通知后第一时间安排进入抵押，对因个人原因不能完成抵押的客户宽限期为一次，第二次通知时必须进入抵押。
4、GPS查询
须本人持身份证到公司查询或致电我公司由客服人员核实身份给予查询服务。
5、档案查询
如部门人员需要查询客户档案，必须经过客服岗工作人员协助调阅，不得自行取阅。
6、还款提醒
银行还款日为21日，我公司电话提醒还款时间为每月15日至20日。
7、资料交接
客户上牌工作完成后，车务岗工作人员要将车辆登记证书、保险单原件（交强险及商业险）、保单发票、行驶证复印件、购置税完税小本及发票整理齐全交客服岗，并做好签收。
8、垫款提车申请表
须填写完整，包括客户车型车价，回票时间，车辆生产标准（是否中规），各负责人意见。
9、上牌服务申请表
因车务岗工作人员是根据上牌服务申请表开展工作，因此该表需填写完整，包括客户基本信息、车辆基本信息、有无GPS、费用预收明细及确认保险购买
10、逾期催收
对于出现两次逾期的客户由客服级发起，由经办客户经理及家访员共同实地回访。
第五篇：担保业务流程
一）、个人担保业务
1、担保条件
借款人申请担保，应提交如下资料：
（1）填写完整的担保申请书;
（2）申请人及配偶本市常住户口及身份证件；
（3）本人或家庭经济收入证明；（要求加盖单位公章或单位劳资部门印章的原件）（4）婚姻关系证明；
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（5）若申请人是私营业主或个体工商户，则还需要提供其经营企业的：工商已年检的营业执照、已年检的税务登记证（国税、地税）、企业代码证、公司章程、法人身份证、最近三月的纳税证明或银行对帐单、单位详细地址和联系电话；
（6）与经销商签订的购车、购房合同或协议；
（7）具有不低于所购车辆、住房价格的20%（适用于一手汽车、购置新房）、30%（适用于工程车辆及机械设备）、40%（适用于二手汽车、二手房）的存款作为首付款，或提供有效的相应首付款发票或收据；
（8）现居住房的《房屋所有权证》、《国有土地使用权证》；
（9）如申请工程车辆、机械设备贷款，应提供与建设单位签订的工程施工承包合同
（10）如购买二手汽车、二手房，应提供由担保人认可的评估机构出具的评估报告；
（11）反担保资料；
（12）贷款人要求提供的其他资料。
2、担保流程
（1）调查
受理借款人的申请材料后，应对资料的真实性，借款人的资信状况、偿还能力进行调查。a.访谈客户，如实建立担保客户谈话备忘录；
b.到申请人及其配偶所在单位对申请人及配偶身份、收入状况、资信状况进行调查；c.到申请人及其配偶所在单位了解单位性质（如行政、事业、金融机构等）、岗位状况以及职业稳定性；
d.实地察看申请人住所及家庭财产;
e.收集并了解申请人家庭日常开支（如水电费、电话费、物业管理费等）以及供养人口；
f.落实并了解申请人社会保障功能（如是否办理医疗保险、养老保险、意外伤害险、住房公积等）；
g.对于购车用于营运的，应调查有关工程合同的真实性。
（2）审查
a.调查完成后，业务人员应严格按个人资信评估标准对借款人进行信用评级；
b.建立私人客户授信调查报告，调查报告中应对借款人基本情况、申请担保情况作出详细说明，并分析借款人授信风险及偿债能力，最后作出调查结论。
（3）报批程序
a.业务人员（主、协办）完成私人客户授信调查报告后交私人业务部审查，由私人业
务部经理和分管业务负责人提出意见；
b.报风险管理部审查，由风险管理部门提出详审意见；
c.报个人业务贷审会审批；
d.公司负责人签批。
（4）收费办理抵押
a.审批通过后，借款人应一次性交纳担保费。
b.落实担保抵押手续，需要借款人提供反担保的，办理反担保手续。
（5）银行审批
a.我公司向银行签发《担保函》；
b.银行审批后，由借款人与银行签定《借款合同》、《担保合同》；
c.银行签发《放款通知书》。
（二）、公司担保业务
1、担保对象、条件及相关资料
（1）担保对象：在湖北省行政区域合法成立的企业、事业单位。优先支持中小型生产企业。
（2）申请担保的企业必须具备以下基本条件:
a.持有有效的营业执照、税务登记证、贷款卡；
b.项目符合国家的产业政策和环保政策；
c.正常连续生产一年以上，产品有市场，有效益，销售回款有保证；
d.企业资信状况良好，没有重大被诉案件，无欠税、逾期贷款等不良信用记录；e.银行已有贷款意向。
（3）申请担保的企业一般需提供以下资料；
a.营业执照、法人代码证、税务登记证、贷款卡、法定代表人身份证（以上资料提供复印件并加盖公章）
b.公司章程；
c.公司简介；
d.公司注册验资报告；
e.上两个财务财务报表及当期财务报表；（提供财务报表的内容包括审计报告，资产负债表、损益表、现金流量表，会计报表附注)
f.大额固定资产的产权证及评估报告（或购置发票）
g.企业与主要购买客户的销售合同及纳税发票；
h.企业与主要往来银行的银企对账单。
i.根据业务需要的其它文件资料。
2、担保流程
（1）受理担保申请。企业申请担保，应向本公司提交《贷款担保申请暨承诺书》，同时交纳担保受理费，受理费按担保金额的千分之一收取，最低收1000元，最高收10000元。不论担保是否审批通过，受理费不予退还。企业交纳担保受理费后，按本公司的要求提供审查资料，资料提供齐全后，本公司出具《贷款担保申请资料收件单》，自出具《收件单》的10个工作日内作出是否同意担保的结论.（2）担保调查。担保调查由本公司公司业务部业务员负责，调查的主要内容是：a.申请人提供资料的真实性；
b.申请人的社会信用；
c.申请人的固定资产；
d.申请人的经营及产品的市场销售；
e.申请人贷款的用途及还款来源。
调查工作应在出具《收件单》的5个工作日内完成，并形成《贷款担保调查报告》
（3）担保审批。部门经理对业务员提交的《调查报告》进行审核，然后提交公司投资（担保）委员会审批。
（4）担保通知。将审批结果以《贷款担保申请答复书》形式通知申请人。
（5）担保收费。对审批同意担保并经贷款银行同意发放的贷款，一次性收取担保费。担保费=担保金额×贷款年数×年费率
（6）签订《担保协议》。收费后，公司与申请人签订《担保协议》，约定双方的权利与义务。《担保协议》办理公证。
（7）银行贷款。公司与贷款银行签订《保证合同》，申请人使用贷款。
（8）贷款银行对被担保人放款后，担保公司正式履行保证责任。
3、反担保程序
根据担保申请人的信用等级、资产规模、履约能力及贷款期限、金额和贷款风险决定是否要求申请人提供反担保。
3.1 反担保的方式
（1）信用反担保：第三方向本公司提供保证担保。保证人应提供以下资料供本公司审核：
a.营业执照、法人代码证、税务登记证、贷款卡、法定代表人身份证（以上资料提供复印件并加盖公章）
b.公司章程；
c.公司简介；
d.公司注册验资报告；
e.上两个财务财务报表及当期财务报表；（提供财务报表的内容包括审计报告，资产负债表、损益表、现金流量表，会计报表附注）
f.大额固定资产的产权证及评估报告（或购置发票）
（2）抵押反担保：申请人或第三人以土地、房屋、车辆、机器设备或其他固定资产提供抵押。抵押人应提供以下资料供本公司审核：
a.营业执照、法人代码证、税务登记证、贷款卡、法定代表人身份证（以上资料提供复印件并加盖公章）
b.公司章程；
d.抵押物的权属证明及购置发票或评估报告。
（3）质押反担保：申请人或第三人以存单、保单、债券、股票、仓单、商品提供质押。出质人应提供以下资料供本公司审核：
a.营业执照、法人代码证、税务登记证、贷款卡、法定代表人身份证（以上资料提供复印件并加盖公章）
b.公司章程；
c.公司简介；
d.质押物的权属证明。反担保方式由公司业务部门进行调查，报投资（担保）委员会审批。经审批接受的反担保，贷款之前与担保人签定《保证合同》、《抵押合同》或《质押合同》，并办理抵押物登记和公证手续。3.2 监督管理（1）在担保期内，公司应跟踪监测被担保人的贷款使用、生产经营状况，与贷款银行联系，及时发出风险预信号。
（2）要求被担保人按季提供财务报表，进行财务分析，掌握被担保人的财务和资金状况，督促被担保人按时还款。
（3）对提供抵押反担保或信用反担保的，定期检查抵押资产或反担保人的经营状况，确保反担保足值、有效。
3.3 担保赔付与债务追偿
（1）贷款到期前一个月，公司配合贷款银行共同催收贷款。
（2）被担保人没有按期还款的，业务部门应在10日内进行调查，并完成《违约报告》，提出化解风险的措施，报投资（担保）委员会审批。
（3）公司履行代偿义务后，在法律关系上由担保人变为债权人，依法行使追偿权。追偿措施包括：
a.与被担保人制定还款计划，协商解决；
b.依法处理抵押物和质押物，或向反担保人追索；
c.依法提出诉讼；
d.其它处理方式。
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