尉犁镇二00九年信访工作计划

第一篇：尉犁镇二00九年信访工作计划

尉犁镇二00九年信访工作计划

2009年尉犁镇信访工作将以党的十七大和科学发展观重要思想为指导，紧紧围绕镇党委中心工作，坚持与时俱进、开拓创新、执政为民的思想，加大信访案件查办力度，进一步畅通信访渠道，为尉犁镇的改革发展创造良好环境。现将尉犁镇二00九年信访工作安排如下：

一、工作思路

1、继续落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导整体重视信访工作的新局面,要继续坚持党政一把手亲自抓、负总责的领导责任制，定期听取信访情况汇报，部署、检查指导信访工作开展，研究解决群众反映的热点难点问题。要健全各级信访工作领导小组，明确镇、村、社区领导抓信访工作的责任，巩固各村、社区、站所各负其责、齐抓共管的信访工作格局。要认真落实责任追究制度。进一步落实好镇党政领导工作日接待群众来访制度。

2、认真解决群众信访反映的问题，在畅通和拓宽信访渠道上迈出新步伐，要进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访活动，把群众信访作为重要的社情民意资源，积极拓宽和畅通信访渠道。要贴近群众，心系危困，情为民所系，利为民所谋，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，切实解决群众信访反映的问题，为群众办实事。要加强各村、各单位、各办公室之间的交流与协作，积极探索通过法律途径解决信访问题的新路子。

3、进一步加强基层信访工作，努力探索把信访问题解决在基层的新路子、新方法，努力加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。积极探

索信访工作新经验，想办法投入经费、投入人员，逐步建立网上信访服务工作。

4、进一步加强信访干部队伍建设，推动全镇信访工作再上新台阶，面对新形势、新任务对信访工作者的政治素质、业务素质提出了更高的要求，因此我们要更加注意政治学习和业务学习，学习当前各项路线、方针、政策，学习邓小平同志建设有中国特色社会主义理论，深刻领会江泽民同志“三个代表”的重要内涵;进一步提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，努力实现信访办公室自动化，内练素质，外塑形象，从受理一次次来信来访做起，从帮助群众办理一件件实事做起，以高度的政治责任感、与时俱进、创新方法、牢记宗旨、爱岗敬业、扎实工作、无私奉献，充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。

二、工作目标

1、坚实一个目标：引导依法上访，解决重点信访，减少越级上访，控制集体上访。

2、搞好两个服务：①服务全镇改革发展稳定大局；②服务广大人民群众。

3、完善三个机制：①完善层级管理机制；②完善信访工作联动机制；③完善政策配套机制。

4、坚持四项制度：①坚持领导接待日制度；②坚持信访公开承诺制度；③坚持目标管理制度；④坚持谁主管、谁办理和信访情况通报制度。

5、做好五项工作：①搞好日常接访，及时办理来信，力争初信率达80%以上；②提高领导接待日批示件办理质量，加快领导接待日批示的办理节奏，做到事事有着落，件件有回函；③加强业务联系，做到报表信息报送准确及时；④快速反应，及时准确地调处集体上访和越级上访；⑤继续与有关部门配合搞好下访，切实为信访群众排忧解难。

三、主要措施

（一）进一步深化信访认识，切实加强对信访工作的领导。

要以一种对人民高度负责的态度，认真处理每一起群众来信来访，用实际行动打造诚信政府，为人民群众排忧解难。”因此，我镇信访工作在深化认识的基础上，加强对信访工作的领导，将努力做到以下几点：

1、党政一把手是信访工作的主体，亲自抓、带头抓信访工作。

2、信访工作小组定期分析研究信访工作中的重大问题，保证工作到位。

3、对重大信访案件，领导亲自办理，做到包调查、包协调、包处理落实、包稳定，对结案材料领导亲自审查，签字上报。

4、对突出的信访问题实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底。”的办法，主动加以解决。

5、对信访工作失职、渎职行为，严格实行责任追究。

（二）进一步做好来信、接访、协调等工作的基础上，拓宽信访工作领域，突出抓好信访案件的自查自办，信访的调查研究和信息综合反映三个重点，使工作不断地创新，不断地发展。

（三）进一步加强法制建设，大力推进信访首任责任制和公开承诺制。

（四）进一步强化分级负责，归口办理的原则。

（五）进一步加大信访条例的宣传力度。

（六）进一步加强自身建设，努力学习，务实创新。

总之，2009年度我镇将继续坚决解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，全面完成各项工作任务，为我镇经济发展和社会全面进步做出新的贡献。

中共尉犁镇委员会

二ОО九年二月十日

第二篇：2015年镇信访工作计划[模版]

葫市镇2015年信访工作计划

遵照市2015年信访工作要点，镇信访工作将始终围绕镇党委、政府的工作重点，从关注民生、维护稳定、促进和谐三个方面开展工作，结合镇实际情况，现将2015年信访工作安排如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻领会党的十八大会议精神，牢牢把握信访工作的重要性，认真贯彻执行国务院《信访条例》，紧紧围绕镇中心工作，充分发挥信访工作在反映社情民意、解决民生问题、化解社情矛盾、维护社区稳定方面的作用，进一步畅通信访渠道，强化工作责任，提高队伍素质，不断提高信访工作水平，为全面建设小康社会，维护改革发展稳定大局，营造良好的社会环境。

二、工作目标

1、全年力争实现进京“零上访”。

2、全年不发生因信访问题引发影响社区稳定的重大群体性事件和重大恶性事件。

3、全年到市集访、个访同比下降20%。

三、工作方法

(一)提高认识，加强领导。进一步健全信访工作目标管理责任制，把信访工作的各项任务列入本单位的重要议事日程。坚持统一领导、加强属地管理、明确各执其责，强化谁

主管、谁负责的原则，形成“上下联动，左右互应，横向到边，纵向到底”的大信访格局，进一步落实一级抓一级，一级对一级负责的工作要求。

(二)加强学习,加大宣传。一方面，要认真抓好全体干部职工特别是领导干部对《信访条例》及相关政策法规的学习。另一方面，要强化宣传。一是加强对上访群众的宣传，增强他们的法制意识，促使群众依法有序信访;二是着力提高信访工作人员依法依规的办事能力;三是加强征收拆迁补偿政策的宣传，加强群众对征收拆迁补偿政策的理解。

(三)加大力度，提高办案率。对集中排查出的信访突出问题，因案制宜，逐案研究存在问题的症结，在“事要解决”上下功夫，为群众多做好事、多办实事。对群众信访反映和上级转办的信访案件，严格按照《信访条例》规定的时限及时结案。对法律政策规定不能解决的，要明确告诉群众，做好思想工作，力争使信访案件办结率达到100%。

(四)加强督查，着力解决群众“三最”问题。重点解决好群众关注的热点、难点问题，让人民群众的合法权益得到充分保障。尽量把群众的信访问题解决在基层。继续把处理人民群众集体访问题作为重中之重的工作来抓，加强对群众上访问题的排查预测和超前防范工作，妥善处理好群众集体访和突发性事件，努力把群众诉求问题化解在基层，解决在萌芽状态。

四、工作措施

1、坚持推进“三登记一排查一接访”的工作模式。始

终坚持“稳定压倒一切”的方针，认真做好居民群众的来信、来电、来访工作，并对他们反映的情况及时做好登记并予以解释和答复。

2、落实“事要解决”。坚持落实“四个到位”原则：即合理诉求解决到位，要求过高疏导到位，有实际困难帮扶到位，违法闹访处理到位。通过部门联动、领导包案、救助帮扶、法治震慑等方式，多渠道多层面化解问题，维护群众合法权益，做到息事罢访。

3、全力化解积案。按照中央、省联席办要求，严格按照“七个一”要求，逐案签定包案责任书，落实领导包案责任，推动积案化解。

3、用好救助资金。按照上级会议及有关文件精神，对一些法律政策虽然没有规定但合乎情理的特殊信访个案，特别是一些特殊困难群众，要给予帮扶和救济，推动案结事了

葫市镇信访办公室 二〇一四年十一月二十日

第三篇：尉犁县法院部门职责

尉犁县人民法院岗位职责制

(2011年5月6日院党组会议通过，2011年6月2日院党组会议修订、完善，）为进一步提高案件质量，突出审判、执行重点，围绕“公正与效率”主题，明确各类人员的责、权，充分调动全体人员的工作积极性，加强对法官、执行员及其他工作人员的岗位目标管理，确保依法履行职能，根据法律、法规和上级人民法院的有关规定，结合本院工作实际制定。

一、岗位职责

(一)院长职责

l、依法行使职权，领导和主持本院的全面工作，带领全体法官及其他工作人员履行宪法、法律赋予的职责，向县人民代表大会及其常务委员会负责并报告工作。

2、努力学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，切实把好审判、执行案件质量，确保司法公正。

3、主持召开审判委员会、院长办公会和院务会议，讨论本院的重大疑难案件，总结审判经验，及时研究解决本院审判、执行和行政管理工作中的重大问题。

4、廉洁自律，率先垂范，深入实际，调查研究，经常听取各部门的工作汇报，及时解决工作中存在的问题。

5、抓好本院队伍建设，努力提高干警的政治素质和业务技能，加强思想政治工作，教育和管理好干警，检查督促各项规章制度的贯彻落实，关心干警的生活。

6、部署全院的重点工作，总结和通报工作情况，及时表彰先进，弘扬正气。

7、处理重大来信来访，接受监督。

8、负责向县委和上级法院汇报审执工作和重大事项。

9、及时签发须由院长审签的各种工作计划、总结、报告及其他文件材料。

(二)副院长职责

1、协助院长工作，完成院长交办的各项工作，根据院长的授权，履行好院长的部份职责；主动向院长报告工作，向院长负责。

2、根据党组的分工，督促、检查、指导分管部门的业务工作，并抓好分管部门的思想政治工作和党风廉政建设工作。

3、审核、签发有关法律文书和工作计划、报告。

4、对本院具有全局性的问题进行调研，并向院长提出意见、建议。

5、督促、检查、指导上级法院及本院重要文件、指示、制度在分管部门的贯彻执行。

6、对重大案件的办理进行指导，履行法官职责，办理在本县内有重大影响的案件。

(三)庭长职责

l、在院党组和分管副院长的领导下，主持本庭的工作，严格管理所接收的案件，确保依法办案，确保办案质量，提高办案效率。

2、按照本院的各项规章制度和审判纪律管理所属人员，组织好本庭的政治业务学习，抓好干警的思想政治工作和廉政建设，制定和执行好本部门的岗位职责和考核细则。

3、以身作则审理案件，不断总结本庭的审判工作经验，对本庭干警进行业务指导，带领本庭人员完成审判工作和其他工作任务。

4、主动向分管院领导汇报工作情况，协调、配合其他庭室工作，督促本庭有关人员做好数据、情况上报和信息反馈工作。

5、根据审判员的建议，决定是否适用普通程序。

6、对本庭应当报请审判委员会讨论决定的案件以及其他与审判工作有关的问题，向分管副院长提出建议，由分管副院长向院长报告，是否提交审判委员会讨论由院长决定。

7、对合议庭或者审判员的办案速度、质量、效果、工作方法等进行检查督促。

8、副庭长协助庭长工作，并积极完成庭长交办的各项工作任务。庭长外出期间，根据庭长的指定主持本庭工作。

9、政工科长、执行局长、办公室主任、计财科长、法警队长、人陪办主任和监察室主任等部门领导参照庭长职责结合本部门工作实际履行职责。

(四)审判员职责

1、适用简易程序准时开庭审判案件，并做到认定事实清楚，定性准确，处理适当，审理程序合法，各种法律手续完备。

2、制作、审核、签发所审理案件的法律文书(须报分管副院长签发的除外)，并做到及时、准确、规范。

3、根据案件的实际情况，依法向庭长建议将案件由简易程序改为适用普通程序。

4、根据庭长指定担任审判长或者参加其他合议庭审理案件。

5、经依法批准，对妨碍诉讼的行为人采取强制措施。

6、对重大疑难案件和审判中遇到的问题，及时请示庭领导。

7、对法官助理及书记员进行业务指导。

8、完成院庭领导交办的其他工作任务。

9、人民法庭审判员除履行上述职责外，还应履行依法受理和审理辖区内第一审民事案件、简单的商事案件和轻微的刑事自诉案件，以及指导人民调解委员会的调解工作等职责。

(五)法官助理职责

1、审查诉讼材料，提出诉讼争执要点，归纳、摘录证据。

2、确定举证期限，组织庭前证据交换。

3、代表法官主持庭前调解，达成调解协议的，须经法官审核确认。

4、办理指定辩护人或指定法定代理人的有关事宜。

5、接待、安排案件当事人、诉讼代理人、辩护人的来访和阅卷等事宜。

6、依法调查、收集、核对有关证据。

7、办理委托鉴定、评估、审计等事宜。

8、协助法官采取诉讼保全措施。

9、准备与案件审理相关的参考资料。

10、按照法官要求，草拟法律文书。

11、办理排定开庭日期等案件管理的有关事务。

12、完成法官交办的其他与审判业务相关的辅助性工作。

13、完成院庭领导交办的其他工作任务。

(六)书记员职责

l、认真阅卷，熟悉案情，作好开庭前的各项准备工作，保障顺利开庭。

2、清楚、准确地做好案件的审理、调查、询问、讯问等记录工作及法律文书的校对工作。

3、在庭审结束后，将庭审记录交与当事人核对签名，并进行补正后交主审法官审阅签名。

4、配合法官助理做好宣判和裁判文书的送达工作以及上诉案件的移送工作。

5、按照要求做好诉讼文书的立卷、装订和归档工作。

6、完成院庭领导交办的其他工作任务。

(七)立案庭人员职责

l、接待群众来访，提供法律咨询服务。

2、负责各类案件的审查立案工作，处理群众来信，审查申诉和再审申请，办理再审立案工作。

3、根据当事人的申请，向债务人发出支付令或者依法进行庭前调解工作。

4、根据当事人的申请，依法进行诉前财产保全工作，制作裁定书并及时采取保全措施。

5、核算当事人应当预交的诉讼费、执行费，办理申请诉讼费缓、减、免的审查和报批工作。

6、负责排期开庭和庭前送达、调查取证等准备工作。

7、对各类案件的审限进行流程跟踪检查，每月向分管副院长汇报案件流程规定的执行情况。

8、负责做好本院司法统计上报和案件分析工作。

9、对上级机关和本院领导交办的案件进行督促检查，并及时报告处理结果。

10、完成院庭领导交办的其他工作任务。

(八)审监庭人员职责

1、审理本院依法决定再审的刑事、民事、行政案件。

2、审理上级法院指令再审和人民检察院按审判监督程序提出抗诉的案件。

3、负责对案件质量进行日常监督管理和季度检查工作。

4、负责对审判、执行案件进行年终考核工作。

5、负责对审判委员会会议情况、信息、资料的收集、整理和保存工作。

6、完成院庭领导交办的其他工作任务。

(九)法警大队人员职责

1、负责警卫审判场所，并负责值庭、传带证人、鉴定人，传递证据材料，服从审判长的指挥，做好庭审的相关工作。

2、根据审判工作的需要押解、看管犯罪嫌疑人。

3、参加拘传、拘留等强制措施的执行。

4、负责办公区的安全保卫工作，主动制止或者依法处置突发事件，依法处理无理取闹的当事人或者其他违法人员。

5、履行法律规定的其他任务，参加死刑案件和强制执行案件的执行。

6、送达有关法律文书。

7、完成院庭领导交办的其他工作任务。

8、法警大队长除履行上述职责外，还应履行对司法警察的日常管理职责，并负责警衔等级的晋升工作。

(十)政工科人员职责

1、负责本院干部队伍的思想宣传教育工作，管理本院机构编制及干部人事工作，负责本院干部的奖励上报工作。

2、做好增编进人的相关工作和使用合同工、临时工的考察工作。

3、负责法官等级、其他专业职称和干警工资的评定、晋升、审核、上报及管理工作，办理法官法规定的有关工作和法官考评委员会决定的有关事项。

4、负责离退休干部的管理工作。

5、负责组织法官及其他工作人员参加上级有关部门举行的业务培训工作。

6、完成院党组交办的其他工作任务。

(十一)纪检监察人员职责

1、负责本院的廉政教育制度建设工作，认真履行“教育、监督、保护、惩处”职能，抓好党风廉政和纪律作风建设。

2、监督、检查全体工作人员执行党纪政纪情况，受理人民群众对本院工作人员的违法违纪行为的检举控告，查处违法违纪案件，保护干警的工作积极性。

3、负责对违法审判责任的追究，确保法官和其他工作人员清正廉洁，公正司法。

4、完成院党组交办的其他工作任务。

(十二)执行工作局人员职责

1、执行本院发生法律效力具有财产执行内容的判决书、裁定书、调解书、决定书以及应由本院执行的其他法律文书。

2、负责执行外地人民法院委托执行和上级人民法院指定执行的案件，办理本院委托外地人民法院执行的相关事宜。

3、负责向上级人民法院呈报跨地区和跨省异地执行案件的审批事宜。

4、负责本院作出的财产保全裁定的执行工作。

5、完成院领导交办的其他工作任务。

(十三)办公室人员职责

1、协助院领导组织、协调好本院的政务、事务工作，加强对外联系并协调本院各部门工作。

2、负责院务会等重要会议的会前准备工作和协调有关事项，做好会议记录，并对会议材料进行收集和归档。

3、负责综合性文件、报告的草拟、审定和印发工作，保证打印质量和打印速度；负责对文秘、资料，档案、保密、保卫、新闻宣传等工作的管理。

4、负责法律文书的用印及登记工作，做好文件的收发、登记、传阅及文书材料的归档工作。

5、负责人大代表、政协委员的联络及对其向本院所提出的建议议案的督办。

6、完成院领导交办的其他工作任务。

(十四)档案员职责

l、严守国家机密和审判秘密，保持卷宗材料完好和齐全，做到准确、及时地提供材料，为审判工作和党的中心工作服务。

2、严格档案的规范化、科学化管理，做好防火、防盗、防鼠、防虫等工作。

3、严格执行档案材料的各项查阅规定和制度。

(十五)驾驶员职责

1、勤保养、勤维护，保证车辆完好，确保正常出车。

2、遵守道路交通法规，确保行车安全，杜绝事故的发生。

3、坚守岗位，服从调派，认真完成出车任务。

4、工作中做到积极热情，服务周到。

5、严格执行本院车辆管理的各项规章制度。

(十六)计划财务装备科人员职责

l、负责本院的计划财务管理工作，严格执行本院的财务管理制度，严格履行相关职责。

2、负责本院武器、服装、车辆、办公用品等装备及物资的采购、管理、分配、发放工作。

3、负责人民法庭、审判法庭、住宅等基础设施建设的相关工作。

4、负责诉讼费、执行费、罚没款的保管、支付、上交工作。

5、负责本院国有资产的管理工作。

6、负责本院公用水电、住房、办公楼的管理和维修等机关后勤事务工作。

7、完成院领导交办的其他工作任务。

(十七)财会人员职责

1、严格遵守财经纪律和制度，做到财务帐目清楚、准确、整洁、手续完备，每月向院领导汇报财务工作情况。

2、认真做好全院的财务管理和经费开支工作，严格按规定管理、收取、支付、上交各种款项。

3、做好领导交办的其他工作。

二、岗位目标任务

(一)业务部门目标任务

l、刑事审判庭每年审判任务数为90件；年终全庭结案率不低于95％。

2、民事审判第一庭每年审判任务数为120件，年终全庭结案率不低于95％。

3、民事审判第二庭每年审判任务数为90件，年终全庭结案率不低于95％。

4、行政审判庭每年审判任务数为90件，年终全庭结案率不低于95％。

5、执行工作局每年实际执行任务数为120件(不包括中止和委托外地法院执行的案件)，年终全局综合执结率不低于80％。

6、沙桥人民法庭每年审判任务数为60件，年终全庭结案率不低于95％。

7、红土坡中心人民法庭每年审判任务数为60件，年终全庭结案率不低于95％。

8、各业务部门案源不足时，应服从院里的统一协调，接收办理其他案件，年终统计后计入该庭任务数；经调配仍不能完成任务的，只要结案率达到标准可视为完成任务数(下同)。

9、各庭审判员、法官助理和书记员的岗位目标任务，由各庭根据实际情况制定。

(二)综合部门目标任务

办公室、政工科、计财科、纪检监察、立案庭、审监庭和法警队人员的目标任务，包括全年履行岗位职责、遵守劳动纪律和执行国家法律、法规情况，具体内容由各综合部门根据岗位职责和本部门的工作实际进行量化考核。

第四篇：XX镇2021年信访稳定工作计划

XX镇2021年信访稳定工作计划

2020年XX镇信访稳定工作总体平稳，但也有一些不稳定隐患和苗头需引起高度重视。XX镇信访办将在上级部门和镇党委政府的坚强领导下，认真贯彻落实中央和省市县有关信访稳定工作会议精神，充分认识当前信访稳定面临的严峻复杂形势，进一步增强忧患意识，树立底线思维，周密部署，精心组织，全力做好2021年XX镇信访稳定工作，严防发生重大群体性事件，严防发生个人极端事件，严防因信访引发的负面社会舆论，为全镇经济社会可持续发展创造良好的营商环境。

一、加强组织领导，实行网格化包案责任制

1、及时调整信访稳定工作领导小组成员。

2、对信访重点群体和重点人员实行网格化责任包案。

3、及时制定信访稳定工作考核办法。

4、及时排查梳理出信访重点群体和重点人员，落实到网格化中，实行条线化解，属地吸附和维稳责任制。

二、坚持领导信访接待日制度

1、对镇主要领导和分管领导进行信访接待日程排表。

2、重视群众初信初访接待工作，实行及时接待、分类办理，对群众合理诉求，及时答复办结。对不合理的诉求，耐心解释说服。对疑难复杂的诉求，及时报请联席会议会办。有效减少重复访，控制越级访，降低信息访总量。做到群众信访有人接，有人管，有人办。

三、加强阵地建设，创建人民满意服务窗口

1、在镇党委、政府重视支持下，信访办人员配备落实到位。

2、办公用房、接待场所按规划要求布设。

3、办公设备、软件配备到位。

4、标牌、标识、规章制度安装到位。

四、持续深入开展矛盾纠纷排查化解

1、围绕信访重点群体和重点人员，每月开展两次矛盾纠纷排查，及时分析研判，做到底子清、路子明，做到“发现早、化解小、稳得住、处理好”。

2、把排查出的矛盾纠纷隐患和不良苗头，及时通报到相关村居和部门，提前介入化解，消除隐患，做到解决在萌芽，化解在基层，稳控在当地。

3、对已掌握的信访重点人员按信访风险等级进行A、B、C分类，按风险等级落实网格化包案化解责任制。

4、对已掌握的信访重点群体实行“1+5”网格化包案模式，把信访重点群体和重点人员全部落实到网格化中。

五、健全信访信息预警机制

1、加强对重点人员、重点群体动向的研判和侦测，把控重点群体中重点人员的动态，深入细致研判，力争将苗头遏制在小、初状态。

2、注重和培养报料员，随时提供重点群体和重点人员思想动态和行为动向。

3、发展和培养重点群体和重点人员的相关密切人，协助提供信息和化解工作。

六、加强值班备勤，提升处置突发事件能力

1、信访办要切实落实值班制，领导接访制。

2、信访接待窗口每天有人值守接待。

3、所有信访工作人员通讯工具保持24小时畅通。

4、备勤一支快速反应、及时应对、果断处置突发事件的维稳队伍。

5、重大节庆、节点前，做好信访化解、吸附和稳控，制定预防风险处置预案。

七、加强业务培训，提高化解实战能力

1、按时参加上级部门组织的各类业务培训。

2、每季度组织一次本级信访工作人员业务培训。

3、每季度组织一次村居信访工作网格员业务培训。

4、对招聘的网格员每季开展一次信访方面的业务培训。

八、围绕目标，开展专项化解行动

1、利用节庆日、节点开展与信访相关的法律法规宣传。

2、积极向新闻媒体投稿，提升知名度。

3、积极开展信访积案化解专项行动，减存量，控增量，年化解积案20％以上。

第五篇：2012年栟茶镇信访工作计划

栟茶镇2012信访工作计划征求意见稿

2012年全镇信访工作的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真学习和领会党的十七大精神，以 “三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕全县经济社会发展目标谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，确保群众合理诉求得到及时有效解决，着力构建大信访工作格局，全力维护社会稳定，为构建和谐栟茶作出新的更大的贡献。

一、进一步强化领导责任，努力推进信访工作

信访工作是党和政府密切与人民群众联系的重要渠道和窗口，要以讲政治、讲宗旨、讲稳定的高度来认识重视信访工作，把信访工作作为一项重要工作来抓，摆上镇、村（社区）两级组织和镇各职能部门的重要议事日程，进一步加强对信访工作的领导，形成主要负责人负总责，主要负责人、分管负责人亲自抓，其他领导配合抓的工作体系，进一步调整和充实各村、社区、企事业单位的信访工作组织，在全镇建起横向到边，纵向到底的信访工作网络，达到领导整体重视到位，思想认识到位，工作措施到位。按照“谁主管、谁负责”和“分级负责，归口办理”的原则，继续深化信访工作领导责任制。

二、进一步强化信访排查预测，努力掌握信访工作主动权

高度重视初信、初访的处理，努力把问题解决在始发阶段和萌芽状态，坚决杜绝矛盾上交和推诿、拖延、扯皮现象，切实提高初信、初访一次性办结率。充分发挥司法信访联动服务中心作用，实行信访与司法调解、综合治理“三位一体”，力量统一调配使用，发挥整体合力。力求做到小事不出村、社区，一般事不出镇，大事不出县，形成就地化解矛盾纠纷的工作机制。加大对不安定因素的分析和预测，及时掌握信访动态，灵通信息主动超前解决问题，发现信访苗头和重要情况，特别是群体性集体上访苗头，要及时报告并积极研究对策及采取措施，防止矛盾的扩大和激化，做到就地化解矛盾和解决问题。进一步完善矛盾排查调处预警机制。建立健全常规排查每半个月一次报，预警排查随查随报、应急排查即查即报、专项排查专查专报，牢牢掌握工作主动权，涉及村、社区和镇有关部门切实增强政治敏锐性，全力做好解释劝导。

三、进一步强化信访办理工作，努力在解决问题上下功夫

切实加大调处力度，提高调处率，按照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，建立领导包案调处、督查督办工作机制。认真做好每件信访案件，做到本职范围内对符合法律、法规和现行政策规定的，及时处理，尽快解决，对条件暂不具备，一时解决有困难的，积极创造条件，争取早日解决，对不符合政策规定或不切合实际的要求，耐心做好思想工作，向群众解释清楚，坚持说服疏导，争取群众的理解配合，对群众反映的一些突出问题，要依据急事急办，特事特办，难事尽力办的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各种办法和措施，及时妥善加以处置，努力在解决实际问题上下功夫。

四、进一步强化基层工作，努力在控源治本上出实效

村、社区基层单位是信访问题的发源地，也是化解矛盾的主阵地，充分发挥调解委员会的作用，完善村、社区、单位信访领导组织，正确处理信访领导小组与调解组织的关系，做到相互促进，良性运行。进一步完善信访工作目标管理责任制和考核办法，明确和分解工作职责，责任到人，将信访工作列入干部岗位考核内容。加强民主监督，实行政务、财务公开，凡涉及村（居）民切身利益的热点问题，必须提请村（居）民代表会议讨论决定，对实事项目建设，实行招投标，并对项目的经费使用进行公布，提高工作透明度。要适时抓住信访热点、难点问题，有针对性开展重点治理活动。对倾向性、苗头性、普遍性的问题，认真开展调研，及时总结经验教训，制定和完善政策，寻求切实可行的处理方法和解决途径。对一些可能越级上访的问题，要实行领导包案处理、集中化解和跟踪督查。

五、进一步强化信访队伍建设，努力提高自身素质

要加强信访工作组织网络建设，建立健全纵向到底、横向到边的信访工作组织网络，通过加强学习培训、开展活动等途径提高信访干部队伍的政治素质和业务技能。继续强化村、社区、基层单位信访工作，发挥基层组织协调、化解矛盾的功能。树立良好的信访干部窗口形象，维护党和政府的威信，密切党群关系。加强学习，不断提高政治业务素质，进一步增强政治责任感和事业心，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，自觉实践“三个代表”，牢记群众利益无小事，坚持与时俱进，更好地履行工作职责，努力为党和政府分忧，为栟茶人民群众解难，为维护栟茶的社会稳定作贡献。