第一篇：信访工作职责
龙驹小学信访工作制度
1加强对信访工作的领导，学校党、政领导要亲自过问信访工作，每学期至少召开一次专题信访会议，研究、分析本单位信访情况。
2、学校要有一名领导负责信访工作，并做好群众逐级上访和人民群众上访条例的宣传教育工作。
3、本着“谁家的人谁管，谁家的事谁办，归口办理的原则”，凡是学校的信访，有学校自己办理，没有单位处理意见的，教文体局不予受理。涉及学校主要领导的信访，由局办理，涉及学校与外单位的信访，学校要积极协助查处。
4、建立来信登记制度和信访案情分析制度，对来访着要热情接待，耐心听取他们的意见。
5、对上级交办的信访案件，要逐级办理，按时完成，如期上报查办结果。
6、按时参加上级召开的信访会议，积极学习信访业务知识和党的方针政策，不断提高处理信访工作的能力。
7、要善于做思想工作，做群众的知心朋友，查处案件要做到秉公办案，刚正不阿，执行政策不徇私情，敢于碰硬，处理的结果能经得起历史的检验。
8、信访干部要成为领导的得力助手和群众的知心朋友，要树立全心全意为人民服务的思想，努力工作，为领导排忧解难。
第二篇：信访工作职责
信访工作职责
1、受理群众来信、接待群众来访，认真学习《信访条例》、宣传党的方针、政策，学习有关的法律、法规，不断增强分析问题，解决问题的能力，依法维护信访人的合法权益。
2、承办上级机关和街道党委、办事处领导批示交办的信访事项；协助领导处理重大越级集体访及涉及多部门，跨地区的信访问题。
3、联合调处。对群众反映的问题，及时签批、督办、分流，协调有权处理的单位和部门，尽快办结。
4、分析信访情况，及时准确地向街道党委、办事处及区、市信访局提供信访信息，为领导决策提供依据；负责信访调研工作。
5、强化保密档案等工作，对群众的来信、来访反映的问题，需要保密的应当保密，同时加强档案规范化管理。
6、负责向信访人宣传有关法律、法规和政策，引导群众依法进行信访；督促检查行政机关依法处理信访问题。
7、承办街道党委、办事处及上级主管理部门交办的各项工作任务。
第三篇：信访工作职责
信访工作职责
加强信访工作是维护群众利益，解决群众难题的重要举措，不仅能够化解干群矛盾，密切干群关系，同时还能促进作业站各项工作顺利进行，为经济建设和发展起到保驾护航的作用，为此制定工作职责如下：
1、信访工作成员必须不断学习党的有关信访工作的政策和规定，正确对待群众上访的各种因素。
2、认真进行调查研究，努力找出上访人员的思想和行为基础，做好上访人员的思想工作，及时化解矛盾。
3、要不断深入职工群众之中，发现上访苗头，就地化解，并注重信访中的热点问题，做好预防工作。
4、对重大上访案件，要及时与上级部门取得联系，以便协助做好处理工作。
场直社区管理委员会
第四篇：信访工作职责
信
作永 康 路 社 区
职
访 工
责
社区信访工作职责
一、信访工作人员必须认真学习马列主义毛泽东思想和邓小平理论，学习两学一做，树立全心全意为人民服务的思想，热情、礼貌、文明、耐心、做好群众来信来电和来访的接待工作。
二、认真贯切执行党的路线方针政策，按照各级信访条例 制度，实事求是处理好群众反映的问题。
三、及时将群众来信、来电、来访的内容做好笔录，并做好登记、统计及建档工作，在规定的时间内答复来信来电和来访人。
四、做好信访案件的查办、督办、上报工作。每一宗来信、来电和来访，要通过调查以后，要做到事实清楚，处理恰当。
五、维护当事人的民主权利，该保密的绝对保密，杜绝打击报复的现象和行为发生。
第五篇：信访工作领导机构及职责
英买力镇中心校信访工作
领导小组及职责
为了解决好群众上访工作，将矛盾化解在最低层，消除群众的矛盾积怨维护校园稳定。我校成立了信访工作领导职责。
一、信访工作领导机构：
组 长：艾力·艾山 中心校长 副组长：哈里克·艾则买提 中心校副校长 艾海提·艾则孜 中心校副校长
热依拉·阿不来提 中心校副校长 亚库普·奥斯曼 中心校工会主席
成 员：吉力力·艾西丁，图尔洪·艾则孜，热孜古丽
艾麦尔·米吉提，阿依夏木古丽·阿布多如苏力
各个小学校长，幼儿园园长。
二、各类人员职责：
（一）组长职责：
1、接待好来访人员，询问清楚来访者的大致事由。
2、对来访事件做好记载（时间、地点、人、事由等）。
3、对来访者讲清国家相关法律法规及政策。
4、尽力让来访者怨气而来，笑脸而去。
（一）副组长职责：
1、接待好来访人员，询问清楚来访者的大致事由。
2、对来访事件做好记载（时间、地点、人、事由等）。
3、对来访者讲清国家相关法律法规及政策。
4、尽力让来访者怨气而来，笑脸而去。
5、建立档案，整理规范。
（三）组员职责：
1、对来访者热情接待，态度温和。
2、做好来访者的上访事由记录。
3、协助组长尽力做好国家法律、法规及相关政策的讲解工作。
4、配合组长做好信访调解的善后回访工作。
三、任务：
1、接到信访事件后，立即组织成员对信访事件做认真调查，并查证其信访事件的真实性。
2、对信访事件要高度重视。
3、对信访者要积极进行调解工作。
4、对每次的信访事件调查处理后要进行回访，尽量杜绝二次信访。
领导小组下设办公室，办公室设在镇中心校工会办，办公室主任由亚库普·奥斯曼同志兼任，办公室副主任由吉力力·艾西丁同志兼任，办公室成员由中心校各个办公室抽调。
英买力镇中心校信访工作
领导小组及职责
英买力镇中心校 2013年1月
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