信访稳定自评报告

第一篇：信访稳定自评报告

武汉城市职业学院2011年信访稳定工作自查报告

市安全信访稳定工作高校考评组：

根据《市教育工委、市教育局关于开展2011年教育系统安全信访稳定工作考评的通知》的要求，我院对一年来信访稳定工作各项考核内容进行了认真的自查，经对照《教育系统信访稳定工作检查评估标准》（试行），自评分为99分。现将有关情况报告如下：

年初以来，针对新时期信访工作特点，学院在市委市政府的领导下，在市委教育工委、市教育局的指导下，认真贯彻科学发展观，切实落实《信访工作条例》的有关规定和上级有关指示，积极创新领导体制和工作机制，狠抓工作落实，努力发挥信访稳定工作密切联系群众的桥梁和纽带作用，认真接待和办理来信来访，积极为教职工、学生排忧解难，取得了较好的成效，有力地保障了学院各项中心工作的顺利进行。全年共接待处理来信来访来电26件，其中，来信2件，来访11人次，电话来访6次，“市长专线”交办件4件、省市治庸办转办件3起。各有关部门、单位认真接待，积极办理，做到了件件有回复，办结率为100%，为学院的稳定做出了积极努力。

一、加强领导，落实制度，畅通渠道，切实抓好信访工作1

（一）领导重视，机构健全，制度落实

我院党委十分重视信访工作，根据人事变动情况，及时调整信访工作领导小组组成，增配专兼职信访人员及办公用品，对信访工作所需经费，做到只要需要随时支配，院分管信访工作的领导积极参加省、市级召开的信访工作会议。为使信访工作真正落到实处，我院将信访工作列入全院目标考核体系，将信访工作分解到各处室、单位，落实到每名工作人员，年终工作总结对做得好的部门、单位和个人在院内给予通报表扬和单项奖励，做到了层层抓落实。与此同时，还通过召开全院安全信访稳定工作专题会议等形式，在全院干部职工中强化做好信访工作的重要性和必要性，要求各级领导年终述职将信访工作的抓实情况重点评述，要求全院干部认真做好来信来访工作，严格落实各项政策，切实为教职工、学生排忧解难，化解矛盾，确保社会稳定。

（二）院领导亲自阅批，定期研究，参与处理

院领导对信访件极为重视，亲自阅批交办，在实际工作中各处室凡遇有疑难或需协调的问题，我院坚持在周办公会、月度例会上讨论，决定处理办法。为使一些重要信访件处理更妥当、更及时，院领导还直接参与调查处理。对教职工、学生来访，我院除坚持“院领导接待日”外，对来访的教职工、学生院领导都能做到随时来随时接待。今年彩印厂职工再次到学院反映生活困难问题并强烈要求落实工作岗位，院纪委书记冯汉桥同志亲自参入座谈详细了解来访职工诉求，涂文学院长亲自召集有关部门负责人细致研究具体解决措施，使这些问题都基本得到了妥善解决。

（三）建立健全信访网络

学院转型较晚，改革创新点多面广，极易触及干部、职工、学生的切身利益。建立健全信访网络，是搞好学院信访稳定工作的措施之

一。为此，我院在机关处室、教学单位、附属单位都设立了1名联络

2员，直接负责来信来访，做到分级负责，一般问题就地处理，重要问题互通信息，共同研究，统一处理。

(四)突出重点，确保敏感时期学院稳定

年内，我院认真贯彻落实市委教育工委信访维稳工作精神，在“**”、等非常时期采取有力措施，创造了良好的校园环境，确保了学院的稳定。一是调整充实信访员队伍。对各职能部门、单位信访员队伍进行了调查摸底，明确了各班主任的维稳工作任务，调整、充实了专兼职信访工作队伍，分布于各单位、各重要岗位，确保矛盾隐患可防、可控。二是开展院领导周接待日活动。加大接访力度，积极主动为教职工、学生排忧解难，及时解决他们合理诉求，畅通其利益诉求表达渠道。同时，广泛开展领导与职工谈心活动和干部、教师与学生座谈活动，及时了解掌握职工的思想动向，帮助职工解决实际问题。三是组织矛盾隐患每周排查。各级领导带队深入基层掌握实际状况，协调处理矛盾纠纷，把所有不安定因素全部消除在萌芽状态。年内，涂文学院长亲自主持召开了十几场专题调研会，深入贯彻落实了“两访两创”的有关精神，使得学院更加透彻掌握了各基层单位的动态情况。

二、加强业务建设，不断提高办理水平

（一）认真接待、依法办理。对教职工、学生的来信来访，都做到热情接待，认真听取来访者的陈述和要求，对属于学院权限范围内的都一一做了直接答复处理；凡重大问题在职权范围内无法解决的，积极做好解释工作，并及时向院领导汇报研究解决；对不属于学院权限范围内的则耐心解释，正确引导他们通过正常渠道反映；对极个别提出无理要求的上访人员，我们在坚持原则的前提下，进行批评教育，尽量避免多头多级上访。

（二）认真办理来信来访。年内，对来信来访做到件件有落实，3事事有回复，特别是对一些重大信访件，如市长专线、省市治庸办交办的督办函件做到认真回复，对信访事项能在规定的时限内办理完毕，并酌情答复信访人；对提出重新处理和要求复议的信访件也在规定的时限内给予了答复。

三、加强自身建设，强化信访工作

（一）不断提高业务素质。对办公室专职负责和各处室、单位兼职负责信访工作的同志，一是加强政治思想教育，提高思想素质；二是适时组织集中学习传达上级有关文件精神和工作要求；三是负责信访工作的同志积极参加省、市、区组织的学习、培训；四是在院内通过实施“院务公开，服务承诺”等工作制度，不断提高干部依法管理水平和为教职工服务的意识，使信访工作更好地接受广大教职工的监督。

（二）强化考评机制，增强责任感。我院的信访工作，建立了年初有计划、按时上报信访工作情况、年终有总结的考评机制，对在信访工作中做出成绩的信访工作人员，学院给予表彰和奖励，增强了信访工作人员的责任感。

在即将过去的一年，我院信访稳定工作由于领导重视，措施得力，基础扎实，各项活动开展有序，信息报送及时，有效杜绝了影响稳定的事件发生，信访稳定工作实现了“两无”（无发生赴京上访、无发生赴省市非正常规模上访）。在新的一年里，我们将进一步完善信访稳定基础工作，深入开展调查研究，重点提升化解内部矛盾的能力，力争将各类矛盾隐患化解于未然，推动信访稳定工作水平再有新提升。

二Ｏ一一年十二月六日

第二篇：党风廉政建设和信访稳定自评报告

学校党风廉政建设，是实践“三个代表”，落实科学发展观和加强改进党的执政能力的试金石。我校坚持以邓小平理论为指导，按照“三个代表”的重要思想，认真贯彻落实党风廉政建设，在深刻总结党风廉政建设的经验和教训的基础上，强化党风廉政建设意识，加大工作力度，采取有效措施，切实履行党风廉政建设工作职责，不断提高廉政意识，规范决策程序，提升学校办学声誉。现将我校领导班子党风廉政建设和信访自查报告如下：

一、领导班子履行“一岗双责”情况

按照党风廉政建设责任制规定和责任制分工要求，在“一岗双责”中能够履行向社会的公开承诺，抓好自身廉洁自律，要求别人做到的，自己首先做到，做到以身作则，率先垂范，用自己的言行为社会做出表率。在抓业务工作的同时，就把上级关于党风廉政建设、反腐败及纠正不正之风工作任务，结合工作任务一起布置，并做到及时督促检查，做到勤政廉政，作到了问题不在自己的部门发生。在领导班子的共同努力下，没有出现各种违规违纪行为，较好地完成了各项工作任务。

二、党风廉政宣传教育情况

１、进一步加强领导干部的思想道德和纪律教育，推进领导干部廉洁自律各项规定的落实。为了切实加强我校党员领导干部的思想道德和纪律教育，我校在全体党员干部中深入开展科学发展观主题教育，教育广大党员干部坚持立党为公、执政为民，始终牢记“两个务必”，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观。通过正面典型、案例警示等形式，从政治信念、道德情操、行为规范等方面发挥示范和导向作用，不断提高党员干部廉洁从政的意识，筑起抵御腐朽思想侵蚀的道德防线。２、深入开展《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党党内监督条例》等党纪条规的学习活动，加强党的纪律教育。

为了让党员干部带头贯彻和执行《中国共产党纪律处分条例》所规定的四大纪律和八项要求，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。我校认真学习，深入体会，形成共识，制定出条例，内容包括严格遵守民主集中制，不独断专行、不软弱涣散；要依法行使权力，不玩忽职守、滥用职权；要廉洁奉公，不接受任何单位和教师、家长的馈赠；要管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用党政干部职权牟取私利；在干部选拔任用方面坚持民主、公开，不任人唯亲、营私舞弊；管好、用好学校每一分钱，实行办学经费和党政干部收入公示制度；发扬艰苦奋斗精神，不奢侈浪费、贪图享受；要务实为民，不脱离群众、与民争利。

我校还以学习贯彻《中国共产党党内监督条例》为契机，进一步推动党内监督工作的有效开展，不断拓展党内监督渠道，提高党内监督的有效性。其措施包括：进一步提高班子民主生活会的质量，规范程序，完善会前谈心活动和个人重大事项报告制度，重点抓好批评与自我批评和整改措施的落实。其次健全领导干部廉洁从政情况报告制度，坚持领导干部述职、述廉制度。第三进一步拓宽群众监督的渠道，开辟党风廉政建设专题，加强民主监督的力度。３、巩固行风建设成果，我校认真遵循“标本兼治、综合治理”的原则和“依法办学，以德立校”的方针，规范管理，落实责任。

４、强化责任，继续认真落实党风廉政建设责任制各项要求，我校始终把党风廉政建设放在党建工作的重中之重，在抓好业务工作的同时同步实施党风廉政建设责任制的工作要求。坚持“谁主管、谁负责”的原则，做到层层落实。

三、行政权力透明运行情况

我校把重大事项集体议事、决策纳入校长负责制范畴，坚持民主办校，增加工作的透明。我们做法有三点：

１、规范重大事项集体议事、决策的会议制度

每周一定期召开全体班子例会，讨论协调各部门工作，确保学校各项工作能有机的运转；每周一下午办公时间召开教工大会，每学期召开“教代会”。在学校重大问题的决策中，校长坚持走群众路线，自觉贯彻民主集中制原则，按民主议事程序进行民主决策。在干部的任免和聘用人事制度方面，广泛听取各层面意见，形成决策，并经教代会讨论通过后才实行。各级各类先进的评选集体讨论、集体决策，共同承担责任。２、学校重大问题决策情况：

凡属重大事项决策、重要项目安排、重要干部任免和大额度资金的使用，必须经过领导班子集体讨论决定，校长最后决策，严格按规定程序运作，任何个人不擅自决定。

决策前：校长先根据上级党组织和行政领导的指示，结合本学校实际情况提出学校工作的总体思路和实施方案，在酝酿讨论的基础上，提出必要的意见，进行必要的政策性咨询和针对性的调查研究，对其可行性进行必要的论证。

决策中：根据校长提出的总体思路和实施方案，广泛听取中层干部、全体党员、教代会代表的意见，分类归纳，去伪存真，为校长的决策提供依据。当方案成熟后召开全体教工大会，公布实施方案。

决策后：决策方案一经形成并出台，利用学校一切舆论阵地广泛宣传决策方案所体现出的时代性、先进性、合理性和可行性，使之成为全校干部、职工的意识，从而形成合力，成为广大教职工共同奋斗的方向。对广大群众在方案实施过程中出现的思想及时疏通，进行必要的教育，真正做到使政令畅通。对实施过程中发现决策有失误或存在问题时，共同总结经验教训并及时修改方案，发现在贯彻执行决策方案中的先进事迹应及时总结，组织交流，予以充分发扬。

３、学校民主管理、民主监督情况：

（1）教代会是教职工行使民主权利，参与学校民主管理和民主监督的基本形式和制度，是校长负责制的重要组成部分。学校每学期定期召开教代会，从教代会代表数占教职工总数比例的确定到代表的产生，从议题的确定到会议的召开、会后决议和提案的落实，事先都进行认真讨论，精心进行部署。教代会内容涉及学校未来发展的规划、听取和讨论校长工作报告、学校章程、教职工的聘任、奖惩、校内收益分配原则、重要改革措施、财务报告及学校发展等。校长在充分发扬民主，广泛听取教大会代表的基础上做出决定，真心诚意地把学校的各项工作置身于教职工民主监督之中。

（2）认真贯彻校务公开制度：学校成立了校务公开领导小组和监督小组，规定了校务公开的内容为：各种收费公开、学校财政收支公开、中层干部的任免公开、学校业务招待费的使用公开、教职工聘用公开、各类先进评选公开。设立了校务公开栏，方便教工及时了解校务公开情况，我校的校务公开制度加大了学校工作的透明度，增强了学校领导全心全意依靠教职工办好学校的民主意识和学校的凝聚力，调动了广大教职工参与学校民主管理的积极性和主动性。

四、教育收费政策落实情况

收费问题一直是学生家长相当关注的事情，也是学校比较敏感的话题。我校领导班子多次召开会议，校长站在讲政治、讲大局、讲稳定的高度，实行“一把手”负责制，坚持逐级负责。从自身做起，按省市下发的有关文件去做，严肃纪律，充分认识到治理教育乱收费的必要性。多次强调任何个人不得以任何名义收取费用。我校从没有乱收费的事情发生，也没有教师一起“吃、拿、卡、耍”的事情发生，我们全力争创“人民最满意的学校”，树立教育系统风清气正的良好形象，以实实在在的行风建设效果取信于民。

进一步规范办学行为及收费行为。义务教育阶段入学免试按划片招生范围无条件接收，不随意扩大或缩小招生范围；年满六周就近入学。不设重点班和特长班，不参加未经教育行政部门批准的各类竞赛活动。

按照市政府规定的免除义务教育阶段所有学生的学杂费、课本费，不得再以任何名义收取费用。非义务教育阶段幼儿园严格按照上级规定的标准收费，不超收乱收。

五、信访稳定情况

一年来学校领导坚持求真务实，恪尽职守，执政为民，决不搞华而不实的政绩工程。坚决执行廉洁自律各项规定，带头遵纪守法，严格执行党章和各项规章制度，凡是上级禁止做的，坚决不做，凡是提倡做的，带头做好，以身作则。实施“阳光工程”，凡是事关学生、教师、及家长切身利益的决策及出台的决定、决议，及时向社会公开，保障教师、学生及家长的知情权、参与权和监督权，自觉接受监督。大力弘扬艰苦朴素的优良传统，带头发扬勤节约、移风易俗的精神。严格执行党风廉政建设责任制，对职责范围内的党风廉政建设和反腐败工作敢抓敢管，并坚决支持执纪执法机关严肃查处违法违纪案件，同腐败现象和不正之风做坚决斗争。

开展学生、家长评教活动，教师的工作是否令学生满意，让学生自己来评判，及时反馈意见与建议，积极整改。大兴调查之风，设立校长、主任的家长接待日,坚持以邓小平理论为指导，实践“三个代表”重要思想，把人民的利益看作高于一切。使学校方方面面的工作，接受职工和家长、社会的监督。

由于我校工作得力，从大局出发，维护安定团结的稳定局面，没有信访案件发生。

第三篇：党风廉政建设和信访稳定自评报告

党风廉政建设和信访稳定自评报告

学校党风廉政建设，是实践“三个代表”，落实科学发展观和加强改进党的执政能力的试金石。我校坚持以邓小平理论为指导，按照“三个代表”的重要思想，认真贯彻落实党风廉政建设，在深刻总结党风廉政建设的经验和教训的基础上，强化党风廉政建设意识，加大工作力度，采取有效措施，切实履行党风廉政建设工作职责，不断提高廉政意识，规范决策程序，提升学校办学声誉。现将我校领导班子党风廉政建设和信访自查报告如下：

一、领导班子履行“一岗双责”情况

按照党风廉政建设责任制规定和责任制分工要求，在“一岗双责”中能够履行向社会的公开承诺，抓好自身廉洁自律，要求别人做到的，自己首先做到，做到以身作则，率先垂范，用自己的言行为社会做出表率。在抓业务工作的同时，就把上级关于党风廉政建设、反腐败及纠正不正之风工作任务，结合工作任务一起布置，并做到及时督促检查，做到勤政廉政，作到了问题不在自己的部门发生。在领导班子的共同努力下，没有出现各种违规违纪行为，较好地完成了各项工作任务。

二、党风廉政宣传教育情况

１、进一步加强领导干部的思想道德和纪律教育，推进领导干部廉洁自律各项规定的落实。

为了切实加强我校党员领导干部的思想道德和纪律教育，我校在全体党员干部中深入开展科学发展观主题教育，教育广大党员干部坚持立党为公、执政为民，始终牢记“两个务必”，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观。通过正面典型、案例警示等形式，从政治信念、道德情操、行为规范等方面发挥示范和导向作用，不断提高党员干部廉洁从政的意识，筑起抵御腐朽思想侵蚀的道德防线。

２、深入开展《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党党内监督条例》等党纪条规的学习活动，加强党的纪律教育。

为了让党员干部带头贯彻和执行《中国共产党纪律处分条例》所规定的四大纪律和八项要求，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。我校认真学习，深入体会，形成共识，制定出条例，内容包括严格遵守民主集中制，不独断专行、不软弱涣散；要依法行使权力，不玩忽职守、滥用职权；要廉洁奉公，不接受任何单位和教师、家长的馈赠；要管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用党政干部职权牟取私利；在干部选拔任用方面坚持民主、公开，不任人唯亲、营私舞弊；管好、用好学校每一分钱，实行办学经费和党政干部收入公示制度；发扬艰苦奋斗精神，不奢侈浪费、贪图享受；要务实为民，不脱离群众、与民争利。

我校还以学习贯彻《中国共产党党内监督条例》为契机，进一步推动党内监督工作的有效开展，不断拓展党内监督渠道，提高党内监督的有效性。其措施包括：进一步提高班子民主生活会的质量，规范程序，完善会前谈心活动和个人重大事项报告制度，重点抓好批评与自我批评和整改措施的落实。其次健全领导干部廉洁从政情况报告制度，坚持领导干部述职、述廉制度。第三进一步拓宽群众监督的渠道，开辟党风廉政建设专题，加强民主监督的力度。

３、巩固行风建设成果，我校认真遵循“标本兼治、综合治理”的原则和“依法办学，以德立校”的方针，规范管理，落实责任。

４、强化责任，继续认真落实党风廉政建设责任制各项要求，我校始终把党风廉政建设放在党建工作的重中之重，在抓好业务工作的同时同步实施党风廉政建设责任制的工作要求。坚持“谁主管、谁负责”的原则，做到层层落实。

三、行政权力透明运行情况

我校把重大事项集体议事、决策纳入校长负责制范畴，坚持民主办校，增加工作的透明。我们做法有三点：

１、规范重大事项集体议事、决策的会议制度

每周一定期召开全体班子例会，讨论协调各部门工作，确保学校各项工作能有机的运转；每周一下午办公时间召开教工大会，每学期召开“教代会”。在学校重大问题的决策中，校长坚持走群众路线，自觉贯彻民主集中制原则，按民主议事程序进行民主决策。在干部的任免和聘用人事制度方面，广泛听取各层面意见，形成决策，并经教代会讨论通过后才实行。各级各类先进的评选集体讨论、集体决策，共同承担责任。

２、学校重大问题决策情况：

凡属重大事项决策、重要项目安排、重要干部任免和大额度资金的使用，必须经过领导班子集体讨论决定，校长最后决策，严格按规定程序运作，任何个人不擅自决定。

决策前：校长先根据上级党组织和行政领导的指示，结合本学校实际情况提出学校工作的总体思路和实施方案，在酝酿讨论的基础上，提出必要的意见，进行必要的政策性咨询和针对性的调查研究，对其可行性进行必要的论证。

决策中：根据校长提出的总体思路和实施方案，广泛听取中层干部、全体党员、教代会代表的意见，分类归纳，去伪存真，为校长的决策提供依据。当方案成熟后召开全体教工大会，公布实施方案。

决策后：决策方案一经形成并出台，利用学校一切舆论阵地广泛宣传决策方案所体现出的时代性、先进性、合理性和可行性，使之成为全校干部、职工的意识，从而形成合力，成为广大教职工共同奋斗的方向。对广大群众在方案实施过程中出现的思想及时疏通，进行必要的教育，真正做到使政令畅通。对实施过程中发现决策有失误或存在问题时，共同总结经验教训并及时修改方案，发现在贯彻执行决策方案中的先进事迹应及时总结，组织交流，予以充分发扬。

３、学校民主管理、民主监督情况：

（1）教代会是教职工行使民主权利，参与学校民主管理和民主监督的基本形式和制度，是校长负责制的重要组成部分。学校每学期定期召开教代会，从教代会代表数占教职工总数比例的确定到代表的产生，从议题的确定到会议的召开、会后决议和提案的落实，事先都进行认真讨论，精心进行部署。教代会内容涉及学校未来发展的规划、听取和讨论校长工作报告、学校章程、教职工的聘任、奖惩、校内收益分配原则、重要改革措施、财务报告及学校发展等。校长在充分发扬民主，广泛听取教大会代表的基础上做出决定，真心诚意地把学校的各项工作置身于教职工民主监督之中。

（2）认真贯彻校务公开制度：学校成立了校务公开领导小组和监督小组，规定了校务公开的内容为：各种收费公开、学校财政收支公开、中层干部的任免公开、学校业务招待费的使用公开、教职工聘用公开、各类先进评选公开。设立了校务公开栏，方便教工及时了解校务公开情况，我校的校务公开制度加大了学校工作的透明度，增强了学校领导全心全意依靠教职工办好学校的民主意识和学校的凝聚力，调动了广大教职工参与学校民主管理的积极性和主动性。

四、教育收费政策落实情况

收费问题一直是学生家长相当关注的事情，也是学校比较敏感的话题。我校领导班子多次召开会议，校长站在讲政治、讲大局、讲稳定的高度，实行“一把手”负责制，坚持逐级负责。从自身做起，按省市下发的有关文件去做，严肃纪律，充分认识到治理教育乱收费的必要性。多次强调任何个人不得以任何名义收取费用。我校从没有乱收费的事情发生，也没有教师一起“吃、拿、卡、耍”的事情发生，我们全力争创“人民最满意的学校”，树立教育系统风清气正的良好形象，以实实在在的行风建设效果取信于民。

进一步规范办学行为及收费行为。义务教育阶段入学免试按划片招生范围无条件接收，不随意扩大或缩小招生范围；年满六周就近入学。不设重点班和特长班，不参加未经教育行政部门批准的各类竞赛活动。

按照市政府规定的免除义务教育阶段所有学生的学杂费、课本费，不得再以任何名义收取费用。非义务教育阶段幼儿园严格按照上级规定的标准收费，不超收乱收。

五、信访稳定情况

一年来学校领导坚持求真务实，恪尽职守，执政为民，决不搞华而不实的政绩工程。坚决执行廉洁自律各项规定，带头遵纪守法，严格执行党章和各项规章制度，凡是上级禁止做的，坚决不做，凡是提倡做的，带头做好，以身作则。实施“阳光工程”，凡是事关学生、教师、及家长切身利益的决策及出台的决定、决议，及时向社会公开，保障教师、学生及家长的知情权、参与权和监督权，自觉接受监督。大力弘扬艰苦朴素的优良传统，带头发扬勤节约、移风易俗的精神。严格执行党风廉政建设责任制，对职责范围内的党风廉政建设和反腐败工作敢抓敢管，并坚决支持执纪执法机关严肃查处违法违纪案件，同腐败现象和不正之风做坚决斗争。

开展学生、家长评教活动，教师的工作是否令学生满意，让学生自己来评判，及时反馈意见与建议，积极整改。大兴调查之风，设立校长、主任的家长接待日,坚持以邓小平理论为指导，实践“三个代表”重要思想，把人民的利益看作高于一切。使学校方方面面的工作，接受职工和家长、社会的监督。

由于我校工作得力，从大局出发，维护安定团结的稳定局面，没有信访案件发生。

一年来，我校认真落实反腐败抓源头各项措施，开展行之有效的思想政治工作，实行严格的管理，工作呈现出风正气顺、勤政高效、廉洁自律、开拓进取的良好氛围。领导班子在群众中信誉度高，干群关系融洽，工作协调。未发生违纪违法案件。

第四篇：信访稳定述职报告

信访稳定述职报告

县委常委、常务副县长（xx年12月日）

按照政府分工，我负责县政府常务工作，并综合协调和具体分管等方面工作，联系人大、政协、科协、老龄委等单位工人作。今年以来，在县委、县政府的正确领导XX县信访工作领导小组的直接指导下，我严格执行各项信访工作制度，认真履行“一岗双责”，致力于建立健全信访工作长效机制，把信访工作的立足点放在为人民群众解决实际问题上，坚持用群众工作统揽信访工作，取得了较好成效，年内特别是各级“两会”、上海世博会、广州亚运会期间未发生重大违法信访和恶性上访事件，促进了全县经济社会和谐稳定发展。

一、提高认识，高度重视

我始终站在坚持科学发展、和谐发展的高度，不断强化发展意识、政治意识、大局意识和责任意识，自觉把信访工作放在全县总体工作中来思考，放在改革发展稳定的大背景下来谋划，放在具体工作实践中去推进。一年来，我进一步认真学习了《信访条例》、省委《关于进一步完善信访工作党委政府责任制的意见》等法规条例和文件精神，切实提高思想认识，进一步增强了做好信访工作、维护一方稳定、促进一方发展的责任感和使命感。同时，我要求分管各部门统一思想认识，真正把信访工作作为一件大事、一项硬任务来抓，明确工作职责，强化责任落实，形成了齐抓共管、常抓不懈的信访工作新局面。

二、明确职责，狠抓落实

对于群众反映的热点、焦点问题，我坚持深入调查，倾听各方面的意见，注重依法行政，通过依法高效解决问题，努力从源头上减少信访问题的发生，切实维护人民群众的根本利益。

一是严格执行“一岗双责”制度。切实发挥常务副县长的角色作用，主动化解矛盾，维护社会稳定，始终坚持做到：一是抓排查不稳定因素。要求分管部门严格落实信访排消例会制度，共召开信访排消例会多次，及时排查了解了各种不稳定因素。二是抓接待群众来访。严格要求分管部门认真落实领导接访制度，把接待群众来访的过程作为了解问题的过程、做思想工作的过程、解决问题的过程和化解矛盾的过程，做到把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事，把群众工作当家业，用群众观点思考问题，站在群众立场处理问题。三是抓思想解释工作。要求对上访群众认真做好耐心细致的思想工作，对群众反映的实际问题和合理要求切实帮助解决，对不合理要求耐心细致解释，切实做到以情感人、以理服人、以法儆人，多做人对人、面对面、手拉手、心连心的工作，办好顺民意、解民忧、惠民生的实事。四是抓解决实际问题。对群众反映的合理要求能当场解决的，果断拍板；问题复杂的，及时召开部门信访例会协调解决。五是抓监控劝访。严格执行信访工作报告制度，对不稳定人员采取监控措施，切实做到人动我知；对情绪激烈的做到陪同上访咨询；对失管失控造成上访的，迅速跟踪劝访。六是抓训诫打击。对无理上访、缠访、闹访、越级集体上访的，严格落实双向责任追究制度，及时予以严厉打击。二是坚持参加专题党政联席会议和信访工作例会。一年来，共参加专题党政联席会次，县级信访例会次，分管部门信访例会多次，专题研究和解决信访工作中存在的突出问题。

三是积极参加“县委书记大接访”活动。在开展的“县委书记大接访活动”中，共接待来访群众次、起、多人次，认真处理来访人反映的各种问题。

四是坚持阅批群众来信制度。一年来，共阅批群众来信多件。对群众反映的问题坚持做到及时交办、督促处理，对署名信访及时反馈处理结果。

五是坚持领导包案处理信访问题制度。对分包的每一起信访案件，及时听取情况汇报，认真接待群众来访，深入做好思想工作，研究制定解决方案，督促指导抓好落实，所包案件结案率达到了100%。

三、健全机制，强化措施

一是坚持排查和消除不安定因素制度。坚持每月到所分包部门协调信访工作一次，做到早排查、早预防、早介入、早处理，纵到底、横到边，不留死角，不留盲区，对一些重点不安定因素落实包案领导，限期化解到位。二是坚持首问责任制。做到了谁接待、谁协调、谁催办、谁负责解决。三是对转办的信访问题定期督办。加大了对重复访、集体访和非正常上访案件的督办力度，对重点转办案件实行处理情况反馈制度，结案报告手续完备、程序规范，既有群众签字，又有领导把关，使群众反映的问题件件有着落、事事有回音。四是加强基层信访基础建设。进一步规范了信访例会制度，强化矛盾排查和化解，最大限度地减少越级上访和重复上访。五是加大了领导现场劝返力度。制定了相关规定，确保了人员、车辆、经费到位，领导责任明确，工作扎实有效。六是强化各项制度建设。在认真落实信访工作十项制度、完善信访工作“一把手工程”的同时，积极推行了信访评估制度，进一步建立和完善了 县委常委、常务副县长（xx年12月日）

按照政府分工，我负责县政府常务工作，并综合协调和具体分管等方面工作，联系人大、政协、科协、老龄委等单位工人作。今年以来，在县委、县政府的正确领导XX县信访工作领导小组的直接指导下，我严格执行各项信访工作制度，认真履行“一岗双责”，致力于建立健全信访工作长效机制，把信访工作的立足点放在为人民群众解决实际问题上，坚持用群众工作统揽信访工作，取得了较好成效，年内特别是各级“两会”、上海世博会、广州亚运会期间未发生重大违法信访和恶性上访事件，促进了全县经济社会和谐稳定发展。

一、提高认识，高度重视

我始终站在坚持科学发展、和谐发展的高度，不断强化发展意识、政治意识、大局意识和责任意识，自觉把信访工作放在全县总体工作中来思考，放在改革发展稳定的大背景下来谋划，放在具体工作实践中去推进。一年来，我进一步认真学习了《信访条例》、省委《关于进一步完善信访工作党委政府责任制的意见》等法规条例和文件精神，切实提高思想认识，进一步增强了做好信访工作、维护一方稳定、促进一方发展的责任感和使命感。同时，我要求分管各部门统一思想认识，真正把信访工作作为一件大事、一项硬任务来抓，明确工作职责，强化责任落实，形成了齐抓共管、常抓不懈的信访工作新局面。

二、明确职责，狠抓落实

对于群众反映的热点、焦点问题，我坚持深入调查，倾听各方面的意见，注重依法行政，通过依法高效解决问题，努力从源头上减少信访问题的发生，切实维护人民群众的根本利益。

一是严格执行“一岗双责”制度。切实发挥常务副县长的角色作用，主动化解矛盾，维护社会稳定，始终坚持做到：一是抓排查不稳定因素。要求分管部门严格落实信访排消例会制度，共召开信访排消例会多次，及时排查了解了各种不稳定因素。二是抓接待群众来访。严格要求分管部门认真落实领导接访制度，把接待群众来访的过程作为了解问题的过程、做思想工作的过程、解决问题的过程和化解矛盾的过程，做到把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事，把群众工作当家业，用群众观点思考问题，站在群众立场处理问题。三是抓思想解释工作。要求对上访群众认真做好耐心细致的思想工作，对群众反映的实际问题和合理要求切实帮助解决，对不合理要求耐心细致解释，切实做到以情感人、以理服人、以法儆人，多做人对人、面对面、手拉手、心连心的工作，办好顺民意、解民忧、惠民生的实事。四是抓解决实际问题。对群众反映的合理要求能当场解决的，果断拍板；问题复杂的，及时召开部门信访例会协调解决。五是抓监控劝访。严格执行信访工作报告制度，对不稳定人员采取监控措施，切实做到人动我知；对情绪激烈的做到陪同上访咨询；对失管失控造成上访的，迅速跟踪劝访。六是抓训诫打击。对无理上访、缠访、闹访、越级集体上访的，严格落实双向责任追究制度，及时予以严厉打击。二是坚持参加专题党政联席会议和信访工作例会。一年来，共参加专题党政联席会次，县级信访例会次，分管部门信访例会多次，专题研究和解决信访工作中存在的突出问题。

三是积极参加“县委书记大接访”活动。在开展的“县委书记大接访活动”中，共接待来访群众次、起、多人次，认真处理来访人反映的各种问题。

四是坚持阅批群众来信制度。一年来，共阅批群众来信多件。对群众反映的问题坚持做到及时交办、督促处理，对署名信访及时反馈处理结果。

五是坚持领导包案处理信访问题制度。对分包的每一起信访案件，及时听取情况汇报，认真接待群众来访，深入做好思想工作，研究制定解决方案，督促指导抓好落实，所包案件结案率达到了100%。

三、健全机制，强化措施

一是坚持排查和消除不安定因素制度。坚持每月到所分包部门协调信访工作一次，做到早排查、早预防、早介入、早处理，纵到底、横到边，不留死角，不留盲区，对一些重点不安定因素落实包案领导，限期化解到位。二是坚持首问责任制。做到了谁接待、谁协调、谁催办、谁负责解决。三是对转办的信访问题定期督办。加大了对重复访、集体访和非正常上访案件的督办力度，对重点转办案件实行处理情况反馈制度，结案报告手续完备、程序规范，既有群众签字，又有领导把关，使群众反映的问题件件有着落、事事有回音。四是加强基层信访基础建设。进一步规范了信访例会制度，强化矛盾排查和化解，最大限度地减少越级上访和重复上访。五是加大了领导现场劝返力度。制定了相关规定，确保了人员、车辆、经费到位，领导责任明确，工作扎实有效。六是强化各项制度建设。在认真落实信访工作十项制度、完善信访工作“一把手工程”的同时，积极推行了信访评估制度，进一步建立和完善了

群众工作民意沟通、民主决策、便民服务、社会保障、排查调处、考核奖惩和双向责任追究等制度。

回顾一年来的工作，虽然在信访稳定方面做了不少努力，但信访稳定工作任重而道远。今后，我要一如既往地按照组织分工要求，坚持把信访稳定工作摆上突出位置，认真扎实地做好各项工作，为构建和谐安阳、促进全县经济社会又好又快发展作出不懈努力。

第五篇：信访稳定研判报告

信访稳定研判报告

为切实做好维稳工作，把握粮食系统维稳形势，根据县有关文件要求，我局对七月份的信访维稳形势进行了分析研判，现把分析研判情况汇报如下：

一、本月维稳形势：

八月份，我局信访稳定形势总体良好，但由于原食品厂改制留下的问题，出现一件食品厂职工去省上访事件，食品厂岳艳等职工去省上访反映厂房变现没返还职工自己补交的养老保险问题，我们已调查食品厂厂地及附属物变现50万元，全部一次性上交社保局，不存在岳艳等职工反映的问题，还把有关情况通报信访局及上访职工。另外，山头粮站高西强等五名职工来局反映单位买断下岗有关问题，我们听取了职工意见，给职工作耐心解释，职工情绪稳定。

二、主要措施和基本做法：

(一)、进一步增强政治意识、大局意识、责任意识。要求各单位要充分认识做好信访维稳工作的重要性，强化对世博会期间信访维稳工作的组织领导，认真研究分析可能出现的各种情况，制定切实可行的应急处理措施。

(二)、认真做好各类矛盾的排查化解工作。要求各单位要对可能引发信访问题的不稳定因素进行全面深入地排查摸底，着力抓好企业改制、工资发放、养老保险上缴等容易引发群体性矛盾的热点问题的排查。对排查出来的问题，要认真梳理，落实到人，切实做好“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”。(三)、切实加强信访信息报送制度和信访值班制度。世博会期间，要求各单位要执行严格的值班制度，落实值班领导和值班人员，实行24小时值班，值班表上报局办公室。要加强信息预警预测，保证信访维稳信息渠道畅通，及时准确通报信访信息，因迟报、漏报、瞒报有关信息造成严重后果的，依照有关规定追究有关人员的责任。

（四）、进一步加大信访问题的 责任追究力度，明确各单位负责人是信访稳定的 第一责任人，要求各单位高度重视，切实抓好信访稳定工作，凡因工作不实措施不力出现越级上访或群体性事件，并造成不良影响的，将严肃追究单位负责人的领导责任。

三、下月信访形势和工作安排

我局的信访维稳形势虽然有所好转，但也还存在一定的上访隐患，如食品厂和车队改制留下的后遗症、购销企业工资发放偏低、养老保险没有上缴到位、工贸公司职工长期下岗，要求改制等问题，都可能引起信访或重复上访。针对以上问题，我局将进一步加强企业内部管理，提高企业运行质量和效益，尽力解决职工的实际问题。另外，九月份适逢中秋、国庆两节，我局将加强值班，要求各单位做好两节职工的生活安排及困难职工的慰问工作，确保粮食系统稳定。

二O一O年八月三十一日