第一篇:内衣营销技巧
内衣营销技巧
如何应对竞争对手促销
竞争对手采取促销政策,应该说很少有企业不予跟进的。因为跟进是找死的话,不跟进更是找死,还不如正面对待它,或许能变被动为主动。
十多年营销生涯,确实也见到过竞争对手进行促销,企业从容应对,不采取任何的应对式、反扑式促销,而采用其它的方式来确保销售不受损失。如可口可乐公司的酷儿在竞争对手的市场份额占主要优势时,不降价、不促销,而是尽快采取“角色行销”的办法来亲近消费者和购买者(酷儿的消费者与购买者有时不一致),让消费者一如既往地购买“酷儿”饮料;统一企业在面对竞争对手大量的促销政策时,由于公司产品线非常之长,原来更多的是推出一些新产品(系列),如来一桶桶面、统一100大面饼方便面、麦香茶系列等等,来干扰消费者的视线,搅乱对手的促销;蓝带啤酒由于当时的外资啤酒品牌的稀缺性反而在对手降价时与经销商协同涨价,让消费者凭自己对品牌的强烈认知来反击对手……
但是这些,都只是一些个案,存在一些特殊的条件,并不是每个企业都能学得来或者说都能用的,不存在普遍意义。
而从特劳特的“营销就是一场战争”的观点看来,竞争对手进行促销时,我们就应该早有心理准备,非常坦然地接受这个事实,同时迎应对手采取更好的促销。只是这个时候的企业促销,与对手相比,更应该富含“动销”的意义,而不是盲目的跟进,不是仓促的下决策,不是毫无想法地去实施。竞争对手促销,我们不是不做,而是需要透彻地研究对手的促销政策,从而采取一套有理有序有节的高超的应对方法。
这些方法,可以总结为:先定好促销对策的位,后再采取更高—更高的利益吸引、更快—更快的采取行动、更强—更强的执行能力的“三更”政策。通过这“三更”政策(或者“三更”政策之一),打一场痛痛快快的促销之战!
一、定位
后来居上是相当不易的,要想后发制人成功,那就得找对手的软肋。促销同样如此。这里的定位一是能找到市场的真正需要的促销方式、促销政策,从而通过自己的后发的促销反而能抢对手在消费者、渠道成员中的位置,或者比对手的定位更醒目、更有吸引力;一是能找对手的空档打,这样不但能找到自己独有的位置,还能将对手的定位打倒、打偏。
很多企业喜欢在超市里做促销活动,招聘大量促销员、导购员,制造大量的生动化用品,花很多钱做一些漂亮的堆头,有时还实施“买几赠一”或者价格折让。可以说,这是一种司空见惯的企业的促销做法。但是,毕竟企业做事的时候只能有一个焦点,竞争对手在超市做促销的时候,可能在街头零售店的促销力度就会减弱或者根本就不考虑做,这时,企业迎应的办法就可以在这些地方下功夫。
当然,我们还可以采取对手做大包装,我们做小包装的方式等等。但是,一定是能给渠道或消费者更大的震撼或者抢占了对手的空档为主要。
二、更高的利益吸引
这是很多企业的惯招,虽无新意,但在这里还是要提。为什么?产品本身就是价值的体现,产品要进行促销,就是在认同产品的价值之外,还要在短时间之内让渠道成员、让消费者得到或者感受到更高的价值,所以,用更高的利益吸引肯定是“众望所归”。这也符合渠道价值链的观点:渠道各层级、消费者都是让产品增值的成员,他们得利,能更促销产品的流通,这也就是“促销”的内涵啊!
而我们现在的误区,或者说有的企业对这个观点反对的原因,是对更高的利益只停留在表面的理解上,只用“以其人之道还用其人之身”来解决问题。其实,为避免恶性的竞争,建议用更高的利益,但是还是用一些更绝的办法或者是稍微错开的方式更能深得人心一些。如对手在渠道成员上下功夫,用买赠、折扣、高返利、补贴来吸引渠道经销商,而我们就可在终端上进行更大力的一对一促销,如冷冻化+陈列+单品奖励+累计奖励等等。如果对手买十赠一,我就毫不犹豫地来个买八赠一,这就搞乱了规矩,并不可取,这是一种双输的做法。
如果注意到了这一点,那就是渠道是一条链,只要在总体上让产品更增值,或者体现更多的价值或者物超所值,那就是采取了好的促销政策,这就尽量的避免了“促销战争”。
三、更快的行动
都说现在不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼的时代,这在促销的实施上更容易得到应证。促销本来就是短期的促进销售嘛!
曾听说这样一个真实的案例,某企业正在秘密讨论某节日期间在车站进行方便面促销,准备三天后行动,结果这个促销信息马上被对手截获,对手紧锣密鼓,第二天就采取了与该未实施的促销政策类似的促销,结果大获全胜,也将该企业的促销计划胎死腹中,损失惨重。该竞争对手打了一个漂亮的抢时促销战。
都说“螳螂捕蝉,黄雀在后”,在市场变化如此之快,消费者的需求随时都可得到满足的时代,这越来越不适用。当促销产品已经占据了渠道经销商的仓库,消费者也已经享用了该促销品后,新的促销对他们来说已没了兴趣。当年的饮料市场“再来一瓶”红极一时,各个企业都争先效仿,但真正得利的其实只有始作俑者。
最近走访市场,见到很多行业的竞争已经极度市场化,某一企业正在实施某促销,竞争对手第二天就能推出。这种“快”法,不是在做促销,是在赌气、赌市场、赌企业命运,完全不是在做促销的概念,相信他们不但不是促销的受益者,反而是促销的最受害者。
四、更强的执行能力
竞品采取促销政策,我们除想办法,用更好的定位、更高的利益吸引、更快的行动之外,很多企业忽略的一点,那就是更加不折不扣的执行。
很多时候,我们的促销是靠经销商,希望经销商在得到更高的利益吸引后,能帮我们促销。很奇怪,我们经常将自己做的事情寄托在经销商身上!经销商会帮我们解决促销的执行问题。更多的时候,我们觉得,将渠道利益提高了,经销商就会100%地将促销做好!
很多企业在做促销时失败的一个重要原因就是促销政策执行不彻底,促销资源被截留,促销用品没有用到该用的地方,促销没有执行到该执行的地方或层级。
有时候企业****以为业务一线正在如火如荼地进行促销,可事先花重金印制的大量的促销海报可能一张也没贴出去。有时候本来要一天通达所有经销商、所有终端的信息,却迟迟缓缓的拖
了近半个月!有时候该一周内将促销合同、促销堆头签订回来,促销期都快过去了,却都签不回来,还说确实有困难。有时候……
计划达成就是5%的计划,加95%的执行,要想在竞争对手做促销时,我们除在5%的计划中可能比对手强之外,最主要在这95%的成功率上下功夫。而我们往往将其本末倒置了!
竞争对手搞促销,企业如何应对,这是一个永恒的话题,因为首先这是一场你死我活的竞争,是一场腥风血雨的战争。作为身在其中的营销人,我们只能用奥运精神“更高更快更强”来激励企业在促销竞争中都获胜,最终都是成功者。这是一场不会结束的竞赛,我们只能美好地愿望,同行企业都像在奥运的竞技场上,大家都将自己的看家本领拿出来,将这场高水平的比赛推向一个又一个新的高度!
第二篇:内衣销售经典技巧
内衣销售技巧
(1)、顾客进店:导购员应微笑面对顾客,并真诚说“欢迎光临!”
(2)、关注顾客:导购员站在离顾客1.5米远的位置,观察顾客、衣着打扮、身材等,并注意顾客的举动,如果顾客的眼睛停留在某一件商品或用手触摸产品时,导购员应立即来到顾客身边并解说、推荐产品,同时确认顾客的需求
(3)、激发顾客的需求:了解顾客的真正意图后,根据产品的特点向顾客介绍最关心的问题,激发购买欲望
(4)、如果这款产品没有顾客需要的尺码、颜色等,营业员应说“对不起,此款„,您可以选择这款„”,并强调这款产品比她手里那款更好销。(导购员根据现场灵活运用)
(5)、确定顾客购买意向后,导购员立即拿适合顾客的产品、颜色、尺码等给顾客,并进行试穿(如果顾客有要求,导购员应帮顾客试穿)。进试衣间时,导购员应该多带几款,以做备用
(6)、导购员在帮顾客试穿时,应该站在顾客的左侧边。穿上身后,导购员要把穿着效果调整到最佳状态后,才让顾客去面对镜子
(7)、如果顾客试穿后不满意;应该弄清顾客不满意的真正原因并做好相应的记录,还要抱歉对顾客说“对不起,没有让你挑选到满意的产品,有时间再来看看,我们过几天会有很多新产品到”。顾客走出店门时还应微笑说“你慢走,欢迎下次光临”
(8)、顾客决定购买产品后,导购员立即包装好放到收银台处,然后应继续向顾客推销关联产品,比如购买了文胸后推销配套的内裤、睡衣等。
(9)、顾客挑选完产品后,导购员应立即按产品型号、颜色、单价开好售货小票,将第二联交给顾客,同时导购应该说“你购买的产品原价是多少,打完折后应该支付多少”。导购收银时应说“收您„元,应找您„元”然后把产品当着顾客清点好后,连同小票一起放入购物袋,询问顾客还有没有其它需要购买的产品。
(10)、根据顾客购买产品的金额,如果需要送上会员卡,这时就要拿出会员卡向顾客介绍会员卡购物所享受的优惠条件,同时做好登记客户资料,(包括电话、姓名、年龄、职业等)以便以后有新产品到或者有优惠活动方便通知客户。
(11)、成交后顺便解说一些正确的内衣保养知识、洗涤方法、晾晒方法,比如:深色产品前两次清洗有可能会掉色,但不影响产品本身的颜色,不可以使用带漂白的洗衣粉或者在太阳下暴晒等,并建议对方回去后认真阅读销售小票背后的说明
(12)、如果顾客在准备离开时继续张望,导购员应该继续询问顾客还有什么需要的,我可以帮你介绍。确认顾客准备离开后,如果没有其他客人,营业员一定要送顾客到门口诚恳的说,如果产品好穿就多带一些朋友来,不好也要来给我们提意见,“你慢走,欢迎下次光临”。
备注:
*接爱顾客的七种时机:
①、顾客注视特定商品的时候;
②、用手触摸商品时;
③、顾客表现寻找商品的时候;
④、与顾客视线相对时;
⑤、顾客与同伴交谈的时候;
⑥、顾客放下手袋的一段时间内;
⑦、探视橱窗和驻足门口的客人。
*接待顾客应该注意事项:
①、不宜站在顾客身后与侧后方介绍,应正前方或侧前方,距离顾客1-1.5米左右;手势规范;(2)介绍时要注意顾客及陪同人员的谈论内容与表情变化。
②、介绍商品时不要用极端的形容词,赞词适中,审美以顾客要求为主,主动成为顾客进行购物的参谋。③、不可以衣冠取人,对所有顾客均保持平和态度。
*跟顾客进行咨询回答时遵循的原则:
①、永远不要用否定性的语气;
②、永远不要用命令的语气,只能用请求性的语气;
③、用语应表示尊重;
④、拒绝场合应用对不起和请求性的语气;
⑤、不断妄下断言,要让顾客自己去进行决定;
⑥、在自己的责任范围内说话;
⑦、多说赞美和感谢的话。
第三篇:服装内衣营销天机
服装内衣营销天机
在内衣市场竞争白热化的今天,有很多企业取得了成功,也有很多企业被淘汰。那么,怎样才能促使企业成功呢?为此,记者走访了法曼儿内衣公司市场部张经理。张经理表示,促成企业成功的方法大体有以下几点:
一、产品致胜“产品(服务)是获胜的唯一法宝”这一观点取得了技术含量大的产业和生产规模大的企业的认同,尤其是技术出身的领导人。但“营销专家们”持这一观点的少。
二、渠道致胜
日用品行业非常认可“渠道为王、决胜终端”这一观点,尤其是销售背景出身的领导。而很多“营销专家”也发表观点并加以阐述,于是,全国人们谈营销必谈渠道,很多人都在传播“渠道为王、终端为王”的思想,仿佛大家都明白,营销就是渠道为王。
三、品牌致胜
大多数持这种观点的人对品牌认识就是“知名度”,这些人一般是平面、美工设计师出身。大家肯定还记得几大中央电视台的失败标王就是本观点的赞同者与验证人,现在,有头脑的企业家玩这个人稍微要少了,但是,2005年的著名营销专家中还有几位经常为别人拍广告、搞公关策划,说明本观点的生命力还很强。
营销失败的理由很多,但一般都会把责任推到销售部门身上:销售员的责任就是把稻草做金条卖,把梳子卖给和尚的销售员才是好的销售员!没有卖不出的产品,只有无能的销售员。
第四篇:内衣促销活动销售技巧
《内衣促销活动技巧》
1、内衣买赠 买赠是一种常规性的促销手段,具体做法是买满多少金额的货品,赠送相应的物品,以达到增加销量的目的。内衣企业在做这方面的促销活动时,要充分考虑到消费群体消费内衣产品的特殊性。一般来说,前来购买内衣产品的都是女性。所以,在策划促销活动选择赠送的礼品时,要考虑这一消费群体的喜好,送一些女性用品,如丝巾、雨伞、袜子等。在做这类促销活动时应特别注意,礼品一定要精致,因为相对来说,赠送的礼品的金额不大。如果因此而采购一些质量不好的礼品,对于促销活动、对于企业品牌的伤害都是非常大的。内衣销售技巧
2、内衣打折 在没有更好的促销创意时,打折是最好的促销方式。因为现在市场诚信度不高的情况下,到处是促销,到处都充满着消费陷阱,面对纷扰的市场环境,作为消费者有时分不清真伪,面对众多的促销活动有点无所适从的感觉。因此,在这样的大环境下,进行货品打折,是最直接的方法,也是消费者最容易接受的方法。但是,现在终端面临着一种困局,那就是在一些节日,众多厂家都在打折,你打八折,我也打八折,在这样一种雷同的方法中,使许多厂家的促销效果都不明显。因此,在进行打折促销活动时,可以划出特
价区,与其它品牌拉开距离,另外,以特价吸引消费者进店,可以带动其它货品的销量。内衣销售技巧
3、内衣联合促销 联合促销是两家相关联的企业一起做促销。内衣终端可以联合如小饰品企业一起做促销。在活动期间,凡是购买多少钱的内衣,即可以送出精美小饰品。而小饰品企业在做促销时,也可以把内衣做礼品。这样一种互动的促销手段,能有效整合两个企业的资源,集中优势,把促销活动做大做好,又在一定程度上节省了双方的资金,因此是一个不错的方式。但也要注意:在合作伙伴的选择上一定是产品相关。另外,双方在交换赠品时,注意金额等值的折算。内衣销售技巧
4、内衣主题促销 主题促销,是设定一个创意主题,然后以围绕主题展开促销活动。如某品牌在春节时期,做得一个踩小人的主题活动。踩小人是一个传说故事,就是说在新年钟声敲响的时候一定要换上新袜子,用力跺脚踩小人,那样才能让自己在新的一年不犯小人。所以,某内衣品牌借用这个故事做活动的主题,制用一批精美的袜子,作为终端促销的赠品,刚好迎合一群消费者的心理消费需求,使活动取得成功。企业在做这类促销活动时,一定要注意主题新颖,并且与当时的氛围相符合,才能使促销活动取得预期的效果。内衣销售技巧
5、现场试穿 现场试穿是一种比较新颖的促销手段。某内衣品牌在成都曾举办过此类的活动,就是只要在现场有哪位女性能穿该品牌的内衣,在商场走一圈,就送出试穿的这套内衣。做这类活动,能较快吸引人气,找到促销点。以现场走秀的女性做活动的宣传,能起到意想不外的效果。但在做此类促销活动时,一定要控制好现场氛围。如出现现场无人响应,而导致冷场,那将是一次失败的促销活动。因此,在活动开展前,要调查一下市场,包括消费者的消费态度、风俗习性、社会公众对此类活动的参与热情度等。内衣销售技巧
6.消费券积分 消费券积分促销活动,不单在节假日可以做,在平时也可以做。一般分:消费卡、消费券,另外,也有一些企业在台历上印刷消费券,一张抵多少钱,一个月一张。它是实行积分制,以赠送相应的赠品,时间较长,因此,赠品一定要有吸引力,不然,没有那个消费者实有如此耐心,来持续购买某一内衣品牌相关货品。实行消费券积分时,终端应当注意,尽量能够留下消费者的资料,以此建立一个相应的资料库,以利于可以追踪服务。内衣销售技巧
7.返现 返现就是终端店在促销时,规定买满多少金额,现场返还现金多少,http://hbwhnight.com/这种促销手段,因为是直接用现金返还的,所以,吸引力较大。但是在制订
促销时,要注意返现的金额,既不超出商客的限制,又能有吸引力,所以,制定合理的返现金额是十分重要的。内衣销售技巧
8.抢购商场限时 限时抢购就是消费者在规定的时间内,在终端店抢购货品,或者是免费,或者以几折来购买。这样的促销手段,终端巨头国美就经常做,取得的效果也是非常明显。曾记得国美在前几年,每家店开业时,都以最低的价格限量抢购来吸引消费者,常引发消费者在终端店开业前,花几个小时去排队,为了就是想抢到最优惠的商品。同样,内衣终端店也可以借鉴这种促销方法。但有一点要切记,做这类活动时,一定要做好安全保卫工作,如果场面失控,后果将不堪设想。内衣销售技巧
9.生日折上折 生日折上折是指当顾客生日的时候可以享受八折的基础上再打八折,也就是集团价格**折,由于女人天生爱图便宜的心理,每到生日的时候就会到你店里购买,这样你就牢牢的拴住了一批客户,人气也随之大涨。当然,你也可以选择几种适合的技巧同时使用,会收到意想不到的效果哦。
第五篇:彩棉内衣营销活动策划案
“++彩棉内衣”杯
一、宣传口号超级家庭争霸赛活动策划方案
享受彩色生活,传递棉棉真情,超级家庭争霸赛,展现家庭超级风采。
二、活动主题
活动以家庭为单位,通过超级才艺家庭、超级美食家庭、超级动感家庭、超级知识家庭四个板块的选拔比赛,深入挖掘中华民族博大精深的“家”文化,营造全社会温馨和谐的家庭氛围。
三、活动流程
(一)、活动宣传阶段:
(1)媒体宣传
(2)买场内宣传
(3)传单宣传
(二)、报名阶段
(1)报名方法 邀请卡一张。持此邀请卡就近到活动分赛区填写参赛信息并领取参赛证。(每张邀请卡只能参加一个项目的比赛)
(2)报名要求 以家庭为单位参加比赛,人数3人,其中至少有一名十六岁以下成员。
(三)、比赛阶段
(1)比赛规则
a、超级才艺家庭比赛规则:歌曲、短剧、舞蹈、器乐、曲艺、戏剧、插花、书法、绘画、剪纸等,形式不限,只要品味高雅,能反映时代风貌,展现郑州市民文化素养的才艺节目均可参赛,时间5分钟以内。要求参赛家庭成员都要参加表演。
b、超级美味家庭比赛规则:花式厨艺、茶艺、西式糕点、家常系列、风味小吃等不限形式不限种类,只要能体现出家庭美味均可参加比赛,时间30分钟。要求参赛家庭成员都要参与美味制作。
c、超级动感家庭比赛规则:家庭全部选手参加乒乓球、羽毛球、跳绳、长跑四项比赛,每人每胜一局得一分,每个分赛区取总分最多三个家庭参加总决赛。
d、超级知识家庭比赛规则:比赛采取知识问答的形式,每个家庭共同答题,分赛区取答对题目最多的3个家庭参加总决赛。
(2)比赛细节
1、比赛分四个分赛区,每分赛区独立评选出每个项目的前三个优胜家
庭。
2、比赛评选由评委打分与观众投票相结合,到场观众可获得普通选票
一张,选举自己喜爱的家庭。凡在指定时间与地点购买++牌彩棉
内衣一套的观众可获得相当于20张普通选票的超级选票一张,选
举自己喜爱的家庭,每个家庭比赛完后,评委打分(评委最高分为
100分)及观众投票同时进行,每张普通选票相当于1分,每张超
级选票相当于20分,最后算出总分,并按高低排出名次。
3、每个分赛区最后进行观众抽奖,分普通选票与超级选票两种抽奖方
式。
4、总决赛(相关详细策划另附)四个板块不同时进行,按照预赛的规
则决出第一名授予相应超级家庭称号并进行奖励。
四、活动可行性分析
1、活动以“超级”为宣传点,借助了日前“超级女生”、“超级男生”、“超级大赢家”等受到大众普遍关注的活动或节目的影响力,保证了活动对大众较强的吸引力。
2、活动以家庭为主要的活动参与单位,参照了我国其他城市成功举办的类似活动,如2004年南京菲亚特杯江苏省首届家庭趣味汽车挑战赛、昆山市2004年“东方巴黎杯”魅力家庭才艺比赛、北京市“迎奥运2005第二届快乐家庭户外运动三项挑战赛”及“安利健康家庭三项赛”、福州市社区家庭厨艺比赛等,以上比赛的成功举办,证明了以家庭为主要参与单位的活动在大众中能够得到较强的关注程度及参与积极性。
3、至今,郑州还没有举办过大规模、广范围、活动形式全面的以家庭为主体的相关活动,此时++彩棉内衣冠名举办此次活动,“温暖”的产品形象映照大众对“家”的浓厚情感,不但增强了郑州市民对品牌的认同感和亲切感,而且提高了品牌的社会地位和影响力。
4、日前正在进行的乐无烟食王争霸赛,虽然在活动形式、内容上与本活动有部分相似(超级美味家庭比赛板块),但此活动仅涉及厨艺方面,内容没有本活动广,且没有明确以家庭为主要的参与单位,因此对本活动的举办不会有影响。
5、活动分四个板块同时进行,四个方面的内容设置增强了对大众的吸引程度,扩大了大众的参与范围,活动在评选中增加了大众互动参与环节,在调动大众的参与积极性的同时降低了活动的运作复杂度。
6、活动运行中设置了产品促销环节,即报名阶段购买产品得参赛邀请卡,比赛阶段购买产品得超级选票等,保证了产品的销售量与活动的大众参与人数呈正比,降低了活动的相对运作成本。
附:其他活动策划主题
++彩棉内衣杯 “漂亮妈妈”选拔赛