第一篇:药业集团内部企业文化建设实施案例
药业集团内部企业文化建设实施案例
项目背景
河南信心药业集团有限公司其前身为郑州市中药制药厂,是河南省规模较大的中成药制药国营一类企业,具有四十五年中成药生产历史。主要产品有165个,能生产口服液、片剂、注射剂、丸剂、气雾剂、散剂等十多个剂型,下设三个附属厂。1990年被省政府命名为省一级先进企业,1988年在全国重点中成药工业企业主要经济指标排名中位居前21名,其中优质产品率居第八名,全厂拥有国优产品一个,部优产品二个,省优产品四个,产品除满足国内市场外,少量产品远销香港、马来西亚、新加坡等地区和国家。
1993年下半年以后,由于领导班子不力,内部矛盾激化,经营管理不善,最后资不抵债,终于在1996年4月29日,宣告破产。在此情况下,河南花园集团整体收购郑州制药厂。但对如何振兴中药厂,花园集团也面临各种困难,有专业上的问题,更有管理的问题,特别是如何使涣散的人心拢起来企业被花园集团收购后,企业性质的变化叫职工们一时难以适应,对收购方的猜测,疑虑甚至由于不敢信任而产生的抵触也如一股涌动的暗潮。
花园集团为了使企业迅速走上正轨,聘请专家来企业协助实施“信心文化工程”,开展了一系列内部公关活动。
项目调查
专家组在问卷调查分析的基础上,又深入到厂子的每一个环节,同新老厂领导座谈,中层干部访谈,到各种类型职工家中去访谈,同老劳模和已转行干其它工作的同志访谈,得出结论:
(一)这个企业全体员工是非常优秀的,他们爱厂如家,具备种种质朴的美德,对工厂有着深厚的感情,既使是在破产期间已经另谋生路的员工,有的也表示,一旦厂子恢复了生产,还是愿意回到药厂上班。
(二)这个企业的各届领导班子,大多数是好的,个别的出了问题。
(三)这个企业有巨大潜力。
1、有拳头产品,有中华老字号,有国优部优产品和有100年历史的“肥儿丸”这种百年名牌。
2、有具备相当实力的科技人员,特别是有全国排名第二被誉为“火眼金睛”的药材鉴定师。
3、具有以老劳模岳朝贤为代表的一大批任劳任怨的骨干,和忠心耿耿的工人。
但是企业中也存在着遣留下来的一系列严峻的问题:
1、领导班子不够团结。
2、思想观念跟不上时代发展,缺乏战略规划与有效手段,缺乏统一的理念。
3、管理水平下降,成本费用上升,非生产人员越来越多。
4、以前用人不当,分配不公,不规范行为,极大地挫伤了广大职工的积极性。缺乏规范的制度与手册。
5、破产引起思想动荡,人心浮动,怨气大。收购后怀疑,沮丧,迷惘,观望与重振雄风愿望同时存在,如何引导。
项目策划
(一)具体的公关目标与策略
1、近期目标通过内部公关稳定军心,重整旧山河,顺利完成破产后的机制转径,力争尽快恢复正常生产。
2、中期目标:通过构建信心业的理念系统,企业文化工程,设计员工手册,凝聚那一盘散沙,统一思想,规范行为,以此为突破口,提高整体素质。
3、长远目标:通过近期,中期目标的实现,在以后工作中不断使之强化,使整个企业洗心、革面、换脑;脱胎、换骨、腾飞,使员工成为用现代思想与观念武装起来的,同时又保留传统美德的新型群体,进而使企业成为中国药业的明星。
(二)目标公众
1、信心药业的全体领导和职工。
2、花园集团的有关工作人员。
项目实施
第一部分 关怀与送暖活动
针对当时企业破产后,大多数员工听说国有企业要被民营股份企业收购,有一种失落感,有一种怀疑和观望的心理,为尽快争取员工的支持信任,企业拨出经费在临近八月十五中秋节和国庆节时候,为每位职工送去了二斤月饼,一篮苹果,这在员工中引起极大的震动。作为下岗待业的破产企业职工,很久未能感受这种关怀了,尤其是此刻花园集团在尚未正式收购之时,就已经把温暖送来了。
接着又为恢复生产,先修职工车棚,随后又为退休职工补上欠款。
几项措施一下子拉近了收购者与被收购者之间的距离,一些员工表示,盼着尽快完成收购手续,希望尽早上班开工。
第二部分 信心药业的理念系统
理念是一种企业整体的价值观和经营理念,它的形成往往来自企业内大多数员工对企业存在的社会使命,发展方向和发展目标的认定,然后在具体的生产经营中才能凝成了一股强大的精神力量,信心药业企业理念系统如下:
1、主题理念口号:“心正药精”
2、企业事业领域:“以药为基点,以健康为半径,圆幸福生活一个梦”
3、企业使命:“制中州药,泽天下人,承医圣志,扬民族魂”
4、企业精神:“平康万民,信心情系千秋业,强国济世,上下同欲石变金。”
5、企业哲学:“皮之不存,毛将安附;事业不存,幸福何来?”
6、企 业 铭:“金石草木为我所用,炮制提炼必求其精”
7、司 训:“制中州药,泽天下人,承医圣志,扬民族魂,平康万民,信心情系千秋业,强国济世,上下同欲石变金。”
在企业理念建设的基础上,信心集团领导决定搞好信心文化建设,培养新型信心人。
第三部分 企业文化建设工程
信心公司文化建设工程从五个方面进行了策划:
一、信心文化传播工程
1、总经理精神灌输,通过报告会的形式,向管理人员和一线员工阐述企业哲学和企业精神的内在涵义,讲述一个合格信心人应具备的品格和敬业观、服务观,每年举办二次。
2、编定信心理念讲义,制定公司特有的精神、道德、行为准则,工作作风等方面的培训教材,简称《信心铭》,在新工上岗之前进行训导,对在岗员工每年进行一次培训,同时,组织专人赴南阳学习编印《医圣张仲景的故事》发给员工阅读,写读后感,并通过内部广播、报纸、讨论、演讲等形式交流。
3、举办信心文化讲座,主要内容包括:
(1)企业理念与企业文化;
(2)角色与敬业;
(3)人、企业与社会;
(4)企业公关与企业形象;
(5)现代企业管理„„等。每月举办一次,到目前为止,已累计举办22场次。
4、成立信心文化研究会,不断赋予信心文化更深的内涵,从一九九七年初开始,半年举行一次。
5、创办《信心人》报和《信心之声》广播室,《信心人》报每月二期,分设新闻、知识长廊、副刊、新视野等,《信心之声》广播室,早、午各播一次,除播送新闻外,《信心之歌》为首播节目。
6、建立上下沟通制度:通过各种形式,每月向员工报告一次生产、经营情况和公司重大事件。
7、建立厂史展览室,教育员工和新聘人员不断增强在花园旗帜下办好信心公司的信心。
8、重塑医圣张仲景像,于九七年将张仲景像建立在办公楼大厅内,以形象为载体,使员工更深刻地理解公司的理念,以医圣的生平业绩教育激励员工。
二、信心文化育人工程
1、成立信心学校。在原中药厂技校的基础上,由人事部主抓,负责员工的岗位培训,专业技术培训和在职员工培训,培训内容还包括企业理念系统,每年举办各种培训班达十多次。
2、制定信心育人计划。九七年同郑州大学联办大专班,抽调50名骨干进行为期一年的学习,毕业后,全部充实到营销等重要岗位,发挥了积极作用。
3、开展“做合格信心人”和“假如我是厂长”大讨论,启发员工为搞好信心公司出谋献策,此项活动自九七年开始后,先后有十多篇稿件发表在花园集团公司主办的《花园人》报上。
4、开展“质量大比武”活动,在车间及员工中间进行,每年举办一次,评出竞赛标兵,促使员工勤奋学习技术,苦练操作本领,增强质量意识。
5、开展质量找差距活动,对出现质量问题的典型事例进行分析、讨论,九七年五月,对原
中药厂库存及退货等不合格,近三百万元的过期产品进行了当众销毁,不断增强员工追求高品质的质量意识。
三、信心文化激励工程
信心公司劳动效率的高低和经济效益的大小,不仅取决于信心人的基本素质与技能,更取决于信心人的积极性与创造性,只有强化企业文化的激励功能,把蕴藏在员工肌体内的聪明才智、劳动潜能充分挖掘出来,并且引向一个目标,才能使企业形成强大的凝聚力,产生无限的生机与活力,为此:
1、实行“年功工资制”和“持股计划”,对高层、中层管理人员实行“年功工资制”,对全体员工按不同级别实行了“持股计划”,人均量化股份5000元以上。
2、建立员工福利和慰问金制度,九七年投资二百万元,对员工住房、生活区道路、车棚、配电房等进行了修建,稳定了员工思想,对员工结婚、生日、伤病按规定进行祝贺和慰问。
3、设立总经理奖励基金制度。对为公司作出重大贡献和提出合理化建议等的员工进行奖励,如:九八年对公司销售状元奖励1万元,对获得国家级的qc小组成员奖励1万元。
4、制定培育文化楷模计划。对历年来的先进模范人物典型如岳朝贤等进行宣传,通过《花园人》报或板报、广播宣传他们敬业爱厂的事迹,掀起“学先进、树新风”的热潮。
5、建立家属慰问制度。每年春节给员工家属发慰问信,邀请参加公司的联欢会等,以此取得员工家属对公司的支持。同时,对有特殊贡献的退休老职工组织看望活动。
四、信心文化活动与文化礼仪工程
开展丰富多彩的文化活动与建立各种文化礼仪是建设信心文化的载体,通过这种载体,既能活跃员工的生活,减轻工作紧张感和疲劳感,增加人们的生活情趣,也能够使员工置身各种活动和礼仪之中,潜移默化地受到企业价值观和企业精神的熏陶与感染。
1、制定体育活动计划。每年节假日由工会组织进行体育活动,如拔河比赛、羽毛球比赛等活动。
2、制定文娱活动计划。重大节日活动如:公司成立庆典、节假日等组织员工进行卡拉ok赛、征文、书画、智力竞赛,打牌、歌咏比赛、读书等活动,丰富员工的精神文化生活,陶冶员工的情操。
3、建立工作惯例和纪念性礼仪
(1)坚持“早训”制度。每天上班前,组织员工背司训两遍;唱司歌《信心之歌》和《团结就是力量》。
(2)重大节日或活动组织升旗活动(国旗和公司旗帜)。
(3)建立生活惯例礼仪,对离退休老干部每年举行二次座谈会,对员工退休组织欢送会。
五、信心文化宣传推广工程
1、编制《信心理念手册》向员工传播,人手一册。
2、制订社会公益活动计划。近两年来,公司内组织三次分别对三名特困员工进行捐款活动,总额达三万元。
3、利用各种形式开展公司的宣传活动。如同《漫画月刊》社联办“信心药业杯”全国漫画大奖赛,联办《城市早报》赞助公益事业和《小小说》共同举办“信心”杯全国小小说征文活动。
4、在销售本公司产品时向用户推出“服务承诺”。
为使上述五项工程顺利推展,公司成立了以企业党、政、工领导为主要成员的“信心文化建设领导小组”,有计划、有步骤、有分工进行统一领导,协调文化建设的推广工作。
项目评估
1、通过成功的内部公关与整改工作,信心药业从1996年11月4日重新开工,第一期580名员工回到工作岗位。恢复了清肝利胆口服液、婴儿素、健儿药丸、清热解毒、抗病毒等主要产品的生产,2年完成销售额340000万(三仟肆佰万)元。上缴利税270万元。产值比两年前翻番,销售回款超过了历史最辉煌的时期,实际利润今年预计比去年增加400万元以上,出现了近几年来的首次盈利,员工们又看到了希望,增强了信心。
2、内部公关工作使信心理念深入人心,信心文化初现规模,日益发挥着重要的作用,成为企业参与竞争,重夺市场,为社会作贡献的巨大精神力量。
3、通过近两年来的企业文化传播工程的开展,极大地激发了员工的自我约束功能,增强了员工的自豪感、责任感和使命感,使员工迅速从刚开始破产时的无所适从、困惑、企盼、观望的痛楚中迅速走了出来,充分认识到破产——收购——重振,决不仅仅是一个更名过程或改制过程,而是一场思想变革,一场脱胎换骨的革命,从而形成了一股强大的凝聚力,劳动生产率比破产前提高50%以上。员工们严格按照生产工艺规程操作,两年来没有出现任何产品质量事故。九七年投资近百万元进行了厂区环境改造,草坪绿化面积占厂区的四分之一,安全、文明生产已成为员工的一种自觉行动,于一九九八年被二七区命名为文明单位。
4、员工生活福利得到改善。工资收比两年前提高了一倍。并集资筹建一栋家属楼,社会统筹金公司按时交纳,各项福利均比过去有所提高,在职员工能够心情愉快地投入到工作中去,毫无后顾之忧,仍然把信心药业作为自己的家。
5、社会影响。尽管进行企业文化建设是内部之事,但企业改制后整体素质的提高,为破产企业找到了一条新路,省、市新闻部门从不同的角度进行了报道,省、市医药、人大政协等有关部门领导亲临视察,给予了高度评价,一些国营企业也到公司取经,经走访全国各地用户,对信心药业的形象及产品质量都给予了高度评价。
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第二篇:【案例】企业文化建设的实施
【案例】企业文化建设的实施
(说明:《管理学》第10章第294页第7复习题)
【案例资料】
河南信心药业集团有限公司其前身为郑州市中药制药厂,是河南省规模较大的中成药制药国营一类企业,具有四十五年中成药生产历史。主要产品有165个,能生产口服液、片剂、注射剂、丸剂、气雾剂、散剂等十多个剂型,下设三个附属厂。1990年被省政府命名为省一级先进企业,1988年在全国重点中成药工业企业主要经济指标排名中位居前21名,其中优质产品率居第八名,全厂拥有国优产品一个,部优产品二个,省优产品四个,产品除满足国内市场外,少量产品远销香港、马来西亚、新加坡等地区和国家。
1993年下半年以后,由于领导班子不力,内部矛盾激化,经营管理不善,最后资不抵债,终于在1996年4月29日,宣告破产。在此情况下,河南花园集团整体收购郑州制药厂。但对如何振兴中药厂,花园集团也面临各种困难,有专业上的问题,更有管理的问题,特别是如何使涣散的人心拢起来。企业被花园集团收购后,企业性质的变化叫职工们一时难以适应,对收购方的猜测,疑虑甚至由于不敢信任而产生的抵触也如一股涌动的暗潮。
花园集团为了使企业迅速走上正轨,聘请专家来企业协助实施“信心文化工程”,开展了一系列内部公关活动。
专家组在问卷调查分析的基础上,又深入到厂子的每一个环节,同新老厂领导座谈,中层干部访谈,到各种类型职工家中去访谈,同老劳模和已转行干其它工作的同志访谈,得出结论:
(一)这个企业全体员工是非常优秀的,他们爱厂如家,具备种种质朴的美德,对工厂有着深厚的感情,既使是在破产期间已经另谋生路的员工,有的也表示,一旦厂子恢复了生产,还是愿意回到药厂上班。
(二)这个企业的各届领导班子,大多数是好的,个别的出了问题。
(三)这个企业有巨大潜力。
1、有拳头产品,有中华老字号,有国优部优产品和有100年历史的“肥儿丸”这种百年名牌。
2、有具备相当实力的科技人员,特别是有全国排名第二被誉为“火眼金睛”的药材鉴定师。
3、具有以老劳模岳朝贤为代表的一大批任劳任怨的骨干,和忠心耿耿的工人。但是企业中也存在着遣留下来的一系列严峻的问题:
1、领导班子不够团结。
2、思想观念跟不上时代发展,缺乏战略规划与有效手段,缺乏统一的理念。
3、管理水平下降,成本费用上升,非生产人员越来越多。
4、以前用人不当,分配不公,不规范行为,极大地挫伤了广大职工的积极性。缺乏规范的制度与手册。
5、破产引起思想动荡,人心浮动,怨气大。收购后怀疑,沮丧,迷惘,观望与重振雄风愿望同时存在,如何引导。
专家组对企业实施“信心文化工程”进行了项目策划,并分段实施:
第一部分 关怀与送暖活动
针对当时企业破产后,大多数员工听说国有企业要被民营股份企业收购,有一种失落感,有一种怀疑和观望的心理,为尽快争取员工的支持信任,企业拨出经费在临近八月十五中秋节和国庆节时候,为每位职工送去了二斤月饼,一篮苹果,这在员工中引起极大的震动。作为下岗待业的破产企业职工,很久未能感受这种关怀了,尤其是此刻花园集团在尚未正式收购之时,就已经把温暖送来了。
接着又为恢复生产,先修职工车棚,随后又为退休职工补上欠款。
几项措施一下子拉近了收购者与被收购者之间的距离,一些员工表示,盼着尽快完成收购手续,希望尽早上班开工。
第二部分 信心药业的理念系统
理念是一种企业整体的价值观和经营理念,它的形成往往来自企业内大多数员工对企业存在的社会使命,发展方向和发展目标的认定,然后在具体的生产经营中才能凝成了一股强大的精神力量,信心药业企业理念系统如下:
1、主题理念口号:“心正药精”
2、企业事业领域:“以药为基点,以健康为半径,圆幸福生活一个梦”
3、企业使命:“制中州药,泽天下人,承医圣志,扬民族魂”
4、企业精神:“平康万民,信心情系千秋业,强国济世,上下同欲石变金。”
5、企业哲学:“皮之不存,毛将安附;事业不存,幸福何来?”
6、企 业 铭:“金石草木为我所用,炮制提炼必求其精”
7、司 训:“制中州药,泽天下人,承医圣志,扬民族魂,平康万民,信心情系千秋业,强国济世,上下同欲石变金。”
在企业理念建设的基础上,信心集团领导决定搞好信心文化建设,培养新型信心人。第三部分 企业文化建设工程
信心公司文化建设工程从五个方面进行了策划:
一、信心文化传播工程
1、总经理精神灌输,通过报告会的形式,向管理人员和一线员工阐述企业哲学和企业精神的内在涵义,讲述一个合格信心人应具备的品格和敬业观、服务观,每年举办二次。
2、编定信心理念讲义,制定公司特有的精神、道德、行为准则,工作作风等方面的培训教材,简称《信心铭》,在新工上岗之前进行训导,对在岗员工每年进行一次培训,同时,组织专人赴南阳学习编印《医圣张仲景的故事》发给员工阅读,写读后感,并通过内部广播、报纸、讨论、演讲等形式交流。
3、举办信心文化讲座,主要内容包括:
(1)企业理念与企业文化;
(2)角色与敬业;
(3)人、企业与社会;
(4)企业公关与企业形象;
(5)现代企业管理„„等。每月举办一次,到目前为止,已累计举办22场次。
4、成立信心文化研究会,不断赋予信心文化更深的内涵,从一九九七年初开始,半年举行一次。
5、创办《信心人》报和《信心之声》广播室,《信心人》报每月二期,分设新闻、知识长廊、副刊、新视野等,《信心之声》广播室,早、午各播一次,除播送新闻外,《信心之歌》为首播节目。
6、建立上下沟通制度:通过各种形式,每月向员工报告一次生产、经营情况和公司重大事件。
7、建立厂史展览室,教育员工和新聘人员不断增强在花园旗帜下办好信心公司的信心。
8、重塑医圣张仲景像,于九七年将张仲景像建立在办公楼大厅内,以形象为载体,使员工更深刻地理解公司的理念,以医圣的生平业绩教育激励员工。
二、信心文化育人工程
1、成立信心学校。在原中药厂技校的基础上,由人事部主抓,负责员工的岗位培训,专业技术培训和在职员工培训,培训内容还包括企业理念系统,每年举办各种培训班达十多次。
2、制定信心育人计划。九七年同郑州大学联办大专班,抽调50名骨干进行为期一年的学习,毕业后,全部充实到营销等重要岗位,发挥了积极作用。
3、开展“做合格信心人”和“假如我是厂长”大讨论,启发员工为搞好信心公司出谋献策,此项活动自九七年开始后,先后有十多篇稿件发表在花园集团公司主办的《花园人》报上。
4、开展“质量大比武”活动,在车间及员工中间进行,每年举办一次,评出竞赛标兵,促使员工勤奋学习技术,苦练操作本领,增强质量意识。
5、开展质量找差距活动,对出现质量问题的典型事例进行分析、讨论,九七年五月,对原中药厂库存及退货等不合格,近三百万元的过期产品进行了当众销毁,不断增强员工追求高品质的质量意识。
三、信心文化激励工程
信心公司劳动效率的高低和经济效益的大小,不仅取决于信心人的基本素质与技能,更取决于信心人的积极性与创造性,只有强化企业文化的激励功能,把蕴藏在员工肌体内的聪明才智、劳动潜能充分挖掘出来,并且引向一个目标,才能使企业形成强大的凝聚力,产生无限的生机与活力,为此:
1、实行“年功工资制”和“持股计划”,对高层、中层管理人员实行“年功工资制”,对全体员工按不同级别实行了“持股计划”,人均量化股份5000元以上。
2、建立员工福利和慰问金制度,九七年投资二百万元,对员工住房、生活区道路、车棚、配电房等进行了修建,稳定了员工思想,对员工结婚、生日、伤病按规定进行祝贺和慰问。
3、设立总经理奖励基金制度。对为公司作出重大贡献和提出合理化建议等的员工进行奖励,如:九八年对公司销售状元奖励1万元,对获得国家级的QC小组成员奖励1万元。
4、制定培育文化楷模计划。对历年来的先进模范人物典型如岳朝贤等进行宣传,通过《花园人》报或板报、广播宣传他们敬业爱厂的事迹,掀起“学先进、树新风”的热潮。
5、建立家属慰问制度。每年春节给员工家属发慰问信,邀请参加公司的联欢会等,以此取得员工家属对公司的支持。同时,对有特殊贡献的退休老职工组织看望活动。
四、信心文化活动与文化礼仪工程
开展丰富多彩的文化活动与建立各种文化礼仪是建设信心文化的载体,通过这种载体,既能活跃员工的生活,减轻工作紧张感和疲劳感,增加人们的生活情趣,也能够使员工置身各种活动和礼仪之中,潜移默化地受到企业价值观和企业精神的熏陶与感染。
1、制定体育活动计划。每年节假日由工会组织进行体育活动,如拔河比赛、羽毛球比赛等活动。
2、制定文娱活动计划。重大节日活动如:公司成立庆典、节假日等组织员工进行卡拉OK赛、征文、书画、智力竞赛,打牌、歌咏比赛、读书等活动,丰富员工的精神文化生活,陶冶员工的情操。
3、建立工作惯例和纪念性礼仪
(1)坚持“早训”制度。每天上班前,组织员工背司训两遍;唱司歌《信心之歌》和《团结就是力量》。
(2)重大节日或活动组织升旗活动(国旗和公司旗帜)。
(3)建立生活惯例礼仪,对离退休老干部每年举行二次座谈会,对员工退休组织欢送会。
五、信心文化宣传推广工程
1、编制《信心理念手册》向员工传播,人手一册。
2、制订社会公益活动计划。近两年来,公司内组织三次分别对三名特困员工进行捐款活动,总额达三万元。
3、利用各种形式开展公司的宣传活动。如同《漫画月刊》社联办“信心药业杯”全国漫画大奖赛,联办《城市早报》赞助公益事业和《小小说》共同举办“信心”杯全国小小说征文活动。
4、在销售本公司产品时向用户推出“服务承诺”。
为使上述五项工程顺利推展,公司成立了以企业党、政、工领导为主要成员的“信心文化建设领导小组”,有计划、有步骤、有分工进行统一领导,协调文化建设的推广工作。
通过成功的内部公关与整改工作,信心药业从1996年11月4日重新开工,第一期580名员工回到工作岗位。恢复了清肝利胆口服液、婴儿素、健儿药丸、清热解毒、抗病毒等主要产品的生产,2年完成销售额340000万(三仟肆佰万)元。上缴利税270万元。产值比两年前翻番,销售回款超过了历史最辉煌的时期,实际利润今年预计比去年增加400万元以上,出现了近几年来的首次盈利,员工们又看到了希望,增强了信心。
内部公关工作使信心理念深入人心,信心文化初现规模,日益发挥着重要的作用,成为企业参与竞争,重夺市场,为社会作贡献的巨大精神力量。
通过近两年来的企业文化传播工程的开展,极大地激发了员工的自我约束功能,增强了员工的自豪感、责任感和使命感,使员工迅速从刚开始破产时的无所适从、困惑、企盼、观望的痛楚中迅速走了出来,充分认识到破产——收购——重振,决不仅仅是一个更名过程或改制过程,而是一场思想变革,一场脱胎换骨的革命,从而形成了一股强大的凝聚力,劳动生产率比破产前提高50%以上。员工们严格按照生产工艺规程操作,两年来没有出现任何产品质量事故。九七年投资近百万元进行了厂区环境改造,草坪绿化面积占厂区的四分之一,安全、文明生产已成为员工的一种自觉行动,于一九九八年被二七区命名为文明单位。
员工生活福利得到改善。工资收比两年前提高了一倍。并集资筹建一栋家属楼,社会统筹金公司按时交纳,各项福利均比过去有所提高,在职员工能够心情愉快地投入到工作中去,毫无后顾之忧,仍然把信心药业作为自己的家。
【案例分析】
企业是一个经营实体,企业文化是企业员工在长期生产经营活动中形成的一套观念、信念、价值和行为规则,以及由此导致的行为模式。随着各级企业各项制度改革和机制创新工作的不断深入、深化,如何让企业和员工适应改革与竞争的形势,加强企业文化建设,培育职工的崇高价值观念和富于开拓的精神气质,形成企业独特的经营理念和文化建设是当前管理者要做的重要工作之一,企业领导应该是企业文化的设计者、倡导者和管理者。企业文化作为企业再生产经营过程中形成的社会文化的一种亚文化,反映着企业物质经济活动。它通过树立正确的经营思想、良好的企业精神、高尚的伦理道德和明确的企业目标,以规范企业员工的价值观念,统一他们的思想;通过建立和完善企业的各种规章、制度、操作规程及工作标准,以规范企业员工的行为,统一员工的行动和步伐。
企业文化建设是现代企业制度下,企业生生不息的物质和精神支柱。他就像人的追求一样,具有自己的性格、风格、风度、阶层等。一个没有文化的企业就象一个没有个性的人,人们就不会去注意他,因此,没有文化的企业在市场中是绝无竞争力的。
1.创建企业文化的出发点
企业文化的规划和模式应根植于一个企业的创办之初。要塑造企业文化,就要考虑企业自身的性质、行业的特点和文化背景等因素,把这些因素反映在企业文化中。必须牢牢把握价值观这一企业文化的核心,使员工对企业利润、服务、国家利益、社会责任、员工地位、价值体系能明确分辨和接受,并在实际行动中自觉地加以贯彻。企业文化要既有企业表现自己决心、观念、目标、宗旨、志向以及行动的企业精神,又有广大员工的群体心理。企业作为社会主义的企业,企业精神就应主要体现为爱国主义精神、集体主义精神、主人翁精神、奉献精神、科学精神、创业精神、创新精神、竞争精神、民主精神、服务精神等。根据当前所处环境,形势及自身特点,要有侧重的体现本行业的企业精神,并使广大员工认同并为之
奋斗。
首先,要有明确的定位,国有大型企业,必须要有一个对公司所有员工的思想和行为都产生重要影响的企业文化;二要做好文化载体的建设,突出企业的特点,不断创新,不断进步;三要坚持高起点,提高员工素质和企业整体素质,要让员工认同并自觉遵守企业的各项管理制度、行为规范和工作守则,形成良好的企业形象,使企业保持持续的发展动力。
2.企业文化建设实施步骤
企业文化建设是一项长期的、复杂的工程,不能急于求成,在开展作业之初,最好按长远的计划来实施,这样做可以事半功倍。
可以分三阶段进行:
第一阶段:制定企业文化建设实施方案
为了实现企业的持续发展,就要实行观念创新、体制创新、组织创新、技术创新、市场创新,而要做到这些创新,首先要进行企业文化的变革,要努力形成有利于公司上下齐心奋斗的文化氛围和文化力,有了这个文化力,全体员工才能自觉地朝着企业总体目标前进。
实施企业文化建设的背景分析:企业内外部形势变化、企业发展到现阶段的需要、实现企业可持续发展的需要、用文化力提升公司业务经营、资产经营、资本经营的能力。
实施企业文化建设的宗旨和目的分析:从以人为本出发,调动员工积极性,吸引人才,留住人才。提高管理层对企业文化重要意义的认识,形成有利于整体导入的文化氛围。
建立企业文化工程的支持体系:提高对企业文化重要意义的认识--企业文化是企业的灵魂,人不可以没有灵魂,不可以没有大脑,企业不可以没有先进的文化作为动力,破除事不关己的思想,以问卷调查、辩论会作为切入 点,使每个职工都来关心企业文化建设,聚人气,造氛围。
制定企业文化工程的近期、中期和长期目标,比如,近期:提高经营效益,提高企业知名度;中期:实施管理型战略,以此增强企业竞争力,提升公司的资产质量、竞争能力;长期:勇于创新并不断创新,创国际品牌,提升企业形象。
此外,还要确立企业文化的推行方针,把实施企业文化和公司各层次思想沟通结合起来;把实施企业文化和提升企业形象、增强企业核心竞争力结合起来。
第二阶段:明确企业文化建设的创建内容
(一)起草企业理念和企业行为手册草案、企业规章制度汇编;
(二)明确企业文化建设的动机和目标,进行渐进式推进;
(三)对市场、社会、企业进行调查研究,根据调研结果,对企业理念的开发提出基本设想;
(四)开发具有识别意义的企业使命;
(五)开发经营哲学;
(六)提出企业口号、企业座右铭的初步方案。用企业理念推进、深化和完善企业制度创新;
(七)增强企业的核心竞争力;
(八)以企业理念为动力,实施资源有效配置,促进企业的长期稳定发展。用企业行为规范全体员工,以全新的经营理念、经营思路、经营方式提高公司的管理水平、盈利水平。
(九)实施品牌战略;
(十)开发企业行为系统;设定最高行为准则;设定决策集团行为规范;设定群体行为规范;设定个体行为规范、起草员工守则;设定公司媒介行为规范;
(十一)完成企业理念手册和企业行为手册。
第三阶段:实施和检查实施效果阶段
在确定了企业文化建设的实施方案和创建内容后,就要进行企业文化和企业形象建设的具体实施。
在实施过程中,要对人力资源开发力度、劳动生产率、企业经营业绩、销售收入、形象率、市场占有率、企业竞争力等指标进行比较,肯定成果并找出不足之处、不到位的地方,在下一阶段进行整改和补充。
第三篇:集团企业文化建设实施纲要
企业文化建设规划
(2004年——2010年)
随着社会主义市场经济的不断完善,企业之间的竞争将直接表现为文化力的竞争。电力体制改革使发电企业完全进入了市场,企业外部环境和经营机制发生了本质的变化,在市场上求生存求发展,已成为发电企业的唯一选择。中国**集团公司作为一个新组建的企业,加强企业文化建设,整合、提炼、培育独具特色的企业理念,积极倡导代表企业信念、展示企业形象的团队精神,执行统一的行为规范,是走向市场的客观需要,是实现企业发展战略目标,成就百年基业的重要保证。
根据集团公司的发展战略,特制定本规划。
一、指导思想
集团公司企业文化建设的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢牢把握先进文化的前进方向,坚持以人为本,致力于集团公司的长远发展和员工的全面进步,按照现代企业制度的要求,建设既有行业特点、兼具文化底蕴,又能体现时代精神的“**”文化,为实现集团公司“两型、四化、三个能力”的发展战略营造良好的文化氛围。
二、工作思路
集团公司企业文化建设总体思路:
1、围绕一个中心:集团公司“两型、四化、三个能力”的发展战略。
2、抓好两个重点:理念系统的设计和宣导;识别系统的推广和规范。
3、做好三篇文章:整合理念,引导价值取向;强化学习,提升团队素质;打造品牌,展示“**”形象。
4、培养四种意识:立足市场的竞争意识;面向未来的发展意识;放眼全球的开放意识;与时俱进的创新意识。
5、形成五种能力:强大的企业凝聚力;强劲的市场竞争力;强烈的领导感召力;旺盛的员工创造力;持久的品牌影响力。
三、总体目标
按照集团公司“打造电力航空母舰,成就**百年基业”的战略目标,整合系统各单位的文化资源,发挥优势,形成合力;提炼理念,培育精神,锻炼优秀团队;探求经营之道,促进企业经营业绩的提高;全面导入并规范实施集团公司形象识别系统(VI),初步树立起“**”品牌形象。
四、结构内容
中国**集团公司企业文化的结构由企业识别系统(CI)、物质文化、安全文化、管理文化、营销文化、企业家文化组成。
1、企业识别系统(CI)由三部分构成:理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统。
2、物质文化包括高效洁净的能源产品、经济技术指标同类领先、高科技含量的生产技术设备装置、优美舒适的生产生活环境等。
3、安全文化包括安全理念、安全机制、安全措施、安全氛围等。
4、管理文化包括企业战略、经营哲学、管理理念、企业制度、人力资源开发等。
5、营销文化包括品牌战略、营销信息、营销环境、营销预测、公关策划等。
6、企业家文化包括领导者的文化意识和素养、科学的发展观念和管理理念及组织行为特色等。
五、基本任务
1、用文化凝聚人心。实现集团公司的发展战略目标,需要有强大感召力的精神力量把全体员工的意志统一起来,增强集团公司全体员工对“**”的认同感和归宿感。企业精神是企业文化的核心内容,是企业目标和企业价值观的高度概括和综合体现。要围绕集团公司发展战略,发动员工总结提炼出具有时代特征和鲜明个性的企业精神,用优秀的企业精神引导人,激励人,从而把人心凝聚起来,使“**”的员工队伍成为上下同心、作风过硬的优秀团队,为推动集团公司事业的蓬勃发展创造不竭的动力源泉。
2、用文化变革管理。电力体制改革后,发电企业的内外部环境发生了深刻的变化,要求我们以全新的文化思维变革管理手段,完善管理制度,提高管理水平,不断增强企业核心竞争能力,为集团公司的可持续发展提供有力保障。通过建设有特色的“**”文化,树立起经营、安全、营销、竞争、人才等理念,用这些先进的理念统领我们的思想和其他各项工作,增强忧患意识、竞争意识和效益意识,提高市场应变能力和开拓创新能力。
3、用文化规范行为。市场经济是法制经济,要想在市场竞争中立于不败之地,必须有良好的企业道德和统一的员工行为规范。在企业文化建设中,要遵循企业宗旨和《公民道德建设实施纲要》,制定、完善集团公司的职业道德规范和员工行为准则,以此规范企业的经营行为,增强全体员工的自我道德约束能力和自主管理能力。要广泛开展各种文明建设活动,使全体员工普遍树立起爱岗敬业、勤奋工作、遵章守纪、勇于创新、不断进取、甘于奉献的行为意识。
4、用文化打造品牌。品牌是一种极富经济内涵的文化,是企业的无形资产。中国**集团公司作为市场竞争的主体,必须逐步树立自己的品牌(**品牌=领先的规模+科学的管理
+一流的效益+高素质的员工队伍)。打造品牌,首先要按照集团公司的发展战略,抢占先机谋发展,强化管理创效益,到2010年,实现规模和效益翻一番的目标。同时,要着力塑造集团公司在社会上“求真务实、诚信守约、依法经营、规范运作”的良好形象。初期以企业识别系统(CI)推进为主要工作,强化企业形象建设,并逐步导入行为和理念识别系统,形成一个包括优秀的领导人形象、员工形象、产品形象等为内容的系统的企业形象体系,逐步在全社会和广大员工中树立起“确保首都,服务全国”的顾全大局形象;“信守承诺,言行必果”的讲求信誉形象;“绿色产品、绿色环境”的注重环保形象;“爱岗敬业,奋发进取”的员工队伍形象;“内有亲和力,外有影响力”的卓越的企业家形象。
六、基本原则
1、坚持以人为本、重在建设的原则。
人是企业物质财富和精神财富的创造者和享有者。尊重人的个性、关注人的价值、激发人的潜能,是企业文化建设的立足点。在企业文化建设中,应坚持以人为中心,把提升员工的思想道德素质、科学文化素质和生活品质,作为公司文化建设一项长期的战略任务,为员工实现自我价值提供公开、公平、公正的发展机会和平台。
2、坚持战略与文化互动的原则。
企业战略是关系企业生存和发展一种前瞻性、全局性、长远性的谋划,是企业发展的杠杆,对企业理念文化和行为文化的确立有着重要影响。而文化是企业生存发展的动力,从价值体系上指导和影响企业战略制定,二者互为依托、互相影响,缺一不可。因此,必须像重视企业战略一样重视企业文化建设,用优秀文化引领和支撑公司战略的实现。
3、坚持整体推进和重点突破相结合的原则。
集团公司各成员单位文化背景各异,当务之急是要以统一规范的文化引领全局。因此,企业文化建设必须采用整体推进的方式进行。同时,企业文化是一种全新的管理理念,没有现成的模式和经验,需要在实践中探索,因此要抓好典型,认真总结企业文化建设中涌现出来的新鲜经验,以点带面,推动公司企业文化建设的深入开展。
4、坚持企业文化建设与精神文明建设、思想政治工作相结合的原则。
企业思想政治工作和精神文明建设是确保企业改革发展和稳定的重要保证和精神动力,也是企业文化建设的重要载体。因此,在企业文化建设中,要充分发挥思想政治工作的优势,深入开展精神文明建设活动,通过开展形式多样的贴近实际、贴近生活,贴近群众的文化活动,陶冶员工的思想情操,鼓舞员工士气,增强团队的生机和活力。
5、坚持领导率先垂范与员工全员参与相结合的原则。
企业文化从某种意义上说是企业家文化,企业领导人的性格、作风、信念和行为方式,都会对企业理念产生至关重要的影响。因此,公司的各级领导要做企业文化的倡导者、设计者和实践者,用人格的力量增强集团公司的感召力和凝聚力。同时,员工是企业文化建设的主体,企业文化理念必须贯穿到企业管理的每一个环节和员工的职业行为当中,才能产生良好的效果。
6、坚持学习借鉴和改革创新相结合的原则。
当今社会,科学技术突飞猛进,信息网络日新月异,多元文化相互激荡,新的管理理念不断诞生。集团公司作为一个新组建的企业,要认真学习借鉴系统内外企业文化建设的成功经验,吸收国内外企业文化建设的有益成果。同时,要立足于集团公司的实践,注重企业文化形式和内容的创新,努力保持“**”企业文化的先进性。
七、方法和步骤
集团公司企业文化建设规划与企业发展战略同步,分为三个阶段:
第一阶段:整合、设计、起步阶段(2004年)
主要工作是梳理整合文化资源;制定企业文化建设规划;规范使用集团公司企业形象识别系统(VI);提炼并初步确立以企业精神、企业价值为主要内容的理念系统;制定员工行为规范。初步树立起集团公司及系统各单位在社会上的良好形象。
1、提炼企业理念,制定员工行为规范。2004年,要组织对集团公司系统各单位原有的富有特色的物质文化、安全文化、管理文化等进行分析、梳理,从中提炼出集团公司的理念系统、行为规范系统,并编制中国**集团公司文化手册。
2、全面导入并规范使用集团公司企业形象识别系统(VI)。集团公司系统各单位都要严格应用集团公司的视觉识别系统,在系统内外树立集团公司鲜明的整体形象,增强全体员工对集团公司的向心力和归属感。
3、培训企业文化骨干,普及企业文化知识。2004年拟分期、分批举办企业文化培训班,对全系统领导干部和企业文化骨干进行培训。邀请企业文化专家、高级企业管理人员讲授企业文化理论、企业发展战略,CI理论等,使全体员工对企业文化建设的意义、内容、目标、任务等有深刻的认识,增强开展企业文化活动的自觉性。
4、运用有效载体,开展企业文化建设活动。在《中国**》报开展有关企业文化的征文活动;在系统内外有关报刊、网站和电视等媒体开辟企业文化专栏和专题节目;在系统各单位启动员工“素质工程”,积极开展各种劳动竞赛和技术比武;在系统各单位青年中深入开展“立足岗位作贡献,火红青春献**”的岗位成才活动;结合2004年管理年工作,开展“向管理要发展、向管理要安全、向管理要效益”的竞赛活动,使企业文化延伸、扩展,扎根到每一个员工的心中,形成上下互动的文化氛围。
5、成立中国**集团公司思想政治工作暨企业文化研究会,开展企业文化研讨活动。于2004年二季度召开一次集团公司企业文化现场经验交流会,推广企业文化建设工作中好的做法和经验。2004年四季度召开一次企业文化研讨会,对集团公司企业文化建设的初步成果进行总结交流。
第二阶段:巩固、提升阶段(2005年~2008年)
这个阶段主要是从高度、深度、广度上巩固提升企业文化建设的水平,进一步增强集团公司的核心竞争能力。
1、着眼于学习型组织的创建。要立足于改进员工的思维模式,为员工提供良好的培训条件和学习环境,培养员工不断超越自我的学习能力和创新能力。结合企业的生产经营实际,开展多种形式的技能比武和劳动竞赛活动,形成在工作中学习、在学习中工作、在实践中创造的浓厚氛围,全面提升员工队伍的整体素质。
2、着眼于培养集团化管理模式的文化取向。中国**集团是由集团公司系统各单位组成的一个有机整体,要培养致力于集团公司整体效益最大化的经营理念,树立资本价值观念、大成本观念,在充分发挥集团公司本部战略规划中心、资本运营中心、重大决策中心、利润中心职能的基础上,树立全面、协调、可持续的发展观,使集团公司的各项管理工作科学化、程序化、规范化,形成适应现代企业制度,同时与国际接轨的管理体制和管理文化。
3、着眼于员工个人价值同企业价值的有机融合。要广泛宣传“**发展,我们进步”的员工信条,深化劳动、人事、工资制度改革,以实施“112人才工程”为重点,加强人力资源的能力建设。引导员工进行自我职业生涯设计,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,引导他们将个人的成长融于企业的发展当中,形成员工兴衰与共的局面。
4、着眼于用典型案例诠释、升华企业文化。在企业文化建设的过程中,要注意挖掘集团公司内具有代表性的典型人物、事件、故事,形象生动地展现、诠释集团公司的文化理念,并将这些事件、故事和人物事迹汇编成册,在系统内进行广泛的宣传和学习。
第三阶段:总结、创新阶段(2009年~2010年)
这一阶段主要是对企业文化建设成果进行总结、宣传,创新企业文化理念,使集团公司企业文化不断推陈出新、与时俱进,为集团公司新时期的发展提供新的精神动力与智力支持。
1、开展企业文化调研、培训、研讨活动。全面总结集团公司企业文化建设的经验,表彰一批企业文化建设的先进集体、先进个人和优秀成果。组织一次中国**集团公司文化成果展示会,增强“**”在国内和国际上的辐射力和影响力。
2、制定新的企业文化建设规划。结合集团公司发展战略取得的成就和面临的新形势、新
任务,在总结经验的同时,分析工作中存在的差距和不足,研究如何进一步完善企业文化建设工作机制,制定今后三年或五年为期限的新的企业文化建设规划。
3、完善集团公司文化体系。要立足于集团公司未来发展的历史趋势和时代特征、内外部发展环境的变化、体制改革和战略发展的需求、管理层与员工个人价值的实现进行文化创新。对企业精神、战略目标、宗旨、价值观,理念和员工行为规范进一步提炼升华,形成完善、成熟的集团公司文化体系。
八、工作要求
1、加强对企业文化建设的领导。集团公司成立企业文化建设领导小组,由总经理担任组长,副总经理担任副组长,小组成员由各职能部门负责人组成,具体工作由思想政治工作部负责。集团公司各职能部门要按照集团公司企业文化建设规划,结合本部门的工作特点,制定具体的企业文化实施计划。系统各单位也要结合自身特点,按照集团公司企业文化战略的总体要求搞好各自的企业文化建设工作,最终形成即具有集团公司“**”特色,又能充分体现各单位特色的理念、行为和视觉识别系统。为保证企业文化展流的顺利推进各单位应成立相应的企业文化建设机构,党政一把手要加强对企业文化建设的领导,做到认识到位、责任到位、组织措施到位,保证企业文化建设工作的顺利进行。各级领导、各个部门都要增强文化意识,把企业文化渗透到生产、建设、经营、管理、党、政、工、团各项工作中去,形成推动企业两个文明建设协调发展的文化力量。
2、加大对企业文化建设的指导、检查、考核。集团公司把企业文化建设作为重要内容列入文明单位建设管理办法中。系统各单位要相应制定适合本企业的企业文化建设规划,完善相关的考评制度,加大对企业文化建设的部署、指导、检查和考核力度。要及时分析企业文化建设中存在的问题,采取切实有效的措施,确保企业文化建设的健康发展。要注意抓好典型,对企业文化建设中涌现出来的优秀集体和先进个人要给予奖励,充分发挥典型的示范作用。
3、适当加大对企业文化建设的投入。企业文化建设是一项宏大的系统工程,识别系统的推广,文化设施的添置,文化骨干的培训,以及各种企业文化活动的开展等,都需要投入。因此,各单位要设立专门的企业文化建设经费,从人力、物力、财力上对企业文化建设予以保证。
4、重视企业文化建设经验的总结和理论研究。系统各单位可根据实际情况成立企业文化研究会,结合企业自身的发展和中心工作,组织研讨活动,既要总结经验又要不断创新,真正使“**文化”具有强大的凝聚力和旺盛的生命力。
第四篇:集团企业文化建设
1、构建和培育集团企业特色文化重要意义
(1)优秀的企业文化能推动企业的发展。优秀的企业文化能为员工创造和谐的人际关系、丰富多彩的生活、宽松的工作环境, 使员工充分发挥自身能力、实现自我价值、发掘每一个人的潜能, 激发他们的士气,把员工凝聚在企业周围, 使他们自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上, 把个人的行为统一于企业行为的共同方向上, 从而凝聚成推动企业发展的巨大动力。纵观世界成功的企业, 如日本松下电器公司等, 其长盛不衰的原因主要有三个, 即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴, 而优质产品、精明销售或服务理念往往产生于深厚的文化底蕴。
(2)优秀的企业文化能形成企业的竞争力。现代经济学拓展了传统资本的边界, 把组织文化纳入了资本范畴。在知识经济条件下, 企业员工具有某种独特的知识、技能和经验, 在企业中的地位和作用越来越重要。越来越多的经济学者以人的自然属性和社会属性为出发点, 将企业资本划分为知识资本、文化资本、人力资本、智力资本、结构资本和关系资本, 并把这些视为组织资本。一个企业长久立于市场, 强调的是市场竞争力, 而竞争力的形成依据企业的资本。企业文化
是企业资本的组成部分。在现代经济中, 消费者选择某个企业的产品, 某种程度上也是选择该企业的文化,表示他对某种文化的认同。美国盖洛普咨询公司通过研究发现, 决定企业核心竞争力的因素有三大方面: 顾客忠诚度的高低和忠诚群体的大小;员工忠诚度的高低和忠诚群体的大小;品牌影响度的高低和忠诚群体的大小。而决定企
业这三方面状况的正是企业文化。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户, 也就赢得了竞争。
2、构建和培育集团企业特色文化方法措施
(1)要从发掘和塑造集团企业的核心理念入手。企业的核心理念是企业文化的高度浓缩和概括, 要站在集团企业的发展远景、价值观、经营理念和各企业行业特点的角度去研究去挖潜, 并逐步融合到企业管理和生产经营的过程中, 进而升华到企业精神的层面上。具体操作时先由集团企业领导来确定总体基调和目标, 然后对各下属企业和员工的想法、现存的思想状况进行广泛调研, 在集中研究和深刻分析后进行提炼, 确保企业核心理念精准性, 从而实现企业员工对企业核心理念的认同和尊重。
(2)制定符合集团企业发展实际的规章制度。规章制度也是企业文化建设的一个重要方面, 一个企业如果没有规范的制度作为管理的基础, 企业员工就不能统一步调, 统一思想, 这一点对集团企业尤为重要。制定的规章制度不仅要有刚性管理的方式和手段, 也有体现出人文关怀的各种措施方法, 从制度上实现对员工拴心留人。
(3)打造集团企业形象。一个人的形象是人的外在表现形式, 直接影响着第一印象。一个企业也是如此, 它是企业的人、事、物在社会公众心目中的印象总和, 是一个完整的、立体的概念。打造一个成功的企业形象要以企业文化理念为基础, 从增强企业形象的吸引力、感染力的方面来设计和规划, 使企业徽章、企业标语、厂容厂貌、产品与服务等能全面体现企业特点和企业精神风貌。
3、宣传贯彻企业文化的途径和方法
(1)建立全方位的沟通渠道。企业使命、企业发展远景、企业价值观等企业文化理念要得到广大员工的认同, 必须通过会议动员、企业内刊、宣传栏、局域网等沟通渠道, 对塑造的企业文化进行全面的宣传和阐释, 让员工深刻理解和感受到集团企业文化氛围, 使企业文化内化在员工心灵上, 外化在员工可见行为和企业产品、服务或其他有形物质实体上, 从而激励企业员工为促进集团企业健康发展而奋斗。(2)培养和塑造企业模范人物, 实现企业文化可见性。在集团内的各个企业中培养和塑造岗位标兵和技术能手, 充分发挥岗位模范人物的榜样作用。在岗位模范人物评选和宣传过程中要以企业文化理念为核心, 通过对岗位模范人物和事迹大张旗鼓的宣传报道,让企业员工都知道为什么他们是先进, 他们做的哪些事是符合企业文化的要求。这样的榜样作用为其他员工树立了一面旗帜, 从而使企业文化的推广变得具体而生动。
(3)将企业文化贯穿于员工教育培训工作中。一个企业要不断发展, 就必须注重和加强员工教育培训,提高企业科技创新水平和综合竞争力。为提高员工对教育培训工作的认同感, 自觉接受教育培训, 要将企业文化的内容和要求贯穿到员工教育培训过程中, 在对员工进行职业技术教育培训的同时, 加强企业精神、企业理念的灌输和教育。通过采取灵活多样的培训方式, 将企业价值观念间接地传达给员工, 从而潜移默化地影响员工的工作行为和生活方式, 使他们逐步转变 思想, 更新观念, 由要我学习转变为我要学习, 把企业的目标当作
自己的奋斗目标, 从而为企业的长远发展提供有力的精神动力和智力支持。
(4)将企业文化融入员工的薪酬管理。薪酬管理对于企业来说象一把双刃剑, 使用得当能够吸引、留住和激励员工;而使用不当就会给企业管理带来诸多麻烦, 使员工失去对组织的信任和认可。因此要将 企业文化融入员工的薪酬管理之中, 建立科学的、系统的薪酬管理系统, 将货币形式的工资报酬与精神激励协调配合, 实现内在薪酬和外在薪酬完美结合。
(5)将企业文化纳入员工的绩效考核与评价机制。把企业文化因素纳入到员工的绩效考核与评价机制中, 通过企业文化去塑造员工的价值理念, 激发员工的行为动向, 改造员工的道德人格, 强化员工的工作精神。把以人为本的管理理念落实到了各项具体工作中, 实现对员工保持不变的尊重, 就能赢得员工对企业的忠诚。企业在进行绩效考核与工作评价时, 将业绩考核与职业道德、职业理想有机结合, 从一开始就与员工保持着密切的沟通, 企业与员工双方对问题的关 注点都能达成一致, 那么绩效考核与评价工作就会得到员工的理解和支持。
(6)将企业文化与集团企业发展战略相结合。在企业发展实践中, 企业战略与企业文化是相辅相成、相互促进、协调一致的。如果企业没有明确的、正确的战略方针, 会导致失败;而没有自觉的、积极向上的企业文化, 企业也会因失去内在凝聚力而导致严重后果。因此, 要将企业战略与企业文化有机结合, 实现企业文化与企业战略的内在一致性, 使物质和精神并重, 共同促进集团企业持续健康发展。
第五篇:XXXX集团企业文化建设实施意见.
xxxx集团企业文化建设实施意见
企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的,并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。它是企业综合素质的体现,是企业的核心竞争力所在,也是企业管理最重要的内容。为了充分发挥集团企业文化建设的积极作用,进一步优化人文素质,提高管理水平,增强核心竞争力,促进集团又好又快发展,特提出如下指导意见:
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观、社会主义荣辱观为指导,以提高企业核心竞争力为目标,坚持科学发展观,牢牢把握先进文化前进方向,积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果,努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵和独具特色的xxxx集团企业文化,为把xxxx集团建设成为省内领先、全国一流、世界知名的大型国际xxxx企业集团提供强有力的文化动力和精神支撑。
二、基本原则
1、坚持围绕中心、服务大局的原则。要把企业文化建设与集团各个阶段的中心工作结合起来,与思想政治工作和精神文明建设结合起来,贯穿到经营管理等各项具体工作之中,通过企业文化建设,促进各项实际工作的深入开展,从根本上提高集团的综合竞争能力。
2、坚持务求实效、促进发展的原则。在集团企业文化建设中,要做到求真务实,重实际、办实事、求实效,反对形式主义,使企业文化建设经得起历史和实践的检验。
3、坚持区分层次、打牢基础的原则。各成员企业可从自己的实际出发,加强集团企业文化建设;集团公司主要着眼于集团层面,着眼于企业文化的整合,着眼于共性的东西。
4、坚持整体构建、分步实施的原则。集团企业文化建设要坚持系统构建,分阶段有重点地进行,既积极推进,又不一蹴而就,做到开展一步,巩固一步,提高一步,不断引向深入。
5、坚持循序渐进、最终融合的原则。在统一推进企业文化建设的基础上,进一步检验、丰富企业文化内涵,实现各成员企业文化的有机融合,逐步建立起完整而统一的集团公司企业文化体系。
6、坚持以人为本、全员参与的原则。充分调动员工参与企业文化建设的积极性、主动性和创造性,努力引导员工认知认同企业文化,自觉做合格的文化执行者和传播者。
三、总体目标
争取用2-3年的时间,基本建立起适应集团实际,遵循文化发展规律,符合集团发展战略,反映集团特色的企业文化体系。通过企业文化的创新和建设,内强企业素质,外塑企业形象,增强企业凝聚力,提高企业竞争力,达到企业文化与企业发展战略相适应,企业发展与员工发展相适应,企业文化优势与企业竞争优势相适应,具体如下:构建富有企业竞争活力的企业文化体系;实现员工对本企业价值、理念、精神的认同;明确企业的共同行为准则,规范企业员工行为;完善企业基本制度和规范;塑造企业形象,形成企业无形资产;建立学习型组织,实现企业的文化管理;推动员工价值和企业价值的共同实现。
四、推进企业文化建设的方法步骤
第一阶段:启动推进阶段。这个阶段的主要任务是:
1、开展学习宣传活动,灌输集团核心理念。组织引导员工结合本职岗位,认真学习讨论集团对外宣传语、企业文化核心理念。通过开展征文、论坛、演讲、研讨、自学等多种方式,调动集团员工学习的积极性,强化对企业文化核心理念的认识。通过举办系列讲座,向广大员工传授企业文化知识,领导干部任职培训以及举办各类培
训班都要增加企业文化的内容,努力使各级领导干部和全体员工充分认识企业文化建设的重要性,正确领会企业文化核心理念的丰富内涵。
2、统一形象视觉标识,塑造良好外部形象。建立集团统一的标识系统,进一步规范集团企业标识物品的制作和使用,确保集团形象的统一、鲜明、规范。关于集团名称的使用,凡代表集团参加各种社会活动或进行企业公务活动,需要书写或使用集团名称时,必须使用“江苏xxxx集团有限公司”全称或“xxxx集团”简称;各成员企业对外使用的重要文件、资料、公务名片等印刷品中需标注“xxxx集团”名称,在此之后标明成员企业名称。关于集团标识的使用,为了保证集团形象的整体性、严肃性,凡在需要使用集团标识的地方,必须统一使用集团的标识,不得使用各自各成员企业的独立标识。
第二阶段:逐步深化阶段。这一阶段的主要任务是:
1、完善各项管理制度,推进制度文化建设。组织员工认真学习集团下发的各项规章制度、办法,使广大员工熟练掌握政策要求、制度规定和操作要领,增强其在日常工作中执行政策和各项规章制度的自觉性。进一步完善集团的制度体系,对已经实施的各项制度进行认真梳理,不符合企业文化核心理念要求的要进行修订,不合时宜或不切实际的要及时废止,需要建立的要抓紧建立。抓好各项规章制度的有效落实,增强执行力,对违反规章
制度的行为进行严肃处理。
2、制定员工行为守则,规范员工职业行为。大力开展社会主义荣辱观教育和职业道德教育,组织开展员工岗位行为规范大讨论,进一步提高全体员工的职业道德水平。研究制定员工行为准则,通过规范员工的文明用语、行为方式,严格工作程序、劳动纪律等,使广大员工明确应该做什么,不应该做什么,在日常工作中表现出良好的职业道德和规范的职业行为,塑造和维护集团的形象和员工自身的形象。
3、积极培育专业文化,丰富企业文化内容。鼓励和引导各成员企业、集团各部门在核心理念的基础上,结合本企业、本部门的特点和实际工作的需要,培育具有自
身专业特色的良好文化,把企业文化建设的基本要求渗透和融入到各项具体工作中去。
第三阶段:总结提高阶段。这一阶段的主要任务是:
1、评估推进工作情况,总结企业文化建设经验。对推进企业文化建设工作情况和所取得的阶段性成果进行客观评价,认真总结集团企业文化建设经验,找准工作差距,制定改进措施。开展集团内部企业文化建设的经验交流,对企业文化建设成效显著的单位进行表彰。
2、巩固企业文化建设成果,提高企业文化建设水平。修订完善企业文化建设方案,建立企业文化建设的长效机制,巩固企业文化建设成果,推动企业文化建设深入持久地开展,充分发挥企业文化的功能,促进内部改革的顺利进行和业务的有效开展。
五、保障措施
1、建立企业文化建设的组织机构。集团成立企业文化建设工作领导小组,由集团公司主要领导担任组长,主管领导担任副
组长,由集团党群工作部负责具体工作,定期召开会议,总结工作进展,部署工作任务。各成员企业也要建立相应机构,明确企业文化建设的主管部门和人员,做好工作的协调和组织实施。
2、建立企业文化建设的运行机制。建立企业文化建设的长效管理机制,包括建立科学的管理制度、严格的监督机制和完善的教育体系。设立企业文化建设专项经费并纳入企业预算。加大企业文化建设软硬件建设投入,为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保证。
3、加强企业文化人才队伍建设力度。加强对企业文化建设各类人才的培训,建立激励机制,定期组织专题培训、考察学习活动,提高业务素质,充分发挥他们在企业文化建设中的骨干带头作用。要着重在实践中培育和选拔人才,组织起集团企业文化理论骨干队伍和企业文化建设管理人才队伍。
4、建立有效的考核激励机制。集团将加强对各成员企业文化建设工作的督促、检查,建立考核评价和激励机制, 把企业文化建设成效纳入平时工作督促检查、先进集体评比、综合考评、领导班子考核的重要内容。对企业文化建设成效显著的成员企业要通报表扬,对推进工作不力的成员企业要予以纠正促进。
5、发动员工,广泛参与。员工是企业的主体,也是企业文化建设的主要力量,要通过各种形式,吸引广大员工参与企业文化建设。要发挥有关职能部门和工会、共青团等群众组织的作用,形成企业文化建设的合力,保持企业文化旺盛的生机与活力。