第一篇：2012产品,公司文化复习内容(新华保险)
一、产品条款系列
1.祥瑞一生
1.主险——祥瑞一生终身寿险（分红型）
保险期间: 终身
被保险人年龄：出生满30天-65周岁
交费期间: 一次交清，5年、10年、20年、30年交
保险责任：
身故或身体全残保险金：
※ 投保一年内因疾病：18周岁保单生效对应日前，实际交纳的主险保费；18周岁保单生效对应日后，基本保额×10%+实际交纳的主险保费。
※ 因意外或投保一年后因疾病：18周岁保单生效对应日前，实际交纳的主险保费+累积红利保额现价；18周岁保单生效对应日后，基本保额+累积红利保额。
保费豁免: 投保人于18-60周岁间因意外身故或全残豁免保费。
权利：养老年金转换: 保单满10年且被保险人满60岁，保单现金价值可部分或全部转换为养老年金。
2、附加险——附加祥瑞提前给付重大疾病保险
交费期间：5年、10年、20年、30年交(可选责任无此项)
被保险人年龄：不含可选责任：出生满30天-53周岁
含可选责任：出生满30天-46周岁
保险期间：被保险人终身（同主险）
基本保险责任：
重疾保险金：
投保一年内因非意外导致重疾，实际交纳的附加险保险费的1.1倍，附加险终止，主险继续有效； 因意外导致重疾或投保一年后患重疾，按主险基本保险金额给付，主附险同时终止。
身故或全残保险金：18周岁保单生效对应日前返还附加险保费。
保费豁免: 投保人意外身故或全残豁免附加险保费。
可选责任：癌症特别关爱金：投保一年后，患癌症的，在给付重疾保险金的基础上，额外给付基本保额的50%作为癌症特别关爱金。
2、吉祥至尊两全保险（分红型）
投保年龄:出生满30天～55周岁
交费方式：一次交清，5年、15年、20年、30年交
保险期间：
期满型：15、20、30年
岁满型：至50、60、70周岁
保险责任：1.满期生存保险金
保险期间届满，给付（基本保险金额+累积红利保险金额）×1.05，合同终止。
2.身故或身体全残保险金.一年内，因疾病身故或身体全残，按不同情形给付，合同终止：
（1）18周岁前，给付实际交纳的保险费；
（2）18周岁后，给付实际交纳的保险费×1.1。
2.因意外伤害或一年后因疾病身故或身体全残，按不同情形给付，合同终止：
（1）18周岁前，给付①+②
① 实际交纳的保险费与基本保险金额对应的现金价值二者之较大者；
② 累积红利保险金额对应的现金价值。
（2）18周岁后，给付（基本保险金额+累积红利保险金额）×2。
3.投保人意外伤害身故或意外伤害身体全残豁免保险费
投保人因意外伤害身故或因意外伤害身体全残，且介于18周岁至60周岁之间，可免交自投保人身故或被确定身体全残之日起的续期保险费，合同继续有效。
3、健康福享
投保年龄：30天～55周岁 保险期间：至被保险人70岁
交费方式：一次交清，5年、10年、20年交
保险金额：保费定保额。每份保费500元（主附险绑定），不同年龄、性别、交费方式对应不同保险金
额
1、重大疾病保险金
– 一年内，给付550元×份数一年后，给付保险金额
2、身故或全残保险金
–一年内，给付550元×份数一年后，给付保险金额
3、满期保险金被保险人生存至年满70周岁，给付[500元×份数×交费期间年数]，即返还保险费，保险合同终止。
4、保费豁免---投保人因意外伤害身故或因意外伤害身体全残，且年龄介于18-60周岁之间，本公司豁免续期保费，保险合同继续有效。
4、健康福星产品五要素
投保年龄：一次缴清： 30天以上——60周岁10年缴：30天以上——50周岁20年缴：30天以上——45周岁30年缴：30天以上——40周岁 交费期间：一次缴清、10年缴、20年缴、30年缴 保险期间：终身
保险责任：1.重疾保险金：
合同生效一年内，10%基本保额＋所缴保费
合同生效一年后，基本保额 ×（1 ＋ 3％×保单经过整年度）2.疾病身故保险金（因非合同范围疾病身故）： 合同生效一年内，10%基本保额＋所缴保费
合同生效一年后，基本保额 ×（1 ＋ 1％×保单经过整年度）3.意外身故保险金：
基本保额 ×（1 ＋ 1％×保单经过整年度）
5、福寿安康
• 投保年龄：6个月～65周岁 • 交费期间：3、5、10、20年交
• 保险金额：附加险与主险共用同一基本保额 • 保险期间：终身（附加险须与主险同时投保）
• 保险责任：重大疾病保险金；癌症特别关爱保险金；身故或全残保险金 • 保险利益——
1、身故或身体全残保险金
1.合同生效一年内因疾病身故或身体全残，按主险基本保险金额的10%+实际交纳的主险保险费给付身故或身体全残保险金，合同终止。2.因意外伤害或合同生效一年后因疾病身故或身体全残，按主险基本保险金额+累积红利保险金额+终了红利给付身故或身体全残保险金，合同终止。
保险利益——
2、疾病保险金
1.合同生效一年内，确诊初次发生重大疾病，按附加险实际交纳的保险费的110%给付重大疾病保险金，附加
险终止，主险继续有效。
2.因意外伤害或合同生效一年后，确诊初次发生重大疾病，按主险基本保险金额给付重大疾病保险金，附加险终止。主险同时终止，给付主险累积红利保额现金价值+终了红利。（ 保险利益——
3、癌症特别关爱保险金
合同生效一年后，确诊初次发生重大疾病中的恶性肿瘤的，除按规定给付重大疾病保险金外，还将按主险合同基本保险金额的50%给付癌症特别关爱保险金，附加险终止，主险同时终止。、康健吉顺定期防癌疾病保险
一． 投保年龄：30天～60周岁 二． 保险期间：
期满型：10年、15年、20年、30年
岁满型：至60周岁、至70周岁、至80周岁
三． 交费期间（4种可选）：10年交、15年交、20年交、30年交
四． 保险金额：基本保险金额最低1万元，投保时可以选择1万元的整数倍。五． 保险责任：六金一免
基本责任保险责任 1.生存保险金
满3年--60周岁前，每年给付基本责任保险金额的5% 60周岁~80周岁，每年给付基本责任保险金额的10% 2.满期保险金：80周岁，给付保险金额 3.身故保险金
18周岁前，给付基本责任所交保费+累积红利保险金额现金价值
18周岁起，给付基本责任所交保费的1.1倍+累积红利保险金额现金价值
4.保费豁免：投保人因意外伤害身故或因意外伤害身体全残，且年龄介于18周岁至60周岁之间，可免交续期保险费，合同继续有效。可选责任
客户在投保时或56周岁之前可选择可选责任 可选责任保险责任：
祝寿金：60周岁给付可选责任保险金额身故或身体全残保险金：实际交纳的可选责任的保险费与可选责任基本保险金额现金价值的较大者的1.05倍+累积红利保险金额现金价值 关于累积生息账户的解析：
除另有约定外，本公司于第3个保单生效对应日，为被保险人设立累积生息账户，本公司将基本责任的生存保
险金及可选责任的祝寿金、祝寿红利转入累积生息账户进行累积生息。该账户按本公司公布的累积利率以月复利方式进行累积，如本公司变更累积利率，则账户的累计红利率自公布日的下个自然月起生效。
1、本公司于第3个保单生效对应日，为被保险人设立累积生息账户。
2、基本责任的“生存保险金”及可选责任的“祝寿金”、“祝寿红利”默认直接进入账户。
3、每年可领取一次，领取后账户须至少保留100元。
4、被保险人身故时账户注销，被保险人亦可申请全部领取后注销账户。
5、账户以月复利进行累积。
6、累积生息账户注销后，本公司将直接向被保险人给付基本责任的生存保险金及可选责任的祝寿金、祝寿红利
一、公司文化系列
1.公司愿景--中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团 2.132战略一个中心-以客户为中心
三个战略支撑点--坚持现有业务的稳健增长、坚持变革创新、坚持价值和回归保险本源 两个历史机遇--城镇化、老龄化
3.使命--为客户提供幸福生活的保障；为员工创造成就自我的机会
为股东贡献持续稳定的回报；为社会增添和谐安宁的力量
4、价值观--诚信、责任、公平、创新、进取 5.经营理念--创造价值，稳健持续
6.工作原则--简单、客观、协作、责任
7.湖南新华 工作要求-团结，创优，争先，健康，合规/在想事，想做事，能做事，做成事，8.目前关注的三个方面--5.6联动，提高管理质量，提高服务效率
个险体系
3.培训管理体系
技能三角
3.专推流程——工具为载体的专业化推销
5.节奏经营
6.客户服务五个100%:
一、承保之后百分之百马上回访
二、分红报告百分之百全部送达客户
三、百分之百让客户及时了解公司重大经营和新产品动向四
四、百分之百及时的保全和理赔
五、离司业务员客户百分之百的电话回访
第二篇：新华保险公司简介
新华人寿保险股份有限公司（简称“新华保险”）成立于1996年9月，新华人寿保险股份有限公司总部
总部位于北京市，是一家大型寿险企业，股东包括中央汇金投资有限责任公司、宝钢集团有限公司、苏黎世保险公司。现拥有近5万名正式员工，全国各级分支机构1500多个。2011年，新华保险在香港联交所和上海证券交易所同步上市。
发展历程
1996年1996年9月6日新华保险在人民大会堂隆重举行开业庆典。
1997年新华保险营业总部（现北京分公司）实现保费收入13.86亿元，居北京寿险市场第二位。
1998年新华保险参与全国禁毒行动、抗洪抢险、援建希望小学、捐助绿色工程等公益事业，赢得了社会各界的广泛尊敬。
1999年新华保险获批筹建天津、江苏、四川分公司，开启了全国机构网络建设的新局面。2000年新华保险与苏黎世保险公司、国际金融公司等四家实力强大的外资机构正式签订招股协议，外资股份达到24.9%，实现资本的壮大与国际化。
2001年新华保险在股东苏黎世集团的支持下，第一次以科学的方法，制定了前瞻性的、具有自身特色、适应自身发展的战略规划。在战略目标的指引下，新华保险准确抓住了历史机遇，迅速发展壮大。
2002年新华保险正式实施新版VI系统，自创业初期开始使用的“碧海红日”VI系统变更为蓝色“方圆”VI系统。2003年新华保险在全国所有分支机构开通了统一客户服务电话95567，客户服务更加便捷、规范和统一。新华保险保费首次突破100亿元，年底达171.8亿元。
2004年内蒙古、宁夏、贵州、青海等四家分公司开业，新华保险省级分公司达到34家，完成全国性机构网络布局。
2005年新华保险新一代核心业务系统上线，业务管理水平提升到一个新的平台。新华保险总资产超过500亿元。
2006年新华保险控股的新华资产管理股份有限公司开业。
2007年新华保险总资产突破1000亿元。
2008年新华保险个人客户突破1000万。新华保险保费突破500亿元，达到556.8亿元。2009年汇金投资有限责任公司以每股人民币8.7元的价格对新华人寿的股份进行收购，总共支付约人民币40亿元，并且承诺五年内不出售股份，[1]中央汇金成为新华保险的第一大股东。新华保险总资产突破2000亿元。2010年据中国保监会网站公布的统计信息，2010年1-12月，新华保险总保费达936.4亿元，居国内寿险市场前三。
年新华保险成功实现IPO，成为国内首家A+H同步上市的保险企业。据中国保监会网站公布的统计信息，年1-12月，新华保险总保费达963亿元，继续稳居寿险市场第三位。编辑本段战略与文化愿景
中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团。
战略
以客户为中心，坚持现有业务持续稳定增长，坚持变革创新，坚持价值和回归保险本原，抓住城镇化和老龄化历史机遇。
股东情况控股股东
中央汇金投资有限责任公司
其他股东
持有5%以上股份的其他股东：持股比例在5%以上的股东及其持股情况
[2]宝钢集团有限公司香港中央结算有限公司苏黎世保险公司新华保险建立了几乎覆盖全国各省、市、自治区的机构网络和多元化的销售渠道，致力于为客户提供便捷、优质的寿险服务。截至2011年年底，新华保险在全国拥有34家省级分公司、223家地市级中心支公司、1260家支公司及营销服务部，新华保险搭建起了完善的销售和服务网络。新华保险建立和逐步完善了个人代理、电话/网络直销、银行代理等专业和兼业代理，以及保险经纪等多元化的销售渠道，为客户提供方便的保险购买方式。
产品特色
新华保险深入了解人生不同阶段的不同保障需求，体现“为客户创造价值”的原则，形成新华保险产品的鲜明特色。新华保险针对客户的不同需求，新华保险建立了完善的产品体系，涵盖传统保障型产品和新型人身保险产品，可满足各个年龄阶段客户在意外伤害、医疗、养老、子女教育、家庭理财等方面的需求。新华保险在国内寿险市场率先采用“保额分红”方式，并在此基础上形成了独具特色的分红产品体系。保额分红产品通常采用“红利”和“终
了红利”双重红利设计，一般情况下，公司使红利保持相对平稳，满足客户相对合理的预期，并通过终了红利“以丰补歉”，平滑回报。编辑本段客户服务服务平台
新华保险不断完善服务平台建设，为客户提供便捷、温馨的服务体验。一站式综合服务柜台覆盖公司所有机构网点。95567全国统一呼叫服务中心为全国客户提供全年无休的产品咨询、保单信息查询、投保人信息修改等服务。推出专家预约挂号、导医导诊和客户服务节系列活动等附加值服务。
理赔服务
新华保险致力于打造更快、更易、更关怀的理赔服务。3天，平均理赔时间不超过3天。60分钟，2000元以下的小额赔付1小时内办理完毕。30天，复杂重大的赔案30天之内处理妥当。新华保险推出了保单一号通、保单无障碍迁移、保全免单服务、保全失单保障、全国通赔、理赔款预付、全球化人身风险服务管理方案、理赔星级标准管理模式等一系列创新举措。编辑本段风险管控2011年，新华保险持续完善风控体系。“合规经营，打造典范”：新华保险提出致力于打造合规经营典范公司的目标；一年内实现满足A+H两地上市合规要求；合规管理逐步由经验管理提升至专业化管理水平。“三道防线，全面防控”：新华保险建立起“三道防线”内控与风险管理工作机制，第一道防线以从事销售和服务的各业务部门和分支机构为主；第二道防线以风险管控职能部门为主；第三道防线以审计监督部门为主。“严格考核，一票否决”：新华保险建立起将风险管控效果与机构建设及负责人绩效考核相结合的管理制度，对发生重大违规事项的机构及其负责人实行“一票否决”，各级管理人员的风险责任意识明显提升。编辑本段公司形象社会责任
新华保险坚守“创造价值，稳健持续”的经营理念，致力于打造最优秀的企业，追求商业价值、社会价值最大化，自觉履行社会责任，积极投入公益慈善事业，为促进社会的和谐进步和改善人们生活质量做出了不懈的努力。稳健经营，创新发展，成为国内具有领先优势的寿险公司之一。关注经济民生，努力创造社会财富，发挥经济补偿功能，在社会保障制度改革中发挥积极作用。持续致力于公益慈善事业，广泛参与捐资助学、扶危济困、健康医疗、环境保护、体育事业等公益慈善项目，为改善民生、建设和谐社会做出了积极的贡献。1000万元，2006年以来，新华保险向甘肃、内蒙等严重缺水地区捐款1000万元，建设1万口“母亲水窖”，受益户数为11333户，受益人口达53421人。100所，2007年在四川省16个地市捐资兴建100所“新华保险——四川留守学生之家”，关爱农民工留守在家的孩子。35亿元，2008年，在南方雨雪冰冻灾害和“5·12”汶川地震中，新华保险均第一时间行动起来，寻找客户，主动理赔，以各种方式举全公司之力抗灾救灾。在汶川地震中，公司和员工捐款1500多万元用于救灾和灾后重建，为赴灾区救援的13000多名消防官兵赠送总保额35亿元的意外伤害保险。600万元，2010年，在青海玉树7.1级地震中，新华保险快速反应，发起“一个不能少”寻找灾区客户行动，公司和员工向灾区捐款超过600万元。品牌价值
新华保险已成为行业领先的、具有较大品牌影响力的寿险公司之一。新华保险在“中国企业500强”中的排名逐年上升，2010年名列“中 国企业500强”第82名，“中国服务业企业500强”第30名。在世界品牌实验室（World Brand Lab）主办的世界品牌大会上，新华保险名列“2011年中国500最具价值品牌排行榜”第110位。在全国妇联“母亲水窖”十年表彰大会中，新华保险荣获全国妇联中国妇女发展基金会颁发的“中国妇女慈善奖”。在“中国质量万里行2011年3·15中国质量消费维权论坛”上，新华保险荣获中国质量万里行促进会颁发的“产品售后（公众公共）服务质量优秀企业”荣誉称号。在和讯网主办的“2011中国财经风云榜”中，新华保险获得“最受信赖寿险公司”和“中国保险业杰出品牌建设”两项大奖。在“第四届中国保险文化与品牌创新论坛暨第六届中国保险创新大奖评选”中，新华保险荣获“2011最具竞争力保险品牌”奖。编辑本段新华人寿IPO获得通过2011年11月16日上，新华人寿的IPO申请获得了证监会通过，新华人寿将由此成为第四家在A股市场上市的保险公司。根据新华人寿预披露的招股说明书，本次拟发行1.5854亿A股，并同步通过香港公开发行和国际配售发行不超过3.5842亿股H股。根据招股书申报稿，新华人寿发行规模不超过发行后总股本的18%，其中A股比例占5%。编辑本段企业新闻2011年7月，新华人寿保险公司在一份报告中指出，该公司的续期保费到目前为止已经占到总保费收入的近一半。截至2011年5月，新华人寿保险个人保险13个月的续保率约为90%，银行保险13个月的续保率是93%。定期保费的保险业务占据总业务的65%以上，比行业平均水平高出10个百分点。寿险公司2008年核心业务是个人定期保费保险、银行定期保费保险、短期企业保险和续保。它2010年的保费总额为930亿人民币，其中360亿也就是38.71%为续期保费。
第三篇：新华保险理赔材料
新华保险理赔材料
尊敬的客户：您好!关于„„..医疗保险事故的报案，我公司已正式受理，报案号„„„。根据您报案所述的保险事故，按照保险条款及相关法律，请保险金受益人填写索赔申请书，并准备下列资料尽早向我公司提交索赔申请。1.索赔申请书；
2.受益人/继承人银行存折/银行卡； 3.保险单；
4.出险人身份证明；
5.受益人或继承人之监护人身份证明（监护人代为申请请提供）； 6.受托人身份证明（如有受托人请提供）； 7.住院病历或出院小结； 8.门诊病历； 9.医疗诊断证明书；
10.门诊医疗费凭证（收据）； 11.住院医疗费凭证（收据）； 12.医疗费结算明细表； 13.第三方给付凭证。
如您实际申请的理赔类型与报案不一致，请查阅保险合同“易赔通”。
第四篇：新华保险尊贵一生
尊敬的：
您好!感谢您对我的信赖和支持!
中国学者胡适先生曾说:今天预备明天是真稳健。幸福的人生既在于个人拼搏,也在于对将来的未雨绸缪,拥有一份完善的理财计划, 是保障幸福生活的基石,是您和家人坚强的经济后盾。这份建议书根据您的情况设计,让它伴随您和家人永享快乐和幸福的人生。
F 计划特色：终身领取、返还保费、灵活领取、财富增值
被保险人：性别：男年龄： 11周岁
保障项目 保障额度 交费期限 年交保费
尊贵一生
B款
F 保险利益：
1、短期投入：这份计划每年元，就交年，当你投入第一笔钱时，马上获得一个万的保额，并且以万为基数分红，每年不断递增。
2、年年领钱：66岁前，每年领取（万+累积红利）的6%，每次至少
元起步，伴随分红逐年增长，领取一次比一次多。
3、返还保费：66岁时可以一次领取所交的全部保费元作为祝寿金，用来补充养老，实现多年的愿望！此时您的本金已全部拿回，之后还继续领钱；
4、加倍领钱： 66岁后，每年可领取（万+累积红利）的12%，也就是元
起步，活到老领到老，同样随分红逐年增长。越领越多，活多久领多久，让
咱越老越有尊严，长寿将不再是负担；
5、累积生息：以上所有该领的钱如不想领取，自动进入累积生息账户，按
月复利滚动，实现钱再生钱。何时需要随时领取（每年1次），如前期不领
则至岁，领元；至岁，领元；至岁，领元。
6、保费豁免：投保人在18-60岁之间因意外导致身故或全残，可免交续期保费，被保险人正常享受以上全部利益；
7、保单贷款:无需抵押、无需担保，且贷款期间各项利益继续享受。
1万 年元
第五篇：新华保险业务员纪实
新华保险业务员纪实
我是新华保险漯河保费部的一员，工号是38028261。之所以当初选择入职新华，是因为在我看来，新华保险的产品体系、服务体系以及培训体系各方面都让我感受到人性化的吸引力，而其产品更是具有“会长大的保险”的美称。同时新华保险的服务非常人性化，不死板，业务员的一些事情公司会帮你处理。
比如客户出险，公司会送去鲜花；针对一些大客户，公司会发放福利卡，比如生日蛋糕、体检赠送等。而产品设计上公司也在不断进行改革和创新，至今为止，新华保险的重大保险已增至45种，覆盖到客户生活各种方面的需求。
还有新华保险积极开展长江客轮倾覆事故客户排查工作 推出“十大服务承诺” 新华保险为国际奥委会主席杯自行车赛保驾护航
新华“盛世赢家”荣膺“金理财”最佳保险产品奖
新华保险成功实现IPO，成为国内首家A+H同步上市的保险企业。
据中国保监会网站公布的统计信息，2011年1-12月，新华保险总保费达948亿元，继续稳居寿险市场第三位。
中央汇金成为新华保险的第一大股东，公司治理结构得到完善，实力大大增强，管理水平全面提升，酝酿着发展的新机遇。
新华保险总资产突破2000亿元。
以上种种，让我对新华保险充满信心，相信只要我用心去服务好客户，一定能做好。
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