上蔡县农村信用联社公司业务一部2013年工作总结[5篇模版]

第一篇：上蔡县农村信用联社公司业务一部2013年工作总结

上蔡县农村信用联社公司业务一部

2013年工作总结

2013年，上蔡县农村信用联社公司业务一部的资产业务取得了长足发展，截止12月底，各项贷款余额为万元，全年累放万元，累收万元，净放万元，实现利息收入万元，贷款逾期率为。资产业务呈现出高增长、高质量、高效益的良好发展态势。在具体业务操作中，我部主要做到了如下四点：

一、细分市场，确立信贷营销主体。

信用社因其组织体系与结算渠道等因素的制约，信贷产品单一，信贷营销的目标狭窄，这与我部资金运营效益最大化目标形成现实矛盾。因此，我部把信贷发展作为第一要务。确立了“五指并拢，合力出击”的信贷营销思路。即：确立以高收益、大规模、前景明、信誉优的四类公司类客户为信贷营销对象，以信用、担保、抵押为贷款方式的信贷发展思路。

二、打造竞争优势，吸引、锁定优质客户。

较之信用社，其它金融机构有着低利率、多产品、优品牌的竞争优势。但也有着手续繁琐，受理周期较长的不足。因此，我在办理信贷业务时，着力一个“勤”字，突出一个“快”字，奉献一个“诚”字，打造上蔡县农村信用联社公司业务一部信贷业务高效、快捷、真诚的核心竞争力。2013年单日最高发放贷款笔，金额万元。

我部自觉更换经营理念，改变工作作风，制订信贷优质服务承诺表，根据权限，把每一笔业务受理，调查，文本，答复时限公示给客户，以双赢而不是帮助的姿态接洽客户。一年以来，我部优质信贷客户零流失，累计吸引他行优质客户个，共计投放贷款万元，实现综合效益万元。

三、以学习促综合素质提高。

1、以学习、实践加总结的方式促业务素质提高。信贷工作制度多，知识面广，接触的人杂，要实现规范操作，善于识别客户，就必须勤奋不掇的在学中干，在干中学，不断归纳总结，确保信贷资金的安全性与效益性。作为一个刚成立不久的部门，我部“求知如掘玉，求知如采蜜”，不做经验主义者，内练修养，外练基本功。在全年的历次信贷检查中，我部的资产质量与信贷文本都得了检查领导的肯定。

2、加强职业操守学习促道德净化。信贷工作是信用社的生命线，客户经理背负着树品牌，保安全，创利润的光荣使命。在日常工作中，我部以信贷规则为依据，以职业道德为准绳，严把客户准入关，做到了不伸手，不张口，不乱跑。

四、以规范操作促稳健经营、有效发展。

信贷工作虽然追求效益性，但前题是确保安全性。我部虽然有发展的迫切需要，但不是盲目扩张，而是有效发展。因此在信贷业务中，无论是贷前，贷中还是贷后，都不折不扣的按程序，按制度办事。不

图简化，不搞逆程序，把规范操作落实到客户每签的一个字上，每盖的一个章上，每提供的一份资料上。

在2013年的信贷工作中，我部感觉到在业务上必须把发展与有效的关系、在营销中必须把优势与劣势的关系、在品牌创建上必须把客户与信用社的关系理顺。才可能正视现状，把握未来，为信用社创造一个宽松的发展环境。在今后的工作中，我们上蔡县农村信用联社公司业务一部全体客户经理将力争做到脑子活一点，手脚勤一点，理由少一点，不让差错在我手里发生，不让客户在我手里流失，不让品牌在我手里抹黑。

五、目前我部信贷业务存在的问题

在联社领导的大力支持帮助和各部室的密切配合下，我部各项信贷工作取得了一定成效，结合信贷发展的实际情况，仍然在以下方面存在不足和问题：

1、贷款在稳步增长的同时，“以贷引存、以贷促存、存贷挂钩”的工作方式没有得以明显贯彻，仍存在重放轻管的思想，片面的追求量的增长，忽视质的提高。

2、大额贷款增长过快，贷后监督管理不到位。由于重放轻管的思想存在，贷款发放后的信贷资金的使用、借款人经营情况的监管、信贷风险分析等工作疏忽或不到位，因此，大额贷款的监管是当前和今后信贷工作的重点。

3、没有建立关联企业贷款管理和市场退出制度。由于我们这方面的工作不到位，使一些关联企业之间相互转移使用贷款资金，隐藏关联

风险。一些风险较大的客户本应退出信贷市场，因为没有形成市场退出制度的管理模式，仍然给予贷款，使得信贷资产质量没有得到明显改善。

六、2014年工作计划

1、继续加大贷款的日常管理。一是规范决策行为，实行严格管理、严格监督和严格奖惩。严格落实贷款责任，对违反规定办理贷款形成的风险，按照有关责任追究办法严肃处理。二是加强客户经理队伍建设，加大对客户经理业务技能学习和思想教育工作，提高客户经理综合素质。三是抓好日常监管，防范道德风险，提高客户经理服务的自觉性。四是严格控制大额超比例贷款。对单户和十大户贷款本着“优化存量、循环渐进、逐步压缩、严控新增”的原则落实收回，同时进一步扩大贷款面，分散风险。五是认真落实信贷业务准入制度，提高“以贷引存、以贷促存、存贷挂钩”的工作效率。六是建立信贷业务退出制度，对不符合信贷条件，经营效益和信用差的客户，严格退出信用社信贷市场，优化存量贷款，确保贷款质量，确立以质求胜的经营理念。

2、将继续坚持以农为本，为农服务的宗旨，端正经营思想，不断改进信贷支农服务措施，在信贷定位上要始终坚持面向“三农”和中小企业。

3、加强学习培训、提高员工队伍综合素质

1、加强业务学习，抓好每星期的晨训、每月的信贷分析会、每季的客户经理学习班。学习内容主要是人行、银监等部门的规章制度、法

律法规，上级部门下发的文件、制度及应知应会的基础业务知识。

2、加强职业道德教育，对客户经理进行警示教育，拿出一些违规事案进行分析及座谈、利用录像对反面教材进行警示、参观警示教育基地等，对信贷人员开展信贷合规、合法意识教育。使信贷管理人员增强合规意识，在源头上堵住违规贷款的产生。不断提高我部的信贷资产质量。

上蔡县农村信用联社公司业务一部

2013-12-30

第二篇：农村信用联社工作总结

> **县信用联社自1997年创建省级文明单位以来，认真贯彻落实xxxx重要思想、《中共中央关于社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》和xx届四中、五中全会精神，坚持以高起点，高规格，高标准为创建目标，以深化改革为动力，以服务三农为宗旨，以创新为特色，把文明单位创建活动作为一项育新人，树新风，促发展的系统工程来抓，实现了文明建设和业务经营双赢。

一、抓班子强化领导，夯实创建基础

县联社党委紧密结合业务经营这个中心，认真总结创建工作的新经验，完善管理机制，切实加强班子建设，确保文明单位建设扎实推进。一是抓班子强领导。根据联社班子人员变动情况，调整充实文明单位创建领导小组，完善了以联社理事长任组长，主任、监事长、副主任任副组长，科室负责人为成员的创建工作领导小组，各基层信用社也相应成立了领导小组，有效加强了文明建设的领导。二是提高认识。联社领导成员充分认识到加强三个文明建设的重要性和必要性，根据县委班长抓班子、班子带队伍、队伍促发展的思路，提高班子整体素质，联社理事会、监事会、经营班子分工明确，团结协作，作风正派，开拓创新，发扬民主，在保先教育活动中开展～测评满意率达95％。三是严格考核。县联社每年对文明建设提出了具体要求和考核办法，并同业务经营一起部署、检查、考核；对基层信用社各级文明、卫生单位实行双向复查，即党政复查，内部系统复查。内部复查实行自查与联社文明建设领导小组成员分片抽查相结合，全县信用社文明单位经联社复查保持了原有的荣誉称号。

二、抓教育以人为本，提高队伍素质

县联社以抓文明单位创建工作为载体，加强职工的教育和培训，为文明单位建设提供了人力资源和智力支持。

（一）强化学习教育，创建学习型职工队伍。联社机关推出了周会制度，坚持每周一早召开职工会议，总结上周工作，部署下周任务，明确工作目标，实现一周工作早知道。信用社每月组织一次中心学习。信用分社每周不少于1次职工学习。组织职工认真学习了xx届四中、五中全会精神，《公民道德建设实施纲要》，加强职工二十字公民基本道德教育，不断提高员工的政治思想素质及理论水平。全县信用社深入开展了学制度、学文件、抓落实、促发展和整顿作风、提高效率百日行教育活动，全体员工做到人人参与，并结合自已的思想实际分别写出了心德体会658篇，通过学习和各项活动的开展，全体职工的政治思想素质不断提高，主人翁意识不断增强，树立了爱岗敬业，勤奋工作，服务人民，无私奉献的好思想。

（二）强化队伍建设，提高两个素质。一是抓培训。去年已举办信贷资产管理、计算机设备维修维护、计算机门柜业务系统操作、出纳知识、网上银行业务、央行专项票据专题培训班6期，参训人员达200余人。二是在联社机关和基层信用社开展保持共产党员先进性教育活动。县联社根据《中共**县委关于在全县党员中开展以实践xxxx重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的实施意见》要求，结合农村信用社的实际拟定了实施方案和安排意见，按照学习动员、分析评议、整改提高分阶段组织实施，把握着力点，抓住结合点，做到两手抓，两不误。确保保先教育活动取得了明显效果，增强了党组织的凝聚力和战斗力。发挥了党员的先锋模范带头作用。三是县联社去年组织了7个项目的业务技术练兵比赛活动，有竹阳、石子、营业部3个单位获得了团体前3名，有25名职工获得单项前3名。通过培训和技术练兵的育人方略，提高了全体党员、职工业务技能，为农村信用社稳健经营奠定了坚实的基础。

三、抓活动丰富多彩，营造创建氛围

（一）丰富文化生活，陶冶职工情操。县联社按照巩固、提高、延伸的创建工作思路，广泛开展了创建活动。一是丰富职工文化生活，联社机关投入 3000余元，为工会活动室添置了中国牌桌，配备空调，设制了荣誉奖状存放栏，收集各种书刊达XX余册。各信用社相应建立了职工活动室，丰富了职工业余文化生活。二是开展健康有益活动、陶冶职工情操。全县信用社充分利用三、八，五、一，五、四，八、一，国庆等重大节日组织职工座谈，开展钓鱼、中国牌、猜谜等比赛活动和爱拼才会赢征文活动。我县信用社黄佐华、周家艳拟写的爱拼才会赢征文被县联社转发各信用社，使职工受到了很大的启发。三是开展文明优质服务活动，联社以机关为基层，领导为员工，全员为客户服务为载体。在营业窗口推出了客户经理服务十字准则和三声三心、五个一样，规范了文明用语和服务行为；联社机关、营业部职工到街头设立咨询服务点，宣传反假币，反洗黑～2次，发放宣传资料达1万份。四是开展义务献血活动，全县有42 名职工积极参与义务献血，完成了分配任务，被县委表彰为义务献血先进单位。五是认真开展服务明星评选活动，鼓励职工奋发向上，勇争一流，全县去年共评选服务明星56名，营造了争先创优、健康向上的氛围。

（二）开展送温暖活动，做到情为民所系。一是为职工办好事、办实事，在有条件的周家、杨家、文星、高穴等10个信用社办起了职工小伙食团。高穴信用社建起了电器化浴室。特别是联社机关伙食团，管理有序，服务周到，机关职工80%均在伙食团就餐，确保了职工思想稳定和按时上班。关心职工身体健康。去年联社研究计划支出费用6万多元为全县信用社离退休职工、退养职工、在岗职工进行了一次身体健康检查，体现了组织的关怀和温暧。二是开展送温暖活动，每逢九九重阳节组织召开退休职工和老职工座谈会；对职工生病住院和逝世，联社行政、工会派人前往看望，全年共看望职工住院 20余人次； 特别是在去年8月持续不断的高温天气，县联社带着深情办实事，带着亲情解疾苦，从紧张的工会经费中挤出2万余元，购回藿香正气液、风油精、抗病毒冲剂等防暑降温药品并送到职工手中；去年9月县联社领导在深入基层检查工作时，发现东柳信用社退休老党员黄尊礼因家庭经济十分贫困，莲印信用社退休职工刘作清家庭房屋被暴雨冲垮家人居住困难，川主信用分社林敏之子患骨癌，共花去费用10余万元，家人生活极大困难，对此，县联社从紧张的费用中挤出4000元慰问了3名困难员工，充分体现了组织的温暖。三是开展了贫困学生助学行动，全县信用社党员干部不断改进工作作风，深入贫困学生家中解燃眉之急，截止～年末，发放助学贷款297万元，为 213 名贫困学子圆了大学梦。

四、抓重点突出特色，提升创建水平

县联社党委，行政结合农村信用社工作实际，确立创建重点，突出行业特色，从抓改革、强服务、严监督入手，不断创新农村信用社三个文明建设内容和形式，着力提升文明单位建设水平。

（一）抓改革，认真履职见成效。为了充分发挥县联社指导、管理、协调、服务的职能作用，县联社一是实行理事会每月议事制。根据法人治理结构的总体要求，不断规范三会制度，理事会主动调整了管理和服务职能，实行每月议事制，即：每月初组织召开一次理事会成员会，研究制定和完善规章制度，拟定每月的工作计划，对各项工作任务打印成清单，交由经营班子具体实施。同时，推行理事会对经营班子的授权，理事会就重大事项对经营班子给予明确授权，并签发了授权书，通过委托授权的方式调动经营班子的积极性和增强责任感，使经营班子能够大胆的工作。有效界定了决策层与经营层的权力分工，在法人治理结构层面极大强化了内部控制的力度，防范了风险的发生。二是积极组织央行专项票据发行申报工作。采取完善法人治理结构，提高资本充足率，降低不良贷款等综合措施，去年9月，成功获得专项票据扶持资金5790万元，争取扶持政策成效明显。

（二）强服务，支持三农促发展。为了从根本上解决农民贷款难、手续繁问题，县联社以促进农民增收增产及农村经济发展为目的，营造农村信用环境，在全县开展了创建信用乡（镇）、信用村、信用户的农村信用工程，推出了支农服务新举措。一是推行农户小额信用贷款。采取一次核定，随用随贷，余额控制，周转使用的授信管理方式，尽量简化贷款手续。对两好（信用好、人品好）、两不（不欠信用社贷款、不欠村社提留）农户只需凭《贷款证》、身份证和印章，就可以随时到当地农村信用社办理核定限额内的生产、生活贷款，不需抵押、报批；～年全县信用社还深入开展了四下村支农服务活动，为农民送贷款达6620万元。受到广大农户的欢迎和好评。二是建立农户电子信用档案，实施科学的农户信用动态管理。农户电子信用档案是将辖内农户基本情况录入电子信用档案管理系统，农户借、还款时，凭贷款证，调出电子信用档案即可办理；全县信用社共投入资金18万余元，免费为农民送发贷款证21.87万本，已将24.5万户农户的信用状况录入计算机系统管理，提高了为三农服务的效率。全县农村信用工程的创建得到了省、市人行、联社和当地党政的好评。三是改善服务设施，提高服务质量。全县投入资金88万元，购置电脑80台及附属设备，实现了门柜业务电子化，提高了服务质量和工作效率。

（三）严监管，用严格的制度约束人。一是抓稽核监督。县联社始终把加强稽核监督、安全保卫工作作为防范化解金融风险的头等大事来抓，先后制定了内部管理各项制度20个，规范经营行为，做到有章可循，常抓不懈，确保了全县信用社无盗窃、无抢劫、无火灾、无黄赌毒、无xx、无经济及刑事六无案件和人、财、物的绝对安全，市级社会治安综合治理模范单位连年复查合规。二是抓廉洁自律。联社针对群众关心热点问题，加大了职工的监督力度，一方面对大额信贷、费用实现了公示制度，另一方面对贷款发放坚持了调查、审批、发放三分离制度。同时联社聘请了农、工、商等各业系统行风监督员268人，对信用社廉洁勤政、服务态度等方面进行全方位监督，经～测评，满意率达96%，有效增强了基层干部的自我防范能力和群众的监督力度。

五、抓形象立足发展，创最佳文明成果

县联社按照创优美环境、树信合形象、取最佳效益的工作思路，不断提升文明单位建设水平。一是整顿社容社貌，打造优美环境。机关落实了卫生责任区域，建立了卫生保洁制度，坚持月未进行检查评比，单位内无乱撑杆搭蓬和脏、乱、差现象，并投入10余万元对办公楼进行了美化、亮化、绿化，给员工工作和生活创造了舒适的环境。已创建的省级最佳卫生单位经县爱卫会连年验收合格。二是以发展为主题，实现最佳文明成果。我们坚持以业务经营为中心，以服务三农为宗旨，以深化改革为动力，大力组织资金，强化内部管理，防范化解金融风险，取得了明显成果。～年末，全县农村信用社各项存款余额达到143162万元，比年初净增15342万元，完成全年任务的69.7%。各项贷款余额95030万元，比年初增加16061万元。全年累计发放贷款82019万元，比上年多发放17881万元，增幅达177%，累收贷款65958万元，其中，累计发放农业贷款68239万元，农业贷款余额达61494万元。累计收回不良贷款24804万元。经营效益明显好转，全年实现各项收入9174.7万元，同比增加2579.3万元，实现利润677万元，实现了社社盈余。为实现经营效益的根本好转和县域经济跨越式发展做出了积极贡献。三是巩固文明单位创建成果。县联社自1997年被命名为省级文明单位以来，连年验收合格，全县13个农村信用社，有12个社保持了市级文明单位、1个社县级最佳文明单位称号。全县农村信用社已创建为县级文明行业。

第三篇：农村信用联社工作总结

XX县农村信用联社ⅩⅩ年工作总结 深化信合改革

壮大自身实力 服务县域经济

再展支农宏图

年初以来，我们XX县信用联社认真贯彻“三个代表”重要思想，树立科学发展观。坚持服务“三农”宗旨意识，不断加大支农力度，改善支农服务水平。坚持以人为本，更新经营观念，实施规范、持续发展策略。以经济效益为中心，以减亏抓降为重点，以完善内控、考核机制为手段，积极推行“客户经理制”和“三包一挂”责任制，不断优化负债结构、资产结构、客户结构。深化改革，开拓创新，防范和化解了金融风险，超额完成上级行下达的各项工作任务，取得了突出的工作业绩。

一、ⅩⅩ年工作回顾

ⅩⅩ年是我县农村信用社改革力度最大、经营机制最活、管理最规范、业绩最显著的一年。一年来，在上级部门的正确领导下，在县委、县政府的关心支持下，全县农村信用社围绕联社确定的“安全效益年”这一主题，以发展为主线，以改革为动力，以增效为中心，以强化管理、防范风险为重点，一手抓经营，大力组织资金，强化“三农”服务，为我县全面建设辽东特产县提供了大量的资金支持；一手抓改革，大力清收不良贷款，规范操作，不断完善法人治理结构，经营管理水平稳步提高，通过两手抓，促使改革工作和业务经营取得了协调发展、共同进步。截止ⅩⅩ年末，预计各项存款余额达到X万元，比年初净增加X万元，增长了X4%，各项贷款余额实现1X万

元，比年初净增X万元，增幅X9%，其中农户贷款增长X万元，为我县经济的繁荣与稳定提供了大量的资金支持。

回顾ⅩⅩ年我们主要做了以下几方面工作。

（一）坚定不移抓存款，广筹资金增实力

年初以来，联社把存款工作作为各项工作的重中之重，提出了“存款是第一要务”的口号，制定了详细的工作计划，明确了各阶段的工作目标。把存款工作从大目标着眼、从细微处入手、从大客户突破、从全员抓存上发展，从而保障了存款的有效增长。

一是强化“存款立社”的意识。今年年初，我们将存款工作确立为“生命工程”，积极教育引导员工进一步增强忧患意识、竞争意识和责任意识，坚决克服畏难情绪，牢固树立“总量就是实力，份额就是地位，增存就是增效”的存款新理念。

二是优化服务客户的手段。在做好传统的“三声、一站”和服务环境“四净”的同时，一方面，抓柜面服务，储蓄人员做到熟练掌握服务技巧，提高了办公效率；一方面，积极推行上门服务，主动和学校等单位取得联系，主动到现场服务。营业环境的明显改善，社会形象的提高，增强了竞争力，促进了信用社各项工作的开展。

（二）加大信贷投放力度，支持“三农”经济发展

按照县委、县政府把我县建设成为辽东特产县的发展思路，全县信用社牢固树立以农为本，为农服务的观念，充分发挥联系农民的金融纽带和主力军作用，紧紧围绕我县特色林业、特色种植业、特色养殖业、特色水产业的发展要求，全力给予资金支持，在信用社的支持

下，全县涌现出一大批种养殖户、个体私营户，催生了一批典型个体、私营企业，带动了地方经济的快速发展，把信合事业带入一片新天地，达到了社会效益和经济效益“双赢”的目的。

一是开展信用村、信用户年检及评定工作。到目前已评定信用村X个、信用户X万户。在此基础上，大力推行农户小额信用贷款和联保贷款。截止ⅩⅩ年末，预计累计发放小额信用贷款X万元，累计收回X万元，余额X万元；累计发放联保贷款X万元，累计收回X万元，余额X万元。

二是积极推广“党群共同致富信用联合体”贷款和“双结双带”公务员薪金担保贷款。全县共评定“党群共同致富信用联合体”X个，发放贷款1X万元，带动农户X户，发展致富项目X多个。发放“双结双带”公务员薪金担保贷款X万元，带动农户X户。积极支持“公司+农户”的生产模式，累计发放贷款X多万元支持XX森秀药材公司，带动周边X多户农户种植药材，每年可提供X万亩的中药材种苗，收购、加式、销售中药材X余吨，产值得X多万元，增加农民收入X多万元。同时，妥善地解决了农村信用社农业贷款风险和效益的矛盾，信用环境有所好转，使农民和农村信用社互利互惠，实现社、农双赢的良性循环。

三是全力支持农业产业化结构调整。在县委、县政府确定的建设“农业特产县”发展战略指导下，我们的资金扶持为全县特色农业主导产业发展注入了活力。特色林业、特色畜牧业、特色种植业、特色水产业的整体经济效益已初步显现。全县中药材种植面积发展到X

万亩，优质小米发展到X万亩，种子繁育X万亩，冷水鱼养殖面积发展到X亩，年产成品林蛙X万只，特种珍禽饲养量达到X万只，绒山羊X万只，建设市级标准化畜牧小区X个，森林蔬菜发展到X万亩，经济林X万亩，工业原料林X万亩。

四是支持带动农村经济发展的龙头企业做大做强。我们在支持全县农村经济发展上，按照县委、县政府的部署和要求，先后投入近亿元信贷资金全力支持和打造具有市场发展潜力的农业龙头企业做大做强。其中：支持省级产业化农业龙头企业2个；支持市级农业龙头企业7个；支持县级农业龙头企业X个。如：发放贷款X万元支持的岂源兔业有限责任公司，带动全县农户近千户，饲养存栏獭兔X万只，年出栏商品兔X万只，可实现产值X万元，户均年增收X万元。

（三）严格控制费用支出，增盈取得实效

在经营管理中，我们把增收与节支结合起来，强化内部核算，预计年底实现利润X万元。

一是认真编制财务收支预算计划，压缩费用开支，保证各项财务工作的顺利完成。做好财务预算计划是做好增收节支工作的前提。今年年初，在仔细研究历年的数据资料后，根据上级对今年财务工作的要求、建议及计划，按以收定支、量入而出的审慎会计原则，匡算财务经营收入，合理安排财务性支出，认真地编制了本的财务收支计划，使今年的财务工作在严格的财务指标指导下有计划地开展。

二是坚持大额费用开支审批制度。严格执行有关财务制度和开支审批权限的规定，对今年的安全设施建设费、营业网点的维修费等大额费用列支做好报批工作，有效地遏制了花钱大手大脚现象。

三是控制费用支出，规范财务行为。结合我社的实际，坚持对费用开支从严从紧的工作方针，实施积极的财务费用政策，采取固定费用、弹性费用双线考核办法，费用与效益挂钩，严格执行“三签”制度，严格控制不合理支出，杜绝了违反财务核算制度现象的发生。

（四）以严为本抓内控，防范各类风险及案件发生

安全出效益早已成为全辖的共识，一年来，全县信用社在强化内控制度，狠抓内部整改下大力气，充分发挥稽核、监察、保卫等管理监督职能作用，上下联系，齐抓共管，防范并举，清查结合，从严治理，标本兼治，确保了信用社的稳健运行。

一是合理科学地开展稽核工作。坚持常规稽核与专项稽核相结合，今年，除了对全辖重要空白凭证、密押印鉴、计算机操作密码的专项稽核以外，由稽核部门牵头，抽调信贷、会计等部门的负责人或骨干力量，对全辖的存款、信贷、财务、计算机等专业的业务进行全面大检查，按照《辽宁省会计业务操作规程》及《贷款通则》，采取现场查阅资料和档案的办法，核查各信用社的库存现金、总分账目、空白重要凭证、有价单证、联行印押、社内往来、同城业务、内外账务、信贷发放流程及财务公开情况，特别是信用社与分社、储蓄所的账目，边检查、边清理、边规范，做到现场指导、现场处罚、现场整改，全年共下达稽核通知20书份和纠正意见书15份，为信用社依法、合规经营站好岗、放好哨，达到为信用社正本清源的目的。

二是坚持“预防为主，群防群治”的安全保卫方针。本着“谁主管，谁负责”的原则，推行安全工作责任制，做到分级管理、分级负责，群防群治、综合治理，强化了组织建设，制度建设、设施建设等一系列的防范能力。联社主任与各社（部）签订安全目标责任书19份，各社（部）主任与职工签订安全目标责任书260份，各营业网点与相邻的单位和个人签订联防协议书33份，各社（部）定期或不定期组织员工进行营业期间的操作规程，防暴预案和安全规章制度等学习培训，增强了防范能力，增强了人防意识。同时，进一步加强枪支弹药管理，做到了全年安全押运无事故，全年安全押运198车次，调运现金X万元；今年，为9家营业网点（储蓄所）安装和更新了监控设施，其中：新安装监控设施的6家，更新改造的3家，更换干粉灭火器55个,完善了硬件设施建设，提高了人防、技防、物防的能力。

三是筑起案件“防火墙”。制定并下发了《XX县信用联社案件专项治理工作实施方案》，成立了以联社主任为组长的案件专项治理工作领导小组；与XX县人民检察院共同签发了《关于共同开展预防职务犯罪工作的通知》，成立了检察长和联社主任任组长，双方各派相关人员参加的职务犯罪预防工作领导小组；与XX县公安局经侦大队建立了案件查防“绿色通道”，定期研究和部署预防工作，探索实施有效的监督制约途径，制定阶段性的工作措施，分析和交流职务犯罪发生的原因、特点和规律，全面增强了案件防范工作的针对性、超前性,杜绝了全辖案件的发生。

（五）抓住历史机遇,改革初显成效

根据深化农村信用社改革精神，在地方党委、政府及相关部门的大力支持下，经过全辖广大干部职工的共同努力，我们XX县农村信用社改革试点工作取得了显著成效，申请发行中央银行票据已得到人民银行总行批准。

一是股权结构合理，余额稳定。改革试点工作开展以来，我们严格执行股权多样化，投资主体多元化的原则，坚持必须以货币资金和规定比例入股的规定。同时，建立入股社员权益保障机制，并实行“贷款优先，利率优惠”政策，由于措施得力，从而确保了全辖增资扩股真实、合规性，杜绝了存款化股金，贷款化股金、财政性资金入股，以及行政摊派入股等不合规现象，实现了股权设置合理，股本金余额稳定。

二是开展清收不良贷款攻坚战。为了确保改革成功，在县委、县政府的大力支持下，我们从清收信用社员工、党政人员贷款入手，落实清收政策，开展了一场清非攻坚战。在对不良贷款形成的原因进行详细分析的基础上，针对不良贷款的不同成因，采取责任清收、下岗清收、奖励清收、依法清收等多种措施进行清收。同时，联社成立了清收不良贷款工作领导小组，并于今年4月份组建了清欠办公室，制定了不良贷款清收计划考核方案，并将计划指标一次性下达到基层社，联社根据抓降计划及考核方案实行工效挂钩考核。截止ⅩⅩ末，不良贷款比年初下降8,600万元，扣除专项票据置换不良贷款6,261万元，实际下降2,339万元。

三是进一步转换经营机制。把完善内控制度和转换经营机制有机结合起来。首先，建立健全自我约束制度，完善补充了80多项规章制度。在财务方面制定完善了《各项费用管理办法》；稽核方面完善了《离职稽核岗位责任制》；人事方面制定了《干部交流制度》。其次，完善奖励机制，完善了《XX满族自治县农村信用社经营目标责任制考核办法》和《工效挂钩考核办法》。再次，建立和完善风险防范机制，建立了《防范和处置信用社风险预案》，落实了各种风险处置措施。

（六）以保先教育为动力，加强党建精神文明建设

一是以保持共产党员先进性教育活动为契机，抓好党风廉政建设。本着高起点，严要求的原则，研究制定了我单位的实施方案。一手抓“保先”教育，一手抓服务“三农”，做到两手抓，两不误，两促进，全辖116名党员参与率达到 1X%，组织党员集中学习8次，每名党员都写下了8,000字以上的学习笔记、2篇以上的心得体会，党委成员都写下了15,000字以上的学习笔记、3篇以上的心得体会，保先教育和各项工作开展的有声有色,全体党员都能坚持依规操作、廉洁办事、勤俭办社，切实起到了“一个党员一面旗帜”的先锋作用。

二是加强职工思想教育，提高理论政策水平。制定了学习制度为了使我县信合队伍适应全省农村信用社“十年四步走”的总体要求，我们在全辖范围内建立了学习的制度，把学习做为提高从业人员素质，促进业务经营良性发展的前提。联社机关把周一定为学习日，基层信用社根据实际情况，确定各自的学习日，保证每周学习一次，学习时间不得少于30分钟。人力资源部门把学习纳入到信用社主任任期目标考核当中，对全辖的学习情况定期或不定期进行检查，对敷衍了事的进行处罚。现在全辖员工基本上都养成了自觉学习、主动学习的良好习惯，人手都有一份学习笔记。先后举办会计、信贷、出纳、储蓄人员培训班9次，实现全辖员工人人培训上岗，从而进一步提高了职工队伍的文化水平和整体素质。

三是开展多种形式的文体活动，陶冶职工情操。今年，先后参与了市办组织的职工篮球赛、县体委、县人民银行组织的乒乓球赛等一系列丰富多彩、健康向上、员工喜闻乐见的活动。

四是积极开展各类“献爱心”活动。开展“城乡共建”活动，为草河城黑峪村捐款1万元，购买科技书100册，价值800元，走访贫困老党员15人，捐款3,000元；为包扶社区捐款1万元；开展“爱心助学”活动，资助了4名品学兼优的贫困学生,捐款4,000元；抓“凝心工程”。为提高职工的凝聚力、向心力，使他们时刻感受到信合家庭的温暖，我们在每名员工过生日的时候，为他们在电视台点歌、为他们送鲜花。同时，为鼓励员工多为国家培养人才，只要我们的员工子女考上大学，我们就会为其捐赠一定金额的助学金。

回顾一年来的工作，我们虽然取得了一些成绩，但我们清醒地看到工作中还存在一些不足，主要表现在以下几个方面：

一是各项存款虽然增长较快，但低成本资金占比相对较低，筹资成本相对较高。

二是不良贷款占比虽然下降较多，但收回的实体资金较少。

这些不足必须引起我们的高度重视，并将在明年的工作中努力加以克服，以促进各项工作向更高水平迈进。

二、ⅩⅩ年工作安排

ⅩⅩ年是检验我县农村信用社改革成功与否的一年，因此我们更要围绕为“三农”服务这一经营宗旨，坚持两手抓：一手抓农村信用社体制改革工作，着力提高农村信用社的抗风险能力和金融服务能力；一手抓农村信用社业务经营的持续发展，全面提高业务经营水平，按照“增规模、强质量、重效益、求发展”的整体工作思路，积极进取，真抓实干、上下一心，齐心协力，努力拓展业务，扩大经营规模，强化内部管理，实现稳健经营，取得一个新的发展。

ⅩⅩ年我县农村信用社工作的指导思想是：以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，以深化农村信用社改革为契机，大力组织资金，强化“三农”服务，清收不良贷款，提高经济效益，积极开展“质量管理”活动，完善内控，严防风险，规范操作，诚信经营，努力提高管理水平，服务县域经济，为新农村建设提供资金支持。

ⅩⅩ年全县农村信用社主要经营指标为：

1、各项存款净增X亿元。

2、各项贷款净增X亿元。

3、不良贷款下降X万元。

4、抵贷资产变现X万元。

5、实现利润X万元。

为确保上述目标的实现我们要努力做好以下几项工作：

（一）大力组织资金，为服务“三农”增添实力

ⅩⅩ年，我们要继续坚持“存款立社、资金是生存之本、效益之源”的指导思想，为支持我县“三农”经济的发展，组织更多的资金。一是继续以客户经理制为基础，弘扬爱岗敬业精神，做到优质服务待人，实际行动感人，优良作风服人。稳住老客户，吸引新客户，不断挖掘和开拓新储源，提升农村信用社存款市场占有份额。二是拓宽业务领域，争取更多的中间业务，进一步提升农村信用社存款市场占有份额。三是努力营造人人抓存款，天天抓存款的局面，同时将“负债讲成本”的观念贯穿于资金组织工作的全过程，杜绝高息揽存、无序竞争等违规违纪现象的发生。四是合理分配支农再贷款，按照各社的支农实际，按需分配，用好用活支农再贷款，充分发挥该笔资金的作用。

（二）强化信贷管理，加大向农业倾斜力度

一是要严格信贷管理，依法、有序地开展信贷工作。二是本着植根农村、服务农业、心系农民的思想，增加对农业贷款的投放量，大力支持“三农”经济发展。三是围绕县委、县政府农业发展的战略目标，大胆创新、重点支持特色农业、绿色农业、科技农业和农业龙头企业的发展。四是不断更新贷款营销观念，推出贷款新品种。在贷款营销与强化服务上建立两条绿色通道。对信用好、前景佳的黄金客户采取一次授信、周转使用、随用随贷的授信方式，从而增强客户同信用社的关联度、诚信度，建立起你发财、我发展、你增收、我增盈的合作伙伴关系。

（三）完善核算体系，努力增收节支

一是以提高经济效益为中心，科学制定经营计划，在经营管理中对各项费用实行民主管理，集体审批，按照“总量控制、确定基数，分类指导、效益挂钩”的原则进行管理，堵绝不合理开支。做到一个“俭”字，树立经济核算意识，坚持勤俭办社宗旨；突出一个“严”字，开支的标准坚持严格，能不花的钱坚决不花。二是严格控制非生息资金的占用，努力将非生息资金占用控制到最低限度。

（四）加大内控制度执行力度，确保安全稳健经营

一是加大稽核检查力度，树立监督机构的权威。严肃查处违反制度规定行为，切实解决有章不循，违章不究，处罚不力的问题。

二是进一步树立“安全就是效益”的理念。积极推广使用科技含量高、操作简便、性能较好的物防、技防产品。同时按照“谁主管，谁负责”的原则，进一步明确并落实金融保卫工作的主体责任，建立和健全安全责任体系，将安全责任纳入领导任期责任目标和重要岗位职工的岗位责任目标，从而形成层层抓安全、人人讲防范的良好局面，使保卫工作制度化、规范化，保一方平安。

（五）开创党建精神文明建设新局面

一是要制定党建精神文明建设实施方案，与职工工资挂钩，做到有规划、有检查、有评比、奖罚兑现。二是定期召开民主生活会和理论中心组学习，开展批评和自我批评，提高党组织的向心力、凝聚力、战斗力和党员的政治素质。三是继续开展爱心助学活动，使一部分特

困学生完成学业。四是把扶贫工作深入的开展起来，变“输血”为帮助增强“造血”能力，使其长期脱贫，要求联社包村、各信用社至少扶持一户困难户，达到脱贫为止。五是围绕联社的中心工作开展工会工作，营造职工参政议政的氛围，树立员工敬业爱岗的精神，开展多种形式的文体活动，陶冶职工情操。六是按照“十个严禁、过好五关”的规定和四大纪律八项要求，八个坚持，八个反对，五个不准的要求，开展党风廉政建设。严格领导干部的从政行为，与领导干部签订廉洁自律保证书，建立领导干部廉政档案，完善对领导干部监督的内控制度和约束机制。加强“家庭纪委书记”、“社会监督员”对领导干部监督，将过去8小时内的“工作圈“延伸到之外的“生活圈”、“社交圈”，积极开展“共产党员亮星”工程和“一带一”活动，使党建精神文明建设工作上档次、上水平，争创省级文明单位标兵称号。

（六）加快改革步伐，实现改革目标

深化农村信用社改革试点工作是我们面临的转变经营机制，减轻历史包袱，增强综合实力的一次千载难逢的绝好历史时机，因此我们要进一步提高认识，充分把握住这一机遇。

一是以稳定为基础。做到人心不散、工作不断、秩序不乱、安全不松、业务发展，这是信用社改革最重要的环境。特别要加强内控制度执行情况的督促力度，保证改革思路在实际工作中的充分贯彻和工作的连续性。

二是充分把握相关政策，千方百计清收不良贷款。在政府及相关部门的大力支持和帮助下，集中时间、整体动作打击、制止逃废债行

为，力争全面完成清收任务，使资本充足率和不良贷款占比始终保持在规定的标准之内，确保实现兑付中央银行专项票据的工作目标。

三是结合产权制度改革的总体要求，不断更新完善经营机制，从而实现农村信用社的体制创新、机制创新、管理创新和业务创新，促使农村信用社真正成为“自主经营、自我约束、自我发展、自担风险”的市场主体，真正成为农民、农业和农村经济的治理完善、内控严密、财务良好、服务高效、资本充足、可持续发展的农村金融机构。

ⅩⅩ年，沐浴在改革春风中的XX县农村信用社将在省联社和县委县政府的正确领导和大力支持下，把握历史机遇，锐意进取、勇于创新，真抓实干，在迎来我县信合事业明媚春天的同时，为全面建设和谐XX县做出新的、更大的贡献。

第四篇：农村信用联社ⅩⅩ工作总结

农村信用联社ⅩⅩ工作总结

ⅩⅩ年是“十二五”规划的开局年，一年来，我联社经营管理及各项业务工作的开展在区联社正确领导下，在银监部门和人民银行的指导下，在各级党政和社会各界的大力支持下，认真贯彻执行党和国家的金融方针、政策，按照全区信合工作会议精神，进一步树立和落实科学发展观，坚持发展为第一要务，以提高效益和质量为中心，以转换经营机制为突破口，以审慎、合规经营为重点，解放思想，勇于创新，加强管理，夯实基础，不断完善考核机制和内控制度建设，较好地完成了各项任务目标，推动了我社各项业务工作稳步健康发展。

一、ⅩⅩ年工作回顾

回顾ⅩⅩ年整体工作，主要呈现出六大创新特点，取得了四大成果，促使各项业务有新的发展。

六大创新，即：

1、理念创新。ⅩⅩ年以来，全县信用社结合实际，不断创新服务理念，视客户如上帝，真情实意为客户谋利益，为信用社的快速发展奠定了良好的思想基础；

2、素质创新。今年我联社组织培训和参加各类培训20余次，培训人员在达到350余人次，使员工受到了高层次、全方面的教育，综合素质明显提高。

3、“三会”机制创新，健全“三会”组织，形成合理分工、各司其职，高效运转、相互配合、相互制约的法人治理结构。

4、经营环境创新。良好的形象是我们金融服务业的无形资产和第一品牌，一年来我们先后开展了 学习“八荣八耻”、向困难职工捐助、扶贫帮困等活动，加入全国大

小额支付系统，不断创新服务方式，运用各种手段把我们信用社的经营思想、精神文化和行业特色展现了出来，提高了信用社会知名度，营造出了和谐、优质的经营发展大环境；

5、员工面貌创新。联社通过开展学习培训、考试考核等一系列活动，使得员工在工作中树立起了正确的价值观念和行为准则，员工之间充满友情，工作上充满热情，对客户一片真情，工作效率更为高效。员工在超越自我，完善自我的同时也促使集体面貌大大改观；

6、业务创新。我们成功地实现加入全国大小额支付系统，结束了农村信用社五十年来结算渠道不畅的历史，并利用充分利用电脑五级分类、综合网络系统平台、绩效考核系统，结合五级分类信息采集工作，开展信息资源共享相关工作，信合品牌进一步得到了提升。

四大成果：（1）改革工作进展顺利。在联社的统一安排和督促下，各信用社严把财务、信贷质量关，大力清收不良贷款，规范股金管理，截止ⅩⅩ年12底，全辖实收资本(股本金)余额达到1508万元，较ⅩⅩ年末增加493万元，资本充足率达到 14.17%；不良贷款余额为494万元，较ⅩⅩ年末的504万元下降了10万元；建立并落实各项内控制度，利润目前逐年增长，目前已达286万元，较上年增加77万元，增长37%；资产利润率为1.1%，资产费用率为3.5%，业务招待费、宣传费均控制在总收入的5‰以下；置换不良贷款清收变现比例已达40%，为改革工作奠定了基础。（2）全力支持新农村建设。ⅩⅩ年以来，我们积极贯彻落实党中央建设社会主义新农村工作方针及县委、县政府的具体部署，为农民贷款解决了很多问题，为农户跑资金、跑

市场、跑信息，强势服务广大农民，大力支持农民调产增收，支持全县农村经济发展，农村面貌发生很大变化。支持农业发展情况。ⅩⅩ年，我们围绕新农村建设，累计发放农业贷款2.02亿元，大力支持农业产业调整，突出农民增收，充分挖掘农业内部增收潜力，支持农村环境改善方面。（3）五级分类工作扎实有效成绩显著。ⅩⅩ年以来，我社根据区联社安排，高度重视，精心组织，开展贷款五级分类工作。首先，成立 “贷款五级分类工作领导小组”，由理事长挂帅，各分管领导、部室分工负责，确保分类工作质量。其次，制定方案，领导小组成立后迅速开展工作，及时制定《泾源县农村信用社信贷资产风险五级分类工作实施方案》，明确了工作目标，对工作的顺利进行发挥了很好的指导作用；再次，全员参训，全员参战，联社精心组织五级分类培训工作，积极参加区联社、银监部门组织的各类培训，班子成员结合我县工作实际，精心准备，上台讲课，面对面传授，手把手操作。与此同时，抽调业务骨干加班加点，昼夜奋战，顺利完成了微机录入，并于9月份成功地对全辖进行了贷款初分，效果很好。截止年底，应分类贷款余额为 万元，完成分类 万元，占比达 %，其中：正常类

万元，关注类

万元，次级类

万元，可疑类

万元，损失类

万元；不良占比为

%。（4）案件专项治理和治理商业贿赂工作取得实效，通过整章建制，学习教育，自查自纠，切实提高了对操作风险的识别与控制能力，遏制各类案件的发生，保障改革和发展的顺利进行。

各项业务发展情况

——各项存款稳步增长。截止年底，全县农村信用社各项存款余额达18345万元，较年初净增2691万元，较上年增长19％。存款余额占全县市场份额的 %，新增存款占全县新增存款份额的 %。

——信贷投放规模稳步增加，存贷比例控制得当。截止年底，各项贷款余额为16625万元，当年累计发放贷款20312万元，累计收回17249万元，净投放3062万元；存贷比例为91％，剔除支农再贷款后存贷比例为75％，贷款余额（不剔除支农再贷款）占全县市场份额的 %，新增贷款占全县新增份额的%。

——支农服务力度加大。截止年底，农业贷款余额 16285万元，比年初增加3305万元，累放各项农业贷款20173万元，占累放总额的99％。

——不良贷款占比得到有效控制，不良贷款余额稳步下降。截止年底，不良贷款余额为494万元，较年初减少10万元，占比为2.97%，较年初下降了0.74个百分点，全年清收票据置换的不良贷款清收176万元，置换贷款余额522万元，现金清收率为40%。

——利息收回率达到95%，截止年底，实收利息 17825万元，较去年增加481万元。

——增盈创利成效显著。截止年底，实现利润286万元，同比增盈77万元，经营效益进一步提升。

二、主要做法

（一）注重班子建设，夯实管理根基。

班子建设是联社经营管理的核心。ⅩⅩ年以来，我们在班子建设上一是强调学习，以身作则并动员班子成员广泛学习新的管理理论及金融知识，努力适应新环境、新形势的要求，做一名合格的管理者。二是加强沟通。注重平时的互相交流，沟通思想，交换看法，求同存异，达成共识，从而确保了在班子会上意见一致、会后声音一致、工作上方向一致，团结协作的联社班子也给基层信用社管理人员做出了表率，对提高班子战斗力发挥了显著的榜样作用。

(二)服务创新开储源，广筹资金增实力。

有服务上，我们扬长避短，克难奋进，强化措施，广辟新储源，做到优质服务待人，实际行动感人，优良作风服人，这样，不但稳住了老客户，而且吸引了大批新客户，极大地增强了信用社资金实力，为支持全县经济发展夯实了雄厚的资金。全县信用社在抓好柜台服务，提高服务质量，改变服务方式，增强服务手段的同时，做到抓旺季经济，促资金回笼。全县信用社抓住全年资金回笼旺季，大力组织存款。前半年存款增长不多的情况下，紧紧抓住十一、二月份，农产品变现及外出打工人员回归等有利时机，存款增长了1960万元。另一方面支持经济发展，培植新储源。全县信用社通过有效地资金投入，带动了农民增收，农业增效，农村经济发展，重点支持养牛业的发展，收到了投之以桃，报之以李的良好效果。仅此一项使信用社增加存款500万元。

（三）突出支农重点，搞好资金营运。

ⅩⅩ年以来，我们牢固树立“支农是根本、支农出效益”的经营

理念，根据我县农村对农贷资金需求的调查，结合我县农村经济发展特征，采取得当有效实施，全力支持农调产增收。

1、加大支农力度，优化信贷结构。一年来，我们根据县委、县政府提出的全面“3361”的发展战略，投放农业贷款，确保90％以上的信贷资金支持 “三农经济发展”引导农民和农村经济部门因地制宜地开展产业化、规模化经营，重点支持了建设和发展，有力推动了我县经济的飞速发展。

2、提升服务质量，解决农户贷款难问题。一年来，我们调整服务方向，提高服务质量，充分发挥信用社在为“三农”服务中的主渠道作用，结合本地区农业生产的季节性特点及农民实际需要，组织信贷人员早调查、早安排，及时解决农民在农业生产上的资金需求，切实保证农业生产贷款用早、用足、用好。我们大力推行现场放贷、上门送贷等服务方式，采取“一次核定，随用随贷，余额控制，周转使用”的形式，适度集中资金，重点支持产品有销路、还款有保障的农业项目，促进农业的产业结构调整进程。截止年底，全县信用社共现场放贷36次，金额为4900余万元，送贷上门余3500人次，金额为1750余万元，多样化的服务，从不同角度方便了农民的贷款需求。

（四）大打盘活攻坚战，强化资产保稳健。

ⅩⅩ年以来，我们始终把盘活不良贷款作为化解金融风险，搞活经营，提高经济效益的硬仗来打。提出向贷款要资金、要效益的战略口号，迎难而上，克难奋进，采取内控外联，合力攻坚持的措施，多管齐下，多法并举，取得了可喜成效。

1、多策并举，合力清收。ⅩⅩ年以来，我县信用社采取责任清收、下岗清收、司法部门协助清收等多种手段清收不良贷款，随着逐年清收，剩余的不良贷款更加难以清收，可以说已到了攻坚克难阶段，特别是随着ⅩⅩ年6月央行票据兑付期限的到来，我县农村信用社的清收不良贷款任务更加艰巨，时间更加紧迫，为此我县农村信用社全体信合员工上下一心，奋力拼搏，加大不良贷款的清收力度。累计清收不良贷款1410万元。在清收不良贷款中，首先加大了不良贷款清收的考核力度，将责任贷款明确到人，逐月分解任务，逐月考核。发扬过去的户户不空，笔笔动的优良传统，一元钱不嫌少，积少成多。其次由联社继续协调公、检、法、纪检委等司法机关进行司法清收，特别是利用纪检委的组织监督力量，借对各级党员干部、国家公职人员拖欠贷款实行“三停五不”政策有利时机，加大清收力度，截止3月底，清收国家公职人员拖欠及担保不良贷款149笔，金额365万元，拖欠贷款全部清收完毕，在全区农村信用社系统率先完成清收任务。对一些移民搬迁户，年底专门组织人员进行清收，清收不良贷款近20万元。

2、依法起诉，打响清收不良贷款攻坚战。对那些多次催收无效、影响大、有钱不还的“赖债户”、“钉子户”，实行依法收贷。一是重在执行，重在收回，做到“起诉一户，执行一户，收回一户”；二是突出重点，做到处理一户，震动一方，教育一片的效果；三是通过依法收贷，对不合规、不合法的贷款逐笔加以完善，使其具有法律效力。

3、以“门前清”为突破口，推动清收盘活工作。ⅩⅩ年以来，我们对信用社内部职工自身贷款、担保贷款、家属贷款全面进行了重新核查，并列出明细，明确责任人和期限，督促责任人制定归还计划，并付诸实施。截止年底，共计清收职贷款254万元，职工贷款余额降幅达60%。

（五）深化农村信用社改革方面。

（1）增资扩股工作情况，截止ⅩⅩ年底，我县农村信用社股金总额为1508万元，其中：资格股为 1305万元，占比为87%，投资股为203万元，占比为13%。

（2）加强服务，确保社员权益。ⅩⅩ年我县农村信用社加大在规范现有股金，清理清退不足起点股金220万元，已提取的股金分红及时兑付给社员；坚持为“三农”服务的经营方向，改进服务方式，转变工作作风，完善服务功能，扩大服务领域，提高服务水平，及时解决农户生产生活中的实际问题；确保入股社员在同等条件下享有贷款的优先权和利率的优惠权。

（3）规范职工股金。全面实行员工持股风险经营机制，极大地增强了员工的“主人翁”意识，促使全体员工对信用社改革的认识进一步提高，看到了信用社发展的光辉前景，广大信用社员工积极入股，截止ⅩⅩ年底，职工入股总额已达365万元，占比为 24%。

(4)全面贯彻《绩效挂钩指引》，绩效执行的过程也同时是我联社在用人制度、用工制度、薪酬体系中提高自身竞争力的过程，真正体现出了“权责明晰、约束严格、激励有效、奖罚分明”的正向激励机制。在绩效执行过程中，我们也走了不少的弯路，执行过程中我们坚

持先“僵化”后“优后”的原则，我们在实践中不断前进，不断完善。

（六）加强管理，严控成本,把搞好增收节支，提高经营效益作为加快发展的支撑点。

1、狠抓财务收入，努力扩大收入来源。一年来，我们始终将收息工作作为各项工作的重中之重，切实抓早、抓紧、抓实。严格实行“绩效指引”，严格考核，奖惩兑现，提高信贷人员对收息工作的责任感。同时，转变收息方法，扭转过去年初不收、年中少收、年末突击收的错误作法，争取做到每笔贷款按季结息不拖欠，季季攻坚的策略，促进收息率的提高。

2、规范费用支出，尽力降低经营成本。一方面，我们结合实际，建立完善了费用管理办法，明确费用开支的报批程序、监督程序、奖惩办法，严格控制各种费用开支。另一方面，我们严格按照“以收定支、量力而行”的原则，严把费用支出关，始终做到一个“俭”字，树立经济核算意识，坚持勤俭办社宗旨，能不花的钱坚决不花；突出一个“严”字，加强财务民主管理，堵塞财务漏洞。对固定资产购置、大宗物品采购等均进行集体讨论，会议决定，实行“阳光作业”，杜绝了腐败和铺张浪费现象，从而达到物品质量更优，价格合理。

（七）强化人事管理，激发员工活力。

1、加强信用社领导班子建设。年初，对全县信用社主任、联社各部室等中层干部公开竞聘上岗，使人力资源得到最佳优化组合。实行会计委派制度。

2、加强培训力度，拓宽培训范围。针对目前辖内员工素质普遍

偏低的现状，我联社一直坚持做好培训教育工作，除了积极参加而且区联社举办的各种业务培训外，今年还组织了信贷、五级分类、财务管理、计算机基础操作、安全保卫、等培训20期，参训人数达到350余人/次。

3、加大宣传，塑造良好企业形象，通过不断加强信息宣传工作重要性的认识，切实加大农宣传工作力度，提高宣传工作水平，充分发挥信息宣传工作在指导工作、反映情况、服务决策等方面的重要作用，同时也是提高员工文化素质的重要手段之一，信息宣传工作有声有色。一是组织员工撰写学习“八荣八耻”、区联社理事长张包平同志《给高管人员的公开信》等心得体会，并在创办的内部小型刊物《泾源信合》中刊登，并积极鼓励员工向“宁夏农村信用社网讯”投稿。二是加大新闻媒体的社会的宣传，向区、市及当地新闻媒体宣传或报道泾源联社消息9次(篇)，塑造了良好的企业形象。

（八）加大稽核检查力度，扎实开展案件专项治理治理商业贿赂工作。

今年我们严格按照《关于深入开展宁夏农村合作金融机构案件专项治理工作通知》（宁信联办［ⅩⅩ］52号）及《宁夏农村信用社开展治理商业贿赂专项工作实施方案》（宁信联［ⅩⅩ］11号）要求，全面开展案件专项治理大检查工作。重点对大额贷款、职工及职工家属贷款以及重要空白凭证、现金等11项工作进行全面检查。在确保查出问题整改落实的同时，我们还着眼构筑防控风险的长效机制，注意区分制度性问题与制度落实不到位问题，分别采取相应对策。一是

下大力气抓好整章建制工作，对现行规章制度进行梳理，对已过时不适应客观情况的规章制度，对存在欠缺不完善的规章制度，则根据实际情况进行了补充和完善，对制度盲区和空白点，我们根据上级部门各项制度要求建立了相关细则和规章，堵塞漏洞，从制度上构筑防控风险的长效机制。二是进一步落实责任追究制，针对案件专项治理查出的问题，加大问责力度，将造成风险损失的重大违规行为作为重点开展问责工作，对严重违规违纪者给予了严肃处理。三是保持检查的持续性与经常性，对薄弱环节反复检查、纠正、落实，使违规行为、制度问题和障碍得到根本纠正与解决。

（九）结合行业特点，扎实深入开展党建活动。

1、立足实际，切实开展党员活动。联社党总支根据保持共产党员先进性、支持社会主义新农村建设、牢固树立社会主义荣辱观的要求，联系农村信用社工作实际，开展了学习“八荣八耻”教育活动、学习《文选》活动、积极响应县委、县政府关于 全力支持新农村建设的具体部署，扎实开展了“情系基层，服务三农”为主题的帮扶活动。班子成员和党员干部带头走村入户，多次深入所帮扶的上秦村，与村委会一班人座谈，走访农户，了解群众急需解决的问题，并送去面粉、大米等慰问品，把党的温暖送到农民的心里，回报社会。

2、加强党风廉政建设，不断加大反腐力度，坚决抵制不正之风，弘扬正气，彻底铲除腐败现象，设立举报箱，定期征求群众意见和建议，规范服务行为，保持党员的纯洁性和先进性，做到清清白白做人，踏踏实实做事，真正群众服务，为农村经济发展保驾护航。

3、召开民主生活。在广泛听取各方面的意见和建议基础上召开的民主生活会，会上，自我批评，敞开胸怀，切中要害；开展批评，畅所欲言，言之有物，交心谈心，坦诚相见，推心置腹，既严肃紧张，又团结活泼。真正达到了团结——批评——团结的效果。

三、工作中存在的问题

ⅩⅩ年我县农村信用社各项业务长足发展，存款稳步增长，各项业务运行趋势良好，但在总结成绩的同时，还存在一些不容忽视的问题：一是五级分类工作不够规范，信贷人员对微机操作员不能熟练掌握，分类工作有待于进一步细化；二是创新意识不够，业务范围窄、金融创新能力差、业务品种单

一、缺乏吸引力，适应不了市场的变化和要求；三是安全硬件设施落后，不符合相关规定，存在一定的事故隐患。四是业务操作不够规范，按章操作执行落实不到位；会计核算水平亟待提高。五是内控制度执行不力。基层信用社干部自身建设滞后，特别是个别信用社主任表率作用差。同时，对职工的教育、引导不力，放松思想工作，个别职工带情绪工作。

总之，我县农村信用社坚持一手抓改革，一手抓业务，审慎、合规经营，解放思想，加强管理，取得了良好的效果，但也存在一定的问题，面对问题，我们将带领全县信合员工立足岗位，扎实工作，扑身子，真抓实干，全面做好我县农村社改革与发展工作。

第五篇：信用联社业务发展部××工作总结

××县信用联社

业务发展部××工作总结

今年以来，联社业务部在上级管理部门和联社的正确领导下，按照联社年初的总体部署，认真贯彻党的十七大会议精神和中央一号文件精神，以支持建设社会主义新农村为核心，坚持“四个面向”的市场定位，牢固树立以农为本的经营理念，大力增加对农业的投入，深入开展农户小额信用贷款支农工作和评定信用村活动，积极发放支农贷款，扎实推进贷款五级分类工作，稳步推进农村产业结构调整，有力地支持了农村经济和城区经济的迅速发展。

截止××年×月×日各项存款较年初净增×万元，完成全年任务的×%，余额达到×万元；贷款净投放×万元，存贷比例×%；不良贷款余额为×万元，较年初净降×万元，完成全年任务的×%，不良占比×%。

一、开展灵活多样的组织资金工作，不断夯实支农实力。今年以来，我部在联社领导班子的领导和支持下，在实行传统吸储手段的基础上，积极探索资金组织工作的新路子，通过完善激励机制，开展便民优质服务，开办中间业务，强化宣传等多种行之有效的措施，取得了显著的成绩。首先在抓基层社存款业务中“早”字当头，以春训活动为契机，通过开展首季工作“开门红”活动，制定了一季度和全年各项存款净增计划，并将计划指标分解到各基层社，要求各社认真分析自己的优、劣势，“知 己知彼，百战不殆”，及早谋划组织资金工作，一季度末全县各项存款余额达×万元，较年初净增×万元，比上年同期增加×3万元。二是推行优质文明服务，充分利用综合网络系统，加大宣传力度。紧紧抓住春节探亲和民工返乡的有利时机，要求员工进一步转变工作作风，主动深入千家万户，推行上门存款营销。通过员工礼仪培训，开展优质服务，树立员工新形象；通过开展代收代付等中间业务，扩大了客户群体；通过心贴心的真诚服务，赢得了广大客户的信赖和支持。三是积极开展劳动竞赛活动。面对农村金融机构竞争格局的产生，不等不靠，主动出击，抓住有利时机，开展形式多样的班外揽储活动，取得了较为明显的成绩。

二、以农为本，为农服务，做好信贷支持工作。

认真贯彻中央一号文件精神，充分发挥农村信用社支农主力军作用，面对我县农业投入集中的特点，结合全辖农村产业结构调整情况，在调查研究的基础上，早计划、早安排、早行动，仅一至四月份发放贷款×万元，其中元月份投放×万元，二月份投放×万元，三月份投放×万元，四月份投放×万元。具体做法：一是要求各社提高支农服务意识，转变经营观念，增强支农服务责任感，把支持春耕备耕做为第一要务来抓。在满足传统种养业贷款需求的同时，重点支持特色农业发展和农业经济结构调整。在资金运用上坚持先支农后其他的原则。想群众所想，急农民所急，以实际行动支持新农村建设。在放款上坚持四个优先，即农户贷款优先，使全县符合条件的农民都能贷到款；小额贷款优先，全面推进小额信用贷款，严格控制非农户大额贷款，坚持做到面小额广；还清陈贷的农户优先，体现守信受益的思想；信用户贷 款优先，提倡人人争做信用户，诚实守信，构建和谐，在贷款投向上紧紧围绕县委县政府提出的思路，以市场为导向，以科技为依托，以龙头企业为纽带。二是坚持一乡一品，推动产业发展。双泉乡是近几年靠哈密瓜发展起来的，被称为陕西哈密瓜第一镇，该社仅为种植哈密瓜一季度就投放×万元，满足了东

一、东二两村瓜农的资金需求，并辐射带动了两宜、安仁等地周边地区发展这一产业。五月份瓜一开园，高品质的产品销往全国各地，价格不菲，瓜农收益明显增加，取得良好的社会效益。羌白的大棚西瓜生产近年来闻名省内外，闯出了自己的品牌，一开春，该社信贷员急群众所急，积极和瓜农签订代存协议，亲自把资金送到田间地头，深受群众赞誉，仅元月份至三月份投放西瓜贷款430万元，为六月份西瓜丰收奠定了基础。积极支持埝桥黄营村温室水果、冯村党川村温室黄瓜、许庄西小坡村早熟苹果、石槽九龙村设施豆角、西寨西池村秦川牛、双泉东一村哈密瓜、苏村洪善村黄花菜、高明王彦常生猪、羌白太丰村大棚西瓜、安仁小荀村冬枣生产等一村一品、一村一特产业，加快发展规模经济和特色经济。三是加大传统农业的投入，面对全县棉花、果菜、花生不断加大，群众生产需求资金日益增多，要求全县信贷员要深入基层、深入到户，公开办理贷款。打造成实实在在的阳光工程，全县139名信贷员仅上半年就净投放3亿多元，东

七、高明等10几个信用社部净投放超千万元，有力的支持了春耕生产，为全年夺取丰收奠定了基础。四是改进工作作风，提高服务意识。为了更好的发挥支农主力军作用，开春以来，各社迅速行动起来，深入到户，调查摸底，掌握农民所需资金，积极开展送贷上门活 3 动。户家信用社信贷员高安民一人包7个行政村1160户村民，面对巨大的工作量，他从不叫苦，为了不误农时，晚上加班到户办理贷款手续，白天上机维护基本信息，三个月共入户办理贷款820笔430万元，为当地农民按时春播做出较大的贡献。据统计全县信贷员一季度到户办理贷款，开展零距离服务活动人均放款390笔，金额300万元，为后季全县农业生产丰收奠定了坚实可靠的基础。

三、加大不良贷款的清收工作

为了加快不良贷款的清收力度，结合我县历年清收经验，年初业务部将任务逐社按季到月下达，使人人目标明确，个个肩有压力。一是思想到位，信贷资产是我们生存和发展的基石，我们每个人都靠其创造的收入来生活，要认识到不良贷款收不回，就谈不上经营发展，同时将直接影响专项票据后期考核。树立不良贷款户户必动的思想，落实目标，落实责任，落实清收对象，特别是对职工贷款，要求自我加压，落实清收。为了优化资产质量，遏制不良贷款反弹，我县联社对不良贷款清收实行“双口径”考核，层层下达落实抓降任务，做到早抓、快动、有效。并加大考核力度，对四级口径的不良贷款不降反升的加大处罚力度。各基层社根据实际情况逐借据排查，不留死角，有效遏制了不良贷款的反弹。韦林、迪村、赵渡等信用社利用代发移民补助之机，提早动手，与村干部、信息员联系，广泛宣传，逐户预约，抓小额清收，力争有陈贷的每户都能还一点贷款，营造有借有还的氛围，收到了很好的效果，并且没有任何不良影响。二是措施得力，各信贷员能深入到户，做扎实细致工作，面对不良贷款持续反弹，4 认真分析贷款沉淀原因，对贷户作物布局、个人收入、担保状况，一一进行了解，做到心中有数，工作上做到政策攻心，百催不厌。清收上区别对待，对贫困户或因受灾及意外事故不能归还但人品尚好，能吃苦耐劳的可适当给予扶持，放水养渔，签订还款计划，对有意逃废债务，有力不还的采取张榜公布等行政、法律手段清收，以保清收任务完成。三是从源头做起，严把放款出口关。从我做起，凡上报联社审批的贷款，逐笔认真审批，不符合条件的坚决不批。严格按程序办理，先后退回30多笔260万元新办理贷款，减少了风险。对已审批的500多笔3750万元，在业务部贷款检查中新放贷款无一发现风险隐患。为了规范信贷管理，减少新的不良贷款产生，先后以会代训10多次，参加培训300多人次，组织学习了省市联社和我县联社各种规章制度，强调哪些事该做，哪些事不该做，大大提高了职工的法纪意识，规范操作，提高对信用风险、道德风险、操作风险和市场风险的防范技能，落实问责制，对贷款出现不良有约束、贷款出现风险有追究、贷款出现损失有处罚。

四、继续扎实搞好我县贷款五级分类工作，为省联社“双口径”考核奠定了坚实基础

今年我省已全面实行四、五级口径“双口径”考核，按照省联社件要求：（1）我们立即组织有关分类人员认真学习文件，深刻领会精神，使分类人员认识到信贷风险分类是一项长期性的工作，也是一项信贷管理的基础工作，是建立在动态监测基础上，促进农村信用社树立审慎经营风险管理的理念，真实、全面、动态的反映贷款的质量，为提足拨备打好基础。也是农村信用社提 高管理水平，增强风险控制能力的契机。（2）要求分类人员一是严格分类标准，正确理解和掌握信贷资产风险分类的核心定义、分类标准，严格按照分类标准，结合各类贷款特征及财务因素、现金流量、担保分析和非财务分析，正确判断贷款风险分类。二是规范分类操作，严格按照分类管理办法的要求，按照整理档案资料、补充完善资料、填制分类认定表、开展信贷讨论，按照权限审批的分类工作流程进行分类工作，严禁逆程序操作。三是强化管理，将贷后管理、档案资料收集纳入对信贷人员的考核范围。（3）通过精心组织，狠抓落实等措施。第三季度末，业务部面对信贷管理系统微机自动按照矩阵分类的实际，下发了《关于做好第三季度信贷资产风险分类的通知》的便函，并逐社进行现场指导和检查，促进我县贷款五级分类工作按期完成。在省联社组织的检查中，达到资料全面，分类准确，偏离度合格。截止11月底分类结果为：表内信贷资产×笔×万元，五级分类结果为，不良贷款为×笔 ×万元，不良占比×%。较四级不良占比×%下降了×个百分点。其中正常类贷款×万元，占比×%；关注类贷款×万元，占比×%；次级类贷款×万元，占比×%；可疑类贷款×万元，占比×%；损失类贷款×万元，占比×%。（4）做好分险分类的监测考核。一是做好动态监测，建立贷款五级分类台帐，及时准确记载和反映信贷资产质量变化，对资产质量变化大，不良贷款明显上升的要分析原因，防止由于分类工作不扎实，导致分类结果不真实或为完成任务而人为调整分类结果的行为。二是监测与控制并重，对有不良征兆或已划分为不良的资产，要密切关注借款人和担保人资信、经营和抵押物价值变化情况，要采取 相应措施，逐步收回或降低分险。

五、继续积极稳妥开展各种代理保险业务

一是统一思想，提高认识，积极推动。继2007年我县成功开展代理保险业务后，2008年我们总结经验、发扬成绩、积极开展灵活多样的代理业务。先后与渭南太保公司、人保大荔分公司、太平洋财险公司开展“安贷宝”、“安心卡”“交强险”等保险代理业务。35个基层单位成立保险代理业务专管机构，指派专人负责该项业务。二是明确任务，强化措施，做好考核。联社根据当地信用社实际，将任务分解下达到各社，并制定了相应的考核办法，进行了量化考核。为了确保任务按时完成，联社将此项工作作为目标考核项目，制定奖励措施年终进行奖励，与此同时，联社指定专人定期对代理保险情况进行统计，每月初5日内向办事处进行报告。三是代理保险业务居于全市首位。随着农村信用社改革的不断深入，中间业务已成为信用社业务发展的新亮点，为了推进我县农村信用社业务创新，增强经营发展，增加经营收益，今年我县代理安贷宝业务×笔×万元，居于全市首位；代理安心卡业务×户×万元，被中国人寿渭南分公司授予代理国寿保险业务“优胜单位”；代理交强险×户×万元。代理保险业务的成功开展，为我县农村信用社实现收入多元化打下了坚实的基础。全年办理理财×笔×万元，收益×万元，较一般转存款收益×万元多收×万元。

六、信贷管理系统成功上线，我县信贷业务再上新台阶 今年以来，按照省联社和市办的安排，信贷及风险管理系统要上线运行，为此业务部全体同志作了大量的工作。一是四月三 日和八日，分两次对全县信用社主任、信贷员进行了专题培训。在培训过程中，重点就信息采集的范围、采集方法、采集步骤及数据采集时应注意事项进行讲解，并针对六种采集表样及相关附表逐项进行了详细辅导，为后续工作开展奠定了基础。为了确保上线工作按时完成，联社领导非常重视，专门成立了组织机构，就时间安排、培训内容、完成时限进行了充分酝酿和部署，并制定了实施方案，以文件形式下发到各社。二是针对我县信贷系统上线工作量大，时间紧，任务艰巨的实际，联社实行边采集信息边补录的办法。业务部配合电脑信息部于5月6日搭建好了补录环境。从基层信用社抽调了11名电脑操作能手进行实地培训，随后又抽调30人组成信息补录小组，为了尽快完成信息补录任务，两个股室人员分组轮流值班，加班加点，放弃休息日，克服地震造成的不利影响，使补录工作有序开展。并且为了确保我县信息采集工作质量能达到上级要求，补录组将每一个存在的问题尽快地反馈到包社人员，以便上通下达，使各信用社在实际工作中不走弯路。三是克服多种困难，保证信贷系统成功上线。截至6月23日，我县信用联社采集并补录完成表内贷款信息9.7万多笔，修改无行业投向2000多笔，还款来源少于2个字信息2万多笔，7月2日省联社成功将数据接入系统运行。7月中旬，我县联社个基层社又将核销、臵换、委托贷款补录完毕，11月28日省联社将表外贷款成功导入综合系统，我县信贷管理工作又上了一个新台阶。

在各位领导的大力帮助下，在各部门的密切配合下，信贷工作取得了一定成绩。但从部门职能作用发挥上还存在以下几方面 不足。一是五级分类工作开展不扎实，部分分类人员思想认识不到位，还存在一种应付思想，认为是务虚，导致五级分类档案不齐，分类结果偏离度大。二是缺乏工作主动性，信贷基础管理薄弱，主要表现在贷后检查、档案资料维护执行不到位，信用户等级评定工作进展缓慢。三是不良贷款居高不下，盘活、清收任务仍然十分艰巨，是当前和今后信贷工作的难点和重点。四是信贷管理水平有待进一步提高。对于以上欠缺和不足，在今后的工作中，我们将加强监督、提高管理，力争来年将业务工作推向一个新高度。