18二〇一〇年度信访工作计划

第一篇：18二〇一〇年度信访工作计划

甘区乌卫字〔2010〕18号

乌江镇中心卫生院

二〇一〇年度信访工作计划

各科室、各卫生所：

2010年我院信访工作的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真学习和领会党的十七大精神，以 “三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕全区经济社会发展目标。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，确保群众合理诉求得到及时有效解决，着力构建大信访工作格局，全力维护社会稳定，为创建平安甘州、和谐甘州做出新的贡献。

一、进一步强化领导责任，努力推进信访工作

信访工作是党和政府密切与人民群众联系的重要渠道和窗口，要以讲政治、讲宗旨、讲稳定的高度来认识重视信访工作，把信访工作作为一项重要工作来抓，加强对信访工

作的领导，形成主要负责人负总责，成立信访工作领导小组,主要负责人、分管负责人亲自抓的工作体系，调整和充实信访工作组织，达到领导整体重视到位，思想认识到位，工作措施到位。深化信访工作领导责任制。

二、进一步强化信访排查预测，努力掌握信访工作主动权

高度重视初信、初访的处理，努力把问题解决在始发阶段和萌芽状态，坚决杜绝矛盾上交和推诿、拖延、扯皮现象，切实提高初信、初访一次性办结率。形成就地化解矛盾纠纷的工作机制。加大对不安定因素的分析和预测，及时掌握信访动态，灵通信息主动超前解决问题，发现信访苗头和重要情况，及时报告并积极研究对策及采取措施，防止矛盾的扩大和激化，做到就地化解矛盾和解决问题。

三、进一步强化完善信访工作，从根源上解决矛盾完善信访工作目标管理责任制和考核办法，明确和分解工作职责，责任到人，将信访工作列入干部岗位考核内容。加强民主监督，实行政务、财务公开，凡涉及职工及患者切身利益的热点问题，必须由院委会会议讨论决定，并在工作上提高工作透明度,接受监督。适时抓住信访热点、难点问题，有针对性开展重点治理活动。对倾向性、苗头性、普遍性的问题，认真开展调研，及时总结经验教训，制定和完善政策，寻求切实可行的处理方法和解决途径。

四、进一步强化队伍建设，努力提高自身素质

通过加强学习培训、开展活动等途径提高信干部队伍的政治素质和业务技能。树立良好服务窗口形象，维护党和政府的威信，密切党群关系。不断提高政治业务素质，进一步增强政治责任感和事业心，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，自觉实践“三个代表”，牢记群众利益无小事，坚持与时俱进，更好地履行工作职责，努力为党和政府分忧，为人民群众解难，为维护稳定作贡献。

二○一○年三月十七日

第二篇：二0一四年信访工作计划

绥阳县太白镇太白小学

二0一四年信访工作计划

一、指导思想：

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以科学发展观为统领，认真贯彻落实“两会”精神，努力构建“平安和谐校园”，以提高教育教学质量促稳定，以稳定为明义教育形象攀升保驾护航，努力构建教育稳定格局，创造良好的信访工作运行机制。作为我们明义中心校来讲，就要和上级党委政府保持一致，积极认真落实好信访工作的各项目标和任务，理清自己的工作思路：一是要认真抓好宣传教育工作，实现依法治访和有序上访；二是明确职责，细化责任，加大集体上访或越级上访的追究力度；三是建立好信访工作领导班子和网络的建设，做到任务分解，层层抓落实，人人有作为，人人有压力；四是加大对信访稳定信息的搜集力度，尤其是要针对群访、集访、越级上访的信息，要做到早发现、早报告、早处理；五是突出对信访重点人的防控，感化和控访力度，确保无集访和越级上访。

二、目标任务：

（一）提高认识，加强领导。进一步健全信访工作目标管理责任制，把信访工作的各项任务列入单位的重要议事日程。实行“一把手负责制”，坚持统一领导、各负其责，谁主管谁负责的原则，进一步明确领导班子和成员信访工作的职责和具体要求，一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实。

（二）加强对新修订的学习、宣传和贯彻落实。一方面，要认真抓好全体党员、干部、教职工特别是领导干部对新修订的《信访条例》及相关政策法规的学习。通过学习，了解信访案件受理、直接转送、办理、复查和复核等制度及相应的期限，明确法律责任。另一方面，要强化宣传。一是加强对上访群众的宣传，增强他们的法制意识，促使群众依法有序信访；二是加强信访工作人员的法制意识，提高依法能处理人民群众信访事项的能力；三是要加强依法执教法律法规的宣传，提高全社会的法律意识。

（三）抓好信访案件的查办工作力度，提高案件的办结率。对集中排查出的信访突出问题及涉访群体性事件实行领导包案制度，因案制宜，逐案研究存在问题的症结，在“事情解决”上

下功夫，为群众多做好事、多办实事，把好事办好，把实事办实。对于群众信访反映和上级转办的信访案件，要按照《条例》规定的时限及时给予解决。对法律政策规定下不能解决的，要明确告诉群众不能办理，劝其息诉罢访，不乱开口子。

（四）做好集中处理信访突出问题及涉访群体性事件第二阶段工作。根据辖区的特点，结合本部门实际，抓好重点领域的治理整顿工作，规范教师依法能执教，构建文明、健康、和谐、平安校园。同时，加快争议纠份的调解速度，规范教师依法执教，营造良好的法制环境，重点解决好群众关注的热点、难点问题，让教师的合法权益得到充分保障。尽量把群众的信访问题解决在基层。把处理群众上访作为重中之重的工作来抓，加强对群众上访的排查预测和超前防范工作，妥善处理好群众集体上访和突发性事件，努力把群众集体上访化解在基层，解决在萌芽状态。

三、工作措施：

1、建立信访工作领导小组：

组长：王毅

副组长：王品林

成员：梁玉杰唐伦波黎元刚李国祥

各年级班主任

领导小组办公室，由唐伦波同志具体负责办公。

2、建立健全班级信访工作网络

3、坚持信访法律法规教育。

学校采取定期、不定期组织在职教工学习有关信访工作条例和内容，组织教师认真讨论，并采取挂横幅、贴宣传标语等形式来营造一个依法治访和有序上访的良好氛围，同时通过条例的有关精神，让他们做到一切能从大局出发，一切从有利于稳定出发，一切从有利于促进教育教学改革、提高教学质量出发。

4、坚持信访信息搜集回报制度

在职教职工和所有离退休教师中搜集有关信访信息，发现苗头及时处理，遇到处理不了的，或者是涉及到集访或群访的，我们将在规定时间内报太白镇中心校，并坚持每月两次零报告制度，有信息报信息，无信息报平安。坚决将不稳定因素消灭在萌芽状态。

5、加大重点人头的教育、感化和防控力度，确保无一人次

去县局以上参与上访和集访。

绥阳县太白镇太白小学

2014年3月6日

第三篇：二○○五年信访工作计划

为了深入持久地开展信访工作，根据区委办、区政府办公室《关于印发2005信访工作要点的通知》精神，按照区委、区政府信访办的统一部署，结合我局的工作实际，现将我局2005年信访工作安排如下：

一、指导思想

2005年，我局信访工作的指导思想是：以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实中央、省、市和区委、区政府信访工作会议精神，紧紧围绕全面建设小康社会的奋斗目标和改革发展稳定的大局，进一步畅通信访渠道，强化信访工作责任，提高队伍素质，不断提高信访工作水平，为全面建设小康社会营造良好的社会环境。

二、目标任务及工作措施

（一）提高认识，加强领导。进一步健全信访工作目标管理责任制，把信访工作的各项任务列入本单位的重要议事日程。实行“一把手负责制”，坚持统一领导、各负其责，谁主管谁负责的原则，进一步明确领导班子和成员信访工作的职责和具体要求，一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实。

（二）加强对新修订的《信访条例》的学习、宣传和贯彻落实。一方面，要认真抓好全体干部职工特别是领导干部对新修订的《信访条例》及相关政策法规的学习。通过学习，了解信访案件受理、直接转送、办理、复查和复核等制度及相应的期限，明确法律现任。另一方面，要强化宣传。一是加强对上访群众的宣传，增强他们的法制意识，促使群众依法有序信访；二是加强信访工作人员的法制意识，提高依法处理人民群众信访事项的能力；三是要加强劳动保障法律法规的宣传，提高全社会的劳动保障意识。

（三）抓好信访案件的查办工作力度，提高案件的办结率。对集中排查出的信访突出问题及涉访群体性事件实行领导包案制度，因案制宜，逐案研究存在问题的症结，在“事要解决”上下功夫，为群众多做好事、多办实事，把好事办好，把实事办实。对于群众信访反映和上级转办的信访案件，要按照《条例》规定的时限及时给予解决。对法律政策规定不能解决的，要明确告诉群众不能办理，劝其息诉罢访，不乱开口子。

（四）做好集中处理信访突出问题及涉访群体性事件第二阶段工作。根据辖区的特点，结合本部门实际，抓好重点领域的治理整顿工作，规范劳动力市场秩序，构建宽松、良好的用工秩序。同时，加快劳动争议纠纷的调解速度，规范劳动力市场秩序，营造良好的法制环境，重点解决好群众关注的热点、难点问题，让劳动者的合法权益得到充分保障。尽量把群众的信访问题解决在基层。继续把处理群众集体上访作为重中之重的工作来抓，加强对群众集体上访的排查预测和超前防范工作，妥善处理好群众集体上访和突发性事件，努力把群众集体上访化解在基层，解决在萌芽状态。

第四篇：二〇一〇年上半年信访工作汇报

2010年上半年信访工作情况汇报

各位领导：

根据会议安排，现就我县今年上半年信访工作开展情况及下一步工作打算作一汇报，不妥之处，敬请批评指正。

一、上半年信访工作情况

今年以来，我县信访工作….正确领导和上级业务部门的大力支持下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻党的十七届四中全会精神和中央、省、地关于信访工作的一系列决策部署，面对新情况、新问题、新形势，在工作中进一步拓宽信访渠道，不断完善体制机制，全力推动 “事要解决”，力争做到“案结事了”，在维护群众合法权益上力求实效，并通过认真开展“化解处理信访突出问题攻坚战”活动，使一批信访问题，尤其是信访积案得到解决，有效化解了各类社会矛盾纠纷，维护了全县改革发展稳定大局。上半年，我县信访局共受理群众来信来访….件（次），已结案…件（次），结案率为..，其中来信48件，已结案…件，结案率为94%；来访52次，已结案48次，结案率为92%，省地领导和上级信访部门批示转办的重点信访案件共…件（其中省长信箱…件），结案….件，结案率为88%。

二、主要做法

（一）加强组织领导，落实工作责任。牢固树立 “发展是第一要务，稳定是第一责任”的思想，把信访工作放在经济社会发展的大局中来谋划。一是坚持落实党政“一把手”责任制。县委、县政府主要领导定期或不定期研究全县信访工作形势，在重大政治活动和节日期间，专题安排部署信访维稳工作，提出要求，明确责任，切实增强了全县各级领导干部抓信访工作的责任感。各乡镇、各部门和各单位严格履行“一把手”责任制，党政主要领导亲自抓，分管领导具体抓，形成了一级抓一级，层层抓落实的信访工作格局。二是推行县、乡领导包案责任制。对来县、.赴省、进京的集体上访、异常上访和重大疑难案件，由县级领导和有关乡镇、部门的主要领导按照职责分工，实行“定领导、定措施、定时间、定责任，包调查、包处理、包稳定”的“四定三包”责任制，限期解决和答复群众提出的问题，从而避免了矛盾的进一步激化。三是进一步强化信访工作考核责任制。县委、县政府把信访工作纳入领导干部绩效考核体系，与各乡镇、各部门签订了信访工作目标管理责任书，制定了切实可行的信访工作方案。同时，进一步强化信访部门处置群体性事件的交办权、案件督办权和责任追究建议权，使信访工作职能更加突出。

（二）坚持不懈地抓好依法信访宣传教育工作，进一步规范信访导向。一是认真贯彻落实《信访条例》、中共中央、国务院《关于进一步加强新时期信访工作的意见》和青海省《实施意见》及省、地信访工作会议精神，及时召开联席会议，传达学习文件精神，并就学习、宣传和落实做出了具体安排部署。二是通过调整充实县处理信访突出问题及群体性

事件联席会议和专项工作小组，明确工作职责，完善规章制度，建立健全了接访、办信、督办、信息报送、信访情况通报、信访工作考核奖惩等各项信访工作制度。三是进一步完善了县级领导接待日和部门联席会议制度，并向社会公示，畅通信访渠道，及时掌握和解决群众的诉求。

（三）认真开展化解处理信访突出问题攻坚战活动，全力推动“事要解决”,切实维护群众合法权益。今年以来,我县以开展“抓作风建设、促工作落实”主题实践活动为契机，认真部署开展“化解处理信访突出问题攻坚战”活动，有效预防和控制了越级访、重复访、集体访的发生。根据县处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室《关于在全县开展化解处理信访突出问题攻坚战的实施方案》的要求，结合全县信访形势，县联席办对排查、梳理、归类的历年未解决的14件突出信访问题，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的信访工作原则，落实包案领导、责任单位、责任人，将任务分解到各乡镇和有关部门。.（四）全面开展矛盾纠纷排查化解工作，努力把矛盾问题解决在基层。为认真解决影响当前社会和谐稳定的突出问题，着力从源头上化解不稳定因素，最大限度地预防和减少信访问题的发生，促进全县经济社会又好又快发展，按照中央和省地的安排部署，在信访工作中把矛盾纠纷排查化解制度坚持好、落实好，并作为新时期化解人民内部矛盾的长效机制来抓。在工作中努力做到三个转移：一是在排查内容上，推动实现由一般性排查向重点排查转移；二是在力量使用

上，推动实现由分散开展向集中统一转移；三是在化解方法上，推动实现由单事单议向综合施策转移。在矛盾纠纷排查化解中延伸触角，力争做到横向到边，纵向到底，不留死角，并围绕排查出的矛盾纠纷，按照“一件纠纷、一名领导、一套方案、一调到底”的要求，前移工作重心，责任领导带案下访，变上访为下访，认真接待群众，主动化解各类社会矛盾。对“三级信访”已终结仍然上访的，全力做好了稳控教育工作。

（五）认真、及时、妥善处理省、地交办的重点信访案件。上半年，我县共发生…次赴省集体访事件，具体是：….三、存在的问题

虽然我县今年以来在信访工作中取得了一定的成绩，有力维护了全县社会稳定，但还存在诸多困难和问题，主要表现在：.四、下一步工作打算

(一)进一步深入贯彻实施《信访条例》、中共中央、国务院《关于进一步加强新时期信访工作的意见》和青海省《实施意见》精神，继续营造友好和谐的信访环境，畅通和拓宽社情民意表达渠道，严格规范信访工作行为，健全完善处理非正常上访问题的长效机制。

(二)充分发挥协调、服务作用，继续加大重点信访案件的办理力度，锲而不舍地推进信访突出问题的解决。进一步加大工作力度，加强督查督办，提高信访事项的办理质量和效率。

(三)全面深入开展矛盾纠纷排查化解工作，着力从源头上预防和减少信访问题的发生，促进社会和谐稳定。突出抓好协调联防，排查重点，化解稳控，力争做到“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”，确保实现“小事不出村，大事不出乡，难事不出县，矛盾不上交”的工作目标。

(四)继续开展好县乡领导“大接访和带案下访”活动，并做为新时期加强信访工作的长效机制加以完善和推广。通过开展大接访活动，妥善解决一批群众普遍关心的热点、难点问题，及时化解矛盾纠纷，有效维护社会稳定。

（五）继续认真开展信访积案和信访突出问题化解工作，切实加大“事要解决”的力度，做到“案结事了”。着力解决涉及人员多、政策性强、群众反映强烈的疑难复杂信访问题，切实解决一批久拖不决的“骨头案”、“钉子案”。逐一落实工作责任，及时研究解决措施，妥善解决群众的合理诉求。对可能引发集体上访和群体性事件的突出信访问题，落实领导包案，组成专门班子，及时制定有针对性的办法措施，妥善予以化解，力争实现“案结事了、息诉息访”的信访工作目标，切实维护社会和谐稳定大局。

第五篇：二OO八人大信访工作计划

二OO八人大信访工作计划

根据我乡过去的人大信访工作情况，结合上级人大信访工作的会议精神，我乡本的人大信访工作基思路为：以党的十七大精神为指导，认真落实科学发展观以解决涉法涉诉、重信重访问题为重点，加大督查督办力度、息访息诉率，加强信访综合分析，为依法履行职责服务。进一步完善人大信访工作机构建设和努力提高信访人员素质，确保信访工作质量，努力为群众排忧解难，为构建和谐米良做出贡献。

一、全面传达贯彻落实上级人大信访工作会议精神，进一步提高人大信访工作重要性认识，明确对上级人大信访工作的重要指示。

二、加强人大信访队伍的自身建设

1、建立健全乡人大信访工作领导小组，明确责任。

2、建立村级人大信访工作信息员，以自然寨为单位，选配一名热爱人大工作、具有一定水平且有较好群众基础的人民代表为村民信访信息员，健全自下而上的人大信访信息网络。

3、加大对人大信访工作人员的政策理论学习和业务培训。重点学习党的十七大会议精神及本县委经济工作会议精神，进一步学习信访条例，尽最大努力控制越级上访、群体上访、违法信访案件的发生。开展信访形势报告，进一步提高人大信访工作人员的工作责任心和责任感。

4、深入基层，走访村级信访信息员。及时了解信访信息员的思想动态，关心他们的工作及生活。

三、及时认真的办理人大来信来访案件。人大信访案件的办理是人大信访工作的重中之重，为此，我们努力围绕盛华仁副委员长提出的“五句话二十个字”方针，认真的抓好、办好今年的人大信访工作，努力做到对所有来信来访件件有登记，记录在案随时可查，达到百分之百；对所有来信来访都要有人拆阅，有人接访、分析归类达百分之百；对所有来信来访都要交办，把办理责任落实到单位、个人，达到百分之百；对所有来信来访案件，件件有回音达到百分之百。从而不断提高人民对人大信访工作的公信度。

四、进一步完善人大信访工作的各项制度，认真开展调查研究。

五、搞好信息采编工作，认真调查和统计人大信访工作情况，并综合分析人大信访的形势，及时向党委和政府提出合理建议。

六、开展总结评比活动

乡人大主席团

2008年3月30日