第一篇：财产保险与人身保险实训大纲
《财产保险与人身保险实训》教学大纲
第一部分教学大纲说明
一、开设《财产保险与人身保险实训》的目的和意义
《财产保险与人身保险实训》是我系金融专业进行专业实训内容之一，其内容与保险理论与实践运用紧密相连，目的是使学生在校期间就能掌握财产保险与人身保险业务中的各项专业技能。让学生在人为创造的模拟实践环境下，巩固课堂所学的理论，提高理论学习的兴趣及在实践中应用的能力，使学生获得并加强以下技能：
掌握财产保险与人身保险业务的操作流程
正确填制投保单，掌握保险单的出具
掌握保险业务核保、理赔和售后服务的流程，学会沟通技巧
二、《财产保险与人身保险实训》实训学时数
金融学专业28学时
三、教材
教师组织实训教学内容
四、考核方法：
笔试：
现场查勘的方法和技巧
投保单证填制事项
编制风险情况分析表
实践操作：
缮制投保单证
展业情况调查
核保、理赔和售后服务的模拟实践
五、实训要求
本课程是金融学专业的学科必修课
第二部分 教学大纲正文
试验
一、单证填制
教学目标：
1.学会填制财产保险单证
2.学会填制人身保险单证
3.学会制作批单
教学学时6学时
教学内容与要求
财产保险中企业财产保险单证、家庭财产保险单证、机动车辆保险单证等的填制
人身保险中人寿保险单证、意外伤害保险单证、健康保险单证的填制 批单的制作环境和撰写
试验
二、风险情况分析表的制定
教学目标：
掌握多种保险财产的风险情况的分析
教学学时6学时
教学内容与要求
财产保险中财产及相关利益的投保风险的分析
人身保险中各种人身风险的分析
试验
三、保险方案的制作
教学目标：
能独立完成保险计划书的制作
教学学时6学时
教学内容与要求
财产保险计划书的制作
人身保险计划书的制作
试验
四、现场查勘
教学目标：
掌握现场查勘内容和技巧
教学学时6学时
教学内容与要求
熟悉财产保险和人身保险保险事故的现场查勘内容
填制查勘事故报告
掌握财产保险和人身保险现场查勘的不同
试验
五、保险行销技能训练
教学目标：
通过行销训练使学生能最大化的掌握保险业务的实践流程和技能要求 教学学时8学时
教学内容与要求
一、教授学生掌握保险行销人员的基本技能，学会应用
二、接近保险客户的方法和技巧
第二篇：《人身保险》实训指导书
《人身保险》
实训指导书
辽宁金融职业学院
编 写 说 明
1、本实训指导书根据保险实务专业教学计划和《人身保险》实训教学大纲编写。《人身保险实训课》，是保险业务专业学生在理论教学的基础上在校内和校外的模拟保险实习。
（1）实习形式
主要通过看、听、动手操作等形式，使学生达到对人身保险认知和熟悉的目的。看：通过模拟观看，使学生认知和熟悉保险公司业务人员的工作环节和每一项业务的操作程序；
听：聘请保险公司从业人员进行实地指导，使学生认知和熟悉保险公司各个业务岗位的性质、任务、职责及从业人员的主要日常工作。
操作：在模拟保险实训室实训人员的指导下熟悉、熟练保险各种业务、各环节的操作。
（2）实习目的及要求
为了进一步巩固所学知识，培养学生操作和适应工作的能力，我们安排学生毕业实习，使学生真正作到理论与实践相结合，胜任人身保险工作。要求学生全面掌握保险业务的种类，业务环节，保险业务运作，保险的业务管理，保险产品销售过程的一般处理程序和具体操作办法。突出应用技术能力的培养，重点培养学生的动手能力和实际操作能力。
（3）实践教学的主要内容
人身保险实训课作为保险业务专业的主干课，是适合保险职业教育特点，从保险职业教育的人才培养模式需要出发，重点培养学生的专业基础应用能力。其内容概括为：保险合同的标准条款；公司运作；保险的产品开发；保险产品销售；保险的业务管理等。
2、本实训指导书作为教师在教学过程中指导学生实习实训时使用。
3、依据《人身保险》的性质和特点，本指导书共分为四个实训模块：分别为保险意义与功能认识和保险案例分析制作模块，人寿保险费率厘定模块，人身保险产品介绍模块，人身保险业务流程模块；九个实训部分，人身保险实训课时为34节。
4、本实训指导书的执行对象是保险实务专业学生。
目 录
实训一：人身保险功能的实训 4 实训二：人身保险案例分析制作与案理分析实训 4 实训三：人身保险费率厘定实训实训四：人身保险种类实训 5 实训五：人身保险展业流程、展业内容实训、单证操作实训实训六：人身保险核保与承保流程与内容实训、承保单证操作实训实训七：人身保险理赔流程与内容的实训、理赔单证操作实训 实训八：人身保险客户服务实训、人身保险变更单证的填写实训 11 实训九：人身保险认知与岗位实习报告 11 实训一 ：人身保险功能的实训
一、实训目的：
通过对人身保险意义、功能和作用的认识，采取拓展思维或开放式思维，将人身保险与生活、学习及工作的各个方面联系在一起，使学生全面系统地掌握人身保险学这门课程的知识体系，为以后学习相关课程以及从业打好基础。
二、实训课的环境要求：
保险实训室或多媒体教室
三、实训课的内容（程序步骤、要点）
人身保险的作用与意义在教材上往往是比较枯燥的，尤其在学完本课程后，学生应该从各方面对人身保险的作用与意义有个清晰、完整的认识。为了加强学生对人身保险学这门课程的理解力，让大家讲故事，看录象、看案例等使学生与人身保险的主要概念（例如风险、人身保险）相联系，从不同的角度进行观察，也可以有几种不同的理解。因此人们人对人身保险的作用与意义的理解可以是多种多样的。
四、实训作业
做一次保险调查，谈谈人们对人身保险的认识。
实训二：人身保险案例分析制作与案例分析
一、实训目的：
培养学身生对人身保险案例分析重要性的认识，提高人身保险案例分析的能力。
二、实训课的环境要求：
保险实训室或多媒体教室
三、实训课的内容（程序步骤、要点）
（1）案例分析的制作 ①标题 ②案例简介 ③案例分析 ④案例分析结论 ⑤本案启示
（2）典型案例的分析练习①案例简介 ②问题、讨论、分析 ③运用原理进行案例处理
四、实训作业
按照保险案例分析方法做一次标准的案例分析练习。
实训三：人身保险费率厘定实训
一、实训目的：
通过人身保险费率的厘定实训，使学生明确人身保险费率计算中的利息计算方法，生命表中各项要素之间的关系计算，并学会查生命表，掌握人身保险费率的厘定方法。
二、实训课的环境要求：
保险实训室或多媒体教室
三、实训课的内容（程序步骤、要点）
（1）人身保险费率厘定的三要素。
（2）厘定人身保险费率时，预定利息的计算方法——复利计算法。（3）人寿保险费率厘定的原则（4）死亡保险费率的厘定（5）生存保险费率的厘定（6）两全保险费的厘定
四、实训作业
（1）用复利方法计算利息练习
（2）人身保险生命表各个要素的关系（3）定期人寿保险费率的厘定（4）生存保险费率的厘定
实训四：人身保险种类实训
一、实训目的：
通过对人身保险种类的实训，首先使学生明确关于人身保险的分类，由于其标准不同可以有多种，如按性质不同有社会保险和商业保险两大类等，掌握主要的人身保险分类：人寿保险、意外伤害保险和健康保险区别。
二、实训课的环境要求：
保险实训室或多媒体教室
三、实训课的内容（程序步骤、要点）
（1）人身保险的分类的认识。人身保险的分类、内容，目前各个保险公司开办的人身保险重要种类归类与介绍。
（2）人寿保险分类的认识。人寿保险的分类、内容，目前各个保险公司开办的人寿保险重要种类归类与介绍。
（3）意外伤害保险分类的认识。意外伤害保险的分类、内容，目前各个保险公司开办的人身意外伤害保险重要种类归类与介绍。
（4）健康保险分类的认识。健康保险的分类、内容，目前各个保险公司开办的健康保险重要种类归类与介绍。
（5）将三种主要人身保险归类区别。如何理解人身保险中的第三领域。
四、实训作业
做一次保险调查，说明各类人身保险的区别
实训五：人身保险展业流程、展业内容、单证操作实训
一、实训目的：
使学生了解人身保险展业在保险行业中的重要性，认知人身保险展业的复杂性与技巧性，掌握人身保险展业的方式、方法与技巧，为以后学习“人身保险营销”打下良好的基础。
二、实训课的环境要求：
保险实训室或多媒体教室
三、实训课的内容（程序步骤、要点）
（1）在展业前的准备，必须做好准备工作，主要有： ① 分析客户所面临的人身风险，客户的人身保险需求情况。②熟悉所要推销的人身保险商品，各种人身保险险种条款介绍。③掌握竞争对手情况。④准备好文字资料。（2）制作人身保险设计方案
人身保险展业人员应该在不损害保险公司利益的前提下，多为客户着想，设计出交费较省而保险责任较宽泛,能满足客户需求的投保方案,这需要人身保险展业人员尽心尽力为保户设计险种。具体讲，可以根据客户的风险目标、人身保险需求、人身保险标的、经济状况，做出是否可以承保、适用什么样的险种、人身保险金额大小、以何种条件承保的决策。在设计人身保险计划方案时，一定要熟悉目前各家保险公司开办的各类人身保险种类，一 般以人寿保险作为主险，健康保险、人身意外伤害保险可以作为主险单独承保、也可以作为人寿保险的附加险进行多种险种组合。
（3）进行谈判
在同客户进行一定接触后，展业就进入了谈判阶段，即人身保险人员与客户面对面会谈。谈判在于进一步启发和说服人身保险展业对象，使其进一步认识参加人身保险的重要性，与展业人员一起修改和完善人身保险设计，最终购买人身保险商品。
（4）人身保险投保单的填写
对于有保险意愿的课户，业务人员促成成功后应指导投保人填写投保单。填写投保单应严格按着填写规则填写。
四、实训作业
（1）根据人生的不同阶段设计保险计划书（2）练习投保单的填写
实训六： 人身保险核保与承保流程与内容、承保单证操作实训
一、实训目的：
使学生了解人身保险承保工作的工作内容、流程与环节，掌握承保工作的要点难点，保险单的录入，为以后学习相应的业务课程提供前期准备知识与技能。
二、实训课的环境要求：
保险实训室或多媒体教室
三、实训课的内容（程序步骤、要点）
风险选择（核保）
人身保险的风险选择（核保）很重要，下面以人寿保险为例分别说明。（1）人寿人身保险的核保内容： ①年龄与性别； ②体格和身体状况； ③个人病史和家庭病史； ④职业和习惯爱好； ⑤道德风险因素。
（2）核保的方法（以人寿人身保险为例）：
①面晤。与投保人被人身保险人直接见面，了解投保动机；
②观察。认真观察被保险人的健康状况和生活环境，有无异常缺陷和不适当的地方； ③询问。对投保标的、被保险人告知的既往病史、家族史、职业收入及资产等方面情况进行询问；
④体检。对被人身保险人进行体检；
⑤调查。对被人身保险人周围的人群（邻居、同事、家属等）进行广泛了解，调查被人身保险人的健康状况、经济状况是否符合投保条件的要求。
核保的程序
①填写投保单。这是投保人与保险人订立人身保险合同的法律依据，也是保险人签发人身保险单接受承保的重要依据。投保人应明确填写有关重要事项。
②投保单审核。当展业人员收到投保单后，应详细审核其内容,查实是否填写清 楚、正确，是否有遗漏。
③缮制人身保险单。人身保险单一式三联，由制单员签章。④复核人身保险单 ⑤清分单证 ⑥单证归档（3）承保控制
人身保险的承保控制方法： ①避免高额承保
②由被人身保险人承担一定比例的责任 ③实行免赔额的约定 ④运用再保险的手段
人身保险的保险金额承保控制方法：人身保险金额一般由被保险人根据自身的经济承受能力及需求进行选择，通常有一个最高限额，有些险种则没有金额的限制。死亡责任的人身保险金额要有限制
四、实训作业
（1）根据案例做人身保险核保与承保
（2）练习保单的录入
实训七： 人身保险理赔流程与内容的实训、理赔单证操作实训
一、实训目的：
使学生了解理赔工作的内容、流程与环节；掌握理赔工作的原则、方法，培养学生从事理赔工作的技能。
二、实训课的环境要求：
保险实训室或多媒体教室
三、实训课的内容（程序步骤、要点）
（一）理赔的原则 1.重合同守信用的原则。2.实事求是的原则。
3.主动、迅速、准确、合理的原则。4.理赔和行政监督结合的原则。5.回避原则。
（二）理赔程序 1.受理和立案
（1）出险登记。保险人接到出险通知后，应及时填写出险登记本，对通知事项予以记载。内容包括：报案时间、被人身保险人姓名、保单号码、事故发生日期、事故发生原因、事故发生地等。
（2）立案。保险人及时查阅核对有关保险单副本，看保险事故是否发生在保险有效期内，查实后，立案编号。
2.审核各项单证
人身保险关系人索赔时，有义务向保险人提供人身保险单、人身保险费收据、人身保险事故证明、损害结果证明等资料，除此之外，对所有权证明、账册、商业票据、运输单证、身份证、户口本等，保险人也必须予以审核。
3.调查
保险人确定有理赔责任后，马上根据投保人或被人身保险人的通知或其所提供的单证文件等，进行调查研究，了解事情真相，以确定赔偿给付金额。
人身保险的给付案件，不必件件调查，只要单证齐全，事实清楚，责任明确，一般无需调查即可结案。但对下述案件则必须进行调查：
（1）以死亡为给付条件的人身保险；（2）以残疾为给付条件的人身保险；（3）医疗人身保险；
（4）有人身保险欺诈和犯罪可能的案件；（5）疑难案件；
（6）预计给付金额巨大的案件。4.责任审核 责任审核内容包括：
（1）审核人身保险事故发生的原因是否符合近因原则，以明确立案赔付。（2）审核事故的发生是否在人身保险有效期内。（3）审核事故发生的地点是否在人身保险责任范围内。（4）审核所有证明材料的真实性、合法性和有效性。（5）审核人身保险合同的有效性。（6）审核索赔人是否具有索赔的资格条件。5.计算赔付金额
人身人身保险是定额人身保险，人身保险金额事先确定，一般情况下，给付数额就是按人身保险条款规定给付的人身保险金，但有时也会涉及下列问题：
（1）被人身保险人有借款尚未还清（2）被人身保险人投保时误投了年龄（3）意外伤害已多次发生了人身保险事故 以上事宜均需做出相应调整：
1.计算出补偿给付限额后，应按规定权限报批，各人身保险公司都建立了理赔权限及赔案审批度，应遵照执行。
2.核查（以人寿人身保险为例）（1）验证人身保险单的有效性
（2）检查死亡人与被人身保险人是否同一人，防止利用他人人身保险单进行骗赔。（3）人身保险单是否在抗辩期内
（4）死亡原因的性质是否在承包责任范围内（5）人身保险金额的准确数目（6）受益人是否符合条件 3.给付
4.注销人身保险单。
人身保险事故发生后，人身保险人已履行完全部赔偿给付责任后，应将人身保险单收回注销。
四、实训作业 做一个理赔案卷 实训八： 人身保险客户服务实训、人身保险变更单证的填写实训
一、实训目的：
通过本次实训使学生掌握客户服务的内容与方法，明确客户服务意义。树立以客户为中心的观念，培养学生处理人寿保险保单的保全，保险的变更的技能。
二、实训课的环境要求：
保险实训室或多媒体教室
三、实训课的内容（程序步骤、要点）
（1）人身保险客户服务内容（2）人身保险客户服务操作 ①保险合同主题的变更 ②基本信息的变更
③保单复效、附加险加保 ④减、退保、补发保单
四、实训作业
根据案例做人身保险的变更，操作人身保险批单
实训九： 人身保险认知与岗位实习报告
一、实训目的：
通过认知实习使学生增强对人身保险专业的热爱；通过岗位实习和岗位实习报告的撰写让学生熟悉了保险公司的业务流程，并在实际工作中锻炼自己，培养学生的工作技能。
二、实训课的环境要求：
保险实训室或多媒体教室
三、实训课的内容（程序步骤、要点）
（1）人身保险认知实习①对保险专业的了解 ②深入到保险公司调研 ③逐个部门参观（2）人身保险岗位实习
①分部门插入业务一线
②掌握业务运作要求的操作技能 ③撰写实习报告
四、实训作业 撰写人身保险认知实习报告和人身保险岗位实习报告。
第三篇：人身保险实训心得
人身保险实训心得
人身保险实训课作为金融保险专业的核心专业课，具备保险职业教育特点，从保险职业教育的人才培养模式需要出发，培养我们的专业基础应用能力，进一步巩固所学知识。通过人身保险实训课，让我熟悉了保险业务的种类、业务环节、保险业务运作、保险的业务管理以及保险产品销售过程的一般处理程序和具体操作办法。本次人身保险实训突出应用技术能力的培养，培养了我的动手能力和实际操作能力，使我真正做到理论与实践相结合，能够胜任人身保险工作。本次人身保险实训的主要内容为“人身保险核保与承保流程”和“人身保险理赔流程”。
一、人身保险核保与承保流程
1、核保内容（以人寿人身保险为例）： ①年龄与性别； ②体格和身体状况； ③个人病史和家庭病史； ④职业和习惯爱好； ⑤道德风险因素。
2、核保的方法（以人寿人身保险为例）：
①面晤（与投保人被人身保险人直接见面，了解投保动机）；
②观察（认真观察被保险人的健康状况和生活环境，有无异常缺陷和不适当的地方）；
③询问（对投保标的、被保险人告知的既往病史、家族史、职业收入及资产等方面情况进行询问）；
④体检（对被人身保险人进行体检）；
⑤调查（对被人身保险人周围的人群（邻居、同事、家属等）进行广泛了解，调查被人身保险人的健康状况、经济状况是否符合投保条件的要求）。
3、承保流程
①填写投保单。这是投保人与保险人订立人身保险合同的法律依据，也是保险人签发人身保险单接受承保的重要依据。投保人应明确填写有关重要事项。②投保单审核。当展业人员收到投保单后，应详细审核其内容,查实是否填写清 楚、正确，是否有遗漏。
③缮制人身保险单。人身保险单一式三联，由制单员签章。④复核人身保险单。⑤清分单证。⑥单证归档。
4、承保控制
（1）人身保险的承保控制方法： ①避免高额承保 ；②由被人身保险人承担一定比例的责任； ③实行免赔额的约定 ；④运用再保险的手段。
（2）人身保险的保险金额承保控制方法：人身保险金额一般由被保险人根据自身的经济承受能力及需求进行选择，通常有一个最高限额，有些险种则没有金额的限制，死亡责任的人身保险金额要有限制
二、人身保险理赔流程
1、受理和立案
（1）出险登记。保险人接到出险通知后，应及时填写出险登记本，对通知事项予以记载。内容包括：报案时间、被人身保险人姓名、保单号码、事故发生日期、事故发生原因、事故发生地等。
（2）立案。保险人及时查阅核对有关保险单副本，看保险事故是否发生在保险有效期内，查实后，立案编号。
2、审核各项单证
人身保险关系人索赔时，有义务向保险人提供人身保险单、人身保险费收据、人身保险事故证明、损害结果证明等资料，除此之外，对所有权证明、账册、商业票据、运输单证、身份证、户口本等，保险人也必须予以审核。
3、调查
保险人确定有理赔责任后，马上根据投保人或被人身保险人的通知或其所提供的单证文件等，进行调查研究，了解事情真相，以确定赔偿给付金额。人身保险的给付案件，不必件件调查，只要单证齐全，事实清楚，责任明确，一般无需调查即可结案。但对下述案件则必须进行调查： ① 以死亡为给付条件的人身保险； ② 以残疾为给付条件的人身保险； ③ 医疗人身保险；
④ 有人身保险欺诈和犯罪可能的案件； ⑤ 疑难案件；
⑥ 预计给付金额巨大的案件。
4、责任审核 责任审核内容包括： ①审核人身保险事故发生的原因是否符合近因原则，以明确立案赔付 ；②审核事故的发生是否在人身保险有效期内 ；③审核事故发生的地点是否在人身保险责任范围内；④审核所有证明材料的真实性、合法性和有效性；⑤审核人身保险合同的有效性；⑥审核索赔人是否具有索赔的资格条件。
5、计算赔付金额
人身人身保险是定额人身保险，人身保险金额事先确定，一般情况下，给付数额就是按人身保险条款规定给付的人身保险金，但有时也会涉及下列问题：①被人身保险人有借款尚；②被人身保险人投保时误投了年龄 ；③意外伤害已多次发生了人身保险事故。以上事宜均需做出相应调整：
（1）计算出补偿给付限额后，应按规定权限报批，各人身保险公司都建立了理赔权限及赔案审批度，应遵照执行。（2）核查（以人寿人身保险为例）
① 验证人身保险单的有效性 ；
② 检查死亡人与被人身保险人是否同一人，防止利用他人人身保险单进行骗赔；
③ 人身保险单是否在抗辩期内 ；
④ 死亡原因的性质是否在承包责任范围内 ； ⑤ 人身保险金额的准确数目； ⑥ 受益人是否符合条件。（3）给付。
（4）注销人身保险单。
人身保险事故发生后，人身保险人已履行完全部赔偿给付责任后，应将人身保险单收回注销。
三、总结
通过本次人身保险实训课，让我熟悉了保险公司的相关保险业务的具体内容以及我国保险业务的具体流程，在此基础上通过自己的亲自操作，即首先以保险客户的身份填制保险申请单以及交保费，然后以保险业务员的身份进行相关审核等工作，从而了解了该如何选取保险和买保险，以及保费及赔款的计算。培养我应用人身保险理论和方法分析和解决人身保险实务问题和实际操作能力，使我具备从事人身保险业务的基本职业能力。
第四篇：财产保险实训心得
财产保险实训心得
财产保险运作是我们金融保险专业的核心专业课程，也是专业技能课程，通过上机模拟财产保险公司承保、变更、给付赔偿业务流程，让我熟悉并掌握了财产保险的业务流程和操作技能，掌握家庭财产保险、企业财产保险、货物运输保险和机动车辆保险的承保、复核、保全和理赔程序。培养了我有关财产保险实务的基本技能，培养我应用财产保险理论和方法分析和解决财产保险实务问题和实际操作能力，使我具备从事财产保险业务的基本职业能力。
本次实训主要包括四个模块，分别是家庭财产保险、企业财产保险、货物运输保险和机动车辆保险。主要内容如下：分别模拟承保员、复核员、保全员和理赔员的角色进行展业、维护客户关系及进行理赔工作。其中承保员的主要工作内容是：在展业过程中投保单的填写、财产清单的填写；复核员的主要工作是：复核保单并计费；保全员的主要工作是：保单内容变更审核；理赔员的主要工作是：出险受理及理赔计算等。
一、模拟承保员的实训心得
投保人购买财产保险，首先要提出投保申请，即填写投保单，交给财险公司。投保单是投保人向财险公司申请订立财险合同的书面要约。投保单按不同险种有不同的内容，但共同的主要内容包括：投保人和被保险人资料(姓名、地址等)、投保险种及适用条款、保险标的及其位置、保险金额(赔偿限额)、保险责任、保险期限、保费支付方式及日期、过去损失记录、投保人申明所填写资料属实、投保人签章、投保日期等。然后对投保人的申请进行风险评估，决定是否接受这一风险，并在决定接受风险的情况下，决定承保的条件，包括使用的条款和附加条款、确定费率和免赔额等。核保就是风险选择的过程，是财险公司承保工作的核心。在财险公司核保部门拟定承保条件决定承保后，由出单部门或经办机构缮制保险单或保险凭证等保险合同文件。缮制单证是承保工作的重要环节，其质量好坏关系到财险合同双方当事人的权利义务是否能顺利履行。单证的缮制要求字迹清楚，内容准确，数字计算无误，项目完整，不能任意涂改。对投保多项财产的要套写保险单附表(或财产清单)，粘贴在保险单正、副本上，并加盖骑缝章。若有附加条款，将其粘贴在保险单正本背面并加盖骑缝章。制单员应在缮制完毕的单证上签章，并在投保单上注明缮制日期、单证号码。
二、模拟复核员实训心得
对财产保险合同单证进行复核是对承保业务质量的最后把关，只有业务素质较高的人才能担当此任。复核从以下内容着手：保险单的内容是否齐全；保险单、保险凭证等是否与投保单各项内容相符；保险金额的确定是否符合规定；分项保额是否和总保额相符；费率的确定是否准确；保险费及大小写是否正确无误；等等。复核后，复核员要在保险单正本、副本上加盖业务专用章和私章。经办人员应该按照保险单等单证上载明的保险费数额填写保险费收据，由投保人凭此交保费。财险公司的财会人员根据保险单及保险费收据，经复核无误后，核收投保人应缴纳的保险费。
三、模拟保全员实训心得
保全员的主要工作是保单内容变更审核，在审核过程中需要注意的主要事项分为以下几点：
1.投保人变更需要注意的事项：①更正投保人相关信息时需要投保人签字；②变更投保人应由被保险人(或其法定监护人)、原投保人、变更后投保人的签字同意，如原投保人身故、失踪或其他特殊原因导致原投保人无法亲笔签名，需提供有关证明(身故证明或公安局证明或法院判决书)；③对于有投保人保障责任的险种，变更投保人时须填写《健康告知书》且必须经过公司审核；④对于联系电话、收费地址、邮编、工作单位的变更，可以通过电话中心进行申请，无需填写保全作业申请书；⑤变更投保人时应同时提供新投保人的相关信息，包括姓名、性别、身份证号码、与被保险人关系、开户行、帐号、户名、收费地址等，同时说明变更的原因；⑥若投保人的姓名发生变更且保单采用银行划帐方式交纳保费，则应提供新的开户行、账号、户名。
2.被保险人相关信息的变更需要注意的事项：①投保人、被保险人必须在申请书上签字同意(若为未成年人，则由其法定监护人签字)；②受益人为数人时，变更时必须注明受益人姓名、身份证号码、受益顺序、受益份额等。未确定受益份额的，受益人按相等份额享有受益权；同一顺序的受益份额之和为100%；③身故理赔后不得变更身故受益人；④若变更的是受益人的受益份额和与被保险人的关系，则无需提供受益人的身份证明原件。系、收费地址、邮政编码、单位、联系电话、寻呼机号，如续期缴纳保险费是通过银行转帐的，应提供开户银行及其帐号。
3.续期保费形式的变更需要注意的事项：①投保人必须在申请书上签字同意； ② 如变更为银行划款形式，则银行划款帐户的户名应为投保人姓名。
4.职业类别的变更需要注意的事项：①投保人必须在申请书上签字同意；②对于费率与职业类别有关的险种，当被保险人的职业类别发生变更时，需依照职业分类表重新确定新的费率，并按照规则退还或补缴保费。
四、模拟理赔员实训心得
①理赔申请：协助受益人填写理赔申请书、委托书及转账授权书，由申请人本人签名确认，协助受益人准备理赔材料。③ 审核:将理赔材料交至理赔部。
④ 理赔调查：根据调查结果填写理赔调查报告。
④ 审核结论：对于正常给付的，打印理赔给付通知书，对于无法受理的案件，打印理赔撤件通知书，对于拒付案件，打印理赔结论通知书。⑤ 支付赔款。
五、最后总结
通过本次实训，使我了解财产保险各险种的业务流程，掌握了机动车保险、家庭财产保险、企业财产保险和货物运输保险的操作方法和技能。通过本次实训，培养了我严谨细心的工作态度和较强的金融服务意识。通过本次实训，使我掌握了一定的查阅资料、将计算机技术应用于专业实践的方法和技能。
第五篇：《速写》实训大纲
《速写》实训大纲
课程名称：速写
英文名称：
课程编号：
学时数及学分：本科64学时(第二学年上期)4学分
教材名称及作者、出版社、出版时间： 《速写》 林钰源岭南美术出版社 2005年
大纲主笔人：杜国赞
编写日期： 2005年12月
一、课程目的、要求与任务
速写这门课程，也是一门古老的艺术，它以在实验手绘中训练我们敏锐的观察能力、扎实的造型能力、极强的概括能力为目的，同时也是我们收集素材的重要手段，我们要随时随地注意观察生活中一切，寻求美的东西，通过速写积累，成为你创作或设计的灵感。
设计艺术各专业必须注重速写能力的训练，各专业所要求虽不完全一样，但除了对线条本身的追求以外，都要能表现强烈的空间意识、平面意识、大局观意识。
二、大纲基本内容及学时分配
本课程实验部分主要通过临摹和写生等方式，掌握不同的表现方法、技巧、语言等，通过大量速写训练解决专业造型与专业表现能力。
第一部分：人物速写（20学时）
本阶段的主要教学内容包括：
1、通过手绘临摹人体各部位解剖知识
2、训练人物速写不同表现方法
3、人物组合、场景写生训练。
重点掌握：头像、衣纹写生，注重培养学生画速写的兴趣，养成经常画速写的习惯，多讲解有关人体解剖方面的知识。
主要教学手段：
1、每天应该布置固定的速写作业量（应不少于10张），从严要
求，2、学生开初应多临摹
3、老师应多示范、多讲解
4、注意不同工具和材料运用。
第二部分：建筑室内速写（12学时）
本阶段的主要教学内容包括：
1、注重构图训练、追求画面强烈的形式感
2、体会线条在室内建筑、家具、装饰中的变化，做到直而不硬，柔而不软
3、注意每张速写的训练目的性：构图？线条？黑白？
重点掌握：在手绘中强化空间意识，体会线条在室内建筑、家具、装饰中的变化，注重装饰性，使线条富有节奏和美感。
主要教学手段：
1、以不同的室内环境进行写生如：寝室、教室、家居、图书
馆和商场等公众场所
2、强调优秀作品的临摹
3、不同风格的训练
4、注意在俯视、仰视中对象的透视变化训练
5、教师多讲解、多演示
6、教师应加强写生训练，但要严加管理，有组织、有纪律。
第三部分：自然风景写生（15学时）
本阶段的主要教学内容包括：
1、先注重自然风景中，植物、山石、村舍的不同训练
2、加强景物取舍、组织画面的能力、层次空间处理能力训练
3、自然风景写生中俯视、平视、仰视处理
4、注意线条、黑白的组织变化、加强节奏感、虚实等处理。
重点掌握：在动手绘画中注意线条在自然风景写生中的富有韵律的变化，特别是不同物象的符号化和形象化，加强主观取舍和虚实处理。
主要教学手段：
1、在速写训练的同时加强对中外古典与现代不同风格的园林、小区的体验、收集，2、以生动的优秀的范画让学生学会多角度，不同技法的表现对象。
第四部分：建筑景观写生（13学时）
本阶段的主要教学内容包括：
1、以建筑、景观、园林为对象加强在速写中线条、调子、黑白的训练，让学生熟练掌握建筑画表现技法，在传统与现代中通过线条得以表现
2、以不同软、硬笔和各种材料，通过线条粗细变化或线面结合甚至各种肌理等方式，充分表现建筑在空间中的结构、透视变化及色彩变化
3、室内和建筑写生是整个教学中的重点，可以运用色彩进行快速表现，完成速写阶段性教学。
重点掌握：在写生中加强对自然风景和人文景观的结合处理，注意画面均衡和对比，加大空间感，训练学生主观处理画面的能力，培养作品意识。
主要教学手段：
1、在速写训练的同时加强对中外古典与现代不同风格的园林、小区的体验、收集，2、特别是园林方向的同学在速写过程中学习那些优秀园林、小区的设计方案，多角度、不同技法的表现对象，在速写中老师应注入专业知识讲解，在整个速写训练过程中，教师要培养学生慢写和快写的不同能力。
三、与其他课程的关系
本门课程主要为后续艺术设计专业课程打基础。
四、考核方式
按实训考试部分占期末总成绩60%进行成绩评估。
五、参考书目
1、《素描风景》郭涌上海书店出版社
2、《速写要素》张丽华 人民美术出版社
3、《速写》孙嘉英清华大学出版社
4、《速写与表现》刘宏广西美术出版社
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