信用联社各项业务工作总结（最终五篇）

第一篇：信用联社各项业务工作总结

2020年上半年，我部门在总行党委的正确领导下，以“十九大精神”为契机，紧紧围绕省联社“调结构、稳增长、降成本、控风险”的工作重心和总行领导班子的工作思路，以转型提质为方针，以合规建设为导向，紧跟总行步伐，积极进取，迎难而上，全力以赴，不忘初心，砥砺前行，开拓进取，各项工作取得了显著成绩，现就上半年各项工作开展情况总结如下：

一、各项业务发展情况

（一）各项贷款。上半年累计投放各项贷款xxxx万元，累计收回xxxx万元。各项贷款余额xxxx万元，利息收入累计xxxx万元。

（二）整村授信。2020年1月28日以来，在总行“回归本源，专注主业”的指导思想下。我部客户经理深入14个支行网点，督导整村授信工作。截至6月30日，共完成授信公示xxxx户，收集资料xxxx户，走流程xxxx户，用信173户。

（三）客服中心建设。我部门客服人员上半年主要进行贷款存量客户回访工作，主要对五六月份即将到期客户与南北乡片客户进行回访，现已初步完成，北乡片客户回访成功人数达xxxx人，其中客服电话推广完成人数达xxxx人，南乡片客户回访成功人数达xxxx人，客服电话推广完成人数达xxxx人，客户表示对客户经理的服务非常满意；

五月份客户回访成功人数达xxxx人，六月份客户回访成功人数达xxxx人。回访工作日益成熟，二季度客户拨打客服热线咨询贷款人数达到xxxx人，从开始的无人问津到现在小见成效，说明我们的宣传及电话回访工作达到了一定的影响力。

二、主要工作措施和亮点

（一）自我加压、集中精力、贷款工作上抓落实

在总行转型“回归本源、服务三农”的大背景下，我部门全体员工紧跟总行“大转型，大营销”的步伐，认真谋划、精心制定营销策略和工作措施，早布置、抢先机、强宣传，全面展开营销攻势，积极开拓市场份额，将任务分解到个人，落实到位，做到了“千斤重担大家挑，人人头上有目标”调动了全员的积极性，打赢贷款攻坚翻身仗。

按照总行制定的工作任务，我部门紧紧围绕总行有关会议精神，依托2020年贷款需求旺盛的极好环境，加大宣传力度，大力营销小微贷款。

我部门通过积极发表通讯报道，张贴海报、转发微信、展板展示等形式，大力宣扬xxxx的服务宗旨，服务内容，让客户真正感觉到“农村信用社是您身边的百姓银行”的真正含义。广泛征求客户的意见和建议，拉进与客户的距离，让更多的客户了解农信社、选择我农商行。展示我xxxx农商银行的强大实力，确保贷款的快速增长。

（二）提高认识，深入实际，强化个人营销工作

小微贷款的基础是营销，做好营销关乎到部门业绩的荣辱兴衰。上半年以来，为加强并引导我部门客户经理坚持“走出去”和“引进来”的工作优势，发扬主动营销和服务客户、增强服务延伸的传统，结合xxxx市场实际情况，特别制定了“鲜花怒马少年时，养精蓄锐再出发”的营销计划。

半年来，我部门分开两个营销小组。在无畏、进取、拼搏、向上的精神指引下，互相激励、互相促进。通过以营销礼品为媒介，专项激励为指引，激发客户经理宣传和营销力度，实现我部门营销在全县达到“遍地开花”和“铺天盖地”的声势和规模。

半年来，我部门共计走访街道14条，村落24个，小区30个。共计发放宣传单页10000余份，宣传礼品5000余份。12名客户经理共计有效营销客户6800余户。取得了可喜的成绩。

（三）凝心聚力，迎头赶上，信贷工作上狠下功夫

2020年上半年对于我们来说，是丰富信贷资产结构，提高资产质量和管理水平，促进信贷业务稳健发展的关键一年。这一年里，在总行的坚强领导下，面对我部门信贷基础薄弱客观环境，以严谨的信贷政策为指引，以饱满和激情营销为手段，以丰富信贷产品为目标，全体信贷工作人员，凝心聚力，扎实推进，坚决从根本上改善贷款产品数量少的经营难题。

上半年以来，通过12名客户经理坚持不懈的营销和市场摸排，结合xxxx县域的实际情况和人民群众的实际需求。相继开发出“xxxx”、“xxxx”、“xxxx”、“xxxx”等一系列贴合市场需求的产品。丰富了我行信贷产品结构。

三、下一步工作计划及措施

进入下半年，我们面临的内部和外部的竞争环境将更加严峻，需要在进一步加强自身建设的同时，不断提高竞争力，尽最大努力保持住良好的发展态势。针对当前存在的差距和问题，下一步，我部门将重点从以下几个方面入手，确保2020年各项任务如期完成。

（一）加大贷款宣传力度，提高贷款数量和质量。一是提升优质服务，广开贷款渠道。下半年我部门计划继续发扬“背包精神”，加强走村入户营销宣传手段。在依托总行“服务三农，细作小微”的指导思想下，搭乘“客服平台”的强大宣传快车，结合客户经理的奋发努力精神。通过发放小礼品，填写营销调查问卷，积极营销各项贷款，使我部门的贷款数量再上新高。

（二）借助合作平台，完善批量业务。围绕2020年的目标任务，继续抓营销、促发展，结合城区各大楼盘开盘形势，认真研判同业市场竞争的严峻形势，制定符合我部门行情的合作机制及信贷创收稳增方面切实可行的办法。围绕“御景豪庭”和“怡家家园”两个合作项目，做快、做好、做精细。打开市场，打响名声。为我部赢得市场先机和放贷主动权。

（三）继续强化整村授信工作。整村授信工作是一项系统工作，也是一项动态工作，压力大，任务重。接下来的日子，我部门将继续坚持以打赢整村授信攻坚战为目标，乘着时代的强劲东风，倾注农信情、奉献农信爱、全力以赴、决战决胜，在支农助农中彰显强大的农信力量。

综上所述，2020年上半年是忙碌的一年，也是充实的一年，虽然我部门各项工作都有新突破，取得了新成绩，但离总行制定的任务还有一定的差距。但是我们有一支铁打的团队，齐心的队伍。今后我们将继续贯彻总行有关精神，既往开来，提前、提早动手。展望未来，我们信心百倍，我部门有决心、有信心以饱满的工作热情和扎实的工作措施，克服一切困难，齐心协力努力完成总行下达的各项目标和任务，部门定能“迎难而上，负重致远”。

第二篇：县信用联社18年业务工作总结

县信用联社2018年业务工作总结

县信用联社2006年业务工作总结2007-02-01 11:05:0

1县信用联社2006年业务工作总结

一年以来，我县信用联社在省、市联社的正确领导和管理下，在县委、县政府的大力支持下，在各级银监部门的有效监管下，认真落实各级行业主管部门、监管部门的工作部署，按照全市农村信用社确定的工作指导思想，即“认真贯彻落实十六届五中全会精神，坚持以科学发展观统领一切，用创新、务实、严谨、高效的企业精神，指导全市树立依法合规的经营意识，积极化解风险，支持“三农”发展，建立完善科学的农户、企业档案资料信息，改善服务，加强监管，提高质量，提升效益，实现积极稳妥健康可持续发展的和谐信合”，全县农

村信用社求实创新、扎实苦干、防化风险、优化服务，扎实细致地开展工作，取得了深化改革顺利进展、经营管理稳健运行、支农服务效果明显，经营效益不断提升，为促进全年各项经营目标的圆满实现奠定了较好基础。现将全年各项业务工作总结如下：

一、各项经营目标完成情况

(一)、各项业务经营状况

1、各项存款。截止2006年末,各项存款余额为xx亿元，较年初净增xxx万元，同比下降xxx万元。增长率为xx%.占存款年任务xx万元的xx%.2、各项贷款。各项贷款余额xxx亿元.其中贷款中正常贷款xxx亿元，占比xx％；不良贷款xx亿元，占比xx％。当年纯投放xxx万元，同比增投xx万元.各项贷款累计发放xx亿元，同比增加xx万元，累计收回xx亿元，同比减少xx万元。其中：农业贷款xx亿元，占xx%;工商业贷款xxx万元，占比xx％；其他贷款xx万元，占比xx％。

3、存贷比例。存贷比例为xx％，较年初增加xx个百分点，当年新增比例为xx％。

4、增扩股金。股本金余额 万元.当年增扩股xx万元，占年任务xx万元的xx％。

5、不良贷款绝压。不良贷款余额 万元。其中逾期贷款 万元；双呆贷款 万元，当年累计绝压不良贷款 万元，占全年计划的 %，不良贷款占比较年初下降 %。不良贷款实现了“双下降”的目标。

6、贷款收息。贷款利息收入xxx万元，占计划xxx万元的xxx％，收息率为 %。

7、实现利润。总收入为xx万元，同比增收xx万元，其中贷款利息收入xxx万元，同比增收xx万元。总支出xxx万元，同比增支xx万元，其中利息支出xx万元，同比增支xx万元，手续费支出xxx万元，同比少支xx万元，营业费用xx万元，同比增支xx万元，配比费用率xx％，利润总额xx万元，同比减少xx

万元。2006年末，我县xx个信用社（部）全部实现赢余，这在我县信合史上史无前例，创造了我县信合发展史上一个新的里程碑。

（二）业务发展情况

1、更新设施、创新机制，促进存款增长

一年来，我们狠抓行业竞争机制创新、新业务种类开展创新、电子化建设创新以及办公设施改善、服务窗口优化等方面工作，提升了竞争能力，促进了业务发展。一是统一标识、统一形象、统一着装、统一彩铃，统一使用普通话，逐步形成了有农村信用社特色的崭新形象。

2、提高认识，精心实施，扎实搞好贷款风险五级分类工作

贷款五级分类是一项全新的信贷管理方法，分类手续严密，标准要求很高。为此，我们在去年进行宣传,理论培训制定专项一系列工作的基础上,今年在全县全面启动了贷款五级分类工作,并下

发了《xx联社关于做好贷款五级分类工作实施办法》，组织全县信贷会计、信贷人员进行了为期xx天的集中培训，培训人数达100%。工作中对xx等社好的经验和做法，及时总结全县各社推广，确保了贷款分类的真实性。针对五级分类工作任务重、环节多，工作细的特点，我们组织贷款五级分类领导小组全体人员，到基层社一一指导、帮助、验收分类工作，对有关问题详细解释，认真解答，有关难点、焦点问题集体研究讨论解决。在联社的统一指导下，各社分类工作正常有序开展。对自然人一般农户贷款和企事业单位贷款等，通过认真细致地分析，经信用社集体研究，拿出认定意见。联社贷款风险管理委员会对全辖10万元以上的其他自然人贷款和企事业单位贷款，以及所有的损失类贷款 笔 万元进行了审核认定，占全部贷款的 %。

3、强化财务管理、增收节支创利，提高内部经营效益

我们牢固树立“以效益为目标”的经营理念，当年各项贷款纯投xxx万元，大量的可用资金为增盈创利奠定了良好基础；各社始终把扩大收息面，提高收息率作为增盈创利的突破口，把收息计划量化到月，落实到人，落实到每位贷户。真正做到了有的放矢。对积欠贷款利息逐笔分析、逐笔排查、扎实清收，尽最大努力，促使收息计划超额实现。加强财务核算，降低资金成本，严格会出工作流程和操作标准，不断提高核算质量。今年年初重新完善了财务管理办法、财务审批制度等，明确了费用列支的项目和范围，对营业费用开支的申请程序、审批权限、检查监督、财务核算等环节逐项进行了规范。不断强化财务监督。每月不定期地对信用社的财务管理、增收节支等进行抽查督导，以此严格控制费用开支，最大限度地克服跑、冒、滴、漏现象；积极拓展中间业务，增加新的收入渠道，部分信用社已开办了代收代付等中间业务，提高了非利息

收入比重；继续做好增盈创利重点帮扶，严格落实扭亏增盈监测报告制度，按照“扭亏增盈流程图”有计划、有目标地帮助经营难度大的信用社做好增盈创利工作。

4、认真扎实开展评级授信工作。全县信用社按照评级授信工作的有关规定，按照市场需求和客户的资信情况全面实施评级授信工作。克服了发放贷款的盲目性、随意性，确保了资金安全。其次，加大了农户小额贷款的信用等级评定工作，做到评定和发放同时进行，第一时间满足”三农”资金需求。截止2006年底,全县信用户总数达 万个、占比 %,信用村 个、信用镇 个；累计发放农户小额信用贷款 万元，发放农户联保贷款 万元、余额 万元。

5、搞好农村信用代办站的整顿工作。农村信用代办站的清理整顿工作，政策性强、涉及面广，事关信用社风险防范和业务发展和农村金融秩序的稳定大局，为此，我们本着积极稳妥、认真

负责的精神，根据市联社的安排部署，并严格依据规定的“三种类别”。通过分类清理.彻底杜绝了以前代办站的潜在风险和经营问题，达到了本着业务发展、成本下降、风险减少、服务增强的目的。

（三）加大考核力度,创新清收手段,促进票据兑付工作

1、资本充足率。截止2006年底，全县农村信用社资本净额为xxx万元。其中：所有者权益为xxx万元，呆帐准备金xx万元，呆帐贷款xx万元，入股联社资金xxx万元，当期利润xxx万元；加权风险资产总额xx万元，根据公式计划全县资本充足率为xx％，已达到央行专项票据兑付2％的条件要求（我县为二级法人社）。

2、股本金规范。全县股本金余额为xx万元，当年增扩股金xxx万元，其中：投资股xxx万元。具体为：全县共有股金户xxx户，xxx万元，其中资格股xxx户，xxx万元；投资股xxx户，xx万元。其中：自然人股xxx户，xxx万元，占总股本金的xxx％（职工股xx户，xxx万元，占比xx％）；法人股xx户，xxx万元，占比xx％。根据上级行社的有关要求，我们对全县各社的股金分户帐以及改革以来的股金证管理工作进行了统一规范，使各社股金管理达到了“一村一档、专柜管理”的要求，确保了全县股金管理的科学化、规范化。

3、降低不良贷款占比。全县已置换不良贷款xxx万元，将其转入表外科目核算，实际绝压不良贷款xxx万元，所以现在全县表内不良贷款余额为xxx万元，占各项贷款xxx万元的xx％，比年初下降了xx个百分点，比兑付条件不良贷款占比xx％下降了xx个百分点。且已置换不良贷款清收回现金xxx万元，使我们对置换资金不放松放清收，基本上达到了催收、保全工作的延续性。根据上级行社有关要求以及兑付条件，今年末,我县不良贷款占比下降百分点达到了央行票据兑付条件。

（四）改进服务，突出重点，做好

支持新农村建设工作

今年以来，我县联社始终站在全面贯彻落实中央一号文件的高度，紧紧围绕社会主义新农村建设，切实把增加农民收入作为当年支农工作的重中之重，多渠道筹措资金，合理确定贷款扶持顺序，并进一步加大支农投入力度，明确重点，把准热点，拓宽产业结构，积极支持辖内新农村建设，充分发挥农村金融主力军作用。当年全县累计发放各项贷款xxxx万元，其中：农户小额信用贷款xxxx万元，使全县农业贷款余额达xxx万元，占各项贷款xx%，当年纯投放xxx万元，纯投占比高达xx%。从扶持产业上看，重点支持了全县的种养业贷款xxx万元，其中：种植业xxx万元、制定和推行了便民利民的“金融套餐”：一是推广小额贷款惠及千家万户。对于资金需求不大的农户采取一次核定、随用随贷、周转使用。二是联保贷款简化手续。对于同一产业，额度较大周期较长的可实行联户担保，以组为单位易于

管理、易于监督。三是营建信用工程。对于村级、乡级的富民工程，依据评选信用户、信用村镇、信用企业标准，进行严格审查，并实行信贷政策的倾斜和优惠。辖内xxx信用社根据县联社的安排，积极向当地镇政府汇报当前信用社的支农政策，取得当地政府的支持，利用一个月的时间进行贷款政策、审批条件和程序的宣传，还专门印刷了信贷政策知识的材料，使农民了解贷款规定，慎重确定发展产业，根据各村的实际情况，以镇政府的经济发展计划为准，对有传统知名产品的行政村，建议扩大规模，开拓市场，对水源好的村建议发展大棚蔬菜和养殖业，对山地乡镇建议发展林业。由于这些建议符合各村实际，绝大多数被农户采纳，确定了特色产业，防止了低层次重复，信用社都予以重点扶持。该社累计发放xxx多万元的养殖贷款，重点支持奶牛、羊、猪等养殖基地的规划发展；累计投放xxx万元种植业贷款，发展xxx,xxx大棚xx亩，枣树

等经济林xx亩，速生林xx亩。在支持发展农业的基础上，累计投放xxx万元支持了xx村搞家庭小作坊，加工各类小食品，远销全省各市县，取得了良好的经济效益。

总之,一年来我县农村信用社各项业务发展取得了空前的进展,并实现了社会效益和经济效益的”双丰收”,但是,与上级行社的要求还存在一定的差距,今后我们将再接再厉,努力开展我县农村信用社改革和发展的新局面.

第三篇：信用联社业务发展部××工作总结

××县信用联社

业务发展部××工作总结

今年以来，联社业务部在上级管理部门和联社的正确领导下，按照联社年初的总体部署，认真贯彻党的十七大会议精神和中央一号文件精神，以支持建设社会主义新农村为核心，坚持“四个面向”的市场定位，牢固树立以农为本的经营理念，大力增加对农业的投入，深入开展农户小额信用贷款支农工作和评定信用村活动，积极发放支农贷款，扎实推进贷款五级分类工作，稳步推进农村产业结构调整，有力地支持了农村经济和城区经济的迅速发展。

截止××年×月×日各项存款较年初净增×万元，完成全年任务的×%，余额达到×万元；贷款净投放×万元，存贷比例×%；不良贷款余额为×万元，较年初净降×万元，完成全年任务的×%，不良占比×%。

一、开展灵活多样的组织资金工作，不断夯实支农实力。今年以来，我部在联社领导班子的领导和支持下，在实行传统吸储手段的基础上，积极探索资金组织工作的新路子，通过完善激励机制，开展便民优质服务，开办中间业务，强化宣传等多种行之有效的措施，取得了显著的成绩。首先在抓基层社存款业务中“早”字当头，以春训活动为契机，通过开展首季工作“开门红”活动，制定了一季度和全年各项存款净增计划，并将计划指标分解到各基层社，要求各社认真分析自己的优、劣势，“知 己知彼，百战不殆”，及早谋划组织资金工作，一季度末全县各项存款余额达×万元，较年初净增×万元，比上年同期增加×3万元。二是推行优质文明服务，充分利用综合网络系统，加大宣传力度。紧紧抓住春节探亲和民工返乡的有利时机，要求员工进一步转变工作作风，主动深入千家万户，推行上门存款营销。通过员工礼仪培训，开展优质服务，树立员工新形象；通过开展代收代付等中间业务，扩大了客户群体；通过心贴心的真诚服务，赢得了广大客户的信赖和支持。三是积极开展劳动竞赛活动。面对农村金融机构竞争格局的产生，不等不靠，主动出击，抓住有利时机，开展形式多样的班外揽储活动，取得了较为明显的成绩。

二、以农为本，为农服务，做好信贷支持工作。

认真贯彻中央一号文件精神，充分发挥农村信用社支农主力军作用，面对我县农业投入集中的特点，结合全辖农村产业结构调整情况，在调查研究的基础上，早计划、早安排、早行动，仅一至四月份发放贷款×万元，其中元月份投放×万元，二月份投放×万元，三月份投放×万元，四月份投放×万元。具体做法：一是要求各社提高支农服务意识，转变经营观念，增强支农服务责任感，把支持春耕备耕做为第一要务来抓。在满足传统种养业贷款需求的同时，重点支持特色农业发展和农业经济结构调整。在资金运用上坚持先支农后其他的原则。想群众所想，急农民所急，以实际行动支持新农村建设。在放款上坚持四个优先，即农户贷款优先，使全县符合条件的农民都能贷到款；小额贷款优先，全面推进小额信用贷款，严格控制非农户大额贷款，坚持做到面小额广；还清陈贷的农户优先，体现守信受益的思想；信用户贷 款优先，提倡人人争做信用户，诚实守信，构建和谐，在贷款投向上紧紧围绕县委县政府提出的思路，以市场为导向，以科技为依托，以龙头企业为纽带。二是坚持一乡一品，推动产业发展。双泉乡是近几年靠哈密瓜发展起来的，被称为陕西哈密瓜第一镇，该社仅为种植哈密瓜一季度就投放×万元，满足了东

一、东二两村瓜农的资金需求，并辐射带动了两宜、安仁等地周边地区发展这一产业。五月份瓜一开园，高品质的产品销往全国各地，价格不菲，瓜农收益明显增加，取得良好的社会效益。羌白的大棚西瓜生产近年来闻名省内外，闯出了自己的品牌，一开春，该社信贷员急群众所急，积极和瓜农签订代存协议，亲自把资金送到田间地头，深受群众赞誉，仅元月份至三月份投放西瓜贷款430万元，为六月份西瓜丰收奠定了基础。积极支持埝桥黄营村温室水果、冯村党川村温室黄瓜、许庄西小坡村早熟苹果、石槽九龙村设施豆角、西寨西池村秦川牛、双泉东一村哈密瓜、苏村洪善村黄花菜、高明王彦常生猪、羌白太丰村大棚西瓜、安仁小荀村冬枣生产等一村一品、一村一特产业，加快发展规模经济和特色经济。三是加大传统农业的投入，面对全县棉花、果菜、花生不断加大，群众生产需求资金日益增多，要求全县信贷员要深入基层、深入到户，公开办理贷款。打造成实实在在的阳光工程，全县139名信贷员仅上半年就净投放3亿多元，东

七、高明等10几个信用社部净投放超千万元，有力的支持了春耕生产，为全年夺取丰收奠定了基础。四是改进工作作风，提高服务意识。为了更好的发挥支农主力军作用，开春以来，各社迅速行动起来，深入到户，调查摸底，掌握农民所需资金，积极开展送贷上门活 3 动。户家信用社信贷员高安民一人包7个行政村1160户村民，面对巨大的工作量，他从不叫苦，为了不误农时，晚上加班到户办理贷款手续，白天上机维护基本信息，三个月共入户办理贷款820笔430万元，为当地农民按时春播做出较大的贡献。据统计全县信贷员一季度到户办理贷款，开展零距离服务活动人均放款390笔，金额300万元，为后季全县农业生产丰收奠定了坚实可靠的基础。

三、加大不良贷款的清收工作

为了加快不良贷款的清收力度，结合我县历年清收经验，年初业务部将任务逐社按季到月下达，使人人目标明确，个个肩有压力。一是思想到位，信贷资产是我们生存和发展的基石，我们每个人都靠其创造的收入来生活，要认识到不良贷款收不回，就谈不上经营发展，同时将直接影响专项票据后期考核。树立不良贷款户户必动的思想，落实目标，落实责任，落实清收对象，特别是对职工贷款，要求自我加压，落实清收。为了优化资产质量，遏制不良贷款反弹，我县联社对不良贷款清收实行“双口径”考核，层层下达落实抓降任务，做到早抓、快动、有效。并加大考核力度，对四级口径的不良贷款不降反升的加大处罚力度。各基层社根据实际情况逐借据排查，不留死角，有效遏制了不良贷款的反弹。韦林、迪村、赵渡等信用社利用代发移民补助之机，提早动手，与村干部、信息员联系，广泛宣传，逐户预约，抓小额清收，力争有陈贷的每户都能还一点贷款，营造有借有还的氛围，收到了很好的效果，并且没有任何不良影响。二是措施得力，各信贷员能深入到户，做扎实细致工作，面对不良贷款持续反弹，4 认真分析贷款沉淀原因，对贷户作物布局、个人收入、担保状况，一一进行了解，做到心中有数，工作上做到政策攻心，百催不厌。清收上区别对待，对贫困户或因受灾及意外事故不能归还但人品尚好，能吃苦耐劳的可适当给予扶持，放水养渔，签订还款计划，对有意逃废债务，有力不还的采取张榜公布等行政、法律手段清收，以保清收任务完成。三是从源头做起，严把放款出口关。从我做起，凡上报联社审批的贷款，逐笔认真审批，不符合条件的坚决不批。严格按程序办理，先后退回30多笔260万元新办理贷款，减少了风险。对已审批的500多笔3750万元，在业务部贷款检查中新放贷款无一发现风险隐患。为了规范信贷管理，减少新的不良贷款产生，先后以会代训10多次，参加培训300多人次，组织学习了省市联社和我县联社各种规章制度，强调哪些事该做，哪些事不该做，大大提高了职工的法纪意识，规范操作，提高对信用风险、道德风险、操作风险和市场风险的防范技能，落实问责制，对贷款出现不良有约束、贷款出现风险有追究、贷款出现损失有处罚。

四、继续扎实搞好我县贷款五级分类工作，为省联社“双口径”考核奠定了坚实基础

今年我省已全面实行四、五级口径“双口径”考核，按照省联社件要求：（1）我们立即组织有关分类人员认真学习文件，深刻领会精神，使分类人员认识到信贷风险分类是一项长期性的工作，也是一项信贷管理的基础工作，是建立在动态监测基础上，促进农村信用社树立审慎经营风险管理的理念，真实、全面、动态的反映贷款的质量，为提足拨备打好基础。也是农村信用社提 高管理水平，增强风险控制能力的契机。（2）要求分类人员一是严格分类标准，正确理解和掌握信贷资产风险分类的核心定义、分类标准，严格按照分类标准，结合各类贷款特征及财务因素、现金流量、担保分析和非财务分析，正确判断贷款风险分类。二是规范分类操作，严格按照分类管理办法的要求，按照整理档案资料、补充完善资料、填制分类认定表、开展信贷讨论，按照权限审批的分类工作流程进行分类工作，严禁逆程序操作。三是强化管理，将贷后管理、档案资料收集纳入对信贷人员的考核范围。（3）通过精心组织，狠抓落实等措施。第三季度末，业务部面对信贷管理系统微机自动按照矩阵分类的实际，下发了《关于做好第三季度信贷资产风险分类的通知》的便函，并逐社进行现场指导和检查，促进我县贷款五级分类工作按期完成。在省联社组织的检查中，达到资料全面，分类准确，偏离度合格。截止11月底分类结果为：表内信贷资产×笔×万元，五级分类结果为，不良贷款为×笔 ×万元，不良占比×%。较四级不良占比×%下降了×个百分点。其中正常类贷款×万元，占比×%；关注类贷款×万元，占比×%；次级类贷款×万元，占比×%；可疑类贷款×万元，占比×%；损失类贷款×万元，占比×%。（4）做好分险分类的监测考核。一是做好动态监测，建立贷款五级分类台帐，及时准确记载和反映信贷资产质量变化，对资产质量变化大，不良贷款明显上升的要分析原因，防止由于分类工作不扎实，导致分类结果不真实或为完成任务而人为调整分类结果的行为。二是监测与控制并重，对有不良征兆或已划分为不良的资产，要密切关注借款人和担保人资信、经营和抵押物价值变化情况，要采取 相应措施，逐步收回或降低分险。

五、继续积极稳妥开展各种代理保险业务

一是统一思想，提高认识，积极推动。继2007年我县成功开展代理保险业务后，2008年我们总结经验、发扬成绩、积极开展灵活多样的代理业务。先后与渭南太保公司、人保大荔分公司、太平洋财险公司开展“安贷宝”、“安心卡”“交强险”等保险代理业务。35个基层单位成立保险代理业务专管机构，指派专人负责该项业务。二是明确任务，强化措施，做好考核。联社根据当地信用社实际，将任务分解下达到各社，并制定了相应的考核办法，进行了量化考核。为了确保任务按时完成，联社将此项工作作为目标考核项目，制定奖励措施年终进行奖励，与此同时，联社指定专人定期对代理保险情况进行统计，每月初5日内向办事处进行报告。三是代理保险业务居于全市首位。随着农村信用社改革的不断深入，中间业务已成为信用社业务发展的新亮点，为了推进我县农村信用社业务创新，增强经营发展，增加经营收益，今年我县代理安贷宝业务×笔×万元，居于全市首位；代理安心卡业务×户×万元，被中国人寿渭南分公司授予代理国寿保险业务“优胜单位”；代理交强险×户×万元。代理保险业务的成功开展，为我县农村信用社实现收入多元化打下了坚实的基础。全年办理理财×笔×万元，收益×万元，较一般转存款收益×万元多收×万元。

六、信贷管理系统成功上线，我县信贷业务再上新台阶 今年以来，按照省联社和市办的安排，信贷及风险管理系统要上线运行，为此业务部全体同志作了大量的工作。一是四月三 日和八日，分两次对全县信用社主任、信贷员进行了专题培训。在培训过程中，重点就信息采集的范围、采集方法、采集步骤及数据采集时应注意事项进行讲解，并针对六种采集表样及相关附表逐项进行了详细辅导，为后续工作开展奠定了基础。为了确保上线工作按时完成，联社领导非常重视，专门成立了组织机构，就时间安排、培训内容、完成时限进行了充分酝酿和部署，并制定了实施方案，以文件形式下发到各社。二是针对我县信贷系统上线工作量大，时间紧，任务艰巨的实际，联社实行边采集信息边补录的办法。业务部配合电脑信息部于5月6日搭建好了补录环境。从基层信用社抽调了11名电脑操作能手进行实地培训，随后又抽调30人组成信息补录小组，为了尽快完成信息补录任务，两个股室人员分组轮流值班，加班加点，放弃休息日，克服地震造成的不利影响，使补录工作有序开展。并且为了确保我县信息采集工作质量能达到上级要求，补录组将每一个存在的问题尽快地反馈到包社人员，以便上通下达，使各信用社在实际工作中不走弯路。三是克服多种困难，保证信贷系统成功上线。截至6月23日，我县信用联社采集并补录完成表内贷款信息9.7万多笔，修改无行业投向2000多笔，还款来源少于2个字信息2万多笔，7月2日省联社成功将数据接入系统运行。7月中旬，我县联社个基层社又将核销、臵换、委托贷款补录完毕，11月28日省联社将表外贷款成功导入综合系统，我县信贷管理工作又上了一个新台阶。

在各位领导的大力帮助下，在各部门的密切配合下，信贷工作取得了一定成绩。但从部门职能作用发挥上还存在以下几方面 不足。一是五级分类工作开展不扎实，部分分类人员思想认识不到位，还存在一种应付思想，认为是务虚，导致五级分类档案不齐，分类结果偏离度大。二是缺乏工作主动性，信贷基础管理薄弱，主要表现在贷后检查、档案资料维护执行不到位，信用户等级评定工作进展缓慢。三是不良贷款居高不下，盘活、清收任务仍然十分艰巨，是当前和今后信贷工作的难点和重点。四是信贷管理水平有待进一步提高。对于以上欠缺和不足，在今后的工作中，我们将加强监督、提高管理，力争来年将业务工作推向一个新高度。

第四篇：信用联社员工业务自传

信用联社员工业务自传

一、基本情况：

本人于19XX年因工作需要调入县城市信用社，19XX年参加了《XX银行干部中等专业学校》的函授学习，19XX年8月获得了该校中专学历证书，20XX年县城市信用社归并县农村信用联社**信用社，20XX年X月至20XX年X月本人又参加了《XX函授》学习，并且获得了中专学历证书，20XX年X月调入城**信用社至今。

二、专业能力及工作实绩：

近年来，在组织的关怀培养和同事们的热情帮助下，自己的业务素质、专业技能和思想水平有了很大的提高。金融工作是服务领域里的一项特殊行业，它的专业性很强，对从业人员的素质要求较高；特别是随着电子业务的拓展，信息时代的到来，对我们金融从业人员提出了更高的要求。为了弥补电脑知识的贫乏，我用工作之余参加了电脑知识培训班学习，为了强化专业理论基础和业务技能；我先后于19XX年和20XX年分别参加了《XX银行**干部中等专业学校》和《XX函授》的函授学习，并且获得了两校的中等专业学历证书。为了及时了解掌握国家的经济政策和金融市场动态，我还时常收看央视二套的经济节目。

“取入之长，补己之短”。在实际工作中，本人注重自身业务素质和专业技能的提高，虚心向经验丰富业务能力强的同志学习请教，勤学不倦，刻苦训练基本功，得到了上级领导和同事们的普遍赞誉和认可。19XX年在专业技术职称的评审中被评为会计员，20XX年被聘任。

在思想政治工作中，我认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，以“三个代表”和“科学发展观”为实践，牢固树立全心全意为人民服务的思想。特别是要以“合规化教育活动”为契机，树立“违规就是风险”“守法就是信誉”的合规经营理念，培养诚实守信的职业操守，不断提高自己的政治素质。

三、在实践工作中的体会：

1、在思想和学习上

在工作中，我始终认为要适应工作和形式发展的需要，就要不断地学习。只有这样，才能把工作做得更好，也只有这样，才能真正做到与时俱进。因此，结合工作实践，本人能抽一些时间学习政治和业务知识，特别是党的十六届三中全会精神，也看了一些有关经济、金融的书籍。同时，结合工作实际，不断地向实践学习，向同行、同事学习。通过学习，丰富了自己的知识，改善了自己的知识结构，提高了自身素质。通过对这些知识的学习和更新也将使我受益终生。

2、近年来的主要工作

在本社综合柜员工作中，自己严格按照会计出纳规章制度办事，严守组织纪律，提倡职业道德，力求为客户提供最优质的服务，使每一位客户满意而归。实际工作中，上班时着装整洁得体、庄重大方，对待客户主动热情、文明用语，努力发挥好窗口作用。业务繁忙时也坚持先外后内，不以任何理由拒绝客户的合理要求。

城**信用社，面临农村客户较多，他们或者年老眼花、听力较差或者文化层次较低，办理业务时，我们询问、解答都尽量放慢速度，在不违反规章制度的前提下给予方便，让他们感到家的温暖。

其他工作事项中，本人也严于律己、尽心尽职，保持高度的敬业精神和工作责任感。在信用社日常工作中能献计献策，出好点子，做好参谋，并产生了一定的实效。在组织存款考核中，也能主动积极发动社会关系，提前超标完成任务，为信用社事业添砖加瓦。

四、存在的问题和今后努力的方向：

金无足赤，人无完人，回顾和检查过去，我也有一些不足之处：自我要求不够高，当今社会发展日新月异，虽然平时非常注重学习，但仍然有追不上时代的紧迫感。知识面太狭窄，现今社会提倡的是一专多能的复合型人才，而我对已有知识结构的更新还不够全面，在日常工作中不能始终保持谦虚平和的心态，容易犯经验主义的错误。

二十一世纪是知识爆炸的年代，作为信合人，要想在日益激烈的竞争中处于不败之地，除了更新陈腐滞后的思想观念，树立“明者远见于未萌，而智者避危与未形”的超前思想外，还得与时俱进，用科技知识武装自己的头脑。因此在今后的工作中我会更加努力地学习科技文化知识和业务知识，不断汲取多方面的营养以充实丰富自己，继续发扬以往好的成绩，克服工作中的不足，逐步完善提高自己，为信合事业的繁荣发展做出贡献。

第五篇：信用联社工作总结

今年是信用社稳步推进各项改革、适应新形势、面临新挑战、开创新局面的关键之年。我社以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以改革为动力，以提高资产质量和增收节支为中心，坚持“物质文明和精神文明两手抓，两手都要硬”，多策并举抓管理，多管齐下增效益，取得了整体经营稳健，存、贷款有新增长，各项业务有新发展，经济效益和社会效益有新

提高的良好成绩。现总结如下：

1、存款指标超额完成：各项人民币存款余额为xxx万元，比去年底净增xxx万元，增幅xxx%，完成任务指标的xxx%；本年净增额与去年净增额相比增加xxx万元，增幅xxx%。其中储蓄存款余额xxx万元，比去年底净增xxx万元，增幅xxx%；本年净增额与去年净增额相比增加xxx万元，增幅xxx%。企业存款余额xxx万元，比去年底净增xxx万元，增幅xxx%，完成任务指标的xxx%；本年净增额与去年净增额相比增加xxx万元，增幅xxx%。存款积数为xxx，完成存款积数任务的xxx%。

2、信贷指标完成情况：各项贷款余额xxx万元，比去年底增加了xxx万元，增长xxx%；本年净增额与去年净增额相比增加xxx万元，增幅xxx%。累计放出贷款xxx万元，累计收回贷款xxx万元。其中累计新增贷款xxx万元。存贷比例为xxx%，信贷规模在上级核定指标内。个人住房抵押贷款、汽车消费贷款、贷款清息率3项指标未能有效完成。其中：个人住房抵押贷款xxx万元，比考核指标xxx万元差xxx万元，完成率为xxx%，比去年完成实绩xxx万元减少xxx万元；汽车消费贷款额xxx万元，比考核指标xxx万元差xxx万元，完成率xxx%；贷款清息率xxx%，比考核指标xxx%差xxx%，比去年年底xxx%上升xxx%。票据贴现、抵押贷款率、存量贷款回收率3项指标超额完成。其中：票据贴现xxx万元，比考核指标xxx万元超xxx万元，完成率xxx%，比去年完成实绩xxx万元增加xxx万元；抵押贷款余额xxx元，抵押贷款率为xxx%，比考核指标xxx%超xxx%，比去年底xxx万元增加xxx万元；存量贷款回收xxx万元，回收率xxx%，比考核指标xxx%超xxx%，比去年完成实绩xxx万元增加xxx万元。

3、财务指标全面完成：在剔除冲减存量应收利息xxx万元和还原手续费收入xxx万元、联社分摊的会费xxx万元支出、呆帐准备金xxx万元支出，我社全年财务总收入xxx万元，同比增加xxx万元，增长xxx%；本年增加额与去年增加额相比增加xxx万元。财务总支出xxx万元，同比增加xxx万元，增幅xxx%；本年增加额与去年增加额相比增加xxx万元。实现利润xxx万元，同比下降xxx万元，下降xxx%；固定资产率为xxx%，综合费用率为xxx%，资产收益率xxx%，均在上级核定指标内。

4、不良贷款清收情况：不良贷款余额xxx万元，占贷款总余额xxx%。其中，逾期贷款余额xxx万元，占贷款总额的xxx%；呆滞贷款余额xxx万元，占贷款总额的xxx%。收回不良贷款共xxx万元，完成联社下达任务指标xxx万元的xxx%，距离完成全年任务的差距是xxx万元；其中，收回本金xxx万元，收回利息xxx万元。

5、机构人员情况：我社现有xxx个网点，xxx个营业部；从业人员共xxx人，其中本科xxx人，大专xxx人，大专以上学历员工占总人数的xxx%；具有经济、会计等专业技术职称的有xxx人，占总人数的xxx%。

从以上指标完成情况和基本情况可以看出，我社在今年整体经营稳健，存贷款业务继续保持良好发展态势，各项存款稳步增长，贷款增长谨慎，投放均衡、合理，人员整体素质有所提高。

各项工作任务的圆满完成和多项考核指标的顺利完成，是上级行、社以及各级党政部门正确领导的结果，是全社上下团结一致，解放思想，开拓进取，锐意改革，树正气，讲责任，扎实工作的结果。今年，我社上下同欲，唱好“物质文明和精神文明”两台戏，全面展开各项工作。

一、稳健经营，各项业务适度的发展，物质文明建设有新绩

1、存款增长形势良好，各项存款保持持续增长，资金实力不断壮大。今年，我社存款增长形势良好，各项存款保持持续增长。12月末，我社各项存款余额为xxx万元，比去年底净增xxx万元，增幅xxx%，完成任务指标的xxx%。我社主要做好以下几方面的工作保证存款的增长：重点抓好年初农村分配工作。年初各中心分社经理提前到各经济社了解分配情况，要求一线员工做好柜台的宣传和服务，通过代发、代填单等业务、简化工作量，提高服务质量，有效保证资金的回笼。今年一季度，我社代办农村分配金额约为xxx万元，约

吸纳xxx万存款，资金回笼率达xxx%。改进激励措施，着重奖励组织资金实绩高的营业网点和个人，将完成任务与奖金挂钩，充分调动员工积极性。我社设置了多个奖项分别在年中和年终奖励组织资金业绩优异的网点和个人，充分发挥员工的积极性和挖掘员工的潜力。着力提高服务质量，以优质的服务吸引和挽留客户。我社在xx月份专门邀请了有关公关、礼仪界的专

家对全社职工进行礼仪规范培训，提升信社形象，促进服务水平的提高，以优质的服务吸引、挽留客户。开展和推广代收租金业务。今年我社各中心分社积极开展和推广代收租金业务，以此加强、密切和村一级政府的联系，建立长期的稳定关系，巩固客源。

2、贷款增长谨慎，投放均衡、合理。今年，我社各项贷款余额xxx万元，比去年底增加xxx万元，增幅xxx%；净增额比去年相比增加xxx万元，增幅xxx%，其中，正常贷款xxx万元，占贷款总额xxx%；不良贷款余额xxx万元，占贷款总额xxx%。

稳健经营，贷款投向均衡、合理。今年我社累计新增贷款xxx万元，投向均衡、合理。其中：投向“三农”xxx万元，占新增贷款的xxx%；投向市政建设xxx万元，占新增贷款的xxx%；贴现xxx万元，占新增贷款的xxx%；投向房地产业xxx万元，占新增贷款的xxx%；按揭xxx万元，占新增贷款的xxx%。

加大旧贷的回收力度。根据联社下达的考核指示，今年我社加大旧贷回收力度，减低经营风险，回笼信贷资金，为调整信贷结构提供支持，全年实际回收旧有贷款xxx万元。对于一些效益不显著或存在隐性风险的企业，加大回收力度。

贷款投向上，保证优先支农贷款。今年，我社继续加大支农贷款的力度，支持本地农村物业的二次改造，12月末，我社投入到各经济社的物业二次改造的信贷资金达xxx万元，占今年新增贷款的xxx%，农村经济贷款余额达xxx万元，占贷款总额的xxx%，比去年底的xxx万元增加了xxx万元，增长率为xxx%。

积极参与社团贷款项目。今年，我社根据自身实际情况，对市政府的部分发展项目进行了信贷支持。其中对xxx市路桥建设发展公司贷款xxx万元，对xxx市xxx区高新技术产业公司贷款xxx万元，共投入xxx万元支持市政建设，占我社新增贷款的xxx%。参与社团贷款，对提高我社的社会知名度，调整我社的信贷结构起到积极作用。

开拓票据市场，贴现业务有新发展。今年我社加强了对票据市场的开拓力度，贴现业务得到了较大的发展，全年共贴现xxx万元，比去年实绩xxx万元增加xxx万元，增长率xxx%。同时，在联社的领导下，我社新开办了银行承兑汇票业务。全年我社开出银行承兑汇票累积金额xxx万元。票据业务的新发展，对丰富我社服务品种、提高信贷资金的安全性、创造更大的效益起到了重要的作用。

消费按揭业务发展缓慢。1—12月，我社消费按揭业务取得一定程度的发展，但相对去年同期，发展速度放缓。至12月末，我社消费按揭贷款共xxx笔，累计金额xxx万元，其中商铺xxx笔共xxx万元，住宅xxx笔共xxx万元，按揭贷款余额xxx万元。今年只完成全年任务xxx万元的xxx%，与去年相比减少xxx万元。今年我社改变工作作风，提高放款速度，每笔业务基本上能在三天内放款，较好地配合了发展商的资金需求，客户满意度较高。

3、摸清不良贷款底子，多策并举促清收

压缩和控制不良资产比例、保全不良信贷资产、降低资产风险是我社今年的工作重点和难点，我社全体保全人员迎难而上，积极进行多方式的清收。我社今年收回本金xxx万元，与去年同期xxx万元相比减少了xxx万元；收回利息xxx万元，与去年同期收息xxx万元相比减少了xxx万元。清贷收息比去年减少的原因：一是去年回收的金额包括现金回收、核销和以物抵债的方式处理不良贷款：xxx市xxx经济实业总公司以物抵债xxx万元，核销贷款xxx万元，而今年全部是现金回收。实际上我社今年本金现金回收与去年相比增加了xxx万元，增幅xxx%；二是收息减少是镇直企业比去年收息减少xxx万元。

我社今年收回不良贷款的分布为：市属企业本金xxx元，利息xxx万元；区属企业本金xxx万元，利息xxx万元；镇属企业本金xxx万元，利息xxx万元；村级企业本金xxx万元，利息xxx万元；其他企业本金xxx万元，利息xxx万元。一是摸清不良贷款底子，做到有的放矢，分类清收。今年初我社对xxx笔共xxx万元有还本付息能力的企业欠债制定本息收回计划，对xxx家xxx万元完全不能归还欠债的企业每月对帐，落实债务。二是多策并举，打好清收的攻坚战。今年我社根据联社清收不良贷款的指示精神，加大力度，运用多种渠道清收贷款。从12月初起，我社成立了“清贷收息工作小组”，开展了为期1个月的清贷收息“攻坚战”，成效明显。通过一系列清收措施，今年全辖共收回不良贷款xxx万元，其中：逾期贷款xxx万元，呆滞贷款xxx万元。

4、强化财务管理，压缩费用开支，提高经营效益。

1—12月，我社财务状况有所好转，财务收入、支出同比上升。至12月末，在剔除冲减存量应收利息　万元和还原手续费收入xxx万元、联社分摊的会费xxx万元支出、呆帐准备金xxx万元支出，我社全年财务总收入xxx万元，同比增加xxx万元，增长xxx%；财务总支出xxx万元，同比增加xxx万元，增幅xxx%。财务支出增加的主要原因是：一是本年计提呆帐准备金xxx万元；二是手续费支出同比增加xxx万元；三是营业费用同比增加xxx万元。我社今年财务工作主要做好以下几方面工作：

一是认真编制财务收支预算计划，压缩费用开支，保证各项财务工作的顺利完成。做好财务预算计划是做好增收节支工作的前提。今年年初，我社仔细研究历年的数据资料，根据上级对今年财务工作的要求、建议及计划，按以收定支、量入而出的审慎会计原则，匡算财务经营收入，合理安排财务性支出，调整个人性费用支出和资本性支出，控制必要性费用，压缩非必要性费用，对利润总额、营业费用额、资产收益、固定资本占比等财务指标进行反复试算，认真地编制了本的财务收支计划，使今年的财务工作在严格的财务指标指导下有计划地开展。

二是坚持大额费用开支呈批制度，保证会计核算手续的完整性、合法性。今年，我社严格执行有关财务制度和开支审批权限的规定，对今年的安全设施建设费、营业网点的维修费、会议费用开支、电脑设备等大额费用列支等作好报批工作，并充分发挥我社财审委的审核监督职能，对每项费用开支作研究和讨论并按实际情况压缩部分不必要的开支，从而保证我社财务核算工作的合规和完整。

三是控制财务支出，规范财务行为。今年初初，结合我社的实际，坚持对费用开支从严从紧的工作方针，我社制订了《关于费用开支报销审批的暂行规定》等三份文件，明确各项费用开支的审批权限，严格执行“三签”制度，减低购置成本，压缩经营费用，切实提高我社的经济效益。

5、以人为本，加强队伍建设，整合人力资源，增强经营活力

今年以来，我社按照信用社“以人为本、立业兴社”的发展理念，切实提高人力资源的战略性认识，在“人”方面下功夫，整合人力资源，提高我信用社的整体竞争力。

一是设立多个奖项对表现突出的员工及网点进行嘉奖。我社在今年1月和8月份采取精神奖励与物质奖励相结合的方式，对优秀的员工和网点进行了表彰，颁发了奖项，以此激励员工，提高他们的工作积极性、创造性，增强他们的责任感和荣誉感。

二是以人为本，整合人力资源。根据有关网点负责人交流制度的要求，我社今年对辖内部分网点负责人和员工进行了交流，把在同一网点工作时间超过3年的部分网点负责人和员工调离该网点到另一网点就任。这样既防范了基层的业务操作风险，又发挥了网点负责人的开拓性，使人力资源得到进一步的整合和优化。

三是对部分管理人员职位进行公开竞聘，提高员工的竞争意识和当家作主的意识。为提高管理人员的水平，充分发掘人才，按管理队伍革命化、年轻化、知识化、专业化的要求，我社在今年3月中旬对空缺的信贷部经理、中心分社经理、信贷员等职位进行公开竞聘。这次竞聘活动是我社以人为本、立业兴社、推进劳动用工制度改革的又一重要举措，体现了我社领导班子用人唯贤的原则。

这些措施的落实，我社的管理队伍得到了充实，人员配置在年龄结构、技术结构、知识结构方面都趋于合理，政治思想素质不断提高，竞争力得到了一定程度的增强。

6、抓好三道防线，加强内控建设和三防一保，为业务发展保驾护航

一是强化政治思想工作，建立牢固的思想防线。加强干部员工的思想教育，是防范金融风险的根本措施。我社全面启动员工的安全防范教育工程。健全每周一次的学习制度，开展经常性的思想政治教育，增强员工的政治敏锐性和政治鉴别能力。抓好对一线员工的防诈骗、防盗窃、防抢劫的安全防范教育活动。举办安全保卫知识讲座，提高广大员工的防范意识。由于防范措施得力，一线员工警惕性高，我社今年分别成功堵截了一宗迷魂储户被骗案和一宗冒领存款案，有效保障了储户的资金安全，受到储户的高度赞扬。

二是完善内部监督制约机制，建立牢固的管理防线。我社把防范金融风险工作纳入各单位综合治理目标管理范围。及时按层级签订《经济性责任性刑事案件事故防范责任书》，明确责任，落实制度，从而在全信用社构建了一个“安全防范，人人有责”的格局。重新明确了二道门双人开启的规定，进一步强化了二道门的作用。

三是加强检查监督，建立牢固的查处防线。我社采取定期检查与突击检查相结合，普查与抽查相结合，自查与互查相结合，务求实效，严格落实责任，做到真查、实查、细查。今年以来内控检查和安全检查面达100%，并且内容全面，包括了出纳会计制度和安全制度的执行情况、安全设施的运作情况、各网点安全设施达标情况、员工的防范意识与技能、联行资金的往来情况及重要空白凭证管理情况、贷款管理情况、社容社貌等方面，覆盖了内控制度和安全保卫工作的方方面面。今年以来，我社开展了形式多样的稽查共xxx次，包括年终决算检查、内控制度执行情况自查、安全保卫专项检查、领导离任稽核检查等多项专项检查，扣罚违规人员xxx人/次，共xxx元。

今年以来我社狠抓上述的三道防线，运作正常有序，有效地保障了信用社资金和人员的安全。

二、树正气，讲责任，强化思想政治教育，加强推动以“信合万事兴”为题的企业文化建设，提高员工队伍整体素质，精神文明建设上新台阶

今年我社坚持“两手抓，两手都要硬”方针，既重视业务经营，又重视教育管理，一方面抓经营发展，致力提高企业经营效益；一方面加强精神文明建设，开展“树正气，讲责任”活动，推动以“信用万事兴”为题的企业文化建设，结合“三个代表”重要思想，深入开展农信社员工思想教育工作。

1、加强领导班子建设，形成坚强有力的政治核心和战斗堡垒。今年，我社注重抓好班子建设，努力提高班子战斗力，在工作中坚持民主集中制原则，班子成员相互信任，相互支持、相互配合、团结协作，共同商量，共同维护，形成合力，较好地发挥了班子的集体作用和体现了党政工团齐抓共管的特点。

2、开展“树正气，讲责任”专项活动，观看“引以为鉴”的警示教育片。xx月上旬，我社组织干部员工开展“树正气，讲责任”专项活动，强调金融机构的干部员工必须“树正气，讲责任”的重要性和必要性，组织员工观看了警示教育片《　腐败案》，并对案例进入了深入剖析，挖掘犯罪分子的作案动机，努力提高员工拒腐防变的能力，切实做到警钟长鸣。

3、开展纪律学习教育月活动，增强法纪意识。为在全辖干部员工中弘扬正气，发挥职工主人翁责任感，树立为人民服务的思想，增强干部员工遵纪守法的自觉性，提高思想政治素质，我社在上级联社的统一安排部署下，在xx月份开展了为期xx个月的“纪律学习教育月”活动。

4、开展全员礼仪培训，争创一流服务。为规范员工的行为，全面提高服务质量和提升企业形象，我社从xx月xx日起到xx月xx日，邀请了公关、礼仪界的名师为导师，分三个阶段、xx个课题、xxx个晚上共xxx个课时对仪容、仪态、语言等方面对员工进行全方位的礼仪培训和规范。经过培训，广大员工加深了对服务的认识，服务意识得到进一步加强，自觉从仪容、仪态、语言等方面改善自我、提升自我，切实改善服务态度、提高服务质量，效果良好。

5、开展业务培训，提高员工的业务素质和业务技能。我社不但重视思想政治教育，同时也抓好员工的业务培训，致力提高广大员工的业务素质和业务技能。

6、深入学习xxx会议精神，全面贯彻“三个代表”重要思想。我社从年初开始，利用班后会和学习会议的时间，分批、分片、分组地组织全体员工采取通读文件、座谈讨论等形式，深入学习和贯彻落实“三个代表”重要思想。通过深入学习，我社把全体员工的思想和行动统一到贯彻落实“三个代表”重要思想上来，进一步明确当前我社工作的目标和任务，增强工作的紧迫感和责任感，以“三个代表”重要思想为指导思想，积极指导和推动我社工作的开展，正确处理好改革、发展、稳定的关系，学习效果明显。

7、弘扬企业文化，开展和参与一系列文化体育活动。我社积极参与以“信合万事兴”为题的企业文化建设，一方面向社会展示信用社和信合人的风采，为信用社的改革、发展做好宣传工作，另一方面丰富员工的业余生活，增强信用社的凝聚力和向心力。

8、开展形式多样的活动，充分发挥职能部门的作用。我社注意发挥共青团、工会、妇工委等的作用，促精神文明上新台阶。一是健全党的队伍建设，及时为xxx名预备党员办理转正手续；根据员工的综合素质和平时表现，发展了xxx名入党积极分子；搞好党风廉政建设，联同xxx区检察院及有关部门大力开展预防职务犯罪教育活动。二是是发挥共青团的作用，开展形式多样的团活动。

三、存在的困难及问题

今年，我社各项工作均取得了一定的成绩，这是肯定的。但与不断深化的金融体制改革的要求相比、与市委市政府、禅城区联社的要求相比、与社会各界的期望相比，还存在一定的差距，信用社的经营管理还存在一些困难与问题：

一是受历史原因的影响，整体素质不高。本科以上学历员工占总人数的比例不及xxx%，且专业人才结构不合理，缺乏法律、投资方面的人才，难以适应改革开放和金融业发展的需要。

二是信贷方面。我社今年部分信贷指标不能完成，究其原因，主要是：①、市场变化较大，竞争激烈，我社在住房按揭、汽车消费贷款方面的竞争力有待进一步提高。首先，我社住房按揭不能做公积金贷款，这使我社失掉许多住房按揭的市场份额；其次，汽车消费贷款起步较晚，市场已经基本被四大商业银行控制，年中保险公司停止办理履约险后，我社的汽车消费贷款基本停止；再者，我社的品牌知名度在农村地区较高，在城市地区较弱，我社和其他银行竞争过程中处于弱势。②开拓能力和主观能动性有待提高。现时约有　个楼盘和我社签约按揭贷款，但同时还要和其他银行竞争，所以按揭贷款量不足。另外，我社的信贷人员开拓能力和主观能动性仍有待进一步提高。

三是资产保全方面。今年我社未能有效地完成不良贷款清收方面的任务指标，主要原因是：①、受政策因素影响。对土地的征用、转用、流转及抵押暂时停止办理，令我社对破产企业xxx市xxx有限公司的土地拍卖受到政策的阻碍，未能及时清收该企业的不良贷款。②、部分企业执行难。我社在执行清收不良贷款工作中，有多家企业因政府干预或被告人恶意串通给执行带来重重障碍，给清收工作带来极大的难度。③、历史遗留原因造成。我社不良贷款中镇、乡属企业共有xxx家，借款金额共xxx万元，占全社不良贷款xxx万元的xxx%。这些企业已停止运作、靠现有物业经营收入偿还我社本息。经协商，这些企业每年通过经营收入及其他财政来源支付我社本息xxx万元。另外，原农行辖下xxx公司多年来没有偿还本息，现欠我社本息xxx万元。

四是财务方面：①、存款结构不合理，高成本存款（定期储蓄）占比重大，导致利息支出大；②、信贷资产质量还不高，收息率不理想。利息收入与贷款增长幅度比较，其增幅仍不够理想。其主要原因是不良贷款有增长趋势，盘活难度加大，应收未收贷款利息出现上升的趋势。

五是电子化建设滞后，竞争力不强。在其他银行的金融产品、金融服务、结算手段层出不穷的情况下，我社的电子化建设明显滞后，导致了业务拓展难度加大，或导致可拓展的中间业务局限于代收、托收等利润空间不大的代理性业务上。

今年，我们有成功的喜悦，也有艰难的求索。成功的经验我们将认真总结，失败的教训我们也将认真吸取。在今后的工作中我社将以改革为契机，树正气，讲责任，齐合作，共努力，创佳绩。